保洁和运送服务招标变更公告（永康市第一人民医院2024）
金华市政府采购中心永康市分中心关于永康市第一人民医院保洁和运送服务项目的更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：YKCG2024-GK-022
原公告的采购项目名称：永康市第一人民医院保洁和运送服务项目
首次公告日期：2024年07月17日
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
序号
更正项
更正前内容
更正后内容
1
评分标准：3.经验荣誉
近3年获得省、市级物业管理协会评定的医院类似物业“优秀示范项目”荣誉并提供相关证明材料的，每提供一个省级（或直辖市）项目得1分，市级项目得0.5分，最高得3分。
删去此3分评分项
2
评分标准：3.经验荣誉
有协助医院通过等级评审或复审经历的得2分。须提供有效证明材料供专家评审。
有协助医院通过等级评审或复审经历的，通过三甲的得2分，通过三乙的得1分。须提供有效证明材料供专家评审。
3
评分标准：8.防止交叉感染措施方案
方案合理、有可操作性、符合相关法规的得4-5分；
方案合理、有可操作性、符合相关法规的得4-6分；
4
评分标准：10.保洁方案
保洁方案合理、措施有效、流程清晰有序的得4-5分；
保洁方案合理、措施有效、流程清晰有序的得4-6分；
5
评分标准：11.地面保养方案
方案合理、养护剂质量高、流程清晰有序的得4-5分；
方案合理、养护剂质量高、流程清晰有序的得4-6分；
6
评分标准：1.企业综合情况
投标人具备职业健康安全管理体系认证(GB/T28001)，且在有效期内，提供全国认证认可信息公共服务平台查询截图，得2分。
投标人具备职业健康安全管理体系认证(GB/T45001)，且在有效期内，提供全国认证认可信息公共服务平台查询截图，得2分。
7
技术服务要求及货物需求一览表
7、采购人向中标人收取不超过1%的履约保证金用以确保服务质量水平。
7、本项目采购人向中标人收取采购合同金额的1%作为履约保证金用以确保服务质量水平。
8
开评标时间
2024年8月8日上午09:30
2024年8月21日上午09:30
更正日期：2024年08月05日
三、其他补充事宜
四、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：永康市第一人民医院
地 址：金山西路599号
传 真：
项目联系人（询问）：常杰
项目联系方式（询问）：0579-89279562
质疑联系人：石理辉
质疑联系方式：13858917168
2.采购代理机构信息
名 称：金华市政府采购中心永康市分中心
地 址：永康市五湖路1号国际会展中心办公楼6楼6607
传 真：
项目联系人（询问）：钱海汇
项目联系方式（询问）：0579-89295177
质疑联系人：陈巧缘
质疑联系方式：0579-89295179
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：永康市财政局政府采购监管科
地 址：浙江省永康市总部中心花园大道585号208室。如通过快递方式寄送文书的，请务必在寄出后第一时间电话拨通并告知快递单号，否则因快递原因造成延误、丢失的，概不负责。
传 真：/
监督投诉电话：0579-87171293
附件信息：
永康市第一人民医院保洁和运送服务项目（更正稿8.5）.docx248.6K
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
永康市第一人民医院保洁和运送服务项目
品目
采购单位
永康市第一人民医院
行政区域
浙江省
公告时间
2024年08月05日 15:23
首次公告日期
2024年07月17日
更正日期
2024年08月05日
联系人及联系方式：
项目联系人
钱海汇
项目联系电话
0579-89295177
采购单位
永康市第一人民医院
采购单位地址
金山西路599号
采购单位联系方式
0579-89279562
代理机构名称
金华市政府采购中心永康市分中心
代理机构地址
永康市五湖路1号国际会展中心办公楼6楼6607
代理机构联系方式
0579-89295177
永康市第一人民医院保洁和运送服务项目招标文件采购编号：YKCG2024-GK-022采购人：永康市第一人民医院采购代理机构：金华市政府采购中心永康市分中心二○二四年七月目录第1章招标公告第2章前附表、投标人须知第3章评标定标办法第4章采购项目技术服务要求及货物需求一览表第5章投标文件格式第6章合同主要条款第一章招标公告招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，现就下列项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的供应商前来投标。一．招标项目编号:YKCG2024-GK-022二．采购组织类型：政府集中采购-委托本级集采三．招标项目概况（内容、数量、预算金额、简要技术要求等）：序号项目名称数量单位预算金额（万）简要服务描述1永康市第一人民医院保洁和运送服务2年3000详见第四章四．投标供应商资格要求:（一）基本条件1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定，且未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。2、另需提供《投标承诺函》（格式见附件）。3、根据财库〔2020〕46号的相关规定，本次采购投标人须为中小企业，投标时须提供《中小企业声明函》。残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业。（格式见附件）。4、本次招标接受联合体投标人。（二）特定条件无。五．获取招标文件方式1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；2、地点：政采云平台（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）；3、方式：潜在供应商登陆政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，填写获取采购文件的申请信息，提交后点击【下载采购文件】即可获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费。仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览。4、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无5、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。六、投标说明1、本项目实行电子投标，应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。2、投标人应在开标前完成CA数字证书办理以及驱动下载（办理流程详见浙江政府采购官网）。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各投标人抓紧时间办理。3、投标人通过政采云平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，（下载网址：http://www.zjzfcg.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html），项目采购电子招投标全流程操作指南详见网址：https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html7．投标截止时间：2024年8月21日09:30:00投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交。如认为需要，投标人可以选择递交备份投标文件（递交方式详见第二章）。八．开标时间：2024年8月21日09:30:00九．开标地址：金华市政府采购中心永康市分中心（永康市五湖路1号国际会展中心办公楼六楼开标室）十．投标保证金：本项目不收取投标保证金。十一．联系方式1、采购代理机构名称：金华市政府采购中心永康市分中心业务咨询联系人：钱海汇联系电话：0579-89295179传真：0579-89295177地址：永康市五湖路1号国际会展中心办公楼六楼6607室2、采购人名称：永康市第一人民医院采购需求咨询联系人：常杰联系电话：0579-89279562地址：金山西路599号3、同级政府采购监督管理部门名称：永康市财政局政府采购监管科联系人：宋任萍监督投诉电话：0579-87171293传真：0579-87171293地址：浙江省永康市总部中心花园大道585号208室4、系统技术支持：政采云有限公司联系人：客服联系电话：95763政府采购金融服务简介为优化政府采购营商环境，缓解供应商资金难题，有需要的中标供应商可根据需要申请办理政府采购合同贷款（以下简称“政采贷”）、履约保函、预付款保函等政府采购金融服务。1、政采贷通过发挥政府采购政策功能，依托政采云在互联网、云计算、大数据等方面的优势，由各银行向平台用户提供中短期贷款（主要包括流水贷和合同贷），以解决中小微企业“融资难”、“担保难”问题的信用融资产品。具体要求、条件和操作教程可通过政采云首页右上角——网站导航——金融服务查看，也可拨打政采云客服热线95763咨询，也可查看公告附件中的相关宣传资料，或向各地已开通政采贷的银行咨询办理。2、履约保函中标供应商可通过以保函的形式提交履约保证金，减少对中小微企业的资金占用，降低财务成本。具体的条件、要求和操作程序由申请贷款的中标供应商向各地保险公司、银行咨询办理。3、预付款保函采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施4.风险提示（1）本宣传简介内容仅为提供给各中标供应商对办理政府采购金融服务的宣传和了解之方便，对金融服务的具体内容和操作流程均以各金融机构的要求为准，也不作强制要求。（2）政府采购金融服务有风险，请详细了解并综合评估后再决定。（3）政府采购金融服务遵循平等自愿、风险自担的原则。采购人、代理机构、财政部门不为任何政府采购金融服务项目承担任何形式的担保、解释或其他连带责任。5、政采贷合作单位分为线上线下共四家。永康招商银行：陈豪联系电话：13605896913/676913（线上）永康农商银行：陈中升联系电话15158900186/578260（线上）金华银行永康支行:杨望联系电话：13858931020，0579-87217221（线下）浙商银行金华永康支行：胡风华联系电话：13758976161（676161），0579-87576758（线下）保函合作单位:单位联系人联系电话中国人民财产保险股份有限公司永康支公司倪海涛13758982628中华联合财产保险股份有限公司永康支公司章卓航13819905616天安财产保险股份有限公司永康支公司钱磊13758980258永安财产保险股份有限公司永康营销服务部徐绍舜13858928383第二章前附表、投标人须知前附表序号名称内容1项目名称：永康市第一人民医院保洁和运送服务1项目预算：3000万元1本采购标的对应的所属行业根据《政府采购促进中小企业管理办法》及《关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业》（〔2011〕300号）有关规定，本采购标的对应的所属行业为物业管理（从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。）1服务期限：二年1付款方式：详见第四章2投标保证金：不收取投标保证金。3履约保证金：1、合同签订时，采购人可按《中华人民共和国政府采购法实施条例》有关规定自行收取项目履约保证金。2、为发挥信用体系在履约保证金减免方面的基础作用提倡采购人减收或免收履约保证金。3、采购人要求中标或者成交供应商提交履约保证金的，供应商可以以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。4、履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%。5、本项目采购人向中标人收取采购合同金额的1%作为履约保证金用以确保服务质量水平。4网上注册：投标供应商购买招标文件后，应当按照《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》的规定，在“浙江省政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）”上进行供应商注册登记。中标供应商在签订合同前，如不注册，视为放弃。5转包禁止转包5分包1、经采购人同意，中标、成交供应商可以依法采取分包方式履行合同。 政府采购合同分包履行的，中标、成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。2、投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包6踏勘现场不组织7投标文件形式、制作及组成投标人应准备电子投标文件：电子投标文件，按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南（网址：https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html）及本招标文件要求递交。8电子投标文件的传输递交投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标文件，将被拒收。9投标截止时间：2024年8月21日上午09:3010开标时间：2024年8月21日上午09:3011开标地点：金华市政府采购中心永康市分中心12评分办法和中标标准：见第三章13采购公告，更正公告，中标公示发布网址http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（浙江省政府采购网）14中标结果公示：中标结果公示在政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn。公示期满后，如无有效质疑和投诉，向中标人发出中标通知书。15信用记录根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库[2016]125 号的规定： 1）采购人或采购代理机构将对本项目供应商的信用信息进行查询。 2）查询渠道为信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。 3）信用信息截止时点为从本项目投标截止日往前追溯三年，期间被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单等供应商信用信息均将用于本项目。 4）信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存。 5）投标截止日当日网站显示的信用信息将作为评审和确定中标人的依据。 6）联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。16注意事项1.请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。