厦门市延续服务 网络安全服务 互联网带宽及负载均衡服务采购合同公告（厦门市信息中心(厦门市电子政务中心、厦门市大数据中心、厦门市公共信用信息中心)2025）
一、合同编号： XMIC-2025-017
二、合同名称： 厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2025-2026）
三、项目编号： [350201]HC[GK]2024037
四、项目名称： 厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2024-2025）
五、合同主体
采购人（甲方）： 厦门市信息中心
地 址： 厦门市思明区湖滨北路１０８号振业大厦
联系方式：2858728
供应商（乙方）：北京神州数码云计算有限公司
地 址：北京市海淀区上地九街9号3层308号
联系方式：18005022033
六、合同主要信息
主要标的名称：厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2025-2026）
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.0000项
主要标的单价：29250000.000000元
合同金额： 2925.000000万元
履约期限、地点等简要信息：厦门市湖滨北路108号振业大厦
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025-12-22
八、合同公告日期： 2025-12-22
九、其他补充事宜：
附件：
（已压缩）厦门鲲鹏延续服务项目（2025-2026）.pdf
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合同编号：XMIC-2025-017福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标（成交）人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：厦门市信息中心住所地：厦门市思明区湖滨北路108号振业大厦联系人：郑毅妃联系电话：0592-2858759传真：电子邮箱：zyf@xm.gov.cn乙方：北京神州数码云计算有限公司住所地：北京市海淀区上地九街9号3层308号联系人：沈昀轩联系电话：18005022033传真：电子邮箱：shenyxc@digitalchina.com根据项目编号[350201]HC[GK]2024037《招标文件》关于续签的内容，即“服务期限：服务期为通过基础功能符合性验收之日起1年，或者预算资金执行完为止，根据政府采购的相关规定，可进行合同续签”。双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，协商一致，签署本合同。具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件：1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：1二、合同标的总金额（元）：￥29,250,000.00品目编码C16040000品目名称云计算服务采购标的厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2025-2026）服务时间（单位）完全按照招标文件相关要求执行服务范围完全按照招标文件相关要求执行服务要求完全按照招标文件相关要求执行服务标准完全按照招标文件相关要求执行合计金额人民币（大写）：贰仟玖佰贰拾伍万元整（￥29,250,000.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式口固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）[具体金额]元（￥[具体金额]）。口固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）[具体金额]元（￥[具体金额]）。其他方式。3.2合同价款包含范围3.2.1基础服务服务类别服务项单位服务说明云平台安全网络安全服务项云服务提供商应依据三级等保标准提供基础安全服务，包括具备病毒检测与清除的能力，并根据信息中心或租户的需求，及时执行相应的杀毒操作。云平台网络互联网带宽及负载均衡服务项1、两条互备的互联网出口，单条带宽不小于1G公网IP不少于256个并具备对应的IPv6；根据实际使用进行扩容，满足带宽要求：2、提供负载均衡、VPN、VPC、NAT等网络服务。云平台灾备容灾备份服务项1.具备基于虚拟机的容灾备份及异地灾备能力（对接市政务数据中心异地灾备平台），容灾备份系统要具备独立的存储系统。2、备份策略需满足：容灾备份系统应对所有虚拟机实行一天一备，一周至少一个全量备份六个增量备份，按周循环备份。3、具备同城备份能力，备份至信息中心指定的数据中心机房，同城灾备节点须对接市政务数据中心异地灾备服务平台。迁移虚拟机及数据迁移服务项应确保配合使用部门的虚拟机及数据在云服务平台的迁入、迁出。