福州市物业服务 物业管理服务采购合同公告（福州市国有房产中心2025）
一、合同编号：[350101]FZJYZX[GK]2025024
二、合同名称：福州市房地产综合大楼2026-2027年物业服务
三、项目编号：[350101]FZJYZX[GK]2025024
四、项目名称：福州市房地产综合大楼2026-2027年物业服务
五、合同主体
采购人(甲方)：福州市国有房产中心
地址：福州市鼓楼区洪山镇福屿路200号房地产综合大楼15-16楼
联系方式：22850353
供应商(乙方)：福建盛合德城市服务科技有限公司
地址：福建省福州市台江区广达路393号边达大厦3座1306单元
联系方式：13850176330
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
物业服务
1(项)
￥295,138.9600
￥295,138.96
房地产综合大楼中与福州市国有房产管理中心相关的物业管理服务，含水电、安保、环卫、绿化、消杀等，涉及面积3114.82平方米，服务期两年。详见招标文件
合同金额： 295,138.96元，大写(人民币)：贰拾玖万伍仟壹佰叁拾捌元玖角陆分
履约期限：2026年01月11日至2028年01月10日
履约地点：福州市鼓楼区洪山镇福屿路200号房地产综合大楼
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年12月31日
八、合同公告日期
2025年12月31日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
合同文件.pdf
福州市国有房产中心
2025年12月31日
合同编号：[350101]FZJYZX[GK]2025024福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：福州市国有房产中心住所地：福州市鼓楼区洪山镇福屿路200号房地产综合大楼15-16楼联系人：潘铠俊联系电话：22850353传真：22850356电子邮箱：576395881@qq.com乙方：福建盛合德城市服务科技有限公司住所地：福建省福州市台江区广达路393号边达大厦3座1306单元联系人：董秀华联系电话：13850176330传真：/电子邮箱：2502483505@qq.com根据项目编号为[350101]FZJYZX[GK]2025024的 福州市房地产综合大楼2026-2027年物业服务项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：无二、合同标的总金额(元):¥295,138.96-第1页-品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的物业服务服务时间（单位）2年服务范围办公楼主楼及裙楼、地下室、各楼层的过道、活动场所、广场、道路、景观、绿化、地面地下停车场、天台等福州市房地产综合大楼的所有区域。服务要求按招标文件及投标文件要求服务标准按招标文件及投标文件要求合计金额人民币（大写）：贰拾玖万伍仟壹佰叁拾捌元玖角陆分（¥295,138.96）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（295138.96元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围本项目采用费用包干方式，乙方自行负责包含但不限于物业员工的一切工资、奖金、管理费、福利费用、员工五险一金(失业保险、医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、公积金等)、加班费、税金等费用，服务期间投入的设备折旧维修和更新的费用、工具费用、制服费用、修理费用、有关项目检测费用、生活垃圾外运及处置费、耗材费用、四害消杀费用、大楼整体保洁费用（含健身房、乒乓球室、活动室、会议室、值班室、询问室等）、绿化服务相关费用、大厅及电梯间地板保护费用、设备设施维护保养费用、房屋修缮费用、标识标牌制作费用、氛围布置及拆除费用、大楼外墙及玻璃门(窗)清洗费用、地下车库清洗费用、主楼中央空调及单体空调维保及清洗费用、风扇及取暖机等物件清洗费用、窗帘清洗费用、电动车棚充电设备维修费用、电动伸缩门维修费用、车辆道闸系统维修费用、大楼外围及内部监控设备维护费用、发电机保养及柴油更换费用、消防设备维护保养及维修费、五金维修及耗材费用、隔油池清掏费用、高压电房耐压测试费用(包括电变压器调试费和避雷器检测费)、公共区域的灯光照明器具的维修更换费用、公共区域的卫生间卫生器具的维修更换费用、生活水池清洗费用、楼梯梯级清洗费用、窑井及化粪池清掏费用等。3.3其他需说明的事项：由甲方负责的相关费用包括：a、裙楼中央空调维保费；b、大楼电梯维保费、年检费；c、各业主室内绿化费；d、各业主卫生间卷纸、洗手液；e、公共设备维修及更换（除前文约定由乙方承担的范围外）；f、临时搬运及临时清洁费。需由甲方承担费用的情况，必须由乙方向大楼各使用单位指派人员提出申请并附预算，大楼各使用单位指派人员负责核实维修部位和审核维修费用，同意维修后方可实施。四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：福州市房地产综合大楼2026-2027年物业服务4.2服务范围：办公楼主楼及裙楼、地下室、各楼层的过道、活动场所、广场、道路、景观、绿化、地面地下停车场、天台等福州市房地产综合大楼的所有区域。4.3服务地点：房地产综合大楼中与福州市国有房产中心相关的物业管理服务，含水电、安保、环卫、绿化、消杀等，涉-第2页-及面积3114.82平方米。4.4服务完成时间：2028年01月10日。五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：无5.2服务内容：1、各类物业管理的基本要求：11.1标志标识维护：在楼宇主出入口设有楼宇总平面示意图，各主要通道设有指引路标；建立、完善主要出入口、各大楼内外、地下室、各机房、设施设备等各类指示牌、标识牌的设置；各楼层、各办公用房、各单位和公共配套设施、场地有明显标志。乙方须保证各类标识牌维护完善，无标志破损现象，上述标志标识的设立、维护、拆除及更换费用由乙方承担。1.2氛围布置及拆除：根据甲方要求，负责春节、国庆等节假日、重要时间节点及重要活动的氛围布置及拆除，包括但不限于国旗、彩旗、花岛布置、鲜花、橫幅、灯笼、氛围条、宣传栏及其框架等。乙方应当在接到甲方氛围布置通知之日起3天内完成。氛围布置方案由乙方报甲方同意后开始布置，宣传品费用由乙方承担。2.房屋设施管理：2.2.1外观形象维护到位：对楼宇及共用部位的维修、养护，使房屋外观（包括天台）完好、整洁，制止在外墙及公共空间乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂的行为，无妨碍市容和观瞻；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序；确保无私搭乱建及擅自改变房屋用途的现象，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损；玻璃幕墙面，清洁明亮、无破损；涂料墙面，无脱落、无污渍。2.2建筑设施保持完好：每日至少巡查两次各层门户、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃，建筑设施及各类其他设施，发现门窗损坏、锁被撬、异味等异常情况及时通知甲方，并采取必要的紧急处理措施；保持房屋及共用设施完好，路灯、通道照明、景观灯、LED夜景灯等公共照明设施完好；门窗、灯具、开关等功能良好；楼内上涂料的墙面每日巡查，定期粉刷，保证无脱落、无污渍；每月对楼宇及管道、沟渠进行检查，发现问题及时修复；房屋装饰装修符合规定，无私改乱拆管线、破坏房屋结构安全或损害公共利益的现象；公共楼梯、走道、天台、大厅等无随意堆放杂物和占用现象，保持通畅；建筑设施及各类其他设施无安全隐患。2.3及时修补各类破损：乙方要确定楼宇容易发生问题的重点部位（如卫生间、食堂区、屋顶地漏处等区域的漏（渗）水），每周检查房屋共用部位的使用状况并做好记录，发现房屋建筑公共部位出现漏水或破损的，按要求及时完成修补，确保共用部位的地面、楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等及各类管道无破损，费用由乙方承担。3.设施设备维护3.3.1健全管理制度：通过制定各项符合楼宇设备运行要求的值班、交接班制度以及设备操作人员的岗位责任制，推行“设备定号、管理定人”的管理原则。细化各项管理制度（包括但不限于给排水系统运行维护管理、配电运行维护管理、电梯运行管理、空调运行管理、消控室运行维护管理等），制定《设备设施（年度）周期检查、保养计划表》和《设备设施维修保养规程》，建立共用设施设备档案（设备台账）、技术资料档案，各设备的账、卡、物一致。