广州市信息技术服务 软件运维服务采购合同公告（广州医科大学附属脑科医院(广州市惠爱医院、广州市精神病医院、广州市脑科医院、广州医科大学附属精神病医院、广州市精神卫生中心)2026）
一、合同编号： HT-2026-04654548
二、合同名称： 广州医科大学附属脑科医院信息技术服务（广州集采）电子卖场合同
三、项目编号： DDYJ-2026-1789231
四、项目名称： 广州医科大学附属脑科医院信息技术服务（广州集采）定点采购
五、合同主体
采购人（甲方）： 广州医科大学附属脑科医院
地 址： 广东省_广州市_荔湾区广州市荔湾区芳村大道中218号，广州医科大学附属脑科医院
联系方式：81675801
供应商（乙方）：湖南省蓝蜻蜓网络科技有限公司
地 址：湘雅路街道
联系方式：18273127677
六、合同主要信息
主要标的名称：软件运维服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.00年
主要标的单价：17900.00元
合同金额： 1.790000万元
履约期限、地点等简要信息：广州市市本级
采购方式： 电子卖场
七、合同签订日期： 2026-04-22
八、合同公告日期： 2026-04-22
九、其他补充事宜：
附件：
1.采购合同公告附件.pdf
1.采购合同公告附件.pdf
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广州医科大学附属脑科医院信息技术服务定点采购合同合同名称：广州医科大学附属脑科医院信息技术服务（广州集采）电子卖场合同合同编号：HT-2026-04654548供应商（乙方）：合同金额(元)：1人民币大写：壹万为保护甲乙双方合相关规定，签订本合同、总则1.本合同甲乙双方2.乙方保证全部按3.甲方保证按照合、合同标的采购人（甲方）：广州医科大学附属脑科医院湖南省蓝蜻蜓网络科技有7900.00柒仟玖佰元整法权益，根据《中华人民，并共同遵守。必须遵守《中华人民共和照合同条款的规定在本合同条款规定的时间和方式限公司共和国民国民法典同书规定付给乙方法典》、《》，并各自的义务期间到期应付的中华人民共和国政府采履行应负的全部责任。，向甲方履行设备维护费用。购法》等相关法律、法规，以及广东省定项目服务。点采购品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）一、提供感染实时监控平台（蓝蜻蜓）运行维护服务一年。二、项目范围及内容：1.服务范围：中标供应商可提供医院感染实时监控管理系统产品应用、技术、二次开发等方面的技术咨询、以及错误修正、表单的流程制作等技术支持。2.服务内容：1)技术咨询：为保证采购人医院感染实时监控管理系统正常高效动作，拟招供应商提供产品应用、技术、二次开发等方面的咨询，但不包含采购人医院感染实时监控管理系统之外其它相关产品（如WindowServer系列产品）的技术咨询。2)错误修正：采购人在使用医院感染实时监控管理系统过程中发现的错误，并及时将错误修正和处理。定-第1页-C16070300软件运维服务义：致命错误——能够引起系统停机或中断的错误；严重错误——对系统运行有较大影响，但不致导致系统停机或无法使用的错误；一般错误——对系统运行有影响，但不妨碍系统正常运行的错误；响应时间――自采购人向供应商发出信息、电话通知或书面报告错误的时间起计。3、系统厂家需协助整改信息系统漏洞，包括但不限于信息系统本身的安全漏洞、应用系统漏洞、中间件与数据库漏洞。三、项目基本要求：1.服务要求：中标供应商应指定一个专门的并具有专业知识的技术人员为采购人提供服务，以保证医院感染实时监控管理系统正常高效动作。2.服务方式：1)电话热线支持。2)邮件与传真服务:中标供应商可通过邮件和传真，接收采购人提出的问题。3)在线支持:供应商可通过邮件、QQ等回复或解决问题，保证会30分钟内响应采购人，一个工作日初步解决提出的前述问题。4)远程维护:在采购人允许的条件下，在指定的时间内，中标供应商可以通过远程登录进入采购人医院感染实时监控管理系统的服务器为采购人解决有关问题。5）现场服务：在接到甲方的报障信息后如需要上门服务时，乙方技术人员应在三个工作日内到达现场，在五个工作日内排除故障。1年17900.0000服务内容:感染实时监控平台（蓝蜻蜓）2026年维保服务需求详细说明:需求详细说明查看附件¥17,900合计¥17,900大写（人民币）:壹万柒仟玖佰元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。-第2页-三、付款方式付款方式：其他支付方式合同签订后，甲方收到乙方开具的正规有效发票的30个工作日内，甲方向乙方支付合同款100%。四、服务时间及服务地点服务时间：合同签订之日起一年为止服务地点：广州医科大学附属脑科医院五、甲方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整；（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。（二）乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。2.为本合同的服务内容建立专项专业服务小组。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密-第3页-甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地或所在地上级的人民法院提交诉讼解决。十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式3份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章)：广州医科大学附属脑科医院甲方联系人：王羽联系电话：81675801合同签订日期：合同履约开始日期：2026-04-22合同履约截止日期：2027-04-21乙方(盖章)：湖南省蓝蜻蜓网络科技有限公司开户银行：华夏银行股份有限公司长沙分行银行账号：13450000000478966乙方联系人：孙少军联系电话：18948342019合同签订日期：-第4页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务 软件运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
