南京市物业外包服务 环境及物品保洁 被服洗涤招标变更公告（南京市溧水区人民医院2024）
溧水区人民医院物业外包服务（二）更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：JSZC-320117-JZCG-G2024-0014
原公告的采购项目名称：溧水区人民医院物业外包服务（二）
首次公告日期：
2024-06-19
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
提交投标文件截止时间、开标时间更正为：2024年7月25 日9时30分（北京时间）。
更正日期：
2024-07-16
三、其他补充事宜
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
采购包1
单位名称：南京市溧水区人民医院
单位地址：南京市溧水区崇文路86号
联系人：王主任
联系电话：025-56232160
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：南京市公共资源交易中心溧水分中心
单位地址：南京市溧水区天生桥大道600号
联系人：刘亮
联系电话：025-57236203
3.项目联系方式
项目联系人：刘亮
电话：025-57236203
五、附件
（
适用于更正中标、成交供应商
）
1.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
2.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
3.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
附件：
溧水区人民医院物业外包服务（二）采购文件.doc
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
溧水区人民医院物业外包服务（二）
品目
物业管理服务
采购单位
南京市溧水区人民医院
行政区域
溧水区
公告时间
2024年07月16日 10:44
首次公告日期
2024年06月19日
更正日期
2024年07月16日
联系人及联系方式：
项目联系人
刘亮
项目联系电话
13905149796
采购单位
南京市溧水区人民医院
采购单位地址
南京市溧水区崇文路86号
采购单位联系方式
13952085448
代理机构名称
南京市公共资源交易中心溧水分中心
代理机构地址
南京市溧水区天生桥大道600号
代理机构联系方式
刘亮
招标文件项目名称：溧水区人民医院物业外包服务（二）项目编号：JSZC-320117-JZCG-G2024-0014（服务类项目，非专门面向中小企业）南京市公共资源交易中心溧水分中心2024年6月总目录第1章投标邀请……………………………………3第2章投标人须知…………………………………5第3章合同文本……………………………………13第4章采购需求……………………………………26第5章评标方法与评标标准………………………32第6章投标文件格式………………………………40第一章投标邀请受南京市溧水区人民医院（采购单位）委托，南京市公共资源交易中心溧水分中心（以下简称“交易中心”）就溧水区人民医院物业外包服务（二）项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320117-JZCG-G2024-00142.项目名称：溧水区人民医院物业外包服务（二）3.预算金额：三年共1878万元4.最高限价：本项目设定最高限价为1878万元。5.采购需求（简介）：根据医院事业发展需求，计划采购保洁、织物清洗及停车收费管理服务，满足患者就诊及全院职工工作需要，计划采购三年、合同一年一签。（详细内容见本招标文件第四章）6.合同履行期限：合同生效之日起三年。7.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1供应商信用承诺函（格式见第六章）。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：物业管理。根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（二）本项目的特定资格要求：无（三）拒绝下述供应商参加本次采购活动1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目的采购活动。3.供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。三、获取招标文件1.时间：自招标文件公告发布之日起。2.方式：在“江苏政府采购网”免费下载。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.提交投标文件截止时间、开标时间：2024年7月25日9时30分（北京时间）。2.地点：江苏省政府采购交易系统（以下简称“苏采云系统”）网上开标大厅。五、公告期限招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起5个工作日。六、其他事宜1.本次招标不收取投标保证金。2.本项目不组织集中勘察及答疑，供应商如对采购需求有疑问，请咨询采购单位联系人。3.供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要办理江苏省政府采购数字证书及电子签章，具体详见苏采云系统登录页“新CA办理指南”。供应商按《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称“操作手册”）进行注册，并制作上传电子投标文件。《操作手册》下载地址（CTRL+鼠标左键）。4.有关本次招标的事项若存在变动或修改，请及时关注“江苏政府采购网”（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）更正公告。七、本次招标联系方式1.采购人名称：南京市溧水区人民医院地址：南京市溧水区崇文路86号联系人：王主任联系电话：025-562321602.交易中心地址：南京市溧水区天生桥大道600号联系人：刘工联系电话：025-57236203第二章投标人须知一、总则1.招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2.合格的投标人2.1满足招标公告对供应商资格要求的规定。2.2满足本文件规定的实质性要求和条件。3.适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4.投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，交易中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。5.招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6.招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件格式投标人应仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7.招标文件的澄清7.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期十日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。8.招标文件的修改8.1在投标截止时间前，交易中心可以对招标文件进行修改。招标文件的修改将在原公告媒体发布更正公告，更正内容将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。8.2投标人应在提交投标文件截止时间前，关注原公告媒体有关本项目的更正公告，根据更正公告内容自行决定是否需要重新制作和提交投标文件，并承担由此产生的相应责任。8.3交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期，并在原公告媒体发布更正公告。三、投标文件的编制9.投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10.投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、投标报价明细表、响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标一览表等部分。10.2如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网”发布的招标文件不一致，以“江苏政府采购网”发布的招标文件为准。11.证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件11.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其投标标的符合招标文件规定。11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12.投标报价明细表12.1投标人应按照招标文件规定格式填报投标报价明细表。12.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。13.响应及偏离表13.1投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离说明。13.2投标人可以在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。14.投标函和开标一览表14.1投标人应按照招标文件规定格式完整、正确填报投标函、开标一览表。14.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与投标报价明细表中的投标总报价一致，如不一致不作为无效投标处理，评标时以开标一览表中价格为准。15.投标有效期15.1投标有效期为招标公告规定的开标之日起六十天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而被拒绝。16.投标有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期满。四、投标文件的递交17.投标文件的递交17.1投标人应当按照《操作手册》规定，在招标公告规定的投标截止时间前制作并上传电子投标文件。17.2投标人应充分考虑网络环境、网络带宽等因素可能对投标产生的影响，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的，按照本招标文件第二章第25.1条规定做无效投标处理。17.3交易中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务均以延长后新的截止时间为准。18.投标文件的拒收18.1交易中心拒绝接收投标截止时间后上传的任何投标文件。19.投标文件的撤回和修改19.1投标文件的撤回19.1.1投标人可在投标截止时间前撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。19.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。19.2投标文件的修改19.2.1投标人可在投标截止时间前对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。19.2.2投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。19.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标20.开标20.1交易中心在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人按照《操作手册》规定参加开标活动，并在苏采云系统规定的时间内对投标文件进行解密。苏采云系统公布各投标人名称和投标价格。20.2投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。20.3投标人如果对开标过程和开标结果有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，苏采云系统中《开标记录表》公布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。21.评标21.1评标由交易中心组织评标委员会（以下简称“评委会”）进行。21.2评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。21.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并推荐中标侯选人，或根据采购人授权直接确定中标人。22.评标过程的保密与公正22.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。22.2投标人不得以任何方式影响评标，否则其投标文件将被作为无效投标文件。22.3交易中心和评委会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。22.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过苏采云系统查看本单位的评审得分及排名情况。23.投标文件的澄清23.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。评委会并非对每个投标人都做澄清要求。23.