制定详细的设备三级维修保养制度，采用日常保养、定期维护与大中修（改造）计划相结合的维修保养体制，配备所需专业技术人员，严格执行操作规程和维修保养内容要求，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障制定有应急方案。-第3页-3.2加强运行管理：对各种设备进行监控管理，无异响、异味、漏水或其他运行不正常的情况；实时监视智能化系统的运行情况；物业设备标志齐全、规范，责任人明确，操作人员严格执行设备设施操作规程及保养规范，保持各设备房整洁、有序、正常运行；定时开关楼宇公共部位照明系统；保证正常供电、供水、供冷、供热，设备运行正常；每日将各设备运行、维修和保养、巡查、操作等记录在案，记录要齐全、清楚。实行24小时报修值班制度。报修的项目，无特别约定的，乙方需在15分钟内响应，并完成项目维修。急修项目1小时内解决，小修项目（即单项维修项目的物料及人工费用总额≤5000元）8小时内解决，属大、中修范围的（即单项维修项目的物料及人工费用总额＞5000元），编制维修计划报采购人并于7日内组织维修。预约报修按双方约定时间到达现场，须建立登记、回访制度，维修及时率及维修质量合格率须达98%以上。3.3供电设备维护保养：保证大楼供配电系统正常运行，对供电设备进行日常管理和养护，包括但不限于高低压配电设施维保、电气设备预防性试验、高压配电房所需的物料（如高压靴、高压手套等）、高压电房电容器及驱动电池的更换、高压电房耐压测试(包括电变压器调试和避雷器检测)、发电机C级保养及柴油更换，每个月水电费的抄表等，以上项目乙方入驻第一个月就要实行，费用均由乙方承担。3.3.1乙方负责高低压配电室、空调系统用电、电梯系统用电、监控系统用电、发电机、夜景照明、公共照明、用电器具、强电检查井内管线及电箱、线路设备、电机、配电箱、应急供配电等设备维护。3.3.2乙方负责做好供配电区域各种标识及区域图示。3.3.3乙方需熟悉供配电设备功能和技术要求，了解供配电系统设备操作和运行方式，掌握供配电设备维护方法，严格执行临时用电管理措施与停电应急处理措施，正确处理供配电事故及异常运行情况。备用应急发电机完好可随时起用，维护、保养到位。3.3.4供配电设备出现故障时，及时报告甲方并做好《设备故障记录表》。维修人员应在接到报修后30分钟内到达现场，及时率要达到100%，供配电设备零修合格率达到100%，一般性维修不过夜，并做好维修保养记录。限电、停电有明确的审批权限，按规定时间提前通知。3.3.5每天巡视配电机房设备，做好设备设施的运行和维护记录。3.3.6负责发电机组、高压设备按期年检。值班人员对变配电设备负有运行、监视和维护保养责任，严格执行变配电设备规章制度；严格执行供电部门调度命令；主动配合供电部门的电力安全和供电设备的检查。3.3.7加强日常供配电维护检修，保持供配电设备设施表面无污渍、无灰尘，配电机房须每周打扫一次，配电柜每月清洁一次。3.3.8每月定期对变配电设备的安全用具，配电室的消防设备进行检查。值班人员应巡视检查所有变配电设备以及柴油发电机设备，确保供配电设施设备齐全，运行正常。3.3.9必须做好每天值班记录，必须按规范保全值班记录资料。每年12月20日前制订完成下一年度《设备、设施（年度）周期检查、保养计划表》，并按运行情况制订《设备维修计划表》。3.4消防系统维护保养：负责消防设施的维护管理，符合《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）的相关要求。消防设备检测符合《建筑消防设施检测技术规程》（GA503）的相关要求。确保消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、应急照明、安全疏散、排烟等系统运行正常，自动喷水灭火系统启动正常。消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常，消防通-第4页-道保持畅通。消防设施平面图、火警疏散示意图、防火分区图等按幢设置在楼层醒目位置。消防系统各设施设备使用说明清晰，宜图文结合。包括但不限于消控系统与消防设施设备日常维修和保养及配件更换，主楼及附属楼包括停车场的所有灭火器更换及换粉（液、气）、消防微站建设等，费用由乙方承担。3.4.1消火栓泵：消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求；管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效，无泄漏、阀门启闭灵活；消火泵运行平稳、无振动，润滑良好、无咬泵现象；电气控制和各元件齐全，正常可靠，性能完好；水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠，无缺损；管道设备等无锈蚀、无渗漏。增压泵：增压泵运转平稳，各项运行参数符合出厂标准。3.4.2消火栓及配套设施：各层消火栓箱及附件齐全完好；启动报警按钮完好、性能可靠；各层消火栓出水压力符合要求；消防接合器齐全、有效，无泄漏；户外立式消火栓齐全有效，开启灵活；消防进水环网畅通，阀门便于操作，并有明显标记。每天检查各类灭火器数量，每周检查各类灭火器气压情况，对不符合规定要求的，做好完整记录并及时整改。3.4.3喷淋泵：喷淋泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求；管道附件齐全有效、各阀门启用灵活；喷淋泵运行平稳、润滑良好，无咬泵现象；电气控制和器件齐全、正常可靠，性能完好；泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠，无缺损；管道设备等无锈蚀，无渗漏。3.4.4灭火器：各类灭火器必须按规定及时、全部更新（包括外壳和内部液体等，符合最新国家灭火器规范要求）并添置新增摆放地点的灭火器。3.5空调运行管理：每天巡视检查空调的运转情况，包括温度的测定，电流、电压测定，绝缘测定和电器动作确认，运转声、震动等的测定，螺丝、坚固件的确认，冷媒泄漏的检查，判断运转状态是否正常等内容，作好完整记录归档。中央空调及单体空调均由专业的维保单位按合同严格执行维修保养，保养周期符合规定，维修保养记录完备；空调维护保养事先告知业主，并尽可能减少对甲方正常工作的影响；乙方需配合维保方做好大楼所有空调设备的保养、排查、加氨、维修、清洗等，并做好记录及档案整理归档工作，费用由乙方承担。3.6电梯运行管理：保证电梯24小时正常运行，安全设施齐全，通风、照明、乘梯指南及附属设施完好，轿厢、井道、机房保持整洁；配合甲方选定专业的第三方电梯维保单位按合同严格执行维修保养；电梯维保公司的要求有：(1)需确保电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。每周至少开展2次电梯的安全状况检查，每月定期进行电梯的保养维护。(2)每年至少开展1次对电梯的全面检测，并出具检测报告，核发电梯使用标志。(3)电梯维保应当符合《电梯维护保养规则》(TSGT5002)的有关要求。(4)电梯使用应当符合《特种设备使用管理规则》(TSG08)的有关要求。(5)有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案,每年至少开展演练1次。电梯出现故障，电梯系统维保单位人员30分钟内到场应急处理。(6)到场进行救助和排除故障。电梯紧急电话保持畅通。(7)电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。(8)根据甲方需求，合理设置电梯开启的数量、时间。（9）维修保养记录完备。(10)配备电梯安全管理员1名。乙方的要求有：(1)需保管好电梯准入证，年检合格证等证件，及维修保养记录和维修保养合同等相关材料，设紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。（2）运行出现险情时,有排除险情的应急处理措施。电梯出现故障，物业中标人服务人员在10分钟内到场应急处理。无法自行排除的应及时通知维保单位。（3）根据甲方需求，合理设置电梯开启的数量、时间。（4）电梯维护保养事先告知甲方，并尽可能减少对甲方正常工作的影响。（5）监督维保单位及物业自身工程人员在维修、操作时持证上岗，每日巡查记录电梯运行情况，建档备案.（6）确保日常运行中轿厢内警铃、风扇、电话等保持正常工作状态-第5页-，信号灯齐全，运行平稳、无振动，到站定位准确，层门开闭灵活，自动性能良好。（7）加强电梯节能管理,取消电梯返基站功能，采用多梯群控方式，减少不必要的电梯无效空车运行。（8）需要协助甲方及监督维保公司年检及定期保养等工作。3.7给排水系统维护保养：负责大楼区域内给排水设备设施的日常管理、养护，确保能够正常运行使用，包括但不限于各供水、消防水泵及电机、各水箱、给排水管网、接头、水龙头、给排水井内管线、水表、化粪池及室外排污、雨水井、消防栓供水管网、接头、阀门等给排水设备设施的保养，费用由乙方承担。