医疗器械 彩色多普勒超声诊断系统采购合同公告（诸暨市中心医院(诸暨市中心医院医共体、诸暨市暨阳街道社区卫生服务中心)2025）
浙江省绍兴市诸暨市 | 医用超声波仪器及设备
＿、合同编号：11N47148112X202533201
二、合同名称：诸暨市中心医院医疗器械采购项目合同
三、项目编号：诸政采2025-10-06
四、项目名称：诸暨市中心医院医疗器械采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：诸暨市中心医院(诸暨市中心医院医共体、诸暨市暨阳街道社区卫生服务中心）
地址：诸暨市暨阳街道朱公路98号
联系方式：0575-87211914
供应商（乙方）：浙江泽通贸易有限公司
地址：浙江省绍兴市诸暨市
联系方式：13575595928
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：彩超
数量：2.00
单价（元）：780000.00
规格型号（或服务要求）：品牌:迈瑞规格型号:Consona N9S
2.合同金额（元）：1560000.00
3.履约期限、地点等简要信息：诸暨市中心医院医共体姚江分院、暨南分院各＿台。,90天
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年11月21日
八、合同公告日期：2025年12月15日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
合同.pdf
合同.pdf
医疗设备购销合同采购文件编号：诸政采2025-10-06合同编号：合同签订地点：诸暨市甲方：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市朱公路98号地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3传真：87571111传真：电话：87571111电话：18767568713联系人：楼利君联系人：陈琳开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账号：19531901040011857账户名：诸暨市中心医院甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，以及采购文件（编号：诸政采2025-10-06）相关要求，本着平等互利的原则，经双方协商，就甲方采购乙方提供的下列医疗设备（以下简称设备）签订本合同，共同信守。一、设备型号及价格设备名称型号规格生产厂家数量单位单价（元）总价（元）彩色多普勒超声诊断系统ConsonaN9s迈瑞1台780000780000合计人民币金额：柒拾捌万元整（小写）￥780000注：设备的主要功能、基本配置及相关技术参数等详见投标文件。本合同若有设备的详细配置清单，见合同附件内容。二、交货时间与地点2.1乙方在接到甲方通知后30日内向甲方交付上述设备。2.2交付地点为甲方住所地指定地点，乙方应负责将设备送达。三、包装与运输3.1乙方应当采取足以保护设备的包装方式确保设备安全无损地运抵双方约定的交付地点，并承担相应的运费、保险费及装卸费等费用。第1页共12页3.2设备交付甲方前发生毁损、灭失等任何风险，均与甲方无关。四、安装与验收4.1乙方负责设备的安装调试，并提供安装调试及维修所需的专用工具和辅助材料。4.2本合同的验收期为设备送达交货地点，经安装调试完毕，能正常使用后一个月内。4.3甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在7日内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。4.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准（见招标文件及合同附件)进行验收，验收合格后，双方在验收报告书上签字盖章。甲方在设备安装调试合格后不得无正当理由拖延验收或拒不验收。五、付款方式5.1本合同以人民币付款，在合同约定时间甲方将款项支付给乙方。5.2甲方在设备验收合格后向乙方支付合同总价款的100%。5.3甲乙双方协定不予支付设备预付款。5.4乙方应在甲方付全款前开具对应增值税发票。六、伴随服务6.1乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起送达至甲方。6.2设备现场安装和调试时，乙方应派专业技术人员在项目现场免费对甲方使用人员进行培训或指导，在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排免费培训。七、质量保证与售后服务7.1乙方应保证所供设备是全新的，并完全符合招标采购文件的规定和要求。乙方应保证其设备在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。7.2本合同设备的质量保修期为6年，自双方签具验收合格书之日起计算。保修期内乙方承诺免费更换零配件及免收工时费，提供原厂保修。7.3维修响应时间为24小时，到场时间为72小时。维修联系人：吴志海维修电话：0571-86772890，投诉电话：151581348407.4在设备验收期或质量保证期内，如果设备的数量、规格、质量或性能与合同和标书不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以及设备出现某种或某部件出现经常性故障，甲方有权要求乙方退货或采取相应补救措施，并保留要求乙方作出相应赔偿的权利。7.5乙方应在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，免费维修或更换有缺陷的设备或部件。第2页共12页7.6如果乙方在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，没有采取相应补救措施，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙方负担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。7.7所供设备的其它服务条款另见投标文件及乙方和制造厂商有关承诺文件。八、违约责任8.1如果乙方没有按照合同规定的时间交货或提供服务，每延期一天，甲方可按照合同价款的1%要求乙方承担违约金，甲方可直接在合同款中予以扣除。乙方在支付违约金后，还应当履行合同规定的交货或提供服务等相应义务。延期超过【30天】的，甲方还有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同并要求退回已付款。8.2如果乙方遇到不能按时供货或提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方，如果甲方同意，可通过补充协议，酌情延长供货时间。8.3甲乙双方任一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大：因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。8.4甲乙双方任一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，除应向对方支付违约金外，如果给对方造成损失的，应赔偿相应的损失。8.5甲乙双方任一方违约致另一方不能在约定的时间内实现合同目的，违约方应承担违约责任及赔偿责任，另一方有权终止合同。九、不可抗力9.1甲乙双方或一方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期违约金及赔偿或终止合同的责任。9.2不可抗力，是指那些无法控制、不可预见的事件，但不包括甲乙双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。9.3不可抗力事件发生后，甲乙双方或一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。