浙江省物业服务采购合同公告（浙江省交通运输宣传与保障中心2025）
浙江省本级 | 物业管理服务*
＿、合同编号：11N47004039820259601
二、合同名称：浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目合同
三、项目编号：ZZCG2025D-GK-167
四、项目名称：浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：浙江省交通运输宣传与保障中心
地址：杭州市梅花碑4号
联系方式：0571-87800011
供应商（乙方）：杭州品尚物业服务集团有限公司
地址：杭州市西湖区文三西路658号西溪别墅会馆102室
联系方式：13777590573
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：详见附件
数量：1.00
单价（元）：2395260.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见附件服务要求:详见附件服务时间:详见附件服务标准:详见附件
2.合同金额（元）：2395260.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年12月29日
八、合同公告日期：2025年12月29日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目合同书.pdf
浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目合同书.pdf
浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目合同书采购单位（甲方）：浙江省交通运输宣传与保障中心服务单位（乙方）：杭州品尚物业服务集团有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规规定，并严格遵循采购项目招标文件、投标文件、协议，就甲方委托乙方提供事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。第一条定义1.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由采购单位(以下简称甲方)与经评审最终确定的供应商(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，甲方将视作认同。2.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。3.“管理服务”系指乙方按投标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为甲方提供优质的物业服务。4.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。5.“乙方”系指经评审最终确定的供应商。6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。7.“验收”系指采购人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。第二条适用范围本合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见一投标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。第三条物业基本情况物业名称：机关大院物业服务项目物业类型：政府办公楼坐落位置：杭州市上城区梅花碑4号。物业管理范围(附规划平面图):浙江省交通运输宣传与保障中心机关大院建筑总面积19550.76㎡（具体以房屋产权证及土地使用权证书为准），大楼主楼2号楼共有9层（含地下车库1个）；另1号楼为12层。地面车位共61个，地下车位97个、立体车库车位142个，其中A车库31个、B车库31个、C车库31个、D车库49个，共计停车位300个。地址：杭州市上城区梅花碑4号。第四条委托管理事项列入本次综合物业管理的范围为：和采购单位交办的其他工作。一、楼内环境的管理内容①公共区域保洁：含部分办公室（约40间左右）、大厅、走廊、过道、楼梯、天台与屋顶、明沟、2米以下的外墙，外露管道、标志牌、道路、灯具、公共绿化以及其他公共区域的清扫保洁，办公和生活垃圾的收集和清运、协助化粪池的清理、污水管道的疏通、卫生防疫等。各楼层的垃圾或果壳箱，保持箱内无污染；楼梯、走廊的地面保持整洁，无随意堆放的垃圾和杂物，窗、门干净、明亮，垃圾日产日清；电梯厢内外做到无尘、无指纹。②特定区域保洁：公共卫生间、活动室、健身房、机房、功能厅、会议室、接待室等特定区域的保洁。③专项保洁：地毯、踏垫定期清洗、除尘，大理石地坪定期打腊抛光保养，标识牌及会议桌椅家具、各种灯具定期清擦除尘。二、供电配电系统、给水消防和安保系统的管理（1）供电配电系统管理：办公室、会议室、廊道等大楼照明系统的日常协助检查管理，故障保修①负责高低配室24小时值班、设备巡查，运行数据记录，并及时、妥善处置突发事件。②按规范做好高低配设备正常的倒闸工作及设备检修维护时停电倒闸的配合工作。③协助水泵安全巡查工作。④协助维保单位做好高低配设备日常维护管理，如高压出线柜熔丝更换，电容补偿柜日常螺丝紧固和维护，低压出线柜指示灯更换等工作。⑤做好高低配室、变压器室、值班室、室外走廊日常卫生清洁工作（每周打扫卫生次数不少于两次）⑥值班期间服从采购人的调度和工作安排。（2）消监控室管理：消防系统包括应急照明灯、消防栓、灭火器材等的日常检查管理。协助维保单位对安保系统包括安保摄像系统、红外报警系统等的日常检查管理，每半年检查一次；各系统的各接插件联接可靠，无接触不良现象，两个月检查一次，保证系统的可靠运行①负责视频监控巡查，视频监控回放记录调取。②负责消防、监控设备24小时值守。③负责综合监控设备运行值守，操作监控。④负责突发应急事件处置。