常州市视频云项目及配套设备维保服务 传输链路续租服务 社会面接入维护服务 枪型摄像机 球型摄像机采购合同公告（常州市公安局常州经济开发区分局2026）
2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目合同
一、合同编号：JSZC-320400-JZCG-G2025-0564001
二、合同名称：2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目合同
三、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号等、如有) :JSZC-320400-JZCG-G2025-0564
四、项目名称：2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：常州市公安局常州经济开发区分局
地址：常州市武进区东方东路97号
联系方式：0519-81994723
供应商（乙方）:中国电信股份有限公司常州分公司
地址：和平北路29号
联系方式：17315122918
六、合同主要信息
主要标的信息：2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目合同
规格型号（或服务要求）：维保服务
主要标的数量：1
主要标的单价：7593675 元
合同金额：759.3675 万元
履约期限、地点等简要信息：1年
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2026-02-01
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：
合同-2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目.docx
常州市政府采购合同（服务）项目名称：2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目项目编号：JSZC-320400-JZCG-G2025-0564甲方：（买方）常州市公安局常州经济开发区分局乙方：（卖方）中国电信股份有限公司常州分公司甲、乙双方根据常州市政府采购中心2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：2026年度视频云项目及配套设备维保服务项目1.2标的质量：符合国家有关标准1.3标的数量（规模）：科技信息化设备及应用系统12个月的维保服务1.4履行时间（期限）：2026年2月1日起至2027年1月31日。1.5履行地点：常州市公安局常州经济开发区分局1.6履行方式：正确履行二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：柒佰伍拾玖万叁仟陆佰柒拾伍圆（7593675元）人民币或其他币种。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金本项目(不收取)履约保证金。6.1乙方交纳人民币/元作为本合同的履约保证金。（不得超过合同金额的5%）。供应商可以自主选择以支票、汇票、本票、保函（保险）等非现金形式交纳或提交，按照省市有关文件精神，鼓励优先采用电子履约保函（保险）形式。6.2合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。6.2.1履约保证金退还方式：/6.2.2履约保证金退还时间：/6.2.3履约保证金退还条件：/6.2.4履约保证金不予退还的情形：/七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。八、合同款项支付8.1分期付款：合同签订后10个工作日内支付合同价的10%，维保服务开始每2个月履约完成支付当年度合同价款的1/6，维保服务结束后结清尾款。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。九、税费9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值5%的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额0.5‰每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它14.