黑龙江网络设备维保服务项目招标变更公告（黑龙江中医药大学附属第一医院2024）
公告编号：HLJGCYC1607990020241673183
创建时间：2024-04-28
需求名称：网络设备维保服务项目(第2次)
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修改后内容
报名开始时间:2024-04-28 12:09
报名开始时间:2024-04-28 12:14
需求描述文件变更:网络维保比价文件模版.doc服务工程超市委托代理合同-网络设备维保服务.docx
需求描述文件变更:服务工程超市委托代理合同-网络设备维保服务.docx网络维保比价文件模版.doc
说明：红色字体部分请采购人自行修改。1.1.11.1.21.1.31.1.4.比价文件1.1.51.1.61.1.71.1.8项目名称：网络设备维保服务项目1.1.9项目编号：黑财购备字[2024]03924号1.1.101.1.111.1.121.1.131.1.14目录第一章比价公告1第二章采购人需求2第三章供应商须知5第四章政府采购合同格式13第五章响应文件格式141.1.151.1.161.1.172.第一章比价公告2.0.12.0.2.略2.0.3.（比价公告详见黑龙江省政府采购服务工程超市）2.0.42.0.5注：服务工程超市采用不见面方式进行开标，潜在供应商无需到达开标现场，应于报名结束时间前线上提交响应报价、电子响应文件（如要求）。若潜在供应商因自身操作不及时等原因导致投标（响应）失败或评委无法进行正常查阅而否决潜在供应商投标（响应）的，后果由潜在供应商自行承担。3.第二章采购人需求3.0.0.1.一、项目概况：项目名称采购预算（元）资金来源备注网络设备维保服务548000.00自筹资金3.0.0.1.13.0.0.1.合格供应商的资格要求3.0.0.0.1条款名称合格条件一般资质条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且已在本系统注册的供应商。1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件特定资格条件（如要求，请自行添加，应与比价公告内容一致）一、本项目是否允许联合体报名情况：R不允许联合体报名二、其他特殊资格条件：R无£资质条件：供应商经营范围必须包含技术服务或信息系统运行维护服务。落实政府采购政策本项目是否专门面向中小企业采购：R非专门面向中小企业采购注：非专门面向中小企业采购的项目，执行价格优惠扣除政策。3.0.0.0.23.0.0.0.3.2.主要商务要求1.1.1.1.1.条款名称1.1.1.1.2.合格条件合同履约期限（服务期/工期）合同签订后1+1+1年服务地点/施工地点黑龙江中医药大学附属第一医院付款方式1期：合同签订后支付总价款50%，合同签订后30日内付款；2期：合同到期验收合格后支付总价款50%，服务期满验收合格后30日内付款。注：1、采购人应当依法组织履约验收工作，在满足合同约定验收条件下，采购人原则上应在2个工作日内，最长不得超过3个工作日完成验收。2、采购人应当根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金，在完成履约验收后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整为由延迟付款。3、适合首付款制的政府采购项目签订的政府采购合同，在完成相应工作量并保证资金安全的前提下，首付款支付比例不低于合同金额的30%，中小企业首付款支付比例不低于合同金额的50%，小微企业首付款支付比例不低于合同金额的70% 验收要求一年维保结束期后，出具详细完整验收报告，并对整年度维保内容进行罗列与说明.质保期及质保金（如要求，请采购人自行填写，注意：仅工程类项目可收取质保金)质保期：验收合格之日起 一 年。工程质保金：采购人应在工程验收合格无异议后5个工作日内，在预付尾款中按本合同合计金额 %比例预留质量保证金，质量保证期过后5个工作日内无息返还。响应有效期从提交响应文件截止之日起90日历天其他要求（采购人自行编辑）3.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）是否专门面向中小企业采购所属行业采购技术要求1其他运行维护服务网络设备维保服务项1548000.00548000.00£否软件和信息技术服务业详见附表1注：依据国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知，“所属行业”填写应：农、林、牧、渔业，工业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业，仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业，软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业。（工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；交通运输业包括道路运输业，水上运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。）附表1：参数性质序号具体技术(参数)要求一1.1基础维保服务网络设备维保服务包括对所有机房内网络设备运行情况的监测，网络设备配置的修改，网络设备的故障维修、更换、迁移等。网络通信系统状态日常监控：每日检查并记录网络通信系统硬件设备的运行状态；异常情况的报告和授权处理。检查设备配置是否正常，网络设备连通性是否正常；设备日常基础配置调整；当业务网络实施、升级、优化、变更、故障分析时提供现场技术支持服务；提供应急演练等网络相关工作的支持服务。一1.2服务器设备维保服务（含操作系统、数据库、中间件）包括对所有机房内服务器设备运行情况的监测，服务器设备配置的修改，服务器设备的故障报修、更换。运行状态日常监控：每日检查并记录计算机系统硬件设备和系统中间件软件的运行状态；异常情况的报告和授权处理；主机清洁保养、给配电等环境保养；定期进行配置备份；对设备CPU、内存及进程等检查和分析；结合实际部署或调试具体需求完成操作系统重部署及调试。一1.3存储设备维保服务包括对所有机房内存储设备运行情况的监测，存储设备配置的修改，存储设备的故障维修、更换。★一1.4网络安全维保服务包括对所有机房内网络安全设备运行情况的监测，网络安全设备配置的修改，网络安全设备的故障维修、更换。★一1.5虚拟化环境维保服务包括对H3C CAS虚拟化软件运行情况的监测，对虚拟机资源的调配，配置修改，提供原厂售后服务承诺并加盖厂商公章。虚拟化资源池管理：实现对虚拟化数据中心资源池中的物理服务器、虚拟机同一管理、监控、调度。物理服务器管理：资源纳管、信息获取、清单与查询、配置和管理。虚拟机管理：生命周期管理、配置、部署、快照。资源部署调度：集群管理、资源分配、资源动态增减、资源绑定、资源优先级、调度策略管理、故障切换、网络切换、节能管理。模板管理：模板管理、镜像管理。一1.6院区内所有楼宇之间光纤维护各楼之间光纤维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换。一1.7 院区内所有信息终端维护 院区内所有信息面板、模块的维护和更换维修。所有弱电井整理标记。二服务级别及要求1、现场支持响应时效7×24×2到达；备件支持响应时效7×24×2到达，2小时内完成备件更换；维保清单内所有设备免费维修更换；2、专职服务热线全天24小时不间断响应，提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修、以及服务政策咨询等服务内容的实时受理。3、巡检计划协调各原厂工程师进行定期巡检，进行不限次数的故障处理、性能优化等技术支持服务; 每天对数据备份进行常规巡检，并处理巡检中发现的问题;对医院内所有机房进行日常巡检，协助其他厂家进行故障定位，跟踪处理发现的问题。4、每月优化投标人高级工程师定期到用户方现场进行巡检。结合检查网络的运行信息联合分析、评估、预测瓶颈点。优化完成后，总结汇报，含问题发现经过程、问题分类、优化对象、优化内容、优化方案、涉及和影响范围、实施风险评估、优化效果评估、类似问题的评估和改进建议、需第三方配合时与第三方的协商结果、用户方是否同意优化、优化过程、优化后实际效果等。三本地化服务：中标单位应具备本地化服务能力，提供本地化服务证明（如：房产证或场地租赁合同等相关房屋库房等证明文件）投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。为保证设备出现故障后快速恢复，投标人应具备2小时内响应解决能力，因不能及时响应且造成重大损失，按照合同10%扣除。（备件库备件需包含：锐捷S12010引擎一块、锐捷S12010电源一个、S12010 48口万兆板卡一块、华为S12704万兆板卡1块、华为S12704千兆板卡1块、华为S7706千兆光电板卡各1块、宏杉存储固态硬盘4块、宏杉存储SAS硬盘4块、锐捷S2910一台、录播主机一套、全万兆防火墙一套（配置有效的AV、IPS特征库），网阐一台（应用吞吐量5G以上），以保证出现故障后及时更换，保证设备正常运转并提供所有备品、备件的测试报告。如备件不全，用户有权拒签合同。中标企业需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。如在备件抽查时，无相关备件，用户有权终止合同（投标人需提供相关承诺）。四现场不间断工作支持服务在维保清单范围内的软硬件设备发生故障时，投标人需立即派遣经验丰富的 高级工程师到达现场，按用户方要求，立即开始不间断服务，直至系统恢复，方 可离开现场。五故障会诊支持服务当用户方系统发生故障，投标人现场工程师无法解决、远程技术支持无效时， 应用户方要求，投标人须派遣有专业经验的原厂工程师前往用户方现场，进行故障会诊，由此产生的所有费用均由投标人自行承担。六安全保密服务服务期内，投标人必须签订保密协议，投标人承诺严格保护用户方系统、数 据、信息的安全，在服务期满后五年内不得泄露用户方所有信息。由于投标人违 反保密协议而导致的泄密或破坏，由投标人负全责，并由投标人赔偿用户方所有 损失。投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期 满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。★七驻场运维服务维保期限内，投标人按照用户实际需要至少提供2名驻场服务工程师，负责清单内设备的日常维护工作，用户可根据科室实际情况增加驻场人员人数，最多不超过6名驻场人员。驻场人员需具备对清单内设备提供服务的能力，能满足日常维护需求及面对突发情况有紧急处理的响应对策，按照用户方指定作业流程提供支持服务。现场工程师要求精通AIX、Oracle、SQL Server、园区网络调试、园区无线优化、虚拟化维护、存储维护，能快速处理现场紧急故障。驻场人员需经用户技术考核后方可上岗，否则用户有权拒签合同。驻场人员的更换必须提前一个月告知用户，双方协商一致才可进行人员更换。如果自动离场或是未按时驻场且造成重大损失按照合同10%扣除。驻场人员必须设置A、B角色，以便能够在A角色无法到场服务时，由B角色提供现场服务，以保证服务的连续性。选派B角色工程师应与A角色标准一致，经用户认可后方能上岗。以保证整体服务质量。八技术支援服务监控、预测、规划服务：在维护期限内，投标人通过监控与测量系统当前的 处理能力，分析、定位系统当前的瓶颈，结合历史同期系统压力数据，预测系统的增长趋势，提出预测性的性能、容量等的规划和改造建议。分析、预测、建议等内容作为季报的内容组成成份，随季报一并提交用户方。九咨询服务在维护期限内，投标人在用户方进行系统升级或改造时提供技术方案咨询支 持服务。十协助支持服务当问题涉及多方设备、软件、系统时，投标人按用户方要求提供技术支持，协助配合用户方和第三方进行问题分析、定位，直至问题解决，不得以任何理由推诿。协助支持服务的技术支持手段包括但不限于：电话技术支持、远程访问、现场服务。在重大活动、重要事件期间进行现场技术支持保障; 完成信息中心交办的其他协调及配合工作。十一培训服务投标人定期由经验丰富的高级工程师结合实际情况，对设备的安装调试、 使用和维护进行详细的讲解。每季度组织专业技术培训，通过培训使相关技术人 员能有效管理网络设备、监控系统运行状态、进行日常操作维护。免费提供培训师资、教材及搭建培训软硬件环境。经过医院信息管理人员的确认后，开始进入技术培训的实施阶段；培训的具体地点及安排由服务提供方和用户协商而定。在培训过程中，服务提供方将对培训的过程和效果进行必要的记录，培训后提供给医院信息部门，并及时根据学员的需求及时调整培训的内容、形式、资源等。十二现场支持服务对于通过电话支持和远程支持都不能解决的设备系统故障，运维人员应迅速提供7*24小时现场支持服务，安排经验丰富的技术工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并按照用户方的故障等级定义下按时排除故障。7*24小时现场支持响应时间要求：一级故障于1小时，系统恢复时间小于4小时，故障解决小于8小时；二级故障响应时间小于2小时，系统恢复时间小于4小时，故障解决小于8小时；三级故障响应时间小于8小时，系统恢复时间小于12小时，故障解决小于24小时。如若出现故障后，无法在规定时间内解决，每有一次，扣除乙方合同额的10%，甲方有权追究因此造成的相关损失。1.一级故障：（1）核心区域服务器、网络设备故障造成院内业务系统无法正常访问。（2）前置或是出口区域服务器、网络安全设备故障造成院内前置服务器无法对外提供访问。2.二级故障：（1）服务器、网络设备物理链路故障造成院内业务系统无法正常访问。（2）接入区域设备故障造成院内小部分用户无法正常访问。3.三级故障：（1）非核心业务出现故障，导致无法访问，故障发生后，影响到信息系统的运行效率，速度变慢，但不影响业务系统访问；★十三原HIS信息数据维护对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。十四录播教室维保服务1.对规陪楼教室中的所有录播设备进行统一维保，提供所有设备的免费维修、维护服务。按照用户要求提供必要的现场支持服务。2.录播教室备件要求投标人需提供至少一台录播主机，以便在录播当中出现故障后能及时更换。