美式箱 发电机 节电机 冷却塔 空调机组 中央空调机组 电流表 分支配电箱 纯水设备 空调柜机 制冷设备 电梯 电梯门锁采购合同公告（青岛自由贸易创新研究中心2026）
合同编号：Y370286604001202600008_001
合同名称：中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委办公场所工程维保项目（续签）
项目编码：SDGP370286000202601000003
项目名称：中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委办公场所工程维保项目（续签）
采购人（甲方）：青岛自由贸易创新研究中心（青岛西海岸综合保税区服务中心）
地址：青岛经济技术开发区龙门山路136号
联系方式：15253282768
供应商（乙方）：青岛鑫皓洁物业管理有限公司
地址：山东省青岛市黄岛区海景路298号东方海景1号楼203-204室
联系方式：18669777808
合同签订日期：2026-02-13
合同金额：78.8万元
主要标的名称：物业管理服务
规格型号：/
主要标的数量：1
主要标的单价：78.8万元
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政府采购合同（2026年度）项目名称：中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委工程维保服务项目甲方：青岛自由贸易创新研究中心（青岛西海岸综合保税区服务中心）乙方：青岛鑫皓洁物业管理有限公司签订日期：2026年2月13日甲方（采购人）：青岛自由贸易创新研究中心（青岛西海岸综合保税区服务中心）住所地：青岛保税港区寿峰路28号乙方（中标人）：青岛鑫皓洁物业管理有限公司住所地：山东省青岛市黄岛区海景路298号东方海景1号楼203-204室乙方于2025年2月19日参加了青岛自由贸易创新研究中心（青岛西海岸综合保税区服务中心)组织的“中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委工程维保服务项目“机关办公楼综合服务项目”政府采购活动，经评标委员会评审确定乙方为中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委工程维保服务项目中标人。按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》和相关的法律法规规定，以及招标文件要求，甲乙双方于2025年2月27日签订《政府采购合同》，依据该合同“合同到期后，采购人对管理考核合格并经相关部门批准后，可按照上一年度收费标准续签合同，最多续签两期”之约定，经甲方管理考核合格且经有关部门批准，双方协商一致，续签一年，并签订本《政府采购合同》（2026年度）。第一条委托服务项目内容1.1委托服务项目名称：机关大楼工程维保服务1.2委托服务范围:（1）项目所处位置：青岛保税港区寿峰路28号：（2）项目范围：服务场所包括但不仅限于青岛自贸片区管委各办公楼和公共区域，或有临时性指定服务场所。1.3委托的服务内容（1）根据本项目的特点和采购方授权的服务要求，组织协调做好工程维保服务工作，建立并完善设施设备台账、维保记录、巡检记录、图纸资料、应急预案等档案，并按要求定期提交工作报告，管理相关的工程图纸、工程档案、配合采购方进行竣工验收等工作。（2）做好物业管理区域建筑物及其附属设施的检查和维修养护工作，使建筑物及其附属设施处于完好状态。（3）做好会议及活动服务支持，提供指定会议室、报告厅的设备调试、修理、保养，配合重大活动或检查的现场服务保障。（4）做好报修受理和服务工作，设立统一报修热线或报修平台，受理咨询、报修、投诉，并做好跟踪、反馈、回访记录。（5）提供指定物品的仓储管理及内部办公家具、设备等的搬运协助工作。（6）做好设施设备（包含给排水设备运行维护、供电设备维护、空调系统运行维护）等的管理工作。针对设施设备特点，制定科学、严密、切实可行的操作规程，做好日常运行、维修、养护和管理工作；对操作人员进行相关培训，国家规定需持证上岗的工种必须持证上岗；加强维护保养工作；定期校验设备中的仪表和安全附件，确保设备灵敏可靠；科学检测、诊断故障，确保设施设备安全运行；做好设备事故预防和处理工作。