楼宇物业服务招标变更公告（大连高新技术产业园区凌水街道办事处2023）
【变更公告】凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目的更正公告
【变更公告】凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目的更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：BET20230312
原公告的采购项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目
首次公告日期：2023年06月08日
二、更正信息
更正事项：采购公告,采购文件
更正内容：
序号
更正项
更正前内容
更正后内容
1
提交投标文件截止时间、开标时间
2023年6月30日9：00时（北京时间）
2023年7月14日9：00时（北京时间）
2
评分标准中“本项目物业管理方案”
1.优秀标准：投标人物业管理方案在科学性、先进性、合理性、规范性、物业管理模式的成熟性方面十分优秀（得30-22分）；2.良好标准：投标人物业管理方案科学性、先进性、合理性良好（得21-15分）；3.一般标准：投标人物业管理方案一般（得14-1分）。
1.优秀标准：投标人物业管理方案科学严谨，专业规范、内容全面、管理模式成熟（得30-22分）；2.良好标准：投标人物业管理方案比较科学严谨，专业规范性较强、内容比较全面、管理模式比较成熟（得21-15分）；3.一般标准：投标人物业管理方案内容松散，没有针对性（得14-1分）。
3
评分标准中“应急预案”
1、优秀标准：投标人应急预案在科学性、先进性、合理性、规范性十分优秀，根据招标人的工作特点在遇紧急突发事件中物业管理服务模式的成熟性方面十分优秀（得20-14分）；2、良好标准：投标人应急预案科学性、先进性、合理性良好，根据招标人的工作特点在遇紧急突发事件中物业管理服务模式的成熟性方面良好的（得13-7分）；3、一般标准：投标人应急预案一般（得6-1分）。
1、优秀标准：投标人应急预案科学严谨，专业规范，内容全面，针对性强（得20-14分）；2、良好标准：投标人应急预案科比较科学严谨，专业规范性较强，内容比较全面、具有一定的针对性（得13-7分）；3、一般标准：投标人应急预案内容松散，没有针对性（得6-1分）。
4
评分标准中“人员的综合素质和人员配置”
1、优秀标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置合理性好，完整性及其相互协作关系方面十分优秀，人员配备方案十分合理（得12-9分）；2、良好标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置合理性较好，完整性及其相互协作关系方面较好，人员配备方案较合理（得8-5分）；3、一般标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置合理性一般，人员配备方案一般（得4-1分）。
1、优秀标准：人员符合招标文件要求，综合素质和人员年龄配置齐全，相互协作关系协调有序，人员配备方案科学高效，专业规范（得12-9分）；2、良好标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置比较齐全，相互协作关系基本协调，人员配备方案比较科学，专业规范性较强（得8-5分）；3、一般标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置不全，人员配备方案松散，没有针对性（得4-1分）。
5
评分标准中“投入的办公设备及机具配备”
1、优秀标准：投标人投入的应急保障设备、办公设备及机具配备齐全先进可靠，能很好的完成各项物业管理及突发事件的处理（得12-9分）；2、良好标准：投标人投入的应急保障设备、办公设备及机具配备齐全可靠，能够完成各项物业管理及突发事件的处理（得8-5分）；3、一般标准：投标人投入的应急保障设备、办公设备及机具配备尚可，可完成各项物业管理 （得4-1分）。
1、优秀标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量充足、品类齐全、先进可靠，能够完成各项物业管理工作及突发事件的处理（得12-9分）；2、良好标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量较足，品类基本齐全，基本能完成各项物业管理及突发事件的处理（得8-5分）；3、一般标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量较少，品类不全（得4-1分）。
更正日期：2023年06月27日
三、其他补充事宜
其他内容不变，以本次发出得招标文件为准
四、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：大连高新技术产业园区凌水街道办事处
地 址：辽宁省大连高新园区凌水路168号
联系方式：0411-84752016
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：大连佰特招标代理有限公司
地 址：辽宁省大连市沙河口区黄河路559号数控大厦722室
联系方式：0411-84618167
3.项目联系方式
项目联系人：隋鑫
电 话：0411-84618167
附件信息：
20230312凌水街道党群服务中心物业服务采购项目招标文件-发售版（更正）.doc20230312凌水街道党群服务中心物业服务采购项目招标文件-发售版（更正）.doc573.6K
凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目招标文件（项目编号：BET20230312）招标人：大连高新技术产业园区凌水街道办事处招标代理机构：大连佰特招标代理有限公司日期：二〇二三年六月目录投标邀请函……………………………………………………………….03第一章投标人须知及前附表…………………………………………….06第二章合同条款…………………………………………………………26第三章用户需求书………………………………………………………..31第四章投标文件格式……………………………………………………..43附件1开标一览表……………………………………………………….65附件2资格性评审表…………………………………………………….66附件3符合性评审表…………………………………………………….67附件4评标方法………………………………………………………….68凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目投标邀请函项目概况凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目的潜在投标人应在（大连市电子化政府采购交易与管理系统中供应商界面内，政府采购模块下，采购文件下载菜单中）获取招标文件，并于2023年7月14日9：00时（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：BET20230312项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目预算金额：2839972.2元（其中物业管理服务费用预算金额2747905.78元，公众责任险预算金额38000元，财产综合险预算金额54066.42元，投标人整体投标报价不能超过整体预算金额，且物业管理服务费用，公众责任险，财产综合险分项报价不能超过分项预算单价，否则投标文件无效）最高限价：无采购需求：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务（详细内容见招标文件第三章）。合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。本项目（是/否）接受联合体投标：否二、申请人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购，投标单位需为中型或小型或微型企业，并提供中小企业声明函，所属行业为物业管理。（三）本项目的特定资格要求：无。备注：1、经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目（具体要求如下）。（1）信用信息查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用辽宁”网站（www.lncredit.gov.cn）失信黑名单、“信用大连”（credit.dl.cn）网站大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录等。（2）信用信息查询截止时点：截止开标时间在开标室进行查询。（3）信用信息查询记录和证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。（4）信用信息使用规则：对于经查询被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，评审委员会应取消其投标资格。2、本项目不允许转包、分包。三、获取招标文件时间：2023年6月8日至2023年6月15日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。地点：大连市政府采购云平台线上获取方式：供应商登录大连市政府采购云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价：免费获取四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点截止时间：2023年7月14日9：00时（北京时间）开标时间：2023年7月14日9：00时（北京时间）地点：大连市政府采购云平台。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.本项目为大连市政府采购云平台线上不见面开标，有意参与投标的供应商请在大连市政府采购网进行供应商注册，并审核通过。2.大连市政府采购云平台注册并审核通过后，登录大连市政府采购云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件），下载投标工具制作软件（进入“项目采购”应用，在投标文件上传模块中下载“大连市政府采购云平台投标客户端”）。3.未办理CA锁的供应商须在投标前办理CA锁（辽宁CA），在大连市政府采购云平台中进行绑定。使用投标工具制作投标文件，并在投标文件中使用CA锁签章。供应商应在开标前完成CA数字证书办理（已经办理CA锁的须注意有效期限，办理流程详见：http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/detail?articleId=172&filterPublishStatus=true。建议各供应商抓紧时间办理，如有CA锁办理问题可联系客服0411-39014467。4.