贵州应用软件开发服务 智能客服建设招标变更公告（贵州银行股份有限公司2023）
贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目序列号：P5201002023000AMG
原公告的采购项目编号：GZWH-2023-4711Y
原公告的采购项目名称：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））
首次公告日期：2023-11-03
二、更正信息
更正事项：
采购公告
采购文件
更正内容：（1）将原采购文件中的“是否考虑政策性加分：是”更改为：“是否考虑政策性加分：否”；（2）将原采购文件中的“是否考虑小微型企业价格扣除：是”更改为：“是否考虑小微型企业价格扣除：否”；（3）将原采购公告、采购文件中的“投标保证金交纳截止时间：2023-11-24 09:30:00”更改为：“投标保证金交纳截止时间：2023-11-28 09:30:00”；（4）将原采购公告、采购文件中的“提交投标文件截止时间、开标时间：2023-11-24 09:30:00”更改为“提交投标文件截止时间、开标时间：2023-11-28 09:30:00”。
更正日期：2023-11-10
三、其他事项补充事宜
请各投标人以更正后的采购文件为准来制作投标文件，若原采购公告、采购文件与此更正公告有不一致的地方以此更正公告为准。
四、凡是对本地公告内容提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
名称：贵州银行股份有限公司
地址：贵州省贵阳市观山湖区永昌路9号贵州银行总行大楼
联系方式：0851-88607660
2. 采购代理机构信息
名称：贵州卫虹招标有限公司
地址：贵州省贵阳市中华中路8号时代广场18楼D座
联系方式：0851-85801823
3. 项目联系方式
项目联系人：项目四部（王工）
电话：0851-85801823
五、附件
文件预览：
澄清与答疑.pdf
贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））更正后采购文件11.10.pdf
贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）更正公告一、项目基本情况原公告的采购项目序列号：P5201002023000AMG原公告的采购项目编号：GZWH-2023-4711Y原公告的采购项目名称：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）首次公告日期：2023-11-03二、更正信息更正事项：采购公告采购文件更正内容：（1）将原采购文件中的“是否考虑政策性加分：是”更改为：“是否考虑政策性加分：否”；（2）将原采购文件中的“是否考虑小微型企业价格扣除：是”更改为：“是否考虑小微型企业价格扣除：否”；（3）将原采购公告、采购文件中的“投标保证金交纳截止时间：2023-11-2409:30:00”更改为：“投标保证金交纳截止时间：2023-11-2809:30:00”；（4）将原采购公告、采购文件中的“提交投标文件截止时间、开标时间：2023-11-2409:30:00”更改为“提交投标文件截止时间、开标时间：2023-11-2809:30:00”。更正日期：2023-11-10三、其他事项补充事宜请各投标人以更正后的采购文件为准来制作投标文件，若原采购公告、采购文件与此更正公告有不一致的地方以此更正公告为准。四、凡是对本地公告内容提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：贵州银行股份有限公司地址：贵州省贵阳市观山湖区永昌路9号贵州银行总行大楼联系方式：0851-886076602.采购代理机构信息名称：贵州卫虹招标有限公司地址：贵州省贵阳市中华中路8号时代广场18楼D座联系方式：0851-858018233.项目联系方式项目联系人：项目四部（王工）电话：0851-85801823五、附件l贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）更正后采购文件11.10.pdf贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）），采购文件项目编号：P5201002023000AMGP5201002023000AMG采购人：贵州银行股份有限公司采购代理机构：贵州卫虹招标有限公司日期：2023年11月10日目录第一章采购公告一、项目基本信息二、申请人的资格要求：三、获取招标文件四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点五、公告期限六、其他补充事宜七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第二章供应商须知前附表一、远程开标规定二、供应商须知前附表第三章供应商须知正文一、供应商须知正文二、供应商保证金缴纳须知第四章评标办法一、评标办法前附表【贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）】32二、评标办法正文三、评标办法附件第五章采购需求第六章合同条款第七章响应文件格式响应文件封面报价部分投标函贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）-投标函开标一览表开标一览表（系统生成）贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期）-开标一览表开标一览表（自导）分项报价表资格审查部分投标响应部分其他通用部分第八章其他第一章采购公告项目概况贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））招标项目的潜在投标人应在贵州省公共资源交易中心网上获取（交易中心网址：http://ggzy.guizhou.gov.cn/）获取招标文件，并于2023年11月28日09时30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本信息项目名称：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：GZWH-2023-4711Y采购方式：公开招标项目序列号：P5201002023000AMG采购主要内容：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））采购数量：1预算金额：7000000.00元贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））：7000000.00元。