物业管理服务采购合同公告（平湖市中医院2025）
浙江省嘉兴市平湖市 | 物业管理服务*
＿、合同编号：11N471140894202511001
二、合同名称：平湖市中医院物业管理服务项目合同
三、项目编号：平政采招2025-33
四、项目名称：平湖市中医院物业管理服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：平湖市中医院
地址：浙江省平湖市当湖街道新华南路1800号
联系方式：15157467782
供应商（乙方）：江苏美特来后勤服务有限公司
地址：江苏省苏州市吴中区太湖街道东太湖路38号
联系方式：13357162220
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：平湖市中医院物业管理服务项目
数量：1.00
单价（元）：8419800.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件服务要求:详见招标文件服务时间:详见招标文件服务标准:详见招标文件
2.合同金额（元）：8419800.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年12月16日
八、合同公告日期：2025年12月24日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
平湖市中医院物业管理服务合同（2025.12.16-2026.12.15）.pdf
平湖市中医院物业管理服务合同（2025.12.16-2026.12.15）.pdf
平湖市中医院物业管理服务合同甲方（采购人）：平湖市中医院乙方（供应商）：江苏美特来后勤服务有限公司丙方（鉴证方）：平湖市公共资源交易中心平湖市中医院物业管理服务项目（项目编号：平政采招2025-33已按照委托（确认书号：平财采确2025（4261）号）需求，以公开招标采购方式实施了采购活动。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲、乙双方同意签署本合同，并共同遵守。该项目相应的公开招标文件、投标文件和中标通知书为本合同组成部分。一、合同组成下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：（1）本合同及其补充合同、变更协议；（2）中标或成交通知书；（3）投标文件（含澄清或者说明文件）；（4）招标文件（含澄清或者修改文件）；（5）其他相关采购文件。组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）、（2）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。二、服务标的与范围（一）标的概述：乙方按照本合同要求，向甲方提供医院后勤物业综合服务，达到三级医院运行标准与院感要求。（二）服务范围包括但不限于：1.保洁服务：涵盖病区、门急诊、ICU、手术室、行政与公共区域、地下车库、室外公共区域等。2.中央运送：标本/药品/耗材/文书取送、患者院内陪检与转运、加床及物资搬1运等，建立24小时调度中心。3工程服务：高低配供电与照明、锅炉与空调系统、给排水、污水处理、医疗气体日常运行管理与第三方维保监督、综合维修等。4医疗秘书：指定岗位打字员/报告员等。5电梯管理：对客/货梯及扶梯开展日常管理与应急响应，监督维保单位依法维保并组织年度检验。6.陪护服务：由乙方统一组织、管理、培训，按分级收费并公示，接受甲方监督。（三）服务区域：甲方院区范围内地上、地下建筑物及其附属设施、公共区域及甲方书面指定的其他区域。（四）业务量变动：甲方实际开放区域或业务量调整的，乙方应按甲方书面通知及时调整服务方案与人员配置。三、服务期限与续约本合同服务期限为1年，自2025年12月16日至2026年12月15日。服务期满前一个月采购人根据考核情况决定是否续签下一年服务合同，并上报财政部门同意后续签，每次一年，最多续签二次。