成都市物业服务 物业管理服务 物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和采购合同公告（成都市新都区人民政府新繁街道办事处2025）
一、合同编号：202516
二、合同名称：金地三期安置小区物业服务采购项目
三、项目编号：N5101142024000074
四、项目名称：成都市新都区人民政府新繁街道办事处金地三期安置小区物业服务
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市新都区人民政府新繁街道办事处
地址：成都市新都区新繁街道繁清路413号
联系方式：13881815988
供应商(乙方)：四川合泽佳贝商务服务有限公司
地址：静渝路48号1栋7层731号
联系方式：02883092558
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
物业管理服务
1(项)
￥439,031.10
￥439,031.10
以合同约定为准
合同金额： 439,031.10元，大写(人民币)：肆拾叁万玖仟零叁拾壹元壹角
履约期限：2025年12月05日至2026年12月04日
履约地点：新繁街道
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年12月03日
八、合同公告日期
2025年12月03日
九、其他补充事宜
合同附件：
金地三期安置小区物业服务采购项目合同-第二年续签.pdf
成都市新都区人民政府新繁街道办事处
2025年12月03日
金地三期安置小区物业服务采购项目（三次）合同协议书（合同编号：202516）甲方：成都市新都区人民政府新繁街道办事处乙方：四川合泽佳贝商务服务有限公司二0二五年十二月金地三期安置小区物业服务采购项目（三次）合同协议书采购人（甲方）：成都市新都区人民政府新繁街道办事处供应方（乙方）：四川合泽佳贝商务服务有限公司依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及金地三期安置小区物业服务采购项目（三次）（项目编号：N5101142024000074）的《招标文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。合同附件及本项目的招标文件、投标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条项目基本情况项目名称：金地三期安置小区物业服务采购项目（三次）项目类型：农民集中居住区；多层、高层住宅小区。座落位置：新都区新繁成都市新都区新繁街道北一环路576号金地三期安置小区为农民集中居住小区，建筑面积：70349.57m；住宅面积：安置房多层住宅面积43284.21m，安置房高层住宅面积26860.36m：房屋总套数792套：2个出入口（前门北一环576号，后门锦恒路）：征地面积35200m：地面车位109个：绿化面积8614m：健身场所面积200m。该小区总共35栋，本次招标为15栋集中安置部分，剩余20栋为公房，该部分公房共计有694户，总面积为39318.65m，35栋房屋需由乙方一并进行物业管理。根据公房租赁合同，20栋公房由租户自行缴纳物业费，由乙方自行收取。小区各栋楼层情况详见下表序号栋号单元数量楼层序号栋号单元数量楼层15栋1-2单元地上6层914栋1-2单元地上6层26栋1-3单元地上6层1016栋1-4单元地上6层37栋1-3单元地上6层1117栋1-4单元地上6层48栋1-4单元地上6层1218栋1-2单元地上6层59栋1-3单元地上6层1319栋1-3单元地上6层610栋1-2单元地上6层1434栋1-3单元地上11层711栋1-2单元地上6层1535栋1-3单元地上11层813栋1-2单元地上6层小计15栋42个单元/-1-第二条合同期限本项目一招三年，合同一年一签，本合同为第二年续签，服务期限：2025年12月5日至2026年12月4日。乙方于合同签字生效后自带办公用品、工具耗材及人员服装进场，严格履行合同规定的责任和义务。第三条服务范围与服务要求一、服务内容：序号服务内容工作范围1物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和维修养护管理1.高低压配电系统监护运行管理；2.照明系统维修及运行管理；3.通风系统运行管理；4.