运维云平台运维管理服务项1、云服务平台运维管理必须满足可纳入市信息中心政务云服务体系统一监管的要求，包含提供到市信息中心机房的两对裸光纤及相关连接设备，以及提供带短信认证的VPN通道供租户使用与管理虚拟机；2、提供用户所需的短信服务，具备不少于500万条的短信服务能力。3.2.2服务目录价序号服务名称规格量纲服务说明计费模式单价最高限价（元/月）1云主机1vCPU核1.支持X86和ARM架构，X86CPU主频≥2.4GHz，ARMCPU主频≥2.2GHz.2、超分比不超过1:3按核数计费22.12云主机1GBGB内存按内存计费31.63基础软件套套提供windows、Linux和国产操作系统，默认系统盘存储空间为60GB。（如果提供的是免费版操作系按套计费25.33基础软件套套统则不按此算）按套计费25.34裸金属服务器鲲鹏基础型台CPU:2路不低于鲲鹏920处理器，单颗CPUW48核，主频≥2.6GHz内存：128GBDDR4硬盘：2*480GBSSD；2*4TBSATA:网卡：4*GE网口，2*10GE网口（含光模块）含操作系统按资源量计费2334.2飞腾基础型台CPU:单路不低于飞腾FT-2000+处理器，CPU核心W64核，主频W2.2GHz内存：W128GBDDR4硬盘：2*480GBSSD网卡：4*GE网口，2*10GE网口（含光模块）含操作系统按资源量计费1458.9海光基础型台CPU:2路不低于C867280处理器，单颗CPUW32核，主频≥2.0GHz内存：W128GBDDR4硬盘：240GBSSD:6TBSATA:网卡：4*GE网口，2*10GE网口（含光模块）含操作系统按资源量计费1191.95容器引擎标准版vCPU容器引擎提供可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，支持运行Docker容器，具备集群管理、节点管理、工作负载、容器网络、容器存储、弹性伸缩、权限管理等功能，提供一站式容器平台服务。按软件服务规格计费27.26云硬盘SATA云硬盘100GB云硬盘是为云服务器提供大容量块存储产品，支持随机读写及在线管理云硬盘。适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。1、SATA云硬盘性能要求：IOPSW2000，最大吞吐量≥50MB/s。2、SAS云硬盘性能要求：IOPSW4000，最大吞吐量W150MB/s。3、SSD云硬盘性能要求：IOPSW20000，最大吞吐量W250MB/s。按资源量计费21.4SAS云硬盘100GB按资源量计费33.8SSD云硬盘100GB按资源量计费66.37文件存储标准文件存储TB提供按需扩展、可完全托管的高性能文件存储（NAS）服务，可为云上多个云主机、容器、裸金属服务器提供共享访问。适用于多种应用场景，包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。支持NFS协议、CIFS协议，支持多VPC访问。按资源量计费120.58对象存储标准对象存储TB对象存储提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服按资源量计费124.48对象存储标准对象存储TB务。按资源量计费124.49应用服务器中间件应用服务器中间件套应用服务器中间件又称为“应用服务器软件平台”，可以把不同的应用软件作为构件整合到一个协同工作的环境里，并为应用提供了名字、事务、安全、消息、数据访问等服务，此外它还提供应用构件的开发、部署、运行及管理功能。支持容器、虚拟机、裸金属部署。按软件服务规格计费106710分布式消息队列标准版100MB/s消息中间件是基于队列与消息传递技术，在网络环境中为应用系统提供同步或异步、可靠的消息传输的支撑性软件系统。适用于构建实时数据管道、流式数据处理、第三方解耦、流量削峰去谷等场景。按资源量计费436.511大数据平台融合版vCPU大数据平台提供开源开放、租户完全可控的企业级Hadoop大数据集群云服务，利用云服务资源，可轻松部署和运行HDFS、MapReduce、Spark、HBase、Kafka等开源软件，为客户提供安全、稳定、低成本、高性能的大数据平台。包括大数据处理流程各个阶段的能力：数据集成、数据存储、数按软件服务规格计费89.211大数据平台融合版vCPU据计算、数据分析、数据呈现、调度、集群管理等。按软件服务规格计费89.212云搜索引擎（Elasticsearch）标准版vCPU提供托管的搜索引擎服务，支持全文检索能力，用户可通过可视化配置方式实现自己的搜索应用。云搜索服务需要具备集群管理平台、监控体系、支持Elasticsearch搜索引擎、支持Logstash数据收集引擎等功能。按资源量计费90.213云数据库标准版本vCPU云数据库是指被优化或部署到一个虚拟计算环境中的数据库，可以按需扩展、高可用性以及存储整合等。数据库类型包括但不限于MySQL、PostgreSQL、SQLServer等，若有更新版本，则根据用户需求进行升级更新。按软件服务规格计费17.514集中式数据库（国产）数据库品牌套集中式数据库（国产）软件需要支持单机、主备或集群部署，支持部署在云主机或裸金属服务器上，一般包括南大通用、神舟通用、人大金仓、达梦等等，以名录中的数据库清单为准。按软件服务规格计费916.615WEB防护服务标准版套Web应用防火墙（WebApplicationFirewall，WAF），通过对HTTP（S）请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击，保护Web服务安全稳定。