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，遵照《民法典》、《政府采购法》有关条文执行。14.3本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份。14.4本合同由合同文本和下列文件组成（1）招标文件（2）投标文件（3）中标（成交）通知书（4）成交供应商做出的书面澄清或承诺（5）本合同附件甲方：常州市公安局常州经济开发区分局乙方：中国电信股份有限公司常州分公司地址：常州市武进区东方东路97号地址：常州市和平北路29号法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：0519-81994716联系电话：签订日期：年月日附件一：分项报价表前端维保费用（表一）序号维保项目维保内容数量单位单价（元）总价（元）1项目例行保养维护服务日常故障报修及时响应，满足业主故障率要求，限定时间内处理故障；每月设备保养、校正；每季度点位、线路巡检。1项4396004396002传输链路续租服务提供4408条链路的传输服务（包含70条社会面接入线路）1项7493607493603前端设备运行用电服务提供4416套前端监控点位的用电服务（含WiFi探针电费）1项6624006624004社会面接入维护服务70个社会面接入点位日常故障报修及时响应，满足业主故障率要求，限定时间内处理故障；1项700070005合计1858360前端设备配件维修或更换服务费用（表二）序号产品名称备件名称单位数量单价（元）合价（元）1枪型摄像机400万像素全彩枪型摄像机台100350350002球型摄像机400万像素全彩智能球型摄像机台332000660003球型摄像机400万智能柔光双色网络球机台1500050004人脸抓拍摄像机400万像素结构化抓拍摄像机台82000160005微卡摄像机400万像素双通道结构化抓拍摄像机台52000100006微卡摄像机800万像素双通道全结构化智能摄像机台103200320007摄像机电源摄像机电源只4502090008补光灯LED补光灯台1855099009社会面联网汇聚视频通道接入授权社会面联网汇聚视频通道接入授权路145045010视频国标对接网关视频国标对接网关基础模块套17200720011视频国标对接网关视频国标对接网关通道授权套145045012社会面流媒体管理软件流媒体管理软件模块套23000600013社会面流媒体管理服务器社会面流媒体管理服务器台2240004800014社会面数据安全接入网关社会面数据安全接入网关台1300030001524口汇聚光交换机24口汇聚光交换机台144000560001620kmSFP光模20kmSFP光模只225100225001740kmSFP光模40kmSFP光模只315045018传输设备（一光四电）一光四电交换机台2003607200019社会面数据安全接入网关社会面数据安全接入网关台23000600020人脸识别算法人脸识别算法扩容套5500250021电源线电源线米200004.59000022配件辅材配件辅材套15020300023合计500450数据中心维保费用（表三）序号设备类型设备名称单位数量单价合价1模块化机房功率模块个28082080820配电列头柜个2配电列头柜个2配电列头柜个4精密空调室内机台8交换机台2数据采集器台22网络设备数据中心与视频专网边界防火墙个2509128509128数据中心核心交换机台2数据中心核心交换机旁挂防火墙个2数据中心接入交换机台18数据中心接入交换机（带内与带外管理）台15数据中心云存储接入交换机台2视频专网核心交换机台2派出所汇聚交换机（街道所_丁堰所_ 横林所_遥观所_横山桥所_芙蓉所_潞城所）台7安全接入边界平台：三层接入交换机（公安视频专网与委办局接入、公安信息网接入）台4安全接入边界平台：万兆防火墙（公安视频专网与委办局接入、公安信息网接入）台2统一运维管理软件套1统一运维审计套13服务器数据库服务器（一)台1800000800000数据库服务器(二)台1数据库服务器(三)台4普通服务器台4OpenStack主控制节点服务器台3OpenStack辅助管理节点服务器台4刀片服务器刀箱个3普通虚拟化刀片服务器台38GPU虚拟化服务器台18普通虚拟化流媒体服务器台12MPPDB集群服务器台9Kafka/Redis/Storm集群服务器台10HBase集群服务器台16Solr集群服务器台5HDFS+Spark集群服务器台16大数据管理集群服务器台7公安网数据库服务器