展品维护维修服务采购合同公告（中国科学技术馆2026）
一、合同编号： HT202604210096
二、合同名称： 中国科学技术馆2026-2027年度常设展厅二三四层展品维护维修服务采购项目
三、项目编号： 0701-264109029057
四、项目名称： 中国科学技术馆2026-2028年度常设展厅展品维护维修服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 中国科学技术馆
地 址： 北京市朝阳区北辰东路5号1幢
联系方式：无
供应商（乙方）：合肥磐石智能科技股份有限公司
地 址：安徽省合肥市肥西经开区云湖路与集贤路交口西南侧
联系方式：无
六、合同主要信息
主要标的名称：详见招标文件
规格型号（或服务要求）：详见招标文件
主要标的数量：详见招标文件
主要标的单价：详见招标文件
合同金额： 290.000000万元
履约期限、地点等简要信息：详见招标文件
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2026-04-23
八、合同公告日期： 2026-04-24
九、其他补充事宜：
附件：
终稿-中国科学技术馆2026-2027年度常设展厅二三四层展品维护维修服务采购项目合同 .pdf
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合同编号：包号：01中国科学技术馆2026-2027年度常设展厅二三四层展品维护维修服务采购项目合同书项目名称：中国科学技术馆2026-2027年度常设展厅二三四层展品维护维修服务采购项目甲方名称：中国科学技术馆乙方名称：合肥磐石智能科技股份有限公司签订时间：2026年月日签订地点：中国北京第一部分合同协议书采购方：中国科学技术馆（以下简称“甲方”）供货方：合肥磐石智能科技股份有限公司（以下简称“乙方”）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，经平等协商达成合同如下：第一条采购内容及要求甲方委托乙方就中国科学技术馆2026-2028年度常设展厅二三四层展品维护维修服务采购项目项目（下称“合同项目”）为甲方提供服务。具体服务内容和要求详见附件一:《项目实施要求》。第二条合同履行期限2.1本项目服务期限为二年（2026年5月1日至2028年4月30日）。服务期内，根据招标文件内容，合同分2次签订。本年度合同自2026年5月1日至2027年4月30日。第三条服务方式按照附件一:项目实施要求中规定的方式提供服务。如甲方要求乙方到甲方馆区从事本合同工作，乙方需要租用甲方场地或房间的，甲乙双方另行签订房屋租赁合同确定相关事宜。第四条合同价格4.1本合同总价款包括人员费和展品配件费，共计2900000.00元(大写:贰佰玖拾万元整)。本合同以最终统计和甲方验收结果计算总价的，合同价款以甲方最终确定的总价为准。如应工程需要超出的，超出部分需甲方书面确认，否则视为乙方自愿承担。4.2上述合同总价中包含了：乙方履行本合同义务、完成约定的全部工作内容、向甲方提交符合本合同约定的全部成果所需的全部费用。包括乙方人员工资、津贴、补贴、符合法律要求的各类保险、乙方管理费用、经营成本等全部费用。乙方负责在服务期间，自行解决乙方人员的食、宿、服装、交通、办公等事项。除本合同中上述明示的价款外，甲方不额外支付其他任何费用，除非本合同其他条款另有明示约定。第五条支付方式5.1付款方式详见下表：支付批次支付比例支付金额支付条件第一批30%870000合同签订后的一个月内，乙方根据本合同约定及甲方要求向甲方出具发票，甲方审核无误后向乙方付款。第二批40%1160000合同执行6个月，乙方根据本合同约定及甲方要求向甲方出具发票并向甲方申请付款，甲方审核无误后支付对应款项。第三批剩余尾款870000合同期满，经甲方考核合格并予以结算后，乙方根据本合同约定及甲方要求向甲方出具发票并向甲方申请付款，付款金额为结算金额扣减已支付的部分、扣除乙方服务工作中承担质量违约责任所扣除的违约金以及依据本合同专用合同条款第三条对合同价款进行调整的部分后的剩余款项。5.2每一笔付款前7日内，乙方应向甲方出具支付申请函及合法、有效、等额的增值税普通发票,以及乙方对驻馆人员工资发放证明等，甲方审核无误后三十天内向乙方付款。乙方延期提供发票的，甲方有权顺延付款时间，不承担任何违约责任。5.3甲方同意将上述费用支付至乙方在本合同中提供的如下银行账号。户名：合肥磐石智能科技股份有限公司开户行：中国工商银行合肥包河支行账号：1302010509200255329第六条合同成果的提交要求经甲方验收合格后，本合同下成果及其知识产权均归甲方所有。第七条合同文件构成本合同书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序进行解释：1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商一致达成的书面变更或补充协议2）本合同正文内容及其合同附件①第一部分合同协议书及合同附件②第三部分专用合同条款③第二部分通用合同条款3）中标/成交通知书（若有）4）投标/响应文件及其附件（若有）5）招标文件/谈判文件及其附件（若有）6）技术规范书7）国家相关标准、规范8）其他合同文件。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的文件内容为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。第八条词语含义本合同书中词语含义与第二部分通用合同条款中赋予的含义相同。第九条签订时间本合同于2026年月日签订。第十条签订地点本合同在北京签订。第十一条补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条合同生效本合同经甲乙双方签字盖章后，自2026年5月1日起生效，一经生效，任何一方不得擅自变更、解除或终止合同。第十三条合同份数本合同一式肆份，均具有同等法律效力，甲方执叁份，乙方执壹份。甲方：，乙方：法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）开户银行：华夏银行奥运村支行，开户银行：中国工商银行合肥包河支行账号：10275000000253928，账号：1302010509200255329纳税人识别号：12100000400004545R纳税人识别号：913401235901815761日期：年月日，日期：年月日第二部分通用合同条款第一条合同名词定义及解释合同协议书、通用合同条款、专用合同条款中的下列词语具有本款所赋予的含义：1.1“甲方”，是指中国科学技术馆。1.2“乙方”，是指根据本合同约定提供专业技术服务、专业技术资料、技术培训等的服务商。1.3“服务”，是指乙方根据本合同约定向甲方提供的全部服务内容。1.4“验收”，是指合同服务按照甲方的要求达到本合同约定的相关指标后，甲方对服务的接受。1.5“质量保证期”，是指自合同服务初步验收合格后乙方承诺的质量保证期或本合同有关质量保证期的条款另行约定的期间。在该期间，乙方保证合同服务的适当和稳定支撑服务，并免费负责消除合同服务存在的任何缺陷。1.6“合同有效期”，是指本合同正式生效日至合同服务质保期结束之日后的60日内整个合同期间。1.7“第三人”，是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其他经济组织。1.8“法律、法规”，是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其他规范性文件以及经*************批准的中国缔结、参加的国际条（公）约的有关规定。1.9“招标文件”，是指采购代理机构发布的本项目招标文件。1.10“投标文件”，是指乙方按照采购代理机构发布的本项目招标文件的要求编制和投递，并最终被采购代理机构接受的投标文件。1.11“人员”，是指作为雇员由乙方所雇佣并被乙方派出到甲方指定区域负责常设展厅运行服务相关工作，并完成甲方安排的其他工作的人员。