青岛市增值税发票系统2.0版等系统运行维护项目招标变更公告（青岛市税务局2024）
国家税务总局青岛市税务局2024年增值税发票系统2.0版等系统运行维护项目更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：HYHAQDFGS2024-0046
原公告的采购项目名称：国家税务总局青岛市税务局2024年增值税发票系统2.0版等系统运行维护项目
首次公告日期：2024年04月28日
二、更正信息
更正事项：采购公告
更正内容：
附件采购需求
更正日期：2024年04月28日
三、其他补充事宜
其他内容不变。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局青岛市税务局
地址：朱嘉 曲敏 0532-83931253 0532-83931930
联系方式：青岛市延安三路236号
2.采购代理机构信息
名 称：海逸恒安项目管理有限公司
地 址：安娜娜 0532-68669001
联系方式：青岛市崂山区石岭路39号名汇国际2号楼1514室
3.项目联系方式
项目联系人：安娜娜
电 话： 0532-68669001
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
国家税务总局青岛市税务局2024年增值税发票系统2.0版等系统运行维护项目
品目
服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/基础环境运维服务
采购单位
国家税务总局青岛市税务局
行政区域
青岛市
公告时间
2024年04月28日 16:35
首次公告日期
2024年04月28日
更正日期
2024年04月28日
更正事项
采购公告
联系人及联系方式：
项目联系人
安娜娜
项目联系电话
0532-68669001
采购单位
国家税务总局青岛市税务局
采购单位地址
朱嘉 曲敏 0532-83931253 0532-83931930
采购单位联系方式
青岛市延安三路236号
代理机构名称
海逸恒安项目管理有限公司
代理机构地址
安娜娜 0532-68669001
代理机构联系方式
青岛市崂山区石岭路39号名汇国际2号楼1514室
附件：
附件1
采购需求.pdf
报名二维码项目采购需求（一）项目介绍本项目采购不少于5名驻场人员及远程技术支持服务，保障增值税发票系统2.0版（税控部分）、短信平台、青岛税务叫号机管理系统、数字证书系统、有奖发票系统、金三应用安全支撑平台、金税工程运维服务管理平台、大数据应用平台（含存量房交易计税价格评估功能）及离境退税等的平稳运行。本项目采购不少于5名驻场人员及离境退税远程运维。其中，不少于3名运维人员的服务时间2024年6月1日-2025年5月31日；不少于1名运维人员的服务运维时间2024年6月20日-2025年5月31日；不少于1名运维人员的服务运维时间2024年9月1日-2025年5月31日；离境退税远程运维服务期限2024年10月17日-2025年5月31日。（二）具体运维要求本运维项目中，应承担的工作主要包含以下九类：应用系统日常维护、系统运行环境维护、协助后台数据调整服务、数据查询服务、系统间联调服务、培训、运维规程、远程运维服务以及承担的其他工作，运维事件处理除特殊情况外统一通过使用金税工程运维服务管理平台、金四多云运维管理平台进行流转和处理。1.应用系统日常维护应用系统的日常维护主要是保障各应用系统正常运行而必须要做的日常保障性工作，如针对各级用户问题的解答、数据的日常维护、系统配置等系统维护以及上述系统涉及的总局统推上线外围接口等。定期提交运维报告，内容包括应用系统的问题汇总、程序发布、数据修改、常见问题等内容。（1）应用系统及外围接口范围本项目系统运维包括各应用系统的补丁升级、运行监控、日常运维等，以及与其他本地特色软件对接联调和开发测试的技术支持。