大物业服务 新能源驾驶式扫地车 手推式洗地机招标变更公告（苏州健雄职业技术学院2024）
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：JSZC-320585-JZCG-G2024-0030
原公告的采购项目名称：大物业服务采购（3年）
首次公告日期：
2024-06-13
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
1、“(一) 依法获取电子招标文件截止时间更正为：2024年06月25日”
2、采购公告落实政府采购政策需满足的资格要求中更正内容：
“小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。”
更正为：
“小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。（政府特许的承接生活垃圾清运的分包企业除外）
更正日期：
2024-06-17
三、其他补充事宜
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
采购包1
单位名称：苏州健雄职业技术学院（本级）
单位地址：太仓市科教新城健雄路1号
联系人：李志刚
联系电话：0512-53940835
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：苏州市公共资源交易中心太仓分中心
单位地址：太仓市县府东街99号
联系人：张倩
联系电话：0512-53890581
3.项目联系方式
项目联系人：张倩
电话：0512-53890581
五、附件
（
适用于更正中标、成交供应商
）
1.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
2.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
3.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
大物业服务采购（3年）采购文件.doc
太仓市政府采购招标文件项目编号：JSZC-320585-JZCG-G2024-0030项目名称：大物业服务采购（3年）采购单位：苏州健雄职业技术学院采购项目类别：服务类标的所属行业：（十四）物业管理苏州市公共资源交易中心太仓分中心2024年6月目录第一部分：招标公告第二部分：投标人须知第三部分：项目需求第四部分：投标文件格式第五部分：评标方法与评标标准第六部分：合同主要条款第一部分招标公告项目概况大物业服务采购（3年） JSZC-320585-JZCG-G2024-0030招标项目的潜在投标人应在“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）自行下载 获取招标文件，并于2024-07-05 09:30 （北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JSZC-320585-JZCG-G2024-0030项目名称：大物业服务采购（3年）预算金额：2100万元最高限价（如有）：2100万元采购方式：公开招标采购需求：学校占地约700亩，服务在校师生约8000人；学校总建筑面积约17万平米，其中教学区楼宇面积约12.5万平方米，公寓宿舍面积约4.5万平米，校园景观绿化面积约17万平米。本项目的校园安保、绿化保养、消防设施维保、空调维保、电梯设备维保、生活垃圾清运内容允许做分包采购。具体内容详见第三部分项目需求合同履行期限：自合同签订后服务3年。本项目（是/否）接受联合体投标：不接受联合体二、申请人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；1.具有独立承担民事责任的能力证明。包括法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明。3.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺；4.依法缴纳税收和社会保障资金的相关资料；5.参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函；6.法律、行政法规规定的其他条件。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于面向中小企业预留采购份额项目。中小企业参加投标的，必须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。大型企业参加投标的，须将采购项目的一定比例分包给一家或多家中小企业进行，分包意向协议中预留给中小企业的金额应当不低于投标报价的40%。接受分包的中小企业和分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。（三）本项目的特定资格要求：1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2、承接分包的供应商有关资格要求：2.1、投标单位如做分包协议的，①承接安保服务的分包商须具备江苏省公安厅颁发的《保安服务许可证》（外省的保安服务分包商需在苏州市有关部门备案）；②承接电梯设备维保的分包商须具备《中华人民共和国特种设备生产许可证》；③承接消防维保的分包商须在社会消防技术服务信息系统中备案④承接生活垃圾清运的分包商须具备《道路运输许可证》。2.2、投标单位未做分包协议的，投标单位须具备上述资格要求。3、投标单位履行合同必备设备：3.1、新能源驾驶式扫地车（≥5m³/辆），2辆3.2、手推式洗地机，4台3.3、升降登高车（高度不低于10米），2台3.4、载货三轮车，2辆需提供设备清单，内容包含：设备名称、设备型号、设备数量，提供设备照片，以及提供设备发票复印件；承诺提供设备的，需承诺在中标合同签定前设备必须到位，提供承诺函并加盖投标单位公章。（四）拒绝下述供应商参加本次采购活动：1、供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2、凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。3、法人的分支机构不得参加投标（除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业特殊情况外）。4、根据政府采购法及相关法规，以及《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕33号）《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库（2016）125）文件规定，采购人将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。三、获取招标文件时间：2024-06-13至2024-06-21，每天上午00:00-12:00,下午12:00-23:59（北京时间，法定节假日除外）地点：“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）自行下载方式：自行下载售价：0.00元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2024-07-0509:30（北京时间）地点：苏采云系统五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、本项目需要使用CA数字证书制作、上传电子投标文件完成电子投标，请供应商在参加投标活动前办理好CA数字证书申领及电子签章等操作。2、本项目采用不见面开标，投标人开标时无需到开标现场进行解密，采取网上开标大厅解密电子投标文件，投标人远程解密要求如下：1）投标人使用CA数字证书进行远程解密，解密的CA数字证书与生成加密电子投标文件时的CA数字证书需为同一个CA数字证书，否则无法解密，造成的后果由投标人自行负责。2）投标人登录苏采云系统，点击开标大厅，选择开标项目，完成不见面开标流程。3）投标截止时间后根据系统提示解密电子投标文件。解密时间为15分钟，未在规定时间内完成解密，其投标文件将被拒绝，不参与后续投标流程。4）在开标、评标过程中投标单位代表须在网上不见面开标系统中保持在线状态，以应对可能发生的澄清、说明等回复，由于投标单位代表不在线所造成的一切后果由投标人自行承担。3、有关苏采云系统驱动安装，登录苏州政府采购网，点击页面底部苏采云图标，进入苏采云政府采购一体化平台，点击“驱动下载”，下载“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”文件，按要求安装驱动。4、有关供应商注册、报名、下载电子招标文件、制作上传电子投标文件、不见面开标及其他注意事项登录苏州政府采购网，在“下载中心”栏目下载“苏采云系统供应商操作手册”查阅。5、有关办理CA数字申领及电子签章事项，登录苏州政府采购网，点击页面底部苏采云图标，进入苏采云政府采购一体化平台，下载“新CA办理指南”文件查阅。6、有关电子投标制作技术疑问，请咨询苏采云软件公司客服：18261002950、0512-69820854、0519-867228027、政府采购监督电话：0512-535125398、本次招标投标保证金：本项目无须缴纳投标保证金。9、政府采购履约资金扶持政策：中标供应商可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息单位名称：苏州健雄职业技术学院单位地址：太仓市科教新城健雄路1号联系人：李志刚联系电话：0512-539408352.采购代理机构信息（如有）单位名称：苏州市公共资源交易中心太仓分中心单位地址：太仓市县府东街99号政务服务中心三号楼四楼3413室联系人：张倩联系电话：0512-538905813.项目联系方式项目联系人：张倩电话：0512-53890581第二部分投标人须知一、说明和释义1.说明1.1本招标文件仅适用于苏州市公共资源交易中心太仓分中心组织的招标活动。1.2本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。1.3本招标文件的解释权属于苏州市公共资源交易中心太仓分中心。2.词语释义2.1采购代理机构：具体组织实施招标活动的法人。本项目采购代理机构是苏州市公共资源交易中心太仓分中心。2.2投标人：经认定有资格响应招标，参加投标竞争的法人或其他组织和自然人。2.3响应：投标人根据采购人或采购代理机构发布的招标文件，编制投标文件并按规定投标的行为。2.4合同：采供双方根据招标文件和中标的投标文件及中标通知书规定的内容签署的以书面形式所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成协议的所有文件。2.5甲方（采购方）：合同中明确规定的实际购买货物和服务的法人或其他组织和自然人（采购人）2.6乙方（供应商）：合同中规定的向采购方提供货物和服务的法人或其他组织和自然人（中标人）2.7货物：系指乙方按招标采购文件规定，应向甲方提供的一切设备、备品、备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。2.8服务：系指本次招标采购文件规定乙方应承担的与提供货物和服务有关的辅助服务，比如运输、保险、安装、调试、验收、提供技术援助、培训、配合措施、维修响应及合同中规定乙方应承担的其它义务。2.9知识产权：指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。2.10天：日历日。2.11交货地点：合同中明确约定的乙方提交的货物和服务最终到达地点。2.12合同价款：根据合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付乙方的价款。2.13产地：货物开采、生长、生产、最终制造、加工或提供服务的来源地。2.14不可抗力：不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。2.15实质性响应：满足有关本次采购标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等要求。2.16损失：本合同所指损失是指合同任何一方因对方不履行合同义务或履行不当而遭致的各种损害，包括直接和间接的一切损害，还包括守约一方为减轻损害或维护权利而需要支付的各种调查费用，车旅费用、律师费用等。2.17进口产品：指通过中国海关报关验收进入中国境内且产自境外的产品。2.18书面形式：指书面文字、合同书、信件和传真等可以有形地表现所载内容的形式。二、投标人3.合格投标人的基本条件3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款之规定；3.2满足本文件实质性条款的规定。4．合格投标人的特定条件4.1按招标公告规定。5.投标人代表5.1指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人，如果投标人代表不是法人代表，须持有《法人代表授权委托书》（详见统一格式）。6.联合投标及转包、分包6.1本项目不接受联合体投标。6.2本项目不接受转包。6.3本项目接受分包。本项目属于面向中小企业预留采购份额项目，预留份额通过获得采购合同的供应商将采购项目中的一定比例分包给一家或者多家中小企业进行，分包意向协议中预留给中小企业的金额应当不低于总金额的40%。接受分包合同的中小企业和分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。若投标单位采取分包，在投标文件中提供明确的分包方案，分包方案载明中小企业合同金额应当达到的比例。7.投标费用7.1投标人应自行承担所有准备及参加投标的相关费用。不论投标结果如何，采购代理机构在任何情况下均无义务也无责任承担这些费用。7.2本次招标项目不收取标书费及中标服务费，请投标人在投标时充分考虑这一因素。三、招标文件说明8.招标文件8.1招标文件由招标文件目录所列内容组成，投标人获得招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有缺漏，请立即与采购代理机构联系解决，否则由此产生的影响由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。8.2招标文件及其更正文件不是直接从采购代理机构或指定媒体获得的，采购代理机构对招标文件及其补遗的真实性、完整性不承担任何责任。9.招标文件的澄清9.1投标人在获取招标文件后，若有疑问，应于投标截止时间之前，向采购代理机构提出，采购代理机构将予以解答。9.2如有必要，问题答复将以“变更公告”形式由采购代理机构按照本须知第10条的规定发出。10.招标文件的修改10.1采购代理机构无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对已发出的招标文件用补充文件的方式进行必要澄清或者修改。10.2为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，采购代理机构有权推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更以补充通知的形式在网上发布公告。10.3招标文件的更正（含澄清、修改等）内容与原招标文件在同一内容上表述不一致时，以发出日期最接近开标时间的公告为准。10.4招标文件的更正（含澄清、修改等）内容将在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上（苏州市政府采购网、江苏省政府采购网）发布，请投标人及时查询，更正（含澄清、修改等）内容作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。