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过苏采云系统向投标人发出《澄清要求函》，接到《澄清要求函》的投标人应当按照要求在苏采云系统中提交《澄清响应函》并加盖电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。23.3接到评委会澄清、说明和补正要求的，投标人如未按规定作出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。24.投标文件的审查24.1投标文件审查分为资格审查和符合性审查。24.1.1资格审查。依据法律法规和招标文件规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查，并向评委会反馈审查结论。采购人进行资格审查时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格，查询结果留存并归档。接受联合体的项目，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。24.1.2符合性审查。依据招标文件的规定，由评委会从有效性、完整性和对招标文件的响应程度等方面对投标文件进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。24.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，交易中心将通过苏采云系统告知其具体原因，评标结束后不再接受有关询问。24.2评委会仅对实质性响应招标文件要求的投标文件进行详细评审。实质性响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的文件。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中采购人的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应的投标人产生不公正的影响。重大偏离的认定由评委会按照少数服从多数的原则作出结论。评委会认定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。24.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。24.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误。修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。24.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过苏采云系统告知投标人，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。24.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录苏采云系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及评委会联系。25.无效投标和废标25.1无效投标条款25.1.1投标人在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。25.1.2投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。25.1.3同一投标人提交两个（含两个）以上不同的投标报价的。25.1.4投标人不具备招标文件中规定资格要求的。25.1.5投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。25.1.6未通过符合性审查的。25.1.7不符合招标文件中实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分，或者打“★”内容为实质性要求和条件）。25.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。25.1.9投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。25.1.10评委会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将通过苏采云系统要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料。投标人不能证明其报价合理性的，评委会应当将其作为无效投标处理。25.1.11采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”强制采购范围，而投标人提供的产品不在强制采购范围内的。（产品如属于政府强制采购节能产品品目清单范围，投标文件中必须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期内的该节能产品认证证书）25.1.12投标文件未按照招标文件要求加盖电子公章的。25.1.13法律法规及本招标文件规定的其他无效投标情形。25.2废标条款25.2.1符合资格条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。25.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。25.2.3因重大变故采购任务取消的。25.2.4评委会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行的。25.2.5因苏采云系统故障造成开标不成功的。25.3如出现投标截止时间后参加投标的供应商或者对招标文件作出实质性响应的供应商不足三家的情况，按政府采购相关规定执行。六、定标26.确定中标单位26.1中标候选人的确定原则和数量见招标文件第五章。26.2按以下第（1）种方式确定中标人：（1）评委会直接确定排名第一的中标候选人为中标人；（2）采购人在评委会推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。按第二种方式确定中标人的，交易中心自评审结束之日起两个工作日内将评审报告送达采购人，采购人自收到评审报告之日起五个工作日内，在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。26.3交易中心将在“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。26.4若有充分证据证明中标人有下列情况之一的，一经查实将被取消中标资格：26.4.1提供虚假材料谋取中标的。26.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。26.4.3属于本文件规定的无效投标情形，但在评标过程中未被评委会发现的。26.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。26.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。26.5有下列情形之一的视为投标人串通投标，投标无效：26.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。26.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。26.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。26.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。27.中标通知书27.l中标结果确定后，交易中心将向中标人发出《中标通知书》。中标人可在中标结果公告届满之日起三十日内,登录苏采云系统下载。因系统存储空间有限，中标结果公告届满之日起三十日后，苏采云系统不再保证提供下载《中标通知书》服务，因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。27.2《中标通知书》是合同的一个组成部分，对采购人和中标人均具有法律效力。《中标通知书》发出后，采购人改变中标结果或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同28.签订合同28.l中标人应当在《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。28.2招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均作为合同附件。28.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。28.4中标人因自身原因拒绝与采购人签订合同的，不得参加采购人重新组织的采购活动，且将可能被拒绝参加该采购人一年内的其他政府采购活动。29.服务（包含与服务相关的货物）的追加29.1合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的金额不超过原合同金额的10%。30.政府采购履约资金扶持政策30.1中标供应商可通过南京市公共资源交易中心网站“小企业融资平台”，选择相应的金融机构办理融资贷款。30.2依据《关于在全省政府采购领域推行电子履约保函（保险）的通知》（苏财购〔2023〕150号），中标供应商可通过江苏政府采购网“政府采购电子履约保函（保险）综合服务平台”线上办理履约保函（保险）。八、质疑31.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商，潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。32.供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，按照第34条、第35条之规定以书面形式向交易中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日是指：32.1对采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日。32.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。32.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。33.供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心或采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。34.供应商提出质疑应提交《质疑函》原件,且尽可能通过邮寄方式送达，交易中心和采购人不接受无运单的快件。《质疑函》应按照本招标文件中《质疑函范本》的格式和内容填写。供应商如组成联合体参加投标，《质疑函范本》中要求加盖公章之处，联合体各方均须按要求加盖公章。35.供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑向交易中心提出，由交易中心负责答复。采购人《质疑函》接收人及联系方式见招标文件第一章。交易中心《质疑函》接收部门为政府采购部。收件人：南京市公共资源交易中心溧水分中心政府采购部，地址：南京市溧水区天生桥大道600号，联系电话：025-57236203。36.以下情形的质疑不予受理：36.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。36.2超出政府采购法定期限的质疑。36.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。36.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。36.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字或签章、加盖公章的质疑。37.供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，交易中心或采购人有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。九、政策功能落实38.促进中小企业发展38.1在政府采购活动中，供应商提供的货物或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：（1）在货物采购项目中，全部货物由中小企业制造；（2）在服务采购项目中，服务由中小企业承接。38.2中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准（详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《国家统计局关于印发〈统计上大中小微型企业划分办法（2017）〉的通知》（国统字〔2017〕213号））确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。38.3中小企业参加政府采购活动，应当出具《中小企业声明函》，否则不享受相关中小企业支持政策。38.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。38.5监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业。按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，监狱企业需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。38.6残疾人福利性单位视同小型、微型企业。