征集 资保法诉 质检子系统 建设项目招标变更公告（2022）
资保法诉与质检业务子系统优化建设项目供应商征集公告延期公告（二）
（招标编号：0733-22202382）
一、内容：
详见附件公告全文
二、监督部门
本招标项目的监督部门为中信银行股份有限公司信用卡中心。
三、联系方式
招 标 人：中信银行股份有限公司信用卡中心
地 址：/
联 系 人：熊鹰、赵爱丽
电 话：0755-88207305
电子邮件：xiongying_kzx@citicbank.com、zhaoaili_kzx@citicbank.com
招标代理机构：中信国际招标有限公司
地 址： 深圳市福田区石厦北二街新天世纪商务中心B栋42楼4201室
联 系 人： 林泽锦、蔡晓宇
电 话： 0755- 23948612-807
电子邮件： linzj@biddingcitic.com、caixy@biddingcitic.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）附件公告全文：
资保法诉与质检业务子系统优化建设项目
供应商征集公告延期公告（二）
根据中信银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“征集方”）
业务需求，现启动“资保法诉与质检业务子系统优化建设项目”供应
商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证
明文件和材料。具体情况如下：
一、项目基本情况
（一）征集公告编号： 0733-22202382
（二）项目名称： 资保法诉与质检业务子系统优化建设项目
（三）项目地点：深圳
（四）项目内容
本项目需求定制化开发，需要人员在征集方驻场开发
功能序
功能名称 功能简要说明
号
法诉- 通过规则引擎，按照业务配置的规则进行
1
案件分案自动化 法诉案件自动化分案。
诉讼案件终止法律流程是诉讼环节中已还
款客户提出终止诉讼流程并撤销对其限制
法诉- 一个业务。对于已经进入法律流程的客户，
2 业务发起终止法律流 当客户还清逾期欠款时，支持各催收渠道
程 的业务人员发起“终止法律流程”，进行相
关的各环节人员审批、客户缴纳费用、退案
、终止法律流程等事项。在全量法诉在案数据中，系统按规则主动
法诉-
抓取符合主动终止法律流程的账户并建表
3 系统发起终止法律流
单，进行相关的各环节人员审批、客户缴纳
程
费用、退案、终止法律流程等事项
质检任务的线上化流程建设，包括质检评
质检- 分表的系统化创建，质检任务的生成、分发
4
任务流程线上化 、调配、作废，质检作业的线上化处理以及
质检结果的查询
质检-
当质检不通过时会生成品质单，在机构、渠
5 品质单流转及复议表
道、分中心、质检室之间进行表单流程流转
单流程线上化
主要包括录音标签的查看及质检工作过程
6 质检-报表监控
的监控报表
（五）项目要求
在满足项目功能的基础上，还需要保证以下要求。
1.系统可靠性
（1） 单机房服务可用性不低于99.99%，双机房可用性不低于
99.999%。
（2） 服务可用性=（（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）
服务周期总分钟数）*100%。
2.技术要求
（3）在确保系统整体性能的情况下易于扩充、升级、维护；
（4）支持分布式架构部署、灰度发布以及集群部署、横向扩容部署要求；支持两地三中心或多活的应用级灾备部署方式；
（5）系统应支持卡中心硬件和操作系统平台（信创服务器及相
应的Linux操作系统）；
（6）实施过程中采用卡中心认可的版本管理工具，所有可供发
布的配置文件、脚本文件、应用文件、源程序均应纳入版本管理。同
时，系统开发时必须至少具备三套版本，即开发版本、业务测试版本
和上线版本。工程需接入卡中心的CICD自动化运维管理平台，并接入
卡中心基础组件，满足卡中心的应用治理、技术治理、安全治理相关
要求；
（7）使用通用稳定的组件技术，尽量不要依赖与版本相关的特
殊功能，比如JDK、中间件等版本选择。避免因软件版本升级导致应
用大范围的修改，禁止私自引进的不开放源码的jar包，dll库等程序
类扩展组件；
（8）单点登录与统一管理：系统前端入口需接入卡中心统一的
单点登录系统，如统一用户体系、5G全IP智慧坐席平台、新自动化作
业平台等。基于对应单点登录系统的用户权限及组织架构，进行用户
角色定制和权限分级管理；
（9）对系统进行模块化松耦合设计，将关键模块和非关键模块
分离，提高关键模块的可用性和可扩展性；
（10）采用多层结构，按卡中心要求将Web层、应用层、数据层分开，各层相对独立，以便隔离各层的故障，尽量减少相互间的影响
；
（11）系统提供对临时文件、数据库表数据的定时归档和清理功
能。定时归档和清理应支持自定义策略，包括但不限于归档时间点、
保留期限、文件大小、业务条件等；
（12）系统应具备完善的异常处理机制，对于系统运行过程中出
现的通讯异常等问题，应给予运维操作人员清晰的业务提示，并提供
完备的业务干预措施；
4.安全性要求
（13）在日志中不得出现口令明文、密钥等敏感信息；
（14）针对用户的每次操作，可在后端/前端提供日志及表格供