现有设备配备维护内容及要求：序号设备设施名称维护内容1欧式箱变1台对欧式箱变低压开关温度测试，对美式2美式箱变2台箱变箱变检查有无漏油3发电机2台定期对两台发电机进行运转试机，检查机油、电瓶、防冻液、柴油有无缺失浑浊4节电机1台检查触点温度，有无漏油现象5冷却塔1台定期检查电机皮带、管道阀门，清理缸体6空调机组2台定期清理外机灰尘、室内滤网7中央空调机组3台每天巡查运转情况并做记录，检查运行压力是否正常8总配电室每天检查电流表有无过载，开关有无发热过流现象9分支配电箱26个检查开关线路有无发热现象，线路有无破损，线路是否整齐10纯水设备1套巡查设备是否漏水、漏电、排水管道堵塞情况，阻垢剂使用情况11空调柜机17台定期对空调室内、外机进行除尘、检查开关是否正常12制冷设备1套定期清理外机，检查冷库线路有无破损、漏电现象13电梯3部定期对电梯门锁进行注油，机房拽引轿厢测试维护，检查照明情况14室内LED显示大屏6块定期对大屏进行投屏测试15配电箱15个检查开关线路有无发热现象，线路有无破损，线路是否整齐16开水器10台检查有无漏水漏电现象，运行是否正常17餐厅设备定期维修，检查有无漏电漏水、老化等现象，保证正常运转18烤箱1台检查继电器是否开合正常、线路有无过载19热水器3台定期检查有无漏电漏水现象20蒸车2台定期检查有无漏电漏水现象、继电器开合是否有效21电饼铛2台检查线路有无老化、漏电现象22溜饭车4台检查有无漏电漏水、加温是否正常23消毒柜1台检查有无漏电漏水、运转是否正常24和面机1台检查线路有无老化、漏电现象、轴承有无缺油、螺丝有无松动防护罩是否正常25压面机1台26绞肉机1台27冰箱、冰柜共5台检查有无漏电现象、排气扇是否运转正常28中央空调配电箱1个定期检查有无异常29音箱4支定期进行播放测试30监视器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理31功放2台32视频会议主机4金宏，联通，财政，国资：检查设备是否通电、运行序号设备设施名称维护内容32台是否正常、除尘清理33调音台2台轨道定期进行清理、保养34颈款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理35鹅颈款无线麦克风4支定期充电、开机检测声音音量36手持款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理37手持款无线麦克风2支定期充电、开机检测声音音量38投影仪1台定期进行投屏测试、保养39投影仪幕布1块定期进行投屏测试、保养40视频周边设备3台蓝线科技，格林威尔，lingxun，检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理41金宏视频摄像头1台定期进行镜头除尘、测试成像有无偏差42音箱4支定期进行播放测试43鹅颈款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理44鹅颈款无线麦克风23支定期充电、开机检测声音音量45功放1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理46调音台1台轨道定期进行清理、保养47抑制器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理48电源时序控制器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理49会议平板1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理50投影仪1台定期进行投屏测试、保养51投影仪幕布1块定期进行投屏测试、保养52电视一台带移动支架确保正常使用53社保视频主机1台社保的，定期进行镜头除尘、测试成像有无偏差54社保视频摄像头1台确保正常使用55投影仪1台定期进行投屏测试、保养56投影仪幕布1块定期进行投屏测试、保养57功放1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理58音箱4支定期进行播放测试59音箱6支定期进行播放测试60投影仪1台定期进行投屏测试、保养61投影仪幕布1块定期进行投屏测试、保养序号设备设施名称维护内容62调音台1台轨道定期进行清理、保养63功放2台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理64电源时序控制器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理65手持款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理66手持款无线麦克风8支定期充电、开机检测声音音量67均衡器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理68鹅颈款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理69鹅颈款无线麦克风25支其中坏3支，定期充电、开机检测声音音量70视频矩阵1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理71新区视频会议主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理72音箱2支定期进行