⑤负责消防钥匙管理工作。⑥室内其它设备的管理操作。⑦值班期间服从采购人的调度和工作安排。⑧消监控室中采购人值班人员若有请假的，物业公司需派执有效证件（消控证）的人进行顶班，采购人不另行支付相关费用。三、安保服务内容负责采购人单位门口24小时值勤、大院安保包括秩序维护、院内巡逻、防疫查验、车辆停放管理包括地下车库指引管理及立体车库操作管理、消防安全、白天报纸和信件送达、挂号件的收发等工作。具体工作时间要求：1.白班7:00—19：00；夜班19:00—次日7:00。2.上班高峰期保障至少5名以上安保人员值勤，至少1名负责AB立体车库操作、至少1名负责CD立体车库操作、至少2名院门执勤、至少1名机动巡逻。双休日及节假日每日白班、夜班分别至少由2名以上安保人员值勤。四、食堂服务内容1.清扫、拖洗食堂及附属区域地面，并随时保洁。2.打菜服务要规范、得体、大方，不得与就餐人员发生口角；3.做好后厨帮工工作，搞好食堂卫生，爱护、使用好各种餐饮用具，要做到每餐消毒，预防各种疾病的传染；4.要保持个人卫生、服装整洁，工作期间穿工作服，戴工作帽；5.服从领导，遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请销假；6.工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出。7.遇重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好各项食堂服务工作。第五条合同期限自2026年1月1日至2026年12月31日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。第六条物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品(指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品)由乙方自行解决。第七条物业管理收费及资金来源构成物业服务费成本监审：乙方承诺，接收甲方主管部门实施的物业服务费成本监审，并遵守以下原则：1.1合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定；1.2相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务直接相关或间接相关的费用；1.3对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务内及服务标准相对应；1.4合理性原则。与物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。第八条费用结算方式1.本合同期内物业管理服务费为人民币贰佰叁拾玖万伍仟贰佰陆拾元整(¥2395260.00元),甲方按季付款，每一季度的服务费为人民币伍拾玖万捌仟捌佰壹拾伍元整(¥598815元)。合同签订后，服务费按季度支付。乙方完成当季度工作，并经甲方考核合格后，由甲方在次季度首月的7个工作日内支付上季度费用。2.如乙方发生违约行为造成甲方经济损失的，则甲方有权从其服务费或履约保证金中扣除相应的款项。3.本项目采用费用包干方式。第九条履约保证金本项目不需要履约保证金。第十条物业管理服务质量要求一、保洁标准：1.清扫、拖洗楼内公共走廊地面和楼梯间地面，并随时保洁。2.清洁擦拭各层办公室外门和门套、防火门、走廊灯具、开关、栏杆、楼梯扶手、瓷砖墙面、窗台板等。3.随时清抹大厅玻璃门、电梯门、电梯按钮，电梯轿箱内不锈钢壁面。4.及时清洗和保洁卫生间和茶水间内的墙面、地面、台面及卫生洁具，及时清洗垃圾桶；及时添置公共洗手间卫生纸和洗手液。5.大堂地面保持光洁，电梯内花岗岩地面每季打蜡和养护。6.楼外道路每天清扫和每2个月清洗一次，垃圾桶每天及时清倒、清洗；及时清理公共场所，公共绿地的废弃杂物；及时清扫积水、积雪；及时组织清理乱堆放物品、乱张贴宣传品等。7.会议室及接待室在每次使用后及时清扫、整理。8.定期清抹路灯、标识牌等。9.保洁时间尽量与上班时间错开，避免干扰正常工作。10.遇重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好各项保洁工作。具体如下表：区域项目工作内容标准备注总体外围各出入口地面清扫（必要时水力冲洗）无垃圾、烟头、杂物、明显泥沙循环清扫，每季度冲洗一次，如遇特殊情况，根据采购人要求冲洗各出入口大门（伸缩门）除尘、保持清洁每日清抹一次明沟、屋面排水系统、雨水井清扫、刷洗、清洁堵塞物、疏通无垃圾、杂物、无苔藓、无树枝、无枯叶每日清查，每月冲洗一次，如遇特殊情况，根据采购人要求进行清洁停车场/车库清扫、清洁无垃圾、杂物、树叶、积水、灰尘、污渍地面每日清扫一次，每月清洁一次屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物无垃圾、杂物、树叶、积水每日清扫，雨雪天气重点清扫，特别是特殊部位（如：报告厅屋顶）根据采购人要求进行清扫标志牌除尘无积灰每日清抹一次风口百叶、屋顶采光玻璃无积灰每星期清洁一次栏杆、装饰物无污渍、无积灰每月清洁一次各管道、管道架无灰尘每年清洁一次大楼铭牌除尘无灰尘每日清抹一次监控探头除尘无灰尘每半年清抹一次各楼层地毯、踏垫除尘、清洁保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每日吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗地砖、石材地面除尘、清洁无灰尘、光亮、无水迹、无脚印、循环推尘、每日清洁，石材地面每年打蜡一次。