2.请务必确保投标文件制作时所用的 CA 锁与投标文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。17节能产品□ 强制采购节能产品☑ 优先采购节能产品 不适用18环境标志产品☑ 优先采购环境标志产品 不适用投标人须知一、总则1、适用范围仅适用于本次招标文件中采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2、定义2.1“采购人”系指永康市第一人民医院。2.2“投标人”系指向采购代理机构提交投标文件的供应商。2.3“采购代理机构”系指组织本次招标的金华市政府采购中心永康市分中心。2.4“货物”指招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。2.5“服务”系指招标文件规定供方须承担的运输、设计、安装、调试、维护、培训、技术服务、及其它类似服务。2.6需方：即永康市第一人民医院，在招投标阶段称为采购人，在签订和执行合同阶段称为需方。2.7供方：在招投标阶段称为投标人，中标后在签订和执行合同阶段称为供方。2.8.中小企业：是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3、投标人及委托有关说明3.1.如授权代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（格式见附件）。3.2.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为投标人员工（或投标人控股公司正式员工）。3.3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.4.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。4、投标费用4.1不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有其他相反规定除外）。5、质疑5.1、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，一次性以网上或书面形式向采购人、采购代理机构提出针对同一采购程序环节的质疑。5.2质疑函格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)，位置：“首页-下载专区-质疑投诉模板”。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：a.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；b.质疑项目的名称、编号；c.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；d.事实依据；e.必要的法律依据；f.提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理,质疑函不符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定的，应在规定期限内补齐的，招标方自收到补齐材料之日起受理；逾期未补齐的，按自动撤回质疑处理。5.3质疑函受理：根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。同时接受以书面形式（现场或邮寄）递交到金华市政府采购中心永康市分中心的质疑函。地址：永康市五湖路1号国际会展中心办公楼六楼。联系人：陈巧缘，电话、传真：0579-89295179。5.4为确保招投标活动的公开、公平、公正，切实维护各方合法权益，凡在招标投标、开标评标过程中，受到敲诈、勒索或发现围标串标、虚假投标、恶意竞标等涉黑涉恶线索者，请及时保留相关证据并向有关部门举报。举报电话：金华市公共资源交易中心永康市分中心0579-89295193二、招标文件的说明1、招标文件的构成1.1招标文件用以阐明所需供货、服务、招标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：（1）招标公告（2）投标人须知（3）开标和评标须知（4）货物需求一览表及技术商务要求（5）附件—投标文件格式（6）永康市政府采购合同（样本）1.2除非有特殊要求，招标文件不单独提供采购地的自然环境气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。1.3本文件中打“▲”号的条款视作强制要求或必须满足的条件和资料，不允许有负偏离或缺失，投标人必须满足，否则该投标将导致无效。2、招标文件的澄清与修改2.1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当于公告发布之日起至公告期限满第7个工作日内以书面形式向招标方提出。如有需要招标方将在规定的时间内，在浙江政府采购网上发布更正公告。逾期提出招标方将不予受理。编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。2.2、招标方主动进行的澄清、修改：招标方无论出于何种原因，均可主动对招标文件中的相关事项，用补充文件等方式进行澄清和修改。2.3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.4为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，采购代理机构可适当延长投标截止期。三、投标文件的编制及投标1、编制要求1.1投标人应仔细阅读招标文件，了解招标文件的要求。在完全了解招标项目的技术要求和商务要求后，编制投标文件。1.2投标人必须按招标文件的要求提供相关资料，并对招标文件中提出的所有内容要求给予实质性响应，须保证投标文件的准确、真实、明确。2、投标的语言及计量单位2.1.投标文件以及投标人与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，投标文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。2.2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则将作无效标处理。3、投标文件构成3.1本项目所称投标文件系指电子投标文件或备份投标文件。投标文件需按照本招标文件和电子交易平台的要求制作、加密并递交。3.2电子投标文件每个标项由资格文件、技术商务文件、投标报价文件三部分组成，具体详见“第五章投标文件格式附件”。备份投标文件的组成和内容等同电子投标文件。3.3法定代表人授权委托书、投标声明书、投标承诺函、投标报价明细表必须按招标文件格式要求正确签署并加盖投标人公章。投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。4、投标文件的签署和包装4.1.电子投标文件部分：（1）投标人应根据本招标文件和电子交易平台规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。投标文件内容不完整、编排混乱、关联错误导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，所产生的后果由投标人承担。（2）投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。（3）投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖投标人公章或者法定代表人或授权委托人签名或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。4.2.投标人选择递交备份投标文件，备份投标文件另须满足以下条件：（1）储存形式：U盘、DVD（2）密封要求：外包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标人联系方式（授权代表手机）、投标文件名称（备份投标文件）、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。5、投标人资格的有关证明资料（资格文件）5.1内容包括：（1）投标声明书(格式见附件)；（2）《投标承诺函》（格式见附件）；（3）法定代表人授权委托书(格式见附件)；（4）提供有效的营业执照复印件并加盖公司公章；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》副本复印件并加盖单位公章；自然人的，则提供有效的身份证复印件并签字；（5）《中小企业声明函》；（6）联合投标协议书（若需要）；（7）联合投标授权委托书（若需要）；（8）提供采购公告中符合投标人特定条件要求的有效的其他资质复印件并加盖公司公章及需要说明的资料。6、拟供货物及服务合格性符合招标文件的有关资料（技术商务文件）6.1内容包括：（1）评分对应表（格式见附件，主要用于评委对应评分内容）（2）投标项目明细清单（含货物、服务等）；（3）技术响应表（格式见附件）；（4）项目总体解决方案（可包含且不限于对项目总体要求的理解、项目总体架构及技术解决方案等）；（5）项目实施计划（可包含且不限于保证工期的施工组织方案及人力资源安排、项目组人员清单等）；（6）列入政府采购节能环保清单的证明资料（若有）；（7）商务响应表（格式见附件）；（8）售后服务计划（可包含且不限于对用户故障的响应、处理、定期巡检、备品备件、常用耗材提供、驻点人员情况等）；（9）技术培训计划（若有）；（10）投标人履约能力（可包含且不限于技术力量情况、投标人各项能力证书）；（11）案例的业绩证明（投标人业绩情况一览表、合同复印件等）；（12）投标人认为需要的其他文件资料。6.2证明响应内容和服务与招标文件的要求相一致的资料，可以是文字资料、表格、图纸和数据，它包括：（1）响应内容主要服务性质的详细说明。（2）对照招标文件服务与商务要求，逐条说明所提供服务已对采购人的要求做出了实质性响应，若有偏离的均应在规范偏离表中提出。（3）特别对于有具体要求的内容，投标人必须提供具体说明。投标人在阐述上述内容时应注意采购人和采购代理机构在服务与商务要求中指出的要求、规范仅起说明作用，并没有任何限制投标人在投标中可以选用替代规范，但这些替代要实质上相当于招标文件的要求，并使采购人满意。6.3编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。6.4投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定编制电子投标文件并进行评分条款对应的关联定位，以便评标委员会在评标时，点击评分项，可直接定位到该评分项内容。7、投标书及投标报价（投标报价文件）7.1投标人应在招标文件所附的投标报价一览表上写明提供货物的单价和总价。投标人对每种项目只允许有一个报价，采购人不接受任何有选择性的报价。7.2投标报价以人民币为结算货币，须包括完成本次招标项目中的所有服务内容、连带内容、关联内容及合同中明示或暗示的所有一般风险、责任和义务等一切应由采购人支付的费用。7.3填写报价一览表时应注意下列几点：（1）投标文件只允许有一个报价，投标报价应按招标文件中相关附表格式填报，该投标报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样（明细出现“0”元，视同赠送，按无效标处理）。（2）投标报价应包含项目所需全部产品、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格（含货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、货到就位以及安装、调试、培训、保修等和费用，本项目不含车辆购置税）。（3）投标报价金额到元为止，如投标报价总价出现角、分，将被抹除。7.5投标人应在“政府采购云平台”中填写报价，报价应与上传的报价文件一致，如有不一致，以上传的报价文件中报价为准。7.6投标人特别要求的其它附带服务的费用，投标人如不填写，将被视为已汇总到投标总价之中。7.7采购人和采购代理机构不接受招标项目范围内的捐赠。8、在线演示8.1如招标文件中设有演示环节，则供应商通过电子交易平台（政采云系统）嵌入的第三方视频会议系统在线向专家进行讲解、演示、答疑。8.2演示开始时间由评审小组在项目评审期间以在线短信或电话方式通知各投标人，故各投标人应在项目评审期间保持通讯工具的畅通并随时关注。8.3演示时供应商应自备电脑、摄像头、耳麦等演示所必备的硬件及演示内容。由于自身设备原因无法正常完成在线演示的，后果由投标人自行承担。9、投标有效期9.1.自投标截止日起90天内投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将作无效标处理。9.2.中标供应商的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。10.投标文件的形式投标文件为电子投标文件。电子投标文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南（网址：https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html）及本招标文件要求制作、加密并递交。11.提交投标文件11.1电子投标文件传输提交投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输提交至政府采购云平台（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/），投标截止时间前未完成传输提交的，视为未提交投标文件。投标截止时间以后传输提交的投标文件，将被拒收。投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。11.2备份电子投标文件提交如认为需要，投标人可以选择递交备份投标文件，采用数据电文形式，以U盘或DVD光盘形式存储，并在投标截止时间前，通过邮寄方式，送达指定地点，逾期送达或未密封将被拒收。投标文件收件填写人：卢文舒，联系方式：0579-89295179，实际收件人：陈之约，联系方式：0579-89295177，收件地址：永康市五湖路1号国际会展中心办公楼六楼，收件时间上午08:30-11:30下午：14:00-17:00。备份电子投标文件仅在在线解密异常处理时使用。投标文件已按时解密的，备份电子投标文件自动失效。11.3投标人提交的投标文件均不予退还。11.4逾期传输的或逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人将不予受理。12.采购过程中的异常情况及处理措施采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标方可中止电子交易活动：（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标方可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。四、开标、评标及合同签订1、开标1.1、采购代理机构按招标文件规定的时间、地点通过“政府采购云平台”组织开标、开启投标文件，所有投标供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。