按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，残疾人福利单位需提供《残疾人福利性单位声明函》。第三章合同文本以下为本项目的合同条款，合同双方不得对招标、投标文件内容作实质性修改。南京市政府采购合同（服务）合同编号：项目名称：项目编号：甲方：（买方）乙方：（卖方）甲、乙双方根据南京市公共资源交易中心溧水分中心组织的____________________项目公开招标结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：1.2标的质量：1.3标的数量（规模）：1.4履行时间（期限）：合同签订之日起三年，每年服务期满，采购人有权根据考核情况决定继续履行合同或终止合同。1.5履行地点：1.6履行方式：二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：________________圆（____________________元）人民币。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。保密期至保密内容按照相关法律法规规定，以合法方式和途径将其全部披露或本合同终止后5年为止，以两者孰长为准。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1乙方按照合同金额10%缴纳履约保证金。合同履行结束后，甲方按以下约定退还：6.1.1退还时间及条件：验收合格且合同履行期结束后60个工作日内。6.1.2退还方式：扣除违约费用后一次性无息退还。6.1.3不予退还的情形：合同约定的交付期内未履约完成、验收不合格、整改不到位等情形。6.1.4逾期退还履约保证金责任：甲方逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当按照每日万分之五的利率支付逾期利息，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。6.2乙方可以采用银行、保险公司、担保公司等第三方机构出具的履约保函（保险）代替缴纳履约保证金，保函（保险）有效期届满且担保人按照约定履行了担保责任后自动失效。如乙方未按要求履行合同义务，由担保人按照合同约定对甲方承担赔偿责任。七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权终止合同。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及时间8.1.1采购人于合同签订之日起每月对中标供应商物业服务进行考核，考核合格后，次月支付当月的服务费，每次支付的金额为年服务费÷12（按照乙方分项单价乘以乙方的实际服务人数）。8.1.2满足合同约定支付条件的，甲方收到乙方发票后10个工作日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。8.2根据工业和信息化部关于印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的通知（工信部企业〔2021〕224号），甲方未按合同约定支付款项的，乙方可以向有关部门投诉。九、税费9.1本合同执行中的相关税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方可邀请参加本项目投标的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收结论的参考。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同约定对乙方的履约情况进行验收。验收时间、验收标准见招标文件。验收时甲方按照采购合同的约定对每一项服务的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项服务的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金退还挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，应向乙方偿付拒绝接受服务合同总额的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理支付手续的，应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，应按逾期提供服务合同总额每日甲方支付违约金，由甲方从待付合同款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，应向甲方支付合同总额的违约金。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。11.5甲乙双方任何一方违反本合同约定的，除应承担上述违约责任外，违约方还应当赔偿因此给守约方造成的一切直接和间接损失，包括但不限于守约方的实际损失、预期可得利益损失以及为实现债权而产生的费用（包括但不限于诉讼费、保全费、保全担保费、律师费、公证费、鉴定费、差旅费）。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成的由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它14.1本合同经双方加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》有关条文执行。14.3本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份。甲方：（公章）乙方：（公章）地址：地址：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：签订日期：《*******合同》补充协议（合同附件）如遇招标文件及合同未约定事项，双方可友好协商签订补充协议。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照南京市公共资源交易中心溧水分中心年月日项目编号为的采购结果续签本合同。1、合同标的乙方根据甲方要求提供下列服务（包含但不仅限于）：溧水区人民医院门急诊楼、住院部3、4、7、8、9号楼及全院外围所有区域（含地库）的环境及物品保洁工作（含以上区域专项保洁及科室特需用工服务和下水疏通、拆装窗帘等），全院被服洗涤、停车收费，消毒供应室消毒。服务项目服务范围服务内容环境及物品保洁门急诊楼、住院部 3、4、7、8、9 号楼、全院外围所有区域（含地库）的环境及物品保洁工作（含专项保洁及科室特需用工服务和下水疏通、拆装窗帘等），物业保洁院感标准细则详见附件。被服洗涤全院全院科室、病区床单元、手术衣、病员服、医护工作服、隔帘等与医疗相关需要清洗的布类洗涤物（含下收下送）。 停车收费全院负责停车收费，并做好与医院财务科对接工作。备注：1.乙方服务人员数量配置按甲方要求执行；2.乙方还需完成甲方交办的上述服务内容之外的服务内容。服务内容详见甲方招标文件和乙方响应性文件。二、服务期限本合同项下服务期限为个月，自年月日起至年月日止。三、物业项目经理及人员配置乙方承诺本项目物业经理（联系电话：）自中标单位进场之日起在甲方现场服务至少6个月，如少于6个月乙方承担违约责任，作为实质性条款甲方有权随时无条件终止合同或在服务费中扣除乙方人民币贰拾万元作为违约金。服务期满间，如乙方更换物业项目经理，须经甲方书面同意，且乙方更换的物业项目经理人员的资质不能低于本项目招标文件要求的资质条件，否则乙方不能更换本项目物业经理，主管人员进场之日起在甲方现场服务至少6个月，如小于6个月乙方承担违约责任，扣除乙方人民币贰万元作为违约金。乙方应根据甲方需求及时提供人员，每个岗位缺编达15日视为本岗位本月缺编，每个岗位跨月缺编达15日也视为本岗位缺编，每缺编1人，甲方根据附件1分项报价表中该类岗位的人均单价予以扣除，直至人员补充到位为止。重点岗位为ICU、血透中心、洗衣房洗涤、消毒供应室、手术室、内镜中心、门诊手术室物业工作人员每月缺编不得超过2人。重点岗位每缺编1人，甲方除根据附件1分项报价表中该类岗位的人均单价予以扣除外，乙方还应接受甲方500元/人/月的违约责任，直至人员补充到位为止。乙方不得聘用中标甲方5、6号楼环境及物品保洁、全院安保、客服、运送、司梯，电工房、中央空调工程人员的物业服务单位的任何在职或离职物业管理和服务人员。乙方承诺本项目全体员工平均交金率不低于30%。（即本项目中供应商缴纳五险的员工人数占本项目全体员工人数的比例不低于30%）乙方在每月服务结束的次月向甲方提供人员缴纳社保费用清单。按照本项目全体员工平均交金率不低于30%计算，实际缴纳社保人数每少1人，甲方有权从应支付的该月服务费中扣除1500元/人。四、合同总价款本合同总价为（小写）¥元，（大写）人民币。本合同总价款包含：（1）完成本服务项目发生的所有含税费用；（2）支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金；（3）乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用；（4）供应商认为需要的其他费用。分项价款详见附件1“分项报价表”。5、履约保证金详见南京市政府采购合同（服务）第六项六、合同款支付详见南京市政府采购合同（服务）第八项七、乙方服务承诺1、乙方在甲方的服务由乙方成立的管理团队负责，管理团队由经理、主管、领班等人员组成；2、乙方服从甲方的管理，执行甲方有关规章制度，遵守甲方《职工手册》的行为规范和服务规范；3、乙方按照甲方管理要求，严格执行各项服务考核制度，做到管理规范化、服务标准化，确保工作效率和服务质量，做到三满意：病人（包括家属）满意；医护人员满意；领导满意；4、乙方须保证在甲方工作的人员身体情况健康，因乙方工作人员身体健康问题产生的一切责任和后果由乙方承担，与甲方无关；乙方工作人员统一着装、挂牌服务，不串岗、不闲谈、不大声喧哗、保守医院和病员信息，对自己的本职工作尽职尽责，自觉接受甲方相关部门、科室、病区管理；5、乙方保证甲方环境及物品保洁、被服洗涤、停车收费、消毒供应室消毒等应达到招标文件要求，接受甲方后勤部（总务科、安保科、患者综合服务中心）的指导、检查、监督；树立“以病人为中心”的服务意识，主动征求病人意见，做到接受检查不回嘴、提出批评不护短，两次受到甲方批评而未能改正的人员及时更换，如因整体素质差而影响医院正常工作开展，乙方愿自觉接受甲方清场处理；6、室内环境消毒，家具、用品用具、卫生洁具清洗应符合医院消毒隔离制度要求，接受甲方医院感染管理科的指导、检查、监督，检测细菌达标为准（见附件3：物业保洁院感标准细则要求）；八、甲方的权利和义务1、审定乙方物业管理条例（方案），规定服务范围，提出服务标准；2、监督、检查、指导乙方规范化管理实施过程，实行每天不定时检查、每周一次抽查、每月一次普查、每季度一次评定制度，提出指导、批评及整改意见。如因乙方管理不善，未能完成规定管理目标，根据考核结果给予乙方扣款处理，若造成重大经济损失或严重影响医院正常工作，甲方有权终止协议，乙方赔偿所造成的经济损失；3、向乙方提供必要的管理用房，即管理人员办公室一间、仓库一间，不提供员工食宿；4、负责处理非乙方管理原因发生的各种纠纷。九、乙方的权利和义务1、乙方应根据有关法律、法规政策和本协议的规定及甲方的要求，制定保洁、被服洗涤、停车收费、消毒供应室消毒相关工作制度及具体实施方案；2、按照物业管理的服务标准规范化管理，为甲方发展创造一个优美的工作环境，为病人和职工创造舒适方便、安全文明的休养空间和工作场所；3、乙方员工上岗前必须进行相关内容的培训；4、乙方实行岗位责任制，在自查、交接班互查的基础上，全面落实考核内容，严格执行考核标准；5、乙方严格遵守甲方的规章制度，虚心听取甲方的技术指导和质量监督，并接受其检查、考核评定以至处罚，如人员更换，必须提前三天通知使用部门管理人员；6、坚决执行甲方所规定的上下班时间，做到不误时、不脱岗、不串岗，不在上班时干私活，不在岗上闲谈或会客，在完成自己本职工作的同时积极完成指派的协助工作；7、做好吸烟患者及家属的劝阻工作和工作期间楼道照明灯的开关及节约能源、设施损坏报修等相关工作；8、乙方应具备突发情况应急处理能力，必须保证各部门正常运转；9、乙方所有员工工资待遇不得低于溧水区最低标准；10、乙方所有员工不得分食病人的伙食，不得变卖医院物品、医疗废弃物等，发现一次，罚款1000元，立即辞退相关人员；并承担相应的法律后果。11、所有保洁设备、工具、用品耗材，所有被服洗涤、停车收费、消毒供应室消毒工具及耗材，全部由乙方自理，设备、工具及物资保质保量，不得使用假冒伪劣产品，并接受甲方监管人员的检查。12、乙方承诺合同签订后1个月内配备并到场相应的设备、工具及物资。如乙方无法履行承诺且无法获得甲方同意的，甲方有权扣除乙方履约保证金并有权单方解除合同。13、乙方每月向甲方提供本项目员工缴纳社保费用及公积金等清单、考勤表、排班表、人员工资发放表。14、项目经理、主管必须按投标文件约定的人员进场，如不按约定的人员进场承担违约责任，每缺1人，乙方承担违约金贰万元。十、合同履约管理办法1、乙方必须严格按照招投标文件和合同协议书所有内容和要求执行。2、乙方必须符合甲方管理的要求，并接受甲方对各项工作整改的合理意见。如三次整改还未达到规定要求，甲方有权终止双方合同，一切损失由乙方负责。3、甲方临床科室月考核分（百分制）每低于85分超过2个单元或每低于60分1个单元，扣除乙方当月服务费用5000元。甲方对乙方每月考核，综合考核（百分制）合格分为85分。总分≥85分，不处罚；80分≤总分＜85分，扣除管理费5000元；75分≤总分＜80分，扣除管理费10000元；70分≤总分＜75分，扣除管理费20000元；总分＜70分，扣除管理费30000元；连续3个月考核总分＜85分，甲方将有权终止合同。乙方在接到甲方书面通知后的1月内必须撤离项目现场，并与前来接手的供应商做好交接工作，不得影响甲方各项工作正常运转。甲方对乙方考核中发现的问题，乙方必须按照甲方的整改要求限期整改，整改无效的，甲方有权扣除月费用的0.1%~3%。