广州市信息化工程监理服务 信息化运维项目监理服务 智慧云平台采购合同公告（广州市人力资源和社会保障数据服务中心2026）
公告内容：
发布机构：广州市人力资源和社会保障数据服务中心
项目编号：ECJJFW-202604440101001075
一、合同编号
GDHT-2026-034636
二、合同名称
广州市人力资源和社会保障数据服务中心信息化工程监理服务二次竞价采购合同
三、项目编号
ECJJFW-202604440101001075
四、项目名称
广州市人力资源和社会保障数据服务中心信息化工程监理服务二次竞价项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市人力资源和社会保障数据服务中心
地址：广东省广州市天河区穗园西街2号
联系方式：020-38821009
供应商(乙方)： 广东艾发信创设计院有限公司
地址：广州市天河区天河北路179号第18层自编01房
联系方式：13763343355
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务
1(件)
10,897.44
10,897.44
合同金额： 10,897.44元，大写金额：壹万零捌佰玖拾柒元肆角肆分
履约期限：2026年04月29日至2027年04月06日
履约地点：广州市市本级
采购方式：
七、合同签订日期
2026年04月30日
八、合同公告日期
2026年04月30日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广州市人力资源和社会保障数据服务中心
2026年04月30日
广东省政府采购框架协议二次竞价合同框架协议编号：GD-KJXY-20260310440101000004征集人：广州市政府采购中心入围供应商：广东艾发信创设计院有限公司合同名称：广州市人力资源和社会保障数据服务中心信息化工程监理服务二次竞价采购合同合同编号：GDHT-2026-034636甲方：广州市人力资源和社会保障数据服务中心乙方：广东艾发信创设计院有限公司合同金额（元）：10897.44人民币大写：壹万零捌佰玖拾柒元肆角肆分经甲乙双方达成一致，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》等相关法律、法规的规定以及广州市党政机关、事业单位及团体组织信息化工程监理服务框架协议采购（2026-2028年）（K4401012026000001）的约定签订本合同，并共同遵守。一、合同标的（1）服务名称：信息化工程监理服务报价优惠：折扣率48.00%报价单价：10897.44元数量：1服务价格：10897.44元服务内容：信息化工程监理服务供应商响应内容：我单位承诺并完全响应本项目的服务要求。二、服务时间、地点1.服务时间：合同生效之日起342个日历天内。2.服务地点：广东省广州市天河区穗园西街2号。三、验收标准-第1页-本次采购需求作为本合同不可分割的一部分。本次采购需求《广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务采购需求》为本合同附件，作为本合同不可分割的一部分，甲方有权依据前述采购需求及附件C《监理服务绩效考核表》，对乙方服务履职情况、工作完成质量开展全过程监督考核与审查。广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目最后一个子项目通过合同验收后视为监理服务通过验收。在监理服务项目完成合同验收后，乙方需继续提供免费服务，组织完成广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目效能评估和终验工作。四、付款期限广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务：1、合同签订且甲方收到乙方合法有效等额发票后5个工作日内，按照有关规定办理向乙方支付合同总额50%的手续。2、监理单位配合完成所监理项目的合同验收且甲方收到乙方合法有效等额发票后5个工作日内，按照有关规定办理支付合同总额50%-合同总额×（1-监理款支付系数）的手续。付款期限自收到乙方开具的合法有效等额发票之日起计算，具体到账期限以财政拨付实际到账为准。合同款项的支付时间以财政下达资金为前提，如有达到支付条件但财政资金未到位的情形，则支付时间顺延：如下达财政资金不足以全额支付已达支付条件的合同进度款，可在财政资金额度内支付部分合同进度款，余下部分待资金到位后再支付，以上情况甲方并不因此承担违约责任。五、违约责任1.在合同期限内如因乙方原因导致项目进度延迟，乙方应承担违约责任，并按延期工作天数乘以合同总价的千分之五扣除合同款项，合同金额不足抵扣时，乙方应按上述计算方式另行支付违约金。