物业维修服务采购合同公告（温州医科大学2026）
浙江省本级 | 其他服务
一、合同编号：11N470005914202612206
二、合同名称：2026-2027年度茶山宿舍区物业维修服务外包（重）合同
三、项目编号：330000263030070000214-WMU-2026ZB940
四、项目名称：2026-2027年度茶山宿舍区物业维修服务外包（重）
五、合同主体
采购人（甲方）：温州医科大学
地址：温州市茶山高教园区
联系方式：0577-86689938
供应商（乙方）：勤信城市服务（温州）有限公司
地址：浙江省温州市瓯海区
联系方式：15869427875
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2026-2027年度茶山宿舍区物业维修服务外包（重）
数量：1.00
单价（元）：1080000.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:响应招标文件服务要求:响应招标文件服务时间:响应招标文件服务标准:响应招标文件
2.合同金额（元）：1080000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2026年07月17日
八、合同公告日期：2026年07月22日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
合同.pdf
合同.pdf
温州医科大学重大合同合法性审查登记表送审部门/单位：后勤发展处国有资产与设备管理处编号：WMU-ZD-19-20260019合同名称茶山宿舍区维修服务外包合同订立事由、方式通过招标方式订立其他合同相对方勤信城市服务（温州）有限公司送审部门合同编号WMIU-2026ZB940合同金额1080000元承办单位后勤发展处承办人方文静承办人联系电话15258060506合同承办单位送审意见通过负责人：陈贤新2026年07月15日合同归口科长审核意见通过负责人：郑柱2026年07月15日合同归口管理部门审核意见通过负责人：王剑军2026年07月15日财务部门审核意见通过负责人：周瑜琛2026年07月15日合法性审查意见通过负责人：***2026年07月17日备注：1.本审查仅限合同合法性审查。2.合同的法律风险不等于、不限于所出具审查意见，审查意见供参考。茶山宿舍区维修服务外包合同甲方：温州医科大学采购编号：WMU-2026ZB940乙方：勤信城市服务（温州）有限公司温州医科大学委托代理机构组织公开招标的2026-2027年度茶山宿舍区物业维修服务外包（重）项目（项目编号：WMU-2026ZB940）经评标委员会评审，确认勤信城市服务（温州）有限公司为本项目的中标人，甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及本项目招标文件、招投标文件等有关规定，本着友好合作、协商一致的原则，就本项目有关事宜达成协议如下：一、合同文件的优先次序合同文件如存在歧义或不一致则根据以下优先次序来判断：1、合同书及合同补充条款或说明2、中标通知书3、承诺书（含询标记录和优惠条款）4、投标文件5、招标文件二、服务内容（一）服务范围1.服务范围：茶山校区22栋宿舍楼（共计约18.1万平方米）、三栋食堂及宿舍区公共区域的水电等设施设备安全管理、日常巡检维护、维修等工作。2.实行限时维修制。3.属于建筑物保修期内的维修由投标人负责向学校进行报修，并做好陪修服务。（二）服务原则1.“以师生为本”的原则：牢固树立为学校师生服务的意识，端正服务态度，提高服务质量，想师生之所想，急学校之所急，认真解决学校急需解决的维修问题，保障学校正常的工作秩序。上门服务需微笑服务，遵守公德。2.“质量第一”的原则：树立“质量是企业的第一生命”的思想，遵守维修的有关规范，保证维修质量，加强回访，尽力减低返修率。3.维护及运行管理为主的原则：以维护运行管理为主，发挥提供服务单位的专业技术及水平，提升设施设备的使用功效及使用年限。4“经济、合理、安全、实用”的原则：维修要加强维修成本（维修材料由采购人提供）1管理，合理使用人力、物力、财力、节约维修成本；制定合理的房屋维修计划和方案；通过维修，保证使用人使用安全；要从实际出发，因地制宜、因房制宜进行维修，满足教育教学质量和使用功能上的要求。5.紧急处置原则：配合学校管理及其它专业公司，做好设施设备在运行过程中发生故障情况下的紧急处置。