1.12“由甲方提供的支持”，是指由甲方免费为乙方执行合同项下的服务而提供的数据、服务、设备以及便利。第二条服务人员2.1本合同生效后三日内，乙方应向甲方提供项目拟投入人员名单，名单中至少应包括姓名、年龄、专业、职务/岗位、联系方式、承担的主要工作等。2.2乙方应保证其实际从事本项目工作的人员具有相应的资质及能力，经甲方确认的参与人员，非经甲方事先同意，乙方不得私自更换。如甲方认为乙方某参加人员的专业技术水平或工作能力不符合合同需求，甲方有权随时要求乙方予以更换，乙方应无条件进行更换。甲方要求更换不符合要求的服务人员时，乙方应在2个工作日内提交替代人员名单，新人员需经甲方审核通过后方可上岗。2.3甲乙双方应在专用合同条款中对项目负责人予以明确。2.4如甲乙双方对其他服务人员有特殊约定的，可以在专用合同条款中进行约定。第三条支付条款3.1双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。3.2双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。3.3如乙方根据本合同约定有责任向甲方支付违约金、赔偿金时，甲方有权直接从上述付款中扣除该等款项并于事后通知乙方，该情形下应当视为甲方已经依约履行了合同义务，而所扣乙方的款项金额未达到乙方依照其责任所应当向甲方支付的金额时，乙方仍应向甲方补足。同时，若乙方对甲方的扣款有异议而不能协商解决时，乙方应依照本合同关于解决争议的约定方式解决。存在或解决相关争议的期间，乙方不得停滞或减缓其合同的履行，否则对因停滞或减缓合同的履行所引起的任何及所有责任均应当全部给予赔偿。第四条监管与验收4.1合同履行监管与不定期抽查为保证乙方合同履行的过程符合合同约定，甲方有权随时对乙方工作情况进行抽查和了解，甲方在抽查中所发现的乙方工作中存在的问题，乙方应及时予以改正。4.2验收标准本合同附件一：《项目实施要求》和甲方相关部门制定的合同项目考核标准作为甲方对乙方考核的依据。4.3验收程序4.3.1如乙方提供的合同成果不符合甲方要求和合同约定的，甲方有权要求乙方限期改正。如乙方在合同履行期届满后再次提交的合同成果，即使经甲方再次验收合格的，也视为乙方履行迟延，甲方有权根据本合同有关约定要求乙方承担违约责任，自第一次验收不合格之日起计算迟延天数。4.3.2如乙方合同成果经甲方再次验收仍不符合要求的，甲方将按照本合同违约与解除相关条款的规定执行。第五条甲方的权利与义务5.1根据本合同业务要求，甲方有权监督、抽查乙方的工作，包括但不限于查阅相关工作记录、检查委托业务的实施情况等。对乙方的不当行为，甲方有权提出修改意见，乙方有义务遵照执行。5.2甲方负责项目主要工作内容和目标的确定与确认，项目关键问题的协调和对项目计划与进度的审批；对项目进行阶段性审查，制定项目验收标准并组织项目的验收。5.3在合同框架下，甲方根据项目管理的需要向乙方提出的具体工作要求，是乙方履行合同责任的必要补充，乙方不得以任何理由拒绝执行。5.4甲方有权对任一阶段的项目工作成果进行审查、验收，并要求乙方按甲方要求于限期内完成修改，否则甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。5.5甲方有权根据工作需要适当调整项目内容和任务，调整具体事项以甲方书面通知为准。5.6甲方应按照合同约定及时向乙方支付合同款。5.7因乙方原因，无法完成合同服务的，甲方有权委托任何第三方提供相关服务，所产生的费用，全部由乙方承担。5.8本合同专用合同条款及附件中载明的其他甲方应享有的权利和义务。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权依据本合同约定获取相应的合同价款。6.2根据本合同的约定，结合实际情况，选派合适的工作人员承担甲方所委托的业务，但所选派人员须经甲方逐一确认同意。6.3乙方及乙方的工作人员，保证严格遵守甲方各项管理规定，遵守与履行本协议有关的甲方部门的规定。为保证服务质量，乙方应主动了解与乙方履行协议有关的甲方各项规定。6.4乙方应以甲方满意为工作目标，以良好的合作态度管理甲方所委托事项，实施甲方所委托的业务工作，确保实现甲方规定目标和指标。6.5乙方不得干涉或影响甲方所委托事项之外的一切业务工作。6.6乙方有义务针对甲方的需求变化向甲方进行确认。对于甲方变更的需求，在不违背本合同前提下，经和甲方确认后，乙方必须按照确认的变更需求予以相应变更，如需求变更较大，双方可协商变更合同款。6.7乙方管理受托业务过程中，应对每天的工作情况记载完整、详细的工作记录，由乙方负责人及时提交给甲方，并根据甲方要求及时进行监督检查和调整。6.8如遇国家法定节假日，乙方应保证工作的正常开展，服从甲方的安排和要求，按国家有关规定，工作人员的加班费已包含在本合同中，由乙方自行向其员工支付。6.9乙方工作不当或失误导致甲方或第三方财产或人员遭受损失的，乙方负责承担赔偿责任。6.10乙方应严格遵守甲方安全生产相关管理制度及要求，因乙方违反相关规定造成任何损失，由乙方承担全部赔偿责任。6.11在甲方指导下实施项目，接受甲方或甲方委托第三方开展的项目监管、检查调研、项目验收、质量进度等方面建议和要求。6.12本合同规定的各项工作和任务不得以任何形式转包。6.13乙方须保证其履行本合同项下义务的合法性，并保证甲方不会因此而遭到任何第三方的索赔或陷入任何法律纠纷，否则，相关责任和后果均由乙方自行承担，且乙方亦应承担甲方因此而遭受的任何损失、支出及索赔（包括但不限于法律费用）。6.14本合同附件中规定的乙方权利与义务。第七条质量保证7.1除专用合同条款另有约定外，乙方提供自交付合同成果至验收合格日止的质量保证期，在质量保证期内，甲方发现乙方提供的合同成果质量缺陷的，乙方应在甲方指定的时间内自费负责返工或者采取补救措施，并赔偿因质量缺陷给甲方造成的其他损失，但因甲方操作或保管不当引起的问题除外。乙方在甲方指定的时间内未解决相关问题的，每迟延一日，应向甲方支付合同总价的5‰的违约金。乙方因返工或采取补救措施而致甲方无法正常使用者，乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。7.2前款所称“质量缺陷”，是指乙方提供的合同成果不能满足甲方在本合同中约定或者明示给乙方的标准、用途、功能要求以及性能等。7.3保证期满后，如甲方要求，乙方仍应以合理的价格向甲方提供技术支持及相关服务。7.4乙方负责质量保证期内，产品的免费维修、保养，保证甲方日常的正常使用。7.5甲方将按年度对乙方是否全面正确履行其在本合同下的质量保证期义务进行评价，并做出《质量保证期服务评价书》（详见附件三），并将《质量保证期服务评价书》反馈乙方确认，乙方需在5个工作日内盖章确认。7.6本合同专用合同条款及附件中载明的其他质量保证条款。第八条保密8.1未经甲方书面许可，乙方不得向与协议无关的其它任何第三方泄露与本协议有关的任何信息、资料或文件。8.2乙方承担的保密责任范围包括但不限于本协议履行过程中的工作文档、乙方因履行本协议而取得的甲方的有关信息、资料或文件等。8.3乙方须于履行完毕本协议约定的全部义务后二日内向甲方返还因履行本协议约定而取得的全部有关甲方的资料、文件等，存储于乙方存储设备中的有关信息乙方须予以全部删除。8.4乙方承担的保密责任期限自本协议签署之日起至甲方公开有关的保密信息之日止。8.5本协议约定的甲方向乙方支付的合同金额中已经包含乙方承担保密责任义务的费用。8.6甲、乙双方约定，不论本协议是否发生变更、终止或解除，保密条款效力均不受影响。第九条知识产权9.1乙方因履行本合同所产生的合同成果及其知识产权全部归甲方所有，未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自使用或授权、转让给任何第三方使用，否则，应赔偿因此给甲方造成的所有损失。9.2乙方保证，所提供服务不具有知识产权瑕疵。甲方购买并使用服务不会遭受任何第三方提出的侵犯知识产权的指控。因乙方侵犯第三方合法权益造成甲方被卷入纠纷的，乙方应全额赔偿甲方的损失，该损失包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、调查取证费、公证费、任何第三方需收取的费用、第三方主张的赔偿金以及因此支出的其他合理费用。