北京物业服务 物业综合服务 保洁服务 司梯服务 科室勤杂服务 后勤运行服务 运送服务 流调探招标公告（首都医科大学附属北京朝阳医院2022）
[公开]北京朝阳医院物业服务项目招标公告
项目概况
北京朝阳医院物业服务项目 招标项目的潜在投标人应在详见附件获取招标文件，并于2022-10-19 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11000022210200019719-XM001
项目名称：北京朝阳医院物业服务项目
预算金额：5725 万元（人民币）
采购需求：
详见附件
合同履行期限：
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
详见附件
3.本项目的特定资格要求：
详见附件
三、获取招标文件
时间：2022-09-28 至 2022-10-10 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：详见附件
方式：
详见附件
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2022-10-19 09:30（北京时间）
地点：详见附件
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
详见附件
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：首都医科大学附属北京朝阳医院
地址：北京市朝阳区工体南路8号
联系方式：郝文伟,85231230
2.采购代理机构信息
名 称：北京市政府采购中心
地 址：北京市丰台区玉林里45号腾飞大厦
联系方式：韩玲玲，83916771
3.项目联系方式
项目联系人：韩玲玲
电 话： 83916771
4.1招标公告附件-采购需求.docx4.1招标公告附件-采购需求.docx
【2022】058.doc【2022】058.doc
人员配置及要求：项目部办公室4人（项目经理1人，项目副经理1人，文员2人）。其中主项目经理、项目副经理需具备大学本科及以上学历，有五年及以上类似工作经历。文员需具备高中及以上学历，有两年及以上类似工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。(一）管理人员（4人）：第一包本部物业综合服务项目一、服务总需求人数序号货物或服务名称数量单位合计第一包：本部物业综合服务项目管理人员4人480人保洁服务160人司梯服务49人流调探视服务39人科室勤杂服务152人后勤运行服务76人第二包：本部部分保洁、全院运送项目项目部办公室4人216人保洁服务105人运送服务107人第三包：西院物业综合服务项目管理人员3人223人辅医部79人保洁部83人综合维修38人司梯员13人一站式服务4人司机3人岗位核定配置人数管理人员4保洁服务160司梯服务49流调探视服务39科室勤杂服务152后勤运行服务76合计480①门急诊住院大楼(A楼地下1层至地上10层)、B楼（地下3层至地上13层）、C楼（地下1层至地上12层及C楼与D楼连接通道）、体检中心（西小院楼1层至3层）、病案科楼（地上1层至2层）、呼吸基础、外科技能实验室、医学研究中心（南小楼）、核桃园学生宿舍等处保洁及所有生活垃圾和医疗垃圾清运服务。2、保洁范围、内容（包括但不限于以下区域）：保洁员具备初中及以上文化程度，男、女均可（男18－60岁之间，女18－55岁之间），身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），会讲普通话。保洁管理服务人员配置160人（经理1人，主管3人，保洁员156人），保洁经理需具备大学专科及以上学历，有三年及以上类似工作经历。保洁主管需具备高中及以上学历，有两年及以上类似工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。1、保洁人员配置及要求（二）保洁服务（160人）3、服务要求2、病区夜班人员19:00上班，早6:30下班。注：1、所有保洁人员上六休一，白班人员早6:30上班，晚16:30下班。③保洁人员科室分布表②庭院内外环境卫生：医院本部、体检中心（西小院楼1层至3层）、医学研究中心（南小楼）等庭院保洁和门前三包环卫服务。区域楼层科室A楼门诊一层一站式预约中心、收费处中西药房大厅、男女卫生间、电梯厅等1层其它区域二层门办、医保儿科CT、放射男女卫生间、大厅、电梯厅等2层其它区域三层心脏中心、心内科检验科超声科男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等3层其它区域四层妇科、计划生育、气管镜、呼吸男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等4层其它区域五层内窥镜、消化门诊男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等5层其它区域六层理疗、骨科、外科生殖中心男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等6层其它区域七层中医科、眼科、耳鼻喉科口腔科男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等7层其它区域八层内分泌、神经内科泌尿、男科男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等8层其它区域九层特需、综合皮肤、肿瘤科男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等9层其它区域十层会议中心、计算机房、统计室、宣传中心、督导办男女卫生间、大厅（含东侧走廊）、电梯厅等9层其它区域保洁主管机动楼梯1-10垃圾工急诊区域急诊挂号室、收费、诊室抢救室观察室放射、化验、手术EICU中药房、西药库门诊病案室、核磁室急诊生活区、电工室急诊及地下区域所有卫生间、大厅、过道、楼递其它区域核桃园学生宿舍呼吸基础动物实验住院病案科院区及外围门前三包机械西小院核酸检测室保洁主管药理中心B3放疗科B楼B1-B3电梯厅、卫生间、步行梯一层大厅、男女卫生间、电梯厅等1层其它区域二层住院服务中心、住院处、门诊采血中心介入导管四层供应室六层输血科七层泌尿外科一病区八层胸外科九层呼吸一病区十层心内科十一层心外监护、心脏中心十二层呼吸二病区十三层呼吸监护夜班垃圾工2-13层各层开水间、电梯厅及卫生间等公共部分B1洗衣房及B1所有区域C楼一层电梯厅、步行梯B1-13层、一层过道二层综合科一病区三层药房综合科二病区四层呼吸三病区、CCU五层＋SICU六层消化内科七层泌尿外科二病区八层普外科一病区九层普外科二病区十层心内科三病区十一层呼吸四病区十二层呼吸五病区夜班后楼梯1-13层、后电梯间、外平台、C楼与D楼的连接通道垃圾工保洁机动保洁主管保洁经理南小楼医学研究中心仪容仪表，统一着工装、工鞋（投标人提供），穿着整洁，仪表端庄。②上岗员工基本素质要求：3）保洁员工要求，具备对工作负责的精神，服从采购人管理，诚实、踏实、肯干、有连续从事相关工作一年以上的资历和胜任保洁工作的能力，无犯罪记录，品行端正，挂胸牌着工装（投标人提供）上岗，进行岗位知识培训后上岗。明确要保洁的功能区域划分与分类执行操作规程，掌握相关的消毒隔离基本知识并严格执行。2）保洁用具用品使用要求：保洁棉织品集中洗涤消毒分类、分区使用（采购人不提供集中洗涤消毒场所）；消毒剂、洗涤剂、机械保洁维护剂等必需的易耗物品（相关费用已经包含在合同价款内，采购人不再另行支付，包含在合同金额内），需使用符合国家质量及环保标准认证的正规厂家生产的品牌类产品。1）投标人需具备承担三级甲等综合医院保洁服务需求的能力，能够执行北京市医管局制定的及医院物业管理办公室规定的保洁服务管理要求，根据功能区域需要投标人应为员工配备基本的个人安全防护用品，如口罩、手套、帽子、围裙、胶鞋等，相关费用已经包含在合同价款内，采购人不再另行支付。①保洁部管理要求：楼内大厅、走廊保洁标准：③保洁服务要求：5）基本知识，岗前培训考核合格上岗，特殊服务区域要有针对性培训及考核，保障病人及医疗环境安全做好个人防护。4）遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。3）文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。2）行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗。6）不锈钢面：无脏、污点、污渍5)客梯厅顶部：无厚积尘土、污迹4）各房间门，通道门：无尘土、污迹3）照明灯具：无厚积尘土墙面，踢脚线：无尘土、污迹1）地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹卫生间：无异味、蚊蝇、无烟头。根据卫生间使用区域，对门把手、灯开关、水龙头等频繁接触的物体表面应每天清洁、消毒；物体表面平均菌落数应符合要求。保洁人员手部消毒后手表面的菌落总数应符合要求。配套设施无污迹和非医院的张贴物。④公共区域及病区卫生间保洁标准：7）装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土如厕用纸盒：无印迹、污渍、光亮洁净、及时填充如厕用纸大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅镜面：无水点、水迹、尘土、污迹洗手池台面：无水迹、尘土、污渍水龙头：无印迹、尘土、污物皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒，及时填充洗手液、门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告顶板（包括排风扇、照明灯）：无尘土、污迹墙面，踢脚线：无尘土、污迹纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表面洁净2）墙面，踢脚线：无污迹、小广告1）地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物⑤步行梯保洁标准：保洁所辖院内外围区域：要保持洁净，无烟头、无落叶、无渣土等杂物垃圾保洁所辖区域的露台、平台：要保持洁净，无烟头、无落叶等杂物垃圾烘手器：无水迹、尘土、污渍3）窗户（含纱窗）：明亮、无积灰2）墙面，踢脚线：无尘土、污迹1）地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、及垃圾杂物⑥病区保洁标准：4)楼梯，电梯厅，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告3）消防设备：表面无尘土、整洁9）配餐间：按规定时间锁门，每次锁门前彻底保洁配餐室8）灯具：无厚积尘土7）暖水瓶：瓶体无尘土、污渍，必要时集中消毒6）壁柜：无积灰、污渍5）病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍4）天花板：无蜘蛛网、无积灰3）墙面，踢脚线：无污渍、锈斑、积土2）地面，地毯：无污迹、异味、碎屑、渣土，云石地面清抹干净1）桌椅面，窗台：无尘土、污渍⑦生活区配餐室浴室更衣室示教室及行政办公区（含护士站）保洁标准：11）垃圾桶：垃圾分类，垃圾及时收集，更换垃圾袋10）污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁、有序，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置，符合色标管理要求，严禁堆放物业人员私人用品。2）当清运医疗废物发生锐器意外刺伤时，能启动相关应急预案进行初步处理，同时报告物业管理办公室和医院感染管理办公室并填写登记表。1）当发生医疗废物等泄漏事件时，能启动相关应急预案做好泄漏区域的清洁消毒处置，同时报告物业管理办公室和医院感染管理办公室。⑧保洁应急能力：6）垃圾桶，碎纸机：量不超过桶体2／3，并保持桶体表面洁净5）洗手池，水龙头：无污迹、水印、锈斑4）画框等饰物（手可触及）：无尘土、污渍4）投标人负责建筑内部手及手持工具可够及处的区域清洁工作，频次依具体情况酌情而定；负责清洁擦拭高处灯具、通风口、内墙，但应保证保洁员的安全，如发生意外及安全事件，一切责任由投标人自行负责，采购人概不承担。根据护士长要求，与护理员一起负责病区内拆装窗帘和隔帘工作（1次/季度）3）投标人对检验科、病理科、微生物中心实验室、临床检验室、教学实验室、口腔科、治疗室、处置换药室、动物实验室、毒物化验室等所有检验室实验室等医疗操作室只负责保洁工作。不负责器械、仪器、试管、玻片、导管、特殊操作台面的清洗消毒工作。2）投标人要为医院提供不间断保洁管理服务，对急诊室提供24小时保洁服务；对病区安排中班及夜班保洁服务；对医院遇特殊事件安排应急保洁服务；对特殊区域、特殊地面进行专项机械保洁（机械设备由投标人配备）。1）告示牌的使用，在进行湿拖、洗地机作业、雨天时要在作业区醒目位置放置告示牌，防止医务人员、病人、家属及行人滑倒或绊倒，如有发生该意外事件，投标人应及时处置，同时积极留取相关证据，并负责妥善处理和赔偿。⑨其它：3）当发生重大事件时能及时向物业管理办公室报告，并及时协调应对，确保本部门工作有序，为医疗环境提供保障。10）投标人员工要挂牌上岗服从院物业管理办公室工作安排，遵守采购人各项规章制度。9）医疗废物生活垃圾的清运必须封闭式运输，并执行物业管理办公室规定的时间、路线及操作规程。8）投标人使用的所有消毒液产品及配比浓度，均按医院感染管理办公室规定执行。7）投标人负责出院病人床具、床头桌的清洁消毒工作及门诊诊查床床单位的消毒工作，符合“床单位终末消毒管理要求”。6）投标人负责提供保洁员工和管理人员的服装和工作服的洗涤；提供保洁用的毛巾、尘推、拖布（地巾片）及洗涤消毒剂，采购人不提供集中洗涤消毒场所。5）投标人负责将生活垃圾、医疗废物运送至院内暂存处，提供消耗品和垃圾袋。①司梯员管理服务人员配置49人（经理1人，主管1人，司梯员47人），其中司梯经理需具备大学专科及以上学历，有三年及以上类似工作经历。主管需具备高中及以上学历，有两年及以上类似工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。1、司梯员配置及要求（三）司梯服务（49人）2）生活垃圾的处置应符合《北京市生活垃圾管理条例》要求，应使用专用的垃圾车封闭进行运输，严禁遗漏，并采取密闭、渗沥液处理、防臭、防渗、防尘、防噪声、防遗撒等污染防控措施，保证垃圾存储站内外地面干净整洁，达到环境保护的要求。保洁人员在清运垃圾时要注意环境及个人卫生，不能影响采购人垃圾存储站的卫生环境。垃圾清运完毕后，投标人须将垃圾堆放处清理干净，达到环境整洁、无臭等情况，有害废物应当委托给国家许可的经营单位处置。1）医疗废物的分类收集、运送与暂时贮存应符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物集中处置技术规范》、《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》、《医疗废物分类目录》的要求，运送与暂时贮存必须符合规定的作业程序、路线、规范和手续，使用专用封闭车（黄色），按照协议约定的时间对医疗废物进行清运，每次清运完毕后保证采购人院内不遗留、遗漏任何医疗废物。⑩废物处置标准应符合以下要求：①根据电梯运行时间，司梯员为医院门急诊及住院部病人提供全天候24小时（倒班）服务，每周工作7天包括所有节假日。3、司梯服务内容负责为院内27部电梯配置全年全天候司梯员及部分区域（门诊楼一层、住院楼B、C、D楼一层）的导梯服务。2、服务范围：②司梯员具备初中及以上文化程度，18－50岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），无传染性疾病和职业禁忌症，相貌端庄、讲普通话，文明礼貌。序号区域运行区间运行时间梯号1A楼（10部电梯）B3-1F6:20-18:006#21、3、9F6:20-18:007#31-9F6:20-18:008#4B3-3F6:20-22:009#5B1-9F24小时10#6B1-9F6:20-18:0011#7B3-10F6:20-18:0012#8B3-10F6:20-18:0013#9B1-1F导梯巡视14#10B1-2F6:20-18:0017#11B楼（6部电梯）1-13F24小时导梯服务1#121-13F6:20-20:00导梯服务2#131-13F6:20-17:30导梯服务3#14B3-1F24小时导梯服务4#15B3-13F6:20-18:00导梯服务5#161-12F6:20-18:00导梯服务16#17C楼（6部电梯）单号梯6:20-19:00导梯服务1#18双号梯6:20-18:00导梯服务2#19B1-12F6:20-22:00导梯服务3#20B1-12F24小时导梯服务4#21B1-12F6:20-17:00导梯服务5#22B1-3F6:20-17:00导梯服务6#23D楼（2部电梯）B1-5F24小时，夜间无人值守7#24B1-5F6:20-18:008#25F楼1-4F24小时，夜间无人值守9#26G楼1-4F导梯巡视10#27发热门诊1-2F导梯巡视11#⑦负责乘坐电梯客人去向的报站。⑥负责日常电梯轿厢和扶梯通路内外保洁维护及运行中安全隐患的排查上报。⑤负责所辖区域内电梯故障的紧急报修，听从专业维保人员指令安抚疏导乘客。④特殊情况安排专梯司梯员服务。③负责按物业管理办公室指令，合理安排各部电梯运行时间及人员排班。②负责门诊楼一层、住院部B、C、D楼一层的导梯服务及扶梯引导服务。④遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。③文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。②行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗、上岗期间不得玩手机。①仪容仪表，统一着工装、工鞋（投标人提供），穿着整洁，仪表端庄。4、司梯员基本素质要求：⑧电梯和自动扶梯卫生清洁与消毒。④电梯导梯经过专业培训，在电梯和自动扶梯前厅进行乘梯指引和疏导工作。③严格执行医院物业管理办公室规定的电梯运行服务人员管理要求。②熟知电梯运行与维护保养相关业务知识。①相貌端庄、讲普通话，文明礼貌，主动热情待客。