查询审计。
（15）在配置文件中不得出现口令明文。
（16）在数据库中不得出现口令明文，涉及相关敏感信息必须加
密处理。
（17）涉及加密算法的，算法必须采用国密相关算法。
（18）互联网/专线端的页面和接口满足卡中心安全要求，不能、
存在XSS、CSRF等安全漏洞。
5.文档要求
（19）合作厂商在合作过程中，需按阶段及时提交清晰的项目管理、开发过程、正式交付文档，全部文档必须具有可读性和可用性；
文档管理流程需适应当前中信银行卡中心要求。
（20）要求合作厂商提交阶段性文档时，经过项目负责人审核、
签字确认。
（21）除了项目规定需提交的相关文档之外，还应提交以下文
档：
《系统上线部署方案》
《系统运维手册》
《系统应急预案》
5.原厂正版服务要求
如系统因合作厂商要求涉及集成第三方软件，则所集成的第三
方软件的许可授权以及维护保障等，统一由软件提供方负责，中
信银行卡中心不另行付费。
6.源码要求
合作厂商须提供本项目相关所有源码。具体交验形式为厂商安
排人员在中信银行卡中心现场开发，开发完成之后提供源码，由
中信银行卡中心人员按照厂商提供的操作手册在中信银行卡中心
现场进行编译，并将生成的可执行文件/应用包发布到生产环境提
交测试验证。
7.许可授权要求本项目各功能模块无任何许可授权限制，包括各组件机器数量
、注册用户数量、访问用户数量、在线用户数量、并发用户数量
、存储数据量、网络流量和使用期限等等。
二、供应商要求
（一）基本资质
1.中华人民共和国境内注册的独立法人,
能够独立承担民事责任，注册资本和实收资本不少于500万；
2.成立时间不少于3年；
3.能提供近2个自然年经会计事务所审计的财务报告或财务报表
4.具有社会保障资金的良好记录；
5.具备相关行业资质；
6.企业运营正常、财务状况良好；
7.无重大违法、违纪行为。
（二）项目人员数量及专业资格要求
项目预计需要26个月，至少需要一个资深工程师和五个高级工程
师。
（三）项目团队能力要求
项目团队能够基于SpringCloud框架开发项目，成员具备较强的
独立分析设计能力及Java语言开发能力。项目团队需要在规定时间内
交付项目，按里程碑结算。
（四）同类项目经验要求
1、具有丰富的金融业系统建设项目实施经验，对信用卡催收业
务有深入的了解；2、供应商近5年内与国内主要银行有中型或以上系统建设类项目
的合作案至少三个。
三、报名方式
1.仅接受电子邮件报名；
2.报名文件包括：一个PDF格式的《供应商报名文件》，以及一
个EXECL格式的《供应商报名表》，具体详见附件；
3.报名文件须在15M以内；
4.报名文件不得为压缩文件、下载链接，也不可以分拆为多份
文件、多个压缩包或多个邮件;
5.两个报名文件的命名均应为：征集公告编号-公司全称；
四、报名截止时间：2022年9月16日17:00
五、相关说明
1.上述内容为征集方采购相关工作的初步安排，具体采购项目情
况以相关采购公告或采购文件为准；
2.原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名文件
中说明采用代理的原因；
3.收到报名材料后，征集方将在2个工作日内通过邮件回复“报
名成功”，未收到邮件即为不成功，供应商不需要电话确认；
4.报名成功并不表示征集方通过其资格审核，或接受其参与本项
目的采购工作,审核结果以征集方公布为准且征集方有权对供应商报
名审核结果不做任何说明；
5.报名审核通过后，征集方将根据项目进度通过电话或邮件通知
相应供应商进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；6.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交
流的，征集方将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续
参加征集方采购项目；
7.其他未尽事宜详见《供应商报名文件》中的“报名材料一：报
名须知”。
六、联系方式与提交材料
项 目 咨 询 ： 熊 鹰 ， 0755-
88207305，xiongying_kzx@citicbank.com；
项 目 报 名 ： 赵 爱 丽 ， 0755-
88208853，zhaoaili_kzx@citicbank.com
报名材料请同时发送上述两个邮箱。
附件：1.供应商报名文件
2.供应商报名表
中信银行股份有限公司信用卡中心
2022年9月14日附件：1.供应商报名文件
供应商报名文件
（征集公告编号：0733-22202382）
企业名称：
报名日期： 年 月 日报名文件清单
（请按照下列顺序和内容编制）
一、 报名须知
二、 承诺书
三、 业务代表授权书
四、 企业法人营业执照
五、 企业社保缴纳证明
六、 本项目涉及的行业资质证明
七、 企业及竞争能力介绍
八、 案例合同的首页及签章页，或成交证明文件（如中标通知
书）
九、 最近两年审计报告（可不含附注）或财务报表
十、 其他相关材料
报名材料一：
报 名 须 知
一、 原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名
文件中说明采用代理的原因；