1.2、开标流程（1）向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。如在线解密失败，开标活动组织人员将启动异常处理，上传投标人在投标截止时间前提交的备份电子投标文件进行再次解密，如未提供备份电子投标文件，将不进行再次解密程序。无法在线解密视为投标人放弃投标。（2）投标文件解密结束，开启资格文件，进入资格审查环节，采购人代表或由采购人委托的评标委员会依法对投标供应商的资格进行审查，具体见本章节“投标供应商资格审查”相关规定。（3）开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审；（4）符合性审查、商务技术评审结束后，开启符合性审查、商务技术评审有效投标供应商的报价文件。由评标委员会对报价文件的符合性等进行审查核实。投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。开标时，报价文件中投标报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十一条第二款的规定经投标供应商确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。（5）评审结束后，公布采购结果。特别说明：如遇“政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。2、投标供应商资格审查2.1、开标后，采购人代表或由采购人委托的评标委员会应当依法对投标供应商的资格进行审查，审查各投标供应商的资格是否满足招标文件的要求。采购人或采购人委托的评标委员会对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。2.2、投标供应商提交的资格证明材料无法证明其符合招标文件规定的“投标供应商资格要求”的，采购人或采购人委托的评标委员会将对其作资格审查不通过处理（无效投标），并不再将其投标进行后续评审。2.3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的，相关投标供应商均作资格无效处理。3、评标3.1、评标由依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；3）按照招标文件确定的评标办法对各投标供应商进行排序，推荐中标候选供应商；综合得分最高的供应商推荐为中标供应商；4）向采购人推荐综合得分第一名的供应商为中标供应商，并提交评审报告。如果第一名得分相同，以投标报价低的优先；投标报价也相同，则以政采云系统记录的投标文件解密时间排序在前面的优先。5）向采购代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。3.2、评标应当遵循下列工作程序：1）投标文件符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。投标供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3、投标供应商存在下列情况之一的，投标无效：1）投标文件未按招标文件要求签署或CA电子签章的；2）不具备招标文件中规定的资格要求的；3）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；4）供应商递交两份或两份以上内容不同的投标文件，未声明哪一份有效的；5）对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于付款方式、服务期、适用法律法规、标准、税费等其他内容；6）存在串标、抬标或弄虚作假情况的；7）参与本项目的不同供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；8）供应商的资格文件或者商务技术文件中出现投标报价的9）投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致并拒绝按招标文件要求接受此调整的；10）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。11)不同投标人被政采云系统识别为硬件设备或IP地址相同。12)不同投标人被政采云系统识别为投标行为异常，即两家投标人累计超过30次以上共同投标，且其中一家中标率为0%。3.4评标委员会发现投标文件有下列情形之一的属于重大偏差(评标委员会按少数服从多数原则认定),按照无效投标处理：1）未按招标文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的投标文件；2）除3.3条款以外，明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；3）除3.3条款以外，未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；3.5、本次采购，如果投标供应商的投标报价均超出采购预算，本次招标做流标处理。3.6、开启投标供应商报价文件后发现价格、数量有误，其投标价将按下述原则处理：1)任何有漏去一些小项货物或服务的投标将被视为其费用已包含在投标总价中，投标价格不予调整。2)任何有多报一些小项工程或货物的投标其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，则合同价格必须为核减掉多报的一些小项工程或货物后的价格。3）对于计算错误的其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，如其投标价格计算错误导致多报者合同价格予以据实核减，少报者合同价格不予调整。4）对于计算错误，多报或漏报的一些小项工程或货物、服务的仅仅为非实质性重大偏差范围内的偏离，并经过评标委员会按少数服从多数原则认定为细微偏差，评审时其投标价不予调整。5）供应商不接受上述处理方式，将按无效投标处理。3.7、评标委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.8、评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。3.9、实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。评标委员会不得通过询标使投标供应商修正或撤消不合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标。3.10、评标委员会对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。3.11、评标委员会在评标中，不得改变招标文件中规定的评标标准、方法和中标条件。3.12、评标委员会对未中标的供应商不作解释。同时根据政府采购法实施条例第四十条规定，本项目不对各投标供应商公布详细的评审情况。4、投标文件的澄清4.1、为有利于对投标文件的评审，必要时评标委员会可要求投标供应商对投标文件相关事宜进行澄清。评标委员会将通过“政府采购云平台”在线询标的形式要求投标供应商在规定的时间内作出必要的澄清、说明，供投标供应商澄清、说明时间不多于30分钟，投标供应商未在规定的时间内作出必要的澄清、说明可能导致对其不利的评定。4.2、投标供应商的澄清、说明应当通过“政府采购云平台”在线答复形式提交。投标供应商的澄清、说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。5、有下列情形之一的，视为投标供应商相互串通投标：5.1、不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；5.2、不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；5.3、不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员为同一人；5.4、不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。6、串通投标处理经评标委员会认定投标供应商进行串通投标的，评标委员会可以对相关投标供应商做出无效投标处理，并上报政府采购管理部门进行进一步处理。7、评标原则投标截止时或评审过程中有效投标供应商不足三家的，不予开标或评标。评标委员会按照招标文件的要求和条件对投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标办法具体见本招标文件第三章。8、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：8.1、电子交易平台发生故障而无法登录访问的；8.2、电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；8.3、电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；8.4、病毒发作导致不能进行正常操作的；8.5、其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。9、授予合同9.1、中标条件9.1.1投标文件基本符合招标文件要求，能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准；9.1.2投标供应商有很好的执行合同的能力；9.1.3投标供应商能够提供质量技术、商务经济占综合优势的产品及服务。9.2中标通知9.2.1采购人依法确认中标供应商后，采购代理机构在浙江政府采购网公告中标结果，同时发出中标通知书，中标公告期限为1个工作日。9.2.2中标通知书对采购单位和中标供应商具有法律约束力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的，应当承担法律责任。9.3中标无效9.3.1发现中标供应商资格无效或中标供应商放弃中标或拒绝与采购人签订合同的,按相关规定执行。9.3.2有《中华人民共和国政府采购法实施条例》第七十一条、第七十二条、第七十三条、第七十四条规定的违法行为之一，由政府采购监管部门依法处理。10、签订合同10.1除不可抗力等特殊情况外，采购人原则上应当在中标通知书发出之日起20日内，与成交人按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。10.2成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。10.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。10.4成交人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交人，也可以重新开展政府采购活动。10.5采购合同由采购人与成交人根据采购文件、磋商响应文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。10.6政府采购货物和服务项目不得收取质量保证金。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，按国家和省有关规定执行。11、预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于年度计划支付资金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于30%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。5、验收1.采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。2.采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。3.严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。4.采购人原则上应当在履约验收之日起2个工作日内，将履约验收结果在浙江政府采购网上公告。5.验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第三章评标定标办法一、总则本评标办法遵照《中华人民共和国政府采购法》等政府采购有关规定，并结合本项目的具体情况制定。评标工作遵循公正、公平、科学、择优的原则，评标人员将本着认真、公正、诚实、廉洁的精神，进行评标工作，择优推荐中标候选人。在评标期间，评标委员及相关工作人员必须严格遵守保密规定，不得泄露评标的有关情况。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。二、评标组织评标工作由采购人依法组建的评标委员会负责。评标委员会负责审标、询标、评审等工作，并向采购人提出评审意见和评标报告。三、符合性审查评标委员会对投标文件依据招标文件规定进行符合性审查。符合性审查条件详见《第二章投标人须知》四、投标文件的澄清、说明或者补正投标人根据评标委员会要求对投标文件进行澄清、说明或者补正。评标期间，投标人应随时随地答复评标委员会的询标。程序要求详见《第二章投标人须知》五、评标细则1、本项目采用综合评分法（总分100分）。评标委员会根据本评标办法进行评审，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。每个投标人最终得分=商务技术分+价格分。2、评审时，评标委员会各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。3、对投标人的价格分等客观评分项的评分应当一致，对其他需要借助专业知识评判的主观评分项，应当严格按照评分细则公正评分。4、评标结果按投标文件满足招标文件全部实质性要求且评审后总分由高到低顺序排列，推荐总分第一名的供应商为中标候选人。如果第一名得分相同，以投标报价低的优先；投标报价也相同，则以政采云系统记录的投标文件解密时间排序在前面的优先。并编写评标报告。5、评分因素及分值范围5.1商务技术分（80分）该评分分值由评标委员会根据评审情况在分值范围内独立评分（具体分值设定详见表格），小数点后最多保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标委员会打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。(注：请投标人在制作电子投标文件时设置与各评分条款对应的关联定位。)序号评标项目分值1企业综合情况投标人具备职业健康安全管理体系认证(GB/T45001)，且在有效期内，提供全国认证认可信息公共服务平台查询截图，得2分。2分2服务保障投标人承诺中标后在浙江省范围内设有固定服务网点的得 2分；承诺中标后在金华市区范围内设有固定服务网点的得3分。3分3经验荣誉有协助医院通过等级评审或复审经历的，通过三甲的得2分，通过三乙的得1分。须提供有效证明材料供专家评审。