按资源量计费97016网页防篡改标准版台网页防篡改功能可实时发现并拦截篡改指定目录下文件的行为，并快速获取备份的合法文件恢复被篡改的文件，从而保护网站的网页、电子文档、图片等文件不被黑客篡改和破坏。需包括静态网页防篡改、网盘文件防篡改、动态网页防篡改等能力。按软件服务规格计费263.517SSL证书单域名个SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书，由受信任的根证书颁发机构颁发。SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到服务器后，服务器端的访问将通过启用HTTPS协议来传输数据，帮助服务器端和客户端之间建立加密链接，从而保证数据传输的安全。按资源量计费164.918数据库审计标准版台数据库安全审计提供用户行为发现审计、多维度分析、实时告警和报表功能。应支持用户行为发现审计、多维度线索分析、风险操作、SQL注入实时告警、针对各种异常行为提供精细化报表等功能。按虚拟机台数计费323.319日志审计标准版台提供对操作系统、中间件、数据库、网络设备、安全设备等资产的日志收集、关联分析、日志存储和综合展示。按虚拟机台数计费4.620完整性校验服务标准版套提供数据完整性校验服务，SM3完整性校验能力62Mbps，SM4完整性校验能力250Mbps按资源量计费2306.421签名验签服务标准版套SM2、SM3组合签名验签能力2000TPS。按资源量计费1732.822云密钥管理服务标准版套依托密码基础设施提供密钥管理服务，提供密钥的全生命周期集中管理。服务并发速率≥300，密钥对生成速率≥300对/秒，可管理密钥对容量≥300对。按资源量计费1665.623文件加密服务标准版套文件加密服务通过基于国密SM4算法实现数据加解密功能，通过基于国密SM3算法实现数据完整性校验和实时告警功能。产品符合GM/T0028-2014《密码模块安全技术要按资源量计费160023文件加密服务标准版套求》安全等级第二级相关要求。按资源量计费160024数据库加密服务标准版套提供数据库机密性和完整性保障。存量（300W）数据加/解密：1.5万条/秒，加密表插入速率：6000条/秒，加密表查询速率：4000条/秒。按资源量计费1955.225USBKey标准版个提供终端密码模块运算、密钥安全管理能力。SM4加/解密速率≥1MbpsSM2加/解密速率W0.6Mbps，SM2签名速率W50.96次/秒，SM2验签速率为70次/秒，SM3运算速率≥1Mbps。按资源量计费1526国密浏览器标准版套提供支持国产商用密码算法的安全浏览器，包括SM2/SM3/SM4国密算法以及国密的SSL协议。按资源量计费3727GPU卡（与云主机、裸金属结合使用）通用型GPU16GB（显存）1.GPU能力：单张物理GPU卡算力Int8精度≥88TOPS，显存W16GB，内存带宽W200GB/s。2、与裸金属服务器结合时，不支持虚拟化，价格按单张卡的显存计费。3、需要支持包括但不限于英伟达GPU、华为Atlas加速卡等。按资源量计费620.8高性能GPU32GB（显存）1.GPU能力：单张物理GPU卡深度学习算力W112TFLOPS，GPU显存W按资源量计费232832GB，内存带宽W900GB/s。2、与裸金属服务器结合时，不支持虚拟化，价格按单张卡的显存计费。3、需要支持包括但不限于英伟达GPU、华为Atlas加速卡等。28数据仓库融合版vCPU数据仓库是一种在线数据处理数据库，提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务兼容标准ANSISQL99和SQL2003，同时兼PostgreSQL/Oracle数据库生态，为PB级海量大数据分析提供支持。按资源量计费86529分布式缓存单机、主备、集群GB分布式缓存是一款内存数据库服务，兼容了Redis和Memcached两种内存数据库引擎，提供即开即用、安全可靠、弹性扩容、便捷管理的在线分布式缓存能力，提供单机、主备、集群等丰富的实例类型，满足用户高并发及快速数据访问的业务诉求。按资源量计费78.630分布式数据库标准版vCPU分布式数据库服务用于支撑海量数据操作，提供标准SQL接口，对应用屏蔽数据分布。支持集群部署及弹性扩展，支持不同业务系统进行割接操作，具备高兼容性为辅的SQL按软件服务规格计费180.430分布式数据库标准版vCPU关系型数据库访问能力。按软件服务规格计费180.431文档数据库标准版vCPU文档数据库服务完全兼容MongoDB协议，提供安全、可用、可靠、可扩展的数据库服务。支持三种部署架构，包括集群、副本集以及单节点实例，满足不同的业务场景。按软件服务规格计费1832物理设备托管服务柜物理设备托管区提供不少于48U高度的机柜，可用空间不少于42U；包含柜内PDU及光纤、双绞线配线接入，PDU供电能力不低于4000W按资源量计费368633线路租用服务裸光纤线路、设备1对（两芯）市内专线，需提供端接设备按资源量计费617.934附加互联网带宽互联网带宽100M每增加互联网带宽100M（16个公网地址）按资源量计费2269.835短信服务条条基础套餐之外，提供短信通道服务，支持联通、移动、电信三家运营商。