成都市社会化运维采购合同公告（成都市青羊区文化体育和旅游局(成都市青羊区广播电视局)2026）
一、合同编号： N5101052023000253-1
二、合同名称： 2026年银杏书馆社会化运维项目政府采购合同
三、项目编号： 51010525210200005446
四、项目名称： 银杏书馆社会化运维
五、合同主体
采购人（甲方）： 成都市青羊区文化体育和旅游局
地 址： 成都市青羊区西华门街19号
联系方式：18908185376
供应商（乙方）：四川益源文化传媒有限公司
地 址：成都市青羊区东胜街 12 号 2 幢 4 层
联系方式：028-86696777
六、合同主要信息
主要标的名称：其他文化、体育、娱乐服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.0000项
主要标的单价：559000.000000元
合同金额： 55.900000万元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式： 竞争性磋商
七、合同签订日期： 2026-03-10
八、合同公告日期： 2026-03-11
九、其他补充事宜：
附件：
20260310 2026年合同（外发）.pdf
20260310 2026年合同（外发）.pdf
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2026年银杏书馆社会化运维项目政府采购合同采购人（甲方）：成都市青羊区文化体育和旅游局供应商（乙方）：四川益源文化传媒有限公司依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等与项目行业有关的法律法规，以及银杏书馆社会化运维项目（采购编号：N5101052023000253）的《磋商文件》，乙方的《响应文件》及《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的《磋商文件》《响应文件》《成交通知书》等均为本合同的组成部分。一、合同文件下列与本次采购活动有关的文件及附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：1.磋商文件2.响应文件3.乙方在响应时的书面承诺4.成交通知书5.合同补充条款或说明6.保密协议或条款7.相关附件-1-a二、项目基本情况银杏书馆位于青羊区贝森路36号，建筑面积约378.6平方米。通过本项目采购一家服务商，实现银杏书馆全年免费开放，并开展各种公益文化活动，同时形成特色文化品牌。三、合同期限本项目服务期拟定为三年，合同一年一签（此为项目服务期的第3年）。本合同期限一年，从2026年2月11日起至2027年2月10日止。四、乙方服务内容与质量标准1.免费开放时间保障场馆的免费开放，开展丰富的公共文化活动，为辖区居民提供优质公共文化服务，免费开放不低于70小时/周。场馆开放时间根据群众实际需要进行调整，寒假（暑假）期间的免费开放时间早上不晚于9:00.晚上不早于20:00，周末和国家节假日正常开放。应通过线上线下途径做好信息公示，包括：服务内容、免费开放时间、工作人员、活动须知和承诺、相关制度等。2.常态化活动结合青羊区实际情况，负责组织开展各类公益文化活动，所有活动资料按采购人要求报送和存档，存档时间不少于3年。2.1结合时事热点，紧密围绕“4.23世界读书日”等主题，组织开展读书沙龙、新书推荐、线上服务、读者会、名家讲座等阅读交流活动，充分利用各类自媒体进行线上直播和宣传。每年读书活动不-2-.少于12场次（其中线下活动不低于10次），全年组织参与读书活动人数不低于2000人（次）。2.2举办以文化和艺术为主题的公益活动每年不少于4场，涵盖如乐器品鉴、电影赏析、艺术课堂等活动，综合受益人群每年不低于1000人（次）。2.3弘扬成都传统文化，打通渠道资源，举办以小/微型展览为基础的各类艺术展、文化展、非遗文化展，全年不低于4场（次），受益人群每年不低于2000人（次）。2.4针对特殊人群提供便利的、有针对性的服务和活动，线下活动不低于每年4场。3.优化服务要求3.1优化空间布局，提供更多交流空间，实现为全龄段爱好阅读者提供阅读、学习、交流、分享、提升的平台。低偿文化服务项目每周平均时间不超过免费开放时间的1/3。3.2优化管理，融合时尚元素，加强社群交流，增强群众与书馆黏性。3.3按要求配合做好图书流转、上架、借还和数据统计、信息报送等相关工作，每月5日前向采购人报送上月统计数据。4.人员要求4.1根据运营要求，至少安排4名专职人员负责银杏书馆的管理与运营。-3-店人员需要的正当服务42所有人员孰图书馆服务规范、服务流程，熟悉用户需求，42所有人员孰采图书馆服务规范、服务流程，熟悉用尸需求，店人员需要的正当服务。店人员需要的正当服务。5.管理服务要求5.管理服务要求5.1规范管理负责社区图书馆的管理，包括但不限于人员培训、卫生维护、消负责社区图书馆的管理，包括但不限于人员培训、卫生维护、消防和安全管理（财务安全、消防安全、设施设备安全、读者人身财产防和安全管理（财务安全、消防安全、设施设备安全、读者人身财产安全），空间绿植及环卫（绿植摆放、维护和防鼠防虫、保洁）、秩安全）空间绿植及环卫（绿植摆放、维护和防鼠防虫、保洁）、秩序管理设施设备维护、书籍整理归类、图书借阅服务等管理和安全序管理设施设备维护、书籍整理归类、图书借阅服务等管理和安全工作。