因乙方原因对甲方正常医疗活动造成重大影响或重大经济损失，甲方有权追究乙方法律责任和经济赔偿。4、对于乙方在工作中发生安全生产等事故，安全生产事故造成的损失由乙方赔偿，或在甲方重大节日、上级有关文明城市、爱国卫生、明察暗访等检查活动中，因乙方工作不得力、环境卫生差等原因被点名批评或排名落后，且甲方有权扣罚当月5000元至10000元服务费。情节严重的，甲方有权终止双方合同，一切损失由乙方负责。5、乙方被投诉经核实后扣罚当月服务费500元/次。6、6、如乙方在合同期限内单方终止合同，视为违约，当月服务款不予支付，履约保证金不予退回，同时由此而给甲方造成的一切损失由乙方承担。7、合同终止后15日内，乙方向甲方移交全部管理用房、档案资料和归属甲方的所有资产，并办理交接手续。如乙方延迟移交甲方财产物资的，每延迟1天，计收200元/天的滞纳金。十一、安全要求乙方在为甲方提供物业服务时，应为其员工（服务人员）提供安全防护措施，加强安全教育，确保其员工的生命、健康安全。服务期间，乙方应督促员工做好安全工作，杜绝事故的发生。若因乙方保洁等工作不到位，导致地面潮湿或其他异常情况，造成患者意外伤害，乙方负全部责任。因乙方服务人员工作失误，造成医院或患者财产损失、人员伤害和事故的，其责任和相关费用由乙方承担。如造成甲方担责或垫付的，甲方有权全额（含追偿的费用，如诉讼费、律师费等）向乙方追偿。十二、权利保证乙方应保证甲方在使用该服务或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。十三、质量保证乙方所提供的服务的技术规格应与招标（采购）文件规定的技术规格及所附的“技术规格响应表”相一致；若技术性能无特殊说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。十四、违约责任1.甲方无正当理由拒收服务、拒付服务款的，甲方向乙方偿付合同总价的2%违约金。2.甲方未按合同规定的期限向乙方支付服务款的，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的0.5%滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。3.如乙方不能交付服务的，甲方有权扣留全部履约保证金；同时乙方应向甲方支付合同总价2%的违约金。4.乙方逾期交付的，每逾期1天，乙方向甲方偿付合同总额的0.5%的滞纳金。如乙方逾期交付达10天，甲方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。5.乙方所交付的服务不符合合同规定的，甲方有权拒收。甲方拒收的，乙方应向甲方支付合同总款20%的违约金。6.在乙方承诺的或国家规定的质量保证期内（取两者中最长的期限），如经乙方3次整改仍不能达到合同约定的质量标准，乙方应退回全部合同价款，并按本条第3款处理，同时，乙方还须赔偿甲方因此遭受的损失。7.乙方未按本合同的规定和服务承诺提供伴随服务/售后服务的，应按合同总价款的20%向甲方承担违约责任。8.乙方在承担上述4-7款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。9.乙方响应属虚假承诺，或经权威部门检测提供的服务不能满足投标（响应）文件要求，或是由于乙方的过错造成合同无法继续履行的，乙方履约保证金不予退还外，还应向甲方支付不少于合同总价30%赔偿金。十五、合同的转让乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。十六、合同的变更和终止除《政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外，甲乙双方不得放弃或拒绝履行合同。乙方放弃或拒绝履行合同，履约保证金不予退还，并按规定接受相关部门的处罚。十七、争议的解决因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，在诉讼期间，本合同应继续履行。十八、诚实信用乙方应诚实守信，严格按照采购文件要求和承诺履行合同，不向甲方进行商业贿赂或者提供不正当利益。乙方应加强对其指定的销售、管理等人员的管理，如乙方出现商业贿赂等不良行为将被记入诚信档案，一经发现，甲方有权无条件终止合同，并向有关部门上报。十九、合同生效及其他1、《南京市政府采购合同》及南京市政府采购号的招标（采购）文件、投标（响应）文件，以及与本次采购活动相关的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：（1）投标（响应）文件和报价表；（2）服务一览表；（3）交付一览表；（4）技术规格响应表；（5）投标（响应）承诺；（6）服务承诺；（7）中标（成交）通知书；（8）甲乙双方商定的其它文件。特别说明：本《补充合同》是对前述《南京市政府采购合同》签订后履约和违约责任的相关补充约定，相关条款如有不同理解，甲乙双方沟通协商解决。2、本合同经双方法定代表人签字或签章并加盖单位公章后生效。本合同一式三份，甲方执两份，乙方执一份，具有同等法律效力。3、合同到期，如甲方要求更换物业单位，需提前30日书面告知。乙方接函后必须支持甲方此项工作，配合甲方办理相关交接手续，确保平稳过渡。合同到期进行交接手续时，扣除本年度最后一个月的服务费的20％作为风险担保金。合同结束交接顺利完成后十五天内，甲方付清尾款（即风险担保金）。4、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。（以下无正文）附件1:分项报价表附件2：履约保证金缴纳证明附件3：物业保洁院感标准细则要求结合我院保洁中存在的院感缺陷，现制定细则如下：1、洗衣房织物实施密闭式转运、洁污不得交叉。2、各科室配备能满足院感需求的清洁工具（病区一床一巾、拖把一房一拖，严格分区使用），需考虑恰当的用具使用寿命，不得以节约成本为由，限制临床领取使用或使用过破用具。3、全院所有布巾、地巾送洗衣房集中热力清洗消毒，确保洗衣房清洗消毒质量，不得将未充分干燥的织物发放临床使用。4、病人出院后按照床单元终末处理流程进行规范的床单元终末处理。物业强化对新生儿、血透中心、ICU、手术室、医疗废物暂存地等重点部门清洁消毒质量的监督与考核。5、病区、诊室保洁工作进一步细化、强化（目前存在一把拖把拖很多区域、厕所异味严重现象）。6、提供充足、必备职业防护用品。7、新入职上岗人员需进行培训，考核合格后再上岗，培训考核资料留档备查。8、物业主管加强监督管理，将每月自查的内容上交到院感科。9、医疗废物管理符合国家《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等规定。附件4：购买团体意外及伤害保险及附加承诺。附件一1.考核细则（1）保洁考核标准（共100分）项目细则要求扣分标准分值扣分内容实际得分基本要（15 分）（本项可以扣分）按要求报送管理人员双休节假日值班表、员工考勤表、工作计划、工作总结、培训记录、社保缴纳等没有及时报送，每少一项扣 1 分5基本要（15 分）（本项可以扣分）对于检查发现的问题、采购人建议及时做出整改整改不及时一次扣 1 分5基本要（15 分）（本项可以扣分）必须按院方认可的人数安排工作人员少 1 人扣 1 分5行为规范（15 分）统一服装，文明、主动服务，佩戴胸牌上岗，在岗在位，不得串岗发现 1 人次扣 1 分5行为规范（15 分）集中更衣、集中就餐、集中洗涤发现 1 人次扣 1 分5行为规范（15 分）操作规范：做到三轻三快，清扫车配置齐全，车随人走操作不规范一次扣 1 分5保洁（50分）PVC、大理石等地面干净、有光泽，床、床头柜底下等隐蔽区域打扫到位，边角没有污渍发现一处扣 0.3 分5保洁（50分）墙壁、墙砖没有浮灰、蜘蛛网，标识标牌干净无浮灰，内外玻璃洁净光亮，窗槽没有烟灰等杂物发现一处扣 0.2 分4保洁（50分）天花板、出风口干净，没有蛛网、没有黑斑、霉点发现一处扣 0.2 分3保洁（50分）设备带、桌面、床、床头柜、台面等各种器具表面干净整洁，没有灰尘发现一处扣 0.2 分4保洁（50分）水池、龙头、马桶、淋浴房等擦拭洁净光亮，没有黑斑、霉点，垃圾桶（篓）及时更换，没有外溢发现一处扣 0.5 分5保洁（50分）微波炉、开水炉擦拭干净，没有水渍、饭渍不干净扣 0.2 分3保洁（50分）治疗车、抢救车等及时消毒、擦拭干净发现一处不干净扣 0.2 分2保洁（50分）污洗间摆放整洁、有条理，拖把、一床一巾摆放符合规范，没有私人物品发现一处扣 0.2 分4保洁（50分）楼梯间干净整洁，扶手没有浮灰，地面没有烟头发现一处扣 0.2 分2保洁（50分）绿化带、灌木丛要保持清洁，定期清理；清洁用具不得随意摆放发现一处不干净扣 0.2 分3保洁（50分）室外路灯、指示牌等公共设施干净、不倾斜、没有破损，正常工作发现 1 处扣 0.5 分2保洁（50分）室外路面无垃圾、杂物、积水等，绿化带、花盆内无杂草、枯枝、烟头、塑料袋等杂物发现 1 处扣 0.3 分3保洁（50分）室内外（含楼顶、平台等）排水通畅，排水沟内没有烟头、废纸等杂物发现 1 处扣 1 分5保洁（50分）给病人打开水发现 1 例无故不打水扣0.5 分5感控常识（ 20 分熟练掌握针刺伤处理流程不知晓扣 0.5 分2感控常识（ 20 分垃圾处理规范：生活垃圾（厨余垃圾分开放置） 医疗废物（按要求分类放置）、可回收垃圾（输液瓶、输液袋、西林瓶）。、发现一例不规范扣 1 分8感控常识（ 20 分手卫生执行到位发现一例未执行扣 0.5 分5感控常识（ 20 分消毒液配比及使用正确；毛巾、拖把清洗干净一例不知晓扣 1 分5（2）被服洗涤人员考核标准（共100分）序号细则要求扣分标准分值扣分内容实际得分1坚守工作岗位，服从工作安排工作人员上岗前穿好工作服，佩戴口罩、手套等防护用品做好个人防护， 各岗位保证足够的人员、上班期间不得无故离岗、串岗发现迟到早退者一人一次扣 2 分，不按规定做好个人防护的一人一次扣 2 分102下收下送织物当面清点交接，并做好登记，要耐心仔细，交谈用语要文明下收下送人员没有做好物品清点登记的发现一次扣 5 分103干净织物需专车密闭运输，运输车辆必须每天清洗消毒保持干燥卫生；运送应急病房、感染病区及各科有感染性的织物要走专用通道，并送至指定地点单独处置没有按规定运输、处置的发现一次扣 5 分154收回的污染织物进行分拣，轻、重污染要分开没有按规定分拣的一次扣 2.5 分105新生儿、手术室感染性织物应专机洗涤、专用桶消毒未按要求进行洗涤的发现一次扣 5 分106确保清洗质量，所有织物清洗完成后要仔细检查，发现仍有污渍要重新洗涤，未洗净的织物严禁发放到各病区、科室、个人未按要求进行洗涤的、洗涤后不检查的发现一次扣 5 分107烘干机内的烘干织物及时取出，防止意外发生烘干机内发现未取出的织物一次扣 5 分58机械操作人员应熟练掌握设备性能，机械发生故障应及时通知维修人员维修机械操作人员未按操作规程操作机械的、发现机械故障仍带病操作不报修的一次扣5 分109熨烫工熨烫时发现纽扣、松紧带等附件脱落损坏， 衣服散线、或者织物有破损现象要及时缝补发现有纽扣、松紧带等附件损坏脱落不更换的、衣服散线、破损未修补的一件扣 5 分1010保持工作场所清洁卫生整洁，地面水渍污物要及时清理，下班前要检查设备设施是否关闭工作场所卫生差、地面有水渍不及时清理的、下班设备设施没有关闭的发现一次扣2.5 分10（3）停车收费人员考核标准（共100分）项目评分细则扣分标准分值扣分内容实际得分工作态度（35 分）车辆管理员仪容整洁，按规定着装，佩戴胸牌。违规一次扣 1 分5工作态度（35 分）执行文明礼貌用语，服务规范，讲究文明服务，礼貌待人。违规一次扣 1 分5工作态度（35 分）上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗。违规一次扣 1 分5工作态度（35 分）不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情。违反扣 1 分/次10工作态度（35 分）严禁酗酒后上岗违反扣 5 分/次10工作要求（65 分）现场管理人员少于规定人数。每少 1 人扣 2 分10工作要求（65 分）制定停车场管理细则；车辆登记资料和收费档案。一项不符合扣 5 分10工作要求（65 分）车辆进入有登记或不通过技术手段记录；车辆不得占用通道或出入口的。一项不符合扣 5 分20工作要求（65 分）停车免费时段以内不得收取费用；免费时段以后的收费标准不得高于规定。一项不符合扣 5 分10工作要求（65 分）提供统一税务发票的。不能提供扣 5 分5工作要求（65 分）因管理原因造成的投诉等。因管理不善造成投诉的，每一例扣 5 分10投诉情况合计2、考核的结果（1）采购方临床科室月考核分（百分制）每低于85分超过2个单元或每低于60分1个单元，扣除中标供应商当月服务费用5000元。（2）综合考核（百分制）：总分≥85分，不处罚；80分≤总分＜85分，扣除管理费5000元；75分≤总分＜80分，扣除管理费10000元；70分≤总分＜75分，扣除总分＜70分，扣除管理费30000元；考核得分85分以下为考核不合格。连续3个月考核总分＜85分，采购人将有权终止合同。供应商在接到采购人书面通知后的1月内必须撤离项目现场，并与前来接手的供应商做好交接工作，不得影响采购人各项工作正常运转。（3）采购人要求中标人对考评细则的不足进行限期整改，整改无效的，采购人有权扣除月费用的0.1%-3%。因中标人原因对采购人正常医疗活动造成重大影响或重大经济损失，采购人有权追究中标人法律责任和经济赔偿。（4）采购人对中标人安排的服务人员进行考核，对中标人不称职的人员提出撤换的要求；对中标人提供服务时投入配置的设备、设施、工具以及相关用品的数量、质量及使用状况进行监督。（5）乙方收到投诉经核实后扣罚当月物业服务费500元/次。（6）对于乙方在工作中发生安全生产等事故，安全生产事故造成的损失由乙方赔偿，或在甲方重大节日、上级有关文明城市、爱国卫生、明察暗访等检查活动中，因乙方工作不得力、环境卫生差等原因被点名批评或排名落后，甲方有权扣罚当月5000元至10000元服务费。情节严重的，甲方有权终止双方合同，一切损失由乙方负责。第四章采购需求一、项目属性：服务类项目。二、项目概况（一）项目背景1.坐落位置南京市溧水区崇文路86号2.