抹灰墙面除尘无积灰、无蜘蛛网每月清洁两次瓷砖墙面除尘、清洁清洁无灰尘，光亮、无蜘蛛网每日清抹，每年清洁一次踢脚线除尘无积灰每日保洁，每星期清除一次石材及各类装饰墙面除尘、清洁无灰尘，光亮、无蜘蛛网每日清抹，每年清洁一次标识牌（各类）除尘无积灰每日清抹灯箱、配电箱、开关面板等外表除尘无灰尘每星期清抹一次各类消防、安防、各出入口道闸、伸缩门，各楼层存包柜等除尘无灰尘每日清抹风口、灯具除尘无积灰每月清洁一次废物箱清除垃圾、外表抹净无垃圾满溢、无拖挂每日循环清理门框除尘无灰尘、无手印、明亮每星期保洁一次大玻璃窗、玻璃隔断、玻璃围挡清洗无积灰、无划痕，明亮每星期保洁一次花盆套除尘无灰尘、盆内无垃圾、每星期清洗一次桌椅、茶几、书架、沙发等除尘、清洁无灰尘，光亮、无水迹循环清抹、每日清洁电梯地毯、地面除尘、清洗无灰尘、无垃圾、无污渍每日保洁，每周更换一次轿厢内壁不锈钢（上保护剂）、镜面清洁无灰尘、无手印、光亮每日保洁，每星期清洁、上光门（内外）抹净（上保护剂）无灰尘、无垃圾、光亮每日及时清洁门槽清除垃圾、杂物无灰尘、无垃圾、光亮每日及时清洁指示牌和按钮除尘无灰尘、无手印每日清抹一次灯具和风口除尘无灰尘每日清抹一次洗手尿斗、坐便器、蹲便器、除污垢（用中性药剂）除锈斑、消毒无异味、无污垢、无积垢、清洁随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢间隔断除尘、除污垢无异味、无灰尘、无涂画、无污垢循环保洁，每日清洁水龙头、镜面、台盆台面抹净无水锈、无污渍循环保洁，每日清洁地面、墙面除尘无垃圾、无水迹、无污渍循环保洁，每日清洁；地面必要时消毒灯片、天花、风口、排气扇除尘无积灰每月清除一次门和门框除尘无灰尘、无污渍循环保洁，每日清洁废物箱清除垃圾、外表清洁无异味、无垃圾满溢、无污渍循环保洁，及时清理玻璃窗清洗、除尘无灰尘、无水迹循环保洁，每月清洁一次楼梯楼级和平台清扫垃圾、清洁无垃圾、死角、无积灰每天清洁一次扶手、栏杆除尘、抹净无灰尘循环保洁，随时清抹外露管道除尘无灰尘每星期清洁一次停车场（库）地面清扫、冲洗无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁一次，保持地面整洁二、安保服务标准：1）安保队长（a）对所有安保员的管理、督导训练及考核。（b）每天检查安保值班日志内容，发现问题及时处理。（c）组织安保人员业务知识的学习、军训和消防训练以及各种应急演习。（d）每天进行不定时查岗和不定时查夜，并及时纠正安保人员的违纪行为。（e）制定每月值班安排表。（f）突发事件的处理（火灾、偷盗、打架以及与外界纠纷等）及消防、治安单位的联系。（g）负责监督安保的出勤、在岗状况，交接班记录的检查。（h）协助做好有关公司安全保卫工作。（i）完成业主单位临时交办的其他工作。2）消控员（a）熟悉和掌握消防系统的工作原理和操作规定，熟悉各种按键的功能，熟悉操作各种系统。（b）负责对消防设施的每日检查，并认真填写《消防控制室值班记录》，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。（c）及时发现和处理设备故障，并在《消防控制室值班记录》上填写相关情况。（d）掌握和了解消防设施的运行、报警、故障等有关情况。（e）熟悉掌握《消防控制室火警误报处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。（f）熟悉掌握《消防控制室火警误报处理程序》，火警误报情况下能够将系统恢复到正常工作状态。（g）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。（h）做好每月消防器材检查，并做好消防器材检测卡的悬挂和记录工作，完成采购人临时交办的其他工作。3）安保员（a）安保员必须严格遵守执行国家的法律法规和公司的各项规章制度，恪尽职守、爱岗敬业、规范服务，认真完成本职工作以及领导交办的各项临时性工作。严禁越权行事（如：限制人身自由、搜查个人物品等）。（b）安保人员要严格交接班制度，上班不离岗，要认真填写交接班记录。交班时交班人要明确工作任务和上一班遗留问题，并填写好交班记录，接班人查对无误后，方可交接班。（c）值勤时必须严格着装、佩戴安保标志，做到服装整洁、佩戴整齐、款式统一；交接班时，未交接完毕不得更换便装；严禁留长发、留长指甲、蓄小胡子。（d）在单位员工上下班期间实行立岗值勤，做到岗位固定，站姿端庄；坐岗时要姿势端正；确保在精神饱满的状态下开展各项工作。（e）严格执行门卫管理制度，外来人员来访必须要与相关科室联系确认征得同意登记后方可放行。（f）做好报刊、信函、邮件及快递物品的收发、登记工作，严禁私拆和扣留。（g）做好单位巡查工作：日间采取不定时巡查；夜间巡查要仔细到位，所有的巡更点环境是否异常现象。杜绝走马观花；巡查次数不能低于每小时一次，且须在巡更点打点确认，同时在值勤日志详细记录巡查情况，严禁弄虚作假。（h）落实防火、防盗、防抢、防破坏、防事故等安全措施，发现情况或安全隐患及时报告并协助处理。执勤人员要熟练掌握火灾等各种灾害的预防、处置，牢记相关应急预案和各种消防设备器材的使用及分布情况；遇有雷雨天气，在确保自身安全的情况下，加强现场观察，防止因雷击火灾造成损失；发生报警必须及时到现场查看、确认，并作处置记录。（i）凡发生在责任区域内的刑事治安事件以及各种突发情况，值班安保人员要及时报告公司有关领导和当地公安机关，采取措施，保护现场，并协助处理，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。（j）完成采购人交付的一些临时性的工作，听从领导的各项指挥和下达的各项任务；第十一条经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。第十二条乙方对甲方作出如下承诺：1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求。4.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量(26人),甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，可要求乙方三日之内补齐相关人员。5.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。6.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。