供应商注册、投标文件制作、不见面开标、投标文件解密等操作流程，请各供应商仔细阅读操作手册（可登陆大连市政府采购网-采购知识-采购培训，查看供应商操作手册，网址：http://www.ccgp-dalian.gov.cn/luban/category?parentId=55844&childrenCode=dlzfcgCategory111），或电话咨询政采云平台，客服电话：95763。5.如本项目不见面方式有任何后续通知，请投标人随时关注公告信息，同时投标人须在投标文件“投标人基本情况表”中标明投标人的联系电话及联系人，并留意电话来电，以便重要事宜的通知。若因联系电话错误、关机、无法接通等无法联系到投标人，投标人自行承担相应后果。6.本项目实行电子交易，电子交易具体流程详见操作指南：登录大连市政府采购网—采购知识—采购培训—大连市政府采购云平台电子招投标操作指南—供应商，查看相应链接。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。未尽事宜详见招标文件。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：大连高新技术产业园区凌水街道办事处地址：辽宁省大连高新园区凌水路168号联系方式：0411-847520162.采购代理机构信息名称：大连佰特招标代理有限公司地址：大连市沙河口区黄河路559号数控大厦722室联系方式：0411-846181673.项目联系方式项目联系人：隋鑫电话：0411-84618167第一章投标人须知及前附表投标人须知前附表本表是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。序号内 容1项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目2招标人：大连高新技术产业园区凌水街道办事处3招标代理人：大连佰特招标代理有限公司4资金来源：财政资金5本项目采购预算：2839972.2元（其中物业管理服务费用预算金额2747905.78元，公众责任险预算金额38000元，财产综合险预算金额54066.42元，投标人整体投标报价不能超过整体预算金额，且物业管理服务费用，公众责任险，财产综合险分项报价不能超过分项预算单价，否则投标文件无效）。6投标人资格条件：与本项目投标邀请函“投标人资格条件”要求一致。7本次招标的内容：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务（详见第三章项目需求及技术要求）8合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。9服务地点：招标人指定地点。10付款方式：每半年支付一次物业服务费，第一次支付时间为合同生效之日起10个工作日内；第二次支付时间为6个月后的10个工作日内。 11R（无答辩）本项目无项目负责人答辩 11□（有答辩）本项目拟派项目负责人须进行答辩，时间约为5分钟。项目负责人需携带有效身份证原件及 （资格证名称-若有）到现场核验并参加答辩。项目负责人未按要求携带证件或不参加答辩的视为无效投标。12R（无现场踏勘）本项目无现场踏勘12□（有现场踏勘）报名结束后，招标代理统一组织现场勘查。未进行现场勘查的视为已了解现场情况，后果由投标人自行承担。13评标方法：综合评分法。14投标货币：人民币。15投标有效期：投标有效期为自递交投标文件之日起90个日历日16投标文件编制要求：1、无纸质版投标文件。2、投标人需下载并安装大连市电子投标客户端，制作完成投标文件并使用数字证书（CA）进行签章后，生成该项目加密格式，在规定的提交投标文件截止时间前登陆大连市政府采购云平台，凭数字证书(CA)在线上传完成符合规定格式要求的投标文件。在线递交的电子标投标文件格式必须为指定加密格式，否则为无效投标文件。3、投标单位制作投标文件时，一定要使用大连市政府采购云平台投标客户端制作加密标书，制作流程详见大连市政府采购网-采购知识-采购培训，客服电话95763。4、投标人投多个标段的，各标段须分别制作投标文件。17招标文件售价（人民币）：免费获取。18投标文件递交：递交投标文件的截止时间：2023年7月14日9：00时（北京时间）。投标文件的递交方式：在线递交投标文件。1.本项目实行电子交易，电子交易具体流程详见操作指南：登录大连市政府采购网—采购知识—采购培训—大连市政府采购云平台电子招投标操作指南—供应商，查看相应链接。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。2.供应商应在开标前完成CA数字证书办理（已经办理CA锁的须注意有效期限，办理流程详见：http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/detail?articleId=172&filterPublishStatus=true。建议各供应商抓紧时间办理，如有CA锁办理问题可联系客服0411-39014467。3.供应商通过大连市电子投标客户端编制投标文件。4.供应商应当在投标截止时间前完成电子投标文件的在线提交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传提交。投标截止时间前未完成提交的，视为撤回响应文件。逾期提交的电子投标文件，将被大连市政府采购云平台拒收。5.招标文件中要求签章或加盖公章的须按要求使用数字证书（CA）加盖电子印签，否则为无效投标文件。6.制作电子标书时如遇到需要签字时，请在纸质文件上签好后扫描至电子标书。19开标日期及时间：2023年7月14日9：00时（北京时间）。开标地点：大连市政府采购云平台。备注：1、大连市政府采购云平台进入“项目采购”-“开标评标”-“进入开标大厅”找到本项目。2、本项目采用不见面形式开标，投标人未按规定参加开标会议，招标人有权退还其投标文件，未按规定时间内完成开标签章确认，视同认可开标结果。投标文件解密时间：30分钟内。20投标保证金金额：人民币0万元，本项目无需缴纳投标保证金。21招标代理服务费：1.招标代理人向中标人按招标文件的规定和标准收取代理服务费。2招标代理服务费计算标准：按差额定率累进法计算，100万元以下，按1.5%收取，100-500万元，按0.8%收取，500-1000万元，按0.45%收取，1000-5000万元，按0.25%收取。注：如分包招标，将按包计取招标代理服务费。22★根据财政部87号令文件第六十条规定：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。23★有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：1、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；2、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；3、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5、不同投标人的投标文件互相混装；6、不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。24提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌产品投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌产品投标人不作为中标候选人。若评审得分相同的，按下列顺序排列确定谁将获得中标人推荐资格：（1）投标价低的；（2）技术部分得分高的；（3）商务部分得分高的。251、投标单位投标文件中包含财政部、发展改革委、生态环境部等部门公布的品目清单中属于实施政府强制采购品目清单范围的节能产品，如供应商所报产品不具备依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，其响应将被认定为无效响应。2、如果投标单位投标文件中包含财政部、发展改革委、生态环境部等部门公布的品目清单和国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书实施政府优先采购。3、本项目政府强制采购的节能产品、环境标志产品：无。26质疑一、投标人认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构提出质疑。1.接收质疑函的方式：接收加盖单位公章的书面纸质疑函联系单位：大连佰特招标代理有限公司联系电话：0411-84618167通讯地址：大连市沙河口区黄河路559号数控大厦7楼722房间2.质疑函的内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部门制定的《政府采购质疑函范本》格式。二、投标人应在法定质疑期内一次性针对同一采购程序环节提出质疑，否则针对再次提出质疑将不予接收。（采购程序环节分为：采购公告、招标文件、招标过程、中标结果）27本项目其他需说明的事项1、本项目不接受联合体投标；2、本项目不要求提供履约保证金。3、★项为实质性要求，如不满足，按无效投标处理。4、具体产品细节（除招标文件已作要求外）须在供货前得到招标人认可后方可供货。投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：大连高新技术产业园区凌水街道办事处（2）本次招标的内容为：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务（详见第三章项目需求及技术要求）★（3）合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。★（4）项目实施地点：大连高新技术产业园区凌水街道办事处指定地点。（5）付款方式：每半年支付一次物业服务费，第一次支付时间为合同生效之日起10个工作日内；第二次支付时间为6个月后的10个工作日内。2.资金来源：财政性资金。（二）投标人资格要求1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购，投标单位需为中型或小型或微型企业，并提供中小企业声明函，所属行业为物业管理。3、本项目的特定资格要求：无。备注：1.本项目不接受联合体投标。2.经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目（具体要求如下）。（1）信用信息查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用辽宁”网站（www.lncredit.gov.cn）、“信用大连”（credit.dl.cn）网站大连市重大税收违法案件信息公示平台、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录等。（2）信用信息查询截止时点：截止开标时间在开标室进行查询。（3）信用信息查询记录和证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。（4）信用信息使用规则：对于经查询被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，评审委员会应取消其投标资格。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。