厦门市采购合同公告（厦门市教育科学研究院(厦门市职业技术教育中心、厦门市青少年创新研究院)2026）
一、合同编号： [350201]HC[GK]2026003
二、合同名称： 厦门市中小学生心理普查平台
三、项目编号： [350201]HC[GK]2026003
四、项目名称： 厦门市中小学生心理普查平台
五、合同主体
采购人（甲方）： 厦门市教育科学研究院
地 址： 福建省厦门市思明区坑内路２３号
联系方式：0592-2665099
供应商（乙方）：北京智谱华章科技股份有限公司
地 址：北京市海淀区搜狐网络大厦10层
联系方式：15811091327
六、合同主要信息
主要标的名称：厦门市中小学生心理健康普查平台
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：3.0000年
主要标的单价：215000.0000元
合同金额： 70.500000万元
履约期限、地点等简要信息：厦门市思明区
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2026-03-17
八、合同公告日期： 2026-03-17
九、其他补充事宜：
附件：
合同文件.pdf
合同文件.pdf
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合同编号：[350201]HC[GK]2026003福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《⼈⺠》《⼈⺠⺠》签订合同应遵守《中华⼈⺠共和国政府采购法》及其实施条例、《中华⼈⺠共和国⺠法典》等法律法规及其他有关规定。2.⼈签订合同时，采购⼈与中标(成交)⼈⽂⽂⽅⾏⼈应结合采购⽂件规定填列相应内容。采购⽂件已有约定的，双⽅均不得对约定进⾏变更或调整；采购⽂件未作规定的，双⽅可通过友好协商进⾏约定。；⽂⽅⾏3.⻔⼲⽂⽤⽂政府有关主管部⻔对若⼲合同有规范⽂本的，可使⽤相应合同⽂本。4.⼈⽬⾏本合同范本仅供参考，采购⼈应当根据采购项⽬的实际需求对合同条款进⾏修改、补充。甲⽅： 厦⻔市教育科学研究院住所地： 福建省厦⻔市思明区坑内路２３号联系⼈： 叶⽼师联系电话：0592-2665099传真：/电⼦邮箱：xmsxlczzx@163.com⼄⽅： 北京智谱华章科技股份有限公司住所地： 北京市海淀区搜狐⽹络⼤厦10层联系⼈：李晨光联系电话：15811091327传真：/电⼦邮箱：chenguang.li@aminer.cn根据项⽬编号为[350201]HC[GK]2026003的 厦⻔市中⼩学⽣⼼理普查平台项⽬（以下简称：“本项⽬”）的采购结果，遵循平等、⾃愿、公平和诚实信⽤的原则，双⽅签署本合同，具体内容如下：⼀、合同组成部分，⼀1.1本合同条款及附件；1.2采购⽂件及其附件、补充⽂件；1.3⼄⽅的响应⽂件及其附件、补充⽂件；1.4其他⽂件或材料：⽆⼆、合同标的⼆总⾦额(元):¥645,000.00-第1⻚-品⽬编码⽬C99000000品⽬名称⽬其他服务采购标的厦⻔市中⼩学⽣⼼理健康普查平台服务时间（单位）在合同签订之⽇起30⽇内完成平台部署并通过采购⼈验收、正式上线运⾏；服务（使⽤）期限：验收通过之⽇起3年服务范围⼼理普查管理平台（含其他配套服务），招标⽂件约定的所有服务内容。服务要求按照招标⽂件约定及投标⽂件承诺执⾏。服务标准符合国家及⾏业相关标准，满⾜招标⽂件要求。总⾦额(元):¥60,000.00品⽬编码⽬C99000000品⽬名称⽬其他服务采购标的厦⻔市中⼩学⽣⼼理健康普查平台服务时间（单位）在合同签订之⽇起30⽇内完成平台部署并通过采购⼈验收、正式上线运⾏；服务（使⽤）期限：验收通过之⽇起3年服务范围AI⼤模型算⼒调⽤服务三年预估数量1200万次，上述“AI⼤模型算⼒调⽤服务”的预估数量不作为实际结算数量，结算时甲⽅将根据“AI⼤模型算⼒调⽤服务”实际调⽤次数和中标单价据实进⾏结算。招标⽂件约定的所有服务内容。服务要求按照招标⽂件要求及投标⽂件承诺内容进⾏执⾏。服务标准符合国家及⾏业相关标准，满⾜招标⽂件要求合计⾦额⼈⺠币（⼤写）：，⾦⼈⺠⼤柒拾万伍仟元整（¥705,000.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：⼈⺠币（⼤写）元（元）。☐固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费⽤为：⼈⺠币（⼤写）元（元）。☐✓其他⽅式。⼼理普查管理平台（含其他配套服务）采⽤固定总价合同，三年总⾦额645000元，每年215000元；AI⼤模型算⼒调⽤服务采⽤固定单价合同，中标单价0.005元/次，结算时甲⽅将根据“AI⼤模型算⼒调⽤服务”实际调⽤次数和中标单价据实进⾏结算（该项服务结算总⾦额最⾼不超过该项服务的合同总价6万元）。