10.5招标文件若有最新的答疑文件，投标供应商必须下载并使用该文件制作新的电子投标文件，否则将无法完成电子投标文件的上传及投标。11.质疑11.1供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。采购人应当在收到供应商书面质疑函后七个工作日内作出答复。11.2提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商，未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑不予受理。11.3上述应知其权益受到损害之日是指：11.3.1对采购文件提出质疑的，为获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起计算；11.3.2对采购过程提出质疑的，自采购程序环节结束之日起计算；11.3.3对中标结果提出质疑的，自中标结果公告期限届满之日起计算。11.4供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：11.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；11.4.2质疑项目的名称、编号；11.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；11.4.4事实依据；11.4.5必要的法律依据；11.4.6提出质疑的日期。11.5质疑函的格式和内容应当符合财政部《政府采购供应商质疑函范本》要求，质疑函范本在财政部官网上提供下载。11.6提交质疑函同时应当附如下证明材料：11.6.1对采购文件提出质疑的供应商提供参加本项目的“交易文件下载确认单”；11.6.2质疑供应商的营业执照复印件加盖单位公章；11.6.3质疑供应商法定代表人身份证复印件加盖单位公章；11.6.4质疑供应商若委托代理人进行质疑的，提供法人授权委托书及代理人身份证复印件加盖单位公章，授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项；11.7供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。11.8供应商对招标项目技术、商务及其他要求，以及评审细则、标准提出询问或质疑的，应向采购人提出；供应商对采购过程及中标结果提出询问或质疑的，应向采购机代理构提出；11.9供应商如对本项目提出质疑须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。11.10接受质疑函联系方式见采购公告联系事项。四、投标文件说明12、提示与要求12.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。12.2无论是否递交投标文件，投标人都应将招标文件及以后的所有通知、文件等视为保密文件。13.投标文件计量单位和使用文字13.1投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。13.2投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本，且以中文译本为准。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，采购代理机构概不负责。14.知识产权14.1投标人应保证在本项目使用的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。15.投标文件的组成和顺序15.1报价部分（详见投标文件格式）：15.1.1封面15.1.2《开标一览表》(统一格式)；15.1.3投标报价明细表；15.1.4投标报价合理性说明（如有）15.2投标正文部分（包含资质证明和技术部分）15.2.1资质证明文件部分15.2.1.1关于资格文件的声明函（详见文件格式）；15.2.1.2投标承诺函（详见文件格式）；15.2.1.3投标人参加政府采购活动前三年在经营活动中没有重大违法记录的书面申明（详见文件格式）15.2.1.4投标单位基本情况表（详见文件格式）；15.2.1.5投标人法定代表人身份证复印件；15.2.1.6投标人法定代表人授权委托书原件（如有授权）（详见文件格式）15.2.1.7投标人授权代理人身份证复印件（如有授权）15.2.1.8投标单位营业执照副本或三证合一营业执照复印件；15.2.1.9投标人参加本次政府采购活动前的财务状况报告或者银行出具的资信证明（详见文件格式）15.2.1.10投标人根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；15.2.1.11投标人参加本次政府采购活动前半年（至少一个月）依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料；15.2.1.12投标人证明其符合招标文件规定的投标人特定资格条件的证书、证明和文件材料；15.2.1.13中小企业声明函（如有）；15.2.1.14残疾人福利性单位声明函（如有）；15.2.2技术部分15.2.2.1服务要求偏离表（详见文件格式）；15.2.2.2商务要求偏离表（详见文件格式）；15.2.2.3项目的技术及服务方案；15.2.2.4分包方案（若进行分包需提供）；15.2.2.5企业类似业绩一览表及相关证明材料；15.2.2.6投入本项目技术（服务）人员一览表及相关证明材料；15.2.2.7投入本项目的机械设备及相关证明材料；15.2.2.8投入本项目配备的安保器材清单；15.2.2.9分包意向协议书（若进行分包需提供）15.2.2.10其他投标人认为需要提供的材料；注：投标单位按上述要求提交相关资料，投标单位所提交的资格文件的完整与否，将直接影响投标单位的评分。投标单位必须保证全部投标资料的真实性，如有虚假或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性响应招标文件，为无效投标，并报政府监管部门按政府采购法相关规定给予处罚。15.3投标文件由15.1、15.2款规定的内容共同组成。16.投标文件编制要求16.1电子投标文件编制要求：投标人应使用招标文件要求的投标文件制作软件制作电子投标文件，电子投标文件按招标文件规定的格式制作，如果未按要求制作上传，可能导致投标无效。17.投标报价（编制）要求的说明17.1除非合同中另有规定，投标人对《开标一览表》中的全部货物和服务的报价应包括本项目的货物、劳务、运输、管理、安装、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，采购人不再支付其他任何费用。17.2投标人应对招标文件内所要采购的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝。但如果招标文件要求分标段投标的，则投标人可以按招标文件要求有选择地只投其中一个或几个标段，也可以投全部标段，但各标段应分别计算填写单价和总价。17.3一项投标内容只允许一个报价，采购代理机构不接受任何有选择性的投标报价。17.4投标文件报价中的单价和总价全部采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。17.5最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是中标的唯一条件。18.投标保证金本项目无须缴纳投标保证金。19.投标文件的有效期19.1在本招标文件规定的开标之日起九十（90）天内，投标人所提交的投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标文件，将被认定为未实质性响应招标文件要求。19.2在特殊情况下，采购代理机构位可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。拒绝接受延期要求的投标人的投标将被拒绝。五、投标文件的提交、撤回和修改20.投标文件的上传、提交20.1投标人应将制作好的加密电子投标文件按要求在投标截止时间前上传到交易系统平台中。21.投标截止时间21.1电子投标文件必须按招标公告中规定的网上投标截止时间前提交，否则投标无效。21.2采购代理机构推迟投标截止时间时，应以更正公告的形式，通知所有投标人。在这种情况下，采购代理机构和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。21.3在投标截止时间止，采购代理机构于本项目（或标段）收到的电子投标文件少于三份的，采购代理机构有权宣布本项目（或标段）招标失败。22.投标文件的修改和撤回22.1投标人在提交投标文件截止时间前，可对其投标文件进行撤回或修改。23.2开标后投标人不得撤回投标。六、开标和评标23.开标23.1采购代理机构按采购公告规定的时间、地点主持不见面开标活动。开标仪式由采购代理机构、采购人等主持。23.2参加开标的投标法定代表人或授权代理人须在项目开标前登录苏采云不见面开标系统，进入网上不见面开标大厅，做好相关准备工作。23.3本项目开标后在规定的解密时间内，投标人须自行登录网上开标大厅解密投标文件，解密时间为15分钟，因自身原因导致解密失败的，由投标人自行承担相关责任。23.4采购代理机构在开标仪式上，将公布投标人的名称、投标价格，并将作唱标记录。23.5投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应通过不见面开标大厅提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。24.评标委员会24.1评标委员会由采购人或委托采购代理机构依法组建，负责本项目的评标事务。24.2评标委员会独立履行下列职责：24.2.1审查投标文件是否符合招标文件的要求，并作出评价；24.2.2可以要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或澄清；24.2.3推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商；24.2.4向采购代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为；24.3评标委员会成员应当履行下列义务：24.3.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；24.3.2按照招标文件规定的评标办法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；24.3.3对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密；24.3.4参与评标报告的起草；24.3.5配合采购代理机构答复投标供应商提出的质疑；24.3.6配合相关部门的投诉处理工作；25.评标内容的保密25.1公开开标后，直到宣布授予中标供应商合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。25.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对采购代理机构和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其投标资格。25.3在评标期间，采购代理机构将通过指定联络人与投标人进行联系。26.对投标文件初审26.1投标文件初审分为资格性检查和符合性检查。26.1.1资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。26.1.2关于信用记录查询：根据政府采购法及相关法规，以及《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕33号）《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库（2016）125）文件规定，采购人将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。26.1.2.1查询时间：评标开始前26.1.2.2查询渠道：通过“信用中国”网站、中国政府采购网等渠道查询相关主体信用记录。26.1.2.3查询证据留存方式：对存在失信信息的供应商，采购人或者采购代理机构应填写《政府采购供应商失信信息确认函》，由失信供应商签名确认。同时，采购代理机构工作人员应根据失信信息，登陆到来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。26.1.2.4信用记录使用规则：评审小组在对供应商进行资格性审查时，应根据查询结果对供应商的不良信用记录逐项甄别确认。26.1.3符合性检查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。26.2开标后，评标委员会将审查投标文件是否实质性响应招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全等。投标文件属下列情况之一的，评标委员会将按无效投标处理：26.2.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；26.2.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；26.2.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；26.2.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；26.2.5不同投标人的投标文件相互混装；26.3在详细评标之前，评标委员会将首先审查每份投标书是否实质响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响合同的供货范围、质量和性能等；或者在实质上与招标文件不一致〔如货物和服务的质量、数量明显不能满足招标文件的要求〕，而且限制了合同中买方的权利或投标单位的义务。这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标单位的竞争地位产生不公正的影响。26.4招标文件提供的工艺、材料、设备、参考的商标或样本目录号码等仅作为说明并没有限制性，投标供应商在投标中可以选用替代标准，但这些替代标准要优于或相当于技术规格中要求的标准，以满足采购单位的需要。26.5评标委员会将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标单位的名次相应排列。投标单位不得对招标文件进行实质性修改，否则投标文件将被拒绝。26.6评标委员会将对确定为实质性响应的投标进行审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：26.6.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；26.6.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；26.6.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；26.6.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照本须知26.6条规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。26.7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在不见面开标大厅内合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.8对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。