7.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。8.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。9.禁止事项9.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。9.2除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。9.3未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。10.保险10.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。10.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。10.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。11.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。12.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。13.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。第十三条甲方对乙方作出如下承诺1.甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2.保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。第十四条合同生效和终止1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。2.终止2.1提前终止2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。3.承包终止后果3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十五条双方权利义务1.甲方权利义务(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益；(2)审定乙方拟定的物业管理制度；(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；(5)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；(6)按期支付物业管理费用；(7)在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。(8)提供乙方所需的办公用房。(9)甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。2.乙方权利义务(1)根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；(2)按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；(3)征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；(4)向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；(5)建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；(6)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；(7)因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；(8)乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。(9)本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。第十六条乙方的人员配置1.乙方的人员配置1.1乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。1.2乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。2.物业人员要求：人员数量基本要求：部门职能岗位同时在岗人数岗位所需总人数备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）服务中心项目经理111.年龄50周岁（含）以下,大专及以上学历；2.取得人力资源和社会保障部门颁发的经济类高级职称证书；3.取得类似办公大楼项目3年以上项目负责人工作经历；（需提供业主证明并盖章，证明中需体现该人员姓名、职务及物业管理项目服务中心项目经理11主管工作年限）；（注：须提供相关证书复印件及投标截止前任意一个月社保证明）服务中心高配工41同时持有高、低压电工作业证保洁服务主管11.年龄45周岁以下，大专及以上学历；2.从事保洁管理相关服务工作5年以上。（需提供业主证明并盖章，证明中需体现该人员姓名、工作内容及从事保洁管理相关服务工作年限）保洁员12保安服务主管1安保队长1.年龄50周岁（含）以下，大专及以上学历；2.3年及以上物业管理服务安保队长工作经历（需提供业主证明，证明中需体现该人员姓名、职务及物业管理服务安保队长工作年限）；门岗418至50周岁，均取得安保员上岗证消控岗2持有消防设施操作员证书（或建(构)筑物消防员证）巡逻岗218至50周岁，均取得安保员上岗证车管岗218至50周岁，均取得安保员上岗证食堂服务帮厨6所有服务人员要求身体健康，年龄在50岁以内，全员持健康证上岗。第十七条争议处理1.合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十八条其他约定事项：1.