医疗设备 婴幼儿肺功能仪 小儿输液泵 生物测量仪 同视机 近视治疗仪 红蓝光治疗仪 皮肤熏蒸治疗机 小儿雾化机 视频脑电图仪 吞咽神经和肌肉电刺激仪 空气波动治疗仪采购合同公告(会宁县中医医院2025)
一、合同编号:BGZJ-ZC25412
二、合同名称:会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)采购合同
三、项目编号:BGZJ-ZC25375.1B1
四、项目名称:省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)
五、合同主体
采购人(甲方):会宁县中医医院
地址:白银市会宁县会师镇东关南路19号
联系方式:15352293313
供应商(乙方):强源科技(甘肃)有限公司
地址:甘肃省兰州市城关区广武门街道金昌北路39号华德大厦二楼乙区38号
联系方式:13830008662
六、合同主要信息
主要标的:
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
婴幼儿肺功能仪
1(套)
¥300,000.00
¥300,000.00
详见附件
2
小儿输液泵
2(台)
¥2,680.00
¥5,360.00
详见附件
3
生物测量仪
1(套)
¥114,809.00
¥114,809.00
详见附件
4
同视机
1(套)
¥37,500.00
¥37,500.00
详见附件
5
近视治疗仪
2(台)
¥9,860.00
¥19,720.00
详见附件
6
红蓝光治疗仪
1(台)
¥60,000.00
¥60,000.00
详见附件
7
皮肤熏蒸治疗机
1(套)
¥64,000.00
¥64,000.00
详见附件
8
小儿雾化机
2(台)
¥350.00
¥700.00
详见附件
9
视频脑电图仪
1(台)
¥35,000.00
¥35,000.00
详见附件
10
吞咽神经和肌肉电刺激仪
1(台)
¥26,800.00
¥26,800.00
详见附件
11
空气波动治疗仪
1(台)
¥15,000.00
¥15,000.00
详见附件
合同金额: 678,889.00元,大写(人民币):陆拾柒万捌仟捌佰捌拾玖元整
履约期限:2025年12月15日至2026年01月15日
履约地点:会宁县中医医院指定地点
采购方式:公开招标
七、合同签订日期
2025年12月15日
八、合同公告日期
2025年12月15日
九、其他补充事宜
合同附件:
合同.pdf
会宁县中医医院
2025年12月15日
合同.pdf
会宁且中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)采购合同项目编号:BGZJ-ZC25412采购单位:会宁县中医医院供货单位:强源科技(甘肃)有限公司代理机构·甘肃源和工程咨询有限公可政府采购供销合同项目编号:BGZJ-ZC25412需方:(采购人):会宁县中医医院供方:(供应商):强源科技(甘肃)有限公司为了保护供需双方的合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》等相关法规和政府采购招标文件、政府采购投标文件承诺的相关规定,签订本合同,以便共同遵照执行:一、采购品目、型号、数量及金额(注:填写不下时,可按此表格自行打印清单)项目型号及主要技术指标采购预算(万元)中标价(万元)节约资金(万元)节约率会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)见附件168.40867.88890.51910.75%二、交货地点、时间:交货时间:收货单位名称:会宁县中医医院指定地点:会宁县中医医院指定地点收货联系人:欧富洲联系电话:15352293313交货方式:1、供货方送货上门,供方将货物送到指定地点,交由指定收货人验收。此外,供方应在交货前向需方提供交货计划;运输、保险和装箱的费用由供方承担。2、供方有权要求需方在收到货物时在收货清单上加盖公章或由合同约定的收货联系人签字并提供身份证明进行签收,否则可以不交接货物并不承担可能造成的延期供货责任。三、质量与验收标准及提出异议时间:质量和验收标准依据以装箱单和国家有关法规规定。(一)验收标准:1、招投标文件要求和承诺质量标准;2、合格证;3、供方保证一次性合格率大于98%(百分之九十八)。(二)提出异议时间截止7天。四、质量保证金:合同货款的5%作为质量保证金。五、售后服务:以《装箱单》和国家有关法规规定为依据。