新疆维吾尔自治区物业管理服务采购合同公告（新疆维吾尔自治区喀什地区文物局2026）
一、采购人名称：新疆维吾尔自治区喀什地区文物局
二、供应商名称：喀什徕宁物业管理有限公司
三、采购项目名称：新疆维吾尔自治区喀什地区文物局服务市场项目
四、采购项目编号：2681101000027939398
五、合同编号：11NMB096393120262601
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
物业管理服务
详见附件
平方米
1.00
374077.8
374077.8
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称：新疆维吾尔自治区喀什地区文物局
联系人：伊力亚尔
联系电话：14799115696
传真：/
地址：喀什市天山西路28号
2、运维公司名称：政采云有限公司
联系人：客服人员
联系电话：400-881-7190
传真：0571-28215512
地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
喀什博物馆保洁维护合同.pdf
喀什博物馆环境卫生保洁、水电设施维护管理物业劳务服务承包合同Ksdqwlj2026-4甲方（委托方）：喀什地区文物局乙方（受托方）：喀什徕宁物业管理有限公司鉴于甲乙双方已于2025年签订了《喀什博物馆、昆仑文化科教研基地物业服务承包合同》（合同编号：Ksdqwij2025-58），为进一步明确双方在环境卫生保洁、水电设施设备维护保障物业劳务服务方面的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法规，双方秉持平等、自愿、公平、诚信原则，经友好协商，就乙方为甲方提供环境卫生保洁、水电设施设备维护保障物业服务事宜，达成如下具有法律效力的承包合同。一、合同效力本合同系在原《喀什博物馆、昆仑文化科教研基地物业服务承包合同》（合同编号：ksdqwlj2025-58）基础上重新规范形成，原合同自动终止具有的法律效力。双方权利义务均以本合同约定为准。二、服务的范围和内容乙方派出14人（保洁12人内包括一名物业方派遣常驻现场-1-全程负责管理人员、水电工2人）的劳务人员，负责对甲方所指定的喀什博物馆的环境卫生进行保洁；对场所内的设备设施进行日常巡查维护（电梯、空调、消防等主要设备定期维保由甲方指定专业机构或专业人员负责）。甲方负责保障乙方完成本合同约定服务内容所必需的常规保洁用品、维护耗材，特殊或非常规物品需经甲方书面确认后由甲方提供。（一）环境卫生保洁服务方面（1）场馆内：每日进行全面清扫，及时清运垃圾，并对重点区域（如卫生间）每日清洁消毒，清洁标准包括地面无污渍、垃圾桶无异味、消毒后无残留。（2）公共区域：定期对楼道、电梯、门窗、扶手等进行清洁维护，保持环境整洁。（3）特殊区域：对无障碍设施（包括坡道、扶手、盲道等）每日进行清洁，确保其干净、安全、可用。（4）垃圾处理：实行垃圾分类管理，并按照规定时间定时清运，保持环境整洁。（二）设施设备维护保障服务事项（1）水电设备巡检：每日对水电设备进行巡检，及时发现并处理潜在问题，对需要报修的情况及时处理、维修。（2）主要设备维护：协助对电梯、空调、消防等系统等主要设备进行日常巡查，发现问题及时上报。（3）无障碍设施检修：定期对无障碍设施（如轮椅坡道-22-、盲道、卫生间扶手等）进行检查与维修，保障残疾人士的使用安全。三、服务质量考核与监督（一）考核内容环境卫生保洁和设施设备运行考核内容及标准以附件1、附件2、附件3为标准。（二）履约要求1.观众反映或甲方发现，乙方未满足服务标准且未在规定时间内整改的，每一项扣50元，此扣款项计入季度支付服务费用中扣减;2.