2分4总体服务方案及优惠承诺投标人结合本项目的规划布局、建筑面积范围、设施配置及本物业项目特点，提出物业管理服务定位、目标，制定高标准、高水平的实施方案，拟定采取的管理及服务方式，包括医院管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、内部管理质量和考核计划、信息反馈及处理机制等进行综合评审：方案合理、内容齐全、流程清晰有序的得5-6分；方案较合理、内容较全面、流程条理较为有序的得3-4分；方案不合理且内容缺失、流程混乱的得0-2分；不提供不得分。9分4总体服务方案及优惠承诺投标人结合本项目实际情况做出提升服务质量的相关承诺及优惠措施，由专家评定优劣：承诺措施可行、合理的得3分；承诺措施欠可行、欠合理的得2分；承诺措施不可行、不合理的得0-1分；不提供的不得分。9分5投入设备、设施、耗材配置情况投标人拟投入本项目的设备、设施、耗材配置情况，根据设备管理服务方案的具体承诺、实施措施情况，配置完善，工具先进，符合院感控制要求（提供具体设备、耗材品牌、规格、图片及用途、使用方法等）：设备和耗材的完备程度、实用程度高，得5-6分；设备和耗材的完备程度、实用程度一般，得3-4 分；设备和耗材的完备程度、实用程度低，得0-2 分；未提供或提供不符合要求不得分。6分6运送中心工作方案提供详细的运送中心工作方案，包括质量标准、工作流程、工作模式、运作流程、岗位职责、考核办法等：方案合理、内容齐全、流程清晰有序的得5-7分；方案较合理、内容较全面、流程条理较为有序的得3-4分；方案不合理且内容缺失、流程混乱的得0-2分；不提供不得分。10分6运送中心工作方案投标人针对本项目能充分利用信息化手段，有成熟的运送服务流程、运送管理软件、手机派单软件、报修服务、考勤工资软件。信息化软件齐全、功能满足项目需求、软件质量高的得3分；信息化软件比较齐全、功能满足项目需求、软件质量一般的得2分；信息化软件不齐全、功能不能满足项目需求、软件质量较差的得1分；不提供不得分。需具有成功的使用案例，需提供软件版权证书或提供软件购买合同及发票。10分7垃圾收集运送方案提供详细的生活垃圾收集及分类、医疗废物、危险废物收集转运方案及发生医疗废物泄漏、流失行等应急预案：方案合理、措施有效、流程清晰有序的得4-5分；方案较合理、措施较有效、流程条理较为有序的得2-3分；方案不合理、措施效果不足、流程混乱的得0-1分；不提供不得分。5分8防止交叉感染措施方案提供明确的防止医院交叉感染的措施，具可操作性、符合国家相关法律法规的要求：方案合理、有可操作性、符合相关法规的得4-6分；方案较合理、可操作性一般、符合相关法规的得2-3分；方案不合理、可操作性不足、符合相关法规的得0-1分；不提供不得分。6分9同类业绩根据投标人提供2021年1月1日以来（以合同签订日期为准）的同类型业绩情况，每提供一个业绩得1分，最高得2分。需提供合同、验收报告的扫描件，不提供不得分。（对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分）2分10保洁方案根据保洁服务整体方案的具体承诺、实施措施情况：保洁方案合理、措施有效、流程清晰有序的得4-6分；保洁方案较合理、措施较有效、流程条理较为有序的得2-3分；保洁方案不合理、措施效果不足、流程混乱的得0-1分；不提供不得分。6分11地面保养方案提供详细的PVC、地砖、石材地面、实木地板、电梯轿厢及其他地面的保养方案、程序、各程序使用养护剂情况：方案合理、养护剂质量高、流程清晰有序的得4-6分；方案较合理、养护剂质量一般、流程条理较为有序的得2-3分；方案不合理、养护剂质量较差、流程混乱的得0-1分；不提供不得分。6分12突发事件的应急预案针对各类检查或突发事件的应急方案的合理性，全面性和针对性综合打分：措施、方案完整、周密，完全满足本项目需求，有针对性、操作性的得4-5分；措施、方案基本完整、周密，基本符合本项目需求的得2-3分；措施、预案欠缺、偏离本项目需求的得0-1分；不提供方案不得分。5分13项目负责人拟指派的项目经理具有三年及以上物业或后勤服务管理经验的得 1 分，五年及以上的得 2 分；拟指派的项目主管具有三年及以上物业或保洁服务管理经验的得 1.5 分，五年及以上的得 3 分。注：须提供项目经理、项目主管的管理项目证明材料复印件，并提供投标人为其缴纳的投标截止前1个月社保费缴纳的证明（可以为税务或社保机构官方网站查询结果）。5分14档案建立与管理根据按标准化、电脑化建立档案管理流程，将系统收集的环境资料、建筑项目资料、图纸、业主档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查使用的能力进行综合评价：管理流程清晰完整、管理能力满足项目需求的得3分；管理流程比较清晰完整、管理能力较能满足项目需求的得2分；管理流程不够清晰完整、管理能力不能满足项目需求的得0-1分；不提供不得分。3分15人员招聘、培训、质量控制及支持方案有详细的员工招聘方案，有岗前培训和在岗培训，培训方案完善且有针对性，有详细的培训计划及具体措施方案：方案全面合理、有可操作性、针对性的得4-5分；方案较为全面合理、可操作性、针对性一般的得2-3分；方案不够全面合理、可操作性、针对性不足的得0-1分；不提供不得分。5分16管理规章制度包括服务单位员工内部制度和约束各方的公共契约，各项制度合法性、实用性和可操作性。对各项服务质量的考评标准是否详细量化：制度全面合理、有可操作性、针对性的得4-5分；制度较为全面合理、可操作性、针对性一般的得2-3分；制度不够全面合理、可操作性、针对性不足的得0-1分；不提供不得分。5分合计80分5.2价格分（20分）价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得20分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。5.2.1评标价：在投标价基础上经政策调整及修正过后确定的价格。评标价仅作为价格标评审的依据，不等同于中标价、合同价。5.2.2评定评标基准价：技术入围投标人中的最低评标价作为评标基准价。5.2.3报价得分=（评标基准价/评标价）×价格分权值×100六、重新评审评审结果形成后，除下列情形外，任何人不得重新评审：（一）分值汇总计算错误的；（二）分项评分超出评分标准范围的；（三）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（四）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。7、评审纪律和要求1.评审专家必须公平、公正评审，遵纪守法，客观、廉洁地履行职责。2.评审专家在评审开始前，应关闭并上交随身携带的各种通信工具。3.评审专家在评审过程中，未经许可不得中途离开评审现场，不得迟到早退。4.评审专家和工作人员不得透露评审过程中的讨论情况和评审结果。5.评审时，评审专家须按招标文件规定的程序、条件和标准，对投标人投标文件的合规性、完整性和有效性进行审查、比较和评估，其中对投标人的资格条件、主要技术参数、商务报价和其他评审要素等，评审专家应逐项进行审查、比较，不得漏评少评。如发现与招标文件要求相偏离的，应对其偏离情形进行必要的核实，并在工作底稿中予以说明；如属于实质性偏离或符合无效投标文件的，可询问投标人，并允许投标人进行陈述申辩，但不允许其对偏离条款进行补充、修正或撤回。6.采购人、采购代理机构不得向评审委员会的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。7.采购代理机构应当为评审专家提供必要的评审条件和相应的评审工作底稿，并严格按规定程序组织评审专家有步骤地进行项目评审，对各评审专家的评审情况和评审意见进行合理性和合规性审查，对明显畸高、畸低的重大差异评审情况（其总评分偏离平均分30%以上），提醒相关评审专家进行复核或书面说明理由。8.评审专家在评审过程中不得将自己的观点强加给其他评审专家，评审专家应自主发表见解，对评审意见承担个人责任。9.评审结束后，评审委员会应向采购代理机构提交项目评审报告。评审报告是采购人确定中标人的合法依据，评审委员会应当如实、客观地反映评审情况，按招标文件的评审办法和细则的规定推荐中标候选人，说明推荐理由，并重点对中标候选人的技术、服务和价格等情况进行评价和比较。如排名第一的投标人报价为最高报价的，评审报告中须对其报价的合理性等进行分析和特别说明。10.评审专家应当独立、客观、公正地提出评审意见，不得带有倾向性，不得影响其他评审专家评审，并在评审报告上签字；如对评审报告有异议的，可在报告上签署不同意见，并说明理由，否则将视为同意。11.评审专家应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密。评审委员会在评审过程中发现投标人有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。12.招标文件内容违反国家有关强制性规定的，评审委员会应当停止评审并向采购代理机构说明情况。13.评审专家应当配合采购代理机构答复投标人提出的质疑。14.评审专家应当配合财政部门的投诉处理工作。15.评审专家有如下行为之一的，责令改正，给予警告，可以并处一千元以下的罚款：①明知应当回避而未主动回避的；②在得知自己为评审专家身份后至评审结束前时段内私下接触投标人的；③在评审过程中擅离职守，影响评审程序正常进行的；④在评审过程有明显不合理或者不正当倾向性的；⑤未按招标文件规定的评审方法和标准进行评审的。⑥上述①至⑤行为影响中标结果的，中标结果无效。16.政府采购评审专家未按照招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审或者泄露评审文件、评审情况的，由财政部门给予警告，并处2000元以上2万元以下的罚款；影响中标、成交结果的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家与投标人存在利害关系未回避的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家收受采购人、采购代理机构、投标人贿赂或者获取其他不正当利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。政府采购评审专家有上述违法行为的，其评审意见无效，不得获取评审费；有违法所得的，没收违法所得；给他人造成损失的，依法承担民事责任。8、政府采购政策落实1.采购项目需要落实的政府采购政策1.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品，未明确视同不得采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。1.2支持绿色发展1.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按采购文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按采购文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。1.2.2为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。1.3支持中小企业发展1.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.3.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：1.3.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；1.3.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；1.3.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。1.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；1.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。1.3.6可享受中小企业扶持政策的供应商应按照采购文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。1.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.4支持创新发展1.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。1.4.2对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分。1.5中小企业信用融资：为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，省财政厅、浙江银监局、省金融办制定了《浙江省政府采购支持中小企业信用融资试点办法》浙财采监[2012]13号)，所称的政府采购信用融资，是指银行业金融机构(以下简称银行)以政府采购诚信考核和信用审查为基础，凭借政府采购合同，按优于一般中小企业的贷款利率直接向申请贷款的投标人发放贷款的一种融资方式。投标人可登陆浙江政府采购((tp:/wwwzizfcggov.cn)的中小企业信用融资栏目了解相关信息。供应商可以通过浙江政府采购网(https://zfcg.czt.zj.gov.cn/)首页的“浙江政采贷”模块进入申请，还可以通过政府采购云平台(https://wwwzcygov.cn/)首页的“金融服务”模块进入申请。第四章技术服务要求及货物需求一览表技术服务要求及货物需求一览表一、本次招标服务区域基本情况南区、北区住院楼（包括地下室通道及地下室区域）、急诊综合病区、门急诊楼（包括至地下室通道及地下室区域）、行政楼、体检楼、感染楼（改扩建项目启动后搬至健康驿站5号楼、8号楼）、科研楼、血库及输血科（改扩建项目启动后搬至健康驿站7号楼）、康复楼（公寓楼）、后勤办公楼（改扩建项目启动后搬至健康驿站7号楼）等。室外大区块有：绿化带、草坪、球场、停车场、院内道路、立体停车库、南大门口、西大门口周围、广场等。二、服务标准和规范1、本招标文件成文时，下列标准和规范均有效。所有标准和规范都会被修订，投标人应达到下列标准和规范最新版本的要求。（1）《浙江省绿色医院卫生标准》（2）《浙江省卫生先进单位标准》（3）《永康市第一人民医院保洁考核细则》（4）金华市卫健局的有关卫生标准的规定（5）永康市卫健局的有关卫生标准的规定（6）永康市政府的有关文明卫生要求的规定2、采购人认可的其它规定。3、投标人遵守不限于以上标准及规定时,应向采购人及时解释清楚。三、质量目标1、达到《永康市第一人民医院卫生管理制度考核》评分标准90分以上；2、达到全国文明、卫生城市的要求；3、达到三级乙类医院的卫生标准；按照双方制定的保洁质量考核方法及执行标准，甲方对乙方保洁工作达标情况进行不定期考核，若三次考核不合格，视违规处理，甲方在乙方的保洁费中扣除相应的处罚金（考核标准见附件）。