3.2合同价款包含范围合同价款为完成甲⽅指定项⽬的服务⼯作，经甲⽅考核合格所有可能发⽣的费⽤，包括但不限于系统开发建设费、AI⼤模型调⽤费、系统功能优化、员⼯⼯资、员⼯社会保障及保险费、福利费、加班费、交通费、⻋辆所需燃油费、设备折旧费、⼈员培训费、税收、保险、企业提取的管理费⽤、⾏政办公费⽤、招标代理费等其他合理的费⽤。投标⼈应⾃⾏核算项⽬正常、合法运作及使⽤所必需的费⽤，定标后不再增补任何费⽤。3.3其他需说明的事项：⽆四、合同标的及服务范围、地点和时间-第2⻚-4.1项⽬名称：厦⻔市中⼩学⽣⼼理普查平台4.2服务范围：招标⽂件约定的所有服务内容。4.3服务地点：厦⻔市⾏政区域内4.4服务完成时间：交付期限：中标⼈应在合同签订之⽇起30⽇内完成平台部署并通过采购⼈验收、正式上线运⾏；服务（使⽤）期限：验收通过之⽇起3年。五、服务内容、质量标准和要求5.1服务⼯作量的计量⽅式：按照招标⽂件约定执⾏。5.2服务内容：1.⼼理普查管理平台1.1⼼理普查管理平台系统模块及功能要求序号模块功能要求1学⽣⼼理健康普查1.1评估⽬标：需结合积极⼼理学、⼼理资本理论等理论，基于中国教育部发布的《中⼩学⼼理健康教育指导纲要（2012年）》，《教育部办公厅关于加强学⽣⼼理健康管理⼯作的通知》等⽂件要求，并部署专⽤的AI⼤模型进⾏理解和适配，从学⽣的⼼理品质、⽇常⽣活⾏为等维度构建专属的评估模型。1.2评估内容：平台提供由AI⼤模型驱动的中⼩学⽣⾝⼼发展评估系统，包括但不仅限于①⼼理健康评估问卷（测量包括情绪、⼼理韧性、⼈际适应等）、②筛查量表（测量抑郁、焦虑、强迫等病理性症状）、③其他问卷（学⽣睡眠情况、作业情况、体育锻炼等情况）；利⽤AI⼤模型的⾃然语⾔理解能⼒收集并分析学⽣信息，有效筛查出学⽣的⼼理健康⻛险。⽀持针对全市学⽣进⾏评估，覆盖⼩学四年级⾄⾼中三年级学⽣，且针对每个年级的⼼理发展特点，以情境化、故事化或AI对话等⽅式收集，提升数据的真实有效性，同时注重正向积极品质。所有测量指标均应达到⼼理统计学的⾼标准：内部⼀致性信度：克隆巴赫α系数（Cronbach’salpha）>0.8；结构效度：CFI>0.9,NFI>0.9，RMSEA<0.08，SRMR<0.05。1.3评估结果：在学⽣完成评估后，系统基于⼤模型的推理能⼒⾃动为学⽣⽣成⼀份从多维度、积极视⻆、图⽂并茂的个性化报告，让学⽣了解⾃⾝优点和不⾜，同时会提供相关改善提⽰，并在待提升项上提供⾏动建议。2家庭养育环境普查2.1评估⽬标：基于AI⼤模型，对涵盖家⻓特质与家庭养育模式的多源指标进⾏融合分析，提供能反映家庭养育⻛格特点的智能评估功能。2.2评估内容：平台提供家庭养育环境评估系统，⽀持全市学⽣的家⻓进⾏⾃评，覆盖⼩、初、⾼全学段；通过评估可了解家庭对孩⼦的焦虑、影响、⽀持、期望与教育情况，评估模型能通过AI算法，科学、全⾯、有效反映家庭养育环境情况，全⾯评估家⻓是否为孩⼦提供了适宜成⻓的家庭养育环境，为局、校、家庭改善养育环境、促进孩⼦⾝⼼健康成⻓提供参考。所有测量指标均应达到⼼理统计学的⾼标准：内部⼀致性信度：克隆巴赫α系数（Cronbach’salpha）>0.8结构效度：CFI>0.9,NFI>0.9，RMSEA<0.08，SRMR<0.05。2.3评估形式：家⻓通过⼩程序登录，完成学⽣绑定后，进⾏科学的量表式评估，评估内容需具备⼴泛适⽤性，可以覆盖不同学段、不同背景的家庭。同时评估题⽬中需包含注意⼒测试题（测谎题），具备检测评估对象是否认真答题的能⼒。-第3⻚-2.4评估结果：家⻓完成评估后由AI⼤模型⾃动⽣成家庭评估报告，展⽰家庭的养育⻛格特征，帮助家⻓⽣动形象地了解⾃⼰在育⼉过程中的优点和不⾜，以及对孩⼦的影响，引发⾃我的深度觉察，提升养育孩⼦的科学意识。3家庭科普课程学习3.1课程⽬标：⼤规模、⾼效能、低成本的实现区域全体家庭、全学段的个性化家庭教育科普，全⾯改善区域家庭教育环境。3.2课程内容：需结合⼈格发展阶段理论和认知发展阶段理论，参考教育部印发的《3-6岁⼉童学习与发展指南》（2012）、《全国家庭教育指导⼤纲(修订)》（2019）等⽂件搭建家庭教育科普常识体系，选取家⻓最关⼼、最重视的家庭教育问题进⾏科学指导。每学段、每学年应设置不少于10个教育主题；⼩学四年级⾄⾼中三年级（9个学段）共设置不少于90个家庭教育主题，以实现家庭教育的系统化指导。3.3课程形式：家⻓在家庭养育环境评估的⼩程序中即可进⾏关键常识的学习。基于每⽉家庭教育主题，以图⽂形式为家⻓补充科学、前沿的家庭教育知识。家⻓可以时间线顺序获取养育常识，满⾜碎⽚化的学习、提升需求。匹配⽉度家庭教育主题，系统同时提供具体的⾏动计划，引导家⻓能⽴刻在⽇常的家庭教育实践中采取⾏动。3.4学习结果：家⻓通过学习可以理解孩⼦的成⻓规律：把握孩⼦在不同发展阶段的特点与需求；增进亲⼦信任：通过积极有效的沟通，深化情感联结；掌握科学⽅法：获取实⽤育⼉策略，在⽇常⽣活中落实⾼质量陪伴。家⻓可系统、持续地提升家庭养育环境。