二、 报名文件应按照“报名文件清单”要求的先后顺序制作。
三、 报名文件语言应为中文，如果原件为英文（或其他语言）
版文件，须同时提供中文版翻译文件；中文版翻译文件与原英文（或
其他语言）版文件存在不一致或存有歧义的，以中文版为准。
四、 报名文件中除单独要求盖章的文件外，其他内容可以盖骑
缝章；
五、 报名文件应包括：1个PDF格式的《供应商报名文件》和1个
EXECL格式的《供应商报名表》;报名文件不得为压缩文件、下载链接
;也不可分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件;
六、 我行仅接受电子邮件报名，报名文件应在15M以内；所有报
名文件的文件名应为：征集公告编号-XXX公司。
七、 在报名审核及后续采购工作程序中，我行集中采购部门（
团队）如认为必要，可安排对供应商进行实地考察，供应商应积极配
合我行考察工作。不配合或拒绝考察的，我行将取消其报名资格、记
入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。
八、 我行收到报名材料后，将在2个工作日内通过邮件回复“报
名成功”，未收到邮件即为不成功，供应商不需要电话确认；但报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作
，审核结果以征集方公布为准且我行有权对供应商报名审核结果不做
任何说明；
九、 报名审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通
知相应供应商进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；
十、 供应商应确保报名文件内容真实、准确、完整。如有虚假
信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记
入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目；
十一、 我行集中采购部门（团队）对供应商提交的报名信息
承担保密责任。
十二、 所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业
务范围内使用其报名信息。
十三、 在供应商报名审核及后续技术交流等工作中，我行不
收取任何费用。
中信银行股份有限公司信用卡中心集中采购中心
我公司已仔细阅读并完全理解上述《报名须知》的全部内容和
要求,承诺接受并遵守本须知的各项要求。
企业名称（盖章）：
年 月 日报名材料二：
承 诺 书
致中信银行股份有限公司信用卡中心：
为了保证采购工作的公平、公正、公开，以及与贵行建立平等
互利、长期稳定共赢的业务合作关系，我公司郑重作出以下承诺和声
明：
一、我司具有良好的银行资信和商业信誉，没有因违法、违规、
违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停产停业、
财产或业务被接管、查封、扣押、冻结、破产清算状态，以及未被列
入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大
影响的高级管理人员未被列入失信人员名单。
二、我公司充分了解国家有关反洗钱、反不正当竞争、反商业
贿赂、招标采购及绿色采购等法律法规；充分理解贵行采购制度和程
序的严肃性；在采购活动中，将严格遵守以上相关法律法规及贵行制
度的规定。
三、我公司自成立至今，公司实际控制人、主要负责人、法定
代表人、高级管理人员以及本公司，没有从事过通过各种方式掩饰、
隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、
贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及
其收益的来源和性质的洗钱活动。四、我公司承诺严格按照“廉洁守法、诚实信用”原则与贵行
开展采购活动，坚决杜绝以下（包括但不限于）各类违法违规行为：
1.围标串标、单独或与一致行动人共同操纵、影响采购活动；
2.单独或伙同采购单位人员实施虚增多增采购标的（服务项目
、商品数量或金额）、占有及套取费用、串通投标等暗箱操作，或通
过其他不正当手段谋取不当利益；
3.在供应商审核、选型测试、采购评审、合同签署、产品验收
、合同履约、供应商评价等各环节中弄虚作假；
4.赠送或以借用等各种形式给予采购人员及其特定关系人财物
，包括但不限于现金、预付卡、礼金、礼卷、中介费、回扣、佣金、
股票、股权、债券、期权、各种有价证券及支付凭证、艺术品及不动
产等各种资产；
5.支付、报销应由采购人员及其特定关系人支付的任何费用及
债务；
6．为采购人员及其特定关系人在上学、就业、经商、办企业等
方面提供便利和优惠条件，或其他一切违反规定的生活惠利。
7.为采购人员及其特定关系人提供宴请、娱乐、旅游及其他任
何形式与工作无关的活动；
8.其他有可能影响采购工作公平、公正、公开的行为。
五、我公司承诺在提高集约化管理水平、推行绿色办公等减少
资源环境损耗，以及维护职工职业健康与合法权益等方面履行社会责
任；六、我公司在与贵行合作中，如果出现上述违法、违规行为，