四、综合要求（1）负责制定保洁服务工作计划，并组织实施；（2）排除会对人身、物业产生的安全隐患；（3）白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉；夜间有管理人员值班，处理急迫性事务；（4）管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全；（5）公开服务标准、公开监督电话；（6）应用计算机系统对档案、管理服务进行管理；（7）员工着装规范，佩带胸卡，持证上岗；（8）每月进行一次保洁服务质量检查，促进服务工作的改进和提高，检查科室不低于总科室数的95％；五、服务范围项目基本情况及要求编号区域内容1综述永康第一人民医院由多个单体楼和外围组成，主要包含以下区域：1、门急诊楼，2、南区住院楼，3、北区住院楼，4、行政楼，5、感染楼（改扩建项目启动后搬至健康驿站5号楼、8号楼），6、科研教学楼，7、体检楼，8、康复楼（其中3层及以上区域为公寓，公寓的公共区域保洁包含在此次招标范围之内），9、后勤办公楼（改扩建项目启动后搬至健康驿站7号楼），10、立体停车楼，11、外围公共区域，12、血库及输血科（改扩建项目启动后搬至健康驿站7号楼）。2手术室包括手术间、复苏室，7天/周：麻醉机负责擦拭，手术室床单位负责更换，手术室生活区安排固定驻守1人，门诊手术室保洁1人，住院部手术室保洁5人；运输工人固定7人、候时区域人员1人，周日终末移位清洁安排8人次/日。24小时提供服务。设立一名领班负责手术室协助管理工作。3导管室7天/周，8:00-17:00，按照院感的要求进行清洁，包括病人的运送。4产房需完成待产室、产房病人的相互转运及将产后病人从产房转运至病房，产床待产室更换棉织品1次/人，做到一病人一更换，24小时服务。每日清洁工作人员及病员的拖鞋，每周清洁鞋柜，墙面抹尘，负责产房及待产室的保洁。5急诊7天/周，24小时提供服务。6输液室7天/周，24小时提供服务。7新生儿7天/周， 吸引瓶刷洗，拖鞋刷洗，床（包含暖箱、蓝光箱、辐射床、婴儿床）擦拭腰部以下部分，输液篮每周清洁一次，墙面抹尘，鞋柜清洁每周一次，前半夜巡视一次，主要负责收垃圾。8ICU/EICU7天/周，每个区域2名保洁员，一名负责公共区域（如值班室，仪器室等）的保洁，一名负责病区保洁，增加中班夜班巡视一次，负责垃圾收集、地面消毒，不负责病人的生活护理工作。9纸板、垃圾收集及清运要求安排3人负责医疗垃圾的收集，安排3人负责生活垃圾的收集，安排1人负责纸板收集，安排2人负责生活垃圾清运。10静配中心7天/周，按照要求保洁。11内镜中心7天/周， 吸引瓶刷洗、拖鞋刷洗，负责诊室主机和麻醉机檫拭。12室内外绿化区域垃圾清理室外绿化区域、门诊内庭院垃圾每日清理，池塘每周打捞垃圾2次。13普通病区负责患者出院后床单位的终末消毒（包括床头柜，患者储物柜的消毒）；负责病房保洁每日2次（感染性疾病科需每日3次），地面有血迹、呕吐物等要及时清洁，更换垃圾袋2次/日，垃圾满时及时更换。14行政楼7天/周15院史馆根据院方要求定期清理六、服务要求环境保洁服务范围门急诊楼，住院楼（南区住院楼、北区住院楼），行政楼，感染楼，体检楼，科研教学楼，康复楼，后勤办公楼，立体停车楼，外围区域（含地下车库）。服务内容1、负责医院室内、室外清洁卫生（包括天花、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道），和医院院落、道路的保洁工作和垃圾的收集和运送，不包括外墙清洗和虫害控制（但包括虫害控制的人力支出）。2、室内及公共区域PVC地面/橡胶地板/花岗石/大理石等地面与卫生间洗手台面花岗岩的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面起蜡/打蜡、晶化、翻新等。3、医疗/生活垃圾的分类，并送到院内指定地点。4、终末消毒但不负责终末消毒后的铺床工作。5、负责门诊、住院病人和产房手术换台前的清洁工作；但不负责急诊病人就诊后床单的更换工作。6、含拆装窗帘、隔帘和家具设备搬运工作。中央运送服务范围门急诊楼，住院楼（南区住院楼、北区住院楼），感染楼，体检楼，康复楼区域；加床搬运工作:7天/周（包含加床和撤床，床上不涉及棉织品）；病区加床的氧气瓶运送，含取回空瓶；24小时提供服务:值班人员在运送中心待命,有需求可呼叫中心。备注：1.本次招标不包含护工及与护工相关的任何工作。2.本次招标不包含普通科室器械刷洗相关的工作。3.本次招标不包含毒麻药品的运送工作。4.本次招标不涉及与遗体有关的所有工作。服务内容1、调度24小时*7天/周2、门诊1F-急诊抢救留观病房和急诊综合病房24小时*7天/周，工作内容：急诊区域（含诊室、抢救和留观病房）的标本、病人及药品的运送工作。参照病房工作内容完成护士长指定的科内杂务。3、门诊1F-供应室7天/周，要求配备5名人员负责器械打包、清洗和运送4、各病区1)常规收送血尿便标本2)临时 /急送各种标本3)取常规化验结果(1次/天，检验科主任确认计入病区)4)收送会诊单5)收送检查预约单并预约6)送病人院内做检查(轮椅/平车运送)7)为病人导检（可行走病人批次运送工作）8)取功能科检查结果9)临时领办公用品10)临时领医疗用品11)取/送空气培养皿12)整理收集/送空盐水瓶到指定地点(保洁）13)设备借用洗刷工作1)输液篮（筐）清洁刷洗1周1次2)清洁消毒床刷/公用听诊器、血压计，1次/周3)清洁治疗车/仪器车轱辘上的毛发（2周1次）4)擦拭消毒病历车和病历夹(1月1次)5)擦拭消毒平车,轮椅6)清洁平车和轮椅轱辘上的毛发并上润滑油(2周1次)7)净、脏棉织品配合科室与洗涤承包方交接点数7、住院楼2F-血液净化中心负责A/B液的运送上架工作8、住院楼3F-手术室麻醉科1)刷洗拖鞋，7天/周2)门卫工作由护士完成3)病人运送，由病房至手术室，按照6天择期分配工作。4)病人运送由手术室送复苏室5)病人运送：由手术室（含复苏室）送病人回病房6)手术室器械由护士送供应室清洗、打包7)补充消耗品、盐水等 每天按照1小时，6天/周，1人8)自备包由运送工人送供应室（不负责清洗和打包）高压消毒，2次/天，7天/周9)自备包由运送工人至供应室取回，4次/天（不确认能够1次性高压完成导致送取次数不同），7天/周10)送麻方至药房（不取药）1次/天，6天/周11)送病理标本1次/天，6天/周12)送标本（含术中冰冻），6天/周9、体检中心(1F-2F)每天上午固定2次返体检中心与检验科之间，负责将标本运送至检验科及其它相关科室。一般每周6天，特殊情况需周日提供服务。各项目服务详细需求1、环境保洁服务（1）内容：大楼内的楼梯、大厅、走廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、电梯厅、电梯间、卫生间、茶水间、花盆、会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台（地）面、明沟、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿，规划内的道路、园林、停车场(库)、垃圾房等所有公共场地及设施和门前三包\"区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”等附属永康人民医院规划范围内的所有环境卫生保洁。具体如下：1）公共区域日常服务内容：地面、扶手、门窗玻璃、门及门框、玻璃幕墙及有关附体，沙发、桌子、候诊椅、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍。各类材质地面、卫生间洗手盆台面定期进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面保养打蜡。2）办公区域、会议室等特定区域保洁服务内容：地面、自动扶梯扶手、大厅石材墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间，办公室内储衣柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。石材、灯具每季度进行一次清洁；确保地面、桌面、玻璃面整洁干净。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除。3）顶篷等边缘区域服务内容：屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面清洁。4）水电和设备等设施类服务内容：一般机器表面清洁（有特殊规定的设备除外），消防设施、空调的过滤网及外壳洗尘与保洁。5）电梯服务内容：保持电梯轿厢内外无果壳、纸屑等杂物，无污渍、无灰尘、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。每天对轿厢内外用油布擦拭二次，每周用不锈钢油对轿厢内外进行轻抹保养一次。每天消毒2次，早晚各一次（有污染时及时消毒）。6）不锈钢保洁服务内容：包括所有不锈钢制品、设施、设备，除有明确规定的保洁要求外，至少每二个月用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘；镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人影。7）医疗/生活垃圾清运服务内容：及时(每日至少早晚各一次,垃圾多时及时收集）收集垃圾，符合院感要求。转运站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗，医疗废物转运站：每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒，并应无积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，其中公共区、卫生间无堆积垃圾。协助医院做好化粪池、污水池的清洁管理工作。（2）环境保洁服务要求总体要求:做到医院各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染发生。1）负责服务范围内环境清洁卫生。2）及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。3)按时（每天至少1次）巡视，每层要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无异味。4）为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。5）要求对清洁工具一用一清洗消毒，避免用手洗，机洗的要至少达到A0=600以防止交叉感染。6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。7）做好大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护。8）要求中标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、专业的能至少达到A0=600洗衣机、烘干机等。9）中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、地面保护材料，要使用节能环保材料，并符合医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品。10）所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声音。11）报价中应包含PVC以及其它各材质地面的护理，包括起蜡落蜡，刷洗补蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁。所使用耗材应为知名优质品牌。做好环境保洁区域内的所有PVC/橡胶地面、水磨石地板及花岗岩台面的养护。养护频率要求如下：公共区域PVC/橡胶地面，喷磨抛光不低于每周1次，公共区域PVC/橡胶地面，打蜡不低于每年2次，室内区域PVC/橡胶地面，相关频次减半。12）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。13）围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。14）上岗员工培训通过率100%，培训资料可查。15）日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报。16）环境保洁具体工作要求(须以环境保洁服务中约定的文字要求为前提;该表为最低标准，各投标单位可根据情况，自行提供更完善的执行方案)：区域序号工 作 内 容频 次门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等2区域内地面吸尘（均不可以干扫）每日2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒）（清洁2次以上，消毒在下午工作结束后消毒1次）每日2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒；每日1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗或擦拭消毒；诊室内电脑桌、就诊椅、电脑键盘、电话擦拭消毒每日1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗擦拭消毒每日2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每天1~2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等11玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等14高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等15高处除尘每月1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等16灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦拭消毒每月1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等18平车上布类整理、更换，床上用品拆换随 时门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等19巡视保洁随 时区域序号工 作 内 容频 次急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒（龙头）每天1~2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室10门、门框、低处窗框擦拭消毒每天1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室11玻璃及窗框擦拭消毒每周1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室14高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室15高处除尘每月1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室16灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦拭消毒每月1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室18平车上布类整理、更换，床上用品拆换；平车、轮椅擦拭消毒每天一次随 时急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应室/检验、内镜、导管室等科室19巡视保洁随 