在甲方因乙方原因卷入纠纷时，甲方有权自行决定聘请律师维护甲方的权益，但因此所发生的相关费用，均由乙方承担。第十条违约责任10.1未全面履行合同义务的违约责任10.1.1若乙方未能履行合同规定的任何其它义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知书，每逾期一日的，应按合同价款0.1%的标准向甲方支付逾期违约金，并继续按照合同约定履行相应义务，如甲方因乙方的违约行为遭受损失的，乙方还应承担赔偿责任。10.2关于质量的违约责任10.2.1若乙方未能按照甲方的要求及标准（见附件一：项目实施要求）完成合同义务，将按照附件约定的相关标准进行违约处罚；如附件中没有规定，或规定不明确的，甲方有权要求乙方支付合同价款30%的违约金，同时乙方应立即采取补救措施避免或减小损失的扩大，如该等违约金不足以弥补甲方所受损失的，乙方仍应继续赔偿。10.3乙方在为甲方提供服务的过程中，对甲方提供的图书（含光盘）、电子文件或其他物品造成损坏或者丢失的，必须赔偿原件或相当于原件价值的现金。10.4未经甲方许可，乙方工作人员携带文献或其它公共财物出室的，甲方有权扣除合同款的1%，扣除款尚不足弥补甲方损失的，乙方须补足差额，同时甲方保留追究乙方工作人员其他责任的权利。10.5未经甲方书面许可，乙方擅自以任何形式将本合同的全部或部分义务转委托任何第三方履行的，应向甲方支付相当于合同总金额30％的违约金，甲方有权解除本合同，乙方应赔偿甲方因此而受到的损失。10.6如果乙方违反本合同约定的保密义务，除本合同另有约定外，甲方有权要求乙方向甲方支付合同总金额的30％作为违约金。违约金的支付不影响甲方收取乙方因该等违约行为而获得的任何收益，如果乙方没有获益或者获益不足以弥补甲方受到的损失的，乙方还应当承担赔偿责任。此种情况下，甲方也有权解除本合同，甲方解除合同并不影响甲方向乙方主张上述违约金的支付，且甲方因此而受到的损失也由乙方负责赔偿。10.7乙方保证具有提供本项目服务所要求的能力及资质，并具有相应数量之专业人员为本项目提供支持。否则乙方应采取有效的补救措施，并赔偿因不具相应能力或资质而给甲方造成的全部损失。10.8乙方有其他违约行为的，除本合同条款另有约定外，应以该违约行为给甲方造成的损失为标准进行赔偿。第十一条合同的解除11.1甲方解除合同如乙方存在下述任一情况，甲方有权向乙方发出书面通知，全部或部分解除本合同，并要求乙方返还甲方已支付的合同价款，赔偿甲方损失：11.1.1乙方未能在本合同约定或甲方另行指定的期限内完成合同约定的义务逾期达10日的或迟延服务违约金达到合同总金额20%时；11.1.2事实表明，由于乙方的过错给甲方或第三方造成了较大的损失或给甲方的声誉带来了较大的负面影响；11.1.3乙方提供的服务存在严重的问题，验收不合格达两次的，或乙方受到违约处罚达两次的；11.1.4乙方在本项目中提供的制作产品存在严重质量问题或弄虚作假，或因乙方的原因导致重大工作事故；11.1.5因乙方违反国家法律、法规的有关规定，被依法取消相关资质或资格；11.1.6乙方存在严重违反合同义务的其他情形，或本合同另有约定解除条件的情形。11.1.7乙方在本合同的竞标或执行过程中有腐败或欺诈行为。为本合同之目的，腐败和欺诈行为定义如下述：1）“腐败行为”指为取得本合同之目的或有利于合同执行条件之目的，乙方在合同竞标过程或合同执行过程中向甲方人员提供、给予、接受或索取任何有价值物品的行为；2）“欺诈行为”指乙方为了影响招标采购过程或合同执行过程而谎报事实，损害甲方利益的行为。11.1.8如有证据表明，乙方无清偿能力、或资不抵债或破产时，或因任何原因歇业、停产或关闭时。11.2乙方解除合同如甲方未能按本合同约定期限向乙方支付合同款，并经乙方催告后在合理期限内仍未支付，乙方有权以书面通知解除本合同。11.3如本合同因甲乙任何一方根据本条约定行使合同解除权而全部解除，本合同尚未履行部分终止履行；对本合同已经履行部分，行使合同解除权的一方有权根据本合同其他条款之约定采取救济措施，包括要求对方赔偿己方因执行本合同而发生的一切支出和遭受的一切损失。11.4如甲方根据本合同约定部分地解除了本合同，甲方可以依其认为适当的条件购买乙方未完成部分的货物或服务；同时乙方应继续执行本合同未解除的部分。第十二条不可抗力12.1在本合同履行期间，如甲乙任何一方因战争（不论是否宣战）、动乱、或地震、飓风、洪灾、台风、火山爆发、暴风雨、严重的火灾、政府行为或该方不能合理预见、不能避免并不能克服的任何其他不可抗力事件，致使该方不能全部或部分履行其合同义务或延迟履行合同义务，免除该方的违约责任。12.2受不可抗力事件影响的一方应在尽可能短的时间内用传真或电子邮件通知另一方，说明事件发生的详情和对合同履行的影响程度；并在其后14（十四）日内以快递信函将有关当局出具的证明文件提交另一方确认。12.3受不可抗力影响的一方应尽量设法缩小不可抗力事件对合同履行的影响，延迟履行合同义务的期限应与受不可抗力事件影响的期间相当。12.4一旦不可抗力情况停止或由其产生的后果已经消除，受影响的一方应立即恢复合同义务的履行，同时用传真或电子邮件通知另一方，并用快递寄出确认函。12.5如不可抗力事件的影响持续超过60天，则双方应尽快通过友好协商解决本合同进一步的执行问题。第十三条争议解决13.1甲乙双方应通过友好协商，解决在执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议。如协商不能解决争议，任何一方均可将争议向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，通过诉讼解决争议。13.2在诉讼期间，除正在进行诉讼部分外，本合同其它部分应继续执行。第十四条合同生效及其他14.1本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖双方单位公章后生效。14.2如需修改或补充本合同内容，双方应签署书面修改或补充协议，该等协议将作为本合同的一个组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3本合同中载明的甲乙双方的地址和联系方式为本合同重要事项的当然联系方式，任何一方以普通快递形式的通知发出之日后的第三日即视为已有效送达。甲乙任何一方变更住所、名称、电话或传真号，应在变更后五日内书面通知对方。不及时通知对方的，以本合同记载的通信地址为有效送达地址。甲方：中国科学技术馆地址：北京市朝阳区北辰东路5号邮编：100012电子邮件：wangxueqi@cstm.org.cn收件人：王学旗电话：010-59041339乙方：合肥磐石智能科技股份有限公司地址：安徽省合肥市肥西经开区云湖路与集贤路交口西南侧邮编：231200传真：0551-63497811电子邮件：1213257784@qq.com收件人：吴志鹏电话：18815607984第三部分专用合同条款第一条合同名词定义及解释无第二条服务人员2.3甲方项目负责人王学旗，乙方项目负责人李岩。项目负责人负责协调双方各自人员，通过协商解决项目过程中遇到的问题，严格按照进度要求履行合同。甲方更换项目负责人，应及时通知乙方。乙方更换项目负责人，需征得甲方同意。2.4乙方公司项目小组及常驻技术人员要求（1）.常驻人员数量。平时常驻甲方不少于9人。暑期、寒假、五一、十一、春节等客流高峰期，在平时驻场人数的基础上增加2人。各层展厅因改造封厅，常驻人员在保证展厅展品正常运行情况下，经甲方同意可依据工作需要进行调整。（2）.上岗要求。开馆期间执行中国科技馆上下班时间，每周每人休息一天，周六日及节假日全员在岗。开馆期间不方便维修的展品，需利用闭馆时间维修，甲方不额外支付费用。（3）.为保障展品完好率和展厅展品安全平稳运行，乙方驻馆人员应在合同履行期限开始前十天左右入馆熟悉工作，了解展厅展品运行情况，开展展厅展品交接、展品维修技术交底、安全培训等工作。（4）.