深圳市综合管养服务 绿化垃圾采购合同公告（深圳市公园管理中心2026）
【初始合同】深圳市公园管理中心布心山公园综合管养服务合同公示
合同公告
一、合同编号：CSHT-SZCG2026000174-A-2026-1
二、合同名称：深圳市公园管理中心布心山公园综合管养服务合同
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：SZCG2026000174
四、项目名称：深圳市公园管理中心布心山公园综合管养服务
五、合同主体
采购人（甲方）：深圳市公园管理中心
地址：深圳市福田区公园管理中心
供应商（乙方）：深圳市森斯环境艺术工程有限公司
地址：深圳市罗湖区清水河街道清水河社区清水河一路112号罗湖投资控股大厦塔楼2座
六、合同主要信息
主要标的名称：布心山公园 2026 年综合管养服务项目
规格型号（或服务要求）：服务项目包括公园内的园容卫生、绿化养护、设施维护修缮、安全生产、四害消杀、白蚁（红火蚁）防治、停车场等各类经营活动场所的日常管理以及开展节日氛围营造、三防应急等专项服务内容进行整合的公园综合管养模式
主要标的数量：1
主要标的单价：3670579.93
合同金额：3670579.93
履约期限、地点等简要信息：2026年04月22日至2027年04月21日，深圳市福田区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2026-04-21
八、合同公告日期：2026-04-22
九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜
布心山公园2026年综合管养服务合同（公示）.pdf
合同编号：深圳市公园管理中心布心山公园综合管养服务合同（2026版）布心山公园年综合管养服务合同甲方：深圳市公园管理中心法定代表人：***地址：深圳市深南大道竹子林西乙方：深圳市森斯环境艺术工程有限公司法定代表人：***地址：深圳市罗湖区清水河街道清水河社区清水河一路112号罗湖投资控股大厦塔楼2座根据SZCG2026000174的中标通知书及招标文件，甲方将本次布心山公园2026年综合管养服务项目承包给乙方，为了明确甲乙双方权利和义务，履行各自职责，高效优质地完成公园综合管养服务项目任务，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，经甲乙双方在平等、自愿的基础上共同协商一致，现订立本合同。第一条项目名称深圳市公园管理中心2026年布心山公园综合管养服务项目。第二条服务范围和项目甲方将所属布心山公园综合管养服务项目交由乙方承接。服务项目包括公园内的园容卫生、绿化养护、设施维护修缮、安全生产（含保安及护林防火服务、防火隔离带清理服务、安全生产物资采购、视频监控系统维护等）、四害消杀、白蚁（红火蚁）防治、停车场等各类经营活动场所的日常管理以及开展节日氛围营造、三防应急等专项服务内容进行整合的公园综合管养模式，本项目主要服务内容包括以下方面：1.园容卫生和绿化养护类别区域面积/长度工作内容质量要求备注一级绿地//园容卫生包括清扫保洁、垃圾收集清运、设施擦洗、高压冲洗、钩除枯枝、水体保洁等。公园开园期间需保持园容卫生。绿化养护包括日常养护，浇水、中耕施肥、清除杂草、修剪、园艺造型、病虫害防治、土壊改良、加土扶正、补植（包括特色苗木补植）、防台风加固、水生植物养护（包括自然驳岸）等。深圳市公园管理中心公园园容风貌管理要求（2025版）根据2025年工作统计，为达到各绿地等级的要求，共计投入保洁工3名、绿化工4名、清运垃圾38.4吨，其中生活垃圾15.2吨，绿化垃圾23.2吨；补植草坪860㎡；灌木540㎡；乔木120株；水生植物0㎡；肥料6.4吨；防治药物13.7kg；全年高空修剪修2个台班，剪草坪38000㎡（重点位置估算），修剪灌木48000㎡（重点位置估算）。可作为年工作量参考。二级绿地办公楼周边、长排岭山顶登山道、淘金山登山道5万㎡三级绿地长排岭景忆片区4.47万㎡林地长排岭、淘金山15万㎡垃圾清理清运、景观林抚育、薇甘菊防治、白蚁和红火蚁防治等。远足郊野径鲲鹏径第九段（布心山段）1500m保洁、巡查、设施维护等。深圳市远足径、郊野径维护指引（试行）根据2025年工作统计，为达到维护要求，共计投入维护人员1名、设施维护32处。可作为年工作量参考。合计24.47万㎡1500m1.本公园总面积为348.03万㎡，本次招标管养面积为24.47万㎡，鲲鹏径第九段（布心山段）1500m,相应管养等级范围详见附件1图纸。2.未纳入管养范围的区域，可按照自然生态的管养模式，引入社会资源共建共管。其他林地根据实际需要按照薇甘菊防治、防火隔离带清理、景观林抚育、白蚁和红火蚁防治等专项工作开展管养。3.乙方需根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌管理要求》做好各绿地等级的园容卫生、绿地养护等工作；根据《深圳市远足径、郊野径维护指引（试行）》做好远足郊野径的管养维护。未达到质量要求的，根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（2025年修订）》进行监测，并接受相应的经费核扣。4.本项目实际合同执行过程中若因绿地临时占用暂减费用须按合同价另外计算下浮率。5.按照完成相应园容卫生和绿化养护的要求配备执行人员团队，鼓励通过机械化、智能化新能源设管理备作业替代人工作业。要求6.完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具、器械，由乙方无条件提供，费用包干。主要指完成相关作业必备的无动力装置或通讯工具，包括但不限于1）手推车、工具车、垃圾铲（灰斗）、扫把、拖布、抹布等清洁工具；2）人工打药机、枝剪、水管等植物养护工具；3）五金等维修工具；4）对讲机等通讯工具；5）口罩、手套、护目镜等防护用品。7.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。8.各材料、苗木具体种类及数量需经公园确认，并根据需要提供样品，样品送检，合格者进入采购流程，不合格淘汰重新提供。甲方有权根据需要进行种类和数量的调整。9.为保证绿地景观效果，根据公园计划及要求进行补植。苗木补植一般要求在5个工作日内完成（自然灾害如台风、暴雨等不可抗力因素在采取了防范措施后仍造成的损失除外），补植和更新的苗木应与原苗木规格相接近。2.卫生间保洁与维护序号卫生间名称厕所总面积（㎡）总蹲位数工作内容质量要求备注1山顶厕所63.718卫生保洁；设施维护；化粪池清渣；厕纸、洗手液、擦手纸等消耗品在厕所开放期间供应充足。深圳市公园管理中心公园园容风貌管理要求（2025版）根据2025年工作统计，为达到厕所维修要求，共计投入保洁人员3名；消耗厕所大卷纸3340卷、洗手液180kg、擦手纸3000包、盒纸210盒、湿纸巾50包、洗手液60瓶、消毒液20KG、檀香30盒；化粪池清渣0吨；设施维修82次。可作为年工作量参考。2景亿区厕所54.714合计118.432相关说明1.蹲位计算：1）配有母婴室的公厕按每1个母婴室等同于2个蹲位；2）配有第三卫生间的公厕按每1个第三卫生间等同于3个蹲位；3）男厕两个小便斗（包括成人及儿童）按等同于1个厕位蹲位。2.实际合同执行过程中，若因公园建设需要（包括但不限于****工程项目建设），导致厕所改造封停后，核减相应厕所保洁经费，按每个蹲位5850元的指导价另外计算下浮率为基础测算核减金额。管理要求1.本公园共计厕所2座，面积118.4㎡，合计蹲位32个。共计工具1间、第三卫生间1个、母婴室2个。（具体清单见附件2）2.乙方需根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌管理要求》做好厕所卫生保洁和维护等工作；未达到质量要求的，根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（修订）》进行考评，并接受相应的经费核扣。3.公园洗手间、母婴室的纸巾、洗手液、空气清新剂等消耗用品供给，严格按照《深圳市2024年公共厕所环境卫生指数测评方案》执行相关消耗品供应和安装，在承包期间如有变动，按照最新标准执行。所有产品应选择当前主流品牌，具体种类及数量需经公园确认，需要提供样品，合格进入采购配送流程，不合格淘汰重新提供，确保质量。4.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，包干管理，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。5.甲方有权根据实际需要对消耗用品种类和数量进行调整。6.按照完成相应设施维护的要求配备执行人员团队，鼓励通过机械化、智能化新能源设备作业替代人工作业。7.完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具、防护用品、器械、耗材等，由乙方无条件提供，费用包干。3.设施、设备维修维护序号类别现存数量工作内容质量要求备注1硬质铺装大理石、透水砖14000㎡，竹木铺装600㎡修缮SZDB/Z194-2016公园设施维护技术规范根据2025年工作统计，为达到维修要求，共计投入维修工2名、刷新15002建筑物、构筑物4000㎡内外墙刷新、修缮3路灯116个维护、修缮45景观照明灯座椅492套65张维护、修缮维护、修缮6文体设施、服务设施1套维护、修缮7标识牌149个维护、修缮㎡；维修设施设备164次；更换滤芯28防冲撞和隔离设施6个维护、修缮个，水质检测2次。可作为年工作量参9直饮水处维护、修缮、滤芯更换、水质检测等。考。1.本公园主要设施情况详见附件3，公园已根据2025年设施修缮及维护情况，列明设施维护修缮的工作量作为参考。全年最低完成刷新维护1000㎡。公园亭子、亭廊等20个，每年至少刷漆翻新一次。2.主要包括公园范围内的游憩设施、服务设施、基础配套设施、管理设施等的维护维修工作，服务企业需根据《SZDB/Z194-2016公园设施维护技术规范》做好公园设施维护工作；未达到要求的，根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（2025年修订）》进行监测检查，并接受相应的经费核扣。1）标识牌：需保持标识牌完整且无明显油漆脱落；2）路灯杆：需保持外观漆面完整（包含高杆灯、庭院灯和草坪灯等）：3）护栏（防护墙、铁链）：安全无破损，外观无明显脱漆现象：4）建筑物、构筑物内外墙保持外观整洁、外墙无脱落现象：5）道路、广场等硬质铺装维修，无破损。6）所有文体设施、服务设施和便民设施功能完善、无破损。3.故障响应：（1）特殊或重要设备的，如监控系统，乙方在接到公园电话或书面的检修通知后，必须管理1小时响应，一般故障技术人员4小时内到达现场，重大事故（8个以上摄像头不能正常工作）技术人要求员2小时内到达现场进行处理。（2）其他故障的，必须24小时内响应。维修作业无正当理由必须按照公园要求期限内完工。4.维修过程中要按要求进行安全文明作业，设置温馨提示牌，根据要求围挡作业。5.在合同签订后15天内，乙方应出具《公园设施现状分析及维修计划》，针对公园设施设备的现状及维护维修，进行详细分析报告，并提出修复措施方案，报公园审核。6.本项目实际合同执行过程中若因绿地临时占用暂减费用须按合同价另外计算下浮率。7.按照完成相应设施维护的要求配备执行人员团队，鼓励通过机械化、智能化新能源设备作业替代人工作业。8.完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具、防护用品、器械、耗材等，由乙方无条件提供，费用包干。9.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。10.维修维护所用材料配件要求与原本保持一致，若因停产或加工定制原因无法保持一致时，须经公园同意且不低于原本规格及质量标准。各材料具体种类及数量需经公园确认，并根据需要提供样品，样品送检，合格者进入采购流程，不合格淘汰重新提供。甲方有权根据需要进行种类和数量的调整。4.保安及护林防火服务序号类别数量工作内容质量要求备注1公园出入口16个修缮深圳市公园管理中心安保人员优质服务岗位规范深圳市公园管理中心安全生产台帐管理规定深圳公园游客服务问答指引（深城管通[2022]95号）深圳市公园管理中心舆情处置管理办法（深公园[2021]256号）深圳市城市管理和综合执法局三防应急预案根据2025年工作统计，为达到工作要求，共计投入护林队长1人，护林员7个，安保人员2名、无人机1台，安全物资更新120个。可作为年工作量参考。