安保服务 保安服务采购合同公告（深业物业运营集团股份有限公司2026）
合同基本信息
合同名称
深圳科学技术馆与深圳科学馆安保服务合同
合同编号
项目名称
项目编号
合同金额
3157440
采购方式
公开招标
采购人(甲方)信息
序号
甲方单位名称
1
深业物业运营集团股份有限公司
供应商(乙方)信息
序号
乙方单位名称
1
深圳市国佑保安服务有限公司
合同主要信息
主要标的内容
1．乙方根据甲方的工作需要做好“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故，以及维护工作区范围内治安秩序”的保安护卫工作。 2．护卫地点和范围：深圳科学馆与深圳科技馆 。 3．服务时间：24小时，节假日需保证各岗位均有人员在岗； 4．保安服务要求及标准：乙方应严格按照甲方质量管理体系中安保的服务要求及标准提供保安服务。保安员需有保安员上岗证，中控室值班工作人员必须持有建（构）筑物消防员资格证。
主要标的数量
1
续期履约期限、地点等简要信息
服务期限：2026年6月1日至2027年5月31日，服务地点：深圳科学馆与深圳科学技术馆
其他需要补充事项
附件
文件类型
文件名
履约评价附件
续期合同附件
编号：SYWYJL-BZ20613-03版次：A/0合作供应商履约评价表（服务类）供应商名称深圳市国佑保安服务有限公司服务类别秩序维护合同金额3,157,440元评价单位深圳科学技术馆与深圳科学馆评价项目评价分项评价内容分值得分关键项评估扣分项造成重大社会负面影响的一次扣5分，集团级投诉扣2分、公司级投诉扣1分发生安全事故一次扣5分，集团安全、品质检查中发现问题的一次扣1分客户评价业主满意度清洁、秩序外包等服务以该分包服务在2022年度业主满意度调查得分进行换算，其他服务类供应商由服务需求部门依据服务质量给出分值4038服务团队团队管理人员团队管理人员的专业能力、沟通能力、项目实施掌控能力、工作配合情况108团队人员服务人员精神面貌、工作能力、沟通能力、工作配合情况6S人员配置是否按照合同要求配置服务人员44服务质量服务品质服务成果是否达到项目要求1514服务时效完成工作的时间是否满足项目要求109应急响应应对临时性工作及突发事件的响应情况55服务提升服务质量出现问题后整改情况54安全生产安全生产安全生产、安全培训等相关工作落实情况55总分10092接受专业服务的部门/单位负责人意见权目日期：206.3.1签字：相关职能部门意见1拟同务。签字：美京日期：2026.36总经理意见签字：日期：深业物业运营集团股份有限公司SHUMYIPPROPERTYOPERATIONSGROUPCO.,LTD 深圳科学技术馆与深圳科学馆安保服务合同甲方：深业物业运营集团股份有限公司乙方：深圳市国佑保安服务有限公司深圳科学技术馆与深圳科学馆安保服务合同合同编号：甲方：深业物业运营集团股份有限公司法定代表人或负责人：肖武春地址：深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梨园路与梅园路交汇处东北侧深业泰富广场A坐1701联系人：张毅联系电话：15919947172乙方：深圳市国佑保安服务有限公司法定代表人或负责人：杨国顺地址：深圳市光明区马田街道石围社区石围社区光明国际汽车城第67栋国佑集团101联系人：涂洪森联系电话：13418665177依据《中华人民共和国民法典》和《保安服务管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就深圳科学馆与深圳科技馆项目的保安服务，协商一致，达成以下合同条款：第一条保安员主要任务及护卫范围1．乙方根据甲方的工作需要做好“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故，以及维护工作区范围内治安秩序”的保安护卫工作。2．护卫地点和范围：深圳科学馆与深圳科技馆。3．服务时间：24小时，节假日需保证各岗位均有人员在岗；4．保安服务要求及标准：乙方应严格按照甲方质量管理体系中安保的服务要求及标准提供保安服务。保安员需有保安员上岗证，中控室值班工作人员必须持有建（构）筑物消防员资格证。第二条保安员岗位、数量、服务期限、合同方式1．在深圳科学馆与深圳科技馆项目内，乙方须设立保安岗位23个，乙方派出保安人员共44名，驻场提供保安服务。详见附件：人员配置表2．服务期限：2026年6月1日至2027年5月31日。3．合同方式：按月包干，合同期内不得由于政府政策性最低工资标准上调及政策性法规变动调整服务费用。4．合同期间，上述项目若发生物业管理权变更、甲方退出物业服务，该退出项目的保安服务即时终止，乙方不得向甲方提出索赔要求。5．合同期满后，甲方可根据《深圳市国资委关于进一步加强市属企业采购综合监管的指导意见（试行）》及甲方的相关规定对优质服务合同的供应商实行续期奖励，优质服务合同可续期不超过24个月，续期最多不超过两次。续期合同实质性内容不得改变。第3条费用及结算1.合同金额甲方每月向乙方支付保安服务费人民币：￥263120元/月（大写：每月贰拾陆万叁仟壹佰贰拾元整）。