工作。场馆中涉及收费的项目，应设立双方共同监管的账户，收费标准场馆中涉及收费的项目，应设立双方共同监管的账户，收费标准应不高于同期同等市场价格的70%，并按要求做好收费公示，收费所应不高于同期同等市场价格的70%，并按要求做好收费公示，收费所得收益应用干弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、可持续发展、服得收益应用干弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、可持续发展、服务提升等。务提升等。5.1规范管理5.1规范管理负责银杏书馆场地范围内的规范管理，确保书馆规范安全运营以负责银杏书馆场地范围内的规范管理，确保书馆规范安全运营以及书馆财物安全、读者人身财产安全，并签订规范运营承诺书。在甲及书馆财物安全、读者人身财产安全，并签订规范运营承诺书。在甲方委托管理场所内因乙方管理不善或使用设施不当原因发生的财产方委托管理场所内因乙方管理不善或使用设施不当原因发生的财产损失或人身安全事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。因甲方提损失或人身安全事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。因甲方提供的场地、设施固有安全隐患造成的财产损失或人身安全事故与乙方供的场地、设施固有安全隐患造成的财产损失或人身安全事故与乙方无关。无关。负责阵地意识形态安全工作，所有活动主题、内容等应符合社会负责阵地意识形态安全工作，所有活动主题、内容等应符合社会主义核心价值观导向，营造积极健康向上的主流思想氛围。主义核心价值观导向，营造积极健康向上的主流思想氛围。42所有人员孰悉图书馆服务规范、服务流程，熟悉用尸需求，提供窗口服务和知识性服务，有效解答读者咨询，并及时提供所有进5.管理服务要求负责社区图书馆的管理，包括但不限于人员培训、卫生维护、消防和安全管理（财务安全、消防安全、设施设备安全、读者人身财产务提升等。安全）空间绿植及环卫（绿植摆放、维护和防鼠防虫、保洁）、秩序管理，设施设备维护、书籍整理归类、图书借阅服务等管理和安全供的场地、设施固有安仝隐患造成的财产损失或人身安全事故与乙方工作。场馆中涉及收费的项目，应设立双方共同监管的账尸，收费标准应不高干同期同等市场价格的70%，并按要求做好收费公示，收费所得收益应用干弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、可持续发展、服务提升等。5.1规范管理负责银杏书馆场地范围内的规范管理，确保书馆规范安全运营以及书馆财物安全、读者人身财产安全，并签订规范运营承诺书。在甲方香托管理场所内因7方管理不善或使用设施不当原因发生的财产损失或人身安全事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。因甲方提供的场地、设施固有安全隐患造成的财产损失或人身安全事故与乙方无关。负责阵地意识形态安全工作，所有活动主题、内容等应符合社会主义核心价值观导向，营造积极健康向上的主流思想氛围。—44.2所有人员熟悉图书馆服务规范、服务流程,熟悉用户需求,提供窗口服务和知识性服务,有效解答读者咨询,并及时提供所有进店人员需要的正当服务。管理服务要求5。负责社区图书馆的管理,包括但不限于人员培训、卫生维护、消防和安全管理(财务安仝、消防安全、设施设各安全、读者人身财产安全)、空间绿植及环卫(绿植摆放、维护和防鼠防虫、保洁)、秩提供窗口服务和知识性服务，有效解答读者咨询，并及时提供所有进提供窗口服务和知识性服务，有效解答读者咨询，并及时提供所有进序管理、设施设各维护、书籍整理归类、图书借阅服务等管理和安全工作。场馆中涉及收费的项目,应设立双方共同监管的账户,收费标准应不高于同期同等市场价格的70%,并按要求做好收费公示,收费所得收益应用于弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、可持续发展、服负责银杏书馆场地范围内的规范管理,确保书馆规范安全运营以及书馆财物安全、读者人身财产安全,并签订规范运营承诺书。在甲方委托管理场所内因乙方管理不善或使用设施不当原因发生的财产损失或人身安全事故,由乙方承担全部责任,与甲方无关。因甲方提无关。负责阵地意识形态安全工作,所有活动主题、内容等应符合社会主义核心价值观导向,营造积极健康向上的主流思想氛围。—4—5.2设施设备管理5.2设施设备管理确保设施设备正常使用，并提供丰富多样的阅读手段支持。对因确保设施设备正常使用，并提供丰富多样的阅读手段支持。对因保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围,其他绿色植物日“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放。“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放。