（三）投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章用户需求书第四章投标文件格式附件1开标一览表附件2资格性评审表附件3符合性评审表附件4评标方法附件5履约保证金保函格式附件6中小企业声明函（如有）附件7提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（如有）附件8残疾人福利性单位声明函（如有）2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。（三）招标文件的修改1在投标截止期前，无论出于何种原因，招标代理机构可依法主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改，修改的内容为招标文件的组成部分。2招标人对已发出的招标文件进行必要修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，报财政部门批准并在大连市政府采购网上发布变更或者更正公告。如果修改招标文件的时间距投标截止时间不足十五日，招标人应延长投标截止时间，具体时间将在变更或者更正公告中予以明确。3招标文件的修改在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的并经公告的为准。4招标文件的修改将以书面形式（或传真）通知所有获取招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向招标的机构回函确认。5招标人可以视招标具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，在大连市政府采购网上发布更正公告，并以书面形式（或传真）通知所有招标文件获取人。（四）促进中小企业发展1、根据财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定，符合条件的中小企业，享受政府采购扶持政策。2、在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3、中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。4.投标人投标产品是中小微企业制造的，其产品报价给一定比例的扣除，根据【2020】131号文件《大连市财政局关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业稳定生产经营有关政府采购政策的通知》其中：小型、微型企业给予10%的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。联合体投标的，联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，与小型企业联合的可给与联合体5%的价格扣除，与微型企业联合的可给与联合体5%的价格扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。5.中小企业签订的政府采购合同，履约保证金支付比例为合同金额的5%。6.根据【2020】131号文件《大连市财政局关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业稳定生产经营有关政府采购政策的通知》其中：7.鼓励各级预算单位与中小微企业企业签订政府采购合同时，在履约保证金、付款方式、付款期限等方面给予适当支持。减免收取履约保证金、适当提高预付款比例。满足合同约定支付条件的，各级预算单位应当在收到发票后30日内按时足额支付采购资金。鼓励各级预算单位允许获得政府采购合同的大型企业依法向中小微企业分包。8.积极发挥大连市政府采购合同融资平台作用，中小微企业可利用政府采购合同，通过平台在线向银行机构获得贷款。加大入驻平台的银行机构数量，丰富中小微企业选择贷款机构的范围，拓宽融资渠道。（五）支持监狱企业发展根据财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定，符合条件的监狱企业，享受政府采购扶持政策。1.享受政府采购支持的监狱企业，应当同时符合以下条件：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。2.投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。（六）扶持残疾人福利性单位发展根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，符合条件的残疾人福利性单位，享受政府采购扶持政策。1.享受政府采购扶持政策的残疾人福利性单位，应当同时符合以下条件：①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）劳动合同或服务协议；③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；⑤提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件的劳动意愿的精神残疾人）。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。⑥投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。（七）政府采购信用担保1．为贯彻落实财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号），发挥政府采购的政策功能，促进中小企业发展，信用担保公司可为参加大连市市本级政府采购活动的中小企业提供政府采购信用担保。2．信用担保公司提供的政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。3．无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要供应商未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。4．有关政府采购信用担保事宜，供应商可登陆大连市政府采购网（网址：www.ccgp.dl.gov.cn）查阅《关于开展政府采购信用担保工作的通知》（大财采〔2013〕364号）.三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1、投标函格式2、项目报价表2.1服务项目报价表2.2政府采购扶持政策单位产品报价说明表（非联合体投标时提供）（如有）2.3小型和微型企业响应报价占联合体总报价比例表格式（联合体投标时填报）（如有）2.4政府采购节能产品、环境标志产品声明函（如有）3、技术条款及商务条款偏离表4、资格证明文件（以下材料复印件需加盖公章）4.1营业执照副本复印件4.2税务登记证副本复印件4.3组织机构代码证副本复印件4.4法定代表人及被授权代表身份证复印件4.5法定代表人授权书4.6信用承诺书4.7中小企业声明函5、业绩6、项目经理简历表7、物业管理方案8、物业管理组织机构9、本项目物业办公设备及机具配备情况表10、应急预案11、物业服务承诺及违约经济赔偿12、其他13、投标人需说明的其它问题注：以上文件请按顺序装订，未标记（如有）的内容必须按要求填写并提供证明材料，缺少任意一项，投标文件无效。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1、投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。2、投标报价应包括：（1）报价应包括设备安装调试、软件开发、维护、安装、技术服务及培训费等其它费用。（2）报价以“技术要求”为依据，投标人报出的价格均视为已包含前述文件中所有内容。（3）投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。（4）与本次招标项目服务有关的其他一切费用。3、评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品（服务）质量或者不能诚信履约的，要求在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交“资格证明文件”。（七）投标有效期1.所有投标应从提交投标文件截止之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（八）投标文件的式样和签署1.在线递交投标文件。供应商在规定时间内登录大连市政府采购云平台递交符合规定格式要求的投标文件。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章。3.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。注：制作电子标书时如遇到需要签字而电子版无法签字时，请在纸质文件上签好后扫描至电子标书。否则为无效投标文件。4、制作电子标书时如遇到需要签字时，请在纸质文件上签好后扫描至电子标书。5投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件做出明确响应。5、本项目不需要纸质版投标文件。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记（本项目为远程开标）无纸质投标文件。（二）投标截止时间1.投标单位应于招标邀请中规定的递交投标文件截止时间前登录大连市政府采购云平台凭数字证书（CA）在线递交符合规定的投标文件，否则视为未递交投标文件。2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1.招标代理机构将在大连市公共资源交易中心5楼开标室进行电子开标。2.开标时，各投标人需要投标人凭数字证书（CA）远程在线解密。3.开标时，招标代理机构将当众宣读投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。投标人不足3家的，不得开标。4.招标代理机构将做开标记录，开标记录包括开标时的全部内容。投标人的法定代表人或被授权人须在开标记录表上线上确认。5.投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为招标人、招标代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。招标人、招标代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。6.投标人未参加开标的，视同认可开标结果。注：本项目采用不见面形式开标，投标人未按规定参加开标会议，招标人有权退还其投标文件，未按规定时间内完成开标签章确认，视同认可开标结果。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由大连高新技术产业园区凌水街道办事处代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。4.参加项目评审工作的采购人代表，不得参加该评审项目的开标活动。