乙方项目经理及服务团队，对驻馆技术人员因维修维护工作提出软硬件维修、配件采购等需求应及时提供支持，并对返厂维修零部件、加工图纸认真核对，防止二次返工。小型配件应在一周内采购完毕，大中型配件应在十五日内采购完毕。（5）．乙方公司项目团队服务人员清单注：表格填写内容为服务团队和驻馆团队。驻馆人员实际人数，在保证展厅工作需要前提下，由甲方、乙方共同安排常驻人员进行调整、轮换。第三条支付条款3.4在服务期限内，如发生某个常设展厅的维修维护服务实际时间与计划服务时间（以展厅为调整单位）不一致，根据甲方需求，依据乙方投标报价，对未实际发生部分进行调整结算。3.5各包展品（整厅改造除外）数量增减在5%（含）以内，合同不做调整；数量调整超出5%，对于超出的部分，依据甲方需求，按乙方投标报价进行调整结算。因整厅改造等导致整厅服务时间与约定时间不一致，依据甲方需求，按乙方投标报价进行整厅调整结算。3.6如因不可抗力因素导致甲方闭馆，且每个自然月内乙方未提供合同约定的展品维修维护服务超过15天（含），未提供服务期间甲方仅支付乙方人员费用（根据乙方提供的公司驻中国科学技术馆技术人员工资发放证明为准）的50%。3.7未尽事宜，双方可经协商后签订补充协议，依据补充协议进行合同费用结算。第四条监管与验收4.3验收程序4.3.3乙方完成合同约定的任务需要甲方进行验收时，乙方应向甲方提交验收申请。甲方在接到乙方验收申请后10日组织验收工作，30日内完成验收工作。验收合格的，甲方验收人员签署附件四《项目验收书》。4.3.4如验收不合格，乙方应按照甲方要求对相关合同成果进行进一步完善和改进，并自验收不合格之日起15日内提交甲方再次验收，再次验收时间和期限与前一次验收时间与期限安排相同，双方另行协商确定时间和期限的情况除外。4.4验收方式4.4.1.本项目的验收方式为：验收小组验收。4.4.2.其他：具体要求参照甲方采购项目验收要求（见附件五）。第五条甲方的权利与义务5.8甲方有权根据项目实际需要，要求乙方在合同实施中更换人员和设备的投入，以保证合同的顺利履行。5.9甲方对本项目使用的主要材料和设备有审批的权利，没有甲方批准确认的主要材料和设备，不得在本项目中使用。5.10甲方有权根据项目实际情况，决策是否更换展品配件，如乙方在展品维修中采购更换的配件未达到要求，甲方有权要求乙方重新更换，且不另行支付费用。第六条乙方的权利与义务6.12非经甲方事先书面同意，乙方不得将本项目的任何部分分包或转包。若部分展品维修维护需要分包、转包，乙方提出书面申请，经甲方书面同意后，可以实施，乙方对分包、转包商的行为负责，并承担全部连带责任。6.15乙方必须按要求配备足够的人力和物力保证项目实施。乙方的项目常驻人员、服务人员，因特殊情况需要更换的，乙方应至少提前7天以上向甲方提出申请，经甲方同意后进行更换。6.16乙方在展品维修过程中，如需采购更换展品配件，需提前和甲方沟通。6.17乙方驻场人员应遵守甲方的各项规章制度，接受并服从甲方的管理。否则，甲方可随时要求乙方进行调换。6.18乙方对服务范围内的不安全隐患有义务向甲方提出改进意见。6.19乙方必须按月支付驻场服务人员的工资及相关保险费用。如乙方与其派出的服务人员之间因工资、保险等原因发生劳动争议的，由乙方按劳动合同相关的内容进行负责处理，与甲方无关。6.20乙方负责驻场服务人员的安全教育、业务培训等日常管理和违纪问题的处理，乙方应对驻场服务人员进行严格管理。6.21乙方应保证驻场服务人员的行为不会给甲方的正常工作和经营造成任何不良影响。6.22乙方常设展厅运行服务人员提供服务时，由于其故意或过失行为造成甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。第七条质量保证及保修7.7各层月完好率不低于97.5%，如未能达标，甲方有权按层按次扣除合同款1万元整作为违约金。如某层某月完好率低于96%，甲方有权立即解除合同并要求乙方承担违约责任。7.8乙方应遵守甲方相关规章制度，及时对运行不良展品进行维修维护，确保展厅安全平稳运行。第八条保密8.7乙方在未取得甲方书面同意的情况下，不得将其从甲方所获得的任何技术或商业信息以及甲方未公开的信息资料、图纸等向第三方披露、出售、使用，否则应赔偿甲方全部损失。第九条知识产权详见本合同体通用合同条款。第十条违约责任10.1未全面履行合同义务的违约责任10.1.2若乙方未如期按照合同约定的任何及/或全部条款内容之要求提供服务，每逾期一日，甲方有权要求乙方支付合同价款总额千分之五的违约金，每项违约行为可以单独计算违约金。如乙方迟延履行义务累计达到10日及以上的，甲方有权主张单方解除合同，双方据实结算费用，未向乙方支付的费用甲方不再支付，已支付但未发生的费用乙方应当按照甲方要求及时退还甲方。若甲方因乙方违约遭受损失的，乙方应当赔偿甲方全部损失。10.9关于质量的违约责任10.9.1日常展厅维修维护工作要求及违约责任（1）乙方工作人员在场馆内工作，须注意自身形象，统一着装、佩戴工作证，面对观众态度客气，收到1次关于工作人员的投诉，甲方有权扣除合同款1000元整作为违约金；每月累计投诉超过3次，甲方有权扣除合同款1万元整作为违约金。（2）乙方工作人员未经允许严禁将甲方资产带出场馆，发现一起甲方有权扣除合同款1万元整，根据物品的总价值双倍赔偿并取消该工作人员的驻馆资格。（3）场馆内未经许可，严禁乙方工作人员进行角磨机打磨、切割机切割、电气焊等动用明火行为，确需进行，须填写申领《动用明火、电气焊、易燃、电热施工许可证》，报请甲方相关部门批准后方可进行，如未按规定执行，发现一起甲方有权扣除合同款3万元整作为违约金。（4）乙方如需使用甲方设备，须向甲方提出申请，并遵守相应管理规定，按照设备操作规程进行操作，操作人员须持证上岗，严禁本合同服务内容相关操作以外的使用行为，如乙方未按规定执行发现一起甲方有权扣除合同款1万元整作为违约金。（5）如乙方严重违反甲方规章制度，发现一起甲方有权扣除合同款1万元整作为违约金，造成经济损失的由乙方负责。（6）乙方在场馆开放期间对展品展项进行维护、维修过程中，必须设置安全护栏、警示标志等必要的安全措施，开馆期间避免使用升降梯高空作业、大件搬运等危险操作，累计三次甲方有权扣除合同款1万元整作为违约金。10.9.2展厅应急处理突发事件的违约责任：（1）展品出现故障且由展厅工作人员报修情况时，乙方应立即到达现场，采取临时措施，避免扩大事故，尽快恢复运行，并作维修记录。超过5分钟未到达现场的，甲方有权按1000元/次扣款作为违约金。（2）因乙方巡视、维修或维保不及时，造成展品出现跑水、冒烟、漏电、伤人等现象的，并给展品造成设备损坏或人员损伤的，甲方有权根据损害程度要求乙方承担1-5万元经济赔偿，并直接从合同款中扣除。（3）馆内如遇重大突发事件，需要展品维护维修人员配合的，乙方须在接到通知后立即到甲方指定现场并迅速作出正确的处理意见，超过10分钟未到甲方指定现场，甲方有权扣除合同款1万元整作为违约金。10.9.3乙方工作人员遵守行业规章制度、考勤制度（1）乙方擅自更换工作人员甲方有权按5000元/次扣除合同款作为违约金，乙方工作人员无故缺勤甲方有权按每人2000元/次扣除合同款作为违约金，擅离职守无故脱岗甲方有权按每人1000元/次扣除合同款作为违约金。（2）如遇重大活动、临时接待任务等工作，乙方必须服从甲方调遣和安排，如乙方不服从安排造成活动失误、纰漏等问题甲方有权按2000元/次扣除合同人员款作为违约金。10.9.4对于乙方应支付的违约金和损害赔偿，甲方有权直接在未支付乙方的合同款项中予以扣除，不足以抵扣的部分，乙方应按照甲方要求及时向甲方补足。第十一条合同的解除11.1.9服务期间出现单层月完好率低于96%，甲方有权立即解除合同。11.1.10展厅内因乙方责任发生重大安全事故，甲方有权解除合同，并追究乙方相应责任。第十二条不可抗力12.6如遇不可抗力导致较长时间闭馆，甲乙双方应友好协商，确定闭馆期间合同价格调整、驻馆服务社会化人员数量增减和工作任务安排等事宜，做好展品维修维护工作，确保闭馆期间展品安全。附件：一、项目实施要求二、展品投标费用表三、合同有效期服务评价书四、项目验收书五、项目验收规范附件一.项目实施要求一、采购标的1.采购标的（货物需求一览表或简要服务内容及数量）包号标的名称数量01二层、三层、四层展品维护维修服务1项2.