台2公安网普通服务器台8公安网虚拟化服务器台34软件软件订阅与保障服务（SNS）大数据平台软件套1425778425778云计算软件套1大规模并行处理关系型数据库套1视频管理基础平台套15存储视频云存储套53890000890000图片云存储套16关键业务存储套1公安网结构化数据存储套16光交SAN交换机台25500055000公安网SAN交换机台28边界交换安全数据交换系统套3216000216000安全数据交换系统套1集控探针套3安全隔离网闸套2安全隔离网闸套1安全隔离网闸套1万兆视频交换系统套2万兆视频交换系统套2单向光闸套2视频安全接入系统套1视频网闸套19分局公安网核心交换机台21557401557401#、2# 汇聚交换机台43# 汇聚交换机台2 48口接入交换机台9 24口接入交换机台848口派出所交换机台13数据中心交换机台210分局图像网核心交换机台2154000154000汇聚交换机（接入共用）台624口光口监控汇聚台124口千兆电口监控汇聚台248口监控交换机台124口监控交换机台4同步录音录像48口交换机台2同步录音录像24口交换机台2数据中心交换机台211分局互联网核心交换机台21350001350001#、2# 汇聚交换机台43# 汇聚交换机台248口接入交换机台924口接入交换机台812安全设备下一代防火墙个12500025000日志审计设备台113指挥中心大屏微密小间距屏体台22.926500065000LED电子显示屏配套设备台1图形拼接器台114模块化机房FusionModule2000 智能微模块个15215852158个1个1个2个1个2个2UPS5000UPS5000-E 40kVA功率模块个6UPS5000-E-F320机柜个1数据中心基础设施管理系统套115视频云平台套125000025000016视频云平台扩容视频管理服务平台服务器套4600024000云平台软件升级服务套11000010000视频存储节点套10600060000人脸算法数据对接服务器套15000500017社会面视频资源汇聚平台视频管理服务软件套150005000前端设备控制模块个150005000设备接入模块个150005000集群管理模块个150005000视频转发服务软件套150005000媒体网关软件套150005000客户端软件套150005000服务器套250001000018视频智能化实战应用系统视频图像分析系统套11000010000视频图像信息数据库套11000010000视频图像应用平台套1100001000019前端设备低功率WIFI探针采集设备套5970048500ETC路测单元套1510001500020感知网安全准入系统万兆分析引擎套11500015000探测引擎套3500015000管理分析中心软件套150005000经开区智慧风险管控预警系统经开区智慧风险管控预警系统套1988519885121人员驻场人320000060000022合计4784975基站维保费用（表四）序号设备名称型号/规格数量单位维护单价（元）维护总价（元）1汇聚交换机H3C LS-3600V2-28TP-EI1台435043502基站控制器(含控制软件)VT-33008套4640371203基站控制器热备热切软件hotBackUp.jar8套1450116004数字信道单元（含信道控制器）VT-381016套72501160005以太网交换机S2700-26TP-SI-AC3台116034806以太网交换机华三 S26261台116011607合路器VT-322016路2900464008分路器VT-321013路1450188509高增益全向天线TQJ-350H8根841672810馈线7/8＂800米141120011机柜19英寸4个2175870012系统配件专用定制4套290116013一拖1光纤直放站 近端机VIG-R0800J2台50751015014光纤直放站远端机VIG-R0800Y2台50751015015中增益全向天线（收发一体）TQJ-350B2根696139216射频线-7（N型头）2套29058017安装固件（2近2远）定制2套43587019铁塔服务（含电费）4个点的铁塔服务费1项16000016000020合计449890序号服务名称合计表一前端维保费用 1858360表二前端设备配件维修或更换服务费用 500450表三数据中心维保费用 4784975表四基站维保费用449890投标总报价（人民币：元）7593675附件二：常州市公安视频监控系统维护管理办法常州市公安视频监控系统维护管理办法第一章总则第一条.