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件；（2）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；（3）投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的或者评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约且投标人不能证明其报价合理性的；（4）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；（5）投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为；（6）投标文件完整性不符合招标文件实质性要求；（7）对“★”条款未做出实质性响应或者发生重大偏离的；（8）不按照规定报价、漏项的；（9）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（10）投标文件签署情况不符合招标文件实质性要求；（11）投标有效期不满足招标文件要求的；（12）评标委员会判定投标人涂改证明材料或者提供虚假材料的；（13）招标文件规定的投标无效情形的；（14）未按要求提交投标保证金的；（15）不符合招标文件中规定的资格要求的；（16）不符合法律法规和招标文件中规定的其它实质性要求。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的服务范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）串标1.在评审过程中，评标委员会发现投标单位有串通投标行为的，相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理，并报送政府采购管理机构依法进行处理。2.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（七）废标在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。（八）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件2。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌产品投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌产品投标人不作为中标候选人。若评审得分相同的，按下列顺序排列确定谁将获得中标人推荐资格：（1）投标价低的；（2）技术部分得分高的；（3）商务部分得分高的。9.对投标人的资格审查，由采购人代表或采购代理机构负责。原则上，应当有两人以上工作人员进行审查工作，并形成《资格审查表》提交给评标委员会。10.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。11.分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按服务管理方案、应急预案、人员配置得分高低的顺序依次排列。（九）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，推荐合格的中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购监督部门审查。（十）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证质量、保证供货期，按照招标文件要求提供服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其提供服务、项目进行实地考察。4．招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的服务价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购监督管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购监督管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见《大连市政府采购网》。（四）签订合同1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。（五）履约保证金（不采用）（1）中标后中标人在收到中标通知书后与采购人签订合同，并在合同签订之前或同时向采购人提供相当于合同总价10％的履约保证金。（2）履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函或有资质的担保公司出具的履约担保函。（详见附件）（3）如果成交中标人未能履行合同并给采购人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给采购人。（4）履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。（六）招标代理人服务费1.中标人在领取“中标通知书”时，须向大连佰特招标代理有限公司缴纳代理服务费。2、招标代理费取费标准：100万元以下，按1.5%收取，100-500万元，按0.8%收取，500-1000万元，按0.45%收取，1000-5000万元，按0.25%收取。代理服务费账户信息：户名：大连佰特招标代理有限公司；开户行：中国民生银行大连高新技术产业园区支行；帐号：699696703。（七）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。第二章合同条款物业服务合同主要条款项目名称：项目编号：甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：住所地：住所地：邮编：邮编：资质等级：证书编号：根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策、甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一条：物业基本情况：1、物业名称：2、物业类型：3、座落位置：4、建筑面积：5、物业管理区域：6、物业管理期限：7、进场服务时间：第二条：在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：物业综合管理、食堂餐饮、安保、保洁、工程维护及其他等物业委托管理工作。第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项（由甲乙双方协商确定）：第四条乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见第三章）。第五条甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第六条本物业管理区域物业服务费采取年度（年月日至年月日）包干的方式，年度包干的合同价款为乙方的中标价，计元人民币。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第七条合同签署且中标人开始服务后，每半年支付一次物业服务费，第一次支付时间为合同生效之日起10个工作日内；第二次支付时间为6个月后的10个工作日内。第八条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：（详见物业管理范围）第九条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：第十条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在物业管理方面承担责任的依据。第十一条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、总平面图，设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、第十二条乙方应及时向甲方通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理相关投诉，接受甲方的监督。第十三条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应通知乙方；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应事先向甲方提出申请，在得到甲方的同意后，方可实施。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十四条甲方应于进场之日起按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积平方米，办公用房平方米，位于；第十五条物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第十六条违约责任（由甲乙双方协商确定）。第十七条本合同期限自年月日起至年月日止。第十八条本合同的附件及中标通知书、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十九条乙方必须严格遵守甲方的有关规章制度，并服从甲方的工作时间安排。第二十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第二十一条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方约定向大连仲裁委员会申请仲裁。第二十二条本合同一式至少六份，甲方执三份、政府采购监督管理部门、代理机构及乙方各执一份。甲方（签章）乙方（签章）法定代表人法定代表人开户银行：开户银行：帐号：帐号：年月日年月日注：合同详细格式参照大连市相关物业合同要求第三章用户需求书项目需求及技术要求一、凌水街道党群服务中心楼宇服务管理需求凌水街道党群服务中心楼宇（以下简称本项目）坐落于高新区聚贤路108号，建筑面积12,370.82㎡。主要配套设施有：中央空调冷水机组系统、电梯、高压变电设备、火灾隐患自动报警系统、设备故障终端报警系统、乒乓球室、瑜伽室及多种健身活动设施、淋浴区、休闲厅、餐厅等。[本项目]配套设施、功能齐全，是大型公益性市民健身活动场所。[本项目]服务管理需求分为：“综合物业管理服务需求”及“特约物业管理服务需求”两部分组成。第一部分综合物业管理服务需求一、主要配套设备设施楼宇楼宇消防自动报警设备和摄像监控设备各1套；消防排烟系统1台。消防送风系统3台。双回路高压变电所1套；夏季制冷系统，中央空调冷水机组9台，空调冷冻循环泵3台，空调补水泵2台，补水箱1套，全自动补水点处理设备2套，吊顶式空调机组5台；新、排风机组各5台；奥迪斯电梯2部食堂油污池一套；楼宇化粪池、污水井；太阳能热水系统，35组；避雷系统；其他设备设施自行现场勘查。