5、司梯员服务要求：⑤服务礼仪，岗前培训考核合格后，方可上岗，为乘梯人员提供主动热情的服务。①司梯作业人员岗位职责；6、建立电梯安全运行管理制度（包含但不限于以下内容）：⑧保证电梯轿厢、扶梯通路内外清洁，维护规范，报修及时准确。电梯门光亮洁净，无尘土、污渍、印迹，按键面板无尘土、印迹。⑦导梯服务亲切，解释耐心，帮助行动不便者安全运行。⑥对工作认真负责服从管理，诚实、踏实、肯干、有连续工作一年以上的能力。严格执行运行中的各项操作规程，掌握相关意外事件应急处理知识并操作执行到位。⑤严格执行电梯运行服务人员培训考核制度，进行专业岗位知识培训（其中岗前培训不少于16小时，日常岗位培训不少于8小时/月），专业培训合格，严格执行操作规程保护乘客，遇突发事件会疏导乘客。⑦应急救援演练制度（电梯运行出现不安全状态时的停梯及迅速报修）；⑥电梯钥匙使用管理制度；⑤电梯安全操作规程；④电梯交接班及工作记录制度；③日常检查制度；②电梯运行服务人员培训考核制度；④电梯运送危重病人时的操作流程；③电梯运行故障、报修操作流程；②电梯运行中的操作流程；①电梯运行前操作流程；7、建立电梯安全运行操作流程电梯安全操作中的禁止行为。流调探视管理服务共配置39人，男女均可，初中及以上文化程度，40－55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）工作时间以采购人实际需求为准。1、人员配置及要求（四）流调探视服务（39人）b)污物电梯和运送具有感染风险物品的电梯消毒操作流程；a)乘客电梯、载货电梯、医用电梯、送餐专梯的消毒操作流程；⑤电梯清洁与消毒操作流程；③接待来访者时态度和蔼、有礼貌，耐心解释医院的制度，主动热情的做好咨询服务工作。②负责监督和管理进入医院各类来访者的情况，禁止闲杂人员和推销员进入病区。禁止自行车进入楼道。①认真执行医院的探视管理规定，值守各通道，按照防疫规定检查流调信息，检查探视证件。3、流调探视岗位职责包括不限于东门老年通道、东门职工入口、急诊入口流调岗、B2流调岗、B3流调岗、南门职工入口、南门流调岗、南门住院病区患者入口、南门住院病区职工入口、二层职工入口、四层职工通道、四层手术等候区、机动替岗2、流调探视岗位设置（五）科室勤杂服务（152人）③对来访者主动热情，耐心细致，做到“首问负责”，有问有答，百问不厌，不说“不”字，不使用服务忌语。避免因工作与来往人员争吵。②工作中使用文明用语，面带微笑，态度亲切和蔼，主动问候“您好，请问您去哪个科室？”或“请您出示探视证”，“请您到接待室办理手续”，“谢谢合作”等，声音清晰，语气温和。①着装整洁，佩戴胸牌，按时上岗，不聊天，不干私活，坚守岗位，尽职尽责。4、服务标准④按时交接班，做好交班记录，特殊情况要登记，重大事情及时上报。②十楼招待员要求，女性，18－30岁之间，高中及以上文化程度，相貌端正，五官清秀，身体健康，身高1.65米以上。①此类人员服务针对性强，由服务科室进行培训，要求人员固定，不能随意更换。所有人员挂牌上岗、坚守岗位、准时交接班、认真工作，服从科室领导。2、要求：1、岗位需求及配置：科室勤杂人员服务序号科室岗位1急诊室诊区分诊辅助岗（岗位1-2）诊区外送岗（岗位3）抢救室勤杂岗（岗位1-4）急诊留观室护理员急诊ICU勤杂员监护室、留观室外送岗位抢救室探视管理员留观室门禁管理急诊采血室标本送检2消毒供应室敷料岗回收岗手术室包装岗无菌间岗下收下送岗3手术室综合岗药品物资岗器械敷料岗器械洗消岗4门诊手术室勤杂员5第一心导管室勤杂员6第二心导管室勤杂员7院办会议中心接待员8病案科病历收发9物资器械中心物资下送岗报残设备、物资回收岗10消化内窥镜室洗消工11腹部B超打字员12心脏彩超室打字员13药剂科药液配送员14体检中心勤杂员15医学研究中心饲养员16生殖医学中心勤杂员17病理科勤杂员18门诊采血中心配送员19管理人员20新冠实验室标本前处理勤杂员21放射科驻科勤杂员22发热门诊驻科勤杂员23检验科勤杂员⑥手术室要求，18－55岁之间，初中及以上文化程度，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。熟练掌握基础工作技能，包括但不限于：安全推送病床上的手术患者和消毒隔离基本知识并能够严格执行。⑤门诊采血中心要求，18-55岁，初中及以上文化程度，讲普通话，会进行简单的电脑操作，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。⑵手术组，男，50岁以下，初中及以上文化程度。应熟练掌握以下技能，包括但不限于：如基础包、剖宫产包、甲状腺包、大开腹包、人流包、眼科包、心脏包等200余种手术器械的回收、分类、包装、灭菌、发放等10项再处理工作。其中：⑴病区组，男女不限，50岁以下，初中及以上文化程度，应熟练掌握以下技能，包括但不限于：拆线包、静切包、缝合包、PICC穿刺包等40余种常规器械的回收、分类、包装等10项的再处理工作；生殖包、移植包、分娩包、内产包、甲状腺包等10余种专科器械的再处理工作；治疗巾、中单、盖单、棉垫、纱垫等10余种敷料的包装、发放工作。④供应室要求③打字员要求，要求18-45岁以下，大专及以上文化程度，能够熟练掌握计算机录入，身体健康，男女均可。3、工作内容：⑨经理需具备大学专科及以上学历，有三年及以上类似工作经历。主管需具备高中及以上学历，有两年及以上类似工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。⑧其余勤杂人员，初中及以上文化程度，讲普通话，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可（男18-60岁，女18-55岁）。2）报残设备、物资回收岗，男性，年龄不限，身体健康，高中及以上文化程度，熟练掌握设备报废流程，熟悉各诊区分布情况，有良好的沟通能力，工作认真负责，服从科室领导。1）物资下送岗，男性，18-30岁之间，身体健康，体力好，高中及以上文化程度，具备基本的电脑操作知识，需有医院服务经验，熟悉各诊区分布情况，有良好的沟通能力，所有人员挂牌上岗，能够坚守岗位、准时交接班、认真工作，服从科室领导。⑦物资器械中心要求。其中：3、在分诊台协助护士为病人用电动血压计测量血压，测血压注意事项：2、主动为患者服务，与家属或患者谈话时，要有耐心、语言文明。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。㈠分诊辅助岗（岗1）一、诊区:急诊流水（诊区、抢救室）勤杂员4、解答家属或患者简单咨询工作（如告知家属放射科、治疗室、输液区等检查的位置等）。（5）行动不便者主动搀扶患者（4）再次协助患者整理好衣物（3）并为患者戴好血氧指套，测量血氧饱和度（2）健侧上肢放入血压计，按开始键，测血压完毕读数与护士核对（1）协助患者坐在椅子上并确保安全坐好，帮助脱去外衣（以薄毛衣为准）10、平时在分诊台待岗，有事离开时要告知分诊护士,不能脱岗。9、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。8、随时完成护士长交给的其他各项任务。7、工作需要时协助岗2和岗3的工作。6、每接触一位患者后做好快速手卫生消毒工作。5、听从护士老师及医生的安排，为需要帮助的患者服务。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。㈡分诊辅助岗（岗2）（3）23:00——5:00岗1、岗2、岗3换班休息。（工作需要随叫随到）（2）18:00——20:00换班进餐（1）11:00----13:00换班进餐11、进餐、休息时间：（5）车辆丢失及时告知主管，根据具体情况分析给予赔偿。（4）推车服务热情周到，行驶中保证病人安全，及时加用安全床挡；外出做检查关注患者；做检查时注意管路，防止脱开。注意护士交代的一切注意事项，有异常及时告知护士。（3）出急诊区域使用，负责车辆使用登记工作，车辆使用安全告知患者。（2）保证患者安全使用，有损坏不得给患者使用，如床挡、刹车失灵等，损坏及时告知主管。（1）用后及时清洁、消毒，套好一次性床罩备用2、负责急诊科所有平车、轮椅的管理工作:8、随时完成护士长交给的其他各项任务。7、工作需要时协助岗1和岗3的工作。6、负责每日白班治疗室、分诊台清洁、消毒工作15：00—16:00。5、按规定的日期做好诊室清洁消毒工作并签字。4、在分诊台待岗，解答家属或患者简单咨询工作（如告知家属放射科、采血等检查的位置等），主动为患者服务，对老年或行动不便患者给予帮助。3、负责急诊区域及区域以外，发生紧急情况接送患者工作。（3）23:00——5:00岗1、岗2、岗3换班休息。（工作需要随叫随到）（2）18:00——20:00换班进餐（1）11:00----13:00换班进餐11、进餐、休息时间：10、平时在分诊台待岗，有事离开时要告知分诊护士。9、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。（3）做好登记，不得丢失。（2）环氧乙烷消毒周一、周四，送14:00前，取第二日14:30以后（1）每日与供应室交换消毒物品两次：上午9:30前送，不能当时换回物品14:30以后取；每日下午16:00前送，以保证夜班使用，不能当时换回物品做好交接，次日取回。2、取送供应室消毒物品，领供应室物品,领取隔离衣。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。㈢外送岗（岗3）8、每周四领外用药，下午13:00-----14:007、每周一送外用药单，上午9:30----10:306、每2小时整理一次缝合室（保持操作台、诊床干净整齐无血迹）。5、每周一和周四负责到交换站换取工作服，每日负责帮助护士更换被罩。4、负责诊区无家属病人的照顾工作。3、随时负责急诊流水的外送和取借物品工作。14、工作需要时协助岗1和岗2的工作。13、每周三协助治疗室护士冰箱除霜。12、每日5:00—7:30负责做诊区的卫生：整理诊桌病例及纸张和物品，如需丢弃多余物品和纸张，经医生、分诊台护士同意方可丢弃。擦拭诊床、诊桌、治疗车、仪器、仪器架、输液架、分诊台、治疗室等，消毒液浓度：500mg/L健之素消毒液，消毒液擦拭后清水擦拭，电脑显示屏（75%酒精擦拭）。更换诊床的一次性床罩。11、每日负责AD154冰箱血标本和血栓弹力图血标本的外送，外送要求同抢救室岗4岗位职责第2条。10、每日协助科室领取物资。9、每月20号白班负责更换急诊流水诊区的帘子，负责诊区帘子的清点，不得丢失。㈠勤杂岗位（岗1）二、抢救室：18、进餐、休息时间：（1）11:00----13:00换班进餐（2）18:00——20:00换班进（3）23:00——5:00岗1、岗2、岗3换班休息。（工作需要随叫随到）17、平时在分诊台待岗，有事离开时要告知分诊护士。16、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。15、随时完成护士长交给的其他各项任务。6、负责做好空床位的床单位准备工作，5、每日负责擦拭仪器室各种仪器设备（移动）、物品架，做到无污迹、无毛絮。4、做好患者出院后的终末消毒工作并做好登记（床头桌、床具、抢救仪器等）。3、负责被服、床罩、枕头、枕套、翻身易、隔离衣等与洗衣房的每日更换工作（更换新物品确保干净、完好）。2、按点物本清点物品，交接清楚、谁丢失谁负责。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。12、负责加床患者物品整理工作，协助家属使用整理箱，仪器、氧气筒用后及时归位。11、负责患者转出床位、物品的登记工作，未归还及时讯问并追回。10、负责AD104清洁工作，随时整理桌面，保持干净、整齐9、每2小时负责整理医生操作台（如丢弃物品需经医生同意）8、负责治疗室、取药筐清洁消毒工作13:00—14:00；负责摆药筐清洁消毒工作5:00—7:007、负责抢救室洗胃用水每日7：00更换工作，每日检查2桶备用桶装水无过期，过期随时更换。18、进餐、休息时间：17、17:00—8:00负责岗3工作。16、消毒液浓度：500mg/L健之素消毒液，消毒液擦拭后清水擦拭，电脑显示屏（75%酒精擦拭）。15、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。14、负责护士临时交给的各项任务，与其他岗位协助工作.13、4：00—7：00做好抢救室备用区、103、104，105、仪器室、特殊功能室、3个工作台（包含所指区域物品、仪器）的清洁、消毒工作。2、按点物本清点物品，交接清楚、谁丢失谁负责。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。㈡勤杂岗位（岗2）（3）0:00——4:00岗1、岗2换班休息（工作需要随叫随到）（2）18:00——19:30换班进餐（岗1与岗2替班）（1）11:00----12:30换班进餐（岗1与岗2替班）（岗3与岗4替班）8、协助护士抢救时拿取抢救仪器及物品，使用的物品按要求及时做好处理.7、协助护士添加护理物品。6、7个移动护理车、所有PDA每日4:00—7:00清洁、消毒。5、4个操作台、5个小治疗车每2个小时整理一次，保持干净、物品整齐，每日5:00—7:00清洁、消毒。4、每日4:00—7:00做好30张床单位的清洁消毒工作（仪器、床头桌、床具、吊塔）。3、做好患者出院后的终末消毒工作并做好登记，包括床头桌、床具、抢救仪器（固定）、吊塔，做到无污迹、无毛絮14、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。13、负责护士临时交给的各项任务。12、17:00—8:00负责岗4工作。11、听从主班护士、医生安排，做好取药工作，取后及时交给护士。10、消毒液浓度：500mg/L健之素消毒液，消毒液擦拭后清水擦拭，电脑显示屏（75%酒精擦拭）9、负责护士临时交给的各项任务，与其他岗位协助工作。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不玩手机。㈢勤杂岗位（岗3）（3）0:00——4:00岗1、岗2换班休息（工作需要随叫随到）（2）18:00——19:30换班进餐（岗1与岗2替班）（1）11:00----12:30换班进餐（岗1与岗2替班）（岗3与岗4替班）15、进餐、休息时间：7、进餐、休息时间：6、与其他岗位协助工作。5、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。4、负责护士临时交给的各项任务。3、待岗期间，主要协助岗2工作。2、负责抢救室病人的外出检查接送工作，负责患者转至观察室工作，转运过程保障患者安全，使用床档，防止管路脱出。2、负责抢救室外送血标本工作，按以下要求做好：1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、工作区域不能玩手机。㈣勤杂岗位（岗4）（3）0:00——4:00岗1、岗2换班休息（工作需要随叫随到）（2）18:00——19:30换班进餐（岗1与岗2替班）（1）11:00----12:30换班进餐（岗1与岗2替班）（岗3与岗4替班）（6）出现运送途中的标本洒落，执行《标本漏洒处理流程》。（5）运送标本箱每周日4PM使用含氯消毒液原液浓度为1000mg/L进行擦拭消毒。（4）取送标本需在《标本运送记录》本上进行记录。（3）运送途中避让行人，以免由于碰撞导致标本损坏撒落。（2）拿取标本时使用一次性手套（PPE）作为防护，如触碰其他物品时需摘下一只手套（开关门等），手套使用后投入医疗废弃物专用的黄色垃圾袋中。（1）运送流程中员工需严格按《生物标本安全运送管理制度》运送，标本运送箱上必须贴有医院统一印制的“生物危害”标识，在运送过程中要保持容器直立，防止标本歪倒溢出漏洒。（1）11:00----12:30换班进餐（岗1与岗2替班）（岗3与岗4替班）7、进餐、休息时间：6、根据急诊科工作性质，护士长随时调整岗位职责，要服从安排。5、负责护士临时交给的各项任务。4、无标本外送情况下协助其他岗位工作。3、15:00—15:30协助探视家属穿脱隔离衣。3、每周一核查点物本签字与实物是否相符，并签字。2、每周一、周五核查押金与物品是否相符，并签字。1、每日巡查各岗位工作落实，做到严格落实。三、勤杂工主管岗位职责：（3）0:00——4:00岗1、岗2换班休息（工作需要随叫随到）（2）18:00——19:30换班进餐（岗1与岗2替班）按要求记录，签字。2、所有擦拭均用消毒液擦拭，1000mg/L含氯消毒液，30分钟后清水擦拭。1、挂牌上岗，坚守岗位，认真工作，准时交接班，服从护士领导。总体要求：急诊留观室护理员4、每周三下午对所有床具、轮椅，检查并维修，保证车辆清洁、安全使用，有问题及时告知护士。工作职责岗位一：负责后监护病区区域6、白班护理员如有一人离开病区，必须告知另一人，暂时替代工作。5、交接班两人当面清点，做好交接班记录。4、工作时间严禁吃饭、洗澡。3、按时上下班，严禁迟到早退。6、中午休息时间：11:00~12:00，与护理员2班交替休息。5、物品清点与保管：①后监护病区的输液吊杆、陪护椅子、床头桌、被服；②负责生活冰箱钥匙保管，冰箱药品的清点；③负责后监护病区轮椅的保管，负责患者物品押金的收取。责任到人，哪班丢失哪班赔偿。4、消毒隔离：①床单元的终末消毒；②擦拭、消毒患者使用后的固定物品；③每天10:00,15:00消毒、擦拭后监护病区内移动护理车的台面及物品高频接触部位，做到一物一巾；④随时整理治疗车下输液袋、输液瓶。如有污染，随时擦拭；⑤每个月更换一次留观床床帘，15号更换1~19床，16号更换20~35床；⑥每周一消毒、擦拭生活冰箱。3、床单位管理：为新患者按照标准准备备用床；随时巡视保持每位患者床单元整洁、物品规范，保持手摇杆在安全位置。2、生活护理：协助后监护病区护士和家属做好患者的生活护理、更换床单位；协助无家属患者的标本送检和生活护理。1、负责后监护病区护理辅助工作。4、消毒隔离：①床单元的终末消毒；②擦拭、消毒患者使用后的固定物品；③每天10:00,15:00消毒、擦拭两个区域内治疗室和移动护理车台面、物品高频接触部位，做到一物一巾；④随时整理治疗车下输液袋、输液瓶。如有污染，随时擦拭；⑤每个月协助护理员1班更换留观床床帘，15号更换1~19床，16号更换20~35床；⑥每周一消毒、擦拭两个区域内治疗室冰箱。3、床单位管理：为新患者按照标准准备备用床；随时巡视保持每位患者床单元整洁、物品规范，保持手摇杆在安全位置；随时保持临时留观患者物品标配管理。2、生活护理：协助临时留观护士和家属做好患者的生活护理、更换床单位；协助无家属患者的标本送检和生活护理。1、负责临时留观及治疗室、输液区护理辅助工作。