发电系统日常运行管理；5.机电设备的监护运行；6.弱电监控系统的运行管理；7.二次供水系统的运行管理；8.房屋共用部位的巡视、检查。2物业管理区域内装饰装修管理1.对装饰装修注意事项的公示、告知工作；2.对装修管理现场的巡查管理；3.对违规装修现象的劝阻、制止、并根据情节严重程度进行上报；4.对外墙封装的规范化管理；5.对装修的房屋外楼道等公共区域的卫生监督管理。3物业管理区域内公共秩序维护管理小区进出人员和车辆的管理，日常安全管理、巡逻工作。4物业管理区域内环境卫生维护管理小区内公共区域及共用设施设备表面的清扫保洁，制定小区内的垃圾分类方案。5物业管理区域内绿化养护管理包括对花草树木定期清除杂草、防治虫害、松土、施肥，修理病枯枝及定期修剪、养护等工作。6监控的维护保养包括控制中心、公共区域各类摄像头的运行及维护保养管理。7物业管理区域内社区文化建设管理开展精神文明宣传教育工作，内容包括：科学防疫、食品卫生、房屋及其附属设施设备使用安全、环保及法律等知识。8应急处理1.本项目范围突然断水、断电的应急处理；2.雨、污水管及排水管网阻塞的应急处理；8应急处理3.治安应急处理；4.突发公共卫生事件应急处理；5.火灾的应急处理；6.群发性事件应急处理。9消防制定健全消防管理制度10共用部位及共用设施能耗费公共照明等小区配套公共设施用电、保洁绿化用水等。二、服务要求服务项目服务要求综合服务住宅参照《四川省（区域性）地方标准》（住宅物业服务等级划分）二级标准执行，具体如下表列示：1.综合服务要求（1）客户服务场所要求。（2）有客户服务中心，物业服务区域应配置有办公桌、办公椅、饮水机、电话，能满足日常办公需求，报价计入报价明细表。（3）公示有物业服务企业营业执照复印件、资质证书复印件或其它管理人名录证书复印件、项目主要服务人员姓名、照片、岗位信息，同时有物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、报修电话、三级投诉电话等物业服务及收费信息。提供特约服务的，应公示服务项目、服务标准及收费标准。（4）客户服务中心工作日工作时间8小时值班，其它时间物业管理区域内有值班人员。（5）公示有客服中心服务电话。2.人员要求（1）实行项目经理责任制，物业服务区域配备1名项目经理。（2）从业人员统一着装，佩戴标志，规范服务，语言文明，主动、热情。（3）项目物业服务中心配备有客户服务。3.制度（1）有便民服务指南内容的业主手册、业主台账。（2）有双方签订规范的（前期)物业服务合同，合同权利义务关系明确。综合服务（3）有公共部位及共用设施设备维修养护、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度；有突发公共事件应急预案；有培训、考核制度；有物业服务工作记录。4.档案（1）有物业服务档案管理制度。（2）项目档案资料管理规范、齐全、整洁、查阅方便。（3）有档案资料柜。（4）应用物业服务电子软件管理信息、基础资料、维修养护资料。5.标识（1）重点部位按相关要求设置有安全警示标识、导向标识、指示标识及其它标识。（2）有倡导文明、环保、健康生活的温馨提示标识。（3）房屋栋号、房号及公共配套设施、设备标识清晰、明显。6.客户服务（1）每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况。（2）重要物业服务事项应在主要出入口以书面形式履行告知义务。（3）对违反治安、规划、环保等方面法律、法规规定的行为，应劝阻并报告相关行政主管部门。（4）报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。（5）业主或使用人提出的意见、建议、投诉在3个工作日内回复；投诉回访率不低于90%。（6）有宠物管理制度与措施。（7）接受委托，提供邮件代收服务。做好小区收费工作，做到应收尽收。（8）为了项目服务质量，每年组织1次满意度调查，客户满意率不低于75%。7.专项委托服务管理（1）接受委托，提供邮件代收，水电气、网络开通办理手续及费用代缴服务。（2）签订有专项服务委托合同，明确各方权利义务。（3）专项服务企业应符合相关行政主管部门的资质要求，操作人员应持有相应的职业资格证书。（4）专业服务企业人员进入物业管理区域内应佩戴标志。（5）对专项委托服务有监督及评价机制，有监督评价记录。8.