四、人员配置与资质要求（一）人员配置与结构：项目现场人员配置不低于现场管理人员7人，医疗秘书3人，工程人员12人：保洁岗位109个，运送及电梯岗位33个。（二）结算口径：费用按“实际进场人数（或岗位）×对应岗位单价”据实结算，甲方阶段性调整用工的，乙方按投标单价同步增减。（三）基本要求：乙方提供统一工装并佩戴胸牌；上岗人员100%完成岗前培训并合格。持证上岗岗位（高低配电工、锅炉工、污水处理、医气等）须具备合法有效证件。（四）年龄与学历：男性≤65周岁、女性≤62周岁：工程人员≤55周岁；运送与工程人员具初中及以上学历：项目经理50周岁以下、专科及以上学历、相关经验≥3年，主管层50周岁以下，中专及以上，从业W3年、管理W2年。（五）更换机制，甲方基干适当理由书面要求更换乙方人员的，乙方应在必要时间内完成替换。五、设备与耗材配置2（一）乙方按配备设备工具并保持可用、合规、保养良好；清洁/消毒产品须环保合规，满足院感要求。（二）最低配置：保洁车W61台、全自动洗地机W3台、吸水吸尘机≥2台、多功能单擦机W2台、肩背式吸尘机≥1台、高速抛光机≥1台、地毯吹干机≥2台、高压清洗机≥1台、10米液压升降平台W1台、全自动户外扫地机≥1台、洗衣机（烘干）W4台、考勤设备≥1套。（三）甲方提供事项：医废桶与医废袋、生活/医废外运与处理费用、医护手消毒剂、超标排污费；在院内条件允许时提供必要办公与仓储场地及水电网等。六、服务标准与信息化要求（一）各模块（保洁、运送、工程、医疗秘书、电梯与陪护）的作业频次、流程与质量标准以招标文件及投标文件为准；特殊科室与手术室按院感及科室管理要求执行。（二）中央运送：建立24小时调度中心，运送“准确率、及时率”均不低于99%，并开展运送数据统计与报表管理。（三）信息化平台：合同生效后三个月内上线智慧物业信息化系统；运行日志与台账可追溯并可导出。（四）数据归档与移交：形成日/周/月/年报与完整档案；医疗废弃物相关台账按规定至少保存三年；期满按要求移交全部电子与纸质档案。七、安全生产、院感与特种设备管理（一）乙方遵守《特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》等法规及院感制度，严格执行“三查七对”、消毒隔离与个体防护，不得在公共区域佩戴污染手套触摸设施。（二）电梯管理：建立应急预案与救援机制，接警后立即响应并施救：监督维保单位依法维保并留痕；年度检验前一个月落实检验准备，协助甲方向法定机构申请检验。未经检验或检验不合格的电梯不得使用。（三）医疗气体与污水系统：实行24小时值班，专人持证上岗：制定交接班、巡检与应急机制；一般故障不过夜。（四）突发事件：极端天气、公共卫生事件、火灾等突发情形下，乙方无条件组织应急保障与抢修。八、陪护服务管理3（一）乙方统一招聘、管理与培训陪护人员，在科室护士长/护理部监督下开展工作，不得从事医疗护理技术操作。（二）收费管理：在医院指定区域公示服务内容与分级收费标准；价格由双方协商确定并报备;春节期间可按程序上调；感染科室可上浮。（三）满意度与责任：建立陪护服务中心与考核制度，确保满意率W90%；因陪护工作不当造成事故的，由乙方承担相应责任。九、合同价款、价格构成与结算方式(一）总价款：本合同项下总价款为（大写）人民币：8419800元（￥捌佰肆拾壹万玖仟捌佰元整），分项价款详见“投标报价明细表”。（二）付款安排：合同生效且具备实施条件后7个工作日内预付合同金额的40%；其后按月结算，甲方每月25日前支付上月费用，每满营运一个月后付款（先从预付款中抵扣）。（三）价格构成：人员工资与加班、五险一金、管理费、设备与耗材、培训、信息化系统、工装、交通与住宿、税费等全部成本。（四）结算原则：费用按“实际进场人数（或岗位）×对应岗位单价”据实结算；甲方阶段性调整用工的，乙方按投标单价同步增减。（五）结算周期：按月度结算。乙方于次月10日前提交齐全验收资料与合规发票，甲方于收到发票后15个工作日内支付该月应付服务费。（六）新增服务：超出本项目范围或约定标准的新增服务，经甲方书面确认后，按双方约定单价或市场合理价另行结算。十、考核与奖惩（一）甲方每月组织对乙方进行服务质量考评，并书面反馈结果。（二）出勒与到岗：科室驻守及医疗秘书等定岗人员100%到岗；若缺勤按人数比例扣减对应服务费。