4分类预警4.1预警⽬标：结合学⽣⼼理评估数据和家庭环境评估数据进⾏交叉分析，构建基于AI⼤模型的学⽣关爱综合预警模型，对学⽣的⻛险状态进⾏动态预警分析，精准识别⾼危学⽣。4.2预警机制：平台运⽤AI⼤模型处理评估数据，按照评估结果的⻛险严重程度和紧急程度，提供3个级别的预警学⽣名单功能，在评估完成后24⼩时内向学校实现主动预警，帮助学校筛查需要关注的⾼⻛险学⽣。4.3预警内容：群体层⾯，须利⽤AI⼤模型⽣成综合性的学⽣⼼理评估数据和家庭环境评估数据，对学⽣的⻛险状态进⾏预警分析。个体层⾯，平台须提供学⽣预警报告，从学⽣状态、家庭环境等⽅⾯展⽰学⽣触发预警等级的⻛险因素和⻛险程度，结合AI画像分析与归因分析，精准揭⽰学⽣⻛险背后的深层次原因，帮助教师了解学⽣的预警原因。同时，针对不同预警等级的学⽣为教师提供科学、智能的关爱⾏动建议，并提供预警等级变更记录，⽅便教师跟踪管理，并⽀持记录教师进⾏关爱、⼲预⼯作的完成情况。-第4⻚-5三级管理5.1市级管理功能：①普查计划看板：从市级普查计划基本信息、计划任务、参与范围、整体进度、各项任务完成率、区、校开展进度等⽅⾯，展⽰市级范围内的学⽣⼼理健康普查、家庭养育环境普查进展。②学⽣⼼理健康普查数据分析：展⽰市级的学⽣⼼理评估情况，市级管理者可实时掌握本区域评估开展进度，以及区域整体、各学校和学⽣的⾝⼼发展状况。③家庭养育环境普查数据分析：展⽰市级的家庭环境评估情况，市级管理者可以据此制定有效的家庭环境改善措施，并开展针对性的家庭教育指导⼯作。④家⻓学习统计数据：展⽰市级整体和各学段家⻓学习家庭教育关键常识的情况，包括学习⼈次、趋势分析、最受关注主题等。⑤分类预警看板：展⽰结合学⽣评估数据、家⻓评估数据，综合分析的市级综合预警整体情况。⑥下辖区域综合预警数据检索：可按照区域、学段、学校、学⽣等多个维度进⾏综合预警的区域数据检索，了解该区域内的预警等级名单与重点问题。5.2区级管理功能：①普查计划看板：从区级普查计划基本信息、计划任务、参与范围、整体进度、各项任务完成率、区、校开展进度等⽅⾯，展⽰区级范围内的学⽣⼼理健康普查、家庭养育环境普查进展。②学⽣⼼理健康普查数据看板：展⽰区级的学⽣⼼理评估情况，区级管理者可以据此制定有效的⼲预措施，优化资源分配，开展针对性的学⽣关爱⼯作。③家庭养育环境普查数据看板：展⽰区级的家庭环境评估情况，区级管理者可以据此制定有效的家庭环境改善措施，并开展针对性的家庭教育指导⼯作。④家⻓学习统计：展⽰区级整体和各学段家⻓学习家庭教育关键常识的情况，包括学习⼈次、趋势分析、最受关注主题等。⑤分类预警看板：展⽰结合学⽣评估数据、家⻓评估数据，综合分析的区级综合预警整体情况。⑥下辖区域综合预警数据检索：可按照区域、学段、学校、学⽣等多个维度进⾏综合预警的区域数据检索，了解该区域内的预警等级名单与重点问题。-第5⻚-5.3校级管理功能：①普查计划看板：从校级普查计划基本信息、计划任务、参与范围、整体进度、各项任务完成率、学校开展进度等⽅⾯，展⽰校级范围内的学⽣⼼理健康普查、家庭养育环境普查进展。②学⽣⼼理健康普查数据看板：展⽰校级的学⽣⼼理评估情况，校级管理者可以掌握本校评估开展进度，以及全校、各年级和学⽣的⾝⼼发展状况。③家庭养育环境普查数据看板：展⽰校级的家庭环境评估情况，以及提升家庭环境质量所⾯临的主要挑战，提炼出需要学校⾼度重视和优先解决的问题，帮助学校明确家校共育⼯作的重点与⽅向。④家⻓学习统计：展⽰校级整体和各学段家⻓学习家庭教育关键常识的情况，包括学习⼈次、趋势分析、最受关注主题等。⑤分类预警看板：展⽰结合学⽣评估数据、家⻓评估数据，综合分析的校级综合预警整体情况。⑥下辖区域综合预警数据检索：可按照年级、班级、学⽣等多个维度进⾏综合预警的数据检索，了解该范围内的预警等级名单与重点问题。6系统对接6.1对接⽬标：以H5微应⽤形式嵌⼊“i教育”，通过“i教育”统⼀实名认证实现安全登录。（i教育接⼝信息详⻅附件）6.2对接内容：①⽤⼾中台对接：包括单点登录对接、组织架构对接，实现市-区-校三级组织架构同步。②数据中台对接：数据同步模块，⽤于回写业务系统数据。③⽤⼾前台开发：可⾃定义品牌形象，为厦⻔市项⽬定制专属登录⻚。6.3平台须为后续海沧区、集美区⼼理平台等的接⼊预留对接接⼝。1.2⼼⼼理普查管理平台其他要求1.2.1等级保护要求本项⽬“⼼⽬⼼理普查管理平台”⾯⼈⼤⽣⼈⼼⾏《，属于教育领域⾯向未成年⼈的公共服务信息系统，处理⼤量学⽣个⼈信息（含⼼理、家庭、⾏为等敏感数据），依据《信息安全技术⽹络安全等级保护基本要求》，定级为⽹络安全等级保护第三级（等保三级）。据此，需在以下⽅⾯落实安全建设要求：，⽹》⽹⽅⾯（1⽹）⽹络安全需求采⽤防⽕墙、VLAN⽤⼩，⽤⽕等技术实现应⽤服务器、数据库服务器、管理终端之间的访问控制，遵循最⼩权限原则。对外API⼝接⼝实施IP⽩⽩名单、频率限制和⾝份鉴权。