工作服为了服务辖区的整体形象，供应商应为本项目全部人员定制全新工作服，至少包含春秋季长袖款工作服2套/人、夏季短袖款工作服2套/人、冬季厚款工作服2套/人，秩序维护队还需定制秩序维护员帽子2个/人。物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和维修养护管理1.综合管理（1）有房屋共用部位及共用设施设备的基础档案。（2）共用设施设备运行中属于急修范围内，应在30分钟内组织到场维修。（3）每年第4季度制订出下一年度维修养护计划。（4）雷电、强降水、大风等极端天气前后有检查防范措施。（5）设备机房每月清洁1次，保持整洁有序，室内无杂物；设有挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板，由供应商自行采购；设施设备标识标牌齐全；张贴或悬挂相关制度、证书；记录齐全、完整。（6）对小区和办公区域围栏、天然气表箱、文体设施等金属类硬件每半年刷一次防锈漆。（7）运行、检查、维修养护记录应每月归档。2.共用部位（1）房屋结构每年巡视1次梁、板、柱等结构构件，外观出现变形、开裂等现象时，应建议相关业主申请房屋安全鉴定，同时采取必要的防护措施（2）建筑部件1）每季度检查1次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等。2）每季度巡查1次共用部位的门、窗、玻璃等。3）每年汛前和强降雨后检查屋面防水和雨落管等。（3）附属构筑物物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和维修养护管理1）每季度巡查1次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等。2）每半年检查1次雨、污水管井等。3）每季度巡查1次大门、围墙、围栏等。4）每季度巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等。5）每年刷漆1次栏杆及基础设施。3.共用设施设备（1）排水系统1）有防汛预案，每年至少组织1次演练。2）排水设施：每年汛前对雨、污水井（化粪池）、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理、疏通。（2）供配电系统及照明1）楼内照明：每半月巡视2次，一般故障1日内修复，复杂故障1周内修复。2）楼外照明：每周巡视1次，一般故障3日内修复，复杂故障半月内修复。3）应急照明：每周巡视1次，发现故障，30分钟内组织维修。4）低压配电箱和线路：每季度检查1次设备运行状况，每年养护1次养护内容包括紧固、清扫。5）控制柜：每季度检查1次设备运行状况，每年养护1次，养护内容包括紧固、清扫、检测、调试。6）配电室、楼层配电间：有门、孔、洞、窗等处的防鼠措施完备；穿墙线槽周边封堵严密；锁具完好。7）路灯、楼道灯完好率应不低于85%。8）发电机：每月试运行1次，每次运行不低于30分钟，保证运行正常。（3）二次供水系统设备1）每日巡检1次供水设施，发现跑冒滴漏现象及时解决。2）每日巡视1次水箱间、水泵房，检查设备运行状况。3）水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管：溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好。（4）安全防范系统专门设置非机动车停放区域，确保无安全隐患。（5）游乐设施：有安全警示标识；每日巡查1次游乐设施，确保无安全隐患。（6）作业高度超过两米的相关工作（如电路检修、风管检修、门窗检修等），须由持证（高空作业）人员实施。物业管理区域内装饰装修管理1.有装饰装修管理服务制度、装饰装修管理档案。2.装饰装修期间应每3日巡查1次现场，发现业主或使用人未申报登记或者有违法违规行为的，应立即劝阻，拒不改正的，报告相关行政主管部门及业主、业主委员会。受理业主或使用人的装饰装修申报登记，与业主或使用人、装饰装修企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知业主或使用人在装饰装修工程中的禁止行为和注意事项。物业管理区域内公共秩序维护管理1.主要出入口有专人24小时值守。2.对重点区域、重点部位每日至少巡查3次；3.有外来人员管理制度，对来人来访进行询问登记。4.对机动车实行进出登记管理制度，停放有序。5.有大宗物品进出管理制度，实行大宗物品搬运进出登记管理。6.