工作职责岗位二：负责临时留观、治疗室、输液区等区域负责区域：留观室、输液区岗位三：夜间护理员8、中午休息时间：12:00~13:00，与护理员1班交替休息。7、房间物品管理：①负责污物间的整理，要求垃圾分类正确，环境整洁；②每日整理AD118及AD119房间男、女休息室；③保持被服间物品整齐；④定时整理AD114医生办公室，保持物品整齐。6、负责用后被服与洗衣房的更换。5、物品清点与保管：①临时留观区的陪护椅、被服；②负责生活冰箱钥匙保管；③负责临时留观区轮椅的保管，负责患者物品押金的收取；④AD118及AD119房间男、女休息室床上用品。责任到人，哪班丢失哪班赔偿。5、物品清点与保管：①管辖区域的输液吊杆、陪护椅子、床头桌、被服；②负责生活冰箱钥匙保管，冰箱药品的清点；③负责各区域轮椅的保管，负责患者物品押金的收取；④AD118及AD119房间男、女休息室床上用品。责任到人，哪班丢失哪班赔偿。4、消毒隔离：①床单元的终末消毒；②擦拭、消毒患者使用后的固定物品；③20:00擦拭消毒所有治疗室和移动护理车台面、物品高频接触部位，做到一物一巾；④随时整理治疗车下输液袋、输液瓶。如有污染，随时擦拭；⑤擦拭、消毒过床板⑥清洗所有闲置输液筐；⑦每周一全面擦拭医生站、污物间，治疗室，包括治疗室操作台、物品盒、物品柜、各种小筐、消毒液桶以及冰箱的清洁。3、床单位管理：为新患者按照标准准备备用床；随时巡视保持每位患者床单元整洁、物品规范，保持手摇杆在安全位置；每日早晨协助护士完成晨间护理，负责扫床工作，做到一床一巾。2、生活护理：协助管辖区域内护士和家属做好患者的生活护理、更换床单位；协助无家属患者的标本送检和生活护理；协助外出检查患者推车工作。1、负责后监护病区、临时留观区及输液区护理辅助工作。工作职责2、每日定时协助护士为卧床患者翻身，保证患者的体位舒适、安全。1、应在护士长领导下和护士指导下进行工作。一、工作职责急诊ICU勤杂员7、20:30领取护士夜餐饭。6、房间物品管理：①负责污物间的整理，要求垃圾分类正确，环境整洁；②保持被服间物品整齐；④整理AD114医生办公室，保持物品整齐；⑤整理当天使用的用后处方；8、负责为高热患者更换使用中的冰袋、冰帽及冰囊。7、协助神志清楚的患者进餐、服药。6、协助神志清楚患者排便，并负责倾倒，倾倒前应先通知护士，待护士记录后再倾倒。5、每周三协助责任护士为患者进行温水洗头，4、每日上午为卧床患者进行全身温水擦浴，以促进病人的血液循环，并全身涂抹润肤油防止皮肤干裂。3、每日协助责任护士为患者进行晨晚间护理工作，如洗脸、漱口等。白班：二、工作内容13、夜间无事时可休息，但要求做到随叫随到，不能影响护理工作。11、做好病人入院前的床单位准备工作，并定期更换医护人员值班室的床单和被套。12、上班时间要遵守劳动纪律，不得干私活，外出办事需要暂时离开病区时，必须告知护士去向。10、每日负责脏被服的交换工作，并与洗衣房认真清点，确保数量准确。9、每日负责擦拭病区内的各种仪器设备，做到无污迹、无毛絮。同时做好患者出院后的终末消毒工作。6、12:30—13:30更换物理降温用的冰袋，协助责任护士倾倒尿液5、11:00—12:30协助神志清楚患者进餐、服药4、10:30—11:00协助护士为患者更换卧位，更换物理降温用的冰袋3、9:00—10:30检查患者指甲和胡须是否符合要求，使用含有洗必泰成分的温水对患者进行全身擦拭2、8:00—9:00洗衣房工作人员交换脏被服、擦拭病区内使用中的仪器1、7:40到岗，清点被服，准备更换1、16:40—17:00准备吸痰用盐水和呼吸机用蒸馏水夜班：10、16:00—16:40协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护9、15:30—16:00探视结束后整理隔离衣8、15:00—15:30负责探视家属的手卫生和更换隔离衣工作7、13:30—15:00协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护7、2:00—4:00休息，有需要随叫随到6、0:30—2:00协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护，更换物理降温用的冰袋5、22:30—0:30休息，有需要随叫随到4、21:00—22:30协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护，更换物理降温用的冰袋3、18:00—19:00协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护，更换物理降温用的冰袋4、19:00—21:00协助护士为患者进行晚间护理2、17:00—18:00协助神志清楚患者进餐、服药血标本收取工作，送到相关各化验科室并做好记录。留观室：每日定时7:00、11:00、15:00进行巡视收取标本，如遇急查检验，随时接受电话通知，保证随时准确送检。负责区域：急诊监护室（包括第一、第二监护室），留观室（包括后监护病区、临时留关区、输液区）。急诊外送岗位10、7:30—8:00协助神志清楚患者进餐、服药9、6:00—7:30协助责任护士为患者更换舒适体位，并做好功能位保护，擦拭病区内治疗车和护士站台面8、4:00—6:00协助护士为患者进行晨间护理、更换物理降温用的冰袋，协助责任护士倾倒尿液、将夜间急查的化验送至急诊检验科随时接送留观室和监护室的病人外出做各项检查，如透析、CT、核磁等。周一、周四到供应室换取环氧乙烷消毒包。每天下午收取观察室内的治疗巾到供应室换取。将监护室内整理完毕的终末病历送到病案科。周二将外用药领物单送到药房，周四取回外用药。随时送呼吸机管路、治疗巾、消毒包到供应室。急诊抢救室探视管理员负责完成科室老师交代的其他临时性工作。负责到氧气组换取氧气瓶，整理病区及库房物资，要求摆放整齐、随时添补。每周一接收并清点供应室下送的无菌医用耗材。负责送报残物品到器械科，送报修物品到相关科室维修。每周二接收并协助护士清点物资科下送到留观室及监护室的一次性医用耗材。（3）告知送餐时间为：早餐7:00---7:30（2）告知家属探视时间为：15:00—15:30，（1）新入院患者，家属妥善安排好患者后，告知家属在等候区等候，如有携带的轮椅告知寄存在陪护中心；大的包裹应及时劝阻禁止带入抢救室。3、与家属做好抢救室封闭管理制度告知，与家属沟通时要耐心、语言文明：2、负责急诊抢救室24小时探视门管理工作，门有损坏及时报修。1、工服整洁、挂牌上岗、坚守岗位、认真工作、准时交接班、服从护士领导。4、负责送入抢救室血标本的传送工作：（6）未探视时间做好抢救室进出家属快速手消毒的手卫生工作。（5）探视时间，班长加强工作共同维持好秩序，每次只允许进入一名家属探视、可轮换，特殊时期，负责给予家属测体温、监督保安协助家属做好手卫生。（4）接到家属送餐，与家属核对好患者姓名、年龄，并让家属写好标签贴于餐盒或餐袋上，送入抢救室，告知责任护士和责任护工。晚餐17:00---17:30午餐11:00---12:008、值岗区域、值岗桌椅保持干净、物品按要求放置整齐。7、门外等候家属有需要帮助或询问患者情况时，请用对讲机与医护联系，如需暂时离开时，请告知保安值守好。6、负责每日7:00、17:00到抢救室护士站或医生拿取患者名单，便于家属查找患者。5、每日7：00通知抢救室护理员协助更换爱尔施消毒液，每2小时擦拭大门的把手。（2）约医生告知等待结果的时间，取结果后放入标本结果处，做好登记，家属或患者取结果时，告知家属在登记本签字。（1）接到血标本，告知保安暂时离开，血标本送入抢救室与医生告知清楚。1、负责急诊留观室24小时探视门管理工作。急诊留观室门禁管理员12、工作内容根据急诊科工作情况和病人的服务情况，由护士长随时进行调整。11、如遇特殊患者独自离开抢救室，应及时通知医生、护士。10、在工作期间探视门管理员，需短时间离开岗位时（进病区巡视、去洗手间、打水等情况），应及时告知岗上保安员并做好沟通。9、中午11点、晚上17点吃饭时间必须由班长换班进行，吃饭时间半小时，换班工作人员责任心要加强。7、外部人员如有工作需求进入病区，探视门管理员应及时联系，医护人员同意方可放行进入。6、探视门管理员每半小时进入病区巡视并进行家属清理工作。如遇特殊情况及时与护理组长汇报。5、接待来访者时态度和蔼、有礼貌，耐心解释医院的制度，主动热情的做好咨询服务工作。4、新入病区患者及家属可以先行进入，探视门管理人员应向家属宣教探视管理制度，一个患者仅限一名家属陪护，家属找护士开具探视凭证。如有特殊情况，探视员及时告知护理组长，经护理组长同意后方可两人陪护。3、患者家属进出留观室必须出具科室所开具的探视凭证（观察区陪住证），凭证进出。2、探视门管理员接班后，先去留观室内巡视留观家属情况，对多余家属进行清理。13、工作内容根据急诊科工作情况和病人的服务情况，由护士长进行调整。12、快递和外卖人员禁止进入病区，与科室或个人电话联系后到门口自取。11、白班、班探视门管理员按时进行交接班，做好交接班记录，特殊情况要登记，重大事情及时上报。10、探视门管理员，需短时间离开岗位时（进病区巡视、去洗手间、打水等情况），应及时告知值班保安员并做好沟通。9、中午11点、晚上17点吃饭时间必须由探视班长换班进行，吃饭时间半小时，换班工作人员责任心要加强。8、劝阻患者及家属自带板凳、陪住床等相关物品进入病区。5、负责导管室导管敷料包、导管电生理包、导管衣服、导管治疗巾的包装工作。4、负责产房分娩敷料、常规敷料及衣服的包装工作。3、负责手术室、腹口、盖单、衣服、中单、耻单、领单、耳孔、盘套、心脏敷料、开腹包、开胸包、四肢包、甲状腺包、治疗巾的敷料等包装工作。2、负责与洗衣房敷料交接及清点的工作。1、工作时间为：连班07:30—15:30；正常班07:30—12:00，13:00—16:30。供应室病区组敷料岗位供应室手术组回收岗位10、每周五负责污染区、清洁区、生活区、无菌区的大扫除工作，包括浴室、厕所、墙面等地方的卫生工作。9、负责敷料间地面、桌面的卫生工作，并保持环境整洁。8、负责次日手术敷料包内物品的准备工作。7、随时协助病区包装岗位护士完成各种器械包的包装工作。6、负责门诊手术室A-V瘘敷料包及整形敷料包的包装工作。6、协助回收间护士清点门诊、新楼、旧楼下收下送回来的手术器械，并放在清洗架上进777清洗机进行清洗。5、负责工作时间内手术器械预处理工作。4、协助回收间护士清点产房、导管、门诊手术室等科室的手术器械，并放在清洗架上进777清洗机进行清洗。3、卸载回收间电梯内手术器械包。2、打开777清洗机、444清洗机和超声机处于可使用状态，并检查清洗剂和清洗酶的使用情况。1、工作时间为：07:30—11:30；12:00—20:00。12、负责回收间地面桌面、777清洗机、444清洗机、超声机及水池的卫生清洁工作，保持环境整洁，每天下班前彻底清洁1次。11、负责全天电刀头的初步处理工作。10、负责全天吸引器头及特殊器械的手工清洗工作。9、负责全天回收间电梯内污染手术器械包的卸载工作。8、随时协助回收间护士清点病区交换物品的清点、清洗工作。7、随时协助回收间护士完成呼吸机管路及附件的清点、清洗工作。3、负责卸载传递窗的物品，并分类送至各岗位。2、负责呼吸机岗位和手术室岗位地面、桌面、仪器的卫生工作，并保持环境的清洁整齐，（随时进行，每天下班前彻底清洁一次）。1、工作时间为：07:30—12:00；13:00—18:30。供应室手术组器械包装岗位14、18:00-20:00负责无菌间无菌物品的卸载工作。13、关闭777清洗机、444清洗机及超声机，最后将所有总电源及送气阀门关闭，门窗关闭。1、工作时间为：07:30—11:30；13:00—17:00。供应室手术组无菌间岗位7、随时协助手术室岗位护士完成环氧乙烷物品的塑封工作。6、随时协助手术室岗位护士完成手术器械的包装及装车工作。5、负责当日手术室器械包装所用敷料的准备工作。4、负责卸载777清洗机和444清洗机清洗完毕的器械、呼吸机管路等物品，并分类送至各岗位。7、负责无菌间病区无菌物品的卸载工作。6、卸载无菌物品前应与无菌间岗位护士共同核对批量监测的合格情况。5、随时协助无菌间岗位护士完成各种灭菌包的发放工作。4、随时协助无菌间岗位护士完成一次性物品的发放工作。3、负责无菌区地面、桌面的卫生工作、更换门口消毒垫，并保持环境整洁。2、协助无菌间岗位护士发放前一天灭菌的手术室植入物。3、协助下收下送岗位护士（门急诊、病区区域）完成各科交换物品的下收下送工作。2、负责清洁区地面、桌面、压力灭菌器、消毒架的卫生工作，并保持环境整洁。1、工作时间为：连班07:30—15:30；正常班07:30—12:00，13:00—16:30。供应室病区组下收下送岗位9、负责一次性物品库房及洗刷间的卫生工作，并保持环境整洁。8、负责无菌间手术室无菌物品的卸载工作。9、每周五负责污染区、清洁区、生活区、无菌区的大扫除工作，包括浴室、厕所、墙面等地方的卫生工作。8、连班11:30—12:30协助回收岗位护士完成各项工作；12:30—13:00协助下收下送岗位护士完成治疗巾的包装工作。7、协助下收下送岗位护士完成治疗巾的包装工作（1人）。6、协助病区包装岗位护士完成各种器械包的包装工作。5、上午10:00协助门诊下收下送岗位护士完成外围院区病区各科交换物品的下收下送工作。4、协助下收下送岗位护士准备一次性物品，并装车下送到各门急诊、病区区域。4、遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。3、文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。2、行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗。1、穿着整洁，统一工装、工鞋（投标人提供），仪表端庄。一、员工基本素质要求：手术室勤杂员3、负责手术病理、术中冰冻、化验检查的转运。2、负责麻醉科物品药品的转运工作。1、负责麻醉科手术患者的转运工作，保证转运途中患者安全。二、工作内容：6、具备对工作负责的精神，服从管理，品行端正。5、基本知识，经岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全做好个人防护。㈠综合岗位三、岗位设置：7、负责协助护士进行器械的清洗与打包。6、负责遵照手术室消毒隔离规范进行手术室全部区域的卫生保洁工作。5、负责麻醉科垃圾转运。4、负责手术器械、敷料转运。5、负责运送冰冻、术中化验检查，并与巡回护士和相关科室人员做好交接。4、负责清理所有垃圾，生活、医疗垃圾分开，并与收垃圾人员做好交接。3、负责手术区内所有敷料的整理，并与洗衣房人员进行交接。2、负责五层手术区、办公区的清洁卫生工作。1、负责接送病人。工作职责11、负责及时清洗拖鞋。10、负责清洁、整理生活区冰箱、微波炉、储物柜。9、负责每日进行饮水机的清洁，添加桶装水，8、负责为手术室保洁员取饭。7、协助进行刷手衣的发放、回收、转运工作。6、负责换鞋处、领衣间、阳光走廊、麻醉交班室、麻醉办公室、男女更衣室、浴室、卫生间的卫生地段保洁工作，随时巡查，发现问题及时处理。⑵B楼六层女保洁员负责换鞋处、领衣间、阳光走廊、麻醉交班室、麻醉办公室、女更衣室、女浴室、女卫生间的卫生地段保洁工作。⑴6:20到岗，按要求规范着装，正确带口罩帽子。1、六层保洁工作流程工作流程13、发现漏水、电力故障、物品损坏等及时上报。12、负责本区域内垃圾收集、转运工作。⑻14:00男、女保洁员进行刷手衣的统一回收清点，空余时间清洗拖鞋。⑺11:00男保洁员负责取饭，男、女保洁员轮流吃饭盯岗，巡视各自区域的卫生。⑹9:00-10:00女保洁员负责次日手术条的运送工作，男保洁员定时巡视各公共区地段的卫生情况。⑸8:30B楼五层保洁员到消毒供应室去取已消毒的刷手衣送至六层。⑷7:20男、女保洁员到B六层门口协助手术室进行刷手衣的发放、回收工作。⑶B楼六层男保洁员负责护士休息室、护士长办公室、公共区走廊、男更衣室、男浴室、男卫生间、清洗拖鞋的保洁工作。其他员工按早中晚班，分别清洁B楼、C楼、D楼，手术间，药房，C、D楼，消毒器械室，刷手池，一次性物品药房，大厅公共区，沙发，饮水间及内外走廊，接送患者的平车等卫生清洁。⑵B楼五层手术室，一个保洁员负责恢复室，护士站排班室，办公区，清洗间，主任办公室，麻醉药房，恢复室外公共区走廊。⑴6:20到岗，按要求规范着装，正确带口罩帽子。2、五层勤杂工工作流程⑽其他员工按早中晚班，分别清洁B楼、C楼、D楼，手术间，药房，C、D楼消毒器械室，刷手池，一次性物品药房，大厅公共区，沙发，饮水间及内外走廊，接送患者的平车等卫生清洁工作。⑼每日定时对浴室、卫生间的清洁，每日进行饮水机的清洁，添加桶装水，随时清洁阳台、走廊，每日清洁、整理冰箱、微波炉、饮水柜。⑸病人手术期间，使用后被污染的毛巾、地巾要及时进行消毒清洗、再消毒备用，同时做好消毒记录，巡视公共卫生间的卫生。⑷病人手术后下台，由下台护士老师把需要恢复的病人推进恢复室，待恢复清醒后，由勤杂工把病人推回病区（不需要进恢复室的病人直接送回病区），并与病区护士交接签字。③接台手术由各手术间护士将手术通知详细单交于勤杂工去接病人。勤杂工到科室接病人，首先到护士站，跟病区护士老师核对病人姓名、床号、拿病历，和病区护士一起到病区核对病人腕带、拿上病人的片子，双方签字，告知病人只穿病号服，不能带贵重物品、眼镜、假牙、手机都不能带，问病人是否禁食水，如果病人有吃药的，按医生的要求喝一小口水吃药，然后把病人接走，接到手术室（有家属就接病人没家属就给手术室打电话）。平车到手术室门厅，要对平车四个车轮进行清洁，才能把平车推进手术室，由上台护士把病人推进相应的手术间（接送病人期间，病人的病历不能给病人家属看）。②先接病情轻、年龄轻的患者，不接骨科的、年老的、不配合的患者。①接病人：每日接第一台接病人，夜班护士将当日第一台手术病人详细单交于主管，主管按照手术时间进行统一规划。⑶7:15负责接送每日常规手术患者。以上消毒液配制溶度要用PH试纸检测是否合格并做好记录签字。⑤22:00-22:30消毒清洗毛巾、地巾，在消毒浸泡30分钟备用，做好消毒记录。④17:00-17:30消毒清洗毛巾、地巾，在消毒浸泡30分钟备用，做好消毒记录。③14:00-14:30消毒清洗毛巾、地巾，在消毒浸泡30分钟备用，做好消毒记录。②12:00-12:30消毒清洗毛巾、地巾，在消毒浸泡30分钟备用，做好消毒记录。①10:00-10:30消毒清洗毛巾、地巾，在消毒浸泡30分钟备用，做好消毒记录。①戴手套先收敷料装入黄色大垃圾袋，注明感染敷料，送至外走廊。用20ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的蓝毛巾擦拭手术床、托手板、麻醉机平面，用20ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的黄毛巾擦拭小车、台面及其它物体表面的清洁消毒，清洁消毒2次。