2保安亭1个值守、服务游客3重点巡查范围3480300㎡巡查4停车场1个维护咨询、服务游客5护林防火面积3480300㎡巡查、护林防火6监控系统监控摄像头共66套24小时值守，发现问题及时上报7做好公园常态化扫黑除恶工作3480300㎡巡查工作职责1.遵守公园规章制度，严肃岗位工作作风，遵守安保职业道德；2.维持公园正常游园秩序，对不文明行为应及时进行劝导、说明、纠正，对流动摊贩等情况进行劝导；3.维护园区治安秩序，高度警惕各类违法行为苗头，及时发现并配合***门制（防）止流氓滋事，打架斗殴、敲诈勒索、盗窃、抢劫等各类治安或刑事事件；4.做好防火、三防（防旱、防汛、防台风）等安全防范工作；做好安全和三防知识宣传；5.做好自然灾害与突发事件的应急抢险救灾工作；6.做好生态资源保护工作，对发现的破坏生态资源的各类违法行为，要及时发现，及时上报；7.做好公园管理范围内的违法乱搭建、违法用地、非法养殖等违法用地行为的管控工作，要及时发现，及时上报；8.做好森林资源保护工作，做好防火各项准备工作，针对突发事件及火情，在岗人员要按照相关处置突发事件规定，及时发现、报告相关应急部门并积极科学的参与后续处置工作；9.做好地质灾害管控工作，加强对地质灾害风险源的管控和上报工作，确保人民生命财产及生态资源的安全；10.做好公园管理线范围内其他各类安全管理工作；11.做好安全生产培训工作，每月培训不少于1次，培训内容包括安全常识、基本安全技能、消防水泵以及常规灭火器材的操作。消防演练及反恐演练每月不少于1次。做好反恐应急、防火及三防（防旱、防汛、防台风）、地质灾害、疫情防控等安全防范工作的日常应急演练拉练工作；12.定期开展日常安全隐患排查整治、园区消防设施设备巡查整改，确保消防设施完好可用；13.积极认真的完成公园及上级部门部署各项安全生产工作任务。14.配合属地街道办、社区工作站、派出所、警务室、法制副园长等的开展群防群治，联防联控工作。管理要求1.按照完成相应安保要求配备执行人员团队，鼓励通过机械化、智能化新能源设施设备替代人工。岗位要求：1）原则上公园主要出入口、重要节点、重点区域、人流密集区等设置固定岗位。2）法定节假日、防风防汛及应急突发事件，必须按公园要求增派安保力量。3）人员的上岗时间不得违反劳动法的规定。人员要求：1）遵纪守法，品行端正，无犯罪记录；2）须持证上岗；3）具有正常履行职责所需的身体素质和工作能力；4）符合公安机关规定的其它条件。2.公园具体安全物资清单（部分安全物资需要新增采购）详见附件4。乙方需定期检查、盘点，及时按公园要求补充消耗、过期或失效的物资。做好物资验收、出入库登记3.服务企业需根据《深圳市公园管理中心安保人员优质服务岗位规范》等要求做好公园安保工作；未达到要求的，根据《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（2025年修订）》进行监测检查，并接受相应的经费核扣。4.本项目实际合同执行过程中若因绿地临时占用暂减费用须按合同价另外计算下浮率。5.完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具、防护用品、器械、耗材等，由乙方无条件提供，费用包干。6.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。安保人员基本装备配备1.着装配备：最低量：夏装（含上衣、裤子）4套、秋装（含上衣、裤子）2套、冬装（含上衣、裤子）2套、作训服（含上衣、裤子）2套、帽子2顶、低帮作训鞋2双、高帮作训鞋2双、雨衣1件、雨鞋1双。2.装备配备：固定岗：对讲机1台、警棍1根、肩灯1个、防暴装备1套。巡逻岗：对讲机1台、钢叉或盾牌1件、肩灯1个、头盔1个。备注：对讲机基本参数：基于4G或5G无线通讯网络、带GPS/北斗卫星定位、且有可组网功能的数字对讲机。不得使用模拟信号、无法定位、无法组网功能的传统对讲机。5.其他专项工作服务事项工作内容数量质量要求四害消杀对老鼠、蚊虫、苍蝇、蟑螂进行预防控制。包括对重点区域如门区、主要出入口、办公区、建筑物、构筑物、重要景点、专类园区、主园路及两侧等开展消杀，蚊虫孳生地清理等工作。94700㎡减少虫害给游客带来的危害，预防生物媒介疾病的发生，改善园区环境质量，达到国家C级以上白蚁、红火蚁防治重点预防建筑危害、树木倒伏等安全隐患，包括园内建筑物、构筑物等设施及高大乔木集中的各类绿地，根据需要，必须涵盖公园实际绿地管养范围。94700㎡无白蚁、红火蚁蚁巢，无红火蚁伤人事件发生。花卉布置及节日氛围营造春节、国庆2个节假日开展节日氛围营造，包括花景改造提升，小品、国旗和灯笼的布置等。花景改造提升200㎡、国旗6面、灯笼不少于200串1.高质量完成节日氛围景观。2.国旗制作、悬挂严格遵照《国旗法》执行。3.节日前5天完成布置，节日期间做好维护，节日后根据要求及时撤除。防火隔离带清理1、于每年的10月实施，提前一个月，做好相关清理工作计划和人员安排。2、清理公园指定范围内所有灌草、枯枝叶等，合理修剪，加固护树设施，及时清理生态风景林改造或其他原因造成的倒伏树木和折断树枝等，杂草清理控制高度5cm以内。3、枯枝、杂叶、断枝、生活垃圾等清理物随时搬运下山用并清运出公园。80000㎡无山林火灾，无安全隐患。游客服务根据季节或实际情况给游客发放驱蚊水、宣传资料，提供药品或急救物资，提供轮椅扽便民服务。全年全年公园为市民持续提供、不间断供应以下贴心服务项目：驱蚊水、雨伞、一次性雨衣、应急药箱、垃圾袋自取点、直饮水、充电宝等服务。根据2025年工作统计，为达到提心服务要求，共计投入驱蚊水603瓶、碘伏棉签280盒、创口贴200盒；一次性雨衣810件。文化活动1.根据公园特色和规划，开展节气活动、文化活动，包括方案策划、相关产制作、文创产品、宣传等工作。2.根据中心或上级要求印刷、制作相关宣传海报。3场1.高质量完成24节气和市公园管理中心及公园管理处的活动要求。2.二十四节气活动规模要求参与人数不少于50人（根据公园实际需求调整）。3.根据公园需求，举办活动前一个月将方案提交至管理处，活动期间确保安全、有序、顺利地开展。自然教育配合公园实际需求，建设自然教育径（自然教育园），开展自然教育活动。2场结合公园特色及实际需求，根据《深圳市公园自然教育径营造指引》要求建设不少于1条自然教育径（自然教育园）并通过中心组织的专家考察认定，每年开展自然教育活动不少于2场。志愿服务配合公园实际需求，开展志愿服务24场每月至少开展2场志愿服务，每次志愿活动人数5-20人次。占用公园绿地施工单位监管保障园区安全生产，对外施工单位施工内容进行确认并记录，安全部门审核人确认后通知进场；负责做好审批手续、安全措施、押金交付流程工作全年没有违规占用情况，没有超范围占用或围挡不规范情况。薇甘菊防治根据公园需求定期清理公园绿地管养范围内的薇甘菊，按照国标《薇甘菊综合防治技术规程》进行人工或药物防治。7-9月完成第一次全面防治，10月底前完成第二次防治；人工清除要求在工期内完成4次施工，在薇甘菊生长季节每3个月施工1次；同时定期检查清理。244700㎡林地防治区域内的薇甘菊存率≤15%，攀树率为0；绿地防治区域内的薇甘菊存率≤5%，攀树率为0。供水供电系统维护供水、供电系统的巡查检修、维护保养，及时排除安全隐患。全年设施运作正常，确保园区绿化、消防、办公等正常供水供电。发现故障24小时内响应维修。应急抢险、防意外及修复工作在重大灾害时需及时调度增派人员、车辆和机械满足抢险需要。全年随时响应市城管局、市公园管理中心的外出支援任务及处置公园突发事件。林地抚育根据公园需求定期对公园要求区域范围山林（且含绿地管养的全部范围）进行养护管理。全年保障林地植物健康良好。无人机地空一体自动巡航公园管理范围内采用无人机巡航调度全年根据公园需求，制定飞行路线，无人机每天巡飞次数不少于飞行10次（有遇极端天气，经公园核准，可以减少约定次数），制定KPI考核方案。其他全园（含公厕、管理处、应急值守基地等）化粪池清理，做到随满随清。全年除以上的所列主要日常管理内容外，还包括其他配合园区内常态化开展的节假日服务保障及公园要求的其它服务保障内容。6.无人机地空一体自动巡航专项最低数量要求每天每架无人机不少于飞行10次（有遇极端天气，经公园核准，可以减少约定次数），及人工操作应急飞行。涉及主要参数1.自动机场高效便捷（1）小型化设计；自动机场尺寸紧凑（0.57mx0.58mx0.46m），重量轻便（34kg）。（2）高级防护；防水等级IP55，优于常见室内环境标准，能够抵抗更强的喷水与爆炸性气体，确保设备在恶劣天气下的稳定运行。（3）全面安全保护；配备防雷接地系统、SPD浪涌保护器、电气接地及在线监测智能开关，提供全方位的安全保障。（4）网络接入与气象监测；支持以太网、4G、5G、光纤等多种网络接入方式，具备风速、雨量、湿度、温度监测功能，可根据天气情况自动阻飞，保障飞行安全。2.无人机飞行器性能优势（1）轻便灵活；最大起飞重量1.6kg，外形尺寸小巧（335mmx398mmx153mm），便于携带与快速部署，适合在森林等复杂地形中作业。（2）长续航广覆盖；单次充电作业时间32分钟，最大续航里程43km，作业半径10km，显著扩大了巡查范围。根据日常巡飞数据，平均每台每天无人机巡飞里程为35公里左右，完全实现园区巡查全覆盖。（3）高清监测；搭载2000万像素广角镜头，支持4K高清录像。红外镜头则采用先进的Vox技术，分辨率640*512。其测温范围广（-20℃至500℃可调），能够穿透黑暗，精准识别物体温度；焦距40mm配合28倍数字变焦功能。（4）喊话挂载；无人机挂载的35W功率喊话器实现300米的有效喊话距离。（5）智能避障；智能避障系统集成了6向探测感应自动避障功能，显著增强了无人机的飞行安全性与自主性。该系统通过前、后、左、右、上、下六个方向的精密传感器阵列，实时感知并分析周围环境信息，包括障碍物位置、形状及运动趋势等。（6）抗风抗雨；无人机具备在中雨天气及风速达12米/秒的环境下正常巡飞的能力。3.先进巡查与数据处理能力（1）无人值守与AI自动巡查。（2）夜间巡查与高清媒体库；系统支持设定夜间巡查任务，配备4K高清视频录制功能，同时集成双屏同视角对比工具。管理要求1.公园园区部署1座无人机自动巡航机场。2.巡检记录：按要求提供巡检飞行台账，详细记录实际用时、飞行公里数等相关信息，提供周报、月报、年报至公园存档。3.巡查内容：按照制定的飞行航线，进行森林防火治理、护林巡查、游客安全巡查、应急人员搜救、巡查等。4.紧急事件发生或有特殊需要时，可安排无人机搭载高音量喊话器，通过提前规划好的飞行航线，进行预警与宣传，如对附近人员进行喊话劝离。5.如飞行因空域受阻，需自行完成空域申请等服务。6.每半年对整个巡检情况进行全面总结，并提供总结情况至公园业务部门审核。7.负责提供专业的培训服务，培训公园指定的操作人员，使其能够熟练掌握无人机的操作、维护和管理技能。8.此专项工作内容，必须增加的其他附属工作费用，如网络费用、电费、电气连接施工费用等。9.本清单设备均应及时进行维修保养，费用包干，工作期间如发生故障无法正常使用，乙方须无条件提供同等规格的设备。管理要求10.乙方必须配备的相关的操作人员和软件平台等，不另外计算操作人员的人工费和平台费，所有权归乙方。11.乙方必须入场15日内完成无人机进场调试服务工作，逾期按此项报价进行核减及核扣费用。12.根据公园要求，制定KPI考核方案。第三条服务期限本项目合同期为12个月，即从2026年4月22日起至2027年4月21日止。本项目为长期服务项目，甲方可以视合同履约情况和需求决定是否续签，原则上一年一签，续签不得超过两次，连续履行期限最长不得超过三十六个月（对优质长期服务政府采购合同供应商，经市财政局根据履约评价报告作出合同续期决定的，优质服务合同可在前述三十六个月的基础上续期二十四个月，续期最多不超过两次）。合同履行期间因违法行为被禁止参与政府采购活动或者存在其他重大违法记录的，不得续签。如甲方对履约情况不满意，有权不再续签。第四条服务费用（一）合同总费用合同金额（暂定，以实际结算金额为准）：¥3670579.93（即大写：人民币叁佰陆拾柒万零伍佰柒拾玖元玖角叁分），包含乙方为提供本合同项下所有服务所需的一切费用。如本合同续签，后续年度的服务费用根据实际情况进行调整。约定的重要景点、重大活动与法定节假日所需的增岗、加班费用包含在年度合同总费用内，甲方不再另行向乙方支付任何其他费用。（二）分项报价表1.构成要素分项报价表序号项目内容费用报价（元）备注一人工费2189220.05按月支付二材料费219150.94按月支付三设备费165072.04按月支付四应急保障费176306.26暂定值，按实结算五无人机地空一体自动巡航专项260261.62六水电费150,000.00固定值，不另外单独报价或下浮七管理费182346.08按月支付八利润及税金328222.94四合计3670579.93/2.