26.9评标委员会对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。26.10评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。27.投标的澄清27.1在投标文件中含有不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面（或电子件）形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面（或电子件）形式，由其授权的代理人签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。28.无效投标和废标28.1无效投标的具体情形有：28.1.1投标文件未按招标文件要求签署、盖章或电子签章的；28.1.2不具备招标文件中规定的资格要求的；28.1.3报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；28.1.4不同投标人的投标文件使用同一台电脑编制的；28.1.5投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；28.1.6法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。28.2在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：28.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；28.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；28.2.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；28.2.4因重大变故，采购任务取消的。28.3废标后，采购人应当将废标理由通知所有投标人。29.投标文件的评价和比较29.1评标委员会按招标文件规定的评标方法和标准，仅对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。29.2评价和比较采用综合评分法，评标委员会严格按照招标文件的要求、条件、评分标准，对投标单位所提供货物和服务的先进性、可靠性、售后服务承诺、质量保证承诺等实质性响应内容进行比较报价，同时考虑以下因素：29.2.1服务的质量保证（保障）内容；29.2.2服务配备的人员；29.2.3投标者的资信情况和履约能力；29.2.4投标者提供的其他优惠条件；29.2.5参与本项目政府采购工作的态度及信誉；29.2.6最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯一条件。七、授予合同30.中标供应商的确认30.1评标委员会按招标文件规定的评标方法和标准进行详细评审后，按采购人的委托向采购人推荐中标候选单位或根据采购人授权直接确定中标供应商。30.2经评标委员会评审并确定中标供应商后，采购人或授权采购代理机构将在规定的时间内将中标结果在相关媒体上予以公告。30.3各投标单位如对公告结果有异议，应在中标公告期届满起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，该质疑须按《政府采购质疑和投诉办法》、《江苏省政府采购供应商监督管理暂行办法》的规定提交。采购代理机构将在收到经投标单位法定代表人或参加投标的代理人签署的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。在此期限后向采购人或采购代理机构提出质疑或质疑未经投标人法定代表人或参加投标的代理人签署和盖公章（原件），采购人或采购代理机构有权对该质疑不予答复。30.4质疑函递交地点及联系方式详见公告内容31.合同授予标准31.1采购人将把合同授予其投标文件在实质上响应招标文件要求和按本须知规定评选出的投标人。确定为中标的投标人必须具有实施本合同的能力和资源。31.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的物相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。32.中标通知书32.1确定出中标供应商后投标文件有效期截止前，采购代理机构应当向中标供应商发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。32.2中标通知书在中标公告发布后将发布在业务系统中，中标通知书发布之日视为中标供应商领取之日，中标供应商自行在业务系统中下载打印。32.3中标通知书将成为合同的组成部分。32.4采购代理机构对未中标供应商不承担解释未中标原因的义务。33.履约保证金33.1中标供应商按合同约定要求提交履约保证金。33.2履约保证金用以约束供应商在合同履行中的行为，弥补合同执行中由于自身行为可能给采购人带来的各种损失。33.3履约保证金（无息）将在中标供应商合同履行完毕且质保期满后，采购人在五个工作日内退返中标供应商。34.合同的签订34.1按照《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔2020〕52号）文件精神，采购人原则上应当在中标通知书发出之日起十五日内，按照招标文件及投标文件确定的事项与中标供应商签订政府采购合同。34.2中标供应商应按中标通知书规定，由法定代表人或授权代理人与采购人代表签订合同，否则按放弃中标权处理。34.3签订合同及合同条款应以招标文件和中标供应商的投标文件及其澄清文件为依据。34.4中标人无正当理由拒签合同的，或在签订合同时向采购人提出附加条件或者更改合同实质性内容的，采购人可取消其中标资格，同时由中标人承担相应的法律责任。34.5签订合同后，中标人不得将货物及其他相关服务进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。八、政府采购相关政策35.节能产品和环境标志产品35.1根据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于贯彻执行绿色采购、促进残疾人就业和支持监狱企业发展有关政策的通知》（苏财购〔2019〕10号）的文件规定，采购清单产品如属于国家节能或环保品目清单的强制采购产品的，投标人应当选择强制采购产品，并提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环境标志产品认证证书，否则视为未实质响应。36.中小企业相关政策：36.1执行以下相关政策：36.1.1、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）《关于贯彻执行绿色采购、促进残疾人就业和支持监狱企业发展有关政策的通知》（苏财购〔2019〕10号）及《关于印发《苏州市政府采购促进中小企业发展实施意见》的通知》（苏财购〔2022〕16号）文件规定：中小企业参加投标的，必须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。大型企业参加投标的，须将采购项目的一定比例分包给一家或多家中小企业进行，分包意向协议中预留给中小企业的金额应当不低于投标报价的40%。接受分包的中小企业和分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。36.1.2、中小企业划分：（1）符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。（2）中小企业划分标准详见“工信部联企业〔2011〕300号通知”36.1.3残疾人福利性单位政策：根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，投标人若为残疾人福利性单位的，提供残疾人福利性单位声明函的，视同小微型企业。残疾人福利性单位属于小微型企业的，不重复认定。36.1.4监狱企业发展政策：根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，投标人若为监狱企业的，提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小微型企业。36.1.5、中标、成交供应商享受规定的中小企业扶持政策的，其声明函及相关证明材料应当随中标、成交结果同时公告，接受社会监督。九、其他事项37.监督和公证37.1政府有关监督部门将对招投标全过程进行监督。37.2采购代理机构的招标过程将通过公证机关进行公证。38.未尽事宜38.1按《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律法规的规定执行。第三部分项目需求说明：1.“实质性要求”是指采购文件中已经指明不满足则响应无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“★”的条款。一、项目概况苏州健雄职业技术学院，学校占地约700亩，服务在校师生约8000人；学校总建筑面积约17万平米，其中教学区楼宇面积约12.5万平方米，公寓宿舍面积约4.5万平米，校园景观绿化面积约17万平米。二、总体目标和要求（一）总体目标；为深化后勤社会化改革，在校区实施物业管理的专业化、社会化、机械化、数字化、信息化。努力营造“文明整洁、和谐有序、优雅舒适、平安稳定”的教学、科研、工作生活环境，全心全意为师生、教工服务。建立本项目的质量保证体系，严格按规范运作；制定完善的各类突发事故应急预案并实施，防范措施严密；消防设施设备完好；安防系统设施设备完好；环境卫生清洁；管理服务人员持证上岗率100%；零修、急修及时；学校师生对物业管理服务总体满意率达90%以上。（二）服务要求：物业服务管理项目内容大致包括：1、区域门岗保安24小时值班；区域巡逻岗24小时巡逻；突发事件应急处置；消防控制室24小时值班；治安监控室24小时值班；学校大门（伸缩门、道闸、冲撞桩）设施设备维护与维修；水泵房维护保养管理；消防系统维护保养管理等。2、零星工程维修；电梯维护保养修理；空调维护保养修理；宿舍水电控系统维护保养修理；配电房24小时值班；避雷装置维护与维修；自来水管道的跑冒滴露巡查，照明系统巡查等。3、学生宿舍管理24小时值守；各公寓楼的宿舍管理、电控、水控、宿舍通道日常管理和维护；公寓区学生自习室、宿舍区教师值班室日常保洁和服务管理。4、办公区、教学区、商业区、图书馆等公共区域保洁；公共教室、卫生间、报告厅、会议室等保洁；楼外主干马路、便道、连廊等场所保洁；严格执行太仓市垃圾分类制度，负责各区域垃圾的收集与垃圾校外清运。5、校园基础绿化养护（不含盆花摆放及草花种植）。6、会议服务、接待。7、校内零星桌椅搬运。8、公共教室及多媒体教室管理。9、留学生公寓及行政值班室客房服务。10、监控系统维护保养修理；校园有线、无线网络系统维护保养修理；自助基础设施维护与维修；校园一卡通维护；信息化办公设备、广播、铃声和无线发射台设备维护与维修；公共显示和展示系统维护与维修；楼层至房间网络布线的动态调整、新铺设工作（含办公室、教室、活动室、宿舍内布线的改动、新建工作），以及楼层交换机以下网络线路引起的网络故障排查维护，弱电桥架维护工作；会议室、报告厅、多功能厅、操场等场所多媒体、音响、大屏、灯光操控等。11、配合做好学生劳动教育活动。12、大型活动及考务活动的保障工作。（三）设施设备要求：1、日常维修所需配件、材料由招标单位负责采购、保管，中标单位负责领用、更换。2、各工种的物业人员着装由中标单位承担。3、★投标单位应配备以下机械设备序号设备名称单位数量备注1新能源驾驶式扫地车辆2≥5m³/辆2手推式洗地机台43升降登高车台2高度不低于10米4载货三轮车辆2需提供设备清单，内容包含：设备名称、设备型号、设备数量，提供设备照片，以及提供设备发票复印件；承诺提供设备的，需承诺在中标合同签定前设备必须到位，提供承诺函并加盖投标单位公章。4、公共区域使用的室外垃圾桶、办公场所及教室使用的室内垃圾桶以及卫生消杀用品由采购单位提供，公共区域卫生间使用纸篓及各类垃圾袋由中标单位负责购买。（四）重要岗位人员要求：为了确保服务质量，项目经理及各主管原则上合同期限内不得随意更换，如需更换，需提前向采购单位报备，并计入考核。三、管理服务人员配备及相关岗位配备要求：（一）人员配备表：岗位特殊工作要求需持证上岗岗位人数管理人员（含客服）项目经理、保安主管、维修主管、保洁主管（兼绿化主管）、学生宿舍主管，须与投标时一致。项目经理、保安主管、维修主管5保洁员35会议服务接待3绿化重点区域四级养护，其他区域五级养护（以养护效果考核，不设置具体人数）注：此项工作不需要固定岗位，由中标单位不定时请人员进场管理操作—保安人员（含消控室、监控室值班）详见：安保综合管理服务内容及标准消控室值班人员、保安员、保安主管44公寓管理员1.宿舍门口24小时值班；晚11：00熄灯~早6:00亮灯34维修人员1.周末、节假日维修人员须安排1人值班；2.晚上值班时间到21:00；3.维修班组配备：水电木工9人、瓦工2人；弱电、网络及会议设备维护2人。水电维修人员：电工证、登高作业证 人数不低于2人；网络维护人员须获得网络管理员证书，人数不低于2人13高压配电值班员24小时在岗高压电工员需持高压电工证不低于3人）3教室管理员1.工作日：上午8:10—12:20，下午13:10-17:10，晚上17:40-21:002.周末根据需求安排专人值班2消防维保人员详见：消防设施维修和保养服务综合管理服务内容及标准注：此项工作不需要固定岗位，由中标单位不定时请人员进场管理操作维保专业工程师，须取得省公安机关消防机构颁发的建筑消防设施维修保养执业资格证书，或者按照国家规定取得消防行业特有建（构）筑物消防员职业（工种）资格—空调维保人员每月至少一次，简单故障及时处理，其他故障及时报告场馆管理中心，配合专业维保公司一年不少于2次定期维修保养工作，并做好相关记录。注：此项工作不需要固定岗位，由中标单位不定时请人员进场管理操作空调维修人员须具备：制冷维修证、登高作业证 —电梯维保电梯日常检查、保养及年度检测注：此项工作不需要固定岗位，由中标单位不定时请人员进场管理操作—合计139注：（1）投标单位所提供物业服务人员配置不得低于上表人员岗位配置数量及相关要求，总配置人数不得低于139人，否则为无效标。（2）投标单位应根据现场情况按需合理配置指纹或人脸电子打卡机，每天上下班打卡考勤。（3）服务办公用房：服务期内，学校免费提供物业办公用房一间（40平方），产权归学校所有。（二）服务人员总体要求：1、身体健康；2、遵纪守法、遵守工作纪律，无不良行为、无犯罪记录；3、熟悉岗位职责、操作程序；4、文明用语、礼貌服务；5、统一着装，佩戴工号牌；6、服务人员条件要求：6.1、管理岗人员要求：（1）项目经理：1）年龄50周岁以下，具有大专学历；2）具有2年及以上类似项目管理工作经验；3）★具有物业项目经理证或物业管理从业人员岗位证书；（2）保安主管：1）年龄50周岁以下，具有高中学历；2）★持有保安员证；（3）维修主管：1）年龄50周岁以下，具有高中学历；2）具有2年及以上类似项目管理工作经验；3）★具有维修电工证（三级）；（4）保洁主管（兼绿化主管）：1）年龄50周岁以下，具有高中学历；2）★具有有害生物防治员证书（五级）；（5）学生宿舍主管：1）年龄50周岁以下，具有高中学历；2）具有2年及以上类似项目管理工作经验。★6.2、服务人员要求：（1）保洁员：在岗平均年龄在58周岁（含）以下且个人年龄不超过60周岁；（2）会务接待人员：女性年龄45周岁以下，五官端正，高中及以上文化学历，懂得办公软件操作。（3）保安人员：男性，五官端正，身高170cm以上，年龄45周岁以下人员不少于30%，平均年龄55周岁以下，所有人员年龄不超过60周岁，必须持有保安员证。（提供证件扫描件）（4）消控室值班人员：双人双岗，须持有消防设施操作员(四级）证书。