3.7.1健全制度：建立楼宇用水、供水管理制度，积极协助甲方安排合理的用水和节水计划，负责用户水表的抄表及造册。限水、停水按规定时间提前通知甲方。3.7.2定期巡查：每日巡查设备设施、管道工作是否正常，标识是否清晰正确，是否存在泡、冒、滴、漏现象；按规范做好每日巡查值班记录，保证室内外排水系统通畅；对暴露于空间的给排水管道及设备，必须每月一次定期检查，防腐涂料脱落必须组织涂刷；制定故障应急处理方案并严格执行，给排水设备出现故障时，维修人员应在接到报修后30分钟内到达现场，给排水设备的一般性故障排除不过夜。3.7.3清洁供水：严格管理高压水泵、水池，保证泵房、水池清洁卫生；每六个月进行二次供水、蓄水设施设备清洗消毒并将水样送至有关部门检测，保证二次供水卫生达到标准，无二次污染；保证设备及周围环境整洁，水池、水箱周围无污染隐患，发现异常及时处理。3.7.4通畅排水：保证排水系统通畅，每月检查各上、下水井口（包括阀门井和下水井）封闭是否严实，防止杂物落入井中，损害阀门及管道；公共雨、污水管道、下水管道、沟渠等每月组织疏通、清掏1次（台风天前后需进行疏通），确保排水通畅；食堂化油池每周清掏1次，遇堵塞及时清掏；化粪池每月检查1次，每年至少清掏1次以上，发现异常及时清掏；汛期道路无积水，地下室、车库及设备房无积水、浸泡事件发生。3.8通风系统维护保养：包括但不限于大楼新风、排烟系统维修、保养及配件更换。建立巡查制度，保证机身清洁，油漆无脱落，运转无异常声响，各开关处于“自动”状态。每日巡查一次，每半年保养一次，并做好相关台账记录，费用由乙方承担。3.9照明设施维护保养：负责大楼范围内的照明设备维护和维修、更换等。每日至少巡查一次，保证室内、室外所有发光灯具按符合标准配置，随坏随修，包括但不限于楼道灯、路灯、平板灯、各类招牌灯等的检修更换，并做好相关台账记录，费用由乙方承担。3.10防避雷系统：每周巡查一次，每季度进行一次保养，每年进行一次接地电阻测试，系统完好率达100%，并做好相关台账记录，费用由乙方承担。3.11监控系统：建立24小时运行值班监控制度。3.12其他公共设备设施维修和保养：包括但不限于办公桌椅、窗帘等木工、五金维修、柴油发电机（含各类油料）、人防设施设备、健身与运动器材（包括但不限于跑步机、动感单车、扩臂机、举重机、乒乓球桌、羽毛球隔网）、电动伸缩门、屋顶遮阳天幕、风扇及取暖机、电动车棚充电设备、车辆道闸系统、大院及楼内监控系统、卫生间卫生器具、净水器、电话调整跳线及转号等的维保及配件更换、柴油发电机每月进行两次以上的运行养护等，以上费用均由乙方承担。4.卫生保洁：负责大楼范围内（不含窗口内部及办公室和附属楼食堂区域）卫生保洁工作，但遇到重大接待、文明检查等4.-第6页-情况，乙方应按照甲方的实际需求对窗口内部及办公室和附属楼食堂区域进行卫生保洁工作，不额外收取费用。乙方应根据甲方的工作需求对指定区域的卫生进行保洁，包括但不限于电梯、走廊、通道、楼梯、扶手、大厅、地下车库、地面停车场、大楼内部道路、公共洗手间、会议室、领导办公室、值班室、健身房等卫生清洁，垃圾的收集，同时根据福州市生活垃圾分类的相关要求，协助各单位做好生活垃圾的分类工作，费用由乙方承担。4.1每年定期对水塔、水池（消防水池、空调水池）等二次供水、蓄水设备进行清洗、消毒，保证设备及周围环境整洁；生活水池每半年清洗一次，并由卫生防疫部门检测水样合格并公示；保证环卫设施完好整洁，环卫设施包括各楼层内的大垃圾桶（含分类垃圾桶）、茶叶篓及桶、烟灰桶、蹲位内的小垃圾桶、垃圾分类桶、垃圾车、保洁及维修专用提示牌、电梯地毯及各类地毯、绿化品名标识及各类标识等；及时清理化粪池及垃圾清运，每月定期清理、检查雨水井、污水井、油污井，发现不通及时处理，雨季、台风期间，更要及时巡查，及时清掏；隔油池及窨井每个月清掏一次，做到无堵塞、溢出现象；化粪池每个月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏；以上费用均由乙方承担。4.2分析各办公区的卫生保洁特点与重点，制定相应的管理制度；执行“零干扰”保洁服务措施，在非办公时间进行全面性保洁，办公时间进行巡回保洁的方式。巡回保洁重点为大楼各大厅、广场、楼层通道、卫生间、垃圾转运点、停车场等部位。通过实行保洁分区负责制，划定责任区域，规定巡回保洁及检查频率等措施，以保证各楼宇在办公时间的清洁。4.3公共区域的全面性保洁：每天上午上班前做好各层电梯间、通道、楼梯间地面、墙壁的整体清扫、拖擦，公共部位门窗电梯轿厢的保洁，以及公共卫生间的清洗、各楼层垃圾清运。4.4每天8：00－18：00对公共区域进行巡回性保洁：各层公共卫生间、电梯间每2小时清理保洁一次,其中卫生间需做到定点定人，主动观察卫生间排气设备、除味香氛等使用情况，确保卫生间无臭味；广场、办事大厅及各公共通道部位随脏随清理，拖擦楼层通道地面每天一次；及时盘点厕纸、擦手纸、沐浴液、洗发水、洗手液、消毒液等常用保洁消耗品储备情况。4.5服务大厅、楼层保养：房地产综合大楼地面、内墙面始终保持美观、整洁，日常用尘推喷适量静电除尘剂，除去地面灰尘及污渍。4.6楼外立面定期清洗：为保持楼外立面（含墙面、窗户、装饰结构等）始终处于清洁、透亮的效果，定期清洗大楼外立面，不得少于一年一次，费用由乙方承担。4.7负责停车场日常保洁（含电动车棚），地下车库及电动车棚每个月清洗一次，费用由乙方承担。4.8大楼门窗每半年清洁一次，窗帘每年清洗一次并熨烫平整后上挂，费用由乙方承担。4.9每半年对会议桌布集中进行一次清洗、每天对值班室被褥等物品进行清洗烫干以满足值班需要，费用由乙方承担。4.10对突发事件（含突发公共卫生事件、卫生防疫消杀等），应根据甲方的要求，积极做好应急救援工作（含救援物品、消杀药剂等），做好方案、台账（含留好照片等）等工作。4.11保洁成效要求：4.114.11.1目视清洁：玻璃门窗无灰尘、污垢、污渍、水渍、手印，玻璃透亮；玻璃与结构框之间的缝隙无污垢；墙面、扶手、消防栓管、电表箱、桶装水无污迹地面无水渍、信报箱无积灰、蜜峰箱无积灰、广告；人行、车行通道、楼梯扶手及台阶面干净，无杂物、污渍；公共部位无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象；管线无污迹、无积灰，油漆无脱落、无锈迹；灯具、灯座、灯盖、灯罩、无积灰；管道标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；果皮、垃圾箱无满溢现象；无过夜垃圾，桶箱内外无污渍；公共卫生间内卫生厕纸、洗手液无短缺，洁具、地面无污渍、积水；地面无杂物、垃圾、积水、污渍，目视干-第7页-净；雨、污水管道无堵塞；雨、污水井底部无沉淀物，内壁无粘着物，目视无苍蝇飞绕；井盖无污迹；化粪池、油污池无积物浮于面上，出入口通畅。天花板无灰尘、蜘蛛网、污渍；电梯轿厢四壁干净无明显灰尘、手印、污迹，无乱张贴，灯具、天花板无明显灰尘；地面及地毯干净、无污迹；门轨无灰尘、砂土。无乱设摊点、广告牌和乱贴乱画现象，房屋外墙无污染；地面、墙面石材清洁保养达到光洁明亮，无明显划痕，无污迹，无粘附物，无灰尘。4.11.2环境卫生：公共卫生间内无异味，排水通畅，无堵塞；楼宇内废水、废气、废烟、噪音等符合国家环保标准；二次供水达到合格供水单位标准，水质检验符合生活用水标准；无流行性传染病发生。4.12四害消杀：引进专业第三方机构完成大楼所有区域四害消杀工作，每周至少开展一次蚊、鼠、蟑螂、苍蝇消杀，定时定点投放投鼠药、蟑螂药等，做到楼内无鼠迹，环境鼠患控制在国家标准范围内，室内环境基本无蚊虫、苍蝇、蟑螂，并做好消杀记录备查。发现其它害虫按需予以消杀。费用由乙方承担。4.13保洁耗材：包括但不限于多功能清洁车、手扶梯清洁刷、毛刷等卫生器具、纸篓、多功能擦地机、风干机、垃圾分类所需垃圾分类桶、垃圾进场费、清运费、消毒（水）剂（含疫情防控所需消毒水等）、清洁剂、洗衣液、卫生间洗手液及香氛、香皂、沐浴露、洗发水费用、清洁水池（含每次清洁水池后水质监测费用）、大厅和电梯间地板保护、保洁工具等，费用由乙方承担。5.绿化养护：负责大楼所有公共区域及外围绿化，施肥、浇水（夏季一天两次）、喷药、除虫等，包括但不限于绿化设计5.布置、新增、补植、修剪养护等，费用由乙方承担。5.1根据项目特点制定相应的绿化管理制度，合理配置绿化作业人员。设定检查责任人，对绿化工作进行作业指导、日常巡查、不定期抽检，并记录于《绿化工作检查表》。发现不足之处及时督促改正，组织返工，保持管辖区域内环境整洁；根据季节变化制订每月的绿化管养计划；利用现有条件进行植物种植绿化，布置草树木品种和数量；在保证现有绿化水平的档次上，合理选种和配置；在适当的地方公告植物名称、产地、种植季节、生长特征和管理办法等；根据季节的变化，在大楼的公共区域及外围提供摆放盆花、绿植，美化环境；节假日和重大接待期间在主要通道、门厅等区域提供摆设花坛、绿植；定期对植物进行培土、施肥、除草、修枝、剪叶、补苗、浇水，大型灌木修剪成型；对枯死的植物及时补种或更换；定期喷洒药物，预防病虫害；随时清扫绿地保持绿化地清洁；逢年过节要提出突出节日特色的绿化增加摆设方案，经甲方确认后及时布置到位。