合同总金额共计￥3157440元（大写：叁佰壹拾伍万柒仟肆佰肆拾元整）。2．该服务费已包括甲方为乙方根据本合同约定履行全部义务所支付的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、社保费用、商业保险、器材装备、生活用品、交通费用、节假日和休息日加班工资、企业管理费、税费以及发生工伤事故的赔偿费用等所有可能发生的费用，甲方无需另向乙方支付其他任何费用。3．甲方依据附件《保安外包管理考核实施细则》的标准要求对乙方的合同执行及服务情况进行考核，保安服务费与甲方考核结果（服务品质、人员满员）挂钩。按实际到岗人数结算。4．付款时间：甲方每月及时对乙方的服务作出评价，当月结束后，乙方应当向甲方开具正式收费发票（开具适用5%征收率的发票。在此之中，经费总额的94%为普通发票，剩余的6%为专用发票）。在甲方单位申请付款并由甲方公司领导审批完成后，向乙方一次性付清对应月份的服务费。开户名称：深圳市国佑保安服务有限公司开户银行：443066596013002658735银行帐号：交通银行深圳光明支行5.乙方人员驻场使用的水电费由乙方承担，安装独立表，按抄表用量向甲方支付水电费用。水电费用每月结算一次。6.合同履行期间，如遇国家或地方调整增值税税率的，则自增值税税率调整政策执行之日起，尚未支付的保安服务费根据调整后的最新税率进行相应调整，并按调整后费用支付。具体调整公式为：税率调整后的含税价=税率调整前的不含税价×（1+调整后税率）。第四条保安员的管理1．保安人员由乙方聘用，并根据法律法规签订劳动合同。2．乙方负责保安员的业务、技术、政治思想教育及日常行政和生活管理工作。甲方依照本合同的约定，对保安人员的服务进行监督和检查。3．乙方应当按《劳动法》和相关规定，准时发放保安人员的工资，合理安排保安人员工作和休息时间，办理社会保险。乙方应当采取措施，防止因劳动纠纷影响保安服务运作。4．保安员在护卫范围内因工作致伤、致残、致死和遭遇不测时，由乙方按相关法律法规的有关规定自行处理。5．保安员须服从辖区派出所领导和指挥以及业务上的指导。6．乙方的保安人员因职务行为导致的法律责任，由乙方承担。7．乙方应当将派驻保安人员的个人资料送甲方备案。第五条停车场的管理小区停车场停车服务管理由乙方负责，乙方应按法律、法规相关规定以及本合同约定，提供管理服务并承担责任。第六条甲方的权利和义务1．甲方依据附件《保安外包管理考核实施细则》以及附件3要求及标准对乙方进行考核和处罚。2．甲方有权对保安员的各项工作进行监督、检查和具体指导，有权对工作不合格保安员提出处理意见（包括要求乙方更换人员）。甲方提出整改要求后，乙方未按时完成整改的，甲方有权中止支付服务费直至乙方整改完毕。3．甲方将保安员宿舍、值班岗亭空调、宿舍空调、饮水机、电视机等交给乙方使用，合同期满后乙方应如数交还甲方。4．甲方要建立健全“三防”等各种安全防范措施和规章制度，以便于保安员依章执行，同时应教育本单位全体员工认真执行安全防范规定和支持配合保安员的工作。第七条乙方的权利和义务1．乙方保安人员在被派驻甲方项目前，须经甲方确认，乙方根据法律法规与保安人员签订劳动合同，并将派驻保安人员的个人资料送甲方备案。2．乙方所派出的保安员必须具备政治思想良好（无犯罪前科）、文化素质较高（初中以上）、仪表端庄、身材高大（男1.70米以上，年龄不超过40岁、女1.60米以上，年龄不超过40岁）工作责任心强等条件。3．乙方负责保安员的工资、福利、养老保险、工伤保险等福利待遇，并按规定及甲方要求发放保安员的工作服装、装备及劳保用品等。乙方应当按《劳动法》和相关规定，准时发放保安人员的工资，合理安排保安人员工作和休息时间，办理社会保险。乙方保安人员在为甲方服务期间，乙方应避免一切劳资纠纷，若产生劳资纠纷的，均由乙方自行负责处理并承担相关费用，乙方应确保甲方的利益不会因此而受损，否则应予以赔偿，且乙方处理此等纠纷过程，不得影响本合同的正常履行。若因乙方和保安人员之间的劳动纠纷影响保安服务运作，甲方有权要求乙方赔偿造成的全部损失。4．乙方派出的保安员必须持有国家相关部门颁发的保安员上岗证，消防值班员须持有《建（构）筑物消防员资格证书》，以及政府部门要求的其它相关证件，具备上岗资格和条件。因不符合上述要求导致被处罚等一切责任均由乙方承担。5．乙方应根据保安服务岗位的风险程度为保安人员购买商业保险，保安人员在保安服务工作范围内因工作致伤、致残、致死和遭遇不测时，由乙方按相关法律法规的有关规定自行处理并承担责任。保安人员在任何时候都不应视为甲方的雇员或代理人，除因甲方过错所导致的责任事故外，甲方无义务就上述人员在履行职责过程中受到的损害承担任何赔偿责任。6．乙方有权拒绝甲方安排保安员护卫范围外或超越保安职权的工作。7．因工作需要，乙方有权调换保安员，有权辞退不合格的保安员，但必须提前知会甲方，其中班长以上管理人员应提前15天通知甲方。8．甲方举办活动需要乙方保安员配合时，乙方应当给予支持。9.乙方安保人员有义务确保该项目安保人员的稳定性，每月人员不能超5%流失率，年度不能超10%流失率。