使用面积占地面积：占地面积：83333平方米,建筑面积：160000平方米。3.办公用房采购人免费提供必要的物业办公用房，该房屋不得从事任何与本物业服务无关活动，产权归采购人所有，采购人有权对该房屋用途进行调整与变更。4.配套设施门急诊楼、住院部3、4、7、8、9号楼、全院外围的环境及物品保洁；全院被服洗涤、停车收费等工作，建筑面积8.6万平米，床位500张。（二）服务标准遵循国家、行业及地方现行的规范和标准。三、服务清单序号名称数量单位所属行业类型备注1物业管理服务1项物业管理★四、拟采购标的需要满足的技术、商务要求（一）技术要求（二）商务要求序号★实质性要求功能、性能、配置要求1卫生保洁一、保洁服务总体管理要求（1）按照采购人各部门的需要，合理安排员工错时上下班，保证采购人环境的干净、整洁。（2）保洁要求有每日重点。保留书面文件形式，利于执行监管。（3）各类墩布、尘推套专用，墩布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。所有保洁用尘推、拖布、毛巾必须进行集中清洗、消毒并烘干后使用。（4）各地面拖前必须湿式清扫,拖地后及时摆放“小心地滑”的黄色安全警示牌。使用环保的地面清洁剂并符合采购人院感的要求。（5）保洁人员要求非文盲，交金率大于25%。二、保洁服务具体范围和内容(以下所有内容均应符合采购人院感的要求)（1）门急诊楼、住院部3、4、7、8、9号楼、全院外围保洁。（2）室内各类地面、PVC地板的专业保洁和养护。（3）电梯及停车场（地面及地下立体车库）相应车位的卫生保洁。（4）病房、治疗室、处置室、库房、配餐间、洗手间、员工休息室、公共区域、办公区域、药房、药库（含窗户）等所有医疗办公区域的保洁和消毒，做到“六面光”。室内消毒应符合采购人消毒规范。（5）病人床单元的终末处理和消毒。协助护士清理更换下来的吸引器瓶。（6）室内各物品按清洁要求保洁，各种仪器、治疗车及推床、轮椅的车轮日常维护无杂物缠绕，易推行。（7）室内楼顶、各种顶棚、雨棚，户外包干区明沟、窨井内杂物的清理及管道的畅通。（8）科室、病房空调的进出风口、滤网的定期清洗，排风扇、各类灯具等外观擦拭。（9）协助对病区下水道地漏飞虫的治理和灭鼠工作。（10）负责定期拆装窗帘和隔帘，负责每季度清洗一次浴帘。（11）完成其他临时突发性任务。（12）负责为病区病员及医务人员打开水，每日至少两次集中供应。采购人如有需要随时提供。供应商须定期检查热水瓶有无漏水，螺口有无松动。热水瓶检查频次如下：患者出院后每例必查；长期住院和员工使用的水瓶每月检查二次。保洁服务具体标准：（1）电梯。保持电梯内的清洁，定时专业保养、轿厢无手印、无污渍、保持不锈钢表面有亮丽的金属光泽。自动扶梯扶手清洁。电梯地面干净无杂物。要求：1、电梯内随时保养。2、专业保养一周一次。（2）病区。a.办公区域。办公室、教室、会议室、接待室、值班室、更衣室、休息室、库房、卫生间、电梯厅等“六面光”,且各室清洁整齐。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。卫生间清洁、无异味。要求：1、PVC地面每6个月打蜡一次（提供记录备查）。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。保持走廊及消防通道的墙面、地面清洁，无水迹。污洗间、开水间保持清洁、整齐、“六面光”，地面干燥无水迹，无异味、无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。垃圾篓内垃圾三分之二时及时更换。要求：1、每日三餐后，应保持病区走廊清洁、干燥，无污物。2、PVC地面每六个月打蜡一次。（提供记录备查）3、地面湿滑时有警示标志。4、打扫频率：4次/日。c.医疗区域。保持治疗室、沟通室、护士站、仪器室、处置间的清洁、整齐、“六面光”，且地面无水迹。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。处置间保持干燥无水迹、无异味、无杂物、“六面光”。处置间内各种垃圾规范收集。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。d.病区。病房内、病床（含加床、床头柜、设备带等）“六面光”，做到一床一巾、一桌一巾。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。保持环境清洁。保证患者开水的供应。病人出院或死亡后应按要求及时对床单元进行终末消毒处理。卫生间清洁、整齐、无异味、“六面光”。洗手池、便池无污垢。垃圾篓内垃圾三分之二时及时更换。浴帘清洁。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。打扫频率：4次/日。2、按采购人院感要求执行。3、地面清洁、干燥、无异味。打扫频率：4次/日。（3）其它区域a.办公区域。办公室、教室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。保证医务人员开水的供应。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、分诊台、护士站台、电梯厅、各类大厅清洁，地面干燥、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹，候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。要求：1、花岗岩地面每两周保养一次。PVC地面每三个月打蜡一次。2、地面湿滑时有警示标志。3、打扫频率：至少4次/日。c.医疗区域。各诊室、换药室、抢救室、检查室、治疗室、仪器室、处置室、观察室等“六面光”保持整齐、清洁，无水迹，无异味，无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。各种垃圾三分之二时及时更换。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。3、打扫频率：2次/日。（4）辅助检查区域a.办公区域。办公室、教学室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。保证医务人员开水的供应。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、分诊台、护士站台、电梯厅、各类大厅清洁，地面干燥、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹，候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。要求：1、花岗岩地面每两周保养一次。2、地面湿滑时有警示标志。3、打扫频率：至少4次/日。c.医疗区域。读片室、检查室、治疗室、仪器室、标本室、处置室、观察室等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。3、打扫频率：2次/日。三、特殊科室用工工作内容及要求（一）ICU护理员职责（1）严格遵守科室工作职责，工作时间：夏季06:00--16:30--23:30、冬季：06:30----16:30----23:30。（2）保证人员年龄结构在50周岁以下。（3）在护士指导下，按需协助翻身、协助患者下床坐轮椅。（4）留置尿管病人定时巡视，及时倾倒尿液，每天消毒尿桶。（5）每天早、晚洗脸、晚上洗脚，全身擦浴一次，擦洗到位，毛巾清洁干净。（6）协助转出转入病人。转出病人时，整理生活用品。（7）探视期间协助管理家属、并做好医护更衣室、医护值班室、餐厅清洁卫生工作。（8）每周给病人洗头一次、每天检查病人胡须、指甲及趾甲并修剪。（9）夜班值班做好病房清洁卫生工作。（10）不与病人及家属讨论病情及治疗，不涉及金钱往来。（11）工作时间必须在病房内（吃饭、如厕除外），定时巡视病人情况，不可随意外出。（12）值班期间不允许睡觉、看手机。（13）任何有关病人隐私的操作，必须有医护人员在场。（14）协助、服从护士对病人的一切生活护理。遇有特殊情况，酌情加班。（二）手术室服务人员工作职责（1）手术间：早7时前完成所有手术间的清洁、湿式打扫工作。（包括手术间地面、墙面、回风口、物体表面（麻醉机、监护仪、仪器设备、手术床、无影灯、踏脚凳、器械车）。（2）每台手术结束后按要求做好终末处置。每天所有手术结束后彻底清洁、消毒。（3）手术间回风口要求每日手术开始前湿式打扫一次，每周彻底清洗回风口滤网一次。（4）手术间需连续手术时，按规定及时清洁打扫后，关闭手术间门，以达到房间自净作用。（5）低度环境污染风险区域（无菌物品储存间、药品库、库房、仪器设备间、办公室、生活区等），要求湿式打扫，1-2次/日（6）中度环境污染风险区域（手术患者出入门口、患者等侯区、走廊、术前准备间、复苏室、病理间等）物表1-2次/日，地面视污染程度制定拖擦频率，不少于2-3次/日，遇有污染随时清洁擦拭、消毒，上午要求在7点之前完成地面及物品的清洁工作。（7）污处理区、外走廊（污物走廊）：一日三次彻底清洁，随时清理污物，保持清洁卫生。（8）负责手术病人的接送2织物清洗（1）使用规定的下收、下送车辆。注意用车安全，不碰撞行人、病区（科室）墙壁和门，不得阻碍医疗通道；（2）严格执行分类洗涤制度（按品种、污染程度）；（3）按核定装载量装机，严禁过量装载；（4）根据洗涤量及污染程度投放洗涤剂用量及配比；（5）过清、脱干、缝补整齐按要求折叠；（6）出机后的衣物敷料洁净无污染，符合质量标准，严格按病区（或科室）申请单发放，做到品种、数量准确。3停车收费（1）认真履行岗位职责，负责按物价部门收费规定规范收取社会车辆场地占用费，不错收、多收或漏收，主动向车主开具发票，收费钱款及发票存根及时准确上缴，确保停车收费的完整性与准确性。（2）熟练掌握采购人停车收费系统的功能操作，确保准确操作完成收费；对免费车辆在系统中正确选明原因，遇特殊事项及时拍照并上报主管领导。（3）严格执行备用金管理制度，严格将个人钱款与收费钱款区分开来；认真保管停车收费票据，确保票据发放及留存数额的准确性与安全性。（4）接受供应商内部及采购人的不定期盘点检查，确保账实相符。（5）停车收费时发现可疑人员应礼貌询问并检查相关证件，必要时联系安保人员检查其所携带的物品，并劝其离开。（6）为行人、患者指路，积极帮助遇到困难的老弱病残、儿童，以及负重等需要帮助的人群。（7）每日交班前，整理当日所有账款，与接班人员完成交接，并及时将款项上交停车场会计，确保账款日清月结。（8）积极协助其他岗工作，及时完成上级交办的其它临时工作。序号★实质性要求功能、性能、配置要求1卫生保洁一、保洁服务总体管理要求（1）按照采购人各部门的需要，合理安排员工错时上下班，保证采购人环境的干净、整洁。（2）保洁要求有每日重点。保留书面文件形式，利于执行监管。（3）各类墩布、尘推套专用，墩布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。所有保洁用尘推、拖布、毛巾必须进行集中清洗、消毒并烘干后使用。（4）各地面拖前必须湿式清扫,拖地后及时摆放“小心地滑”的黄色安全警示牌。使用环保的地面清洁剂并符合采购人院感的要求。（5）保洁人员要求非文盲，交金率大于25%。二、保洁服务具体范围和内容(以下所有内容均应符合采购人院感的要求)（1）门急诊楼、住院部3、4、7、8、9号楼、全院外围保洁。（2）室内各类地面、PVC地板的专业保洁和养护。（3）电梯及停车场（地面及地下立体车库）相应车位的卫生保洁。（4）病房、治疗室、处置室、库房、配餐间、洗手间、员工休息室、公共区域、办公区域、药房、药库（含窗户）等所有医疗办公区域的保洁和消毒，做到“六面光”。室内消毒应符合采购人消毒规范。（5）病人床单元的终末处理和消毒。协助护士清理更换下来的吸引器瓶。（6）室内各物品按清洁要求保洁，各种仪器、治疗车及推床、轮椅的车轮日常维护无杂物缠绕，易推行。（7）室内楼顶、各种顶棚、雨棚，户外包干区明沟、窨井内杂物的清理及管道的畅通。（8）科室、病房空调的进出风口、滤网的定期清洗，排风扇、各类灯具等外观擦拭。（9）协助对病区下水道地漏飞虫的治理和灭鼠工作。（10）负责定期拆装窗帘和隔帘，负责每季度清洗一次浴帘。（11）完成其他临时突发性任务。（12）负责为病区病员及医务人员打开水，每日至少两次集中供应。采购人如有需要随时提供。供应商须定期检查热水瓶有无漏水，螺口有无松动。热水瓶检查频次如下：患者出院后每例必查；长期住院和员工使用的水瓶每月检查二次。保洁服务具体标准：（1）电梯。保持电梯内的清洁，定时专业保养、轿厢无手印、无污渍、保持不锈钢表面有亮丽的金属光泽。自动扶梯扶手清洁。电梯地面干净无杂物。要求：1、电梯内随时保养。2、专业保养一周一次。（2）病区。a.办公区域。办公室、教室、会议室、接待室、值班室、更衣室、休息室、库房、卫生间、电梯厅等“六面光”,且各室清洁整齐。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。卫生间清洁、无异味。要求：1、PVC地面每6个月打蜡一次（提供记录备查）。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。保持走廊及消防通道的墙面、地面清洁，无水迹。污洗间、开水间保持清洁、整齐、“六面光”，地面干燥无水迹，无异味、无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。垃圾篓内垃圾三分之二时及时更换。要求：1、每日三餐后，应保持病区走廊清洁、干燥，无污物。2、PVC地面每六个月打蜡一次。（提供记录备查）3、地面湿滑时有警示标志。4、打扫频率：4次/日。c.医疗区域。保持治疗室、沟通室、护士站、仪器室、处置间的清洁、整齐、“六面光”，且地面无水迹。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。处置间保持干燥无水迹、无异味、无杂物、“六面光”。处置间内各种垃圾规范收集。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。d.病区。病房内、病床（含加床、床头柜、设备带等）“六面光”，做到一床一巾、一桌一巾。