（提供证件扫描件）（5）公寓管理员：男性平均年龄55周岁,女性平均年龄50周岁，且个人年龄不超过60周岁，高中以上学历人员比例30%以上。（6）维修人员：在岗平均年龄在55周岁（含）以下且个人年龄不超过60周岁。水电维修人员：电工证、登高作业证人数不低于2人；网络维护人员须获得网络管理员证书，人数不低于2人。（提供证件扫描件）（7）弱电和网络维护人员：45周岁（含）以下；网络维护岗，需计算机相关专业中专以上，获得网络管理员证书。（提供证件扫描件）（8）高压配电值班员：男性年龄55周岁以下,需持证上岗。（提供证件扫描件）（9）教室管理员：在岗平均年龄在55周岁（含）以下且个人年龄不超过60周（10）消防维保人员：维保专业工程师，须取得省公安机关消防机构颁发的建筑消防设施维修保养执业资格证书，或者按照国家规定取得消防行业特有建（构）筑物消防员职业（工种）资格。（提供证件扫描件）（11）空调维保人员：须具备制冷维修证、登高作业证；（提供证件扫描件）注：服务人员要求在服务要求偏离表中实质性响应。7、具备职前培训、岗位培训、达标培训等服务项目培训。（三）学校楼宇配置概况：序号项目类别楼宇名称（代号）服务内容说明一行政办公楼东校区行政楼1、公共区域保洁服务（门厅、卫生间、走廊、楼梯、楼顶、外立面等）一行政办公楼东校区行政楼2、院领导办公室内部保洁服务一行政办公楼东校区行政楼3、楼宇安保服务一行政办公楼东校区行政楼4、空调系统、电梯、消防控制室、监控室、门禁系统等公共设备的管理服务一行政办公楼东校区行政楼5、信件收发、报刊分发、快递服务一行政办公楼东校区行政楼6、零星维修服务一行政办公楼东校区行政楼7、零星桌椅搬运服务。一行政办公楼东校区行政楼8、会务服务二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆1、公共区域保洁服务（门厅、卫生间、走廊、楼梯、楼顶、外立面等）二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆2、楼宇保安二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆3、室内区域保洁（普通教室、自习室、报告厅、体育馆、图书馆等）二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆4、大型活动服务(院级）二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆5、空调系统、门禁系统等公共设备的管理服务二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆6、零星维修服务二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆7、教室的日常管理服务（含多媒体设备、电扇、灯具、课桌椅等的维修维护与管理）二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆8、报告厅的日常管理服务（含多媒体设备、灯管设备、家具陈设等维修维护）二公共楼宇区域图书馆、中德培训中心、体育馆9、零星桌椅搬运服务。三专业教学区域及人防工程C1-C3教学楼、D1-D3实训楼、A综合楼、E实训楼、科创大楼、中德培训中心1、公共区域保洁服务（门厅、卫生间、走廊、楼梯、楼顶、外立面等）三专业教学区域及人防工程C1-C3教学楼、D1-D3实训楼、A综合楼、E实训楼、科创大楼、中德培训中心2、空调系统、门禁系统等公共设备的管理服务三专业教学区域及人防工程C1-C3教学楼、D1-D3实训楼、A综合楼、E实训楼、科创大楼、中德培训中心3、零星维修服务三专业教学区域及人防工程C1-C3教学楼、D1-D3实训楼、A综合楼、E实训楼、科创大楼、中德培训中心4、教室的日常管理服务（含多媒体设备、电扇、灯具、课桌椅等的维修维护与管理）三专业教学区域及人防工程C1-C3教学楼、D1-D3实训楼、A综合楼、E实训楼、科创大楼、中德培训中心5、零星桌椅搬运服务。四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓1. 每年新生入住的所有宿舍，在新生入住前全部做一次彻底保洁。四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓2、宿舍卫生检查四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓3、学生晚归、不归检查四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓4、宿舍24小时值班四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓5、空调系统、门禁系统等公共设备的管理服务四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓6、零星维修服务四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓7、协助开展学生管理四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓8、零星桌椅搬运服务。四 13幢宿舍楼、留学生宿舍、菁英公寓9、楼宇安保、消防服务学校楼宇基本情况序号校区楼栋名称建筑面积（平米）公共区域建筑面积（平米）层数教室数会议室数 公共厕所电梯数备注1西校区吴园3387.581159.41205202西校区图书馆12296.933112.67800823西校区C1教学楼5816.852593.734130404西校区C2教学楼3479.811551.645130405西校区C3教学楼8593.93832.025380406西校区D1实训楼7023.122642.8400407西校区D2实训楼5171.621946.08500408西校区D3实训楼9158.393449.3500509西校区E实训楼6829.161789.9230031货梯10西校区A综合楼7544.953617.054004011西校区体育馆2792.36502002012西校区吴健雄陈列馆1735.95212.752002013西校区M1-M2宿舍8530.653215.8860000一个单元14西校区M3-M4宿舍5518.262080.2760000一个单元15西校区M5-M6宿舍6759.32548.1260000一个单元16西校区M7-M8宿舍7173.182704.1460000一个单元17西校区M15宿舍4003600.4550000一个单元18西校区M9-M10宿舍6922.351246.1940000一个单元19西校区M11-M12宿舍7705.251222.6940000一个单元20西校区校园活动中心2214.982214.981000021西校区食堂4货梯21东校区科创大楼68302527.18238222东校区东校区行政楼63422536.84518123东校区中德培训中心147681568301100注：另外，绿化面积：一期，13.5万平米；二期，3.5万平米。四、物业管理服务内容及标准（一）安保综合管理服务内容及标准1、岗位人员配置及基本要求：设岗位置岗位数人数资质要求西区：北门保安岗3西区：不少于18人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求西区：西门保安岗1西区：不少于18人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求西区：巡逻岗2西区：不少于18人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：东门保安岗3东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：北门保安岗3东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：巡逻岗1东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：监控室（消控室）2东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：辅楼大厅1东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求东区：菁英公寓1东区：不少于26人，其中形象岗不少于3人。详见服务人员要求2、保安职责要求（1）门卫：严格按要求控制进出人员、车辆，门卫保安白班要立岗，对于进出汽车要敬礼，对于电动车、自行车及行人要求下车推行并检查进出人员的证件。对于校内物品运出校门，必须有保卫处签字盖章的出门证才能放行。加强门卫的管理，维护门卫及周边正常的治安交通秩序。发现影响校园安全稳定的突发事件要及时处理、及时上报。（2）巡逻：按规定时间、路线巡视检查，维护校园内的治安、交通秩序，做好校园内突发事件的应急处理，及时消除风险隐患。做好大型活动的安全保卫和秩序维护工作。负责校园110电话的接听。完成日常消防的检查工作。（3）监控：熟练掌握监控仪器，严格执行操作规程；确保系统的正常运行，熟悉校园安全工作规律，在不同的时间对易发事故地点加强重点监控。工作期间密切注意屏幕，发现异常情况立即报告，要求巡逻保安现场处理，重大情况立即向保卫处报告，并做好详细的记录。除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。对于要求看监控回放的任何人，必须得到保卫处的认可方可调取。遵守保密制度，监控画面上发生的任何事情没有保卫处认可不得对外公布。（4）保安要服从学校的统一管理，对于不满足条件的保安，公司要无条件更换人员。（5）完成学校交办的其他任务。3、保安服务岗位要求：（1）门岗形象岗要求整体要求：男性，身高不低于175cm，体态匀称、仪表整洁；坚持站立服务，出入车辆敬礼；根据学校门岗立岗时间执行站岗制度。（2）门岗登记岗要求对外来人员进行访客登记，阻止小商小贩、可疑人员随意入内；保持出入口道路畅通，对大型物品搬出进行登记、盘查；夜间10点半之后，出入口道闸关闭，每进出一辆车，认真进行登记、盘查，对陌生车辆和厢式车辆重点盘查。（3）巡逻岗要求制定详细的巡逻方案，主、支干道每小时巡查1次，重点部位增加巡查频次，白班查楼岗巡逻2次，夜班巡逻打卡5次。巡逻岗检查各栋楼门窗是否上锁、楼内是否存在违规充电现象，消防通道是否畅通，楼梯间是否堆放杂物，消防设施是否完好，是否存在占用公用路面、违章停车、车辆超速、乱堆乱放、人员聚集、打架斗殴等现象，对配电室、图书馆核心机房、食堂燃气设备等场所周边进行安全巡查，及时排除安全隐患。巡逻中发现各区域内的异常情况，应立即通知学校保卫处和上一级主管，并在现场采取必要措施，定人、定点值守等待相关负责人到场处理；巡逻路线不断调整及优化，避免不法分子摸清巡逻路线伺机作案，巡逻时发现异常情况每个班次都要做好详细的记录并及时处置。（4）消控室、监控室值班岗监控室、消防控制室设专人持证24小时值班，要求双人双岗，交接班日记的记录要规范、详实、完整；监控室收到报警信号后，保安员应在5分钟内赶到现场进行处理；通过监控视频，密切注意启动区动态，发现异常情况及时安排保安现场处理，对重大问题及时向保卫处和上一级主管汇报；监控的硬盘录入资料至少保留60日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行；两室不堆放各类杂物，不存放各种非机动车辆和动用明火；两室内禁止闲杂人员进入。4、管理要求：（1）中标方应根据服务方案安排、相应保安数进场，学校每月将严格按照服务方案和服务承诺进行考核；对于不符合要求的方面，学校将根据情况扣除相应的费用。（2）中标方所有保安进入前，必须提供保安证、相关人员的消控室上岗证、劳动合同、工资情况及各类保险证明等。（3）日常运行过程中保安的更换必须得到学院保卫部门的认可，方可更换。（4）对于学校各类大型活动及考试需要保安加班，中标方必须根据学校要求安排保安到场，学校不承担加班费用。（5）中标方提供保安日常必备的工作用品，包括对讲机、巡逻照明手电、防暴器材、全套保安服装、雨衣、手套、防温降暑设施等；★投标单位应配备以下安保器材：序号名称单位数量备注1电瓶车辆6巡逻设备2对讲机只18通讯设施3橡胶辊根10值勤工具4防暴器材套10防护工具5头盔只10防护工具6防割手套付10防护工具7防刺背心件10防护工具8强光电筒个10巡逻工具9夜光背心件10防护工具10辣椒水瓶10防护工具11雨衣套44巡逻用品12雨靴双44巡逻用品（二）消防设施维修和保养服务综合管理服务内容及标准1、消防设施系统清单：序号区域包含的设备备注1图书馆火灾报警主机:1台；烟感温感:370只；手动报警按钮:27只；消防电话:1部；模块:102只；楼层显示器:8只；消火栓按钮:28只；水带:44根；灭火器:56只；枪头:44只；疏散指示应急照明指示:46只；喷头:1600只；湿式报警阀:2只；排烟风机:4台；气体七氟丙烷灭火器一套。图书馆楼顶稳压泵4台，水箱1个。 2吴园消火栓按钮:18只；消火栓箱:18只；枪头:18只；水带:18根；灭火器:36只疏散指示应急照明指示:24只；3实训楼D1-D3栋消火栓按钮:77只；消火栓箱:77只；枪头:77只；水带:77根；灭火器:154只；疏散指示应急照明指示:139只； 4教学楼C1-C3栋消火栓按钮:65只；消火栓箱:65只；枪头:65只；水带:65根；灭火器:158只；疏散指示应急照明指示:168只；楼顶水箱1个。5体育馆消火栓按钮:13只；消火栓箱:13只；枪头检查:13只；水带:13根；灭火器:26只； 6东校区行政楼消火栓按钮:27只；消火栓箱:27只；枪头:27只；水带:27根；灭火器:54只；疏散指示应急照明指示:59只； 7E实训楼消火栓按钮:19只；消火栓箱:19只；枪头:19只；水带:19根；灭火器:38只；疏散指示应急照明指示:36只。8E实训楼辅楼消火栓按钮:6只；消火栓箱:6只；枪头:6只；水带:6根；灭火器:12只；9南食堂消火栓按钮:26只；消火栓箱:26只；枪头:26只；水带:26根；灭火器:52只；疏散指示应急照明指示:32只。10北食堂消火栓按钮:26只；消火栓箱:26只；枪头:26只；水带:26根；灭火器:52只；疏散指示应急照明指示:32只。11学生宿舍楼M1-M12栋消火栓按钮:311只；消火栓箱:311只；枪头:311只；水带:311根；灭火器:622只；疏散指示应急照明指示检查:720只。12M15号宿舍楼消火栓按钮:30只；消火栓箱:30只；枪头:30只；水带:30根；灭火器:60只；疏散指示应急照明指示检查:97只； 13校园服务中心消火栓按钮:4只；消火栓箱:4只；枪头:4只；水带:4根；灭火器:8只；疏散指示应急照明指示检查:24只；风机：1台。14科创大楼消火栓按钮:60只；消火栓箱:60只；枪头:60只；水带:60根；灭火器:120只；疏散指示应急照明指示检查:255只。火灾报警主机:1台；烟感温感:366只；手动报警按钮:41只；消防电话:1部；模块:123只；楼层显示器:12只；15吴健雄陈列馆七氟丙烷灭火器20个。16中德培训中心消火栓按钮:56只；消火栓箱:56只；枪头:56只；水带:56根；灭火器:112只；疏散指示应急照明指示检查:261只。火灾报警主机:1台；烟感温感:191只；手动报警按钮:36只；消防电话:1部；模块:64只；楼层显示器:13只；17西校区泵房消防泵:2台；稳压泵:4台；喷淋泵：2台；控制柜:3台。18东校区泵房消防泵:4台；喷淋泵：2台；控制柜:3台。19室外消火栓室外消火栓40个，水泵接合器37个。2、消防设施维修和保养服务范围：火灾自动报警系统、消防控制联动系统、湿式自动喷淋灭火系统、防排烟、正压送风系统、防火卷帘系统、消火栓灭火系统、疏散安全指示、应急照明、消防电话、消防广播、消防泵房、微型消防站及室外消火栓等其他相关建筑防火设施的维护保养工作。3、消防设施维修和保养服务要求：（1）每月根据消防报警主机以及CRT显示的故障点进行排查，及时消除故障点，使之正常工作，并每月统计月报表提交业主。