书在图书流转工作中退还省图书馆修补，丢失或破损严重的图书由乙乙方应避免分馆图书流失，每年定期盘点图书，并将有破损的图乙方应避免分馆图书流失，每年定期盘点图书，并将有破损的图方负责以相同的同版图书（或经同意后用新版图书）抵赔。图书本身方负责以相同的同版图书（或经同意后用新版图书）抵赔。图书本身5.3环境管理5.3环境管理保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围，其他绿色植物日保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围，其他绿色植物日常每天维护和修剪，保证常绿常青，并有一定的艺术观赏性，提高书常每天维护和修剪，保证常绿常青，并有一定的艺术观赏性，提高书馆环境品位。悬挂标牌规范、标准，设施维护良好，有一定节能减排馆环境品位。悬挂标牌规范、标准，设施维护良好，有一定节能减排馆环境品位。悬挂标牌规范、标准，设施维护良好，有一定节能减排措施。措施。6.宣传6.宣传结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大宣传推广活动，采用新媒体和线上推广，每年市级及以上的主流媒体宣传推广活动，采用新媒体和线上推广，每年市级及以上的主流媒体宣传报道不低于3个，同一事件的宣传报道多次的计1次，按最高级宣传报道不低于3个，同一事件的宣传报道多次的计1次，按最高级别计入。别计入。7.品牌打造7.品牌打造打造不少于1个在青羊区和成都市范围内具有影响力的特色文打造不少于1个在青羊区和成都市范围内具有影响力的特色文化品牌。化品牌。8.其他约定8.其他约定5.2设施设备管理确保设施设备正常使用，并提供丰富多样的阅读手段支持。对因乙方应避免分馆图书流失，每年定期盘点图书，并将有破损的图方负责以相同的同版图书（或经同意后用新版图书）抵赔。图书本身5.3环境管理8.其他约定保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围，其他绿色植物日常每天维护和修剪，保证常绿常青，并有一定的艺术观赏性，提高书措施。6.宣传结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大宣传推广活动，采用新媒体和线上推广，每年市级及以上的主流媒体宣传报道不低于3个，同一事件的宣传报道多次的计1次，按最高级别计入。7.品牌打造打造不少于1个在青羊区和成都市范围内具有影响力的特色文化品牌。8.其他约定5.2设施设备管理确保设施设各正常使用,并提供丰富多样的阅读手段支持。对因“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放。乙方应避免分馆图书流失,每年定期盘点图书,并将有破损的图“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放。书在图书流转工作中退还省图书馆修补,丢失或破损严重的图书由乙方负责以相同的同版图书(或经同意后用新版图书)抵赔。图书本身存在的破损以及流转过程中产生的正常磨损除外。5.3环境管理常每天维护和修剪,保证常绿常青,并有一定的艺术观赏性,提高书馆环境品位。悬挂标牌规范、标准,设施维护良好,有一定节能减排措施。6.宣传结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大书在图书流转工作中退还省图书馆修补，丢失或破损严重的图书由乙书在图书流转工作中退还省图书馆修补，丢失或破损严重的图书由乙宣传推广活动,采用新媒体和线上推广,每年市级及以上的主流媒体″宣传报道不低于3个,同一事件的宣传报道多次的计1次,按最高级J别计入。存在的破损以及流转过程中产生的正常磨损除外。品牌打造7。|打造不少于1个在青羊区和成都市范围内具有影响力的特色文存在的破损以及流转过程中产生的正常磨损除外。存在的破损以及流转过程中产生的正常磨损除外。化品牌。-5—的业务指导和培训。根据省图要求建立健全各项登记制度，做到措施的业务指导和培训。根据省图要求建立健全各项登记制度，做到措施读者到馆人次,参加四川省图书馆阅读推广活动,接受四川省图书馆活动。如银杏书馆出现图书、设施设备丢失等情况，乙方应按甲方要活动。如银杏书馆出现图书、设施设备丢失等情况，乙方应按甲方要求采取相应措施，措施包括暂停服务、内部整顿等。求采取相应措施，措施包括暂停服务、内部整顿等。同时,确定银杏书馆服务范围、服务方式和服务时间,并向四川7.方每年应开展公众意见征询和满意度调查，调查对象不低于7.方每年应开展公众意见征询和满意度调查，调查对象不低于1000人次。1000人次。加强与四川省图书馆合作。每月上报四川省图书馆图书借阅量及加强与四川省图书馆合作。每月上报四川省图书馆图书借阅量及读者到馆人次，参加四川省图书馆阅读推广活动，接受四川省图书馆读者到馆人次，参加四川省图书馆阅读推广活动，接受四川省图书馆到位，制度上墙、方便读者，对损毁或丢失文献信息资源的行为按省到位，制度上墙、方便读者，对损毁或丢失文献信息资源的行为按省图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报（应包含相关活动照片、图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报（应包含相关活动照片、视频等）。视频等）。