相关采购项目招标文件、投标文件、协议等是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜，另行约定。2.本合同一式肆份，供应商、采购单位各贰份。3.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。甲方（盖章）：浙江省交通运输宣传与乙方（盖章）：杭州品尚物业服务集团有保障中心，限公司地址：杭州市上城区梅花碑4号地址：杭州市余杭区五常街道盛奥铭座2幢2单元13楼法定（授权）代表人：，法定（授权）代表人：开户银行：，开户银行：中国农业银行杭州杭三路支行银行账号：，银行账号：19020401040010791签名日期：年月日签名日期：年月日浙江省交通运输宣传与保障中心2026年度厅机关大院物业服务项目合同书采购单位（甲方）：浙江省交通运输宣传与保障中心服务单位（乙方）：杭州品尚物业服务集团有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规规定，并严格遵循采购项目招标文件、投标文件、协议，就甲方委托乙方提供事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。第一条定义1.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由采购单位(以下简称甲方)与经评审最终确定的供应商(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，甲方将视作认同。2.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。3.“管理服务”系指乙方按投标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为甲方提供优质的物业服务。4.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。5.“乙方”系指经评审最终确定的供应商。6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。7.“验收”系指采购人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。第二条适用范围本合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见一投标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。第三条物业基本情况物业名称：机关大院物业服务项目物业类型：政府办公楼坐落位置：杭州市上城区梅花碑4号。物业管理范围(附规划平面图):浙江省交通运输宣传与保障中心机关大院建筑总面积19550.76㎡（具体以房屋产权证及土地使用权证书为准），大楼主楼2号楼共有9层（含地下车库1个）；另1号楼为12层。地面车位共61个，地下车位97个、立体车库车位142个，其中A车库31个、B车库31个、C车库31个、D车库49个，共计停车位300个。地址：杭州市上城区梅花碑4号。第四条委托管理事项列入本次综合物业管理的范围为：和采购单位交办的其他工作。一、楼内环境的管理内容①公共区域保洁：含部分办公室（约40间左右）、大厅、走廊、过道、楼梯、天台与屋顶、明沟、2米以下的外墙，外露管道、标志牌、道路、灯具、公共绿化以及其他公共区域的清扫保洁，办公和生活垃圾的收集和清运、协助化粪池的清理、污水管道的疏通、卫生防疫等。各楼层的垃圾或果壳箱，保持箱内无污染；楼梯、走廊的地面保持整洁，无随意堆放的垃圾和杂物，窗、门干净、明亮，垃圾日产日清；电梯厢内外做到无尘、无指纹。②特定区域保洁：公共卫生间、活动室、健身房、机房、功能厅、会议室、接待室等特定区域的保洁。③专项保洁：地毯、踏垫定期清洗、除尘，大理石地坪定期打腊抛光保养，标识牌及会议桌椅家具、各种灯具定期清擦除尘。二、供电配电系统、给水消防和安保系统的管理（1）供电配电系统管理：办公室、会议室、廊道等大楼照明系统的日常协助检查管理，故障保修①负责高低配室24小时值班、设备巡查，运行数据记录，并及时、妥善处置突发事件。②按规范做好高低配设备正常的倒闸工作及设备检修维护时停电倒闸的配合工作。③协助水泵安全巡查工作。④协助维保单位做好高低配设备日常维护管理，如高压出线柜熔丝更换，电容补偿柜日常螺丝紧固和维护，低压出线柜指示灯更换等工作。⑤做好高低配室、变压器室、值班室、室外走廊日常卫生清洁工作（每周打扫卫生次数不少于两次）⑥值班期间服从采购人的调度和工作安排。（2）消监控室管理：消防系统包括应急照明灯、消防栓、灭火器材等的日常检查管理。协助维保单位对安保系统包括安保摄像系统、红外报警系统等的日常检查管理，每半年检查一次；各系统的各接插件联接可靠，无接触不良现象，两个月检查一次，保证系统的可靠运行①负责视频监控巡查，视频监控回放记录调取。②负责消防、监控设备24小时值守。③负责综合监控设备运行值守，操作监控。④负责突发应急事件处置。⑤负责消防钥匙管理工作。⑥室内其它设备的管理操作。⑦值班期间服从采购人的调度和工作安排。⑧消监控室中采购人值班人员若有请假的，物业公司需派执有效证件（消控证）的人进行顶班，采购人不另行支付相关费用。三、安保服务内容负责采购人单位门口24小时值勤、大院安保包括秩序维护、院内巡逻、防疫查验、车辆停放管理包括地下车库指引管理及立体车库操作管理、消防安全、白天报纸和信件送达、挂号件的收发等工作。具体工作时间要求：1.白班7:00—19：00；夜班19:00—次日7:00。2.上班高峰期保障至少5名以上安保人员值勤，至少1名负责AB立体车库操作、至少1名负责CD立体车库操作、至少2名院门执勤、至少1名机动巡逻。双休日及节假日每日白班、夜班分别至少由2名以上安保人员值勤。四、食堂服务内容1.清扫、拖洗食堂及附属区域地面，并随时保洁。2.打菜服务要规范、得体、大方，不得与就餐人员发生口角；3.