（2）每月检查所有的消防报警主机，及设备供电，确保主机无故障：操作功能正常；面板显示正常；主、副回路板工作正常；无短路、无接地，报警主机与CRT主机通讯正常，记录并提交月报表。（3）每月检查集中报警联动控制系统，及时排除故障，使各联动设备工作正常；声光电报警正常，各处层显工作正常，记录并提交月报表。（4）每月抽查烟感、温感、手报等探测器，确保工作正常，反馈信号正常、无故障，记录并填写月报表。（5）每月检查消火栓按钮、模块、消防水带、喷头、消火栓箱玻璃等使之完好无损，按钮能启泵、CRT有反馈信号，建立并填写巡检表格，记录并填写月报表。（6）每月检查消防广播强切装置，保证能强切并广播消防紧急语音信号，记录并填写月报表。（7）每月试验集中控制主机面板按钮，检查各类启、停水泵按钮、排烟风机启、停按钮、正压风机启、停按钮等保证工作正常无故障，记录并填写月报表。（8）每月分批检查消防电话系统，保证每个回路通话正常。填写并提交月报表。（9）每季度检查、测试烟感、温感、手报等探测器的数量不少于50%。（10）每季度检测消火栓数量不少于50%，确保能启、停水泵、反馈信号正常。（11）每季度进行自动喷淋灭火系统及水喷雾灭火系统的末端防水试验，保证各个水流指示器、压力开关、湿试报警阀等设备工作正常，确保能启、停水泵、能报警。（12）每月抽查防排烟系统，检查排烟风机、正压送风机的启停控制，确保按钮控制启停正常，保证风机起、停的反馈信号正常，及各类风阀的状态是否正确。（13）每月检查校区各处防火卷帘系统：挡烟垂壁外观、排烟阀状态、送风阀状态、各类防火门状态、卷帘门状态，控制电路、反馈电路等，保证工作正常，完好。（14）每月检查应急照明和疏散指示：应急灯、机房、电梯应急灯、各类通道疏散指示标志外观、工作状态，保证完好、工作正常。（15）每月检查各处消火栓内灭火器、控制机房灭火器外观、压力等，保证灭火器压力处于正常范围，能够有效投入使用。（16）每季度对喷淋系统管路、阀门；水喷雾系统管路、阀门；消火栓系统管路、阀门等消防水系统管线进行检查，保养。日常发生漏水等情况需及时解决。（17）每季度应做一次消防联动实验，确保烟感、温感、手报、消火栓按钮、消防广播、电梯迫降、卷帘门、非消防电源切除、应急照明、疏散指示、排烟风机、正压风机等等一系列联动关系设备能够正常运作，符合国家对于消防联动的要求。（18）消防泵房维保要求,每月开展功能测试，保障任何时间能够开启使用。（19）建立消防系统维保档案，详细记录设备故障维修时间、处理情况、设备更换日期等等，以便日后查阅。（20）按照上级要求运行苏州消防服务平台单位管理系统，开展二维码巡查工作。（21）维保人员24小时待命。（三）安防设施维修和保养服务综合管理服务内容及标准1、安防设施系统清单序号区域包含的设备1监控室液晶电视机：10台；操作台：1个；监控电脑主机：1台；视频解码器1台；2M1宿舍楼网络摄像机21个，硬盘录像机1台。3M2宿舍楼网络摄像机16个。硬盘录像机1台。4M3宿舍楼网络摄像机28个，硬盘录像机1台。5M4宿舍楼网络摄像机20个。硬盘录像机1台。6M5宿舍楼网络摄像机24个，硬盘录像机1台。7M6宿舍楼网络摄像机14个。硬盘录像机1台。8M7宿舍楼网络摄像机24个，硬盘录像机1台。9M8宿舍楼网络摄像机16个。硬盘录像机1台。10M9-M12宿舍楼网络摄像机66个，硬盘录像机4台。11M15宿舍楼网络摄像机15个，硬盘录像机1台。12科创大楼网络摄像机81个，硬盘录像机3台。13中德培训中心网络摄像机64个，硬盘录像机2台。14吴园网络摄像机25个，硬盘录像机1台。15图书馆网络摄像机42个，硬盘录像机2台。16教学楼C1-C3楼网络摄像机43个，硬盘录像机2台。17实验楼D1-D3楼网络摄像机68个，硬盘录像机3台。18A综合楼档案室网络摄像机4个，硬盘录像机1台。19吴健雄陈列馆网络摄像机4个，硬盘录像机1台。20化学品仓库网络摄像机7个，硬盘录像机1台。21运动场地网络摄像机20个，硬盘录像机1台。22北门内环网络摄像机14个，硬盘录像机1台。23教学楼内环网络摄像机16个，硬盘录像机1台。24东门内环网络摄像机24个，硬盘录像机1台。25A综合楼网络摄像机26个，硬盘录像机1台。26镜心湖网络摄像机7个，硬盘录像机1台。27西门内环网络摄像机12个，硬盘录像机1台。28E实训楼网络摄像机43个，硬盘录像机2台。2、服务目标保障本项目维护范围内各个系统的正常运行；对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患；当设备故障时，确保招标方系统设备设施能得到及时维护，确保维护点7×24小时正常运行。3、服务内容（1）投标方中标后，投标方进行现场勘探，将监控系统项目的设备现状生成报表提交给招标方确认，在此日期之前如果检查出有设备损坏，更换设备所产生的费用经审计后由招标方负责。（2）中标单位对所有已经出保的设备提供设备硬件保修服务，包括对设备的维修或提供设备的备品备件并进行安装调试服务。（3）中标单位派遣技术人员驻场进行日常服务，排除系统故障，保障整个系统的正常运行。（4）中标单位对整个系统进行定期巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。（5）中标单位对整个系统所有设备进行必要的定期保养服务。（6）中标单位负责视频监控综合应用平台软件的功能维护及软件版本升级。（7）中标单位对招标方的重大事件和重大活动进行技术支持和现场保障服务。（8）中标单位对室外设备进行巡检并承担由于非正常因素（包括但不限于雷击、不明车辆撞击）引起的设备损坏、偷盗风险。4、日常维修当设备及其承载的系统发生故障，中标单位应及时响应，同时需满足下列要求：（1）系统瘫痪或危及校园公共安全和师生生命财产安全的，中标单位应在接到通知后1小时内到达现场，2小时内排除故障；（2）系统发生故障影响系统正常使用的，中标单位应在接到通知后2小时内到达现场，6小时内排除故障；（3）故障不影响系统运行则中标单位应在接到通知后4小时内到达现场，24小时内排除故障，如不能在24小时内恢复的，需向招标方书面说明；（4）故障点在室外并且是由于光缆引起的故障，则对中标单位响应时间从光缆修复后开始计算,并由中标单位向招标方作书面说明，由招标方确认后方可开始计算响应时间。（5）中标单位应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任，并作书面说明，由招标方确认。（6）每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向招标方报送维修报表。（7）针对学院报修平台，中标单位需安排管理员与派单人。管理员与派单人员能熟练应用报修平台，能及时统计耗材并录入系统，在有效时间内完成派单、实时跟踪、及时调整等应用。维修人员通过平台及时接单、完成维修后，领用的耗材要录入至平台中等。针对报修平台中出现的差评且情况属实的，学院按次进行相应扣款。5、日常巡检和保养（1）每周对主控中心的网络、硬件设备、软件系统、存储数据进行巡检、保养；（2）每月对所有外场设备进行巡检、保养；（3）每年对所有外场设备的金属部件进行防锈保养；（4）每次巡检、保养必须进行详细记录并报使用方确认，每月向招标方报送巡检、保养报表；（5）平时按需进行球机清洁，在重大活动和重要节日前，对所有球机清洁一次；（6）每季度对摄录一体机硬件设备、存储数据进行巡检、保养，发现硬件损坏及时维修，发现摄录一体机（含存储卡）被盗及时补全，每次巡检、保养必须有详细台帐并随时供使用方检查，每季度向招标方报送巡检、保养报表；（四）设备设施运行维护内容及标准1、设备设施运行维护内容：负责房屋整体结构巡查巡视，负责室外各类设备设施运转，负责建筑内水电设备、空调系统、电梯、门禁系统、暖通空调、消防系统、泵房、水管、监控系统、网络系统、燃气设施、通讯设施、灯光音响设备、设备器材、舞台机械设备、会议室多媒体设施设备以及上述设备设施的日常管理维护，定期检查，及时维修或通知后勤处进行处理，保证运行正常。2、设备设施运行维护标准：总体标准：保证设施设备完好，正常运转。（1）设备设施房屋明确责任人，钥匙专人保管，定期检查，保持整洁；（2）熟悉楼宇主要水表、井、阀、管道等的位置、走向、型号、功率、数量等相关参数，并做好统计和相关记录。保持楼面落水管落水口等正常完好。每月清扫1次以上排水明沟；每2个月对地下管井清理1次，每季度对地下管井疏通1次，做好相关记录，保证通道清洁，排水畅通；（3）空调系统定期检查，每月至少一次，简单故障及时处理，其他故障及时报告场馆管理中心，配合专业维保公司一年不少于2次定期维修保养工作，并做好相关记录。空调系统使用须由专人持证上岗操作。学校空调数量情况为：有分体式主机1400台、内机1400台；多联机主机92台、内机500台。10匹风管机12套（若设备有新增加，由中标方自行承担设备维护费用）。（4）熟悉各类设备设施的基本保养维护知识，每日至少进行一次检查，简单故障及时处理，其它故障及时报告后勤处或相关单位，并做好相关记录；（5）定期对各类机械设备及灯光照明及音响设备进行检查，灯光照明、音响设备每周至少一次，其他机械设备每月至少一次，简单故障及时处理，其他故障及时报告后勤处或维保单位，配合专业维保公司做好定期维修保养工作，并做好相关记录；（6）配合学校后勤处做好配电设备设施的运行管理与定期检测，并作好记录；（7）负责设备、设施的使用安全，防止人为破坏事件的发生；（8）做好节能减排工作，按照学校节能要求和相关规定，对楼内存在的常明灯，常流水，空调开启未按学校规定等现象进行必要的管理，杜绝浪费；（9）设备设施安全提醒、操作运行标识配置齐全、内容清晰，且维护更新及时；（10）举行活动时,负责学院设备设施的运行保障服务；活动结束后，及时恢复现场。（11）负责消防设施的维保工作。（12）电梯维保，维保时应严格按国家规定的电梯周期保养报告并做好例行维修、保养工作（包括电梯及其附属物，如紧急求援电话的线路检查、轿厢内的悬挂物安全稳定性等）。根据国家有关的技术规范和电梯厂方的工艺要求对电梯设备进行例行保养，具体包含但不限于以下内容：机房内电梯主机减速器、曳引电动机、曳引轮、导向轮、编码器、控制柜内的印刷板及各种电器元件、限速器、变压器、紧急停靠屏和制动器等的更换、检查、调整、润滑和清洁。井道内支架、导轨、层门装置及预报灯、缓冲器、井道内开关、随行电缆和限速器张紧装置等部件的更换、检查、调整、润滑和清洁。电梯轿厢操作箱及其内部印刷板、按钮及各种元件、整个轿门装置、轿厢和对重的导靴及油杯、平层感应装置、轿顶操纵箱及其内部元件等部件的更换、检查、调整、润滑和清洁。电梯曳引钢丝绳、补偿钢丝绳补偿链、限速器钢丝绳的清洁和长度调整，并根据日常检测结果免费调换。电梯平层精度的检查和调整。配合政府主管部门实施年检，每年进行一次综合性运行安全和运行质量的检查，并在检测结束想甲方提交检测报告。（五）维修服务1、维修服务内容：主要为零星维修，含各类设施、电扇、灯具、课桌椅、网线、水晶头、网络接口模块等零修及管养。及时发现楼内损坏的一切物品、构筑物、建筑物、设施、设备等，并追踪其修复情况，保证正常运转和使用，涉及2米以上维修工作的必须由持有高空作业证人员进行操作。2、维修服务标准：总体标准：及时发现、上报楼宇内损坏的一切物品、构筑物、建筑物、设施、设备等，并追踪其修复情况，保证大楼的正常运转和使用。（1）设立报修网络及紧急报修电话，做好维修记录并建档。原则上紧急维修响应不超过半小时，做到小修不过夜，大修不超过24小时。（2）及时发现或根据接报（要现场勘查、证实）事项，立即上报学校后勤处，并依据其下达的任务进行修复。（3）如出现水管突然爆裂、突然停电或可能出现人身、财产损失的，可先进行抢修并同时上报学校后勤处。（4）教室课桌椅、讲台、黑板、电铃、扩音器材、玻璃窗、窗帘、电风扇等的零星维修，须做到随坏随修，不能影响正常的教育教学活动。（5）由其他单位进行维修，物业应做好配合工作，并对进入楼宇内部施工的人员进行必要的登记和管理，做到工完人走场清，不留建筑垃圾。（6）房屋的使用、维修及养护，维修项目主要为零修，具体零修范围如下：室内所有LED电源、灯管、灯具、灯头、灯座、镇流器更换；普通插座、空调插座更换；普通开关、延时开关更换；墙面污染的打磨；空气开关（单相40A及以下）更换；户内箱各回路检修；DN40及以下阀门更换；卫生间隔断、各大小便器更换；各下水道疏通；各单体内给水管道维护；门锁更换；玻璃更换；室内5米以下窗帘杆维修更换；各门窗维修；小浴室淋浴头及混水阀维修更换。并承担公用房内所有房间、走廊、楼梯、卫生间等公共部位的门窗、门锁、水龙头、冲洗阀、水箱、卫生间隔断、下水管道疏通，公用房附属化粪池清理疏通等维修工作；体育健身器材、报告厅舞台灯光音响、灯光音响设备及电子屏等未涉及更换零配件的简单维护。（7）负责学院各楼层弱电间至办公室、活动室、教室、宿舍等网络布线的动态改动、新铺设工作（含室内布线的改动、新建），以及楼层交换机以下网络线路引起的网络故障排查维护工作（楼层弱电间以上由信息中心负责）；动态跟踪学院中心机房的供电情况；遇断电情况，及时切市电线路使断电时间尽量缩短；做好定期巡检工作。（六）宿舍服务1、宿舍服务内容：学生宿舍（含留学生宿舍）24小时值班、宿舍卫生检查、宿舍安全巡视、晚归不归检查、违章用电检查、报修登记等日常工作；办理学生入住、离宿的有关手续；经常与学生谈心，了解学生思想动态，协助做好学生的思想政治教育和行为习惯养成；发生突发事件（如：起哄、打架、火灾等）要及时赶到现场制止，并按照《苏州健雄职业技术学院学生宿舍突发事件紧急预案》进行处理；负责“一站式”学生社区宿舍区域的日常管理；做好特殊性和临时性的工作，完成学院交给的其他任务。2、宿舍服务标准：宿舍建设总目标：整洁、高雅、舒适、安全、和谐。（1）上班时必须统一服装（夏、秋、冬三季），佩戴胸卡，穿戴整齐，不穿背心、拖鞋上岗，不与学生争执。（2）值班人员在宿舍大门开放时间段必须在岗，值班人员不得饮酒、抽烟、吃零食、看书、看报及其他与工作无关的事，值班人员在值班室内不得玩手机，值班室门保持常开状态。每天上班人员姓名及照片联系电话，应该在宿舍显著位置公示。（3）对于进出宿舍的人员随时监控，外来人员务必查明原因，做好登记，才能放行。（4）对于外来可疑人员，要仔细盘问，并向其他各幢楼通报情况，做好防范工作，必要时拨打校园110或行政值班电话或联系社区辅导员。（5）做好宿舍门口卫生工作和“一站式”学生社区宿舍公共区域的日常管理，与保洁阿姨保持联动，维护宿舍公共区域卫生。（6）指导并督促学生做好垃圾分类工作。（7）维持所管辖宿舍区域秩序，任何车辆不得在宿舍门口随意停放，保证大门的安全通畅。（8）做好各项材料记录（如：晚归不归登记、报修登记、日常管理登记、拜访人员登记等记录），利用信息化手段进行信息的及时反馈。（9）制止下列行为的发生：异性进入学生宿舍和外来借宿者；学生带酒、管制刀具、易燃、易爆物品进宿舍；吵闹、打架；乱扔垃圾、损害公物。（10）保持宿舍外围四周及公共区域的干净整洁。（11）每天对每个宿舍进行宿舍卫生检查，严格按照学院内务评分标准对每个宿舍进行评分。（12）检查时务必对宿舍的每一个区域进行检查，并对每一个扣分点予以注明，以备查看，做到公平、公开、公正。（13）每检查完一个宿舍，都要将门锁进行反锁，以防失窃事件发生。（14）检查时如发现宿舍内物品有损坏情况，需及时报修。（15）如发现宿舍内有使用违章电器现象或存放管制刀具、杀伤性器具、酒类等违禁物品马上拍照反馈相关二级学院、宿舍管理中心和社区辅导员。（16）对于卫生特别差（男生低于6分；女生低于8分）的宿舍，要做好两方面工作，一要等学生回宿舍后，与他们进行沟通，分析原因，并找出解决问题的方法，指导学生做好内务卫生；二要填写卫生反馈单，送至相关二级学院，由各辅导员及班主任老师共同教育。（17）严格按照宿舍管理中心的点名安排，在规定的时间开始清点学生人数，如有晚归或不归学生，利用信息化手段及时反馈相关二级学院并报宿管中心，由辅导员老师进行教育处理。（18）认真仔细核对每一位同学是否到位，如有个别同学不在宿舍内，务必通知宿舍其他成员转告该同学，当晚十一点以前必须与宿舍管理员见面，否则按不归处理。（19）点名时注意宿舍内有无外来人员，一经发现，查明身份，必要时拨打校园报警电话并做好记录。（20）楼道巡视为每小时一次，巡查时间：7：30—23：00。