5.2养护质量标准：乙方必须保证绿化的各项指标达到绿化办公区规范标准；绿化充分，植物配置合理，作到黄土不露天；做到花草结合，常绿树与落叶树结合，乔木与灌木相结合，做到植物常青，花常开；盆花摆放整齐、美观，与周边环境相适宜；按时予以更换；大型灌木修剪及时，美观；园林植物要确保健壮生长保持良好状态。树冠完整、美观，修剪适当，主侧枝分布匀称，内膛不乱，通风透光，树木无钉栓、捆绑现象；叶子健壮：叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶、不落叶，叶上无虫卵、虫网、灰尘；枝干健壮：无明显枯枝、死杈、枝条粗壮；保持绿化地清洁，草坪和灌木林内不留物、不积水、不死苗、不被偷窃，保持花草树木良好生长；行道树和绿地内无死树，树木修剪合理，树形美观，妥善解决树木与电线、建筑物、交通等之间的相互影响；栏杆、园路、桌椅、井盖、建筑小品和牌饰等园林设施完整，做到及时维护和油饰。绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占现象，无人为损坏；行道树树干上无刻画的现象，树下距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象；绿地不改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；绿化垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)重点地区路段做到随产随清，其它地区和路段做到日产日清；植物公告牌设置合理，字迹清晰，无损坏-第8页-；《绿化工作计划》、《操作记录表》、《绿植租摆明细表》等资料记录完整齐全；绿化完好率达95%以上。6.消防管理6.6.1消防日常管理：乙方为大楼及大院内的消防安全责任主体，对整体消防安全负责，执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法规，实行全方位的消防管理，制定严格的消防制度并抓好落实，在明显处设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志；确保消防设备设施完好无损，保持良好工作状态，可随时起用。如发现消防设备设施出现损坏应及时维修更换，费用由乙方承担（如在设备维保期内应及时通知相关单位到场进行维修更换）核心系统问题需在24小时内修复，重大故障需在48小时内修复，轻微故障在72小时内修复；此项费用包含在投标报价中，甲方不另行支付，乙方充分考虑该项费用。乙方不得拒绝甲方提出的消防维修要求，否则，甲方有权自行组织维修，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。6.2加强动态巡查：发现消防异常情况，应即刻通知相关单位相关人员到达现场处理；每日检查消防设施并开展防火巡视与其他安全隐患排查，及时更换、修复不符合规范要求的灭火设施。每月检测消防设施、器材的安全系数，做好检查记录。在可能危及人身安全的场所、设施、设备处，必须有明显标志设置和防范措施，及时清除消防通道违规摆放的物品，保证消防通道随时畅通，其相关的指示照明灯具配备保持齐全，无火灾安全隐患；确保无因物业公司责任造成的各类事故。6.3重视预警管理：制订突发火灾应急方案，消防控制中心监控24小时有人值班，密切观察楼宇自动化控制系统，火灾报警联动系统、安全防范报警系统及闭路电视监控管理等各系统的运转状态，日常电视监控录像保留时间为三十天，遇特殊情况予以长期保存；定期进行消防训练，每半年组织消防知识培训及消防演练一次，以熟悉操作和检查消防监控设备，掌握消防设施设备的使用方法，能及时处理各种问题；同时发动采购人参与消防及其他灾害的逃生安全演练，平时注重消防法规宣传和防火知识普及，并定期邀请消防队前来举办消防知识讲座，完善自救体系；加强大楼高压电房日常监测工作，定期摘抄记录用电负荷、异常数值等，并做好相关记录档案资料存储。6.4完善火警处理：当消防报警主机发出火警信号时，应立即通知安全巡视员到现场确认。一旦火警被确认后，监控中心当班人员应迅速拨通“119”火警电话，讲明火灾地点、着火楼层、燃烧物质、联系电话等情况，做好火警过程记录。并指派专人到交通路口引导消防救援车辆、消防人员到现场扑救火灾。监控中心通知配电室关闭相应楼层总电源。物业经理接到监控中心的报告后，应成立临时灭火指挥部，制定灭火方案，迅速组织人员到火灾现场扑救火灾。当消防队接管消控中心指挥作战时，乙方须积极配合，做好统一指挥的协调工作。工程人员负责保护好电梯及其它主要设备。监控中心通过相应楼层的消防广播，通知非工作人员迅速撤离火灾现场，在主要通道处设专人引导疏散，让楼内人员尽速经安全通道疏散到安全地方。监控中心值班人员将电梯迫降至一层，消防电梯进入消防状态，火灾时，人员疏散时应走消防通道，禁止乘坐电梯。火源初起时，应迅速用手提灭火器按操作方法将初火扑灭。火势凶猛时，扑救人员应穿好消防服，听从指挥，进行扑救。如着火点的喷淋头还未动作时，应立即击碎红玻璃管，使其喷水灭火，启动排烟系统。用消火栓灭火时，将消火栓箱打开或击碎玻璃，拉出消防水带，接上带卡，打开阀门，然后击碎报警按钮红色玻璃罩，对准火源喷出水柱。火灾扑灭后，应注意对现场全面清查，防止死灰复燃。协助市消防监督机构查明火灾原因。在确保人身安全的前提下做好贵重物品转移工作。现场若有人员被困，应本着“先人员，后财产”的原则抢救。若室内无人，又无钥匙开门的情况下，则由物业经理决定是否破门进入房间扑救，事后由物业经理向甲方做解释工作。7.会议接待保障7.根据甲方要求，做好会议服务及参观接待等保障工作，包括但不限于相关会前保洁、物品准备、音响设备调试，茶水服务-第9页-、会议室及接待室设施设备管理和会后环境清洁；参观接待电梯控梯、人员引导等工作。7.1做好准备工作，包括设施设备的检查维修、会场布置、会议室桌椅摆放、桌签制作、茶水准备、卫生、空调、音响（含话筒摆放和音响的调试、值守操作）、灯光、投影等准备工作，确保音响不出现杂音和干扰，视频不出现卡顿、无法播放等影响会议进程的情况。7.2做好收尾工作，包括清理卫生、各类物品归位、保管好会议人员遗忘的物品、关闭空调等设备、关好门窗，随时准备接待下次会议及接待。7.3乙方负责会议设备设施的管理维护，包括但不限于会议室音响、话筒、摇控器、体温测量器等设备维护，现场布线，配套设备（含话筒、摇控器、体温测量器等）所需电池的更换，费用由乙方承担。8.零星修缮8.8.1乙方负责大楼范围内的零星修缮，含小规模土工作业及第三方工种作业等，包括但不限于墙面拆除、新增围挡、卫生间蹲位漏水破土修缮，大楼内外墙体渗水修缮，大楼管网破土修缮、给排水修复，强弱电设施线路的修复，墙面局部扒底修补水泥漆，大楼地面、洗手台等石材修复，洗手盆、不锈钢地漏、马桶、小便器、自动冲水阀及感应装置维修及更换，小范围修缮和装（饰）修、修补地砖或洗手间瓷砖，各类五金维修等。小修项目（即单项维修项目的物料及人工费用总额≤5000元）8小时内解决；属大、中修范围的（即单项维修项目的物料及人工费用总额＞5000元），编制维修计划报采购人并于7日内组织维修。零星修缮所有材料和人工等所有费用由乙方承担。此项费用包含在投标报价中，甲方不另行支付，因本大楼使用年限已久，乙方充分考虑该项费用。乙方不得拒绝甲方提出的修缮要求，否则，甲方有权自行组织修缮，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。8.2如遇意外事故（不可抗力）导致的重大修缮，数额较大的情况下，在各业主均同意的情况下，可不纳入日常修缮范围。9.其他耗材9.乙方负责提供疫情防控消杀的耗材（如酒精、手部消毒液、口罩、护目镜、防护服等个人防护物资除外）；日常需用耗材（包括但不限于蚊香、电蚊香、蚊帐、雨衣雨伞等雨具、手电筒、玻璃绳、门锁、钥匙、水桶、洗车泡沫和洗车巾、刷子、插座、一次性水杯、抽纸、净水器及直饮水机滤芯、对讲机、常用药品等所有的易耗品）；五金耗材（包括但不限于螺丝、密封胶、垫片、合页、拉手、线槽、开关、锁芯、龙头、空开、保护器、套线、胶布、灯头、平板灯、各类锁、网络线、插头、玻璃胶等）；突发公共事件应急处置和控制预案所需的物料（包括但不限于隔离帐篷、消毒喷头等）；防汛防台防火等所需的物料。费用由乙方承担。10.档案管理10.10.1收集并保存好装修档案、公共设施设备档案、单位（窗口）意见调查表、服务回访表、单位（窗口）投诉记录及处理情况、重大事件记录、收费资料、工具等。10.2收集并保存好设备档案：包括水电、空调、电梯、发电机组、安防、消防监控设备和高低压等各种设备及楼宇内所有设施设备的日常运行、维护保养、维修、检测检验等记录资料及水电表抄划度数记录资料等。11.其他服务11.-第10页-11.1设立物业管理机构，对本项目实行综合管理。11.2/乙方在签订合同后五个工作日内提供入驻人员清单、身份证明、学历证书、资质证书、劳动合同/社保缴纳证明、健康证明、无犯罪记录证明及详细的排班计划等材料，派驻的各类物业工作人员须与投标文件提供的一致。