为规范“常州市视频监控系统”的运行维护管理工作，确保视频监控系统的安全可靠运行，切实提高系统运行效率和服务质量，使系统更好地服务于常州市公安局视频监控系统管理及应用，特制订本维护管理办法。第二条.本维护管理办法适用于常州市各级政府出资建设，由公安具体实施的(含已建、在建)并在质保期内的视频监控系统，项目承建单位是维护管理、考核的责任主体，承建单位可根据本办法制定相应的实施细则。第三条.质保期限、维护管理期限、考核期限按合同期限执行：自项目通过竣工验收之日起计算。第四条.视频监控系统维护管理内容分为前端设备维护、网络传输维护、机房环境维护、视频监控平台维护四部分：1.前端设备指摄像机、立杆、补光灯、现场设备安装箱及手孔井等；2.网络传输指保证系统相互通信和正常运行的网络系统，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和连接网络设备的传输线路等；3.机房环境指保证系统正常稳定运行的基础设施，包含机房装饰、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等；4.视频监控平台包括视频点播硬件、视频存储等硬件设备及平台软件。第五条.在质保期内，设备发生损坏、被盗、拆除等情况，承建单位须无条件更换或重建，建设方不承担任何费用；同时在质保期内提供免费的设备、链路、平台等搬迁服务。第六条.在质保期内，前端监控点因城市建设、道路改造等原因需要拆除的，由承建单位负责与拆迁单位联系赔补、重建事宜，相关拆迁补偿款归乙方所有，建设单位配合协调。在条件具备情况下(以拆迁补偿协议为准),二个月内必须恢复；不具备重建条件的，由建设单位进行重新选址，承建单位负责迁址重新建设，点位自双方书面确认后二个月内完成建设、验收并投入使用，建设单位不承担任何费用。第七条.在质保期内，承建单位必须提供各类设备的备品备件，且数量不少于承建项目相应设备数量2%的比例。第八条.在质保期内，在一年内连续发生2次以上(含2次)同一设备故障，必须更换故障设备。第二章维护管理组织要求第九条.常州市视频监控系统的维护管理遵循在常州市公安局技防支队统一的领导下，组成分级管理和维护的模式。作为常州市视频监控系统的承建单位，具体组织实施系统的维护管理工作。第十条.系统的维护管理单位组织结构。1.系统承建单位负责项目建设范围内视频监控系统的维护管理和考核。2.系统承建单位对系统建设单位(市公安局技防支队)负责，并接受建设单位的业务指导和归口管理。3.承建单位成立维护管理小组，明确维护管理小组责任人。第十一条.承建单位负责本建设项目建设、维护工作。承建单位在项目建设完成、竣工验收时，需提供维护具体部门、责任人及联系方式，如有变更，及时通知建设单位；承建单位竣工验收后必须成立维护小组到常州市公安局技防支队现场办公，进行日常的维护保障工作。承建单位应承诺保持派驻人员的连续性和稳定性；派驻人员由建设单位负责考核；派驻人员必须服从建设单位的管理，包括工作时间、工作安排，严格执行请销假制度；派驻人员在服务期内不得兼任其他项目的维护工作；派驻人员根据工作需要，在市区、辖市(区)内的差旅费用由承建单位统一支付；派驻人员调整更换必须经建设单位同意。承建单位对派驻人员必须进行相关安全保密教育，签订保密协议，有履行保密的责任和义务。第三章维护管理职责要求第十二条.维护管理单位具体工作职责1.贯彻国家及***门关于视频监控系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；2.认真贯彻执行各项规章制度，落实维护规程和系统安全运行措施，负责制定项目范围内的系统维护管理实施细则；3.负责项目范围内系统维护管理、监督检查工作，掌握运行质量情况，制定质量指标，并进行定期检查考核；4.负责管理、考核系统设备供应商，制定对设备供应商的管理办法和考核指标，收集整理系统运行过程中的反馈意见，督促相关厂商提高服务质量；5.系统发生较大故障时，负责必要的资源协调和处理工作，并在事后组织分析总结，制定防范措施并推广；6.组织专业技术专家、设备厂商对系统进行定期巡检，巡检包括对系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等；7.负责归口管理系统范围内的系统优化、升级需求；8.负责组织系统维护技术培训、技术交流、联席会议，组织维护人员参加各种培训和考试，提高维护人员管理和技术水平；9.负责组织落实各项技术安全措施，确保系统安全稳定运行；10.