产品服务标准以招标文件承诺服务标准提供服务。供方与需方另可补充达成如下条款:1、供方必须按需方要求清单所需要的配置、参数、保质保量供货。2、所提供的产品必须符合国家统一质量标准。3、设备质保期:所有产品质保期为壹年,(不可抗拒的自然灾害和人为因素损坏除外)。六、付款方式:.(1)双方签订合同后,供方按合同规定交货完成后,经需方(使用单位)验收合格后,凭验收合格证明及按合同总价开具的发票,由采购人支付95%合同货款,剩余5%的合同货款作为质量保证金。(2)待验收合格之日起一年(12个月)后没有任何质量问题时,由需方(使用单位)将该质量保证金退还供方。七、违约责任:1、供方未能按供货合同的约定近期完成交货或需方延期付款,每逾期一天,违约方应按合同总额1%向对方支付违约金,但违约金最高金额不超过合同金额的5%,逾期超过5日,有权解除合同。2、如因供方供应的设备质量问题,造成需方损失,供方应承担全部责任。八、变更解除合同及解决纠纷方式:1、供需双方如变更或解除本合同,需经同级政府采购办公室书面同意。2、纠纷方式:双方协商;向授权厂商投诉口:向财政部门投诉口;提请仲裁口;向人民法院提起诉讼口。九、其他事项:1、招标文件、投标文件和中标供应商承诺书、补充协议是本合同不可分割的部分,对采购人和中标供应商均具有法律效力,本合同未尽事宜,按相关法律规定办理。2、本合同为供应商与采购人买卖合同。一式六份,双方各执二份,财政部门政府采购办公室备案一份、代理机构备案一份。需方:(章)会宁县中医医院地址:白银市会宁县会师镇东关南路19号电话:邮编:730700供方:(章)强源科技(甘肃)有限公司地址:甘肃省兰州市城关区广武门街道金昌北路39号华德天厦二楼乙区38号电话:13830008662邮编:730000法定代表人签字日期:12.13法定代表人:(或委托代理人)签字日期:经办人:的临签字日期:2025.1215经办人:签字日期:开户行:才国农行54账号:731710104000192开户行:中国银行股份有限公司兰州市平凉路支行账号:104598264725·附件1开标一览表投标人名称:强源科技(甘肃)有限公司项目名称:会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)招标文件编号:BGZJ-ZC25412包号:BGZJ-ZC25412序号投标人名称总价(万元)1(甘肃)有限公司67.8889投标人(公章有限公司法定代表人章):君马日期:2025年1印仲注:1.报价应是设备主机及附件货款、运输费、运输保险费、装卸费、安装调试费及其他应有的费用。投标人所报价格为货到现场安装调试完成的最终优惠价格。2.“开标一览表”必须签字或盖章,否则为无效投标,可以逐页签字或盖章也可以在落款处签字或盖章。3.“开标一览表“按包分别填写。报价明细表投标人名称:强源科技(甘肃)有限公司项目名称:会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)·招标文件编号:BGZ3-ZC25412包号:BGZ3-ZC25412单位:万元序号货物名称规格型号品牌制造商名称数量单位单价(万元)总价(万元备注1婴幼儿肺功能仪(心肺功能测试仪)RuiChao-STR瑞超浙江柯洛德健康科技有限公司1套3838无2小儿输液泵汇特医疗广州汇特医疗科技股份有限公司2台0.2680.536无3生物测量仪(眼科光学生物测量仪备迈达天津迈达医学科技股份有限公司1套11.488911.489无4同视机YZ238六六视觉苏州六六视觉科技股份有限公司1套3.753.75无5近视治疗仪(多功能弱视近视综合治疗仪BS-E1保视佳长春市眼动力科技有限公司2台9.9861.972无6红蓝光治疗仪(红蓝光谱治疗仪)YGL458-C时代阳光武汉时代阳光科技发展有限公司1台66.无7皮肤重蒸治疗机(重装置)XZ-1鑫诺医疗安徽鑫诺医疗设备有限公司1套6.46.4元8小儿雾化机(医用压缩式雾化器)AYe1铂钜湖南铂钜远鸿电子科技有限公司2台e.835e.07无9视频脑电图仪(数字脑电地形图仪)EK-8200亿康江苏亿康电子科技有限公司1台3.53.5无1e吞咽神经和肌肉电刺激仪HN-4001T华伟医疗南京华伟医疗设备有限公司1台2.682.68.无11空气力综合治疗仪)DT-SC鼎泰徐州市鼎泰电子科技有限公司1台1.51.5无投标人(公科技)有限公司法定代表人蓝章):君马日期:2025年印仲注:1.报价明细表中应列明开标一览表中每个分项内容..