上海市物业管理费招标变更公告（上海市进才中学2024）
物业管理费的采购公告更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：310115000240701111975-15130703
原公告的采购项目名称：物业管理费
首次公告日期：2024年08月29日
二、更正信息
更正事项：采购公告
更正内容：原采购公告附件“第二章项目采购需求”更正为本项目附件“（上海市进才中学）物业管理费 项目采购需求”
更正日期：2024年08月29日
三、其他补充事宜
无
四、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市进才中学
地 址：杨高中路2788号
联系方式：021-68541158
2.采购代理机构信息
名 称：上海市浦东新区政府采购中心
地 址：上海市浦东新区民生路1399号16楼
联系方式：021-68541155-937
3.项目联系方式
项目联系人：胡艳辉
电 话：021-68541155-937
附件信息：
（上海市进才中学）物业管理费 项目采购需求.pdf718.9K
来源平台：上海政府采购网
第二章项目采购需求一、说明1.总则1.1投标人应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资质）和相关手续（如果有），由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责。1.2投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准，以及招标人制定的物业服务等标准。1.3投标人在投标前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目考核管理要求等，一旦中标，应按照招标文件和合同规定的要求提供相关服务。招标文件解释权归招标人所有。1.4投标人认为招标文件（包括招标补充文件）存在排他性或歧视性条款，自收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式提出，并附相关证据。1.5本项目若涉及保安服务内容，根据《保安服务管理条例》（国务院令第564号）第十四条规定，中标人应当自开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。1.6本项目若涉及餐饮服务内容，则应满足以下条件：（本项目不适用）1.6.1投标人应按许可范围依法经营；如为学校餐饮采购项目，投标人应具有食品经营方面的资格（资质）。1.6.2中标人需负责与有关部门和单位协调，协助配合采购人办理与餐饮服务相关的项目申报、审批、核准、备案许可等手续，为采购人的餐饮服务提供必要的工作条件。1.7投标人需在投标文件中承诺，如之前在岗的工作人员经考评符合上岗要求的，原则上应继续留用。★1.8投标人提供的服务必须符合国家强制性标准。二、项目概况2项目名称项目名称：物业管理费3基本情况物业类型：校园物业坐落位置：上海市浦东新区杨高中路2788号（高中部），上海市浦东新区峨山路26号（国际部）。4招标范围与内容4.1项目背景及现状本项目原物业服务即将到期，本次拟重新招标。4.2项目招标范围及内容校园内物业管理服务，综合管理、零星维修、安保管理、保洁服务、绿化养护、宿舍管理等。（1）上海市进才中学（高中部）地址：上海市浦东新区杨高中路2788号；建筑面积：50000平方米，绿地面积：129823平方米，共有大楼15幢，包含了教学楼、行政楼、宿舍楼、实验大楼、体育馆和其他综合大楼。教职工160人，学生1500人。上海市进才中学（高中部）学校大楼情况：大楼名称面积（平方米）楼层及用途物理实验楼1594.00三层，教学楼。一、二层是物理实验室，三层是学生电脑机房，卫生间男女各1间化学实验楼1594.00三层，教学楼。一、二层是化学实验室，三层是生物实验室，卫生间男发各1间春华楼2020.00四层，教学楼。12个教学班级，每个楼层三间教室，男女卫生间各2间夏荣楼2020.00四层，教学楼。6个教学班级，每个楼层2间教室，4间走班教室，1间电子听课教室，男女卫生间各2间秋实楼2020.00四层，教学楼。12个教学班级，每个楼层三间教室，男女卫生间各2间冬蕴楼2020.00四层，教学楼。12个教学班级，每个楼层三间教室，男女卫生间各2间中央大楼8129.00五层，行政办公大楼。一楼三间会议室和贵宾交待室，学生处、校务处，二楼年级老师办公室，演讲厅，三楼是校级领导办公室，年级办公室，四楼是图书馆，五层进才展示厅，人事办公室，档案室，卫生间男女各4间进才礼堂3511.00二层，会议厅。观众席492只座椅，音响设备控制室，卫生间男女各1间艺术楼2031.00三层，教学楼。一楼走班教室2间，小剧场一间，民乐活动室，舞蹈室，爱乐活动室，二楼是美术教室2间，画室，三楼书法教室，昆曲教室，沉浸体验教室，卫生音男女各1间飞天楼4081.00五层，学生宿舍逐日楼4081.00五层，学生宿舍奔月楼5976.00五层，学生宿舍专家楼3899.00五层，教学科研体育馆1696.00二层，运动场馆游泳馆1794.00二层，教学，卫生男女各1间（2）上海市进才中学（国际部）地址：上海市浦东新区峨山路26号；建筑面积：11356.8平方米，绿地面积：3986.2平方米。