（2）应用系统问题解答和处理青岛市税务局各级系统用户在使用应用系统的过程中遇到影响使用的情况，可以向运维人员提出咨询和数据修改等要求，首先会记录问题的内容、提出人及联系方式，在一个工作日内确认问题类型，进行相应的处理。每日对当天问题接收和处理情况进行通报，对当日未完成问题说明原因并明确处理时限，做到日清日结。操作类问题：操作人员对应用系统上述业务的基本操作和业务流程操作不熟悉，造成业务处理无法正常进行时，针对这些问题，运维支持人员将通过电话指导操作人员完成操作。针对有共性的问题应该进行提炼和总结，并维护到知识库中或者作为下次培训时的讲解内容。程序类问题：运维人员接收到问题，确认是程序错误后，应向用户给出临时解决办法，同时记录问题后，由本地运维人员向二线团队报备进行程序修改，反馈解决方案和解决时限，并跟踪问题处理情况。数据修改类问题日常运维过程中，如出现需要对系统后台数据进行修改或调整的情况。应遵循市局相应的流程进行审批，然后由运维人员执行修改操作。数据应用类问题基于工作需要，需要对系统数据进行分析统计等数据应用，当这些需求通过应用系统当前功能无法实现时，应由运维人员根据采购人要求完成。（3）版本升级根据采购人要求，能够在规定的时间内完成系统版本及补丁的升级工作。系统升级应先在预生产环境升级，经测试通过后再在生产环境升级，并按照采购人时间进度要求进行升级，并做好升级失败的预案，可回退至原状态。（4）系统配置维护根据工作需要，对所运维系统的岗位与功能对照、系统菜单、代码参数等系统配置进行调整维护。2.系统运行环境维护（1）系统环境范围本项目系统环境范围包括各应用系统所处的主机、网络、数据库、中间件等所有系统环境。（2）日常维护工作内容包括系统环境的日常监控、问题处理等维护工作。1)主机基础环境日常维护主机监控指标（CPU利用率、内存使用率、存储使用等）及正常范围。维护人员每日对主机进行定时采样并记录；当维护人员发现可能影响系统运行的征兆时，应及时通知采购人运维负责人。如需停机维护，由运维人员提交《维护申请》，说明维护原因、影响范围，由采购人负责协调主机设备的优化和调整维护；在每月征期前应对主机基础环境进行专门的可用性检查，保证征期内主机基础环境的正常和稳定。2)数据库平台日常维护每日对影响应用系统的数据库各部分（实例状况、日志、表空间、文件空间、监听）进行检查，并记录检查情况；每日收集反映数据库运行情况的数据，监控数据库运行效率；当发现可能影响应用系统运行的征兆时，应及时通知采购人运维负责人。如需停机维护，由运维人员提交《停机申请》，说明维护原因、影响范围、工作计划，经采购人运维负责人同意后，尽量在不影响系统正常运行的情况下调整数据库，保证系统稳定运行。数据库的安装、升级等其他日常性维护工作。3)中间件平台日常维护每日监控中间件运行情况（主要监控连接数、请求等待队列的百分比、活动线程百分比等）。当发现可能影响应用系统运行的征兆时，应及时通知采购人运维负责人。如需停机维护，由运维人员提交《停机申请》，说明维护原因、影响范围、工作计划，经采购人运维负责人同意后，尽量在不影响系统正常运行的情况下调整中间件，保证系统的稳定运行。中间件的安装、升级等其他日常性维护工作。（3）系统故障处理当应用系统出现程序错误或运行环境故障时，运维人员应在第一时间做出响应，并立即启动相应的处理流程，通知采购人运维负责人，详细描述故障现象和可能的发生原因以及建议的解决办法，首先保证系统能在最短的时间内恢复基本运行。属于硬件发生故障、系统软件本身问题等原因的，由采购人协助共同分析解决。故障解决之后，3个工作日之内运维人员应编制《事故处理报告》，提交采购人相关人员，确认文档接收。《故障处理报告》中需要包含的内容有：故障描述故障产生的原因故障的解决办法在以后日常维护工作中应该采取的措施等；投标人应确保对每一次故障所提交的《故障处理报告》，对所涉及到的故障描述清晰、原因明确、解决办法切实合理。故障判断时，涉及到第三方故障原因的，投标人应通过采购人协调第三方公司，以便明确原因、避免故障的重复发生。投标人应严格控制重复故障的发生频率，原则上不允许出现可控的重大故障的重复。