甲方每季度评估一次，审核未达到服务标准且出具整改通知书2次无果的，长时间拖延不按期限处理整改，每次扣除500元，也是计入季度支付服务费用中扣减；3.本合同终止履约要求同时停止。四、物业服务人员配置乙方为本项目配置总人数不少于14人，具体岗位、人数及资质要求如下：乙方务必派遣一名服务项目管理和综合文人员：全程负责管理、文档建立、沟通，常驻现场。电工、水暖工两人：有一定维护维修经验、技术熟练，须持应急管理部门公认的合法有效专业技术操作证书。-3-环境卫生保洁服务十二人：身体健康，技能娴熟。乙方应向甲方提交派驻人员的身份证明、无犯罪记录证明、相关资质证书等完整背景资料供甲方审核。主要管理人员变动须经甲方书面同意，其他人员变动需提前7日向甲方提交变动人员的相关资料备案，甲方有权对不符合岗位要求的变动人员要求乙方立即更换。乙方应为其保洁人员提供必要的安全培训和防护装备，确保员工在工作过程中遵守安全操作规程，避免发生安全事故。乙方保洁人员在工作期间发生的人身伤害事故（包括不限于工伤、意外受伤等），由乙方承担全部责任，包括医疗费用、赔偿费用等。甲方不承担任何连带责任。若因乙方操作过程中导致甲方财产受到损害或者在必要时没有使用警示表示，违规使用设备等操作不当导致第三方人员人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任，甲方先行赔付的，有权向乙方全额追偿。四、合同有效期限！1.本合同服务期限自2026年1月11日起至2027年1月10日止。2.合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。五、物业服务费用与支付1.本合同采用包干制，总价为人民币623463元一年（大写：陆拾贰万叁仟肆佰陆拾叁元），该费用用于支付乙方人员工资。-4-2.甲方按季度支付服务费，每季度终结前支付当季度服务费（即年服务费的25%。）六、费用调整（一）费用调整机制调整条件：1.因服务范围扩大或服务标准提升，需调整物业服务费；2.因物价上涨、人工成本增加等客观因素，需调整服务费用；3.调整方案需经双方协商一致，并提前一个月通知。若无法协商一致，按本合同约定执行或解除合同。调整程序：1.乙方应提前一个月向甲方提出费用调整申请，说明调整理由和具体方案；2.甲方应在收到申请后15个工作日内审核并回复；3.双方协商一致后，签订补充协议确认费用调整。七、双方权利与义务的约定（一）甲方权利义务：1.提供必要工作条件（如办公室、仓库）；2.监督、检查、考核乙方工作，并提出整改意见；3按时足额支付服务费。如因乙方未按约定提交符合要求的付款申请资料或存在未整改完毕的违约情形，甲方有权顺延支付，不承担:逾期付款责任；4有权随时抽查乙方的服务记录、人员到岗情况及设备运行台账等资料；5.有权要求乙方定期提交服务相关的工作报表、设备维护记录等资料供甲方审核。（二）乙方权利义务：1.按照《劳动法》相关规定，承担相关责任；2.为员工购买意外伤害险；3.未经甲方书面同意，不得将服务转包、分包。4.乙方应在本合同生效后3个工作日内-5-与甲方签订安全、消防、动火操作等相关责任书，落实各项安全管理要求。5.应建立健全设备台账、运行记录、维修档案等资料，并于每月10日前将上月相关资料提交甲方备案；6.派驻人员应严格遵守甲方的场馆管理规定，服从甲方的现场管理调度。八、违约责任（一）甲方违约责任1.逾期支付：若甲方未按照约定的时间和方式支付物业服务费用，应按照未支付金额的3%向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方需提前10个工作日向甲方发出书面催告，甲方仍未支付的，乙方有权暂停提供部分或全部物业服务。2.其他违约：甲方擅自改变物业管理区域内共用设施设备用途或损坏共用部位的，应负责恢复原状，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。