对违法犯罪行为立即报警，协助公安机关进行处理。7.对秩序维护人员必须进行相关法律法规及岗位流程培训后方能上岗。8.利用小区公告栏张贴安全防范宣传品。9.有租户管理制度，配合做好流动人口登记、出租房屋登记工作物业管理区域内环境卫生维护管理1.生活垃圾的收集、清运（1）垃圾收集容器干净整洁。（2）每半月至少清洗1次垃圾收集容器（夏季1次/周），蝇、蚊孳生季节每周喷洒1次杀虫药。（3）生活垃圾应清运至小区内指定的垃圾中转站，清运频次不低于2次/日，垃圾收集容器周边无散落垃圾。2.物业共用部分清洁（1）公共场所每日清扫1次，楼道、楼梯定时清扫保洁，保持清洁。物业管理区域内环境卫生维护管理（2）每季度擦拭1次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。（3）楼外道路及设施：每日清扫1次、巡视保洁2次，楼外道路无积水；每季清洁1次楼外公共照明及共用设施；每季度清洁1次雨篷、门头等。（4）有害生物预防和控制：配合相关部门进行有害生物的预防和控制。（5）作业高度超过两米的相关工作（如门窗玻璃、雨蓬、门头、路灯、楼道灯清洗等），须由持证（高空作业）人员实施。3.建筑垃圾：本小区建筑装修垃圾由业主自行清运，应采用袋装运输或密闭运输的方式清运。4.垃圾分类：制定本小区的垃圾分类方案，按要求进行垃圾分类。物业管理区域内绿化养护管理1.灌溉：出现干旱情况及时灌溉，不因旱涝原因导致植物出现死亡现象。一般植物在萌芽前、4-5月份、秋季、入冬前浇水1次。2.施肥：根据植物生长情况施肥，一般乔木每2年施肥1次；灌木每年施肥1次；地被和草坪植物每年春季萌芽和入冬前后施肥1次至2次；花坛植物根据生长情况进行追肥；生长不良的植物适当增加施肥频次。3.病虫害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每2周检查1次病虫害情况；发现病虫害能有效控制，不因病虫危害影响景观效果。4.整形修剪（1）乔木每2年修剪1次；灌木每年冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪3次；草坪夏季每月至少修剪1次，全年至少修剪10次。（2）作业高度超过两米的相关工作（如乔木修枝等），须由持证（高空作业）人员实施。5.除草：每年全面除草2次，重点绿地增加除草次数。6.垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后4小时内清理干净。监控的维护保养1.控制中心屏幕能正常显示；2.控制中心有专人负责；3.有岗位管理制度，明确岗位职责；4.负责公共区域各类摄像头的运行及维护保养管理物业管理1.有事务公开栏及其它宣传栏，内容每季度更新1次。区域内社区文化建设管理2.每年至少开展2次精神文明宣传教育工作，内容包括科学防疫、食品卫生、房屋及其附属设施设备使用安全、环保及法律等知识。3.每年按物业服务合同约定组织社区文化活动。4.重要节假日期间进行氛围营造。5.社区文化有活动计划、有记录、有总结，相关资料齐全。应急处理根据项目实际情况，定期对相关人员进行培训。消防制定健全的消防管理制度共用部位及共用设施能耗费根据本项目小区配套设施情况，公共照明及其他设施用电费用【根据项目实际情况，在综合考虑采取各种节能等有效措施的情况下，本小区公共照明及其他设施用电每个月耗电量4450度（住宅小区现缴纳居民用电平均电价0.54元/度）】由乙方承担；保洁绿化用水每月用水约160吨，平均水价为2.9元/吨，该项费用由乙方承担。在本小区导入并采用信义治理物业服务模式1.在本次中选所管理服务的小区采用信托制小区治理模式，供应商应全部接受《信托制物业服务合同》的全部内容，并不得要求另付费用，主要指标如下：1）账户独立。供应商应开立与供应商自有资金以及其他小区相隔离的双向共管账户（供应商与业主公开享查询密码），用于管理本小区各种资金形成的业主共同基金，该基金为供应商代管性质。包括但不限于：①本采购项目服务涉及的费用；②因管理公共区域而产生的收益（例如停车管理费、小区广告收益等俗称“公共收益”的资金）。2）资金透明。供应商应使用由中共成都市委城乡社区发展治理委员会主办开发的“成都市信托制物业信息公开平台”即微信小程序端作为线上收、支公开、透明平台，实现每个居民、社区两委成员等均可以随时了解该账户资金的变动情况，确保居民们对该基金的监督权。3）预算管理。供应商应在本小区进行开放式预算，即由供应商向居民们解释资金预算的合理性。