二、综合物业管理主要服务内容楼宇内外消防、摄像监控室24小时有专人值守监护运行，确保各项安全保障服务；楼宇进出口门24小时有保安服务，实施对进出人员及物品的管理；楼宇内外定时保安实施安全巡逻；停车场进出车辆及停放等全面管理服务；各淋浴间的定时卫生清洁；各卫生间的循环保洁；楼宇内外公共区域环境卫生循环保洁；垃圾标准化分类投放管理等服务；楼宇内各区域理石地面、墙面定期清洗、做保养；楼宇外立墙面及玻璃定期清洗服务；楼宇外立面玻璃窗内侧定期清洗服务；食堂油污池清掏、疏通服务；化粪池、污水井清掏、疏通服务；楼宇周边绿化养护、栽培修补服务；各类工程设备设施的日常及时维修，上下水、电、暖、空调、通讯、消防、摄像监控、避雷、土建、门窗等服务；确保各类设备设施24小时无故障运行；各类设备实施的定期维护、保养、年检服务；冬季及时除雪服务；夏季防汛服务；及时做好突发性、临时性等工作。三、服务标准要求各项安全工作保障率95%以上；各项环境卫生随时保持整洁，保持整洁率98%以上；垃圾标准化分类投放率99%以上；各项设备设施完好运行率99%以上；各项设备设施及时维修率99%以上；各项设备设施定期维护保养、年检率100%；绿化养护完好率98%以上；楼宇外立墙面及玻璃窗外侧全面定期清洗，每年四次；楼宇外立面内侧玻璃窗定期清洗，每年二次；楼宇室内理石地面定期清洗、保养，每季度一次；各类地毯、地垫定期清洗，每季度一次；食堂油污池清掏、疏通随时服务；化粪池、污水井每年清掏两次，疏通随时服务；定期消杀，每年二次。消防设备设施、摄像监控设备设施定期维保每月二次；消防设备设施定期年检，每年一次；空调设备设施定期维保，每月一次；空调水系统定期加药清洗、预膜保养，每年二次；变电所设备定期绝缘检测，每三年一次；电梯定期维保，每月二次；电梯定期年检，每年一次；避雷系统定期年检，每年一次；费用不含楼宇各项大中修费用，维修分大修、中修、小修三部分。其中设备因老化达到使用寿命极限需要整体更新改造或大部分更换的情况属于大修范围；设备故障维修、部件更换项目等单项或单次或单个部件维修更换费用超过2000元(含贰仟元)的属于中修范围，由乙方提出维修更换或改造大、中修报告，由甲方负责协调、实施及具体方案审核、施工监理、完工验收等，乙方全力配合完成或委托乙方组织实施完成。单项工程维修费用不超过2000元(不含贰仟元)的项目都包含在“设备日常维护费和小修”范畴内，由乙方负责。预计365天每天上午9时起始，至晚22时期间，均是正常开放使用的模式运行提供服务。费用不含特约服务专区的工程设备设施各项大中修费用，维修分大修、中修、小修三部分。其中设备因老化达到使用寿命极限需要整体更新更换或大部分整台更换的情况属于大修范围；设备故障维修、部件更换项目等单项或单次或单个部件维修更换费用超过500元(含伍佰元)的属于中修范围，由乙方提出维修更换或改造大、中修报告，由甲方负责协调、实施及具体方案审核、完工验收等，乙方全力配合完成或委托乙方组织实施完成。单项工程维修费用不超过500元(不含伍佰元)的项目都包含在特约服务专区的工程“设备日常维护费和小修”范畴内，由乙方负责。本项目综合物业管理服务人员配置不少于人30，配置率100%序号岗位名称设置人数备注1项目经理1人2保安员14人3保洁员7人4工程维修人员8人1、管理人员岗位设置、要求及标准。（1）项目经理：1人，正常白班，周休1天部门岗位名称配置岗位职责任职要求备注项目部办公室项目经理1负责物业项目部全面管理。每周1～5上午8:00至下午5:00在岗，周六、周日有一天值班，随时应对突发事件；每日24小时保持通讯畅通。大专以上学历，持有物业管理经理上岗证，5年以上相关工作经验，3年以上独立项目岗位经验，具有丰富的物业和工程管理经验以及随机应变处理突发事件的能力，50岁以下。项目部办公室小计1注：：以上岗位（1）按国家、省、市规定发放不低于最低工资标准、交纳保险积金（含采暖）和支付法定假日加班费及带薪年假补贴费，年绩效奖、交通费、餐费等；人员身体健康全面体检（主要涉及检查的疾病包括痢疾、伤寒、肺结核、传染性皮肤病和其他有传染性的疾病。检查项目包括：肝功能、大便培养、胸透、血常规内外科检查等），并提交人员身体健康体检报告保安人员岗位设置、要求及标准。A、B、C班保安班长：3人，全天24小时，三班倒。A班次迎宾岗：2人，白班。B、C班夜班保安院及巡逻岗：2人，夜班。消控室岗值班人员：6人，全天24小时。A班车场管理保安：1人，白班。部门岗位配置岗位职责任职要求备注保安部保安班长3白班，白班、夜班每班一人，负责本班日常安保、消防等日常检查管理工作，向项目负责人负责。高中以上文化，身高175以上。熟悉消防安防管理工作，拥有较高的带领团队能力，熟悉各项工作流程和应急预案，能够独立指挥团队应对各类突发事件，具备较高的客户服务意识。保安部消防、监控中心624小时值守，坚守岗位，不渎职。负责本项目内外监控，消防监控. 熟练掌握云台操作方法和程序，做好各种记录，物业项目消控室工作经验2年以上，熟悉消防设施专业知识，熟悉操作各类消防设施设备，有较强的团队合作意识，须持有《消防设施操作员证》。严格按照法律法规要求配备人员数量。保安部保安员人员4注意仪态仪表及工作形象、文明、礼貌、耐心，物业项目同岗位工作经验2年以上。熟悉保安安全管理工作流程和标准，具有较强的沟通能力和现场应变能力，具备较高的客服服务意识。高中以上文化，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正。50岁以下身体健康，工作认真。保安部车场及巡逻岗安保124小时对大楼进行巡逻，消防巡查高中以上文化，身高1.70米以上，身体健康，品貌端正。55岁以下身体健康，工作认真。小计14注：以上岗位均按国家、省、市规定发放不低于最低工资标准、交纳保险积金（含采暖）和支付法定假日加班费及带薪年假补贴费，年绩效奖、交通费、餐费等；保洁人员岗位设置、要求及标准。保洁班长：1人，正常白班，周休1天（六日换休）。楼内公共区域保洁员：正常白班，5人（定岗5人保洁人员每周一至周日换休顶岗2人），周休1天（每周六日和法定假日均正常开馆，保洁人员每周一至周日换休）。停车场保洁：正常白班，周休1天。部门岗位配置岗位职责任职要求备注保洁部保洁班长1每周1～5上午7:00至下午17:00在岗，负责本班次日常保洁工作安排和质量监督。和其他保洁员在周六、周日及节假日期间排班在岗。高中以上学历，身体健康、品德优良，相貌端正，50岁以下，5年以上本岗位工作经验。 保洁部楼内公共区域保洁5保洁员每一人负责一层，保洁工作时间为7：00-18：00（午休1小时），负责公共区域保洁工作。周六、周日及节假日排班在岗。初中以上学历，55周岁以下，身体健康，品行优良，相貌端正，工作认真负责，能吃苦耐劳，有大厦保洁工作经验。保洁部楼宇周边及停车场保洁1负责停车场全面保洁工作 。和其他保洁员在周六、周日及节假日期间排班在岗。身体健康，品行优良。相貌端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。保洁部小计7注：以上岗位均按国家、省、市规定发放不低于最低工资标准、交纳保险积金（含采暖）和支付法定假日加班费及带薪年假补贴费，年绩效奖、交通费、餐费等；4、工程岗位人员岗位设置、要求及标准。1、工程主管（以强弱电专业为主）：1人，正常白班，周休1天。2、空调运行工、上下水设备设施等综合维修维修：1人，正常白班，周休1天。3、变电运行：6人，24小时值守，三班制，每班2人。部门岗位配置岗位职责备注工程主管1负责部门工作安排和质量监督，每周1～5上午7:30至下午5:00在岗，周六、周日有一天值班（和项目处长值班轮休），全面掌握交/直流电工原理基础知识，包括：配电、母线线管、接线、变压器、开关柜、断路器、接地、应急电力系统、电机、电机控制、照明系统等。随时应对突发事件，每日24小时保持通讯畅通。大专（相关专业），有5年以上设备管理工作经验，持物业管理上岗证，以强弱电专业技术强为主；50岁以下。空调运行、上下水等综合维修1水暖日常维修、土建和门窗日常维修、具有掌握本专业管理范围内的土木建筑设施设备的维修能力。制定空调和供暖设备维修保养计划，随时应对突发事件；每日24小时保持通讯畅通。持空调运行证上岗，有3年以上本岗位工作经验。持有效空调一级证书。变电运行工624小时值守，三班制，每班2人，熟悉变电所各系统原理、功能，熟练掌握变配电系统的的操作方法和程序。处理一般停电故障，做好用电记录，分析并作出可实施性节能计划。55岁以下，中专以上学历，持运行电工证、入网操作证等，有5年以上本岗位工作经验。严格按照法律法规要求配备人员数量。小计8注：以上岗位均按国家、省、市规定发放不低于最低工资标准、交纳保险积金（含采暖）和支付法定假日加班费及带薪年假补贴费，年绩效奖、交通费、餐费等；第二部分特约物业管理服务需求特约管理服务是在指[本项目]所有活动室的环境卫生清扫，健身、器材、家具维修，餐厅管理；在报告厅、报刊阅览区、图书馆、彩虹乐园、电子阅览区、动感单车室、儿童阅览室、发泄室、飞镖室、非物质文化遗产展厅、会议室、健身活动室、开放阅览区、科技活动室、录播室、盲文阅览室、乒乓球厅1、乒乓球厅2、棋牌室、气功活动室、亲子活动室、摄影沙龙、声乐活动室、书库、台球室、跆拳道室、太极活动室、体质监测中心、舞蹈活动室、舞蹈排练室、戏曲活动室、心理咨询师、瑜伽室1、瑜伽室2、淋浴间等设置循环保洁。配备活动室内健身器材、家具专业维修人员。根据实际情况配置厨房工作人员。一、特约管理服务内容各层活动室内器材、地面、台面设置循环保洁各层会议室、报告厅等日常随时保洁；各层卫生间消耗品配备及时。各类器材设备设施维修。活动室内的家具维修。餐厅环境卫生及用餐环境干净、整洁。餐厅食品安全和成本把控。二、服务标准要求各项设备设施完好运行率99%以上；各项设备设施及时维修率99%以上；各项设备设施定期维护保养、年检率100%；各项安全工作保障率99%以上；各项环境卫生随时保持整洁，保持整洁率99%以上；餐厅食品安全保障99%以上；本项目特约服务管理服务人员配置不少于8人，配置率100%★序号岗位名称设置人数备注1专用区、室内保洁员42健身器材、家具设备设施等综合技术维修维修工13厨师14面点师15帮厨、餐厅服务员1人员设置标准及要求部门岗位配置岗位职责任职要求备注特约服务场馆保洁员4每周1～5上午7:00至下午21:00在岗，负责中心内所有场馆和房间的保洁工作。周六、周日及节假轮休。保证场馆内的卫生清洁。高中以上学历，身体健康、品德优良，相貌端正，50岁以下，5年以上本岗位工作经验。 特约服务健身器材、家具维修人员1上午8:00至下午21:00在岗。负责中心活动室内的桌椅、家具、健身器材等日常维修、具有掌握本专业管理范围内的器材设备维修和家具能力。随时应对突发事件；每日24小时保持通讯畅通。中专及以上学历，具有5年以上本岗位工作经验，工作认真负责。特约服务厨师1全面负责厨房的一切关于生产、管理、安全、食品卫生、成本把控。严格执行食品卫生法，确保食品的数量和质量，不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象初中以上学历，55周岁以下，身体健康，品行优良，相貌端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。有健康证特约服务面点师1全面掌握各式糕点、面试的制作手艺。严格执行操作程序，熟悉掌握炸各种方法，认真构思，符合食品标准。做好备料的管理工作，遵守“食品卫生法”的各项规定。身初中以上学历，50周岁以下，体健康，品行优良。相貌端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。有健康证特约服务帮厨、服务员1负责搞好食堂卫生，个人卫生，确保无卫生死角，要求食物存放整洁，炊具放置有序。认真做好在桌椅、餐厅卫生，准备好各种用品。分餐前必须更换好规定的工作服，佩戴好工作帽，戴上卫生手套，精神饱满、礼貌待人。按规操作、注意安全，防止工伤、火灾事故。初中以上学历，55周岁以下，身体健康，品行优良。