十五维保清单序号名称设备型号数量单位安装位置1核心交换机S12010-Iseries1台传承楼1楼M12000-04QXS-DA1个传承楼1楼M12000-16XS-DA1个传承楼1楼M12000-CM III2个传承楼1楼RG-PA2000I2个传承楼1楼2汇聚交换机S127042台传承楼1楼S77061个传承楼1楼S77031个内科楼负1楼S77032个外科楼10楼S57102个内科楼负1楼S57102个外科楼10楼S65202台方舱机房3控制器WS60082台济世楼负一楼WS65081台外科楼10楼WS65121台外科楼10楼WS33021台外科楼10楼4接入交换机RG295098台各楼电井外网交换机、传承楼内外网交换机、规培楼交换机5光纤交换机BD6502台传承楼1楼BD33402台方舱机房IBM6102台规培楼3楼6传承楼机房网络安全设备前置防火墙1台传承楼1楼入侵防御1台传承楼1楼防毒墙1台传承楼1楼数据库备份1台传承楼1楼日志审计1台传承楼1楼医保防火墙1台传承楼1楼网闸1台传承楼1楼7传承楼机房服务器业务前置服务器11台传承楼1楼集成平台数据库1台传承楼1楼HIS数据库1台传承楼1楼计算节点服务器2台传承楼1楼8传承楼机房存储宏杉存储2套传承楼1楼宏杉NAS1套传承楼1楼9规培楼存储华为存储1套规培楼3楼IBM存储2套规培楼3楼10方舱机房服务器深信服超融合36台方舱机房用友4台方舱机房博思5台方舱机房计算节点服务器4台方舱机房集成平台数据库1台方舱机房HIS数据库1台方舱机房CA服务器3台方舱机房11方舱机房网络安全设备防火墙1台方舱机房数据库审计1台方舱机房防统方1台方舱机房威胁情报网关1台方舱机房堡垒机1台方舱机房12规培楼服务器虚拟化服务器3台规培楼3楼FTP服务器1台规培楼3楼病历服务器1台规培楼3楼PACS服务器2台规培楼3楼LIS服务器1台规培楼3楼医保服务器1台规培楼3楼终端准入服务器1台规培楼3楼13规培楼多媒体教室全自动录播设备、高清摄像机、功放及相关配套软硬件维护和维修9套规陪楼14院区内所有楼宇之间光纤维护负责各楼之间光纤敷设维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换1项全院15院区内所有信息终端维护信息面板、模块的维护和更换维修1项全院序号名称设备型号数量单位安装位置1核心交换机S12010-Iseries1台传承楼1楼M12000-04QXS-DA1个传承楼1楼M12000-16XS-DA1个传承楼1楼M12000-CM III2个传承楼1楼RG-PA2000I2个传承楼1楼2汇聚交换机S127042台传承楼1楼S77061个传承楼1楼S77031个内科楼负1楼S77032个外科楼10楼S57102个内科楼负1楼S57102个外科楼10楼S65202台方舱机房3控制器WS60082台济世楼负一楼WS65081台外科楼10楼WS65121台外科楼10楼WS33021台外科楼10楼4接入交换机RG295098台各楼电井外网交换机、传承楼内外网交换机、规培楼交换机5光纤交换机BD6502台传承楼1楼BD33402台方舱机房IBM6102台规培楼3楼6传承楼机房网络安全设备前置防火墙1台传承楼1楼入侵防御1台传承楼1楼防毒墙1台传承楼1楼数据库备份1台传承楼1楼日志审计1台传承楼1楼医保防火墙1台传承楼1楼网闸1台传承楼1楼7传承楼机房服务器业务前置服务器11台传承楼1楼集成平台数据库1台传承楼1楼HIS数据库1台传承楼1楼计算节点服务器2台传承楼1楼8传承楼机房存储宏杉存储2套传承楼1楼宏杉NAS1套传承楼1楼9规培楼存储华为存储1套规培楼3楼IBM存储2套规培楼3楼10方舱机房服务器深信服超融合36台方舱机房用友4台方舱机房博思5台方舱机房计算节点服务器4台方舱机房集成平台数据库1台方舱机房HIS数据库1台方舱机房CA服务器3台方舱机房11方舱机房网络安全设备防火墙1台方舱机房数据库审计1台方舱机房防统方1台方舱机房威胁情报网关1台方舱机房堡垒机1台方舱机房12规培楼服务器虚拟化服务器3台规培楼3楼FTP服务器1台规培楼3楼病历服务器1台规培楼3楼PACS服务器2台规培楼3楼LIS服务器1台规培楼3楼医保服务器1台规培楼3楼终端准入服务器1台规培楼3楼13规培楼多媒体教室全自动录播设备、高清摄像机、功放及相关配套软硬件维护和维修9套规陪楼14院区内所有楼宇之间光纤维护负责各楼之间光纤敷设维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换1项全院15院区内所有信息终端维护信息面板、模块的维护和更换维修1项全院十六服务期限合同履行期限：服务期为自合同签订之日起12个月，采取“1年+1年+1年”方式，采购人根据成交单位服务质量决定是否续签下一年，如成交单位在服务过程中出现服务质量不达标，采购人有权拒签下一年度合同。说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效；非“★”号条款为一般性条款，若存在3条（或以上）负偏离或不满足则导致响应无效。3.0.04.第三章供应商须知4.0.1序号条款名称内容及要求1采购方式比价2开标方式网上开标3评标方式现场网上评标41.1.1.1.比价文件的澄清或者修改报名截止时间前，采购人可以对已发出的比价文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为比价文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人应当在提交响应文件截止之日（同报名截止之日）2个工作日前发布更正（变更）公告，潜在供应商应自行上网查询并担供未及时关注相关信息的责任；影响响应文件编制的，不足2个工作日的应当顺延提交响应文件截止之日（同报名截止之日）。5响应报价、响应文件（如要求提供）的递交、签章1.潜在供应商应当按照比价公告的规定，于报名截止时间前在黑龙江省政府采购服务工程超市平台进行线上报价并上传响应文件（如要求）。2.潜在供应商在报名截止时间前，可以对所递交报价或响应文件进行补充、修改，上传至系统后生效，并作为响应文件的组成部分。报名截止时间后，潜在供应商不得补充、修改、撤回其报价及响应文件。3、潜在供应商应按照第五章“响应文件格式”要求进行签字、加盖公章，扫描后上传至黑龙江省政府采购服务工程超市平台。6报价方式本项目报价方式为：R价格报价(金额报价)1、报名截止时间后，潜在供应商的报价为一次性不得更改的价格（报名截止时间前可修改报价），此报价应为包括本项目采购需求和投入使用的所有费用及税金。2、潜在供应商应按照“第二章采购人需求”的内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“报价函”和“明细报价表”规定的格式报出总价和分项价格。3、线上报价和响应文件（如要求提供）内所报价格必须一致、相符，否则视为响应无效。4、响应报价不得有选择性报价和附有条件的报价。潜在供应商所报的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。71.1.1.1.1.响应有效期响应有效期从提交响应文件的截止之日起算。响应文件中承诺的响应有效期应当不少于比价文件中载明的响应有效期。8评审小组评审小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于评审小组成员总数的 2/3，采购人应至少委派1名本单位熟悉政府采购政策和业务的工作人员作为采购人代表。评审小组根据比价文件规定的方法和标准评审，负责完成评审的全过程直至评定成交供应商。1、评审小组成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前三年内,与潜在供应商存在劳动关系,或者担任过潜在供应商的董事、监事,或者是潜在供应商的控股股东或实际控制人；（2）与潜在供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（3）与潜在供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系；2、评审小组负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（1）审查潜在供应商的响应文件并作出评价；（2）编写评审报告；（3）确定成交候选人名单，以及根据采购人委托直接确定成交人；（4）法律法规规定的其他职责。9合格且有效供应商家数1、首次公告的项目，经评审小组审查有效供应商（项目资格及符合性审查均合格的潜在供应商）不得少于3家，否则废标处理。2、若项目首次公告因有效供应商不足3家而废标，第二次公告时有效供应商仍不足3家，可选择是否继续评审：£第二次公告时有效供应商不得少于3家，否则废标处理。R第二次公告时有效供应商不足3家，继续评审：（1）有效供应商为2家的:响应文件合格确定（价格扣除后）按照投标文件综合评分标准 确认为成交供应商；（2）有效供应商为1家的:响应文件合格直接确定其为成交供应商。10评标办法及过程一、最低评标价法。1、评审小组对潜在供应商的响应文件进行资格及符合性审查，审查结果合格的为有效供应商；资格及符合性审查中任意一项未通过的，评审结果为不合格，按响应无效处理。若项目比价公告中要求潜在供应商仅线上提交报价的，则潜在供应商均被视为已承诺能够满足本项目所有条款及需求，即资格及符合性审查合格；（详见后附表一资格及符合性审查表）2、以有效供应商的响应报价为基础，按照比价文件中落实政府采购政策（例如执行小微企业价格优惠扣除政策：对于小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除）等因素折算后响应报价中，得出评标价（评标价仅用于价格评审，成交金额以实际报价为准）；3、评审小组按照评标价由低到高的顺序推荐3名成交候选供应商，评标价最低的即为成交供应商（ 按照投标文件综合评分标准（明细表一） 确定为成交供应商），并编写评审报告。4、评审报告应当由评审小组全体人员签字认可。评审小组成员对评审报告有异议的，评审小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选人，采购程序继续进行。对评审报告有异议的评审小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由评审小组书面记录相关情况。评审小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。二、项目评审时间等于报名截止时间。无特殊情况，自报名截止时间起24小时内，评审小组应完成评审。三、采购人应将评审小组签字确认的评审过程文件上传至平台。111.1.1.2.政府采购政策1.1.1.3.落实依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，非专门面向中小企业采购的项目，凡符合要求的小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）项目性质情形价格扣除比例计算公式工程类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位10%承接本项目的供应商或联合体成员均为小型、微型企业时，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。服务类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位20%承接本项目的供应商或联合体成员均为小型、微型企业时，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。工程类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位2%大中型企业与小微企业组成联合体或允许大中型企业向一家或多家小微企业分包的采购项目，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。服务类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位6%大中型企业与小微企业组成联合体或允许大中型企业向一家或多家小微企业分包的采购项目，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际报价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。1.1.1.3.1.1.价格扣除相关要求1.1所称小型和微型企业应当同时符合以下条件：1.符合中小企业划分标准；2.提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。3.中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。4.小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：1.在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；2.在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；3.在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。1.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。1.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，应当对联合体或者大中型企业的报价给予上表中的扣除，用扣除后的价格参加评审。1.5供应商属于小微企业的应填写《中小企业声明函》（格式后附，不可修改）；监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》（格式后附，不可修改），未提供、未盖章或填写内容不符的不予价格扣除。提示：若供应商提供声明函的，应当认真填写声明函内容，若有虚假将追究其责任，声明函需在平台上单独上传。12确定成交供应商采购人授权评审小组按照评审原则直接确定成交供应商。13结果公告及成交通知书1.结果公告1.1成交供应商确定后，在黑龙江省政府采购网上自动发布成交结果公告，成交结果公告期为1个工作日。1.2项目废标后，在黑龙江省政府采购网上自动发布废标公告，废标结果公告期为1个工作日。1.1.1.3.2.2.成交通知书发放2.1发布成交结果的同时，成交供应商可自行登录黑龙江省政府采购网服务工程超市平台打印成交通知书，成交通知书是合同的组成部分，成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。2.2成交通知书发出后，采购人不得违法改变成交结果，成交人无正当理由不得放弃成交。注：排名第一的成交候选人不与采购人签订合同的，采购人可直接上报同级财政部门。