武汉市物业管理服务采购合同公告(武汉市司法局女子强制隔离戒毒所2026)
武汉市司法局女子强制隔离戒毒所2026年度物业管理服务合同成交公告
合同基本信息合同名称:武汉市司法局女子强制隔离戒毒所2026年度物业管理服务采购合同 合同编号:202601122281
项目名称:2026年度物业管理服务 项目编号:ZG202601120119
采购单位名称:武汉市司法局女子强制隔离戒毒所 采购单位地址:武汉市江岸区塔子湖西路15号
采购单位联系人:梅琪 采购单位联系电话:027-65687575
成交供应商名称:武汉联特后勤服务有限公司 成交供应商地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道111号光谷·芯中心一期第1-01幢1层102号-5
合同金额(元):349830.00 合同签订时间:2026-01-12
合同附件:
2026年度物业管理服务合同(正式合同扫描件).pdf
物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):武汉市司法局女子强制隔离戒毒所受委托方(以下简称乙方):武汉联特后勤服务有限公司根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《武汉市物业管理条例》和相关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对武汉市司法局女子强制隔离戒毒所提供物业服务事宜,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:公共物业物业范围:武汉市司法局女子强制隔离戒毒所座落位置:武汉市江汉区塔子湖西路建筑面积:平方米第三条人员编制及工作时间具体岗位设置、人数及有关费用可根据甲方实际工作需要进行调整。鉴于甲方工作场所的特殊性质,乙方所有工作人员需在上岗前提供无犯罪记录证明、健康证、无吸毒史承诺书及其他甲方要求的材料,甲方有权进行背景核查;乙方不得随意更换工作人员,确需更换的,需提前10个工作日书面通知甲方,提供新人员资质证明,甲方有权否决不符合要求的人员更换,乙方未按规定通知或更换的人员被甲方否决的,视为乙方违约乙方。1序号岗位具体岗位人数岗位分布及说明1项目负责人兼会务服务管理人员1负责项目管理及会议服务相关工作2保洁绿化员楼栋保洁及院内绿化养护人员4卫生间、楼内外做到无杂物、无污水,无明显污迹;垃圾清运要求日产日清,雨雪天气的防滑保洁工作以及负责项目绿化养护工作,定期绿化修剪及养护工作合计:5单位:人岗位上班时间备注保洁绿化员07:00-11:0013:30-17:3011:30-13:30中餐时间项目负责人兼会务08:00-11:3013:30-17:3011:30-13:30中餐时间第四条服务人员工作内容(一)项目负责人兼会务1.项目负责人职责范围(1)统筹物业服务全流程运营,制定服务计划及应急预案,对服务质量负总责。(2)作为甲乙双方对接人,定期提交服务报告,及时响应甲方需求、投诉,协调内外部事宜。(3)每日巡查保洁、绿化工作,督促整改未达标项,核查服务台账真实性。2(4)负责乙方人员考勤、培训、纪律管理,制定排班表,不得擅自调岗换人。(5)突发情况及时启动应急预案,妥善处置并向甲方汇报。(6)归集整理物业服务档案,合同终止时完整移交。(7)其他甲方交办的事项。2.会务专项职责(1)会前:及时确认会议需求,提前完成会议室清扫、布置、物资准备及设备调试。会议室清扫、布置等保洁工作可安排保洁人员协助完成。(2)会中:在岗值守,规范配送茶水,热情礼貌服务,维护会场环境,严守会议保密规定。(3)会后:及时清理会场,回收物资,检查遗留物品并登记上交,关闭水电设备。会场清理等保洁工作可安排保洁人员协助完成。(4其他甲方交办的事项。3其他要求年龄需35岁以下,身高1.6米以上,五官端正,热情礼貌。(二)保洁服务类1.保洁服务范围(1)办公楼1-6楼(楼道、会议室、卫生间、功能房)及8间办公室的环境卫生清扫保洁。(2)备勤楼(1-4层)、小二楼及食堂楼梯1-2层(楼道、卫生间)环境卫生的清扫保洁。3(3)机关区域内下水管道、污水管道疏通、清理。(4)机关院内操场、通道、花园、垃圾场周边清扫保洁。(5)办公楼、附楼、探访室窗户玻璃清。(6)会议服务(会议室清扫、布置、茶水配送等服务)。(7)按所工作要求,对场所定期消毒,特殊防疫时期每日对场所进行两次消杀,消杀药品由甲方提供。(8)保洁服务时间段按合同规定执行(上午7:00-11:00,下午13:30-17:30)。