除甲方另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行协议义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。不可抗力事件影响消除后，甲乙双方可通过协商在合理的时间内1继续履行协议。十、争议解决双方如在履行合同中发生纠纷，应友好协商，如协商不成功可选择向诸暨市人民法院起诉。十一、合同终止11.1本合同其它条款中规定的合同终止情形。11.2甲乙双方任一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议义务的，对方可以单方提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。卫十二、合同生效第3页共12页12.1本合同在甲、乙双方授权代表签字盖章且乙方缴纳履约保证金后生效。12.2本合同一式2份。十三、合同附件13.1本合同所附下列文件以及甲、乙方有关本产品的招投标文件是构成本合同不可分割的部分：（1）设备配置清单。（2配件及耗品价格清单。（3乙方出具的售后服务文件。（4）其它补充条款或说明。13.2合同附件与合同具有同等法律效力。合同附件如果有与本合同不符处，以对甲方有利的为准。十四、双方需要说明的其他事项甲方乙方甲方：诸暨市中心医院地址：诸暨市朱公路98号电话：87571111联系人：楼利君开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账户名：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3电话：18767568713联系人：陈琳开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：19531901040011857-第4页共12页附件1设备配置清单序号产品名称配置数量单位备注1主机1台2凸阵探头1把3线阵探头1把4腔内探头1把5心脏探头1把1—第5页共12页70附件2配件及耗品价格清单序号名称（耗品、配件品种）型号和规格数量原产地和制造商名称单价（元）12345-习第6页共12页05附件3售后服务文件--第7页共12页1编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0mindray迈瑞迈瑞产品质量和售后服务承诺(V6.0）为了更好地服务于广大深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（简称“迈瑞公司”）的客户，迈瑞公司将提供技术咨询、产品选型、以及整体解决方案，确保产品的质量性能、供货时间、服务保障以及产品的技术支持、维护保养、维修服务和技术培训，并做出如下承诺：一产品质量承诺迈瑞公司对本次招投标所提供的产品符合【诸暨市中心医院医疗器械采购项目，项且编号：诸政采2025-10-06】要求的规格型号和技术性能。1、迈瑞公司保证所供产品是经过出厂检验的合格产品。2、迈瑞公司承诺对所供产品满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规要求：并附有产品质量合格证、说明书、操作卡、保修卡。二、售售后服务承诺1、保修范围：用户应按照说明书、操作卡使用所购买的产品。在保修期内，机器出现故障，迈瑞公司提供免费维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应承担配件成本费和人工费（另行约定），但迈瑞公司会尽快协助排除故障，使系统恢复正常。·由于用户不按操作规程操作或者用户人为造成产品损坏，如不小心跌落等，而发生的故障。由于电网电压在本产品规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。由于不可抗力引起的机器损坏或灭失，如地震、洪水、火灾、失窃等。由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。对产品的使用超出我方在设计研发仪器时所能预料到的使用目的和使用条件。由于产品与其他仪器连接使用而发生的故障。·其它非因产品本身质量问题而发生的故障。2、服务热线：迈瑞专设客户交互中心全天候24小时接听服务申告热线及客户投诉，热线号码：4007005652，供客户及时反馈各种产品使用情况，为客户解决实际问题，第一时间响应并全程响应和支持客户的需求。管第8页共12页8编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.03、迈瑞产品服务请求处理流程图：务请求开的T边理客户交互中400700562心申告电话支持/程沙间第况现场服务间决升列研发部是门线解决是.近理客户交互现场服务工程向中心务关体回访客户交（服务工羊）客产认可回处项人重新处是问题封闭4、服务团队：迈瑞服务人员均经过公司严谨的专项技术培训，并通过相应服务资质的考核，具备过硬的业务技能和深厚的实践经验。5、敏捷高效的备件中心：迈瑞公司拥有总部、6个大区物流中心、55个城市备件中心、37个驻点地区备件中心和授权服务分包常用备件库四级备件支持架构，零担、快递、-X第9页共12页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0急送三级物流派送服务，保障产品全生命会周期备件供应及时、充足。6、收费服务：保修期满后，客户可以与迈瑞签订《保修销售合同》进行续保，或由我公司按市场统一价格提供维修配件及服务。7、关怀服务：客户交互中心为客户提供技术咨询电话：迈瑞服务人员在保修期内提供公司规定的主动服务，如主动走访，为产品进行系统的诊断、校准、维护、保养、升级等。三、培训计划迈瑞公司将按与买方的约定对最终用户进行培训。1、培训方式：根据客户需求，组织客户进行集中培训或在现场、线上定期或不定期的技术培训。2、培训内容：涉及产品基本原理、安装、调试、操作使用、保养维修、临床应用等有关内容。3、培训资料：产品的培训资料由迈瑞公司免费提供。四、其他事项1、返厂维修时请您妥善包装，防压、防潮，购买足额运输保险，以免在运输过程中造成损坏及不必要的损失。2、不论产品因何种原因发生损坏，请立即停止使用并联系我们维修。3、本承诺适用于迈瑞公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的全部迈瑞公司产品。4、迈瑞公司只提供本承诺所包含的服务，不对任何销售人员或代理商、分销商做出的超出本承诺内容的承诺负责。5、迈瑞公司保留对本承诺的最终解释权。6、迈瑞联系方式：24小时服务热线4007005652迈瑞公司全球用户服务部地址广东省深圳市南山区高新技术产业园区科技南十二路迈瑞大厦深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司全球用户服务部总经理张亚帅邮编518057服务中心【杭州】服务中心邮编【310020】服务中心联系人【吴志海】服务中心联系电话【057186772890】服务中心联系地址【杭州市江于区钱江新城市民街200号圣奥中央商务大厦21楼】-第10页共12页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0五、保修及服务响应时间承诺1、产品保修期：保修期从产品“安装验收日”起开始计算。投标产品型号ConsonaN9S保修期内非仪器故障平均开机率：W95%，即每年停机不超过13个工作日（一年250个工作日），超过一天保修期顺延一天。2、附件、试剂、超声探头或其他模块保修期：产品保修期（月）附件【】试剂【】超声探头或其他模块【72】3、保修期间，对迈瑞公司提供的产品出现的故障，迈瑞公司承诺的服务时间如下：服务时间市区内市区外响应申告时间【1】小时内上门服务时间【12】【24】深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司二O二五年上月--第11页共12页附件4廉洁采购约定条款1.甲乙双方按照《民法典》及医院购销合同约定购销诸暨市人民医院内部全部采购领域。2.甲方应当严格执行购销合同验收、入库制度，对采购货物、服务及发票进行查验，不得违反有关规定合同外采购、违价采购或从非规定渠道采购。3.