学校共有1幢综合大楼，1幢体育馆，教职工95人，学生530人。上海市进才中学（国际部）学校大楼情况：大楼名称面积（平方米）楼层及用途国际部综合楼10066.50五层，教学楼及办公室，其中教室55间，办公室24间，图书馆1间，餐厅1间体育馆1232.30二层，运动场馆4.3本项目服务期限本项目一招三年，合同一年一签，经考核合格续签下一年合同。第一年服务期限暂定2024年10月1日起至2025年9月30日止，具体以合同签订为准。5承包方式5.1依照本项目的招标范围和内容，中标人以“清包”方式实施服务管理承包。“清包”的含义指：采购人按双方约定的服务人数，每月向中标人支付管理服务费。项目过程中所发生的水电气等能耗，设备添置、维修、保养等费用均由采购人承担，保安用品及保安耗材由供应商承担。序号内容提供方提供方备注序号内容采购人供应商备注1公用水电√包括空调、清洁卫生、生活等各类用水；服务公司办公等各类用电2维修材料√各类设施设备维修所需的材料，不包含维修工具。3保洁材料√包括环境保洁所需的清洁、洗涤药剂，地面和物体表面擦拭用的消毒剂，地面养护药剂、材料和保洁工具等耗材（耗材品质需可靠有保证）。4保洁工具√包括保洁小工具、尘推、工作警示牌等。5保安用品√包括长警棍、短警棍、盾牌、钢盔、钢叉、反光衣等。6保安耗材√包括遮阳大伞、白手套、纱手套、毛巾、雨衣、雨鞋等。…5.2本项目不允许进行专业分包。6合同的签订6.1本项目合同的标的、价格、质量及验收标准、考核管理、履约期限等主要条款应当与招标文件和中标人投标文件的内容一致，并互相补充和解释。6.2合同履约过程中，如遇不可抗力或政策性调价（以招标文件和合同约定为准），经双方商定可以调整合同金额（调整原则以招标文件约定为准），并签订补充协议。6.3本项目资金由新区财政预算逐年安排，一次招标，3年沿用，分三个年度分别签订合同。采购人每年度对中标人的工作进行考核，考核通过的，双方续签下一年度合同。如中标人年度考核未通过，双方不再续签下一年度合同。7结算原则和支付方式7.1结算原则7.1.1根据考核管理要求，依照考核结果按实结算。7.1.2第一年度的合同价不变，采购人不会因政策性调价、人工成本、材料、设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等因素（不可抗力除外）的调高而进行调整。自第二年度起，中标服务单价中除社保金最低缴纳基数、公积金缴纳下限标准和员工最低月工资标准随国家政策调整而相应调高外，其余费用标准不变。变动部分经核算后计入当年度的合同价中，当年度的实际合同价以经核定的实际服务内容确定。7.1.3合同履约期间，如发生设备中修、大修和应急维修的，则费用按实结算。7.2支付方式7.2.1本项目合同金额采用分四期按合同金额计算，在采购人和中标人合同签订，且财政资金到位后支付；首年服务支付时间和比例见下表:序号支付时间支付比例12024年11月5日前20%22025年3月5日前20%32025年6月5日前30%42025年10月25日前，且考核等级结果非“不合格”30%7.2.2采购人收到发票后10个工作日内按考核结果支付相应的合同款项。7.3采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或延迟支付中小企业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率。三、技术质量要求8适用技术规范和规范性文件各投标人应充分注意，凡涉及国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准，无论其是否在本招标文件中列明，中标人应无条件执行。标准、规范等不一致的，以要求高者为准。9招标内容与质量要求9.1岗位设置表（1）上海市进才中学（高中部）部门岗位数岗位职责范围服务时间备注管理部1物业经理全面负责安保、保洁、工程部及绿化养护的管理工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工组长全面负责管理学校环境卫生及保洁工作、制定日常保洁及寒暑假大保洁计划，指导日常保洁各个环节，检查指导垃圾分类。