巡楼期间，认真检查宿舍内学生有无异常情况，一经发现，及时反馈相关二级学院、宿舍管理中心和社区辅导员，并做好记录，协助做好学生教育管理。如发现宿舍内学生有喝酒、赌博等违纪行为要予以制止，及时上报相关二级学院、学生宿舍管理中心和社区辅导员，并做好记录。（21）巡视时着装整齐，不吸烟、不吃零食，树立良好形象。（22）巡视时带好衣叉，垃圾袋以及学生入住情况登记表，对于衣物晾晒不规范的现象立即予以纠正。（23）巡视时注意观察楼道及宿舍内有无异常现象，发现可疑人员立即查明身份，必要时拨打校园110报警电话。（24）与学生要保持经常联系，熟悉本单元80%以上学生的住宿情况，了解学生的思想动态，要关心学生，爱护学生，遇到学生身体不好或有困难时要主动问候并帮助其解决一些生活问题，如有学生发生情感方面的波动要主动与其谈心，及时将相关情况反馈相关辅导员、班主任。（25）检查公共设施是否完好以及楼道内是否存在安全隐患，一经发现，立即报修，并做好登记，避免发生意外。（26）做好行政值班、辅导员大值班宿舍的卫生保洁及床单换洗工作。（27）宿舍区主管必须有专人担任。（28）寒暑假期间，宿舍管理员正常上班，待遇不变。（29）学校保留对宿舍服务标准的督查和抽查权利，具体按照考核标准执行。（30）留学生宿舍：留学生公寓双人间床上用品和浴巾清洗每年清洗20套（含床单、被罩、枕巾、浴巾），并将其套好、铺在床上。留学生公寓双人间每年打扫20次（一个房间算一次），包括（地面、桌子、马桶、浴盆等）。留学生公寓双人间每年提供超威牌电蚊香20个，清风牌卫生纸40卷（中标单位承担）。服务办公用房：服务期内为宿舍管理员免费提供宿舍（双人间），水电费全免（包含洗澡热水），产权归学校所有。（七）保洁服务内容及标准1、保洁服务内容：（1）负责学校行政楼、教学楼、公寓宿舍等各楼宇的公共区域及商业综合体等卫生清洁工作，具体范围包括但不限于：大厅、楼梯、台阶、公共通道、平台、屋顶、内部梁柱顶及钢架、门窗、楼内墙、外墙玻璃、电梯间、强弱电间、卫生间等所有公共部位保持清洁，做到无杂物、无垃圾、无污垢、无污渍、无异味。确保楼卫生责任区明亮整洁。室内区域保洁包括：普通教室、阶梯教室、报告厅、会议室、体育馆、图书馆、吴健雄陈列馆等。完成有关业务部门临时委托的应急工作。（2）负责各行政办公楼、教学楼、体育场馆等公共用房的清洁工作；（3）负责周边区域清洁工作，包括河道保洁；（4）举办活动时，负责场馆保洁工作；活动结束后，及时恢复现场；（5）会议室座椅布套、窗帘定期洗涤(每年2、8月份各洗一次)；（6）水景水体养护：负责学校范围内水景的水体保洁、养护：树立预防溺水的警示标识和温馨提示，安排保洁员定期及时地对水面上的漂浮、树叶等进行打捞，防止树木落叶及枯草腐烂而污染水系。加固水岸草坪和绿地，防止塌陷，避免草木随雨水冲刷进入水系；（7）每年新生入住的所有宿舍，在新生入住前全部做一次彻底保洁。对宿舍区所有空调进行过滤网清洗、保养、检修（一年一次7月15日至8月31日完成），对宿舍区所有电扇进行保洁、清洗、保养、检修（一年一次7月15日至8月31日完成）。2、生活垃圾清运要求根据太仓市垃圾清运要求，按照学校工作要求，每天按时将集中点上的垃圾，清运至校外规定场所处理。学校垃圾往校外清运，每天产生生活垃圾约150桶，注：生活垃圾费用涵盖于中标方物业管理费，若垃圾量有所增加，均由中标方自行承担垃圾清运费。3、保洁服务标准3.1、总体标准楼宇各公共区域、各功能区域，实行包干区域负责制，每个场馆、每个区域有专人负责保洁工作；内外环境整洁，没有卫生死角，环境卫生清洁。3.2、清洁卫生标准3.2.1、公共区域（大厅、楼梯、台阶、公共通道、平台、屋顶、内部梁柱顶及钢架、门窗、楼内墙及附属设施），每日打扫各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；垃圾收集每日至少2次；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手及玻璃、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；电梯轿厢墙面、顶棚每周除尘2次；每周擦2次楼梯道外墙及门窗玻璃；外墙玻璃每季度清洁一次。（1）大厅玻璃大门无手印、无灰尘，保持干净明亮；墙面无灰尘、无手印、无脚印。（2）天花板、墙壁无灰迹，无蜘蛛网、无乱张贴画等。（3）地面无污渍、无水渍、干净明亮，不得有污迹及废弃物，地砖拼缝明显、整齐。（4）地毯干净，无灰尘、杂物、污迹；地毯干燥、绒面蓬松、有弹性、舒适。（5）楼梯台阶不得有明显污迹及废弃物，楼梯扶手、玻璃及栏杆手摸无尘。（6）防火门、消防栓、玻璃箱、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施无明显污渍、灰尘。（7）电梯轿厢内无异味、无乱粘贴现象，地面无污渍、无水渍、无杂物，四壁光亮、无浮灰、无污渍、无锈渍，顶棚的应浮灰、无蜘蛛网，电梯门槽无泥沙、无杂物。（8）馆外包干区域地面无杂物、积水，无明显污迹、泥沙，绿化带内无杂物；外墙立面保持材料原有光泽，无积灰和污迹，外墙玻璃保持光泽透明、无积灰和污迹。（9）定期检查室外天台、雨篷、屋顶，雨季要特别检查，确保无杂物、垃圾，排水口畅通，水沟无污垢、杂草。每年至少2次清除屋面（上半年5月、下半年11月）、保持檐沟、雨水口、落水管的畅通。3.2.2、公用卫生间每日对公用卫生间巡查清洁，清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓、换垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用抹布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；视情况可提供补充卷纸、洗手液；喷洒空气清新剂，小便器内放置香球等项目；每日早上用清洁工具清洁公用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每周至少1次对公用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及污渍及时清洁。在卫生间明显位置公示每天保洁记录情况。（1）室内无异味、臭味。（2）卫生洁具做到无水垢、无发丝、无痰迹、无异味、无黄斑。（3）地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面干燥，无灰尘、蜘蛛网。（4）镜面、台面应保持明净，做到无尘、无痕、无水迹、无手印；洗脸盆釉面光泽均匀，金属水龙头明亮、无水渍、无污垢。3.2.3、体育馆体育馆内篮球场、乒乓球室等室内活动场所体育课后即时清洁，无课时每天清洁一次；开放时间随时保洁。（1）地面干净无明显灰尘、无污渍、无强粘物、无水迹、无果壳等杂物。（2）墙面无灰尘、无乱张贴、无蜘蛛网。（3）电表箱、桌椅、柜橱无积灰、污渍，门窗洁净、无污渍和明显灰尘。（4）运动器械表面洁净无灰尘、汗渍、油渍，与地面接缝无积尘。（5）主馆看台栏杆、扶手无积尘、无鞋印、无污渍，地面油漆光亮、无积尘、无污渍、无杂物，座椅无积尘、无污渍，防火门、消防栓、玻璃箱、墙面、地脚线、指示牌等设施无明显污渍、灰尘，主席台地板表面、角落无明显灰尘、无污渍。运动场观众席，遇大型活动时，活动开始前、结束后需及时进行清洁。3.2.4、会议室、贵宾室每周一次对会议室、贵宾室进行全面清洁。遇有会议及来宾时，负责会议前后的桌面及地面、门窗清洁，会议进行中提供会务服务等。（1）室内空气清新、无异味，无灰尘飞扬。（2）墙面清洁无污渍，用棉布擦拭缝隙，无灰尘、无污垢、无蜘蛛网。（3）地面清洁无垃圾杂物，无污渍水渍（4）茶水柜内外、电表箱清洁无灰尘、无污渍，茶几、沙发表面无灰尘、无污渍、无水渍，与地面相接处无积尘、无污渍。（5）物品摆放整齐，茶具、烟灰缸等擦拭干净无污垢、无水渍。3.2.5、垃圾桶保洁（室内外）垃圾桶每天擦拭一次，每星期至少清洗一次（夏季每三天至少清洗一次）。（1）垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。（2）垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污。（3）垃圾日产日清，每日不定时收集垃圾，不得超过垃圾桶容量的二分之一。3.2.6、周边包干区域保洁服务每天七点半以前对楼宇周边包干区域进行清洁，此外每天上午、下午各至少一次进行卫生巡查，及时清洁垃圾杂物。（1）主干道路、绿化带干净、整洁，无果皮、烟头、宠物粪便、塑料底、杂物等垃圾。（2）场馆标识、道路标识等干净整洁，无明显污渍。（3）下雨天、下雪天应及时清扫路面，确保路面无积水、积雪。（4）协助相关院系开展服务育人劳动课活动。3.2.7、注意事项以上标准适用于保洁完以后的即时检查，随机用过后的情况除外，但保证馆内的垃圾、不卫生之物在两小时内清除。（八）绿化服务内容及标准1、服务内容：重点区域（东校区行政楼、中德培训中心、吴健雄陈列馆）四级养护，其他区域五级养护。绿化服务内容:绿化苗木修枝、整形、养护；草坪维护；清除杂草；病虫害防治；苗木防寒抗旱；灌木隔草沟处理；冬季施肥；冬季乔木树杆刷白；白蚁防治；树木断头；清理枯枝死树、危树，及绿化垃圾；绿化设施维护、维修等；校园内因植物养护不到位造成人员、财产损失的，投标人负责组织处理（自然灾害等不可抗力除外）。2、整体标准：（1）乔木、灌木、地被植物生长状况良好，修剪造型优美，保持叶色青秀，无明显枯枝死叉，无病虫害。（2）保持草坪生长良好，草色青绿，无病虫害，无攀援寄生植物。（3）花坛、花箱、花带轮廓清晰、整洁美观，无残缺。（4）病虫害控制比较及时，定期对绿地进行病虫害防治，杜绝大面积虫害的蔓延。（5）校内绿化完好率达到95%；无裸露土面。3、草坪养护标准：（1）草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达95%以上。（2）草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达95%以上。4、乔木养护标准：（1）生长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶。（2）无明显病害枝。5、灌木养护标准：（1）株形整齐、造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。（2）灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘。（3）及时修剪，造型优美。6、路边花坛养护标准：（1）保持花盆整体覆盖（2）保持花盆内花卉造型，不可有裸露或枯死（3）及时浇灌、修剪，防治病虫害（九）报告厅管理1、做好报告厅设备设施管理和维护（1）确保报告厅各项设施设备运转正常（2）做好报告厅多媒体设备、灯光照明等设备维护（3）保障各报告厅物资清点及管理2、报告厅保洁工作（1）做好报告厅日常保洁工作（2）制定报告厅年度、季度、月度保洁工作计划，并按照实施（3）在大型活动及活动后，做好卫生保洁保障工作（4）定期进行保洁员技能培训，不断提升服务水平（十）活动、会务保障（1）做好日常会务正常接待、引导工作；（2）做好会务工作设备保障工作；（3）协同保洁，做好会场卫生工作；（4）根据“会议通知单”注明的会议室、时间、人数、性质及要求，进行会场布置及准备工作。（5）会议期间，不得随意进出会议室，做好倒茶等服务工作。（6）会议结束后，清理桌上的资料、茶杯、小毛巾等物品，保持清洁干净，并关闭照明、空调等电器。（7）做好考试（含学校承接的各项社会类考试）、重大节日、运动会、迎新、军训、重要来宾到访等重大活动及采购单位临时性事件的物资保障供给、场地布置、安全保卫、绿化保护、物件校内搬运、设施设备保障工作。上述活动应根据采购单位需求安排，临时增加服务人员（服务费包含在投标总报价内，不再另行支付。）中标单位应无条件配合采购单位完成各项突击性任务（如雨雪灾害、创建检查等）（8）具体安排好主干道及办公楼宇前布置彩旗，悬挂横幅、灯笼，安装拱门，会场布置、设施搬运及场地的卫生保洁等各项工作。（9）协助招标人开展各类资料整理、归档工作，做好资料的建立、借阅、保存等工作。（10）中标人按照采购人要求提供相关会务用品，费用包含在投标报价中，每年不超过1万元。（十一）校内零星桌椅搬运服务小型桌椅驳运搬运服务（1）组织人员对各教学楼、场馆的零星桌椅搬运服务。（2）人员不再单独配置（3）搬运中注意安全，保障桌椅等完好。（十二）教室管理员1、负责公共教室开关门以及教室多媒体设备检查；（1）全面管理教室内的所有设备；（2）按照排课通知，提前做好教室使用的准备工作；（3）课间经常巡回检查，发现故障、损坏、遗失及其他事故，立即向教务处反映，做好书面记录；（4）保持教室的安静、整洁，课后设备使用完毕，关闭设备电源，锁好门窗，切实做好防火、防盗工作；（5）所有设备一律不得外借，特殊情况，必须办理手续；（6）遇到突发事件时，应立即切断电源并及时组织学生安全有序地离开教室，预防安全事故的发生。（十三）其他配套服务内容及要求1、学校大门（伸缩门、道闸、冲撞桩）设施设备维护与维修（1）项目服务范围负责采购单位所有大门（伸缩门、道闸、冲撞桩）设施设备的日常保养与维护、维修。服务范围包括但不限于现有的设施设备。（2）项目服务具体要求中标单位须提供24小时应急处理服务，突发性阻碍交通故障及时到达故障现场并处理；一般故障报修后,2小时内赶到故障现场，一般故障应该立即排除，严重故障应该在24小时内修复，不能在上述规定时间内排除修复完的，应及时上报采购方，并做好应急预案。2、广播、铃声和无线发射台设备维护与维修（1）项目服务范围负责采购单位所有的广播系统、铃声系统和无线发射台设备日常维护、保养与维修工作。服务范围包括但不限于现有的设施设备。（2）项目服务具体要求配备专业服务人员，提供24小时应急处理服务，突发性较大故障30分钟内到达现场；一般故障报修后，2小时内到达现场并立即排除，严重故障应该在24小时内修复。期间，对维保范围内的设备进行全面检测，确认设备运行状态，排除隐患，以确保业务系统能正常稳定运行，做好台账记录。每月对教学铃声进行定期校时，根据采购单位特定活动安排调整铃声（考试类须配合教务处完成铃声调整）。维护范围之外的突发性、突击性工作，中标单位须服从采购单位安排，不得无故拖延。做好节假日弱电维护值班值守工作。3、公共显示和展示系统维护与维修（1）项目服务范围负责采购单位的所有公共显示和展示系统及设施设备日常维护、保养与维修工作。服务范围包括但不限于现有的设施设备。（2）项目服务具体要求日常维护：寒暑假检查屏体、控制电脑、供电和网络等设备。使用保障：使用部门在使用时遇到问题，如网络故障、控制故障、发送故障等，进行电话报修，1小时内进行解决；遇到硬件突发故障（除屏体外），启用应急方案，保证正常显示，联系厂家维修。维修：配套设施故障时，及时完成设施设备维修工作，并做好登记。4、避雷装置维护与维修负责采购单位所有的避雷装置的日常维护保养、维修工作。服务范围包括但不限于现有的设施设备。遇有雨季、雷电天气来临之前，对整个避雷接地系统进行检查测试，保证其性能符合国家有关规定；在大雷雨天气过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即向采购单位后勤处报修，做好日常维护管理。检查维护结果及处理措施报采购单位后勤处备案。（十四）节能降碳工作内容及目标1、中标单位应加强各条线对校内水电的巡视工作，巡查是否存在水电浪费现象，对于损坏水电设备设施及时修理；2、中标单位应按照苏州健雄职业技术学院相关制度与要求，建立节能降碳台帐及报表；3、根据《公共机构能耗定额及计算方法》（DB32/T4001-2021）文件，学校年单位建筑面积能耗不大于基准值；4、根据《江苏省林牧渔业、工业、服务业和生活用水定额（2019年修订》苏水节[2020]5号文件，年人均用水量不大于先进值。五、特别内容要求1、中标单位应按照苏州健雄职业技术学院相关制度与要求，做好管理服务、安全、统计、计划等记录、台帐及报表。2、主要设备设施数据参数（设备数量、设备功率等）由各投标单位自行勘察项目现场。3、各投标单位按供电行业日常管理要求自行配置配电房值班人员。