四川学生宿舍管理服务 学生公寓日常管理服务招标公告（四川职业技术学院2022）
四川职业技术学院学生宿舍管理服务项目(三次)竞争性谈判公告
项目概况
学生宿舍管理服务项目(三次)的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2022年10月21日 10时00分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5100012022001428
项目名称：学生宿舍管理服务项目(三次)
采购方式：竞争性谈判
预算金额：2,250,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：三年，合同一年一签，当年考核合格后方可续签下一年度服务合同
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：无
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取采购文件
时间：2022年10月13日至2022年10月17日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2022年10月21日 10时00分00秒（北京时间）
地点：网上递交。网址为http://www.snsggzy.com。
五、开启
时间：2022年10月21日 10时00分00秒（北京时间）
地点：网上递交。网址为http://www.snsggzy.com。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
本项目采购过程中需要使用四川省政府采购一体化平台，登录方式及地址：通过四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在四川政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南，并严格按照操作指南要求进行系统操作。在登录、使用采购一体化平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入采购一体化平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章登录采购一体化平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看四川政府采购网-办事指南。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）采购一体化平台技术支持：
在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询
400服务电话：4001600900
CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询
无
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川职业技术学院
地址：四川省遂宁市河东新区学府路1号
联系方式：08252914258
2.采购代理机构信息
名称：遂宁市政府采购中心
地址：遂宁市东升路38号（遂宁市市民中心5号花瓣4楼）
联系方式：0825-2210159
3.项目联系方式
项目联系人：赵女士
电话：0825-2210159
遂宁市政府采购中心
2022年10月12日
相关附件：
采购需求.doc
采购需求.doc
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
学生宿舍管理服务项目(三次)
品目
采购单位
四川职业技术学院
行政区域
四川省
公告时间
2022年10月12日 19:48
获取采购文件的地点
项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
获取采购文件时间
2022年10月13日至2022年10月17日每日上午:00:00 至 12:00下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
预算金额
￥225.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
赵女士
项目联系电话
0825-2210159
采购单位
四川职业技术学院
采购单位地址
四川省遂宁市河东新区学府路1号
采购单位联系方式
08252914258
代理机构名称
遂宁市政府采购中心
代理机构地址
遂宁市东升路38号（遂宁市市民中心5号花瓣4楼）
代理机构联系方式
0825-2210159
附件：
附件1