甲方严禁接受乙方以任何名义、形式给予的回扣，不得将接受捐赠资助与采购挂钩。甲方工作人员不得参加乙方安排并支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动，不得以任何形式向乙方索要现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等。被动接受乙方给予的钱物，应予退还，无法退还的，有责任如实向有关纪检监察部门反映情况。4.严禁甲方工作人员利用任何途径和方式，为乙方统计各类货物、服务等相关信息，或为乙方统计提供便利。5.乙方不得以回扣、宴请等方式影响甲方工作人员采购或使用的选择权，不得在学术活动中提供旅游、超标准支付食宿费用。销售代表必须在工作时间到甲方指定地点联系商谈，不得到住院部、门诊部、医技科室等接待销售人员，不得借故到甲方相关领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈并提供任何好处费。6.乙方如违反约定条款，一经发现，甲方有权终止购销合同，并向有关卫生计生行政部门报告。如乙方被列入商业贿赂不良记录，则严格按照相关规定处理。7.本约定条款作为医院购销合同的重要组成部分，与购销合同一并执行，具有同等的法律效力。-第12页共12页医疗设备购销合同采购文件编号：诸政采2025-10-06合同编号：合同签订地点：诸暨市甲方：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市朱公路98号地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3传真：87571111传真：电话：87571111电话：18767568713联系人：陈步飞联系人：陈琳开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账号：19531901040011857账户名：诸暨市中心医院甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，以及采购文件（编号：诸政采2025-10-06）相关要求，本着平等互利的原则，经双方协商，就甲方采购乙方提供的下列医疗设备（以下简称设备）签订本合同，共同信守。一、设备型号及价格设备名称型号规格生产厂家数量单位单价（元）总价（元）彩色多普勒超声诊断系统ConsonaN9s迈瑞1台780000780000合计人民币金额：柒拾捌万元整（小写）￥780000注：设备的主要功能、基本配置及相关技术参数等详见投标文件。本合同若有设备的详细配置清单，见合同附件内容。二、交货时间与地点2.1乙方在接到甲方通知后30日内向甲方交付上述设备。2.2交付地点为甲方住所地指定地点，乙方应负责将设备送达。三、包装与运输3.1乙方应当采取足以保护设备的包装方式确保设备安全无损地运抵双方约定的交付地点，并承担相应的运费、保险费及装卸费等费用。第1页共1页3.2设备交付甲方前发生毁损、灭失等任何风险，均与甲方无关。四、安装与验收4.1乙方负责设备的安装调试，并提供安装调试及维修所需的专用工具和辅助材料。4.2本合同的验收期为设备送达交货地点，经安装调试完毕，能正常使用后一个月内。4.3甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在7日内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。4.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准（见招标文件及合同附件)进行验收，验收合格后，双方在验收报告书上签字盖章。甲方在设备安装调试合格后不得无正当理由拖延验收或拒不验收。五、付款方式5.1本合同以人民币付款，在合同约定时间甲方将款项支付给乙方。5.2甲方在设备验收合格后向乙方支付合同总价款的100%。5.3甲乙双方协定不予支付设备预付款。5.4乙方应在甲方付全款前开具对应增值税发票。六、伴随服务6.1乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起送达至甲方。6.2设备现场安装和调试时，乙方应派专业技术人员在项目现场免费对甲方使用人员进行培训或指导，在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排免费培训。七、质量保证与售后服务7.1乙方应保证所供设备是全新的，并完全符合招标采购文件的规定和要求。乙方应保证其设备在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。7.2本合同设备的质量保修期为6年，自双方签具验收合格书之日起计算。保修期内乙方承诺免费更换零配件及免收工时费，提供原厂保修。7.3维修响应时间为24小时，到场时间为72小时。维修联系人：吴志海维修电话：0571-86772890，投诉电话：15158134840司7.4在设备验收期或质量保证期内，如果设备的数量、规格、质量或性能与合同和标书不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以及设备出现某种或某部件出现经常性故障，甲方有权要求乙方退货或采取相应补救措施，并保留要求乙方作出相应赔偿的权利。7.5乙方应在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，免费维修或更换有缺陷的设备或部件。第2页共1页7.6如果乙方在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，没有采取相应补救措施，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙方负担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。7.7所供设备的其它服务条款另见投标文件及乙方和制造厂商有关承诺文件。八、违约责任8.1如果乙方没有按照合同规定的时间交货或提供服务，每延期一天，甲方可按照合同价款的1%要求乙方承担违约金，甲方可直接在合同款中予以扣除。乙方在支付违约金后，还应当履行合同规定的交货或提供服务等相应义务。延期超过【30天】的，甲方还有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同并要求退回已付款。8.2如果乙方遇到不能按时供货或提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方，如果甲方同意，可通过补充协议，酌情延长供货时间。8.3甲乙双方任一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。8.4甲乙双方任一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，除应向对方支付违约金外，如果给对方造成损失的，应赔偿相应的损失。8.5甲乙双方任一方违约致另一方不能在约定的时间内实现合同目的，违约方应承担违约责任及赔偿责任，另一方有权终止合同。九、不可抗力9.1甲乙双方或一方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期1511违约金及赔偿或终止合同的责任。9.2不可抗力，是指那些无法控制、不可预见的事件，但不包括甲乙双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。9.3不可抗力事件发生后，甲乙双方或一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。除甲方另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行协议义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。不可抗力事件影响消除后，甲乙双方可通过协商在合理的时间内继续履行协议。十、争议解决双方如在履行合同中发生纠纷，应友好协商，如协商不成功可选择向诸暨市人民法院起诉。