西安市科研专线检索数据库平台软件服务采购合同公告（西安市红会医院(西安市骨科研究所)2025）
一、合同编号： HT-西安市-2025-02122
二、合同名称： 科研专线检索数据库平台软件服务项目
三、项目编号： ZCBN-西安市-2025-06469
四、项目名称： 科研专线检索数据库平台软件服务
五、合同主体
采购人（甲方）： 西安市红会医院
地 址： 西安市碑林区南稍门南郭路76号
联系方式：13572291936
供应商（乙方）：西安聚安诚电子科技有限公司
地 址：陕西省西安市浐灞生态区东月路五湖名邸西区2号楼2单元1801室
联系方式：18091786185
六、合同主要信息
主要标的名称：科研专线检索数据库平台软件服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.0000项
主要标的单价：296000.0000元
合同金额： 29.600000万元
履约期限、地点等简要信息：无
采购方式： 电子卖场
七、合同签订日期： 2025-12-04
八、合同公告日期： 2025-12-08
九、其他补充事宜：
附件：
XXKHT2025255-2025年科研专线检索数据库平台软件服务合同.pdf
XXKHT2025255-2025年科研专线检索数据库平台软件服务合同.pdf
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甲方合同编号：255乙方合同编号：科研专线检索数据库平台软件服务项目服务合同订置单位（甲方）：西安市红会医院通信地址：陕西省西安市未央区建元二路北段666号服务单位（乙方）：西安聚安诚电子科技有限公司通信地址：陕西省西安市浐灞生态区东月路五湖名邸西区2号楼2单元1801室开户银行：中国建设银行股份有限公司西安高新自贸区支行账号：61050110066700000041服务电话：180917861851根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》和其它相关法律法规，甲乙双方就乙方向甲方提供“科研专线检索数据库平台软件服务项目”服务事宜，协商一致并达成如下意见，共同遵照执行。第一条甲方的权利与义务甲方通过本合同获得乙方提供的“科研专线检索数据库平台软件服务项目”使用及服务（详见附件一），具体如下：（一）服务内容序号产品内容使用模式1智慧云图书馆门户系统互联网云租用2中华医学期刊全文数据库互联网云租用3中华医学知识库互联网云租用4外文医学检索平台互联网云租用5中文电子图书互联网云租用合计：￥296000.00元（人民币大写：贰拾玖万陆仟元整）注：售后服务及承诺1、免费提供BMJ循证医学临床决策系统3个月使用；2、免费提供医脉通临床知识库2个月使用（国内外两万条指南共识文献3、合同期内按甲方实际需求提供培训及服务：4、全院职工（规培生、实习生等）不限人数、不限地点、不限使用量。（二）服务方式云租用：甲方通过注册的个人账号密码在连接互联网的计算机网页端登录指定网址、在应用商店或扫描乙方提供的二维码下载手机APP使用，个人账号密码在互联网网页端及手机APP端通用。（三）服务提供1.服务要求1.1乙方具备项目实施经验的实施人员。售后服务期内，乙方安排专职售后服务人员对全院职工使用数据库过程中的问题进行答疑并提供点对点的帮助。具体服务内容应包括：1.2乙方提供账号开通的沟通工作，包括但不限于提前沟通产品账号及管理员权限的开通时间2和培训时间等工作。1.3培训服务，包括但不限于对项目使用科室的管理人员进行系统维护培训。协助使用部门为全院职工提供使用方法培训，确保使用人数和使用效果达到最佳。2.售后服务2.1乙方在合同期内提供对本项目内容的日常问题处理维护服务，保障平台运行稳定，发现质量问题（不能使用平台系统或不能完全使用平台系统），接到甲方通知后，4小时内给予响应，并派出合格的人员到达现场进行技术服务，承担相应费用。2.2乙方在西安设有服务机构，并为该项目指定有专职售后服务人员以及后备人员，合同期内提供7x24小时技术支持，专职售后服务人员及后备人员电话24小时保持畅通。电话服务及远程服务不能解决的问题，提供上门服务。2.3乙方承诺检索系统故障和小批量数据维护故障在1个工作日内解决。特殊情况为甲方提供备用产品或解决方案，确保甲方工作不受影响。按照采购人要求负责免费对操作人员进行培训，及时提出解决问题的建议和操作方法。2.4乙方承诺合同期内提供定期上门调研服务，了解产品在甲方单位的使用情况，听取使用人员的合理化建议，及时反馈给技术人员和生产厂家做出调整改进，使系统处于最佳运行状态，并适时免费更新系统。3.服务开通：在本合同约定的服务期开始前，甲方向乙方提供真实、准确的IP地址，如无法提供IP地址则签署“网上账号保密承诺书”（见附件二），乙方在合同签订后按合同约定的服务日期为甲方开通服务，甲方在本合同约定的服务期首日确认开通结果。4项目交付：合同签订后，乙方在3个日历日内完成项目交付。（四）项目付款及验收1.