相貌端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。有健康证特约服务小计8注：以上岗位均按国家、省、市规定发放不低于最低工资标准、交纳保险积金（含采暖）和支付法定假日加班费及带薪年假补贴费，年绩效奖、交通费、餐费等；第三条、其他要求1.中标人在履行合同期内对所发生的用工人员，在任何时候，任何情况下发生的意外伤害事故等涉及的责任和事故赔偿负全部责任；2.投标人的报价必须包括完成本次招标范围内全部项目。3.投标方确保合法用工，依法与其员工建立劳动合同关系，并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。投标方服务人员在工作中发生的事故、伤害应由投标方负责，与招标方无关。投标方应为其服务人员购买足额的社会保险或商业保险，以保证其发生安全事故时，能够得到足额的补偿或赔偿。4.所有人员未经甲方许可，不得随意更换。5.中标人负责为招标人提供上述服务人员，且提供半个月免费人员培训。二、凌水街道党群服务中心楼宇公众责任险1、要求责任限额赔付标准不低于下表年累计责任限额每次事故责任限额每次事故财产损失责任限额每次事故每人赔偿限额免赔额（率）300万元100万元10万元10万元500三、凌水街道党群服务中心楼宇财产综合险1、要求保险金额不低于下表序号保险标的保险价值确定方式保险金额确定方式币种保险金额（元）1房屋建筑物出险时的重置价值清单估价人民币120000000.002装饰、装修出险时的重置价值清单估价人民币18053431.473机器设备、办公家具-健身中心办公家具及厨房设备出险时的重置价值清单估价人民币1323449.124机器设备、办公家具-安全社区办卡片列表出险时的重置价值清单估价人民币121696985机器设备、办公家具-健身中心卡片列表出险时的重置价值清单估价人民币15892224.46机器设备-变电所出险时的重置价值清单估价人民币5597389.347装饰、装修-墙体外立面出险时的重置价值清单估价人民币59855098装饰、装修-消防出险时的重置价值清单估价人民币1199686注：招标文件中标记★号的指标为实质性的要求或条件，如供应商所投的指标未响应该项指标要求则视其投标文件无效；招标文件中未标记“★”号的指标为非实质性要求，未响应非实质性要求指标的投标文件仍为有效，但可能影响评分。本技术规格和技术规范提出的各项功能要求和技术指标是对本项目的最基本要求，并未对一切细节做出全部详细规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，供应商所有与本项目有关的技术标准均应不低于报价时已颁布的国家和行业标准，或相应的国际标准的有关条文。使用最新的专利和保密专利需特别说明。供应商所提供的服务在技术与功能等方面应等同于或高于上述技术、功能要求。第四章投标文件格式一、投标函格式致：（采购人、采购代理机构）根据贵方（招标项目名称）（项目编号），投标人代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件。完全理解招标文件的内容，决定投标本项目，据此我方承诺如下：1.我方承诺，我方完全具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件以及本项目招标文件规定的投标人须满足的特定条件。2.所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物及服务投标报价为人民币金额数，（同时用文字和数字表示。）。3.我方已仔细研究并完全理解了全部招标文件（包括修改文件、附件等相关资料）规定的内容，并承诺在发生争议时，不会以对招标文件存在误解、不明为由，向采购人及采购代理机构行使任何法律上的抗辩权。4.本投标有效期为自提交投标文件截止之日起90个日历日。5.合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。6.我方已按招标文件规定交纳了投标保证金，并完全理解、同意并接受当发生招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不退还投标保证金情形时，我方所交纳的投标保证金将不被退还。7.我方承诺投标文件及所有提供的一切数据或资料均真实、准确、合法、有效。由于我方提供的资料不实而导致中标结果无效，给其他投标人及采购人造成的全部损失，我方同意无条件予以赔偿。我方投标文件、你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分，若招标文件存在要求，而投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下，我方接受招标文件的有关约束，并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分。我方将严格遵守政府采购法律、法规等法律规范性文件的规定，若存在违法违规等行为，将承担相应的法律责任。投标人代表签字投标人名称投标人公章日期注：1、本格式文件内容不得擅自删改。2、投标人代表签字，必须是亲笔签名。3、投标人公章必须是经***门备案的印章。4、不得使用其他印章或电子制版签名。5、本文件应按规定签署，否则投标文件无效。二、项目报价表（一）报价汇总表项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目序号项 目 名 称单价（元/ 年）1物业管理服务费用综合物业管理服务费用1物业管理服务费用特约物业管理服务费用2公众责任险3财产综合险合计总价（元）1、综合物业管理服务费用明细序号项 目 名 称单价（元/ 年）1公共区域管理服务人员人工成本费用2公共区域日常保洁管理材料折旧费用3保洁定期清洗、保养费用4安保管理工具及耗材费用5工程管理设备、工具折旧费用6楼宇设备定期清洗、维保、年检及维修材料费用7办公设备折旧及耗材费用8管理费9利润10税金11合计总价（元）2、特约物业管理服务费用明细序号项 目 名 称单价（元/ 年）1特约服务人员人工成本费用2特约服务日常保洁管理材料及设备折旧费用（不含餐厅耗材）3特约服务专区的工程设备设施管理日常维修耗材费（含专用工具、设备折旧）4管理费5利润6税金7合计总价（元）投标人代表签字：投标人名称（公章）：日期：年月日（二）政府采购扶持政策单位产品报价说明表序号项目名称适应政府采购扶持政策的部分（或全部）报价小型企业微型企业残疾人福利性单位监狱企业序号项目名称适应政府采购扶持政策的部分（或全部）报价价格扣除后合计价格扣除后合计价格扣除后合计价格扣除后合计123…说明：1.本表仅为非联合体供应商填报。2.本表用于对政府采购扶持政策单位报价给予一定比例扣除（详见供应商须知）。3.同时属于以上政府采购扶持政策单位的，其享受的价格扣除比例取扣除率中的较大值的进行扣除（不同时享受价格扣除）。4.小型和微型企业说明（1）填入本表的小型和微型企业须提供《中小企业声明函》；（2）未填报本表或未提供《中小企业声明函》的，评标时不对小型和微型企业报价给予一定比例扣除。）5.残疾人福利性单位说明（1）填入本表的残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》；（2）未填报本表或未提供《残疾人福利性单位声明函》的，评标时不对残疾人福利性单位报价给予一定比例扣除。6.监狱企业说明（1）填入本表的监狱企业须提供“省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件”；（2）未填报本表或未提供“省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件”的，评标时不对残疾人福利性单位产品报价给予一定比例扣除。供应商法定代表人签字（或盖章）或其授权委托人签字：供应商名称：（加盖公章）日期：（三）小型和微型企业响应报价占联合体总报价比例表格式（联合体投标时填报）小型和微型企业产品报价说明表序号服务项目名称单位名称小型企业报价（元）微型企业报价（元）序号服务项目名称单位名称合计合计123…总计小型和微型企业占联合体报价百分比（%）联合体响应报价（元）价格扣除后合计（元）说明：1、本表仅为联合体供应商填报；2、本表用于对联合体中的小型和微型企业合同金额达到联合体总金额一定比例时所给予的价格扣除（详见供应商须知）；3、填入本表的小型和微型企业须提供“中小企业声明函”；4、未填报本表或未提供“中小企业声明函”的，评标时不对小型和微型企业产品报价给予一定比例扣除。5、联合体投标的，联合协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30％以上的，与小型企业联合的可给予联合体5％的价格扣除，与微型企业联合的可给予联合体5％的价格扣除，用扣除后的价格参与响应报价计算。供应商法定代表人签字（或盖章）或其授权委托人签字：供应商名称：（加盖公章）日期：（四）政府采购节能产品、环境标志产品声明函投标人所投的产品属于节能产品或者环境标志产品的须提供相关证明资料复印件（①取得的认证证书或在法定信息发布平台公布的认证信息截图；②《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》政府采购节能产品、环境标志产品声明函本单位承诺，本次参加的_________________________采购项目（项目编号：____________），所投的下列产品属于财政部、发展改革委、生态环境部等部门公布的品目清单中的产品，并且具有法定认证资格的认证机构出具的认证证明，符合优先采购/强制采购政策。本单位对以下填列的各项信息以及相关产品认证证明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。序号所投产品产品属性产品类别是否为强制采购产品规格型号计量单位数量单价金额合计认证证书编号附件：认证证明可以是认证证书复印件或是法定信息发布平台公布的认证信息截图，认证证明应加盖投标单位公章。说明：1.产品类别，是指国家有关部门发布的节能产品、环境标志产品品目清单规定的产品类别。如计算机、电冰箱、水嘴等。2.产品属性：节能、环保、节能环保。3.本表应逐项填写，并按规定签署，不得漏项，否则视为该《声明函》无效。4.认证证明应与所投产品、产品类别保持一致，否则视为认证证明无效。5.投标单位应同时提供有效的《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》与有效的节能环保产品认证证明，才能享受节能环保优惠政策。投标人法定代表人或其授权代表签字或盖章：投标人公章：年月日三、技术条款及商务条款偏离表投标人名称：项目编号：序号招标文件的技术条款投标文件的技术条款说明123... ...序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明1合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。2服务地点：招标人指定地点。3付款方式：每半年支付一次物业服务费，第一次支付时间为合同生效之日起10个工作日内；第二次支付时间为6个月后的10个工作日内。4项目实施地点：大连高新技术产业园区凌水街道办事处指定地点。... ...注：1、商务条款偏离表响应内容应包括招标文件中加“★”条款，但不仅限于“★”条款，服务单位可自行填写认为有必要的条款。2、“★”条款必须逐项填写。