启⽤⽹络流量⽇志、设备操作⽇志的集中采集与留存（≥6⽉；⾝⽤⽹⽇⽇，个⽉）；（2）数据安全需求数据分类分级，依据《中华⼈⺠共和国个⼈信息保护法》，将学⽣数据分为：⼀般个⼈信息（如姓名、学号）；敏感个⼈信息（如测评结果）；《⼈⺠⼈》⽣⼀⼈；⼈；敏感数据须单独标识、加密存储、严格授权。所有数据传输采⽤HTTPS（TLS⽤1.2+）加密；备份数据同样加密，并存放在不同物理区域。明确数，；据采集最⼩必要原则，禁⽌超范围收集；⼩⽌；（3⽤）应⽤安全需求对接厦⻔市统⼀⾝份认证平台（如“i教育”⽴⻆⾊，⻔⼀⾝，），建⽴基于⻆⾊的访问控制（RBAC⽣⼼⽅，），如班主任仅可查看本班学⽣数据，⼼理教师需额外授权⽅可访问测评详情。开发阶段遵循安全编码规范，上线前须通过第三⽅渗透测试与代码审计；定期开展漏洞扫描，⾼危漏洞72，⽅；⾼⼩时内修复。关键操作（如导出学⽣名单，⼩⽣、修改预警状态）需⼆次确认并记录操作⽇志；⼆⽇；-第6⻚-（4）数据本地化部署⽀持厦⻔市⼼理普查平台系统本地化部署服务，确保系统数据存储、运⾏维护等环节均在本地完成。适配厦⻔市教育系统的⽹络环境与数据管理规范，⽀⻔⼼⾏⻔⽹，⽀持对本地数据的快速调取、统计分析与备份恢复，更好地满⾜厦⻔市的实际应⽤需求，避免数据外泄⻛险。数据本地化部署所需国产数据库、操作系，⽀⾜⻔⽤⻛统及服务器设备由⽅甲⽅提供。（5⽤）数据使⽤限制平台产出的所有普查数据、分析报告及相关衍⽣数据，仅可⽤于厦⻔市中⼩学⼼理健康教育相关⼯作的内部参考、政策制定、⼯作部署，严禁以任何，⽣⽤⻔⼩⼼⼯⼯形式⽤于论⽂发表、商业推⼴、第三⽅共享、数据交易、⼤数据模型训练等其他⽤途。⽤⽂⼴⽅⼤⽤（6）合规审计要求严格遵守《中华⼈⺠共和国个⼈信息保护法》《中华⼈⺠共和国数据安全法》《中华⼈⺠共和国未成年⼈保护法》等相关法律法规及政策要求，确保，《⼈⺠⼈》《⼈⺠》《⼈⺠⼈》数据收集、存储、使⽤、销毁等全流程合规。定期委托第三⽅权威机构开展数据安全合规审计，每年⾄少⼀次，将审计结果向厦⻔市教育⾏政主管部⻔报，⽤⽅⾄⼀⻔⾏⻔备。1.2.2信创要求平台需全⾯契合信创体系要求，适配麒麟、统信UOS⼈⼤⾦⽀，⾯，等国产服务器操作系统，兼容达梦、⼈⼤⾦仓等国产数据库，前端⽀持360安全浏览器（国产版）等主流国产浏览器，确保各端在国产化环境下稳定运⾏。⾏全⾯集成SM2、SM3⽤⽤⽹，⾯，等国密算法，兼容国产密码设备，符合密码应⽤相关国家标准，通过密码应⽤安全性评估和⽹络安全等级保护三级测评。1.2.3⼄⽅⼄⽅⼴⽬⽆不得在平台中设置⼴告或与本项⽬实施⽆关的产品及服务，且不得通过线上（含但不限于平台、短信、电话或添加聊天软件等）、线下向教师、家⻓、学⽣等服务对象推销产品或服务。⻓⽣1.2.4⽣⻓平台应包含相关知情同意书，学⽣在施测前须经过家⻓同意。2.AI⼤⼒⽤⼤模型算⼒调⽤服务2.1AI⼤模型应满⾜以下要求：（1）专业领域适配要求平台所搭载的AI⼤模型应在学⽣⼼理发展、家庭教育、教育评估等领域经过垂直训练或微调；⼄⽅在合同履约期间应根据厦⻔市学⽣及家⻓的实际⼼理情况，对AI⼤模型进⾏针对性的垂直训练或微调，形成厦⻔市独有的学⽣、家⻓⼼理数据库，且该数据库的数据归甲⽅所有；AI⼤模型投标⼈应具备⾃主知识产权。（2）安全、伦理性要求投标⼈应确保其AI⼤模型在提供服务过程中，严格遵守国家关于数据安全、个⼈信息保护及未成年⼈⽹络保护的相关法律法规。因投标⼈模型未完成备案或不合规所引发的⼀切法律责任、⾏政处罚及项⽬⻛险，均由投标⼈独⽴承担。（3）合规性与备案要求投标⼈提供的核⼼AI⼤模型应已在国家互联⽹信息办公室完成算法备案或⽣成式⼈⼯智能服务备案，并承诺所有数据处理活动符合《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》《中华⼈⺠共和国数据安全法》《中华⼈⺠共和国个⼈信息保护法》及《⽣成式⼈⼯智能服务管理暂⾏办法》。2.2AI⼤模型算⼒调⽤要求2.2.1调⽤场景：综合预警计算、预警归因分析、关爱建议⽣成等；2.2.2三年预估调⽤次数为1200万次，服务期限内甲⽅根据实际使⽤次数据实结算。3.其他配套服务要求序号模块服务内容具体要求1数据挖掘与分析报告对系统数据进⾏深度挖掘与分析，产出专题报告，将原始数据转化为关于学⽣发展1.1报告周期与类型：承诺按年度（或学年）提供《厦⻔中⼩学⽣⼼理健康普查分析报告》。趋势、群体特征及潜在⻛险的深刻洞察。为教育管理部⻔的科学决策与精准⼲预提供直-第7⻚-接依据。1.2分析深度：报告需超越基础数据统计，运⽤科学模型进⾏交叉分析、趋势预测和归因分析，明确指出区域性的优势、⻛险点及群体性特征。1.3⽀决策⽀持：报告包含基于数据洞察的、可操作的管理建议和⼲预策略建议。2成果总结与展⽰⽀持配合市局进⾏成果、成效总结，参与展⽰活动、年度总结、现场汇报等。通过案例与数据可视化，有效彰显项⽬价值、推⼴实践经验，为项⽬的持续发展与资源争取营造有利环境。2.1成效总结：配合市局完成市级学⽣⼼理普查成果与成效总结，突出数据的真实性与有效性。2.2现场保障：提供现场技术内容讲解⼯作，确保展⽰效果专业、流畅。