4）预算调整。在投标报价总额不变的前提下，资金预算可以根据实际情况，在不同科目间进行资金调剂即预算的调整。预算调整应该向全体在本小区导入并采用信义治理物业服务模式居民公开，并书面说明调整的原因、理由和可能的后果。5）资金使用。供应商应确保一切对外采购均应遵守市场同行的公开采购方式，所有支付均应尽可能采用能保留资金流动痕迹的银行转账方式进行，应杜绝纸币的使用。在不得以使用非银行转账方式支付资金时，项目经理应逐笔书面报告说明，并承担该笔资金如果违法、违规的一切责任。采购过程应保留全部采购过程文件记录，这些档案应该保存至少五年以上。采购方式包括但不限于：公开招标方式、多方比价方式、互联网采购方式、定点商场采购方式、其他能证明采购过程的对采购结果有利的方式。6）财务账目。供应商应确保本基金相关的账目应单独复印一套纸质副本在本小区现场存放，接受业主的查阅、抄录和复制。账册中的财务信息属于本小区全体业主所有。7）服务标准。供应商应确保本小区的管理系统和各项服务均应有公开、完整、包含各个岗位具体工作职责流程和标准，并在现场存放一套供业主们查阅、抄录、复制监督。8）公示公开。供应商应保证本合同项下所有信息均向全体业主公开，接受业主的监督。保障每个业主有权查阅、抄录或者复制与本合同有关的账目以及处理各项事务的其他文件。相关信息包括但不限于：（一）银行存款信息、财务账目、凭证、原始票据；（二）各类资产台账，各类收费、欠费统计表；（三）合同、协议；（四）往来函件；（五）以任何形式（包括文字、电子、音视频等）保存的物业管理服务过程记录；（六）人民法院作出的生效判决（无需遮盖任何个人信息）文本：（七）其他一切与本合同事务相关的各种形式的资料、档案。2.小区业主共有收益资金的管理1）受托人因办公、存放物品、工作人员住宿和其他管理所需的物业管理用房由委托人提供，或在本合同第十一条中的预算中设立科目用于租赁房屋开支。该房屋的权益为全体业主共有，由受托人使用。受托人不得利用物业管理用房为自己谋取其它利益；2）本小区按照规划建设的共用建筑、共用设施不得改变用途。确需改变用途的，应征得业主委员会同意后，经过业主大会决议，并办理相关批准手续后实施；3）经书面征询业主委员会及利害关系业主后未收到书面反对意见，受托人可以将空置的共有物业进行出租，但应设法最大限度避免承租人行为给本信托带来风险。所获取的收益，纳入本合同第十一条中的预算进行管理和使用。3.考核内容及标准物业管理服务考核由采购人组织实施，按照其指定的考核标准实施定期或不定期考核。三、相关设备、机具及耗材配置要求1.本项目须配置的相关设备、机具清单序号类别物资名称数量备注1客户服务类办公桌4套自合同履约日期当日，乙方自带设施设备、耗材及人员服装等进场，乙方必须为工作人员配备足够的维修、维护用具以确保工作顺利开展。办公椅8把打印机1台电脑2台饮水机1台电话2部保险柜1台2环境维护类高压水枪1套3秩序维护部反恐防暴设备2套（防爆盾、网、叉设备）防火服2套安全帽2顶消防斧2把防烟面罩4个搬运推车2台对讲机4台4绿化维护类高枝锯1台剪草机1台绿篱机1台割灌机1台背式汽油吹风机1台背负式打药机1台5工程维护类潜水泵5.5KW1台电焊机1台液压钳1台切割机1台-11-SLD电锤1台砂轮机1台PE热熔机1套双层4米梯子1把双层8米梯子1把说明：乙方应按需求清单配置，并保证相关设备、用具仅供本项目单独使用，同时能保证所有设备及用具能正常使用并满足甲方需求，所产生的费用由乙方承担，该费用计入报价，并逐一体现物资名称、数量、单价和单价汇总金额在报价明细中。2.本项目须配置的耗材需求清单序号类别耗材名称需求数量备注1客户维护类黑色中性笔5支/月0.5mm/支黑色笔芯1盒/月0.5mm/支20支/盒A4透明文件袋5个/月31.5*44cm/个A4牛皮文件袋200个/年底宽4cm/个A4打印纸包/月500张/包电池（5号）6支/月/电池（7号）6支/月垃圾袋60只/月100只/卷2秩序维护类红白警示带1卷/月100米/卷道闸电池6粒/年23A12V或27A12VLED强光手电筒5个/年铝合金6-14小时续航彩条防雨布2卷/年10×30m/卷3环境维护类除胶剂1件/月12瓶/件塑胶扫把2把/月通用标准拖把（扁头通用款）6把/年60cm/把一体式铁扫把（大扫把）8把/年通用标准洗衣粉1袋/月5kg/袋洗洁精2桶/年5kg/桶消洗灵5箱/年10袋/箱4绿化维护类复合肥2袋/年50kg/袋尿素1袋/月20kg/袋-12-甲基硫菌灵