项目背景/项目概述中国科学技术馆位于北京市朝阳区奥林匹克中心区东北侧，四至范围：东至北辰东路，西至湖景东路，南至大屯北路，北至科荟南路。总用地面积48492.462平方米，总建筑面积102280平方米，其中地下建筑面积29642平方米，地上建筑面积72638平方米。地下一层、地上四层(局部六层)。建筑总高度45米。项目为常设展厅二三四层及公共空间展品（共434件套）维护维修服务社会化。根据各展厅的封厅改造计划和完成改造展厅的质保期，确定实施展品维护维修服务社会化的范围和时间（见附件1）。二、商务要求1服务期限和地点服务期限：合同期两年，合同一年一签，以中标后实际签署合同约定的维护维修服务期限为准。地点：北京市朝阳区北辰东路5号中国科学技术馆2.付款方式项目中标价格包含了乙方完成约定工作的全部费用，甲方无需额外支付其他任何费用。如遇甲方特殊工作需要，安排加班，甲方支付加班费统一按15元/小时计算。三、技术要求（一）运行情况及完好率要求1.运行情况要求维护维修服务范围包括中国科学技术馆（以下简称“甲方”）内常设展厅二三四层展品及对应公共空间所有434件展品展项（上下浮动5%）、中控及展厅环境附属设施（以中标后实际签署合同约定的服务范围为准）。2.完好率要求每小时整点数据为该时段的完好率，全天整点数据的平均值即为当日完好率，开馆日数据平均值为全月完好率。各层月完好率不低于97.5%。3.其他要求（1）中标公司（以下简称“乙方”）在合同期内，根据甲方要求，有义务组织后方技术团队来馆以现场会形式，对所负责的展厅所有展品尤其是问题展品进行故障诊断、技术分析并提出整改措施和整改期限。（2）02包乙方在合同期内，需对“儿童科学乐园”展厅“戏水港湾”展区，在元旦前、五一前、暑期前、寒假前分别进行清洁换水等保养。（3）各展厅中控系统，由乙方承担全部软硬件维护维修、更换工作（服务器整机换新除外），并对中控服务器按期进行专业保养；乙方应按期对高压展品设备、气泵设备进行专业点检，并向甲方提供点检技术资料。（4）乙方负责项目执行过程中资料档案的编制，并交由甲方归档和管理。包括工作日志、工作总结、技术图纸、软件代码等技术资料。上述工作费用包含在合同总价内。（二）服务要求1.人员组成及岗位职责乙方需针对所负责展厅，组建包含机械、电气、计算机、自动化、仪器仪表等类似专业中的至少三类专业人员组成的项目服务团队，用于项目管理、驻场以及后方支持。其中01包不少于15人，02包不少于12人。乙方提供服务期间，01包平时常驻甲方二、三、四层不少于9人（含一名驻馆技术负责人）；02包平时常驻甲方一层不少于6人（含一名驻馆技术负责人）。暑期、五一、十一、科普月、寒假等客流高峰期，01包二、三、四层在平时驻场人数的基础上再增加2人；02包一层在平时驻场人数的基础上再增加1人。团队成员具备专业相应技术能力，年龄在20-55周岁之间，符合劳动法相关用人规定。乙方项目团队负责人应具备机械或电气或自动化或计算机或仪器仪表等类似专业的高级及以上职称，近三年内作为项目负责人承担过机械类或电气类或多媒体类展品维护维修项目，具备较强的管理和沟通协调能力，为驻馆团队提供足够的技术、零配件采购等支持。乙方派驻甲方人员应包含机械、电气、计算机、自动化、仪器仪表等类似专业中的至少三类专业人员，具备专业相应技术能力，作为服务团队或驻场人员承担过机械类或电气类或多媒体类展品维修、维护项目。其中驻馆负责人需具备一定的管理协调能力，具备机械或电气或自动化或计算机或仪器仪表等类似专业技术的中级及以上职称，确保驻场人员及时有效处理展品故障，保障展品安全平稳运行。乙方项目服务团队需同时具备展品设计、制作能力等，能够为现场的展品维护维修工作提供支持。乙方项目服务团队负责为甲方各层展品展项、中控及环境附属设施，提供巡检、点检、保养（包括展品内部及设备间清理）、维修服务，保证其安全、正常、可靠运行。除甲方要求外，乙方项目团队负责人、现场负责人及驻场技术人员不得随意变更，如变更需经甲方同意。2.服务时间要求为保障展品完好率和展厅展品安全平稳运行，乙方驻馆人员应在合同期开始前十天左右入馆熟悉工作，了解展厅展品运行情况，开展展厅展品维修工作交接、展品维修技术交底、安全培训等工作。（1）驻馆人员需遵照甲方开闭馆时间和相关管理规定，展厅开放期间全时在展厅内，并充分利用周一等闭馆时间进行展品维修、维护，如遇特殊情况，我方有权要求乙方安排人员加班。（2）根据完好率指标及维护维修工作需要，甲方维修管理人员同意后服务公司可以自行安排加班时间及内容，并在加班结束时告知甲方。3.巡检要求巡检工作根据科技馆开放时间节点，主要分为开馆前巡检、展览开放中巡检、闭馆后巡检三个阶段，巡检面向所有展品。（1）开馆前巡检开馆前的巡检工作是保障当日展品安全、正常运行的关键，主要分为安全性巡检和展品外观及功能性巡检两个核心部分。重点从展品效果灯、展厅高空吊挂物、展厅壁挂物、展品支撑与结构安全、展品开启状态、载人展品、用液展品、展品耗材、安全状态等方面进行检查。（2）开馆间巡检展览开放期间的巡检是实时监控展品运行状态的重要手段，能够及时发现并处理突发问题。除日常修复和紧急情况处置外，在上午10点左右、下午16点左右展品互动频次高峰期，分别对展厅展品运行状态及布展进行一次全面巡查。重点包括以下巡检内容：展品发热情况：密切关注发热的展品设备是否处在正常工作温度范围内，可用温度传感器或红外测温仪进行测量；检查安全防护装置是否正常运行，如散热风扇是否运转，防护罩是否完好。高压电展品状态：对于涉及高压电的展品，观察运行状态，仔细确认各项保护装置，如漏电保护器、绝缘防护、接地保护等是否正常可用，确保操作人员和观众安全。带水、用液的展品检查：对于这类展品，观察是否有漏水、漏液的情况，补水时是否有超限位情况。耗材补充：查看配有耗材的展品，如互动模块、演示材料等是否充足，及时补充，保障展品正常使用。载人互动展品：展品运行状态查看。具体展品名目见附件2，该附件将根据展品实际运行情况进行动态调整。如发现故障及安全隐患，及时停机处置，并将巡检情况填写到《展品展项技术服务日志》（见附件3）。（3）闭馆后巡检闭馆巡检是对展品一天运行状态的收尾检查，旨在保障展品状态安全。具体检查内容如下：展品关机断电；检查载人互动展品的复位情况；确认用液展品是否需要换水，同时检查水路管道是否存在漏水现象；涉及高压电的展品，确认在闭馆后已完全断电，并检查相关防护装置例如接地是否完好；带加热设备的展品，在断电后一段时间，检查其温度是否恢复正常；确保展厅所有效果灯关闭。4.点检要求点检重点在于测量，内容覆盖展厅内展品重点组成，包括但不限于高空悬挂物安装结构、展品运动部件紧固程度、高压或大电流线路绝缘层完好情况、空开漏保接线端子紧固程度、展品地线、展品设备温度、锂电池、空压机与气罐安全阀等。尤其着重关注高电压、高温、吊挂类等高风险设备。具体要求如下：（1）每周进行的点检内容：设备油液泄露情况检查，运动件连接部件异常松动情况检查，展品大电机测温等；（2）每月进行的点检内容：带运动展品的空开接触器等强电端子检查与紧固，运动线路连接完好性检查，展品地线连接检查，运动、关键受力部件失效情况检查（变形、损伤、裂痕、共振），带传动部件打滑、皮带裂纹情况检查等；（3）每季度进行的点检内容：常规展品空开漏保等强电端子检查与紧固，展品大电流线路温度和绝缘层完好性检查，电机快接端子牢固性检查，地线测量与紧固等可靠性检查，空压机、气罐安全阀检查等；（4）每半年进行的点检内容：对易损部件或消耗部件的检查或更换，包括过滤器、密封件、模型等，高空设备安装牢固性检查等。5.保养要求保养分为按展品组成保养和按重点展品保养。（1）按展品组成保养：包括展台及设备间清理，展品电控箱、计算机、投影机等设备清灰除尘，机械结构清洁润滑，展品链条及传送带紧固，易损件及耗材更换，气泵排水，容器清洗及换液，机械臂等特殊设备保养，计算机系统维护等。具体要求如下：按周保养内容：气泵排水。按月度保养内容：机械结构清洁润滑，展品链条及传送带紧固。按季度保养内容：展台及设备间、电控箱、计算机、投影机等清理整理，通常每个季度循环完成一次；容器清洗及换液。按年保养内容：机械臂保养及电池更换，大气泵气罐保养。（2）按重点展品保养：包括载人互动展品、用液展品、使用大功率设备的展品、带有高温高压设备的展品等。