付款方式：1.1乙方在合同流转前五个工作日内向甲方财务部上缴中标总价款的5%作为履约保证金，合同约定事宜完成，所有设备功能完好，无息退还履约保证金。1.2合同签订后，项目无任何质量问题，经甲方验收后10个工作日支付乙方合同总价款的100%。1.3支付方式：支票或银行转账。2.成果交付要求12.1开通管理员权限：为医院指定的数据库管理员开通管理权限，便于审核职工注册的个人账号，并对个人账号进行增减删改等操作。32.2开通全院职工使用权限：为医院开通订购产品的互联网使用权限，全院职工均可实名注册个人账号，经医院管理员审核通过后，在院内外的电脑和手机端使用。3.提供产品的操作手册3.1为医院管理员提供数据库后台的操作手册，满足管理员审核账号、统计使用数据等工作需求。3.2为全院职工提供产品操作手册，保障使用人员能完整的掌握数据库的检索方法，熟练的应用平台相关功能，更好的助力科研临床工作开展。4.质量验收标准或规范4.1产品内容符合招标要求，平台运行稳定；4.2平台能满足医院职工注册个人账号并在院内院外随时随地查阅资料的需要。5.服务期限：2025年12月30日-2026年12月29日。6.乙方账号信息户名：西安聚安诚电子科技有限公司开户银行：中国建设银行股份有限公司西安高新自贸区支行1账号：61050110066700000041（五）使用及限制1.甲方使用“科研专线检索数据库平台软件服务项目中的数据库产品仅限于甲方最终用户以合理的方式使用及用于完成本职工作及个人学习、研究之目的，不可供除签约单位主体以外的附属、关联、二级机构等单位跨省、自治区、直辖市区域使用。2.甲方依本合同约定取得“科研专线检索数据库平台软件服务项目中的数据库产品”的使用权，该权利不可转许可及转让。3.甲方承诺尊重保护乙方及乙方所提供产品的知识产权，不使用侵犯乙方及乙方所提供产品合法权利的软件和数据库，并将为乙方对侵权行为的调查和取证提供便利。第二条乙方的权利与义务（一）合同签订后，按合同约定保证和承诺甲方平台系统可正常使用（二）保证和承诺“科研专线检索数据库平台软件服务项目中的数据库产品”具有合法的著作权，并已获得上述产品的合法授权，保证相关数据库中保存或提供的内容不违反现行法律法规。否则乙方应自行解决因本合同项下产品、内容存在权利瑕疵而引起的各类纠纷并承担全部赔偿责任，给甲方造成损失的，乙方需承担全部赔偿责任。4（三）按照本合同约定时间及方式提供“科研专线检索数据库平台软件服务项目中的数据库产品”约定服务。（四）数据库日常维护1.技术服务：合作期内乙方按甲方实际需求为甲方人员提供培训，时间和方式由双方商定，包括但不限于对项目使用科室的管理人员进行系统维护培训，协助使用部门为全院职工提供使用方法培训，确保甲方使用人数和使用效果达到最佳。2.技术咨询：乙方为甲方提供电话咨询服务，客户服务热线：18091786185、17719577039。2.1提供以下售后服务：包含但不限于合同期内提供对本项目内容的日常问题处理维护服务，保障平台运行稳定，发现质量问题（不能使用平台系统或不能完全使用平台系统），接到甲方通知后，4小时内给予响应，并派出合格的人员到达现场进行技术服务，承担相应费用。2.2发现数据库使用问题，乙方在1个工作日内对相应故障的予以排除。3.乙方应负责本合同项下数据库内容的免费更新和调整，确保甲方可获取相关领域的最新内容。（五）不合理使用“科研专线检索数据库平台软件服务项目中的数据库产品”的方式及责任：甲方或其最终用户出现以下行为，乙方可暂停甲方使用相关账号，通知甲方并提供相应证据，在甲方出具相关说明并采取相应防范或处罚措施后，乙方应立即恢复使用。1.利用本合同约定数据库汇编其他任何数据库。2.基于本合同约定数据库对本合同约定范围以外人员提供全文传递服务；3.通过在内部网络设立代理服务器或其他方式允许甲方以外的单位（包括甲方设立的独立法人单位）和个人使用本合同约定数据库。4.破坏乙方设置的限制甲方使用范围的技术措施。5.对乙方计算机软件进行反编译。第三条保密电（一）对于因本合同的订立和履行双方知晓的对方的商业和技术秘密，以及本合同服务订购费，双方均有保密义务。该保密义务在本合同期满或解除后仍然有效。（二）在乙方向甲方提供服务过程中，凡是因工作需要而获得的系统数据、技术信息及商业秘密，乙方需恪守商业道德、严格保密，不得泄露给任何其他单位或个人，否则甲方有权单方解除本合同，合同自书面解除通知送达乙方之日起解除，乙方按服务费总金额的20%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，由乙方另行支付。第四条违约责任5（一）甲方责任1.甲方逾期支付服务订购费，甲方应按照本合同约定的逾期服务订购费的0.3%每日向乙方支付违约金，违约金最高不超过服务费总额的20%。2.甲方若出现不合理使用数据库情况，需承担违约责任，按《政府采购法》、《民法典》中的相关条款执行。（二）乙方责任1.乙方未在本合同约定期限开通提供服务的，或未按合同要求提供服务不能满足服务要求的视乙方根本违约，甲方享有单方解除合同的权利，合同自甲方书面解除通知送达乙方之日起解除，并同时报请政府采购管理部门对其违约行为进行追究，同时，甲方有权要求乙方支付服务费总额30%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方需另行支付。