（三）质量阈值：月度服务质量考评分须W90分；低于90分的，每低1分扣减当月服务费0.5%，最高不超过5%。（四）连续不达标的处理：连续3个月到岗人数未达标或服务质量考评分低千90分的，白第3个月起加倍扣罚：连续4个月或全年累计6个月不达标的，中方有权解除合同4（五）激励机制：连续3个月服务质量考评分W95分的，经院长办公会审议可予以适当奖励。（六）其他指标：运送准确率、及时率W99%；医废台账完整可追溯；信息化系统按期上线并稳定运行。十一、保险与保密（一）保险：乙方须为项目人员依法购买社会保险、雇主责任险、公众责任险保险，保险有效期覆盖合同履行期。（二）保密与数据安全：乙方对甲方及患者信息负有保密义务，遵守《个人信息保护法》《网络安全法》等法规；未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于合同以外目的。十二、违约与解除出现下列情形之一的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此产生的损失：1.员工季度流失率W20%；2.员工工资低于嘉兴市最低工资标准；3乙方不承担依法应由其承担的工资、社保、公积金、税费或加班费；4未按约向甲方按月提交人员档案、考勤与培训资料等；5.质量考评或到岗率连续或累计不达标且经整改仍未达标；6.严重违反院感/安全/特种设备管理规定，造成事故或严重影响甲方声誉。乙方违反法律法规或本合同约定给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。十三、不可抗力因地震、台风、洪水、疫情防控要求等不可抗力导致不能履约时，受影响一方应及时书面通知并在合理期限内提供证明，双方可据实际影响部分免除相应责任，但乙方仍应尽最大努力配合甲方做好应急保障。十四、争议解决1本合同履行中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地在此约定为浙江平湖。十五、变更与终止5本合同原则上不得擅自变更或终止；确需变更或终止的，须依法履行审批程序，并由双方签署书面补充协议。十六、合同生效及其它1、合同经甲、乙、丙三方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。后续可以按照业主要求签订补充协议。4、本合同一式五份，甲、乙、丙三方、财政局核算中心各执一份，一份交财政局备案。甲方：平湖市中医院乙方：江苏美特来后勤服务有限公司地址：平湖市当湖街道新华南路1800号地址：江苏省苏州市吴中区太湖街道东太湖路38号法定（授权）代表人法定（授权）代表人：专展签字日期：20年12月16日签字日期：202年12月16日经办人：陆场萍丙方：平湖市公共资源交易中心法定代表人或主要负责人:鉴证日期02年12月16日6平湖市中医院物业管理服务合同甲方（采购人）：平湖市中医院乙方（供应商）：江苏美特来后勤服务有限公司丙方（鉴证方）：平湖市公共资源交易中心平湖市中医院物业管理服务项目（项目编号：平政采招2025-33已按照委托（确认书号：平财采确2025（4261）号）需求，以公开招标采购方式实施了采购活动。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲、乙双方同意签署本合同，并共同遵守。该项目相应的公开招标文件、投标文件和中标通知书为本合同组成部分。一、合同组成下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：（1）本合同及其补充合同、变更协议；（2）中标或成交通知书；（3）投标文件（含澄清或者说明文件）；（4）招标文件（含澄清或者修改文件）；（5）其他相关采购文件。组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）、（2）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。二、服务标的与范围（一）标的概述：乙方按照本合同要求，向甲方提供医院后勤物业综合服务，达到三级医院运行标准与院感要求。