（三）服务内容1.日常巡视检查管理1.1电梯每日巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.2水泵房每日巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.3强电间及配电箱每月巡检一次，并做好纸质巡查记录；1.4集水井每月巡检一次，并做好纸质巡查记录；1.5房间漏电保护器每学期一次按钮漏电测试，并做好纸质巡查记录；1.6公共区域、楼梯道照明每周巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.7对巡查中发现的问题，及时维修并做好记录；如有疑难问题，及时报学校水电中心。2.与第三方单位协调沟通工作2.1与供排水系统第三方单位协调：2.1.1监督供排水系统维保单位的维保工作。第三方维保单位在对供排水系统（如供水管网、污水/废水/雨水排水管网、管路、窨井、排水管、化粪池)维修维护时，需安排专人进行监督旁站，并对第三方单位的完成情况进行初步查验。2.2与空调、热水、洗衣机、直饮水、充电桩第三方单位协调：2.2.1把空调、热水、洗衣机的维修任务转告给相应的维修单位。2.2.2把直饮水、充电桩的维修任务转告给相应维修单位，并跟进维修进度，督促第三方单位及时恢复使用功能。隆2.3与电梯第三方单位协调：2.3.1按照市场监督管理部门和学校的规定配备特种设备安全员并建立“一梯一档”2.3.2监督电梯促维保公司定期进行维保，并现场监督签字做好记录，确保电梯正常运行。电梯维保费用由学校支付。2.3.3在发生电梯异常或故障时乙方联系维保人员，同时应在力所能及的范围内按照应急预案及时处置。3.维修人员及维修3.1维修人员要求厂23.1.1维修电工至少7名，其中设置1名维修主管（具有担任同类项目经理物业服务8年及以上工作经验、大专学历及以上、持有高级电工及以上证），均需持有国家应急管理部颁发的低压电工作业证。3.1.2至少有1人具备特种设备安全管理和作业人员证。3.1.3至少有1人具电焊操作证书。3.1.4所有人员的证书在合同期内必须保持有效。3.2日常维修3.2.1维修接单要求及时效性1）接到紧急抢修任务后，应当在15分钟内赶到现场并做好相应应急处理。2）接到“医大智生活”的报修单后，应在30分钟内接单，原则上24小时内完成维修。如遇缺少材料等问题无法在当天完成的，应当告知报修人，待材料到货后及时维修。3）如遇无法处理的复杂情况：紧急情况应当做好相应紧急措施，并立即上报水电中心。3.2.2维修内容包括：3.2.2.1电：1）供配电系统涉及设施：照明（含应急照明及指示灯）、插座、开关、配电箱柜微型元器件、电表。2）小型电器设备：壁扇、吊扇、换气扇、风扇调速器。3.2.2.2水：座便器及配套设施、蹲坑及配套设施、小便斗及配套设施、水表、水龙头、花洒、角阀、洗脸盆、地漏、软管、裸露的给排水管道。3.2.2.3门窗家具：门窗锁、小五金（窗合页、窗扣、门吸、门把手、闭门器、滑轮）、普通玻璃（含消火栓玻璃）、窗帘轨道、家具、座椅、床、晾衣杆。3.2.2.4室内吊顶：铝扣板及矿棉板的盖板吊顶。3.2.2.5学校指派的其它简单维修任务。3.3应急处理1）内容包括：意外停水停电、水管爆裂、污水满溢、台风和雨雪极端气候灾害等。2）服务要求：建立相应的应急预案，发生情况应及时报告，迅速反应，采取措施，及时向采购人通报。每天应有全天候值班人员应急处理，并保持通讯联络畅通。三、合同金额3本合同金额：人民币壹佰零捌万元整（￥：1080000.00元）四、付款方式及履约保证金4.1付款方式1.根据先提供服务后支付原则，按合同价定期与乙方分六次结算费用（结算前乙方需向甲方提供正式税务发票）。前5次按每三个月结算一次，第六次结算在服务期满后进行支付剩余合同价款，付款时间为每三个月后7个工作日内付款。2.采购人根据“付款标准”及供应商考核检查评分得分情况付款。3.甲方根据“付款标准”，供应商考核检查评分得分情况按照《维修外包考核分项量化评分标准》附件二付款。4.签订合同后5个工作日内乙方应向甲方交纳合同总金额的1%作为履约保证金；履约保证金在项目完成验收合格并收到乙方开具的收据后15个工作日内无息退还。6.甲方在任何时候都有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额或违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。