（二）乙方违约责任1.服务质量违约：若乙方未按照约定的服务内容、要求及附件考核标准提供物业服务，甲方有权依据本合同第三条及附件约定要求乙方限期整改。2.安全事故责任：乙方因管理不善导致物业管理区域内发生安全事故或重大财产损失的，应承担全部赔偿责任。3.保密泄露责任：乙方物业服务期间员工擅自泄露甲方相关涉密文件信息的，应承担因此给甲方造成的直接损失赔偿责任，乙方承担其法律责任。九、争议解决-6-双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定协议生效：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。本合同一式三份，甲乙双方各执一份,财务执一份作支付依据，具有同等法律效力。协议终止：本合同有效期至合同有效期截止日期。如本合同有效期届满，双方未续签的，本合同自动终止。十一、附件本合同附件包括如下附件，与本合同具有同等法律效力。1.环境卫生保洁服务标准及考核细则2.水电设施设备维护保障服务标准3.服务质量考核评分表甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：动昆麦提法定代表人（或授权代表）签字：日期：2026年2月3日日期：26年2月3日—-7附件一喀什地区文物局环境卫生保洁服务标准及考核细则一、服务标准（一）总体要求建立完善的物业服务项环境卫生管理制度，配备专职保洁服务人员；制定详细的保洁服务作业流程和标准；甲方配备齐全的保洁所需工具和设备；建立相应应急处理机制。（二）保洁范围1.展厅、展区、公共区域2.会议室、休息室3.公共卫生间、茶水间4.楼梯、电梯、走廊5.门窗、玻璃、墙面6.室外广场、道路通道、绿化带（三）保洁频次标准区域保洁频次标准要求展厅地面每日2次无尘、无污渍、无杂物；公共区域地面每日3次光亮、无污迹卫生间随时保洁无异味、无积水、无污渍；玻璃门窗每周1次明亮、无手印、无污迹；墙面每月1次无灰尘、无蜘蛛网；垃圾桶每日清运不满溢、外表保持整洁干净、无异味。（四）保洁质量标准地面：光亮、无尘、无污渍、无杂物-8-墙面：无灰尘、无蜘蛛网、无污迹玻璃：明亮、无手印、无污迹卫生间：无异味、无积水、无污渍垃圾桶：不满溢、外观清洁展柜：无灰尘、无手印二、考核细则（一）考核方式日常巡查：每日不定时检查定期检查：每周全面检查专项检查：针对重点区域专项检查满意度调查：每月开展一次（二）考核内容及评分标准考核项目评分标准分值扣分标准地面保洁无尘、无污渍、无杂物20分每发现一处问题扣2分；卫生间保洁无异味、无积水、无污渍20分，每发现一处问题扣2分；展柜保洁无灰尘、无手印15分，每发现一处问题扣2分；玻璃门窗明亮、无手印、无污迹15分，每发现一处问题扣2分；墙面保洁无灰尘、无蜘蛛网10分，每发现一处问题扣2分；垃圾桶不满溢、外观清洁10分，每发现一处问题扣2分；工具管理工具摆放整齐、清洁5分，每发现一处问题扣1分；服务态度文明礼貌、及时响应5分，每发现一次问题扣1分。（三）考核结果应用一9-90分以上：优秀，给予奖励80-89分：良好，保持现状60-79分：合格，限期整改60分以下：不合格，扣减服务费用或终止合同（四）奖惩措施连续3个月考核优秀：给予物质奖励单次考核不合格：扣减当月服务费用5%连续2次考核不合格：扣减当月服务费用10%连续3次考核不合格：终止服务合同三、附则本细则自发布之日起实施可根据实际情况进行调整解释权归喀什地区文物局所有-100—附件二喀什地区文物局水电设施设备维护保障服务标准一、总体要求建立完善的水电设施设备维护保障体系,配备专业技术人员，制定详细的维护保养计划，确保水电设施设备安全、稳定、高效运行，为喀什博物馆正常开放提供可靠保障。