附件2售后服务方案售后服务方案(一)、服务架构设备报修售后客服人员电话回访设备安装调试总经理设备培训定期维护保养售后部设备维修后勤保障部设备零配件供应售后服务机构:强源科技(甘肃)有限公司售后服务地址:甘肃省兰州市城关区广武门街道金昌北路39号华德大厦二楼乙区38号售后服务人员配置表:序号职务姓名联系方式1总经理马仲君138300086622售后客服马燕燕187931084183冯宏亮技术工程师189155387794金志强技术工程师156888902855郭忠杰技术工程师183259912586王昭防程师185305818297张洪年源技松程师18665858550售后人员资格证书:持证人参加了中国人力资源专业岗位鉴定中心组织的专业能力知识考核,经测评成绩合格、具备该专业相关专业知识技能,特发此证郭忠杰性别男******************医疗设备维修工程师高级证书编号:2202436工程师培训证书金志强身价证410328198507088538),联系电话:限编号:20180331007,于2021年4月2021020日在我司进行心肺功能测试仪系列产机器操作、故障处理等产品所有技术的培训及考核,经考核成绩合格。特发此证。签发单位:浙注柯洛德健康科技有限公司签发日期:2021年4月20日·(二)、售后服务响应时间(1)、电话响应时间提供7*24小时接收电话咨询,接到故障通知后20分钟内响应,2小时以内到达现场处理,确保在买方合理要求期限内完成处理工作。售后服务电话:强源科技(甘限公司12860008662生产厂家24小务热:A浙江柯洛德健康选有限公司婴幼儿肺功能仪(心肺功能测试仪))15688890285、4006063692广州汇特医疗科技股份有限公司(小儿输液泵)020-82118966天津迈达医学科技股份有限公司(生物测量仪(眼科光学生物测量仪)022-83713808苏州六六视觉科技股份有限公司(同视机)18915538779安徽鑫诺医疗设备有限公司(皮肤熏蒸治疗机(熏蒸装置))0558-496503818325991258江苏亿康电子科技有限公司(视频脑电图仪(数字脑电地形图仪))0516-8587511385889158南京华伟医疗设备有限公司(吞咽神经和肌肉电刺激仪)4008-809-909徐州市鼎泰电子科技有限公司(空气波动治疗仪(空气波压力综合治疗仪))0516-858519108561162②、现场服务响应时间现场服务响应时间即在客户提出服务请求后到我们的工程技术人员到达客户现场的时间,针对本次项目,我们公司承诺到达现场的服务响应时间为2小时。若设备返修时间较长,我公司会联系设备厂商,提供备件,并上门为客户安装调试,以确保系统正常运转。③、保修期外服务承诺保修期后,我公司依然负责本项目设备的售后服务工作,7天*24小时工作制,电话随时响应,2小时内上门维修。免费质保期满后我司将酌情收取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。(三)、售后服务计划1、设备交货期:按合同约定时间交货2、设备质保期:针对本项目所投产品,设备的保修期为:主机保修壹年;在保修期内,如有任何质量问题,我公司及时联系工程师对设备进行免费维修,保证设备能够王常使用。3、设备运输:议8保其东大指定地点。运输过程中可能出现的问题(包括保险、造我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。.4、设备安装调试:(1)开箱查验:打开设备主机包装箱后,将设备主机搬出。放置在事先准备好需要安装的位置,查看设备的规格型号是否与供货合同一致。(2)查看设备外表是否有明显缺陷。(3)清点:开箱后,按照设备所附清单清点设备及附件是否齐全,如果发现缺漏、破损等问题及时与生产厂家联系,做好退换工作。(4)安装调试:协调生产厂家与采购方约定安装时间,由各厂家工程师负责设备的安装与调试,确保设备能够正常投入使用。5、设备培训:(1)培训目的:提升专业知识应用技巧,避免发生问题,提高服务质量。(2)培训时间:厂家专业技术人员在设备投入使用后,以最短的时间免费进行技术培训。(3)培训内容:设备的基本结构、性能、原理、安装调试、性能、特点、操作要领、安装方法、介绍按键功能、指导上机操作、讲解设备的维护保养知识及常见故障的排除方法、答疑等..6、售后维修的响应时间:提供7*24小时接收电话咨询,接到故障通知后20分钟内响应,2小时以内到达现场处理,确保在买方合理要求期限内完成处理工作。7、电话回访:定期电话回访设备使用情况。