同时，确定银杏书馆服务范围、服务方式和服务时间，并向四川同时，确定银杏书馆服务范围、服务方式和服务时间，并向四川省图书馆提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、省图书馆提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、信息收集整理等有关书面材料，利于双方多层次地开展图书业务工作。信息收集整理等有关书面材料，利于双方多层次地开展图书业务工作。所有活动举办主体需体现为四川省图书馆分馆和区图书馆分馆，所有活动举办主体需体现为四川省图书馆分馆和区图书馆分馆，具体要求为：四川省图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。具体要求为：四川省图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。场馆不能用于或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期场馆不能用于或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期间，未经批准不得实施新建、改建、扩建工程或改造，并应配合做好间，未经批准不得实施新建、改建、扩建工程或改造，并应配合做好财政资金使用情况的审计。如银杏书馆出现被乙方租赁给第三方办公财政资金使用情况的审计。如银杏书馆出现被乙方租赁给第三方办公会，乙方须在30个工作日内完成整改，如未完成整改或整改不到位，会，乙方须在30个工作日内完成整改，如未完成整改或整改不到位，甲方有权中止合同并收回项目运营管理权限。甲方有权中止合同并收回项目运营管理权限。收持遵循公益性原则，常态化免费开展公益培训、讲座、交流等活动。如银本书馆出现图书、设施设备丢失等情况，乙方应按甲万要求采取相应措施，措施包括暂停服务、内部整顿等。坚持遵循公益性原则，常态化免费开展公益培训、讲座、交流等坚持遵循公益性原则，常态化免费开展公益培训、讲座、交流等7.方每年应开展公众意见征询和满意度调查，调查对家不低1000人次。加强与四川省图书馆合作。每月上报四川省图书馆图书借兑量及读者到馆人次，参加四川省图书馆阅读推广活动，接受四川省图书馆的业务指导和培训。根据省图要求建立健全各项登记制度，做到措施财政资金使用情况的审计。如银杏书馆出现被乙方租赁给第三方办公图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报（应包含相关活动照片、视频等）。同时，确定银杏书馆服务范围、服务方式和服务时间，并向四川省图书馆提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、信自收集整理等有关书面材料，利于双方多层次地开展图书业务工作。所有活动举办主体需体现为四川省图书馆分馆和区图书馆分馆，具体要求为：四川省图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。场馆不能用千或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期间，未经批准不得实施新建、改建、扩建工程或改造，并应配合做好财政资金使用情况的审计。如银杏书馆出现被乙方租赁给第三方办公和开展经营服务等情况，甲方出具整改通知后，给予乙方一次整改机和开展经营服务等情况，甲方出具整改通知后，给予乙方一次整改机和开展经营服务等情况，甲方出具整改通知后，给予乙方一次整改机会，7方须在30个工作日内完成整改，如未完成整改或整改不到位，甲方有权中止合同并收回项目运营管理权限。6坚持遵循公益性原则,常态化免费开展公益培训、讲座、交流等活动。如银杏书馆出现图书、设施设各丢失等情况,乙方应按甲方要求采取相应措施,措施包括暂停服务、内部整顿等。乙方每年应开展公众意见征询和满意度调查,调查对象不低于551000人次。加强与四川省图书馆合作。每月上报四川省图书馆图书借阅量及的业务指导和培训。根据省图要求建立健全各项登记制度,做到措施到位、制度上墙、方便读者,对损毁或丢失文献信息资源的行为按省图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报(应包含相关活动照片、视频等)。省图书馆提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、信息收集整理等有关书面材料,利于双方多层次地开展图书业务工作。所有活动举办主体需体现为四川省图书馆分馆和区图书馆分馆,具体要求为:四川省图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。场馆不能用于或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期间,未经批准不得实施新建、改建、扩建工程或改造,并应配合做好和开展经营服务等情况,甲方出具整改通知后,给予乙方一次整改机会,乙方须在30个工作日内完成整改,如未完成整改或整改不到位,到位、制度上墙、方便读者，对损毁或丢失文献信息资源的行为按省甲方有权中止合同并收回项目运营管理权限。-6一五、服务费用及支付方式（一）服务费用：55.9万元，大写人民币：伍拾伍万玖仟元整。