时区域序号工 作 内 容频 次手术室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上手术室2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上手术室3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每日2次以上手术室4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上手术室5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭消毒每日2次以上(洁净区域随时保持保洁)手术室6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净手术室7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上手术室8拖鞋清洗消毒随 时手术室9术后手术间整理、清洁、消毒(含手术床)随 时手术室10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每天2次以上手术室11门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭消毒每天1次以上手术室12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上(洁净区域随时保持保洁)手术室13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上手术室14高处除尘每月1次以上手术室15灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗消毒每周1次以上手术室16地面机洗、PVC地毯保养每3月1次以上手术室17巡视保洁随 时手术室18平车上布类整理、更换，手术台上用品拆换随 时手术室19PVC地毯每年全面打蜡每年1次手术室20库房的打扫每月1次以上(洁净区域每日1次以上)手术室21各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行随时(保证每周一次彻底清洗)区域序号工 作 内 容频 次血透中 心1核对和清点医用垃圾，收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上血透中 心2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上血透中 心3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每日2次以上血透中 心4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上血透中 心5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭消毒每日2次以上血透中 心6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净血透中 心7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上血透中 心8拖鞋清洗消毒随 时血透中 心9病人血透后整理、清洁消毒随 时血透中 心10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每天1~2次以上血透中 心11门、门框、窗框、玻璃擦拭消毒每天1次以上血透中 心12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、高处标牌、壁挂物、低处管道擦拭消毒每周1次以上血透中 心13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次以上血透中 心14高处除尘每月1次以上血透中 心15灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗消毒每月1次以上血透中 心16地面机洗每周1次以上血透中 心17巡视保洁随 时血透中 心18库房的打扫每月1次以上血透中 心19PVC地毯全面打蜡每年至少2次血透中 心20各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行随时区域序号工 作 内 容频 次住院病区1收集区域内垃圾、更换垃圾袋（包含污物污洗间）、锐器盒每日2次以上住院病区2区域内地面牵尘（均不可干扫）每日2次以上住院病区3区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒、）每日2次以上住院病区4区域内家具（床头桌、床栏、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭消毒每日1次以上住院病区5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭消毒每日2次以上住院病区6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒每日2次以上住院病区7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭消毒随时保持洁净住院病区8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1~2次以上住院病区9出院患者的床单位（包括床头柜）全面擦拭、终末消毒随 时住院病区10开水机、冰箱外表面清洁消毒每天1~2次以上住院病区11门、门框、窗框、玻璃每天1次以上住院病区12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上住院病区13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上住院病区14高处标牌、壁挂物擦拭消毒每周1次以上住院病区15高处除尘每月1次以上住院病区16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上住院病区17地面机洗、晶面处理或保养每3月1次以上住院病区18石材地面的日常维护保养每2周1次以上住院病区19巡视保洁、小手巾清洗、晾晒随 时住院病区20平车上布类整理、更换 随 时住院病区21PVC地毯全面打蜡保养每年至少2次住院病区22给所有病人打开水每天2次23各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以上24库房的整理，打扫每周1次及以上25协助值班床被服更换每周1次及以上区域序 号工作内容频次会议室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时会议室2区域内地面扫尘（均不能干扫）开会前会议室3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前会议室4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时会议室5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前会议室6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时会议室7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后会议室8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后会议室9开水机、冰箱外表面清洁每天1~2次以上会议室10门、门框、窗框、玻璃每天1次以上会议室11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上会议室12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上会议室13高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上会议室14高处除尘每月1次以上会议室15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上会议室16地面机洗、局部打蜡、晶面处理或保养每3月1次以上会议室17地毯吸尘会前会后区域序 号工作内容频次室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上室内公共区域2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上室内公共区域3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日2次以上室内公共区域4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净室内公共区域5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1~2次以上室内公共区域6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上室内公共区域7玻璃清洁每周1次以上室内公共区域8非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上室内公共区域9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上室内公共区域10高处除尘每月1次以上室内公共区域11灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗每月1次以上室内公共区域12各材质地面的保养每2月1次以上室内公共区域13地毯、踏垫保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每周吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗室内公共区域14大厅内玻璃除尘、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上室内公共区域15巡逻保洁随 时区域序号工作内容频次室外公共区域（清扫也要避免扬尘）1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）2区域内垃圾桶刷洗每日1次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）3明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报每月1次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）4路灯除尘每月2次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）5各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上(有泥土时及时冲刷)室外公共区域（清扫也要避免扬尘）6广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上(有泥土时及时冲刷)室外公共区域（清扫也要避免扬尘）7外墙及外露管道（二米以下）除尘，无积灰、污渍每日清抹1次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）8屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫室外公共区域（清扫也要避免扬尘）9公共座椅保洁随时室外公共区域（清扫也要避免扬尘）10玻璃清洁每周1次以上室外公共区域（清扫也要避免扬尘）11监控探头除尘每半年清洗1次以上室外公共区域 12室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁1次以上，随时清扫室外公共区域 13巡逻保洁随 时区域序号工作内容频次污物电梯1地毯除尘、清洗，无灰尘、垃圾及污渍每日吸尘2次以上，每月清洗1次以上污物电梯2墙面，木质（除尘）铝合金（上保护剂）、镜面清洁，无灰尘及手印，光亮每日保洁，每周清洁、上光污物电梯3门（内外）抹净（上保护剂），无灰尘及手印，光亮循环保洁，每周清洁、上光污物电梯4门槽清除垃圾、杂物，无灰尘及垃圾，光亮每日及时清除，每周清洁、上光污物电梯5指示牌和按钮除尘，无灰尘、无手印每日清抹1次以上污物电梯6灯片和风口除尘无灰尘每日清抹1次以上污物电梯7电梯清洁消毒每日消毒2次以上（有污染时随时消毒），每日每次清洁消毒都要写电梯清洁消毒表区域序号工作内容频次其他1地下车库地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁1次以上其他2标线清洁，保证清晰按需描线其他3图书馆书架、书橱除尘、抹净，循环保洁，随时清抹其他4垃圾收集及暂存点保洁医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天对垃圾的收集情况进行及时登记，以备检索。17）服务区域内的玻璃的清洁频率根据各个区域需求进行（3）重要岗位人员必须由采购人考核、审查通过方可录用。（4）保持员工队伍相对稳定，调动技术骨干，须提前告知甲方，经甲方许可后才可安排调动。按招标、投标文件岗位配置配足员工，不得擅自减少，变更管理负责人和其他管理人员。经抽查，发现员工数减少，且无正当理由，采购人有权按实际减少的人数扣除相应的人均管理服务费，同时要求中标人补足规定人数。（5）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除中标方对服务人员的培训外，必要时需接受采购人对服务人员的集中培训。（6）采购人将对中标方主要管理人员进场三个月后进行考核，如在培训、岗位操作过程中发现其不能胜任的，采购人可要求更换，直至其胜任为止。未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，中标人不得因此拒绝提供保洁服务（因此产生的保洁用品费、人工服务费、管理费等所需费用全部包括在服务费中）。中标方要配合医院做好院内的灭四害工作。2、运送工作人员（含电梯人员）（1）内容：1）收送化验标本。2）送病人院内做检查。3）部分科室临时去供应室取送消毒物品。4）取药/借药（临时）、非正常上班时间设备借用、设备送报修。5）预约准确及时送检加床运送等。6）其他未提及的运送工作。7）协助医护人员送危重住院患者做检查、转科。8）负责协助带领住院患者做各项检查,负责运送无助、不能行走病人、重症病人及急诊抢救病人的检查、手术等。9）负责部分科室手术器械运送服务。10）瓶装医用气体的搬运。11）医疗/生活垃圾清运服务内容：及时收集垃圾，符合院感要求。12）院区内废旧物品的处理。13）病区药房送药品到各病区，白天每天6次，需要夜间值班。（2）要求：1）设立24小时的中央调度中心，相关人员配置对讲机和耳机。