二、服务范围（一）供电系统变配电室设备（低压配电柜、继电保护装置等）、应急发电机组、配电线路及开关、照明系统（展厅、公共区域、办公区等）、展柜照明及控制系统、（电梯、消防设施）供电系统展厅区域相关展示展陈设施设备系统的日常巡查与维护。（二）给排水系统给水系统（水泵、水箱、管道、阀门等）、排水系统（污水泵、管道、化粪池等）、消防给水系统、空调冷却水系统、卫生间给排水设施的日常巡查与维护。（三）弱电系统安防监控系统、消防报警系统、展厅区域展示展陈相关设施设备系统、门禁系统、广播系统的日常巡查与维护。三、维护保养标准（一）日常巡检频次：每日不少于2次。-11-内容：检查设备运行状态、仪表指示、有无异常声响、温度是否正常、有无漏水漏电现象。要求：发现问题及时处理，做好巡检记录。（二）定期保养电器设备：每月检查1次，每年全面检修1次。应急发电机组：每月试运行1次，每半年保养1次。水泵设备：每月检查1次，每季度保养1次。照明系统：每周检查1次，及时更换损坏灯具。给排水管道:每月检查1次，及时处理渗漏。（三）应急响应接到报修后，10分钟内到达现场。一般故障2小时内修复。重大故障立即启动应急预案，24小时内修复。建立值班制度。四、安全要求（一）操作规范严格执行安全操作规程，作业前必须办理工作票；带电作业必须两人以上，做好安全防护；高空作业必须系安全带。（二）设备安全设备必须有可靠的接地保护；配电箱、柜必须上锁，钥匙专人保管；危险区域设置警示标志、消防设施完好有效。（三）应急管理-12-制定停电、停水、火灾等应急预案；定期组织应急演练；配备充足的应急物资。五、档案管理（一）设备台账建立完整的设备档案；记录设备型号、参数、安装日期、维修记录；设备图纸、说明书齐全（设备资料甲方提供）。（二）运行记录每日填写运行日志；记录设备运行参数、故障情况、维修内容；定期分析设备运行状况。（三）维修档案建立维修记录卡；记录维修时间、内容、更换配件、维修人员；重大维修需有技术方案和验收记录。六、考核标准（一）设备完好率主要设备完好率W98%；一般设备完好率W95%。（二）故障处理一般故障修复及时率W95%；重大故障修复及时率≥90%。（三）安全运行全年无重大安全事故；无责任性停水停电事故。（四）满意度服务满意度W90%。-13-附件三喀什地区文物局核心保障物业服务质量考核评分表考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核周期：年月至月季度考核日期：年月日一、环境卫生保洁质量考核（总40分）考核维度五星级标准（优秀）三星级标准（达标）一星级及以下（不达标）展厅与公共区域（15分）1.“无痕”保洁：地面、墙面、护栏光洁无尘（包括院内景观造型、休闲区域、绿化带定期保洁），展柜玻璃无可见手印、水渍。2.即时作业：开放期间，垃圾、水渍等污染在10分钟内被清理。3.材质养护：对不同材质使用专用工具与洁剂，保持质感。1.地面无垃圾、无水迹。2.垃圾箱清运及时，无溢满。3.定期除尘，基本洁净。严重问题：清洁工具磕碰展柜或公共设施；使用刺激性气味药剂影响开放。卫生间与特殊区域（15分）1.无杂物、无异味、无水渍、无污垢、无灰尘；有手纸、有洗手液、擦手纸和干手器。2.高频巡检：开放期间每小时巡检清洁一次，并有记录。3.设备完好：洁具、烘干、皂液、拖地机等设备可用率95%。1.便池、台面无污垢，基本无异味。2.保洁工具隐蔽存放，不外露。3.垃圾日产日清。关键否决：因保洁导致地面积水，造成滑倒安全隐患。专项保洁与垃圾管理（10分）1.科学计划：有年度深度清洁计划并严格执行。2.虫害防控：有专业合约与月度检测记录，无鼠患、蟑螂等问题。3.垃圾分类：严格分类，存放点整齐、无异味、无二次污染。1.按计划进行大扫除。2.定期投放消杀药物。3.垃圾按规定分类、清运。建筑垃圾或大件废弃物在公共区域堆放超过24小时。