2.3⼴宣传推⼴：协助撰写新闻通稿，并配合在市教育局官⽅渠道进⾏成果宣传。3系统培训服务通过市局统⼀对区域内的不同⻆⾊提供培训，并撰写平台操作⼿册。确保各级管理者、教师等⽤⼾能够熟练操作系统、理解数据内涵，提升整体效能。3.1分层培训体系：需针对市级、区级管理员、学校管理员等不同⻆⾊，执⾏差异化的培训。3.2培训材料：编制图⽂并茂、步骤清晰的《平台管理员操作⼿册》《教师⽤⼾操作指南》等系列电⼦⽂档，并于培训前交付。3.3培训形式与覆盖：提供“集中线上培训+直播回放+培训材料学习”组合式培训，确保培训覆盖所有项⽬学校。4系统配置⽀持依据本市、区的具体管理架构、业务流程和评估标准，对系统进⾏初始化设置与深度配置，确保各项功能正常使⽤。确保通⽤软件平台能够⽆缝贴合本地实际业务场景，实现“开箱即⽤”到“深度好⽤”的转化。4.1后台配置：根据厦⻔“市-区-校”三级管理架构、普查计划及业务流程，在项⽬上线前协助管理员完成全量初始化配置。5系统维护服务定期进⾏安全扫描，修复系统及应⽤漏洞，防范病毒和⽹络攻击，同时负责系统迭代版本的测试、部署与上线。确保学⽣关爱平台⻓期安全、稳定、⾼效运⾏。5.1SLA（服务等级协议）：承诺系统全年整体可⽤性不低于99%，核⼼业务数据响应时间不超过3秒。5.2安全运维：提供7×24⼩时安全监控，每⽉进⾏⼀次全⾯安全扫描与漏洞评估，重⼤安全漏洞需在24⼩时内修复。5.3⽀现场技术⽀持：每年全市普查期间，⼄⽅应派驻⼀名熟悉平台功能，并具备培训能⼒的专业⼈员到甲⽅指定地点提供现场技术⽀持服务。6基础运营服务5*8⼩时线上客服，负责解答区级、校级产品使⽤问题确保系统在⽇常⼯作中被持续、正确地使⽤，并灵活响应微调需求，保持其基础⽀撑作⽤的有效性。6.1⼝服务窗⼝：提供每周5天、每天8⼩时的专属在线客服（包含热线电话、⼯作微信群），确保30分钟内响应。6.2问题处理：建⽴分级问题处理机制。普通咨询需在2⼩时内解答；⼀般功能性问题需在24⼩时内解决；复杂技术问题需在48⼩时内提供解决⽅案或临时规避措施。-第8⻚-7系统功能优化⼄⽅须了解甲⽅实施中⼩学⼼理普查⼯作的实际需求，双⽅共同协商，对平台进⾏必要的功能优化、升级等服务。⼄⽅根据实施中⼩学⼼理普查⼯作的实际需求，双⽅共同协商后，积极配合甲⽅开展平台功能优化、升级等服务，并在双⽅约定时间内完成优化、升级服务，且通过甲⽅功能测试。8系统功能模块拓展平台系统应具备可拓展性，且⼄⽅具备平台⼆次开发或功能拓展的能⼒，后续可根据甲⽅需求（若有）增加相应模块或功能（包括但不限于：实现AI多模态、体验式及场景化⽅式采集学⽣⼼理及家庭环境数据等）。在合同履约期间，⼄⽅可根据采购⼈需求对平台功能模块进⾏拓展（包括但不限于：实现AI多模态、体验式及场景化⽅式采集学⽣⼼理及家庭环境数据等），若发⽣，由双⽅共同协商后，另⾏⽀付，暂不纳⼊本次采购范围。5.3技术保障、服务⼈员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：⼄⽅在合同履约期间应向甲⽅提供平台运⾏及确保普查⼯作开展所需要的技术保证服务，其余按招标⽂件约定执⾏。（2）服务⼈员组成：序号职务姓名具备的专业能⼒1项⽬经理殷达（1）⾼级系统架构设计师（2）2年及以上从事⼤模型相关项⽬的实施经验2技术负责⼈仇瑜（1）⾼级⼈⼯智能⼯程师（2）2年及以上从事⼤模型相关项⽬的实施经验3专业服务⼈员郎峻嵩硕⼠学历（⼼理学相关专业）4专业服务⼈员杨蕊琪硕⼠学历（⼼理学相关专业）5专业服务⼈员仲睿鑫硕⼠学历（⼼理学相关专业）6专业服务⼈员李天皓硕⼠学历（⼼理学相关专业）（3）服务设备及物资投⼊及质量标准：按照招标⽂件约定执⾏。5.4服务质量标准及要求：5.4.1⼄⽅提供的服务或使⽤的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；⼄⽅还应保证甲⽅不受到第三⽅关于侵犯知识产权及专利权、商标权或⼯业设计权等知识产权⽅⾯的指控，任何第三⽅如果提出此⽅⾯指控均与甲⽅⽆关，⼄⽅应与第三⽅交涉，并承担可能发⽣的⼀切法律责任、费⽤和后果；若甲⽅因此⽽遭致损失，则⼄⽅应赔偿该损失。5.4.2若⼄⽅提供的服务或使⽤的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则⼄⽅中标或成交资格将被取消；甲⽅还将按照有关法律、法规和规章的规定进⾏处理，具体如下：甲⽅按规定追究⼄⽅相关法律责任，且履约保证⾦不予退还，若甲⽅因此⽽遭致损失，则⼄⽅应赔偿该损失。5.4.3其他要求：⽆六、服务履约验收或考核-第9⻚-甲⽅按照采购⽂件、⼄⽅的投标或响应⽂件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对⼄⽅所提供服务进⾏验收，或定期进⾏服务考核，并根据验收或考核结果⽀付服务费⽤。具体如下：招标⽂件、投标⽂件、⾏业技术标准说明及国家有关的质量标准规定，均为验收依据。