141.1.1.3.3.废标情形1.1.1.3.4出现下列情形之一的，采购人应当终止比价采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的比价采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）在项目首次采购过程中，供应商不足3家的；（4）成交供应商主动放弃成交资格或拒绝与采购人签订合同，剩余有效供应商不足3家的。（5）法律、法规以及比价文件规定其他情形。15合同与验收1.1.1.4.一.合同要求1、一般要求采购人应当自成交通知书发出之日起5个工作日内，按照比价文件和成交人响应文件的规定，与成交人签订合同。所签订的合同不得对比价文件确定的事项和成交人响应文件作实质性修改。合同签订双方不得提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。采购人与成交人应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。拒绝签订采购合同的按照相关规定处理，并承担相应法律责任。采购人应将政府采购合同在黑龙江省政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。2、合同内容《合同文本》的内容可以根据《民法典》和合同签订双方的实际要求进行修改，但不得改变范本中的实质性内容。2.验收采购人应当依法组织履约验收工作，在满足合同约定验收条件下，采购人原则上应在2个工作日内，最长不得超过3个工作日完成验收。1.1.1.5.询问、质疑、投诉1.1.1.5.1供应商在参与服务工程超市政府采购活动时，提出询问、质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则，按照《黑龙江省政府采购询问、质疑和投诉办法(试行)》(黑财规〔2023〕4号)相关规定执行。1、询问。供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以在 报名获取采购文件、采购过程结束及中标(成交)结果公告结束 后5个工作日内通过黑龙江省政府采购网以书面形式向采购人、采购代理机构提出询问。2、质疑。供应商认为采购文件、采购过程、中标(成交) 结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到 损害之日起7个工作日内，通过黑龙江省政府采购网以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。3、投诉。质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答 复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出质疑 答复的可以在质疑答复期满后15个工作日内通过政府采购网书面依法向同级财政部门提起投诉。其它有关规定1、凡有意参加比价的供应商，请于比价公告发布之日起至报名截止时间之前，在黑龙江省政府采购服务工程超市平台下载/查看本项目比价文件以及变更公告等比价前公布的所有项目资料，无论供应商下载/查看与否，均视为已知晓。2、供应商须在黑龙江省政府采购服务工程超市平台按要求进行线上报价及上传响应文件，未按要求提供的视为响应无效供应商。3、无论比价结果如何，供应商参与本项目的所有费用均由自行承担。4.0.24.0.34.0.44.0.5附表：资格及符合性审查评审项合格标准是否合格一般资质条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且已在本系统注册的供应商。1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件注：由供应商按照《黑龙江省政府采购供应商资格承诺函》提供承诺，格式后附。特定资格条件（如要求，请自行添加，应与比价公告内容一致）一、本项目是否允许联合体报名情况：R不允许联合体报名二、其他特殊资格条件：R无£资质条件：供应商经营范围必须包含技术服务或信息系统运行维护服务。（提供证书/证明文件扫描件加盖公章）落实政府采购政策如果项目是专门面向中小企业或小微企业采购的，供应商必须对照以下条款提供相应资料（在平台上单独上传）：（1）依据国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知，供应商属于标的所属行业的中型/小型/微型企业的,须提供《中小企业声明函》，格式后附，不可修改。（2）根据财政部、司法部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库 (2014) 68 号) 规定，本项目对监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业作为供应商，须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件。（3）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库 (2017) 141 号)规定，本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位作为供应商，须提供《残疾人福利性单位声明函》,格式后附，不可修改。注意：1、供应商对所报内容的真实性负责，因弄虚作假导致的后果由供应商自行承担。2、如供应商未按要求提供或相关内容表述不清的或内容不全的，不予认定，供应商响应无效。响应报价响应报价（包括分项报价，响应总报价）只能有一个有效报价且不超过采购预算或最高限价；响应报价不得缺项、漏项。响应文件规范性、符合性响应文件的签署、盖章等符合比价文件要求；响应文件的格式、文字、目录等符合比价文件要求或对响应无实质性影响。主要商务条款审查供应商出具的“满足主要商务条款的承诺书”，且进行“法定代表人（或授权代表）签字或盖章、单位盖章”。联合体投标符合本项目关于联合体投标的相关规定。技术部分实质性内容1.明确所投标的的服务内容或工程量； 2.响应文件应当对比价文件提出的要求和条件作出明确响应并满足全部实质性要求。其他要求1、比价文件要求的其他无效响应情形；围标、串标和法律法规规定的其它无效响应条款。2、是否雷同：响应文件多处成规律性一致。经评标委员会认定，雷同的投标文件按废标处理。评审结果合格/不合格4.0.6.注：评审小组集体评议，有一项不合格的即为无效供应商，不能进入下一步评审。评分综合评分标准（明细表一）4.0.7.评审因素评审标准分值构成技术部分30.0分商务部分60.0分报价得分10.0分技术部分技术参数(30.0分)①完全满足招标文件技术指标、参数要求的得30分。②“★”条款为必须满足项不满足按废标处理。③每有一条负偏离扣3分，扣完为止。商务部分驻场工程师(6.0分))供至少1名驻场工程师，每提供一名驻场工程师得3分，最多得6分。响应文件中需提供工程师简历、证书(职称证书或设备厂商认证证书复印件、身份证复印件)。维保技术方案(21.0分)针对本项目提供维保技术方案，包括日常维护保养方案、合理化建议、维保人员安排、设备巡检、设备检查、运行维护、服务质量保证措施。方案包括上述全部内容得21分，缺少一项内容扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。售后服务方案(18.0分)针对本项目提供售后服务方案，包括售后服务承诺、人员培训方案(包括计划、目标、形式)、服务响应时间、实施及售后技术团队人员相关材料、售后服务方式、技术支持与服务体系说明，方案包括上述全部内容得18分，每缺少一项扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣2分，扣完为止，不具备方案不得分。应急保障方案(9.0分)投标人提供适用本项目的应急保障方案，包括但不限于以下内容：重大活动、节假日保障方案；使用事故处理方案；维修方案，方案包括上述全部内容得9分，每缺少一项扣3分；每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。承诺(6.0分)1、投标人必须具备本地化服务能力，投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。投标人需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。（2分）2、投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。（2分）3、对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。（2分）投标报价投标报价得分(10.0分)投标报价得分＝(评标基准价/投标报价)×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。评审因素评审标准分值构成技术部分30.0分商务部分60.0分报价得分10.0分技术部分技术参数(30.0分)①完全满足招标文件技术指标、参数要求的得30分。②“★”条款为必须满足项不满足按废标处理。③每有一条负偏离扣3分，扣完为止。商务部分驻场工程师(6.0分))供至少1名驻场工程师，每提供一名驻场工程师得3分，最多得6分。响应文件中需提供工程师简历、证书(职称证书或设备厂商认证证书复印件、身份证复印件)。维保技术方案(21.0分)针对本项目提供维保技术方案，包括日常维护保养方案、合理化建议、维保人员安排、设备巡检、设备检查、运行维护、服务质量保证措施。方案包括上述全部内容得21分，缺少一项内容扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。售后服务方案(18.0分)针对本项目提供售后服务方案，包括售后服务承诺、人员培训方案(包括计划、目标、形式)、服务响应时间、实施及售后技术团队人员相关材料、售后服务方式、技术支持与服务体系说明，方案包括上述全部内容得18分，每缺少一项扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣2分，扣完为止，不具备方案不得分。应急保障方案(9.0分)投标人提供适用本项目的应急保障方案，包括但不限于以下内容：重大活动、节假日保障方案；使用事故处理方案；维修方案，方案包括上述全部内容得9分，每缺少一项扣3分；每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。承诺(6.0分)1、投标人必须具备本地化服务能力，投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。投标人需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。（2分）2、投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。（2分）3、对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。（2分）投标报价投标报价得分(10.0分)投标报价得分＝(评标基准价/投标报价)×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。第四章政府采购合同格式略第五章响应文件格式响应文件项目名称：项目编号:供应商名称:（盖单位章）法定代表人或其授权代表：（签字）联系电话：.编制日期：年月日一、报价函（采购人名称）：按照已收到的________________项目（项目编号：_________）比价文件要求，经我方______________________（供应商名称）认真研究采购人需求、供应商须知、资质要求和其它有关要求后，我方愿按上述合同条款、技术规范、资质要求进行响应。我方完全接受本次比价文件规定的所有要求及评审办法，并承诺在成交后执行比价文件、响应文件和合同的全部要求，并履行我方的全部义务。我方的最终报价为总承包价，保证不以任何理由增加报价并同意以下事项：1.我方愿意为本项目提供服务/施工，总报价（保留小数点后两位）为大写：，小写：。2、我方若成为成交供应商，保证项目履约期限（服务期/工期）为。3、我方现提交的响应文件：响应文件电子版壹份上传至黑龙江省政府采购服务工程超市。5、我方承诺本项目响应文件有效期为从提交响应文件截止之日起日历天。6、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件。7、我方郑重声明：所提供的响应文件内容全部真实有效。如经查实提供的内容、进行承诺的事项存在虚假，我方自愿接受有关处罚，及由此带来的法律后果。8、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规规定，如有违反，无条件接受相关部门的处罚。9、我方同意提供贵方另外要求的与其响应有关的任何数据或资料。10、我方将按照比价文件、响应文件及相关要求、规定进行合同签订，并严格执行和承担协议和合同规定的责任和义务。11、我单位如果存在下列情形的，愿意承担取消成交资格、接受有关监督部门处罚等后果：（1）成交后，无正当理由放弃成交资格；（2）成交后，无正当理由不与采购人签订合同；（3）在签订合同时，向采购人提出附加条件或不按照相关要求签订合同；（4）不按照比价文件要求提交履约保证金；（5）要求修改、补充和撤销响应文件的实质性内容；（6）要求更改比价文件和成交结果公告的实质性内容；（7）法律法规和比价文件规定的其他情形。联系地址：联系电话：电子函件：供应商开户银行：账号：供应商：(加盖公章)法定代表人或授权委托人：(签字)二、明细报价表序号名称相关信息数量单价合计2111221345678人工费（如有）/9各种税费（如有）/10其他费用（如有）/11……/12总计供应商名称（公章）：年月日三、黑龙江省政府采购供应商资格承诺函我方作为政府采购供应商，类型为：□企业□事业单位口社会团体口非企业专业服务机构□个体工商户口自然人(请据实在口中勾选一项),现郑重承诺如下：一、承诺具有独立承担民事责任的能力(一)供应商类型为企业的，承诺通过合法渠道可查证的信息为：1.“类型”为“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制”、“集体所有制”、“联营”、“合伙企业”、“其他”等法人企业或合伙企业。2.“登记状态”为“存续(在营、开业、在册)”。3.“经营期限”不早于投标截止日期，或长期有效。(二)供应商类型为事业单位或团体组织的，承诺通过合法渠道可查证的信息为：1.“类型”为“事业单位”或“社会团体”。