播放测试73吸顶音箱3支大厅LED屏用，定期进行播放测试74功放1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理75激光电视1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理76激光电视屏1块检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理77新区视频会议主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理78音箱8支定期进行播放测试79电视3台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理80调音台1台轨道定期进行清理、保养81鹅颈款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理82鹅颈款无线麦克风6支定期充电、开机检测声音音量83手持款无线主机1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理84手持款无线麦克风2支定期充电、开机检测声音音量85电源时序控制器1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理86功放4台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理87音频处理器3台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理88投影仪2台定期进行投屏测试、保养89投影仪幕布2块定期进行投屏测试、保养90视频周边设备1台检查设备是否通电、运行是否正常、除尘清理1.4人员配备项目定员10人，设主管1人、普通工程维修人员9人。1.5服务标准及要求（1）保证办公楼内正常的工作秩序，无工程维保服务重大过失导致的各种安全隐患，因工程维保服务重大过失造成的重大安全责任事故为零。（2）保证办公楼各种设施、设备正常运行，无物业管理责任事故发生，延长设施、设备使用寿命，设施、设备完好。（3）物业人员到岗率：100%。（4)管理标准：序号指标名称指标管理指标实施措施1房屋完好率98%指定维修技术人员负责责任区域内的房屋巡查，建档记录，确保房屋完好、整洁，无违章搭建及损坏公共设施现象2房屋零修急修及时率100%接到机关事务服务中心维修通知10分钟内到达现场零修及时完成，急修不过夜3房屋零修工程合格率100%分项检查，一步到位并进行回访，以确保维修质量4房屋外观100%整洁，无涂污处，无违反规定私搭乱建损坏现象5供水正常协助自来水公司进行表前管理维修，对表前管道进行定期检修和小型修理；对表后管道进行日常维修，保证正常供应。6楼层配电系统正常配电箱、电源表箱插接箱体完好，关锁良好，管线无乱牵挂，无裸露。7电梯正常电梯运行平稳、无异响、井道地坑干净整洁，记录完整。8中央空调系统正常指定专人负责定期检查维护，确保中央空调系统正常运行，达到标准的制冷制热效果。9室内照明设备完好率99%指定专人负责维护，实行巡查制度，建档记录，以确保室内照明设备完好无损正常使用。10室内地面墙面95%指定专人负责维护，实行巡查制度，建档记录。序号指标名称指标管理指标实施措施10完好率及使用率95%指定专人负责维护，实行巡查制度，建档记录。11报修处置率100%建立报修登记制度，定期核查。12服务满意率98%指定专人负责报修回访。第二条合同日期合同期1年（2026年3月1日至2027年2月28日）。合同到期后由双方协商是否续约，若无法达成一致意见或由于其他原因无法续签合同，合同到期后自动失效；若达成一致续约意见，在甲方管理考核合格后，经相关部门批准，可按照上一年度收费标准续签合同。第三条服务的验收服务期满或完成服务成果后，甲方应对服务的成果进行详细而全面的考核检验。甲方有权根据考核检验结果要求更换服务商和提出索赔要求。考核检验合格的相关报告，作为付款凭据之一。第四条合同价款及支付方式4.1本合同年费用为人民币788000元（大写：柒拾捌万捌任）每月费用为人民币65666.66元（大写：陆万伍仟陆佰陆拾陆元陆角柒分），最终以实际考核检验结果为准，兑现考核奖罚后支付。4.2本合同价款的具体支付时间如下：服务费按月支付，一个月为一周期，第二个月支付上一周期服务费。最终以财政部门拨款日期为准。付款前5个工作日，乙方按甲方支付的服务费数额为甲方提供正规发票，乙方不提交合格发票，甲方有权顺延付款期限，并不视为违约。乙方明确知晓甲方为财政拨款单位，乙方同意最终付款时间以财政拨款时间为准，财政拨款前甲方不构成违约。4.3甲方将应付款直接汇入乙方指定的以下银行账户内。