做好后厨帮工工作，搞好食堂卫生，爱护、使用好各种餐饮用具，要做到每餐消毒，预防各种疾病的传染；4.要保持个人卫生、服装整洁，工作期间穿工作服，戴工作帽；5.服从领导，遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事请销假；6.工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出。7.遇重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好各项食堂服务工作。第五条合同期限自2026年1月1日至2026年12月31日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。第六条物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品(指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品)由乙方自行解决。第七条物业管理收费及资金来源构成物业服务费成本监审：乙方承诺，接收甲方主管部门实施的物业服务费成本监审，并遵守以下原则：1.1合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定；1.2相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务直接相关或间接相关的费用；1.3对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务内及服务标准相对应；1.4合理性原则。与物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。第八条费用结算方式1.本合同期内物业管理服务费为人民币贰佰叁拾玖万伍仟贰佰陆拾元整(¥2395260.00元),甲方按季付款，每一季度的服务费为人民币伍拾玖万捌仟捌佰壹拾伍元整(¥598815元)。合同签订后，服务费按季度支付。乙方完成当季度工作，并经甲方考核合格后，由甲方在次季度首月的7个工作日内支付上季度费用。2.如乙方发生违约行为造成甲方经济损失的，则甲方有权从其服务费或履约保证金中扣除相应的款项。3.本项目采用费用包干方式。第九条履约保证金本项目不需要履约保证金。第十条物业管理服务质量要求一、保洁标准：1.清扫、拖洗楼内公共走廊地面和楼梯间地面，并随时保洁。2.清洁擦拭各层办公室外门和门套、防火门、走廊灯具、开关、栏杆、楼梯扶手、瓷砖墙面、窗台板等。3.随时清抹大厅玻璃门、电梯门、电梯按钮，电梯轿箱内不锈钢壁面。4.及时清洗和保洁卫生间和茶水间内的墙面、地面、台面及卫生洁具，及时清洗垃圾桶；及时添置公共洗手间卫生纸和洗手液。5.大堂地面保持光洁，电梯内花岗岩地面每季打蜡和养护。6.楼外道路每天清扫和每2个月清洗一次，垃圾桶每天及时清倒、清洗；及时清理公共场所，公共绿地的废弃杂物；及时清扫积水、积雪；及时组织清理乱堆放物品、乱张贴宣传品等。7.会议室及接待室在每次使用后及时清扫、整理。8.定期清抹路灯、标识牌等。9.保洁时间尽量与上班时间错开，避免干扰正常工作。10.遇重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好各项保洁工作。具体如下表：区域项目工作内容标准备注总体外围各出入口地面清扫（必要时水力冲洗）无垃圾、烟头、杂物、明显泥沙循环清扫，每季度冲洗一次，如遇特殊情况，根据采购人要求冲洗各出入口大门（伸缩门）除尘、保持清洁每日清抹一次明沟、屋面排水系统、雨水井清扫、刷洗、清洁堵塞物、疏通无垃圾、杂物、无苔藓、无树枝、无枯叶每日清查，每月冲洗一次，如遇特殊情况，根据采购人要求进行清洁停车场/车库清扫、清洁无垃圾、杂物、树叶、积水、灰尘、污渍地面每日清扫一次，每月清洁一次屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物无垃圾、杂物、树叶、积水每日清扫，雨雪天气重点清扫，特别是特殊部位（如：报告厅屋顶）根据采购人要求进行清扫标志牌除尘无积灰每日清抹一次风口百叶、屋顶采光玻璃无积灰每星期清洁一次栏杆、装饰物无污渍、无积灰每月清洁一次各管道、管道架无灰尘每年清洁一次大楼铭牌除尘无灰尘每日清抹一次监控探头除尘无灰尘每半年清抹一次各楼层地毯、踏垫除尘、清洁保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每日吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗地砖、石材地面除尘、清洁无灰尘、光亮、无水迹、无脚印、循环推尘、每日清洁，石材地面每年打蜡一次。抹灰墙面除尘无积灰、无蜘蛛网每月清洁两次瓷砖墙面除尘、清洁清洁无灰尘，光亮、无蜘蛛网每日清抹，每年清洁一次踢脚线除尘无积灰每日保洁，每星期清除一次石材及各类装饰墙面除尘、清洁无灰尘，光亮、无蜘蛛网每日清抹，每年清洁一次标识牌（各类）除尘无积灰每日清抹灯箱、配电箱、开关面板等外表除尘无灰尘每星期清抹一次各类消防、安防、各出入口道闸、伸缩门，各楼层存包柜等除尘无灰尘每日清抹风口、灯具除尘无积灰每月清洁一次废物箱清除垃圾、外表抹净无垃圾满溢、无拖挂每日循环清理门框除尘无灰尘、无手印、明亮每星期保洁一次大玻璃窗、玻璃隔断、玻璃围挡清洗无积灰、无划痕，明亮每星期保洁一次花盆套除尘无灰尘、盆内无垃圾、每星期清洗一次桌椅、茶几、书架、沙发等除尘、清洁无灰尘，光亮、无水迹循环清抹、每日清洁电梯地毯、地面除尘、清洗无灰尘、无垃圾、无污渍每日保洁，每周更换一次轿厢内壁不锈钢（上保护剂）、镜面清洁无灰尘、无手印、光亮每日保洁，每星期清洁、上光门（内外）抹净（上保护剂）无灰尘、无垃圾、光亮每日及时清洁门槽清除垃圾、杂物无灰尘、无垃圾、光亮每日及时清洁指示牌和按钮除尘无灰尘、无手印每日清抹一次灯具和风口除尘无灰尘每日清抹一次洗手尿斗、坐便器、蹲便器、除污垢（用中性药剂）除锈斑、消毒无异味、无污垢、无积垢、清洁随