（4）系统定期健康检查投标人应组织相关的技术专家组按照采购人要求定期对系统运行环境进行健康检查，并形成健康检查报告。（5）按时出具各类报告按照采购人要求及时出具日报、月报等各类报告。3.协助后台数据调整服务按照采购人要求，在确保数据安全的前提下，协助采购人开展后台数据调整工作。4.数据查询服务按照采购人要求，在确保数据安全的前提下，协助采购人开展后台查询服务。5.系统间联调服务按照采购人要求，提供对外围系统调用的接口提供技术支持和服务，负责与外围系统的集成联调服务，确保系统间正常运转。6.培训服务对采购人相关人员进行必要的培训，具体包括：在日常工作当中，负责对采购人相关人员做口头的知识传授工作，对处理问题的方法进行日常辅导，问题包括应用系统的工作原理和数据逻辑关系及数据库、主机、中间件等的操作问题。每次应用系统进行大的升级后，根据需要进行针对性的培训。采购人可以根据工作需要，提出与应用系统相关的系统问题专题讨论，由投标人收集并汇集资料，提供采购人相关人员参阅，以提高采购人相关人员工作技能。根据采购人的培训需要，对采购人相关业务和技术维护人员进行专场培训，收集采购人相关人员对涉及应用系统的培训需求，与采购人现场维护人员协商培训计划，编制培训讲稿，完成对采购人相关人员的培训工作。对所运维的业务系统的技术资料、维护脚本、配置规则等积极向采购人进行培训和技术转移。7.运维规程的编写运维人员要根据运维情况编写或完善系统运维规程。运维规程包括系统运行环境指南、系统升级操作、常见问题及处理方法等内容。规程的细化程度要达到操作指引的要求，要写清具体的操作步骤、命令等，既达到相当技术水平的其他人员拿到运维规程后即可上手操作的水平。规程要求至少每月更新一次。8.远程运维服务通过远程技术支持对离境退税系统提供运维服务，明确远程技术支持运维人员姓名和手机联系方式，手机24小时开机，提供7*24小时技术支持响应，对系统出现的问题及时解决，确保系统运行稳定流畅。建立微信交流群等，安排专人提供在线咨询解答服务、技术指导服务。对于出现的问题，无法在30分钟内电话指导或远程处理解决的，立即安排人员到达现场提供现场服务，现场排除故障时间不大于8小时，并根据采购人要求，及时对系统进行升级和安全漏洞修复。9.其他协助采购人制定各类运维规章制度。定期检查各制度的执行和落实情况，并提出改进意见，保障各项制度的有效落实。配合做好本地特色软件接口开发联调对接、结果数据比对分析等相关衔接工作,并积极配合做好总局交办的测试等工作。当总局新建系统或本地特色软件系统与运维系统业务交互存在问题时，投标人运维人员应及时配合第三方软件公司进行问题分析和定位，对确定是系统接口的问题应及时解决。建立运维知识库。对运维问题、解决方法等进行记录，并按照知识库标准及时维护到知识库中。保障预生产环境数据及时更新。原则上每个月根据采购人要求进行一次数据同步，如采购人有特殊要求需要同步数据，应在1个工作日内配合完成数据同步，并支持对历史数据迁移和修正。投标人能够根据采购人工作需求，针对问题配合做好研究分析工作。（三）运维人员要求1．运维人员每天对各应用系统的运行进行监控，对授权范围内的故障及时进行排除，对因系统故障或程序错误照成的数据错误，在授权范围内进行数据调整，对于授权范围外的故障及时向相关系统负责人报告；每天应记录系统运行日志。2．定期对系统进行优化，保证系统运行性能。做好应用软件、运行数据的备份工作。3．对于采购人收集到的纳税人反映的系统运行问题，负责给予答复。4．投标人须保证派出人员的稳定性和连续性，提前做好人力储备，运维人员确定后，不得随意更换。如投标人派出人员的合同到期或申请离职，投标人必须在半年前通知采购人，并立即从投标人后备人员库中经考核后，选择合格人员进行工作熟悉和交接，新老运维人员并行工作一月以上，完成工作交接，通过试用考核后，方可更换，确保正常工作不受影响，如果因投标人无法保证人员的连续性所造成的全部损失由投标人承担，并从费用中扣除。★5．参与运维服务运维人员，必须具有大学专科及以上学历，计算机或相关专业，具有一定的软件开发或维护经验，熟悉所支持的应用的功能和相关开发技术，手机24小时开机，提供7*24小时技术支持响应，对系统出现的问题及时解决。