（二）支付方式：本项目合同生效后，支付合同金额的65%；剩余金额的35%验收合格后支付。验收方式如下：2027年2月项目服务期限届满，由甲方委托第三方代理机构组成专家组（委托第三方代理机构的费用由甲方承担），按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）、《政府采购需求管理办法》（财库（2021）22号）等有关要求进行验收。验收合格后支付剩余款项,验收标准详见附件。六、知识产权乙方应保证所提供的服务不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。七、无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。八、履约保证金本项目不收取履约保证金。九、甲方的权利和义务1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。-7-目管理范围内管理及合理使用。目管理范围内管理及合理使用。2甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定2甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定3负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及4、根据本合同规定，根据验收考核结果按时向乙方支付应付服4、根据本合同规定，根据验收考核结果按时向乙方支付应付服4、务费用。务费用。5、国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。5、国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。十、乙方的权利和义务十、乙方的权利和义务1对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及承担服1对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及承担服务义务。务义务。2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。时配合处理投诉。监督和考核。监督和考核。5、在甲方委托管理场所内因乙方原因发生财产损失或人身安全5、在甲方委托管理场所内因乙方原因发生财产损失或人身安全等事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。等事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。6、国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。6、国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。十一、不可抗力事件处理十一、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合十一、不可抗力事件处理同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方。力事件发生后，应立即通知对方。2甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。4根据本合同规定，根据验收考核结果按时向乙方支付应付服5、国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。在甲方委托管理场所内因乙方原因发生财产损失或人身安全十、乙方的权利和义务2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。4.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的4接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督和考核。5、在甲方委托管理场所内因乙方原因发生财产损失或人身安全等事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。6、国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方。8-甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定2、期考评。负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3、根据本合同规定,根据验收考核结果按时向乙方支付应付服4、务费用。国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。5、十、乙方的权利和义务期考评。期考评。对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及承担服1、务义务。