-14-考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核周期：年月至月月季度考核日期：年月日一、环境卫生保洁质量考核（总40分）考核维度五星级标准（优秀）三星级标准（达标）一星级及以下（不达标）其他需要说明情况考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核周期：年月至月季度考核日期：年月日二、水电与能源保障考核（总30分）考核维度五星级标准（优秀）三星级标准（达标）一星级及以下（不达标）供电系统保障（12分）1.零计划外中断：配电室管理严格，年度预防性实验完善。2.应急演练纯熟：双路切换、发电机启动演练每季度1次。3.智慧用电：对重点区域进行用电量监测与分析，提出节能建议。1.供电正常，无责任性跳闸。2.配电室记录完善，设备整洁。3.停电预案完备。关键否决：因操作或维护不当，导致馆内重要区域计划外断电超过15分钟。给排水系统保障（10分）1.预防性巡查：对地下管线、泵房等每月有专项检查记录。2.快速处置：发生跑冒滴漏，15分钟内人员到场控制。3.水质保障：定期对直饮水机进行检查清洗消毒，并有记录。1.供水正常，排水畅通。2.无长流水、地漏堵塞现象。3.能处理一般漏水问题。关键否决：发生责任性爆管或严重堵塞，导致展厅、库房等区域被水浸泡。照明与节能管理（8分）1.智能控制：公共区域照明实现分时分区智能控制。2.主动优化：年度有照明节能改造建议或实施案例。3.完好率高：灯具完好率W98%，损坏后24小时内修复。1.按需开启照明，无浪费。2.定期检修，及时更换损坏灯具。3.自然光利用充分。主要公共区域或通道照明大面积失效，超过48小时未修复。-15-考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核周期：年月至月季度考核日期：年月日二、水电与能源保障考核（总30分）考核维度其他需要说明情况五星级标准（优秀）三星级标准（达标）一星级及以下（不达标）考核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司考核周期：年月至月季度考核日期：年月日考核维度五星级标准（优秀）三、设施设备维护保障考核（总30分）暖通空调（HVAC）系统（10分）1.温湿度精准：展厅、库房温湿度严格控制设定范围内，记录完整。2.深度保养：严格按标准进行季度、年度保养，管网、滤网清洗及时。3.快速平衡：能根据人流和展览变化，快速调整不同区域送风平衡。三星级标准（达标）1.中央空调正常运行，能保证基本温湿度要求。2.有定期清洗保养。3.故障报修响应及时。一星级及以下（不达标）关键否决：因维护不当，导致库房或珍贵文物展厅温湿度严重超标，危及藏品安全。电梯及其他特种设备（8分）1.安全第一：电梯日常巡查及时，发现问题及时上报。2.人性化服务：高峰期有人盯控值守引导，关人故障10分钟内人员到场解救。1.供水正常，排水畅通。2.无长流水、地漏堵塞现象。3.能处理一般漏水问题。关键否决：发生责任性爆管或严重堵塞，导致展厅、库房等区域被水浸泡。-16-I老核方：喀什地区文物局被考核方：喀什徕宁物业管理有限公司者核周期：年月至月季度考核日期：年月日三、设施设备维护保障考核（总30分）者核维度五星级标准（优秀）三星级标准（达标）一星级及以下（不达标）日常维修与零星工程（12分）1.首问负责：报修渠畅，5分钟内响应并明确预计到场时间。2.工单闭环：维修有完整工单，记录故障原因、处理过程、完成时间。3.技术能力：能自主完成80%以上的小型维护维修（如更换门锁、修补地面及墙面、修补管网、疏通管道等）。1.接到报修后30分钟内到场修复。2.小修不过夜，紧急维修2小时内完成，正常恢复。3.维修后现场清理干净。同一位置、同一问题反复报修3次以上仍未彻底解决。其他需要说明情况-17-管理效能与考核结果运用一、计分与评级月度评分：对照上表进行现场检查、记录核查，给出每项星级。