重点展品保养周期按照展品实际情况执行，可根据展品运行调整。二包儿童科学乐园展品“水上乐园”，一季度深度清理一次。6.维修要求展品维修按照故障类型分为小修、中修和大修。小修是指修复或更换指示灯、按钮、开关、手柄等简单零配件，加装或紧固螺栓、螺母、卡箍，润滑或调整机械卡滞、传动结构、部件间隙，粘贴说明牌、地胶，计算机重启、更换主板电池等恢复性维修操作。中修指对轴承、棘轮、齿轮等机械标准零件，集成电路芯片、传感器、内存、显卡等电气元器件，电机、气缸、电视机、显示器等整机部件的拆解维修或更换，以及对单片机、PLC、ARM、PC等平台软件的重装、配置、设置等恢复性和迭代性维修。中修方案须口头上报甲方维修管理人员，征得管理人员同意后方可进行。大修指改变展品外观，改动传动方式，改造机架结构，更改电控方案，更换PLC、单片机、计算机、电路板等核心硬件及软件等整体性和系统性维修。大修与管理人员共同商讨形成最终维修方案后方可进行。在上述维修中，针对展品柜体内及设备间的日常维修规整度、清洁度及安全性，驻场维修人员须特别重视，每次维修完成确保安全措施到位后，才可结束维修工作。一般情况下展品在馆内进行维修，如需展品整体或部件出馆维修，须报请甲方维修管理人员，并填报《中国科技馆物品进出凭单》，获批后方可出馆维修（见附件4）。7.展品配件、专项服务采购要求（1）为确保展品展示效果，给观众提供良好的参观感受，对于易破损、脏污、丢失、损坏的配件作为展品消耗品使用。乙方在签订合同一个月内，按照附件5的专项配件（运行配件）明细表中的名称及年消耗数量完成一次性采购（甲方另有要求的除外）。（2）对于常用的常规维修类配件，为提高展品修复及保养效率，乙方应提前做好周期性采购。（3）乙方在签订合同一个月内完成中控服务器延保购买服务；按照相关要求，对高压展品、气泵压力表、安全阀购买专项点检，并于检测后提交检测报告等技术资料。详见附件6。（4）乙方在采购更换展品零部件前需告知甲方，配件渠道来源可靠，质量不低于展品现用配件质量。8.安全生产要求在场馆开放期间对展品展项进行维护、维修过程中，必须设置安全护栏、警示标志、专人看管等一切必要的安全措施。开馆期间尽量避免使用升降梯高空作业、大件搬运等危险操作，如确有需要必须报请甲方人员，且有甲方人员在现场时完成。工作期间必须严格遵守安全操作规程，注意人身安全和生产安全，如因操作不当发生安全事故，造成双方或观众人身伤害、财产损失的情况，乙方须承担赔偿责任，发生重大安全事故我方有权终止合同。9.日常工作机制要求（1）使用甲方展品管理相关系统填写维修记录及维修所使用的配件名称，并在《展厅配件更换/维修明细表》（见附件7）中登记。（2）每天工作结束后填写《展品展项技术服务日志》、《展厅配件更换/维修明细表》、《展品检查记录表》。每月提交《展品展项技术服务日志》、《展厅配件更换/维修明细表》、《展品检查记录表》。（3）每月召开现场负责人月例会，汇报全月展品维修情况及下月工作计划，（4）每季度召开项目负责人工作例会，汇报季度工作情况。每季度提交一次工作总结。10.其他要求（1）乙方维护维修过程中，需保持展品原设计外观、功能和基本结构，如需进行展品功能删减和更改，以及展品机械结构和电气系统更改变动，必须征得甲方维修管理人员同意后方可实施。（2）应按甲方要求，制定与项目相关的配套应急处理预案和突发事件处理预案，并定期进行演练。（三）相关技术规范与标准1.中国科技馆展厅展品完好率检查统计细则（见附件8）。2.中国科技馆合同验收相关规定（见附件9）。3.中国科技馆展厅展品维护维修服务社会化管理办法（见附件10）。（四）工作考核要求和相应处罚条例1.日常展厅维护维修工作要求及处罚条例（1）保证各层月完好率不低于97.5%。如未能达标，甲方有权按层按次扣除合同款1万元整。如出现某层某月完好率低于96%，甲方有权立即解除合同。（2）工作人员在场馆内工作，须注意自身形象，统一着装、佩戴工作证，面对观众态度客气，收到1次关于工作人员的投诉，甲方有权扣除合同款1000元整；每月累计投诉超过3次，甲方有权扣除合同款1万元整。（3）乙方工作人员未经允许严禁将甲方资产带出场馆，每发现一起甲方有权扣除合同款1万元整，同时根据物品的总价值双倍赔偿并取消该工作人员的驻场资格。（4）场馆内未经甲方书面许可，严禁乙方工作人员进行角磨机打磨、切割机切割、电气焊等动用明火行为，确需进行，须找所在层负责人申领《动用明火、电气焊、易燃、电热施工许可证》，报请甲方相关部门批准后方可进行，如未按规定执行，发现一起甲方有权扣除合同款3万元整，乙方务必重视。（5）乙方如需使用甲方设备，须向甲方提出申请，并遵守相应管理规定，按照设备操作规程进行操作，操作人员须持证上岗，严禁本合同服务内容相关操作以外的使用行为，如乙方未按规定执行发现一起甲方有权扣除合同款1万元整。（6）如乙方严重违反甲方规章制度，每发现一起甲方有权扣除合同款1万元整，且造成经济损失的由乙方负责。（7）乙方在场馆开放期间对展品展项进行维护、维修过程中，必须设置安全护栏、警示标志等必要的安全措施；开馆期间避免使用升降梯高空作业、大件搬运等危险操作，确需使用且经甲方人员同意后的除外。未按上述规定情况累计3次甲方有权扣除合同款1万元整。2.展厅应急处理突发事件的违约责任（1）展品出现故障且由展厅工作人员报修后，乙方应立即到达现场，采取临时措施，避免扩大事故，并尽快恢复运行，做好维修记录。超过5分钟未到达现场的，甲方有权按1000元/次扣款。（2）因乙方巡检、点检、保养或维修不及时，造成展品出现跑水、冒烟、漏电、伤人等现象的，并给展品造成设备损坏或人员损伤的，甲方有权根据损害程度要求乙方承担1-5万元经济赔偿，并直接从合同款中扣除。（3）馆内如遇重大突发事件，需要展品维护维修人员配合的，乙方须在接到通知后立即到甲方指定现场并迅速作出正确的处理意见，超过10分钟未到甲方指定现场，甲方有权扣除合同款1万元整。3.乙方工作人员遵守行业规章制度、考勤制度（1）乙方擅自更换工作人员，甲方有权按5000元/次扣除合同款；乙方工作人员无故缺勤，甲方有权按每人2000元/次扣除合同款；擅离职守无故脱岗，甲方有权按每人1000元/次扣除合同款。（2）如遇重大活动、临时接待任务等工作，乙方必须服从甲方调遣和安排，如乙方不服从安排造成活动失误、纰漏等问题，甲方有权按2000元/次扣除合同款。4.对于乙方应支付的违约金和损害赔偿，甲方有权直接在未支付乙方的合同款项中予以扣除，不足以抵扣的部分，乙方应按照甲方要求及时向甲方补足。（五）其它事项说明1．乙方在工作期间必须遵守甲方规章制度和安全操作规程，注意人身安全和生产安全，如因操作不当发生安全事故，造成双方或观众的人身伤害、财产损失的情况，与甲方无关，且乙方服务公司须承担全部赔偿责任。2.乙方维护维修服务过程中的工具设备、零配件、原料及耗材均由乙方自行负责采购，必须符合相关国家标准和行业规范，且满足安全性和环保使用要求，常用基本工具满足履行科普展品维护、维修的履约需要，所需要的零配件、原料及耗材种类、规格、备品数量、采购来源及更换响应时间满足项目服务需要，保障每层月完好率指标。3.在项目服务期内，由于展品更新改造（整厅改造除外）或临时活动，各包展品实际需要维护维修数量与原有数量增减在5%（含）以内，合同价格不予调整。增减数量超过5%时，对于超过5%的部分，相应调整合同费用。因常设展厅整厅改造等造成维护维修服务实际时间与计划服务时间（以展厅为调整单位）不一致，合同价格依据合同专用条款约定进行调整。4.乙方常驻人员应严格遵守甲方规章制度，规范操作，在展厅内动用明火、电气焊等工作需上报甲方管理人员批准。上岗期间注意人身安全和生产安全，持证操作，如因操作不当发生安全事故，造成双方或观众的人身伤害、财产损失的情况，与馆方无关，且乙方须承担全部赔偿责任。5.法定节假日、暑假、科普月、寒假等客流高峰期特殊工作期间的人工费用已含在合同总价中，甲方不再额外支付费用。6.如遇重大活动、临时接待任务等展厅展品保障工作时，必须服从甲方调遣和安排。7.乙方公司每半年向甲方提供该月度驻馆技术人员工资发放情况（见附件11），并盖章确认，作为乙方不拖欠工资的凭证，如乙方弄虚作假，每发现一次甲方有权扣除合同款1万元。（六）主要验收指标1.各层月完好率不低于97.5%。2.