把使用后的感染毛巾单独投放感染毛巾桶里，进行单独消毒后，才能和其他毛巾一起清洗消毒。B.感染手术下台：②收集医疗废物，把盛装医疗废物的黄色大垃圾袋按要求3/4收集封口，送至外走廊。用20ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的绿地巾清洁消毒手术间地面，使用后的污染地巾投放污染地巾桶。把医疗废物送至污物电梯间，贴标识，注明科室、类别、生产时间，投放黄色医疗废物桶里，摘手套，按七步洗手法进行洗手。①戴手套先收敷料装入大黑垃圾袋，送至外走廊，用10ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的绿毛巾擦拭手术床，托手板，麻醉机平面，用10ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的白毛巾擦拭小车，台面及其它物体表面的清洁消毒，使用后的污染毛巾投放污染毛巾桶。A.普通手术下台：⑹手术间清洁消毒流程⑼每周日，B楼六层1个负责六层所有地段的卫生清洁，其他所有员工负责五层手术室所有区域卫生的彻底清洁与消毒，从上到下、从里到外、依次清洁。⑻每周六，手术室安排2个员工值班，B楼五层1个负责急诊手术，（包括送病人、手术间的清洁消毒）B楼六层1个负责六层所有地段的卫生清洁。⑺所有手术完毕，手术室所有区域要清洁消毒。D.特殊感染手术下台，按手术室护士长的要求配置消毒液进行消毒清洁处理。C.感染手术间下台护士、大夫穿的拖鞋要单独浸泡消毒清洗，护士、大夫穿的刷手衣要单独装入黄色大垃圾袋，注明感染刷手衣数量（几套）。②收集感染医疗废物要用双层黄色垃圾袋，把盛装医疗废物的黄色大垃圾袋按要求3/4收集封口，送至外走廊。用40ml:1000ml消毒液浸泡消毒30分钟的黄地巾清洁消毒手术间地面2次。把使用后的感染地巾单独投放感染地巾桶里，进行单独消毒后，才能和其他地巾一起清洗消毒。把医疗废物送至污物电梯间，贴标识、注明科室、类别、生产时间，投放黄色医疗废物桶里，摘手套，按七步洗手法进行洗手。⑴接手术患者流程3、接送病人工作流程⒀手术室血迹处理办法：遇明显污染及时消毒处理，先用吸湿材料去除可见污染物再清洁和消毒，消毒采用2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。⑿手术室日常工作由班长负责安排并检查各项工作，主管定期巡检发现问题及时告知班长进行解决处理，并做好巡检记录。⑾每月底，手术室的手术间要彻底清洗，公共区走廊要进行抛光维护补蜡一次。⑽每周日，手术室的班长要对员工进行培训包括：岗位职责、工作流程、消毒配比，色标管理、应急处理、消防安全四个能力、节约用水用电等，依次循环分批次培训。T持手术息者信息单推平车，换外出鞋，穿外出衣。按照患者信息至指到达病房后找责任护士，持手术患者信息单与护士核对病历，进行物品交接并签字。将病历及用物放入平车下的篮中。t定区域楼层接手术息者。t接送员：您好，我是来接床**患者的，请问有什么手术用物要带到手术室吗？t与护士一起到手术总者病床旁，将平车固定好后，与责任护士及患者一同核对患者手术腕带，核对无误后协助患者至手术转运车，同时固接送员：您叫什么定床挡。离开病房。运送途中注意患者保暖及病人安全。t名字？多大年纪？与腕带进行核对。至手术室，脱外出衣，换拖鞋，平车消毒，快速手消洗手，核对患者手术腕带信息，给病人戴好帽子。t推至预麻间，挂手术牌号，麻醉医生给息者预麻核对手术间号，推至手术间内，固定平车，与巡回护士进行物品交接送员：老师，接，协助息者上手术床。t息者已接来，这是病房带来的光片，腹带和抗生素。推车至平车停放区，请洁平车床单位。洗手。t工作职责㈡药品物资岗4、连台手术的工作流程⑵送手术患者流程接到电话后核对手术间号，推平车至手术间门口，戴好口罩，将平车的点滴杆擦好备用。t·送至恢复室与麻醉医生、巡回护士一起将患者送至恢复室。t接送员：护士您好，息者回来了，这是由手术室带回来的病历、光片，治疗点一块，手术衣补·送至病房t与巡回护士交接息者及所带物品，送至病房后，t与病房护士交接总者及所带物品并签字。·送至ICUt与巡回护士交接患者物品，与麻醉医生、手术医生一起将患者送至ICU。t·从恢复室送至病房与恢复室护士一起将患者送至病房。t送回病房之前必须打好相应电梯电话，出手术室时通知患者家属。t送患者回来后推车至平车停放区，清洁平车床单位，洗手。手术结束后，清醒病人与麻醉医生交接班，t全麻病人与恢复室交接班，签字确认手术结束后，清醒病人与麻醉医生交接班，t全麻病人与恢复室交接班，签字确认将手术间整理为备用状态+将手术间整理为备用状态+监督卫生员回收医疗垃圾及敷料单，清洁术间物表及羊术床平面卫生并签字手术间进入自净状态：百级手术间15分钟；千级手术间20分钟；万级手术间30分钟+手术间进入自净状态：百级手术间15分钟；千级手术间20分钟；万级手术间30分钟+巡回护士将接病人小条交予卫生员接病人并打电话1325t巡回护士将接病人小条交予卫生员接病人并打电话1325t手术间自净后，核对病人推进手术间，准备手术+手术间自净后，核对病人推进手术间，准备手术+5、每日查看库房物品、液体间液体并添加，按照效期远近码放，标签朝外。4、负责库房与其他岗位之间的物品转运（供应室、器械室、手术间等）。每日上午9:00-10:30添加一次性物品，下午16:00-17：00添加大液体3、负责为手术间、恢复室、预麻间添加一次性物品，根据基数添加大液体：2、负责库房、拆包间、中控室液体间卫生保洁工作。1、在护士长及库管护士指导下工作。2、7:00-8:00做B、D楼液体间、一次性物品库、拆包间、中控室地面卫生及擦拭物品架。1、每天工作时间7:00-17：00。工作流程8、每周四负责领取外用消毒剂并入库。7、每周二、四负责到药房领取药品，将效期标注于外包装盒，按照效期码放于药品柜内。6、每周一负责下送外用消毒剂申请单并领取瓶装生理盐水、灭菌注射用水。8、15:00-16：00大液体添加至B、C、D液体间、预麻间、恢复室，并按效期码放。7、不定期到物资中心领取手术室耗材。6、每周四13:00负责领取外用消毒剂并入库。5、每周二、四10:30负责到药房领取药品，将效期标注于外包装盒，按照效期码放于药品柜内。4、每周一10:30下送外用消毒剂申请单并领取瓶装生理盐水、灭菌注射用水。3、9:00-10:30为术间添加一次性物品。2责无菌器械和敷料在供应室和手术室之间的转运。1、工作时间9:00至19:00.工作职责㈢器械敷料岗10、每日无具体工作的时间负责供应手术间一次性物品临时传送工作。9、16:00-17:00做B、D楼液体间、一次性物品库、拆包间、中控室地面卫生。8、负责B、C、D楼无菌敷料室、无菌器械室卫生打扫。7、十一点至十二点接替老师吃饭。6、协助护士准备次日常规手术无菌器械。5、每周一、三、五协助护士将B、C、D无菌敷料室、无菌器械室过期物品挑出送至供应室再灭菌。4、负责将灭菌后器械、敷料按照顺序码放在器械架上。3、负责无菌器械室与手术间无菌物品传送。4、11:00-12:00接替无菌器械室老师吃饭。3、随时从供应室转运无菌器械和敷料至手术室，并将灭菌后器械、敷料按照顺序码放在器械架上。每周一、三、五协助护士将B、C、D无菌敷料室、无菌器械室过期物品挑出送至供应室再灭菌。2、8:30-9:30做B、C、D楼无菌敷料室、无菌器械室地面及物品架卫生。1、工作时间8:30-18:30。工作流程1、工作时间8：30至18:30。工作职责㈣器械洗消岗7、根据工作需要随时调整工作流程。6、凡无以上具体工作时，负责无菌器械室与手术间无菌物品传送。5、次日手术安排完成后，协助护士准备次日常规手术无菌器械包。7、每日定时（12:00；15:00；16:30）或根据当日手术需求，将D楼术后器械运至B楼。6、每周日彻底清理清洗间、清洗间门口污物间、清洗间外廊卫生。5、每日负责清洗间外廊锐器盒更换、及时清理垃圾敷料。4、每周一、三负责给纯水处理器添盐。3、每日负责整理B楼清洗间卫生，配置润滑剂和多酶清洗剂。2、每日负责B、C、D楼卡式锅添水，超声振荡锅换水。3、随时整理B楼清洗间卫生，配置润滑剂和多酶清洗剂。2、8：30负责B、C、D楼卡式锅添水，超声振荡锅换水。1、工作时间至18:30。工作流程9、负责手术室仪器设备等送修转运工作。8、按照清洗流程和要求，随时处理术后器械，并保证器械完整性及数量齐全。9、负责手术室仪器设备等送修转运工作。8、按照清洗流程和要求，随时处理术后器械，并保证器械完整性及数量齐全。7、每日定时（12:00；15:00；16:30）或根据当日手术需求，将D楼术后器械运至B楼。6、每周日彻底清理清洗间、清洗间门口污物间、清洗间外廊卫生。5、负责清洗间外廊锐器盒更换、及时清理垃圾敷料。4、每周一、三负责给纯水处理器添盐。4、08:00—09:00有1人将前一日用毕的病号服以及床单套一起到洗衣房进行清点同时领取新被服。3、07:50-9:30有1人清点整理前一日手术器械并将器械全部送往供应室进行清点核对，同时将前一日已经消毒好的器械包以及消毒刷手衣带回门诊手术室。2、7:50开始由2人根据床头卡信息核对患者，引导患者在更鞋区换鞋并协助患者更换手术衣，将病人送至病区等候手术。（此时需要增加一名人员分流日间与门诊手术室患者，以及分管手术医生的更衣区）1、06：30到岗后，开窗通风，清洁擦拭办公区域、公共区域、护士站、治疗室、处置室、更衣室、手术室、辅料间、清洗间、病区地面的卫生，擦拭病床、输液杆、监护仪、床头柜、窗台、门框，打扫各病区里的卫生间及公共区域的卫生间、浴池。门诊手术室勤杂员岗位10、根据工作需要，随时调整工作流程。10、13:30—当日手术结束持续收集各个手术间用毕手术器械，并做好器械预处理同时进行清点登记。9、13:00-13:30将供应室清点送回的无菌器械同时进行器械上架与归位。8、13:00-13:30与洗衣房人员共同清点、登记当日手术的敷料。7、全日根据当日手术床位周转随时到中、西药房取药。6、11:00—13:004人（5人）轮流，1人吃饭，3人值班。5、08:10持续到全天手术进行中，进行手术前后患者的转运工作（目前2人，拟增加至3人）。手术开始后1人随时进行术后器械的收集清点、以及术毕器械的预处理整理、并单独放置于每日13点前送至供应室待消毒，每台手术结束后进行手术间环境保洁卫生工作及仪器的消毒擦拭，及时收集用毕的手术敷料以保证及时送清洗。11:00-13:00负责分诊区接收手术患者家属送餐，将病人家属送来的饭送到日间病区交到患者手中，随时巡视病区将餐食垃圾及时进行清理。16、17:00将已经出院的患者的出院条统一送至住院处。15、每日至手术结束—下班前，进行手术间、手术间辅间、手术室外廊、医生办公室、病区的清扫、擦拭、整理所有手术间的环境和卫生。14、每周四13:00-14:00下午进行外用药的领取。每月初至物资科领取门诊手术室当月耗材。13、16:45送病理标本至病理科。12、每日固定11:00/14:00/16:00进行卫生间的保洁随时保证卫生间根据整洁无异味。11、全日及时协助患者出院，待病人出院后随时更换床单、被褥等，对床单位进行终末消毒，全日及时对手术患者更鞋区、患者更衣间、男女医生更衣间及时进行整理随时保证环境整洁。3、做控制间卫生、收垃圾、湿墩地面、窗台、开关、门及门把手。2、做机房卫生、收垃圾、湿墩地面、擦拭台面、机器、开关、门及门把手。7:00准时开紫外线。1、6:30到岗，到更衣室换衣服，戴帽子、口罩、鞋。卫生清洁工作内容：心脏第一、二导管室勤杂员岗位17、每日术毕进行生活垃圾、医疗垃圾、输液垃圾的整理，在24小时内及时清理出科室。9、所有手术做完后，收垃圾、敷料、湿墩地面、擦拭台面、窗台、开关、门及门把手，整理污物间，消毒保洁工具。8、下台手术，抓紧时间收垃圾和敷料，做卫生消毒，准备第二个病人上台手术，卫生消毒完毕清洗术后手术器械，特殊感染病人器械按要求浸泡消毒处理。7、生活区擦拭办公室、更衣室、窗台、开关、门及门把手、暖气等。上、中、晚各一次。6、生活区、先收垃圾、墩地（办公室、更衣室、饭厅、走廊、卫生间、浴室）上、中、晚各一次卫生及消毒。5、做走廊卫生、收垃圾、湿墩地面、擦拭桌面、扶手、刷手池、开关、门及门把手、擦拭平车的卫生及消毒。每天四次，上午两次、下午两次。4、做无菌间卫生间、湿墩地面、擦拭平车、敷料车、门及门把手、开紫外线消毒1小时。每天两次，上午、下午各一次。会议中心勤杂员（接待员）3、下台患者送往病区，必须要同医生一起送往，到达病区后要及时通知病区护士患者返回病区，并在交接单上进行签字。2、去病区接病人时与病区护士核对患者信息包括病历、床号、姓名、ID号、腕带、手术名称，核对无误后护士与护理员在介入交接单上签字，协病历及医嘱单将病人安全接送到心导管室。（接CCU病人，必须有医生同行才能接，急诊病人由医生自己接送）。1、持医生术前访视单上的患者信息接手术患者。接送病人的工作流程10、紫外线照射1小时。6、会议结束后将用物及时清理、清洗、清点、保存，如有损坏，及时上报。5、会服负责会议室里物品柜内卫生及准备间卫生（水池及橱柜卫生）。4、会议结束后及时清理会议室并呈备用状态。3、会议期间根据主办方要求提供相应服务，如有特殊要求须经院办主管老师同意后方可提供（卫生间用纸等）。2、会议开始前10—15分钟在会议室门口迎接参会人员，并做好相应服务（引导、倒水、协调专梯等）。1、根据会议类型，在会议开始前15—30分钟按院办要求将会议室准备完毕（桌椅、水、水杯、水果、干湿纸巾、窗帘、室内温度等）。5、每日收取病历与病案科205室负责签收病历的老师进行核查签字交接。4、如遇病区有拖欠病历情况，及时与老师沟通并做好拖欠记录并告知病区老师自行送回，如遇特殊情况，运送员取回。3、按出院汇总单据明细协助统计室老师收取全院病区出院患者病历。2、每日早八点去统计室领取出院汇总单据。1、负责全院病区出院患者的病历收取工作。病案统计室勤杂员（病历收发员）⑸按病案统计室的要求进行日常工作。⑷严格做好出院患者病历信息的保密工作，杜绝信息外泄。⑶着装整齐，头发整洁，不披散；举止端庄，语言文明有礼貌。具有一定的人际沟通能力。⑵具有较强的服务意识，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，服从工作安排。⑴工作积极主动细心、耐心，不得擅自离岗、脱岗，做到车不离身，做好病历保护工作，避免丢失和破损。6、工作要求：4、下送的物资应轻拿轻放，保证外包装完好无损。下送途中确保物资完整、安全。各种下送物资分科码放整齐，用绳带拉紧，贵重物资单独码放，做到心中有数。3、下送前，下送人员应与库管当面确认下送物资封箱数量及出库单，并保存文字记录备查，如有借条问明情况后再下送。2、按照《科室物资运送分配表》完成每日物资下送工作，遇特殊原因当日未完成下送任务，次日应无条件补送。1、工作时间为：正常班08:00—12:00，13:00—17:00。每日提前15分钟到岗。每周40小时工作制，如月初加班，月末给予相应补休。一、工作要求物资器械中心下送岗位10、负责库房地面、货架、桌面的卫生工作，并保持环境整洁。9、每日下班前完成次日下送物资的装箱打包工作，与库管员认真核对数量。8、随时协助库管员完成库房物资整理工作。7、负责收集准备盛放下送物资的纸箱，并码放整齐。6、负责整理当日下送出库单，保证当天一次交回库管，单据出现问题当天解决。5、到科室后，下送人员与科室人员按出库单确认物资的数量、规格、品质，双方确认无误后，科室人员应在出库单上正楷签名，字迹工整。如有问题，下送人员应与库管员电话联系协调解决。2、门诊单元注：每周一送病区手术室，每月第三周送体检。1、病区区域（含急诊）二、下送单元11、每月25日前后负责库房、办公区、生活区的大扫除工作。包括地面、桌面、货架、墙面、窗台等地方的卫生工作。周一手升通知下午途科室物资运送分配表上午下午第二批第三批第四批上午下午第二批第三批第四批上午下午第二批第三批第四批上午下午第二批第三批第四批心病房西药房、消化、配液中心、输血科内分泌、皮科、肾科职业病房、综合一呼二、呼五、骨一（张）、骨二（周）、血净1、血净2病理、核医学、B超、心脏彩超检验科、综合二、心外ICU、心内二呼四产科病房、产房CT室、核磁、体构综合五、肿瘤肝胆、神内二、SICU二病区（3E），神经介入血液科、风湿科中医科高压氧、放射科SICU一病区（5+）、介入病房、甲状腺眼科血管、感染微生物室、耳鼻喉儿科、感染门诊、感染病房日期第一批妇科刘、妇科赵、星期一导管室急门、急观、急诊ICU星期二心内一、心内三泌尿一、泌尿二、星期三神内ICU、神外ICU普外一、乳腺外科、星期四胸外、神内一、神外CCU、呼吸ICU、星期五呼三呼一、普外二注：周二、周四为门诊科室领货，领货时间（9:00--15:00）。六层：理疗、骨门、普外、肝胆、乳腺、生殖五层：窥镜室、消门、门手四层：妇门、呼门、纤支镜、肺功能、变态反应三层：心理、心脏门诊、心电图、HOTTLE室、心脏实验室二层：儿科一层：患者服务中心、采血室、注射室2、不遵守院内安全用电及禁烟规定；1、不服从科室管理；三、有以下内容给予处罚，问题严重或屡教不改者退回物业办：九层：特需、综合、肿瘤、皮科八层：神内、内分泌、风湿、泌尿门诊、泌尿实验室七层：中医、针灸、眼、耳、口2、负责按照科室提交的报残条下科室回收报残设备、物资，并在报残条上签字确认，月末将报残条汇总交给会计。1、工作时间为：正常班8:00—12:00；13:00—17:00。每周二、四上午在本部，其余时间在七棵树分院。有特殊情况听从科室安排。物资器械中心报废设备、物资回收岗位5、被科室投诉。4、动作粗暴，扔、摔下送物资，造成物资包装破损；3、不遵守劳动纪律，迟到、早退；洗消员工作流程消化内窥镜室勤杂员（洗消工岗位）6、负责报残库的安全工作。5、协助会计做好与回收公司的报残物品交接工作。4、负责暂存七棵树报残设备、物资的清运工作。3、负责报残库的整洁，保证回收设备、物资完整。床侧清洁程序5、12:00-13:00吃饭，休息时间，四人轮流中午值班，以备中午下台内镜的清洗消毒。4、08:00配合全天内镜室所有手术及检查，进行内镜及相关器械、配件的清洗消毒。内镜洗消后及时转运至操作间备用。相关配件及器械进行下一步的维护或整理。工作中随时保证洗消间的整洁。3、07:50-9:30有1人清点整理前一日手术器械并将器械全部送往供应室进行登记消毒，同时将前一日已经消毒好的器械包清点核对无误后带回内镜室。2、7:30进行所有内镜的浸泡消毒，吹干，放置内镜转运车上备用。1、06：30到岗后，开窗通风，清洁擦拭办公区域、公共区域、护士台、恢复室、诊疗室、镜房、清洗间、各诊室桌面及电脑主机键盘，擦拭检查床、输液杆、监护仪、窗台、门框，打扫各病区里的卫生间及公共区域的卫生间。