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗1全面负责物理实验楼1-3楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗2全面负责化学实验楼1-3楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗3全面负责春华楼1-4楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗4全面负责夏荣楼1-4楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗5全面负责秋实楼1-4楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗6全面负责冬蕴楼1-4楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗7全面负责中央大楼1-2楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗8全面负责中央大楼3-4楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗9全面负责中央大楼5楼等的保洁工作周一～周五保洁部18保洁工岗9全面负责中央大楼5楼等的保洁工作7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗10全面负责进才礼堂1-2楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗11全面负责艺术楼1-3楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗12全面负责飞天楼1-5楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗13全面负责逐日楼1-5楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗14全面负责奔月楼1-5楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗15全面负责专家楼1-5楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗16全面负责体育馆1-2楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部18保洁工岗17全面负责游泳馆1-2楼等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部4门岗1全面负责学校杨高中路大门口的安全防范等工作，须持有保安员证7天24小时制保安部4门岗2全面负责学校杨高中路大门口接待外来访客等工作，须持有保安员证7天24小时制保安部4门岗3全面负责学校灵山路大门口的安全防范等工作，须持有保安员证7天24小时制保安部4门岗4全面负责学校灵山路大门口接待外来访客等工作、须持有保安员证7天24小时制保安部7保安组长全面负责管理学校安保工作、制定养护计划，指导日常安保各个环节周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗1定时对物理实验楼、化学实验楼等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗2定时对春华楼、夏荣楼等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗3定时对秋实楼、冬蕴楼等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗4定时对中央大楼等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗5定时对进才礼堂、艺术楼等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部7巡逻岗6定时对宿舍楼、专家楼、体育馆、游泳馆等开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30宿管部4宿管工1根据学校要求做好飞天楼住宿床位安排工作；做好日常宿舍安全检查及公共区域保洁消毒工作；做好住宿学生人文关怀工作；做好日常寝室内务检查评分及值守工作。7天24小时制宿管部4宿管工2根据学校要求做好逐日楼住宿床位安排工作；做好日常宿舍安全检查工作；做好住宿学生人文关怀工作；做好日常寝室内务检查评分及值守工作。7天24小时制宿管部4宿管工3根据学校要求做好奔月楼住宿床位安排工作；做好日常宿舍安全检查工作；做好住宿学生人文关怀工作；做好日常寝室内务检查评分及值守工作。7天24小时制宿管部4宿管工4做好飞天楼、逐日楼和奔月楼公共区域保洁消毒等工作。7天24小时制工程部7维修组长全面负责管理全校维修工作，制定维修计划，指导日常维修工作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部7维修工1全面负责校区内电路的零星常规维修，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部7维修工2全面负责校区内水路的零星常规维修，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部7维修工3负责全校低压配电房日常操作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、工程部7维修工3负责全校低压配电房日常操作，须持有电工操作证。