武汉市网络信息监测服务采购合同公告（武汉市市场监督管理局(武汉市知识产权局)2025）
一、合同编号： 20251126
二、合同名称： 武汉市市场监督管理局网络信息监测服务合同
三、项目编号： 20251126
四、项目名称： 2025-2026年网络信息监测项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 武汉市市场监督管理局本级
地 址： 武汉市江汉区香港路259号
联系方式：18995525380
供应商（乙方）：北京云创网讯信息科技有限公司
地 址：北京市丰台区丰科路6号院2号楼9层906
联系方式：13641397929
六、合同主要信息
主要标的名称：C16030200
规格型号（或服务要求）：详见合同文本
主要标的数量：1项
主要标的单价：298000
合同金额： 29.800000万元
履约期限、地点等简要信息：履约期限：2025年11月14日至2026年11月13日；履约地点：武汉市市场监督管理局
采购方式： 竞争性磋商
七、合同签订日期： 2025-11-14
八、合同公告日期： 2025-12-01
九、其他补充事宜：无
附件：
武汉市市场监督管理局网络信息监测服务合同.docx
武汉市市场监督管理局网络信息监测服务合同.docx
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武汉市市场监督管理局网络信息监测服务合同采购人（甲方）：武汉市市场监督管理局供应商（乙方）：北京云创网讯信息科技有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》，甲乙双方按照平等、自愿的原则，依据采购文件的要求和响应文件的承诺，就武汉市市场监督管理局2025年-2026年网络信息监测项目（以下简称“项目”）签订合同。一、服务期限自2025年11月26日起至2026年11月25日止。二、服务内容甲乙双方同意，由乙方根据本合同约定之条件和条款向甲方提供市场监管网络信息监测服务，具体服务内容如下。（一）提供成熟的网络信息监测技术服务乙方在服务过程中需要有科学成熟的采集技术、信息监测系统、宣传效果评估类系统等专业技术作为支撑，系统可进行7*24小时不间断采集和监测，全面覆盖信息监测项目需求所确定的监测对象。乙方需具备网络信息监测类软件著作权证书，以及风险分析类、宣传效果评估类软件著作权证书。信息监测系统具备成熟、先进、完善的功能，至少包括信息监测、统计分析、预警、热点聚集、事件分析等功能，可支撑日常的监测预警、热点抓取、周期性报告分析、突发事件跟踪分析、风险应对、活动宣传效果评估等。（二）提供全方位网络信息监测预警服务熟悉市场监管相关业务，具备类似项目经验，具备完善的市场监管领域词库，有成熟的市场监管信息风险分级分类预警和预测指标模型，通过事件研判、媒体报道动态跟踪、媒体焦点及民意倾向分析，并综合网络情况、话题敏感性、情境特征等因素，全面提供有针对性的信息监测服务，预判风险苗头、风向和走势，按分级分类进行预警，通过电话、微信、QQ、小程序等线上线下相结合的方式，及时向用户预警；对于其他部门转办的风险事件，进行记录、跟踪关注并做好统计分析。（三）提供网络信息报告服务（1）周报：每周提供信息监测周报，按照市场监管工作职责分类汇总一周的网络信息，进行对比分析，对重点信息、本地风险问题和潜在隐患进行分析，提出建议。（2）月报：按照市场监管重点工作、分类逻辑进行汇总，对当月信息热点、风险情况进行分析，其中风险情况进行数据环比分析，对重点舆情处置进行复盘总结，提出合理建议，形成报告。（3）综合季度报告：对季度信息情况进行汇总，对产品质量、食品、药品（化妆品）、特种设备、市场秩序等市场监管领域的专项或综合的风险进行研判与评估，其中风险情况进行数据环比分析。遇有突发事件（Ⅳ级及以上），根据任务需要及时做出专项风险研判与评估。（4）事件专报：对市场监管突发事件或者特定专题进行情况汇总、分析，制作事件专题分析报告。（5）全国市场监管动态：每周对全国市场监管方面的风险、热点等信息进行汇总分析。