7.甲方认为乙方在承包期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在承包期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金，否则，甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。五、合同履行时间及履行地点1、服务期限：2026年7月18日其至2027年12月31日止。2、服务地点：采购人指定地点四、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意做好保密工作并在限于履行合同的必需范围内使用。五、质量保证及后续服务1.乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。2.乙方提供的服务成果在服务质量保证期内不达标的，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：（1）重做：由乙方承担所发生的全部费用；（2）贬值处理：由甲乙双方合议定价；4（3）解除合同。3.在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。六、甲方的权利和义务1.按本合同约定的时间和要求，按期支付茶山校区维修服务外包进度款。2.甲方根据维修服务要求及乙方投标文件中的承诺，对乙方提供的服务及履行本合同情况进行指导、检查、考评。3.甲方提供乙方办公室、值班室至少各1间，乙方可自行购买办公家具，并适度妆点企业文化元素。乙方应于服务期满或合同解除后7日内按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施，甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行交验，结清各自应当承担的费用。乙方移交房门钥匙后视为房屋腾退完成。4.甲方有权随时对人员工作到位情况进行督查，乙方应指派项目经理进行配合并对督查情况进行签字确认。5.乙方项目经理或工作人员不符合要求，甲方有权要求更换。6.无论甲乙双方在本合同履行过程中产生何种分歧或争议，乙方均不得以任何理由停止、中断或变相降低本合同约定的服务标准。若乙方擅自停工、撤场或实质性停止接单，甲方有权立即解除合同，没收全部履约保证金，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失七、乙方的权利和义务1.乙方按照本合同技术目标和技术内容完成项目。2.乙方对该项目样本、原始资料、技术资料、实验结果等有保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得将本项目样本、相关资料、实验数据等泄漏给第三方。乙方不得将该服务项目、技术服务成果转让或部分转让给第三人。3.因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任。4.如遇突发事件，乙方将服从甲方安排。5.乙方须自觉服从学校的管理，遵守学校的各项规章制度，合理安排维修服务时间，不得干扰正常的教学秩序。八、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。九、违约责任乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的1%作为违约金，违约金最高为合同总额的5%。乙方超过约定日期20日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未25能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120日以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十一、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十二、合同生效及其它1.合同经甲、乙双方签名（或签章）并加盖单位公章（或单位合同专用章）后生效。2.招标文件、投标文件与本合同具有同等法律效力，如有冲突之处，以本合同内容为准。3.