按资源量计费0.033.3其他需说明的事项：本项目总预算金额为人民币贰仟玖佰贰拾伍万元整（￥29,250,000.00）。服务费用的计价标准参照上期项目“厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2024-2025）”所采用的折扣率，即折扣率为0.99。各项服务的实际费用按如下公式计算：实际费用=0.99×（单价（元/月）×使用数量（月）），项目总预算金额29,250,000.00元，最终结算金额以考核验收后的实际服务费用为准。四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2025-2026）4.2服务范围：完全按照招标文件相关要求执行4.3服务地点：厦门市行政区域内实际提供服务地点4.4服务完成时间：服务期为通过基础功能符合性验收次日起1年，或者预算资金执行完为止。五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：本项目按实结算，费用计算公式=0.99×（单价（元/月）×使用数量（月））。5.2服务内容：1.云平台的基础服务：含基础云平台的建设、机房基础环境、云平台网络、云平台计算存储资源池、云平台安全能力、容灾备份等的搭建：2.云平台的收费服务：含计算服务（云主机、裸金属、容器）、存储服务（云硬盘、文件存储、对象存储）、中间件服务（应用服务器国产中间件、分布式缓存Redis、消息队列）、大数据服务（大数据平台、云搜索引擎）数据库服务（云数据库、集中式数据库）、安全服务（主机安全、web应用防火墙、网页防篡改、日志审计、数据库审计、SSL证书、密码服务平台）等各类服务事项：3.云平台的运维服务：含日常运维、重保运维/攻防演练和应急响应等服务。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：1.乙方提供的服务标准、操作规范、技术规范等必须符合国家及行业管理相关标准或规范要求：2、提供详细明确的服务流程，操作规范，维护标准。（2）服务人员组成：详见厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2024-2025）投标响应文件。（3）服务设备及物资投入及质量标准：详见厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2024-2025）投标响应文件。5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定：乙方还应保证甲方不受到第三方关侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果：若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消：甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：由乙方承担相应的法律责任、费用和后果：若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.3其他要求：1乙方数据中心选址在厦门市运营商机房，总体规模可提供不少于1000个机柜的服务能力。机房所在大楼应为独立专用的IDC大楼，不得与其他营业厅、商务区域等混用。2、为保证云主机性能，要求x86云主机CPU主频≥2.4GHz、ARM云主机CPU主频≥2.2Gz，且虚拟化CPU超分比不超过1:3，即1物理核最多只能超分复用为3个虚拟核。3、乙方接受甲方根据厦门市政务云相关管理办法和厦门市政务云服务考核细则进行服务考核。4、乙方在合同签订后15个日历日内通过基础功能符合性验收并开始提供所需的云服务。5、如因不可预见原因导致本期采购流程延期，在过渡期内所产生的云服务费用，纳入本期采购总预算范围内。6、乙方满足政务云服务目录中的基础服务。7、云平台提供资源预警保障机制，当云平台资源使用率达到80%触发预警时，应立即启动扩容，并确保在30个日历日内完成资源扩容：若未在此期限内完成，每次扣除总服务费的1%：超过40个日历日仍未完成，每次扣除总服务费3%：因资源使用率超过80%导致计算或存储故障，影响业务系统运行的情况，每次扣除总服务费的10%。六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：1.期次1，说明：基础功能符合性验收：合同签订后15天内，服务目录中的基础服务和计费服务（云主机、云硬盘、文件存储、对象存储、云数据库、数据库审计、日志审计、SSL证书、网页防篡改、物理设备托管和线路租用）通过验收后，次日正式进入服务期；2.期次2，说明：终验：服务期满一年或项目预算执行完成后，经甲方确认乙方已完成服务内容，按照合同要求和考核细则进行验收。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派郑毅妃为联系人，联系方式0592-2858759，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2026年1月24日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用、7.6其他无。