15袋/年40g/袋麦草霸20袋/年70g/袋恶霉灵10袋/年20ml/袋石灰粉1袋/年50kg/袋生根剂20袋/年5g/袋树体杀虫剂2瓶/月500m1/瓶5工程维护类微波雷达感应吸顶灯50盏/年16V-20V/盏疏散指示牌50个/年通用标准安全出口指示牌50个/年通用标准0#柴油80L/年国家标准电工防水胶布30卷/年通用标准生料带8圈/年通用标准防锈漆20kg/年通用标准快速接头3个/年通用标准毛刷5把/年通用标准说明：乙方应按必备耗材需求清单配置，并保证正常使用并满足服务期内使用需求，所产生的费用由乙方承担，该费用计入报价，并逐一体现物资名称、数量、单价和单价汇总金额在报价明细中。3.人员配置本项目服务人员配备总数为11人：其中：项目经理1人，客服人员1人，综合维修人员1人，环境维护（保洁、绿化人员）3人，秩序队长1人，秩序维护人员4人。四、项目要求（1）遵守甲方的工作守则，应按甲方要求坚守岗位，履职尽责到位。因乙方失职而造成甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。对失职、违规或不服从指挥的，乙方应及时加以整改。（2）按照工作需要，乙方需要做到服务区域全覆盖。（3）乙方必须严格遵守国家、省、市有关劳动法规和保险条例。（4）投标报价中人员工资不得低于项目所在地最新最低工资标准，员工社保（城镇职工社会保险缴纳应包含养老保险16%、医疗保险7.5%（含大病）、失业保险0.6%、-13-工伤保险0.32%、生育保险0.8%）单位缴纳按照项目所在地最新缴纳标准执行。（5）根据项目的服务要求，本项目配置人员为本项目定员定岗定编固定员工，全部为专门服务于本项目的全职全日制人员，不得使用非全日制及兼职人员，不得混岗，不与项目外的人员进行轮换：为保证本项目人员受劳动法保护，本项目配备的人员按照《中华人民共和国劳动合同法》应当全员与乙方签订劳动合同（非劳务合同）并全员购买社保。（6）合同执行过程中，乙方选派的持证上岗人员须与合同签订时指派的人员一致。（7）迎检工作：乙方须承诺在采购合同执行期间，配合甲方开展安全生产、突发公共卫生事件、迎接各项创建工作。第四条物业的相关费用及支付方式一、物业服务费用：1、中标金额：439031.10元/年（大写：肆拾叁万玖仟零叁拾壹元壹角/年）。2、本项目物业服务费用包含人工成本、服装费、综合维修日常维护费、共用设施设备日常能耗费、企业管理费及招标文件约定的其他费用或乙方认为需报价的其他费用、税费（税金及附加等）。3、本项目物业管理公共部位、公共设施设备维修中，经检查核实后，单次单处维修金额在2000元以下（含2000元，经街道项目办询价），乙方组织实施，费用由乙方承担：单次单处维修金额在2000元以上（经街道项目办询价）的，正常损耗由7方提供清单，报甲方，经甲方确认认可后，乙方组织实施，费用由甲方承担。非正常损耗（人为损坏、检查不到位、未严格按照维保单位意见进行维修更换等），乙方组织实施，费用由乙方承担。村（社区）落实监管职责。二、物业服务费用支付方式付款采取银行转账方式。合同签订且乙方进场服务后，甲方预付合同金额的40%，甲方于下一月开始后的10日内，根据上月平均考核结果向乙方支付上一月服务费；已支付的预付款在月度服务费用中扣回，预付款的扣回方式为分12次按月同等比例从进度款中扣回，预付款全部扣回后正常支付月服务费。乙方须在支付服务费前向甲方递交拨付服务费的票据。乙方应开具符合要求的增值税发票，且乙方开具发票的单位名称须与乙方名称及签订合同的单位名称相一致。三、履约方式及履约时间：-14-物业管理服务时间为三年，合同一年一签。服务期内，本项目甲方有权对物业管理工作进行考核，考核合格且每年物业管理服务合同价不变的情况下（政策性因素除外）甲方可与乙方续签下一年度《物业管理服务合同》；如乙方一年内累计三次月度考核不合格，视为年度考核不合格，甲方有权要求终止合同，由乙方承担违约责任。第五条知识产权乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。第六条无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。第七条履约验收验收方案履约验收的主体成都市新都区人民政府新繁街道办事处方式物业管理服务考核实行百分制，考核工作由街道办事处或小区临时管委会负责，按照考核标准实施定期或不定期考核计分，月末统计考核成绩。程序分期验收验收内容及标准1.