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。4.本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲方贰份、乙方壹份甲方：温州医科大学授权代表（签字乙方：勤信城市服务（温州）有限公司授权代表（签字）（盖章）地址：（盖章）地址：温州市瓯海区茶山街道卧龙路637号万家利锦园7幢1004室邮政编码：邮政编码：325000电话：电话：15869427875传真：传真：开户银行：开户银行：中国工商银行温州梧田支行账号：账号：12032275092001092136合同附件一茶山校区宿舍区维修服务外包考核分项量化评分标准（水电工程中心）80%考核项目考核标准与要求满分得分备注管理制度1、乙方人员应服从业主管理，如有违反每次扣5-10分；202、乙方人员须按岗位统一着装、佩带工号牌上岗，行为规范，文明用语，遵守工作纪律，严禁脱岗、误班如有违反每次扣1-3分；3、乙方维修服务人员要求持证上岗，新增与变动时，均需先向甲方报备，若不符要求，除责令限期整改外，每1人次扣1-3分；4、乙方应为维修人员购买人身意外伤害险，并报业主方备案，未购买保险或未及时报备，每次扣1-3分：5、乙方人员在任何区域发现客人遗留物品应即时上交，不得私自侵吞维修耗材和安装材料，如有违反每次扣5-10分；；服务质量6、乙方值班人员必须持证上岗并保持24小时在位，按业主要求建立值班巡查记录台帐，如有违规每次扣1-5分：657、乙方人员熟悉区域情况和设备性能，对出现的各类应急情况，处置得当并及时报告；否则每发生一起扣1-5分；8、如遇应急、抢修等情况接到报修电话后15分钟内到达现场，否则每发生一起扣3分；9、报修电话或值班人员电话无人接听或接到报修任务在30分钟内未响应、派发维修任务，填写报修登记表的，每次扣2分；10、对需维修项目，24小时内维修完成，如超出时间要有情况说明，否则每发生一起扣2分；11、工作安排合理、到位，节假日和日常工作人员按要求在岗，对甲方提出的紧急工作能够重点安排并有效落实，对日常巡检和工作中发现的问题和隐患第一时间通知业主并妥善处理，因管理组织不到位导致工作延误或落实不到位的，每次扣1-5分；12、维修施工尽量一次到位，出现连续两次返工或质量保证期内重复维修次数超过2次，每出现一次情形扣1-3分；13、建立巡查维修记录台帐，按招标文件要求定期巡查，确保供配电、给排水及照明系统等运行正常，因巡查不及时造成影响的，每次扣1-3分；714、同一楼层公共部位有2只（含）以上照明灯不亮的，每次扣1-3分；15、同一建筑物公共部位有2只（含）以上小便器损坏的，每次扣1-3分；16、同一建筑物公共部位有2只（含）以上水龙头或自闭阀损坏的，每次扣1-3分；17、公共区域内（如水泵、路灯等）水电设施出现故障未及时上报或维修的，每次扣1-3分；18、未建立高压值班台账，不如实记录设备运行状况，每次扣1-5分；19、高压配电停送电操作不当，每次扣5-10分；20、紧急情况处理不及时、不正确或处理不了，每次扣8分；21、隐瞒维修和安装造成的缺陷和安全隐患或由于工作失误或巡查没有及时发现和处理问题造成重大教学事故和经济损，每次失扣10分；22、其他未按招标文件要求执行的，每次扣2分；文明服务23、服务人员施工场所保持整洁、材料堆有序，维修完成后要做好卫生清扫和处理工作，如有违反每次扣1-3分；1524、工作失职遭受投诉或服务态度差被投诉，每次扣分3分；总分备注：依据《维修外包考核分项量化评分标准》，按照付款标准与方式进行结算。8合同附件二茶山校区宿舍区维修服务外包考核分项量化评分标准（学生社区服务中心）20%考核部门/考评人工作区域考评日期序号考核内容得分考核标准1服务态度热心工作，不畏劳苦，服务态度优良（20分）认真工作，服务态度好（15）工作无恒心，服务态度一般，借故逃避繁重工作（10分）态度傲慢，不认真工作（5分）2责任心任劳任怨，竭尽所能完成工作（20分）有责任心，能自动自发工作（15分）交付工作常需要催促才能完成工作（10分）敷衍了事，无责任感，粗心大意（5分）3工作效率工作一丝不苟，能根据需要主动调整、加快进度，能按时完成工作（20分）能够及时完成工作，工作效率一般，需要时能够加班完成工作（15分）工作效率低，经常不能完成工作，给相关部门工作进度造成影响（10分）工作毫无效率，经常需要帮助（5分）4服务时间按时上下班，上班时间能够保质保量完成本职工作，无不在岗现象（20分）按