十一、合同终止11.1本合同其它条款中规定的合同终止情形。11.2甲乙双方任一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议义务的，对方可以单方提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。十二、合同生效第3页共1页12.1本合同在甲、乙双方授权代表签字盖章且乙方缴纳履约保证金后生效。12.2本合同一式2份。十三、合同附件13.1本合同所附下列文件以及甲、乙方有关本产品的招投标文件是构成本合同不可分割的部分：（1）设备配置清单。（2）配件及耗品价格清单。（3乙方出具的售后服务文件。（4）其它补充条款或说明。13.2合同附件与合同具有同等法律效力。合同附件如果有与本合同不符处，以对甲方有利的为准。十四、双方需要说明的其他事项甲方乙方甲方：诸暨市中心医院地址：诸暨市朱公路98号电话：87571111法定代表人\单位负责人：开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账户名：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3电话：18767568713法定代表人\单位负责人：开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：195319010400118574--第4页共1页附件2配件及耗品价格清单序号名称（耗品、配件品种）型号和规格数量原产地和制造商名称单价（元）12345中第6页共1页附件3售后服务文件编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0mindray迈瑞迈瑞产品质量和售后服务承诺（V6.0）为了更好地服务于广大深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（简称“迈瑞公司”）的客户，迈瑞公司将提供技术咨询、产品选型、以及整体解决方案，确保产品的质量性能、供货时间、服务保障以及产品的技术支持、维护保养、维修服务和技术培训，并做出如下承诺产品质量承诺一、迈瑞公司对本次招投标所提供的产品符合【诸暨市中心医院医疗器械采购项目，项且编号：诸政采2025-10-06】要求的规格型号和技术性能。1、迈瑞公司保证所供产品是经过出厂检验的合格产品。2、迈瑞公司承诺对所供产品满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规要求：并附有产品质量合格证、说明书、操作卡、保修卡。二、售后服务承诺2201、保修范围：用户应按照说明书、操作卡使用所购买的产品。在保修期内，机器出现故障，迈瑞公司提供免费维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应承担配件成本费和人工费（另行约定），但迈瑞公司会尽快协助排除故障，使系统恢复正常。·由于用户不按操作规程操作或者用户人为造成产品损坏，如不小心跌落等，而量发生的故障。·由于电网电压在本产品规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。由于不可抗力引起的机器损坏或灭失，如地震、洪水、火灾、失窃等。·由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。·对产品的使用超出我方在设计研发仪器时所能预料到的使用目的和使用条件。.由于产品与其他仪器连接使用而发生的故障。·其它非因产品本身质量问题而发生的故障。2、服务热线：迈瑞专设客户交互中心全天候24小时接听服务申告热线及客户投诉，热线号码：4007005652，供客户及时反馈各种产品使用情况，为客户解决实际问题，第一时间响应并全程响应和支持客户的需求第7页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.03、迈瑞产品服务请求处理流程图：服务请求开始客户交互中4007005652心中告电话支持/程诊新间决现场服务间解决升缓列码发部是门维线解决是迈理客户交规场务工程师向中心服务关怀客户提交（服务工回访单）客户认回处理人欢新处是同时4、服务团队：迈瑞服务人员均经过公司严谨的专项技术培训，并通过相应服务资质的考核，具备过硬的业务技能和深厚的实践经验。5、敏捷高效的备件中心：迈瑞公司拥有总部、6个大区物流中心、55个城市备件中心、37个驻点地区备件中心和授权服务分包常用备件库四级备件支持架构，零担、快递、第8页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0急送三级物流派送服务，保障产品全生命会周期备件供应及时、充足。6、收费服务：保修期满后，客户可以与迈瑞签订《保修销售合同》进行续保，或由我公司按市场统一价格提供维修配件及服务。7、关怀服务：客户交互中心为客户提供技术咨询电话：迈瑞服务人员在保修期内提供公司规定的主动服务，如主动走访，为产品进行系统的诊断、校准、维护、保养、升级等。三、培训计划迈瑞公司将按与买方的约定对最终用户进行培训。1、培训方式：根据客户需求，组织客户进行集中培训或在现场、线上定期或不定期的技术培训。2、培训内容：涉及产品基本原理、安装、调试、操作使用、保养维修、临床应用等有关内容。3、培训资料：产品的培训资料由迈瑞公司免费提供。四、其他事项1、返厂维修时请您妥善包装，防压、防潮，购买足额运输保险，以免在运输过程中造成损坏及不必要的损失。2、不论产品因何种原因发生损坏，请立即停止使用并联系我们维修。3、本承诺适用于迈瑞公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的全部迈瑞公司产品。4、迈瑞公司只提供本承诺所包含的服务，不对任何销售人员或代理商、分销商做出的超出本承诺内容的承诺负责。5、迈瑞公司保留对本承诺的最终解释权。6、迈瑞联系方式：24小时服务热线4007005652迈瑞公司全球用户服务部地址广东省深圳市南山区高新技术产业园区科技南十二路迈瑞大厦深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司全球用户服务部总经理张亚帅邮编518057服务中心【杭州】服务中心邮编【310020】服务中心联系人【吴志海】服务中心联系电话【057186772890】服务中心联系地址【杭州市江于区钱江新城市民街200号圣奥中央商务大厦21楼】-第9页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0五、保修及服务响应时间承诺1、产品保修期：保修期从产品“安装验收日”起开始计算。投标产品型号免费保修期（月）ConsonaN9S【72】保修期内非仪器故障平均开机率：W95%，即每年停机不超过13个工作日（一年250个工作日），超过一天保修期顺延一天。2、附件、试剂、超声探头或其他模块保修期：产品保修期（月）附件【】试剂【】超声探头或其他模块【72】3、保修期间，对迈瑞公司提供的产品出现的故障，迈瑞公司承诺的服务时间如下：服务时间市区内市区外响应申告时间【】小时内上门服务时间【12】【24】深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司二O二五年十月-第10页共1页附件4廉洁采购约定条款1.甲乙双方按照《民法典》及医院购销合同约定购销诸暨市人民医院内部全部采购领域。2.甲方应当严格执行购销合同验收、入库制度，对采购货物、服务及发票进行查验，不得违反有关规定合同外采购、违价采购或从非规定渠道采购。3.甲方严禁接受乙方以任何名义、形式给予的回扣，不得将接受捐赠资助与采购挂钩。甲方工作人员不得参加乙方安排并支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动，不得以任何形式向乙方索要现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等。被动接受乙方给予的钱物，应予退还，无法退还的，有责任如实向有关纪检监察部门反映情况。4.严禁甲方工作人员利用任何途径和方式，为乙方统计各类货物、服务等相关信息，或为乙方统计提供便利。