账户名称：青岛鑫皓洁物业管理有限公司开户行：青岛农商银行即墨支行账号：9020102600142050010352税号：91370211350334924N地址：山东省青岛市黄岛区海景路298号东方海景1号楼203-204室电话：0532-81823177第五条甲方的权利和义务5.1甲方应按本合同约定支付合同价款。5.2甲方有权随时了解乙方的工作进展情况。5.3甲方应向乙方提供为完成服务工作所需要的信息、资料和其他相关协助。5.4甲方可以就乙方为本物业项目拟订的物业服务管理各项规章制度、物业管理服务工作计划及物业管理服务的实施情况提出意见或建议。第六条乙方的权利和义务6.1乙方应根据本合同的约定提供服务并提交相关文件、资料。6.2在合同履行过程中，乙方有义务协助甲方对服务及相关资料进行验收；6.3乙方应按照本合同约定履行保密义务。6.4乙方保证本合同项下物业管理费用的专款专用，不得挪作他用。6.5乙方对本项目项下服务的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需对本项目进行改、扩建或完善配套项目，须征得甲方同意，并报有关部门批准后实施。6.6乙方应配合甲方进行监督检查工作，对甲方提出的整改意见及时整改。6.7乙方是本项目服务内容的承接主体，是完成本项目服务内容的用人单位和用工单位，须按照《劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》以及其它有关法律、法规的规定，依法用人用工，与其服务人员签订劳动合同，负责具体劳动关系的管理，办理服务人员的入职及离职相关手续等；乙方的服务人员与甲方之间不存在《劳动法》、《劳动合同法》规定的法律意义上的劳动关系，也不具有劳务关系或其他用工关系，乙方保证明确向派遣人员告知。6.8乙方负责本项目服务人员工资福利等的发放和相关保险的缴纳，乙方应明确告知服务人员本项目对此内容的相关规定；乙方负责服务人员的法律事务管理和劳动纠纷处理，负责服务人员涉及（包括但不限于劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼）的所有事宜；第七条保密7.1未经对方书面同意，任何一方不得向社会公众或第三方通过任何途径出示、披露因履行本合同而获知的保密信息，亦不得对保密信息、各阶段工作成果和最终工作成果进行传播和销售，并且保证只为执行本项目之目的使用保密信息和各阶段工作成果和最终工作成果。7.2无论本合同是否发生变更、解除、终止，本条款均长期有效。第八条违约责任8.1本合同生效后，甲、乙双方当事人均应履行本合同所约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本合同所约定义务的，应当依法承担违约责任。8.2甲乙双方全面实际地履行本合同，如由于一方不履行本合同规定的义务的，守约方有权终止本合同；因违约造成的损失，由违约方向守约方承担赔偿责任。8.3乙方应按甲方制定的管理考核标准办法执行，按平时考核、季度考核、年终考核，具体考核标准和考核内容按照甲方制定的物业管理考核标准执行。（见附件）8.4因乙方违约导致甲方解除合同的，甲方有权直接委托第三方接管乙方服务，乙方应无条件配合交接，并按照本合同总金额的30%支付违约金。8.5任何一方违约的，均应当赔偿守约方的一切损失，包括但不限于直接经济损失，以及因追究违约方责任而支出的诉讼费、保全费、鉴定费、评估费、公证费、律师费、差旅费等一切费用。第九条不可抗力9.1不可抗力指在本合同期限内发生的不可预见（或可预见，但其发生或后果不可避免）、非任何一方所能控制且使任何T-方无法完全履行本合同的国家政策、法律、法规的限制，地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击，或任何其它社会、政治动荡造成的灾难。9.2如果出现不可抗力，双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另外一方确认的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间。本合同期限可根据中止的期限作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。9.1不可抗力指在本合同期限内发生的不可预见（或可预见，但其发生或后果不可避免）、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行本合同的国家政策、法律、法规的限制，地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击，或任何其它社会、政治动荡造成的灾难。9.2如果出现不可抗力，双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另外一方确认的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间。