技术履约内容及标准：按照相关法律法规的要求、采购文件的服务内容及要求和乙方的投标文件应答及合同约定进行验收。2.商务履约内容及标准：按照相关法律法规的要求、采购文件的商务要求和乙方的投标文件应答及合同约定进行验收。验收方法按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）执行第八条物业管理服务考核评分办法1、考核办法：物业管理服务考核实行百分制，考核工作由街道办事处或小区临时管委会负责，按照考核标准实施定期或不定期考核计分，月末统计考核成绩2、奖惩办法：-15-（1）定期考核。总分为100分。90分（含90分）以上为优秀，全额支付物业服务费用；每月考核低于90分以下，扣减分按1000元/分标准（即减少0.1分扣物业服务费用100元），扣减当月物业服务费，75分以下为不合格（备注：每次检查不合格给予一次整改机会，复查仍未达标的按评分标准扣分），若考核成绩一年内累计三个月得分在75分以下，街道办可终止合同。（2）不定期考核。一是物业公司未按合同履约造成负面影响等情况被通报的，街道办通报每次扣2分：区级部门通报每次扣5分；市级及以上部门通报每次扣8分。二是村（社区）、街道办不定期对物业服务情况抽查检查，对照考核评分标准直接扣分。以上扣减分均按1000元/分标准，扣减当月物业服务费。若出现重大安全事故，视情节严重程度扣减相应费用。3、服务要求及考核的具体办法：新繁街道安置小区物业服务考核评分表服务事项质量规范分值评分细则得分综合服务（25分）1.物业服务人员应佩戴标识，规范服务，及时主动回应居民需求，调处化解各类纠纷矛盾。15完全符合15分，每发生一起因物业纠纷的大规模群访、群闹扣1分。2.建立完善的物业服务档案管理制度，档案资料管理规范、齐全、整洁、查阅方便。10未完善物业服务档案管理制度扣1分；档案资料管理不规范、不齐全、不整洁，每次0.5分。房屋及共有设施设备维护（30分）3.公共健身、休闲、照明、雨污、卫生等设施功能完好，无乱张贴、乱刻画。10有破损、缺失的，每处扣1分；乱张贴、刻画，每发现一次扣0.5分。4.供气、供电设施完好，无滴漏冒现象。10有一处不完好的扣0.5分；存在滴漏冒现象每处扣0.5分。5.居住区内道路、广场无明显坑洼，排水沟通畅。10有明显坑洼或排水沟不通畅的扣0.5分。公共秩序维护（15分）6.对重点区域、重点部位每4小时巡查1次，且有巡逻记录。5未巡查或无巡查记录的，每次扣1分。7.外来人员来访有记录、各类车辆停放有序，道路有标识。10无记录或车辆停放无序或道路无标识，每处扣0.5分。-16-公共环境卫生维护（20分）8.居住区道路、绿化带、楼道等公共区域干净整洁，无垃圾、杂物。清运垃圾做到日产日清，保持垃圾桶、垃圾池无溢出。20有一处不干净、不整洁的，每处扣0.5分。绿化养护（10分）9.对花木及时浇灌，适时喷洒药物，预防花草、树木病虫害，适时补栽补种。10有花木脱水、干枯的，或有病虫害的或未及时补植的，每处扣0.5分。备注接受省、市、区、街道等上级部门检查出现问题的，视情节严重程度扣减相应费用。第九条甲方的权利和义务1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量、有权定期检查乙方提供服务的质量。对不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。2、甲方有权依据考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权要求乙方限期整改。3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。5、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。第十条乙方的权利和义务1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用。3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。5、乙方派驻的服务人员必须严格遵纪守法，自觉遵守甲方制定的各项规章制度和安全操作规程，防止意外事故的发生，服从甲方工作安排，认真完成工作任务。6、乙方在工作过程中采取严格的安全措施，如因乙方原因发生人身安全事故，乙方应承担相应责任。