5.乙方不得以回扣、宴请等方式影响甲方工作人员采购或使用的选择权，不得在学术活动中提供旅游、超标准支付食宿费用。销售代表必须在工作时间到甲方指定地点联系商谈，不得到住院部、门诊部、医技科室等接待销售人员，不得借故到甲方相关领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈并提供任何好处费。6.乙方如违反约定条款，一经发现，甲方有权终止购销合同，并向有关卫生计生行政部门报告。如乙方被列入商业贿赂不良记录，则严格按照相关规定处理。7.本约定条款作为医院购销合同的重要组成部分，与购销合同一并执行，具有同等的法律效力。第1页共1页医疗设备购销合同采购文件编号：诸政采2025-10-06合同编号：合同签订地点：诸暨市甲方：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市朱公路98号地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3传真：87571111传真：电话：87571111电话：18767568713联系人：楼利君联系人：陈琳开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账号：19531901040011857账户名：诸暨市中心医院甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，以及采购文件（编号：诸政采2025-10-06）相关要求，本着平等互利的原则，经双方协商，就甲方采购乙方提供的下列医疗设备（以下简称设备）签订本合同，共同信守。一、设备型号及价格设备名称型号规格生产厂家数量单位单价（元）总价（元）彩色多普勒超声诊断系统ConsonaN9s迈瑞1台780000780000合计人民币金额：柒拾捌万元整（小写）￥780000注：设备的主要功能、基本配置及相关技术参数等详见投标文件。本合同若有设备的详细配置清单，见合同附件内容。二、交货时间与地点2.1乙方在接到甲方通知后30日内向甲方交付上述设备。2.2交付地点为甲方住所地指定地点，乙方应负责将设备送达。三、包装与运输3.1乙方应当采取足以保护设备的包装方式确保设备安全无损地运抵双方约定的交付地点，并承担相应的运费、保险费及装卸费等费用。第1页共12页3.2设备交付甲方前发生毁损、灭失等任何风险，均与甲方无关。四、安装与验收4.1乙方负责设备的安装调试，并提供安装调试及维修所需的专用工具和辅助材料。4.2本合同的验收期为设备送达交货地点，经安装调试完毕，能正常使用后一个月内。4.3甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在7日内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。4.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准（见招标文件及合同附件)进行验收，验收合格后，双方在验收报告书上签字盖章。甲方在设备安装调试合格后不得无正当理由拖延验收或拒不验收。五、付款方式5.1本合同以人民币付款，在合同约定时间甲方将款项支付给乙方。5.2甲方在设备验收合格后向乙方支付合同总价款的100%。5.3甲乙双方协定不予支付设备预付款。5.4乙方应在甲方付全款前开具对应增值税发票。六、伴随服务6.1乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起送达至甲方。6.2设备现场安装和调试时，乙方应派专业技术人员在项目现场免费对甲方使用人员进行培训或指导，在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排免费培训。七、质量保证与售后服务7.1乙方应保证所供设备是全新的，并完全符合招标采购文件的规定和要求。乙方应保证其设备在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。7.2本合同设备的质量保修期为6年，自双方签具验收合格书之日起计算。保修期内乙方承诺免费更换零配件及免收工时费，提供原厂保修。7.3维修响应时间为24小时，到场时间为72小时。维修联系人：吴志海维修电话：0571-86772890，投诉电话：151581348407.4在设备验收期或质量保证期内，如果设备的数量、规格、质量或性能与合同和标书不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以及设备出现某种或某部件出现经常性故障，甲方有权要求乙方退货或采取相应补救措施，并保留要求乙方作出相应赔偿的权利。7.5乙方应在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，免费维修或更换有缺陷的设备或部件。第2页共12页7.6如果乙方在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，没有采取相应补救措施，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙方负担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。7.7所供设备的其它服务条款另见投标文件及乙方和制造厂商有关承诺文件。八、违约责任8.1如果乙方没有按照合同规定的时间交货或提供服务，每延期一天，甲方可按照合同价款的1%要求乙方承担违约金，甲方可直接在合同款中予以扣除。乙方在支付违约金后，还应当履行合同规定的交货或提供服务等相应义务。延期超过【30天】的，甲方还有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同并要求退回已付款。8.2如果乙方遇到不能按时供货或提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方，如果甲方同意，可通过补充协议，酌情延长供货时间。8.3甲乙双方任一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大：因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。8.4甲乙双方任一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，除应向对方支付违约金外，如果给对方造成损失的，应赔偿相应的损失。8.5甲乙双方任一方违约致另一方不能在约定的时间内实现合同目的，违约方应承担违约责任及赔偿责任，另一方有权终止合同。九、不可抗力9.1甲乙双方或一方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期违约金及赔偿或终止合同的责任。9.2不可抗力，是指那些无法控制、不可预见的事件，但不包括甲乙双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。9.3不可抗力事件发生后，甲乙双方或一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。除甲方另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行协议义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。不可抗力事件影响消除后，甲乙双方可通过协商在合理的时间内1继续履行协议。十、争议解决双方如在履行合同中发生纠纷，应友好协商，如协商不成功可选择向诸暨市人民法院起诉。十一、合同终止11.1本合同其它条款中规定的合同终止情形。11.2甲乙双方任一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议义务的，对方可以单方提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。卫十二、合同生效第3页共12页12.1本合同在甲、乙双方授权代表签字盖章且乙方缴纳履约保证金后生效。