主要服务内容分项报价表序号服务内容费用报价（元）备注一绿化养护943122.65二卫生保洁293669.98三安保及护林防火974894.05四其他人工费131929.24五设施维护178741.18六四害消杀及白蚁红火蚁防治22277.52七外来有害生物防治21698.89八防火隔离带清理50630.74九山林抚育13104.7十节日氛围营造19470.66十一安全生产物资10620.36十二常态化开展的节假日服务保障27448.36十三公园服务、文化活动35834.7十四无人机空地一体自动巡航260261.62十五应急保障费176306.26十六管理费182346.08十七利润及税金328222.94合计3670579.93备注：（1）本表合计总金额应与《构成要素分项报价表》合计总金额一致；当两个表格报价不一致时以表1为准。（2）每项服务内容报价已包含相应管理费和税金；（3）应急保障费和水电费费用列入序号四“其它各项服务”中计算。（三）本项目主要费用构成结算方式项目内容费用构成具体内容备注按月支付人工费管理团队人工费为保证整个项目正常运行比配的管理人员，包括项目经理、片区主管、技术主管、安全员、资料员等岗位人员。具体岗位数量详见人员岗位配置需求按月支付人工费执行队伍人工费1.保洁工、绿化工、园艺工、水电工、维修工等卫生保洁、植物养护及设施修缮作业人员；2.保安或护林员等安保人员；3.游客服务人员；4.物业管理、后勤辅助及其他工作人员。具体岗位数量详见人员岗位配置需求专项服务人工费1、四害消杀（含白蚁、红火蚁）；2、节日氛围营造；3、监控、消防等专用设备定期检修；4、水环境维护；5、公园需要开展的其他定期服务项目；6、可预期的重大活动或节假日增派人员费用；7、薇甘菊防治和防火隔离带清理；8、组建应急队伍，随时响应市城管局、市公园中心的各项支援任务，包括但不限于三防抢险、治安维稳、森林防火等等。9、按要求提供接待、会议、讲解等服务。10、直饮水检查；11、厕所化粪池清理。12、公园需要开展的其他定期服务项目。具体详见专项管理技术要求。按月支付材料费（含二次运输费用）基本工具及耗材完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具和材料。1、工具主要指完成相关作业必备的无动力装置或通讯工具，包括1）手推车、工具车、垃圾铲（灰斗）、扫把、拖布、抹布等清洁工具；2）人工打药机、枝剪、水管等植物养护工具；3）五金等维修工具等；4）安保、服务人员对讲机等通讯工具。2、耗材包括人员服装、鞋帽、手套、口罩；垃圾袋、清洁剂等保洁用品等。3、项目采用园容精细化等管理系统进行管理，配套所需的定位设备的采购、使用产生的相关费用。由乙方无条件配备或提供，费用包干。苗木更新绿地中植物老化更新、黄土裸露的各类草皮、地被、乔灌木以及办公楼室内植物老化更新养护等。1.详见补植苗木清单及验收标准要求。2.苗木单价按信息价单价不超过1000元，或单次补植费用不超过10000元。（费用包干）花卉布置及节日氛围营造所使用的苗木、材料、节日用品（国旗、灯笼、彩旗）等要达到相应的质量要求，不达标予以核扣。特色花卉种植品种参数包括但不限于：场地平整清理、种植土换填、角茎野牡丹、小叶龙船、雨虹花、喜花草、肾蕨、落地花生、佩兰、蓝蝴蝶、非种植土外运等。肥料及药剂植物养护必须的各类肥料，包括不限于有机肥、复合肥、氮磷钾肥等。肥料、药剂必须符合国家规定，“三证齐全”，具体的种类、用量需经公园确认及检查验收，否则予以核扣。植物病虫害防治（含薇甘菊、棕榈科植物等）的各类药剂。四害消杀（含白蚁、红火蚁）、设施消毒相关的各类药剂游客服务消耗用品用于洗手间、母婴室等游客服务设施所提供的洗手液、纸巾、檀香、喷香液等要达到相应的质量要求，不达标予以核扣。公园日常运维材料、用品公园管理范围内常规刷新、维修所使用的油漆、砂石、管线等和其他服务、创文等基本材料、用品的购置和更新1、要达到相应的质量要求，不达标予以核扣。2、材料单价（信息价，若无信息价采用市场询价）低于1000元，或单项费用不超过20000元的，费用包干。3、修缮范围不包括外包服务、经营单位使用的物业或设施。设备检修变压器、水泵等特种设备或系统的巡查检修、维护保养及突发性的应急抢修涉及的零配件的购置和更新零配件单价低于1000元，或单笔费用不超过10000元的，费用包干，设施设备完好率不达标予以核扣。安全生产物资用于园区内三防、消防、森林防火、反恐防暴等装备装备必须符合国家规定“三证齐全”，具体的种类、数量按公园要求提供。森林防火、文明游园宣传在园区内宣传栏中张贴有关森林防火、文明游园等宣传板报，印刷相关宣传单及时更新园区内宣传栏相关宣传板报；全年印制相关宣传单不少于10000份。按月支付设备费要求乙方提供的专用机械设备要求乙方提供的专用机械设备，包括具体日常使用、维修保养等费用，包含不限于以下类别：1、卫生保洁类（已包含化粪池清理费、垃圾清运处理费等）：生活垃圾压缩车、绿化垃圾清运车、升降平台、高压冲洗机等2、植物养护类：高空作业车、油锯、割灌机、草坪修剪机、草坪打孔机、电动打药机等；3、设施修缮类：电焊机、热熔机等；4、安保巡防类：巡查无人机、电动巡逻车、发电机等；1、乙方必须配备的车辆及机械设备，且不另外计算操作或驾驶人员的人工费，所有权归乙方。2、相关机械设备的操作使用、维护保养由乙方负责，费用包干，使用率不达标予以核扣。3、每年需无条件提供按月支付设备费要求乙方提供的专用机械设备要求乙方提供的专用机械设备，包括具体日常使用、维修保养等费用，包含不限于以下类别：1、卫生保洁类（已包含化粪池清理费、垃圾清运处理费等）：生活垃圾压缩车、绿化垃圾清运车、升降平台、高压冲洗机等2、植物养护类：高空作业车、油锯、割灌机、草坪修剪机、草坪打孔机、电动打药机等；3、设施修缮类：电焊机、热熔机等；4、安保巡防类：巡查无人机、电动巡逻车、发电机等；不少于2个高空台班，费用包干（已包含人工、清运等相关费用）由公园提供的机械设备公园提供给乙方使用的机械设备的使用、维修保养费用。1、机械设备所有权归公园，合同到期后乙方须归还公园。2、维修零配件单价低于1000元，或单笔维修保养费用不超过10000元的，费用包干。3、机械设备经检查无法维修或到期报废的，须由乙方提供同等规格的设备用于日常作业，新设备所有权归乙方。按实结算应急保障费零星修缮或环境提升较大范围的修缮改造或环境改造提升1、设施修缮改造超过20000元且涉及外聘人工、机械、材料的按简易工程结算由甲方相关业务部门审核通过后支付（结算时按本项目整体中标下浮率下浮）。人工、机械台班1、招标文件或合同中没有约定机械设备，如大型起重机、推土机、挖机等，由乙方额外提供的其他特种车辆或机械设备；2、达到台风、暴雨等三防抢险救灾标准，超出招标文件和合同约定范围；3、不可预见突发需要应急处置的情况；1.相关人工、台班费用根据信息价按实结算。2.不包括已约定的大型活动或花展等要求增派人员费用。3.不包括已经约定的高空修剪台班的费用。苗木费1、绿地黄土裸露、植物老化更新需要的补植苗木。2、公园景观提升或节日氛围营造需要使用的新优品种或特色苗木。1、信息价清单以外采取市场询价确定单价的苗木；2、信息价单价超过1000元的苗木，或单笔补植超过10000元的。机械设备维修1、公园提供的车辆、机械等设备，不包括乙方要求配备的机械设备；2、公园景观、服务设备及部分特种设备维修费用。零配件单价超过1000元或单笔费用超过10000元。新优设备配备1、采用新技术、新科技，可提高作业效能和服务质量的产品或设备；2、公园举办大型活动需额外提供的临时厕所、分类垃圾桶等设施设备。1、相关设备或产品的价格主要以市场询价方式确定；2、采购的设备所有权归公园所有，视为由公园提供给乙方使用，单价超过1000元由公园按固定资产入库管理；3、租用的设备所有权归乙方。其他专项材料或生产物资公园管理需要按实结算的相关材料或生产物资1、合同价、工程定额、信息价等价格参考依据以外的内容；2、采取市场询价方式确定价格。按月支付生产及服务水电费公园办公场所以外发生的所有水、电费用。园区其他经营、服务或施工单位在公园内使用的水电费由乙方按规定的取费标准统一收取，如发现超标准收费予以核扣。2、当超过合同约定比例时，需额外补缴费用。3、由于水电费划扣单位为甲方（水电费由甲方代缴），因此，乙方与甲方签订合同后，应在规定时间提前预交三个月做为待扣款，每两个月向甲方按实际发生水电费划至甲方指定账户，以确保水电费的成功划扣。乙方未按时缴纳费用应予以核扣。按月支付其他管理费及税金1、管理费指为维持整个项目正常运作的办公设备和材料等相关费用（不含管理团队人工费）；2、税费等其他费用。乙方未按时签订合同或缴纳履约保函应予以核扣。备注：应急保障费最高限价为17.630626万元。应急保障费是为了应对项目服务期可能因续签延长等各种不确定性而设置的，是维护双方利益，从保证项目服务质量角度出发，本着诚实信用，合作共赢的的原则而采取的重要措施，对促成合同续签起到重要作用。乙方在最高限价内自主报价，甲方将根据总费用情况合理布置应急保障费的使用。相关核扣经费及暂减绿地费用可纳入应急保障经费按实结算。（四）付款方式1.乙方应在合同签订后的30日内向甲方提供金额为本合同总价款的5%的银行履约保函。保函期限为本合同承包期限，原件交由甲方保存。2.按月支付项目采用“负面清单扣减”方式进行核算。乙方需达到甲方招标文件、合同约定及在管理中对工作规范管理的所有制度要求，对未能达到管理目标或响应不及时的负面结果，在服务费用中进行核扣。核扣及暂减绿地费用根据公园实际需要，用于按实结算项目，实施内容不局限于招标文件中列明的应急保障经费使用内容。3.合同签订后，当月【20】日前支付当月费用，当月需核减部分于次月核减，乙方应当于甲方每月支付当月费用的【10】日前向甲方提交符合甲方要求的发票，否则甲方有权拒绝支付当月费用。4.合同期最后一个月需核减上月费用外还需核减当月及其他应核减的所有费用。5.扣款费用包括但不限于日常考核、季度考核、年中考核、年度考核、安全生产检查、合同履约扣款以及其他违约扣款等。（五）承包方式采用经费全包的方式，即所列服务项目费用全包、项目按验收情况支付的方式实行全承包，甲方将招标项目所列任务及相应的经费交给乙方，乙方按甲方各项管理要求和标准组织工作，接受甲方的指导、监督和检查验收。乙方应当按合同岗位配置要求配置岗位人员及培训工作规范，若乙方有更优的岗位设置方案或项目实施方案，在确保不降低服务质量、费用不增加的前提下，经甲方认可，可对实施方案进行调整。由甲方决定是否采纳调整后的实施方案。（六）结算方式1.本项目费用除“按月支付”外，部份内容采用“按实结算”方式支付。按实结算的内容和结算方式为：按实支付是指根据甲方审批验收实施内容后按实际发生金额结算费用。按实支付每月统一结算一次与按月支付费用汇总支付。实际发生金额核算依据按先后顺序依次进行选择：（1）乙方投标价格；（2）公布的市场信息价；（3）市场询价；乙方需提供相关证明实际发生金额的相关资料由甲方审核确认，实施内容涉及外聘人工、机械、材料的简易工程项目由甲方相关业务部门审核确认后按本项目整体中标下浮率下浮。2.由于水电费划扣单位为甲方，甲方按照近3年的水电费使用情况合理预估了全年公园综合管养服务项目中包含的水电费使用限额。超额部份由乙方自行承担，甲方不再额外支付。限额内，实际甲方交缴的水电费结合在公园内收缴的水电费年底进行统一结算，未达到使用限额的水电费需由乙方交缴甲方统一上缴财政。水电费由甲方代缴，乙方在与甲方签订合同后，20个工作日内预交三个月水电费做为待扣款，每两个月的15日前将甲方扣缴水电费实际发生总额划至甲方指定账户，以确保水电费的成功划扣。实际发生水电费在15万元内，按实际发生金额结算；实际发生水电费超出15万元的，超额部份由乙方自行承担，甲方不再额外支付。（七）项目结算要求1.在合同期内，因政府政策原因及单价调整或市政建设需要、征用土地、公园重大建设等因素，导致绿地面积核减或厕所核减等经费需要核减时，按指导价另外计算下浮率为基础测算核减金额。对于综合管养服务内容有所调整或未按合同约定完成最低数量标准进行扣减时，乙方应无条件服从。由此造成的经济损失，甲方不负赔偿责任。2.核算管理：乙方对本项目设立独立银行账户，单独核算。所有涉及综合管理服务项目收支均在独立银行账户列支。甲方有权随时收取银行流水明细对项目实施情况、成本、测算及费用等情况进行审核。对公园内出租物业、施工单位水电等应收水电的收缴需接受甲方监督，合同期末与乙方交缴的水电费在限额内按实结算。核扣及暂减绿地费用根据公园实际需要，用于按实结算项目，实施内容不局限于招标文件中列明的应急保障经费使用内容。除甲乙双方重新达成书面协议外，本合同履行过程中的款项支付均通过本合同中指定的以下银行账号进行。