3、本文件应按规定签署，否则投标文件无效。投标人代表签字：四、资格证明文件（以下材料复印件需加盖公章）（一）营业执照副本复印件（二）税务登记证副本复印件（三）组织机构代码证副本复印件（四）法定代表人及被授权代表身份证复印件（五）法定代表人授权书兹授权（委托代理人姓名）（身份证号）为我方委托代理人，参加政府（项目名称、项目编号：）的投标活动，并以本公司名义处理一切与此次投标有关的事宜。在此次投标过程中，本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自签章之日起生效。法定代表人签字或盖章被授权人签字投标人公章注：1、法定代表人和被授权人签字，必须是亲笔签名。2、法定代表人盖章和投标人公章，必须是经***门备案的印章。3、不得使用其他印章或电子制版签名。4、本文件应按规定签署，否则投标文件无效。（六）信用承诺书致：（采购单位、采购代理机构）我单位在参与（项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目，项目编号：BET20230312）的政府采购活动中，自愿作出承诺：根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等规定及采购文件资格要求，我单位符合以下条件：1.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。若我单位以上承诺不实，自愿承担提供虚假材料的法律责任。承诺供应商（公章）：单位负责人或授权代表（签字）：日期：（七）、中小企业声明函中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称：），属于（采购文件中明确的所属行业：物业管理）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员____人，营业收入为____万元，资产总额为____万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.属于（采购文件中明确的所属行业：物业管理）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员____人，营业收入为____万元，资产总额为____万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：备注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。五、投标人具有近三年（2020年1月1日至今）非住宅类物业服务业绩投标人:序号项目名称客户名称采购时间金额客户联系人电话注：1、将服务合同复印件附在投标文件中；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购监督管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。六、项目经理简历表项目经理后不得临时调整人员，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整。投标人:姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质项目经理已完成类似物业项目情况服务单位项目名称项目内容服务效果证明人及电话投标人：（单位全称及盖章）投标人代表签字：日期：年月日注：须提供项目经理的身份证证明材料复印件加盖公章。七、物业管理方案（管理方案及实施细则）八、物业管理组织机构组织机构框图（格式自拟）项目总负责人简介（注：附资格及相应证明文件）姓名性别年龄职称从事物业管理年限参加工作时间项目总负责人已完项目情况业主单位项目名称规模合同期限质量达到标准项目其他人员表（注：附资格及相应证明文件）姓 名职称专业从事物业管理年限主要资历、经验及承担过项目九、本项目物业办公设备及机具配备情况表本项目物业办公设备及机具配备情况表序号设备名称规格型号数量用途注：上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购监督管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。十、应急预案应急预案须包括突发应急事件应急预案等（投标人自行编制）十一、物业服务承诺及违约经济赔偿十二、其他（一）投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码：（2）地址：传真：（3）注册资金：经济性质:（4）公司经营及资金状况:（5）公司开户银行名称及帐号：地址：（6）营业注册执照号：（7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期：投标人名称：（公章）（二）其他文件和资料（包括社会信誉证明资料、财务资信等文件）（如有）（三）节能和环保产品的特别说明及其证明文件（如有）注：1、投标人所投的产品属于强制节能或者环境标志产品的须提供相关证明资料复印件（包括在政府采购节能产品、环境标志相关目录的详细介绍）。2、证明资料应为在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购节能及环境标志相关目录的详细说明，投标人须对自己所投的产品在中国政府采购网的节能及环境标志相关目录中明确标注本项目所投产品型号和位置（采用网络截屏）以便专家评审。十三、投标人需说明的其它问题投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由，同时应说明对项目需求等方面的影响。附件1：开标一览表项目名称：凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目项目编号：BET20230312年月日项目名称投标价（人民币：万元）合同履行期限备注凌水街道党群服务中心楼宇物业服务采购项目合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。合计（大写）（小写）投标人名称：投标人法定代表人或被授权人签字：投标人公章：注：1、开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。2、本文件应按规定签署，否则投标文件无效。附件2：资格性评审表序号审查内容投标人序号审查内容1营业执照、税务登记证、组织机构代码证符合要求情况2信用信息查询情况（查询情况以代理机构提供的《声明书》为准）3供应商信用承诺书符合要求情况4中小企业声明函符合要求情况审查结论审查人员招标人代表 签字：招标代理机构代表 签字：年 月 日备注： 说明：1、该表仅适用于政府采购货物和服务招标采购项目的资格审查，由采购人代表或采购代理机构负责。原则上，应当有两人以上工作人员进行审查工作，并形成《资格审查表》提交给评标委员会。2、应根据采购文件设定的“供应商资格条件”选择确定具体的审查内容。附件3符合性审查表序号审查内容投标人序号审查内容1投标有效期满足招标文件要求。2投标文件完整性符合招标文件实质性要求3投标文件签署情况符合招标文件实质性要求4按照招标文件规定报价，没有漏项。5对“★”条款做出实质性响应，未发生重大偏离。★1、合同履行期限：合同签订之日起一年（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，且本项目物业管理内容及服务要求不变、价格不变，双方协商同意，经财政批准后，可依据本次招标结果所签订的合同最多续签两次合同，合同一年一签，签订合同送交政府采购监督管理部门备案）。★2、项目实施地点：大连高新技术产业园区凌水街道办事处指定地点。6法定代表人授权书符合要求，投标文件按规定由投标人代表签署，并提供法定代表人及被授权人身份证复印件，复印件加盖公章。7未发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料。8未发现其他不符合法律法规规定的实质性要求。审查结论备注：（有不符合项的，需在此处详细写明理由）评委签字：注：1、合格项打√，不合格项打×，不合格原因请在备注栏内注明。2、认定投标文件无效的依据应属于《资格性审查表》、《符合性审查表》所列内容。《资格性审查表》、《符合性审查表》未列明的，不得作为认定投标文件无效的依据。（属于法律法规规定的投标文件无效的情形除外）附件4：评标方法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标：1、分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。2、投标人投标产品是小微企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其中：小型企业给予10％的扣除，微型企业给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。3、投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。4、投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。备注：如果投标人投标产品同时为小微企业或监狱企业或残疾人企业制造的，投标报价扣除比例就高不就低，不重复享受政策。节能产品、环境标志产品是指列入财政部、发展改革委、生态环境部等部门公布的品目清单中的产品。列入品目清单内的产品包括强制采购产品和优先采购产品。节能环保产品认证证明，可以是认证证书复印件，也可以是法定信息发布平台公布的认证信息截图。认证证书，是由国家有关部门确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书。认证证明应与所投产品、产品类别保持一致，否则视为认证证明无效。供应商应同时提供有效的《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》与节能环保产品认证证明，才能享受节能环保优惠政策。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求供应商提供其他证明资料。强制性节能产品清单内的产品除外。基本评分标准：分项评分因素满分评分标准价格投标报价部分10投标人报价得分=（评标基准价/投标人报价）×10注解：1.评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2.投标人报价为投标函中投标总价。技术本项目物业管理方案301.优秀标准：投标人物业管理方案科学严谨，专业规范、内容全面、管理模式成熟（得30-22分）；2.良好标准：投标人物业管理方案比较科学严谨，专业规范性较强、内容比较全面、管理模式比较成熟（得21-15分）；3.一般标准：投标人物业管理方案内容松散，没有针对性（得14-1分）。技术应急预案201、优秀标准：投标人应急预案科学严谨，专业规范，内容全面，针对性强（得20-14分）；2、良好标准：投标人应急预案科比较科学严谨，专业规范性较强，内容比较全面、具有一定的针对性（得13-7分）；3、一般标准：投标人应急预案内容松散，没有针对性（得6-1分）。