时上下班，基本上能够完成自己的本职工作，无不在岗现象（15分）偶尔出现上班迟到早退，上班时间懒散，偶尔出现不在岗现象（10分）经常出现迟到早退、不在岗现象（5分）5服务质量区域内物业服务工作较满意（20分）区域内物业服务工作基本满意，偶尔有一些瑕疵，在可接受范围（15分）区域内物业服务工作一般（10分）区域内物业服务工作较差，经常受到别人投诉（5分）合计考评部门/考评人的意见和建议9合同附件三付款标准每月得分付款标准90（含）—100分（满分）全额付款80（含）—90分每下降一分扣罚该月服务费的0.5%70（含）—80分每下降一分扣罚该月服务费的1.0%70分以下终止合同10温州医科大学重大合同合法性审查登记表送审部门/单位：后勤发展处国有资产与设备管理处编号：WMU-ZD-19-20260019合同名称茶山宿舍区维修服务外包合同订立事由、方式通过招标方式订立其他合同相对方勤信城市服务（温州）有限公司送审部门合同编号WMIU-2026ZB940合同金额1080000元承办单位后勤发展处承办人方文静承办人联系电话15258060506合同承办单位送审意见通过负责人：陈贤新2026年07月15日合同归口科长审核意见通过负责人：郑柱2026年07月15日合同归口管理部门审核意见通过负责人：王剑军2026年07月15日财务部门审核意见通过负责人：周瑜琛2026年07月15日合法性审查意见通过负责人：***2026年07月17日备注：1.本审查仅限合同合法性审查。2.合同的法律风险不等于、不限于所出具审查意见，审查意见供参考。茶山宿舍区维修服务外包合同甲方：温州医科大学采购编号：WMU-2026ZB940乙方：勤信城市服务（温州）有限公司温州医科大学委托代理机构组织公开招标的2026-2027年度茶山宿舍区物业维修服务外包（重）项目（项目编号：WMU-2026ZB940）经评标委员会评审，确认勤信城市服务（温州）有限公司为本项目的中标人，甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及本项目招标文件、招投标文件等有关规定，本着友好合作、协商一致的原则，就本项目有关事宜达成协议如下：一、合同文件的优先次序合同文件如存在歧义或不一致则根据以下优先次序来判断：1、合同书及合同补充条款或说明2、中标通知书3、承诺书（含询标记录和优惠条款）4、投标文件5、招标文件二、服务内容（一）服务范围1.服务范围：茶山校区22栋宿舍楼（共计约18.1万平方米）、三栋食堂及宿舍区公共区域的水电等设施设备安全管理、日常巡检维护、维修等工作。2.实行限时维修制。3.属于建筑物保修期内的维修由投标人负责向学校进行报修，并做好陪修服务。（二）服务原则1.“以师生为本”的原则：牢固树立为学校师生服务的意识，端正服务态度，提高服务质量，想师生之所想，急学校之所急，认真解决学校急需解决的维修问题，保障学校正常的工作秩序。上门服务需微笑服务，遵守公德。2.“质量第一”的原则：树立“质量是企业的第一生命”的思想，遵守维修的有关规范，保证维修质量，加强回访，尽力减低返修率。3.维护及运行管理为主的原则：以维护运行管理为主，发挥提供服务单位的专业技术及水平，提升设施设备的使用功效及使用年限。4“经济、合理、安全、实用”的原则：维修要加强维修成本（维修材料由采购人提供）1管理，合理使用人力、物力、财力、节约维修成本；制定合理的房屋维修计划和方案；通过维修，保证使用人使用安全；要从实际出发，因地制宜、因房制宜进行维修，满足教育教学质量和使用功能上的要求。5.紧急处置原则：配合学校管理及其它专业公司，做好设施设备在运行过程中发生故障情况下的紧急处置。（三）服务内容1.日常巡视检查管理1.1电梯每日巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.2水泵房每日巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.3强电间及配电箱每月巡检一次，并做好纸质巡查记录；1.4集水井每月巡检一次，并做好纸质巡查记录；1.5房间漏电保护器每学期一次按钮漏电测试，并做好纸质巡查记录；1.6公共区域、楼梯道照明每周巡查一次，并做好纸质巡查记录；1.7对巡查中发现的问题，及时维修并做好记录；如有疑难问题，及时报学校水电中心。2.与第三方单位协调沟通工作2.1与供排水系统第三方单位协调：2.1.1监督供排水系统维保单位的维保工作。