2.如出现以下任意情况：（1）乙方不具备履行本合同的资质和条件的；（2）乙方不能按照合同约定提供监理服务且经甲方提出后仍不能改正的：（3）乙方提交的监理文件不符合政数局和人社局验收标准且不能改正的：前述情况均视为乙方不能按照合同约定提供监理服务，甲方有权解除合同，乙方应承担违约责任，退还甲方已支付合同款项，并按合同总价款10%向甲方支付违约金。3.乙方必须使用通过正规途径自建、自购或租赁的正版办公软件及办公工具等，凡因使用盗版软件导致监理文件有误、信息泄露等后果，由此引发的所有损失及法律责任均由乙方负责，且甲方有权解除合同，乙方应承担违约责任，退还甲方已支付合同款项，并按合同总价款10%向甲方支付违约金。4.如人员发生变更，乙方必须提前一个月书面通知甲方，并取得甲方书面同意：甲方有权要求乙方更换任何不称职的监理人员。更换人员必须具有与采购需求相当或更高的资质。六、解决纠纷方式因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。协调不能达成一致的，按照民法典规定申请仲裁、诉讼等方式进行处理。七、其他1.本合同由甲乙双方签字盖章后生效。2.合同内容如遇国家法规及政策另行有规定的，从其规定。-第2页-甲方（公章）：甲方代表：甲方联系人：祝小姐联系电话：020-388210092026单位地址：广东省广州市天河区穗园西街2号合同履约开始日期：2026-04-29合同履约截止日期：2027-04-06乙方（公章）：陈国云2026.4.29乙方代表：陈国云开户银行：中国工商银行股份有限公司广州粤秀支行银行账号：3602015009200710724乙方联系人：温艳媚联系电话：13763343355道--第3页-广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务采购需求广州市人力资源和社会保障数据服务中心二〇二六年三月1广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务采购需求第一章项目概述项目基本要求项目名称广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务预算金额人民币：22703.00元最高限额人民币：22703.00元资金来源财政资金项目属性服务类采购标的广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务采购方式广东政府采购智慧云平台框架协议电子化采购系统二次竞价方式品目类别信息化工程监理服务C16050000数量（单位）1项采购单位广州市人力资源和社会保障数据服务中心服务地点广州市内采购人指定地点供应商资格1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.与征集人已签订框架协议的中小企业；3.履行合同所必须的机构人员组织能力和专业技术能力；4未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。5.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业预留份额。合同期限自本合同签订之日起至所有子项目合同通过合同验收为止。验收要求广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目最后一个子项目通过合同验收。第二章采购需求整体工作要求监理工作应依照《信息技术服务监理》相关标准，按照《广州市财政局关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》《广州市政府投资信息化项目管理办法》《广州市政府投资信息化项目验收实施细则》《广州市政务服务和数据管理局关于加强市政务信息化项目验收管理的通知》《广州市财政投资信息化项目验收标准》，穗人社办发（2025）3号《政务信息化项目管理办法（试行）》，穗人社办函（2025）16号《广州市人力资源和社会保障局政务信息化项目验收细则（试行）》等要求，结合广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目具体情采购需求况，在项目咨询设计、决策支撑、规范化管理、需求文档编制、需求文档评估、专家库管理、质量保证、进度管理等方面协助采购人开展工作，对本项目进行目标动态控制，实现采购人在项目合同中确定的质量目标，提升项目实施质量与管理水平，确保所监理项目通过最终验收（非监理方的原因除外）。1.