负责对系统范围内故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理。第十三条.系统维护小组或维护人员职责1.负责收集整理项目范围内的系统运行质量情况，每月向建设单位上报信息系统运行情况和所有的维护记录；2.配合承建单位参与项目范围内系统运行质量分析，协助承建单位及时找出系统运行质量或效率下降的原因，提出改进建议，参与编写升级、扩容、实施、测试方案，并配合具体实施；3.协助承建单位进行项目范围内的产品维保厂商的管理和考核；4.负责项目范围内系统的故障申告和服务请求。系统发生较大故障时，按照重大突发事件汇报路径上报建设主管单位(常州市公安局技防支队);5.负责组织和编制系统优化、升级需求，上报系统维护管理单位审核；获得批准后，参与实施；6.组织对项目范围内的系统进行定期巡检，落实配合人员，对巡检结果进行确认，对发现问题进行整改。7.负责项目范围内系统的设备硬件、配套网络和机房环境的监控和日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证系统正常运行；8.对于系统的所有维护(包括故障处理、系统改进和功能完善增加)都必须填写维护记录，每月向承建单位上报项目范围内的系统运行情况和所有的维护记录；9.负责项目范围内系统档案资料的维护，及时更新有关资料；10.协助承建单位对所辖范围内系统的用户账号管理和数据安全管理，按照信息安全管理相关要求定期进行信息安全自我审核，每月向项目建设单位上报项目范围内的系统信息安全情况。第四章维护管理工作要求第十四条.故障恢复：在质保期内，承建单位保证系统7*24不间断的稳定正常运行并提供及时维护，避免由网络故障或软件的升级而影响整个系统的运行。系统出现故障后，通过维修，使系统恢复正常运转。系统使用单位对出现的故障向承建单位报告，由其派出技术人员进行排除。维护管理单位必须有相应的资质，承建单位须提供相关备用品，相关服务高于厂家标准的，按此要求执行，低于厂家标准服务的，按厂家服务执行。合同期内所有保修服务方式均为承建单位上门保修，及由承建单位派员到现场维修，由此产生的一切费用均由承建单位承担。(一)一般系统或设备发生故障后，在4小时内到达现场，并在12小时的期限内修复。特殊情况不能修复的，要查出故障原因，并提出解决方案。(二)系统网络故障响应处理时间应少于30分钟，到达现场时间应少于4个小时。按照故障程度，一般故障4小时修复，重大故障24小时内修复，特殊情况，最长不得超过48小时。(三)因光缆断裂、区域停电和不可抗力的原因造成的损坏不受上述限制，但必须采取有力措施和组织足够的力量及时修复。(四)设备在维护维修时，存在系统被入侵/攻击的可能。应此对设备日常维护与维修的行为必须有安全性要求。1、要做好维护、维修人员的身份审核。2、全程记录相关操作过程。记录必要的软件/设备信息。3、应采用原有系统采购的软件与硬件。硬件系统替换时，必须查看设备是否处于刚出厂未使用状态。4、在维护、维修工作中要防止系统规划、用户信息、图像资源等信息的泄密。第十五条.应急处理：将各种系统故障和告警进行分级处理，可分为一般故障(仅为个别节点不能访问但不影响整个系统的功能)、严重故障(系统的某些功能受损但日常应用基本可维持)、致命故障(系统功能受重大影响或系统瘫痪),并对每个故障等级建立处置规范和流程。视频监控系统设备一旦发生重大故障，系统维护单位派人员应迅速进行抢修。为应对系统的突发性故障，保证系统在应急情况下能正常运行，必须建立系统紧急抢修的预案，并加以演练。例如，限制各级故障的处理时间，指定处理各级故障的厂商，并明确具体联系人和联系方式，对系统故障建立跟踪机制，跟踪故障处理的整个进程等。第十六条.质保期内承建单位负责对其提供的所有系统功能调整、升级、维护服务工作，确保各类软件及时更新到最新版本，将成熟的新技术、新标准实时应用到常州市视频监控系统建设项目，以保证系统能正常高效运行。第十七条.承建单位网络升级、调整及检修应选择非工作时段，且须提前一周以书面方式通知使用单位。第十八条.摄像机护罩半年清洁一次，以保证图像的清晰，查看各安装点的摄像头线缆情况，弱电柜中的编码器、收发器、视频光端机灯状态是否正常，电源有否松动，对设备柜中的灰尘进行清洁，检查防雷、接地系统是否正常。第十九条.承建单位负责技术档案和资料的管理，应建立健全必要的技术资料和原始记录，包括但不限于：1.系统结构图及相关技术资料；2.机房平面图、设备布置图、电源电缆、信号线、地线图；3.网络连接图和相关配置资料；4.各类软硬件设备配置清单；5.设备或系统使用手册、维护手册等资料；6.