八、乙方的权利与义务8.1乙方委派沈昀轩为联系人，联系方式18005022033，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方。8.2乙方应国家法律法规和招标文件、投标文件及厦门市信息化项目相关管理办法、厦门市政务云相关管理办法和厦门市政务云服务考核细则等要求开展厦门鲲鹏超算中心延续服务项目（2025-2026）服务。8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任。8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定，或经甲方同意，乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后，乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8在合同履行期间，乙方员工因工作原因发生工伤、意外伤害、人身损害或者故意（过失）造成第三方损害的，均由乙方承担，与甲方无关。8.9其他8.9.1按时履行项目目标，保质保量完成项目服务内容，确保项目服务质量：8.9.2安排具有专业技术经验的技术骨干承担该项目的服务工作：若甲方认为乙方安排的专业技术人员不够称职可随时提出更换，乙方必须积极予以响应并安排符合要求的专业技术人员从事项目的服务工作；8.9.3乙方工作人员应自觉遵守甲方的规章制度；8.9.4提供必要的技术培训；8.9.5保守甲方为本项目的实施所提供的各类技术资料和各种资源的秘密；8.9.6按照合同约定，获得相应的酬劳。九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明120,475,000.002025-12-28北京神州数码云计算有限公司1.合同签订后，甲方在收到乙方开具相应金额的正式发票及壹仟伍佰万元整的见索即付银行履约保函后10日内，办理2047.5万元的财政支付手续。23,000,000.002026-05-28北京神州数码云计算有限公司2.2026年5月，甲方在收到乙方开具相应金额的正式发票后10日内，办理300万元的财政支付手续。33,000,000.002026-09-28北京神州数码云计算有限公司3.2026年9月，甲方在收到乙方开具相应金额的正式发票后10日内，办理300万元的财政支付手续。42,775,000.002026-11-28北京神州数码云计算有限公司4合同终验后，甲方在收到乙方开具相应金额的正式发票后10日内，办理剩余款项的财政支付手续。剩余款项根据双方确认的服务期内完成的服务内容据实结算，且全部结算金额不超过项目预算总金额。十、履约保证金乙方向甲方提交甲方认可的银行出具的金额为人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00）的见索即付履约保函。十一、合同期限本合同自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章，且乙方已向甲方提交甲方认可的银行出具的金额为人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00）的见索即付履约保函之日起生效。十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他甲乙双方应严格遵守保密制度，自觉履行保密义务。本合同履约结束后，本条款仍然有效。12.2.1甲方的保密义务：（1）内容（包括技术信息和经营信息）：乙方提供的投标文件、实施技术文档及验收资料等：（2）人员范围：参与项目工作的所有人员：（3）期限：无期限限制，永久保密：（4）责任：承担因甲方泄密所引发的法律责任，并赔偿相应的经济损失。12.2.2乙方的保密义务：（1）乙方对从事项目的人员进行必要的保密教育，要求其对从事的项目的内容保密；（2）乙方对涉及甲方项目的工程资料应当妥善保管，不得以任何理由和途径泄露给其他单位及乙方公司其他无关人员；（3）乙方因项目建设或维护需要或便利，知悉项目或其他涉及甲方秘密内容的，除因履行项目需要外，乙方应要求其具体工作人员不得持有、复制、以各种形式告知他人：（4）涉及计算机软件系统开发的，乙方保证妥善保管好不同版本的源程序。不得以任何理由和途径泄露给其他单位及乙方公司其他无关人员；（5）乙方在项目实施、维护中提供安全管理措施的，如口令验证手段，应当妥善保管，并在项目验收后，及时移交，不得持有或任何形式告知他人：（6）人员范围：参与项目建设的所有人员：（7）期限：无期限限制，永久保密；（8）责任：承担因乙方泄密所引发的法律责任，并赔偿相应的经济损失。十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价5‰的违约金；（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日5‰向乙方支付违约金。（3）其他违约情形113.