甲方账户：开户银行：工行深圳市分行深圳湾支行账号名称：深圳市公园管理中心（布心山公园）开户账号：4000027719200407401乙方账户：开户银行：中国建设银行股份有限公司深圳中心区支行账号名称：深圳市森斯环境艺术工程有限公司开户账号：44201566400052572698第五条项目管理要求（一）总体管理要求类别管理要求备注合同执行1.乙方应具有完善的管理机构，管理人员职责明确、管理制度健全、日常运作规范（乙方需提供公司规范运作的相关管理制度和资料）。2.乙方进场之日开始启动全面的摸底工作，提出项目可行的组织实施方案，并经甲方审核通过。3.乙方应建立质量控制体系，对服务状况进行有效监控，每季度向甲方报一份履约自查报告。4.乙方需根据实际需要自行购置确保项目正常运行的办公、管理、维修、养护所需工具、设备、车辆等资产，并承担所需办公、管理、维修、养护的日常费用、人员工资及法定税费等。5.乙方应设置专门的咨询投诉电话、传真以及电子邮箱（上述联系方式应在公园公厕、标识牌等明显位置标注）受理游客和其他单位的咨询、投诉、意见反馈，并保证95%以上达到招标文件、合同及相关部门要求。合同执行的问题在24小时以内得到有效解决，如果是甲方或监管部门的检查、考核或书面整改通知书，则须在5个工作日内将问题解决，并给予甲方书面回复。6.乙方应根据公园管理水平和科技不断发展的情况，自行引进先进的、有效的管理理念和采用更先进、更有效管理方式和设备。7.乙方应当按法律、法规、规章和其他文件的规定开展各项工作。因重大活动、应急事件、突发事件等需要，乙方必须无条件地完成甲方交办的突击工作。8.在公园管辖区域内有重大活动或接待任务情况下，乙方应服从甲方的统一指挥和调动，并配备充足的安保和服务力量。9.乙方保证依法发放项目服务人员正常工作时间工资、加班费、高温补贴及其他福利，设立工资专用银行账户。不能发生因拖欠项目服务人员工资、劳资纠纷、罢工停工、人员工伤等事件而造成重大舆情，否则有权进行相应的核扣，并可根据情况严重程度考虑是否续签。10.乙方必须遵守《劳动法》相关规定为员工及第三方购买相关社会保险，同时须为全体服务于本项目的人员办理每人最低赔付额度为人民币20万元的人身意外商业保险，并负责办理社会保险和商业保险的理赔手续和发放保险金。乙方应提供中标后按照要求购买各项保险的承诺书，必须在合同签订后十五日内将购买的保险单副本送公园备案，否则甲方上报政府采购主管部门，追究相应责任。11.本项目采用公园精细化管理系统管理，乙方必须按要求在系统完成任务派发、数据报送、问题整改、工作审核等流程。乙方须配合完成绘制标段内原有绿地的现状图与人员岗位分布图，要求成果文件的格式包括但不限于CAD图，与精细化管理系统一致的坐标系数据并实现实时更新。12.合同期内，乙方季度履约评价不合格，甲方有权解除合同；触发招标文件、合同以及《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（2025年修订）》解除合同条款，甲方有权解除合同。13.由乙方负责管理维护的专用设施如工具房、仓库等禁止挪作他用。14.甲方有权根据实际情况决定是否为乙方提供临时驻点场所，其中优先对乙方按照合同约定值守公园、进行文件处理或其他需现场保障公园运营管理的人员提供临时驻点场所，驻点场所面积标准不高于市机关事务管理局相关规定标准。乙方驻点人员需遵守驻点工作或值守的相应规定，保持驻点场所整洁有序，并按甲方要求配备消防设备及分类垃圾设施。若甲方为乙方所提供的驻点场所需要维修、维护的，由乙方自行负责并承担相应的维修维护费用。达到招标文件、合同及相关部门要求。人员管理1.乙方根据合同所承担的维护内容配备管理及作业人员，按实际上岗人数与项目服务人员签定合同，并自行到有关部门申办用工手续、劳动保险、居住证等手续，安排好项目服务人员的住宿和教育管理工作。如发生违纪、违法事件，乙方承担一切经济责任和法律责任。2.乙方应为本项目实施提供岗位数不少于38个。乙方应在合同签订后10天内将项目管理团队成员名单以及执业资格证书和职称证书的复印件，车辆行驶证的复印件并加盖公章提交给甲方，原件备查。其他人员有资质要求的也需要提供相关资格证书复印件。在签订合同后五个工作日后，提供各岗位上岗人员配置信息表，报请公园管理处审核。经公园审核同意后，不得随意更换。除最基层的一线普通作业工人岗位，可由综合管养服务商项目管理部直接做出调整后报公园备案外，其它岗位人员的调整均需事先书面报请公园审核，经公园审核同意后，跟班至少一周，方可正式交接更换。否则将作违约处理，扣减相应违约金，并有权视情况单方解除合同。3.乙方需通过公园精细化管理平台开展人员排班、相关作业量的报送，系统形成的汇总数据将作为项目投入分项监管和核算的依据。4.项目履约不合格，甲方可提出更换项目经理，乙方需无条件接受每更换1人每次扣减5万元违约金的约定；如由乙方提出更换项目经理，无条件接受每更换1人每次扣减5万元违约金的约定，且第二年不予以续签。如确需更换，项目经理必须不低于岗位资质要求，并书面向甲方提出申请并经甲方同意。5.乙方必须与员工签订书面劳动合同并遵守《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规规定。6.在服务期限内中，乙方须服从公园的指挥和合理调整。相关人员不称职、不符合公园的要求，公园有权要求更换。7.乙方应保证该项目所有员工的年龄满足岗位需求，未设定年龄要求的应该要满足《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规规定。8.工作人员进行工作时必须按要求统一工作服。着装样式按统一设计的样式标准制作，包括但不限于工作鞋、工作帽、全套服装、反光衣等。9.乙方原则上自行解决员工的生活基地，包括上下班的交通工具。10.公园精细化系统已正式运行，岗位人员需按要求配佩智能手机，工作时间内定位信息接入公园精细化管理系统，定位信息将作为人力投入分项监管和核算的依据，因不正确使用定位设备而造成人力投入分项监管核算的误差由乙方负责。乙方需配备符合要求的智能手机统一接入公园精细化管理系统进行统一管理，并由甲方分配相关权限通过甲方分配给养护企业的账号实现养护企业对人员的定位管理需要。11.乙方负责安排项目服务人员参加业务技术的培训学习，每次岗前由班组长进行安全培训，新进项目服务人员必须获得从事相应岗位的证书才能上岗。12.乙方应根据公园情况，组建应急保障队伍，除满足公园需求外，还须服从深圳市公园管理中心统一指挥调度，在抢险救灾、大型活动举办等情况下，派员支援其他有需要公园。机械设备管理1.机械设备按公园实际需求配备或提供。2.机械设备正常使用，且达到要求的使用频率。3.高空车、垃圾车等符合环保要求（新能源车辆），通过年检取得车管部门合格检验标志的情况。4.机械设备按照最新要求做好外观喷涂装。5.作业工具使用完成后正确摆放，并保持干净整洁。作业车辆在园区规定地方停放。6.设备应专用于本项目服务，做好日常检查和定期保养，及时上报有关问题和故障，做好设备管理清单和运行日志。7.由于公园特殊要求更换机械设备时，甲乙双方签订变更说明且资料备案留底。台账管理1.乙方须建立针对本项目所涉及的各类管理制度、服务规范、设备操作及维修保养规范、应急响应制度等，并须得到甲方的批准，以便能够保证能够提供高效、优质的公园综合管养服务。2.在规定时间完成合同签订、缴纳履约保证金等手续，按要求缴交水电费。3.乙方须按要求建立各设备系统的运行、维修和保养的管理档案，公园值班、巡逻的管理资料，以及其它各专项服务工作的实施等方面的档案，同时以上档案必须妥善保管，并按甲方要求进行移交。4.按要求在公园精细化平台上传相关作业记录和台账资料。按要求及时提交付款资料或申请。安全文明1.配备专职安全员。2.做好所有项目服务人员的安全生产教育，乙方项目服务人员上班期间或下班发生的一切人身伤亡事故责任均由乙方自行负责。3.乙方须落实文明服务措施，如作业前放置好施工围挡、安全标志、警示标线、温馨提示等。4.乙方进行栏杆油漆、日常消杀、白蚁防治、红火蚁防治、绿化灭虫害等工作时，应先做出书面计划，做好相应的防护措施并获甲方批准后方可实施，并邀请甲方现场监督，四害防治及白蚁、红火蚁消杀需具备专业上岗证书工作人员操作，此外在开展上述各项工作时使用药物必须为国家规定“三证”（农药登记证、生产许可证、产品标准证）齐全的药物，不得使用国家及省市相关部门明令禁止使用的有毒有害药物，在消杀时，要在道路入口设置警示牌，并做好安全防护措施，杜绝污染环境事故发生，如发生安全事故或者环境污染事故，乙方承担一切经济及法律责任。5.对破坏绿化、对违法占用、破坏绿化或超范围占用绿地的行为及时采取措施制止或上报。6.对占用单位的不文明施工行为及时制止、纠正的，如无围挡、围挡不规范、污染路面等。7.对绿地改造工程及时监管，对违规行为及时制止。8.对突发事件造成的绿地损坏及时恢复。9.在台风季节、暴雨等特殊情况下，加强防御措施，设立明显警示标志，禁止行人进入危险区段；做好管辖地点的设施设备安全保护；针对绿化合理修剪，加固护树设施；对排水沟渠进行清理疏通。应急抢险1.乙方须配备完善的应急抢险设备、物资、统一应急服装，制定应急抢险工作预案、建立应急机制，及时巡查、发现和及时消除安全隐患，做好防台风、防汛、防寒等自然灾害及森林火灾等工作，对灾害引起的损坏及时清理修复，要求定期开展应急抢险技能培训和实操练习，使所有成员能熟练掌握抢险的基本技能，如应急抢险处理过程中发生安全生产事故，一概由乙方承担法律和经济赔偿责任。2.在重大灾害时需及时调度增派人员、车辆和机械满足抢险需要。3.在台风季节、暴雨（与深圳电视台发出的中小学生暂停上课的通知同步）等特殊情况下，全公园加强防御措施，设立明显警示标志，禁止行人进入危险区段；做好管辖地点的设施设备安全保护；针对绿化合理修剪，加固护树设施；对排水沟渠进行清理疏通。4.台风期间，应成立应急队伍，参加管辖范围内和/或服从甲方上级单位和政府三防指挥机构的统一指挥和调度，支援本公园范围外其他区域的抢险救灾工作。防台风应急抢险人员、车辆、机械设备配备要求如下：一级应急抢险（普通级别台风）要求标段应急抢险人员人数24小时保持绿地养护一线岗位工人人数、油锯手及安保护林员人数为应急抢险人员总数的10%、油锯增加5把（含高枝油锯）、其它机械设备依情况增加。二级应急抢险（强台风以上级别）要求标段必须配备额外增加人员，应急抢险人员人数为绿地养护一线岗位工人人数的1.5倍、油锯手人数为应急抢险人员总数的50%、高空作业车增加1台、油锯增加10把（含高枝油锯）、其它机械设备依情况增加。5.台风、暴雨过后，乙方应立即组织人员做好公园路面清扫保洁，清理倒树断枝，疏通道路并及时进行扶树、护树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾，恢复绿化设施景观。6.乙方应组建一支不少于本项目总执行队伍人数10%数量的应急队伍，以便随时响应市城管局、市公园管理中心的外出支援任务及处置公园突发事件，包括但不限于三防抢险、治安维稳、森林防火等等。该队伍进行支援任务时，应配备有接送车辆，携带完成当次任务的必要装备，并解决支援过程中的饮食、住宿问题。该队伍执行任务时不能导致公园出现缺岗情况，从而影响公园正常运作。响应程度1.无条件配合公园开展占用绿地经费核减工作。2.积极配合公园推进各项工作，推广使用新优品种，主动应用新技术、新机械、新设备投入于日常养护管理当中。3.在甲方规定时间内完成合同始止过渡期的服务及人员交接。4.因工作需要召集的各种会议（或者有关指令），各承包企业相关人员要按会议要求准时参加。5.相关检查发现的问题、上级领导巡查及社会投诉信访问题、媒体曝光的问题在甲方要求的期限内及时完成整改。6.迎检任务或突发事件处理的工作到位、措施得力、保障到位。工作计划及培训1.乙方应完善培训体系，编写各项作业规程，制定培训计划，使一线岗位熟练掌握并切实遵守。2.对新入职项目服务人员进行岗前培训，包括但不限于本项目招标文件及其附件、投标文件等其他管理需求应注意的相关内容。每个季度开展专项安全或专业技能培训，危险作业对相关作业人员进行岗前安全培训。如发生安全事故,乙方负责事故处理的一切费用。3.按要求制定作业计划、工作方案、应急预案等报公园审核。关于核减经费合同期内，若公园绿地、公厕等设施等因市政基础建设等发生外单位借、占用问题，乙方必须无条件配合公园开展相关经费核减工作，具体以政府制定的相关绿地管养指导单价等测算标准为基础，并根据《深圳市公园管理中心公园综合管养服务项目服务范围减少费用核减实施办法（2023年修订版）》（深公园[2023]265号）及《市属公园综合管养服务项目管理办法（2024修订版）》，在不影响公园正常运营前提下，由乙方向公园提交绿地占用暂减费用明细，经公园审核双方协商一致进行暂减和使用。