监理单位作为独立第三方开展对项目的监督管理工作，根据项目的具体情况，公平、公正、客观地出具监理意见；监理过程中发现的重大问题需及时向项目运维部门汇报。2.监理单位应跟踪、统计、梳理所监理项目的整体运行情况，每月提交监理月报至采购人。3.及时响应采购人临时交办的任务和提出的监理需求，并做好落实工作。监理范围广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目详见《附件A：运维服务内容》监理原则1.公平原则：监理机构应遵循“面向运维、保证质量、客观公正、诚信守诺”的原则开展监理工作。2.标准性原则：监理机构应依据相关国家标准、行业标准开展监理工作。3.优质服务原则：采购需求提出的监理要求为最低限度的要求，监理机构应保证提供符合监理要求和有关标准的优质服务，并确保所监理项目通过最终验收（非监理方的原因除外）。4.保密原则：对监理服务过程中接触到的各类信息，不得泄漏给任何单位和个人，不得利用这些信息从事与服务无关的活动。5.如有新规定，中标供应商须从其新规定。监理机构要求1.监理单位在履行监理合同时，应组建本项目的监理项目组。项目组在完成监理合同规定的监理工作后方可撤销。2.监理单位应在监理合同签订后，向采购人书面报送监理项目组的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命。3.监理单位根据监理工程类别、规模、技术复杂程度，按监理合同的约定，配备满足采购需求的设备和人员。4监理单位应妥善保管和使用采购人提供的设施、工具，在完成监理工作后交还采购人。5.在确认中标前，拟中标供应商须提供加盖公章的公司资质证明材料和所投入人员资格证书原件复印件等给采购人审核，以便确认中标供应商。凡经核对投标响应“完全满足”的资质、人员资格等与提供的资料不一致者，视为不满足采购需求，采购人将“确认终止采购”。拟中标供应商资质文件中的人员均应该满足本次采购的人员资质要求。36.其他约定（1）如人员发生变更，中标单位必须提前一个月书面通知采购人，经采购人书面同意后方可更换人员，且更换人员必须具有与采购需求相当或更高的资质。（2）采购人有权要求中标单位更换任何不称职的服务人员，中标单位应当在接到采购人更换通知后3个工作日内完成更换，新更换人员必须具有与采购需求相当或更高的资质。总监理工程师要求总监理工程师1名：1.具有大学本科（含）以上学历。2.具备信息系统监理师证书及信息系统项目管理师证书，有5年以上的信息系统工程项目监理工作经验（提供佐证材料）。3.至少担任过2个软件运维类信息化项目（所监理项目金额不少于100万元）的总监理工程师（提供资料证明文件）。4.总监理工程师负责整个项目的统筹安排与协调，具有丰富的信息化工程监理和项目管理经验，良好的团队领导能力，较强的综合能力。二、总监理工程师职责1.全面负责监理合同的实施；2.确定监理项目组人员分工；3.主持编写监理规划；4.负责管理监理项目组日常工作，定期向采购人报告；5.检查和监督监理人员的工作，根据项目进度情况调配或更换监理人员；6.主持采购人要求的工作会议，签发重要的监理文件和指令；7.审查承建单位资质，并提出审查意见；8.审定承建单位的开工申请、系统实施方案、施工进度计划：9.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和监理工作总结；10.主持审查和处理项目变更；11.参与项目质量和其他事故调查；12.审查承建单位合同验收申请，审核合同验收文件；13.主持整理项目监理资料；14.审核承建单位的付款申请，出具付款审核意见；15.调解采购人与承建单位的合同争议，参与索赔的处理，审批项目延期；16.督促承建单位完成项目资料移交、归档。一、监理工程师至少1名要求大学本科（含）以上学历，具有信息系统监理师资格证书，从事信息系统工程监理工作3年以上，参与过至少2个软件运4监理工程师要求维类信息化项目监理工作。具备相应专业知识和实践经验，能满足本项目监理需要。二、监理工程师的职责1.负责编制监理规划中所监理部分的内容：2.负责所监理项目工作的具体实施；3协助总监理工程师审查承建单位的涉及所监理项目的计划、方案、申请、变更；4.负责核查项目中所用的设备、材料和软件；5.负责所监理项目资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；6.定期向总监理工程师提交所监理项目工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师报告；7.负责所监理项目工作量的审定：8协助组织所监理系统的测试、验收。