平日、暑期及节假日期间常驻人数符合要求，能保证完成合同范围展品维护维修工作。3.驻馆技术人员遵守中国科技馆各项规章制度。4.每月出具完整、详细的展品展项技术服务日志、展厅配件更换/维修明细表、检查记录表，每季度提交一次工作总结报告，每半年提交一次驻馆人员工资单，作为相应月份付款依据。5.技术服务达到相关安全要求，服务期间无展品安全和人员损伤事故发生。6.乙方驻馆技术员在馆期间礼貌对待观众，不得与观众发生争执和冲突。7.其他必要服务项目。附件1：2026-2028年度展厅服务社会化计划表附件2：中国科技馆常设展厅重点展品安全巡检表附件3：展品展项技术服务日志（样表）附件4：中国科技馆物品进出凭单（样表）附件5：专项配件（运行配件）采购明细表附件6：专项服务采购明细表附件7：展厅配件更换/维修明细表（样表）附件8：中国科技馆展厅展品完好率检查统计细则附件9：中国科技馆合同验收相关规定附件10：中国科技馆展厅展品维护维修服务社会化管理办法附件11：XX公司驻中国科学技术馆技术人员工资发放证明附件12026-2028年度展品维护维修服务计划表包号展厅名称展品数量（件）外包服务计划服务时间一包二层“探索与发现”A厅144全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30二层“探索与发现”B厅66全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30二层公共空间9全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30三层“共话健康真意”（含公共空间）45全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30三层“信息之桥”27全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30四层“问鼎太空征途”（含公共空间）49全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30四层“探寻海洋秘境”28第二年度全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30四层“同构能源格局”“守护地球家园”66全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30包号展厅名称展品数量（件）服务社会化计划服务时间二包一层“儿童科学乐园”144全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30一层“华夏之光”143全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30一层公共空间7全部实施社会化2026.5.1-2028.4.30附件2中国科技馆常设展厅重点展品安全巡检表序号展厅展品巡检归类巡查事项风险等级（高/中/低）开馆试运行1一层儿童科学乐园小小建筑师电气，机械1.检查有无软包破损；2.检查有无电线裸露。2我是飞行员电气1.检查台体内部温度是否过高3我是消防员电气，带水1.检查有无漏水情况；2.检查台体是否漏电。4戏水港湾电气，机械，带水1.检查水泵是否正常；2.检查有无漏电；3.检查有无漏水；4.检查有无松动脱落情况，5*体验飞翔电气，机械1.检查座椅是否松动，能否承载运行中需要6神奇的船舱机械1.检查内部扶手，挂件有无松动，是否牢靠中7太空城堡机械1.检查有无软包破损，有无坚硬物体露出8*空间对接电气1.检查电机温度是否正常；2.检查有无漏电；3.船体有无异响以及设备运行情况中需要9小球大冒险电气机械1.检查有无屋顶漏水；2.检查设备运行情况，表面有无漏电以及有无异响中10一层华夏之光地震仪电气机械1.检查电机温度是否正常以及设备运行情况11多壶式地漏电气，机械，有水1.检查有无漏水情况中12浑天仪电气机械1.检查电机温度是否正常，转动有无异响以及设备运行情况中13大水池电气，机械，有水1.检查电机温度是否正常，运行有无异响以及设备运行情况中14一层公共空间机械旋律机械1.检查是否运行正常，是否有异响、卡顿等情况中15二层探索与发现A厅奇幻之水带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；3.漏电接地检测。中16高压/沿边放电高压1.“高压标识”是否完好；2.升压器绝缘防护罩是否完好；3.高压线是否完好；4.高压线接头处端子无松动；5.水电阻是否密封完好。高17科里奥利力带水/硅油1.检查管路各环节是都有漏油现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗油现象；3.漏电接地检测。中18高压放电管高压1.“高压标识”是否完好；2.升压器绝缘防护罩是否完好；3.高压线是否完好；4.高压线接头处端子无松动；5.真空泵温度是否过高。中19水中沉浮带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；3.漏电接地检测。中20流体阻力带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；3.漏电接地检测。中21*宇宙漫游UPS/重点体验1.检测电缸表面温度是否异常；中需要2.电机是否有异味；3.电流是否过载，超过线径；4.检查UPS/电池外形是否有变形；5.UPS/电池附近严禁堆放易燃易爆品。22分子运动气泵1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；3.电流是否过载，超过线径；4.气路是否有漏气情况。中23*空中自行车高空1.使用登高车等设备近距离检查螺栓、螺母等紧固无松动、腐蚀；2.检查关键承力构件（含辅助）是否有磨损、腐蚀、断裂、变形等现象；3.主体结构无晃动、吊挂基础稳定。中需要24避雷针电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。高25神奇的静电电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中26雅各布天梯电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中27神奇的涡流电气1.“高压标识”是否完好；2.升压器绝缘防护罩是否完好；3.高压线是否完好；4.高压线接头处端子无松动；5.水电阻是否密封完好。中28旋转的金蛋电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中29伸缩的线圈电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中30*月相密闭体验类1.通道是否有障碍物；2.电机表面温度是否异常，中需要转动是否无噪音。31怒发冲冠高压1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化；4.接地是否良好。高32高压放电表演高压1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化；4.接地是否良好。中33磁液显示屏电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中34跳舞的磁液电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中35全息摄影加热/气泵1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；3.电流是否过载，超过线径。高36电从哪里来-电磁感应发电电气1.接头处端子无松动；2.电流是否过载，超过线径；3.常用电器元件是否老化。中37二层探索与发现B厅孟德尔豌豆实验气泵1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；3.电流是否过载，超过线径。