如乙方未能按时提供上述人员材料或派驻工作人员与投标文件提供的不一致的，视同乙方违约，甲方有权扣除全部履约保证金及终止合同。11.3乙方在入驻时需提供考勤机、巡更棒等设备，提供的设备需具备生物识别（指纹/人脸）验证功能，强制要求4G及4G以上/WiFi双模联网，支持云端数据同步。由甲方指定人员担任超级管理员，乙方担任操作管理员，要求物业服务人员均要在该考勤机进行一天四次的考勤记录，考勤记录及巡更棒记录均应在次下个月5号前提交采购人，设备本地存储保留90天原始数据，以供甲方查阅。11.4各岗位责任制明确，有完善的各类管理人员考核制度，物业管理人员的培训应有计划、有考核、有记录、有成效。11.5制定有完善的物业管理服务制度，质量管理、档案管理等制度健全。11.6公示10小时服务电话和24小时值班电话，业主有事可直接与值班人员或负责人联系，第一时间处理业主投诉，投诉在2小时内予以答复处理。11.7主动配合、积极完成本大楼的文件收发、报纸分类等服务。11.8业主报急修的10分钟内到达现场处理(预约除外)，有完整的报修、维修记录，并有回访制度。11.9大门岗值守有详细交接班记录和外来人员、车辆登记、大件物品进出和异常情况处置记录。11.10各门岗应礼貌劝阻外来无关人员、车辆进入管理区域。11.11大楼内外安保人员应做好办事群众引导工作，维护大楼工作秩序并及时处置突发情况。11.12乙方应自行配齐管理所需的办公设备，甲方只提供消控室及物业用房作为办公地点。11.13如遇卫生疫情、防汛、抗台值班和窗口加班等应急事件，在安排物业管理人员全程服务的基础上，应安排一定力量做好卫生疫情、防汛、抗台检查、24小时值班和抢险救灾工作，必要时另外配备充足增援力量。费用由乙方承担。11.14乙方应提供包括但不仅限于临时搬运及临时保洁等事项的服务，按一人一小时35元收取。11.15乙方应根据甲方的实际情况协商安排所派驻的工作人员工作班次。当班人员不得擅离岗位，当班人员用餐时，乙方需合理调剂替班，避免出现塌班现象。11.16大楼所有业主的水电费均由乙方催收(每月25号之前到账)。11.17大楼外墙及玻璃门(窗)一年清洗一次、地下车库每个月清洗一次、主楼中央空调及单体空调一年清洗一次、风扇及取暖机等物件一年清洗一次、窗帘一年清洗一次、生活水池每半年清洗一次、楼梯梯级每半年清洗一次、窑井及化粪池清掏费每半年一次、中大型树木每半年修剪一次。相关费用均由乙方承担，乙方在合同签订后须主动与甲方沟通，并提交上述服务内容具体实施时间表，乙方不得拒绝服务要求，否则，甲方有权自行组织，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。11.18大楼外墙清洗及空调外机清洗等服务，产生的所有费用及安全问题均由乙方承担。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：无-第11页-（2）服务人员组成：公共物业服务总体岗位安排表序号岗位在岗人数在岗时间人员要求工作职责1目经理项1天身体健康，大专及以上学历，年龄45周全岁以下（不含45周岁），无犯罪记录，具有物业管理的知识和技能，具有较强的责任心和组织协调和应急处置能力。1.负责本项目物业所有工作的统筹、分工、沟通、协调等工作。2.建立并落实有效的培训管理和考核机制，指导并监督全体物业管理员工严格按照甲方要求做好各项管理服务工作。3.确保现场质量达标，确保本项目无重大治安事故、消防安全事故、设备事故、工伤事故发生，确保甲方得以稳定地开展办公和服务工作。4.协助甲方创建精神文明单位、节约型单位并做好节能减排垃圾分类等工作。5.项目经理在合同期间不得擅自更换，经甲方同意才可更换2程主管工1天身体健康，大专及以上学历，年龄45周岁以下（不含45周岁），无犯罪记录，具有较强的责任心和组织协调能力，熟悉电脑运全用、送配电、给排水、电梯等系统，拥有以上系统的基础维护技能。具备有效的特种作业操作证（作业类别:电工作业，操作项目:::低压电工作业或高压电工作业）。1、负责大楼水、电、电梯及相关设施设备管理等工作。2、负责工程团队的调度管理和提升培训工作，带领工程团队专业、高效地满足本项目各种设备设施的运行管理、日常维护和紧急维修保障需求，实现零重大设备事故和节能降耗，能够满足本项目各种设备设施的管理维护需求。3程人员工7天身体健康，高中（或中专）以上学历，男年龄55周岁以下(不含55周岁)，女年龄50周岁以下(不含50周岁)，无犯罪记录，具有较强的责任心和动手能力。7名工程人员中全至少3人均具备合格有效的特种作业操作证（高压电工作业）。至少3人具备合格有效的特种作业操作证（低压电工作业），至少2人具备合格有效的特种设备安全管理和作业人员证（电梯作业）或特种设备安全管理人员证（A）。A1、需负责电梯等特种设备及空调等设备的日常安全管理、编制日常安全检查计划并组织实施、落实对电梯及空调等设备维保的监督，遇到重大接待等活动，配合做好控梯工作。2、供电系统的运行与维护及故障排除、给排水系统的运行维护保养、照明维护：修复损坏的灯座、灯泡、开关等、新风系统维护、变配电系统设备日常维护值守、生活和消防给水系统设备日常维护值守。3、配合甲方做好会议保障工作，包括但不限于会议室的屏幕、投影仪、话筒及音响设备的运行及使用保障。4、电话线路迁移、其他维修：门窗、锁具、开关、插座、线路、管路、水龙头、阀门、水箱、照明等。5、建立设备档案，整理设备维修、保养及年检记录等并留存。4监控主管消1天身体健康，大专及以上学历，年龄45周岁以下（不含45周岁），无犯罪记录，具有较强的责任心，具备消防安全知识和技能，全能够独立完成较为复杂的消防设施操作和维护任务，具备一定的管理能力和指导能力。具备合格有效的消防设施操作员证书（四级及以上）或建（构）筑物消防员证书（四级及以上）。负责消监控管理、消控室值班、监控设备操作、消防设施设备操作及维护、消防隐患的排查及处置，大楼日常消防及地下车库、电动自行车棚等外围的消防安全工作，定期组织消防知识培训及消防演练等。5监控值班员消624小时轮班身体健康，男年龄55周岁以下（不含55周岁），女年龄50周岁以下（不含50周岁），无犯罪记录，具有较强的责任心，具备消防安全知识和技能。其中至少2人具备合格有效的消防设施操作员证书(四级及以上)或()建(构)筑物消防员证书(四级及以上)，其余()()人员(具备合格有效的消防设施操作员证书(五级及以上)或建(构)筑物消防员证书(五级)()(及以上)。)负责大楼消控室值班、监控设备操作、消防设施设备操作及维护、消防隐患的排查及处置。6保主管安1天身体健康，高中（或中专）及以上学历，年龄45周岁以下（不含45周岁），无犯罪全记录，具有较强的责任心和组织协调能力，熟悉电脑操作，须持有人社部门颁发的有效的二级及以上保安员证。需配合消监控主管共同做好消防安全工作。按甲方要求制定大院停车场方案，确保停车场畅通、有序、规范；严格按照乙方和甲方的各项管理制度开展工作，做好协调、沟通工作，健全各项管理制度，负责白班（工作时间：08：00-18：00）、夜班（工作时间：18：00-次日08：00）、法定节假日安保管理工作；加强日常巡视，安排好日常勤务，做好安全风险评估，及时妥善处理各类事件并做好应急处置。定期组织派驻人员在岗业务培训、理论、学习保安技能训练及处置突发性事件演练等。7安员保1824小时轮班保安班长2人，分别管理白班及晚班，保安员16人。身体健康，初中及以上学历，年龄50周岁以下（不含50周岁），无犯罪记录，具有较强的责任心，必须持有***门颁发的有效的保安员证。1、积极主动配合甲方日常临时服务工作及抗台、防灾、抢险、疫情防控等任务。2、夜间及非办事时间禁止无关人员进入楼内,对咨询做认真解答和引导劝返，文明执勤、礼貌待人，做好值班情况记录。严格执行物资出门管理制度，对进出大院的人员、物资进行检查及登记。物资携带出门，须持有关部门出具的出门证明方可放行。出门证明须按月整理装订、保存备查。3、接受甲方的管理、指挥和调度，负责服务区域的治安守护、巡逻、消防检查，严禁易燃易爆物品进入中心，维护好大楼秩序，确保公共设施、设备不被人为的破坏，发现问题及时汇报并处置，确保服务区域不发生失窃案件和火灾事故；若服务区域发生火灾、财物被盗等刑事或治安案件，保安员应及时处理并报告甲方和当地公安机关。采取措施保护案发现场，协助公安机关侦破案件。4、负责大楼及外围的安全巡逻，消防（人防）巡查，密切关注周边治安动态，善于发现问题，及时处置安全隐患和应急突发事件，对可疑人员进行盘查，对不文明现象给予及时文明劝导，并做好巡逻记录，同时主动配合甲方做好各项安防工作及领导安排的日常服务工作，保障大楼安全有序。地下车库保安员每日应合理安排时间，全面检查停放车辆是否有遗留火种（烟头)、漏油等情况，消除地下车库安全隐患。5、疏导好车辆有序出入，指挥车辆有序停放。文明执勤、礼貌待人，并做好值班情况记录。对车库（车场）进行不间断的巡逻，及时制止车辆违规停放，及时发现并处理车辆异常情况。8洁主管（含绿化）保身体健康，大专及以上学历，年龄45周岁以下（不含45周岁），无犯罪记录，具有较强的责任心和组织协调能力，负责中心保洁管理等工作。