第八条违约责任及其他1．甲方拖欠保安服务费超过二个月的，乙方有权单方解除合同。2．因乙方原因导致如下安全事故的：包括但不限于发生火灾、抢劫、盗窃及其它人身财产损害等，甲方有权单方解除合同且不予赔偿。乙方因未能履行合同的约定或乙方的过错导致甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应当依法承担赔偿责任。乙方及其保安员的职务行为或疏忽对第三方造成损害、导致甲方被提起索赔或先行赔偿而产生的损失和费用（包括法院诉讼费用和合理的律师费用），乙方承担上述相应费用。3．发生下列任何一种情况的，甲方有权书面通知乙方解除本合同，本合同于书面通知到达乙方之日起解除，同时乙方应向甲方支付两个月服务费用作为违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应另行予以赔偿：（1）乙方未按合同约定提供保安服务，包括但不限于未按甲方要求派驻合格的保安人员，延迟超过五天的；（2）乙方拒绝按甲方要求更换保安人员或经三次更换后仍不能符合甲方要求的；（3）因乙方原因导致安全事故的，包括但不限于发生火灾、抢劫、盗窃及其它人身财产损害等；（4）因乙方服务质量引发业主、观众投诉；（5）因乙方服务质量达不到本合同的要求，考核分累计3次低于80分或一次低于60分的；（6）乙方违反本合同列明的其他任何职责和义务，且在甲方书面通知后的指定期限内仍无改进或采取适当之补救措施或虽采取措施或补救但仍未令乙方满意的。4．因乙方服务质量引发业主、观众投诉的，甲方有权单方解除合同且不予赔偿。5．因业主提出反对安保外包服务的，甲方有权单方解除合同且不予赔偿。6．除本合同约定的情形或双方另行协商一致的之外，合同期内双方均不得擅自中止或解除本合同。7．无论何种原因造成合同终止或解除，乙方均应在合同解除之日起3日内，无条件撤离现场，撤除全部服务人员、机械设备和剩余材料、垃圾等，否则，每逾期一日应向甲方支付人民币2700元的违约金，并赔偿甲方的损失。上述期限届满后，乙方遗留在甲方现场的任何物品，视为乙方放弃物品的所有权，甲方有权随意处置且乙方不得因此而要求甲方支付任何赔偿/补偿。8．因不可抗力造成合同不能继续履行时，双方均可协商变更、中止或解除合同。第九条争议解决方式因执行本合同双方发生的争议，由双方协商解决。协商不成时，任何一方可向甲方住所地人民法院提起诉讼。第十条其他1.涉及本合同权利义务变化的或其他必要通知，应以书面形式传递，并由中国邮政特快专递（EMS）或专人送至本合同首页载明的通讯地址；EMS寄出第5日（无论对方签收与否）或对方签收日视为已送达。2.双方应保证通讯地址、联系方式、企业法定代表人等工商登记情况及代理人等有关资料和证件真实有效。任何一方变更本合同约定送达地址的，应提前【3】日书面通知对方，否则对方按照变更前的送达地址送达相关文件视为有效送达。3.双方均应遵守对方商业机密，未经许可不得提供、出售相关机密资料以及情报与他人。4.本合同由双方代表签字或盖章之日起生效，双方履行完合同全部义务后终止。本合同一经签订，双方应严格履行，如有未尽事宜，双方协商后可签订补充协议。补充协议与本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。5.本合同空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力，空格部分填写的文字修改须双方盖有效公章后方可生效，否则视为无效。6.本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份，均具同等法律效力。7.本合同未尽事宜，双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条：合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。合同附件1：人员配置表合同附件2：保安服务标准合同附件3：保安外包管理考核实施细则合同附件4：安全管理协议合同附件5：廉政诚信协议书（以下无正文）甲方：乙方：授权代表：授权代表：日期：年月日日期：年月日合同附件1：人员配置表序号岗位名称岗位数人数岗位职责1科学馆613按甲方要求2科技馆1731按甲方要求合计2344为深圳科学馆和深圳科技馆提供访客登记、检查、通报等职责。此外，还需负责治安防范、财产安全、公共秩序管理以及应急突发事件的处理。在重大节假日、特殊或重要时期以及重要活动期间，亦需提供秩序维护服务。合同附件2：保安服务标准1.秩序维护管理、消防管理、车辆交通管理。2.所有安保人员必须持有保安资格上岗证方可上岗。2.1秩序维护管理：（1）严格按照甲方要求做好治安管理工作，自觉接受服从甲方、地方相关部门的业务检查、监督和指导；（2）安防巡逻工作，每个重点岗设专岗，严格控制人员出入，落实来访登记制度，并两小时巡逻一次，维护辖区内公共设施的安全及人身及财产安全，做好值班情况记录；（3）各出入口值班、接待、监管、查验工作，做好出入管理；（4）及时发现并制止各类违法、违规行为；严格防火、防盗、防破坏、防事故，定期排查安全隐患，及时向甲方报告并提出整改方案。