最高限价（如有）：7000000.00元本项目（是/否）接受联合体投标：fb8acd5fcb59455aa5af4208044ee318-20231110154312857贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））：否。二、申请人的资格要求：1.一般资格要求：（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件（2）出具2022年度财务审计报告或基本开户银行2023年以来出具的资信证明（3）提供2023年01月（含01月）后至今任意3个月依法缴纳社会保险的相关证明材料（如社保局出具的书面证明或网银缴费凭证或社保缴纳凭证票据等），提供2023年01月（含01月）后至今任意3个月依法缴纳税收的相关证明材料（如税务局出具的书面证明或网银缴费凭证或完税凭证票据等等）（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供承诺书或人员明细情况（5）提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(自行声明)（6）单位法人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。（7）本项目不接受联合体或分包投标，如投标人在本项目实施过程中，涉及非自有产品的，需提供非自有产品原厂商出具的针对我行本项目的授权书原件且加盖原厂商公章。（8）被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人或重大税收违法失信主体的投标人，无资格参加本项目的采购活动（9）提供法定代表人身份证明书。（10）提供法定代表人授权委托书（委托授权代理人时必须提交）。（11）投标人提供2020年1月至今(以合同签署时间为准)，2个及以上国内银行业智能客服建设案例合同。2.特殊资格要求：无三、获取招标文件时间：2023年11月04日00时00分至2023年11月13日23时59分（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00：00至11：59，下午12：00至23：59（北京时间，法定节假日除外）地点：贵州省公共资源交易中心方式：登录贵州省公共资源交易公共服务平台下载本项目的招标文件（交易中心电话：0851-85971822）；潜在投标人在获取招标文件时间内未用CA锁或标信通登陆交易中心系统下载本项目电子招标文件（.GPZ格式），将失去投标资格。售价：0贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））：投标保证金额（元）：70000投标保证金交纳截止时间：2023年11月28日09时30分投标保证金交纳方式：银行转账、保证保险、银行保函、合法担保机构出具的担保开户单位名称：贵州省公共资源交易中心开户银行：贵州银行股份有限公司贵阳展览馆支行开户账号：0109001400000182-0002（特别提示：贵州省公共资源交易系统以银行转账方式交纳的投标保证金，须由投标人在投标截止时间前自行在系统内与参与投标项目进行绑定。未与绑定的，将视为未交纳投标保证金，不能参加投标）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点截止时间：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））：2023年11月28日09时30分（北京时间）地点：贵州省公共资源交易中心（贵州省贵阳市遵义路65号）。本项目为电子招标，投标人须在递交投标文件截止时间前完整的将加密电子投标文件（.GPT格式）上传到全国公共资源交易平台（贵州省）（网址：ggzy.guizhou.gov.cn），投标截止时间前未完成投标文件上传的，视为未提交投标文件。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜采购项目需要落实的政府采购政策：已落实，fb8acd5fcb59455aa5af4208044ee318-20231110154312857PPP项目：否简要技术要求、服务和安全要求：贵州银行应用软件开发服务（智能客服建设项目（一期））交货地点或服务地点：/其他事项（如样品提交、现场踏勘等）：无交货时间或服务时间：/七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：贵州银行股份有限公司项目联系人：韦老师地址：贵州省贵阳市观山湖区永昌路9号贵州银行总行大楼联系方式：0851-886076602.采购代理机构信息（如有）名称：贵州卫虹招标有限公司联系人：项目四部（王工）地址：贵阳市中华中路8号时代广场名仕楼18楼D座联系方式：0851-858018233.项目联系方式项目联系人：项目四部（王工）电话：0851-85801823第二章供应商须知前附表省公共资源交易中心电子招标远程开标须知一、关于开标程序本项目采用电子招标远程开标，供应商无须到现场递交投标文件和参加开标会议。1.开标准备：供应商应在投标截止时间之前使用数字证书（实体CA锁或贵州交易通APP）自行登陆远程开标系统，根据系统检测提示完成开标电脑环境配置。（环境配置及加解密注意事项详见：https://ggzy.guizhou.gov.cn/fwzn/xzzx/czsc/）2.出现下列情形之一，将予以拒收投标文件：①投标截止时间前未完整上传；②未按规定进行电子签名、加密。③投标截止时间前未交纳投标保证金。3.投标文件远程解密：在解密前采购人（代理机构）对递交的纸质保函真伪进行验证，验证未通过的视为投标保证金交纳不成功，不得参加解密。