监理依据1.GB/T19668.1-2014《信息技术服务监理第1部分：总则》；2.GB/T19668.3-2017《信息技术服务监理第3部分：运行维护监理规范》；3.GB/T19668.4-2017《信息技术服务监理第4部分：信息安全监理规范》；4GB/T19668.5-2018《信息技术服务监理第5部分：软件工程监理规范》。5.如有新规定，中标供应商须从其新规定。监理职责监理单位须依据有关法律法规和标准规范，按照“四控、三管、一协调”的监理职责，开展项目监理服务工作。包括对介入前的各个阶段的工作成果进行复盘确认，对介入后各阶段直至合同验收提供监理服务。监理合同验收后，在广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目完成终验和效能评估完成前，中标人需继续提供免费服务。质量控制监理独立开展项目管理工作，对有关信息化项目建设质量负责，其职责包括：1.依据相关法律法规，项目招投标文件、合同书以及采购人其他的规章制度、规划文件等，监督项目各方的履约情况：2.采取事前预防、事中控制、事后纠正的监理方式，结合制定监理规划等文件，制定项目质量控制方案；3.根据各项目的特点，制定对项目关键节点的测试、检验、验收方案，并具体落实；4.组织对项目质量事故的原因调查、问题分析、问题评估、事故处理：5.督促承建单位对项目存在问题进行整改。1.审查项目的实施计划，并监督计划的执行；5进度控制2.采用项目管理工具，如WBS、甘特图等，确定各项目施工工序，确定项目里程碑节点；3.发现项目未能按期进行时，要求承建单位调整或修改计划，采取必要措施加快进度，以使实际施工进度符合合同的要求；4.当项目进度拖后可能导致合同工期严重延误时，有责任作详细报告分析原因和提出对策，供采购人决策参考。投资控制1.协助审核项目成本预算与建设内容的匹配性，动态管理项目经费的使用过程；2.审核承建单位支付申请的合理性，确认项目是否达到可支付节点；3.严格控制和审查项目变更导致的成本变化；4.审核项目清单和项目合同验收尾款支付。变更控制1.严格控制和审查项目变更申请，判断变更的必要性和合理性，不合理的变更请求应予以否决；2.对变更内容的可行性以及变更影响、变更金额的合理性进行详细评估，包括变更引起项目成本变化和工程量变化；3.组织召开项目变更评审会议，协调三方对变更处理意见的确认；4.对获得批准的变更请求，监督变更的执行过程。合同管理1.协助审核项目合同，跟踪项目合同签订工作；2.监督项目各方履行合同；3.协助处理合同执行过程中出现的违约、索赔、延期、纠纷调解及仲裁等问题。信息管理1.及时向采购人提交反映项目动态和监理工作情况的相关报告；2.督促、检查承建单位及时提交项目进展报告，以及项目各阶段对应产出的成果文档；3.协助做好项目档案整理和归档工作。安全管理1.审核信息化项目自身建设的安全性，包括系统安全防护、保密性、完整性等；2.跟进承建单位与采购人《保密安全协议》的签订，并监督执行情况；沟通协调1.确定项目各方的工作范围和职责，积极协调各方的工作关系；2.建立有效的项目沟通制度，确定沟通工具、渠道等，确保项目信息在各方之间保持顺畅流通；3.组织召开各类项目会议，推动项目实施过程中相关问题的解决。监理复核1.梳理项目依据文件，如项目审核意见、立项方案（备案稿）、项目摘要表、资金批复文件、招投标文件、合同书等；2.根据项目依据文件，对介入时的前期各阶段工作进行符合性、一致性审查；3.根据复核情况，如实出具监理复核报告，对存在问题进行跟进，督促采购人、承建单位进行整改。6启动阶段项目启动阶段是指完成项目合同签订后，项目正式实施前的准备阶段：1.组织项目交底，如果有前期规划或者设计，则应邀请有关人员参加；2.审核项目实施方案的合法性、合理性、与设计方案的符合性；3.审核项目实施计划，对承建单位的进度计划进行评估和审查；4.审核项目团队组织机构方案、机构资质证明文件，审核承建单位提交的项目团队人员名单与投标文件中投入服务人员的符合性、一致性；审查项目团队人员的身份证明和缴纳社会保险情况，如有变更，则要求叙述其原因并履行审批手续；5.审批开工申请，确定开工日期：6.掌握项目实施条件准备情况；7.编制项目监理工作规划；8.签发开工令。实施阶段项目实施阶段的监理工作内容如下：1.对系统集成实施各个阶段进行检查；2.审核项目各个阶段进度计划；3.督促、检查承建单位进度执行情况；4督促、检查承建单位项目培训情况与成效；5.查项目变更、人员变更和进度变更，提出监理意见；6.审查承建单位阶段项目合同款项支付申请，提出监理意见；7.按月定期向项目采购人提交监理月报，报告项目进度情况；8组织召开项目例会和项目专项会议。合同验收阶段1.配合采购人、承建单位准备和审查验收文档；2.配合审查提交的合同验收文档；3.配合采购人、承建单位提交合同验收文档；4.确认项目合同验收通过；5.审查所有合同尾款支付申请，提出监理意见。6.确认所有合同尾款已办理支付。