2.“事业单位法人证书或社会团体法人登记证书有效期”不早于投标截止日期。(三)供应商类型为非企业专业服务机构的，承诺通过合法道可查证“执业状态”为“正常”。(四)供应商类型为自然人的，承诺满足《民法典》第二章第十八条、第六章第一百三十三条、第八章第一百七十六条等相关条款的规定，可独立承担民事责任。三、承诺具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺通过合法渠道可查证的信息为：(一)未被列入失信被执行人。(二)未被列入税收违法黑名单。四、承诺具有履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺按照采购文件要求可提供相关设备和人员清单，以及辅助证明材料。五、承诺有依法缴纳税收的良好记录承诺通过合法渠道可查证的信息为：(一)不存在欠税信息。(二)不存在重大税收违法。(三)不属于纳税“非正常户”(供应商类型为自然人的不适用本条)。六、承诺有依法缴纳社会保障资金的良好记录在承诺函中以附件形式提供至少开标前三个月依法缴纳社会保障资金的证明材料，其中基本养老保险、基本医疗保险(含生育保险)、工伤保险、失业保险均须依法缴纳。七、承诺参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录(处罚期限已经届满的视同没有重大违法记录)供应商需承诺通过合法渠道可查证的信息为：(本条源自《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条)(一)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到刑事处罚。(二)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到县级以上行政机关做出的较大金额罚款(二百万元以上)的行政处罚。(三)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到县级以上行政机关做出的责令停产停业、吊销许可证或者执照等行政处罚。八、承诺参加本次政府采购活动不存在下列情形(一)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。(二)承诺通过合法渠道可查证未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。九、承诺通过下列合法渠道，可查证在投标截止日期前一至七款承诺信息真实有效。(一)全国企业信用信息公示系统(htps//www.gsxtgovcn);(二)中国执行信息公开网(http//zxgkcourtgovcn);(三)中国裁判文书网(htps;/wenshucourtgovcn);(四)信用中国(hps//www.credlichinagovcn);(五)中国政府采购网(htps:/wwwccgpgovcn);(六)其他具备法律效力的合法渠道。我方对上述承诺事项的真实性负责，授权并配合采购人所在同级财政部门及其委托机构，对上述承诺事项进行查证。如不属实，属于供应商提供虚假材料谋取中标、成交的情形，按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定，接受采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动等行政处罚。有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。附件：缴纳社会保障资金的证明材料清单承诺供应商名称:(供应商为企业的加盖公章、供应商为自然人的手写签字)日期：年月日附件缴纳社会保障资金的证明材料清单一、社保经办机构出具的本单位职工社会保障资金缴纳证明。1.基本养老保险缴纳证明或基本养老保险缴费清单。2.基本医疗保险缴纳证明或基本医疗保险缴费清单。3.工伤保险缴纳证明或工伤保险缴费清单。4.失业保险缴纳证明或失业保险缴费清单。5.生育保险缴纳证明或生育保险缴费清单。二、新成立的企业或在法规范围内不需提供的机构，应提供书面说明和有关佐证文件。四、满足主要商务条款的承诺书（采购人名称）：我公司已阅读并充分理解（项目名称）采购文件中的各项条款，并在此承诺满足并接受本项目采购文件中的合同履行期限、付款方式、验收要求、违约责任等全部主要商务条款及合同条款。特此承诺！法定代表人（或授权代表）签字或盖章：供应商名称（盖章）：年月日五、法定代表人授权委托书致：（采购人名称）：（法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）电话代表我单位全权办理上述项目的询比、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签字负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。被授权人：法定代表人：（签字或盖章）（签字或盖章）（附：法定代表人、被授权人身份证正反面复印件）供应商（单位盖章）：日期：年月日六、技术偏离表序号标的名称采购技术要求供应商提供响应内容偏离程度备注说明：1.供应商应当如实填写上表“供应商提供响应内容”处内容，对比价文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足比价文件要求。2.“偏离程度”处可填写满足或正偏离或负偏离。3.如要求提供佐证的，如直接复制比价文件要求的参数但与佐证材料不符的，为无效响应。4.上表中“采购技术要求”应详细填写比价文件中具体技术(参数)要求。七、项目实施方案内容不限于：服务方案、项目团队人员、保证措施、服务承诺、类似业绩等内容（格式及内容自定）4.0.7.0.1.八、中小企业声明函（不属于可不提供）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。4.0.7.0.2.监狱企业的证明文件（不属于可不提供）监狱企业作为供应商，须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件。残疾人福利性单位声明函（不属于可不提供）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：九、供应商关联单位的说明说明：供应商应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：（1）与供应商单位负责人为同一人的其他单位；（2）与供应商存在直接控股、管理关系的其他单位。4.0.84.0.9.十、其他资料合同编号：委托代理合同项目名称：网络设备维保服务委托人：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人：东信工程项目管理有限公司签订日期：2024年4月17日委托人：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人：东信工程项目管理有限公司依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及国家的有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就网络设备维保服务招标代理事项协商一致，订立本合同。一、委托项目概况项目名称：网络设备维保服务招标内容：网络设备维保服务项目类别：货物类服务类工程类项目技术规格、参数及要求：详见服务工程超市比价文件预算金额：人民币548000.00元委托期限：自合同生效之日起至受托人完成委托人全部委托招标代理业务，且委托人或中标人支付了全部代理服务费（含附加服务的报酬）为止。二、委托事项委托人委托受托人为本次招标项目的招标代理机构，承担本项目的招标代理工作。三、委托代理服务内容及范围□ 拟定招标方案□ 编制资格预审文件□ 发布资格预审公告□ 发售资格预审文件□ 澄清与修改资格预审文件□ 接收资格预审申请文件 组织资格审查□ 向申请人告知资格预审结果□ 编制招标文件□ 发出投标邀请书或者发布招标公告□ 发售招标文件□ 组织潜在投标人踏勘现场□ 组织召开投标预备会□ 澄清与修改招标文件□ 收取投标保证金□ 接收投标文件 组织开标 组织评审□ 评标结果公示□ 协助定标□ 发出中标结果□ 协助签订合同□ 退还投标保证金□ 编制招标投标情况报告□ 招标资料收集及移交 协助处理异议 协助处理投诉□ 合同管理咨询以及其他服务四、双方的权利和义务1、委托人的义务（1）向受托人提供本项目招标代理业务应具备的相关前期资料（如立项批准手续、规划许可、报建证等）及资金落实情况资料；（2）向受托人提供完成本项目招标代理业务所需的有关技术、服务、商务、图纸等资料和要求，需要交底的须向受托人详细交底，并对提供资料的真实性、完整性、准确性负责；（3）指定专人与受托人联系，代表委托人处理招标过程中的有关具体事项；（4）根据需要，作好与第三方的协调工作；（5）按本合同的约定支付代理报酬；（6）委托人负有对受托人为本合同提供的技术服务进行知识产权保护的责任；（7）委托人未能履行以上各项义务，给受托人造成损失的，应当赔偿受托人的有关损失。2、受托人的义务（1）受托人应根据本合同约定的委托招标代理业务的工作范围和内容，选择有足够经验的专职人员担任招标代理项目负责人（项目负责人：王薇）；（2）依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织招标工作，维护各方的合法权益；（3）应用专业技术与技能为委托人提供完成招标工作相关的咨询服务；（4）向委托人宣传有关招标投标的法律、法规，解释合理的招标程序，以便得到委托人的支持和配合；（5）受托人应对招标工作中受托人所出具的有关数据计算、技术经济资料等的科学性和准确性负责；（6）受托人不得接受与本合同项目中委托招标范围之内的相关投标咨询业务；（7）未经委托人同意，受托人不得分包或转让本合同的任何权利和义务；（8）不得泄露招标、评标、定标过程中依法需要保密的内容，合同终止后，未经委托人同意，受托人不得泄漏与本合同项目相关的任何招标资料和情况；（9）受托人未能履行以上各项义务，给委托人造成损失的，应当赔偿委托人的有关损失。3、委托人的权利（1）按合同约定，接收招标代理成果；（2）向受托人询问本合同招标工作进展情况和相关内容或提出不违反法律、行政法规的建议；（3）审查受托人为本合同项目编制的各种文件，并提出修正意见；（4）要求受托人提交招标代理业务工作报告；（5）与受托人协商，建议更换其不称职的招标代理从业人员；（6）依法确定中标人；（7）本合同履行期间，由于受托人不履行合同约定的内容，给委托人造成损失或影响招标工作正常进行的，委托人有权终止本合同，并依法向受托人追索经济赔偿，直至追究法律责任。4、受托人的权利（1）按合同约定收取委托代理服务费；（2）对招标过程中应由委托人做出的决定，受托人有权提出建议；（3）当委托人提供的资料不足或不明确时，有权要求委托人补足资料或作出明确的答复；（4）拒绝委托人提出的违反法律、行政法规的要求，并向委托人作出解释；（5）有权参加委托人组织的涉及招标工作的所有会议和活动；（6）对于为本合同项目编制的所有文件拥有知识产权，委托人仅有使用或复制的权利。五、委托代理服务费与收取1、委托代理服务费按照发改价格（2015）299号文件规定，参照国家计委价格[2002]1980号文件及发改办价格[2003]857号文件的收费标准计算后下浮25%收取，经双方协商，由中标（成交）供应商支付。整个招标活动中，受托人发生的所有印刷、交通、通讯、会务、专家咨询费等费用均由受托人承担，委托人不再承担其他费用。2、受托人完成委托人委托的招标代理工作范围以外的工作，为附加服务项目，应收取的报酬由双方协商，签订补充协议。六、合同变更、生效与终止1、合同变更或解除（1）本合同签订后，由于委托人原因，使得受托人不能持续履行招标代理业务时，委托人应及时通知受托人暂停招标代理业务。当需要恢复招标代理业务时，应当在正式恢复前7天通知受托人。（2）本合同签订后，如因法律、行政法规发生变化或由于任何后续新颁布的法律、行政法规导致服务所需的成本或时间发生改变，则本合同约定的服务报酬和服务期限由双方签订补充协议进行相应调整。（3）本合同当事人一方要求变更或解除合同时，除法律、行政法规另有规定外，应与对方当事人协商一致并达成书面协议。未达成书面协议的，本合同依然有效。（4）因解除合同使当事人一方遭受损失的，除依法可以免除责任外，应由责任方负责赔偿对方的损失，赔偿方法与金额由双方在补充协议中约定。2、合同生效除生效条件双方另有约定外，本合同自双方签字盖章之日起生效。3、合同终止（1）受托人完成委托人全部委托招标代理业务，且委托人或中标人支付了全部代理服务费（含附加服务的报酬）后本合同终止。（2）本合同终止并不影响各方应有的权利和应承担的义务。（3）因不可抗力，致使当事人一方或双方不能履行本合同时，双方应协商确定本合同继续履行的条件或终止本合同。如果双方不能就本合同继续履行的条件或终止本合同达成一致意见，本合同自行终止。除委托人应付给受托人已完成工作的报酬外，各自承担相应的损失。（4）本合同的权利和义务终止后，委托人和受托人应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。七、违约责任甲乙双方应遵守有关法律、法规、规章的规定和本合同的约定，否则，将承担相应的法律责任。因违约造成经济损失的，由违约方承担。八、争议委托人和受托人履行合同时发生争议，可以和解或者向有关部门或机构申请调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可约定第2种方式解决争议：1、将争议提交哈尔滨仲裁委员会仲裁；2、向有管辖权的人民法院起诉。九、其他1、合同的份数本合同一式肆份，委托人和受托人各执两份。2、补充条款双方根据有关法律、行政法规规定，结合本合同招标工作实际，经协商一致后，可对本合同未涉及的内容进行补充，补充协议为本合同不可分割的组成部分。3、合同订立合同订立时间：2024年4月17日合同订立地点：哈尔滨4、合同生效本合同双方约定签字盖章后生效。