(9)其他甲方交办的事项。2.保洁服务要求(1)保洁绿化服务人数4人(2)保洁服务实行8小时工作制(上午7:00-11:00,下午13:30-17:30),严格按保洁服务范围定岗制定排班表,卫生间保洁一天不少于3次,楼道楼梯保洁2次天,探访室保洁1次/周,院内操场、通道、花园、垃圾场周边保洁2次/天,窗户玻璃保洁1次/月,每周2次蚊虫消杀消毒工作。(3)各出入口、门前地面无垃圾、烟头、明显泥沙。(4)洗手间地面无污溃、无积水、无异味、无垃圾、墙砖清洁光亮。尿斗、便池、面盆无污垢、无积垢,清洁,水龙头、镜面无水铁锈、无污渍。(5)楼梯、走道地面无污渍、无水迹、无脚印、光亮清净,楼梯扶手、护栏无灰干净,房顶无蜘蛛网。4(6)卫生间、走道、院内废物箱及时更换、无污渍、无异味。(7)地面无垃圾,积水、烟头、杂物,树叶,花园周边无树叶、无污渍、无垃圾杂物。(8)办公楼院内下水沟应定期清理,无杂物、无明显污垢、泥土,院内道路无杂物垃圾。(9)地面无垃圾、灰尘、杂物。房顶无蜘蛛网、灰尘。(10)场所内垃圾每天定期转运至环卫部门指定转运点。(11)会议前应按会议要求清扫布置会议室,保持桌面、椅子无灰尘,地面无杂质、无脚印,会议期间服务员、工作人员着装整齐、热情服务,按照要求配送茶水。(三)绿化服务类为院内提供绿化日常绿化服务,需具有专业绿化知识。1.绿化服务范围(1)养护树木花草。(2)对树木采取施肥、灌水、中耕、修剪、防治病虫害等养护服务。(3)花草树木修整,多余树枝修剪、松土、除草。(4)花草树木更新服务。(5)其他甲方交办的事项2.绿化服务要求及质量标准绿化过程中必须做到:一知、二看、三剪、四拿、五处理。一知:具备园林绿化师证书,知晓操作规程、技术规范要求。二看:修剪前应仔细观察树木,对剪法做到心中有数。5三剪:因地制宜树修原则,做到合理修剪。四拿:修剪后挂在树上的断枝应及时取下、集中。五处理:剪下的枝条应当天及时集中处理,不可拖放过久,以免影响园艺区容和引起疾虫扩大蔓延。施肥:以基肥、有机肥为主,并肥尿素复合等。施肥次数:因树木需要与可能条件,追肥1-2次,于每年3月中旬到9月下旬进行。除虫:须及时除虫,打完花第三天进行清理浇水和观检,养护绿缡修剪,在植物生长的情况下进行合理养护。第二章委托管理事项委托管理事项包括:第五条环境卫生维护管理及会议服务管理;第六条所内环境绿化维护服务。第三章委托管理期限第七条委托管理期限为12个月自2026年01月01日起至2026年12月31日止第四章双方权利义务第八条甲方权利义务1、审定乙方拟定的物业管理制度。2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3、审议乙方提出的物业管理服务计划。4、监督、考核委托乙方管理的工作达到合同约定验收标准和要求。65、协调、处理本合同生效前发生的遗留问题。6、向乙方免费提供一间办公室、办公桌椅,物料存放。7、免费提供保洁人员休息用房间一间。8、负责相关部门物业管理服务中沟通协调事宜。第九条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理制度、管理物业服务人员,不得违反甲方安全、保密、消防管理等要求。2、对物业使用人违反法规、规章的行为及时制止,并提请有关部门处理。3、向物业使用人告知物业使用的有关规定,并予倡导和检查。4、负责编制物业管理年度管理计划、资金计划及管理报告。5、本合同终止时,乙方必须向甲方移交管理用房及物业管理全部档案资料,包括但不限于:人员考勤记录、服务工作日志、巡查整改记录、采购及领用台账、培训记录、应急预案及演练记录、与甲方的往来函件等。6、乙方管理人员变更,按本合同第三条约定处理。7、乙方须为所有派驻安排至甲方提供服务的人员足额投保工伤保险及商业险(其中商业险保额不低于100万元/人),并于本合同签订后10个工作日内,提交保单复印件(加盖乙方公章)报甲方备案。合同履行期间,上述保险需持续有效,若保险到期,乙方须提前完成续保,并及时更新备案材料;若乙方未按约定投保、续保或未按时报备,甲方有权暂停支付全部物业管理费,直至乙方补齐相关手续,由7此产生的一切后果由乙方自行承担。8、凡乙方人员在为甲方提供服务期间,发生的任何纠纷(包括但不限于劳动纠纷、劳务纠纷、薪酬及社保纠纷、侵权纠纷、合同纠纷等)、意外伤害、安全责任事故、自身或对甲方人员、第三方造成的人身伤害或财产损失等一切情形,均由乙方独立承担全部责任(包括但不限于赔偿责任、补偿责任、调解仲裁及诉讼相关费用、律师费等),与甲方无任何关联。