广东省青少年服务台志愿者服务保障 法律顾问 法律服务采购合同公告（广东省青年志愿者行动指导中心2025）
公告内容：
发布机构：广东省青年志愿者行动指导中心
项目编号：CLF0125GZ07ZC88
一、合同编号
CLF0125GZ07ZC88
二、合同名称
广东12355青少年服务台志愿者服务保障项目（补充）
三、项目编号
CLF0125GZ07ZC88
四、项目名称
广东12355青少年服务台志愿者服务保障项目（补充）
五、合同主体
采购人(甲方)：广东省青年志愿者行动指导中心
地址：广州市越秀区寺贝通津1号大院
联系方式：020—87185635
供应商(乙方)： 中国联合网络通信有限公司广东省分公司
地址：广东省广州市天河区黄埔大道西666号联通新时空广场
联系方式：18602033243
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
广东12355青少年服务台志愿者服务保障（补充）
1(项)
3,800,000.00
3,800,000.00
合同金额： 3,800,000.00元，大写金额：叁佰捌拾万元整
履约期限：2025年10月29日至2026年03月31日
履约地点：广州市越秀区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年10月29日
八、合同公告日期
2025年12月10日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广东省青年志愿者行动指导中心
2025年12月10日
合同编号：CU12-4401-2025-001519合同登记编号：广东12355青少年服务台志愿者服务保障项目（补充）合同书甲方：广东省青年志愿者行动指导中心乙方：中国联合网络通信有限公司广东省分公司签订地点：广州市越秀区第1页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519根据广东12355青少年服务台志愿者服务保障项目（补充）（项目编号：CLF0125GZ07ZC88）的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规的规定，经甲乙双方协商一致，本着平等互利和诚实信用的原则，签订本合同如下，以资共同遵守。一、采购标的、数量序号采购标的数量1广东12355青少年服务台志愿者服务保障（补充）1（项）二、合同金额合同金额为（大写）：叁佰捌拾万元整元（￥3,800,000.00元）。三、服务内容本项目主要技术内容是：（一）根据法律法规，按照广东12355青少年服务台工作要求，对接广东12355青少年服务台建设运营方，梳理制定广东12355青少年服务台志愿者补贴相关制度、对接使用广东12355青少年服务台各信息化系统、做好志愿者服务补贴数据记录、统计、核算等工作，按月或按季度向参与12355青少年服务台值班、工单、质检、督导、培训、宣教等工作的志愿者据实发放补贴。（二）合理规范制定符合广东12355青少年服务台现行情况的各类志愿者补贴表格、补贴计算规则、补贴审核流程、补贴发放流程、补贴发放时间、补贴发放方式、补贴申诉流程、信息数据安全等相关机制。（三）提供符合甲方要求及广东12355青少年服务台现行服务情况的补贴审核材料模板，拟定各类志愿者服务补贴操作规范标准，按月或按季度发放各类志愿者补贴。四、质量要求（一）补贴发放对象本项目应发放补贴的志愿者，专指参与广东12355青少年服务台值班、工单、质检、督导、培训、宣教等工作的志愿者，包括但不限于：现场座席及移动座席的志愿者；普通志愿者、资深志愿者和专家顾问等各类型志愿者；提供咨询服务、工单办理、质量检查、督导培训、科普宣教等服务的志愿者：广东12355青少年服务台自有的及合作机构的志愿者。不包括12355线下市县服务阵地自身独立开展服务活动所参与的志愿者。第2页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519（二）补贴金额标准1.乙方应准确掌握和区分不同志愿者类型的基本职责和补贴标准，核对志愿者实际服务内容，并按照标准发放志愿者补贴。2.广东12355青少年服务服务台志愿者类型包括心理志愿者（包括心理顾问、资深心理咨询师、心理咨询师、心理助理）、法律志愿者（包括法律顾问和律师）和其他志愿者。各类志愿者补贴金额参考标准如下表所示：志愿者类型基本职责补贴金额参考标准心理志愿者心理顾问主要负责对12355服务台开展心理督导、培训、质检、服务、危机干预、制度修订等方面工作进行综合指导，协助完成12355服务台相关重大任务。65元/小时资深心理咨询师主要负责开展12355服务台心理督导、培训、宣讲、质检、服务等方面工作，协助完成12355服务台相关任务。35-40元/小时心理咨询师主要负责开展12355服务台心理服务、培训、宣讲等方面工作，协助完成12355服务台相关任务。