本项目主要执行及参照的相关标准或文件深圳市公园管理中心公园园容风貌管理要求（2025版）《深圳市公园管理中心公园园容风貌监测管理办法（2025年修订）》深圳市公园管理中心市属公园综合管养服务项目管理办法（2024修订版）深圳市远足径、郊野径维护指引（试行）SZDB/Z205-2016公园园容绿化管理规范SZDB/Z194-2016公园设施维护技术规范深圳市公园管理中心占用公园用地和迁移砍伐公园树木工作管理规定（试行）（深公园[2022]197号）深圳市公园管理中心树木修剪管理规程（2024年修订）（深公园[2024]126号）深圳市公园园林机械应用指引（深公园[2023]302号）深圳市公园管理中心古树名木管理指引（试行）（深公园[2023]168号）深圳市公园管理中心综合管养服务团队服装样式（深公园[2022]216号）深圳市园林绿化机械设备涂装规范化设计方案深圳市公园管理中心关于提供场地举办大型群众性活动管理规定（深公园[2021]266号）深圳公园游客服务问答指引（深城管通[2022]95号）深圳市公园管理中心舆情处置管理办法（深公园[2021]256号）《深圳公园帐篷露营区管理的工作指引》（深公园[2023]300号）深圳市城市管理和综合执法局三防应急预案深圳市公园管理中心安保人员优质服务岗位规范深圳市公园管理中心安全生产台帐管理规定2026年度深圳市市容环境质量智能监测实施方案DB440300/T29-2006园林绿化工程质量验收规范DB440300/T34-2008园林绿化种植土质量DB4403/T81-2020绿化迁移技术规范SZDB/Z88-2013公园服务规范SZDB/Z144-2015绿道管理维护技术规范SZDB/Z190-2016古树名木管养维护技术规范SZDB/Z195-2016园林绿地病虫害防治技术规范SZDB/Z191-2016薇甘菊防控技术规范GB/T15781-2015森林抚育规程本项目主要执行及参照的相关标准或文件DB4403/T132—2020生态景观林抚育规程DB4403/T59-2020公共区域环境卫生质量和管理要求DB4403/T512-2024公共厕所管理规范DB4403/T511-2024公共厕所建设规范DB4403/T159-2021花灌木修剪技术规程DB4403/T177-2021立体绿化管养技术规程GB19272-2011室外健身器材的安全通用要求SZDB/Z299-2018公园安全管理规范DB4403/T73—2020生活垃圾分类设施设备配置规范DB4403T174-2021绿化垃圾回收及综合利用规范SZDB/Z207—2016病媒生物预防控制技术规范深圳市生活垃圾分类标志（深城管[2020]57号）深圳市公园景区生活垃圾分类工作指引（2023版）《市属公园垃圾分类工作指引》（深公园[2022]113号）《登革热疫情媒介伊蚊应急成蚊消杀、孳生地处置技术指引》（粤爱卫办[2023]3号）《森林消防专业队伍建设标准》（2015年）《广东省专业森林消防队伍建设管理规定》（粤林[2017]57号）.深圳园林树木修剪工作指引（2022年修订版）深圳城市树木抗台风修剪工作指引（2022年修订版）SZDB/Z81-2013深圳市综合公园管养维护要求DB4403/T160-2021森林（郊野）公园管理维护技术规范SZDB/Z192-2016森林公园绿化管养技术规程注：包括且不限于列举文件范围，相关文件如有调整，则按调整后的标准执行。调整后的标准规范由乙方项目经理作为接收人接收即为送达成功。（二）人员岗位配置要求本项目提供岗位不少于38个。管理团队直接对甲方负责，按甲方要求，全面落实好本服务项目，并负责对执行队伍的一线作业人员进行聘用、培训、检查、考评，确保项目运营状态和作业质量，实现各专业块状的融合、互动与协作，通过专业化运作，条块管理相结合，确保作业质量达到综合管养考核标准。执行队伍对管理团队直接负责，通过专业化运作，条状管理，确保一线作业质量达到公园管理考核标准。管理团队岗位名称岗位数量人员姓名任职条件（包括不限于职业资格、学历、专业、年龄、工作经验等）考勤要求备注项目经理1***熟练操作相关office等电脑软件，身体健康，统筹项目；具有较强的责任心。驻点公园办公，参与公园周例会及各项检查。每天8小时，每周5天，可调休驻点公园办公，参与公园周例会及各项检查。每天8小时，每周5天，可调休安保主管1具有地级市区级(含)以上公园安保主管工作经验和应急处置能力。小计2管理团队主要职责1.对甲方负责，按公园管理部门要求，全面开展好本服务项目；对公园管理部门指出的问题，及时全面完成整改，并将整改情况反馈公园管理处；对公园综合管养服务项目提出完善性建议性意见，供公园管理处参考，以实现本服务项目的质量持续改进的目标；配合公园管理处开展公园相关公园管理活动；公园管理处要求的其它与本项目服务内容有关的工作。2.对执行队伍中的作业人员进行全面管理，制定各项管理制度，对其开展的各专项工作进行检查、考评，确保人员到位、服务质量达标；负责对执行队伍人员进行聘用、人员培训、合理分工、应急演练等；及时支付执行队伍人员的工资待遇福利，提供组织关怀，奖优罚劣，使各专业组人员积极主动勤勉工作；既直接管理又服务好执行队伍，使作业人员持续提升专业作业能力和作业效率；及时妥善解决好公园管理处及市民游客反馈的园内执行队伍在一线作业中存在的各类问题。3.定期收集市民游客对公园综合管养服务相关的各类意见和建议，对属于本服务项目服务范围内的合理意见和建议，提出相应措施方案，在工作中予以完善改进；对不属于本服务项目服务范围内的，书面整理后反馈公园管理处，并为公园完善改进市民游客服务体验提供技术指导支持。4.制定满足以上“1、2、3”要求的内部质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系，并严格落实，达到ISO相关体系认证的标准；并通过“计划-实施-检查-调整”的不断循环，实现持续改进，提供优质服务。5.公园管理部门要求完成的与本项目服务相关的其它工作。6.乙方的项目服务团队在服务期内应保持稳定，确需进行人员变动，需事先报公园审批并替换同等条件的管理人员。执行团队岗位名称岗位数量岗位职责任职条件（执业资格、学历、专业、年龄、工作经验等）上岗时间备注保洁厕所保洁岗2负责户外公共区域内的公共厕所的卫生保洁，厕所周边的园道、平台、设施卫生保洁。年龄符合劳动法要求。无犯罪记录。7:00-22:00，全年在岗，驻点公园作业绿4负责户外公共区年龄符合劳动法要1.其中一个保洁岗位根据综合地保洁岗域（含绿地及硬地铺装、水体）的日常保洁及区域内的亭台楼阁、路灯、护栏、标识牌、垃圾分类点等设施的擦洗工作，简单的杂草清理及控制。求。无犯罪记录。为：中午保洁10:00-15:00,主要负责长排岭园道、广场；晚上保洁19:00-22:00，主要负责亭廊、厕所及周边广场保洁工作2.驻点公园作业,全年在岗，每岗8小时管养工作需要，统筹开展绿地养护、卫生保洁、设施及水电维护工作。物业保洁1负责办公楼的卫生保洁，办公楼周边的园道、平台、设施卫生保洁。年龄符合劳动法要求。无犯罪记录，有相关工作经验。驻点公园作业,每天8个小时，月休四天绿化管养绿化班长1负责园区内绿化养护、卫生保洁、设施维护等工作开展。年龄符合劳动法要求，有相关绿化养护工作经验，能胜任岗位工作要求。驻点公园作业,每天8个小时，全年在岗绿化岗5负责绿地的杂草及薇甘菊清除、浇灌、修剪、补植、花境维护等工作，或林地抚育（含登山道的保洁）。年龄符合劳动法要求。无犯罪记录。驻点公园作业,每天8个小时，全年在岗设施维护水电工1负责园区水电等设施设备日常检修及维护。具有电工操作资格证书，年龄符合劳动法要求，具有相关工作经验。驻点公园作业,每周在岗6天，不少于44小时（如有突发情况，随时安排人员到位）泥瓦工1负贵园区各类设施的日常维护及修缮。年龄符合劳动法要求，具有相关工作经验。驻点公园作业,每周在岗6天，不少于44小时（如有突发情况，随时安排人员到位）安保护林队长1负责护林队伍的建设管理工作，按照平安公园创建要求上传下达有关工作任务，有序开展园区安全生产各项工作。高中以上学历、专业不限，年龄符合劳动法要求，身体健康，无犯罪记录，持有机动车驾驶证C证、退伍军人优先。驻点公园作业，月休四天，每天工作8小时安保固1负责园区安全生产，维护园区游客秩序工作。负责监学历、专业不限，年龄55岁以下，身体健康，无犯罪记8:00-16:0016:00-24:0024:00-8:00驻点公园作业，全年在定岗控值班室的公园视频监控工作。录，取得安保资格证书、退伍军人优先。岗护林12负责园区安全生产巡查、森林防火、地质灾害、生态保护及劝阻游客的不文明游园行为等工作。学历、专业不限，年龄55岁以下，身体健康，无犯罪记录。驻点公园作业全年在岗，每岗8小时技术类综合专1负责整理物管综合资料收集、工作台账资料、会议记录、工作美篇、总结等工作，制定各项管理制度，大学专科或以上学历，熟练使用计算机及相关office软件，年龄符合劳动法要求。具有公园相关工作经验。驻点公园办公，每天8小时，每周在岗5天园林技术岗11.完成各项绿地养护工作。2.负责整理现场巡查、工作台账资料、信息报送、工作总结等撰写及现场等工作。3.负责公园物资物料验收、仓库管理。4.园区及外来单位水电费台账资料整理。大学专科（或以上）学历，园林类专业，身体健康，能胜任岗位用工要求，熟练使用CAD软件及office等办公软件，有公园相关工作经验。年龄符合劳动法要求。驻点公园办公，每天8小时，每周在岗5天安全管理1负责公园日常巡查、安全生产资料收集、信息报送等工作。大专或以上学历，熟练使用计算机及相关office软件，年龄符合劳动法要求。具有相关工作经验。驻点公园办公，每天8小时，每周在岗5天综合督导1开展公园视频监控、园容、安全及外来单位施工等综合巡查督导工作。具有大专或以上学历，年龄符合劳动法要求，无犯罪记录，具有相关工作经验，持有机动车驾驶证C证。驻点公园办公，每天8小时，每周在岗5天其他后勤辅助3根据公园实际需求分配岗位。根据公园岗位需求确定任职条件。驻点公园办公，每周在岗5天（根据公园岗位需求调整）其他岗3根据公园实际需求分配岗位。根据公园岗位需求确定任职条件。驻点公园办公，每周在岗5天（根据公园岗位需求调整）其他小计36根据公园实际需求分配岗位。根据公园岗位需求确定任职条件。驻点公园办公，每周在岗5天（根据公园岗位需求调整）岗位设置包括但不限于保洁岗、绿化岗、维修岗、服务岗、安保岗、技术岗等。执行团队主要职责1.按要求履行岗位职责，接受管理团队统一管理和专业培训，持续提升自身专业服务能力。2.为持续改善提升专业服务质量，根据工作需要，及时反馈问题及建议，向“管理团队”提出合理诉求。3.在作业过程中，为市民游客提供力所能及的便利，包括但不限于解答市民游客疑问；听取市民游客提出的有关意见和建议及面临急需解决的问题，能立即整改的，马上解决，不能解决的代为反馈公园管理处；遇到市民游客的不文明游园行为，及时劝止，拒不接受的应立即向上反映，使问题得到第一时间处理；其它突发现场事件的应急处置。4.做好“管理团队”和公园管理处要求的与本服务项目相关的其它工作。1.以上岗位数为需要开展工作的实际岗位数，要求到岗率必须100%，否则将扣除相应的岗位费用。经乙方书面申请，公园可根据实际需求决定是否适当放宽安保类岗位年龄，安保人员和护林员年龄50-55周岁的人员比例不得超过总安保人员和护林人员的40%，其中超过55周岁的不得超过总安保人员的10%，且所有安保人员的年龄均不得超过60岁，否则第二年不续签。公园可根据实际需求决定是否适当放宽绿化岗和保洁类岗位人员年龄限制，但超龄人员须控制在绿化保洁人员的15%以内并年龄最大不超过65岁。其他岗位人员必须严格按照招标文件要求执行。2.为更好推进公园作业机械化，推进新能源、智能化机械设备在公园的应用，鼓励企业采购或租赁新型园林机械设备来替代人工作业，具体替代比例按采购单位发布的指引为准。企业根据指引要求编制替代方案，由采购单位审核，批准同意后实施。3.乙方必须严格遵守劳动法等法律法规关于劳动合同、工资福利、社保、住房公积金、加班费等有关规定，做好社会治安综合治理等工作。乙方不得拖欠员工工资（含加班工资、津贴补贴等福利待遇）。执行队伍工作人员工资标准应参考人社局最新一期指导工资，以保证服务人员的稳定性、积极性和专业性。甲方一旦发现未按约定执行工资发放，有权对乙方进行处罚。4.作业人员需严格按照招标任职条件配置，采购方将随机抽检，未按要求配置的，将进行相应的核扣。5.乙方根据合同所承担的维护内容配备管理及作业人员，按实际上岗人数与项目服务人员签定合同，并自行到有关部门申办用工手续、劳动保险、居住证等手续，安排好项目服务人员的住宿和教育管理工作。如发生违纪、违法事件，乙方承担一切经济责任和法律责任。6.乙方必须保障项目服务人员正常休息时间，加班时间不得超过法律、法规和规章规定的加班时间上限，并应按规定及时发放加班工资和高温补贴。