效能评估阶段1.配合采购人、承建单位准备效能自评文档；2.配合审查提交的效能自评文档；3确认所有子项目通过政数局效能评估审核；项目终验阶段1.对承建单位在合同验收阶段遗留的问题的整改情况进行监督和复查，确认项目已达到终验要求：2.向采购人提交项目监理工作总结以及相关监理文档；3.协助采购人、承建单位完善和审查终验文档；4.协助采购人编制、提交的终验申请：5.配合项目部门开展项目符合性检查工作；6.确认项目通过终验；7.协助采购人、承建单位办理项目文档归集、归档。1.确认项目通过最终验收，进入运行维护阶段；7移交阶段2.审核承建单位编报项目移交清单，核实移交的材料、软件、文档等；3.监督承建单位向采购人进行项目移交，包括材料、软件、文档等；4.协助承建单位向采购人办理项目档案归档；5.确认承建单位向采购人完成所有项目资料、文档的移交。维护阶段1.对项目质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属；2.检查承建单位质保期履约情况，督促执行；保密要求1.中标人须建立项目实施保密管理制度，对于因本项目接触到的文件、数据等信息，必须严格按照保密管理规范进行信息查阅、存储传输，且严格控制信息的知悉范围。2.中标人必须按照国家相关保密规定与采购人签订《保密协议》，一旦违反保密事项，采购人可依法上报监管部门，并追究法律责任。3.项目实施过程中至中标人正式向项目采购人交付最终技术文档资料时止，中标人必须采取措施对项目实施过程中的数据、技术文档等资料保密，否则，由于中标人过错导致的上述资料泄密的，中标人必须承担一切责任。项目完成后，中标人有责任对项目的技术保密承担责任。注：《保密协议》模板见附件B保密协议报价要求供应商必须以人民币报价，所有报价应包含本项目的所有费用（包含国家规定的所有税费）最高限价￥22703.00元。报价不得超过最高限价。第三章监理服务考核一、监理项目分阶段工作及成果物交付项目阶段工作及成果物主体合同签订前阶段招标文件审查及监理意见；合同审查及监理意见。启动阶段承建方项目组人员任职资格审查及监理意见：实施方案（含计划）审查；开工申请审查，出具开工令；监理规划编制。实施阶段项目签订合同至合同验收期间，周例会组织率不低于60%，并出具相应会议纪要；项目签订合同至合同验收，编制监理月报，1期/月；按项目合同要求参与对承建单位的阶段运维质量进行评估（如有）按项目合同付款方式要求，对承建单位支付申请进行审查，出具监理支付意见；参与对承建单位驻场人员（如有）进行考勤，不低于1次/月；对项目变更（如有）进行管理，出具变更监理意见；对承建单位项目组人员调整进行管理，出具人员调整监理意见（如实施阶段有）；对项目延期（如有）进行管理，审查项目延期申请。合同验收阶段核查合同内容完成情况，审查承建单位合同验收文档；审查承建单位合同验收申请和验收方案；编制项目监理总结报告；组织项目合同验收会议；组织项目文档移交。终验阶段监督提醒经办部门填报合同验收情况及项目资料上传工作；审查项目终验材料；协助符合性验收工作。审查承建单位效能评估材料；说明：1、本监理项目分阶段工作及成果物交付将作为第2笔监理款项（尾款）支付材料。二、监理工作全周期考核要求监理单位按照标准规范以及合同要求完成监理服务，对监理服务内容、服务质量和服务成果进行考核评分，并确定考核等级。考核内容及要求具体如下：一、考核评分办法采购人对监理的服务质量考核，总分100分。得分分为四级：优（90—100分）、良（80—89分）、中（60-79分）、差（0-59分），监理服务绩效考核表详见附件C。二、考评程序1.自监理合同签署至所监理项目合同验收前的监理服务进行考评。监理服务绩效考核表由主体子项目建设部门进行评价，由监理合同负责部门汇总计算平均分作为监理单位综合考核评分。2.采购人将监理考核评分及依据书面告知乙方，乙方需在告知后3个工作日内反馈意见，逾期视为无异议。乙方对考核评分或依据有异议时，应在约定时限内向采购人申请重新评分或确认依据，并提供必要证据，采购人根据重新评分申请及其证据材料进行最终评定。3.在评分通知书中，当评价为“差”时，采购人有权发出《整改通知书》要求整改，整改完成后监理提交《整改报告》给采购人。在《整改通知书》发出后，扣减监理的综合考核评分10分。4.监理款支付系数：采购人将根据监理单位综合考核评分，形成监理款支付系数。1）监理单位考核评分W90（对应等级为优），监理款支付系数=1；2）90>监理单位考核评分W80（对应等级为良），监理款支付系数=0.90；3）80>监理单位考核评分W60（对应等级为中），监理款支付系数=0.80；4）监理单位考核评分<60（对应等级为差），监理支付系数=0.70；5.采购人按照考核情况计算出监理款支付系数，并结合合同的支付条件支付监理第二笔款（尾款）。