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。保持环境清洁。保证患者开水的供应。病人出院或死亡后应按要求及时对床单元进行终末消毒处理。卫生间清洁、整齐、无异味、“六面光”。洗手池、便池无污垢。垃圾篓内垃圾三分之二时及时更换。浴帘清洁。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。打扫频率：4次/日。2、按采购人院感要求执行。3、地面清洁、干燥、无异味。打扫频率：4次/日。（3）其它区域a.办公区域。办公室、教室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。保证医务人员开水的供应。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、分诊台、护士站台、电梯厅、各类大厅清洁，地面干燥、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹，候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。要求：1、花岗岩地面每两周保养一次。PVC地面每三个月打蜡一次。2、地面湿滑时有警示标志。3、打扫频率：至少4次/日。c.医疗区域。各诊室、换药室、抢救室、检查室、治疗室、仪器室、处置室、观察室等“六面光”保持整齐、清洁，无水迹，无异味，无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。各种垃圾三分之二时及时更换。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。3、打扫频率：2次/日。（4）辅助检查区域a.办公区域。办公室、教学室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。保证医务人员开水的供应。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、打扫频率：2次/日。b.公共区域。走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、分诊台、护士站台、电梯厅、各类大厅清洁，地面干燥、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹，候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。要求：1、花岗岩地面每两周保养一次。2、地面湿滑时有警示标志。3、打扫频率：至少4次/日。c.医疗区域。读片室、检查室、治疗室、仪器室、标本室、处置室、观察室等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。要求：1、PVC地面每六个月打蜡一次。2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。3、打扫频率：2次/日。三、特殊科室用工工作内容及要求（一）ICU护理员职责（1）严格遵守科室工作职责，工作时间：夏季06:00--16:30--23:30、冬季：06:30----16:30----23:30。（2）保证人员年龄结构在50周岁以下。（3）在护士指导下，按需协助翻身、协助患者下床坐轮椅。（4）留置尿管病人定时巡视，及时倾倒尿液，每天消毒尿桶。（5）每天早、晚洗脸、晚上洗脚，全身擦浴一次，擦洗到位，毛巾清洁干净。（6）协助转出转入病人。转出病人时，整理生活用品。（7）探视期间协助管理家属、并做好医护更衣室、医护值班室、餐厅清洁卫生工作。（8）每周给病人洗头一次、每天检查病人胡须、指甲及趾甲并修剪。（9）夜班值班做好病房清洁卫生工作。（10）不与病人及家属讨论病情及治疗，不涉及金钱往来。（11）工作时间必须在病房内（吃饭、如厕除外），定时巡视病人情况，不可随意外出。（12）值班期间不允许睡觉、看手机。（13）任何有关病人隐私的操作，必须有医护人员在场。（14）协助、服从护士对病人的一切生活护理。遇有特殊情况，酌情加班。（二）手术室服务人员工作职责（1）手术间：早7时前完成所有手术间的清洁、湿式打扫工作。（包括手术间地面、墙面、回风口、物体表面（麻醉机、监护仪、仪器设备、手术床、无影灯、踏脚凳、器械车）。（2）每台手术结束后按要求做好终末处置。每天所有手术结束后彻底清洁、消毒。（3）手术间回风口要求每日手术开始前湿式打扫一次，每周彻底清洗回风口滤网一次。（4）手术间需连续手术时，按规定及时清洁打扫后，关闭手术间门，以达到房间自净作用。（5）低度环境污染风险区域（无菌物品储存间、药品库、库房、仪器设备间、办公室、生活区等），要求湿式打扫，1-2次/日（6）中度环境污染风险区域（手术患者出入门口、患者等侯区、走廊、术前准备间、复苏室、病理间等）物表1-2次/日，地面视污染程度制定拖擦频率，不少于2-3次/日，遇有污染随时清洁擦拭、消毒，上午要求在7点之前完成地面及物品的清洁工作。（7）污处理区、外走廊（污物走廊）：一日三次彻底清洁，随时清理污物，保持清洁卫生。（8）负责手术病人的接送2织物清洗（1）使用规定的下收、下送车辆。注意用车安全，不碰撞行人、病区（科室）墙壁和门，不得阻碍医疗通道；（2）严格执行分类洗涤制度（按品种、污染程度）；（3）按核定装载量装机，严禁过量装载；（4）根据洗涤量及污染程度投放洗涤剂用量及配比；（5）过清、脱干、缝补整齐按要求折叠；（6）出机后的衣物敷料洁净无污染，符合质量标准，严格按病区（或科室）申请单发放，做到品种、数量准确。3停车收费（1）认真履行岗位职责，负责按物价部门收费规定规范收取社会车辆场地占用费，不错收、多收或漏收，主动向车主开具发票，收费钱款及发票存根及时准确上缴，确保停车收费的完整性与准确性。（2）熟练掌握采购人停车收费系统的功能操作，确保准确操作完成收费；对免费车辆在系统中正确选明原因，遇特殊事项及时拍照并上报主管领导。（3）严格执行备用金管理制度，严格将个人钱款与收费钱款区分开来；认真保管停车收费票据，确保票据发放及留存数额的准确性与安全性。（4）接受供应商内部及采购人的不定期盘点检查，确保账实相符。（5）停车收费时发现可疑人员应礼貌询问并检查相关证件，必要时联系安保人员检查其所携带的物品，并劝其离开。（6）为行人、患者指路，积极帮助遇到困难的老弱病残、儿童，以及负重等需要帮助的人群。（7）每日交班前，整理当日所有账款，与接班人员完成交接，并及时将款项上交停车场会计，确保账款日清月结。（8）积极协助其他岗工作，及时完成上级交办的其它临时工作。序号★实质性要求功能、性能、配置要求1报价要求1、供应商参与本项目的投标报价包括：供应商为采购人提供服务的所有员工工资、适龄员工缴纳的社会保险（包括养老、工伤、失业、生育、医疗和公积金）、津补贴、夜班费、节日福利费、加班费（包括执行国家法规所有法定节假日的加班费）、病假人员替班工资、夏季高温费、特殊人员体检费、服务所用材料消耗费用（地面及各种地板保洁打蜡保养费等）、培训费、工具、设备购置及维护费用、服装与装具费、离职补偿费、办公区域所消耗水电费(如果有)、管理费、营业利润、应缴的税费、采购人各种会议服务费用、必不可少的部件、标准备件、专用工具以及培训、技术服务等其它相关费用等。供应商的员工工资、工作时间不得违反南京市对于最低工资标准、每月最高工作时间的相关规定，供应商员工必须按照《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律、法规交纳相应社会保险，合法用工。供应商劳资纠纷由供应商自行处理解决，并由其按《劳动法》相关规定给予劳动者补偿，该费用由供应商承担。2、供应商需在投标过程中充分考虑在物业合同履行期间因国家政策性上调的费用（如人员最低工资标准、社保缴费基数等其他费用增加的风险），采购方不会再额外增调支付。2付款条件详见南京市政府采购合同（服务）第八项3服务时间和地点（1）服务期限：自合同签订之日起三年，合同一年一签，每年服务期满，采购人有权根据考核情况决定继续履行合同或终止合同。（2）服务地点：采购人指定地点。4考核要求（1）制定考核细则《物业服务考核标准》实行百分制考核。采购人每月、每季度对供应商履行合同情况、提供服务情况进行定期或不定期考核。考核分为日常考核和督查考核。（2）日常考核由采购人后勤部相应部门负责：保洁、织物清洗由采购人总务科每月负责完成；停车收费的考核，由采购人保卫处每月负责完成。（3）督查考核由采购人后勤部牵头，医院相关部门参与，每月对服务提供及管理情况进行不少于一次的监督检查。5人员配备本项目服务总人数不少于131人。其中：（1）项目经理：1名。年龄50周岁以下，大专及以上学历，3年三级以上医院项目负责人工作经验，熟悉物业服务运营管理；具有良好的沟通技巧，表达能力；较强的应变能力，协调能力，能独立处理突发状况；较强的团队管理和沟通能力，能够承受一定的工作强度和压力；对物业服务工作富有激情及注重团队协作精神。本项目经理一经确定，必须在本项目现场服务满6个月以上，未经采购人同意不得随意更换，否则采购人有权给予相应处罚。（参加答辩的项目经理必须是本项目实际进场的项目经理，且在本项目驻场服务不少于6个月。中标后供应商提供加盖公章的服务承诺书供甲方核验））（2）物业主管：2名。年龄50周岁以下，大专及以上学历，具备良好的沟通能力。主管人员一经确定，必须在本项目现场服务满半年时间，未经采购人同意，不得随意更换，否则采购人有权给予相应处罚。（3）保洁服务人员：105名。保洁人员缴纳社保比例至少占本项目总人数的25%以上。（4）被服洗涤人员：18名。年龄60周岁以下。（5）停车收费人员：5名。初中以上学历。（本项目所有员工社保缴纳比例至少占总人数的30%以上，从事相关岗位具有一定经验的员工得到院方认可后，就职年龄可适当延宽五周岁）6考核方式、标准及考核结果的运用详见补充协议（合同附件）中考核细则7投标要求符合本次采购项目资格要求的各投标供应商可参加JSZC-320117-JZCG-G2024-0015或JSZC-320117-JZCG-G2024-0014供应商可同时参与两个项目的投标，但同一供应商最多只能中其中的一个项目。供应商只要在任何一个项目中被推荐为中标人后，仍然可以参加后续其他项目的投标评审，但是在后续其它项目中不能被推荐为中标候选人。序号★实质性要求功能、性能、配置要求1报价要求1、供应商参与本项目的投标报价包括：供应商为采购人提供服务的所有员工工资、适龄员工缴纳的社会保险（包括养老、工伤、失业、生育、医疗和公积金）、津补贴、夜班费、节日福利费、加班费（包括执行国家法规所有法定节假日的加班费）、病假人员替班工资、夏季高温费、特殊人员体检费、服务所用材料消耗费用（地面及各种地板保洁打蜡保养费等）、培训费、工具、设备购置及维护费用、服装与装具费、离职补偿费、办公区域所消耗水电费(如果有)、管理费、营业利润、应缴的税费、采购人各种会议服务费用、必不可少的部件、标准备件、专用工具以及培训、技术服务等其它相关费用等。供应商的员工工资、工作时间不得违反南京市对于最低工资标准、每月最高工作时间的相关规定，供应商员工必须按照《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律、法规交纳相应社会保险，合法用工。供应商劳资纠纷由供应商自行处理解决，并由其按《劳动法》相关规定给予劳动者补偿，该费用由供应商承担。2、供应商需在投标过程中充分考虑在物业合同履行期间因国家政策性上调的费用（如人员最低工资标准、社保缴费基数等其他费用增加的风险），采购方不会再额外增调支付。2付款条件详见南京市政府采购合同（服务）第八项3服务时间和地点（1）服务期限：自合同签订之日起三年，合同一年一签，每年服务期满，采购人有权根据考核情况决定继续履行合同或终止合同。（2）服务地点：采购人指定地点。4考核要求（1）制定考核细则《物业服务考核标准》实行百分制考核。采购人每月、每季度对供应商履行合同情况、提供服务情况进行定期或不定期考核。考核分为日常考核和督查考核。（2）日常考核由采购人后勤部相应部门负责：保洁、织物清洗由采购人总务科每月负责完成；停车收费的考核，由采购人保卫处每月负责完成。（3）督查考核由采购人后勤部牵头，医院相关部门参与，每月对服务提供及管理情况进行不少于一次的监督检查。5人员配备本项目服务总人数不少于131人。其中：（1）项目经理：1名。年龄50周岁以下，大专及以上学历，3年三级以上医院项目负责人工作经验，熟悉物业服务运营管理；具有良好的沟通技巧，表达能力；较强的应变能力，协调能力，能独立处理突发状况；较强的团队管理和沟通能力，能够承受一定的工作强度和压力；对物业服务工作富有激情及注重团队协作精神。本项目经理一经确定，必须在本项目现场服务满6个月以上，未经采购人同意不得随意更换，否则采购人有权给予相应处罚。（参加答辩的项目经理必须是本项目实际进场的项目经理，且在本项目驻场服务不少于6个月。中标后供应商提供加盖公章的服务承诺书供甲方核验））（2）物业主管：2名。年龄50周岁以下，大专及以上学历，具备良好的沟通能力。主管人员一经确定，必须在本项目现场服务满半年时间，未经采购人同意，不得随意更换，否则采购人有权给予相应处罚。（3）保洁服务人员：105名。保洁人员缴纳社保比例至少占本项目总人数的25%以上。（4）被服洗涤人员：18名。年龄60周岁以下。（5）停车收费人员：5名。初中以上学历。（本项目所有员工社保缴纳比例至少占总人数的30%以上，从事相关岗位具有一定经验的员工得到院方认可后，就职年龄可适当延宽五周岁）6考核方式、标准及考核结果的运用详见补充协议（合同附件）中考核细则7投标要求符合本次采购项目资格要求的各投标供应商可参加JSZC-320117-JZCG-G2024-0015或JSZC-320117-JZCG-G2024-0014供应商可同时参与两个项目的投标，但同一供应商最多只能中其中的一个项目。供应商只要在任何一个项目中被推荐为中标人后，仍然可以参加后续其他项目的投标评审，但是在后续其它项目中不能被推荐为中标候选人。第五章评标方法与评标标准一、评标方法采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按“三、评标标准中2.1项”得分由高到低顺序排列。