由⼄⽅提出项⽬验收的书⾯申请，并提交相关服务项⽬⽂档和项⽬服务成果等，经甲⽅认可并按要求组织项⽬验收（即终验），甲⽅按招标⽂件、⼄⽅投标⽂件要求对全部服务内容的数量、效果及资料、⽂件的数量等⽅⾯进⾏验收。验收过程所发⽣的⼀切费⽤均由⼄⽅承担。七、甲⽅的权利与义务⽅7.1甲⽅委派叶思思为联系⼈，联系⽅式0592-2665099，负责与⼄⽅联系。如甲⽅联系⼈发⽣变更，甲⽅应书⾯告知⼄⽅。7.2甲⽅应为⼄⽅开展服务⼯作提供必要的⼯作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲⽅应于2029年03⽉05⽇之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲⽅应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对⼄⽅开展服务过程中需采购⼈确认事项及时予以确认。甲⽅根据⼄⽅服务成果提出的建议、⽅案所做出的决定⽽导致的损失，⾮⼄⽅及其委派⼈员的过错造成由甲⽅⾃⾏承担。7.5甲⽅应按本合同约定及时⾜额⽀付服务费⽤及相关费⽤。7.6其他⽆⼋、⼄⽅的权利与义务，⼋⼄⽅8.1⼄⽅委派李晨光为联系⼈，联系⽅式15811091327，负责与甲⽅联系。如⼄⽅联系⼈发⽣变更，⼄⽅应书⾯告知甲⽅8.2⼄⽅应国家法律法规和合同约定等要求开展厦⻔市中⼩学⽣⼼理普查平台项⽬服务；8.3⼄⽅及其所委派服务⼈员应按标准或协议约定⽅式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4⼄⽅对执⾏业务过程中知悉的国家秘密或甲⽅的商业秘密保密。除⾮国家法律法规及⾏业规范另有规定,或经甲⽅同意,⼄⽅不得将其知悉的商业秘密和甲⽅提供的资料对外泄露。8.5⼄⽅对服务业务应当单独建档，保存完整的⼯作记录，并对服务过程使⽤和暂存甲⽅的⽂件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务⼯作结束后,⼄⽅将根据情况对甲⽅服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意⻅。8.7⼄⽅完全遵守《中华⼈⺠共和国劳动合同法》有关规定和《中华⼈⺠共和国妇⼥权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他①按时履⾏项⽬⽬标，保质保量完成项⽬建设及服务内容，确保项⽬建设及服务质量；②安排具有专业技术经验的技术⻣⼲承担该项⽬的服务⼯作；若甲⽅认为⼄⽅安排的专业技术⼈员专业不符合要求、服务响应不符合要求、消极怠⼯等不称职⾏为的，可随时提出更换，⼄⽅必须积极予以响应并安排符合要求的专业技术⼈员从事项⽬的服务⼯作；③⼄⽅⼯作⼈员应⾃觉遵守甲⽅的规章制度，在合同履⾏期间，⼄⽅员⼯因⼯作原因发⽣⼯伤、意外伤害、⼈⾝损害或者故意（过失）造成第三⽅损害的，均由⼄⽅承担并解决，与甲⽅⽆关。九、资⾦⽀付⽅式、时间和条件⾦⽀⽅-第10⻚-期次⽀付⾦额（元）⽀⾦计划⽀付⽇期⽀⽇收款⼈⼈⽀付说明⽀1352,500.002026-04-17北京智谱华章科技股份有限公司合同签订后，且完成平台部署、通过甲⽅验收交付使⽤后，甲⽅收到⼄⽅提供的发票后5个⼯作⽇内，甲⽅⽀付合同总价的50%的款项（其中AI⼤模型算⼒调⽤服务部分，⾦额据实结算）；2141,000.002027-04-17北京智谱华章科技股份有限公司服务期限满1年，上⼀年度服务质量经甲⽅验收合格后，且甲⽅收到⼄⽅提供的发票后7个⼯作⽇内，甲⽅⽀付不超过合同总价的20%（其中AI⼤模型算⼒调⽤服务部分，⾦额据实结算）；3141,000.002028-04-17北京智谱华章科技股份有限公司服务期限满2年，上⼀年度服务质量经甲⽅验收合格后，且甲⽅收到⼄⽅提供的发票后7个⼯作⽇内，甲⽅⽀付不超过合同总价的20%（其中AI⼤模型算⼒调⽤服务部分，⾦额据实结算）；470,500.002029-04-17北京智谱华章科技股份有限公司服务期限满3年，上⼀年度服务质量经甲⽅验收合格后，且甲⽅收到⼄⽅提供的发票后7个⼯作⽇内，甲⽅⽀付不超过合同总价的10%（其中AI⼤模型算⼒调⽤服务部分，⾦额据实结算）；⼗、履约保证⾦，⼗⾦10.1⼄⽅向甲⽅缴纳⼈⺠币70,500.00元作为本合同的履约保证⾦。10.2履约保证⾦缴纳形式：保函（保险）⼗⼀、合同期限，⼗⼀交付期限：⼄⽅应在合同签订之⽇起30⽇内完成平台部署并通过甲⽅验收、正式上线运⾏；服务（使⽤）期限：验收通过之⽇起3年。⼗⼆、保密条款，⼗⼆12.1对于在采购和合同履⾏过程中所获悉的属于保密的内容，甲、⼄双⽅均负有保密义务。12.2其他⼄⽅（含服务团队所有成员即参与项⽬建设及服务的所有⼈员）必须对项⽬履约过程中涉及有关的信息和由甲⽅提供的所有内部资料、信息予以保密。建⽴并严格落实安全保密制度，在⼯作期间必须遵守任务相关保密制度，保证资料的安全保密性，做到绝对不外泄任何信息，由于⼄⽅及其服务⼈员泄露、冒⽤、误⽤或违法使⽤数据⽽造成的相关责任和损失，均由⼄⽅承担。