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日5‰向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期30个日历日仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”；（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金做“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：乙方须返还甲方已支付的项目服务费用。除此之外，乙方还应支付合同总金额的20%作为赔偿甲方的经济损失（不可抗力因素除外）。（4）其他违约情形乙方承诺：在履行本合同过程中所涉及的所有软件产品（包括但不限于操作系统、数据库、中间件等），均须具备合法有效的授权，确保为正版软件，并保证其使用不会侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如乙方违反上述承诺，使用或提供非正版软件，甲方有权依据本合同及考核细则采取以下一项或多项措施，并追究相应责任：1）责令乙方立即停止使用非正版软件，并限期更换为具有合法授权的正版软件：2）要求乙方承担由此引发的全部安全责任、法律责任及经济损失，包括但不限于第三方索赔、行政处罚、诉讼费、律师费及其他合理支出：3）若甲方在审计或检查中发现乙方存在使用非正版软件的情形，将依据考核细则予以处理：情节严重的，甲方有权拒绝项目验收，并依法追究乙方由此造成的全部法律责任和经济损失：4）如乙方行为构成严重违约或造成重大损失，甲方有权单方面解除本合同，并保留追究乙方其他法律责任的权利。十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力的一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第1种方式解决：1.提交厦门仲裁委员会仲裁，具体如下：仲裁不成，可诉求法院解决。2.向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款因乙方违约而出现的扣除合同款项情形，所扣除的合同款项，经双方协商一致，且经甲方书面确认后，可将全部或部分应付违约金等价折算为乙方提供的服务，服务价值按投标响应文件进行折算，如投标响应文件未包含该部分报价的，其市场公允价值不应低于可折算违约金的金额。十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：本合同自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章，且乙方已向甲方提交甲方认可的银行出具的金额为人民币壹仟万元整（￥15,000,000.00）的见索即付履约保函之日起生效。通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式肆份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执贰份：副本零份，无17.5其他无。十八、合同附件附件1：《厦门市政务云考核实施细则（试行）》附件2：《厦门市政务云考核详单》甲方（采购人）：厦门市信息中心（盖章）法定（授权）代表人：王杨注：若授权代表签字，应出具相应的授权委托书纳税人识别号：1235020042660133X7开户银行：中国农业银行厦门滨北支行账号：351001040000302乙方（中标或成交人）：北京神州数码云计算有限公司（盖章）法定（授权）代表人：李京注：若授权代表签字，应出具相的授权委托书Z纳税人识别号：91110108327297694X开户银行：招商银行股份有限公司北京双榆树支行账号：110915322310301签订地点：厦门签订日期：2年12月22日附件1：厦门市政务云考核实施细则（试行）第一章总则第一条为进一步强化云服务商的规范化管理，优化政务云资源使用结构，促进政务云服务提质增效，制定本实施细则。第二条本细则遵循客观公正、科学规范、注重实效的原则，围绕质量考核与绩效考核的双重标准，制定政务云服务考核的具体标准和操作办法。第三条本细则适用于通过政府采购程序引入的云服务商。厦门市信息中心作为政务云的管理部门，负责厦门市政务云考核的管理工作。第二章考核内容第四条对云服务商的基础服务能力开展考核。考核内容包括：（一）服务计划考核，即要求云服务商准时提交服务计划，该计划需全面包括年度运维、服务管理流程、应急演练和培训方案。（二）资源配置考核，即要求云服务商开展资源使用率自查，提高资源使用绩效，按时完成资源的开通、扩容、缩容及注销等业务部署。（三）服务质量考核，即结合政务云管理部门、使用单位对云服务商服务评价、投诉情况进行考核，优化提升政务云服务水平。（四）日常运维考核，即从系统巡检、安全扫描、数据备份、故障管理服务、政务云管理部门交办事项等方面，对政务云服务商的运维水平进行定期评估。（五）文档提交考核，即要求云服务商提交相关文档，包括但不限于月度运维报告、月度安全报告、月度月度资源报告、资源占用率报告、缩容建议表、其他日常数据报告等。（六）应急保障及演练考核，即要求云服务商达成应急响应时间要求、执行备份恢复演练及其他应急演练。（七）保密规定考核，即要求云服务商不得泄露云平台、业务系统、网络安全等配置信息，不得违规收集业务数据信息。（八）异常处理考核，即对服务期内因政务云服务商原因导致使用单位业务系统访问异常的情况进行考核。第五条对云服务商的资源服务能力开展考核。