在投标文件满足招标文件全部实质性要求的供应商中，按照评审得分由高到低选取3名中标候选人。二、政府采购政策功能落实1.本项目服务全部由小微企业承接的，对报价给予10%（根据项目预算选择）的扣除，用扣除后的价格参与评审。2.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审；监狱和戒毒企业视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受价格扣除。3.上述价格扣除政策仅适用于“非专门面向中小企业采购项目”。备注：（1）本项目如专门面向中小企业采购，则不执行价格扣除政策，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。（2）本项目如允许联合体参加投标或允许分包履行合同,大中型企业与小微型企业（或残疾人福利性单位、监狱企业）组成联合体，或者向一家或多家小微型企业（或残疾人福利性单位、监狱企业）分包，联合体协议或者分包意向协议中约定小微型企业（或残疾人福利性单位、监狱企业）的合同份额占合同总金额30%以上的，给予联合体或者大中型企业报价4%/6%的扣除（500万元（含）以上的项目为4%，500万元以内的项目为6%），用扣除后的价格参与评审。（3）联合体各方均为小型、微型企业（或残疾人福利性单位、监狱企业）的，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。三、评标标准序号评审因素评审细则分值类型1价格1.1价格分供应商的价格分统一采用低价优先法计算，满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价， 其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×5050价格分2服务2.1总体服务方案（1）总体方案合理、分项内容齐全，对项目了解透彻，服务思路清晰，实施流程完善，实施计划合理，得3分；（2）总体方案较合理，分项内容基本完整，对项目了解较清晰，有一定的服务思路，实施流程较完善，实施计划较合理，得2分；（3）总体方案基本合理，分项内容有漏缺，对项目基本了解，有自己的服务思路，实施流程基本完善，实施计划基本合理，得1分；（4）总体方案整体不符合项目情况，方案内容严重不全，或未提供方案的不得分。3主观分2.2投入设施设备情况投标人根据招标文件必需物耗清单填报使用品牌、数量（详见第五章评标办法中附件 设备、工具、耗品配置要求）。（1）设备、工具及物资分列完整，详细合理，产品质量强，并优于采购人现有的设备、工具及物资得2分。（2）设备、工具及物资分列较完整，较详细合理，产品质量较强，和采购人现有的设备、工具及物资持平得1分。（3）设备、工具及物资不完整不合理、产品质量弱，低于采购人目前的设备、工具及物资或未提供的，不得分。2主观分2.3组织框架供应商自行编制拟派驻本项目人员组织框架，人员配置明细、岗位职责及分工，评委根据供应商提供的配置情况进行评分：（1）人员框架、配置科学，岗位职责及分工详细得2分，（2）人员框架、配置合理，岗位职责及分工较详细得1分，（3）未提供或不合理不得分。2主观分2.4项目经理项目经理具有本科及以上学历得1分。项目经理具有三级（含）以上医院8年（含）以上物业项目经理管理经历得7分；具有三级（含）以上医院5年（含）以上物业项目经理管理经历得5分；（项目管理经历可累计。提供项目经理学历证书复印件、所服务单位盖章的任职证明及投标人为其缴纳2024年3月、4月、5月三个月的社保证明资料，缺一项不得分。上述材料加盖公章扫描上传至投标系统。）8客观分2.5物业主管物业主管具有三级（含）以上医院3年以上物业主管管理经历的得2分/人；具有三级（含）以上医院5年以上物业主管管理经历的得3分/人； 具有三级（含）以上医院8年以上物业主管管理经历的主管人员得4分/人。本项最高得8分。按照采购人配置要求提供每位物业主管的管理经历证明及投标人为其缴纳2024年3月、4月、5月三个月的社保证明资料，（将加盖所服务单位公章的证明扫描上传至投标系统）8客观分2.6项目经理答辩答辩问题：你认为相比于其他类型的物业，医院物业管理的特点是什么？管理中的重点和难点有哪些？拟投入项目负责人通过视频方式进行阐述（阐述时间不超过5分钟，视频开头手持身份证确认身份），评委从项目负责人表达能力、对本项目物业管理服务针对性等方面进行综合评分：（1）阐述清晰流畅、表达能力强、对本项目物业管理服务有较强针对性的，得5分；（2）阐述较清晰流畅、表达能力较强、对本项目物业管理服务有一定针对性的，得3分；（3）阐述能力较差，表达能力一般，对本项目物业管理服务针对性的不强，得1分；（4）阐述不清晰，没有针对性或未进行阐述的，不得分。 备注：未提供视频文件或因投标人自身原因视频文件无法打开或视频画面不清晰无法辨认的不得分。视频文件格式为*.mp4或*.avi，投标人须将视频文件分段压缩为*.zip文件上传（单个文件不得大于50M，所有文件总共不得大于300M）。文件上传方式见《操作手册》，上传的演示视频作为投标文件的组成部分。5主观分2.7临时突发事件应急预案评委根据投标文件提供的应急预案(包括重大突发传染病疫情、医疗垃圾泄露、公共事件、消防、断水、断电等、恶劣天气及保洁、运送服务中突发的应急情况等)综合评分。（1）应急预案内容全面充实，有针对性，可操作性高，能结合医院实际情况根据不同类型的突发事件采取有效措施，方案侧重点强的，得2分；（2）应急预案内容较全面充实，比较有针对性，可操作性较高，能结合医院实际情况根据不同类型的突发事件采取措施，方案侧重点较强的，得1分；（3）应急预案内容严重缺失，方案措施不合理，或未提供的不得分。2主观分2.8感染防控实施能力1、供应商针对医院物业管理服务制定全面完善的感染防控方案，提供相应感染防控方案得1分；不提供感染防控方案不得分。（扫描感染防控方案上传至投标系统。） 2、针对医院感染防控要求，供应商提供在手术室、新生儿病房、产房、ICU、血液净化中心、普通病房、消毒供应室、洗涤收发所进行的培训案例（培训记录中包含通知、培训内容、签到、现场照片）。每提供一个得0.25分，同一感染防控单元的培训案例不重复计分，本项最高得2分。(提供针对上述每个感染防控单元要求所进行的培训记录，并提供加盖被服务单位公章的证明材料。不提供不得分。将上述材料扫描件上传至投标系统)3客观分2.9专项实施方案供应商提供保洁、停车收费、织物清洗实施方案，评委根据方案的全面性、合理性、质控标准、特殊部门、特殊岗位的特征性及可操作性等进行评分。方案构建完整科学合理，特殊岗位完全满足需求得3分；方案构建较合理，特殊岗位较满足需求得2分，特殊岗位基本满足需求得1分；方案构建欠缺，不能满足需求不得分。（将专项实施方案扫描上传至投标系统）3主观分2.10管理系统供应商具有拟投入本项目物业管理软件（自主研发或购买第三方软件均可）包含保洁管理系统、运送系统、医疗废弃物管理系统、智慧卫生间系统、智慧控烟系统、仓储管理系统、集中报修系统。每提供其中1个得0.5分，本项最多3分。自主研发软件的需提供软件著作权证书复印件；使用第三方软件的投标人需提供授权使用证明和研发单位软件著作权证书复印件（使用证明与软件著作权证两者缺一不可）。注：证书软件名称无需完全一致，但内容（功能）需要相同，如提供的证书软件名称与评分标准给定名称不同，应提供内容（功能）说明及包含的关键信息，相应内容（功能）应符合上述要求，否则不得分。3客观分2.11人员培训计划供应商提供针对现场管理人员的培训（管理、领导力等）、针对员工的培训（技能、服务、礼仪等）。评委根据供应商提供的培训计划评分，培训计划完整合理、可实施性强、有PDCA措施得3分；培训计划完整、较合理、可实施性较强得2分；培训计划基本合理得1分；培训计划不完整、合理性欠佳、可行性较差不得分。（将人员培训计划扫描上传至投标系统）3主观分3业绩3.1业绩供应商提供2021年1月1日来承担的三级（含）以上医院物业服务案例。 所提供的物业服务项目案例包含以下内容：保洁、停车收费、织物清洗服务等，每个案例得1分，本项最多得3分。（每个案例同时提供以下证明材料：①与案例医院签订的物业服务项目的合同，合同能反应相关信息；②案例医院对供应商服务的相应的书面证明并加盖所服务单位公章。上述扫描材料上传至投标系统。）3客观分3.2业绩评价投标人提供上述3.1投标人业绩对应的服务单位出具的满意度证明材料，履约评价为优（优秀）或满意等同等级评价，每提供一个符合要求的满意度证明得1分，最多得3分（提供满意度证明材料，材料内容包括服务单位的联系人、固定电话，材料加盖所服务单位公章，证明材料缺项或未提供的不得分。注：同一服务单位的业绩评价只计算一次，不重复得分3客观分4履约能力4.1履约能力投标人承诺中标后购买商业险(在从事物业管理过程中，造成第三方人身伤亡或财产损失，负责处理及赔偿事宜)、雇主责任险（高风险岗位）（投标人提供承诺书，格式自拟）。提供书面承诺购买保额额度不低于30万元/人/年得2分，承诺购买保额额度不低于10万元/人/年得1分，未提供的不得分。2客观分合计100分附件二：设备、工具、耗品配置要求基础保障设备类序号设备名称目前使用品牌数量1全自动电瓶洗地机坦能、凯驰、台湾ICE2台2高速抛光机坦能、凯驰、台湾ICE2台3吹风机（吹地用）坦能、凯驰、台湾ICE4台4垃圾运送车（带盖）永佳、施达、乐柏美4辆5吸水吸尘机力奇、坦能、台湾ICE、凯驰3台6清洁手推车永佳、施达、乐柏美18辆7高压水枪力奇、坦能、台湾ICE10台8对讲机摩托罗拉、健武、奥讯10台9小型驾驶式自动洗地机坦能、凯驰、台湾ICE1台10肩背式吸尘器力奇、坦能、台湾ICE2台11速净地擦机力奇、坦能、台湾ICE2台12驾驶式扫地机坦能、凯驰、台湾ICE1台13电脑自行选择4台14多功能一体机自行选择2台15冰箱自行选择2台16微波炉自行选择4台17考勤机自行选择1台基础保障工具类序号名称、规格目前使用品牌数量1台刷美国乐柏美、白云、马力士240个2撮箕美国乐柏美、白云、马力士240个3长柄撮箕美国乐柏美、白云、马力士240个4长柄扫帚美国乐柏美、白云、马力士240个5恭桶刷美国乐柏美、白云、马力士240个6恭桶刷拖架美国乐柏美、白云、马力士240个7湿拖把手柄美国乐柏美、白云、马力士384个8“小心地滑”告示牌美国乐柏美、白云、马力士180个9混合式拖把（中白）美国乐柏美、白云、马力士50个10混合式拖把（大蓝）美国乐柏美、白云、马力士120个11混合式拖把（大绿）美国乐柏美、白云、马力士120个12除尘拖把框架（小）美国乐柏美、白云、马力士120个13除尘拖把框架（大）美国乐柏美、白云、马力士200个14除尘拖把手柄美国乐柏美、白云、马力士120个15打蜡系列工具美国乐柏美、白云、马力士150个16打蜡拖布美国乐柏美、白云、马力士150个17墙面清洗工具组合美国乐柏美、白云、马力士50个18墙面保洁工具的更换棉刷美国乐柏美、白云、马力士20个19双格桶(18升)美国乐柏美、白云、马力士10个20圆形桶(13.2 升)美国乐柏美、白云、马力士20个21榨水器美国乐柏美、白云、马力士20个225''x12''除尘拖把（小号、兰色）美国乐柏美、白云、马力士10个235''x36''除尘拖把（大号、兰色）美国乐柏美、白云、马力士10个2417英寸红色保养保洁垫美国3M、派勒、丽施美50块2517英寸黑色起蜡垫美国3M、派勒、丽施美50块2617英寸白色保洁垫(洗地机用)美国3M、派勒、丽施美50块2720英寸白色高速抛光垫美国3M、派勒、丽施美50块2817英寸棕色结晶磨光垫美国3M、派勒、丽施美50块2917英寸灰色结晶抛光垫美国3M、派勒、丽施美50块30保洁物料用具提篮自行选择100个31不锈钢桶自行选择50个32保洁车袋（红色、高端项目专用）自行选择120个33保洁车袋盖（红色、高端项目专用）自行选择24个34安全围裙自行选择192个35安全镜自行选择100个36安全手套自行选择600个37高尘扫手柄自行选择120个38高尘扫手套自行选择120个39喷壶自行选择100个40不锈钢玻璃刮固定式手柄自行选择100把41不锈钢玻璃刮条自行选择100把42胶条自行选择480根43涂水器连毛套自行选择50套44玻璃铲刀自行选择20把45三节伸缩杆、二节自行选择10个46标本箱（大、中）自行选择10个47可携带工具自行选择50个48吸水棉拖把自行选择50个49超细纤维毛巾三色自行选择100条5025L/35L压榨室水桶自行选择20个基础保障耗品类1快活全能保洁清洁剂（地面用）美国庄臣、可卡、白云 48罐2保洁杀菌清洁药剂（桌面和台面）美国庄臣、可卡、白云24罐3全能清洁剂美国庄臣、可卡、白云48罐4铁光不绣钢剂美国庄臣、可卡、白云24支5浓缩波璃清洁剂美国庄臣、可卡、白云60罐6洁厕剂美国庄臣、可卡、白云36支7除垢剂美国庄臣、可卡、白云36支8光洁地拖牵尘剂美国庄臣、可卡、白云36支9超霸起蜡水美国庄臣、可卡、白云48罐10超强封地剂美国庄臣、可卡、白云60罐11快亮地坪保养喷蜡美国庄臣、可卡、白云60罐12雅高特级耐用面蜡美国庄臣、可卡、白云24箱13空气清新剂-除异味美国庄臣、可卡、白云36瓶14消毒片自行选择1200片15垃圾袋（医疗、生活）自行选择12000只第六章投标文件格式投标文件项目名称：项目编号：投标人名称：（加盖电子公章）日期：投标文件目录一、供应商信用承诺函二、满足特定资格要求的证明文件（如有特定资格要求）三、法人授权书四、投标函五、开标一览表六、投标报价明细表七、实质性要求响应及偏离表八、中小企业声明函（如有）九、残疾人福利性单位声明函（如有）十、联合体协议（如有）一、供应商信用承诺函供应商信用承诺函南京市公共资源交易中心溧水分中心：我公司（供应商名称）郑重承诺：我公司符合下列要求：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。如果我公司中标，将在中标结果公示后七个工作日内向采购人提供下列材料核验：（1）营业执照副本或事业单位法人登记证书；（2）参加本次政府采购活动前一年的经审计的财务报告（包括“四表一注”，法人成立满一年的提供）或参加本次政府采购活动前一年内的银行资信证明（法人或其他组织提供）或其他证明材料；（3）履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料；（4）参加本次政府采购活动前一年内至少一个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料。