如因脱岗造成失窃等事件，查实后损失全部由乙方承担；（5）建立紧急和应对突发事件的预案，具备处理一般事故及重大事故的应急处理能力，出现事故第一时间现场处理（物业安保人员应最先到达现场）。发生醉酒或蓄意伤人等扰乱甲方正常秩序事件时能迅速组织安保力量有效控制场面，确保人、财、物安全；组建一个不少于10人的特勤队伍，以应对突发应急事件，轮班进行小区内巡逻。（6）负责监控中心值班并做好值班记录。监控中心实行24小时双人值班制，消防设施操作员证四级；每班动态监控全院安全状况，发现问题或可疑情况及时通知保安和相关人员到现场处理。（7）负责监控中心的监控管理及相关设备的使用管理，（8）及时制止乱摆卖、乱张贴、乱涂画、乱丢乱扔、乱拉乱接以及践踏草坪等现象；（9）发现非法活动应及时报告甲方，并协助取证、收缴违法宣传品。（10）夜间公共场所灯光、空调等按管理处制定的时间表进行处理。（11）须有治安、紧急事故应急预案，并定期组织演练，各岗位职责健全并有操作手册；（12）负责巡查电梯运行情况，发现故障及时向甲方上报，并做好警戒措施；（13）完成甲方交办的其他安全保卫任务。2.2消防管理：（1）对所辖物业区域和消防工作进行全面的监督；负责灭火器、消防栓、消防水带等消防设施、设备、器材的定期检查,发现问题及时上报物业服务中心，并跟进处理进度；（2）负责所有建筑物消防系统的日常巡查并做好记录，每月向甲方报告消防日常巡查以及专项安全检查的情况，并按月、按季度进行消防安全检查，巡视检查消防系统设备和设施，发现问题及时上报物业服务中心,并跟进处理进度，保障设备完好，运行正常；（3）安排消防专职人员24小时值班，经常巡视检查消防系统设备和设施，熟悉消防知识,了解所有消防范围的阀门、管道、水龙头口、按钮位置、警铃位置、探头位置、进风口、出风口的设备位置、接线盒的位置和电缆、电线槽走向；每天巡查安全疏散通道、消防门、应急灯、安全出口指示标志等，发现问题及时上报甲方；（4）消防管理人员必须持消防设施操作员证四级上岗，且具有相关工作经验；（5）须有治安、消防及紧急事故应急预案，各岗位职责健全并有操作手册。2.3车辆交通管理：（1）负责维持车辆正常通行秩序，发现车辆未上锁、车门车窗未关及乱停放行为，应进行提示、劝告和纠正，发现可疑行为或损坏交通标志设施及损坏、偷盗车辆等行为应及时制止。如停车场车辆发生刮擦或其他问题，提供现有的监控视频证据、联系肇事车主等方面协助车主；（2）车辆进出高峰时应有秩序维护人员疏导；（3）发生车辆交通事故或擦碰等事件时，应及时疏导和做好现场处理；（4）消防通道和小区重要通道应安排专人进行管理，保证24小时通畅。3.职责及要求：3.1门岗服务（1）岗位实行24小时值班制度，严格落实物业管理中心制定的岗位职及岗位人数标准，值班人员严禁擅自离岗；（2）上岗值班时必须着甲方认可的统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满，工作用品统一摆放，桌子和凳子摆放在指定位置；（3）值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况；（4）值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志、使用手机和与工作无关人员闲聊等）；（5）落实安全管理员微笑服务礼仪规定。3.2外来人员控制：（1）客人来访时，门岗、大堂值班员应主动使用服务规范用语询问；（2）细心查验证件，将证件号码、被访单元、住户姓名、来访原因、时间记录在《外来人员登记表》后给予放行；（3）有与客户直通对讲设施的值班岗位应与客户联系，经同意后才给予放行；（4）对形迹可疑人员应通知领班或巡查队员，由领班或巡查队员负责监视；（5）值班安全管理员有权杜绝身份不明的人员进入大厦；（6）严禁外来人员进入大厦推销、收废品、拾破烂等；（7）对不按规定强行进入人员必须立即阻止，报告班长或物业服务中心主任，必要时报辖区派出所或110报警中心。3.3物品放行控制：（1）各岗位值班保安对物品搬出要严格控制；（2）搬出物品必须凭物业服务中心审批同意放行的《物品搬出申请表》；（3）值班人员要认真查看，核实搬出物品名称、数量是否与搬出申请表相符；（4）确认无误后给予放行，在《物品搬出申请表》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认；（5）为防止有毒、爆炸等危险物品进入大厦，保安对搬进物品有检查的责任和权利；（6）对大厦公共区域内的各种违规行为进行制止。