中38生命之水带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；3.漏电接地检测。中39二层公共空间气泡墙气泵/硅油1.检查管路各环节是都有漏油现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗油现象；3.漏电接地检测；4.检测表面温度是否异常；5.是否有异味；6.电流是否过载，超过线径。中40动态变形墙大型气泵1.检测表面温度是否异常；2.气泵是否有异味；3.电流是否过载，超过线径。中41三层共话健康真意我的健康我最主多屏幕1.检测表面温度是否异常；2.电流是否过载，超过线径；3.屏幕温度是否过高。中42每天动一动机械互动类1.检查螺栓、螺母等紧固无松动、腐蚀；2.检查关键承力构件（含辅助）是否有磨损、腐蚀、断裂、变形等现象；3.主体结构无晃动、吊挂基础稳定。中43三层信息之桥七星对戈气泵散热1.检测表面温度是否异常；2.控制柜和展台是否有异味；3.电流是否过载，超过线径。高44水声通讯带水1.漏电接地检测。中45冰雪奇缘重点体验1.VR眼镜线是否过长；2.滑雪器模拟器安全带是否完好；3.滑雪平台机构是否牢固。中46三个中控室电柜大功率配电设备1.是否有异味；2.元器件接线是否接触良好；高47乐画云电柜重点体验1.是否有异味；2.元器件接线是否接触良好；中48腾讯大数据电柜重点体验1.是否有异味；2.电柜大电流线路是否老化；3.元器件是否接触良好；高49四层问鼎太空征途火箭发射重点体验1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；3.机械配件及结构是否正常运行高50卫星设计师散热1.检测平板表面温度是否异常；2.是否有异味；3.通风是否良好中51*太空行走重点体验1.检测控制电路表面温度是否异常；2.是否有异味；高需要3.安全带是否安全牢固正常使用。52*月球科考重点体验1.检测控制电路表面温度是否异常；2.是否有异味；3.安全带是否安全牢固正常使用。高需要53鹊桥带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；中54中控室大功率配电设备1.是否有异味；2.元器件是有接触良好；中55四层同构能源格局守护地球家园波浪发电带水1.检查水路各环节是都有漏水现象；2.检查水池内各连接处是否有锈蚀渗水现象；中56地热能利用烟油1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；中57水的旅行重点体验1.检测电机表面温度是否异常；2.是否有异味；中58蓝色星球LED大功率/散热1.检测表面温度是否异常；2.是否有异味；中59抽水储能散热1.检测电磁阀温度是否异常；2.是否有异味；中检查要求：1.每日开关前、闭馆后，对包含且不限于上述展品的运行情况进行对应检查；2.*重点体验类展品，每日早需进行空载或专业人员试运行，无异常情况方可正式运行；3.每日开馆中，上午10点左右，下午16点左右，分别进行对应性检查。4.日常巡检包括所有展品及布展等，上述仅为重点展品，展品及要求根据实际需要进行动态调整。5.级别越高，巡检关注度应越高。附件3展品展项技术服务日志（样表）时间公司名称技术人员序号巡检时间问题展品名称展品问题处置方法处置结果备注1234序号维修/保养内容故障现象故障原因解决方法维修/更换配件名称备注123456789101112附件4中国科技馆物品进出凭单（样表）填表人填表时间所属部门离馆时间携带物品部门领导意见安保部门意见附件5专项配件（运行配件）采购明细表（01包）序号展厅展品名称耗材名称日常运行需要数量年消耗数量现场照片（供参考）备注1二层“探索与发现”A厅全息摄影激光片一场一片1500单位：个2二层“探索与发现”A厅气流投篮气球160单位：个3二层“探索与发现”A厅香蕉球乒乓球10200单位：个4二层“探索与发现”A厅旋转的金蛋金蛋21旋转的金蛋单位：个5二层“探索与发现”A厅灵动磁液小磁铁15700单位：对6二层“探索与发现”A厅图形模块315单位：个7二层“探索与发现”A厅画板11单位：块8二层“探索与发现”A厅惯性定律小球21单位：个9二层“探索与发现”A厅掉?不掉?棍子21单位：个10二层“探索与发现”A厅手指推大厦方形小木块12单位：套3911二层“探索与发现”A厅飞鹰飞鹰模型15单位：个12二层“探索与发现”A厅合成材料圆形启动模块3120自成材料单位：个13二层“探索与发现”A厅磁悬浮小球小地球模型2单位：个14二层“探索与发现”B厅圆锥曲线的光学性质弹片3100单位：个15二层“探索与发现”B厅井盖游戏井盖48单位：个16二层“探索与发现”B厅圆与等宽曲线滚木模块2组816/单位：个17二层“探索与发现”B厅黑色方形模块11单位：个18二层“探索与发现”B厅同源器官（骨骼拼装）骨骼形状拼版6组，每组3块3单位：块19二层“探索与发现”B厅解读基因密码字母卡（共4种，每种1个）420C单位：个20二层公共空间动态变形墙亮片500单位：片21三层“共话健康真意”无处可逃的病毒磁液100单位：毫升22三层“共话健康真意”小习惯大危害识别模型及芯片71单位：个23三层“共话健康真意”环保小屋识别模型及芯片121单位：个24三层“共话健康真意”营养素队列识别模型及芯片182单位：个25三层“共话健康真意”卡路里天平模型（一套含29个）13单位：套26三层“共话健康真意”齐心协力EVA小球100单位：个27三层“共话健康真意”大脑需要呵护小球5单位：个28三层“共话健康真意”疫苗的诞生试管510单位：个29三层“信息之桥”数字化等高线沙子600单位：公斤30四层“问鼎太空征途”火箭发射火箭模型（每套含10个部件）16单位：套31四层“问鼎太空征途”三维滚环安全带（每套含2个4点式安全带，2个2点式安全带）6单位：套32四层“问鼎太空征途”遥感地形沙盘石英砂600单位：公斤33四层“问鼎太空征途”太空行走VR眼镜33单位：台34四层“问鼎太空征途”月球科考VR眼镜22单位：台35四层“探索海洋秘境”潜入万米深渊石头模型1320单位：块36四层“探索海洋秘境”蝴蝶效应斯诺克球（三种颜色）20200单位：个4437四层“探索海洋秘境”默默无闻的捕碳者小球200400单位：个38弹簧线1单位：根39四层“探索海洋秘境”声呐描绘海底地貌硅胶模型612单位：块40四层“探索海洋秘境”大海的精神滋养偏正镜48单位：个41四层“探索海洋秘境”点燃未来能源14MM镀锌彩球20YOT单位：个42四层“同构能源格局”“守护地球家园”水的旅行蓝色球（直径20mm）400单位：个43四层“同构能源格局”“守护地球家园”有限水资源小球（直径5mm）200单位：个44四层“同构能源格局”“守护地球家园”地热能烟油12单位：桶45四层“同构能源格局”“守护地球家园”抽水蓄能防冻液2单位：桶46四层“同构能源格局”“守护地球家园”能源天平模型1120单位：个4647四层“同构能源格局”“守护地球家园”土壤与植树识别模型及芯片616单位：个49四层“同构能源格局”“守护地球家园”发电乐园煤炭模块（1套3个）14单位：套50核能模块（1套3个）6单位：套51四层“同构能源格局”“守护地球家园”测测放射性模型（1套含3块）12单位：套52四层“同构能源格局”“守护地球家园”土壤污染与农作物实物模型612单位：个53四层“同构能源格局”“守护地球家园”风电安家风车模型224单位：个54四层“同构能源格局”“守护地球家园”珍爱家园VR眼镜22单位：台55四层“同构能源格局”“守护地球家园”华龙一号VR眼镜22单位：台专项配件（运行配件）采购明细表（02包）序号展厅展品名称耗材名称日常运行需要数量年消耗数量现场照片（供参考）备注1儿童科学乐园人体组装内脏备件（1套含5个单件）11单位：套2儿童科学乐园学刷牙牙刷212单位：个3儿童科学乐园身体排出的东西放大镜14单位：个4儿童科学乐园小鸟喂食小球212单位：个5儿童科学乐园气流迷宫乒乓球4240单位：个
投标 / 标书制作要点（原创）
本展品维护维修服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