7、服务期间，乙方服务人员的全部用工责任均由乙方承担，乙方应严格按照《劳动合同法》等劳动用工相关法律、法规的规定，保障乙方服务人员的合法权益，若因用工纠纷给甲方声誉造成影响的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。-17-8、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。第十一条物业承接查验一、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、业主清册（包括业主姓名、联系地址和电话，房屋建筑面积、交付时间等）；二、如甲方委托乙方代为履行保修责任的，双方应当另行订立委托协议。三、甲方按下列程序，向乙方办理承接验收手续：1、甲方书面通知乙方办理承接验收手续，并提交有关资料；2、甲方组织现场交付工作，并会同乙方和业主代表对物业共用部位、共用设施设备、共用场地和物业管理用房等进行查验。查验的物业必须已取得房屋建筑工程竣工验收合格的相关材料；3、查验中发现的问题，应详细记录，并签订有关协议处理解决；4、经查验符合要求的，应在7日内办理有关交接手续，甲乙双方签定物业承接验收确认书。第十二条违约责任1、甲方与乙方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2、甲方与乙方任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付年物业服务费总额10%的违约金，给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予补偿。3、如乙方提供的服务不符合投标文件承诺或本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或者整改后仍不符合要求的，则甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担年物业服务费用总额10%的违约金。4、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担相应的责任。第十三条不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行-18-期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十四条解解决合同纠纷的方式在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在15天内不能达成协议时，向甲方所在地人民法院起诉。第十五条合同生效及其他1.合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2.合同执行中涉及采购内容修改或补充的，须经政府采购监管部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3.本合同一式陆份，自双方签章之日起起效。甲方、乙方各执贰份，政府采购代理机构壹份，同级财政部门备案壹份，具有同等法律效力。4、附件：中标通知书复印件甲方（盖章）：成都市新都区人民政府新繁街道办事处乙方（盖章）：四川合泽佳贝商务服务有限公司法定代表人或授权代表：8286法定代表人或授权代表：8地址：地址：开户银行：开户银行：账号:账号：科室负责人：电话：经办人：传真签约日期：2025年12月日签约日期：2025年12月3日-19.附件：中标通知书复印件中标（成交）通知书项目编号：N5101142024000074四川合泽佳贝商务服务有限公司成都市新都区人民政府新繁街道办事处于2024年11月29日就金地三期安置小区物业服务采购项目（三次（项目编号：N5101142024000074）进行公开招标采购，现通知贵公司中标（成交），请按规定时限和程序与采购人签订采购合同。中标（成交）合同包号合同包1中标（成交）合同包名称合同包一中标（成交）报价合计：439031.10元成都市新都区人民政府新繁街道办事处金地三期安置小区物业服务（总价）：439031.10元成都市新都区政府采购中心2021年12月02日-20-
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务 物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