（6）半年报/年报：通过监测系统支撑，积累数据，对半年/一年时间的网络信息进行梳理分析，盘点半年/年度网络热点，分析行业网络信息，加强风险情况数据环比分析，对这一时间内发生的重大事件及应对进行深入总结分析，为下一阶段的监测工作提出建议。根据甲方需要对下一阶段风险情况进行预测。（7）市场监管宣传效果评估分析报告及公众认知分析报告：基于市场监管宣传效果评估指标模型，对宣传活动、政策宣传解读等进行网络宣传效果评估，形成评估报告。基于公众认知模型，对市场监管领域重大事件、某类现象和重点问题的公众认知情况进行深度分析，形成认知分析报告。以上所有文字材料乙方按年度汇编装订成册（按甲方要求制作），验收时提交甲方。（四）提供突发风险应对服务具备风险应对理论知识、分析系统等，协助甲方应对突发风险，做好研判和转办处置，提出引导和应对建议。（五）提供相关数据的统计服务积极配合甲方日常工作需要，做好指定网络搜索内容的数据统计服务工作，形成资料库。（六）提供培训服务每年提供业务培训2次。培训和演练要具备实用性，具体事宜由双方协商确定。此外，提供良好的服务保障及售后支持服务，与甲方保持良好沟通，能够做到及时响应用户需求、交流和分析研判。三、合同金额及付款方式（一）合同总金额（含税，下同）：¥298,000，大写：人民币贰拾玖万捌仟元整；合同总经费包括监测服务费、税费等相关合理费用。（二）付款方式：双方正式签订合同后，甲方自收到乙方出具的首付款发票向乙方支付合同总金额的40%，即¥119，200，大写：人民币壹拾壹万玖仟贰佰元整；乙方按要求服务满半年后，甲方收到乙方出具的第二笔付款发票后，支付合同总金额的40%，即¥119，200，大写：人民币壹拾壹万玖仟贰佰元整；合同期满后对项目整体完成情况进行验收，验收合格后支付20%，即¥59,600，大写：人民币伍万玖仟陆佰元整。每次付款前，乙方需向甲方提供相应发票。对于满足合同约定支付条件的，甲方就当自收到发票后30日内将资金支付给乙方。乙方的银行账号信息：账户名称：北京云创网讯信息科技有限公司开户行：中国民生银行北京朝阳门支行账号：697645078四、甲方的权利和义务（一）考评服务年度服务成果；合同期满后对项目整体完成情况进行验收，验收合格后甲方支付全部尾款。如未通过验收，则由甲方督促乙方进行整改，直至通过验收。（二）对乙方的管理实施检查，每月进行一次评价评定；如因乙方的原因，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权利对乙方追究违约责任并要求赔偿相应损失，直至解除合同；（三）不得无故干涉乙方依法或依本合同规定所进行的管理活动，但在必要时甲方有权要求乙方调整管理服务的时间、内容和方式，乙方应按甲方的合理要求及时进行调整；（四）如甲方发现乙方个别自身人员在管理过程中严重不负责任、有违法行为或有其它危害甲方权益的行为的，一经甲方提出，乙方应立即无条件更换人员。（五）甲方有义务向乙方提供合同范围内的清晰、明确、合理的服务要求，并与乙方就服务过程中的具体需求和工作任务进行确认；安排专门的项目负责人员和接口人，负责与乙方的各项配合工作。甲方项目人员发生变动，需提前告知乙方并做好相关项目交接工作，以便于双方的工作配合。（六）甲方有义务根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。做好配合乙方履行合同的工作，包括但不限于服务中保持即时顺畅的沟通、服务反馈；协调甲方相关部门的沟通协调与配合；及时接收、验收乙方提交的分析报告等成果。（七）甲方及其工作人员在项目服务工作过程所产生的费用由甲方自行承担。（八）国家法律、法规所规定由甲方承担的其它义务。四、乙方的权利和义务（一）乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权，否则承担一切法律责任，甲方不承担任何责任。（二）制订各项管理的办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理服务活动。遵照国家有关规定和合同约定，保证管理的业务项目、服务内容、服务深度，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收取不服务或多收费少服务。