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢间隔断除尘、除污垢无异味、无灰尘、无涂画、无污垢循环保洁，每日清洁水龙头、镜面、台盆台面抹净无水锈、无污渍循环保洁，每日清洁地面、墙面除尘无垃圾、无水迹、无污渍循环保洁，每日清洁；地面必要时消毒灯片、天花、风口、排气扇除尘无积灰每月清除一次门和门框除尘无灰尘、无污渍循环保洁，每日清洁废物箱清除垃圾、外表清洁无异味、无垃圾满溢、无污渍循环保洁，及时清理玻璃窗清洗、除尘无灰尘、无水迹循环保洁，每月清洁一次楼梯楼级和平台清扫垃圾、清洁无垃圾、死角、无积灰每天清洁一次扶手、栏杆除尘、抹净无灰尘循环保洁，随时清抹外露管道除尘无灰尘每星期清洁一次停车场（库）地面清扫、冲洗无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁一次，保持地面整洁二、安保服务标准：1）安保队长（a）对所有安保员的管理、督导训练及考核。（b）每天检查安保值班日志内容，发现问题及时处理。（c）组织安保人员业务知识的学习、军训和消防训练以及各种应急演习。（d）每天进行不定时查岗和不定时查夜，并及时纠正安保人员的违纪行为。（e）制定每月值班安排表。（f）突发事件的处理（火灾、偷盗、打架以及与外界纠纷等）及消防、治安单位的联系。（g）负责监督安保的出勤、在岗状况，交接班记录的检查。（h）协助做好有关公司安全保卫工作。（i）完成业主单位临时交办的其他工作。2）消控员（a）熟悉和掌握消防系统的工作原理和操作规定，熟悉各种按键的功能，熟悉操作各种系统。（b）负责对消防设施的每日检查，并认真填写《消防控制室值班记录》，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。（c）及时发现和处理设备故障，并在《消防控制室值班记录》上填写相关情况。（d）掌握和了解消防设施的运行、报警、故障等有关情况。（e）熟悉掌握《消防控制室火警误报处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。（f）熟悉掌握《消防控制室火警误报处理程序》，火警误报情况下能够将系统恢复到正常工作状态。（g）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。（h）做好每月消防器材检查，并做好消防器材检测卡的悬挂和记录工作，完成采购人临时交办的其他工作。3）安保员（a）安保员必须严格遵守执行国家的法律法规和公司的各项规章制度，恪尽职守、爱岗敬业、规范服务，认真完成本职工作以及领导交办的各项临时性工作。严禁越权行事（如：限制人身自由、搜查个人物品等）。（b）安保人员要严格交接班制度，上班不离岗，要认真填写交接班记录。交班时交班人要明确工作任务和上一班遗留问题，并填写好交班记录，接班人查对无误后，方可交接班。（c）值勤时必须严格着装、佩戴安保标志，做到服装整洁、佩戴整齐、款式统一；交接班时，未交接完毕不得更换便装；严禁留长发、留长指甲、蓄小胡子。（d）在单位员工上下班期间实行立岗值勤，做到岗位固定，站姿端庄；坐岗时要姿势端正；确保在精神饱满的状态下开展各项工作。（e）严格执行门卫管理制度，外来人员来访必须要与相关科室联系确认征得同意登记后方可放行。（f）做好报刊、信函、邮件及快递物品的收发、登记工作，严禁私拆和扣留。（g）做好单位巡查工作：日间采取不定时巡查；夜间巡查要仔细到位，所有的巡更点环境是否异常现象。杜绝走马观花；巡查次数不能低于每小时一次，且须在巡更点打点确认，同时在值勤日志详细记录巡查情况，严禁弄虚作假。（h）落实防火、防盗、防抢、防破坏、防事故等安全措施，发现情况或安全隐患及时报告并协助处理。执勤人员要熟练掌握火灾等各种灾害的预防、处置，牢记相关应急预案和各种消防设备器材的使用及分布情况；遇有雷雨天气，在确保自身安全的情况下，加强现场观察，防止因雷击火灾造成损失；发生报警必须及时到现场查看、确认，并作处置记录。（i）凡发生在责任区域内的刑事治安事件以及各种突发情况，值班安保人员要及时报告公司有关领导和当地公安机关，采取措施，保护现场，并协助处理，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。（j）完成采购人交付的一些临时性的工作，听从领导的各项指挥和下达的各项任务；第十一条经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。第十二条乙方对甲方作出如下承诺：1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求。4.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量(26人),甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，可要求乙方三日之内补齐相关人员。5.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。6.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。7.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。8.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。9.禁止事项9.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。9.2除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。9.3未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。10.保险10.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。10.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。