7.乙方与项目服务人员解除或终止聘用关系，必须依照劳动管理等法律、法规、规章和其它文件的规定向项目服务人员支付经济补偿金、赔偿金及其他应当支付的款项。8.乙方负责安排项目服务人员参加业务技术的培训学习，每次岗前由班组长进行安全培训，新进项目服务人员必须获得从事相应岗位的证书才能上岗。9.执行队伍各岗位上岗时间若有调整，按调整后的要求统一执行。10.保洁、绿化管养、设施维护、安保4类岗位在满足相对应岗位合同期总时长符合要求前提下，乙方编制调整方案，报甲方审核批准同意后，可在岗位内对上岗时间弹性安排。节假日和重大活动增派人员增派1.每年按照公园要求，增派机动人员（安保或绿化人员）150人次，节日假期期间要按照公园安保或绿化保洁岗位要求增派人员。要求2.其他重大活动和法定节假日须根据实际情况增派。3.增派的安保人员需符合资质要求、持证上岗、配备工具。（三）机械化设备配备要求1.乙方提供设备清单（所有的机械设备优先考虑电动类型）类别序号设备名称最低数量要求单位技术指标使用及维护要求备注基础配备卫生保洁高压清洗机1台≥220V整齐、清洁、润滑、安全、完好电动三轮车1辆≥1.5米货箱整齐、清洁、润滑、安全、完好洗手间地面吹干机2台整齐、清洁、润滑、安全、完好植物养护高枝油锯1把≥0.86kW整齐、清洁、润滑、安全、完好油（电）锯2台≥1.3KW整齐、清洁、润滑、安全、完好背式剪草机2台≥0.8KW整齐、清洁、润滑、安全、完好4推式剪草机2台≥1.2KW整齐、清洁、润滑、安全、完好5电动打药机1台GY768整齐、清洁、润滑、安全、完好6背式电动打药机1台整齐、清洁、润滑、安全、完好7绿篱机1台整齐、清洁、润滑、安全、完好安全保障巡逻电动车8辆≥48V整齐、清洁、润滑、安全、完好发电机1整齐、清洁、润滑、安全、完好热熔机1台整齐、清洁、润滑、安全、完好4电焊机1台380W两用整齐、清洁、润滑、安全、完好5冲击钻1台750W整齐、清洁、润滑、安全、完好6电锤钻1台整齐、清洁、润滑、安全、完好7手电钻1台整齐、清洁、润滑、安全、完好8手磨机1台整齐、清洁、润滑、安全、完好9切割机1台整齐、清洁、润滑、安全、完好管理要求1.推进新能源机械设备在公园的应用，燃油类园林绿化作业车辆全部用新能源作业车辆替代；扫地机、打草机、绿篱机、打药机、打孔机、高压冲洗机、巡逻车等公园作业主要机械设备新能源配备率在2026年达到70%，其中园林绿化作业车辆新能源配备率达到100%。2.完成服务相关人员开展日常作业必须配备的基本工具、器械不列入本清单，由乙方无条件提供，费用包干。主要指完成相关作业必备的无动力装置或通讯工具，包括1）手推车、工具车、垃圾铲（灰斗）、扫把、拖布、抹布等清洁工具；2）人工打药机、枝剪、水管等植物养护工具；3）五金等维修工具等；4）安保、服务人员对讲机等通讯工具；5）口罩、手套等。3.本清单仅要求经常性使用且要求常驻公园的机械设备，对于用于环境改造、应急处突且租赁市场成熟的如大型起重机、推土机、挖机等专业机械采取租用台班方式在应急保障经费按实结算。4.乙方每年需无条件提供不少于2个高空台班，费用包干（包括了人工及机械费用等），按月支付。5.本清单所有机械设备需在合同签订10日内配齐，仅限于在本项目中使用，保养记录和存放地点须向甲方备案，随时预备检查。机械设备均应在闲时进行维修保养，工作期间如发生故障无法正常使用，乙方须无条件提供同等规格或以上的机械设备。6.以上车辆机械设备数量为满足所有标段的最低配备要求，乙方应根据各标段实际情况配备足够的车辆机械设备。7.招标文件约定乙方必须配备的车辆及机械设备，不另外计算操作或驾驶人员的人工费，所有权归乙方。8.相关机械设备的操作使用、维护保养由乙方负责，费用包干。9.本清单机械设备生产制造时间要求为2018年1月份以后，具备国家认可的合格证书，性能良好；属于乙方自有的机械设备，要求采购时间不早于2018年1月份；属于租赁的机械设备，租赁时间必须长于本项目招标服务时限或一致，不得短于项目服务时限。10.乙方可根据《深圳市市属公园综合管养服务项目“人机替代”指引（试行）》规定，提出人机替代方案。11.甲方有权根据实际需要对机械设备种类和数量进行调整。12.由于项目管理范围广阔，根据实际管理工作需求，供应商须做好服务人员及物资等后勤保障运输工作。2.由公园提供设备清单类别序号设备名称数量单位规格参数使用及维护要求备注安全保障1油锯4台整齐、清洁、润滑、安全、完好2风力灭火器4台整齐、清洁、润滑、安全、完好3拒马移动护栏1个长2.9米，宽0.65米，高1.1米整齐、清洁、润滑、安全、完好管理要求1.公园提供的设备由乙方使用并维护，无法维修或报废后由乙方提供同等或以上规格机械设备供项目使用；置换后的保洁车、垃圾清运车等车辆要求优先采用新能源车辆。2.本清单机械设备的操作使用、维护保养由乙方负责，费用包干。（四）关于服务分包的特别约定1、甲乙双方确认，为支持小微企业发展，在不降低本项目整体服务质量的前提下，允许乙方将本合同项下不低于合同总金额40%的服务内容，依法分包给符合国家政策要求的小微企业（分包意向协议详见附件5）。2、分包的具体服务内容、范围详见本合同附件6《分包服务内容清单》。未经甲方书面同意，乙方不得变更附件6所列明的分包范围。3、乙方应确保分包商具备相应的资质和履约能力，分包合同不得违反国家法律法规及本合同约定。乙方应在分包合同签订后15个工作日内，将分包商资质、服务人员配置等关键信息提交甲方备案。4、乙方就全部服务内容（包括分包部分）对甲方承担全部责任。因分包商或其工作人员的原因导致任何服务瑕疵、违约、安全事故、劳资纠纷或给甲方、第三方造成的任何损失，均由乙方向甲方承担责任，并负责解决。5、本条的约定不免除乙方在本合同项下的任何义务和责任。乙方与分包商之间的任何纠纷均与本合同无关，不得影响本合同的正常履行。第六条本项目主要材料及相关技术要求完成本项目服务及相关作业人员开展日常作业必须配备的基本材料由乙方无条件提供和配备，包括且不限于1、人员服装、鞋帽、手套、口罩；垃圾袋、清洁剂等保洁用品，相关耗材不列入以下清单。1.游客服务消耗用品类别序号名称主要技术参数最低数量要求单位备注11厕所中心抽卷纸厕所中心抽卷纸纸巾生产企业通过ISO质量认证体系，市场主流品牌（深受广大市民游客熟知）；产品符合国家最新执行标准，规格参照维达中心抽纸；主要原料：原生木浆；柔软舒适、水溶性强、无致病菌、起皱均匀；确保市民游客用纸质量的其它要求；纸品质量须获得甲方认可。30003000卷卷2公用擦手纸（222-225）mm*（226-230）mm/张；每张三折；每包不少于200张；主要原料原生木浆，吸水性好、湿水不易破、不留纸屑；纸品质量必须获得甲方认可。3000包3盒纸（母婴室）盒抽（非软抽）；三层；（190-210）mm*（195-205）mm/张；每盒不少于100抽；主要原料原生木浆，柔韧、吸水性强、不留纸屑；纸品质量必须获得甲方认可。200盒4湿纸巾（母婴室）符合空气清新剂和除臭剂的国家安全标准ANSI/UL283-2005；每包不少于100抽；纸品质量必须获得甲方认可。60包5洗手液主要成分为表面活性剂、PCMX抑菌剂等；独立包装、每瓶装最大不超过25kg；产品符合相关标准：QB2654，或GB19877.1，或CCGF211.1150千克6洗手液500毫升/瓶，国内知名品牌60瓶7檀香规格：10.5cm、4小时,96片/盒30盒8其他具体需求以厕所环境指数测评变动及要求为准3000卷管理要求1.主要为公园及办公楼洗手间、母婴室采购纸巾、洗手液、空气清新剂等消耗用品供给及更，换檀香、喷香液等清洁、消毒、除臭药剂，按需提供，确保达到保洁要求。严格按照《2026年度深圳市市容环境质量智能监测实施方案》执行相关消耗品放置和安装，在承包期间如有变动，按照最新标准执行。所有产品应选择当前主流品牌，具体种类及数量需经公园确认，需要提供样品，合格进入采购配送流程，不合格淘汰重新提供，确保质量。2.洗手间应按要求进行日常消毒工作，所需消毒液在此项包干，乙方按需采购消毒液，不另行计算费用。3.合同价中已包含乙方提供全年所有（包含防疫、除异味等具体需求所需的消毒液、檀香等）费用，包干管理，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。4.甲方有权根据实际需要对消耗用品种类和数量进行调整。2.肥料及药剂（只列出重点需要保障的肥料和药剂，其他由乙方包干提供）类别序号名称主要技术参数单位最低数量要求备注肥料及药剂类1复合肥必须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称，符合国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员相对应的国家标准。吨1总养分≥45％，N:P:K为15：15：15，水分≤5％。2有机肥必须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称，各项指标符合国家制定的有机肥标准（NY525-2012），有肥料登记证的产品。吨33氮磷钾肥必须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称，各项指标符合国家制定的标准，有肥料登记证的产品。吨14花生麸须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称。千克500管理要求1.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，包干管理，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。2.各材料具体种类及数量需经公园确认，并根据需要提供样品，样品送检，合格者进入采购流程，不合格淘汰重新提供。甲方有权根据需要进行种类和数量的调整。3.复合肥必须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称，符合国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会相对应的国家标准；且总养分≥45％，N:P:K为15：15：15，水分≤5％。有机肥必须由正规厂家生产，包装标明品牌及厂家名称，各项指标符合国家制定的有机肥标准，有肥料登记证的产品；水分≤20%，总养分≥4%，有机质含量≥30%，必须经过充分发酵，无臭味；必须是鸡粪为主要原料，凭借先进的设备，科学的配方，严谨的工艺，加工而成的肥料。磷酸二氢钾必须符合国家标准；且总养分含量不低于92%，水分不大于5%，五氧化二磷≥52%，氧化二甲≥34%）。4.甲方有权根据实际需要对肥料药剂种类和数量进行调整。5.根据公园肥料清单提供，并落实有关标准要求。此项费用包干，不另外计算操作人员的人工费。6.所使用药剂须三证齐全，三证为：农药登记证、生产许可证、产品标准证。7.病虫害防治存在随机性，故表格中未列明全部药剂品类，发现病虫害时乙方应根据实际情况提出解决方案并采购相应达标药剂，最终按照现场效果进行考核，此项不另计材料费及人工费。3.贴心服务物资清单序号名称单位最低数量要求规格1花露水195ML/瓶600瓶市场主流品牌（深受广大市民游客熟知）；产品符合国家最新执行标准2碘伏棉签50支/盒150盒符合国家标准，医疗器械注册3创口贴100片/盒100盒产品符合国家最新执行标准4一次性雨衣成人款800件产品符合国家最新执行标准管理要求1.主要为公园贴心服务柜、便民药箱等消耗用品供给及更换。所有产品应选择当前主流品牌，具体种类及数量需经公园确认，需要提供样品，合格进入采购配送流程，不合格淘汰重新提供，确保质量。管理要求2.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，包干管理，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。4.花卉布置及节日氛围营造节日氛围营造数量要求节日名称项目内容春节国庆备注花景200平方米200平方米精品花卉至少要占比80%，普通花卉占比20%，苗木品种需经甲方同意后方可实施。其中具体精品花卉品种有：备选花材目录详见附件。节日氛围营造工作包括布置前的场地清理，种植土换填，围边、后期场地清理恢复等，具体根据公园需求为准。国旗/6面，5号国旗（含旗杆、支撑、固定等配件）根据公园要求制作安装灯笼串5个一串（直径25cm）不少于200串/根据公园要求制作安装涉及主要材料要求1.主要包括园区开展节日氛围营造的花景以及国旗、灯笼等用品。2.花卉等苗木具有良好的品质，色泽鲜艳、植株生长健壮、冠幅满盆、无徒长现象、无病虫害，摆设到现场时盛花率在60%以上，并提供花卉品种资料及照片，花卉持续开花时间不少于1个月。