4、测漏情况应每天有记录。3、如发现渗漏，应及时报修送检。2、首先向各个方向弯曲内镜先端，观察有无气泡冒出；再观察插入部、操作部、连接部等部分是否有气泡冒出。1、终末结束取下各按钮和阀门，连接好测漏装置，并注入压力，将内镜全浸没于水中，使用注射器向各个管道注水，以排出管道内气体。第一步测漏操作流程5、刷洗按钮和阀门，适合超声清洗的按钮和阀门应进行超声清洗。4、安装全管道灌流器、管道插塞，使用动力泵或注射器将各管道内充满酶洗液，浸泡时间2分钟。3、用清洁毛刷彻底刷洗活检孔道和导光软管的吸引器管道，刷洗时必须两头见刷头，并洗净刷头上的污物；反复刷洗至没有可见污染物。2、用擦拭布反复擦洗镜身，重点擦拭插入部和操作部。擦拭布应一用一更换。1、在清洗槽内配置酶洗液，将内镜、按钮和阀门完全浸没于酶洗液中。第二步清洗3、用流动水冲洗内镜的外表面、按钮和阀门。2、使用动力泵或压力水枪充分冲洗内镜各管道至无酶洗液残留。1、将清洗后的内镜连同全管道灌流器，以及按钮、阀门移入漂洗槽内。第三步漂洗7、将清洗刷清洗干净，按规范高水平消毒或灭菌后备用。6、每清洗1条内镜后应更换酶洗液。3、使用动力泵或注射器，将各管道内充满酸化水，消毒时间为3~6min。2、将内镜连同全管道灌流器，以及按钮、阀门移入消毒槽。1、每日清洗消毒前必须监测酶性氧化电位水（酸化水）的有效氯浓度、PH值、氧化还原电位（ORP）指标并做记录。第四步消毒5、用擦拭布擦干内镜外表面、按钮和阀门，擦拭布应一用一更换。4、使用动力泵或压力气枪向各管道充气至少30s，去除管道内的水分。3、终末结束使用动力泵或注射器，用纯化水或无菌水冲洗各管道至少2min，直至无酸化水残留。2、使用动力泵或注射器，用碱化水、纯化水或无菌水冲洗各管道、内镜外表面、按钮和阀门至少30s，直至无酸化水残留。方可用于下一位患者使用。1、将内镜连同全管道灌流器，以及按钮、阀门移入终末漂洗槽。第五步漂洗5、使用灭菌设备对软式内镜灭菌时，应遵循设备使用说明书。4、更换手套，向各管道至少充气30s，去除管道内的酸化水。2、用75%-95%乙醇灌注使用管道。1、将内镜、按钮和阀门置于铺设无菌巾的专用干燥台。无菌巾应每4h更换1次。第六步干燥6、取下全管道灌流器。5、采用浸泡灭菌的内镜应在专用终末漂洗槽内使用无菌水进行终末漂洗。4、用纯化水或无菌水冲洗内镜外表面、按钮和阀门。3、诊室录入岗位：做好开诊前准备后，8：00呼叫患者，协助患者摆好检查体位，准确录入数据及打印报告，每一位患者检查完毕，协助患者下检查床，召唤家属或所属外送员工将患者送出诊室。呼叫并在诊室门口接待下一位患者。下班前严格按照主任的要求整理诊室环境及卫生。2、7：50到各岗位做好开诊前各项准备工作（更换床单、备齐打印纸、藕合剂、面巾纸等。）8：00准时开诊，做好登记工作。1、每周五天工作日，每天工作8小时。周六、日，节假日值班有倒休。工作时间：8：00——12：00，13：00——17：00。腹部B超室、心脏彩超室勤杂员（医辅打字员岗位）4、用无菌擦拭布、压力气枪干燥内镜外表面、按钮和阀门。3、使用压力气枪，用洁净压缩空气向所有管道充气30s，至其完全干燥。⑵具有较强的服务意识，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，服从工作安排。统一着装，头发整洁，不披散。举止端庄，语言文明有礼貌。不强词夺理，不耍小脾气。尊敬老师，谦虚谨慎。具有一定的人际沟通能力。⑴具有良好的团队合作精神，各岗位相互配合，大夫手术中要进其他诊室打字或去分诊台帮忙。工作积极主动细心、耐心。爱护科室用物，节约使用不浪费，不私带回家。7、工作要求：6、5：00下班后，负责登记工作站关机、断电。整理环境。5、与大夫行床旁超声检查时负责推床旁超声机，大夫给患者检查时打字员准确无误记录数据，回到科室后录入检查报告并让大夫确认后打出报告让大夫签名后发放给外送师傅。4、门诊登记录入岗位：7：50到岗，开启登记工作站电脑准备好打印纸、胶水等用物，8：00准时开始门患者登记录入工作，要求准确录入患者信息，正确预约检查时间，回答患者提问要耐心细致，态度亲切和蔼。一、工作时间：8:00–17:00（含1小时午休）静脉用药调配中心勤杂员（药液配送员岗位）⑹打字员之间互相配合工作，相互尊重，听从安排管理。⑸周六日、节假日按排班准时到岗，按时上下班。⑷请假原则：需提前请假，不能电话请假，工作允许情况下批准休假，未经批准擅自休假，按旷工处理，并扣除三天的工资。⑶工作期间坚守岗位，不能擅自离岗、脱岗。5、倒筐人员负责按照垃圾分类规范倒筐，并把空筐运送到泡/擦筐区；4、成品运送人员负责把药师核对完毕的成品输液放到所对应科室的药箱中或打包台上；3、泡/擦筐人员负责准备车、酒精、擦布、消毒片剂，擦完的筐要根据颜色分区摆放，擦筐结束后要把相关工具收好归位；2、负责协助计算机操作岗药师准备相应科室的摆药筐，运送完毕后及时归位，码放整齐，定期清洁药筐及送药车；1、负责将针剂室（包括大输液在内的所有品种）、静脉用药调配中心及片剂室药品等运送至全院各病区，并与临床科室当面清点、交接、记录，如果遇到问题及时反馈病区调剂中心药师，并协助解决；二、工作职责：㈠工作日：三、工作内容：根据我院静脉用药调配中心工作流程，对辅助药品配送的工作人员进行以下工作安排。每日6人上岗，1人轮休，按照1至6号岗位分别承担相应岗位的工作内容。9、药房组长根据工作量波动会进行临时调整。8、工作日第3、4批配送间隔时间工作安排为：拆除片剂或大输液外包装、清洁外送箱；7、3号及4号岗未完成PIVAS内配送时，其针剂室科室由6号负责配送；6、随时、主动将成品输液筐从传递窗内取出，放置于核对台上；②8：30-9：30配送PIVAS成品（8个科室）：血管、五官、产科、妇科1、妇科2、皮科、感染科、职业科；①8：00-8：30倒筐+推筐；（3）3号岗：（2）2号岗：成品输液运送：将核对完毕的成品输液按科室放入相应塑料箱内；并在所有配置工作完成后将当日TPN所需摆药筐放至相应位置；（1）1号岗：配送心导基数药、急诊药房夜间借药、辅助卫生（清洁外送筐、外送车、针剂室纸箱清理），辅助药师到各监护室智能药柜进行补药；1、第一时间段（8:00-9:30）：4、第四时间段（14:30-15:30）（第三批集中配送）：全院47个病区+片剂集中分包药品；（2）上午未通知医嘱科室的配送。（1）25个加送科室，职业、泌尿2、泌尿1、胸外、心3、血液、肾皮、肝胆、神内1、神内2/神介、NICU、SICU2、血管、、心外ICU、外1/乳腺、外2、五官、神外、介入/甲状腺头颈、妇科1、妇科2、肿瘤；3、第三时间段（13:00-14：00）（第二批集中配送）：2、第二时间段（9:30-12：00）（第一批集中配送）：上午集中调配时全院47个病区药品的配送；（4）4至6号岗：刷筐（周一、周四）或酒精擦筐（除周一、周四外的其他时间）；2、第二时间段（9:30-12：00）（第一批集中配送）：同工作日；（2）2至6号岗：同工作日；（1）1号岗：不用配送心导基数药；12：30辅助药师拆除PIVAS内药品外包装、清理包装盒及纸箱；余同工作日；1、第一时间段（8:00-9:30）：㈡周末：5、第五时间段（16:20-17:00）（第四批集中配送）：全院47个病区。（1）1号岗：辅助药师进行TPN使用药品的准备（整件药品脱包，入PIVAS）；余同周末；1、第一时间段（8:00-9:30）：㈢节日（节日中的指定日期，由PIVAS组长根据情况提前安排）：5、第五时间段（15:30-17:00）（第四批集中配送）：同工作日。4、第四时间段（14:15-15:15）（第三批集中配送）：同工作日；3、第三时间段（13:00-14：00）（第二批集中配送）：同工作日；（5）5、6号岗：同工作日；②8：30-9：30配送PIVAS成品（8个科室）：血管、五官、产科、妇科1、妇科2、皮科、感染科、职业科；①8：00-8：30刷筐（周一、周四）或酒精擦筐（除周一、周四外的其他时间）；（4）4号岗：（3）3号岗：倒筐+推筐；不负责配送科室（2）2号岗：同工作日；1号：7个科室：血液、神内一、神内二（神经介入）、神外、神内/外ICU、肝胆、S2；㈣针剂室临时医嘱配送时科室分配：5、第五时间段（15:30-17:00）（第四批集中配送）：同周末。4、第四时间段（14:15-15:15）（第三批集中配送）：同周末；3、第三时间段（13:00-14：00）（第二批集中配送）：同工作日；2、第二时间段（9:30-12：00）（第一批集中配送）：同工作日；四、工作要求：6号：8个科室：骨1、骨2、五官、血管、眼科、妇科1、妇科2、高压氧。5号：8个科室：呼吸1、外1、外2、胸外、泌尿1、泌尿2、消化、S1;4号：8个科室：RICU、呼吸2、呼吸5、心脏2、心外ICU、呼吸4、心脏1、心脏3；3号：7个科室：EICU、综合1、综合2、呼吸3、CCU、感染、职业；2号：8个科室：产科、介入、内分泌、肾皮、儿科、肿瘤、风湿、综合5；5、严格执行交接登记制度，在送药本上登记送出、送到及返回时间；4、保证药品运送过程中的药品安全，执行扎带封箱，到科开启；严格做到人、药不得分离；运送过程中不可堆放过高，避免药品滑落造成外出检查的患者/家属或医院其他工作人员的人身伤害；3、工作期间保持室内环境安静，不得大声喧哗；2、着装干净、整洁；头发整齐，不得披散；不得穿着便服进行药品配送；1、按时出勤，不得迟到、早退；工作期间坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗；每日上、下班时进行指纹打卡；㈠工作纪律1、尊重并维护科室的利益和形象，以科室利益为重；㈢责任心3、具有良好的沟通能力，可以作为临床、药师间沟通的桥梁，同时也可以与本组人员间进行良好的沟通。2、协助临床护士对所配送药品进行清点，发现差错及时反馈药师；同时对临床提出的意见与建议进行反馈；1、工作积极主动、认真负责，及时、准确、完好地完成所负责科室药品的配送工作，保证运送过程中药品的安全，避免破损；㈡工作效率与能力3、愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2、在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量；1、服从组长的工作指示或任务安排；㈣团队合作3、对突发事件积极响应，主动协助药师或组长解决。2、对自己所负责的药品配送车每日清点，发现问题及时上报组长；4、协助护士领取一次性耗材等各种物质储备。3、负责每日清点、更换医护人员、体检人员的被服、衣物。2、领取供应室的无菌消毒物品1、负责体检中心各种标本运送工作体检中心勤杂员岗位4、互相帮助、互助友爱，促进团队建设。⑷工作期间坚守岗位，不能擅自离岗、脱岗。⑶着装整齐，头发整洁，不披散；举止端庄，语言文明有礼貌。具有一定的人际沟通能力。⑵具有较强的服务意识，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，服从工作安排。⑴工作积极主动细心、耐心，做好标本及体检报告的保护工作，避免丢失和破损。6、工作要求：5、负责领取院内各种检查报告等工作。2、笼具的清洗工作：每周换笼前，将已灭菌的笼具及SPF饲料提前搬至二层实验室。换笼过程中，将替换下的脏笼具及时送至一层消毒间。换笼结束后，将饲养室地面清扫干净。1、换笼的辅助工作：医学研究中心动物部勤杂员岗位⑹按所在科室要求进行日常工作。⑸严格做好体检人员的信息保密工作，杜绝信息外泄。每周将动物部的办公室、实验室、饲养室清扫干净，并用84消毒液进行物表、地表消毒。上述工作应每周进行2次以上。另外，拖鞋每周彻底刷洗消毒一次。4、动物部的清扫、消毒工作：每周将水瓶灭菌3-4次，然后送入217、218房间，开紫外线灯照射30分钟以上。每周将洗净的100个大鼠笼、400余个小鼠笼装上足量垫料，然后按照正确操作方法进入脉动真空灭菌器灭菌。灭菌程序结束后，将清洁笼具送入二层库房，摆放整齐，留待下次换笼使用。3、笼具、垫料、水的灭菌工作：每周换下的脏笼具，学生实验中撤下的空笼具，均应倒去脏垫料、回收饲料，然后将笼具热水浸泡，刷洗干净。3、08:30—09:00送血、送化验单至检验科、送手术单。2、07:30整理医用物品，接收手术工具。1、07:00到岗后，打扫日间病区。生殖中心勤杂员岗位每天下午将动物部的医疗垃圾、生活垃圾进行分类处理。5、垃圾处理工作：8、11:30—12:50午休。7、11:00—11:30清点手术工具。6、10:30—11:00整理手术衣服。5、09:30—10:30推送病人去日间病区休息。注：09:00—09:30每周一、周四到洗衣房换护士白衣，周二换医生白衣。4、09:00—09:30去洗衣房换敷料、去物资科送物资单（每周一送物资单，周四取物资）。病理科勤杂员注：对出院后病人的病床进行终末消毒；每月月底取空气培养单→送空气培养→取空气培养结果。13、16:00—16:30收手术后衣服。12、15:00—16:00送标本。11、14:00—15:00送出院单。10、12:50—14:00去供应室送消毒物品，并领取物资。6、满足患者合理需求5、负责切片、蜡块的归位4、负责接待患者家属借片子3、负责门诊、病区患者标本申请单的录入2、负责病区记账1、负责病理科标本接收工作⑸做好患者病理片子的保护工作，避免丢失和破损。⑷患者申请单信息核对，复查准确后将申请单录入电脑。⑶病区记账时要求金额、科室、床号等重要信息审核清楚记账准确。⑵接收切片、蜡块等病理标本时核对姓名、性别、ID号做到准确无误。⑴工作积极主动细心、耐心，做好病理标本接收登记签字工作。7、工作要求：⑾工作期间坚守岗位，不能擅自离岗、脱岗。⑽着装整齐，头发整洁，不披散；举止端庄，语言文明有礼貌。具有一定的人际沟通能力。⑼具有较强的服务意识，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，服从工作安排。⑻做好切片、蜡块的摆放及归位工作。⑺患者归还片子时做好注销登记双方当事人签字确认。⑹患者需要借调片子时，手续要齐全，填写单据要清楚并做好双签字。2．能吃苦耐劳，有较好的服务意识，及团队协作精神。1.要求人员固定，不能随意更换，所有人员挂牌上岗、坚守岗位、准时上下班、认真工作，服从科室领导。一、基本要求：门诊采血中心配送员⒀按所在科室要求进行日常工作。⑿严格做好患者信息的保密工作，杜绝信息外泄。3.对有特殊需求的血样能够有效进行区分并及时、按需求送检。2.对血样进行初步分拣、筛选，保证送检血样的准确性。1.根据科室需求，按时、按要求、按规定频率进行血样运送工作。二、工作内容4．与科室护士能够良好配合并准确、准时、按要求完成送检工作。3．服从科室安排，有责任心，对血标本项目熟悉，对医院各送检科室位置熟悉。三、工作流程8.每天两次去输血科取血标本。7.辅助护士对耗材进行添加、整理，保证护士采血效率，按要求对非一次性使用耗材进行浸泡消毒、清洗等工作。6.血样收集、录入、送检过程中仔细认真，不丢失、不遗洒、无差错；能够有效保护血样，动作轻柔，不在运送过程中出现由于运送不当导致的标本溶血。5.不同时间、不同送检物去处血样均能够按时送检，不延误患者血样报告时间。4.收集血样后，熟练使用标本送检系统，对每一个血样均能进行准确的系统录入，不遗漏、无差错。时间送检师傅工作职责7:30-12:004人每5分钟需要对已采血样进行分拣、录入、送检需要对我院除三层以外的血样进行外送送检需要师傅对特殊需要指定时间送检的血样进行分类及送检，保证送检时效性，避免影响患者就诊由于上午采血量大、患者多，为保证采血速度，需要师傅协助护理人员对耗材进行添加与更换对问题血样需要进行回收12:00-17:00每5分钟需要对已采血样进行分拣、录入、送检需要对我院除三层以外的血样进行外送送检师傅协助护理人员对耗材进行添加与更换，对第二天采血需要的物品进行准备对问题血样需要进行回收为避免耗材的浪费，对上午过号患者所产生的采血管标签进行清洁耗材货品的整理共计3人，其中工程经理1人；综合维修主管1人；空调运行、空调维修主管1人；2.1办公室人员2、各岗位具体要求1、人员后勤运行服务配置76人后勤运行服务（六）后勤运行服务（76人）④熟悉对设备设施和质量管理的知识，掌握各部门工程设备设施概况和基本原理，有较高的系统把握能力。③具有从事本行业管理工作三年及以上的经历。②年龄；25-60岁①具有大专及以上学历或持有高级工程师职称。岗位要求：⑴工程部经理；③对所管辖给排水、热力和消防给水等系统了如指掌，对各实体的各类、各路、各级的控制阀门及其控制区域一清二楚，对存在的隐患能及时发现．并有一定的排查能力。②23-60岁，具有高中及以上文化学历。①具有从事本专业的相关管理工作经历，并具有丰富的工作实践经验。⑵综合维修主管；⑥具有较强的综合管理能力和协调沟通的能力。⑤具有组织发现和排除设备设施故障和组织处理事故的指挥能力。具有从事本专业的相关管理工作经历，并具有丰富的工作实践经验岗位要求：⑶空调运行、空调维修主管；⑥肯于学习，钻研业务，对技术精益求精，爱岗敬业，对工作高度负责，一丝不苟，并能身先士卒，当好带头人。⑤具有高度的组织理念，服从领导、听从指挥，勤请示、勤报告，并接受上级领导的检查和考核。④具有较强的组织和业务技术能力。a.综合维修技工。2.2综合维修⑤肯于学习，钻研业务，对技术精益求精，爱岗敬业，对工作高度负责，一丝不苟，并能身先士卒，当好带头人。④具有高度的组织观念，服从领导、听从指挥。③具有较强的组织管理和业务技术能力，能够抓好空调的安全运维，始终确保空调系统安全稳定运行。②年龄23-60岁，具有高中及以上文化学历。②努力学习业务技术，熟悉掌握所管机电设备的性能及供水线路，做好定期检查维修，保证正常供水。①面向临床为医疗服务，随时巡视检查全院病区和公共区域的设施设备等情况，对反映的问题和所发现的问题及时解决，对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导。不留安全隐患，防止事故发生。⑷工作要求：⑶工作范围：负责全院日常维修工作。维修工作种类分为：机电设备、管道、门窗、墙地面、吊顶、铁木柜、各种锁、医疗用床等，另外还有一些局部安装工作，例如整改吊顶、墙面粉刷、瓷砖修补等。⑵年龄23-60岁。⑴上岗人员具备实际操作经验,能独立完成日常维修工作并熟悉相关工作流程，工作勤奋，能吃苦耐劳，责任心强。（2）工作范围：负责全院呼叫器、自动门、有线电视、音频视频线路、对讲系统等维修及维护保养；（1）男性，18－60岁之间，高中及以上文化程度，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。b.弱电维修服务人员：⑤严格掌握材料的合理使用，保管好水、电、器材、工具和仪表，做好定期工具及材料的盘点，杜绝私拿、浪费、被盗等现象发生。④遵守技术材料安全操作规程，保证工作安全。