2）医院负责提供运送用工具及运送车的维修，中标人应合理调配并负责管理与保养。3）要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给院方的决策进行支持。4）运送准确率不低于99%。5）上岗员工培训通过率100%，培训资料可查。(3)工作人员要求：1）员工年龄要求女60岁以下、男65岁以下，有一定的文化；2）主管理人员业绩、大专以上文化（原所做项目业绩证明）；3）无传染病健康证明；须持有效的健康证。4）特殊科室考虑到加班；5）特殊岗位：高中文化以上。3、电梯工作人员要求：1）年龄要求在55周岁以下，品貌端正、身体健康、初中文化以上。2）统一着装，佩戴上岗证。3）做好电梯室内室外的清洁4）发现电梯故障的及时报修。4、运送信息化管理软件服务要求(如需新增接入设备，接口费由中标方支付）1）投标人须协助招标方完善中央运送信息化平台各项功能；2）投标人提供的运送信息化平台可实现病人运送、标本运送、药房运送、手术室派单、各科室派单等基本功能；3）信息化平台可实现员工配送数据统计，便于员工的考核管理；4）信息化平台具备用户评价功能，便于提升医院整体服务质量。5.服务承诺指标总体要求序号承诺服务内容承诺服务标准1医护人员满意率90%以上2病人满意率90%以上3保洁率100%4劳动纠纷发生率1.0%以下5有效投诉率1.0%以下6投诉处理率100%7所用材料合格率100%对招标有关项目的说明1、公用水电（包括空调、清洁卫生、生活等各类用水；中标人办公等各类用电）费用由医院承担；医院负责提供各类垃圾桶、医疗垃圾袋，医院负责医疗垃圾的外运费和处理费用。2、医院负责提供：（1）锐器盒；（2）空气消毒剂；（3）医护人员手消毒剂；（4）运送车、平床与轮椅维修费用；2、医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。3、中标人配置项目相关人员的装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维修费用等）及其保洁设备（专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、高压水枪、榨水器、不锈钢桶等）。4、中标人负责所有有关环境保洁所需的清洁、洗涤药剂，地面和物体表面擦拭用的消毒剂，养护药剂、材料和保洁工具尽量使用节能环保的材料。各种专用特殊设备必须专门为本次服务所需。5、中标人提供电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。6、中标人的各岗位员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。7、中标人须提供足够的作业机具，自行解决后勤管理服务时所需的日常工具和劳保用品，并能根据医院的行业形象要求及规范，保证文明工作。8、中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运转。9、中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。10、中标人须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）和住房公积金。11、中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。12、全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。13、所有员工入院服务时都必须体检，并且合格的才能上岗。14、投标人都要买公众责任险和员工的意外保险。15、因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由投标方承担。16、中标人负责承包区域内因为具体保洁工作未做好以致使来院的人员滑到、摔伤等的所有相关费用。服务公司要求：1、投标人的现行营运状况要求：具有科学合理的组织架构，严格的管理细则和岗位责任制度。具有提供完善的后勤管理和保障服务的能力，并具有一定的企业规模。2、投标人应针对本次招标项目特点编写公司中标后拟采取的管理方案、验收标准。包括组织计划、人员安排、时间安排、设备工具的安排等，遇重大、紧急事项的应急措施等。管理方案的内容要求具体如下：（1）拟采取的管理及服务方式。包括：组织架构、机构设置、信息反馈渠道等；（2）各项后勤支持管理服务具体方案设计。包括：环境保洁、运送、电梯等；（3）提供详细的室内地面保养方式、程序、各程序使用养护剂品牌；（4）管理人员配备和其他员工的配备；须明确列出各区域工作人员数量及工作职责；（5）管理质量和考核计划；（6）医院物业档案的建立与保存；（7）合同期内可提供给医院总务处的文件资料清单；（8）合同终止时，保留给院方的资料清单；（9）合同终止时，各项服务的财产分割方式；（10）服务公司为医院提供的第一批设备清单（包括：保洁服务设备、办公设备）以及为医院提供使用的清洁剂、消毒剂、地面保养剂的品牌；七、投标人的从业人员要求：人员要求：参加本项目服务岗位数应不少于300个，岗位配置见表格。（如需增加其他岗位，中标方可按实际需求增加，费用由中标方承担。）楼层科室保洁运送/辅助/驻守合计岗位数门急诊1F放射科123DSA1 12门诊检验科11门诊药房、收费11大厅前区22供应室156诊室（除儿科，含门诊收费后办公室）11门诊儿科11门诊一楼卫生间11急诊抢救室（含夜班）3 10 13急诊大厅、急诊诊室（含夜班）33急诊药房、急诊检验等11放疗中心、高压氧11EICU213输液室442F内镜中心112公共区域、公厕11诊室44病理科11B超室、特检区域112急诊综合（病区）213血透室443F公共区域、公厕11诊室334F中心实验室（含公共区域）11负一层地下车库22夜间运送工人需增1位165+3住院部北区1F大厅、公共区域11入院准备、住院收费111F备用区域222F肛肠科213新生儿科113F2/3楼重症/新生儿公区11ICU22泌尿科213门诊手术室11手术室57124F产房22产西22产科VIP225F儿科213妇科2136F眼口22耳鼻喉2137F骨一213骨二2138F外一213外二2139F神经外213疼痛/手外21310F心内科42611F备用病区44楼梯走道、地下室11保洁中班、值班巡回22合计75住院部南区1F住院药房1910公共区域、公厕112F皮肤美容科及盆底治疗中心诊室223F会议中心114F肿瘤内科2135F肿瘤放疗科2136F血液肿瘤科2137F内分泌综合（一）病区2138F内分泌综合（二）病区2139F神经内科（一）病区21310F神经内科（二）病区21311F消化内科（一）病区21312F消化内科（二）病区21313F呼吸与危重（一）病区21314F呼吸与危重（二）病区21315F备用病区楼梯走道、地下室11保洁中班、值班巡回22合计50其他楼宇行政楼1F、2F11行政楼3F11科研楼1F、2F22科研楼3楼11康复科426康复楼3层~5层的公共区域（医生公寓、实习生公寓）11体检中心22感染科门诊（健康驿站8号楼1、2两层）22感染病区（健康驿站5#楼）33健康驿站公共区域11血库、输血科（健康驿站7号楼1、2两层）11总务、物流、120车队（健康驿站7号楼3、4两层）11立体停车楼2224运送及其他调度33预约员11标本运送住院南区22标本运送住院北区22标本运送外围、ICU11标本中心机动（含发热、夜班）66消毒包11氧气瓶22运送中心机动（含夜班）44门诊药品上架11水管维修工人11空调维修工人11木工1126专项机动人员医疗垃圾收集55生活垃圾收集33全院纸板收集22垃圾清运22专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等外围(含垃圾桶清洗）88专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等扫地机、洒水车22专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等全自动洗地33专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等玻璃清洁22专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等风口、灯清洁（含固定紫外灯）11专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等墙面清洁22专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等电梯清洁消毒、不锈钢清洁22专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等专项地面维护（含pvc地面）44专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等电梯司乘77专项机动人员含玻璃清洗、地面（包括PVC、花岗岩、大理石及抛光砖等）清洁及维护保养、电梯及其他不锈钢保养、窗帘围帘拆装清洗、办公家具搬运、出回风口清洁等机动人员5548管理人员运送领班33管理人员专项主管11管理人员保洁领班44管理人员项目负责人11总计20397300（1）公司内部有岗前培训机构，服务人员经过岗前培训合格才上岗。（2）保洁员、运送员、电梯人员等从业人员，应具有相关的健康证。（3）保洁人员年龄要求：原则上男不超过65周岁，女不超过60周岁；超出部分比例≤10%。（并且超出人员必须经过甲方确认能够胜任日常保洁工作。合同期内员工年龄满65周岁的，在满65周岁后3个月内逐步更换达到要求。）每超出1人扣物业费500元。（4）运送/驻守人员年龄男不超过65周岁，女不超过60周岁；有一定的文化。八、专用工具、耗材及管理1、专用工具由投标人提供，由保洁方保管，并由投标人承担折旧、备品、备件及维修材料、维修服务费等费用。2、保洁耗材由采购人提供年预算量，由投标人报价（仅提供报价在技术标中用于技术评议，不作报价评分。具体在中标后再定）。医用垃圾袋和垃圾桶由采购人提供。九、服务考核方法1、督查考核日常督查考核由甲方实施①日常巡查中发现问题当面告知当事人（或乙方管理员）。②现场填写督查回执，并交当事人签字（或乙方管理员）,告知乙方负责人。③做好督查记录，并在下次结算承包款时兑现督查奖罚结果。2、月考核①月考核由甲方组织，考核前通知乙方，并由乙方派管理人员共同参加考核。②考核点不得少于科室总数的95%，得分不得低于90分，低于90分的区域必须在一周内整改到位，否则单独扣除物业管理费500元；每月所有科室考核后总平均分低于90分要求物业总公司质控部门在一个月内作出书面整改意见，并做好整改，未整改或者整改不到位，扣除当月物业管理费1000元/分，以此类推。如果连续三个月全院考核分低于85分，甲方有权单方终止合同。③做好考核结果记录，参加考核人员签名，并在下月结算承包款时兑现考核奖罚结果。3、在实现管理目标的前提下，乙方可以视具体情况对人员进行适当调整（如员工请假、轮休等）：在规定时间交接入场的第1个月内允许缺员为总人数的10%、第2个月允许缺员人数为总人数的8%，第3个月允许缺员人数为总人数的5%，第4个月始按实际到岗人数付款。4、缺员部分人员的工作量必须进行加班，加班人次不得低于缺员的总人次，不足部分按总人次缺岗人员扣款。5、乙方必须于每月10日前向甲方提供在职职工花名册和作业人员分布表。6、当月的罚款在下月结算承包款时兑现。中标单位按合同条款规定履行承包范围内的各项义务，院方按合同条款规定进行监督考核并按承包合同支付承包款。合同期内发生人身安全及其他事故，一切责任和经济补偿均由中标单位负责。7、本项目采购人向中标人收取采购合同金额的1%作为履约保证金用以确保服务质量水平。十、进场验收1、服务组织实施计划递交；2、项目负责人、服务人员、物力资源到位；3、规章制度、服务质量标准、服务规范、奖罚管理条例齐全；4、计算机管理的各种档案基本信息输入完毕；5、员工着装规范，佩带胸卡，持证上岗；6、办公环境整洁，通讯工具完备，维修配件、工具齐全，摆放整齐；7、公开服务标准、公开监督电话。十一、合同签订后所需的资料（1）保洁服务企业保洁项目时应该向采购人提供保洁服务方案、内部管理制度、服务细则、人力物力配置计划书等。（2）企业资质证书、营业执照、税务登记证、法人代表、本区域保洁服务负责人身份证复印件。（3）采购人需要的其它文件。附件一《永康市第一人民医院卫生管理制度考核表》序号标准内容规定分值评分细则基础管理20分一1、保洁企业的管理人员和专业技术人员持证上岗：员工着装规范，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨3管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.4；着装及标志符合0.3。不符合0一2、保洁企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率2符合2。基本符合1，不符合0一3、人员、设备、材料档案资料齐全，分类成册、管理 完善，查阅方便4资 料和台帐：每发现一项不齐全或不完善扣0.5一4、建立24小时值班制度，设立服务电话、接受采购人和使 用人对保洁服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等 各类信息的收集和反馈.并及时处理，有回访制度和记录5符合6.没有值班制度扣2.末设服务电话 扣1，发现一处处理不及时扣0.5，没有回访 记录每次扣1一5、定期向采购人和使用人发放保洁服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改满意率达95％以上3符合3，基本符合2，不符合0一6、建立并落实便民服务承诺制、应急服务及时率 100％。回访记录。3建立并落实1，建立但末落实扣0.4.末建立 扣0.6；及时率符合1，每降低1个百分点扣 0.3；不符合0：问访记录完整 0.4、记录不完整或无回访记录0环境卫生管理75分二1、垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站5符合5.0，每发现一处不符合扣0.5二2、大厅、中厅、过道、连廊、楼道、地面10符合10，每发现一处不符合扣1。二3、楼梯扶手、电梯按键、轿箱5符合2，每发现一处不符合扣0.5。二4、墙面、灯珊、天花板5符合5，每发现一处不符合扣0.5。二5、道路、球场、地下室、草坪6符合6，每发现一处不符合扣0.5。二6、门、窗玻璃10符合10，每发现一处不符合扣0.5。二7、乱贴、乱写、乱画5符合5，每发现一处不符合扣0.5。二8、大、小便池、洗手池5符合5，每发现一处不符合扣0.5。 二9、标识牌、悬挂牌、导向牌10符合10，每发现一处不符合扣0.5。二10、病房寝具、办公家具10符合10，每发现一处不符合扣0.5。二11、报告厅、会议室4符合4，每发现一处不符合扣0.5。精神文明建设5分三1、遵守院方的各项管理规定2符合2.0，每发现一次不符合扣0.5。三2、设有学习宣传园地，宣传保洁、卫生等方面的知识，开展积极健康向上的活动1符合1.0，基本符合1.0，不符合0。三3、从未发现违纪违法2符合2.0，每发现一次不符合扣0.5。