12.2本合同一式2份。十三、合同附件13.1本合同所附下列文件以及甲、乙方有关本产品的招投标文件是构成本合同不可分割的部分：（1）设备配置清单。（2配件及耗品价格清单。（3乙方出具的售后服务文件。（4）其它补充条款或说明。13.2合同附件与合同具有同等法律效力。合同附件如果有与本合同不符处，以对甲方有利的为准。十四、双方需要说明的其他事项甲方乙方甲方：诸暨市中心医院地址：诸暨市朱公路98号电话：87571111联系人：楼利君开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账户名：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3电话：18767568713联系人：陈琳开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：19531901040011857-第4页共12页附件1设备配置清单序号产品名称配置数量单位备注1主机1台2凸阵探头1把3线阵探头1把4腔内探头1把5心脏探头1把1—第5页共12页70附件2配件及耗品价格清单序号名称（耗品、配件品种）型号和规格数量原产地和制造商名称单价（元）12345-习第6页共12页05附件3售后服务文件--第7页共12页1编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0mindray迈瑞迈瑞产品质量和售后服务承诺(V6.0）为了更好地服务于广大深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（简称“迈瑞公司”）的客户，迈瑞公司将提供技术咨询、产品选型、以及整体解决方案，确保产品的质量性能、供货时间、服务保障以及产品的技术支持、维护保养、维修服务和技术培训，并做出如下承诺：一产品质量承诺迈瑞公司对本次招投标所提供的产品符合【诸暨市中心医院医疗器械采购项目，项且编号：诸政采2025-10-06】要求的规格型号和技术性能。1、迈瑞公司保证所供产品是经过出厂检验的合格产品。2、迈瑞公司承诺对所供产品满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规要求：并附有产品质量合格证、说明书、操作卡、保修卡。二、售售后服务承诺1、保修范围：用户应按照说明书、操作卡使用所购买的产品。在保修期内，机器出现故障，迈瑞公司提供免费维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应承担配件成本费和人工费（另行约定），但迈瑞公司会尽快协助排除故障，使系统恢复正常。·由于用户不按操作规程操作或者用户人为造成产品损坏，如不小心跌落等，而发生的故障。由于电网电压在本产品规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。由于不可抗力引起的机器损坏或灭失，如地震、洪水、火灾、失窃等。由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。对产品的使用超出我方在设计研发仪器时所能预料到的使用目的和使用条件。由于产品与其他仪器连接使用而发生的故障。·其它非因产品本身质量问题而发生的故障。2、服务热线：迈瑞专设客户交互中心全天候24小时接听服务申告热线及客户投诉，热线号码：4007005652，供客户及时反馈各种产品使用情况，为客户解决实际问题，第一时间响应并全程响应和支持客户的需求。管第8页共12页8编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.03、迈瑞产品服务请求处理流程图：务请求开的T边理客户交互中400700562心申告电话支持/程沙间第况现场服务间决升列研发部是门线解决是.近理客户交互现场服务工程向中心务关体回访客户交（服务工羊）客产认可回处项人重新处是问题封闭4、服务团队：迈瑞服务人员均经过公司严谨的专项技术培训，并通过相应服务资质的考核，具备过硬的业务技能和深厚的实践经验。5、敏捷高效的备件中心：迈瑞公司拥有总部、6个大区物流中心、55个城市备件中心、37个驻点地区备件中心和授权服务分包常用备件库四级备件支持架构，零担、快递、-X第9页共12页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0急送三级物流派送服务，保障产品全生命会周期备件供应及时、充足。6、收费服务：保修期满后，客户可以与迈瑞签订《保修销售合同》进行续保，或由我公司按市场统一价格提供维修配件及服务。7、关怀服务：客户交互中心为客户提供技术咨询电话：迈瑞服务人员在保修期内提供公司规定的主动服务，如主动走访，为产品进行系统的诊断、校准、维护、保养、升级等。三、培训计划迈瑞公司将按与买方的约定对最终用户进行培训。1、培训方式：根据客户需求，组织客户进行集中培训或在现场、线上定期或不定期的技术培训。2、培训内容：涉及产品基本原理、安装、调试、操作使用、保养维修、临床应用等有关内容。3、培训资料：产品的培训资料由迈瑞公司免费提供。四、其他事项1、返厂维修时请您妥善包装，防压、防潮，购买足额运输保险，以免在运输过程中造成损坏及不必要的损失。2、不论产品因何种原因发生损坏，请立即停止使用并联系我们维修。3、本承诺适用于迈瑞公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的全部迈瑞公司产品。4、迈瑞公司只提供本承诺所包含的服务，不对任何销售人员或代理商、分销商做出的超出本承诺内容的承诺负责。5、迈瑞公司保留对本承诺的最终解释权。6、迈瑞联系方式：24小时服务热线4007005652迈瑞公司全球用户服务部地址广东省深圳市南山区高新技术产业园区科技南十二路迈瑞大厦深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司全球用户服务部总经理张亚帅邮编518057服务中心【杭州】服务中心邮编【310020】服务中心联系人【吴志海】服务中心联系电话【057186772890】服务中心联系地址【杭州市江于区钱江新城市民街200号圣奥中央商务大厦21楼】-第10页共12页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0五、保修及服务响应时间承诺1、产品保修期：保修期从产品“安装验收日”起开始计算。投标产品型号ConsonaN9S保修期内非仪器故障平均开机率：W95%，即每年停机不超过13个工作日（一年250个工作日），超过一天保修期顺延一天。2、附件、试剂、超声探头或其他模块保修期：产品保修期（月）附件【】试剂【】超声探头或其他模块【72】3、保修期间，对迈瑞公司提供的产品出现的故障，迈瑞公司承诺的服务时间如下：服务时间市区内市区外响应申告时间【1】小时内上门服务时间【12】【24】深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司二O二五年上月--第11页共12页附件4廉洁采购约定条款1.甲乙双方按照《民法典》及医院购销合同约定购销诸暨市人民医院内部全部采购领域。2.甲方应当严格执行购销合同验收、入库制度，对采购货物、服务及发票进行查验，不得违反有关规定合同外采购、违价采购或从非规定渠道采购。3.甲方严禁接受乙方以任何名义、形式给予的回扣，不得将接受捐赠资助与采购挂钩。甲方工作人员不得参加乙方安排并支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动，不得以任何形式向乙方索要现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等。被动接受乙方给予的钱物，应予退还，无法退还的，有责任如实向有关纪检监察部门反映情况。4.严禁甲方工作人员利用任何途径和方式，为乙方统计各类货物、服务等相关信息，或为乙方统计提供便利。5.乙方不得以回扣、宴请等方式影响甲方工作人员采购或使用的选择权，不得在学术活动中提供旅游、超标准支付食宿费用。