8、免费质保期满后承诺:我公司所有设备均提供终身售后服务的权益保护,若免费质保期满肃取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。2(四)、服务流程报修问题公司存档非技术类产品技术类产品问题产品发生故障电话联系客户解进行技术分析决问题准备配件,填写单据登门服务进行修理提供备用产品,将问题产品带回修理填写上门派修单公司核实(回访)将修理好的产品放回客户,并取回备用产品(五)、质量保证期限及范1.我公司对本次招投海提供的管合【会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医控牛次),招标编号:BGZJ-ZC25412】AT要求的规格型号和性能42.我公司保证所供设备是经过出广检验的合格产品。3.我公司承诺对所供设备满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求;并附有产品质量合格证、说明书、错卓卡、保修卡。4.产品保修期:主机保修壹年,产品终身维修;质保期内如设备出现属于我公司原因的故障(即除了用户使用不当造成的损失和设备正常的易损件以外),我公司将无偿修理以及免费提供备件。5.保修范围:用户应按照说明书、操作卡使用所购买的设备。在保修期内,机器出现质量问题,我公司提供免费的维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起的,则不在免费保修之列,用户应承担器材成本费和人工费用(另行约定),但我公司会尽快协助排除故障,使系统恢复正常。①由于用户不按操作规程或者用户人为造成设备损坏,如不小心跌落等,而发生的故障。②由于电网电压在本设备规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。③由于不可抗力引起的机器损坏或灭失,如地震、洪水、火灾、失窃等。④由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。由于设备与其他仪器连接而发生的故障。其他非因仪器本身质量问题而发生的故障。6.免费质保期满后我公司所有设备均提供终身售后服务的权益保护,若免费质保期满后我司将酌情收取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。(六)、零配件供应保障措施1、我公司保证供应的货物是全新的、原装的、无瑕疵的,达到招标文件要求的正规产品。保证所提供的货物没有设计、材料或工艺上的缺陷。提供设备的维修手册、电路图纸、软件安装包、维修密码,免费软件升级及相应的技术支持。2、我公司保证货物规格指标满足临床使用的要求,保证提供的设备所需电原合中国求3、质保期内,凡常国出区的质量问题(包括所需备件费用,人为损坏除外),我公委派专合格的技术人员对设备提供专业的、有效的技术支持与技术培训,设备故障报修20分钟内响应,2小时到达现场,24小时内解决问题。无法现场维修需送厂的故障需提供配置不低于采购机器的备用机器满足临床的使用需求,无限期对机器的软件进行免费升级。4、我公司在当地办事处设有售后维修点(设有常用零配件库),拥有充足的零配件,可以最快地为用户提供零配件和及时的维修服务。维修备件保证10年以上的供应期。5、质量保证期满后我公司仍提供终身维修,仪器出现故障,我方将出现故障的部分采用更换的方式维修,只收更换部分的成本费,不再收取维修服务等其他费用,我公司长期备有质优的备品、备件提供给用户,只收取成本费。6、本公司提供2次/年以上的巡视维护保养服务,定期进行人员或电话回访。如使用户购买的仪器有新的软件,在不需要新加硬件支持的情况下,软件给予终身免费升级。如要增加新的硬件,只收新加硬件成本费。(七)、退换货承诺我公司所提供的产品严格按照国家行业标准生产,对于所售货物,我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到货物之日起(以签收日期为准)7日内,货物及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。申请售后服务前,请先联系客服,我公司将根据客户的退货申请及时告知您退换货的方法。注意事项:1.货物的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),货物附件、说明书、防伪完参刮开,标签等齐全,货物保持我方出售时的原质原样。为的您能较水退换货,货物包装请保留个2月。2.