委托人（盖章）：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人（盖章）：东信工程项目管理有限公司法定（委托）代表人（签字或盖章）：方东军法定代表人（签字或盖章）：李静授权代理人（签字或盖章）：王玥授权代理人（签字或盖章）：李静单位地址：哈尔滨市香坊区和平路26号单位地址：哈尔滨市香坊区松梅路恒大御景湾二期F2栋1-3层01号邮政编码：150040邮政编码：150036联系电话：82111401-8635联系电话：0451-55505656电子信箱：HLG_caigouban@163.com电子信箱：dongxingongcheng03@163.com开户银行：交通银行哈尔滨动力支行开户银行：中国银行股份有限公司哈尔滨万达广场支行帐号：231000736018010002070帐号：168961511098合同编号：委托代理合同项目名称：网络设备维保服务委托人：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人：东信工程项目管理有限公司签订日期：2024年4月17日委托人：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人：东信工程项目管理有限公司依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及国家的有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就网络设备维保服务招标代理事项协商一致，订立本合同。一、委托项目概况项目名称：网络设备维保服务招标内容：网络设备维保服务项目类别：货物类服务类工程类项目技术规格、参数及要求：详见服务工程超市比价文件预算金额：人民币548000.00元委托期限：自合同生效之日起至受托人完成委托人全部委托招标代理业务，且委托人或中标人支付了全部代理服务费（含附加服务的报酬）为止。二、委托事项委托人委托受托人为本次招标项目的招标代理机构，承担本项目的招标代理工作。三、委托代理服务内容及范围□ 拟定招标方案□ 编制资格预审文件□ 发布资格预审公告□ 发售资格预审文件□ 澄清与修改资格预审文件□ 接收资格预审申请文件 组织资格审查□ 向申请人告知资格预审结果□ 编制招标文件□ 发出投标邀请书或者发布招标公告□ 发售招标文件□ 组织潜在投标人踏勘现场□ 组织召开投标预备会□ 澄清与修改招标文件□ 收取投标保证金□ 接收投标文件 组织开标 组织评审□ 评标结果公示□ 协助定标□ 发出中标结果□ 协助签订合同□ 退还投标保证金□ 编制招标投标情况报告□ 招标资料收集及移交 协助处理异议 协助处理投诉□ 合同管理咨询以及其他服务四、双方的权利和义务1、委托人的义务（1）向受托人提供本项目招标代理业务应具备的相关前期资料（如立项批准手续、规划许可、报建证等）及资金落实情况资料；（2）向受托人提供完成本项目招标代理业务所需的有关技术、服务、商务、图纸等资料和要求，需要交底的须向受托人详细交底，并对提供资料的真实性、完整性、准确性负责；（3）指定专人与受托人联系，代表委托人处理招标过程中的有关具体事项；（4）根据需要，作好与第三方的协调工作；（5）按本合同的约定支付代理报酬；（6）委托人负有对受托人为本合同提供的技术服务进行知识产权保护的责任；（7）委托人未能履行以上各项义务，给受托人造成损失的，应当赔偿受托人的有关损失。2、受托人的义务（1）受托人应根据本合同约定的委托招标代理业务的工作范围和内容，选择有足够经验的专职人员担任招标代理项目负责人（项目负责人：王薇）；（2）依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织招标工作，维护各方的合法权益；（3）应用专业技术与技能为委托人提供完成招标工作相关的咨询服务；（4）向委托人宣传有关招标投标的法律、法规，解释合理的招标程序，以便得到委托人的支持和配合；（5）受托人应对招标工作中受托人所出具的有关数据计算、技术经济资料等的科学性和准确性负责；（6）受托人不得接受与本合同项目中委托招标范围之内的相关投标咨询业务；（7）未经委托人同意，受托人不得分包或转让本合同的任何权利和义务；（8）不得泄露招标、评标、定标过程中依法需要保密的内容，合同终止后，未经委托人同意，受托人不得泄漏与本合同项目相关的任何招标资料和情况；（9）受托人未能履行以上各项义务，给委托人造成损失的，应当赔偿委托人的有关损失。3、委托人的权利（1）按合同约定，接收招标代理成果；（2）向受托人询问本合同招标工作进展情况和相关内容或提出不违反法律、行政法规的建议；（3）审查受托人为本合同项目编制的各种文件，并提出修正意见；（4）要求受托人提交招标代理业务工作报告；（5）与受托人协商，建议更换其不称职的招标代理从业人员；（6）依法确定中标人；（7）本合同履行期间，由于受托人不履行合同约定的内容，给委托人造成损失或影响招标工作正常进行的，委托人有权终止本合同，并依法向受托人追索经济赔偿，直至追究法律责任。4、受托人的权利（1）按合同约定收取委托代理服务费；（2）对招标过程中应由委托人做出的决定，受托人有权提出建议；（3）当委托人提供的资料不足或不明确时，有权要求委托人补足资料或作出明确的答复；（4）拒绝委托人提出的违反法律、行政法规的要求，并向委托人作出解释；（5）有权参加委托人组织的涉及招标工作的所有会议和活动；（6）对于为本合同项目编制的所有文件拥有知识产权，委托人仅有使用或复制的权利。五、委托代理服务费与收取1、委托代理服务费按照发改价格（2015）299号文件规定，参照国家计委价格[2002]1980号文件及发改办价格[2003]857号文件的收费标准计算后下浮25%收取，经双方协商，由中标（成交）供应商支付。整个招标活动中，受托人发生的所有印刷、交通、通讯、会务、专家咨询费等费用均由受托人承担，委托人不再承担其他费用。2、受托人完成委托人委托的招标代理工作范围以外的工作，为附加服务项目，应收取的报酬由双方协商，签订补充协议。六、合同变更、生效与终止1、合同变更或解除（1）本合同签订后，由于委托人原因，使得受托人不能持续履行招标代理业务时，委托人应及时通知受托人暂停招标代理业务。当需要恢复招标代理业务时，应当在正式恢复前7天通知受托人。（2）本合同签订后，如因法律、行政法规发生变化或由于任何后续新颁布的法律、行政法规导致服务所需的成本或时间发生改变，则本合同约定的服务报酬和服务期限由双方签订补充协议进行相应调整。（3）本合同当事人一方要求变更或解除合同时，除法律、行政法规另有规定外，应与对方当事人协商一致并达成书面协议。未达成书面协议的，本合同依然有效。（4）因解除合同使当事人一方遭受损失的，除依法可以免除责任外，应由责任方负责赔偿对方的损失，赔偿方法与金额由双方在补充协议中约定。2、合同生效除生效条件双方另有约定外，本合同自双方签字盖章之日起生效。3、合同终止（1）受托人完成委托人全部委托招标代理业务，且委托人或中标人支付了全部代理服务费（含附加服务的报酬）后本合同终止。（2）本合同终止并不影响各方应有的权利和应承担的义务。（3）因不可抗力，致使当事人一方或双方不能履行本合同时，双方应协商确定本合同继续履行的条件或终止本合同。如果双方不能就本合同继续履行的条件或终止本合同达成一致意见，本合同自行终止。除委托人应付给受托人已完成工作的报酬外，各自承担相应的损失。（4）本合同的权利和义务终止后，委托人和受托人应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。七、违约责任甲乙双方应遵守有关法律、法规、规章的规定和本合同的约定，否则，将承担相应的法律责任。因违约造成经济损失的，由违约方承担。八、争议委托人和受托人履行合同时发生争议，可以和解或者向有关部门或机构申请调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可约定第2种方式解决争议：1、将争议提交哈尔滨仲裁委员会仲裁；2、向有管辖权的人民法院起诉。九、其他1、合同的份数本合同一式肆份，委托人和受托人各执两份。2、补充条款双方根据有关法律、行政法规规定，结合本合同招标工作实际，经协商一致后，可对本合同未涉及的内容进行补充，补充协议为本合同不可分割的组成部分。3、合同订立合同订立时间：2024年4月17日合同订立地点：哈尔滨4、合同生效本合同双方约定签字盖章后生效。委托人（盖章）：黑龙江中医药大学附属第一医院受托人（盖章）：东信工程项目管理有限公司法定（委托）代表人（签字或盖章）：方东军法定代表人（签字或盖章）：李静授权代理人（签字或盖章）：王玥授权代理人（签字或盖章）：李静单位地址：哈尔滨市香坊区和平路26号单位地址：哈尔滨市香坊区松梅路恒大御景湾二期F2栋1-3层01号邮政编码：150040邮政编码：150036联系电话：82111401-8635联系电话：0451-55505656电子信箱：HLG_caigouban@163.com电子信箱：dongxingongcheng03@163.com开户银行：交通银行哈尔滨动力支行开户银行：中国银行股份有限公司哈尔滨万达广场支行帐号：231000736018010002070帐号：168961511098说明：红色字体部分请采购人自行修改。1.1.11.1.21.1.31.1.4.比价文件1.1.51.1.61.1.71.1.8项目名称：网络设备维保服务项目1.1.9项目编号：黑财购备字[2024]03924号1.1.101.1.111.1.121.1.131.1.14目录第一章比价公告1第二章采购人需求2第三章供应商须知5第四章政府采购合同格式13第五章响应文件格式141.1.151.1.161.1.172.第一章比价公告2.0.12.0.2.略2.0.3.（比价公告详见黑龙江省政府采购服务工程超市）2.0.42.0.5注：服务工程超市采用不见面方式进行开标，潜在供应商无需到达开标现场，应于报名结束时间前线上提交响应报价、电子响应文件（如要求）。若潜在供应商因自身操作不及时等原因导致投标（响应）失败或评委无法进行正常查阅而否决潜在供应商投标（响应）的，后果由潜在供应商自行承担。3.第二章采购人需求3.0.0.1.一、项目概况：项目名称采购预算（元）资金来源备注网络设备维保服务548000.00自筹资金3.0.0.1.13.0.0.1.合格供应商的资格要求3.0.0.0.1条款名称合格条件一般资质条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且已在本系统注册的供应商。1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件特定资格条件（如要求，请自行添加，应与比价公告内容一致）一、本项目是否允许联合体报名情况：R不允许联合体报名二、其他特殊资格条件：R无£资质条件：供应商经营范围必须包含技术服务或信息系统运行维护服务。落实政府采购政策本项目是否专门面向中小企业采购：R非专门面向中小企业采购注：非专门面向中小企业采购的项目，执行价格优惠扣除政策。3.0.0.0.23.0.0.0.3.2.主要商务要求1.1.1.1.1.条款名称1.1.1.1.2.合格条件合同履约期限（服务期/工期）合同签订后1+1+1年服务地点/施工地点黑龙江中医药大学附属第一医院付款方式1期：合同签订后支付总价款50%，合同签订后30日内付款；2期：合同到期验收合格后支付总价款50%，服务期满验收合格后30日内付款。注：1、采购人应当依法组织履约验收工作，在满足合同约定验收条件下，采购人原则上应在2个工作日内，最长不得超过3个工作日完成验收。2、采购人应当根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金，在完成履约验收后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整为由延迟付款。3、适合首付款制的政府采购项目签订的政府采购合同，在完成相应工作量并保证资金安全的前提下，首付款支付比例不低于合同金额的30%，中小企业首付款支付比例不低于合同金额的50%，小微企业首付款支付比例不低于合同金额的70% 验收要求一年维保结束期后，出具详细完整验收报告，并对整年度维保内容进行罗列与说明.质保期及质保金（如要求，请采购人自行填写，注意：仅工程类项目可收取质保金)质保期：验收合格之日起 一 年。工程质保金：采购人应在工程验收合格无异议后5个工作日内，在预付尾款中按本合同合计金额 %比例预留质量保证金，质量保证期过后5个工作日内无息返还。响应有效期从提交响应文件截止之日起90日历天其他要求（采购人自行编辑）3.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）是否专门面向中小企业采购所属行业采购技术要求1其他运行维护服务网络设备维保服务项1548000.00548000.00£否软件和信息技术服务业详见附表1注：依据国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知，“所属行业”填写应：农、林、牧、渔业，工业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业，仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业，软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业。（工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；交通运输业包括道路运输业，水上运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。）附表1：参数性质序号具体技术(参数)要求一1.1基础维保服务网络设备维保服务包括对所有机房内网络设备运行情况的监测，网络设备配置的修改，网络设备的故障维修、更换、迁移等。网络通信系统状态日常监控：每日检查并记录网络通信系统硬件设备的运行状态；异常情况的报告和授权处理。检查设备配置是否正常，网络设备连通性是否正常；设备日常基础配置调整；当业务网络实施、升级、优化、变更、故障分析时提供现场技术支持服务；提供应急演练等网络相关工作的支持服务。一1.2服务器设备维保服务（含操作系统、数据库、中间件）包括对所有机房内服务器设备运行情况的监测，服务器设备配置的修改，服务器设备的故障报修、更换。运行状态日常监控：每日检查并记录计算机系统硬件设备和系统中间件软件的运行状态；异常情况的报告和授权处理；主机清洁保养、给配电等环境保养；定期进行配置备份；对设备CPU、内存及进程等检查和分析；结合实际部署或调试具体需求完成操作系统重部署及调试。一1.3存储设备维保服务包括对所有机房内存储设备运行情况的监测，存储设备配置的修改，存储设备的故障维修、更换。★一1.4网络安全维保服务包括对所有机房内网络安全设备运行情况的监测，网络安全设备配置的修改，网络安全设备的故障维修、更换。★一1.5虚拟化环境维保服务包括对H3C CAS虚拟化软件运行情况的监测，对虚拟机资源的调配，配置修改。虚拟化资源池管理：实现对虚拟化数据中心资源池中的物理服务器、虚拟机同一管理、监控、调度。物理服务器管理：资源纳管、信息获取、清单与查询、配置和管理。虚拟机管理：生命周期管理、配置、部署、快照。