本合同期限可根据中止的期限作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。9.3遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于5日内通知另一方，并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。9.4如发生不可抗力，双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续30日以上，致使本合同目的无法实现的，则任何一方均可解除本合同。9.5在发生不可抗力时，双方对各自控制下的设备、资料负有保管责任，对于未受不可抗力影响并且可以继续履行的合同义务应继续履行。第十条争议的解决10.1因本合同的解释、执行或与本合同有关事项而产生的争议，应首先由双方通过友好协商解决。10.2如协商或调解不成，双方同意，采取如下方式解决：将争议提交甲方所在地人民法院通过诉讼程序解决。第十一条其他事项11.1除非双方书面同意，任何一方都不得变更、撤销其在本合同及附件中规定的权利或义务。第十二条合同的生效及终止12.1本合同自签订之日起生效，至甲乙双方履行完本合同项下全部义务之日终止。12.2经双方协商一致，双方可变更或终止本合同。第十三条合同一式四份，甲乙双方各两份，具有同等法律效力。第十四条下列文件为本合同不可分割部分1、政府采购招标文件（包括澄清、修改）；2、乙方投标文件；3、中标（成交）通知书；4、中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补充文件；5、政府采购委托协议书。附件：中国（山东）自由贸易试验区青岛片区管委办公场所工程维保项目考核办法甲方（盖章）：法定代表人或授权代表人（签字）乙方（盖章）：可格法定代表人或授权代表人（签字）：签订日期：2026年2月13日中国山东自由贸易试验区青岛片区管委办公场所工程维保项目考核办法为规范物业服务公司服务行为，保障管委的日常后勤工作，整体提升物业管理服务水平，加强对物业服务公司的考核工作，机关事务服务处根据《山东省物业管理条例》、《市级机关办公楼（区）物业管理服务规范》及有关法规条例，结合我区物业管理的工作实际，制定以下考核办法：一、考核范围为确保物业服务质量，青岛西海岸综合保税区服务中心根据与物业服务公司签订的物业管理服务合同，对相关公司提供的物业服务进行日常考核管理及督导检查。二、考核组织机关事务服务处成立物业管理考核领导小组，负责指导监督物业服务公司的管理服务工作，并具体负责物业服务公司的考核工作。三、考核原则坚持公开、公平、公正、定量考核，平时考核与年终考核相结合的原则。四、考核内容物业服务公司从事物业服务管理工作，包括通用服务管理、安保服务管理、保洁服务管理、工程维护管理、会务服务管理、司勤服务管理、食堂运营服务管理工作。五、考核方法成立机关事务服务处物业管理考核领导小组，负责对物业服务管理日常工作的监督、巡查以及与其他部门的协调工作，负责平时及年终对物业服务公司考核工作。领导小组成员名单如下。组长：臧丽丽成员：刘硕、李健、王方辉、孙晨涛、张京力、李铃子领导小组办公室设在节能管理科，刘硕同志兼任办公室主任。考核工作采取平时考核与年终考核相结合的办法进行，实行量化打分制，满分70分。平时考核占80%，年终考核占20%，具体规定如下：（一）平时考核每季度对物业服务公司考核1次，平时考核主要采取抽查、突击检查、现场调查等形式进行。根据检查的情况依据评分标准得出平时考核分数，作为每季度换算分值的基础。机关事务服务处每次检查结果均以书面形式反馈给物业服务公司，同时上报处主要领导。（二）年终考核年终考核工作主要采取物业服务公司自评形式进行。由处考核领导小组组织自评会议，物业服务公司根据各自全年的工作情况，写出书面自查报告，处考核领导小组根据物业服务公司的自查报告，组织进行实地检查，检查后，计算得出物业服务公司年终考核分数。（三）考核分数计算考核分数按平时考核占80%，年终考核占20%的比例得出全年物业服务公司的综合分数。计分方式采用满分70分制，按物业服务公司的考核内容分别评定。评定结果按分值分为四个等次，分别为：优秀：70分-68分，含68分；良好：67分—65分；含65分；合格：64分—61分；含61分；不合格：60分以下，含60分。（三）考核奖惩物业服务公司受到被服务对象的表扬、嘉奖等，给予增加1-2分的分值考核奖励；受到被服务对象的批评、投诉等，视情节严重程度，给予扣除1-2分的分值考核处罚，作为年终换算分数的依据。六、考核结果考核结果作为拨付物业服务公司服务费用的依据。季度考核为良好以上等次的，按时拨付物业管理费，同时每扣1分，扣除当季物业管理费伍仟元整（￥5000.00），以此类推；季度考核为合格等次的，物业服务公司必须在规定的时间内进行整改，并把整改结果报处考核领导小组，经复验合格后，方可拨付物业管理费。同时每扣1分，扣除当季物业管理费柒仟伍佰元整（￥7500.00），以此类推；季度考核为不合格等次的，处考核领导小组责令限期整改，并给予警告。