12:30-16:30工程部7维修工4负责全校高压配电房日常操作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部7维修工5负责全校热水系统操作等工作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部7维修工6负责学校电梯管理等工作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部5绿化组长全面负责管理学校绿化养护工作、制定养护计划，指导日常绿化养护各个环节。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部5绿化工1负责全校绿化区的花木浇水，施肥等工作。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部5绿化工2负责全校绿化区的除草，养护，培土等工作。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部5绿化工3负责全校绿化区的垃圾杂物清理，负责做好小规模物资搬运等工作。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部5绿化工4负责全校绿化区枯枝落叶清扫，负责做好小规模物资搬运等工作。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30后勤部3事务员1配合学校做好相关的后勤管理工作、布置活动场所等周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30后勤部3事务员2配合学校做好整理资料、印刷下发等工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30后勤部3事务员3配合学校做好体育用品借还登记，做易损体育用品、报损报废等工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30（2）上海市进才中学（国际部）部门岗位数岗位职责范围服务时间管理部1物业经理全面负责安保、保洁、工程部及绿化养护的管理工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗1全面负责综合楼1楼东片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗2全面负责综合楼1楼西片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗3全面负责综合楼2楼东片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗4全面负责综合楼2楼西片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗5全面负责综合楼3楼东片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗6全面负责综合楼3楼西片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗7全面负责综合楼4楼东片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗8全面负责综合楼4楼西片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗9全面负责综合楼5楼东片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保洁部10保洁工岗10全面负责综合楼5楼西片等的保洁工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30保安部2门岗1全面负责学校门口的安全防范工作，须持有保安员证7天24小时制保安部2门岗2全面负责接待外来访客、引领等工作须持有保安员证7天24小时制保安部1巡逻岗定时对全校区开展巡逻工作，及时清除安全隐患、须持有保安员证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部2维修工1全面负责校区内水、电的零星常规维修、须持有电工操作证周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30工程部2维修工2负责全校高低压配电房日常操作，须持有电工操作证。