负责大楼物业项目区域内的环境卫生保洁管理、垃圾分类管理，确保中心垃圾分类工作的顺利进行。9洁员保2身体健康，男年龄55周岁以下（不含55周岁），女年龄50周岁以下（不含50周岁），无犯罪记录，熟悉垃圾分类相关要求，具有较强的责任心，能够吃苦耐劳。负责大楼范围内的所有区域卫生保洁。10化工绿身体健康，50周岁以下（不含50周岁），无犯罪记录，熟悉绿化养护工作。负责院内所有范围的绿化养护工作。11服主管客身体健康，女性，大专及以上学历，年龄45周岁以下（不含45周岁），五官端正，身高1.60米以上，普通话标准，能熟练应用计算机，工作认真负责，责任心强。办事有条理，熟悉基本商务礼仪，有较好的沟通表达能力，有一定公文写作能力和统计制表能力，能够配合采购人做好各种访客接待、会务接待和重大接待工作，具有2年上接待或会务服务经验。1、负责物业服务电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络。2、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。3、负责物业与业主的相关文档处理、票据登记等。4、负责水电费及其余大楼分摊事项的统计。5、负责监督安保、保洁、维修等事项的工作质量，及时发现问题并提交至物业经理处理。6、负责物业文件、档案管理。7、完成领导安排的其他事宜。（3）服务设备及物资投入及质量标准：针对本项目投入商用电动洗地机、大功率吸尘吸水机、手推式喷雾机、大功率抽水设备、防洪挡板设备、磨地机设施设备。-第16页-5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无5.4.3其他要求：无六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：6.1履约验收方式：6.1期次24次，每月15日前，甲方进行验收。说明：按招标文件、合同要求执行。6.2验收内容6.26.2.1采用现场检查、临时抽查、随机采访、问卷征询、定点征求意见等方式监督检查。6.2.2乙方提供的服务，都将记录在案(如《物业人员排班表》、《物业工作报告》等)，以作为考核的依据。6.2.3甲方每月对物业服务质量进行考评，通过日常管理进行考核。6.3履约验收其他事项6.36.3.1必须制定车辆管理制度，严格执行车辆出入登记记录，禁止外来车辆停放、过夜。6.3.2如发现汽车及电动车随意停放在非停车区域，物业应及时制止并纠正。6.3.3服务期间，物业所有服务人员必须按规定在岗执勤，未经甲方同意不得缺席，请假需甲方指定人员同意方可。6.3.4严禁值班人员在上班期间脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗。若发现违反规定按每次300元由单月支付款项中扣除。6.3.5属于物业方负责费用的各类年检及维保事项签订到位并及时将维保合同提交甲方备份，属于甲方负责费用的维保事项物业应提前跟踪确保签订到位(如：电梯、消防系统、中央空调系统等设备年检及维保)。6.3.6物业应提供包括但不仅限于临时搬运、临时保洁等事项的服务，按一人一小时35元收取。6.4考核内容及标准6.46.4.1为保证本项目的服务质量，乙方应加强对项目经营的管理和支持，若乙方在履行合同期间发生违约行为，甲方将按照采购文件、合同等要求进行违约扣款。6.4.2甲方有权利定期或者不定期对乙方进行考核，按照以下的扣款细则对乙方进行扣款。类别标准内容扣款细则备注人员管理人员按规定进行配置（按招标文件及投标文件要求）发现一次一处缺少一人，扣500元500立即整改，三天内整改到位，超过三天未补齐的，按每人每天500元进行扣款；超过七500；天未补齐的，扣除20%的履约保证金；超过十20%；五天未补齐的，扣除全部的履约保证金；超过；一个月未补齐的，视同乙方违约，甲方有权解除或终止合同管理人员和专业技术人员持证上岗每发现一人无上岗证书扣500元500立即整改，三天内整改到位，超过三天未更换的，按每人每天500元进行扣款；超过七500；天未更换的，扣除20%的履约保证金；超过十20%；五天未更换的，扣除全部的履约保证金；超过；一个月未更换的，视同乙方违约，甲方有权解除或终止合同员工统一着装，佩戴明显标志每发现一人未穿工作服或未佩戴标志扣100元100立即整改各岗位按规定时间在岗在位抽查管理层人员及值班人员不在岗，扣300元，普通工作人员不在岗，300扣100元100立即整改，2小时内人员到位，否则累计扣2款因工作失误使甲方遭受损失（如盗窃或导致公物受损等）发现一次使甲方遭受损失视情节大小扣100-5000元，并按市场价格赔100-5000偿甲方损失立即整改，24小时内扣款及赔偿到位，否24则累计扣款损坏甲方形象（遭到1212345投诉或与大楼员工、办345事人员发生冲突等）发现一次经调查确系物业方过错，扣500元500立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款按甲方要求更换人员未按要求更换人员的扣300元300立即整改，24小时内更换到位，否则累计24扣款私自更换人员未按流程报业主审核私自更换人员的扣300元300立即整改，24小时内还原到位，否则累计24扣款严格执行考勤机、巡更棒制度未按时考勤及巡更每人每次扣100100元立即整改，2小时内整改到位2-第18页-房屋设施管理按时巡查，保证建筑设施整体完好每发现一处建筑设施有损未及时修缮的的，小修项目（即单项维修项目的物料及人工费用总额≤5000元）≤5000扣200元；属大、中修范围的（即单项200；维修项目的物料及人工费用总额＞500＞5000元）扣1000元01000立即整改，小修项目8小时内建筑设施修复8到位，大、中修项目7天内建筑设施修复到位7，否则累计扣款建筑内部各类破损及时修补每发现一处建筑内部有损未及时修缮的的，小修项目（即单项维修项目的物料及人工费用总额≤5000元）≤5000扣200元；属大、中修范围的（即单项200；维修项目的物料及人工费用总额＞500＞5000元）扣1000元01000立即整改，小修项目8小时内建筑设施修复8到位，大、中修项目7天内建筑设施修复到位7，否则累计扣款大楼及大院内外无私搭乱建、乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂等现象发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款大楼内各通道无擅自占用和堆放杂物现象发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款各类指示牌、标识牌维护到位，无缺失、破损的发现一次一处不符合扣100元100立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款房屋外观（含天台、室外招牌、广告灯、霓虹灯等）无损坏缺失、不整洁的现象发现一次一处不符合扣100元100立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款建立设施设备管理及维修和保养制度发现未建立制度扣500元500立即整改，8小时内建立到位，否则累计扣8款设施设备的账、卡、物保持一致发现一次一处不符合100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款建立设备巡视巡查制度，并落实到位发现未建立制度扣500元500立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款-第19页-设备设施管理和维护设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求发现一次一处不符合100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款设备标志规范齐全，运行正常，无责任事故发现一次一处设备损坏扣200元，200如发生责任事故将根据情节大小另行扣款立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款设施设备按时年检，确保年检合格发现未年检扣500元500立即整改，24小时内整改到位，否则累计24扣款及时响应并按要求做好各类设备的维修和保养、维修、更换发现一次一处不符合扣300元300立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款设施设备的运行、维修和保养、巡查、合同资料（消防、空调、高压设备）等记录齐全发现一次一处无资料或记录扣100100元立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款二次供水、蓄水设施设备按时清洗消毒，供水质量达到相关标准，不影响饮用安全发现一次一处不符合扣300元300立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