销售代表必须在工作时间到甲方指定地点联系商谈，不得到住院部、门诊部、医技科室等接待销售人员，不得借故到甲方相关领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈并提供任何好处费。6.乙方如违反约定条款，一经发现，甲方有权终止购销合同，并向有关卫生计生行政部门报告。如乙方被列入商业贿赂不良记录，则严格按照相关规定处理。7.本约定条款作为医院购销合同的重要组成部分，与购销合同一并执行，具有同等的法律效力。-第12页共12页医疗设备购销合同采购文件编号：诸政采2025-10-06合同编号：合同签订地点：诸暨市甲方：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市朱公路98号地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3传真：87571111传真：电话：87571111电话：18767568713联系人：陈步飞联系人：陈琳开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账号：19531901040011857账户名：诸暨市中心医院甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关规定，以及采购文件（编号：诸政采2025-10-06）相关要求，本着平等互利的原则，经双方协商，就甲方采购乙方提供的下列医疗设备（以下简称设备）签订本合同，共同信守。一、设备型号及价格设备名称型号规格生产厂家数量单位单价（元）总价（元）彩色多普勒超声诊断系统ConsonaN9s迈瑞1台780000780000合计人民币金额：柒拾捌万元整（小写）￥780000注：设备的主要功能、基本配置及相关技术参数等详见投标文件。本合同若有设备的详细配置清单，见合同附件内容。二、交货时间与地点2.1乙方在接到甲方通知后30日内向甲方交付上述设备。2.2交付地点为甲方住所地指定地点，乙方应负责将设备送达。三、包装与运输3.1乙方应当采取足以保护设备的包装方式确保设备安全无损地运抵双方约定的交付地点，并承担相应的运费、保险费及装卸费等费用。第1页共1页3.2设备交付甲方前发生毁损、灭失等任何风险，均与甲方无关。四、安装与验收4.1乙方负责设备的安装调试，并提供安装调试及维修所需的专用工具和辅助材料。4.2本合同的验收期为设备送达交货地点，经安装调试完毕，能正常使用后一个月内。4.3甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应在7日内，按照甲方的要求，采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。4.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上，根据合同的技术标准（见招标文件及合同附件)进行验收，验收合格后，双方在验收报告书上签字盖章。甲方在设备安装调试合格后不得无正当理由拖延验收或拒不验收。五、付款方式5.1本合同以人民币付款，在合同约定时间甲方将款项支付给乙方。5.2甲方在设备验收合格后向乙方支付合同总价款的100%。5.3甲乙双方协定不予支付设备预付款。5.4乙方应在甲方付全款前开具对应增值税发票。六、伴随服务6.1乙方应提供设备的技术文件，包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等，这些文件应随同设备一起送达至甲方。6.2设备现场安装和调试时，乙方应派专业技术人员在项目现场免费对甲方使用人员进行培训或指导，在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排免费培训。七、质量保证与售后服务7.1乙方应保证所供设备是全新的，并完全符合招标采购文件的规定和要求。乙方应保证其设备在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。7.2本合同设备的质量保修期为6年，自双方签具验收合格书之日起计算。保修期内乙方承诺免费更换零配件及免收工时费，提供原厂保修。7.3维修响应时间为24小时，到场时间为72小时。维修联系人：吴志海维修电话：0571-86772890，投诉电话：15158134840司7.4在设备验收期或质量保证期内，如果设备的数量、规格、质量或性能与合同和标书不符，或证实设备是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以及设备出现某种或某部件出现经常性故障，甲方有权要求乙方退货或采取相应补救措施，并保留要求乙方作出相应赔偿的权利。7.5乙方应在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，免费维修或更换有缺陷的设备或部件。第2页共1页7.6如果乙方在接到甲方通知后，在本合同7.3条的响应时间内，没有采取相应补救措施，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙方负担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。7.7所供设备的其它服务条款另见投标文件及乙方和制造厂商有关承诺文件。八、违约责任8.1如果乙方没有按照合同规定的时间交货或提供服务，每延期一天，甲方可按照合同价款的1%要求乙方承担违约金，甲方可直接在合同款中予以扣除。乙方在支付违约金后，还应当履行合同规定的交货或提供服务等相应义务。延期超过【30天】的，甲方还有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同并要求退回已付款。8.2如果乙方遇到不能按时供货或提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方，如果甲方同意，可通过补充协议，酌情延长供货时间。8.3甲乙双方任一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。8.4甲乙双方任一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，除应向对方支付违约金外，如果给对方造成损失的，应赔偿相应的损失。8.5甲乙双方任一方违约致另一方不能在约定的时间内实现合同目的，违约方应承担违约责任及赔偿责任，另一方有权终止合同。九、不可抗力9.1甲乙双方或一方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期1511违约金及赔偿或终止合同的责任。9.2不可抗力，是指那些无法控制、不可预见的事件，但不包括甲乙双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。9.3不可抗力事件发生后，甲乙双方或一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。除甲方另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行协议义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。不可抗力事件影响消除后，甲乙双方可通过协商在合理的时间内继续履行协议。十、争议解决双方如在履行合同中发生纠纷，应友好协商，如协商不成功可选择向诸暨市人民法院起诉。十一、合同终止11.1本合同其它条款中规定的合同终止情形。11.2甲乙双方任一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议义务的，对方可以单方提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。十二、合同生效第3页共1页12.1本合同在甲、乙双方授权代表签字盖章且乙方缴纳履约保证金后生效。12.2本合同一式2份。十三、合同附件13.1本合同所附下列文件以及甲、乙方有关本产品的招投标文件是构成本合同不可分割的部分：（1）设备配置清单。（2）配件及耗品价格清单。（3乙方出具的售后服务文件。（4）其它补充条款或说明。13.2合同附件与合同具有同等法律效力。合同附件如果有与本合同不符处，以对甲方有利的为准。