3.4巡逻岗：（1）安全管理员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫客户安全；（2）根据实际情况设巡逻岗，确定签到地点，划分区域、路线和时间间隔；（3）通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理；（4）在巡逻过程中做到耳听、眼看、鼻闻、手动，针对可疑情况作细致的分析检查；（5）对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理；（6）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生；（7）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场；（8）严禁早签或者是代签；（9）签到点由甲方指定，最低标准不得低于每12小时签到6次。3.5停车场服务：A、停车场（出入口）：(1)在这岗位的值班员必须要有应急事件处理能力，能判断产权车主、月卡车主及临时车辆；(2)严格遵守车辆进入、放行工作细则和保安微笑服务规定；(3)对进出的大型客车与货车进行盘问、全程监控，如果发现情况可以礼貌的和车主进行盘问与对车辆的检查；(4)遵守停车场收费标准进行收费，严禁值班员收费不给或少给发票现象，严禁值班员从中进行贪污、挪用公款现象，发现问题从严处理；(5)坚守工作岗位，严守工作纪律，对待车主要语言文明，服务热情，不得故意刁难，对不遵守《停车场规定》的车主要以理服人，耐心说服。督促月卡即将到期的车主按时办理停车月卡；(6)严密注视车场人员动向，发现可疑人员或异常情况要及时处理，对企图冲关车辆要采取有效措施给予制止；(7)负责填写《保安值班交接班记录》与《停车场交接班记录》；(8)落实《保安值班、交接班》制度。B、停车场（巡查岗）：(1)负责车场、地下室车辆停放的安全。发现车门、窗未关好或车辆出现漏油等情况应立即向领班汇报，看护车辆并联系车主，不得私自检查车内物品。领班应立即寻找车主，让其检查车内物品，关好车门、车窗；(2)值勤人员要认真在停车场内巡逻检查，提高防范意识，密切注意可疑人员，及时清理闲杂人员，确保场内车辆及公共设施的安全；(3)车辆进场后及时疏导，保证场内畅通；(4)指挥车辆合理停放，保证车辆要停放在相应的车位，不准在消防通道内停车，不准发生“一车占俩位”等现象；(5)按规定到指定地点签到；(6)负责进出的货物进行盘查，在确认用户办理《物品搬出放行条》的情况下核实物品数量后放行。3.6中控室岗：(1)岗位工作规程:1）岗位实行24小时值班制度，值班人员严禁擅自离岗;2）上岗值班时必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满，工作用品统一摆放，桌子和凳子摆放在指定位置;3）值班时必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况，有权拒绝闲杂人员入内;4）不允许做与工作无关的事：吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志、使用手机和与工作无关人员闲聊等;5）熟悉掌握控制室各系统工作原理和常规的维护保养，熟练操作各系统，特别是保安监控录像系统;6）负责各类信号的检查，确认是否正常，发现问题查明原因并及时处理，无法处理时应报告机电班，填写《消防控制中心设备运行日记》;7）发现火警信号，立即通知保安员前往核查，属误报的按操作程序复位，发生火警按《火警、火灾处理规程》处理。并进行消防广播。本岗位值班人员须持有《消防设施操作员证四级》;8）正常启动楼层消防报警系统和各区域密切注意闭路电视监控系统，发现可疑情况，应立即通知巡逻保安员前往处理;9）在中控室值班工作人员要求口齿、语言表达要清楚，并有一定口才;10）中控室值班人员需持消防设施操作员证四级。合同附件3：保安外包管理考核实施细则一级指标二级指标检查标准检查方法评分标准1.综合管理（20分）1.装备配置与使用（6分）1.秩序维护的装备配置齐全，项目需编制《安全装备清单》，明确对讲机、耳机、手电筒等的数量、规格、使用岗位及责任人。1.对讲机统一佩带在身体右后侧腰带上，使用对讲机时语言文明、简练、清晰；未经批准不擅自将对讲机借给他人使用。2.防暴棍每岗位不少于一根，置于岗位附近。3.夜间巡逻岗及检查岗配备手电筒。4.车场出入口及巡逻岗夜间穿着反光衣。5.岗亭内物品摆放整齐，标识清楚。6.安全装备完好、清洁，能正常使用。7.安全警示标识摆放整齐、位置合理、内容清晰。查阅记录现场查看一个问题点扣1分2.交接班管理（6分）1.实行“班前点名，班后点评”制度。2.班组长带领接班人员，列纵队前往工作现场进行交接班。3.接班人提前10分钟到岗，接班人未到岗或未办理交接班手续，交班人不得下班离岗。4.岗位物品、重要事项交接全面、准确，签名完整。5.交接班时按要求对消防控制装备进行检查。查阅记录一个问题点扣1分3.岗位要求与质量记录（8分）1.无坐岗、聚岗、串岗、脱岗及精神萎靡情况。2.上班时间不做与工作无关的事，不在岗位使用手机、看书报、吃东西、吸烟、与他人聊天、私自会客等。3.质量记录清晰、全面，无做假乱画现象。查阅记录现场查看一个问题点扣1分2.治安管理（30分）1.安防体系（5分）1.物防、技防、人防设施布防合理，相互弥补，无安全死角，且能确保随时有效。2.