4、中标单位负责将垃圾清运到校外，具体事宜由中标单位与市政有关单位联系，费用包含在投标报价中。5、物业管理的楼群内的电梯、消防、监控、空调、配电间、弱电间、宿舍水电控等设备设施日常管理（保养、保洁、检查）由中标单位负责，费用包含在投标报价中（如在物业管理服务期间，采购单位新增相关设施设备，日常管理所发生的费用，投标单位在投标报价中需自行考虑在内，采购单位不再另行支付）。设备设施出现故障，中标单位需与相关维保单位联系，如需要更新，由中标单位上报采购单位，费用由采购单位承担。6、电梯、消防、中央空调等公共设备的年检所发生的费用，费用包含在投标报价中。7、公共标识、标志是由采购单位负责制作，中标单位负责日常维护与保洁。8、校园的垃圾桶、果皮箱配置由采购单位负责，中标单位负责日常保养与保洁。9、教室、卫生间室内的纸篓及垃圾袋，教学卫生间所使用的除臭剂，空气清新剂等均由中标单位负责购买，费用包含在投标报价中。10、景观带、河道的保洁含在物业管理范围内。11、服从采购单位的质检管理，实行实时考核与月度考核相结合，考核总经费占月服务管理经费5%。12、因中标单位管理不善，造成保安、保洁等工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接负责人赔偿，若直接负责人因故无法赔偿的，采购单位有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。13、中标单位工作人员在岗履行职责期间（包括上下班途中），发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标单位负责处理并承担经济和道义上的责任，采购单位不承担任何责任。六、综合说明1、投标单位必须按照《劳动法》及太仓市的有关规定配置工作人员数量，并支付工资、国假加班费和交纳正常的社会保险，不得安排工作人员超时限加班，如合同期间内发生休息日、国假及平时的延时加班情况，所产生的加班费用由中标单位承担。投标单位在本项目的人员报价中须包含人员工资和社保费用，其中人员工资部分不得低于投标单位所在地目前最低工资标准；社保缴费部分不得低于投标单位所在地目前每月最低缴费基数；高温费每人每年不得低于投标单位所在地目前最低标准。投标单位在报价时应将在服务期限内人员工资和社保费用进行调整的情况包含在内，采购单位不再为此承担任何费用和责任。相关服务人员与采购单位无任何劳动人事关系，用工事宜由投标单位负责。未能按以上要求编制投标文件和报价的将作为无效投标处理。2、在本项目中，中标方在管理服务中违反国家相关法规或行业规范，造成他人人身伤亡的，均由中标方负责处理并承担经济和道义上的责任，采购方不承担任何责任；中标方员工在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害伤亡、财产损失等，均由中标方负责处理并承担经济和道义上的责任，采购单位不承担任何责任。中标方违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标单位负责调解与处理，采购单位不承担责任。3、投标单位所提供的相关服务应符合国家有关标准和规范，遵循招标文件的要求，并提供详细说明。4、投标单位必须承诺招标文件中提出的全部综合物业管理服务要求，如果其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。5、投标单位应对所投的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标文件将被拒绝。投标总报价一次报定，包括但不限于服务期间的保洁、安保、宿管、绿化、维修、垃圾清运费、电梯设备维保等综合物业管理服务所需要的服务管理内容、维修材料、耗材（含保洁、安保、维修等）、通讯、统一服装、胸卡、办公设备、巡检器材、餐费、各种税费、人工、养护、管理费、安全费、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标单位不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。6、投标单位提供的投标文件内容须真实、准确、有效，如提供虚假材料或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性响应招标要求，其投标文件将被拒绝。已中标的将取消中标资格，并按《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的相关办法处理。7、中标单位不得将本项目转包，校园安保、绿化保养、消防设施维保、空调维保、电梯设备维保、生活垃圾清运等可分包，其他中标内容均不得分包。七、商务要求；1、费用支付：（1）合同价格计算方式：每月应支付的合同价款=合同金额/36个月（2）合同价款结算方式：管理费用按月度支付，采购单位在每月对中标单位进行考核，并根据当月考核结果结算管理费用。采购单位在当月考核结果确认后十日内按中标单位提供的账号支付当月管理费用。期间如遇学校关账暂停支付，则开账后统一合并支付。（3）采购单位将根据月度考核检查情况调整每月实际支付金额，月度考核经费占月支付合同价5%，实际支付总金额可能与合同价有差异。注：具体考核办法详见附件。（4）付款方式：银行电汇或转账。2、服务期限及地点：（1）服务期限：合同签订后服务3年。（2）服务地点：太仓市科教新城苏州健雄职业技术学院。第四部分投标文件格式说明：对本章所有的投标书格式，投标方可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修改不得造成与本格式内容有实质性的违背。1、关于资格文件的声明函关于资格文件的声明函苏州市公共资源交易中心太仓分中心：本公司愿就由贵单位组织实施的编号为JSZC-320585-JZCG-G2024-0030号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。投标单位（单位盖章）：法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日2、投标承诺函投标承诺函苏州市公共资源交易中心太仓分中心：我们收到贵单位大物业服务采购（3年）招标文件（项目编号：JSZC-320585-JZCG-G2024-0030），经仔细阅读和研究，我们决定参加投标。1、我们愿意按照招标文件的一切要求，提供包括完成该项目全部内容的设备、材料及人工、机械、保险、劳保、各种税费以及质保期间的一切费用。2、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。3、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后90天。4、我们愿意提供招标方在招标文件中要求的所有资料。5、我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或拒绝所有的投标者。6、我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。7、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。8、如果中标，我们同意并知晓中标通知书发出方式及发出时间，遵守招标文件和中标通知书规定，在指定时间和地点和采购人签订合同。9、综合说明：（1）伴随服务及配合措施；（2）要求甲方提供的配合；（3）对招标文件有不同意见的偏离说明；（4）其它说明。所有有关标书的函电，请按下列地址联系：单位：联系人：地址：邮政编码：联系电话：传真：投标单位（单位盖章）：法定代表人或授权代理人（签字或盖章）投标日期：年月日3、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明致：苏州市公共资源交易中心太仓分中心：我单位（供应商名称）在参加政府采购活动前三年内，没有重大违法记录，特此声明。若采购代理机构在本项目采购过程中发现我单位近三年内在经营活动中有重大违法记录，我单位将无条件退出本项目的招标，并承担因此引起的一起后果。投标单位（单位盖章）：法定代表人（负责人）或代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日4、投标单位情况表投标单位情况表单位名称（盖章）：法定代表人 成立日期 企业地址 注册资本 万元经营范围 职工人数 其中：有中高级以上职称的人数 资产总计 万元净资产 万元股东权益万元销售收入2023年 万元实现利润2023年 万元 营业面积（含厂房面积） 平方米其中自有面积平方米承租面积平方米单位简历及内设机构情况 单位优势及特长 近两年来完成或正在履行的重大合同情况 最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括情况和结果） 最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果） 最近3年内主要负责人有无因经济犯罪被司法机关追究的情况及说明 获得技术认证的工程师及简介 其他需要说明的情况 5、法定代表人授权委托书（如有）授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加苏州市公共资源交易中心太仓分中心组织实施的编号为JSZC-320585-JZCG-G2024-0030号的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。代理人无转委托权。特此委托！投标单位（单位盖章）：法定代表人：（签字或盖章）授权代理人：（签字或盖章）投标日期：年月日6、开标一览表开标一览表投标人全称（加盖公章）：供应商名称项目编号：JSZC-320585-JZCG-G2024-0030项目名称投标总价大物业服务采购（3年）小写 （元人民币）投标报价大写金额金额大写：日期：年月日7、投标报价明细表（一）投标报价明细表序号分项名称数量单位单价总价备注1 2 3 45678910...... 投标总报价大写： 元； 小写： 元注：1、本表报价的合计金额应与开标一览表报价一致2、报价中的人员工资、人员社保不得低于太仓市政府规定的最低标准，其他费用符合法律规定，报价必须含税。投标单位（单位盖章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日（二）投标报价合理性说明（如有）注：评标委员会在评审过程中，将对投标人明显低于其他投标人的报价合理性进行评审，投标人如有需要，可对所投报价进行报价合理性说明（必要时附相关证明材料），合理性说明附投标报价明细表后，供评标委员会参考。投标单位（单位盖章）：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日8、服务要求偏离表服务要求偏离表序号内容招标文件服务要求投标文件响应要求 偏离情况1 2 3 4 5 6 7 8 ... 注：1.投标人应在本表中对照招标文件技术要求与实际投标技术要求逐项对应列出，并在“偏离说明”项下填写以下内容：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。2.若事项较多，投标人可根据响应内容的实际情况另纸说明。投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日9、商务偏离表商务条款偏离表序号内容招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明备注1 2 3 4 5 6 7 … 注：1.供应商应在本表中把招标文件商务要求与实际投标商务要求逐项对应列出，并在“偏离说明”项下填写以下内容：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。2.若事项较多，投标人可根据响应内实际情况另纸说明。投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：投标日期:年月日10、项目技术方案及服务方案投标人根据项目需求编写针对本项目的技术方案及服务方案10、分包服务方案投标人若分包的，则根据项目需求编写针对本项目的分包服务方案12、企业类似业绩一览表企业类似业绩一览表序号项目名称项目时间合同金额（人民币）业主单位备注1 2 3 4 5 6 …… 附：按照招标文件要求及评分标准提供相应证明材料投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：投标日期：年月日13、拟投入本项目的专业技术（服务）人员情况一览表拟投入本项目的专业技术（服务）人员情况一览表序号岗位姓名性别年龄学历职称或资格证书备注1项目经理 2保安主管 3维修主管 4保洁主管（兼绿化主管） 5学生宿舍主管 注：1、人员表至少包含上述人员信息及相关证明材料。投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）投标日期：年月日14、投入本项目的机械设备投入本项目的机械设备序号设备名称品牌规格生产厂家单位数量备注（自有/租赁/新购）注：1、按照招标文件要求，提供投标单位应投入的机械设备；2、提供投入机械设备清单或提供承诺函。3、提供投入设备清单的，设备清单内容包含：设备名称、设备品牌规格、生产厂家、设备数量，提供设备照片，以及提供设备发票复印件；4、提供承诺函的需承诺在中标合同签定前设备必须到位，提供承诺函并加盖投标单位公章。5、未按招标文件要求提供的，则视为不实质性响应。投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）投标日期：年月日15、配备的安保器材配备的安保器材序号名称品牌规格生产厂家单位数量备注1电瓶车6辆巡逻设备2对讲机18只通讯设施3橡胶辊10根值勤工具4防暴器材10套防护工具5头盔10只防护工具6防割手套10付防护工具7防刺背心10件防护工具8强光电筒10个巡逻工具9夜光背心10件防护工具10辣椒水10瓶防护工具11雨衣44套巡逻用品12雨靴44双巡逻用品注：1.按照招标文件要求，提供投标单位应配备的安保器材清单；2.若未满足招标文件要求，则视为不实质性响应。投标单位（单位盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）投标日期：年月日17、中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（大物业服务采购（3年））采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1、（标的名称），属于物业管理行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于______（中型企业、小型企业、微型企业，三者选一填写）；2、（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于______（中型企业、小型企业、微型企业，三者选一填写）；；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注：1、投标人应提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件或者满足要求的分包意向协议。2、投标人提供的中小企业声明函必须包含本项目所有服务及其服务承接企业，并按照声明函格式填写完整、明确，否则视为未按规定提供声明函，投标无效。3、中标、成交供应商享受规定的中小企业扶持政策的，《中小企业声明函》应当随中标、成交结果同时公告，接受社会监督。