根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项2、务费用。目管理范围内管理及合理使用。3、时配合处理投诉。接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督和考核。5、等事故,由乙方承担全部责任,与甲方无关。国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。6、十一、不可抗力事件处理1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及承担服在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合1、同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗力事件发生后,应立即通知对方。务义务。-8—2、不可抗力事件延续15天以上，双方应通过友好协商确定。3、因政府规划调整、场地征用（拆除）等不可抗力或政策等因素，导致本项目内容发生变化或项目无法继续实施，本合同自动解除。十二、违约责任1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。3、本合同生效后，如任何一方违约，守约方应为维护权益向违约方追偿一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、鉴定费、差旅费由违约方承担。十三、解决合同纠纷的方式1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在5天内不能达成协议时，应提交甲方所在地法院提起诉讼。2、除有关争议条款外，在争议解决期间，合同其他部分继续执行。3、甲乙双方在本合同载明的地址、手机号码、电邮均为有效联系方式（可作为诉讼中接受一切法律文书的送达地址及联系方式），-9-（盖章）乙方：（盖章）代表人（授权代表）法定代表人（授权代表地址：成都市青羊区东街40号青羊区西华门19号开户银行：中国建设银行成账号：5105019086080oOo电话：028-86696777—向对方所发出的书面通知。自发出之日起7大内视为送达，所发出的手机短信或电邮，自发出之时，视为送达。章后生效。2.如在合同履行过程中出现需要调整合同条款等情况，双方应遵循政府采购相关法律法规，协商签订补充协议。补充协议应作为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等约束力。补充协议的签订不得对原合同的实质性内容进行重大变更，补充协议未涉及的内容，仍按本合同执行。ˉ-103、本合同一式肆份，自双方签章之日起生效。甲方贰份，乙万贰份，政府采购代理机构壹份，具有同等法律效力。十五、附件银杏书馆运营项目年度考核表。甲方：法定亻麦）卡胜地址：都新鸿支行电话：028-817108190000216签约日期：706年3月10日-10向对方所发出的书面通知。自发出之日起7天内视为送达,所发出的手机短信或电邮,自发出之时,视为送达。十四、合同生效及其他合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公十四、合同生效及其他1、章后生效。如在合同履行过程中出现需要调整合同条款等情况,双方应2、1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公遵循政府采购相关法律法规,协商签订补充协议。补充协议应作为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等约束力。补充协议的签订不得对原合同的实质性内容进行重大变更,补充协议未涉及的内容,仍按本合同执行。本合同一式星份,自双方签章之日起生效。甲方盛份,乙方3、贰份,政府采购代理机构壹份,具有同等法律效力。十五、附件银杏书馆运营项目年度考核表。甲方:法定亻O滩地址:棚种电话:028-81710819，鸿支行m⑾216月19日附件银杏书馆运营项目年度验收表类别内容验收标准细则免费开放时间基本服务项目健全并免费提供基本服务项目包括场所及服务内容，免费提供阅览、自修、办证、存包、检索、咨询、公益性讲座、展览、文化活动等服务。银杏书馆作为省图书馆分馆接受省图书馆的统一业务规范及业务指导。提供情况说明和公示照片。周开馆时间（小时）免费开放不低于70小时/周。场馆开放时间根据群众实际需要进行调整，寒假（暑假）期间的免费开放时间早上不晚于9:00，晚上不早于20:00，周末和国家节假日正常开放。应通过线上线下途径做好信息公示，包括：服务内容、免费开放时间、工作人员、活动须知和承诺、相关制度等。常态化活动读书活动结合时事热点，紧密围绕“4.23世界读书日”等主题，组织开展读书沙龙、新书推荐、线上服务、读者会、名家讲座等阅读交流活动，充分利用各类自媒体进行线上直播和宣传。读书活动每年不少于12场次（线下活动不低于10次），全年参与活动人数不低于2000人（次）1年。提供活动简报、活动现场照片（不同角度，不少于5张）、签到表等佐证材料，并提供每季度主题活动总结资料。文化艺术活动举办以文化和艺术为主题的公益活动不少于4场/年，涵盖如乐器品鉴、电影赏析、艺术课堂等活动，综合受益人群不低于1000人（次）年。