资源部署调度：集群管理、资源分配、资源动态增减、资源绑定、资源优先级、调度策略管理、故障切换、网络切换、节能管理。模板管理：模板管理、镜像管理。一1.6院区内所有楼宇之间光纤维护各楼之间光纤维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换。一1.7 院区内所有信息终端维护 院区内所有信息面板、模块的维护和更换维修。所有弱电井整理标记。二服务级别及要求1、现场支持响应时效7×24×2到达；备件支持响应时效7×24×2到达，2小时内完成备件更换；维保清单内所有设备免费维修更换；2、专职服务热线全天24小时不间断响应，提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修、以及服务政策咨询等服务内容的实时受理。3、巡检计划协调各原厂工程师进行定期巡检，进行不限次数的故障处理、性能优化等技术支持服务; 每天对数据备份进行常规巡检，并处理巡检中发现的问题;对医院内所有机房进行日常巡检，协助其他厂家进行故障定位，跟踪处理发现的问题。4、每月优化投标人高级工程师定期到用户方现场进行巡检。结合检查网络的运行信息联合分析、评估、预测瓶颈点。优化完成后，总结汇报，含问题发现经过程、问题分类、优化对象、优化内容、优化方案、涉及和影响范围、实施风险评估、优化效果评估、类似问题的评估和改进建议、需第三方配合时与第三方的协商结果、用户方是否同意优化、优化过程、优化后实际效果等。三本地化服务：中标单位应具备本地化服务能力，提供本地化服务证明（如：房产证或场地租赁合同等相关房屋库房等证明文件）投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。为保证设备出现故障后快速恢复，投标人应具备2小时内响应解决能力，因不能及时响应且造成重大损失，按照合同10%扣除。（备件库备件需包含：锐捷S12010引擎一块、锐捷S12010电源一个、S12010 48口万兆板卡一块、华为S12704万兆板卡1块、华为S12704千兆板卡1块、华为S7706千兆光电板卡各1块、宏杉存储固态硬盘4块、宏杉存储SAS硬盘4块、锐捷S2910一台、录播主机一套、全万兆防火墙一套（配置有效的AV、IPS特征库），网阐一台（应用吞吐量5G以上），以保证出现故障后及时更换，保证设备正常运转并提供所有备品、备件的测试报告。如备件不全，用户有权拒签合同。中标企业需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。如在备件抽查时，无相关备件，用户有权终止合同（投标人需提供相关承诺）。四现场不间断工作支持服务在维保清单范围内的软硬件设备发生故障时，投标人需立即派遣经验丰富的 高级工程师到达现场，按用户方要求，立即开始不间断服务，直至系统恢复，方 可离开现场。五故障会诊支持服务当用户方系统发生故障，投标人现场工程师无法解决、远程技术支持无效时， 应用户方要求，投标人须派遣有专业经验的原厂工程师前往用户方现场，进行故障会诊，由此产生的所有费用均由投标人自行承担。六安全保密服务服务期内，投标人必须签订保密协议，投标人承诺严格保护用户方系统、数 据、信息的安全，在服务期满后五年内不得泄露用户方所有信息。由于投标人违 反保密协议而导致的泄密或破坏，由投标人负全责，并由投标人赔偿用户方所有 损失。投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期 满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。★七驻场运维服务维保期限内，投标人按照用户实际需要至少提供2名驻场服务工程师，负责清单内设备的日常维护工作，用户可根据科室实际情况增加驻场人员人数，最多不超过6名驻场人员。驻场人员需具备对清单内设备提供服务的能力，能满足日常维护需求及面对突发情况有紧急处理的响应对策，按照用户方指定作业流程提供支持服务。现场工程师要求精通AIX、Oracle、SQL Server、园区网络调试、园区无线优化、虚拟化维护、存储维护，能快速处理现场紧急故障。驻场人员需经用户技术考核后方可上岗，否则用户有权拒签合同。驻场人员的更换必须提前一个月告知用户，双方协商一致才可进行人员更换。如果自动离场或是未按时驻场且造成重大损失按照合同10%扣除。驻场人员必须设置A、B角色，以便能够在A角色无法到场服务时，由B角色提供现场服务，以保证服务的连续性。选派B角色工程师应与A角色标准一致，经用户认可后方能上岗。以保证整体服务质量。八技术支援服务监控、预测、规划服务：在维护期限内，投标人通过监控与测量系统当前的 处理能力，分析、定位系统当前的瓶颈，结合历史同期系统压力数据，预测系统的增长趋势，提出预测性的性能、容量等的规划和改造建议。分析、预测、建议等内容作为季报的内容组成成份，随季报一并提交用户方。九咨询服务在维护期限内，投标人在用户方进行系统升级或改造时提供技术方案咨询支 持服务。十协助支持服务当问题涉及多方设备、软件、系统时，投标人按用户方要求提供技术支持，协助配合用户方和第三方进行问题分析、定位，直至问题解决，不得以任何理由推诿。协助支持服务的技术支持手段包括但不限于：电话技术支持、远程访问、现场服务。在重大活动、重要事件期间进行现场技术支持保障; 完成信息中心交办的其他协调及配合工作。十一培训服务投标人定期由经验丰富的高级工程师结合实际情况，对设备的安装调试、 使用和维护进行详细的讲解。每季度组织专业技术培训，通过培训使相关技术人 员能有效管理网络设备、监控系统运行状态、进行日常操作维护。免费提供培训师资、教材及搭建培训软硬件环境。经过医院信息管理人员的确认后，开始进入技术培训的实施阶段；培训的具体地点及安排由服务提供方和用户协商而定。在培训过程中，服务提供方将对培训的过程和效果进行必要的记录，培训后提供给医院信息部门，并及时根据学员的需求及时调整培训的内容、形式、资源等。十二现场支持服务对于通过电话支持和远程支持都不能解决的设备系统故障，运维人员应迅速提供7*24小时现场支持服务，安排经验丰富的技术工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并按照用户方的故障等级定义下按时排除故障。7*24小时现场支持响应时间要求：一级故障于1小时，系统恢复时间小于4小时，故障解决小于8小时；二级故障响应时间小于2小时，系统恢复时间小于4小时，故障解决小于8小时；三级故障响应时间小于8小时，系统恢复时间小于12小时，故障解决小于24小时。如若出现故障后，无法在规定时间内解决，每有一次，扣除乙方合同额的10%，甲方有权追究因此造成的相关损失。1.一级故障：（1）核心区域服务器、网络设备故障造成院内业务系统无法正常访问。（2）前置或是出口区域服务器、网络安全设备故障造成院内前置服务器无法对外提供访问。2.二级故障：（1）服务器、网络设备物理链路故障造成院内业务系统无法正常访问。（2）接入区域设备故障造成院内小部分用户无法正常访问。3.三级故障：（1）非核心业务出现故障，导致无法访问，故障发生后，影响到信息系统的运行效率，速度变慢，但不影响业务系统访问；★十三原HIS信息数据维护对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。十四录播教室维保服务1.对规陪楼教室中的所有录播设备进行统一维保，提供所有设备的免费维修、维护服务。按照用户要求提供必要的现场支持服务。2.录播教室备件要求投标人需提供至少一台录播主机，以便在录播当中出现故障后能及时更换。十五维保清单序号名称设备型号数量单位安装位置1核心交换机S12010-Iseries1台传承楼1楼M12000-04QXS-DA1个传承楼1楼M12000-16XS-DA1个传承楼1楼M12000-CM III2个传承楼1楼RG-PA2000I2个传承楼1楼2汇聚交换机S127042台传承楼1楼S77061个传承楼1楼S77031个内科楼负1楼S77032个外科楼10楼S57102个内科楼负1楼S57102个外科楼10楼S65202台方舱机房3控制器WS60082台济世楼负一楼WS65081台外科楼10楼WS65121台外科楼10楼WS33021台外科楼10楼4接入交换机RG295098台各楼电井外网交换机、传承楼内外网交换机、规培楼交换机5光纤交换机BD6502台传承楼1楼BD33402台方舱机房IBM6102台规培楼3楼6传承楼机房网络安全设备前置防火墙1台传承楼1楼入侵防御1台传承楼1楼防毒墙1台传承楼1楼数据库备份1台传承楼1楼日志审计1台传承楼1楼医保防火墙1台传承楼1楼网闸1台传承楼1楼7传承楼机房服务器业务前置服务器11台传承楼1楼集成平台数据库1台传承楼1楼HIS数据库1台传承楼1楼计算节点服务器2台传承楼1楼8传承楼机房存储宏杉存储2套传承楼1楼宏杉NAS1套传承楼1楼9规培楼存储华为存储1套规培楼3楼IBM存储2套规培楼3楼10方舱机房服务器深信服超融合36台方舱机房用友4台方舱机房博思5台方舱机房计算节点服务器4台方舱机房集成平台数据库1台方舱机房HIS数据库1台方舱机房CA服务器3台方舱机房11方舱机房网络安全设备防火墙1台方舱机房数据库审计1台方舱机房防统方1台方舱机房威胁情报网关1台方舱机房堡垒机1台方舱机房12规培楼服务器虚拟化服务器3台规培楼3楼FTP服务器1台规培楼3楼病历服务器1台规培楼3楼PACS服务器2台规培楼3楼LIS服务器1台规培楼3楼医保服务器1台规培楼3楼终端准入服务器1台规培楼3楼13规培楼多媒体教室全自动录播设备、高清摄像机、功放及相关配套软硬件维护和维修9套规陪楼14院区内所有楼宇之间光纤维护负责各楼之间光纤敷设维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换1项全院15院区内所有信息终端维护信息面板、模块的维护和更换维修1项全院序号名称设备型号数量单位安装位置1核心交换机S12010-Iseries1台传承楼1楼M12000-04QXS-DA1个传承楼1楼M12000-16XS-DA1个传承楼1楼M12000-CM III2个传承楼1楼RG-PA2000I2个传承楼1楼2汇聚交换机S127042台传承楼1楼S77061个传承楼1楼S77031个内科楼负1楼S77032个外科楼10楼S57102个内科楼负1楼S57102个外科楼10楼S65202台方舱机房3控制器WS60082台济世楼负一楼WS65081台外科楼10楼WS65121台外科楼10楼WS33021台外科楼10楼4接入交换机RG295098台各楼电井外网交换机、传承楼内外网交换机、规培楼交换机5光纤交换机BD6502台传承楼1楼BD33402台方舱机房IBM6102台规培楼3楼6传承楼机房网络安全设备前置防火墙1台传承楼1楼入侵防御1台传承楼1楼防毒墙1台传承楼1楼数据库备份1台传承楼1楼日志审计1台传承楼1楼医保防火墙1台传承楼1楼网闸1台传承楼1楼7传承楼机房服务器业务前置服务器11台传承楼1楼集成平台数据库1台传承楼1楼HIS数据库1台传承楼1楼计算节点服务器2台传承楼1楼8传承楼机房存储宏杉存储2套传承楼1楼宏杉NAS1套传承楼1楼9规培楼存储华为存储1套规培楼3楼IBM存储2套规培楼3楼10方舱机房服务器深信服超融合36台方舱机房用友4台方舱机房博思5台方舱机房计算节点服务器4台方舱机房集成平台数据库1台方舱机房HIS数据库1台方舱机房CA服务器3台方舱机房11方舱机房网络安全设备防火墙1台方舱机房数据库审计1台方舱机房防统方1台方舱机房威胁情报网关1台方舱机房堡垒机1台方舱机房12规培楼服务器虚拟化服务器3台规培楼3楼FTP服务器1台规培楼3楼病历服务器1台规培楼3楼PACS服务器2台规培楼3楼LIS服务器1台规培楼3楼医保服务器1台规培楼3楼终端准入服务器1台规培楼3楼13规培楼多媒体教室全自动录播设备、高清摄像机、功放及相关配套软硬件维护和维修9套规陪楼14院区内所有楼宇之间光纤维护负责各楼之间光纤敷设维护和应急处理，光纤终端盒、光纤收发器、尾纤的维修更换1项全院15院区内所有信息终端维护信息面板、模块的维护和更换维修1项全院十六服务期限合同履行期限：服务期为自合同签订之日起12个月，采取“1年+1年+1年”方式，采购人根据成交单位服务质量决定是否续签下一年，如成交单位在服务过程中出现服务质量不达标，采购人有权拒签下一年度合同。说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效；非“★”号条款为一般性条款，若存在3条（或以上）负偏离或不满足则导致响应无效。3.0.04.第三章供应商须知4.0.1序号条款名称内容及要求1采购方式比价2开标方式网上开标3评标方式现场网上评标41.1.1.1.比价文件的澄清或者修改报名截止时间前，采购人可以对已发出的比价文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为比价文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人应当在提交响应文件截止之日（同报名截止之日）2个工作日前发布更正（变更）公告，潜在供应商应自行上网查询并担供未及时关注相关信息的责任；影响响应文件编制的，不足2个工作日的应当顺延提交响应文件截止之日（同报名截止之日）。5响应报价、响应文件（如要求提供）的递交、签章1.潜在供应商应当按照比价公告的规定，于报名截止时间前在黑龙江省政府采购服务工程超市平台进行线上报价并上传响应文件（如要求）。2.潜在供应商在报名截止时间前，可以对所递交报价或响应文件进行补充、修改，上传至系统后生效，并作为响应文件的组成部分。报名截止时间后，潜在供应商不得补充、修改、撤回其报价及响应文件。3、潜在供应商应按照第五章“响应文件格式”要求进行签字、加盖公章，扫描后上传至黑龙江省政府采购服务工程超市平台。6报价方式本项目报价方式为：R价格报价(金额报价)1、报名截止时间后，潜在供应商的报价为一次性不得更改的价格（报名截止时间前可修改报价），此报价应为包括本项目采购需求和投入使用的所有费用及税金。2、潜在供应商应按照“第二章采购人需求”的内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“报价函”和“明细报价表”规定的格式报出总价和分项价格。3、线上报价和响应文件（如要求提供）内所报价格必须一致、相符，否则视为响应无效。4、响应报价不得有选择性报价和附有条件的报价。潜在供应商所报的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。71.1.1.1.1.响应有效期响应有效期从提交响应文件的截止之日起算。响应文件中承诺的响应有效期应当不少于比价文件中载明的响应有效期。8评审小组评审小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于评审小组成员总数的 2/3，采购人应至少委派1名本单位熟悉政府采购政策和业务的工作人员作为采购人代表。