将无条件接受贵行对我公司的处理，包括但不限于：警告、禁用、退
出、扣罚保证金、列入贵行或行业诚信档案等；如对有关处理意见持
有异议，将按照贵行规定程序提出复议。涉嫌违反国家法律法规的，
按照国家相关法规执行。
七、我公司完全理解贵行关于供应商资料的全部内容和要求，
并承诺严格按照贵行要求提供各项供应商资料。
八、我公司承诺向贵行提供的各项供应商资料是真实、准确、
完整和有效的。如我公司提供的资料存在瑕疵，贵行有权取消我公司
参与采购项目的资格,并记入供应商诚信档案。
九、我公司承诺配合贵行就上述资料的真实性、准确性、完整
性和有效性进行调查和考察，并根据贵行需要及时补充相关资料。
十、我公司承诺根据业务需要，在同等条件下优先在贵行开设
银行账户，用于办理与贵行的采购业务支付结算及其他银行业务。
特此承诺
企业名称（盖章）：
法定代表人（负责人）签字：
年 月 日报名材料三：
业务代表授权书
中信银行股份有限公司信用卡中心：
兹委派我公司工作人员
先生/女士为我公司对贵行的业务代表，其有权代表我公司与贵行开
展采购业务及其他银行业务的工作联络，递交或接收相关文件。
本授权有效期1年，自 年 月 日至 年 月
日。此期间如我公司变更业务代表，将重新向贵行提交业务代表授权
书，或及时在贵行采购系统中进行变更。
我公司业务代表基本信息：
姓名 性别 所在部门 职务 手机 邮箱
授权单位名称（盖章）：
法定代表人（负责人）签字：
业务代表（被授权人）签字：
年 月 日报名材料三（附件）：
（企业全称）
业务代表身份证复印件粘贴处（企业盖章）报名材料四：企业法人营业执照报名材料五：
企业社保缴纳证明
本证明是指：通过企业所在地区人力资源和社会保障部门“社会
保险网上服务平台”下载的，本单位最近一个月社会保险费缴纳记录
。缴费记录应包括但不限于：单位基本信息、缴费人数、缴费情况。
其具体形制（样例）如下：报名材料六：本项目涉及的行业资质证明（请提供资质证明复印件）报名材料七：
企业及竞争能力介绍
（请按照下列顺序和内容逐一应答）
一、 企业基本概况
（一）企业经营发展历史；
（二）企业控股股东或实际控制人基本情况；
（三）企业董事、监事及高级管理人员基本情况；
姓名 职务 出生年月 国籍 职称 学历 任职经历
（五）下属控股子公司、分公司及办事处名录；
二、企业关键业务资源
（一）企业核心技术
（二）特许经营权情况
（三）企业人员状况
按岗位结构 人数 占比 按教育程度 人数 占比
管理人员 博士研究生
财务人员 硕士研究生
技术人员 本科
销售人员 大专
生产人员 其他
其他 -
合计 合计
三、企业业务概况（一）主要业务介绍
（二）主要产品/服务
应用领域 产品类别 产品明细 主要特点 产品图示
四、 企业竞争环境
（一）企业所在行业发展现状及竞争格局（请列明排名前五至十名的
公司名称，并注明信息来源）；
（二）企业主要竞争对手；
五、企业销售政策
（一）企业目前销售政策能否与我行直接签署合同
（二）如果企业目前销售政策不能与我行直签，只能通过代理商
签约，请就以下情况说明：
1.不能直签的原因；
2.对代理商的管理方式及制度（须提供制度文本）；
六、本项目专业胜任能力
（一）本项目竞争优势；
1.管理团队和技术团队的优势
2.设备、技术的优势
3.企业供应链优势
4.其他优势
（二）银行业同类项目的技术方案或实施方案
（最多不超过三个）报名材料八：提供近三年的相关案例合同的首页、合作内容页及签章
页，或成交证明文件（如中标通知书）报名材料九：最近两年审计报告（可不含附注）或财务报表附件： 2.供应商报名表
供 应 商 报 名 表
（请在绿色区域填列，不得修改与合并任何单元格）
公司全称 成立日期
企业类型 公司核心业务或产
上市地点 50字以内
（工商登记） 品
一、基本
注册地址 股票代码
信息
注册资金 增值税一般纳税
(折人民币) 人/小规模纳税人 公司核心业务的行
50字以内
在本企业缴纳社 业地位/市场份额
分支机构数量
保的员工人数
二、联系
销 售 代 表 职务 手机 邮箱
方式
颁发
获奖名称 获奖时间 获奖名称 颁发机构 获奖时间 - -
机构
三、获奖
- -
情况
- -
- -
股东名称 出资金额 股东名称 出资金额
四、股权 持股比例 持股比例 -
（前10大股东） （万元） （前10大股东） （万元）
信息
- -
-
-
-
最近三年（由近到远排序） -
本年最近
指标（合并口径）/年度
一个月
20**年 20**年 20**年
总资产（万元） -
净资产（万元） -
销售额（万元） -
五、财务 净利润（万元） -
信息
总资产利润率（保留小数点后两位
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! -
）
资产负债率 -
经营活动现金流量净额（万元） -
期末现金及现金等价物余额（万元
-
）
期末货币资金占流动资产比例 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! -近三年同类项目主要合作案例（请附相关合同的首页及签章页）
客户名称 签约产品/服务 签约时间 项目签约金额 备注
中信银行（总分
支级别）
其他银行或金融