第五章附件—投标文件格式附件1：项目名称项目编号：资格文件投标人全称：地址：时间：资格文件目录（1）投标声明书(格式见附件)；（2）《投标承诺函》(格式见附件)；（3）法定代表人授权委托书(格式见附件)；（4）提供有效的营业执照复印件并加盖公司公章；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》副本复印件并加盖单位公章；自然人的，则提供有效的身份证复印件并签字；（5）中小企业声明函、残疾人福利企业声明函（如有）、监狱企业声明函（如有）(格式见附件)；（6）联合投标协议书（若需要）；（7）联合投标授权委托书（若需要）；（8）提供采购公告中符合投标人特定条件要求的有效的其他资质复印件并加盖公司公章及需要说明的资料。附件2：投标声明书致金华市政府采购中心永康市分中心：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的（招标项目名称）（编号为）的投标，为此，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：1.我方已详细审查全部招标文件，同意招标文件的各项要求，包括疫情期间采取的各项应急开标措施。2.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。3.若中标，我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。4.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。5.投标文件自开标日起有效期为90天。6.我方承诺已经具备参与政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录。7.我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。8.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。法定代表人签名（或签名章）：日期：投标人全称（公章）：附件3：投标承诺函致（采购人、采购代理机构）：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，愿意就贵方组织的（招标项目名称）（编号为：）项目进行投标，并就本次投标郑重承诺如下：若我方在投标过程中出现如下情形的，视为我方违约，我方将自愿向采购人按项目预算金额2%支付赔偿金，并承担代理机构本次项目招标代理费用及承担其他相应的法律责任（详见备注），且承诺不以任何理由寻求任何旨在减轻或免除赔偿责任、法律责任的抗辩：（1）在投标有效期90历天内撤回投标的；（2）中标后拒签合同或拖延签订合同超过规定时间的；（3）在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（4）出现串通投标的；（5）严重扰乱招投标程序的；（6）其他违法违规导致被废除投标或中标资格的；授权代表签名：投标单位名称（公章）：日期：年月日备注：1.本投标承诺函作为资格标资料之一，未提供的视为无法保证投标响应和履约服务能力，资格审查不予通过。2.根据政府采购法实施条例第七十二条，供应商中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，依照政府采购法第七十七条第一款处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。附件4：法定代表人授权委托书金华市政府采购中心永康市分中心：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）为授权代表，以我方的名义参加项目编号：项目名称：项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对授权代表的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表签名：职务：联系方式：授权代表身份证号码：法定代表人签名（或签名章）：职务：联系方式：投标人全称（公章）：日期：附件5：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元2，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1.中小企业参加政府采购活动，应当出具财库〔2020〕46号文件规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。3.“中小企业声明函”填写不全的，视为未填报。如项目包含“多件”标的物的，需按标的物项数逐项填写。4.供应商提供《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。5.本项目只以《中小企业声明函》作为评判供应商是否属于中小企业的唯一依据。附件6：残疾人福利性单位声明函【不属于残疾人福利性企业，不用提供此函】本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称（盖章）：日期：附件7：监狱企业声明函【不属于监狱企业，不用提供此函】本企业郑重声明，根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，本企业为监狱企业。根据上述标准，我企业属于监狱企业的理由为：。本企业参加______单位的______项目采购活动提供本企业的产品。本企业对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人全称：（盖单位公章）日期：年月日监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。监狱企业：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。附件8：联合投标协议书甲方：乙方：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）各方经协商，就响应组织实施的编号为号的招标活动联合进行投标之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以为主办人进行投标，并按照招标文件的规定分别提交资格文件。二、在本次投标过程中，主办人的法定代表人或授权代理人根据招标文件规定及投标内容而对招标方和采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合投标各方产生约束力。如果中标并签订合同，则联合投标各方将共同履行对招标方和采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合投标其余各方保证对主办人为响应本次招标而提供的产品和服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合投标中，甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：五、有关本次联合投标的其他事宜：六、本协议提交招标方后，联合投标各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。七、本协议签约各方各持一份，并作为投标文件的一部分。甲方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日乙方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日附件9：联合投标授权委托书本授权委托书声明：根据与签订的《联合投标协议书》的内容，主办人的法定代表人现授权为联合投标代理人，代理人在投标、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，联合投标各方均予以认可并遵守。特此委托。授权人（签名）：日期：年月日授权代表（签名）；日期：年月日联合体甲方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日联合体乙方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日附件10：项目名称项目编号：（标项）技术及商务文件投标人全称：地址：时间：2、技术及商务文件目录（1）评分对应表（格式见附件，主要用于评委对应评分内容）（2）投标项目明细清单（含货物、服务等）；（3）技术响应表（格式见附件）；（4）项目总体解决方案（可包含且不限于对项目总体要求的理解、项目总体架构及技术解决方案等）；（5）项目实施计划（可包含且不限于保证工期的施工组织方案及人力资源安排、项目组人员清单等）；（6）列入政府采购节能环保清单的证明资料（若有）；（7）商务响应表（格式见附件）；（8）售后服务计划（可包含且不限于对用户故障的响应、处理、定期巡检、备品备件、常用耗材提供、驻点人员情况等）；（9）技术培训计划（若有）；（10）投标人履约能力（可包含且不限于技术力量情况、投标人各项能力证书）；（11）案例的业绩证明（投标人业绩情况一览表、合同复印件等）；（12）投标人认为需要的其他文件资料。附件11：评分对应表投标人全称（公章）：标项：评分项目投标文件对应资料投标文件页码对应第三章评分办法及评分标准（报价除外）……授权代表签名：日期：附件12：投标项目明细清单投标人全称（公章）：标项：货物类序号货物名称品牌规格型号单位及数量性能及指标产地服务类序号服务内容服务人员数量工作量注：在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保投标明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。授权代表签名：日期：附件13：技术响应表投标人全称（公章）：标项：招标文件要求投标文件响应偏离情况 注：投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。授权代表签名：日期：附件14：项目组人员清单投标人全称（公章）：标项：姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。授权代表签名：日期：附件15：商务响应表投标人全称（公章）：标项：项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明供货时间（项目工期）及地点付款条件违约责任及争议解决方式项目维护计划响应情况本地化服务要求技术培训公司技术力量情况经验或业绩要求……授权代表签名：日期：附件16：投标人业绩情况一览表投标人全称（公章）：采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）合同验收报告采购单位联系人及联系电话备注提供投标人同类项目合同复印件、用户验收报告（如有）。授权代表签名：时间：附件17：项目名称项目编号：（标项）报价文件投标人全称：地址：时间：3、报价文件目录（1）投标报价明细表（见附件18）；（2）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；附件18：投标报价明细表投标人全称（公章）：标项：序号招标项目数量总价备注1永康市第一人民医院保洁和运送服务须提供各分项设备报价清单（如有）投标总价合计金额大写： 小写：￥1.此表应按项目的明细情况列项填报,在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保投标明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。2.报价要求：项目费用包括项目实施所需的工程费、工时费、服务费、运输费、安装调试费、税费及其他一切费用。3.报价中不允许出现报价优惠等字样（明细出现“0”元，视同赠送）,投标总价合计金额应与明细报价汇总相等。授权代表签名（或签名章）：日期：第六章合同主要条款（服务类可普遍适用，货物类普遍适用困难）永康市政府采购合同指引（参考）项目名称：项目编号：采购计划文号：标项：甲方（委托方）：乙方（服务方）：甲、乙双方根据金华市政府采购中心永康市分中心关于项目采购的结果，签署本合同。一、服务项目服务内容具体要求数量单价总价合计注：本表格不能详列的请另附清单二、合同金额本合同金额为（大写）：___________________元（￥___________元）人民币。三、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金乙方交纳人民币△元作为本合同的履约保证金（如有）。六、转包或分包1.乙方不得将本合同转包其他供应商履行。2、经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，但项目的主体、关键性工作不得分包。接受分包的供应商应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。合同分包履行的，乙方应当就采购项目和分包项目向甲方负责，分包供应商就分包项目承担连带责任。七、合同履行时间、履行方式及履行地点1.履行时间：2.履行方式：3.履行地点：八、验收标准及方式九、款项支付付款方式：十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、质量保证及验收标准1．乙方应按要求向甲方提供服务。2．如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在△小时内到达甲方现场。3．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任1．甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。2．甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3．乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十三、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方。3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、诉讼1、双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十五、合同生效及其它1.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。3.项目（采购编号：）采购文件以及采购响应文件、询标纪要、“承诺书”等是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。其它按《民法典》有关条文执行。4.本合同正本一式二份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；副本一份，交由金华市政府采购中心永康市分中心存档。甲方（公章）：见证方（公章）：法定代表人或受委托人法定代表人或受委托人（签字）（签字）地址：邮编：电话：传真：开户银行：帐号：乙方（公章）：法定代表人或受委托人（签字）地址：邮编：电话：传真：开户银行：帐号：签约时间：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁和运送服务涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