考核内容包括：（一）数据备份服务考核，即对云服务商数据备份服务的质量与效率进行量化评价。（二）存储资源管理考核，即对云服务商存储资源高效、安全性进行量化评价。（三）网络管理考核，即对云服务商网络资源可靠性进行量化评价。第六条对云服务商的响应及故障服务开展考核。重点考核云服务商在服务请求和故障响应中的效率、能力和速度，对扩容时效、故障汇报时效及云平台认证情况进行定量考核，对故障等级进行定性考核。第七条服务奖励考核是对云服务商在重要会议期间安全保障、专项保障、日常运维及资源管理等特定服务中表现突出时给予的额外分数奖励。第三章考核结果应用第八条考核结果作为衡量服务质量的依据。考核分数实行百分制，按四舍五入方式精确到个位。考核等级分为五档，对应分数为：第一档：X>90分；第二档：90≥X>80分：第三档：80WX>70分：第四档：70WX>60分：第五档：60≥分。第九条政务云管理单位根据考核评分及故障情况，对政务云服务商采取以下管理措施：（一）费用扣除。根据年度考核结果扣除相应服务费：第一档不扣除服务费：第二档扣除年度总服务费的5%：第三档扣除年度总服务费的10%;第四档扣除年度总服务费的20%；第五档扣除年度总服务费的30%。按本考核细则考核扣除的总服务费用累计不超过年度总服务费的30%。（二）暂停机制。当发生以下情况之一时，政务云管理单位有权暂停政务云服务商服务资格，并有权根据实际情况进行云上业务的迁移。1.云平台在一个考核周期内发生一次重大故障或两次其他故障（一级/二级/三级故障）：2.云平台发生故障或应急响应，政务云服务商拒绝响应、处理不得当的：3.扣除分数超过30分以上但不超过40分的。若政务云服务商的服务资格被暂停，政务云管理单位将要求其依据整改标准及限定时间进行整改，直至达到政务云管理单位的标准并得到其确认后，方可继续提供服务。政务云服务商拒不整改的，政务云管理单位有权要求其停止服务并承担损失。暂停服务或业务迁移期间，政务云服务商需正常提供云平台维护工作，保证使用单位应用系统不中断，暂停期间不计费。政务云服务商在规定时间无法完成故障处理的，须向政务云管理单位做出书面说明。（三）退出机制。当发生如下情况，政务云管理单位有权启动退出机制（包括但不限于）1.在一个考核周期内发生两次重大故障或四次其他故障（一级/二级/三级故障）：2.服务期内，政务云服务商提出退出要求的；3.服务期满后，双方不再续约的；4.扣除分数超过40分的。政务云管理单位在启动退出机制后有权终止合同。政务云服务商停止服务并无条件协助使用单位迁移当前业务系统，同时完整移交业务数据及相关文档。若政务云服务商有意退出服务，需至少提前6个月向政务云管理部门递交退出申请，经批准后需提供为期6个月的延续服务，同时无条件免费配合各方完成业务迁移和切换工作。第十条政务云管理单位应当全面、实时地记录运维工作情况及相关事件，并将扣分情况及时准确地通报各云服务商。各政务云服务商如对考核结果持有异议，可在收到通知后5个工作日内向政务云管理单位进行书面申诉。第四章附则第十一条本细则自发布之日起试行，试用期为一年，由厦门市信息中心负责解释和修订。附件2：厦门市政务云考核详单总分100，根据考核详单进行扣分及加分，如有超过100分按100分计。基础服务能力考核标准服务类别服务内容服务质量考核标准备注服务计划年度运维计划年度服务期前3个月内未提供年度运维方案/计划扣1分。运维服务管理年度服务期前3个月内未提供运维服务管理方案/计划扣1分。应急演练方案及计划年度服务期前3个月内未提供应急演练方案/计划扣1分。培训方案及计划年度服务期前3个月内未提供培训方案/计划扣1分。资源配置资源开通、扩容、缩容及注销（含环境准备、测试评估、环境部署、资源开通）云服务商资源开通及变更的时间不超过3个工作日（以收到业务部署通知时间为起始时间，除委办局同意的延迟不受限制），未按时完成资源开通，一次扣1分。服务质量服务投诉接到使用单位投诉，经核实为政务云服务商问题的，每投诉一次扣2分。满意度政务云管理部门抽查使用单位对云服务商的服务满意度评价，每有1家单位评价为基本满意的扣0.5分，每有1家单位评价为不满意的扣1分。超五年设备超过5年的设备占全部硬件的30%以上，扣1分。日常运维系统巡检政务云服务商每日对云平台服务器、存储、网络、安全等相关设备进行巡检，按月提供设备巡检报告，并于每月5日之前提交该项报告（上月），未按时提交每次扣1分。日常运维安全扫描政务云服务商每月完成1次云平台及业务系统的安全扫描并通知相应单位进行整改，按月提供安全扫描报告，并于每月5日之前提交该项报告（上月），未按时提交每次扣1分。日常运维数据备份政务云服务商应对云上业务进行增量备份及全量备份，以保证数据的安全性，并按月提供数据备份报告，并于每月5日之前提交该项报告（上月），未按时提交每次扣1分。日常运维故障管理服务政务云平台发生运维管理不当而导致人为故障的每次扣2分。日常运维交办其它事项未按规定时间内完成政务云平台管理部门交办事项（此处“交办事项”限定于合同和标书的服务范围之内，超出云服务商职责范围的事项不进行扣罚）一次扣1分。文档提交提交月度运维报告、月度安全报告、月度资源报告等，并核验相关报告内容政务云服务商按要求提供报告，包括但不限于月度运维报告、月度安全报告、月度云资源开通使用确认的（需盖章版）及月度资源确认报告（需盖章版），并于次月5日之前提交该项材料，未按时提交每次扣1分。