3.现场管理养护及时到位，保证整个种（摆）花期花卉的健康生长。4.所用花卉、材料的规格、技术参数、技术要求、质量要求等必须符合相关规定，肥料、药物等必须经专业检测并符合规范要求。5.用于广场等硬质铺装摆花的花盆须统一规格、颜色，并采用适当围挡收边。6.国旗制作、悬挂严格遵照《国旗法》执行。7.备选花材目录详见附件。管理要求1.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供，费用按月支付。2.各材料具体种类及数量需经公园确认，并根据需要提供样品，样品送检，合格者进入采购流程，不合格淘汰重新提供。甲方有权根据需要进行种类和数量的调整。3.此专项工作已含人工费，开展时不得影响园区日常绿化工作，且不另行计算人工费用，乙方要为园区整体绿化效果及节日氛围效果负责。4.以上要求根据中心相关政策及技术标准和公园实际需求可进行相应调整。5.施工现场严格遵循安全文明施工原则，服从公园管理，做好来苗记录，留好照片。5.补植苗木最低数量要求每年补植面积不低于600平方米，用于补植的具体苗木品种、数量和具体范围根据实际情况由公园具体确定。涉及主要材料要求1.主要包括用于解决绿地中黄土裸露、植物老化更新的各类草皮、地被或灌木等，或结合“打造世界著名花城”推广运用的特色花灌木，以及配合园区现有花镜及氛围营造需要补、换种的时花、辅材（砾石、松树皮……）等。2.装车及运输枝条应收拢合格，不能有严重断裂现象发生；科学合理装车，适当装满，不能损坏树皮和树尖，运输途中枝条完整不能断裂、土球不能散开；若遇恶劣天气或长途运输，如夏季高温，装车要避开高温时段，运输途中需采取挡风、避雨、遮阳、保水等保护措施，确保苗木质量。运输到场时包装完好，盆钵完整，植株无明显的折枝、败叶等损伤；根系生长均匀、良好、土球不得松散。3.所有苗木符合符合国家级地方质量检查检验标准，乔、灌木一律要求假植苗或容器苗，要求生长健壮、冠幅饱满、无徒长现象、无病虫害；采购的草坪、地被、花卉要有良好的品质，色泽鲜艳、植株生长健壮、冠幅饱满、无徒长现象、无病虫害。管理要求1.合同价中已包含乙方提供全年所有费用，若有不足，由乙方无条件自行保质保量提供。2.各材料具体种类及数量需经公园确认，并根据需要提供样品，样品送检，合格者进入采购流程，不合格淘汰重新提供。甲方有权根据需要进行种类和数量的调整。3.对新增的缺株苗木和死亡苗木、黄土裸露、老化植物在5个工作日内补齐（自然灾害如台风、暴雨等不可抗力因素在采取了防范措施后仍造成的损失除外），修补和更换的苗木应与原苗木规格相接近。为保证绿地景观效果，根据公园计划及要求进行补植。4.苗木单价按信息价单价不超过1000元，或单次补植费用不超过10000元情况下费用包干；若苗木单价超过1000元，或单次补植费用超过10000元则在专项机动经费中开支，按实结算。5.苗木具有季节性价格波动的特点，本项以苗木平方数进行核算，根据实际情况，由公园确认后进行补植，苗木价格波动差价由乙方自行承担。第七条服务质量验收标准项目服务内容质量要求卫生保洁一级绿地保洁草坪、低矮地被、花坛、绿篱等绿地，一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。广场、园路每年11月至次年3月，两周冲洗一次，4-10月，一月冲洗一次。草坪及低矮绿地应做到无成片落叶、无建筑垃圾、无生活垃圾及其他杂物；地被、花坛等应做到无大型枯枝枯叶，落叶沉积厚度不应超过10厘米，表面无成卫生保洁一级绿地保洁草坪、低矮地被、花坛、绿篱等绿地，一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。广场、园路每年11月至次年3月，两周冲洗一次，4-10月，一月冲洗一次。片树叶，无建筑垃圾和生活垃圾；广场无积水、无污渍、无积水。二级绿地保洁草坪、低矮地被、花坛、绿篱等绿地，一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。广场、园路每年11月至次年3月，一个月冲洗一次，4-10月，两个月冲洗一次。草坪及低矮绿地应做到无成片落叶、无建筑垃圾、无生活垃圾及其他杂物；地被、花坛等应做到无大型枯枝枯叶，落叶沉积厚度不应超过10厘米，表面无成片树叶，无建筑垃圾和生活垃圾；广场无积水、无污渍、无积水。三级绿地保洁草坪、低矮地被、花坛、绿篱等绿地，一天打扫两次，早上下午各一次；其他时间连续保洁，随见随扫。广场、园路每年11月至次年3月一个月冲洗一次，4-10月两个月冲洗一次。草坪及低矮绿地应做到无成片落叶、无建筑垃圾、无生活垃圾及其他杂物；地被、花坛等应做到无大型枯枝枯叶，落叶沉积厚度不应超过10厘米，表面无成片树叶，无建筑垃圾和生活垃圾；广场无积水、无污渍、无积水。林地对景观效果好的树木每年进行抚育1次。应做到无生活垃圾、无中大型建筑垃圾、无片状倒树、无片状死树。保障优良乡土景观树种生长良好。水体保洁漂浮物及垃圾及时清理。做到水面清洁无异味。硬质地面保洁1、广场、园路、停车场等的铺装场地早上下午各打扫一次，其他时间连续保洁，随见随扫。2、两周冲洗一次。做到无积水、无积尘、无口香糖痕迹，无污迹见底色。园林设施1、健身器材、垃圾分类点及具有休憩功能的座椅、凳、桌等设施的表面早上下午各保洁一次。2、标示牌、园灯、围栏、宣传栏、橱窗、通讯设备箱等设施的外表面每两周抹洗一次。应做到洁净干爽，无灰尘、无污渍、无乱张贴、无乱涂画、无蛛网。园林建筑与小品立柱面、内表面及屋顶、假山叠石、景墙、雕塑等园林小品一周保洁一次。应做到洁净干爽，无蛛网、无污渍、无张贴。厕所保洁1、及时拖擦地面，洗手盆（台）、面镜、大小便器等卫生设备。2、定时擦拭天花板、墙面、门窗、隔板、窗台、排风扇、照明设备、纸巾盒、干手做到洁净、干爽、无垃圾、无脏污；及时补充消耗品；垃圾桶内垃圾容量不得超过2/3。机、洗手液机及空气清新机等。3、公厕内空气清新、无异味；及时补充洗手液、纸巾等，清理垃圾桶。垃圾清运1、每日定时清理垃圾，未能及时清运出场的垃圾应在当天转运至垃圾中转站，禁止随意堆放。2、运送垃圾的车辆符合相关部门要求。园内垃圾应做到日产日清。植物养护修剪1、对草坪进行修剪，夏季每月3次，冬季每月1-2次。2、乔、灌木以及攀援植物每年普修8次以上、切边整理3次以上。3、非观果和非留种行道树要及时摘除残花、果实。4、背景林乔木只须修剪带叶枯枝、病虫枝和主干上的萌蘖枝。草坪要求高度事宜，一般为5-10cm；乔灌木修剪及时，无干枯枝，美观协调。浇水据不同生长季节的天气情况，不同植物种类和不同树龄适当淋水，根据土壤墒情及时浇水。做到不积水不干旱。施肥合理进行松土施肥。草坪夏季生长旺盛季节追施速效肥3次。乔灌木每年秋冬季和春季施用基肥，并在每年的夏季追肥1-2次。做到营养充足。除草经常除草和松土，对草本、球茎、宿根花卉至少每年翻种一次。保持草坪整体平整，景观优美。补植、改植1.及时清理死苗，5个工作日补植回原来的种类并力求规格与原来植株接近。2。对已呈老化或明显与周围环境景观不协调的树木应及时进行改植。做到与原景观协调优美。病虫害防治以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。做到无大面积病虫害，保持植物健康，优美。树木安全1.台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。台风吹袭期间迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾。2.每年高空修剪台班不少于2个。做到提前制定计划，及时预防，科学处理，使绿化景观尽快恢复。地形休整及时填平坑洼地，平整地形。做到草坪内无坑洼积水，平整雅观。其它专项植物养护有特色花卉等植物的公园要求制定相应的养护计划，精心养护。确保特色花卉等植物生长健康、景观优美。外来有害生物防治检疫性入侵生物（如薇甘菊、菟丝子、椰心叶甲、椰子织蛾、红火蚁、白蚁等）每日巡查，及时处理或采取防治措施。做到无外来有害入侵生物。林地抚育有林地抚育需求的公园需每年进行两次林地抚育，包括施肥、修剪干枯枝等。保障林地植物健康良好。设施维护修缮特种设施变压器、水泵等专项设备定期检修，做好相关记录。1、确保各项设施设备完好及正常使用，常刷常新，干净整洁。2、修缮刷新所需物料须经公园确认，并与原有材料同等或以上规格。3、安全文明施工，严格遵守公园相关规定。4、刷新维护需铲除原有底漆，刮腻子，刷漆三遍，确保表面均匀、光滑、整洁。基础设施道路、广场、桥梁、照明、广播、标识等基础设施，游客中心、亭廊、座椅、假山、雕塑等游憩、服务设施定期维护，外立面或内墙及时刷新。服务设施厕所、游客中心等场馆内部设施设备定期检查维修及时更换，包括照明设施、水龙头、冲水阀、镜面、隔板、天花、墙面、地砖、扶手、配件等。四害设施防蚊闸、防蚊贴、毒鼠屋等设施定期检查及时补充更换。水电抢修及时排查抢修水电等特殊设施设备。四害白蚁消杀四害消杀每月不少于4次，使用的药品“三证”齐全，符合爱卫部门要求。四害消杀效果达到标准不低于国家C级标准；白蚁、红火蚁防治效果做到不发生伤人事件，不危害园区内建筑物、植物等，均符合爱卫部门相关要求。白蚁（红火蚁）防治每月不少于1次，每次防治人员不少于4人，及时发现及时处理，使用的药品“三证”齐全，符合相关要求。花卉布置在公园指定的位置，进行花卉的常年种植与更换。达到高标准景观效果。节日氛围营造每年的春节、国庆等法定节假日，在公园指定的范围进行相关的花景布置，并根据要求悬挂国旗、灯笼等。达到高标准景观效果。安保服务维持公园正常游园秩序，日常安全隐患排查整治；制止园区内不文明行为，流动摊贩劝导；定期对山上消防设施设备进行巡查整改，确保消防设施完好可用；做好自然灾害与突发事件的应急抢险救灾工作；做好生态资源保护工作；做好森林资源巡查工作；做好安全和三防知识宣传；做好火源火种管控工作。妥善处置突发事件，加强对地质灾害风险源的管控和上报工作；做好安全生产培训工作；做好反恐应急、防火及三防（防旱、防汛、防台风）等安全防范工作的日常应急演练拉练工作。及时发现火情并第一时间处理。各类安全管理工作落实到位，公园安全有序。每月安全生产培训不少于4次，反恐应急演练每月不少于1次，森林消防拉动演练每月不少于1次。及时发现火情并第一时间处理，确保“打早、打小、打了”。公众服务根据公园需求，配合地**府部门举办节气活动、登山节等文体类或其他科普教育类活动。确保相关活动安全顺利开展无人机地空一体根据公园需求，每天每架无人机不少于飞有效完成无人机自动巡航工作自动巡航行10次（有遇极端天气，经公园核准，可以减少约定次数），及人工操作应急飞行其他要求：★1.乙方满足《保安服务管理条例》《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关规定要求的从业许可和备案要求。第八条考核及核扣标准1.检查考核执行“社会反馈、市局测评、中心抽检（明检、随机检、专项检等）、公园自检（日检、周检）”四级检查考评制度。公园实行自检，每周向中心报送检查结果，中心组织随机检并且每季度组织专家分组对各公园进行考评。除上述的两级检查外，还包括其他的专项行动考核。若相关考核办法和核扣标准有所调整变化，按最新出台的办法或标准执行。调整后的规定由乙方项目负责人（项目经理姓名：***，联系方式：***********）作为接收人接收即为送达成功。合同签订后，由乙方提供项目相关材料的指定接收人及其联系方式，甲方向其送达视为乙方对送达材料的接收。2.主要核扣标准项目内容核扣标准备注人员管理项目经理每变更一次。每次扣减50000元。变更完成后当月核扣管理团队每变更一人。每人每次扣减30000元。项目经理不能胜任岗位要求、不符合合同任职条件或未按中心规定履行变更审批手续。每人每次扣减30000元。每次检查核扣管理团队技术主管等不符合合同任职条件、不能胜任岗位要求或未按中心规定履行变更审批手续。每人每次扣减10000元。其他管理人员资质未达到合同要求或变更未履行审批手续（相关资料证明）。每人每次扣减5000元。执行团队人员年龄或学历、职称等资质不符合合同要求。每人每次扣减500元。项目驻点公园的主要管理人员违反市城管局“十不准”和市公园管理中心“九必须”文件规定的。每人每次违反规定扣减1000元/项。未按要求定期开展培训或应急演练的。每次扣减5000元。缺岗执行队伍随机抽查，未在岗。每个岗位每次缺扣款500元。项目经理缺岗。每次扣减3000元。管理团队其他人员缺岗。每人每次扣减1000元。社保和公积金缴纳情况未按规定给员工购买社保或公积金的。每人每次扣1000元。持证上岗情况未按岗位要求持证上岗。每人每次扣1000元。机械设备配置情况机械设备未在规定时间内按合同约定配备。每台每次扣减2000元（进场时验收）。日常检查中，机械配备不足的，或未及时维修保养不能正常使用。