因乙方或其工作人员的故意、过失或工作失误,给甲方造成任何直接或间接损失的,由乙方全额赔偿;乙方工作人员自身遭受伤害或对他人造成伤害的,甲方不承担任何形式的责任,包括但不限于不垫付费用、不赔偿、不承担连带责任等。第五章物业管理服务质量第十条乙方须按下列约定,实现目标管理。1、保洁:整体干净、整洁2、会议服务:会议室整洁、会议全程顺利3、园林绿化:整洁、美观4、对乙方的满意率达到90%第六章物业管理费用第十一条物业管理费:¥349830.00元(十二个月含税费用)。第十二条乙方对物业使用人的自用设备维修、养护及其它特约服务,经甲方同意后,由物业使用人按实际发生的费用计付第十三条乙方向物业使用人提供本合同约定以外的其它服务须经甲方同意,其收费标准由乙方与服务对象另行约定,费用由乙方另行8单独收取。第十四条物业管理费用付款方式:每半年付款一次;第一次服务期间:2026.1.1-2026.6.30费用合计:174915.00元;第二次服务期间:2026.7.1-2026.12.31费用合计:174915.00元;付款日期:每半年的第一个月(为避免歧义,即2026年1月、2026年7月)乙方开具对应服务期间的合规物业服务发票并提交甲方后,甲方于收到合格发票之日起15个工作日内,以银行转账方式支付该半年度物业管理费。第十五条乙方收款名称:武汉联特后勤服务有限公司开户行:虫国工商银行武汉十九街支行账号:3202171009060277510第七章其他约定第十六条1.物业服务装备:物业服务区域内服务装备、保洁易耗品等(不包括洗手液)均由乙方自行承担。甲方为乙方提供办公室。2.如物业服务期间遇政府及相关法律规定调整武汉市最低工资标准及社保基数整的,且下年度双方续签合同的,甲方可根据实际情况调整物业服务费用。693.甲方负责解决本合同签订前的遗留问题。第八章违约责任第十七条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权提前终止合同,9造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿。同时,甲方有权按照第二十条的约定扣减乙方物业管理费用。第十八条甲方违反本合同第十四条的打款约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同:造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第十九条甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方合同总金额5%的违约金,给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给子经济赔偿。第二十条乙方未达到本合同第五章服务质量要求的,甲方可扣除物业管理费1%-5%(月度总额)。具体执行方式(1)2026年1月-6月服务期间产生的累计应扣金额,在甲方支付第二期物业费时,从该第二期应付金额中直接抵扣;不够抵扣的,由乙方在收到甲方通知之日起30日内以转账方式退还甲方;(2)2026年7月-12月服务期间产生的累计应扣金额,由乙方在收到甲方通知之日起30日内以转账方式退还甲方。第九章保密、安全管理及应急处置第二十一条鉴于甲方工作场所的特殊性质,无论是否另行签订保密协议,乙方及其工作人员在合同履行期间及终止后,对接触到的所有商业秘密、技术秘密及工作信息(包括但不限于书面文件、电子数据、口头传达及场所内可视信息或可知悉信息)均负有严格保密义务,并需采取有效管理措施确保信息不外泄。非经甲方书面授权,不得复制、传播或用于本合同无关事项。如发生泄密行为,乙方需向甲方支付年10度物业费50%的违约金,造成甲方损失的,除承担违约金外,还需另行赔偿甲方损失。第二十二条乙方及乙方工作人员需严格遵守甲方相关制度;包括但不限于:乙方或乙方工作人员进入甲方场所的,需遵守甲方进出登记制度,接受安全检查;不得携带手机、相机、U盘等电子设备及与工作无关的物品进入场所;不得与戒毒人员私自接触、交谈。违反甲方规定的,甲方有权要求乙方更换工作人员,情节严重的,甲方有权单方解除本合同,并要求乙方赔偿损失。第二十三条如遇甲方突发应急事件(如戒毒人员脱逃、疫情防控、火灾等),乙方需配合甲方实施应急处置,包括暂停服务、疏散人员、提供清洁消毒支持等,不得擅自离岗;因乙方未配合导致损失扩大的,乙方需承担相应赔偿责任。第十章附则第二十四条自本同生效之日起30天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第二十五条本合同期满后,乙方管理成绩同合同相符以及物业使用人反映良好,在相同条件下,乙方优先享有合同续订权。