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.具有独立承担民事责任的能力（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：一、参加谈判的供应商应具备下列资格条件：第三章供应商资格条件要求（2）供应商对是否存在受到财政部门或有关部门认定的失信行为（有效期内）以及认定次数进行承诺；（1）参加本次政府采购活动前三年内，供应商及现任法定代表人、主要负责人无行贿犯罪记录承诺；采购人根据采购项目提出的特殊条件注：供应商在投标时对以上条件作出承诺，见附件45.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；4、投标人提供社保缴纳凭证和纳税凭证。（社保资金缴纳凭证、纳税凭证存在困难的投标人，在参加政府采购活动时可以出具相关证明材料或者承诺函，承诺函格式自拟）。3、①可提供2020或者2021年度经审计的财务报告扫描件；②也可提供2020或者2021年度供应商内部的财务报表扫描件（至少包含资产负债表、利润表）；③可提供截至谈判文件递交截止日一年内银行出具的资信证明（扫描件）；④新成立的公司（未满一年）可提供供应商内部的财务月报或季报，也可提供在工商备案的公司章程（扫描件）；2.无重大违法记录声明扫描件；1．①供应商若为企业法人：提供“统一社会信用代码营业执照”；未换证的提供“营业执照、税务登记证、组织机构代码证”；②若为事业法人：提供“统一社会信用代码法人登记证书”；未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”；③若为其他组织：提供“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照”；④若为自然人：提供“身份证明文件”）。二、其他类似效力要求的相关证明材料（资格响应性文件）（3）本项目专门面向中小企业采购(监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业)，中小企业提供承诺函，格式见附件。采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求注：以上证明材料均需加盖签章。8、供应商资格、资质性及其他类似效力要求的其余证明材料。7、本项目专门面向中小企业采购(监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业)，中小企业提供承诺函，格式见附件。6、供应商对是否存在受到财政部门或有关部门认定的失信行为（有效期内）以及认定次数进行承诺；5、参加本次政府采购活动前三年内，供应商及现任法定代表人、主要负责人无行贿犯罪记录承诺；2.根据院方要求做好学生入住、公寓调整与退宿工作。做好房间钥匙的管理工作，配合做好相关部门的安全、卫生检查工作。1.聘请专职公寓管理员实行24小时值班，负责做好学生公寓的安全管理服务工作，认真做好防盗、防火、防斗殴和楼内消防设施器材及违规电器的管理工作。按作息时间关闭大门，做好访客登记工作。（一）学生公寓日常管理服务四川职业技术学院宿舍区1-13栋公寓及酒店临时学生公寓的日常管理服务，包括公寓过道、楼梯、公共厕所、洗浴间、开水间等宿舍公共区域保洁服务，公寓垃圾清运至垃圾站及其他临时安排，12-13栋公寓为园区管理，设一个管理点，9栋为混合寝室，设两个管理点，其余楼栋设1个管理点，共14个管理点。一、学生公寓管理服务内容注：本章带“★”内容作为实质性内容。★二、学生公寓管理服务标准（实质性要求）聘请专职保洁人员辅助公寓厕所、洗浴间、开水间、楼道区域的卫生管理，负责厕所、洗浴间、开水间、楼道区域等公共部位的日常清洁卫生，实行垃圾袋装化并及时收集清运到垃圾中转站。（二）学生公寓公共区域保洁服务和垃圾清运5.及时将公寓情况反馈给学生工作部、基建后勤处、保卫处等相关部门。4.配合学院做好公寓内务管理，配合相关部门做好学生思想教育，配合搞好学校、学院组织的评比、考核、评优和表彰，积极开展学生社区文化建设。3.协调做好公寓各类设备、设施的报修和修理进度检查工作。服务项目服务标准学生公寓日常管理服务1.学生公寓管理必须接受学校相关部门的指导、监督；聘请专职公寓管理员，实施学生公寓的管理，当班时佩戴标志，尽忠职守，按教育部、学院及相关职能部门的有关文件精神要求，配合学院相关部门做好学生的日常行为规范的引导。2. 物业服务时间内（含寒暑假），值班员必须24小时在岗。严格值班制度，坚守岗位，不得脱岗、缺岗，切实把好入口关。寒暑假期间，配合维修人员做好学生宿舍的维修工作。3. 按规定建立健全并严格执行来客来访、维修、入楼施工、大件物品出入等各项登记制度，禁止闲杂人员入楼。4.依据学院相关规定，配合做好公寓设施和物品的登记清查工作，设备设施运行巡查。5.配合做好空公寓的卫生检查、维修报备跟踪等管理工作。6.掌握各宿舍学生住宿及人员变动情况，配合相关部门做好学生住宿方案、办理学生入住接待、退房。7.督促学生自觉遵守学院的各项规章制度和作息时间，做好公共秩序维护，不允许男女生串楼或异性进楼探访，发现学生在公寓内有违反学校规定的行为，坚决予以劝阻、制止，并及时报告。8.学生公寓钥匙的交接、管理，备用钥匙管理，门禁系统的运行与管理.9．门前各类车辆停放秩序管理。10．做好学生留言、小件寄存、失物招领等各项工作。11. 按照甲方要求，按时开关公寓楼及各通道大门，做好学生日常防火、防盗、安全用水用电宣传教育工作，对违章者及时通报学院相关部门处理，开展日常安全巡查。