款无漏（返）水、渗水、破损及管道堵塞等现象发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款道路、楼道、大堂等公共照明设备设施完好，无缺失或亮度、频闪不达标等情况发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款主楼及裙楼卫生间内外一应设施完好，无缺失、损坏等情况发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款-第20页-消防管理消防管理符合标准要求发现一次一处不符合扣300元300立即整改，24小时内整改到位，否则累计24扣款制定消防管理制度发现未建立制度扣500元500立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款消防系统设施设备齐全、运行正常发现一次一处消防设备损坏扣300300元，如发生消防责任事故将根据情节大小另行扣款立即整改，核心系统问题需在24小时内修24复，重大故障需在48小时内修复，轻微故障在4872小时内修复，否则累计扣款72消防维修、保养和检查记录齐全发现一次一处无资料或记录扣100100元立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款定期组织消防安全知识讲座及实操演练发现未按要求定期组织的，缺漏一次扣300元300立即整改，24小时内整改到位，否则累计24扣款配备专业的消防维保发现未配备符合相应资质的专业消防维保团队扣3000元3000立即整改，48小时内整改到位，否则累计48扣款监控记录齐全发现一次一处未记录扣100元100消控中心管理发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款清洁卫生实行责任制，有专人专岗和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁发现一次一处未实行责任制的扣1100元，无专人专岗和责任范围的扣10000100元立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按时按要求做好卫生保洁工作，确保合同范围内的卫生保洁到位，无投诉；垃圾日产日清，定期进；行卫生消毒灭杀发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款-第21页-卫生保洁大楼共用部位保持清洁，楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持洁净；大楼内；共用场地无纸屑、烟头等废弃物，无蜘蛛网发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款保洁设施维护到位，完好整洁发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款保洁耗材供应充足，补给及时发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按要求做好垃圾分类工作，垃圾分类点干净整洁发现一次一处不符合视情节大小扣100-300元100-300立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按时按要求对电房、水池、污水井等设施保洁、清洗、清掏发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按时按要求进行四害消杀发现一次一处不符合视情节大小扣100-300元100-300立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款绿化维护绿化、绿植养护符合标准发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款绿植更新及时发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款外围绿化及六楼绿化修剪养护补植及时发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按时响应做好临时设计布置、绿化（盆景）租摆发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款会议服务人员按规定配置，着裝整洁，微笑服务发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款-第22页-会务及接待保障日常会议会场安排合理，现场布置到位，桌签制作、空调、音响及其他会务所需用品等保障到位、调试到位发现一次一处未保障到位扣300元300，如因工作失误造成甲方损失将根据情节大小另行扣款会场及周边环境卫生干净、整洁、无灰尘、无烟头、无水渍，无乱扔乱放发现一次一处不符合扣100元100会务设备设施保养到位，运行正常，无故障，各类遥控设备电池及时更换发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款会议保障正常，无投诉、无事故、无差错发现一次一处不符合扣100元100免费茶水、会议接待用水供应到位发现一次一处不符合扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款物业管理层手机及服务电话保持畅通，周末及节假日全天值班、放假前3个3工作日提交《节假日值班《》表》发现一次一处不符合扣200元200立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款及时做好春节、国庆等节假日、重要时间节点及重要活动的氛围布置、拆除及宣传品制作发现一次一处不符合扣200元200立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款各类档案材料齐全发现一次一处不符合扣100元100立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款按时按要求提供疫情防控、突发公共事件应急处置、防汛防台防火、日常需用等耗材发现一次一处不符合扣200元200立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款-第23页-其他服务凡受到大楼工作人员或办事群众投诉一经查实，每次扣200元200拖欠物业员工工资及正常所得发现拖欠每人每月一次扣200元200立即整改，72小时内整改到位，否则累计72扣款公共区域的灯光照明器具维修更换灯具损坏未及时维修更换的发现一次一处扣100元100立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款严格执行车辆出入登记记录，禁止外来车辆停放、过夜。若发现违反规定按一次一辆车扣1100元00立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款汽车及电动车有序停放若发现违反规定按一次一辆车扣1100元00立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款按时按要求完成服务范围内的临时工作（搬运、清洁、线路调试等）发现一次一处不符合扣200元200立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款属于物业方负责费用的各类维保事项签订到位并及时将维保合同提交业主备份，属于业主方负责费用的维保事项物业应提前跟踪确保签订到位若发现因物业原因导致部分项目、设备无维保或正常维保事项延误每次扣1000元；超过维保期未签订合同1000；或未及时将合同提交业主方备案的，每延误一日扣100元。100立即整改，48小时内整改到位，否则累计48扣款；超过一个月未有维保的，甲方有权自行；寻找维保，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。及时提交入驻人员材料乙方如超时仍未提交入驻人员材料，每超过一天扣200元200立即整改，24小时内整改到位，否则累计24扣款；已签订合同时如乙方仍未能提供上述人；员材料，视同乙方违约，甲方有权扣除全部履约保证金及终止合同。及时提交考勤及巡查记录超过规定时间仍未提供记录的，每超过一天扣200元200立即整改，8小时内整改到位，否则累计扣8款-第24页-服务人员未按业主要求进行日常管理（如：未经允许随意指挥停放车辆、不按规定时间随意关闭设备等）发现一次一处不符合扣200元200立即整改，2小时内整改到位，否则累计扣2款采购文件、投标文件及合同约定的其他服务项目履行情况（招标文件公共物业服务内容第15.17）15.17发现一次未按时主动履行扣20002000元立即整改，48小时内整改到位，否则累计48扣款；超过七天未履约的，扣除20%的履约保；20%证金；超过十五天更换的，扣除全部的履约保；证金；超过一个月未更换的，甲方有权自行组；织，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。