同时每扣1分，扣除当季物业管理费一万元整（￥10000.00），以此类推；下季度如再出现不合格等次，青岛西海岸综合保税区服务中心可单方面提出解除物业服务合同，由此发生的一切损失和费用由物业服务公司承担。七、附则本办法自发布之日起施行附件：物业服务考核标准2024年12月附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值一通用服务要求301物业服务公司具有独立法人资格，并根据服务项目、区域特点和服务面积等配备相应数量的专业服务人员和服务设施设备；双方签订规范物业服务合同，权利义务关系明确，物业公司严格遵照合同条款，做好各类物业服务工作；物业服务人员受到投诉、举报等，或因工作失误造成不良后果的，视情节严重程度，严肃处理6物业服务公司有独立法人资格和相关专业的服务人员2分；物业服务公司遵照合同要求，做好各类物业服务2分；物业服务人员受到投诉、举报等或因工作失误造成不良后果的，及时约谈物业服务公司，每约谈一次扣2分，连续约谈3次以上，可单方面与物业服务公司解除合同。2物业服务公司具有物业管理规章制度，包括但不限于物业服务方案、工作流程、服务规范、岗位职责、培训制度等，并有具体落实措施及考核办法；定期组织人员参加专业技能、工作流程、安全教育、防控疫情等培训，并有培训记录；物业服务公司以青岛市机关事务服务中心发布的物业服务规范、服务要求等为准则，做好各项物业服务工作。4物业公司具有完备的物业管理制度、流程、方案等措施1分；定期组织服务人员参加各种业务、技能等培训并有培训记录1分；物业服务公司严格执行市机关事务服务中心物业服务规范、物业服务要求等准则，做好各项物业服务工作2分。3物业服务人员遵守职业道德和操守，服从岗位调整和安排，工作忠于职守，尽职5物业服务人员遵守职业道德和操守，服从安排2分；熟悉岗位业务和流程附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值尽责；物业服务人员熟悉岗位流程、业务特点，具备相关岗位专业知识和资格证书；物业服务人员着装标准统一、佩戴标志、仪表仪容整洁，服务主动热情，用语文明规范，态度谦虚有礼，朴实大方。，相关岗位配备具有相关资格证书的人员1分；物业服务人员着装符合要求，服务文明规范，态度谦虚有礼2分。4物业服务公司公示24小时服务热线，受理各种服务需求，并做好记录；突发应急事件需10分钟内到达现场做应急处理，并做好登记、处理记录；其它报修按规定时间到达现场，有报修、维修和重点维修项目的记录，零修及时完成，急修不过夜o5公示热线电话，受理各种服务1分；突发应急事件，需及时到达现场，做应急处理2分；其它报修、维修和重点项目维修等按约定时间完成并有维修记录2分5物业服务人员熟知相关节能知识，使用节能工艺、技术、设备（产品）等，降低能源消耗；公共场所空调温湿度及开启时间按规定设置；杜绝长明灯、杜绝自来水跑冒漏滴等现象;做好水、电、汽、油等能源资源消耗统计分析工作，确保各种能耗节能达标。4物业服务人员熟知相关节能知识，使用节能技术和节能产品1分；公共场所空调温湿度和开启时间，按规定设置1分；杜绝长明灯、自来水跑冒漏滴等现象1分；确保水、电、气、油等能源资源能耗达标1分。6物业服务人员熟知生活垃圾分类专业知识和业务流程，设置生活垃圾分类桶，张贴垃圾分类标识，对垃圾3物业服务人员熟知垃圾分类专业知识和业务流程，按规定进行垃圾分类和处置1分，建立垃圾分附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值进行强制分类；各类垃圾按相关规定处置，并建立垃圾分类清运台账；公共场所做好控烟工作。类台账，并做好记录1分；公共场做好控烟工作1分。7物业制定工作制度，主要包括：人员录用制度、公用设施设备相关管理制度等。3合理控制人员数量和流动率2分；公用设施设备管理1分。二建筑物、房屋维护与管理151定期检查物业区域内的房屋使用和安全状况，进行日常维修养护并建立档案，确保房屋正常使用；房屋外观表层完好、整洁、无涂污；大楼地面平整，如有缺损,及时修复。4定期检查房屋状况，进行日常维护并有档案2分；房屋外观完好、整洁无涂污1分；大楼地面平整、无缺损、凹凸不平1分。2对办公楼基础设施等结构构件每周巡视1次以上；对办公楼主体结构及涉及使用安全部位，每季度3次以上进行全面检查，并有记录；发现变形、开裂缺损等及时进行修复。3对办公楼基础设施等结构构件按时巡视1分；对办公楼主体结构及涉及使用安全部位，每季度按要求检查，并有记录1分；发现变形、开裂缺损等及时修复1分。3对办公楼门、窗、通风道、防火门、室内地面、墙面、天棚等共用部位每周巡查1次以上，确保完好无损，正常使用；每季度3次以上（特别是汛期前和强降雨、雪天气后)对室内、外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通；定期检4按时对门窗、通风道等公共部位进行巡查1分；汛期或强降雨雪天气后，按要求对排水管道等进行清扫、疏通，保持排水畅通1分；定期检查房顶、天台，发现断裂、缺损等现象，及时修复2分。