十四、双方需要说明的其他事项甲方乙方甲方：诸暨市中心医院地址：诸暨市朱公路98号电话：87571111法定代表人\单位负责人：开户银行：建行金山支行开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：33050165636109688888账户名：诸暨市中心医院乙方：浙江泽通贸易有限公司地址：诸暨市浣东街道东二路127号902-3电话：18767568713法定代表人\单位负责人：开户银行：农业银行诸暨浣江支行账号：195319010400118574--第4页共1页附件2配件及耗品价格清单序号名称（耗品、配件品种）型号和规格数量原产地和制造商名称单价（元）12345中第6页共1页附件3售后服务文件编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0mindray迈瑞迈瑞产品质量和售后服务承诺（V6.0）为了更好地服务于广大深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（简称“迈瑞公司”）的客户，迈瑞公司将提供技术咨询、产品选型、以及整体解决方案，确保产品的质量性能、供货时间、服务保障以及产品的技术支持、维护保养、维修服务和技术培训，并做出如下承诺产品质量承诺一、迈瑞公司对本次招投标所提供的产品符合【诸暨市中心医院医疗器械采购项目，项且编号：诸政采2025-10-06】要求的规格型号和技术性能。1、迈瑞公司保证所供产品是经过出厂检验的合格产品。2、迈瑞公司承诺对所供产品满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规要求：并附有产品质量合格证、说明书、操作卡、保修卡。二、售后服务承诺2201、保修范围：用户应按照说明书、操作卡使用所购买的产品。在保修期内，机器出现故障，迈瑞公司提供免费维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应承担配件成本费和人工费（另行约定），但迈瑞公司会尽快协助排除故障，使系统恢复正常。·由于用户不按操作规程操作或者用户人为造成产品损坏，如不小心跌落等，而量发生的故障。·由于电网电压在本产品规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。由于不可抗力引起的机器损坏或灭失，如地震、洪水、火灾、失窃等。·由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。·对产品的使用超出我方在设计研发仪器时所能预料到的使用目的和使用条件。.由于产品与其他仪器连接使用而发生的故障。·其它非因产品本身质量问题而发生的故障。2、服务热线：迈瑞专设客户交互中心全天候24小时接听服务申告热线及客户投诉，热线号码：4007005652，供客户及时反馈各种产品使用情况，为客户解决实际问题，第一时间响应并全程响应和支持客户的需求第7页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.03、迈瑞产品服务请求处理流程图：服务请求开始客户交互中4007005652心中告电话支持/程诊新间决现场服务间解决升缓列码发部是门维线解决是迈理客户交规场务工程师向中心服务关怀客户提交（服务工回访单）客户认回处理人欢新处是同时4、服务团队：迈瑞服务人员均经过公司严谨的专项技术培训，并通过相应服务资质的考核，具备过硬的业务技能和深厚的实践经验。5、敏捷高效的备件中心：迈瑞公司拥有总部、6个大区物流中心、55个城市备件中心、37个驻点地区备件中心和授权服务分包常用备件库四级备件支持架构，零担、快递、第8页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0急送三级物流派送服务，保障产品全生命会周期备件供应及时、充足。6、收费服务：保修期满后，客户可以与迈瑞签订《保修销售合同》进行续保，或由我公司按市场统一价格提供维修配件及服务。7、关怀服务：客户交互中心为客户提供技术咨询电话：迈瑞服务人员在保修期内提供公司规定的主动服务，如主动走访，为产品进行系统的诊断、校准、维护、保养、升级等。三、培训计划迈瑞公司将按与买方的约定对最终用户进行培训。1、培训方式：根据客户需求，组织客户进行集中培训或在现场、线上定期或不定期的技术培训。2、培训内容：涉及产品基本原理、安装、调试、操作使用、保养维修、临床应用等有关内容。3、培训资料：产品的培训资料由迈瑞公司免费提供。四、其他事项1、返厂维修时请您妥善包装，防压、防潮，购买足额运输保险，以免在运输过程中造成损坏及不必要的损失。2、不论产品因何种原因发生损坏，请立即停止使用并联系我们维修。3、本承诺适用于迈瑞公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的全部迈瑞公司产品。4、迈瑞公司只提供本承诺所包含的服务，不对任何销售人员或代理商、分销商做出的超出本承诺内容的承诺负责。5、迈瑞公司保留对本承诺的最终解释权。6、迈瑞联系方式：24小时服务热线4007005652迈瑞公司全球用户服务部地址广东省深圳市南山区高新技术产业园区科技南十二路迈瑞大厦深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司全球用户服务部总经理张亚帅邮编518057服务中心【杭州】服务中心邮编【310020】服务中心联系人【吴志海】服务中心联系电话【057186772890】服务中心联系地址【杭州市江于区钱江新城市民街200号圣奥中央商务大厦21楼】-第9页共1页编号：MRYF-04-R0001版本号：V6.0五、保修及服务响应时间承诺1、产品保修期：保修期从产品“安装验收日”起开始计算。投标产品型号免费保修期（月）ConsonaN9S【72】保修期内非仪器故障平均开机率：W95%，即每年停机不超过13个工作日（一年250个工作日），超过一天保修期顺延一天。2、附件、试剂、超声探头或其他模块保修期：产品保修期（月）附件【】试剂【】超声探头或其他模块【72】3、保修期间，对迈瑞公司提供的产品出现的故障，迈瑞公司承诺的服务时间如下：服务时间市区内市区外响应申告时间【】小时内上门服务时间【12】【24】深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司二O二五年十月-第10页共1页附件4廉洁采购约定条款1.甲乙双方按照《民法典》及医院购销合同约定购销诸暨市人民医院内部全部采购领域。2.甲方应当严格执行购销合同验收、入库制度，对采购货物、服务及发票进行查验，不得违反有关规定合同外采购、违价采购或从非规定渠道采购。3.甲方严禁接受乙方以任何名义、形式给予的回扣，不得将接受捐赠资助与采购挂钩。甲方工作人员不得参加乙方安排并支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动，不得以任何形式向乙方索要现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等。被动接受乙方给予的钱物，应予退还，无法退还的，有责任如实向有关纪检监察部门反映情况。4.严禁甲方工作人员利用任何途径和方式，为乙方统计各类货物、服务等相关信息，或为乙方统计提供便利。5.乙方不得以回扣、宴请等方式影响甲方工作人员采购或使用的选择权，不得在学术活动中提供旅游、超标准支付食宿费用。销售代表必须在工作时间到甲方指定地点联系商谈，不得到住院部、门诊部、医技科室等接待销售人员，不得借故到甲方相关领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈并提供任何好处费。6.乙方如违反约定条款，一经发现，甲方有权终止购销合同，并向有关卫生计生行政部门报告。如乙方被列入商业贿赂不良记录，则严格按照相关规定处理。7.本约定条款作为医院购销合同的重要组成部分，与购销合同一并执行，具有同等的法律效力。第1页共1页
投标 / 标书制作要点（原创）
本医疗器械 彩色多普勒超声诊断系统涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