对社会公益性收费应符合武汉市有关规定。（三）乙方应对自身人员、财产的安全负责，并依法为其自身人员办理保险。乙方对自身人员在本合同履行过程中发生的一切损害承担全部责任，对其引起、造成的甲方及第三方损害承担全部责任，甲方对上述情况不承担任何责任，不负担任何费用。（四）不将管理的责任及利益转让给其它人和单位，不将专项业务承包给个人。（五）乙方在项目实施过程中形成的各类信息、数据及向甲方获取的未公开信息，除法律规定必须披露或经甲方书面同意外，乙方及乙方工作人员不得以任何形式使用、保留、复制或泄露给第三方。保密期限为长期（十年以上）。因未予保密造成甲方或第三方损失的，乙方承担全部赔偿责任。（六）根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并开具相应发票。（七）乙方有权拒绝超出合同要求范围的服务工作，如甲方需要增加服务内容，双方共同协商并签订相应的补充协议，并依其约定执行。（八）乙方有权要求甲方安排明确的项目负责人，根据双方商议确定的服务配合机制，配合乙方完成网络信息工作任务。（九）因甲方需求变更、工作优先级变化、人员变化、沟通反馈和配合等原因，造成服务延缓、中断、成果交付延迟等，乙方不承担相应责任。（十）自觉接受甲方的监督。五、违约责任（一）任何一方违反本合同中约定的责任与义务，经守约方正式书面通知后30天内仍未纠正其违约行为的，守约方有权以书面通知形式单方终止本合同，并有权追责和提出违约补偿主张。（二）一方单方解除合同的理由不充分的，另一方有权请求赔偿损失。（三）乙方未给予甲方不少于30日的过渡期而擅自停止服务的，应向甲方按照年度管理服务费总和30%的标准向甲方支付违约金；甲方未给予乙方不少于30日的过渡期而擅自终止合同的，应向乙方按照年度管理服务费总和30%的标准向乙方支付违约金。（四）若因一方原因造成对方人身或财产损害的，应向对方进行赔偿。（五）若因乙方原因，造成不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，乙方未能按时整改完毕的，则向甲方承担迟延履行部分金额的5%/天的违约金。六、不可抗力事件处理因台风、地震、水灾以及其它非甲、乙方责任造成的，不可预见并且对其发生和后果不能避免、不能克服的客观情况为不可抗力，包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、政府行政干预影响合同正常执行的情形。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件情况通知对方，并在10个工作日内提供事件详情以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。七、法律适用及争议的解决本合同及双方当事人的权利义务的约定均适用中华人民共和国法律进行解释并受其约束。履行本合同（包括合同附件、补充协议）发生争议，双方应首先协商解决。如果无法协商解决，双方均应当提交武汉仲裁委员会，按申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。仲裁费用（包括但不限于仲裁费、保全费、鉴定费、律师费用）由败诉方承担。八、补充条款本合同未尽事宜，双方可以补充协议另行约定。补充协议与本合同具有同等的法律效力。补充协议中的条款若与本合同中的相应条款发生冲突，则以补充协议中的该条款为准。九、合同生效及其他本合同自双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。本合同一式陆份，甲方肆份，乙方贰份，具有同等法律效力。甲方：武汉市市场监督管理局（盖章）代表签字：日期： 年 月 日地址：武汉市香港路259号乙方：北京云创网讯信息科技有限公司（盖章）代表签字：日期： 年 月 日地址：北京市东城区美惠大厦C座702
投标 / 标书制作要点（原创）
本网络信息监测服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。武汉市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