★6．运维人员必须具备胜任运维服务支持工作岗位的资质、能力和水平，具备良好的口头表达能力和沟通技巧，入职前须在公司内从事过一年以上相关项目工作。★7．运维人员应当是运维单位的正式人员，或者是与运维单位签订1年以上劳动合同且实际工作满1年的人员，常驻运维人员应当为技术骨干，并签订信息系统安全保密协议。8．运维人员在派驻采购人工作期间必须接受采购人的管理，遵守采购人的各项规章制度，特别是出勤、着装、安全等管理规定，在派驻期间，参照采购人的工作作息时间，但应按照采购人的要求，在工作需要的时候进行加班。9．运维人员专职从事技术支持和运维服务，统一归采购人信息中心管理，不得擅自从事其它工作。10．投标人负责派出人员的工资及其他薪酬、保险等。11．因运维人员自身原因造成工作失误，给采购人造成损失的，投标人应承担赔偿责任。12．运维人员应严格遵守采购人的信息安全保密制度和日常办公规定。严禁擅自操作所负责系统以外的设备，内外网计算机严格隔离，严禁出现内网计算机违规外联情况，出现责任事故采购人有权追究投标人的责任。13.运维人员必须统一使用堡垒机开展运维；按照采购人要求，做好各系统数据库口令定期更改、数据备份并定期开展恢复演练测试等运维工作；运维人员严格遵照采购人网络安全规定，不能私自导出采购人数据等。14.工作过程中，采购人对派出人员工作情况进行综合评价，若不合格，采购人有权提出更换派出人员；每次费用支付根据采购人对派出人员的工作情况进行综合评定后，结合实际工作人月，据实进行支付。15.根据采购人相关要求做好供应链安全管理工作。投标人按照采购人供应链安全管理办法相关规定，配合落实供应链安全管理各项要求，包括按照国家相关法律法规开展的安全审查、安全评估、渗透测试等，落实情况作为项目验收的检查内容。（四）安全保密规定1、投标人派出的人员应严格遵守采购人的信息安全保密制度和日常办公规定。严禁擅自操作所负责系统以外的设备，内外网计算机严格隔离，严禁出现内网计算机违规外联情况，出现责任事故采购人有权追究投标人的责任。2、投标人确保所提供软件的产品质量（包括稳定性、安全性），因投标人软件的质量问题造成采购人或纳税人损失的，投标人应承担赔偿责任。3、投标人派驻采购人的人员必须与投标人签订正式劳动合同和信息系统安全保密协议。4、投标人所提供的工作人员的工作成果归采购人所有，投标人在未征得采购人书面同意的前提上，不得将技术资料泄露给其他人员及单位。如违反上述协议内容，采购人将保留追究投标人法律责任的权利。5、投标人派出人员必须按照采购人要求，及时向各客户端软件提供后台软件接口，保证各客户端软件能够平等获得前后台软件联调的能力，不得以所掌握的后台开发能力阻止、妨碍其他开发商进行软件联调和软件运行。6、在服务时间内，投标人派出人员应随时监控系统运行状态，做好事件记录，定期出具系统运行报告。出现系统故障应及时处置，遇到影响范围较大的事件或需要调整相关系统参数的问题，应立即通知系统管理员，共同确定解决方案，派出人员不得自行处理。投标人所开发的软件本身如果出现故障，确保在0.5个工作日内排除。在服务时间以外，如果出现突发故障，系统管理员可通知投标人派出人员到现场排除故障，技术人员应及时到场。（五）考核要求投标人合同期内，接受采购人的定期考核，并承诺接受采购人考核要求，对采购人各项考核要求及时满足响应，按照采购人考核要求制定相关规章制度。附考核工作内容如下：分类序号项目项目描述2人员素质情况投标人按照合同约定配备管理、技术人员，其能力和持证情况满足采购人的具体要求。资源配备1人员到位情况投标人应根据采购人要求，按照合同约定配备管理、业务和技术人员数量。资源配备3工作衔接情况人员发生变动后，新人能胜任该岗位工作，工作交接不能影响正常运维工作。5检查频次要求巡检值守服务按照规定的频次完成。6问题处理按采购人要求时间、问题内容进行问题处理。7版本质量保证系统版本质量。8其他任务完成情况对于采购人在需求总体框架内提出的其他需求按采购人要求完成。