第四章付款方式9付款方式1、合同签订且采购人收到中标人合法有效等额发票后5个工作日内，按照有关规定办理向中标人支付合同总额50%的手续；2、监理单位配合完成所监理项目的合同验收且采购人收到中标人合法有效等额发票后5个工作日内，按照有关规定办理支付合同总额50%-合同总额×（1-监理款支付系数）的手续。付款期限自收到中标人开具的合法有效等额发票之日起计算，具体到账期限以财政拨付实际到账为准。付款方式以双方最终签订的合同为准。合同款项的支付时间以财政下达资金为前提，如有达到支付条件但财政资金未到位的情形，则支付时间顺延：如下达财政资金不足以全额支付已达支付条件的合同进度款，可在财政资金额度内支付部分合同进度款，余下部分待资金到位后再支付，以上情况采购人并不因此承担违约责任。10附件A：运维服务内容序号运维服务内容1应用类系统运维服务1.1本项目对粤港澳大湾区（广州）人才大数据平台进行运维服务，包括以下应用系统1、人才大数据应用基础平台2、人才数据标准管理系统3、人才大数据归集汇聚平台4、人才大数据归集汇聚实施服务系统5、人才大数据多维统计分析管理系统6、人才大数据总门户7、人才人事知识图谱管理平台8、人事人才业务知识应用平台9、数据安全平台2网络安全服务2.1本单位的粤港澳大湾区（广州）人才大数据平台网络安全等级为等保三级，本项目为粤港澳大湾区（广州）人才大数据平台提供网络安全服务，包括网络安全巡检服务、安全培训服务、安全评估服务、安全加固服务、应急预案咨询服务、应急响应服务、应急演练服务、重要时期安全保障服务、数据安全分类分级服务以及网络安全等级保护（三级）测评等服务内容。11附件B：保密协议保密协议广州市人力资源和社会保障数据服务中心（以下简称“甲方”）与广东艾发信创设计院有限公司（简称“乙方”）在签订委托广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务（GZIT2025-FM-N-C-028091）监理服务合同的前提下，为保证双方的合法权利，经协商双方达成如下保密协议：1、保密内容：（1）双方都有责任对对方提供的文件资料、国家及地**府秘密信息、监管对象信息、行政机关内部资料、技术情报、资料数据及商业秘密等保密，不得向第三方泄露。（2）未经甲方同意，乙方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。（3）双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。（4）任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等）。2、涉密人员范围：双方参与项目管理及建设人员及接触、知悉该秘密信息的人员。3、保密期限：自知悉对方秘密信息之日起至永久。4、泄密责任：项目进行过程中，乙方必须采取措施对本项目中甲方提供的文件资料、国家及地**府秘密信息、监管对象信息、行政机关内部资料、数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。开发完成后，甲、乙双方均有责任对本系统的技术秘密承担责任。5、负有保密义务的双方，如果涉密人因本方无法控制的原因（如擅自离职）造成涉密人有意12泄密，其相应的民事和法律责任由当事人承担。6、甲乙双方确认，保密义务自本协议签订之日开始，到关于该项目的工作秘密范围内的信息数据全部公开时止。保密义务不因协议目的之达成、解除或其他状态而终止。7、与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方可将此争议提交甲方所在地人民法院管辖。8、本协议作为委托监理合同的附件，与合同具有同等法律效力。本协议壹式贰份，自双方签字盖章之日起生效。甲方：广州市人力资源和社会保障数据服务中心乙方：广东艾发信创设计院有限公司授权代表：授权代表：2026年9日202613附件C：监理服务绩效考核表监理服务绩效考核表序号评价内容服务要求分值考核指标执行情况评分1监理工作表现评价质量控制对服务或产品进行质量把关，确保项目无重大质量问题101.项目采购需求（含合同模板）审核不严，未发现采购内容与建设方案不一致的情况，或发现差异但未在审核意见中明确差异的，每次扣5分；2.项目发生其他重大质量问题/事故，未及时提醒或把关不严，扣1-5分。考核期内无发生重大质量问题/事故满分。累计扣分不超过10分。2进度控制1建设类项目在完成最后子项目合同验收后，应及时推进整体项目终验;运维类项目在完成全部运维服务后，应及时推进整体项目终验;2对项目进度进行跟踪控制，对于项目延期情况要及时报告，对项目延期申请要进行审核。101.