机构（总分支级
别）
非金融类客户
（招标编号：0733-22202382）
一、内容：
详见附件公告全文
二、监督部门
本招标项目的监督部门为中信银行股份有限公司信用卡中心。
三、联系方式
招 标 人：中信银行股份有限公司信用卡中心
地 址：/
联 系 人：熊鹰、赵爱丽
电 话：0755-88207305
电子邮件：xiongying_kzx@citicbank.com、zhaoaili_kzx@citicbank.com
招标代理机构：中信国际招标有限公司
地 址： 深圳市福田区石厦北二街新天世纪商务中心B栋42楼4201室
联 系 人： 林泽锦、蔡晓宇
电 话： 0755- 23948612-807
电子邮件： linzj@biddingcitic.com、caixy@biddingcitic.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）附件公告全文：
资保法诉与质检业务子系统优化建设项目
供应商征集公告延期公告（二）
根据中信银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“征集方”）
业务需求，现启动“资保法诉与质检业务子系统优化建设项目”供应
商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证
明文件和材料。具体情况如下：
一、项目基本情况
（一）征集公告编号： 0733-22202382
（二）项目名称： 资保法诉与质检业务子系统优化建设项目
（三）项目地点：深圳
（四）项目内容
本项目需求定制化开发，需要人员在征集方驻场开发
功能序
功能名称 功能简要说明
号
法诉- 通过规则引擎，按照业务配置的规则进行
1
案件分案自动化 法诉案件自动化分案。
诉讼案件终止法律流程是诉讼环节中已还
款客户提出终止诉讼流程并撤销对其限制
法诉- 一个业务。对于已经进入法律流程的客户，
2 业务发起终止法律流 当客户还清逾期欠款时，支持各催收渠道
程 的业务人员发起“终止法律流程”，进行相
关的各环节人员审批、客户缴纳费用、退案
、终止法律流程等事项。在全量法诉在案数据中，系统按规则主动
法诉-
抓取符合主动终止法律流程的账户并建表
3 系统发起终止法律流
单，进行相关的各环节人员审批、客户缴纳
程
费用、退案、终止法律流程等事项
质检任务的线上化流程建设，包括质检评
质检- 分表的系统化创建，质检任务的生成、分发
4
任务流程线上化 、调配、作废，质检作业的线上化处理以及
质检结果的查询
质检-
当质检不通过时会生成品质单，在机构、渠
5 品质单流转及复议表
道、分中心、质检室之间进行表单流程流转
单流程线上化
主要包括录音标签的查看及质检工作过程
6 质检-报表监控
的监控报表
（五）项目要求
在满足项目功能的基础上，还需要保证以下要求。
1.系统可靠性
（1） 单机房服务可用性不低于99.99%，双机房可用性不低于
99.999%。
（2） 服务可用性=（（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）
服务周期总分钟数）*100%。
2.技术要求
（3）在确保系统整体性能的情况下易于扩充、升级、维护；
（4）支持分布式架构部署、灰度发布以及集群部署、横向扩容部署要求；支持两地三中心或多活的应用级灾备部署方式；
（5）系统应支持卡中心硬件和操作系统平台（信创服务器及相
应的Linux操作系统）；
（6）实施过程中采用卡中心认可的版本管理工具，所有可供发
布的配置文件、脚本文件、应用文件、源程序均应纳入版本管理。同
时，系统开发时必须至少具备三套版本，即开发版本、业务测试版本
和上线版本。工程需接入卡中心的CICD自动化运维管理平台，并接入
卡中心基础组件，满足卡中心的应用治理、技术治理、安全治理相关
要求；
（7）使用通用稳定的组件技术，尽量不要依赖与版本相关的特
殊功能，比如JDK、中间件等版本选择。避免因软件版本升级导致应
用大范围的修改，禁止私自引进的不开放源码的jar包，dll库等程序
类扩展组件；
（8）单点登录与统一管理：系统前端入口需接入卡中心统一的
单点登录系统，如统一用户体系、5G全IP智慧坐席平台、新自动化作
业平台等。基于对应单点登录系统的用户权限及组织架构，进行用户
角色定制和权限分级管理；
（9）对系统进行模块化松耦合设计，将关键模块和非关键模块
分离，提高关键模块的可用性和可扩展性；
（10）采用多层结构，按卡中心要求将Web层、应用层、数据层分开，各层相对独立，以便隔离各层的故障，尽量减少相互间的影响
；
（11）系统提供对临时文件、数据库表数据的定时归档和清理功
能。定时归档和清理应支持自定义策略，包括但不限于归档时间点、
保留期限、文件大小、业务条件等；
（12）系统应具备完善的异常处理机制，对于系统运行过程中出
现的通讯异常等问题，应给予运维操作人员清晰的业务提示，并提供
完备的业务干预措施；
4.安全性要求
（13）在日志中不得出现口令明文、密钥等敏感信息；
（14）针对用户的每次操作，可在后端/前端提供日志及表格供
查询审计。
（15）在配置文件中不得出现口令明文。
（16）在数据库中不得出现口令明文，涉及相关敏感信息必须加