第二十六条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。第二十七条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及附件和补充协议中规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和11规章执行。第二十八条本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份,具有同等法律效力。第二十九条因设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。第三十条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十一条本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,依法向人民法院起诉。第三十二条合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。第三十三条本合同自签订之日起生效。甲方:武汉市司法局女子强制隔离戒毒所乙方:武汉联特后勤服务有限公司代表人:代表人:电话:电话:日期:20.1、122026·1.12日期:12附件一服务质量考核细则一、考核周期与方式1.考核周期:每月1次。2.考核方式:日常巡查:甲方每周不少于2次随机抽查,填写《日常巡查记录表》,记录达标情况及问题明细;月度全面检查:每月月底最后3个工作日内,甲方组织专项考核小组,对照本细则逐项核查,形成《月度服务质量考核表》;满意度调查:每月访谈甲方10名工作人员,统计服务满意率(满意率W90%为合格);乙方配合义务:乙方需提供《保洁台账》《绿化养护台账》《会议服务记录表》等佐证材料,配合甲方核查。二、扣分等级与具体标准扣分等级扣分比例(月度物业费)适用情形轻微不达标1%1.保洁:单次抽查发现1处地面少量烟头(不超过3个)、窗户玻璃轻微污渍;2.会务:茶水配送延迟不超过5分钟、会议室1处桌面轻微灰尘;3.绿化:单块区域杂草覆盖率5%-8%、1棵树木轻微枯枝未修剪;4.其他:未按时提交服务台账(延迟不超过2个工作日)。一般不达标2%-3%1.保洁:卫生间有轻微异味、楼道扶手积灰、垃圾清运延迟不超过12小时;2.会务:会议资料错放/漏放不超过3份、设备调试不及时导致会议延迟5-10分钟;3.绿化:单块区域杂草覆盖率8%-15%、1-2棵树木枯死、施肥/除虫延迟不超过7日;4其他:月度满意率80%-89%、1次未按约定报备人员调整。严重不达标4%-5%1.保洁:垃圾未日产日清(延迟超过12小时)、卫生间有明显积水/污垢/异味、敏感区域周边未按要求消毒;2.会务:会议内容泄露、服务态度恶劣引发投诉、设备故障未及时反馈导致会议中断;3.绿化:树木存活率低于90%、花草大面积枯死(单块区域超过1平方米)、使用禁用绿化药剂;4.其他:月度满意率低于80%、擅自调整核心岗位人员、发生安全责任事故(未造成重大损失)。13补充说明:1.同一考核周期内,同一类问题多次出现的,按最高等级扣分,不重复累计;不同类问题分别扣分,月度累计扣分总额不超过当月物业费的5%;2.扣分比例由甲方根据实际违规情节确定,需在《月度服务质量考核表》中注明具体依据。三、整改与复查流程1.甲方发现问题后,当场或1个工作日内出具《整改通知书》(明确问题、要求、时限);2.乙方按通知书要求完成整改后,应当场通知甲方整改情况,需包括整改前后及整改过程的照片等材料;3甲方收到乙方完成通知后,应当场或1个工作日内完成复查:4复查合格:按扣分比例扣除当月物业费;5.复查不合格:加倍扣除对应项目扣分比例(最高不超过5%),并要求乙方在原时限基础上重新整改;6.乙方逾期未整改:直接按对应等级最高比例扣分,且甲方有权依据主合同第十七条提前终止本合同。7.物业费的扣除将根据合同第二十条的约定执行。14
投标 / 标书制作要点(原创)
本物业管理服务涉及「采购合同公告」,投标方需重点关注:① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目;② 提供同类项目业绩证明;③ 报价方案与售后响应须明确;④ 紧盯投标截止与开标节点,建议提前完成标书制作与盖章。武汉市项目常要求本地化服务能力与快速响应,务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理:17551026086