⼄⽅承担因⼄⽅泄密所引发的法律责任，并赔偿相应的经济损失。-第11⻚-⼗三、违约责任，⼗13.1甲⽅违约责任（1）甲⽅⽆正当理由拒绝⼄⽅提供合格服务的，甲⽅应向⼄⽅偿付所拒收合同总价10%的违约⾦（2）甲⽅⽆故逾期验收和办理合同款项⽀付⼿续的,甲⽅应按逾期付款总额每⽇1‰向⼄⽅⽀付违约⾦。（3）其他违约情形⽆13.2⼄⽅违约责任（1）⼄⽅逾期履⾏服务的，⼄⽅应按逾期交付总额每⽇1‰向甲⽅⽀付违约⾦，由甲⽅从待付货款中扣除。⼄⽅⽆正当理由逾期超过约定⽇期/仍不能交付的，视为“⼄⽅不按合同约定履约”；（2）⼄⽅所履⾏的服务不符合合同规定及《采购⽂件》规定标准的，甲⽅有权拒绝，⼄⽅愿意整改但逾期履⾏的，按⼄⽅逾期履⾏处理。⼄⽅拒绝整改的，视为“⼄⽅不按合同约定履约”（3）⼄⽅不按合同约定履约的，甲⽅可以解除采购合同，并对⼄⽅已缴纳的履约保证⾦作“不予退还”处理。同时，⼄⽅须按以下约定向甲⽅⽀付违约⾦：向甲⽅⽀付合同总价10％的违约⾦。（4）其他违约情形因⼄⽅原因导致平台未能按时完成平台部署并通过甲⽅验收、正式上线运⾏的，甲⽅有权选择解除合同或要求⼄⽅按规定整改。如甲⽅选择整改，⼄⽅重新整改导致的验收交付延迟的，每逾期⼀⽇，⼄⽅应⽀付逾期合同总价1‰的违约⾦。若甲⽅选择单⽅解除合同的，⼄⽅应另外⽀付合同总价10％的违约⾦。（5）⼄⽅提供的服务（产品）不满⾜招标⽂件实质性要求、投标⽂件承诺，或投标（报价）资料有弄虚作假、隐瞒事实内容等情形的，在项⽬通过验收前发现的，按违约责任第（4）条处理；在项⽬通过验收后发现的，甲⽅选择单⽅解除合同的，⼄⽅⽀付合同总价10%的违约⾦。（6）除合同另有约定外，在补救违约⽽采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在甲⽅发出的违约通知后10天内⼄⽅仍未纠正其任何⼀种违约⾏为，甲⽅有权单⽅解除合同，⼄⽅除应退还甲⽅已⽀付的款项外，还应向甲⽅⽀付合同总价10％的违约⾦。（7）合同履约期间由于⼄⽅及其服务⼈员泄露、冒⽤、误⽤或违法使⽤数据⽽造成的泄密的，⼄⽅须承担相关责任和损失；且甲⽅有权选择解除合同或要求⼄⽅按规定整改。甲⽅选择整改的，⼄⽅应在甲⽅规定时间内完成整改，并向甲⽅⽀付合同总价3％的违约⾦。甲⽅选择单⽅解除合同的，⼄⽅⽀付合同总价10%的违约⾦。（8）合同约定的违约⾦⽆法弥补甲⽅损失的，⼄⽅应继续承担相应的赔偿责任。（9）违约⽅除按照本合同约定承担违约责任外，还需承担守约⽅实现债权⽀付的律师费、公证费、调查取证费、保险保函费等（10）前述违约⾦，甲⽅有权直接从履约保证⾦及尚⽋款项中直接予以抵扣，不⾜部分仍有权继续主张。⼗四、不可抗⼒事件处理，⼗⼒本条款中的不可抗⼒指不能预⻅、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：⾃然灾害如地震、台⻛、洪⽔、⽕灾及政府⾏为、法律规定或其适⽤的变化或其他任何⽆法预⻅、避免或控制的事件。因不可抗⼒造成违约的，遭受不可抗⼒⼀⽅应及时向对⽅通报不能履⾏或不能完全履⾏的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗⼒⼀⽅延期履⾏、部分履⾏或不履⾏合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。⼗五、解决争议的⽅法，⼗⽅-第12⻚-15.1甲、⼄双⽅协商解决。15.2若协商解决不成，双⽅明确按以下第2种⽅式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向⼈⺠法院提起诉讼。⼗六、合同其他条款，⼗16.1关于履约保证⾦约定的补充：（1）履约保证⾦缴纳形式：银⾏保函：保函⻅索即付，保函有效期为合同签订之⽇起⾄项⽬通过竣⼯验收之⽇结束，如保函失效须重新开具。（2）履约保证⾦退还情况说明：项⽬通过竣⼯验收（最终验收）后且⼄⽅不存在违约情形，经甲⽅确认后7个⼯作⽇内⽆息退还保函，若有违约，将相应扣除（扣除费⽤从应⽀付款项中直接扣除）。⼄⽅若⽆正当理由拒绝或停⽌履⾏合同约定或存在违反合同约定的情形，甲⽅有权扣除履约保证⾦(甲⽅将直接向银⾏兑付保函)。16.2详⻅招标⽂件约定及⼄⽅投标⽂件承诺。当招标⽂件与投标⽂件出现不⼀致时，原则上以招标⽂件为基础，甲⽅可以在招标⽂件和投标⽂件的对应内容中选择、确认，并以甲⽅确认的内容为准。⼗七、其他约定，⼗17.1合同⽂件与本合同具有同等法律效⼒。17.2合同⽣效：合同经双⽅法定代表⼈或委托代理⼈签字并加盖单位公章后⽣效；通过福建省政府采购⽹上公开信息系统采⽤电⼦形式签订合同的，签订之⽇以系统记载的双⽅使⽤各⾃CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的⽇期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华⼈⺠共和国⺠法典》有关条⽂执⾏。