周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30绿化部1绿化工负责全校绿化区的花木浇水，施肥，除草，养护，培土、清理绿化地的垃圾杂物和枯枝落叶等工作周一～周五7:30—11:30、12:30-16:30行水质处理和水质分析，保证系统水质符合标准要求；根据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定，保证空气质量符合标准要求；压力表、真空仪、传感器等测量装置按规定周期送计检局校验；定期对空调系统设施设备进行能耗统计和分析，做好节能工作；在每个供冷期或供热期交替运行之前，或系统停机一段时间后又重新投入运行时，必须对系统所有设施设备(如冷却水循环管道、冷冻水循环管道风管、新风系统等的管件、阀门、电气控制、隔热保温等)进行严格细致的检查、清洗、测试和调整，确定正常后方能投入运行；空调系统出现运行故障后，维修人员应在10分钟内到达现场发现故障原因，并及时联系维保单位实施维修，并做好记录，维修合格率100％。设备类总体运行标准详见《全国城市物业管理示范大厦标准及评分细则》（4）工作时间要求详见9.1岗位设置表（5）人员自身要求身体健康，工作勤劳，维修人员持证上岗（电工需有高、低压证书），确保水电运行正常，确保排水、排污畅通，确保房屋设施得到有效保养和维护，对维保设备做到定期检查、定期保养、定期测试。9.3.6绿化部(1)服务范围校内(2)工作职责1、认真学习贯彻《中华人民共和国森林法》，提升熟悉，完成上级下达的绿化任务。2、管理好校园内花房、花卉、树林及花坛的绿化工作，使校园内达到美化、香化、净化。3、绿化员对树林、花草、花坛强化管理，对损坏树木者要奖惩兑现。特别是刮风下雨时，应及时巡视校园内所有的树木，对损坏树木做及时的处理。绿化工具、药物、药具妥善保管，保证工作需要，如有丢失照价赔偿。4、林区内不准种农作物，特别是高杆作物，禁止缠基上树，及时防止病虫害。道路两边绿篱每学期应进行两次修剪。5、遵守校内各项规章制度，提升工作效率。听从指挥，服从分工.6、做好办公楼租摆鲜花及领导办公室换花、评估检查、会议用花、办公楼门前四季换花工作，以及校园巡视工作。7、花房内鲜花、盆景不得私自出售，盆景按实际价格扣除，凡未通过经理同意不得私自将花送人。8、完成领导交办的其它工作(3)总体要求服务标准：保障和维护管护区域内生态林木、绿化安全，确保生态林、绿种数量不减少、质量不降低。做好阶段性养护管理，特别主要病虫害的防治。绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑草、切边;绿地内要注意防冻浇水。租摆鲜花等确保鲜美存活。爱护、合理使用绿化工具，做好个人防护。(4)工作时间要求详见9.1岗位设置表(5)人员自身要求身体健康，工作勤劳，需有绿化养护经验。9.3.7事务员(1)服务范围校内(2)工作职责1.必须留意节约用水、用电。2.及时做好各办公室、会议室、多功能室、微机室、校长室、教诲处、老师阅览室的卫生，办公楼走廊、楼梯卫生，并做好各办公室的报刊整理上架工作。3.每天负责及时开关老师办公室、广播室门窗，教学楼、办公楼有关铁门。4.学校有会议时，要负责供给开水，清洗好杯子，多功能室开放时也要负责供给开水，并及时搞好卫生。5.全面负责楼内公共资产和设备设施等日常管理工作，注意教学设施运作情况并保管好教学区域的教学设施。6.完成领导交办的其他工作任务。(3)总体要求(一)会议服务为管理区域内举办的各类会议、活动提供服务（1）会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。（2）视频、音响保障。（3）会议期间开水供应及相关服务（4）会议后会场整理、保洁服务服务标准：建立会议室管理制度，制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的音响服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。（学校主要会议场所为学术交流中心、图文信息中心）(二)公共关系管理1、主动联系管理区域内水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立良好关系和应急协调机制。2、主动联系管理区域内公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。3、制作材质好、外观美的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与校区整体设计相呼应。服务标准：对外与各相关部门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足采购人需求，提高服务管理水准。(三)档案管理1、建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。2、健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。服务标准：所有有关管理区域管理档案资料，必须保证完整、完好，撤离时全部移交采购人。(四)勤杂服务1、负责学校体育馆管理工作，包括控制人员进出，场馆安全巡视等工作。2、负责项目快递收发与重点科室的物资运送。