北京招标公告（北京电信发展有限公司 中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司2022）
2022年洛阳联通咨询服务外包项目（框架）单一来源采购需求公示中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司（采购人）对2022年洛阳联通咨询服务外包项目（框架）进行单一来源采购工作，现就本次采购内容公示如下：1.项目概况与采购内容：1.1项目内容：拟进行咨询服务（查询、咨询、来话营销、业务办理、排障指导、故障申告、投诉受理、满意度回访等人工服务）采购。本项目采购预算为8490566.04元（不含税）。1.2服务时间：3年。2.拟定单一来源采购供应商的名称：北京电信发展有限公司3.单一来源采购论证情况：3.1项目单一来源采购的原因：北京电信发展有限公司为我公司原客户服务热线合作单位，现有工作团队具有较为成熟的管理经验及丰富的投诉处理经验，多次被评为行业优秀管理团队，配套联通服务热线工作，自研客服运营系统。为确保服务工作正常运行，保障客户热线服务质量及客户满意度，本项目拟按单一来源采购方式进行采购；总经理办公会议纪要（2022年第22期）核准这一采购方式，且本项目符合《中国联通单一来源采购实施办法》V1.0第四条第四款规定条件。3.2选择供应商的原因：北京电信发展有限公司为我公司原客户服务热线合作单位，现有工作团队具有较为成熟的管理经验及丰富的投诉处理经验，多次被评为行业优秀管理团队，配套联通服务热线工作，自研客服运营系统。为确保服务工作正常运行，保障客户热线服务质量及客户满意度，本项目拟按单一来源采购方式进行采购；总经理办公会议纪要（2022年第22期）核准这一采购方式，且本项目符合《中国联通单一来源采购实施办法》V1.0第四条第四款规定条件。故推荐与北京电信发展有限公司采用单一来源采购方式进行采购。4.发布公示的媒介：本次单一来源采购公示在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒体转载无效。5.公示期限：自2022年7月1日08时30分至2022年7月4日18时00分止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。6.联系方式：采购人：中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司地址：洛阳市开元大道与永泰街交叉口，洛阳联通办公大楼，邮编：471000联系人：李老师电话：0379-63229909电子邮件：lijianhong1@chinaunicom.cn招标代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司地址：河南省郑州市花园路63号河南省信息咨询设计研究有限公司东配楼303室（花园路与黄河路交叉口西北角，沿花园路向北50米）邮编：450000发票联系人：***电话：0371-65939100、18639551092电子邮件：zhangguohua@hnti.cn业务咨询电话：18639001908（武莉萍）、18537118660（侯梦家）网址：www.hnti.cn开户名：河南省信息咨询设计研究有限公司开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行账号：7717 0188 0002 67253监督部门：河南省信息咨询设计研究有限公司监察室监督电话：0371-65955502采购人：中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司2022年6月30日
投标 / 标书制作要点（原创）
本涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