弘扬传统文化弘扬成都传统文化，打通渠道资源，举办以小/微型展览为基础的各类艺术展、文化展、非遗文化展，全年不低于4场（次），受益不低于2000人（次）/年。—11-类别内容验收标准细则服务特殊人群针对特殊人群提供便利的、有针对性的服务和活动，线下活动不低于4场/年。优化服务低偿服务优化空间布局，提供更多交流空间，实现为全龄段爱好阅读者提供阅读、学习、交流、分享、提升的平台。低偿文化服务项目每周平均时间不超过免费开放时间的1/3。提供优化空间布局的相关照片、低偿服务项目每周开展时间的醒目公示或有关佐证材料。不涉及低偿服务的，提供承诺函。优化管理融合时尚元素，加强社群交流，增强群众与书馆黏性。提供开展相关活动或进行设施改造的相关照片等佐证材料。图书流转工作配合开展图书流转工作。提供流转记录表单。人员要求员工配备根据要求，合理安排专职人员负责银杏书馆的管理与运营。提供劳动聘用合同复印件。员工培训开展员工岗位培训，所有人员熟悉图书馆服务规范、服务流程，熟悉用户需求，提供窗口服务和知识性服务，有效解答读者咨询，并及时提供所有进店人员需要的正当服务。提供图片、简报等资料。管理服务要求资产管理设各物资管理工作制度与实施情况，资产管理情况。场馆中涉及收费的项目，应设立双方共同监管的账户，收费标准应不高于同期同等市场价格的70%，并按要求做好收费公示，收费所得收益应用于弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、可持续发展、服务提升等。提供相关制度、共同监管账户信息等佐证资料。类别内容安全管理验收标准负责银杏书馆场地范围内的安全管理，包括但不限于书馆财务安全、消防安全、读者人身财产安全等。负责阵地意识形态安全工作，所有活动主题、内容等应符合社会主义核心价值观导向，营造积极健康向上的主流思想氛围。细则提供各项管理制度、自查记录、应急预案等佐证资料。若当年因乙方原因发生安全事故，此项目不合格，并依法追究相关人员责任。设施设备管理确保设施设备正常使用，并提供丰富多样的阅读手段支持。对因“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放，在省图书馆未进行处理调整之前，不得再次进入借阅流通。避免分馆图书流失，每年定期盘点图书，并将有破损的图书在图书流转工作中退还省图书馆修补，丢失或破损严重的图书以相同的同版图书（或经同意后用新版图书）抵赔。提供各项管理制度、阅读手段支持等佐证资料。若出现图书流失超过省图配送的10%，此项不合格。环境管理环境整洁、美观、安静，保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围，其他绿色植物日常每天维护和修剪，保证常绿常青，并有一定的艺术观赏性，提高书馆环境品位；悬挂标牌规范、标准，设施维护良好，有一定节能减排措施。现场查看环境整洁、美观、安静，标牌规范等。宣传书馆宣传结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大宣传推广活动，采用新媒体和线上推广，市级及以上的主流媒体宣传报道不低于3个/年，同一事件的宣传报道多次的计1次，按最高级别计入。提供相关报道等佐证材料。品牌活动品牌打造不少于1个在青羊区和成都市范围内具有影响力的特色文化品牌。提供相关证明材料。类别内容验收标准细则其他其他要求取接道循性原刷常本化免费开属公益培训、讲座、交流等活动。如银杏书馆出现图书、设施设备手失等情况，乙方应按甲方要求采取相应措施，措施包括暂停服务、内部整顿等。承接方每年应开展满音度调杳，调查对象不低于1000人次。年度项目验收应邀请服务对家（不低于5人）参与并出具意见。加强与四川省图书馆合作。每月上报四川省图书馆图书借阅量及读者到馆人次，参加四川省图书馆阅读推广活动，接受四川省图书馆的业务指导和培训。根据省图要求建立健全各项登记制度，做到措施到位、制度上墙、方便读者，对损毁或丢失文献信息资源的行为按省图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报（应包含相关活动照片、视频等）。同时，确定银本书馆服务范围、服务方式和服务时间，并向四川省图书馆提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、信息收集整理等有关书面材料，利于双方多层次地开展图书业务工作。所有活动举九主体雲体现为四川省图书馆分馆和区图书馆分馆，具体要求为：四川省图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。场馆不能用干或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期间，未经批准不得实施新建，改建，扩建工程或改造，并应配合做好财政资金使用情况的审计。提供满意度调查、设施设备管理、活动内容汇报等佐证材料。若存在未经批准实施新建、改建、扩建工程或改造或不配合资金审计,则该项不合格。-14-
投标 / 标书制作要点（原创）
本社会化运维涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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