(4)工作时间要求具体详见9.1岗位设置表(5)人员自身要求身体健康，工作勤劳、仔细，熟悉电脑操作、熟练运用各类办公软件9.3.8其他要求①中标人为本项目配备的所有服务人员都需经过岗前培训合格后才能上岗。②投标人提供整体现场管理策划、具体实施方案、日常服务措施与达标承诺、管理机构及考核制度、规章制度、人员培训与突发事件应急预案、防止交叉感染、消毒隔离措施方案、项目负责人资历证明、拟投入本项目的人员情况资历证明、管理经理、其他相关资质等。③投标人应具备建立信息化管理平台的能力，能提供实施信息化管理学校项目运行数据、软件运行界面。④中标人需严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运转。⑤中标人需严格按照国家规定给所有的员工缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。⑥中标人需自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由服务公司全部负责；服务公司应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。A、全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。B、所有服务人员在入校服务时都必须经体检合格后才能上岗。C、中标人应购买公众责任险和员工的意外保险。10安全文明作业要求和应急处置要求（1）在提供服务期间为确保服务区域及周围环境的整洁和不影响其他活动正常进行，中标人应严格执行国家与上海市有关安全文明施工管理的法律、法规和政策，积极主动加强和落实安全文明施工及环境保护等有关管理工作，并按规定承担相应的费用。中标人若违反规定而造成的一切损失和责任由中标人承担。（2）中标人在项目实施期间，必须遵守国家与上海市各项有关安全作业规章、规范与制度，建立动用明火申请批准制度，安全用电等制度，确保杜绝各类事故的发生。（3）中标人在提供物业服务时，如岗位涉及维护修理等工作，其负责人应具有专业证书，服务人员必须持证上岗。中标人对其提供服务的人员的人身安全负责，对采购方、第三方的人身安全和财产安全负责。（4）中标人在提供物业服务时必须保护好服务区域内的环境和原有建筑、装饰与设施，保证环境和原有建筑、装饰与设施完好。（5）各投标人在投标文件中要结合本项目的特点和采购人上述的具体要求制定相应的安全文明施工措施。（6）建立突发事件应急处置方案，定期开展防灾防火应急疏散演练，并做好相应记录。11考核管理办法和要求（一）考核依据物业服务合同、招标文件所委托的物业管理服务范围、服务内容、服务要求（标准）和投标文件。（二）考核等级1、考核分90分（含90分）以上为优秀。2、考核分89分～70分为合格。3、考核分69分～60分为基本合格。4、考核分60分以下为不合格。考核单位考核分等级上海市进才中学90分以上优秀上海市进才中学89分～70分合格上海市进才中学69分～60分基本合格上海市进才中学60分以下不合格奖惩措施：考核等级结果是“优秀”、“合格”、“基本合格”的，支付合同费用的100%；连续三次考核等级结果是“不合格”的，支付合同费用的80%。（三）考核实施校方组织相关人员成立考核小组（不少于3人），考核组人员查看现场和各类台帐记录，对照物业服务质量考核表（详见下表）逐项打分，各考核人员单独打分取平均值，每月考核一次，每季度汇总（取平均分）。物业服务质量考核表检查类别检查项目标准分检查标准得分综合管理（10分）管理制度2查看项目管理部日常管理、服务制度（含岗位职责、质量控制、安全管理、员工手册等）是否完善。综合管理（10分）资产管理2查看委托管理的资产是否建立台帐，是否有专门的保管制度，是否完好、有无丢失等。综合管理（10分）培训记录2查看各类员工培训记录，含岗位培训、技能培训、安全培训、新员工培训等。综合管理（10分）持证上岗2检查是否持证上岗及各类上岗证的有效期与适用性。综合管理（10分）仪表仪容2查看工装是否统一整洁干净，员工精神面貌。校园环境（15分）道路与附属设施卫生5现场查看道路保洁，果壳箱、路牌、电话亭、宣传栏完好性与卫生，路灯完好性与有无瞎灯等，室外消火栓功能正常无滴漏现象，消火栓每年油漆一次。校园环境（15分）停车棚管理2停车棚卫生、电源盒安全状况，结构是否牢固等校园环境（15分）绿化景观2绿化带及水域内无大件杂物，花台表面干净无污渍，水域内水质清澈，无漂浮物，无青苔等污垢，无异味。校园环境（15分）硬质景观4大理石、透水砖等无松动脱落、无缺失，景观水循环系统功能正常，景观水面干净。校园环境（15分）下水道管理2定期清理下水道与窨井（查看现场与台帐记录），窨井盖有无破损与缺失，污水格栅井内有无漂浮物等。检查类别检查项目标准分检查标准得分楼宇保洁（20分）楼宇外部2查看楼宇外围绿地及门前场地有无白色垃圾，天台卫生和天沟有无堵塞。楼宇保洁（20分）楼宇内部12查看盥洗室有无异味、污迹、积水，无杂物堆放，镜面干净；楼道、楼梯干净无垃圾、无杂物，墙面、扶手无积灰，门窗干净、无蜘蛛网；强电间干净卫生，不堆放杂物；消防箱消火栓内设备齐、无过期，有定期检查记录；保洁工具定点摆放整齐；安全通道畅通，无杂物堆放。