密处理。
（17）涉及加密算法的，算法必须采用国密相关算法。
（18）互联网/专线端的页面和接口满足卡中心安全要求，不能、
存在XSS、CSRF等安全漏洞。
5.文档要求
（19）合作厂商在合作过程中，需按阶段及时提交清晰的项目管理、开发过程、正式交付文档，全部文档必须具有可读性和可用性；
文档管理流程需适应当前中信银行卡中心要求。
（20）要求合作厂商提交阶段性文档时，经过项目负责人审核、
签字确认。
（21）除了项目规定需提交的相关文档之外，还应提交以下文
档：
《系统上线部署方案》
《系统运维手册》
《系统应急预案》
5.原厂正版服务要求
如系统因合作厂商要求涉及集成第三方软件，则所集成的第三
方软件的许可授权以及维护保障等，统一由软件提供方负责，中
信银行卡中心不另行付费。
6.源码要求
合作厂商须提供本项目相关所有源码。具体交验形式为厂商安
排人员在中信银行卡中心现场开发，开发完成之后提供源码，由
中信银行卡中心人员按照厂商提供的操作手册在中信银行卡中心
现场进行编译，并将生成的可执行文件/应用包发布到生产环境提
交测试验证。
7.许可授权要求本项目各功能模块无任何许可授权限制，包括各组件机器数量
、注册用户数量、访问用户数量、在线用户数量、并发用户数量
、存储数据量、网络流量和使用期限等等。
二、供应商要求
（一）基本资质
1.中华人民共和国境内注册的独立法人,
能够独立承担民事责任，注册资本和实收资本不少于500万；
2.成立时间不少于3年；
3.能提供近2个自然年经会计事务所审计的财务报告或财务报表
4.具有社会保障资金的良好记录；
5.具备相关行业资质；
6.企业运营正常、财务状况良好；
7.无重大违法、违纪行为。
（二）项目人员数量及专业资格要求
项目预计需要26个月，至少需要一个资深工程师和五个高级工程
师。
（三）项目团队能力要求
项目团队能够基于SpringCloud框架开发项目，成员具备较强的
独立分析设计能力及Java语言开发能力。项目团队需要在规定时间内
交付项目，按里程碑结算。
（四）同类项目经验要求
1、具有丰富的金融业系统建设项目实施经验，对信用卡催收业
务有深入的了解；2、供应商近5年内与国内主要银行有中型或以上系统建设类项目
的合作案至少三个。
三、报名方式
1.仅接受电子邮件报名；
2.报名文件包括：一个PDF格式的《供应商报名文件》，以及一
个EXECL格式的《供应商报名表》，具体详见附件；
3.报名文件须在15M以内；
4.报名文件不得为压缩文件、下载链接，也不可以分拆为多份
文件、多个压缩包或多个邮件;
5.两个报名文件的命名均应为：征集公告编号-公司全称；
四、报名截止时间：2022年9月16日17:00
五、相关说明
1.上述内容为征集方采购相关工作的初步安排，具体采购项目情
况以相关采购公告或采购文件为准；
2.原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名文件
中说明采用代理的原因；
3.收到报名材料后，征集方将在2个工作日内通过邮件回复“报
名成功”，未收到邮件即为不成功，供应商不需要电话确认；
4.报名成功并不表示征集方通过其资格审核，或接受其参与本项
目的采购工作,审核结果以征集方公布为准且征集方有权对供应商报
名审核结果不做任何说明；
5.报名审核通过后，征集方将根据项目进度通过电话或邮件通知
相应供应商进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；6.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交
流的，征集方将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续
参加征集方采购项目；
7.其他未尽事宜详见《供应商报名文件》中的“报名材料一：报
名须知”。
六、联系方式与提交材料
项 目 咨 询 ： 熊 鹰 ， 0755-
88207305，xiongying_kzx@citicbank.com；
项 目 报 名 ： 赵 爱 丽 ， 0755-
88208853，zhaoaili_kzx@citicbank.com
报名材料请同时发送上述两个邮箱。
附件：1.供应商报名文件
2.供应商报名表
中信银行股份有限公司信用卡中心
2022年9月14日附件：1.供应商报名文件
供应商报名文件
（征集公告编号：0733-22202382）
企业名称：
报名日期： 年 月 日报名文件清单
（请按照下列顺序和内容编制）
一、 报名须知
二、 承诺书
三、 业务代表授权书
四、 企业法人营业执照
五、 企业社保缴纳证明
六、 本项目涉及的行业资质证明
七、 企业及竞争能力介绍
八、 案例合同的首页及签章页，或成交证明文件（如中标通知
书）
九、 最近两年审计报告（可不含附注）或财务报表
十、 其他相关材料
报名材料一：
报 名 须 知
一、 原厂需要授权代理商开展业务的，由原厂报名，并在报名
文件中说明采用代理的原因；
二、 报名文件应按照“报名文件清单”要求的先后顺序制作。
三、 报名文件语言应为中文，如果原件为英文（或其他语言）
版文件，须同时提供中文版翻译文件；中文版翻译文件与原英文（或