注明退换货原连质量问题,请务必写明。3.若办理退货,需时退回凭证,已开据发票的货物需同时退回发票。4.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照产品厂家指定价格在退款中扣除。5.您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在货物外包装上,以免损坏包装。请保持货品及包装原样。对以下情况的货物(包含但不仅限于)不提供退换货服务:1.任何已使用或被污损的货物,但有质量问题除外2.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的货物3.货物的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),货物附件、白色发货小票(购物清单)、说明书、吊牌、标签等有缺失4.没有在货物清单上详细填写退货货物的退货原因、退货数量,并一并退回。5.收到货物超过7天的货物。6.任何非本公司出售的货物,没有购买记录的货物。会宁且中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)采购合同项目编号:BGZJ-ZC25412采购单位:会宁县中医医院供货单位:强源科技(甘肃)有限公司代理机构·甘肃源和工程咨询有限公可政府采购供销合同项目编号:BGZJ-ZC25412需方:(采购人):会宁县中医医院供方:(供应商):强源科技(甘肃)有限公司为了保护供需双方的合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》等相关法规和政府采购招标文件、政府采购投标文件承诺的相关规定,签订本合同,以便共同遵照执行:一、采购品目、型号、数量及金额(注:填写不下时,可按此表格自行打印清单)项目型号及主要技术指标采购预算(万元)中标价(万元)节约资金(万元)节约率会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)见附件168.40867.88890.51910.75%二、交货地点、时间:交货时间:收货单位名称:会宁县中医医院指定地点:会宁县中医医院指定地点收货联系人:欧富洲联系电话:15352293313交货方式:1、供货方送货上门,供方将货物送到指定地点,交由指定收货人验收。此外,供方应在交货前向需方提供交货计划;运输、保险和装箱的费用由供方承担。2、供方有权要求需方在收到货物时在收货清单上加盖公章或由合同约定的收货联系人签字并提供身份证明进行签收,否则可以不交接货物并不承担可能造成的延期供货责任。三、质量与验收标准及提出异议时间:质量和验收标准依据以装箱单和国家有关法规规定。(一)验收标准:1、招投标文件要求和承诺质量标准;2、合格证;3、供方保证一次性合格率大于98%(百分之九十八)。(二)提出异议时间截止7天。四、质量保证金:合同货款的5%作为质量保证金。五、售后服务:以《装箱单》和国家有关法规规定为依据。产品服务标准以招标文件承诺服务标准提供服务。供方与需方另可补充达成如下条款:1、供方必须按需方要求清单所需要的配置、参数、保质保量供货。2、所提供的产品必须符合国家统一质量标准。3、设备质保期:所有产品质保期为壹年,(不可抗拒的自然灾害和人为因素损坏除外)。六、付款方式:.(1)双方签订合同后,供方按合同规定交货完成后,经需方(使用单位)验收合格后,凭验收合格证明及按合同总价开具的发票,由采购人支付95%合同货款,剩余5%的合同货款作为质量保证金。(2)待验收合格之日起一年(12个月)后没有任何质量问题时,由需方(使用单位)将该质量保证金退还供方。七、违约责任:1、供方未能按供货合同的约定近期完成交货或需方延期付款,每逾期一天,违约方应按合同总额1%向对方支付违约金,但违约金最高金额不超过合同金额的5%,逾期超过5日,有权解除合同。2、如因供方供应的设备质量问题,造成需方损失,供方应承担全部责任。八、变更解除合同及解决纠纷方式:1、供需双方如变更或解除本合同,需经同级政府采购办公室书面同意。2、纠纷方式:双方协商;向授权厂商投诉口:向财政部门投诉口;提请仲裁口;向人民法院提起诉讼口。九、其他事项:1、招标文件、投标文件和中标供应商承诺书、补充协议是本合同不可分割的部分,对采购人和中标供应商均具有法律效力,本合同未尽事宜,按相关法律规定办理。2、本合同为供应商与采购人买卖合同。一式六份,双方各执二份,财政部门政府采购办公室备案一份、代理机构备案一份。