4、如有分包的，分包内容标的名称、行业属性按以下填写：校园安保（标的名称：校园安保，行业属性：租赁和商务服务业）绿化保养（标的名称：绿化保养，行业属性：其他未列明行业）消防设施维保（标的名称：消防设施维保，行业属性：租赁和商务服务业）空调维保（标的名称：空调维保，行业属性：租赁和商务服务业）电梯设备维保（标的名称：电梯设备维保，行业属性：租赁和商务服务业）生活垃圾清运（标的名称：生活垃圾清运，行业属性：其他未列明行业）16、残疾人福利性单位声明函（如有）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：投标人若为符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定条件的残疾人福利性单位，在政府采购活动中，视同小微企业，须提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），否则为非实质响应。并对声明的真实性负责，供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。17.分包意向协议书（若进行分包需提供）分包意向协议书（甲公司全称）（乙公司全称）（……公司全称）（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿达成分包意向，参加（采购项目编号）（采购项目名称）的投标活动。经各方充分协商一致，就项目的投标和合同实施阶段的有关事务协商一致订立意向如下：一、分包意向各方关系（甲公司全称）为投标单位，（乙公司全称）、（……公司全称）为分包意向单位，（甲公司全称）以投标单位的身份参加本项目的投标。若中标，（甲公司全称）与采购人签订政府采购合同。承接分包意向的各单位与（甲公司全称）签订分包合同。（甲公司全称）就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。二、有关事项约定如下：1.如中标，分包意向单位分别与（甲公司全称）签订合同，并就中标项目分包部分向采购人负责，有连带的和各自的法律责任。2.分包意向单位1（公司全称）为（大型、中型、小型、微型）企业，将承担以下分包工作：（具体分包工作内容），该部分工作内容元，占合同总金额的%。3.分包意向单位2（公司全称）为（大型、中型、小型、微型）企业，将承担以下分包工作：（具体分包工作内容），该部分工作内容元，占合同总金额的%。4.分包意向单位3（公司全称）为（大型、中型、小型、微型）企业，将承担以下分包工作：（具体分包工作内容），该部分工作内容元，占合同总金额的%。……三、如中标，分包意向单位不得以任何理由提出终止本意向协议。四、本意向协议书在自签订之日起生效，投标有效期结束之日失效。如中标，有效期延续至政府采购合同履行完毕之日。五、其他补充内容：六、本意向协议书正本一式份，（甲公司全称）及各分包意向单位各一份。注：1.各方成员在本意向协议书上共同盖章确认2.本意向协议书内容不得擅自修改，并将作为签订合同的附件之一。3.小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。甲公司（盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：日期:年月日乙公司（盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：日期:年月日……公司（盖章）：法定代表人或代理人（签字或盖章）：日期:年月日第五部分评标方法与评标标准评标方法一、本次招标评标采用为综合评分法，即在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人。二、提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由报价较低的投标人获得中标人推荐资格，如报价也相同，则采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品（标注）品牌相同的，按上述规定处理。三、评标委员会各成员独立对每个进入打分程序的有效投标人的标书以打分的形式进行评审和评价（计算结果均四舍五入保留两位小数）。四、如出现评标总得分最高的投标人有两个或两个以上的，以投标报价较低者优先作为中标候选人，如果投标报价也相同的，则由评标委员会组织以抽签方式确定中标候选人。五、人工工资单价（包括评残和应急执勤小时人工价）报价如低于本市最新最低工资标准（2490元/月、24元/小时）的，按废标处理，如有政策变化，按最新政策执行。六、中小企业相关政策：1、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔2020〕52号）及《关于印发<苏州市政府采购促进中小企业发展实施意见>的通知》（苏财购〔2022〕16号）的有关规定，本项目为面向中小企业预留采购份额项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。2、中小企业划分：（1）符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。（2）中小企业划分标准详见“工信部联企业〔2011〕300号通知”3、残疾人福利性单位政策：根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，投标人若为残疾人福利性单位的，提供残疾人福利性单位声明函的，视同小微型企业。残疾人福利性单位属于小微型企业的，不重复认定。4、监狱企业发展政策：根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，投标人若为监狱企业的，提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小微型企业。评分标准一、价格分30分第一步：投标报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超财政预算的投标报价或招标文件规定的报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得标。第二步：在所有有效投标报价中满足招标文件要求，且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为30分，其他投标人的价格分按照下列公式计算（计算结果四舍五入保留两位小数）。投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×30％×100二、投标企业实力（6分）1、投标人体系认证（6分）投标单位具备有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系证书，有一个得2分，最高得6分；提供相关证书的电子扫描件，未提交证明材料的不得分。三、总体管理服务方案（10分）1、对本项目的总体目标和要求方案比较（6分）针对投标人对本项目结合本校实际情况，提出针对性的服务理念、管理模式，重难点以及工作措施。（1）方案科学合理，先进规范、思路清晰、措施完善、可操作性强，优于招标要求的，得6分；（2）方案内容简单，思路及措施制定有缺失，但基本能满足招标要求的，得3分。（3）不提供或者提供内容与招标要求不符的，不得分。2、针对本项目应急预案比较（4分）针对投标人对本项目的突发事件的应急措施方案比较，方案内容包括自然灾害，人员纠纷、消防、节假日、重大活动应急预案内容；（1）应急预案科学合理，内容完整，措施有效，可操作性强，优于招标要求的，得4分；（2）应急预案内容简单，预案内容及措施制定有欠缺，但基本能满足招标要求的，得2分。（3）不提供或者提供内容与招标要求不符的，不得分。四、具体分项管理方案及制度比较（22分）1、保洁管理方案及制度（4.5分）评委根据投标单位针对本项目保洁需求所提供保洁管理方案及制度，包括保洁服务操作流程及服务内容，服务标准，管理责任及管理制度，形象要求等内容。方案详细，措施有效扎实，管理责任明确清晰，管理制度齐全完整，得4.5分；每缺少一项内容或每项叙述内容与采购需求偏差较大或未作完整叙述的扣1.5分。2、宿舍管理服务方案（4.5分）评委根据投标单位针对本项目所提供的学生宿舍管理服务方案，包括管理职责管理责任，管理制度，宿舍管理员队伍建设。方案详细，措施有效扎实，管理责任明确清晰，管理制度齐全完整，得4.5分；每缺少一项内容或每项叙述内容与采购需求偏差较大或未作完整叙述的扣1.5分。3、安保管理服务方案（4.5分）评委根据投标单位针对本项目所提供的安保管理服务方案，包括安保管理责任，人员配备，安保计划、联动应急处理预案等内容评审。方案详细，措施及时有效，管理责任明确清晰，得4.5分；每缺少一项内容或每项叙述内容与采购需求偏差较大或未作完整叙述的扣1.5分。4、绿化管理服务方案（4.5分）评委根据投标单位针对本项目所提供的绿化管理服务方案及制度，包括绿化服务内容及标准，人员配备，管理责任及管理制度。方案详细，措施有效扎实，管理责任明确清晰，管理制度齐全完整，评委评定优，得4.5分；；每缺少一项内容或每项叙述内容与采购需求偏差较大或未作完整叙述的扣1.5分。5、维修保养服务方案（4分）评委根据投标单位针对本项目所提供的工程维修保养服务方案，包括维修保养服务内容方案，管理责任、管理制度，巡检服务计划、方案。质量通病处理措施。方案详细，措施有效扎实，维修施工文明安全，管理责任明确清晰，评委评定优，得4分；每缺少一项内容或每项叙述内容与采购需求偏差较大或未作完整叙述的扣1分。五、物业人员配置（22分）（一）项目经理资质（4分）1、年龄45周岁以下的，得1分；2、具有本科及以上学历的，得1分；3、具有5年及以上类似项目管理工作经验的，（提供相关业主证明，否则不得分），得2分；提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料。（二）保安主管资质（5分）1、年龄45周岁以下的，得1分；2、具有大专及以上学历的，得1分；3、退役军人（提供退役证明文件），得1分；4、具有5年及以上类似项目管理工作经验的（提供相关业主证明，否则不得分），得2分；提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料。（三）维修主管资质（4分）1、年龄45周岁以下的，得1分；2、具有大专及以上学历的，得1分；3、具有5年及以上类似项目管理工作经验的（提供相关业主证明，否则不得分），得2分；提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料。（四）学生宿舍主管资质（5分）1、年龄45周岁以下的，得1分；2、具有大专及以上学历的，得1分；3、具有5年及以上类似项目管理工作经验的（提供相关业主证明，否则不得分），得2分；4、具有心理咨询师（三级）证书的，得1分；提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料（五）保洁主管（兼绿化主管）资质（4分）1、年龄45周岁以下的，得1分；2、具有大专及以上学历的，得1分；3、具有5年及以上类似项目管理工作经验的（提供相关业主证明，否则不得分），得2分；提供投标人为其缴纳近3个月的社保证明材料六、类似业绩（10分）投标单位2021年5月1日（时间以合同签订日期为准）至今，具有类似物业管理项目合同（合同内容包含但不限于保安、保洁、水电运行维修、宿舍管理等），每个项目合同计2分，最多计10分。同一单位视同一个项目，同一个项目不重复计分，需提供项目合同或公证件的电子扫描件及对应合同服务期内任意一个月的发票扫描件，未提供不予计分。注：1、报价超过采购预算的为无效投标。2、针对评分标准中评分的每一条，投标人均应提供相关电子资料并作出相应说明供评委评判，不提供相关资料的视为不具备该项得分的条件。3、所有扫描件字迹须清晰可见,扫描件不全或字迹不清晰的，视为未提供。第六部分合同格式（合同编号：）甲方：苏州健雄职业技术学院法定代表人：地址：太仓市科教新城健雄路1号邮政编码：215411联系电话：乙方：法定代表人：地址：邮政编码：根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规、规章之规定，甲方通过公开招标方式选聘乙方为物业管理企业，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就乙方为提供物业管理服务达成以下协议，共同遵守。第一章物业基本情况第一条本合同所涉及物业基本情况1、物业名称：大物业服务采购（3年）2、坐落位置：太仓市科教新城第二章物业管理服务内容第二条苏州健雄职业技术学院物业服务的主要内容包括但不限于：办公区、教学区、宿舍区、商业区、图书馆等公共区域保洁；公共教室、卫生间、报告厅、会议室等保洁；楼外主干马路、便道、连廊等场所保洁；严格执行学院垃圾分类制度，负责各区域垃圾的收集与垃圾校外清运；区域门岗保安24小时值班；区域巡逻岗24小时巡逻；学生宿舍管理24小时值守；消防监控室24小时值班；治安监控室24小时值班；对于学校需要保安加班，费用由乙方承担；配电房24小时值班；各教室楼宇管理；会议服务、接待；绿化养护；特定场所盆植供应；零星工程维修；电梯维护保养修理；空调维护保养修理；监控系统维护保养修理；宿舍水电控系统维护保养修理；校园有线、无线网络系统维护保养修理；自助基础设施维护与维修；校园一卡通维护；信息化办公设备、广播、铃声和无线发射台设备维护与维修；公共显示和展示系统维护与维修；避雷装置维护与维修；学校大门（伸缩门、道闸、冲撞桩）设施设备维护与维修；图书馆寄包柜系统维护与维修；水泵房维护保养管理；消防系统维护保养管理；各公寓楼的宿舍管理、宿舍区洗衣房、电控、水控、宿舍通道日常管理和维护；公寓区学生自习室、宿舍区教师值班室日常保洁和服务管理；楼层至房间网络布线的动态调整、新铺设工作（含办公室、教室、活动室、宿舍内布线的改动、新建工作），以及楼层交换机以下网络线路引起的网络故障排查维护，弱电桥架维护工作；会议室、报告厅、多功能厅、操场等场所多媒体、音响、大屏、灯光操控等。另外，日常维修所需配件、材料由招标单位承担，中标单位负责保管、领用。第三章双方权利和义务第三条甲方权利和义务1、根据合同规定苏州健雄职业技术学院物业服务及室外公共区域绿化、环卫、维修、特种设备等服务甲方于2024年月日前向乙方移交公用设施、设备、物业管理用房。配套设施的交接，由甲乙双方组织进行技术资料交接和实物的交接；2、审定乙方拟订的物业管理服务方案（包括制度）；检查监督乙方管理工作及有关制度的执行情况；3、甲方及其员工、师生有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果，甲方有权对乙方工作人员的资历水平实施监督并要求乙方更换多次违规或不能按约定履行工作职责的有关人员，包括项目经理；4、在乙方进场前，甲方向乙方提供适当的物业管理用房；乙方管理团队及骨干成员需提前15天入驻甲方，做好新老物业交接工作；在此期间内，采购人不承担物业管理费。5、协助乙方协调与甲方其他职能部门的工作联系，为乙方的日常管理工作提供必要的便利；6、甲方有权审核乙方提出的物业管理服务年度计划，审查资金使用计划及财务决算报告；7、依据招标文件和本合同中有关服务质量标准，甲方对乙方提供的服务进行检查，并根据检查结果按月核算并向乙方支付物业管理服务费；8、根据法律法规规定享有的其他权利和履行的其他义务。第四条乙方的权利和义务1、根据有关法律法规及本合同的规定，制订物业管理方案（含制度等），经甲方审定后，按照本合同约定、投标承诺书和招标文件要求、物业管理方案（含制度）提供物业管理服务；2、制止违反物业管理制度的行为；3、接受甲方和物业使用人的监督，按照本合同附件的约定，实现管理目标，定期向甲方报告本合同的履行情况；4、按照投标文件承诺，开展各种便民服务和环境整治等工作；5、每半年向甲方报送一次本项目的财务核算报表；6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；7、乙方不得将部分或全部物业管理用房挪作他用；8、各类服务行为及全体员工日常行为必
投标 / 标书制作要点（原创）
本大物业服务 新能源驾驶式扫地车 手推式洗地机涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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