其他语言）版文件存在不一致或存有歧义的，以中文版为准。
四、 报名文件中除单独要求盖章的文件外，其他内容可以盖骑
缝章；
五、 报名文件应包括：1个PDF格式的《供应商报名文件》和1个
EXECL格式的《供应商报名表》;报名文件不得为压缩文件、下载链接
;也不可分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件;
六、 我行仅接受电子邮件报名，报名文件应在15M以内；所有报
名文件的文件名应为：征集公告编号-XXX公司。
七、 在报名审核及后续采购工作程序中，我行集中采购部门（
团队）如认为必要，可安排对供应商进行实地考察，供应商应积极配
合我行考察工作。不配合或拒绝考察的，我行将取消其报名资格、记
入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。
八、 我行收到报名材料后，将在2个工作日内通过邮件回复“报
名成功”，未收到邮件即为不成功，供应商不需要电话确认；但报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作
，审核结果以征集方公布为准且我行有权对供应商报名审核结果不做
任何说明；
九、 报名审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通
知相应供应商进行技术交流；未通过审核的，不另行通知；
十、 供应商应确保报名文件内容真实、准确、完整。如有虚假
信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记
入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目；
十一、 我行集中采购部门（团队）对供应商提交的报名信息
承担保密责任。
十二、 所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业
务范围内使用其报名信息。
十三、 在供应商报名审核及后续技术交流等工作中，我行不
收取任何费用。
中信银行股份有限公司信用卡中心集中采购中心
我公司已仔细阅读并完全理解上述《报名须知》的全部内容和
要求,承诺接受并遵守本须知的各项要求。
企业名称（盖章）：
年 月 日报名材料二：
承 诺 书
致中信银行股份有限公司信用卡中心：
为了保证采购工作的公平、公正、公开，以及与贵行建立平等
互利、长期稳定共赢的业务合作关系，我公司郑重作出以下承诺和声
明：
一、我司具有良好的银行资信和商业信誉，没有因违法、违规、
违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停产停业、
财产或业务被接管、查封、扣押、冻结、破产清算状态，以及未被列
入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大
影响的高级管理人员未被列入失信人员名单。
二、我公司充分了解国家有关反洗钱、反不正当竞争、反商业
贿赂、招标采购及绿色采购等法律法规；充分理解贵行采购制度和程
序的严肃性；在采购活动中，将严格遵守以上相关法律法规及贵行制
度的规定。
三、我公司自成立至今，公司实际控制人、主要负责人、法定
代表人、高级管理人员以及本公司，没有从事过通过各种方式掩饰、
隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、
贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及
其收益的来源和性质的洗钱活动。四、我公司承诺严格按照“廉洁守法、诚实信用”原则与贵行
开展采购活动，坚决杜绝以下（包括但不限于）各类违法违规行为：
1.围标串标、单独或与一致行动人共同操纵、影响采购活动；
2.单独或伙同采购单位人员实施虚增多增采购标的（服务项目
、商品数量或金额）、占有及套取费用、串通投标等暗箱操作，或通
过其他不正当手段谋取不当利益；
3.在供应商审核、选型测试、采购评审、合同签署、产品验收
、合同履约、供应商评价等各环节中弄虚作假；
4.赠送或以借用等各种形式给予采购人员及其特定关系人财物
，包括但不限于现金、预付卡、礼金、礼卷、中介费、回扣、佣金、
股票、股权、债券、期权、各种有价证券及支付凭证、艺术品及不动
产等各种资产；
5.支付、报销应由采购人员及其特定关系人支付的任何费用及
债务；
6．为采购人员及其特定关系人在上学、就业、经商、办企业等
方面提供便利和优惠条件，或其他一切违反规定的生活惠利。
7.为采购人员及其特定关系人提供宴请、娱乐、旅游及其他任
何形式与工作无关的活动；
8.其他有可能影响采购工作公平、公正、公开的行为。
五、我公司承诺在提高集约化管理水平、推行绿色办公等减少
资源环境损耗，以及维护职工职业健康与合法权益等方面履行社会责
任；六、我公司在与贵行合作中，如果出现上述违法、违规行为，
将无条件接受贵行对我公司的处理，包括但不限于：警告、禁用、退
出、扣罚保证金、列入贵行或行业诚信档案等；如对有关处理意见持
有异议，将按照贵行规定程序提出复议。涉嫌违反国家法律法规的，