提交缩容建议表当使用单位虚拟机达到资源升（降）配调整规则所约定的阈值，政务云服务商于次月5日前提供相关报表报送并告知政务云管理部门和使用单位，未按时提交每次扣1分。提交资源占用率报告政务云服务商每月的10日和25日提供政务云平台的资源占用率报告，未按时提交每次扣1分。其他日常数据提交政务云云服务商每月最后一个工作日提交当月资源统计表、业务系统统计表、IP地址统计表及月度计费表，每周五提交本周资源缩容、注销及相应费用统计数据，未按时提交每次扣1分。应急保障应急保障需现场处置的政务云服务商运维人员1小时内未到现场，每次扣2分。应急保障应急响应云服务商值班人员15分钟未接电话的，每次扣2分。应急演练备份恢复演练每月执行一次，未执行该备份演练每次扣1分。其他应急演练未执行应急演练方案及计划里的应急演练，每次扣1分。保密规定违规收集数据政务云服务商只能在甲方许可的IT系统范围内提供服务，不得利用工作之便收集业务数据信息，每违反一次扣5分。配置信息泄露政务云服务商泄露云平台、业务系统、网络安全等配置信息的，每违反一次扣5分。服务异常服务异常服务期间内，由于政务云服务商的原因导致云平台上的业务系统出现访问异常，并且因此影响业务系统正常运行，进而遭到业务单位投诉的，则每发生一次扣2分。资源服务考核标准服务类别服务内容服务质量考核标准数据备份服务质量数据备份的高效可靠性考核标准：备份数据失败，三天内没恢复备份的，每发现1次扣1分。存储资源服务质量存储资源的可靠性考核标准：可靠性大于99.99%（52.6分钟），每超过20分钟扣1分。网络服务质量网络服务可靠性考核标准：可靠性大于99.99%（52.6分钟），每超过20分钟扣1分。注：由于计划内停机维护、应急演练、不可抗力因素，不在本表考核范围内服务奖励（10分）加分项重保服务顺利完成重要会议期间安全保障工作（例如两会、数字峰会等）或专项保障工作时，一次加0.5分，上限2分加分项优质服务限3分。日常运维过程中表现优异，服务态度良好、得到应用部门的书面表扬或感谢的，每次加0.2分，上严格执行资源弹性管理，积极主动配合上级管理单位和应用单位进行资源清查并实施动态缩容云服务商在每月服务过程中主动识别并提出缩容或注销资源的建议，每次加1分：政务云管理单位在例行检查中发现云平台上有应进行缩减或注销的资源，而服务商未能主动上报并处理，将根据应缩减或注销资源的半年费用标准对服务商进行扣款。响应及故障服务考核响应质量违规操作政务云服务商应严格遵守操作流程规范，不得在未经主管单位审批同意的情况下，私自开通或变更云资源交付给使用单位，每发生一次扣除年度总服务费的1%。扩容时效云平台应提供资源冗余保障机制，当云平台资源使用率达到80%处罚预警时，应立即启动扩容，并确保在30个日历日内完成资源扩容：若未在此期限内完成，每次扣除年度总服务费的1%：超过40个日历日仍未完成，每次扣除年度总服务费3%；因资源使用率超过80%导致计算或存储故障，影响业务系统运行的情况，每次扣除年度总服务费的10%。同时，在服务期内，服务商未主动报告使用年限超过5年的设备，一经查实，每台设备将扣除年度总服务费的1%故障汇报时效发现故障在10分钟内未告知主管单位或云平台升级未通过主管单位审核未做好应急预案导致故障的，每发生一次扣除年度总服务费的1%。云平台认证情况政务云服务商云平台通过基础功能符合性验收后，应在一个月内通过等保三级测评、三个月内通过密码测评、半年内通过云计算服务安全评估，满足《信息安全技术网络安全等级保护》及《信息系统密码应用基本要求》，未在规定时限内通过相应测评的，每项扣除年度总服务费的5%。软硬件质量软件正版化未按照工单要求提供对应的正版软件及相关授权证明，每发现一套非正版软件，甲方有权对乙方处以该软件在合同《服务目录》中所列服务费用金额10倍的违约金：该违约金用于折抵延长服务期限的费用，并据此相应顺延本项目服务期。情节严重的，甲方有权拒绝验收，并依法追究乙方由此造成的全部法律责任及经济损失。硬件设备未能提供硬件设备的采购合同或无法证明通过正规渠道采购的，每发现一台设备，甲方有权扣减服务费用人民币5万元。备品备件关键节点未按规定储备备品备件，导致故障恢复受到影响的，每发现一次，甲方有权扣减服务费用人民币10万元。故障情况一级故障服务期间内，因政务云服务商的原因导致重大篡改事件、重大数据泄露、重大数据丢失、数据恢复失败、恶意攻击入侵或业务大面积中断等特别严重情形，并且上述情况被确认为重大故障；或相关监管机构通报存在责任事故的，每次将从服务商的年度服务费中扣除50万元人民币。二级故障服务期内因政务云服务商的责任导致云平台上业务系统访问异常，并且持续时间在4至6小时，且造成严重的影响，每次将从服务商的年度服务费中扣除20万元人民币。三级故障服务期内因政务云服务商的责任导致云平台上业务系统访问异常，并且持续时间在2至4小时，且造成比较严重的影响，每次将从服务商的年度服务费中扣除15万元人民币。四级故障服务期内因政务云服务商的责任导致云平台上业务系统访问异常，并且持续时间在2小时以内，且造成一定影响，每次将从服务商的年度服务费中扣除5万元人民币。
投标 / 标书制作要点（原创）
本延续服务 网络安全服务 互联网带宽及负载均衡服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。厦门市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