评审小组根据比价文件规定的方法和标准评审，负责完成评审的全过程直至评定成交供应商。1、评审小组成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前三年内,与潜在供应商存在劳动关系,或者担任过潜在供应商的董事、监事,或者是潜在供应商的控股股东或实际控制人；（2）与潜在供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（3）与潜在供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系；2、评审小组负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（1）审查潜在供应商的响应文件并作出评价；（2）编写评审报告；（3）确定成交候选人名单，以及根据采购人委托直接确定成交人；（4）法律法规规定的其他职责。9合格且有效供应商家数1、首次公告的项目，经评审小组审查有效供应商（项目资格及符合性审查均合格的潜在供应商）不得少于3家，否则废标处理。2、若项目首次公告因有效供应商不足3家而废标，第二次公告时有效供应商仍不足3家，可选择是否继续评审：£第二次公告时有效供应商不得少于3家，否则废标处理。R第二次公告时有效供应商不足3家，继续评审：（1）有效供应商为2家的:响应文件合格确定（价格扣除后）按照投标文件综合评分标准 确认为成交供应商；（2）有效供应商为1家的:响应文件合格直接确定其为成交供应商。10评标办法及过程一、最低评标价法。1、评审小组对潜在供应商的响应文件进行资格及符合性审查，审查结果合格的为有效供应商；资格及符合性审查中任意一项未通过的，评审结果为不合格，按响应无效处理。若项目比价公告中要求潜在供应商仅线上提交报价的，则潜在供应商均被视为已承诺能够满足本项目所有条款及需求，即资格及符合性审查合格；（详见后附表一资格及符合性审查表）2、以有效供应商的响应报价为基础，按照比价文件中落实政府采购政策（例如执行小微企业价格优惠扣除政策：对于小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除）等因素折算后响应报价中，得出评标价（评标价仅用于价格评审，成交金额以实际报价为准）；3、评审小组按照评标价由低到高的顺序推荐3名成交候选供应商，评标价最低的即为成交供应商（ 按照投标文件综合评分标准（明细表一） 确定为成交供应商），并编写评审报告。4、评审报告应当由评审小组全体人员签字认可。评审小组成员对评审报告有异议的，评审小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选人，采购程序继续进行。对评审报告有异议的评审小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由评审小组书面记录相关情况。评审小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。二、项目评审时间等于报名截止时间。无特殊情况，自报名截止时间起24小时内，评审小组应完成评审。三、采购人应将评审小组签字确认的评审过程文件上传至平台。111.1.1.2.政府采购政策1.1.1.3.落实依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，非专门面向中小企业采购的项目，凡符合要求的小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）项目性质情形价格扣除比例计算公式工程类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位10%承接本项目的供应商或联合体成员均为小型、微型企业时，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。服务类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位20%承接本项目的供应商或联合体成员均为小型、微型企业时，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。工程类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位2%大中型企业与小微企业组成联合体或允许大中型企业向一家或多家小微企业分包的采购项目，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。服务类小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位6%大中型企业与小微企业组成联合体或允许大中型企业向一家或多家小微企业分包的采购项目，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予C1的价格扣除，即：评标价=核实价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际报价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。1.1.1.3.1.1.价格扣除相关要求1.1所称小型和微型企业应当同时符合以下条件：1.符合中小企业划分标准；2.提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。3.中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。4.小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：1.在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；2.在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；3.在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。1.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。1.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，应当对联合体或者大中型企业的报价给予上表中的扣除，用扣除后的价格参加评审。1.5供应商属于小微企业的应填写《中小企业声明函》（格式后附，不可修改）；监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》（格式后附，不可修改），未提供、未盖章或填写内容不符的不予价格扣除。提示：若供应商提供声明函的，应当认真填写声明函内容，若有虚假将追究其责任，声明函需在平台上单独上传。12确定成交供应商采购人授权评审小组按照评审原则直接确定成交供应商。13结果公告及成交通知书1.结果公告1.1成交供应商确定后，在黑龙江省政府采购网上自动发布成交结果公告，成交结果公告期为1个工作日。1.2项目废标后，在黑龙江省政府采购网上自动发布废标公告，废标结果公告期为1个工作日。1.1.1.3.2.2.成交通知书发放2.1发布成交结果的同时，成交供应商可自行登录黑龙江省政府采购网服务工程超市平台打印成交通知书，成交通知书是合同的组成部分，成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。2.2成交通知书发出后，采购人不得违法改变成交结果，成交人无正当理由不得放弃成交。注：排名第一的成交候选人不与采购人签订合同的，采购人可直接上报同级财政部门。141.1.1.3.3.废标情形1.1.1.3.4出现下列情形之一的，采购人应当终止比价采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的比价采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）在项目首次采购过程中，供应商不足3家的；（4）成交供应商主动放弃成交资格或拒绝与采购人签订合同，剩余有效供应商不足3家的。（5）法律、法规以及比价文件规定其他情形。15合同与验收1.1.1.4.一.合同要求1、一般要求采购人应当自成交通知书发出之日起5个工作日内，按照比价文件和成交人响应文件的规定，与成交人签订合同。所签订的合同不得对比价文件确定的事项和成交人响应文件作实质性修改。合同签订双方不得提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。采购人与成交人应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。拒绝签订采购合同的按照相关规定处理，并承担相应法律责任。采购人应将政府采购合同在黑龙江省政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。2、合同内容《合同文本》的内容可以根据《民法典》和合同签订双方的实际要求进行修改，但不得改变范本中的实质性内容。2.验收采购人应当依法组织履约验收工作，在满足合同约定验收条件下，采购人原则上应在2个工作日内，最长不得超过3个工作日完成验收。1.1.1.5.询问、质疑、投诉1.1.1.5.1供应商在参与服务工程超市政府采购活动时，提出询问、质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则，按照《黑龙江省政府采购询问、质疑和投诉办法(试行)》(黑财规〔2023〕4号)相关规定执行。1、询问。供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以在 报名获取采购文件、采购过程结束及中标(成交)结果公告结束 后5个工作日内通过黑龙江省政府采购网以书面形式向采购人、采购代理机构提出询问。2、质疑。供应商认为采购文件、采购过程、中标(成交) 结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到 损害之日起7个工作日内，通过黑龙江省政府采购网以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。3、投诉。质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答 复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出质疑 答复的可以在质疑答复期满后15个工作日内通过政府采购网书面依法向同级财政部门提起投诉。其它有关规定1、凡有意参加比价的供应商，请于比价公告发布之日起至报名截止时间之前，在黑龙江省政府采购服务工程超市平台下载/查看本项目比价文件以及变更公告等比价前公布的所有项目资料，无论供应商下载/查看与否，均视为已知晓。2、供应商须在黑龙江省政府采购服务工程超市平台按要求进行线上报价及上传响应文件，未按要求提供的视为响应无效供应商。3、无论比价结果如何，供应商参与本项目的所有费用均由自行承担。4.0.24.0.34.0.44.0.5附表：资格及符合性审查评审项合格标准是否合格一般资质条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且已在本系统注册的供应商。1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件注：由供应商按照《黑龙江省政府采购供应商资格承诺函》提供承诺，格式后附。特定资格条件（如要求，请自行添加，应与比价公告内容一致）一、本项目是否允许联合体报名情况：R不允许联合体报名二、其他特殊资格条件：R无£资质条件：供应商经营范围必须包含技术服务或信息系统运行维护服务。（提供证书/证明文件扫描件加盖公章）落实政府采购政策如果项目是专门面向中小企业或小微企业采购的，供应商必须对照以下条款提供相应资料（在平台上单独上传）：（1）依据国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知，供应商属于标的所属行业的中型/小型/微型企业的,须提供《中小企业声明函》，格式后附，不可修改。（2）根据财政部、司法部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库 (2014) 68 号) 规定，本项目对监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业作为供应商，须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件。（3）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库 (2017) 141 号)规定，本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位作为供应商，须提供《残疾人福利性单位声明函》,格式后附，不可修改。注意：1、供应商对所报内容的真实性负责，因弄虚作假导致的后果由供应商自行承担。2、如供应商未按要求提供或相关内容表述不清的或内容不全的，不予认定，供应商响应无效。响应报价响应报价（包括分项报价，响应总报价）只能有一个有效报价且不超过采购预算或最高限价；响应报价不得缺项、漏项。响应文件规范性、符合性响应文件的签署、盖章等符合比价文件要求；响应文件的格式、文字、目录等符合比价文件要求或对响应无实质性影响。主要商务条款审查供应商出具的“满足主要商务条款的承诺书”，且进行“法定代表人（或授权代表）签字或盖章、单位盖章”。联合体投标符合本项目关于联合体投标的相关规定。技术部分实质性内容1.明确所投标的的服务内容或工程量； 2.响应文件应当对比价文件提出的要求和条件作出明确响应并满足全部实质性要求。其他要求1、比价文件要求的其他无效响应情形；围标、串标和法律法规规定的其它无效响应条款。2、是否雷同：响应文件多处成规律性一致。经评标委员会认定，雷同的投标文件按废标处理。评审结果合格/不合格4.0.6.注：评审小组集体评议，有一项不合格的即为无效供应商，不能进入下一步评审。评分综合评分标准（明细表一）4.0.7.评审因素评审标准分值构成技术部分30.0分商务部分60.0分报价得分10.0分技术部分技术参数(30.0分)①完全满足招标文件技术指标、参数要求的得30分。②“★”条款为必须满足项不满足按废标处理。③每有一条负偏离扣3分，扣完为止。