9应急情况处置出现紧急情况时，按采购人应急情况方案完成处置。10报告制度按照需求和合同约定的要求定期提交月报等报表、报告文档。工作质效4运维处理时效运行维护项目按照采购人规定的运维时效完成。11系统运行故障率由投标人所开发、维护和保障的系统、资源发生运行故障的比例应控制在采购人要求范围之内。信息安全1213系统安全漏洞安全培训由采购人安全系统或第三方检测服务所发现的由投标人所开发、维护和保障的系投标人对在岗人员进行安全培训。14安全协议投标人与采购人签订安全保密协议。统中的安全漏洞（投标人事前已发现并向采购人报备，由于特殊原因暂时无法修复的除外）。15信息安全事故按规范进行运维，并将运维工作相关的信息安全事故控制在安全范围内。17投诉举报投标人按规范执行运维，避免收到来自纳税人或者采购人的投诉举报。18主动作为对于工作任务主动完成。沟通交流16培训指导投标人按照需求进行相关培训，业务、技术指导。19交流渠道保证投标人人员的通讯工具畅通性和微信群交流渠道。21建立工作制度投标人建立完善的管理、业务、沟通等工作制度。22工作制度执行投标人应对各项工作制度进行实际落实。服务质量20基本服务项目运维人员挂牌上岗、礼貌用语、环境卫生、仪表得体。23满意度调查定期对各系统运维服务质量开展的满意度调查，面对基层税务机关开展的满意度调查工作。（六）服务响应时间要求1.维护响应时间支持类型响应标准备注操作问题解答现场及时答复运维人员根据采购人要求，提供7*24小时技术支持响应。数据修改小于3个工作日从问题流转到投标人开始计算查询口径、表样规格、数据源、数据质量等程序问题运维人员能够处理的问题，应在2个工作日内处理完毕；如因特殊原因不能在规定日期处理完毕，需明确处理完成时限和处理方案，并经采购人同意方可延期。从问题流转到投标人开始计算。如果超期问题数量每超过全部问题的3%，扣除运维服务年费用的1%。2.故障响应时间故障等级现象描述响应时间严重程度I导致采购人业务系统完全丧失服务功能，对业务至关重要的工作无法继续进行，如数据库主机宕机。非硬件故障和非系统软件本身BUG问题引起的宕机30分钟内恢复系统运行。硬件故障和系统软件本身BUG问题30分钟内通知厂商，主机故障解决时间要视厂商的解决时间。12小时内解决问题。严重程度Ⅱ系统中关键功能实现错误，直接导致业务无法正常进行并且无补救措施。30分钟内响应，3小时内提出解决方案，24小时内解决问题严重程度Ⅲ系统中非关键功能实现错误，单一模块不能继续运转或错误，但不影响业务的正常进。30分钟内响应，5小时内提出解决方案，48小时内解决问题严重程序Ⅳ系统中非关键功能实现错误，如系统操作时间过长，界面需要改进等，但不影响系统正常运转。30分钟内响应，12小时内提出解决方案，五天内解决问题（七）责任追究1、对于因运维人员责任造成业务系统中断业务半小时以上、或造成1%以上的系统数据错误、或造成1%以上的纳税人无法正常使用系统的，发生一次即扣除投标人合同服务费用的3%；对于因投标人责任造成业务系统中断业务一小时以上、或造成3%以上的系统数据错误或造成3%以上的纳税人无法正常使用系统的,发生一次即扣除投标人合同服务费用的6%；对于运维过程中出现安全问题，视问题严重程度扣除投标人合同服务费用的3%-6%。2、运维人员根据运维合同和项目责任人的工作要求，做好所负责系统的日常运维工作，保障系统的正常运行。因运维人员的责任，造成系统故障、数据错误、纳税人投诉、业务人员投诉等，按次扣除服务费用0.1万元；造成被总局或采购人批评、考核扣分等，按次扣除投标人合同服务费用的1%。对在总局纳税人满意度调查工作中，若因投标人责任发生扣分，扣除投标人合同服务费用1%。3、通过金税工程运维管理平台、金四多云运维管理平台受理问题，从问题流转到投标人开始计算。如果超期问题数量每超过全部问题的3%，扣除投标人合同服务费用1%。4、运维人员的日常工作管理和工作纪律管理由采购人统一管理，运维人员所在单位协助做好运维人员的工作纪律管理和工作质量监督，对不合格的运维人员按照采购人要求在一个月内调整到位，否则按照每天20%人月费用从支付费用中扣除。