25-30元/小时心理助理主要负责开展12355服务台心理服务辅助性工作，协助完成12355服务台相关任务。15-20元/小时法律志愿者法律顾问主要负责对12355服务台开展法律服务、培训、质检等工作进行综合指导，协助完成12355服务台相关重大任务。65元/小时律师主要负责开展12355服务台的法律服务、培训、质检、普法宣传等方面工作，协助完成12355服务台相关工作。35-40元/小时第3页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519其他志愿者主要负责开展12355服务台基础团15-20元/小时务、禁毒防艾、港澳服务、大病救助等业务服务工作，协助完成12355服务台相关工作。（三）补贴发放流程1.服务记录乙方与广东12355青少年服务台建设运营方进行对接，熟练使用广东12355青少年服务台系统，掌握志愿者补贴相关数据资料，做好当月广东12355青少年服务台志愿者服务记录，包括服务时间、服务类型、服务内容、服务差错情况等信息。服务记录需由志愿者本人确认。2.补贴统计乙方对每月志愿者补贴进行统计，生成月度志愿者补贴情况统计表。3.补贴核算乙方根据志愿者服务记录，对上一周期志愿者补贴进行核算。核算时需考虑服务时长、服务质量等因素，确保补贴发放的准确性和合理性。4.补贴发放乙方应将核算后的补贴金额及时发放至志愿者本人的个人账户。补贴发放可通过银行转账等电子支付方式进行。乙方需在志愿者收到补贴后与其确认收款，如有异议，可及时确认并解释。志愿者补贴一般于补贴产生后的第二个月内完成发放（法援律师库志愿者补贴发放时间为每季度之后的首月内）。5.补贴发放情况报备乙方按月向甲方提供经盖章的志愿者补贴使用情况报备函、志愿者相关费用等报备函。如出现志愿者补贴大幅度增加或减少的情况，应及时告知甲方，并提出解决方案。（四）补贴发放要求1.乙方应参照广东12355青少年服务台志愿者补贴标准发放补贴，结合甲方要求发放补贴。服务期内需调整补贴标准的，应征得甲方同意后实施。2.本项目总预算为380万元，包括志愿者的各类服务补贴、志愿者服务活动配套支出、志愿者服务管理费、税费及附加税、招标代理费等。志愿者服务补贴应据实结算。第4页共8页3R1N合同编号：CU12-4401-2025-0015193.志愿者服务补贴中包含志愿者保险费用，乙方应统一为参与服务的志愿者购买相关保险，所购买的保险流程、标准应符合甲方要求和志愿服务规范。4.广东12355青少年服务台提供的心理咨询服务为全年无休、7×24小时全天候服务，其余服务类型在法定节假日以外的时间提供服务。需要提供符合甲方要求及广东12355青少年服务台现行服务情况的各服务类型、各类志愿者补贴发放管理制度。5.乙方应制定具体的志愿者补贴发放方案，确保广东12355青少年服务台志愿者补贴发放准确率和及时率达到100%。每出现一次志愿者补贴发放金额不准确或不及时的情况，甲方有权从支付给乙方的合同款的服务管理费中扣除2000元作为违约金。6.完成项目验收和经费结算后，如有志愿者补贴结余，结余款项优先用于抵扣合同中约定的尾款。如结余款项多于尾款，多出部分由乙方对接后续志愿者补贴发放单位继续完成发放，即按照甲方与乙方原签署的合同《2025—2027年度广东12355青少年服务台建设运营服务项目服务活动子包二》的服务内容，多出部分转至此合同项下使用，由乙方对接后续志愿者补贴发放内容和费用，继续完成发放。（五）平滑过渡方案乙方需与《2025--2027年度广东12355青少年服务台建设运营服务项目服务活动项目子包二》的志愿者补贴发放做到无缝衔接，制定完善的平滑过渡方案，确保乙方相关人员熟悉了解广东12355青少年服务台运营管理工作机制和流程、熟练使用广东12355青少年服务台各信息化系统、充分掌握各类志愿者管理工作与志愿者补贴发放的密切联系。（六）其他要求1.项目实施过程中，乙方必须制定相应的信息安全管理制度和措施，对本项目实施过程中的志愿者个人信息、志愿者参与服务情况等数据、文档和信息文件资料保密，也应当对本项目履行过程中而获得或知悉的甲方任何资料和信息，以及虽属于第三方但甲方负有保密义务的信息保密。否则，因乙方导致的上述资料或信息泄密的，乙方必须承担一切责任。2.志愿者补贴是基于志愿服务产生的成本补偿和激励，而非工资薪金，乙方应避免与志愿者产生任何劳动关系。五、甲方乙方的权利和义务第5页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519（一）甲方的权利和义务甲方需指导乙方完成志愿者补贴发放工作。（二）乙方的权利和义务乙方需按照法律法规和志愿者补贴发放管理有关规定，准确及时地按月或按季度发放各类志愿者补贴。六、采购项目交付（实施）的时间（期限）和地点（范围）：（一）时间：自合同签订之日起至2026年3月31日止。（二）地点：广东省广州市内甲方指定地点。