围墙具备防爬功能和防破坏性能；采光井、管道、阳台等易攀爬部位具有防攀爬措施；单元门完好，能防止推开和从外面开启；自动门开闭时间合理，不易尾随；3.红外防越、警灯、警铃等报警设施完善，无漏洞，信号接受和反应灵敏。4.闭路监控镜头位置及摄像范围合理、画面清晰，对关键镜头进行实时监控；及时发现异常问题；录像存储至少保存一个月。5.巡逻路线设置合理，重点防控部位全覆盖，设签到点。6.监视摄像机设置位置、摄像范围合理、画面清晰。现场查看一个问题点扣1分2.出入管理（5分）1.普通来访人员进入封闭式服务区域时，须问明来意，并联系住户进行确认并登记（由住户带领的访客只核实不登记），记录快捷、完整、准确、字迹清晰。2.密切注意可疑人员、盘问制止方法得当，严禁无明确探访对象、推销广告等闲杂人员进入或逗留，对临时进出的人员在小区内的活动去向有监控。3.危险品禁止进入服务区域。4.小区红线区域以内禁止收废品的人员捡拾垃圾。5.执行公务人员进入时，需验明证件、及时登记并向部门领导汇报，如因保密需要，及时联系部门领导，核实身份后安排专人陪同。6.家具、家用电器等大型物资搬出要经过业主本人同意，并到管理处办理放行条，放行条填写完整并经过审批，记录可追溯到业主本人，人、车、证、物资相符且记录准确。7.施工人员进出携带出入证，出入证房号、姓名、相片、有效期相符且有物业服务中心公章，进出时无光背或着装过于随意的现象。8.供方人员进出时需穿工服、带工作证。查阅记录现场查看一个问题点扣1分3.安全巡逻（5分）1.安全员熟悉巡逻路线，周期按作业文件要求。2.巡逻签到及时，因特殊情况未签需填写登记表。3.公共区域巡逻全面、仔细、无盲点，严格盘查、监视、驱逐可疑人员，巡逻发现公共设施损坏及时上报，有记录，公共秩序良好，无乱摆卖现象。4.重点部位无非工作人员擅入现象，每班至少对重点部位巡查一次，对异常和危险现象处理及时到位。5.台风暴雨发生时紧急巡逻，及时检查抗灾物资准备，及时检查公共设施的稳固性，重点区域的门窗关闭和防水情况，发现安全隐患及时报告并处理。查阅记录现场查看一个问题点扣1分4.空置房和出租房（5分）1.建立出租屋清单，对承租人的登记全面、准确，变更及时。2.租户、公司户、商铺户户有登记，更新及时。3.建立小区空置房清单，安全员熟悉，每月清查核对，有记录。4.消防安全管理责任明确。1.无未经批准擅自改变房屋使用用途的房屋。2.无利用承租的房屋生产、储存、经营危险品的现象。3.发现承租人及同住人员从事违法犯罪活动，及时举报制止。4.空置的钥匙在中心统一保管，并履行领用登记手续。5.空置房巡逻参照“空置房巡逻标准”。查阅记录一个问题点扣1分5.监控中心（5分）1.中心值班员须持《消防上岗证》并具备较强的紧急事件处理能力和综合能力。2.中心有经部门负责人授权同意的代班人员名单，（代班人员能力相当），代班期间并做好代班经手的相关工作记录。3.对中心夜间工作录像状态的检查，安全负责人每周一次，部门负责人每月一次。4.信息处理及时，联络顺畅，对可疑情况监控到位，有记录。5.交接班时按要求对消防控制联动柜、消防报警主机、各设备房报警信号进行检查，有记录。6.紧急情况下与宿舍安全员、上级联络及时。7.无无关人员在中心逗留。8.必备的常用联系电话查询方便、无误。9.相关资料保存周全，并做好相关保密工作。10.制定钥匙明细清单，标识明确、分类保管。11.钥匙领借用履行登记手续。查阅记录现场查看一个问题点扣1分6.突发事件管理（5分）1.针对打架斗殴、偷盗、抢劫、绑架、人身意外伤亡、自然灾害以及车辆碰撞、受损、冲岗、丢失等各类可能的突发事件应制定应急预案；项目至少每半年选取其中一类演练一次。2.各类应急演练记录和通报完善，有图片记录。3.部门负责人和秩序维护负责人熟悉突发事件处理流程。4.发生突发事件，责任区内的当班人员在3分钟内赶到现场，到场后能准确判断情况，有效控制局面，并采取必要的封锁行动；监控中心指挥得当；如需协助，协同岗位在6分钟内赶到现场，合理布控；赶到现场人员须携带与事发性质相对应的应急工具。查阅文件记录现场应急测试一个问题点扣2分3.停车场与交通管理（25分）1.车库管理（6分）（按项目实际需要）1.机动车出入口必须设置防强撞设施，周边安防设施坚固，形成闭合，能够防止人为破坏和车辆冲岗。2.导向、禁停、限高、限速、限重、减速、禁鸣等交通标识完善、清晰。3.根据需要装有凸面镜、减速装置等设施。4.道闸、地桩有禁止尾随、人车分流标识。查看现场一个问题点扣1分2.车辆出入管理（8分）1.制止无牌机动车辆及携带危险品车辆进入服务区。2.建立完善的停车场管理制度，有效的对停车场进行管理和控制。3.车辆进入、放行时核车、并尽量核人。4.车辆放行时须检查一辆放行一辆，过一辆车开一次道闸，严禁在未办理手续前将道闸打开。5.无月卡车辆（含的士）须核实乘客身份，外来访客须经住户确认方可进入。6.外来运货车辆须经住户确认后方可进入，放行时打开车尾箱检查，搬运物品外出须有放行条。7.车辆出入记录每天检查、核对并备份；车辆出入记录、车辆检查登记表至少保存1年。8.车场出入口及车场巡逻岗熟练掌握车辆指挥手势。9.夜间19：00至次日7：00，停车场及车辆出入口秩序维护员须穿反光衣。