项目发生延期未及时汇报，每次扣1分；项目发生延期，延期手续不完备，每次扣5分;考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过10分。3投资控制根据服务进度，及时审核承建单位付款申请.并签发支付意见表。101.未按支付进度及时出具支付审核意见，每次扣2分；2.未达到支付条件就出具支付审核意见的，每次扣5分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过10分。144变更控制1规范处理项目变更，作出审核意见；2.严格控制变更比例，每次审核时应同步出具整体项目累计变更比例情况表（含历史变更明细）；3变更单应由总监理工程师签字审核。101.如发生项目变更，项目变更手续不完备，每次扣5分;2.缺少整体项目累计变更比例情况表，每次扣2分;3变更单不是由总监理工程师签字审核的，每次扣2分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过10分。5合同管理1.对项目合同进行审核，并确保项目按合同实施;2.对项目补充协议进行审核，涉及项目变更的补充协议，必须确保前序变更手续完备。3.对承建单位驻场人员（如有）进行考勤101.未对项目合同进行审核，或者出现合同建设内容与采购内容不一致的情况每次扣5分；2.未及时对不按合同要求实施的行为进行报告，每次扣2分；3.补充协议签订时，变更手续不完备的，扣5分。4未按要求对承建单位驻场人员（如有）进行考勤，每次扣1分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过10分。文档管理出具开工令5考核时点应出具开工令而未出具的，扣5分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分。编制监理规划5考核时点应编制监理规划而编制的，扣5分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分。编制监理月报51.考核时点应编制监理月报而未编制的，每次扣1分：2监理月度报告中出现项目进度与实际不符的，每次扣1分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分。编制监理总结报告5考核时点应编制监理总结而未编制的扣5分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分。15项目成果文档审核5项目文档审核把关不严，当期两次被项目采购人复查出项目材料错漏时，每次扣2分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分。10组织协调+组织项目例会51.建设类项目，项目实施周期内，每月组织不少于1次项目例会，并出具会议纪要；2.运维类项目，项目实施周期内，每月组织不少于2次项目例会，并出具会议纪要，每少1次，扣1分；3.配套、租赁等不涉及项目例会的项目默认得满分。考核期内未发生此类情况满分，累计扣分不超过5分；11监理工作能力评价法律法规、信息化行业标准应用能力依据与项目有关的法律法规、信息化行业标准，对项目建设过程规范性进行控制5优秀得5分良好得4分合格得3分不合格不得分12计划管理能力准确、科学、详实地编制项目整体监理计划有很强的管理和控制能力，在监理执行中能进行及时改进和优化监理方法5优秀得5分良好得4分合格得3分不合格不得分13问题响应能力积极有效地响应采购人提出的问题，主动及时解决问题，并按约定时效要求进行如实反馈和报告5优秀得5分良好得4分合格得3分不合格不得分14技术能力项目组成员具备本项目要求的知识和经验，并且在工作中能灵活运用相关知识，文档中充分体现技术含量。5优秀得5分良好得4分合格得3分不合格不得分16授权委托书委托单位：广州市人力资源和社会保障数据服务中心地址：广州市天河区穗园西街2号4楼法定代表人：刘峻职务：数据服务中心主任受托人：刘允杰单位及职务：数据服务中心副主任联系电话：38825195联系地址：广州市天河区穗园西街2号4楼兹授权（刘允杰）代表本单位签订广州市人力资源和社会保障局2025-2026年信息化运维项目监理服务子项目的合同、保密协议以及进场\驻场人员资料《提供数据服务的第三方人员保密协议》、《安全生产承诺书》。有效期限为2026年4月29日至2026年5月29日。法定代表人：（签名或盖章）
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息化工程监理服务 信息化运维项目监理服务 智慧云平台涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