按照国家相关法规执行。
七、我公司完全理解贵行关于供应商资料的全部内容和要求，
并承诺严格按照贵行要求提供各项供应商资料。
八、我公司承诺向贵行提供的各项供应商资料是真实、准确、
完整和有效的。如我公司提供的资料存在瑕疵，贵行有权取消我公司
参与采购项目的资格,并记入供应商诚信档案。
九、我公司承诺配合贵行就上述资料的真实性、准确性、完整
性和有效性进行调查和考察，并根据贵行需要及时补充相关资料。
十、我公司承诺根据业务需要，在同等条件下优先在贵行开设
银行账户，用于办理与贵行的采购业务支付结算及其他银行业务。
特此承诺
企业名称（盖章）：
法定代表人（负责人）签字：
年 月 日报名材料三：
业务代表授权书
中信银行股份有限公司信用卡中心：
兹委派我公司工作人员
先生/女士为我公司对贵行的业务代表，其有权代表我公司与贵行开
展采购业务及其他银行业务的工作联络，递交或接收相关文件。
本授权有效期1年，自 年 月 日至 年 月
日。此期间如我公司变更业务代表，将重新向贵行提交业务代表授权
书，或及时在贵行采购系统中进行变更。
我公司业务代表基本信息：
姓名 性别 所在部门 职务 手机 邮箱
授权单位名称（盖章）：
法定代表人（负责人）签字：
业务代表（被授权人）签字：
年 月 日报名材料三（附件）：
（企业全称）
业务代表身份证复印件粘贴处（企业盖章）报名材料四：企业法人营业执照报名材料五：
企业社保缴纳证明
本证明是指：通过企业所在地区人力资源和社会保障部门“社会
保险网上服务平台”下载的，本单位最近一个月社会保险费缴纳记录
。缴费记录应包括但不限于：单位基本信息、缴费人数、缴费情况。
其具体形制（样例）如下：报名材料六：本项目涉及的行业资质证明（请提供资质证明复印件）报名材料七：
企业及竞争能力介绍
（请按照下列顺序和内容逐一应答）
一、 企业基本概况
（一）企业经营发展历史；
（二）企业控股股东或实际控制人基本情况；
（三）企业董事、监事及高级管理人员基本情况；
姓名 职务 出生年月 国籍 职称 学历 任职经历
（五）下属控股子公司、分公司及办事处名录；
二、企业关键业务资源
（一）企业核心技术
（二）特许经营权情况
（三）企业人员状况
按岗位结构 人数 占比 按教育程度 人数 占比
管理人员 博士研究生
财务人员 硕士研究生
技术人员 本科
销售人员 大专
生产人员 其他
其他 -
合计 合计
三、企业业务概况（一）主要业务介绍
（二）主要产品/服务
应用领域 产品类别 产品明细 主要特点 产品图示
四、 企业竞争环境
（一）企业所在行业发展现状及竞争格局（请列明排名前五至十名的
公司名称，并注明信息来源）；
（二）企业主要竞争对手；
五、企业销售政策
（一）企业目前销售政策能否与我行直接签署合同
（二）如果企业目前销售政策不能与我行直签，只能通过代理商
签约，请就以下情况说明：
1.不能直签的原因；
2.对代理商的管理方式及制度（须提供制度文本）；
六、本项目专业胜任能力
（一）本项目竞争优势；
1.管理团队和技术团队的优势
2.设备、技术的优势
3.企业供应链优势
4.其他优势
（二）银行业同类项目的技术方案或实施方案
（最多不超过三个）报名材料八：提供近三年的相关案例合同的首页、合作内容页及签章
页，或成交证明文件（如中标通知书）报名材料九：最近两年审计报告（可不含附注）或财务报表附件： 2.供应商报名表
供 应 商 报 名 表
（请在绿色区域填列，不得修改与合并任何单元格）
公司全称 成立日期
企业类型 公司核心业务或产
上市地点 50字以内
（工商登记） 品
一、基本
注册地址 股票代码
信息
注册资金 增值税一般纳税
(折人民币) 人/小规模纳税人 公司核心业务的行
50字以内
在本企业缴纳社 业地位/市场份额
分支机构数量
保的员工人数
二、联系
销 售 代 表 职务 手机 邮箱
方式
颁发
获奖名称 获奖时间 获奖名称 颁发机构 获奖时间 - -
机构
三、获奖
- -
情况
- -
- -
股东名称 出资金额 股东名称 出资金额
四、股权 持股比例 持股比例 -
（前10大股东） （万元） （前10大股东） （万元）
信息
- -
-
-
-
最近三年（由近到远排序） -
本年最近
指标（合并口径）/年度
一个月
20**年 20**年 20**年
总资产（万元） -
净资产（万元） -
销售额（万元） -
五、财务 净利润（万元） -
信息
总资产利润率（保留小数点后两位
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! -
）
资产负债率 -
经营活动现金流量净额（万元） -
期末现金及现金等价物余额（万元
-
）
期末货币资金占流动资产比例 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! -近三年同类项目主要合作案例（请附相关合同的首页及签章页）
客户名称 签约产品/服务 签约时间 项目签约金额 备注
中信银行（总分
支级别）
其他银行或金融
机构（总分支级
别）
非金融类客户
投标 / 标书制作要点（原创）
本征集 资保法诉 质检子系统 建设项目涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