10.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。11.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。12.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。13.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。第十三条甲方对乙方作出如下承诺1.甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2.保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。第十四条合同生效和终止1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。2.终止2.1提前终止2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。3.承包终止后果3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十五条双方权利义务1.甲方权利义务(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益；(2)审定乙方拟定的物业管理制度；(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；(5)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；(6)按期支付物业管理费用；(7)在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。(8)提供乙方所需的办公用房。(9)甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。2.乙方权利义务(1)根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；(2)按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；(3)征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；(4)向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；(5)建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；(6)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；(7)因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；(8)乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。(9)本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。第十六条乙方的人员配置1.乙方的人员配置1.1乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。1.2乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。2.物业人员要求：人员数量基本要求：部门职能岗位同时在岗人数岗位所需总人数备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）服务中心项目经理111.年龄50周岁（含）以下,大专及以上学历；2.取得人力资源和社会保障部门颁发的经济类高级职称证书；3.取得类似办公大楼项目3年以上项目负责人工作经历；（需提供业主证明并盖章，证明中需体现该人员姓名、职务及物业管理项目服务中心项目经理11主管工作年限）；（注：须提供相关证书复印件及投标截止前任意一个月社保证明）服务中心高配工41同时持有高、低压电工作业证保洁服务主管11.年龄45周岁以下，大专及以上学历；2.从事保洁管理相关服务工作5年以上。（需提供业主证明并盖章，证明中需体现该人员姓名、工作内容及从事保洁管理相关服务工作年限）保洁员12保安服务主管1安保队长1.年龄50周岁（含）以下，大专及以上学历；2.3年及以上物业管理服务安保队长工作经历（需提供业主证明，证明中需体现该人员姓名、职务及物业管理服务安保队长工作年限）；门岗418至50周岁，均取得安保员上岗证消控岗2持有消防设施操作员证书（或建(构)筑物消防员证）巡逻岗218至50周岁，均取得安保员上岗证车管岗218至50周岁，均取得安保员上岗证食堂服务帮厨6所有服务人员要求身体健康，年龄在50岁以内，全员持健康证上岗。第十七条争议处理1.合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十八条其他约定事项：1.相关采购项目招标文件、投标文件、协议等是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜，另行约定。2.本合同一式肆份，供应商、采购单位各贰份。3.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。甲方（盖章）：浙江省交通运输宣传与乙方（盖章）：杭州品尚物业服务集团有保障中心，限公司地址：杭州市上城区梅花碑4号地址：杭州市余杭区五常街道盛奥铭座2幢2单元13楼法定（授权）代表人：，法定（授权）代表人：开户银行：，开户银行：中国农业银行杭州杭三路支行银行账号：，银行账号：19020401040010791签名日期：年月日签名日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