星级换算分数：5星等于该项满分；4星等于满分90%；3星等于满分80%；2星等于满分60%；1星等于0分。月度总分：各部分得分相加，满分为100分。月度评级：优秀：W95分，良好：W85-94分，合格：W60-84分，不合格：<59分二、结果运用优秀/良好：全额支付当月物业劳务服务费。合格：考核方出具书面整改通知，当月整改复查，整改后复查不达标的支付当月物业劳务服务费的98%。不合格：支付当月物劳务服务业费的90%-95%。考核方发出正式警告，要求物业服务企业提交专项整改报告，并限期整改。若连续两月不合格，可考虑启动合同违约条款。三、考核实施建议成立联合检查组：由喀什地区文物局后勤部门牵头，联合展厅管理、安保等部门人员组成。采用“检查清单+随机抽查”：每月初下发检查重点，考核时结合清单与随机抽查。-18-数据化记录：书面记录报修、巡检数据，作为考核客观依据。每月例会反馈：考核后召开沟通会，当面反馈问题，共同制定改进措施。都I-19-关于《喀什博物馆环境卫生保洁、水电设施维护管理物业劳务服务承包合同》物业服务费用支付方式变动的补充协议Ksdqwlj2026-30甲方（委托方）：喀什地区文物局地址：新疆喀什地区喀什市亚瓦格街道清泉社区天山西路28号乙方（承包方）：喀什徕宁物业管理有限公司地址：新疆喀什地区喀什市吾斯塘博依街道利民路社区利民路246号鉴于甲乙双方于2026年2月3日签订了《喀什博物馆物业管理服务承包合同》（编号：Ksdqwlj2026-4，以下简称“原合同”），现因鉴于喀什徕宁物业管理有限公司优化现金流管理，保证物业服务工作的连续、稳定与服务质量，由喀什徕宁物业管理有限公司申请，经双方平等协商，就变更原合同中物业管理服务费用支付方式达成如下补充协议：一、原合同支付条款内容原合同第五条约定，物业管理服务费用的支付方式为：1.本合同采用包干制，总价为人民币623463元一年（大写：陆拾贰万叁仟肆佰陆拾叁元），该费用用于支付乙方人员工资。2.甲方按季度支付服务费，每季度终结前支付当季度服务费（即年服务费的25%。）二、变更后支付方式经双方一致同意，自2026年4月10日起，原合同第五条款约定的支付方式变更为：1.本合同总价为人民币623463元一年（大写：陆拾贰万叁仟肆佰陆拾叁元），该费用用于支付乙方保洁、水电工人员工资。2.甲乙双方签订合同后首付物业劳务服务费用总价的60%，于2026年8月10日前支付物业劳务服务费用总价的30%，剩余物业劳务服务费用总价的10%，以原合同及其附件约定的考核内容及标准按季进行物业服务工作考核，以考核结果为依据，如博物馆环境卫生保洁、水电设施维护管理物业F服务任何一项季度考核不合格扣减物业服务费用总价的2.5%-5%。：三、特别约定[本协议仅对支付方式及流程进行变更，原合同约定的服务内容、标准、期限及违约责任等其他条款均保持不变。因支付方式变更导致的发票开具、资金到账时间延迟等问题，1双方应提前沟通，并协商解决。协议效力本补充协议与原合同约定不一致之处，以本补充协议为准；本补充协议未涉及事宜，仍按原合同约定执行。四、协议生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，与原合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：喀什地区文物局赛纸提法定代表人/授权代表（签字）：日期：2026年4月20日乙方（盖章）：喀什徕宁物业管理有限公司法定代表人/投权代表（签字）：阿不力改日期：2026年4月20日
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。新疆维吾尔自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