2.合同有效期内，本合同项下产品发生故障问题或遭遇黑客攻击等其他任何问题导致访问不能或服务中断时，经甲方通知，乙方应于1小时内做出响应，并于24小时内排除故障、解决问题。否则，甲方有权要求乙方按次支付服务费总额30%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方需另行支付。第五条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾或其他天灾、战争、骚乱、罢工、恶性传染病、电力中断、黑客攻击、法律或政策改变或任何其他类似事件。（二）如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应在合理时间内用可能的最快捷的方式通知对方，并在十五日内提供证明文件说明该事件的细节和不能履行或部分不能履行或延迟履行本合同的原因，然后由双方协商是否延期履行本合同或终止本合同。因不可抗力原因未履行合同的，未履行一方对另一方不承担违约责任。第六条违约责任（一）按《政府采购法》、《民法典》中的相关条款执行。（二）争议解决：合同执行过程中如发生纠纷，双方应尽可能协商解决，若协商不成时，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。（三）若乙方未按合同要求提供服务不能满足服务要求，采购人有权解除合同，并同时报请政府采购管理部门对其违约行为进行追究。6第七条其他（一）下列附件为本合同附件，是本合同重要组成部分，与本合同具同等法律效力。（二）本合同期限从本合同签订时起，至本合同约定服务完毕时止。（三）本合同未尽事宜，或本合同变更事项，由双方协商并以书面方式加以确定。（四）本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。经双方授权代表签字、盖章后生效。（以下无正文）甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方授权代表（签字/签章）：周经办人：张蒙乙方法定代表人（签字/签章）：签订日期：20514签订日期：015p447附件一序号采购内容1提供中华医学期刊全文数据库、中华医学知识库、外文医学检索平台和中文电子图书平台，满足全院职工实名注册个人账号在院内外的互联网和手机端使用的需求，同时为医院管理员提供相应的管理权限，用于账号审核和读者管理。。2中华医学期刊全文数据库可查阅的中华医学会系列期刊数量不低于150种，数据库的文献总量不少于100万篇，文献类型需包含指南、论著、综述Meta分析以及病例报告等文献。3中华医学知识库需提供医学指南、医学视频、科研与写作等内容模块，医学指南需具备按学科分类查阅的功能，医学视频需包含指南解读、病例分享等内容，支持按学科分类在线观看。4外文医学检索平台需具备基于PubMed文献的检索结果实现深度分析和个性化服务功能，产品的检索语法、检索数据及结果应与PubMed保持一致。5外文医学检索平台，需具备查看文献引用评分、影响因子、中科院分区等评价指标的功能，包括是否TOP期刊以及文献所属期刊名称、期刊所属国家等信息。6外文医学检索平台的论文检索结果应具备文字、图片和图谱的呈现模式。可以通过知识图谱、气泡图、散点图模式了解相关主题词的学术发展趋势、查找高影响因子论文和高被引次数论文，还可以通过新词发现、聚类分析以及指纹共词等工具或功能支撑科研选题工作开展。7中文电子图书平台的图书资源不少于200万种，其中的医学类图书资源数量不低于10万种，图书有明晰的图书分类，涵盖医药卫生、政治、法律、经济、文学、历史、哲学、理工、艺术等领域。8中文电子图书平台的图书需保持纸质图书原文原貌的特征，需提供多种检索方式，如书名、作者、主题词等，还需支持深入到章节及全文内容进行检索实现知识深度挖掘的功能。9中文电子图书平台，需支持在线阅读、整本下载离线阅读的需求供应商：西安聚安诚电子科技有限公司（公章）8附件二网上账号保密承诺书我方西安市红会医院单位，为“科研专线检索数据库平台软件服务项目（中华医学期刊全文数据库、中华医学知识库）”网上云租用用户，我方网络无固定IP地址。我方承诺将严格按照双方合同约定使用该数据库，严格管理数据库网上检索账号、密码，不泄露账号和密码，不向非授权机构和人员提供账号和密码，并监督本单位所属人员的使用情况。若出现账号密码泄露情况，我方将全力进行补救，更改账号密码，追查泄露情况，严肃处理责任人员。对造成严重损害结果的，我方将追究相关人员的法律责任。特此承诺！西安市红会医院9
投标 / 标书制作要点（原创）
本科研专线检索数据库平台软件服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。西安市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