除本考核表约定外，未按照采购文件、投标文件及合同约定的其他内容履行的发现一次一处不符合扣200元200立即整改，24小时内整改到位，否则累计24扣款；超过七天未履约的，扣除20%的履约保；20%证金；超过十五天更换的，扣除全部的履约保；证金；超过一个月未更换的，甲方有权自行组；织，因此产生的费用从应支付给乙方的服务费中扣除。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派潘铠俊为联系人，联系方式22850353，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2025年12月31日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他无八、乙方的权利与义务8.1乙方委派董秀华为联系人，联系方式18650769396，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和本项目招标文件、投标文件等要求开展物业管理服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,-第25页-乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他无九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明112,298.442026-02-16福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。212,298.442026-03-16福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。312,298.442026-04-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。412,298.442026-05-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明512,298.442026-06-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。612,298.442026-07-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。712,298.442026-08-14福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。812,298.442026-09-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。912,298.442026-10-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1012,298.442026-11-16福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明1112,298.442026-12-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1212,298.442027-01-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1312,298.442027-02-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1412,298.442027-03-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1512,298.442027-04-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1612,298.442027-05-14福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明1712,298.442027-06-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1812,298.442027-07-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。1912,298.442027-08-13福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。2012,298.442027-09-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。2112,298.442027-10-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。2212,298.442027-11-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明2312,298.442027-12-15福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.167%为基数，按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。2412,274.842028-01-14福建盛合德城市服务科技有限公司乙方提供服务后，甲方以合同金额的4.159%为基数（即12274.84元），按约定对乙方的物业管理服务质量进行考核后确定应付乙方的当月物业管理服务费用，并在达到付款条件起10个工作日内予以支付。十、履约保证金10.1乙方向甲方缴纳人民币17,708.34元作为本合同的履约保证金。10.2履约保证金缴纳形式：保函（保险）十一、合同期限2026年01月11日至2028年01月10日十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他无十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。（3）其他违约情形无13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日1%向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期一个月仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方-第30页-须按以下约定向甲方支付违约金：（4）其他违约情形十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款甲方付款前乙方应提供相应金额的正式合规的增值税普通发票,若乙方迟延向甲方出具增值税发票或出具的增值税发票不符合要求，甲方可以顺延付款且不视为违约。十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式贰份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执壹份；副本零份，无17.5其他十八、合同附件十九、合同融资支付约定19.1本合同可用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，本合同项下所有款项，甲方须支付至本合同约定的乙方账号，未经/书面同意，不得变更账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。-第31页-甲方（采购人）： 福州市国有房产中心（盖章）乙方（中标或成交人）： 福建盛合德城市服务科技有限公司(盖章）法定（授权）代表人：余涛法定（授权）代表人： 董秀华纳税人识别号：1235010073801840x0纳税人识别号： 913501023375803892开户银行：招商银行福州分行营业部开户银行：中国建设银行股份有限公司福州城南支行账号：672080689910001账号：35050188000700006643签订地点：福州市鼓楼区洪山镇福屿路200号房地产综合大楼签订时间：signTimePostilSign-第32页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。福州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