需方:(章)会宁县中医医院地址:白银市会宁县会师镇东关南路19号电话:邮编:730700供方:(章)强源科技(甘肃)有限公司地址:甘肃省兰州市城关区广武门街道金昌北路39号华德天厦二楼乙区38号电话:13830008662邮编:730000法定代表人签字日期:12.13法定代表人:(或委托代理人)签字日期:经办人:的临签字日期:2025.1215经办人:签字日期:开户行:才国农行54账号:731710104000192开户行:中国银行股份有限公司兰州市平凉路支行账号:104598264725·附件1开标一览表投标人名称:强源科技(甘肃)有限公司项目名称:会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)招标文件编号:BGZJ-ZC25412包号:BGZJ-ZC25412序号投标人名称总价(万元)1(甘肃)有限公司67.8889投标人(公章有限公司法定代表人章):君马日期:2025年1印仲注:1.报价应是设备主机及附件货款、运输费、运输保险费、装卸费、安装调试费及其他应有的费用。投标人所报价格为货到现场安装调试完成的最终优惠价格。2.“开标一览表”必须签字或盖章,否则为无效投标,可以逐页签字或盖章也可以在落款处签字或盖章。3.“开标一览表“按包分别填写。报价明细表投标人名称:强源科技(甘肃)有限公司项目名称:会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医疗设备购置项目(二次)·招标文件编号:BGZ3-ZC25412包号:BGZ3-ZC25412单位:万元序号货物名称规格型号品牌制造商名称数量单位单价(万元)总价(万元备注1婴幼儿肺功能仪(心肺功能测试仪)RuiChao-STR瑞超浙江柯洛德健康科技有限公司1套3838无2小儿输液泵汇特医疗广州汇特医疗科技股份有限公司2台0.2680.536无3生物测量仪(眼科光学生物测量仪备迈达天津迈达医学科技股份有限公司1套11.488911.489无4同视机YZ238六六视觉苏州六六视觉科技股份有限公司1套3.753.75无5近视治疗仪(多功能弱视近视综合治疗仪BS-E1保视佳长春市眼动力科技有限公司2台9.9861.972无6红蓝光治疗仪(红蓝光谱治疗仪)YGL458-C时代阳光武汉时代阳光科技发展有限公司1台66.无7皮肤重蒸治疗机(重装置)XZ-1鑫诺医疗安徽鑫诺医疗设备有限公司1套6.46.4元8小儿雾化机(医用压缩式雾化器)AYe1铂钜湖南铂钜远鸿电子科技有限公司2台e.835e.07无9视频脑电图仪(数字脑电地形图仪)EK-8200亿康江苏亿康电子科技有限公司1台3.53.5无1e吞咽神经和肌肉电刺激仪HN-4001T华伟医疗南京华伟医疗设备有限公司1台2.682.68.无11空气力综合治疗仪)DT-SC鼎泰徐州市鼎泰电子科技有限公司1台1.51.5无投标人(公科技)有限公司法定代表人蓝章):君马日期:2025年印仲注:1.报价明细表中应列明开标一览表中每个分项内容..附件2售后服务方案售后服务方案(一)、服务架构设备报修售后客服人员电话回访设备安装调试总经理设备培训定期维护保养售后部设备维修后勤保障部设备零配件供应售后服务机构:强源科技(甘肃)有限公司售后服务地址:甘肃省兰州市城关区广武门街道金昌北路39号华德大厦二楼乙区38号售后服务人员配置表:序号职务姓名联系方式1总经理马仲君138300086622售后客服马燕燕187931084183冯宏亮技术工程师189155387794金志强技术工程师156888902855郭忠杰技术工程师183259912586王昭防程师185305818297张洪年源技松程师18665858550售后人员资格证书:持证人参加了中国人力资源专业岗位鉴定中心组织的专业能力知识考核,经测评成绩合格、具备该专业相关专业知识技能,特发此证郭忠杰性别男******************医疗设备维修工程师高级证书编号:2202436工程师培训证书金志强身价证410328198507088538),联系电话:限编号:20180331007,于2021年4月2021020日在我司进行心肺功能测试仪系列产机器操作、故障处理等产品所有技术的培训及考核,经考核成绩合格。特发此证。签发单位:浙注柯洛德健康科技有限公司签发日期:2021年4月20日·(二)、售后服务响应时间(1)、电话响应时间提供7*24小时接收电话咨询,接到故障通知后20分钟内响应,2小时以内到达现场处理,确保在买方合理要求期限内完成处理工作。