工程资料，包括安装、工程设计、测试及开通、试运行、竣工等全套技术资料；7.上述资料的变更记录。第二十条.承建单位负责软件资料管理应包含以下内容：1.所有软件的介质、许可证、版本资料及补丁资料；2.所有软件的安装手册、操作使用手册、应用开发手册等技术资料；3.上述资料的变更记录。第二十一条.承建单位负责配置数据管理要求：1.配置数据管理应包含各种静态数据资料(如系统的各种参数设置等)及变更记录；2.维护人员必须维护最新的当前系统配置数据。第二十二条.承建单位负责运行记录的管理：1.维护作业计划和适用的各种规章制度；2.系统运行记录和巡检记录；3.故障及处理、设备检修、返修记录；4.系统备份磁带、磁盘、光盘的更换及相关信息汇总记录；5.软、硬件设备变更和系统参数变更。第二十三条.承建单位负责对各项操作均应进行日志记录，内容应包括操作人、操作时间和操作内容等详细信息。承建单位维护人员应每日对操作日志、安全日志进行审查，对异常事件及时跟进解决，并每周形成日志审查汇总意见报建设单位审核。安全日志应包括但不局限于以下内容：1.对于应用系统，包括系统管理员的所有系统操作记录、所有的登录访问记录、对敏感数据或关键数据有重大影响的系统操作记录以及其他重要系统操作记录的日志；2.对于操作系统，包括系统管理员的所有操作记录、所有的登录日志；3.对于数据库系统，包括数据库登录、库表结构的变更记录。第二十四条.承建单位负责安全保密要求1.联网设备必须采取必要的安全措施，以保障网络的设备安全及所承载业务的信息安全。在计算机上应安装防病毒软件，每天更新病毒库；2.未经变更流程，严禁将视频监控系统与公众互联网进行连接；3.在与其他外部网络的网络连接处必须安装防火墙，并指定防火墙管理员，只有指定的系统(网络)管理员才能拥有防火墙管理帐号，未经批准，不得进行防火墙策略的更改；4.严禁在系统中安装未经授权的软件；不得在系统上运行与工作无关的程序；未经批准，不得利用系统进行培训实习；5.未经批准不得擅自抄录、复制配置资料、技术档案，内部资料不得泄露；6.设备管理和维护人员都应熟悉并严格遵守和执行信息安全保密相关规定。第五章维护管理考核要求第二十五条.在质保期内，每月20号为维护考核日期，当月20号形成上一月的维护考核报表，承建单位维护责任人在五个工作日内进行审核并签字确认，逾期承建单位未确认的，以技防支队考核为准。(完好率考核基数以应建数扣除拆除数为准)。第二十六条.在质保期内，对故障点位，一个月内必须修复到位，若一个月内未及时修复，每个监控点扣1000元；对涉及前端监控点因城市建设、道路改造等原因拆除的，在条件具备情况下(以拆迁补偿协议为准),二个月内必须恢复；不具备重建条件的，由建设单位进行重新选址，承建单位负责迁址重新建设，点位自双方书面确认后二个月内完成建设、验收并投入使用。逾期未完成的，涉及的每个监控点扣1000元/月。第二十七条.在质保期内，因乙方原因出现系统故障影响全市视频监控应用，在24小时内不能恢复的，扣10000元；影响辖市(区)级视频监控应用的，在24个小时内不能恢复的，扣5000元；影响派出所级视频监控应用的，在24小时内不能恢复的，扣3000元。第二十八条.在质保期内，补光灯出现故障，在一个月内未及时修复的，扣1000元。第二十九条.在质保期内，摄像机护罩半年未清洁一次的，扣5000元。第三十条.在质保期内，每年对市局、分局、派出所系统、机房进行体检、维护保养(电力供应、UPS、布线、设备除尘等)一次，未进行的扣5000元(以书面体检报告为准)。第三十一条.在质保期内，遇有其他故障情形，对建设单位发给承建单位的故障维护单未按要求及时修复的，扣1000元。第三十二条.在质保期内，每年完好率扣款金额=当年资金支付费用总金额-当年资金支付费用总金额*(全年每月监控完好率平均数*100+5)/100,当全年每月监控完好率平均数*100+5≥100分时，按100分算。每年实际扣款金额=完好率扣款金额+故障扣除金额。第三十三条.本办法的解释权属于常州市公安局技防支队。第三十四条.本办法自2014年1月1日实行。
投标 / 标书制作要点（原创）
本视频云项目及配套设备维保服务 传输链路续租服务 社会面接入维护服务 枪型摄像机 球型摄像机涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。常州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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