楼宇保洁（20分）教室、教师休息室2教室地面干净无垃圾，课桌椅无杂物，讲台、黑板无粉笔灰，教室内无瞎灯。教师休息室干净卫生，办公家具摆放整齐、整洁，微波炉、饮水机等设备内外干净、功能正常。楼宇保洁（20分）公共设施2直饮水机：外表干净无乱张贴，积水盘无异物、落水通畅，水龙头无滴漏，设备处于正常待机可用状态；自动售货机、考勤机等设备功能正常，发现异常及时报修并有报修记录。楼宇保洁（20分）垃圾桶2摆放四分类垃圾桶，垃圾桶外表干净，无异味、无漏液、无垃圾溢出，定时倾倒分类垃圾。公寓管理（20分）公寓卫生6大厅：地面干净，墙面整洁，无乱张贴，设备整洁、摆放有序；楼道：楼道、楼梯无积尘、无杂物，门窗干净、无蜘蛛网，宣传橱窗干净、张贴整齐；盥洗室：无异味、无积水，保洁工具定点摆放且整齐，工作记录填写完整；洗衣房、开水房：地面干净、无积水，洗衣机、开水炉外表干净；值班室：整洁，物品摆放整齐；地下车库：整洁干净，无杂物，自行车摆放整齐，电动车自行车在规定区域充电；楼宇外部：外围干净、整洁，无白色垃圾，屋顶无垃圾，落水口畅通，设置四分类垃圾桶且整洁干净，垃圾处理及时。检查类别检查项目标准分检查标准得分公寓管理（20分）安全管理6安全通道与消防器材：安全通道畅通，不堆放物品，门锁完好，消防器材在位，无过期，安全设施设备完好，应急灯定期放电，有定期检查记录；门禁系统：设备完好，能正常使用；强电间：门锁完好，地面干净，无杂物堆放；定期排查火灾隐患，发现隐患及时制止处理，工作失职造成的隐患必行问责处理。公寓管理（20分）公共设施2公共部位门窗锁具等完好，盥洗室内设施完好，淋浴房内淋浴设施完好；服务外包设备：开水炉、洗衣机、自动售货机、多媒体机等设备整洁完好。报修及时有记录，维护保养有监督。公寓管理（20分）值班管理6值班员在岗情况：不脱岗、不离岗，每天二个时段离岗服务，着装规范、整洁，服务态度好；爱心提示：雨天或潮湿天及时铺设防滑垫，设置警示牌，特殊天气有提示；楼面巡逻情况：有制度，有记录；访客制度：外来人员进楼有登记，男女生不得互访；报修情况：报修及时，根据不同设备的不同维修部门及时准确报修，有报修记录；工作记录：各项工作记录准确完整，字迹清晰。安保服务（20分）安全管理5查看安全教育、培训记录；执勤器械、器具配备是否齐全，队员操作是否熟练；是否持证上岗，是否开展专业技能培训和学校规章制度培训；有无安全责任事故等。安保服务（20分）日常管理5队伍是否按要求配齐，队员遵纪守法、遵守工作纪律情况，有无迟到、早退、脱岗现象；队伍稳定，人员变动及时报学校；学校安全规章制度、疫情防控要求、防控流程的执行情况。安保服务（20分）文明服务5着装统一、整洁，工作岗位区域环境整洁、物品摆放整齐；执勤规范、精神饱满；热情服务师生，言行举止文明、礼貌，无粗暴、蛮横行为；未受到服务态度差、工作不到位等投诉。安保服务（20分）工作责任心与主动性5主动及时汇报工作中发现的安全隐患和问题；认真履职，校内治安、交通秩序良好；积极做好校内各类活动的安全保障，积检查类别检查项目标准分检查标准得分安保服务（20分）工作责任心与主动性5极协助学校保卫处妥善处理各类案事件和突发事件；服从指挥，积极、主动完成保卫处交办的各项任务。维修管理（12分）维修受理2设立报修电话，主动巡检及时发现，畅通各类报修途径；建立报修记录台帐。维修管理（12分）及时维修4按招标文件要求、投标文件承诺及时处理各项维修，维修做到落手清。维修管理（12分）项目配合2根据各楼宇现状，提出楼宇大修、维修计划；配合学校做好各类维修立项工作；有专门工作记录。维修管理（12分）维修质量2有维修质量自检、自查制度，有专门的记录台帐。维修管理（12分）进校施工监管2负责对进校施工的工程队伍进行现场监管，配合施工队规范取水、取电，及时制止违规操作杜绝安全隐患。投诉处理（3分）投诉受理1设立投诉箱、投诉电话、邮箱，畅通投诉途径；关注家校互动渠道，收集意见建议；定期与师生沟通，了解服务需求。投诉处理（3分）投诉处理1及时回复处理有效投诉，并形成书面记录。投诉处理（3分）反馈提高1分析投诉原因，改进服务方法，提高服务质量。本次得分：本次得分：整体评价：整体评价：整体评价：考核人：考核人：考核日期：考核日期：考核日期：四、投标报价须知12投标报价依据12.1投标报价计算依据包括本项目的招标文件（包括提供的附件）、招标文件答疑或修改的补充文书、工作量清单、项目现场条件等。12.2招标文件明确的服务范围、服务内容、服务期限、服务质量要求、管理要求与服务标准及考核要求等。12.3岗位设置一览表说明12.3.1岗位设置一览表应与投标人须知、合同条件、项目质量标准和要求等文件结合起来理解或解释。12.3.2采购人提供的岗位设置一览表是依照采购需求测算出的各岗位最低配置要求，与最终的实际履约可能存在小的出入，各投标人应自行认真踏勘现场，了解招标需求。投标人如发现该表和实际工作内容不一致时，应立即以书面形式通知采购人核查，除非采购人以答疑文件或补充文件予以更正，否则，投标人不得对岗位设置一览表中的岗位类别和数量进行缩减。13投标报价内容13.1依据本项目的招标范围和内容，中标人提供全天候安保服务，并实施保洁服务、零星维修、安保服务等。