③严格遵守操作规程，做好日常工作记录。⑴人员年龄20-60岁2.3空调运行、维修人员③严格遵守操作规程，做好日常工作记录。②努力学习业务技术，熟悉掌握相关工作流程、维修相关知识，做好定期检查、保养，确保设备正常运行。①面向临床为医疗服务，随时巡视检查全院病区呼叫器、自动门等使用情况，对反映的问题和所发现的问题及时解决；对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导。不留安全隐患，防止事故发生。(3)工作要求：④所有空调维修维护工作必须按国家、空调专业和卫生部门的有关法规和规定执行，相应的检验、检测工作也必须按法按规执行。③严格遵守操作规程和医院有关规定，做好日常工作记录和所有空调运行资料收集整理工作。②努力学习业务技术，熟悉掌握空调运行、维修相关知识，做好定期检查、保养，确保空调正常运行。⑷工作要求：①面向临床为医疗服务，随时巡视检查全院病区和公共区域的空调运行情况，对所发现的问题及时解决；对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导，不留安全隐患，防止事故发生。⑶工作范围：负责全院（含南小楼）4台空调机组、78台净化空调机组、12台新风机组、全部多联机和空调未端的运行、清洗、保养、维护和维修；定期更换初、中效过滤器。⑵上岗人员具备实际操作经验，能独立完成空调日常维修工作并熟悉相关工作流程，责任心强。(2)工作内容：由医院电工室统一安排，协助做好全院日常的照明、电源、动力及机电设备维修，定期保养巡检工作。⑴入职要求：男性，18－55岁之间，高中及以上文化程度，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。2.4低压电工:⑥加强员工管理，保持队伍稳定。人员流动情况每月上报采购人备案。主管部门根据核岗核编情况必要时上报物业主管部门，根据人员实际在岗情况支付服务费。⑥所有分包工作，投标人要提供相关的工作制度、标准和奖惩规定，报采购人审批执行，明确双方的责、权、利，确保有功必奖，有过必惩，切实调动员工的工作积极性和主动性，确保分包空调相关工作落实到位，⑤交叉和交接工作，在按医院有关规定执行的同时，要做好配合和协调工作。a.锅炉房、热力站：2.5班组运行维护③服从电工室管理，严格遵守操作规程，做好日常工作记录。②努力学习业务技术，熟悉掌握工作流程、维修相关知识，做好定期检查、保养，确保设备正常运行。①面向临床为医疗服务，随时巡视检查全院病区和公共区域的用电运行情况，对反映的问题和所发现的问题及时解决；对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导，不留安全隐患，防止事故发生。(3)工作要求：②做好设备设施、仪表器具的日常维修保养工作,定期做好水质化验、排污等维护工作,以延长设备使用寿命,保证设备安全正常运行。①加强专业知识学习,熟练掌握锅炉、热力设备操作知识和紧急事件处理办法,了解掌握设施设备保养维修的基础知识，做好节能工作。(3)工作要求：(2)工作内容：由院锅炉房统一安排，负责锅炉、热力站运行，定期做好巡检工作。⑴18－60岁之间，高中及以上文化程度，无犯罪记录，身体健康，（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），有实际操作经验。入职要求：(3)工作要求：(2)工作内容：由院氧气组统一安排，负责氧气站设备运行值班、外送气体、汇流排设备巡视及终端零维修等工作。（1）男性，18－60岁之间，高中及以上文化程度，无犯罪记录，身体健康，（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），有实际操作经验。入职要求：b.氧气组：③服从锅炉房、热力站管理，严格遵守操作规程，做好日常工作记录。工作内容：由医院电话班统一安排，负责全院的电话机、电话线路及机房设备维护管理。入职要求：18－60岁之间，高中及以上文化程度，无犯罪记录，身体健康，（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）。c.电话班：1人③服从氧气组管理，严格遵守操作规程，做好日常工作记录。②努力学习专业技术，熟悉掌握氧气站运行值守及终端维修相关知识，做好定期检查、保养，确保设备安全正常运行。①面向临床为医疗服务，按时巡视检查医用气体汇流排等设备设施，对反映的问题和所发现的问题及时解决；对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导。不留安全隐患，防止事故发生。入职要求：女性18－50岁之间，五官端正，身体健康，高中及以上文化程度，无犯罪记录，（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）有计算机基础知识，口齿清晰，表达能力强，有较好的情绪管控和抗压能力。d.一站式后勤服务中心：③服从电话班管理，严格遵守操作规程，做好日常工作记录。②努力学习专业技术，熟悉掌握修相关知识，做好定期检查、保养，确保设备安全正常运行。①面向临床为医疗和职能部门服务，按时巡视检查机房、做好电话维修及线路维护工作，对反映的问题和所发现的问题及时解决；对当时不能完成的工作要处理好现场，及时上报相关领导。不留安全隐患，防止事故发生。工作要求：e.垃圾站：③服从一站式后勤服务中心管理，严格遵守操作规程，做好日常工作记录。②努力学习专业技术，熟练掌握一站式后勤服务平台的工作流程，定期做好平台信息数据分析。①面向社会和临床医疗职能部门服务，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，要热情、礼貌、迅速地应答。牢记医院各部门电话号码，特别是常用热线及各种应急电话号码，在突发事件的应急处理中，发挥沟通与协调的辅助作用，必要时及时上报主管部门。工作要求：工作内容：由医院一站式后勤服务中心统一安排，负责医院总机对内、对外电话咨询服务；负责一站式系统接听服务需求，按相关工作流程推进服务受理、派工、事件追踪、结果反馈工作，做好信息统计分析，及时收集反馈服务提供过程中存在的问题。3、对医疗和生活垃圾车及垃圾桶必须做到及时清洗。2、保持室内外卫生始终干净整洁。1、凡用过的一次性医用物品，如：手套、口罩和帽子等，必须装入黄箱，不得与生活垃圾混装。工作要求：工作内容：由垃圾站统一安排，负责医院生活垃圾、白色非医疗垃圾和废旧物资的收集、暂存和转运工作，并协助垃圾站正式职工做好医疗垃圾的暂存和转运工作。入职要求：男性18－60岁之间，初中及以上文化程度，无犯罪记录，身体健康，（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告）工作勤奋，吃苦耐劳，责任心强，遵纪守法、无不良嗜好、无不良记录。第二包本部部分保洁、全院运送项目8、做好安全防护及个人卫生，确保安全。7、接受地方各部门及医院感染管理办公室的检查。6、加强管理，防止医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故发生。5、配合医疗废物处理单位做好每日医疗废物转运，并做好交接登记。4、医疗转运车或垃圾桶必须在消毒间内进行清洗、消毒。岗位核定配置人数项目部办公室4保洁服务105运送服务107合计2161、保洁人员配置及要求（二）保洁服务（105人）文员需具备高中及以上学历，有两年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。保洁经理、运送经理需具备大学专科及以上学历，有三年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。人员配置及要求：项目部办公室4人（项目经理1人，部门经理2人，文员1人）。其中项目经理需具备大学本科及以上学历，具有中级及以上专业技术职称，有五年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。（一）项目部办公室（4人）老工字楼（DEF楼）1层至5层、专家办公区及护士公寓、VIP病房楼（G楼）、高压氧病房楼（H楼）1层至2层（含小院）、H楼3层呼吸科睡眠中心病房、物资楼、锅炉房二层、基建处简易楼、毒物室1-3层、发热门诊楼、感染与微生物实验室、血液透析、肾内透析、社会工作办公室、老干部处、临床药学中心、病理楼、核医学科、教学楼等（详见下表）。2.1服务范围（包括但不限于以下区域）：本部保洁服务2、服务范围及服务要求保洁员102人。必须具备初中及以上文化程度，男、女均可（男18－60岁之间，女18－55岁之间），身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），会讲普通话。保洁服务配置105人（主管3、保洁员102人）。保洁主管需具备高中及以上学历，有两年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。⑵保洁用具用品使用要求：保洁棉织品集中洗涤消毒分类、分区使用（采购人不提供集中洗涤消毒场所）；消毒剂、洗涤剂、机械保洁维护剂等必需的易耗物品（相关费用已经包含在合同价款内，采购人不再另行支付，包含在合同金额内），需使用符合国家质量及环保标准认证的正规厂家生产的品牌类产品。⑴物业公司保洁部，需具备承担三级甲等综合医院保洁服务需求的能力，能够执行北京市医管局制定的及医院物业管理办公室规定的保洁服务管理要求，根据功能区域需要该公司为员工配备基本的个人安全防护用品，如口罩、手套、帽子、围裙、胶鞋等，相关费用已经包含在合同价款内，采购人不再另行支付。保洁部管理要求：2.2服务要求：保洁人员科室分布表区域楼层科室工作日员工工作时间工作天数上班时间休息时间下班时间D楼一层产房7上六休一6:3011:00-13:0016:30产休7上六休一6:3011:00-13:0016:30高危7上六休一6:3011:00-13:0016:30二层妇科西7上六休一6:3011:00-13:0016:30妇科东7上六休一6:3011:00-13:0016:30三层神内1病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30神内2、神经介入、神外病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30神经科公区、卫生间、盥洗间7上六休一6:3011:00-13:0016:30层流室7上六休一6:3011:00-13:0016:30四层骨科西病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30骨科东病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30骨科公区、卫生间、盥洗间7上六休一6:3011:00-13:0016:30五层血管外、眼科病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30血管外、眼科公区、卫生间、盥洗间7上六休一6:3011:00-13:0016:30六层护士公寓、专家办公区7上六休一6:3011:00-13:0016:30 电梯厅、通道、步行楼梯、水房（1-6层）7上六休一6:3011:00-13:0016:30E楼一层楼道、卫生间、东侧1-3层步行梯、西门大厅7上六休一6:3011:00-13:0016:30放射科、儿科7上六休一6:3011:00-13:0016:30二层楼道、卫生间、F楼步行梯、E楼步行梯7上六休一6:3011:00-13:0016:30二层西儿科7上六休一7:3012:00-13:0016:30二层东肾科、皮科7上六休一6:3011:00-13:0016:30三层肝胆7上六休一6:3011:00-13:0016:30肝胆移植7上六休一6:3011:00-13:0016:30外科ICU7上六休一6:3011:00-13:0016:30神外ICU7上六休一6:3011:00-13:0016:30四层血液7上六休一6:3011:00-13:0016:30五层五官7上六休一6:3011:00-13:0016:30F楼一层东大厅、东侧职工之家、F楼一层西药物临床试验机构办公室（含F楼一层总值班）7上六休一6:3011:00-13:0016:30介入7上六休一6:3011:00-13:0016:30二层东内分泌7上六休一6:3011:00-13:0016:30三层东肿瘤7上六休一6:3011:00-13:0016:30四层东风湿、中医7上六休一6:3011:00-13:0016:30西侧行政办公（1-2层）5上五休二7:0011:00-12:3016:30西侧行政办公（3-4层）5上五休二7:0011:00-12:3016:30外围科室康复楼1-3层病房7上六休一6:3011:00-13:0016:304-5层病房7上六休一6:3011:00-13:0016:301-5层公区、卫生间/楼梯7上六休一6:3011:00-13:0016:30 发热门诊7上六休一6:3011:00-13:0016:30 感染与微生物实验室7上六休一8:0012:00-13:0017:00 研究型病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30高压氧病房1楼7上六休一6:3011:00-13:0016:30 高压氧病房2楼/睡眠中心病房7上六休一6:3011:00-13:0016:30 毒物室7上六休一7:0011:30-13:0016:30 D楼5层高值耗材二级库/D楼地下一层科研处档案库5上六休一6:3011:00-13:0016:30 物资科/后楼梯/锅炉房二层/高压氧院内小楼5上五休二7:0011:30-13:0016:30 病理科7上六休一7:0011:30-13:0016:30 老干部处/社工办/临床药学中心/警务室7上六休一7:3012:00-13:0016:30教学楼1-6层5上五休二7:3012:00-13:0016:30 核医学科/基建处简易楼5上五休二7:0011:30-13:0016:30血透透析一室6上六休一11:0012:00-12:3021:00肾透透析二室6上六休一11:0012:00-12:3021:00 垃圾工F楼及周边科室医疗垃圾7上六休一7:0011:00-13:0017:00 垃圾工D/E楼医疗垃圾7上六休一7:0011:00-13:0017:00垃圾工D/E楼生活垃圾7上六休一7:0011:00-13:0017:00垃圾工F楼及周边科室生活垃圾7上六休一7:0011:00-13:0017:00垃圾工发热门诊楼医疗垃圾7上六休一7:0011:00-13:0017:00专项一负责区域内灯具、风口、棚顶、墙面、不锈钢、洗地、抛光等工作7上六休一8:0012:00-13:0017:00专项二负责区域内起蜡打蜡、结晶、翻新等硬地面保养工作7上六休一8:0012:00-13:0017:00夜班负责区域内夜班随时保洁、垃圾清运、突发事件处理工作7上六休一21:0000:00-01:306:30倒班日保13人上六休一6:3011:00-13:0016:30专项3人8:0012:00-13:0017:00中班五官/血液/肝胆/肝移植/神外ICU/外科ICU/中班上六休一12:0017:00-17:3020:30 中班神内/神外/骨东/骨西/血管/妇东/妇西/中班上六休一12:0017:00-17:3020:30 中班一、二层公区/产休/产房/高危/高压氧1-2层/发热/感染/介入/职业科及周边科室中班上六休一12:0017:00-17:3020:30 中班中医/肿瘤/内分泌/儿科/皮科/肾科中班上六休一12:0017:00-17:3020:30 库管员 8:0012:00-13:0017:00保洁主管负责D楼/F楼/行政楼/专项保洁工作 8:0012:00-13:0017:00保洁主管负责E楼/外围科室保洁工作 8:0012:00-13:0017:00保洁主管负责发热门诊楼1-3层/专项工作 8:0012:00-13:0017:00⑶文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。⑵行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗。⑴仪容仪表，统一着工装、工鞋（物业公司提供），穿着整洁，仪表端庄。上岗员工基本素质要求：（4）工作时间根据医院运行需求进行调整。⑶保洁员工要求，具备对工作负责的精神，服从采购人管理，诚实、踏实、肯干、有连续从事相关工作一年以上的资历和胜任保洁工作的能力，无犯罪记录，不属于在逃通缉人员，品行端正，挂胸牌着工装（物业公司提供）上岗，进行岗位知识培训后上岗。明确要保洁的功能区域划分与分类执行操作规程，掌握相关的消毒隔离基本知识并严格执行。⑵墙面，踢脚线：无尘土、污迹⑴地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾楼内大厅、走廊保洁标准：保洁服务要求：⑸基本知识，岗前培训考核合格上岗，特殊服务区域要有针对性培训及考核，保障病人及医疗环境安全做好个人防护。⑷遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。公共区域及病区卫生间保洁标准：⑺装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土⑹不锈钢面：无脏、污点、污渍⑸客梯厅顶部：无厚积尘土、污迹⑷各房间门，通道门：无尘土、污迹⑶照明灯具：无厚积尘土⑸洗手池台面：无水迹、尘土、污渍⑷水龙头：无印迹、尘土、污物⑶洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物⑵地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹⑴卫生间：无异味、蚊蝇、无烟头。根据卫生间使用区域，参见《市属医院保洁服务管理规范》内附录B（表B.1卫生间保洁频次），对门把手、灯开关、水龙头等频繁接触的物体表面应每天清洁、消毒；物体表面平均菌落数应符合要求。保洁人员手部消毒后手表面的菌落总数应符合要求。配套设施无污迹和非医院的张贴物。