17.4本合同正本⼀式2份，具有同等法律效⼒，甲⽅、⼄⽅各执1份；副本0份，017.5其他17.5.1⼄⽅保证其交付给甲⽅的成果不侵犯任何第三⼈的合法权益。若发⽣第三⼈指控甲⽅实施的技术侵权，⼄⽅须承担⼀切法律责任和经济责任，并赔偿因此给甲⽅造成的经济损失。本合同履约结束后，本条款仍然有效。17.5.2⼄⽅不得在向甲⽅交付成果之前，⾃⾏将成果转让给第三⼈。否则，⼄⽅应当承担相应的法律责任并赔偿因此给甲⽅造成的经济损失。本合同履约结束后，本条款仍然有效。17.5.3双⽅确定，任何⼀⽅在签订本协议之前所拥有的背景知识产权仍归该⽅所有，甲⽅有权利⽤⼄⽅按照本合同约定提供的成果进⾏后续改进和完善（包含数据成果）。由此产⽣的具有实质性或创造性技术进步特征的独⽴于背景知识产权的技术成果及其权属，由甲⽅享有。所有数据成果归甲⽅所有。在完成本合同约定的建设及服务⼯作后，未征得甲⽅同意，⼄⽅不可利⽤该项⽬的成果进⾏后续改进或研究等；未征得甲⽅同意，禁⽌使⽤本项⽬的数据成果进⾏研究、优化或进⾏其他⽤途。17.5.4⼄⽅提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且⾮假冒伪劣品；⼄⽅还应保证甲⽅不受到第三⽅关于侵犯知识产权及专利权、商标权或⼯业设计权等知识产权⽅⾯的指控，任何第三⽅如果提出此⽅⾯指控均与甲⽅⽆关，⼄⽅应与第三⽅交涉，并承担可能发⽣的⼀切法律责任、费⽤和后果；若甲⽅因此⽽遭致损失，则⼄⽅应赔偿该损失。17.5.5若⼄⽅提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则⼄⽅中标资格将被取消；甲⽅还将按照有关法律、法规和规章的规定进⾏处理，具体如下：⼀是追究⼄⽅的法律和经济责任；⼆是⼄⽅须如数退还甲⽅已⽀付的所有费⽤，并赔偿给甲⽅造成的经济损失。17.5.6⼄⽅必须保证有⾜够的技术⼒量和时间投⼊该项⽬的服务，在合同执⾏过程中，项⽬经理和主要技术服务⼈员未经甲⽅许可，不得-第13⻚-随意变更。否则，每更换⼀⼈须向甲⽅⽀付10000元的违约⾦。但因服务⼈员主动离职等⼄⽅⽆法预⻅、⽆法控制的原因导致的⼈员更换，⼄⽅不承担违约责任。17.5.7服务期内若发⽣以下故障，按故障等级扣除相应合同⾦额（故障按项⽬实际表述）：⼀般故障：造成单个部⻔⽹络中断或者业务异常中断引发投诉的，每发⽣⼀次扣除合同⾦额的0.5%；较⼤故障：造成2⾄10个部⻔⽹络中断或者业务异常中断的，每发⽣⼀次扣除合同⾦额的1%；重⼤故障：造成甲⽅10个以上部⻔⽹络中断或者业务异常中断的，每发⽣⼀次扣除合同⾦额的5%；特别重⼤故障：造成甲⽅全单位部⻔⽹络中断或者业务异常中断的，且1⼩时内未修复的，每发⽣⼀次扣除合同⾦额的10%。17.5.8⼄⽅应对项⽬实施过程中的数据采集、存储、传输、处理等环节进⾏全程保密，⼄⽅严格遵守《中华⼈⺠共和国个⼈信息保护法》等法律法规，落实数据分级分类保护、数据安全防护措施，杜绝数据泄露、篡改、滥⽤等情况；若发现存在数据安全隐患，⼄⽅应⽴即向甲⽅书⾯报告并提出解决⽅案。未征得甲⽅同意，禁⽌将本项⽬数据作为其他⽤途（含给AI使⽤、给AI学习和研究等）。17.5.9⼄⽅接受甲⽅委托的监理⽅对本项⽬进⾏监理，根据监理要求按阶段提交项⽬成果资料及项⽬实施进度报告等材料。17.5.10税费。在中国境内、外发⽣的与本合同执⾏有关的⼀切税费均由⼄⽅负担。⼗⼋、合同附件，⼗⼋/⼗九、合同融资⽀付约定，⼗⽀19.1⽤⽬⾦本合同已⽤于政府采购合同融资，为本项⽬提供合同融资的⾦融机构为：/⽅⽀⾄，本合同项下所有款项，甲⽅须⽀付⾄本合同约定的⼄⽅账号，未经/⾯，⼄⽅书⾯同意，不得变更账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之⽇起/内，向发放政采贷的⾦融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款⾦额以政府采购合同⾦额为限。甲⽅（采购⼈）： 厦⻔市教育科学研究院（盖章）⼄⽅（中标或成交⼈）： 北京智谱华章科技股份有限公司(盖章）法定（授权）代表⼈：谢志芳法定（授权）代表⼈： 刘德兵纳税⼈识别号：12350200791272028Q纳税⼈识别号： 91110108MA01KP2T5U开⼾银⾏：中国建设银⾏思明建⾏开⼾银⾏：招商银⾏股份有限公司北京清华园科技⾦融⽀⾏账号：35101593001050002258账号：110938510410901签订地点：厦⻔市思明区签订时间：signTimePostilSign-第14⻚-
投标 / 标书制作要点（原创）
本涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。厦门市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