查阅文件记录现场查看一个问题点扣1分3.车场秩序管理（6分）1.发生车辆碰撞、冲岗或丢失等按紧急预案及时处理。2.自行车、摩托车管理责任明确，停放整齐，存取方便，无乱停、乱放、叠放现象。3.车场内无维修、试刹车或练习驾驶。4.停车场巡逻岗应对进入车场的车辆进行外观检查，对异常情况有记录。5.车辆按位停放，整齐有序，无跨位、占位、占道停放现象。现场查看一个问题点扣1分4.收费与票据管理（5分）（按项目实际需要）1.经营性停车场有政府颁发的合法证照，购置停车场责任险。2.与车位所有人或使用人签订车位服务、使用协议（临停车除外），权利与责任约定明确。3.停车场出入口设置收费标准公示牌。4.因特殊情况未收费的车辆，应核实后作好登记，并请车主或上级签名确认。5.停放、收费凭证的领用、交接有记录并可追溯。智能卡、车辆临时进出凭证专人管理、收发登记、设定时效、定期盘点，对于遗失的或客户报失的智能卡必须及时挂失并做好登记。6.交接班时，现金应和票据相吻合，并做好交接班记录。查阅文件记录现场查看一个问题点扣1分4.消防管理（25分）1.设备工具配置（5分）1.灭火器参照《建筑灭火器配置设计规范》GB50140要求配置。2.设备房、库房、控制中心、办公室等重要部位应配置相应种类的灭火器材。3.轻便灭火器应挂置或装入灭火器箱，统一编号，并编制分布清单，列明品名、规格、数量、分布位置及有效期。4.灭火器配置点位置明显，便于拿取，并有明显指示标识。5.项目管理处备有消防斧、消防扳手、铁撬、铁锤以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒等工具。6.有首层消防设施平面图、煤气阀门平面图，且设施的图标与实际相符；有灭火作战示意图。7.高层建筑每层明显位置必须设置消防疏散示意图，且设施的图标与实际相符。8.定期检查，过期的消防器材，必须清理。查阅文件记录现场查看一个问题点扣1分2.日常管理（12分）1.从事具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员，必须有上岗证或操作证。2.特殊情况下在具有火灾、爆炸危险隐患的场所使用明火，应按规定报批，并做好预防措施。3.对办公、商场的装修应要求对方按规定报批。4.对业主室内装修，安全员和技术员按要求进行检查。5.每月组织人员进行防火安全检查，有检查记录。6.消防栓、灭火器至少每月检查一次并现场有记录。7.所有消防设备设施完好无损，功能正常，可随时启用，严禁挪作他用。8.消防通道畅通，无阻碍物，消防门等设施符合消防规范，安全疏散指示标识明确。查阅文件记录现场查看一个问题点扣1分3.义务消防队（5分）1.按预案的分工编制义务消防队员名单，人员变动后及时变更。2.队员熟悉岗位环境、设备及物品情况。3.队员熟悉安全出口和消防器材的具体摆放位置。4.队员懂得消防器材的具体使用方法。5.队员会使用消防设施设备、掌握救生、疏散人员及报警的方法。查阅文件记录现场提问一个问题点扣2分4.宣传演练（3分）1.定期举办各类消防宣传活动，项目对客户的消防宣传每半年至少一次，有记录。2.消防应急演练每年至少两次，有方案、记录、图片、总结。3.火灾警报后，救援队员应携带相应消防器具应在3分钟内赶到现场，各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作。查阅记录现场模拟测试一个问题点扣1分扣分总计考核分数(项目承包考核分数=100分-考核扣除的分值)评分人: 项目负责人:备注:1、物业服务中心每月对安保分包商进行检查评分，满分为100分，扣分在超过20分以上每扣1分，扣当月安保服务费的200元，该考核分数是下一期合同续签依据之一的；2、本考核表需经办人及项目负责人签名确认。合同附件4：安全管理协议安全管理协议甲方（全称）：深业物业运营集团股份有限公司乙方（全称）：深圳市国佑保安服务有限公司依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国安全生产法》及其他有关法律、法规，为了保证甲乙双方生产安全，防止和减少生产安全事故发生，明确双方的安全管理职责和应当采取的安全措施，经双方共同协商一致，在签订《保安服务合同》的同时签订如下协议：一、甲方的责任与权利1.甲方有权审查乙方资质，对不具备资质或资质与工作内容不相符的，有权拒绝为其办理任何作业手续。2.甲方不得要求乙方违反安全管理规定进行保安服务或其他作业。3.甲方不得对乙方提出与安全生产法律、法规和强制性标准规定相违背的要求。4.甲方不得明示或者暗示乙方购买、租赁、使用不符合安全要求的防护用具、机械设备、作业机具及配件、消防设施和器材。5.对乙方提出的安全生产要求积极提供帮助。二、乙方的责任与权利1.乙方应认真贯彻执行国家有关安全生产的政策、法规、国家标准、行业标准、安全技术操作规程，建立健全安全生产责任制等各项安全生产管理制度。2.乙方应遵守落实甲方各项安全管理要求规定，对甲方提出的问题，及时整改回复。3.