（二）服务范围包括但不限于：1.保洁服务：涵盖病区、门急诊、ICU、手术室、行政与公共区域、地下车库、室外公共区域等。2.中央运送：标本/药品/耗材/文书取送、患者院内陪检与转运、加床及物资搬1运等，建立24小时调度中心。3工程服务：高低配供电与照明、锅炉与空调系统、给排水、污水处理、医疗气体日常运行管理与第三方维保监督、综合维修等。4医疗秘书：指定岗位打字员/报告员等。5电梯管理：对客/货梯及扶梯开展日常管理与应急响应，监督维保单位依法维保并组织年度检验。6.陪护服务：由乙方统一组织、管理、培训，按分级收费并公示，接受甲方监督。（三）服务区域：甲方院区范围内地上、地下建筑物及其附属设施、公共区域及甲方书面指定的其他区域。（四）业务量变动：甲方实际开放区域或业务量调整的，乙方应按甲方书面通知及时调整服务方案与人员配置。三、服务期限与续约本合同服务期限为1年，自2025年12月16日至2026年12月15日。服务期满前一个月采购人根据考核情况决定是否续签下一年服务合同，并上报财政部门同意后续签，每次一年，最多续签二次。四、人员配置与资质要求（一）人员配置与结构：项目现场人员配置不低于现场管理人员7人，医疗秘书3人，工程人员12人：保洁岗位109个，运送及电梯岗位33个。（二）结算口径：费用按“实际进场人数（或岗位）×对应岗位单价”据实结算，甲方阶段性调整用工的，乙方按投标单价同步增减。（三）基本要求：乙方提供统一工装并佩戴胸牌；上岗人员100%完成岗前培训并合格。持证上岗岗位（高低配电工、锅炉工、污水处理、医气等）须具备合法有效证件。（四）年龄与学历：男性≤65周岁、女性≤62周岁：工程人员≤55周岁；运送与工程人员具初中及以上学历：项目经理50周岁以下、专科及以上学历、相关经验≥3年，主管层50周岁以下，中专及以上，从业W3年、管理W2年。（五）更换机制，甲方基干适当理由书面要求更换乙方人员的，乙方应在必要时间内完成替换。五、设备与耗材配置2（一）乙方按配备设备工具并保持可用、合规、保养良好；清洁/消毒产品须环保合规，满足院感要求。（二）最低配置：保洁车W61台、全自动洗地机W3台、吸水吸尘机≥2台、多功能单擦机W2台、肩背式吸尘机≥1台、高速抛光机≥1台、地毯吹干机≥2台、高压清洗机≥1台、10米液压升降平台W1台、全自动户外扫地机≥1台、洗衣机（烘干）W4台、考勤设备≥1套。（三）甲方提供事项：医废桶与医废袋、生活/医废外运与处理费用、医护手消毒剂、超标排污费；在院内条件允许时提供必要办公与仓储场地及水电网等。六、服务标准与信息化要求（一）各模块（保洁、运送、工程、医疗秘书、电梯与陪护）的作业频次、流程与质量标准以招标文件及投标文件为准；特殊科室与手术室按院感及科室管理要求执行。（二）中央运送：建立24小时调度中心，运送“准确率、及时率”均不低于99%，并开展运送数据统计与报表管理。（三）信息化平台：合同生效后三个月内上线智慧物业信息化系统；运行日志与台账可追溯并可导出。（四）数据归档与移交：形成日/周/月/年报与完整档案；医疗废弃物相关台账按规定至少保存三年；期满按要求移交全部电子与纸质档案。七、安全生产、院感与特种设备管理（一）乙方遵守《特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》等法规及院感制度，严格执行“三查七对”、消毒隔离与个体防护，不得在公共区域佩戴污染手套触摸设施。（二）电梯管理：建立应急预案与救援机制，接警后立即响应并施救：监督维保单位依法维保并留痕；年度检验前一个月落实检验准备，协助甲方向法定机构申请检验。未经检验或检验不合格的电梯不得使用。（三）医疗气体与污水系统：实行24小时值班，专人持证上岗：制定交接班、巡检与应急机制；一般故障不过夜。（四）突发事件：极端天气、公共卫生事件、火灾等突发情形下，乙方无条件组织应急保障与抢修。八、陪护服务管理3（一）乙方统一招聘、管理与培训陪护人员，在科室护士长/护理部监督下开展工作，不得从事医疗护理技术操作。（二）收费管理：在医院指定区域公示服务内容与分级收费标准；价格由双方协商确定并报备;春节期间可按程序上调；感染科室可上浮。