运维人员按工作时间要求考勤，按照运维合同和采购人工作需要进行加班，参与包括节假日在内的各类加班和值班，违反工作时间要求的按次按照每天5%人月费用从支付费用中扣除。5、运维人员需按照合同规定按时提交运维报告，未按时提交的，每人次扣除本年服务费用0.05万元。6、投标人须保证派出人员的稳定性和连续性，提前做好人力储备，运维人员确定后，不得随意更换。如投标人派出人员的合同到期或申请离职，投标人必须在半年前通知采购人，并立即从投标人后备人员库中经考核后，选择合格人员进行工作熟悉和交接，新老运维人员并行工作一月以上，完成工作交接，通过试用考核后，方可更换，确保正常工作不受影响，如果因投标人无法保证人员的连续性所造成的全部损失由投标人承担，并从费用中扣除。7、未能按照故障响应时间要求完成故障处理的，按次扣除投标人合同服务费用的1%。8、因运维人员自身原因造成工作失误给采购人造成损失的，投标人应承担赔偿责任。9、本项目合同根据国家政策重大调整或系统重大变更，采购人有权提前终止合同，投标人应积极配合。10、禁止服务商（乙方）另行开发合同业务需求范围内、供纳税人、缴费人使用的软件,对违反合约专门条款的，纳入失信名单；11、对于违反网络安全规定行为造成不良后果的服务商（乙方），3年内限制参加税务系统政府采购活动；12、服务商（乙方）需建立防止违法违规聘用离职税务人员风险控制制度，并约定出现违法违规聘用离职税务人员行为将采取的措施（包括要求限期改正、要求支付违约金、解除合同、3年内限制参加所聘人员原单位及下属单位信息化项目政府采购活动等）。13、服务商（乙方）不得以获取不正当利益为目的，采取馈赠礼品礼金、邀请娱乐旅游服务、提供便利条件等非正当手段交往相关税务人员及亲属。14、服务商（乙方）须严格按照国家税务总局青岛市税务局相关要求落实供应链安全管理各项规定，包括按照国家相关法律法规开展的安全审查、安全评估、渗透测试等，落实情况作为项目验收的检查内容。15、服务商（乙方）供应清单内的产品需具备销售许可并满足国家认可的网络安全规范和认证要求；服务商（乙方）需签订《税务信息化供应链安全承诺书》；服务商（乙方）需配合采购人落实供应链安全管理的要求，落实情况将作为项目验收的检查内容。如合同期间服务商（乙方）因违反采购人供应链安全管理要求造成采购人被总局通报批评或绩效考核扣分的，采购人有权根据事件程度，按次扣除合同金额的5%-20%。16、服务商（乙方）需签订《税务信息化供应链安全承诺书》；服务商（乙方）需配合采购人落实供应链安全管理的要求，落实情况将作为项目验收的检查内容。如合同期间服务商（乙方）因违反采购人供应链安全管理要求造成采购人被总局通报批评或绩效考核扣分的，采购人有权根据事件程度，按次扣除合同金额的5%-20%。17、如因特殊原因造成本项目下一服务期与本次采购合同期存在时间空挡的情况，本次中标人应提供该项目服务工作（含在投标报价中），直至新服务合同生效为止。（八）项目过程资产成果要求投标人在项目完成后提供该项目所有相关过程资产，提供的过程资产包括但不限于本节“最终交付物”所列的产出物。采购人将定期对文档产出物的质量进行评价，并纳入考核。最终交付物下表列出了在本项目实施阶段中的主要交付物：文档名称介质产生阶段备注健康检查报告电子运维服务对每次健康检查工作的总结。运维工作周报告电子运维服务对每个周的运维情况进行收集、整理与分析的文档。运维工作月报告电子运维服务对每个月的运维情况进行收集、整理与分析的文档。运维规程电子运维服务提供完整准确、切实可行的运维规程，并在运维期内及时修订。★（九）本项目投标报价包含所有服务的全部人工费（含加班费）、交通费、管理费、税费及其他不可预见的费用。
投标 / 标书制作要点（原创）
本增值税发票系统2.0版等系统运行维护项目涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。青岛市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