本公司对上述承诺内容的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称：（加盖电子公章）日期：说明：执行南京市财政局《关于在政府采购活动中推行信用承诺制的通知》（宁财购通〔2021〕5号）要求。二、满足特定资格要求的证明文件本项目申请人的特定资格要求中要求提供的材料。三、法人授权书法人授权书本授权书声明：（投标人名称）授权（被授权人姓名）作为我方参加编号为JSZC-3201XX-JZCG-G202X-XXXX项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书自______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码：被授权人联系电话：（手机）单位名称：（加盖电子公章）单位地址：日期：四、投标函投标函致：南京市公共资源交易中心溧水分中心根据贵方编号为JSZC-3201XX-JZCG-G202X-XXXX的项目招标文件，我方正式提交投标函，并宣布同意如下内容：1.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与服务相关的货物）。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。3.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。4.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.我方为¨大型企业¨中型企业¨小型企业¨微型企业。（在对应¨内打“√”）8.我方与本次投标有关信息地址：邮编：电话：传真：开户行：账号：投标人名称：（加盖电子公章）日期：五、开标一览表开标一览表投标人名称：（加盖电子公章）项目名称：项目编号：分包号：投标总报价小写（人民币：元）： 日期：六、投标报价明细表投标报价明细表投标人名称：（加盖电子公章）项目名称：项目编号：序号分项名称数量单价（元/月）分项小计（元/年）备注1人员工资拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（1）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（2）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（3）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（4）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（5）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（6）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（7）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。（8）拟投入的人员不得低于XX人，人员工资不得低于南京市最低工资标准，供应商须在《投标报价明细表》中按照采购需求中物业服务人员岗位分别填报员工工资，否则做无效投标处理。2社保公积金如供应商拟投入本项目的服务人员中有依法享受社保、住房公积金等缴纳减免政策的，该表后须附说明材料，未提供说明材料或说明材料内容不符合政策规定的将被视为未实质性响应招标文件。中标结果发布后签订合同前中标供应商应向采购人提供符合减免政策的证明材料，无法提供或证明材料与该表后所附说明不符的将被视为虚假应标，取消中标资格。（1）社会保险社保费用不得低于南京市最低标准，否则做无效投标处理。（2）公积金公积金不得低于南京市最低标准，且最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付，否则做无效投标处理。3法定节假日工资法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于正常工资的百分之三百的工资报酬。本项目要求法定节假日在岗人数至少满足投入总人数的XX%（或：XX人），报价中的法定节假日人员加班费不得低于上述要求，否则做无效投标处理。参考计算公式：人员工资÷21.75天（平均月计薪天数）×3×人数×11天4其他待遇费用（1）人员福利国家强制性要求缴纳的或员工必须享有的福利待遇。（2）人员考核费XX根据往年此项费用实际发生金额测算，供应商应按XX元/年将此项费用计入投标报价中。（3）人员餐费XX根据就餐标准测算，供应商应按XX元/年将此项费用计入投标报价中。5行政办公费（1）办公用品费（2）培训费（3）交通费（4）通讯费（5）服装费6工具耗材及物资装备折旧费（1）清洁耗材费XX根据往年此项费用实际发生金额测算，供应商应按XX元/年将此项费用计入投标报价中。清洁耗材包括但不限于：扫把、地推、垃圾袋、抽纸、洗手液、厕所卷纸、消毒液、洁厕灵等。（2）物资装备折旧费7办公大楼外墙清洗费XX根据往年此项费用实际发生金额测算，供应商应按XX元/年将此项费用计入投标报价中。8管理费9利润10法定税费供应商应依法缴纳税费，如享受税费优惠政策的，须在《投标报价明细表》后附证明材料，否则做无效投标处理。11其他费用供应商认为可能发生的其他费用。12投标报价合计（元）注：（1）此表为样表，行数可自行添加，但表式不变。如有其他费用，供应商自行计算填列。（2）报价中的各分项报价均不得为“零”或负数（其他费用可以为“零”但不得为负数），否则做无效投标处理。（3）服务时间不足一年的，按照采购文件规定服务时间测算。附：最低工资标准、社保及公积金相关规定依据《省人力资源社会保障厅关于调整全省最低工资标准的通知》(苏人社规〔2023〕4号)、《关于2023年度社会保险缴费工资基数上下限暂行标准的通知》(苏人社发〔2023〕3号)、《关于调整2023年度住房公积金缴存基数的通知》(宁金管规〔2023〕3号)等文件，下表为目前南京市最低工资标准、社会保险、住房公积金的相关规定，作为测算报价和分析报价合理性的参考。法律法规或政策文件有更新或另有规定的，从其规定。表1：最低工资标准、社会保险及公积金（参考）序号名称计算公式金额（元/月）备注1最低工资标准/24902社保单位计提费用缴费基数（≥4494）*缴费比例（≥24.7%）≥1110.023公积金单位计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.54公积金个人计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.5最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付。序号名称计算公式金额（元/月）备注1最低工资标准/24902社保单位计提费用缴费基数（≥4494）*缴费比例（≥24.7%）≥1110.023公积金单位计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.54公积金个人计提费用缴存基数（≥2490）*缴存比例（≥5%）≥124.5最低工资不包含劳动者按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付。表2：社会保险最低缴费比例（参考）序号险种单位缴纳比例个人缴纳比例及金额1养老保险16%8%2医疗保险7% 2%3工伤保险0.4%/4失业保险0.5%0.5%5生育保险0.8%/6大病医疗救助/10元/月相关说明、证明材料（供应商自行提供）1.供应商拟投入本项目的服务人员中，依法享受社保、住房公积金等缴纳减免政策的说明材料。2.供应商享受税费优惠政策的证明材料。七、实质性要求响应及偏离表实质性要求响应及偏离表序号技术要求和商务要求中的实质性要求（斜体下划线内容或打“★”内容）响应情况（填报“响应或完全响应”）正偏离、无偏离或负偏离证明材料……投标人名称：（加盖电子公章）备注：1.供应商必须对技术要求和商务要求中的实质性要求（斜体下划线内容或打“★”内容）做出明确响应，否则作无效响应处理。2.如果采购文件要求提供证明材料，供应商必须将证明材料列于该表之下。3.供应商未对实质性要求作出明确响应的，或未按采购文件要求提供证明材料的，作无效响应处理。4.行数不够，可自行添加。八、中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定，本公司（联合体）参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为JSZC-3201XX-JZCG-G202X-XXXX项目（分包号：XXX）的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称）属于行业（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于¨中型企业¨小型企业¨微型企业。2.（标的名称）属于行业（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于¨中型企业¨小型企业¨微型企业。……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（加盖电子公章）日期：备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.在所属企业类型前的¨内打“√”。3.投标人如不提供此声明函，不得参加专门面向中小企业采购项目或者不得享受小微企业价格扣除政策。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。4.服务采购项目中，服务的承接商应当为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商、工程的承建商作出要求。九、残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为JSZC-3201XX-JZCG-G202X-XXXX项目（分包号：XXX）的采购活动，服务全部由本单位提供。本单位对上述声明的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（加盖电子公章）日期：备注：1.投标人如不提供此声明函，价格将不作相应扣除。2.中标人为残疾人福利性单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督。十、联合体协议联合体协议（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：1.我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（单位名称）采购编号为JSZC-3201XX-JZCG-G202X-XXXX项目（分包号：XXX）的采购活动，并指定XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）为牵头单位。2.若我们联合中标，XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）实施项目中XXXXXXXXX（工作内容）部分工作，并承担相应的责任；XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（供应商名称）实施项目中XXXXXXXXX（工作内容）部分工作，并承担相应的责任；……。（注：需明确联合体中各供应商所承担的工作和相应的责任）。3.其中，XXXXXXXXX（企业全称）为¨小型、微型企业¨残疾人福利性单位¨监狱企业，且我们约定该单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。联合体中各供应商全称：（加盖电子公章）日期：备注：1.牵头单位必须为联合体成员。2.在所属企业类型前的¨内打“√”。3.除另有说明外，本招标文件要求加盖电子公章之处，加盖牵头单位的电子公章即可。质疑函范本一、质疑供应商基本信息供应商名称：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：二、质疑项目基本情况项目名称：项目编号：分包号：采购人名称：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2：……四、质疑事项相关请求请求：签字(签章)：公章：日期：相关说明：1.供应商提出质疑，应提交《质疑函》和必要的证明材料。2.由授权代表负责质疑事宜的，《质疑函》附件中应提交由质疑供应商法定代表人签署的《授权委托书》。3.质疑供应商针对项目的某一分包进行质疑的，《质疑函》中应明确分包号。4.《质疑函》的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.《质疑函》的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，《质疑函》应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，《质疑函》应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者签章，并加盖公章。7.质疑供应商为联合体的，则《质疑函》中要求加盖公章之处，联合体各方均须按要求加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业外包服务 环境及物品保洁 被服洗涤涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。南京市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