（三）满意度与责任：建立陪护服务中心与考核制度，确保满意率W90%；因陪护工作不当造成事故的，由乙方承担相应责任。九、合同价款、价格构成与结算方式(一）总价款：本合同项下总价款为（大写）人民币：8419800元（￥捌佰肆拾壹万玖仟捌佰元整），分项价款详见“投标报价明细表”。（二）付款安排：合同生效且具备实施条件后7个工作日内预付合同金额的40%；其后按月结算，甲方每月25日前支付上月费用，每满营运一个月后付款（先从预付款中抵扣）。（三）价格构成：人员工资与加班、五险一金、管理费、设备与耗材、培训、信息化系统、工装、交通与住宿、税费等全部成本。（四）结算原则：费用按“实际进场人数（或岗位）×对应岗位单价”据实结算；甲方阶段性调整用工的，乙方按投标单价同步增减。（五）结算周期：按月度结算。乙方于次月10日前提交齐全验收资料与合规发票，甲方于收到发票后15个工作日内支付该月应付服务费。（六）新增服务：超出本项目范围或约定标准的新增服务，经甲方书面确认后，按双方约定单价或市场合理价另行结算。十、考核与奖惩（一）甲方每月组织对乙方进行服务质量考评，并书面反馈结果。（二）出勒与到岗：科室驻守及医疗秘书等定岗人员100%到岗；若缺勤按人数比例扣减对应服务费。（三）质量阈值：月度服务质量考评分须W90分；低于90分的，每低1分扣减当月服务费0.5%，最高不超过5%。（四）连续不达标的处理：连续3个月到岗人数未达标或服务质量考评分低千90分的，白第3个月起加倍扣罚：连续4个月或全年累计6个月不达标的，中方有权解除合同4（五）激励机制：连续3个月服务质量考评分W95分的，经院长办公会审议可予以适当奖励。（六）其他指标：运送准确率、及时率W99%；医废台账完整可追溯；信息化系统按期上线并稳定运行。十一、保险与保密（一）保险：乙方须为项目人员依法购买社会保险、雇主责任险、公众责任险保险，保险有效期覆盖合同履行期。（二）保密与数据安全：乙方对甲方及患者信息负有保密义务，遵守《个人信息保护法》《网络安全法》等法规；未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于合同以外目的。十二、违约与解除出现下列情形之一的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此产生的损失：1.员工季度流失率W20%；2.员工工资低于嘉兴市最低工资标准；3乙方不承担依法应由其承担的工资、社保、公积金、税费或加班费；4未按约向甲方按月提交人员档案、考勤与培训资料等；5.质量考评或到岗率连续或累计不达标且经整改仍未达标；6.严重违反院感/安全/特种设备管理规定，造成事故或严重影响甲方声誉。乙方违反法律法规或本合同约定给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。十三、不可抗力因地震、台风、洪水、疫情防控要求等不可抗力导致不能履约时，受影响一方应及时书面通知并在合理期限内提供证明，双方可据实际影响部分免除相应责任，但乙方仍应尽最大努力配合甲方做好应急保障。十四、争议解决1本合同履行中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地在此约定为浙江平湖。十五、变更与终止5本合同原则上不得擅自变更或终止；确需变更或终止的，须依法履行审批程序，并由双方签署书面补充协议。十六、合同生效及其它1、合同经甲、乙、丙三方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。后续可以按照业主要求签订补充协议。4、本合同一式五份，甲、乙、丙三方、财政局核算中心各执一份，一份交财政局备案。甲方：平湖市中医院乙方：江苏美特来后勤服务有限公司地址：平湖市当湖街道新华南路1800号地址：江苏省苏州市吴中区太湖街道东太湖路38号法定（授权）代表人法定（授权）代表人：专展签字日期：20年12月16日签字日期：202年12月16日经办人：陆场萍丙方：平湖市公共资源交易中心法定代表人或主要负责人:鉴证日期02年12月16日6
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