第三方维保单位在对供排水系统（如供水管网、污水/废水/雨水排水管网、管路、窨井、排水管、化粪池)维修维护时，需安排专人进行监督旁站，并对第三方单位的完成情况进行初步查验。2.2与空调、热水、洗衣机、直饮水、充电桩第三方单位协调：2.2.1把空调、热水、洗衣机的维修任务转告给相应的维修单位。2.2.2把直饮水、充电桩的维修任务转告给相应维修单位，并跟进维修进度，督促第三方单位及时恢复使用功能。隆2.3与电梯第三方单位协调：2.3.1按照市场监督管理部门和学校的规定配备特种设备安全员并建立“一梯一档”2.3.2监督电梯促维保公司定期进行维保，并现场监督签字做好记录，确保电梯正常运行。电梯维保费用由学校支付。2.3.3在发生电梯异常或故障时乙方联系维保人员，同时应在力所能及的范围内按照应急预案及时处置。3.维修人员及维修3.1维修人员要求厂23.1.1维修电工至少7名，其中设置1名维修主管（具有担任同类项目经理物业服务8年及以上工作经验、大专学历及以上、持有高级电工及以上证），均需持有国家应急管理部颁发的低压电工作业证。3.1.2至少有1人具备特种设备安全管理和作业人员证。3.1.3至少有1人具电焊操作证书。3.1.4所有人员的证书在合同期内必须保持有效。3.2日常维修3.2.1维修接单要求及时效性1）接到紧急抢修任务后，应当在15分钟内赶到现场并做好相应应急处理。2）接到“医大智生活”的报修单后，应在30分钟内接单，原则上24小时内完成维修。如遇缺少材料等问题无法在当天完成的，应当告知报修人，待材料到货后及时维修。3）如遇无法处理的复杂情况：紧急情况应当做好相应紧急措施，并立即上报水电中心。3.2.2维修内容包括：3.2.2.1电：1）供配电系统涉及设施：照明（含应急照明及指示灯）、插座、开关、配电箱柜微型元器件、电表。2）小型电器设备：壁扇、吊扇、换气扇、风扇调速器。3.2.2.2水：座便器及配套设施、蹲坑及配套设施、小便斗及配套设施、水表、水龙头、花洒、角阀、洗脸盆、地漏、软管、裸露的给排水管道。3.2.2.3门窗家具：门窗锁、小五金（窗合页、窗扣、门吸、门把手、闭门器、滑轮）、普通玻璃（含消火栓玻璃）、窗帘轨道、家具、座椅、床、晾衣杆。3.2.2.4室内吊顶：铝扣板及矿棉板的盖板吊顶。3.2.2.5学校指派的其它简单维修任务。3.3应急处理1）内容包括：意外停水停电、水管爆裂、污水满溢、台风和雨雪极端气候灾害等。2）服务要求：建立相应的应急预案，发生情况应及时报告，迅速反应，采取措施，及时向采购人通报。每天应有全天候值班人员应急处理，并保持通讯联络畅通。三、合同金额3本合同金额：人民币壹佰零捌万元整（￥：1080000.00元）四、付款方式及履约保证金4.1付款方式1.根据先提供服务后支付原则，按合同价定期与乙方分六次结算费用（结算前乙方需向甲方提供正式税务发票）。前5次按每三个月结算一次，第六次结算在服务期满后进行支付剩余合同价款，付款时间为每三个月后7个工作日内付款。2.采购人根据“付款标准”及供应商考核检查评分得分情况付款。3.甲方根据“付款标准”，供应商考核检查评分得分情况按照《维修外包考核分项量化评分标准》附件二付款。4.签订合同后5个工作日内乙方应向甲方交纳合同总金额的1%作为履约保证金；履约保证金在项目完成验收合格并收到乙方开具的收据后15个工作日内无息退还。6.甲方在任何时候都有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额或违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。7.甲方认为乙方在承包期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在承包期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金，否则，甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。五、合同履行时间及履行地点1、服务期限：2026年7月18日其至2027年12月31日止。2、服务地点：采购人指定地点四、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意做好保密工作并在限于履行合同的必需范围内使用。五、质量保证及后续服务1.乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。