售后服务电话:强源科技(甘限公司12860008662生产厂家24小务热:A浙江柯洛德健康选有限公司婴幼儿肺功能仪(心肺功能测试仪))15688890285、4006063692广州汇特医疗科技股份有限公司(小儿输液泵)020-82118966天津迈达医学科技股份有限公司(生物测量仪(眼科光学生物测量仪)022-83713808苏州六六视觉科技股份有限公司(同视机)18915538779安徽鑫诺医疗设备有限公司(皮肤熏蒸治疗机(熏蒸装置))0558-496503818325991258江苏亿康电子科技有限公司(视频脑电图仪(数字脑电地形图仪))0516-8587511385889158南京华伟医疗设备有限公司(吞咽神经和肌肉电刺激仪)4008-809-909徐州市鼎泰电子科技有限公司(空气波动治疗仪(空气波压力综合治疗仪))0516-858519108561162②、现场服务响应时间现场服务响应时间即在客户提出服务请求后到我们的工程技术人员到达客户现场的时间,针对本次项目,我们公司承诺到达现场的服务响应时间为2小时。若设备返修时间较长,我公司会联系设备厂商,提供备件,并上门为客户安装调试,以确保系统正常运转。③、保修期外服务承诺保修期后,我公司依然负责本项目设备的售后服务工作,7天*24小时工作制,电话随时响应,2小时内上门维修。免费质保期满后我司将酌情收取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。(三)、售后服务计划1、设备交货期:按合同约定时间交货2、设备质保期:针对本项目所投产品,设备的保修期为:主机保修壹年;在保修期内,如有任何质量问题,我公司及时联系工程师对设备进行免费维修,保证设备能够王常使用。3、设备运输:议8保其东大指定地点。运输过程中可能出现的问题(包括保险、造我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。.4、设备安装调试:(1)开箱查验:打开设备主机包装箱后,将设备主机搬出。放置在事先准备好需要安装的位置,查看设备的规格型号是否与供货合同一致。(2)查看设备外表是否有明显缺陷。(3)清点:开箱后,按照设备所附清单清点设备及附件是否齐全,如果发现缺漏、破损等问题及时与生产厂家联系,做好退换工作。(4)安装调试:协调生产厂家与采购方约定安装时间,由各厂家工程师负责设备的安装与调试,确保设备能够正常投入使用。5、设备培训:(1)培训目的:提升专业知识应用技巧,避免发生问题,提高服务质量。(2)培训时间:厂家专业技术人员在设备投入使用后,以最短的时间免费进行技术培训。(3)培训内容:设备的基本结构、性能、原理、安装调试、性能、特点、操作要领、安装方法、介绍按键功能、指导上机操作、讲解设备的维护保养知识及常见故障的排除方法、答疑等..6、售后维修的响应时间:提供7*24小时接收电话咨询,接到故障通知后20分钟内响应,2小时以内到达现场处理,确保在买方合理要求期限内完成处理工作。7、电话回访:定期电话回访设备使用情况。8、免费质保期满后承诺:我公司所有设备均提供终身售后服务的权益保护,若免费质保期满肃取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。2(四)、服务流程报修问题公司存档非技术类产品技术类产品问题产品发生故障电话联系客户解进行技术分析决问题准备配件,填写单据登门服务进行修理提供备用产品,将问题产品带回修理填写上门派修单公司核实(回访)将修理好的产品放回客户,并取回备用产品(五)、质量保证期限及范1.我公司对本次招投海提供的管合【会宁县中医医院省级优势专科(儿科)建设项目医控牛次),招标编号:BGZJ-ZC25412】AT要求的规格型号和性能42.我公司保证所供设备是经过出广检验的合格产品。3.我公司承诺对所供设备满足国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求;并附有产品质量合格证、说明书、错卓卡、保修卡。4.产品保修期:主机保修壹年,产品终身维修;质保期内如设备出现属于我公司原因的故障(即除了用户使用不当造成的损失和设备正常的易损件以外),我公司将无偿修理以及免费提供备件。5.保修范围:用户应按照说明书、操作卡使用所购买的设备。在保修期内,机器出现质量问题,我公司提供免费的维修和配件更换。如故障属于下列情形之一引起的,则不在免费保修之列,用户应承担器材成本费和人工费用(另行约定),但我公司会尽快协助排除故障,使系统恢复正常。