⑾墙面，踢脚线：无尘土、污迹⑽纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表面洁净⑼如厕用纸盒：无印迹、污渍、光亮洁净、及时填充如厕用纸⑻大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹⑺小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅⑹镜面：无水点、水迹、尘土、污迹⒄保洁所辖区域的露台、平台：要保持洁净，无烟头、无落叶等杂物垃圾⒃烘手器：无水迹、尘土、污渍⒂皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒，及时填充洗手液⒁门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹⒀隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告⑿顶板（包括排风扇、照明灯）：无尘土、污迹病区保洁标准：⑷楼梯，电梯厅，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告⑶消防设备：表面无尘土、整洁⑵墙面，踢脚线：无污迹、小广告⑴地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物步行梯保洁标准：⑹壁柜：无积灰、污渍、⑸病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍⑷天花板：无蜘蛛网、无积灰⑶窗户（含纱窗）：明亮、无积灰⑵墙面，踢脚线：无尘土、污迹⑴地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物⑴桌椅面，窗台：无尘土、污渍生活区配餐室浴室更衣室示教室及行政办公区（含护士站）保洁标准：⑽污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁、有序，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置，符合色标管理要求，严禁堆放物业人员私人用品。⑼配餐间：按规定时间锁门，每次锁门前彻底保洁配餐室⑻灯具：无厚积尘土⑺暖水瓶：瓶体无尘土、污渍，必要时集中消毒保洁应急能力：⑹垃圾桶，碎纸机：量不超过桶体2／3，并保持桶体表面洁净⑸洗手池，水龙头：无污迹、水印、锈斑⑷画框等饰物（手可触及）：无尘土、污渍⑶墙面，踢脚线：无污渍、锈斑、积土⑵地面，地毯：无污迹、异味、碎屑、渣土，云石地面清抹干净⑵物业公司保洁部，要为医院提供不间断保洁管理服务，对急诊室提供24小时保洁服务；对病区安排中班及夜班保洁服务；对医院遇特殊事件安排应急保洁服务；对特殊区域、特殊地面进行专项机械保洁（机械设备由物业公司配备）。⑴告示牌的使用，在进行湿拖、洗地机作业、雨天时要在作业区醒目位置放置告示牌，防止医务人员、病人、家属及行人滑倒或绊倒，如有发生该意外事件，投标人应及时处置，同时积极留取相关证据，并负责妥善处理和赔偿。其它：⑶当发生重大事件时能及时向物业管理办公室报告，并及时协调应对，确保本部门工作有序，为医疗环境提供保障。⑵当清运医疗废物发生锐器意外刺伤时，能启动相关应急预案进行初步处理，同时报告物业管理办公室和医院感染管理办公室办并填写登记表。⑴当发生医疗废物等泄漏事件时，能启动相关应急预案做好泄漏区域的清洁消毒处置，同时报告物业管理办公室和医院感染管理办公室。⑻物业公司保洁部，使用的所有消毒液产品及配比浓度，均按医院感染管理办公室规定执行。⑺物业公司保洁部，负责出院病人床具、床头桌的清洁消毒工作及门诊诊查床床单位的消毒工作，符合“床单位终末消毒管理要求”。⑹物业公司保洁部，负责提供保洁员工和管理人员的服装和工作服的洗涤；提供保洁用的毛巾、尘推、拖布（地巾片）及洗涤消毒剂，采购人不提供集中洗涤消毒场所。⑸物业公司保洁部，负责将生活垃圾、医疗废物运送至院内暂存处，提供消耗品和垃圾袋。⑷物业公司保洁部，负责建筑内部手及手持工具可够及处的区域清洁工作，频次依具体情况酌情而定；负责清洁擦拭高处灯具、通风口、内墙，但应保证保洁员的安全，如发生意外及安全事件，一切责任由投标人自行负责，采购人概不承担。根据护士长要求，与护理员一起负责病区内拆装窗帘和隔帘工作（1次/季度）⑶物业公司保洁部，对检验科、病理科、微生物中心实验室、临床检验室、教学实验室、口腔科、治疗室、处置换药室、动物实验室、毒物化验室等所有检验室实验室等医疗操作室只负责保洁工作。不负责器械、仪器、试管、玻片、导管、特殊操作台面的清洗消毒工作。（三）运送服务（107人）⑵生活垃圾的处置应符合《北京市生活垃圾管理条例》要求，应使用专用的垃圾车封闭进行运输，严禁遗漏，并采取密闭、渗沥液处理、防臭、防渗、防尘、防噪声、防遗撒等污染防控措施，保证垃圾存储站内外地面干净整洁，达到环境保护的要求。保洁人员在清运垃圾时要注意环境及个人卫生，不能影响采购人垃圾存储站的卫生环境。垃圾清运完毕后，投标人须将垃圾堆放处清理干净，达到环境整洁、无臭等情况，有害废物应当委托给国家许可的经营单位处置。⑴医疗废物的分类收集、运送与暂时贮存应符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物集中处置技术规范》、《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》、《医疗废物分类目录》的要求，运送与暂时贮存必须符合规定的作业程序、路线、规范和手续，使用专用封闭车（黄色），按照协议约法定的时间对医疗废物进行清运，每次清运完毕后保证采购人院内不遗留、遗漏任何医疗废物。废物处置标准应符合以下要求：⑽物业公司保洁部员工，要挂牌上岗服从院物业管理办公室工作安排，遵守医院各项规章制度。⑼医疗废物生活垃圾的清运必须封闭式运输，并执行物业管理办公室规定的时间、路线及操作规程。1、医院本部A楼（地下1层至地上10层）、体检门诊、病案科楼（地上1层至2层）、呼吸基础、南小楼等。A.服务范围（包括但不限于以下区域）：服务范围及服务要求运送员104人。必须具备初中及以上文化程度，男、女均可（男18－60岁之间，女18－55岁之间），身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），会讲普通话。运送服务配置107人（主管3人、运送员104人）。运送主管需具备高中及以上学历，有两年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。运送人员配置及要求：2、负责住院病人院内的特殊检查、治疗、会诊等预约检查治疗。1、负责接送住院服务中心、住院病人从本部院内病区到检查科室接受检查与治疗，包括但不限于超声医学科、放射科、核磁室、CT室、放疗室、核医学室、心电图室、内窥镜室、肺功能室、纤维支气管镜室等检查科室。B.运送内容（包括但不限于以下内容）：4、老工字楼（DEF楼）1层至5层、VIP病房楼（G楼）、高压氧病房楼（H楼）1层至2层、H楼3层呼吸科睡眠中心病房、病理楼、教学楼、血液透析、肾内透析、发热门诊及X线摄影室、感染科病房、感染与微生物实验室等。3、C楼（2层至12层）；2、B楼（地下1层至地上13层)；8、负责从氧气站至病区取冰块，用于病人物理降温。7、负责取送院内各类医疗文件和报告。6、完成部分人工预约住院病人院内检查及检验项目，安排并运送病人。5、收集计算机网上预约的住院病人院内检查及检验项目信息，安排并运送病人。4、负责院内所有区域的病人向检查、检验部门，取送各类生物标本、病理标本、特殊报告单（不能网上传递）、中成药、汤药、外用药品、消毒剂。3、协助医护人员转运病人往返病区至ICU/转科，或临时危重病人作特殊检查。1、运送部管理要求：运送服务实行中央运送管理模式，运送人员按标本循环组、病人陪检组（含住院服务中心、中班组）、夜班组、调度中心组、白衣组，提供相应的运送服务，保障病人及医疗环境安全，具体运送管理要求如下：C.运送要求12、负责医院科室集中配送次数外的零星取送的运送任务。11、负责抢救病人夜间借用药品（不拆包装）的运送，不负责非抢救用药、贵重药、毒麻药、和散装药品的运送。10、负责取送院内医疗设备的运送、送修。9、负责取送行政办公区域和门诊区域工作人员的工作服2次/周。⑹运送高致病生物标本，必须执行有效安全措施加以个人防护。⑸运送人员对运送工具按规定使用消毒剂进行清洁消毒。⑷对运送人员进行消毒隔离及个人防护知识培训。⑶对运送人员进行专项安全操作(转运工具选择、核对患者检查信息、特殊科室运送检查安全内容等)教育及考核。⑵对运送人员进行岗前体检，提供必需劳保、安全防护用品。⑴对运送人员进行院规、专项职业道德教育及礼仪礼貌培训。⑿当发生重大事件时能及时向物业管理办公室报告，并启动应急储备力量协调应对，确保本部门工作有序，保障医疗环境安全。⑾在员工运送生物标本不慎被锐器意外刺伤时，能启动相关应急预案进行就近初步处理，同时报告物业管理办公室和医院感染管理办公室并填写登记表。⑽运送应急能力，当发生生物标本洒漏事件时，能启动相关应急预案做好洒漏区域的消毒处置，同时按照《标本遗洒应急预案》报告检验科、物业管理办公室和医院感染办公室。⑼每周统计、每月汇总工作量，按时反馈给物业管理办公室及医院主管部门。⑻部门经理、主管经常到运送一线，了解满足临床科室需求及时解决现场问题。⑺运送人员严格执行运送工作流程及安全操作规程。⑸运送安全，岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全做好个人防护。⑷遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度。⑶文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。⑵行为举止，精神饱满、踏实稳重、言谈举止文明得体，不大声喧哗。⑴仪容仪表，统一着工装（物业公司提供），穿着整洁，仪表端庄。2、上岗员工基本素质要求：⑷中心调度员（夜班）每日在19：00后负责刷新核实计算机“预约项目模块”并打印出“检查预约单”，于次日晨转交各检查组组长，由检查组组长依据“检查预约单”与检查科室电脑核对相关信息。⑶中心调度员根据运送等级进行工作分配，遇有加急运送任务，及时通知运送人员，应在小于或等于二十分钟内到达科室。⑵中心调度员接传信息准确，做到听清、问明、传递准确、记录反馈规范。⑴中心调度员专项培训合格上岗，用普通话文明语言接听电话，解释亲切耐心。调度中心组：3、运送服务要求：安全及时准确到位⑵运送生物标本必须执行操作规程及消毒隔离措施，按要求做好个人防护。⑴预约员按规定时间到科室，及时、准确收取预约检查申请单，到相关检查科室完成预约工作。即时、标本循环组：⑺中心调度员根据计算机运行情况及时与医院计算机中心沟通，确保计算机预约系统的安全运行。⑹中心调度室要环境整洁，物品放置规范有序。⑸中心调度员工作时间不准做私事，不准擅自用“预约计算机”作他用或玩游戏，24小时坚守岗位（倒班）全年全天候服务。病人陪检组：⑺交接、分拣生物标本必须在规定区域完成。⑹生物标本运送途中出现洒漏，必须执行相关的应急预案措施。⑸运送生物标本使用手套、避污纸时必须规范，即开门、持物等。⑷运送生物标本必须使用规范的试管架、运送箱（配生物危害标识）。⑶运送生物标本必须认真检查核实标本，并扫码核收。运送人员对门诊检查科室针对标本运送的具体要求，应做到及时、准确的收取并送达相关检验科室，并与科室老师做好核收工作。核酸标本除上述要求外需三方签字。⑹运送驻守人员严格核对当日所辖检查区域患者检查预约信息，与运送人员做好检查患者的交接，根据检查预约时段引导患者进入相应检查诊室，做好候检患者及家属的安抚工作，维持候检区域的秩序，必要时与调度中心沟通、协调运送员及时送回检查完毕尚未回到病区的患者。⑸接送病人时必须执行核对5项以上病人信息（病区、姓名、性别、年龄和病人ID号）。⑷接送病人必须使用安全措施（执行专项规定），危重病人要求医护人员陪同。⑶接送病人离开返回科室时，必须告知医护人员并执行双签字，严格执行运送闭环管理。⑵接送病人要作相应解释告知病人去向，协助/搬运病人动作要轻。⑴接送病人必须与病区责任护士交接外出检查注意事宜,按照护士评估给病人提供轮椅或推床服务。4、其它：⑾运送人员负责医院工作人员白衣、值班单套及相应洗涤物品的核对、收取和发放。负责门诊区域相关诊室的诊查床单套的核对、收取和发放。⑽根据现场情况，运送经理随时掌握运送员运送工作状况，必要时及时将现场情况与调度中心进行有效沟通，协调运送员以确保将外出检查患者及时、安全的送回所在病区。⑼住院服务中心患者的陪检项目要由专人负责，按预约检查项目的流程合理安排检查顺序，及时与住院服务中心和相关检查科室老师做好有效沟通。⑻根据护士对糖尿病病人外出检查病情评估及注意事项，运送人员应关注外出检查病人的安全，避免出现低血糖现象。⑺核磁室运送驻守人员针对核磁检查患者，要与检查科室老师共同核查患者是否符合进入检查区域的要求，并负责引导至检查室内，其他运送人员不得擅自进入核磁检查室。第三包西院物业综合服务项目⑷运送人员协助科室运输物品时需严格核对品种及数量，过程中实行人车不分离，由专人照看所送物品送达执行双签字。⑶运送人员遇夜间抢救病人借运药时，请科室先与相关部门联系确认药品名称、规格、数量等信息，登记后再行运送并记录双签字。贵重药毒麻药、无包装药品谢绝运送。⑵运送人员借送医疗设备请科室配备专用/适当车辆，途中遇坡道实施安全防护措施。⑴运送人员协助科室借送医疗设备时，确认借、收条内容，与科室人员清点设备要进行双签字。岗位核定配置人数管理人员3辅医79保洁83综合维修38司梯员13一站式服务4司机3合计223擦拭病房小桌、病床、跨床餐桌、茶几、治疗带、电视、冰箱；终末床单位清洁消毒；运送日间标本，医疗文件，器械，取化验单；清洗消毒扫床毛巾及治疗室使用毛巾；补打报告并随时巡取报告；协助护士做病人的换床单及床单位终末消毒；借还科室所需物品；整理、核对病人预约检查情况，并安排检查顺序；带患者外出检查、借取片子、收取检查报告、收取预约单；每天17:00前整理发放报告、通知第二天空腹检查的病人，并告知责任护士及主班护士知晓，收取当天会诊病人的病历，如有标本并及时送检。协助病区有需要的患者打开水、值班室被服更換。1.1住院楼1～9层护理单元配送日常工作要求：1、医疗区配送服务范围及要求：（二）辅医（医疗区配送服务79人）管理人员年龄24-55岁之间，身体健康（投标人承诺进驻前提供医院正规体检报告），男、女均可。具备高中及以上学历，有两年及以上三级甲等医院本岗位工作经历。（一）管理人员（3人）1.4胃镜室配送要求：负责各科室的耗材配送。1.3物资办配送要求：协助收取器材，发放、运送一次性物品，清洗、清点器械，清点包布及打包包布，运送手术室包布。1.2供应室配送要求：住院楼配送人员工作安排，原则上由所在科室护士长安排，每天不超过8小时。1.7检验科、门诊中心抽血室配送要求：负责分诊、协助医生超声报告电脑录入、预约病人，打开水。1.6超声科配送要求：补充药品、上架、口服药剥药整理、检查货卡；送药；补药；清理卫生。1.5药剂科配送要求：送病理、标本；换医疗床垫、启瓶盖、洗瓶子；取病理报告。协助清洗消毒胃肠镜。1.10发热门诊：终末床单位清洁消毒；清点被服；送标本；清洁消毒毛巾；帮助病人上下机、吃饭、喝水；准备透析液、透析用品；晨间统一打开水；帮助患者统一挂号、送结账单；擦拭患者餐桌。1.9透析室：协助患者外出检查及住院的运送，无家属的患者要负责患者的各项外送检查、缴费、取药及标本的运送等工作；抢救室、治疗室止血带、采血器等相关物品的回收送消毒，留观患者出院后的床单位的更换及终末消毒工作；每日7:30消毒擦拭输液椅、候诊椅、床头柜、治疗带及床单位；清点扫床套及小毛巾的数量并及时消毒清洗，科室被服的清点、回收，隔帘清洁消毒的工作；每月下旬领取并送检空气培养皿；负责科室的平车的管理；协助科室传送临时文件及接收、领取临时用物；协助补充各诊室的擦手纸、手消液、洗手液及各个纸张及表格；负责每日回收就诊区域内的输液处方及治疗单。1.8急诊：负责门诊抽血室、感染科的标本运送。打水；消毒台面、小车、止血带,根据院感要求用含氯消毒片消毒；标本的登记和运送工作；疏导病人到二层抽血室。（7）每天消毒擦拭病房治疗带、小桌。（5）到发热门诊楼二层取CDC标本及条码，交接给外送辅医。（4）外送血标本与外送辅医交接，标本及时进行转运。（三层包装）（3）协助护士完成治疗台、治疗带、柜子的擦拭。（2）负责转运患者血、尿、便等与检验科递送，做好登记。（1）协助护士进行分诊区秩序维持。负责客户医技科室检查的预约及引领、送标本、领取外检报告并登记。1.12体检中心：负责做卫生、接送病人协助护士安置病人、手术器械清点及打包；领取物品并整理；借还科室所需物品；铅衣摆放及清洁消毒；向行政部门及各科室送报告及报表；科室被服更换及清点。1.11导管室：（9）科室交办的其他工作。（8）做病房出院患者小桌、治疗带的终末消毒，协助老师更换出院患者的床单、被罩等。（1）外来人员做流调（电子、纸质）（送药、送货、电梯维修等）.1.15探视管理：负责超声室、核磁室、CT室和放射、胃镜室、心电图室送检患者的现场管理。1.14检查科室现场配送管理：负责西小院集体宿舍的入住管理及公共区域卫生间的卫生、重兴园宿舍的人员卫生管理。1.13宿舍管理：负责全院的夜间送标本；取报告单；借药；带病人做检查；借送仪器；1.16夜班：（5）做完检查的住院部患者开门。（4）询问住院患者所住科室，通知科室接患者。（3）物表消毒、消毒记录填写。（2）外来人员进入封闭管理各区域登记表。2.2其他：五官端正，标准普通话，初中及以上文化程度，女55岁以下，男60岁以下，身高1.55m以上，身体健康。2.1配送人员形象要求：注：此项目具体到人均费用，每月根据实际岗位人数付款。2.西院配送服务岗位设置序号部门序号部门1综合部经理18超声科2运送部班长19检验科3一层护理单元 20门诊治疗中心4二层西护理单元 21体检中心5二层东护理单元22急 诊6三层东护理单元 23发热门诊7三层西护理单元 24导管室8四层东护理单元 25血透9四层西护理单元 26核磁室、放射科10五层护理单元 27口腔科11六层护理单元 28物资办12七层护理单元 29供应室13八层护理单元 30西小院（宿舍）14九层护理单元 31夜班15手术室32愿检尽检方舱16胃镜室33探视管理17药剂科1.1.2干净整洁，无杂物。1.1.1负责清理打扫全院外围公共区域卫生（含家属区）和西小院公共区域卫生，每天上下午各1次，期间随时巡视清理，并清运家属区、食堂、西小院等公共区域的垃圾。1.1外环境保洁服务要求：1.服务范围及工作要求：（三）保洁（院区室内、外环境卫生保洁、绿化、医疗垃圾管理服务83人）根据医院科室调整安排及物业管理办公室要求合理调整工作岗位，保证医院科室正常运转需求。收集各科室医疗垃圾称重、装箱并作好记录，打扫医疗垃圾站卫生做好消毒，做好和医疗垃圾转运公司的交接工作；要求按《医疗垃圾管理条例》执行，记录完整齐全。按照疫情防控要求落实医疗废物清运及消毒等相关工作。