商务部分驻场工程师(6.0分))供至少1名驻场工程师，每提供一名驻场工程师得3分，最多得6分。响应文件中需提供工程师简历、证书(职称证书或设备厂商认证证书复印件、身份证复印件)。维保技术方案(21.0分)针对本项目提供维保技术方案，包括日常维护保养方案、合理化建议、维保人员安排、设备巡检、设备检查、运行维护、服务质量保证措施。方案包括上述全部内容得21分，缺少一项内容扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。售后服务方案(18.0分)针对本项目提供售后服务方案，包括售后服务承诺、人员培训方案(包括计划、目标、形式)、服务响应时间、实施及售后技术团队人员相关材料、售后服务方式、技术支持与服务体系说明，方案包括上述全部内容得18分，每缺少一项扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣2分，扣完为止，不具备方案不得分。应急保障方案(9.0分)投标人提供适用本项目的应急保障方案，包括但不限于以下内容：重大活动、节假日保障方案；使用事故处理方案；维修方案，方案包括上述全部内容得9分，每缺少一项扣3分；每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。承诺(6.0分)1、投标人必须具备本地化服务能力，投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。投标人需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。（2分）2、投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。（2分）3、对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。（2分）投标报价投标报价得分(10.0分)投标报价得分＝(评标基准价/投标报价)×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。评审因素评审标准分值构成技术部分30.0分商务部分60.0分报价得分10.0分技术部分技术参数(30.0分)①完全满足招标文件技术指标、参数要求的得30分。②“★”条款为必须满足项不满足按废标处理。③每有一条负偏离扣3分，扣完为止。商务部分驻场工程师(6.0分))供至少1名驻场工程师，每提供一名驻场工程师得3分，最多得6分。响应文件中需提供工程师简历、证书(职称证书或设备厂商认证证书复印件、身份证复印件)。维保技术方案(21.0分)针对本项目提供维保技术方案，包括日常维护保养方案、合理化建议、维保人员安排、设备巡检、设备检查、运行维护、服务质量保证措施。方案包括上述全部内容得21分，缺少一项内容扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。售后服务方案(18.0分)针对本项目提供售后服务方案，包括售后服务承诺、人员培训方案(包括计划、目标、形式)、服务响应时间、实施及售后技术团队人员相关材料、售后服务方式、技术支持与服务体系说明，方案包括上述全部内容得18分，每缺少一项扣3分，每项内容与项目实际情况不符扣2分，扣完为止，不具备方案不得分。应急保障方案(9.0分)投标人提供适用本项目的应急保障方案，包括但不限于以下内容：重大活动、节假日保障方案；使用事故处理方案；维修方案，方案包括上述全部内容得9分，每缺少一项扣3分；每项内容与项目实际情况不符扣3分，扣完为止，不具备方案不得分。承诺(6.0分)1、投标人必须具备本地化服务能力，投标人应在哈尔滨市本地设置备品备件库，并确保零配件及时供应、接受甲方随时抽查且备件齐全。投标人需承诺接受甲方随时检查，保证备件齐全，有效。（2分）2、投标人需提供服务期内保护用户方系统、数据、信息的安全，以及服务期满后五年内保守用户方信息秘密的承诺书。（2分）3、对原HIS应用及数据进行统一管理和维护，确保原HIS中所有应用处于安全、健康可用状态，并定期进行数据梳理。如用户需提取或调用原HIS等相关业务数据，投标人必须无偿提供相关服务。投标人需提供此承诺。（2分）投标报价投标报价得分(10.0分)投标报价得分＝(评标基准价/投标报价)×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。第四章政府采购合同格式略第五章响应文件格式响应文件项目名称：项目编号:供应商名称:（盖单位章）法定代表人或其授权代表：（签字）联系电话：.编制日期：年月日一、报价函（采购人名称）：按照已收到的________________项目（项目编号：_________）比价文件要求，经我方______________________（供应商名称）认真研究采购人需求、供应商须知、资质要求和其它有关要求后，我方愿按上述合同条款、技术规范、资质要求进行响应。我方完全接受本次比价文件规定的所有要求及评审办法，并承诺在成交后执行比价文件、响应文件和合同的全部要求，并履行我方的全部义务。我方的最终报价为总承包价，保证不以任何理由增加报价并同意以下事项：1.我方愿意为本项目提供服务/施工，总报价（保留小数点后两位）为大写：，小写：。2、我方若成为成交供应商，保证项目履约期限（服务期/工期）为。3、我方现提交的响应文件：响应文件电子版壹份上传至黑龙江省政府采购服务工程超市。5、我方承诺本项目响应文件有效期为从提交响应文件截止之日起日历天。6、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件。7、我方郑重声明：所提供的响应文件内容全部真实有效。如经查实提供的内容、进行承诺的事项存在虚假，我方自愿接受有关处罚，及由此带来的法律后果。8、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规规定，如有违反，无条件接受相关部门的处罚。9、我方同意提供贵方另外要求的与其响应有关的任何数据或资料。10、我方将按照比价文件、响应文件及相关要求、规定进行合同签订，并严格执行和承担协议和合同规定的责任和义务。11、我单位如果存在下列情形的，愿意承担取消成交资格、接受有关监督部门处罚等后果：（1）成交后，无正当理由放弃成交资格；（2）成交后，无正当理由不与采购人签订合同；（3）在签订合同时，向采购人提出附加条件或不按照相关要求签订合同；（4）不按照比价文件要求提交履约保证金；（5）要求修改、补充和撤销响应文件的实质性内容；（6）要求更改比价文件和成交结果公告的实质性内容；（7）法律法规和比价文件规定的其他情形。联系地址：联系电话：电子函件：供应商开户银行：账号：供应商：(加盖公章)法定代表人或授权委托人：(签字)二、明细报价表序号名称相关信息数量单价合计2111221345678人工费（如有）/9各种税费（如有）/10其他费用（如有）/11……/12总计供应商名称（公章）：年月日三、黑龙江省政府采购供应商资格承诺函我方作为政府采购供应商，类型为：□企业□事业单位口社会团体口非企业专业服务机构□个体工商户口自然人(请据实在口中勾选一项),现郑重承诺如下：一、承诺具有独立承担民事责任的能力(一)供应商类型为企业的，承诺通过合法渠道可查证的信息为：1.“类型”为“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制”、“集体所有制”、“联营”、“合伙企业”、“其他”等法人企业或合伙企业。2.“登记状态”为“存续(在营、开业、在册)”。3.“经营期限”不早于投标截止日期，或长期有效。(二)供应商类型为事业单位或团体组织的，承诺通过合法渠道可查证的信息为：1.“类型”为“事业单位”或“社会团体”。2.“事业单位法人证书或社会团体法人登记证书有效期”不早于投标截止日期。(三)供应商类型为非企业专业服务机构的，承诺通过合法道可查证“执业状态”为“正常”。(四)供应商类型为自然人的，承诺满足《民法典》第二章第十八条、第六章第一百三十三条、第八章第一百七十六条等相关条款的规定，可独立承担民事责任。三、承诺具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺通过合法渠道可查证的信息为：(一)未被列入失信被执行人。(二)未被列入税收违法黑名单。四、承诺具有履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺按照采购文件要求可提供相关设备和人员清单，以及辅助证明材料。五、承诺有依法缴纳税收的良好记录承诺通过合法渠道可查证的信息为：(一)不存在欠税信息。(二)不存在重大税收违法。(三)不属于纳税“非正常户”(供应商类型为自然人的不适用本条)。六、承诺有依法缴纳社会保障资金的良好记录在承诺函中以附件形式提供至少开标前三个月依法缴纳社会保障资金的证明材料，其中基本养老保险、基本医疗保险(含生育保险)、工伤保险、失业保险均须依法缴纳。七、承诺参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录(处罚期限已经届满的视同没有重大违法记录)供应商需承诺通过合法渠道可查证的信息为：(本条源自《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条)(一)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到刑事处罚。(二)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到县级以上行政机关做出的较大金额罚款(二百万元以上)的行政处罚。(三)在投标截止日期前三年内未因违法经营受到县级以上行政机关做出的责令停产停业、吊销许可证或者执照等行政处罚。八、承诺参加本次政府采购活动不存在下列情形(一)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。(二)承诺通过合法渠道可查证未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。九、承诺通过下列合法渠道，可查证在投标截止日期前一至七款承诺信息真实有效。(一)全国企业信用信息公示系统(htps//www.gsxtgovcn);(二)中国执行信息公开网(http//zxgkcourtgovcn);(三)中国裁判文书网(htps;/wenshucourtgovcn);(四)信用中国(hps//www.credlichinagovcn);(五)中国政府采购网(htps:/wwwccgpgovcn);(六)其他具备法律效力的合法渠道。我方对上述承诺事项的真实性负责，授权并配合采购人所在同级财政部门及其委托机构，对上述承诺事项进行查证。如不属实，属于供应商提供虚假材料谋取中标、成交的情形，按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定，接受采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动等行政处罚。有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。附件：缴纳社会保障资金的证明材料清单承诺供应商名称:(供应商为企业的加盖公章、供应商为自然人的手写签字)日期：年月日附件缴纳社会保障资金的证明材料清单一、社保经办机构出具的本单位职工社会保障资金缴纳证明。1.基本养老保险缴纳证明或基本养老保险缴费清单。2.基本医疗保险缴纳证明或基本医疗保险缴费清单。3.工伤保险缴纳证明或工伤保险缴费清单。4.失业保险缴纳证明或失业保险缴费清单。5.生育保险缴纳证明或生育保险缴费清单。二、新成立的企业或在法规范围内不需提供的机构，应提供书面说明和有关佐证文件。四、满足主要商务条款的承诺书（采购人名称）：我公司已阅读并充分理解（项目名称）采购文件中的各项条款，并在此承诺满足并接受本项目采购文件中的合同履行期限、付款方式、验收要求、违约责任等全部主要商务条款及合同条款。特此承诺！法定代表人（或授权代表）签字或盖章：供应商名称（盖章）：年月日五、法定代表人授权委托书致：（采购人名称）：（法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）电话代表我单位全权办理上述项目的询比、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签字负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。被授权人：法定代表人：（签字或盖章）（签字或盖章）（附：法定代表人、被授权人身份证正反面复印件）供应商（单位盖章）：日期：年月日六、技术偏离表序号标的名称采购技术要求供应商提供响应内容偏离程度备注说明：1.供应商应当如实填写上表“供应商提供响应内容”处内容，对比价文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足比价文件要求。2.“偏离程度”处可填写满足或正偏离或负偏离。3.如要求提供佐证的，如直接复制比价文件要求的参数但与佐证材料不符的，为无效响应。4.上表中“采购技术要求”应详细填写比价文件中具体技术(参数)要求。七、项目实施方案内容不限于：服务方案、项目团队人员、保证措施、服务承诺、类似业绩等内容（格式及内容自定）4.0.7.0.1.八、中小企业声明函（不属于可不提供）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2、（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。4.0.7.0.2.监狱企业的证明文件（不属于可不提供）监狱企业作为供应商，须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件。残疾人福利性单位声明函（不属于可不提供）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：九、供应商关联单位的说明说明：供应商应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：（1）与供应商单位负责人为同一人的其他单位；（2）与供应商存在直接控股、管理关系的其他单位。4.0.84.0.9.十、其他资料
投标 / 标书制作要点（原创）
本网络设备维保服务项目涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。黑龙江项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