2.乙方提供的服务成果在服务质量保证期内不达标的，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：（1）重做：由乙方承担所发生的全部费用；（2）贬值处理：由甲乙双方合议定价；4（3）解除合同。3.在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。六、甲方的权利和义务1.按本合同约定的时间和要求，按期支付茶山校区维修服务外包进度款。2.甲方根据维修服务要求及乙方投标文件中的承诺，对乙方提供的服务及履行本合同情况进行指导、检查、考评。3.甲方提供乙方办公室、值班室至少各1间，乙方可自行购买办公家具，并适度妆点企业文化元素。乙方应于服务期满或合同解除后7日内按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施，甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行交验，结清各自应当承担的费用。乙方移交房门钥匙后视为房屋腾退完成。4.甲方有权随时对人员工作到位情况进行督查，乙方应指派项目经理进行配合并对督查情况进行签字确认。5.乙方项目经理或工作人员不符合要求，甲方有权要求更换。6.无论甲乙双方在本合同履行过程中产生何种分歧或争议，乙方均不得以任何理由停止、中断或变相降低本合同约定的服务标准。若乙方擅自停工、撤场或实质性停止接单，甲方有权立即解除合同，没收全部履约保证金，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失七、乙方的权利和义务1.乙方按照本合同技术目标和技术内容完成项目。2.乙方对该项目样本、原始资料、技术资料、实验结果等有保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得将本项目样本、相关资料、实验数据等泄漏给第三方。乙方不得将该服务项目、技术服务成果转让或部分转让给第三人。3.因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任。4.如遇突发事件，乙方将服从甲方安排。5.乙方须自觉服从学校的管理，遵守学校的各项规章制度，合理安排维修服务时间，不得干扰正常的教学秩序。八、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。九、违约责任乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的1%作为违约金，违约金最高为合同总额的5%。乙方超过约定日期20日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未25能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120日以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十一、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十二、合同生效及其它1.合同经甲、乙双方签名（或签章）并加盖单位公章（或单位合同专用章）后生效。2.招标文件、投标文件与本合同具有同等法律效力，如有冲突之处，以本合同内容为准。3.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。4.本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲方贰份、乙方壹份甲方：温州医科大学授权代表（签字乙方：勤信城市服务（温州）有限公司授权代表（签字）（盖章）地址：（盖章）地址：温州市瓯海区茶山街道卧龙路637号万家利锦园7幢1004室邮政编码：邮政编码：325000电话：电话：15869427875传真：传真：开户银行：开户银行：中国工商银行温州梧田支行账号：账号：12032275092001092136合同附件一茶山校区宿舍区维修服务外包考核分项量化评分标准（水电工程中心）80%考核项目考核标准与要求满分得分备注管理制度1、乙方人员应服从业主管理，如有违反每次扣5-10分；202、乙方人员须按岗位统一着装、佩带工号牌上岗，行为规范，文明用语，遵守工