1.3医疗垃圾站服务要求：备注：投标人仅负责人工费及管理费，采购人负责提供工具、肥料、农药、设备及设备维修，投标人合理使用不得浪费。负责全院区内所有绿植、草坪的修剪、施肥、浇灌、保洁、草坪补种、除杂草、喷药；花草种植；会议摆花、节日摆花（不含高大树木修剪）。1.2绿化服务要求：备注：采购人提供手推车。备注：根据科室要求协助病区有需要的患者打开水、值班室被服更換。清理治疗室、处置室、换药室、办公室、休息室、公共卫生间、电梯间、开水间、盥洗室、病房内小卫生间；擦拭病房内阳台、储物柜、窗台、窗框、窗槽、暖气罩、地角线、病床、墙面、门、玻璃；冲洗纱窗；擦拭公共区域扶手、标识牌、候诊椅、窗台、墙面；清扫病房内小卫生间和公共卫生间墙面、地面、马桶、水池、地漏、水槽；擦拭办公区域内电话、桌面、鞋架；擦拭污物间、开水间、电梯厅；公共卫生间、浴室：墙面、隔板。1.4.1住院楼1-9层科室保洁内容：室内保洁楼房范围：住院楼、门诊楼、急诊楼、辅诊楼、连接楼、发热门诊、行政楼、体检中心、信息中心、报告厅、鲁谷社区、老古城社区及其他部分平房等。1.4室内卫生保洁服务范围、保洁内容及要求：备注：投标人仅负责人工费及管理费，其他劳保费用、消毒用品、保洁用品均由采购人负责。1.4.6急诊科24小时保洁。1.4.5行政楼四层办公室、各卫生间、楼梯、走廊部位、会议室卫生（不含各科办公室内）。1.4.4室内玻璃及阳台处玻璃窗内立面要求随时进行擦洗，每周清理阳台一次。1.4.3各医疗公共场所、病房、诊室、医护办公室、值班室、卫生间、楼梯等处地面、墙面、设备、设施、器具、门窗的卫生保洁（包括：社工办公室、离退办公室、病案统计室等医疗区外周科室）。清洁办公室、休息室、卫生间、浴室地面并收垃圾；擦拭桌面、不锈钢墙面、水池、储物柜、机器、门框、窗台、窗框、玻璃、冲洗纱窗；手术间内清洗病人通道绿布，擦拭手术间卫生、走廊卫生；清洁设备间、麻醉准备间、打包间、辅料间、污物间及三个器械间、麻醉恢复室、一次性物品存放间，平车存放处、刷手间卫生，包括所有房间水池、窗台、治疗带墙面、空调、紫外线灯、麻醉剂、冲洗过滤网，擦拭椅子，铺床；手术间内做好收垃圾，擦拭物表、无影灯、墙面、门、床，清洗各手术间临时存放垃圾容器；每周更换值班室被服床单；每日清点登记手术间术后送洗辅料；分类打包并与洗衣房多好交接。保洁及辅医共同工作、统一服从护士长管理，接送患者工作。打扫男女更衣室、办公区楼道、交换大厅的卫生，所有机器、设备的卫生、接送手术病人（核对信息、协助搬运病人）、外送文件及病理标本、请领物品、手术器械运送及清点和处理、无菌物品的传送及摆放、手术液体和消毒液的领取、填补、摆放、夜班是兼顾辅医和保洁的工作。1.4.2手术室内配送及保洁要求（提供24小时服务，共11人）：1.4.11十八部电梯每天进行保洁。一层连廊、大厅、急诊地面每天清洗；住院部1-9层连廊、电梯厅地面每周机械清洗二次；住院部东西安全楼梯每周冲洗一次；住院部1-9层开水间门前地面、住院部大厅地面每月保养一次；住院部、门诊公共区域每季度做保养一次；污梯厅地面每季度打蜡一次，PVC地面每年打蜡保养四次。1.4.10地面养护要求：1.4.9全院小毛巾的清洗、消毒。1.4.8住院楼阳台柜子、所有电梯轿厢内的清洁消毒。1.4.7住院楼公共区域的卫生保洁，另外17：00-22:00再做一遍（重点位置：开水间、洗漱间、公共卫生间、护士站垃圾清理、ICU、导管室）。1.4.16服从医院工作安排，病区调整或有改扩建项目时做好开荒保洁工作，以及采购人要求的其他工作。1.4.15对卫生间进行不间断巡视，负责维护卫生间的卫生设施，及时补充卫生间的卫生用品（卫生纸、洗手液）。1.4.14生活垃圾清运要求：院区室内外生活垃圾要及时清运，垃圾桶内不得有溢出。1.4.13消杀要求：每二个月进行一次消杀灭蟑、蚊、蝇，季节变换时重点消杀，要求有消杀记录。住院部、急诊、门诊大厅、行政楼的门玻璃及门诊大厅处隔挡玻璃每天擦拭；住院部、门诊、公共区域、病房内、门诊诊室内门窗玻璃每月擦拭一次；门诊大厅、住院部、急诊玻璃阳台每月清理一次；门诊玻璃幕墙每周擦拭一次；公共区域不锈钢门、窗框、14部电梯轿厢每月保养一次。1.4.12门、窗玻璃清洁要求：2.2岗位设置：共计83人，性别不限，女55岁以下，男60岁以下，身高1.55m以上，身体健康。2.1人员要求：2.院区内、外环境卫生保洁、绿化、医疗垃圾管理服务岗位职数设置要求：备注：以上工作范围的使用的设备、耗材全部由投标人负责。序号部门序号部门1保洁部门经理23放射科2保洁部门班长24一层ICU3九层护理单元25二层ICU4八层护理单元26病理科5七层护理单元27供应室6六层护理单元28门辅诊4层（公共区域）7五层护理单元29门辅诊3层（公共区域）8四层西护理单元30门辅诊2层（公共区域）9四层东护理单元31门辅诊1层（公共区域）10三层西护理单元32急诊中心11三层东护理单元33核磁共振室12二层西护理单元34心导管室13二层东护理单元35医学研究室14一层妇产科病房36医疗垃圾站收送人员15住院楼地下室及公共区域37绿化人员16手术室38夜班17发热门诊39室外环境18行政楼40西小院及家属区19体检中心41科教科20妇科门诊42儿科21透析室43生活垃圾站22检验科44社区司炉工负责锅炉房锅炉正常运转，包括但不限于停开机、常规检查、安全检查、打扫卫生，巡查记录及各种登统计等工作。1.1工作要求：1.锅炉房司炉服务：具体工程管理服务包括：设置经理1名，负责工程管理服务工作。（四）综合维修（工程管理服务38人）2.1.2人员要求：年龄55周岁以下，高中及以上文化程度，身高155cm以上，身体健康，具备国家、北京市要求的相关合法有效资质证书。2.1.1懂空调运行原理，具有一定中央空调运行管理经验，服从空调班长工作安排，确保中央空调系统正常、安全运行。2.1工作要求：2.空调班运行服务：1.2人员要求：55岁以下（季节工可适当放宽），高中及以上文化程度，身高155cm以上，身体健康，司炉工具备国家、北京市要求的司炉工证书等相关合法有效资质证书，化验员具备国家、北京市要求的化验员证书等相关合法有效资质证书。化验员负责锅炉房每2小时化验一次软化水硬度、软化水箱硬度、锅炉水PH值，每4小时化验一次氯根、锅炉水的碱度并将结果通知司炉工，做好各种药剂保管，并按采购人要求做好其他各项工作。对新风机组新风口滤网每周清洗一次；对ICU、手术室、供应室的机组初效过滤网每月更换一次；对ICU、手术室、供应室的机组中效过滤网每季度更换一次；对ICU、手术室、供应室的机组亚高效过滤网每半年更换一次；盘管过滤网在运行期间每个月进行清洗一次，中央空调出风口和回风口按医院要求进行清洗。3.1.2要求：负责清洗全院的中央空调回风口滤网、出风口和回风口；负责更换中央空调、净化空调机组的过滤网；负责更换净化区域室内回风口过滤网；负责检测、记录手术室、ICU温、湿度，手术室风压。3.1.1范围：3.1服务范围要求：3.空调滤网清洗服务：4.2人员要求：4.1.1高低压运行管理，服从电工班长管理，完成包括但不限于院内高低压配电，电路维护、检修，院内低压电路检修、维护以及各种灯具、开关的更换、维修等工作。4.1工作要求：4.配电室服务：3.2人员要求：55岁以内，身体健康。所有清洗、更换作业在完成后都要填表记录。注明清洗、更换设备编号、清洗、更换时间及必要的备注信息等。5.2.1水暖维修5.2服务内容及验收标准：包括但不限于服务区域内的水暖维修、办公家具及部分办公和医疗设施的维修以及房屋本体末端维修、室外设施设备维修等工作。5.1服务范围：5.维修班日常维修服务：年龄55周岁以下，高中及以上文化程度，身高160cm以上，具备国家、北京市要求的高压操作证等相关合法有效资质证书。包括但不限于所有办公家具维修和拆装：包括但不限于各种铁皮及木质柜子和不锈钢、玻璃材质等家具的维修；5.2.2五金家具类的维修（4）包括但不限于各二次供水泵房及泵、各种污水泵、水箱等的巡查、维护等。(3)包括但不限于检查室外污水井、雨水井及管道的排放情况，及时清理、防止堵塞。(2)包括但不限于责任区内下水、地漏疏通及屋面天沟、雨落管等设施的维修、维护，并做好相关记录；(1)包括但不限于责任区内给水、排水系统中的管件、截门、龙头、压力表、各种开关等的日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修工作；负责供暖管线跑、冒、滴、漏的维修；负责暖气片、暖气罩等供暖设施的维修和更换；（1）包括但不限于责任区内地面维修，包括但不限于小面积地砖、踢脚线的修补、更换等；5.2.4房屋小修（2）包括但不限于病房输液轨道的维修。（1）包括但不限于医疗用病床、平车等的维修、保养；5.2.3部分医疗设施维修包括但不限于电脑桌、电脑椅、锁、滑道、键盘托及各种办公桌、椅、柜等的拆装或维修。5.2.7验收标准：5.2.6其他采购人指定的维修项目5.2.5雨水篦子、通道矮墙、井盖、小面积外墙面、小面积地面、围栏等外围设施的修复，雨水篦子及雨水管的清理疏通等。（4）包括但不限于门、门锁等的维修。（3）包括但不限于责任区内吊顶维修，包括但不限于修补、更换吊顶等。（2）包括但不限于责任区内墙面维修，包括但不限于墙面修补、找平、刮腻子、刷涂料，小面积墙砖的修补、更换等；（3）经常检查设备层、屋顶、管沟等部位，及时排除积水、杂物等，保持整洁、安全，加强保护；（2）对房屋和公共设施、设备进行经常检查，发现问题及时报告、维修并做好记录；（1）全年24小时接受报修，建立维修服务回访制度；5.3日常管理（2）维修过程中不得有消极怠工、浪费原材料、故意损坏、态度恶劣、拒绝采购人检查等问题。（1）所有维修项目需采购人检验确认合格后，方为维修结束，否则应继续按采购人要求进行维修，直至采购人检验合格方可结束；（4）投标人派驻人员如有变动，需提前1个月告知采购人并经采购人同意；（3）采购人有权根据工作需要调整投标人人员分工或更换人员；（2）投标人招聘人员年龄55周岁以下，身高155cm以上，身体健康，文化程度：初中以上；（1）投标人所招聘的人员需经过培训并经采购人同意后方可上岗；5.4人员管理（4）房屋小修服务标准见附表，其中有不尽事宜以采购人要求为标准。1.电梯运行服务范围（五）司梯员（电梯运行服务）（13人）房屋小修服务标准5.5房屋小修服务标准：（5）投标人派驻维修管理人员需全时在岗在位，如有特殊情况，需采购人负责人批准方可离开。序号工程项目小修内容质量标准备注1室内地面、散水普通水泥楼面和地面起鼓、影响使用，地面的块料面层松动的、散水严重破损影响其功能的，5平方米之内应修补。普通水泥楼面、地面及散水维修后应平整、光滑、接槎平顺。2室内墙面及顶棚内墙及踢脚线抹灰空鼓、剥落的应修补；顶棚抹灰空鼓、剥落，单间屋累计5平方米之内的应修补。修缮后的内墙面及抹灰顶棚应恢复原有的使用功能，抹面应接槎平整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边，面层与基层结合牢固。3检修门窗钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、腐朽、开焊、小五金缺损的应进行修补。修后的钢木门窗应开关灵活不松、框与墙体结合牢固、五金齐全。玻璃安装牢固、腻子饱满；纱窗换纱，纱要绷紧，不漏纱头。4屋面清扫、采光井、雨落管等每年应将屋面、雨水口及采光井积存的杂物清扫干净。屋面、采光井应清扫干净。 6给水系统小修户表以内管道锈蚀、脱皮的应清除干净后，做防腐处理，水龙头无法修复应更换。经维修后的给水系统畅通，各部位零件齐全，无跑、冒、滴、漏等现象，能够正常使用，并达到节水要求。7卫生设备卫生设备及配件残缺的应配齐，破损的应维修，堵塞应疏通。修缮后应做到给排水畅通，各部位零件齐全、灵活有效，无跑、冒、滴、漏现象，能够正常使用，并达到节水要求。 8排水管道排污管道堵塞，排污不畅通的应疏通，排水管道及设施损坏的，要进行维修；。排污管道经疏通后，应达到排污管道畅通，不滴水，经维修后能正常使用。 住院楼电梯运行时间：1#梯24小时2.2电梯运行时间五官端正，形象好，年龄50岁以下，身高：155mm以上，责任心强，普通话标准，着装整齐，身体健康。2.1司梯服务人员要求：2.电梯运行服务要求负责6部直梯、4部扶梯及鲁谷社区服务中心1部直梯的安全运行，其中住院楼一部电梯设为24小时司梯服务，其余为日间导梯服务，并保证轿箱内的卫生清洁。食梯运行时间：早（6：30-8：00）、中（10：30-12：00）、晚（16：30-18：00）污梯运行时间：7:00-17:00门诊扶梯运行时间：7:30-12:0013:00-17:30门诊直梯运行时间：7：30-17：303#梯7：30-20：002#梯7：00-20：001.1工作职责：负责后勤服务项目的接报服务：接听电话、分派任务、监督回访、满意度统计等。1.工作职责和要求（六）一站式服务（4人）2、值守时间除正常工作日外，还包括周六、日、节假日，如有时间调整以采购人要求为准。备注：1、夏时制根据院方要求执行；社区电梯运行时间：以社区工作时间安排为准。2.岗位要求：1.3.3标准普通话。1.3.2能熟练操作电脑，打字速度不能低于60字/分钟，熟悉后勤服务。1.3.1态度热情、服务周到、耐心细致。1.3工作要求：1.2工作时间：白班（8:00—17:00）值班，夜班（17:00—8:00）值班。3、参加司机班的值班及排班，按时按要求完成出车任务；2、掌握所驾驶机动车辆的基本状况，不得带故障出车；1、遵守交通法规和医院相关公车使用管理规定，服从班长工作安排；原则上年龄50岁以下，身高160CM以上，身体健康，驾驶证为B本及以上。工作职责及要求：（七）司机（司机班司机服务）（3人）50周岁以下，高中及以上学历，身体健康。4、服务期限：自合同签订之日起1年3、西院物业综合服务项目:北京市石景山区京原路5号2、本部部分保洁、全院运送项目:北京市朝阳区工体南路8号1、本部物业综合服务项目:北京市朝阳区工体南路8号二、服务地点及服务期限4、完成医院安排的其他出车任务。3、中标人所有派驻的管理人员，需经面试考核合格后才能上岗。2、本项目不允许转包或分包，如发现转包或分包情况，对中标人将按照政府采购相关规定进行查处并取消其中标资格。1、采购人保留对中标人资格证明文件原件复核的权利，对造假者将按照政府采购相关规定进行查处并取消其中标资格。四、其他相关要求按月支付：在本合同签订生效后，物业服务费用按月支付，每月月末前十日内，中标人将该月物业服务费用发票提供给采购人，采购人收到该等额发票后10个工作日内向中标人支付当月的服务费用。三、付款方式4、中标人接到中标通知书之日起7日内按招标文件要求完成交接工作。采购货物或服务名称及数量:采购方式：公开招标预算资金：5725万元（其中第一包3029万元，第二包1391万元，第三包1305万元）采购编号：BGPC-G22066项目名称：北京朝阳医院物业服务项目[2022]058号北京朝阳医院物业服务项目招标公告序号货物或服务名称数量单位备注第一包本部物业综合服务项目1项无第二包本部部分保洁、全院运送项目1项无第三包西院物业综合服务项目1项无本项目不允许联合体投标。信用记录情况资格条件承诺书投标人授权委托书或投标人法定代表人声明法人、其他组织或者自然人的证明文件投标人的资格要求：下载期限：供应商按照规定办理CA数字认证证书（北京一证通数字证书）后，自招标公告发布之日起，在规定的下载时间内持自身数字证书登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）免费获取本项目电子版招标文件。获取方式：评标标准和方法：详见招标文件招标文件获取方式和下载期限：采购项目需要落实的政府采购政策：详见招标文件采购项目性质或用途：办公电子投标文件制作及上传（3）证书驱动下载：于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“工具下载”-“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。（2）按照北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。（1）办理CA认证证书（北京一证通数字证书），详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。CA数字认证证书办理：2022年9月28日-2022年10月10日。电子投标截止时间：2022年10月19日上午9:30（北京时间）。电子投标、开标、解密时间及地点:技术支持服务热线010-86483801CA认证证书服务热线010-58515511技术服务电话本项目采用政府采购全流程电子化线上方式招标，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册及视频，认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购要求，如有问题，请及时联系CA认证证书及技术支持服务热线。集中采购机构联系信息注意事项：本项目采用远程电子开标方式，为保证开标解密顺利进行，请投标人务必远程参加并保持联系人电话畅通，同时确保使用制作上传本项目电子投标文件的计算机设备及自身CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台进行自行解密操作，请投标人务必于解密功能开启后及时操作。子投标文件进行解密，不接受纸质文件，无须投标人到达现场。开标、解密地点及方式：本项目采用远程电子开标方式，由投标人自行对电解密时限：解密时限为北京市政府采购电子交易平台开启投标人自行解密功能后120分钟。开标时间：2022年10月19日上午9:30（北京时间）。采购人联系信息传真：010-83916674电话：010-83916771联系人：韩玲玲地址：北京市丰台区玉林里45号腾飞大厦集中采购机构名称：北京市政府采购中心附件：本项目招标公告公示期限：招标公告发布之日起五个工作日本项目招标公告发布媒体网址：http://bgpc.beijing.gov.cn（北京市政府采购中心网）http://www.ccgp-beijing.gov.cn（北京市政府采购网）http://www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）电话：010-85231230联系人：郝老师地址：北京市朝阳区工体南路8号采购人名称：首都医科大学附属北京朝阳医院2022年9月28日北京市政府采购中心采购需求
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业综合服务 保洁服务 司梯服务 科室勤杂服务 后勤运行服务 运送服务 流调探涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