七、付款方式：（一）1期：支付比例70%，合同签订后，甲方收到乙方提供的等额有效的增值税发票后10个工作日内向乙方支付合同总金额的70%；（二）2期：支付比例30%，甲方在项目执行至2025年11月30日并收到乙方盖章的支付申请、等额有效的增值税发票的10个工作日内向乙方支付合同总金额的30%。八、验收要求：本项目的验收，由甲方组织的验收小组按招标文件、合同约定的服务内容以及甲方的验收规定逐点验收，乙方提供的所服务内容需符合招标文件及合同所规定内容及行业规范。（一）服务期满且该项目志愿者补贴全部发放完成后，甲方进行项目验收。（二）验收标准：验收的主要依据包括但不限于本招标需求书、投标文件、合同文件。（三）项目服务期满所有工作内容完成以后，由乙方提交验收申请，由里方在7日内组织验收小组，负责对项目进行全面验收，项目验收依次序对照执行标准为：①符合中华人民共和国国家和履约的相关安全质量标准、行业技术规范标准：②符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的各项要求：③双方约定的其他验收标准。（四）服务期满后，乙方向甲方提供项目服务过程中的各项工作成果和文档，应达到招标文件中技术要求的标准。九、知识产权归属第6页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷：如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。十、保密（一）项目实施过程中至乙方正式向甲方交付技术文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。1（二）未经甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方为本合同提供的条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。（三）除了合同本身之外，上款所列举的任何物件均是甲方的财产。如果甲方有要求，乙方在完成合同后应将这些物件及全部复制件还给甲方。十一、违约责任与赔偿损失（一）乙方提供的服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。（二）乙方未能按本合同规定的交货时间交付货物的/提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价0.2‰的数额向甲方支付违约金；逾期15天以上（含15天）的，里方有权终止合同，要求乙方支付违约金，并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任。（三）甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按“逾期金额×（合同订立时1年期贷款市场报价利率÷365天）”向乙方偿付违约金。（四）其它违约责任按《中华人民共和国民法典》及其相关规定处理。十二、争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方一致同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。十三、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明第7页共8页合同编号：CU12-4401-2025-001519或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十四、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十五、其它（一）本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。（三）如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。十六、合同生效（一）合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。（二）合同一式肆份，其中甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。（以下无正文，为《广东12355青少年服务台志愿者服务保障项目（补充）》各方签署栏）甲方（盖章）：广东省青年志愿者行动指导中心乙方（盖章）：中国联合网络通信有限公司户授权代表：张书授权代表：签定日期：205年1。月29日签定日期：2025年10月29日开户名称：中国联合网络通信有限公司广东省分公司银行账号：44001581301059016888开户行：中国建设银行股份有限公司广州天河支行第8页共8页
投标 / 标书制作要点（原创）
本青少年服务台志愿者服务保障 法律顾问 法律服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