附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值查屋顶、天台，发现防水层有气臘、碎裂，隔热板有断裂、缺损等，应及时修复。4办公楼房顶、平台每月清扫1次以上，雨、雪季期间每半月清扫1次；每月巡查平台1次以上，有杂物及时清扫；外墙（幕墙)洁净无污垢，表面、角落、边线等处洁净、无污渍、无积尘。2屋顶、平台定期打扫，雨、雪季节及时清扫，保证干净整洁、无杂物1分；外墙表面、角落、边线等洁净、无污渍、无积尘1分5房屋维修保养记录齐全，建立报修、维修和回访记录；建立房屋养护制度、定期巡查制度等管理办法。2房屋维修保养记录档案1分；有房屋养护、巡查、回访记录等制度1分。三设施设备维修、维护与管理251对物业区域通用办公、会务等系统设备进行日常管理和维修养护，每周巡查1次以上，并有记录；公用设施设备完好率达98%以上，急修及时率达100%。3办公、会务等系统设备按时巡查并有记录1.5分；设备完好率和急修及时率达标1.5分。2设施设备运行、巡查、维修、保养等记录齐全，并按规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准；设施设备标识齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。3设施设备档案齐全，性能符合国家相关标准1分；按规定办理年检手续1分；操作人员严格执行操作规程及保养规范，保保证设施设备正常运行1分。附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值3电梯定期进行维修保养检验，维修保养要求符合相关规定，保障电梯运行完好；服务人员每日对电梯进行清洁，保持轿厢、井道、机房整洁；电梯遇突发事件时，物业服务人员须立即赶到现场应急处理。3电梯定期检验、维修保养并有记录1分；电梯保持整洁干净1分；电梯遇突发事件，物业服务人员须及时赶到现场做应急处理1分。4空调通风系统符合国家相关规定；定期维保，保障空调设备设施处于良好状态，温湿度、空气质量等符合国家相关规定；在供热、供冷开始月份，须在一周内保证空调设备设施运行正常，效果良好，供热、供冷温湿度达标，设备设施维护保养符合要求。3空调通风系统和空调设施设备处于良好状态，各种参数符国家相关规定1.5分：供热供冷季节，温湿度要达标，空调设备设施运行正常，效果良好1.5分。5办公区域照明灯具完好率100%,损坏的灯具应立即修复，保证大楼内照明灯具良好，外围灯完好；每日巡检办公区、电梯、楼道等重点区域照明系统，发现缺损，及时更换，并建档记录。3办公区域照明灯完好1分；外围灯完好1分；发现缺损及时更换并有记录档案1分。6定期检查电源系统、控制系统、水泵运转部分润滑情况，保证水泵运行稳定、无异响，电源指示无波动，控制箱清洁，并有检查记录。3检查电源系统、控制系统等，保证水泵运行稳定并有检查记录1分：给水系统和污水综合排放室外排水系统符合国家相关附件物业服务考核标准序号考核目标标准分值评分标准考核分值给排水系统符合国家相关规定，污水综合排放室外排水系统符合国家相关规定；每周定期检查排污井，并保持排污系统畅通，并有检查记录。规定1分；定期检查排污情况并有检查记录1分。7设备机房整洁有序，室内无杂物，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；配备符合要求的消防器材及专用工具，设施设备标识标牌清晰、齐全完整。配电房内设备或线路改变，必须事前上报主管部门批准。配电室操作开关有明显标志，停电拉闸，检修拉闸，必须事先上报主管部门，停送电执行二人制(一人操作，一人监护)，需详细填写工作记录，停电时确保电梯无人状态。3设备机房整洁无杂物等1分；消防器材配备符合要求，设施设备标识牌清晰完整1分；配电室停电和检修等拉闸时，必须事先上报主管部门并严格按规范操作并有工作记录1分。8对电子显示屏系统、音响及话筒等设施设备进行查检和维护，保障各种会务活动正常使用，保证不能出现无图像、无声音、突然中断、黑屏、停播等故障；对会务、业务等系统设施设备定期巡检，保证会务视频系统设备，音频、音响设施完好。4电子显示屏系统、音响、话筒等设备定期检查，保证各种会务活动正常使用1分；播放时无突然失音、黑屏、停播等故障2分；定期检查视频系统、音响设备，确保完好1分。
投标 / 标书制作要点（原创）
本美式箱 发电机 节电机 冷却塔 空调机组 中央空调机组 电流表 分支配电箱 纯水设备 空调柜机 制冷设备 电梯 电梯门锁涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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