业务外包招标公告（中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司 盘锦市分公司2022）
盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目比选公告
招标编号：SS28102022000520
发布时间：2022-06-16 11:18:07
本比选项目为盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目，（采购项目编号：SP2810202200006287），采购人为中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司，采购代理机构为联通（辽宁）产业互联网有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。1. 项目概况与采购内容1.1 项目概况：盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目，预估金额为58.726415万元（不含税），62.25万元（含税）。1.2 采购内容：本次项目采购要求完成市8890平台坐席人员业务外包工作，依据管理标准，对全市各类群众咨询和诉求的受理、派单、分转、办理、跟踪回访、监督、考核及评价。1.2.1 服务期限：自合同签订之日起至2022年12月31日或合同金额执行完成（先到为止)。1.2.2 服务地点：盘锦市分公司。1.3 本项目不划分标包，中选人数量为1个。1.4 本项目设置最高限价，最高应答总价限价为58.726415万元（不含税），应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。2. 应答人资格要求2.1 应答人基本资格要求2.1.1 本项目要求应答人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合法有效的营业执照，原件备查）。2.1.2 本项目要求应答人满足以下财务要求：能够开具普通发票或增值税专用发票。2.1.3 本项目要求应答人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，破产状态。2.1.4 本项目不接受联合体应答。2.1.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目。2.1.6 严禁被列入中国联通集团公司黑名单、辽宁联通及盘锦市联通黑名单的供应商及禁入人员（禁入期内）参与本次采购。注：应答人为满足以上条件，提供虚假证书或信息的，一经查实，将取消其潜在应答人资格，并暂停其参与盘锦市联通的相关采购活动。3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评审办法"，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。4. 比选文件获取4.1 比选文件获取时间：2022年06月16日17时00分至2022年06月21日17时00分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。4.2 比选文件获取地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链招标采购中心（新平台）（以下简称平台）“https://www.cuecp.cn”。4.3 比选文件获取方式：请有意向的潜在应答人在规定的时间内登录网站：https://www.cuecp.cn/PAR_PO_WW/portal/login.jhtml 点击购买比选文件（登录->电子招标投标->项目参与->寻找商机->我要参与->加入购物车->结算），结算时选择网上支付，支付成功后可直接下载比选文件，应答人下载比选文件后可参与应答。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击"注册"按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。4.4 应答人请将填写完整的“报名信息登记表（格式详见比选公告附件）”发送至招标代理机构电子邮箱 LNCHZB@126.com（邮件标题注明“获取比选文件-项目名称简称-应答人全称”），以方便招标代理机构登记应答人相关信息。4.5 比选文件每套售价人民币伍佰元整（500.00元），售后不退。5. 应答文件的递交5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2022年06月27日10时30分；5.2 应答文件递交地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链招标采购中心（新平台）（以下简称平台）“https://www.cuecp.cn”上传递交。5.2.1未按时上传电子应答文件的，应答无效。5.2.2因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当电子应答（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。应答人在应答截止日前尽早试上传应答文件，来检测应答人是否能正常上传文件，在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。提醒：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传等操作。5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。6. 发布公告的媒介本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布。7. 电子比选标要求7.1应答人须在比选公告要求的报名截止时间前在中国联通合作方自服务门户网站（http://www.cuecp.cn/portal/index.jhtml）完成辽宁联通供应商注册流程（已注册成功的无需重复注册）;7.2应答人须在比选文件递交截止时间前在iPASS服务平台网站（http://ipass.uni-ca.com.cn:7007/selfservice/home.jsp）购买iPASS电子证书（已购买过的无需重复购买，超过有效期的需办理iPASS续费），并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目投标，具体操作流程详见网站首页的《“iPASS自助服务平台”业务指南办理》。iPASS服务平台全国统一服务电话：400 0210 010转1。iPASS服务平台全国统一服务电话： 4006101566iPASS问题咨询解决（中网客服） 电话：400 0210 010转1合作方门户电话：010-67882255-3-8-2新电子招投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn8. 联系方式采购人：中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司地址：盘锦市兴隆台区石油大街144号联 系 人：杨迪电 话：0427-2660980采购代理机构：联通（辽宁）产业互联网有限公司采购代理机构地址：沈阳市大东区联合路38号联系人：罗洋电话：18604041776电子邮件：lnchzb@126.com账户名称：联通（辽宁）产业互联网有限公司 开 户 行：中国工商银行沈阳市北市支行账 号：3301003329249227621合作方门户网站电话：010-67882255-3-8-2iPASS问题咨询解决电话：400-0210-010转1中国联通电子招标投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn采购人：中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司采购代理机构：联通（辽宁）产业互联网有限公司2022年06月16日
发布单位 :盘锦市分公司
相关附件:
附件1-附件 报名登记表（XXXX公司）.xlsx[下载]
盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目比选公告
招标编号：SS28102022000520
发布时间：2022-06-16 11:18:07
本比选项目为盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目，（采购项目编号：SP2810202200006287），采购人为中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司，采购代理机构为联通（辽宁）产业互联网有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。1. 项目概况与采购内容1.1 项目概况：盘锦联通8890坐席项目业务外包采购项目，预估金额为58.726415万元（不含税），62.25万元（含税）。1.2 采购内容：本次项目采购要求完成市8890平台坐席人员业务外包工作，依据管理标准，对全市各类群众咨询和诉求的受理、派单、分转、办理、跟踪回访、监督、考核及评价。1.2.1 服务期限：自合同签订之日起至2022年12月31日或合同金额执行完成（先到为止)。1.2.2 服务地点：盘锦市分公司。1.3 本项目不划分标包，中选人数量为1个。1.4 本项目设置最高限价，最高应答总价限价为58.726415万元（不含税），应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。2. 应答人资格要求2.1 应答人基本资格要求2.1.1 本项目要求应答人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合法有效的营业执照，原件备查）。2.1.2 本项目要求应答人满足以下财务要求：能够开具普通发票或增值税专用发票。2.1.3 本项目要求应答人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，破产状态。2.1.4 本项目不接受联合体应答。2.1.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目。2.1.6 严禁被列入中国联通集团公司黑名单、辽宁联通及盘锦市联通黑名单的供应商及禁入人员（禁入期内）参与本次采购。注：应答人为满足以上条件，提供虚假证书或信息的，一经查实，将取消其潜在应答人资格，并暂停其参与盘锦市联通的相关采购活动。3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评审办法"，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。4. 比选文件获取4.1 比选文件获取时间：2022年06月16日17时00分至2022年06月21日17时00分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。4.2 比选文件获取地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链招标采购中心（新平台）（以下简称平台）“https://www.cuecp.cn”。4.3 比选文件获取方式：请有意向的潜在应答人在规定的时间内登录网站：https://www.cuecp.cn/PAR_PO_WW/portal/login.jhtml 点击购买比选文件（登录->电子招标投标->项目参与->寻找商机->我要参与->加入购物车->结算），结算时选择网上支付，支付成功后可直接下载比选文件，应答人下载比选文件后可参与应答。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击"注册"按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。4.4 应答人请将填写完整的“报名信息登记表（格式详见比选公告附件）”发送至招标代理机构电子邮箱 LNCHZB@126.com（邮件标题注明“获取比选文件-项目名称简称-应答人全称”），以方便招标代理机构登记应答人相关信息。4.5 比选文件每套售价人民币伍佰元整（500.00元），售后不退。5. 应答文件的递交5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2022年06月27日10时30分；5.2 应答文件递交地点：电子应答文件通过中国联通智慧供应链招标采购中心（新平台）（以下简称平台）“https://www.cuecp.cn”上传递交。5.2.1未按时上传电子应答文件的，应答无效。5.2.2因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当电子应答（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。应答人在应答截止日前尽早试上传应答文件，来检测应答人是否能正常上传文件，在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。提醒：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传等操作。5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。6. 发布公告的媒介本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布。7. 电子比选标要求7.1应答人须在比选公告要求的报名截止时间前在中国联通合作方自服务门户网站（http://www.cuecp.cn/portal/index.jhtml）完成辽宁联通供应商注册流程（已注册成功的无需重复注册）;7.2应答人须在比选文件递交截止时间前在iPASS服务平台网站（http://ipass.uni-ca.com.cn:7007/selfservice/home.jsp）购买iPASS电子证书（已购买过的无需重复购买，超过有效期的需办理iPASS续费），并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目投标，具体操作流程详见网站首页的《“iPASS自助服务平台”业务指南办理》。iPASS服务平台全国统一服务电话：400 0210 010转1。iPASS服务平台全国统一服务电话： 4006101566iPASS问题咨询解决（中网客服） 电话：400 0210 010转1合作方门户电话：010-67882255-3-8-2新电子招投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn8. 联系方式采购人：中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司地址：盘锦市兴隆台区石油大街144号联 系 人：杨迪电 话：0427-2660980采购代理机构：联通（辽宁）产业互联网有限公司采购代理机构地址：沈阳市大东区联合路38号联系人：罗洋电话：18604041776电子邮件：lnchzb@126.com账户名称：联通（辽宁）产业互联网有限公司 开 户 行：中国工商银行沈阳市北市支行账 号：3301003329249227621合作方门户网站电话：010-67882255-3-8-2iPASS问题咨询解决电话：400-0210-010转1中国联通电子招标投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn采购人：中国联通网络通信有限公司盘锦市分公司采购代理机构：联通（辽宁）产业互联网有限公司2022年06月16日
发布单位 :盘锦市分公司
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投标 / 标书制作要点（原创）
本业务外包涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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