作纪律，严禁脱岗、误班如有违反每次扣1-3分；3、乙方维修服务人员要求持证上岗，新增与变动时，均需先向甲方报备，若不符要求，除责令限期整改外，每1人次扣1-3分；4、乙方应为维修人员购买人身意外伤害险，并报业主方备案，未购买保险或未及时报备，每次扣1-3分：5、乙方人员在任何区域发现客人遗留物品应即时上交，不得私自侵吞维修耗材和安装材料，如有违反每次扣5-10分；；服务质量6、乙方值班人员必须持证上岗并保持24小时在位，按业主要求建立值班巡查记录台帐，如有违规每次扣1-5分：657、乙方人员熟悉区域情况和设备性能，对出现的各类应急情况，处置得当并及时报告；否则每发生一起扣1-5分；8、如遇应急、抢修等情况接到报修电话后15分钟内到达现场，否则每发生一起扣3分；9、报修电话或值班人员电话无人接听或接到报修任务在30分钟内未响应、派发维修任务，填写报修登记表的，每次扣2分；10、对需维修项目，24小时内维修完成，如超出时间要有情况说明，否则每发生一起扣2分；11、工作安排合理、到位，节假日和日常工作人员按要求在岗，对甲方提出的紧急工作能够重点安排并有效落实，对日常巡检和工作中发现的问题和隐患第一时间通知业主并妥善处理，因管理组织不到位导致工作延误或落实不到位的，每次扣1-5分；12、维修施工尽量一次到位，出现连续两次返工或质量保证期内重复维修次数超过2次，每出现一次情形扣1-3分；13、建立巡查维修记录台帐，按招标文件要求定期巡查，确保供配电、给排水及照明系统等运行正常，因巡查不及时造成影响的，每次扣1-3分；714、同一楼层公共部位有2只（含）以上照明灯不亮的，每次扣1-3分；15、同一建筑物公共部位有2只（含）以上小便器损坏的，每次扣1-3分；16、同一建筑物公共部位有2只（含）以上水龙头或自闭阀损坏的，每次扣1-3分；17、公共区域内（如水泵、路灯等）水电设施出现故障未及时上报或维修的，每次扣1-3分；18、未建立高压值班台账，不如实记录设备运行状况，每次扣1-5分；19、高压配电停送电操作不当，每次扣5-10分；20、紧急情况处理不及时、不正确或处理不了，每次扣8分；21、隐瞒维修和安装造成的缺陷和安全隐患或由于工作失误或巡查没有及时发现和处理问题造成重大教学事故和经济损，每次失扣10分；22、其他未按招标文件要求执行的，每次扣2分；文明服务23、服务人员施工场所保持整洁、材料堆有序，维修完成后要做好卫生清扫和处理工作，如有违反每次扣1-3分；1524、工作失职遭受投诉或服务态度差被投诉，每次扣分3分；总分备注：依据《维修外包考核分项量化评分标准》，按照付款标准与方式进行结算。8合同附件二茶山校区宿舍区维修服务外包考核分项量化评分标准（学生社区服务中心）20%考核部门/考评人工作区域考评日期序号考核内容得分考核标准1服务态度热心工作，不畏劳苦，服务态度优良（20分）认真工作，服务态度好（15）工作无恒心，服务态度一般，借故逃避繁重工作（10分）态度傲慢，不认真工作（5分）2责任心任劳任怨，竭尽所能完成工作（20分）有责任心，能自动自发工作（15分）交付工作常需要催促才能完成工作（10分）敷衍了事，无责任感，粗心大意（5分）3工作效率工作一丝不苟，能根据需要主动调整、加快进度，能按时完成工作（20分）能够及时完成工作，工作效率一般，需要时能够加班完成工作（15分）工作效率低，经常不能完成工作，给相关部门工作进度造成影响（10分）工作毫无效率，经常需要帮助（5分）4服务时间按时上下班，上班时间能够保质保量完成本职工作，无不在岗现象（20分）按时上下班，基本上能够完成自己的本职工作，无不在岗现象（15分）偶尔出现上班迟到早退，上班时间懒散，偶尔出现不在岗现象（10分）经常出现迟到早退、不在岗现象（5分）5服务质量区域内物业服务工作较满意（20分）区域内物业服务工作基本满意，偶尔有一些瑕疵，在可接受范围（15分）区域内物业服务工作一般（10分）区域内物业服务工作较差，经常受到别人投诉（5分）合计考评部门/考评人的意见和建议9合同附件三付款标准每月得分付款标准90（含）—100分（满分）全额付款80（含）—90分每下降一分扣罚该月服务费的0.5%70（含）—80分每下降一分扣罚该月服务费的1.0%70分以下终止合同10
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业维修服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