①由于用户不按操作规程或者用户人为造成设备损坏,如不小心跌落等,而发生的故障。②由于电网电压在本设备规定的适用范围外引起的故障及严重损坏等。③由于不可抗力引起的机器损坏或灭失,如地震、洪水、火灾、失窃等。④由于未经本公司认可的维修人员之拆修而发生的故障。由于设备与其他仪器连接而发生的故障。其他非因仪器本身质量问题而发生的故障。6.免费质保期满后我公司所有设备均提供终身售后服务的权益保护,若免费质保期满后我司将酌情收取维修所需的零配件成本费及适当的人工费用。(六)、零配件供应保障措施1、我公司保证供应的货物是全新的、原装的、无瑕疵的,达到招标文件要求的正规产品。保证所提供的货物没有设计、材料或工艺上的缺陷。提供设备的维修手册、电路图纸、软件安装包、维修密码,免费软件升级及相应的技术支持。2、我公司保证货物规格指标满足临床使用的要求,保证提供的设备所需电原合中国求3、质保期内,凡常国出区的质量问题(包括所需备件费用,人为损坏除外),我公委派专合格的技术人员对设备提供专业的、有效的技术支持与技术培训,设备故障报修20分钟内响应,2小时到达现场,24小时内解决问题。无法现场维修需送厂的故障需提供配置不低于采购机器的备用机器满足临床的使用需求,无限期对机器的软件进行免费升级。4、我公司在当地办事处设有售后维修点(设有常用零配件库),拥有充足的零配件,可以最快地为用户提供零配件和及时的维修服务。维修备件保证10年以上的供应期。5、质量保证期满后我公司仍提供终身维修,仪器出现故障,我方将出现故障的部分采用更换的方式维修,只收更换部分的成本费,不再收取维修服务等其他费用,我公司长期备有质优的备品、备件提供给用户,只收取成本费。6、本公司提供2次/年以上的巡视维护保养服务,定期进行人员或电话回访。如使用户购买的仪器有新的软件,在不需要新加硬件支持的情况下,软件给予终身免费升级。如要增加新的硬件,只收新加硬件成本费。(七)、退换货承诺我公司所提供的产品严格按照国家行业标准生产,对于所售货物,我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到货物之日起(以签收日期为准)7日内,货物及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。申请售后服务前,请先联系客服,我公司将根据客户的退货申请及时告知您退换货的方法。注意事项:1.货物的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),货物附件、说明书、防伪完参刮开,标签等齐全,货物保持我方出售时的原质原样。为的您能较水退换货,货物包装请保留个2月。2.注明退换货原连质量问题,请务必写明。3.若办理退货,需时退回凭证,已开据发票的货物需同时退回发票。4.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照产品厂家指定价格在退款中扣除。5.您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在货物外包装上,以免损坏包装。请保持货品及包装原样。对以下情况的货物(包含但不仅限于)不提供退换货服务:1.任何已使用或被污损的货物,但有质量问题除外2.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的货物3.货物的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),货物附件、白色发货小票(购物清单)、说明书、吊牌、标签等有缺失4.没有在货物清单上详细填写退货货物的退货原因、退货数量,并一并退回。5.收到货物超过7天的货物。6.任何非本公司出售的货物,没有购买记录的货物。
投标 / 标书制作要点(原创)
本医疗设备 婴幼儿肺功能仪 小儿输液泵 生物测量仪 同视机 近视治疗仪 红蓝光治疗仪 皮肤熏蒸治疗机 小儿雾化机 视频脑电图仪 吞咽神经和肌肉电刺激仪 空气波动治疗仪涉及「采购合同公告」,投标方需重点关注:① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目;② 提供同类项目业绩证明;③ 报价方案与售后响应须明确;④ 紧盯投标截止与开标节点,建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应,务必在投标文件中凸显。
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