其投标报价应包括以下费用：人员服务费（工资、工作午餐费、服装费、福利费、社会保险费）、耗材费、管理费、利润、税金和其他等。13.2除投标需求中另有说明外，本项目投标报价（即投标总价）应包括招标文件承包范围内的全部工作内容，以及为完成项目服务内容与要求而发生的辅助性、配合性的相关费用，并且充分考虑合同包含的责任、义务和一般风险等各项全部费用13.3投标报价应将所有工作内容考虑在内，如有漏项或缺项，均属于投标人的风险。投标人应逐项计算并填写单价、合计价和总价，投标人没有填写单价和合计价的项目将被认为此项目所涉及的全部费用已包含在其他相关项目及投标总价中。13.4本项目一招3年，投标总价为第一年费用。13.5投标人按照投标文件格式中所附的表式完整地填写《开标一览表》及各类投标报价明细表，说明其拟提供服务的内容、数量、价格构成等。投标人需在《开标一览表》和《投标报价明细表》中分别报出第一年服务的投标价格。13.6投标报价组成表投标报价包括直接人工费、耗材费、管理费和税费、利润等五项。各项费用的报价及说明如下表：序号项目项目要求分项报价1直接人工费基本工资基本工资即根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。员工的基本工资不得低于本市职工最新的最低工资标准。1直接人工费社会保险费按国家及上海市规定计取。1直接人工费福利费包括福利基金、工会基金、教育基金、加班费、服装费、午餐费、高温费、夜班费等1直接人工费培训费员工的日常培训费2耗材费耗材费包括保安用品，保安耗材，详见第二章9.3《保安耗材清单》3管理费管理费管理费包括物业服务日常行政产生的费用、公众责任险和员工的意外保险费用等4利润利润按（1+2+3）的%计取5税费税费税费按国家及上海市规定缴纳投标总价投标总价投标总价投标总价备注：投标人应按照服务项目的特点和性质，分项说明并计算出本项目范围内各人员费用的组成。14投标报价控制性条款14.1投标报价不得超过公布的预算金额或最高限价，其中各年度或各分项报价（如有要求）均不得超过对应的预算金额或最高限价。14.2本项目只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。14.3投标人提供的服务应当符合国家和上海市有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。不得违反法规标准规定或合同约定，不得通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性低价竞争，扰乱正常市场秩序。★14.4经评标委员会审定，投标报价存在下列情形之一的，该投标文件作无效标处理：14.4.1对岗位设置一览表中的岗位配置数进行缩减的；14.4.2投标报价与技术方案及法律法规明显不相符的；14.4.3投标报价中员工的基本工资低于本市职工最新的最低工资标准的。五、政府采购政策15促进中小企业发展15.1中小企业（指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外，符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。下同）。按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库【2022】19号）享受中小企业扶持政策，对预留份额项目专门面向中小企业采购，对非预留份额采购项目按照规定享受价格扣除优惠政策。中小企业应提供《中小企业声明函》。享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。15.2投标人按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46号）规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家相关规定追究相应责任。16促进残疾人就业（注：仅残疾人福利单位适用）16.1符合财库【2017】141号文中所示条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。16.2残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当按财库【2017】141号规定的《残疾人福利性单位声明函》（具体格式详见“投标文件格式”），并对声明的真实性负责。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理费涉及「招标变更公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标变更公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。上海市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