商务人员的综合素质和人员配置121、优秀标准：人员符合招标文件要求，综合素质和人员年龄配置齐全，相互协作关系协调有序，人员配备方案科学高效，专业规范（得12-9分）；2、良好标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置比较齐全，相互协作关系基本协调，人员配备方案比较科学，专业规范性较强（得8-5分）；3、一般标准：人员符合招标文件基本要求，综合素质和人员年龄配置不全，人员配备方案松散，没有针对性（得4-1分）。商务投入的办公设备及机具配备12 1、优秀标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量充足、品类齐全、先进可靠，能够完成各项物业管理工作及突发事件的处理（得12-9分）；2、良好标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量较足，品类基本齐全，基本能完成各项物业管理及突发事件的处理（得8-5分）；3、一般标准：投标人投入的办公设备及机具配备数量较少，品类不全（得4-1分）。商务物业服务承诺及违约经济赔偿121、优秀标准：服务承诺保证计划全面细致、结合实际、措施具体，责任到人，承诺服务质量标准高，承诺违约责任最大、经济赔偿最大。（得12-9分）2、良好标准：服务承诺保证计划比较全面细致、比较结合实际，措施比较具体，责任到人，承诺服务质量标准高，承诺违约责任次大、经济赔偿次大。（得8-5分）3、一般标准：服务承诺保证计划基本全面细致、基本结合实际，措施基本可行，责任基本到人，服务质量标准满足招标文件要求，承诺违约责任较大、经济赔偿较大。（得4-1分）商务业绩4投标人近三年（2020年1月1日至今）非住宅类物业服务业绩的每提供一项得1分，满分4分。（以合同签署时间为准）注：1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）2、评审得分由高至低排序，排序第一名的投标人将被推荐为合格的预中标人。3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的预中标人：（1）投标报价得分高的；（2）技术标得分高的；（3）商务标得分高的。4、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。5、保密要求：从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。附件5：投标保证金保函格式（一）投标保证金保函（银行）开具日期：致：（采购人）本保函为（投标人名称）（以下简称“投标人”）（项目名称、包号）（项目编号）提供的投标保函。（出具保函银行名称）无条件地、不可撤消地具结保证本行、其继承人和受让人，一旦收到贵方提出的就下述任何一种事实的书面通知，立即不争辩、无挑剔、无追索地向贵方支付金额为人民币（金额数）保证金：在提交投标文件截止时间后到投标有效期届满前，投标人撤回投标；或在收到中标通知后30天内，投标人无正当理由未能与招标人签订合同；或3.招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不予退还投标保证金的其他情形；本保函自开标之日起90个日历日内有效。出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签字人签名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真注：1、本函的内容不得删减，各银行自制的保函至少包含本保函的内容。2、本保函需由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具。（二）政府采购投标担保函（担保公司）编号：（采购人）：鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“投标人”）拟参加＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（项目名称、包号）（项目编号）＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应投标人的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任：在提交投标文件截止时间后到投标有效期届满前，投标人撤回投标；或在收到中标通知后30天内，投标人无正当理由未能与招标人签订合同；或3.招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不予退还投标保证金的其他情形；（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币＿＿＿元（大写），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：本保函自开标之日起90个日历日内有效。三、承担保证责任的程序（一）你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号。（二）一旦收到贵方提出的第一条第一款事实的书面通知，我方将立即不争辩、无挑剔、无追索地向贵方支付金额为人民币（金额数）保证金：四、保证责任的终止（一）保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。（二）我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。（三）符合法律法规规定责任终止情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款（一）依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。（二）你方对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为你方所在地人民法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人（公章）：年月日附件6：履约保证金保函格式（中标后提供）（一）履约保证金保函（银行）开具日期：致：（买方名称）（合同名称）本保函作为贵方与（卖方名称）（以下简称卖方）于年月日就项目（以下简称项目）项下提供（货物名称）（以下简称货物）签订的（合同号）号合同的履约保函。（出具保函银行名称）（以下简称银行）无条件地、不可撤消地具结保证本行、其继承人和受让人无追索地向贵方以人民币支付总额不超过（货币数量），即相当于合同价格的（投标人须知前附表规定的比例），并以此约定如下：1．只要贵方确定卖方未能忠实地履行所有合同文件的规定和双方此后一致同意的修改、补充和变动，包括更换和/或修补贵方认为有缺陷的货物（以下简称违约），无论卖方有任何反对，本行将凭贵方关于卖方违约说明的书面通知，立即按贵方提出的累计总额不超过上述金额的款项和按贵方通知规定的方式付给贵方。2．本保函项下的任何支付应为免税和净值。对于现有或将有的税收、关税、收费、费用扣减或预提税款，不论这些款项是何种性质和由谁征收，都不应从本保函项下的支付中扣除。3．本保函的条款构成本行无条件的、不可撤消的直接责任。对即将履行的合同条款的任何变更、贵方在时间上的宽限、或由贵方采取的如果没有本款可能免除本行责任的任何其它行为，均不能解除或免除本行在本保函项下的责任。4．本保函在本合同规定的全部货物通过到货验收前完全有效，货物通过到货验收并办理到货验收手续之日失效。基于本保函的任何索款要求通知，必须由贵方的授权签字人签署并加盖公章，在上述日期前以书面形式送达我行。在我行验证贵方签名和印章后，该书面通知即可生效。本保函于到期日自动失效，并请将其正本退还买方归还我行注销。但是不论本保函正本是否归还我行，我行在本保函项下的义务和责任将于到期日之后自动解除。谨启出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签字人签名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真（二）政府采购履约担保函（担保公司）编号：（招标人）：鉴于你方与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称供应商）于＿＿年＿＿月＿＿日签定编号为的＿＿＿＿《政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在＿＿年＿＿月＿＿日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招标人同意，将中标项目分包给他人的；2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形:（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的；（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的＿＿%数额为（大写）＿＿＿＿＿＿元，币种为＿＿＿。（即主合同履约保证金金额）二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后＿＿＿日内。如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。三、承担保证责任的程序1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在＿＿＿工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。四、保证责任的终止1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。五、免责条款1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。3．因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为＿＿＿＿＿＿法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日附件7：提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（如有）未提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件”的，评标时不对监狱企业产品报价给予一定比例扣除。附件8：残疾人福利性单位声明函（如有）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（采购人名称）的__项目（项目编号）采购活动提供本单位制造的货物，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：1.中标、成交供应商为残疾人福利性单位且评审中享受了残疾人福利性单位相关政府采购支持政策的，其《残疾人福利性单位声明函》将在中标、中选公示中公告，接受社会监督。2、供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
投标 / 标书制作要点（原创）
本楼宇物业服务涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