在采购人（代理机构）发出解密指令后，供应商应使用加密投标文件的数字证书（实体CA锁或贵州交易通APP），在30分钟内完成解密。如因供应商网络问题、访问设备终端问题、未按操作手册要求完成设备环境设置或检测、解密数字证书发生故障或用错等，导致投标文件未在规定时间内完成解密，视为无效投标文件。（环境配置及加解密注意事项详见：https://ggzy.guizhou.gov.cn/fwzn/xzzx/czsc/）4.开标结果确认：供应商在解密完成后，应对投标内容进行确认，确认时间为10分钟。未在规定时间内对投标内容进行确认且未提出异议（质疑）的，视为默认开标结果。5.公开开标信息：确认投标信息后，系统生成开标记录表，内容包含所有投标人名称和招标文件规定的其他内容，并将开标记录表在网上开标系统内公开。6.供应商如发现系统提取的自身投标信息不正确的，可通过远程开标系统向采购人（代理机构）提出异议。二、关于投标文件递交方式及要求本项目为电子招标远程开标项目：供应商须在递交投标文件截止时间前完整的将加密电子投标文件（.GPT对应格式）上传到全国公共资源交易平台（贵州省）（网址：ggzy.guizhou.gov.cn)，投标截止时间前未完成投标文件传输或撤回投标文件的，视为未递交投标文件。投标截止时间后，贵州省公共资源交易平台不再接收投标文件。远程开标需使用数字证书（实体CA锁或贵州交易通APP）进行远程解密，解密证书必须是生成投标文件时使用的加密数字证书。公示期结束后，中标人须按招标人要求提交与电子投标文件一致的纸质投标文件。三、关于阐述方案、演示及样品展示1.电子招标远程开标项目有项目阐述的，采用书面阐述，供应商须将书面阐述作为投标文件的组成部分一并上传。2.电子招标远程开标项目有演示或样品展示的，无需送达开标现场，在投标文件中以图片、文字等形式体现，作为投标文件的组成部分。3.加密上传的电子投标文件最大不超过200MB。四、关于异常情况处置2．商务要求偏离表商务要求偏离表项目名称:项目编号：序号招标文件的商务要求投标文件的商务要求应答偏离情况相关材料所在页码fb8acd5fcb59455aa5af4208044ee318-20231110154312857投标人名称（盖章）:注：①“偏离”系指“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。②逐条对应招标文件的“第五章采购需求/商务要求”中的内容认真填写该表。3．其他材料（若有）通用要求部分1．关于资格证明文件声明的函关于资格证明文件声明的函致：贵州卫虹招标有限公司关于贵方年月日（项目编号：）的投标邀请，本签字人（授权代表）愿意参加投标，提供“开标一览表”中规定的（服务名称）并证明提交的资格证明文件和说明是准确的和真实的。投标人名称：（公章），授权代表（签字）：地址：，职务：传真：，邮编：，电话：日期：年月日地址：授权代表（签字）：职务：传真：邮编：电话：日期：年月日2．投标人资格声明投标人资格声明1．名称及概况：（1）投标人名称：（2）地址：电话/传真号码：（3）成立和注册日期：（4）实收资本：（5）近期资产负债表（截止年月日）①固定资产：，②流动资产：③长期负债：，④流动负债：⑤净资产：（6）法定代表人姓名：（7）授权代表的姓名和职务：2．近三年营业额：3．近3年该服务主要客户名称和通讯方式（3家以上）：4．有关开户银行的名称、地址、账号：5．所属的集团公司（如果有）：6．其他情况：兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能够提供的资料和数据，我方同意遵照贵方要求出示有关证明文件。授权代表（签字）：授权代表职务：签字日期：传真：电话：手机：电子邮件：3．同意招标文件条款声明同意招标文件条款声明致:贵州卫虹招标有限公司为响应贵方组织的（项目名称），项目编号：（GZWH-2023-XXXX）的招标采购活动，我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括修改或更改（正）文件（若有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款并承诺参与投标后不再对招标文件的任何条款提出异议或异议。特此声明。投标人名称（盖章）：法定地址：，邮编：法定代表人（印章或签字）或授权代表（签字）：电话：fb8acd5fcb59455aa5af4208044ee318-20231110154312857，传真：日期：年月日4．招标代理服务费确认书招标代理服务费确认书致：贵州卫虹招标有限公司（项目名称）（项目编号：GZWH-2023-XXXX）的招标代理服务费向中标人收取。若我方中标，将按招标文件规定的时间和标准向贵方支付招标代理服务费。投标人名称（盖章）：法定代表人（印章或签字）或授权代表（签字）：日期：年月日5．虚假应标承担责任声明虚假应标承担责任声明致:贵州卫虹招标有限公司我方承诺所提供的投标文件（包括一切技术资料、技术承诺、商务承诺等）均真实有效，若在招标过程中（包括开评标、中标公示过程）及履行合同期间（包括验收）发现我方提供的服务与投标响应（文件）不一致，或发现我方提供不真实的投标文件（虚假材料），我方愿意承担一切法律责任并认可由采购人作出的取消中标资格、罚没保证金等决定。特此声明。投标人名称（盖章）：法定地址：，邮编：法定代表人（印章或签字）或授权代表（签字）：电话：，传真：，日期：年月日6．投标保证金特别情况延长退还时间承诺函投标保证金特别情况延长退还时间承诺函致:贵州卫虹招标有限公司为响应贵方组织的（项目名称），项目编号：（GZWH-2023-XXXX）的招标采购活动，我方承诺：若出现特别情况，同意贵方延长投标保证金的退还时间。特别情况包括异议投诉（包括异议投诉或被异议投诉）、采购人验收要求、监管部门要求、不能在规定时间内确定中标人、以及贵方经三分之二投标人同意的其他特殊情况。特此承诺。投标人名称（盖章）：法定地址：，邮编：法定代表人（印章或签字）或授权代表（签字）：电话：，传真：日期：年月日第八章其他
投标 / 标书制作要点（原创）
本应用软件开发服务 智能客服建设涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵州项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