因乙方原因造成的生产安全事故，包括导致发生安全、火灾等事故、治安案件及刑事案件的，由乙方承担由此引发的全部责任，并承担由此给甲方及第三方造成的全部损失。4.乙方负责人是本项目的安全生产第一责任人，对本协议安全生产负全责。5.乙方应接受甲方对乙方安全生产资质的审查，按照规定进行登记，办理作业手续。6.乙方应按规定配备安全管理人员。7.乙方的项目负责人、专（兼）职安全生产管理人员和特种作业人员应按照国家有关规定经过培训考核合格后，持证上岗。8.乙方应按照国家有关法律、法规合法用工，严禁使用未成年工、有职业禁忌、患有妨碍工作病症的人员，严禁使用患有传染病、精神病的人员，严禁使用身份不明的人员。9.乙方应定期对项目现场进行安全检查，分析各类安全风险，及时消除各类安全隐患。乙方应根据所承包项目的特点编制服务方案，制定相应的安全技术措施。10.乙方在提供服务过程中涉及小散工程的，应根据小散工程的技术特点，编制安全可靠的施工作业方案，经乙方单位技术负责人签字后实施，由安全生产管理人员进行现场监督。11.乙方负责人及管理人员应按规定接受安全教育和培训，同时要做好所属工作人员的安全教育和安全技术交底工作，未经安全教育培训的不得上岗作业。12.乙方必须为所属人员办理社保及意外伤害保险，支付保险费。13.乙方在保安服务中涉及危险作业时，作业前应按照规定办理作业审批手续。14.乙方应购置配备安全防护设备和劳动保护用品，其使用要求符合国家标准。15.乙方投入项目现场的全部机械设备及各类工具，必须经检验合格，符合国家相关标准遵守相关操作规程。16.乙方应在作业范围装设临时围栏或警告标志，不得超越指定的作业范围进行作业，禁止无关人员进入作业现场。未经甲方同意，乙方不得擅自使用与作业或服务无关的甲方设施设备；不得擅自拆除、变更甲方防护设施及标识，如因工作需要拆除的，需报甲方同意，事后必须及时恢复。17.乙方要做好项目现场的安全检查工作，自觉接受甲方安全、环境监督和检查，对安全隐患及时整改。对甲方检查后下达的安全隐患整改通知应无条件按要求整改。18.乙方应采取措施，控制或处理作业过程产生的粉尘、废气、废水、固体废物和噪声对环境的污染和危害。19.乙方须及时或定期清理作业现场垃圾、废旧物品，要做到工完场清。因此造成甲方支出额外费用的由乙方承担。20.乙方应建立危险品管理制度，派专人对危险品进行监督管理。21.乙方应编制相应的应急预案并组织演练，配备相应的应急人员与物资，满足现场应急要求。三、附则本协议一式二份，由甲、乙方各执一份。自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。甲方：乙方：授权代表：授权代表：日期：年月日日期：年月日合同附件5：廉政诚信协议书廉政诚信协议书发包人：深业物业运营集团股份有限公司（以下简称甲方）承包人：深圳市国佑保安服务有限公司（以下简称乙方）为了加强服务项目、工程项目建设中的廉政管理，杜绝各种不正当行为的发生，经甲乙双方同意，签订此廉政诚信协议书，作为甲乙双方共同遵守的廉政诚信行为准则：1．甲方人员在服务项目招标、工程招标或服务、工程履行过程中，不得以任何形式向投标单位或乙方索要和收受回扣等好处费。2．甲方人员不得接受乙方的礼金、有价证劵，不得在乙方或材料设备供应商处报销任何由个人支付的费用。3．甲方人员不得参加乙方非正常的宴请和娱乐活动。参加乙方邀的正常宴请和会议，需经主管领导同意。4．甲方人员不得要求乙方或者接受乙方及材料设备供应商为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。5．双方不得相互介绍家属或者亲友等利害关系人从事与甲方工程有关的经济活动。双方各工作人员不得至对方工作人员私人住所处联系各相关事宜。6．甲方人员不得为谋取私利擅自与乙方工作人员及承包商、材料设备供应商就工程承包、工程费用、材料设备供应、工程量变动、工程验收、工程质量问题处理进行私下商谈或者达成默契。7．乙方或材料设备供应商不得以洽谈工作、签订经济合同为借口，邀请甲方人员外出旅游和进入营业性娱乐场所。8．乙方或材料设备供应商不得为甲方工作人员购置或者提供通讯工具、交通工具、家电、家具和高档办公用品等物品。9．双方如发现对方人员有违反上述协议者，应向对方领导举报，双方不得找任何借口向对方进行报复。10．在投标活动中一经查实，立即取消乙方投标资格，没收投标保证金，且甲方保留进一步追究乙方法律责任的权利。11．在服务、工程履约过程中，经查实情节轻微的，甲方有权对乙方处以所涉金额5倍的违约处罚。经查实情节严重的，甲方有权扣除乙方合同价款的2%的违约金，同时甲方有权单方终止合同，乙方须承担由此造成的一切经济损失，且甲方保留进一步追究乙方法律责任的权利。本廉政诚信协议作为合同附件与合同具有同等法律效力，经协议双方签署后生效。甲方监督举报邮箱：电话：(以下无正文)甲方（发包人）：乙方（承包人）：授权代表：授权代表：日期：年月日日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
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