每台每次扣减1000元。专项检查根据市容环境测评等检查的通报情况。当检查分数低于85分时，每次低一分扣减500元。根据市爱卫办每月发布的蚊媒密度监测报告，作为四害消杀考核依据。达到中高密度的，每次扣减2000元。根据林业部门发布的卫片图斑核实公园管养范围存在薇甘菊等入侵植物的。每次扣减10000元。安全管理园区发生火情（含森林火情）未及时处理的。1.过火面积≤100㎡的，每平方扣100元;2.100㎡2000㎡的，每平方扣500元。出现宣传***、污蔑党和国家等的政治事件，未及时制止的。每1起政治事件的扣减10000元。出现违法乱搭建、违法用地、非法养殖、非法盗伐等破坏公园生态环境的事件，未及时制止的。每1起破坏公园生态环境事件的扣减5000元。未建立应急队伍的。每次扣减5000元。响应情况园区内设施设备发生故障，未在规定时间内完成修复的。每项每次扣减1000元。园区内发生其他问题未及时采取有效措施。每一起每次扣减2000元。各类检查、社会投诉信访、媒体曝光及智慧城管系统数字化案件等问题未处理或处理不及时，或整改不合格等情况。经核实属乙方责任的，每项扣2000元。未在规定时间内整改或整改不合格的，加扣1000元。同一问题重复出现，每一次扣减3000元。注：专项作业相关核扣标准见附件，核扣标准如有调整或新增核扣内容的，按最新调整后的规定执行。第九条履约保函1.乙方在本合同签订之日30日内，须向甲方提供合同总费用金额的5%的履约保函作为履约担保。保函期限自2026年【4】月【22】日起至2027年【4】月【21】日止。合同服务期限内的后续每一年度乙方应在上一年度履约保函期限届满前10日向甲方提供接续上一年度且有效期为一年的银行履约保函，否则，甲方有权顺延支付服务费用，每逾期一天，乙方应当按照每年度综合管理服务金额的万分之5向甲方支付违约金，逾期达到10日，甲方有权单方解除合同。2.除非本合同有其他约定，如乙方未能履行合同约定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿，不足以弥补甲方损失的，乙方仍应承担赔偿责任。3.待综合管养服务项目任务全部完成由甲方验收合格后10个工作日内，乙方按照甲方要求的程序向甲方申请办理退还合同履约保函（不计利息）。第十条权利和义务（一）甲方的权利和义务1.对乙方的综合管养服务项目工作进行全面的技术指导、监督。有权制订并定期修订项目管理制度及相关考查考核标准。采用监督及核扣措施对乙方综合服务项目进行检查考核验收。2.甲方有权依据考核方案对乙方进行验收，核扣相应费用直至终止合同或不再续签。3.甲方有对招标文件、合同内容等具体问题的解释权。4.当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责、乙方项目服务人员工作能力达不到岗位要求，或与第三人串通给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方更换人员，乙方未按甲方要求更换人员或乙方更换人员达三次以上仍无法满足甲方要求的，甲方有权单方终止合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。5.有权根据名单和证件对现场服务人员进行抽查，发现未按招标文件和合同要求到场服务的，乙方应根据招标文件和合同有关条款承担违约责任。6.乙方服务触发合同约定不续签或终止条件的，甲方有权单方解除合同或不再续签合同7.甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的综合管养服务费收支状况进行审计，乙方同意并认可甲方所指定的第三方专业审计机构作为本项目的审计方。8.对乙方管理实施监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改；有权要求采纳甲方提出的合理要求；有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议，有权要求乙方撤换违规人员。9.甲方有权对乙方工作绩效和履约情况进行考核，作为支付服务费用及续签合同的依据，并按检查验收结果计算应支付的服务费。10.根据招标文件、合同及附件、乙方投标文件履行甲方相应的权利。11.甲方根据综合物管项目的实际情况，结合公园配套服务用房实际，决定是否为乙方提供应急值守和抢修、服务临时驻点场所，驻点场所的面积按照有关规定，根据相应服务所需配备的人数（该具体人数以甲方确认为准），以甲方确定人均使用面积予以确定。（二）乙方的权利和义务1.根据合同约定的支付方式向甲方申请领取合同服务费用。2.对综合管养服务项目工作提出专业性建议。3.履行合同义务并参加综合管养服务项目相关检查验收。如甲方对乙方管理服务工作提出整改要求的，乙方应在甲方指定期限内按照甲方要求予以整改。4.接收甲方的监督、指导、听从甲方人员指挥：除最基层的一线普通作业工人岗位，不得随意更换队长、主管等中层及以上服务人员。若更换，相关资历、能力等不得低于原服务人员，且更换人员在得到甲方同意确认后，跟班至少一周，方可正式交接更换。5.乙方对其聘用的工作人员的一切职务行为负责。建立项目服务人员档案，确保综合管养服务人员身心健康、体检合格、无违法记录。如发生违法、违纪事件，由乙方承担一切经济责任和法律责任。乙方应保证严格遵守劳动法等相关法律法规规定，并应为员工缴纳保险，为全体项目服务人员购买意外险。乙方人员在工作内发生的任何受伤或死亡意外事故，均由乙方承担责任。6.如有重大活动或接待任务情况下，应服从甲方的统一指挥和调动。7.本合同的服务费用由政府拨款，如因政策和行政审批进场的影响，拨款未能及时到位，乙方不得以此为由而不履行本合同约定的义务。8.乙方应维护甲方一切公共设施，因操作失误损坏物品照价赔偿。如因乙方工作人员操作不当致使承包范围内的建筑材料、设施、器具、器械等损坏或变质，乙方负责赔偿。9.做好相关台账资料的整理、汇总、报送等，按照甲方要求提供核验所需的相关材料。10.因政策调整原因或项目重新招标，乙方须无条件配合终止合同。11.乙方应做好所有项目服务人员的技术培训学习，负责落实安全防火、防风、防灾和其他安全生产措施。发生安全事故,乙方应及时报告甲方，采取适当处理措施，防止事态进一步恶化，并负责事故处理的一切费用。12.乙方应设置专门的咨询投诉电话、传真以及电子邮箱（上述联系方式应在公园公厕、标识牌等明显位置标注）受理游客和其他单位的咨询、投诉、意见反馈，并保证95%以上的问题在24小时以内得到有效解决，如果是监管部门的检查、考核或书面整改通知书，则须在5个工作日内将问题解决，并给予甲方书面回复。13.甲方可根据综合物管项目的实际情况决定是否为乙方提供临时服务驻点场所，乙方在使用临时服务驻点场所时需要按照甲方所确定的标准进行使用（包括人均使用面积、具体使用人数等）。14.乙方应配合甲方完成进场和退场时的工作交接和设施设备等财物的清点和交接、清理工作。乙方离场时，因本次管理服务购买的设施设备等财物的所有权归于甲方。15.乙方为履行本合同项下权利义务而聘请或招募的服务人员与甲方不存在任何劳动用工法律关系；乙方应当依法与该等服务人员建立劳动用工法律关系、依法办理劳动用工手续并购买相关保险，对该等服务人员具有安全教育、专业培训和管理的义务和责任；乙方与其服务人员之间的民事、劳动争议等一切纠纷应当由争议双方自行处理并承担责任，该等纠纷及责任与甲方无关，甲方不负任何处理及赔偿（或补偿）责任。16.乙方工作人员在执行本项目过程中造成甲方及第三人人身损害和财产损失的，应当由乙方承担全部赔偿责任，由此造成甲方损失的，乙方应当全部赔偿甲方损失。第十一条合同生效及终止（一）合同生效：本合同自甲乙双方法定代表人或其授权人签字并盖章之日起生效。（二）合同终止事由：（1）合同期届满不续约；（2）合同解除；（3）乙方同意当出现以下情况时，甲方有权单方解除合同，而无须向乙方支付任何费用或承担其他的任何责任，由此产生的经济损失和法律责任均全部由乙方承担。合同解除后，乙方应按甲方的要求完成移交工作，乙方未按时完成移交的，按每日2万元的标准向甲方支付违约金：1.项目管理期内，因乙方管理不善（如未落实安全防火、防风、防灾和安全生产措施，发生安全事故或者环境污染事故等情形），造成乙方项目服务人员1人以上（含1人）死亡或3人以上（含3人）重伤,并负主要责任的。2.未经甲方同意，乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三人的。3.项目服务人员均应为乙方聘用人员，用人和用工合同签订主体、工资发放主体、社保缴纳主体须为乙方或其授权分公司且须是同一的，任一项不符合的，甲方有权单方解除合同。4.项目管理期间，因乙方违反劳动管理方面的法律、法规、规章及其他一般规范性文件引起10人以上群体上访事件或10人以上（同一事项中）劳资纠纷案件败诉或10人以上歇工事件的。5.乙方累计扣款达到当年服务费10％以上（含10%）的。6.合同期内，乙方三次及以上综合考核评分为不达标的。7.季度合同履约评价被评为不合格。8.经核实，乙方有弄虚造假或其他不正当行为的。9.乙方被依法吊销营业执照、责令停业停产、清算或破产。10.乙方行为严重损害甲方利益或社会公众利益的。11.招标文件中涉及的终止项目的事由。12.乙方违反法律、法规、规章、合同、招标文件等其它相关规范性文件的规定，影响本合同履行的。13.法律、法规、规章和规范性文件规定的甲方单方解除的事由。第十二条违约责任（一）乙方履行本项目发生以下情形的，按照下列约定执行。同时，经甲乙双方协商一致，可调整现有违约责任或增加相关违约责任。（二）出现下列情形之一的，由乙方按照合同总费用金额的5%支付违约金。在甲方发出支付违约金通知后的10日内，乙方将违约金支付至甲方账户，并承担相应的责任，否则甲方有权从下一个月应付承包费用中扣减相应违约金。1.合同履行期间，乙方管理不善（如未落实安全防火、防风、防灾和安全生产措施，发生安全事故或者环境污染事故等情形）,乙方负责承担事故处理的一切费用。发生1人以上（含1人）死亡（自然死亡除外）或3人以上（含3人）重伤，并负主要责任的。2.合同履行期间，乙方因违反劳动、劳务管理方面的法律、法规、规章及其他一般规范性文件的规定引起10人以上劳资纠纷案件败诉或10人以上歇工事件的。3.合同履行期间，将公园委托管理的房屋建筑或场地挪作他用或违规用于经营性行为。4.在台风季节、暴雨等抢险救灾情况下，不服从甲方和政府三防指挥机构的统一指挥和调度等。5.合同期终止后未按照合同约定或甲方要求撤出（经甲方审批同意的除外）。6.乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三人的。7.项目服务人员均应为乙方聘用人员，用人和用工合同签订主体、工资发放主体、社保缴纳主体须为乙方或其授权分公司且须是同一的，任一项不符合的。8.乙方累计扣款达到当年服务费10％以上（含10%）的。9.合同期内，乙方三次及以上综合考核评分为不达标的。10.季度合同履约评价被评为不合格。11.经核实，乙方有弄虚造假或其他不正当行为的。12.乙方被依法吊销营业执照、责令停业停产、清算或破产。13.乙方行为严重损害甲方利益或社会公众利益的。14.招标文件中涉及的终止项目的事由。15.乙方违反法律、法规、规章、合同、招标文件等其它相关规范性文件的规定，影响本合同履行的。16.法律、法规、规章和规范性文件规定的因乙方原因导致甲方有权单方解除的事由。第十三条争议解决办法本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均可以向甲方住所地的人民法院起诉。第十四条未尽事宜本合同未尽事宜，双方友好协商，达成解决方案后可签订补充协议，补充协议经双方签字盖章后可作为本合同的有效附件。第十五条不可抗力如果甲乙双方任何一方（以下简称“受影响方”）遇到人力不可抗拒事件，包括但不限于战争、火灾、水灾、地震、台风等重大自然灾害以及其他受影响方不能合理控制的任何重大事故和情况，阻止、妨碍或干扰了本合同的履行，本合同约定的受影响方履约时间应自动延长。其延长的时间应相当于因人力不可抗拒事件直接或间接地使受影响方不能履行本合同的时间。受人力不可抗拒事件的影响，受影响方应在灾害发生后的十五天内，用电传或邮件将不可抗拒事件的发生通知对方，并提供政府相关部门出具的灾害证明文件。如果不履约的情况延续达15天以上，双方应立即协商修改合同。若从不可抗拒事件的发生之日起30天内双方当事人未能
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合管养服务 绿化垃圾涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