12．有完善的各类突发事件防范预案，有反应迅速、可操作的实施办法，遇突发事件，管理人员、值班管理人员必须在第一时间报告学院保卫处及相关人员，如情况紧急更应同时直接报警（110、120或119等），主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。13．寒暑假期间加强安全管理及能源管理和暑假大三学生离校学生宿舍卫生。14．做好新生宿舍的门锁、钥匙更换、卫生工具放置等工作。根据甲方安排，协助各系做好新生宿舍的交接工作，对新生宿舍存在的需维修设施设备及时报修并追踪，督促完成维修任务15.组织、配合学校做好各级文明寝室创建活动。16.完成甲方交办的其它工作。保洁服务聘用专门卫生保洁人员进行公寓公共区域的卫生打扫。大厅、走廊。每天上、下午各清扫、拖擦至少1次，保持洁净，无尘土、无污迹、无积水、无烟头、无纸屑等杂物、每两小时巡扫一次；窗台无灰尘、无杂物；门、窗框无灰尘、无污渍、无乱写乱画、无张贴现象，门窗玻璃保持洁净，无污迹、无明显灰尘、手印；墙壁无脚印、无乱涂乱画现象；墙角无蛛网；标识牌、宣传画、消防栓玻璃箱（含内侧）等公共设施无灰尘；顶棚、灯具无明显灰尘、无蛛网，线槽干净，无灰尘、无蛛网。公共卫生间、洗刷间、设备间。地面每天上、下午各拖擦至少1次，洁净无污垢、无积水、无杂物、无卫生死角，地漏无阻塞；门窗玻璃干净、明亮、无污渍；顶棚、墙壁整洁卫生，无浮尘、蛛网，无乱写乱画，无污迹、脚印，瓷砖洁净，灯具无明显灰尘；便池便坑每天上午、下午各清扫、擦洗一次；内外洁净、无污垢、无积物，不堵塞，定期用洁厕灵除垢，除臭灭蝇，做到表面光洁，无水锈、无尿碱、不堵塞、无异味，冲水装置正常工作，水阀表面干净，无长流水现象；水槽每天上午、下午各清扫、擦洗一次，内外洁净、无污垢、无积物、无剩饭菜，不堵塞；水龙头清洁无污垢，用完后及时关闭，无长流水现象；卫生清扫完后，工具必须整齐摆放在固定地方；地面地漏、便池、洗手盆、拖把池等出现一般性堵塞时，无特殊原因应于半日内疏通清理干净，对学生宿舍报修的堵塞问题，30分钟之内做出响应，一小时之内赶赶到现场实地解决问题，节假日期间也要照常服务，不得向学生收取疏通费用，公寓楼内地上管道发生堵塞或严重堵塞，无特殊原因应于半日内疏通清理干净，主管道堵塞或严重堵塞，需要施工解决的，由学校基建后产处负责。楼梯，每天清扫、拖擦至少1次, 洁净见本色，无杂物，无积水，无烟蒂，无死角；扶手洁净见本色，无灰尘，无污垢；门窗玻璃干净，天棚灯具无灰尘无蛛网，窗台无灰尘、无杂物；墙壁干净，无灰尘，无印迹。垃圾清运。宿舍区所有垃圾实行垃圾袋装化；所有垃圾桶、垃圾箱内的垃圾，日收（清）运两次，上、下午各一次，做到日产日清。5、公寓门前三包。负责各栋公寓周边公区卫生打扫。要求每天清扫一次；日常保洁每两小时巡扫一次，要求保持区域内无积水、无烟头、无白色垃圾。其他服务完成学校在各项专项事项中对公寓管理和卫生的专项要求重大活动、节日、上级检查等时间节点要加大保洁力度，听从甲方工作时间及任务安排。按甲方要求做好新生宿舍保洁工作，全面彻底，不留死角。按甲方要求做好离校学生宿舍的物品清理和保洁工作，全面彻底，不留死角。公寓区内无擅自占用、乱堆乱放、无占用通道现象。负责楼内公共区域蚊蝇消杀，保证效果，喷洒时必须防止药物对师生等人员造成毒害。完成甲方交办的其它工作。3、供应商派驻人员在工作中需按要求统一作装、佩戴工作牌；工作中所需非耗材（如：垃圾转运工具、清洗设备等）由供应商调配。★2、供应商人员配备和人员素质要求需满足使用部门需求，总人数不得低于60人；（供应商须提供承诺函，格式自拟，如未提供视为未实质性响应）注：（以下内容须提供承诺函的，要求加盖供应商公章，格式自拟）★1、人员配备表三、人员配备及要求（实质性要求）序号项目岗位职责人员标准备注岗位设置人数岗位职责岗位职责人员标准1行政管理部项目经理1全面负责项目日常管理、服务工作，制定项目管理服务流程1、年龄55岁以内；2、本科及以上学历；3、5年以上物业项目经理工作经验；4、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力；良好的团队建设及管理能力。24小时待命2宿舍服务部宿舍管理员41人学生公寓日常管理服务岗位要求的内容和标准1、身体健康，形象气质佳；2、男性55岁以内，女性50岁以内；3、组长大专及以上学历，其余管理员高中及以上学历；4、具备1年以上物业相关管理经验。5.男女配比根据学校要求调整14个管理点2人在岗值班，3人轮换，每点设组长一名。2宿舍服务部宿舍监控中心1配合宿管中心信息学生宿舍监控管理和信息处理1、身体健康，形象气质佳；2、年龄40岁以内；3、大专及以上学历；4、熟悉计算机、数据Excel等办公软件、有一定文字功底3保洁部保洁工人15保洁服务保洁相关内容和标准1、身体健康；2、初中以上学历；3、年龄男性55岁以内，女性50岁以内；4、具有保洁工作经验优先。13个管理区，每区1人在岗值班，共13人。2人负责公寓周边公区卫生打扫巡扫。3保洁部垃圾清运工2保洁服务垃圾清运相关内容和标准1、身体健康，2、初中以上学历；3、男性，年龄60岁以内4总计60学生工作部、团委、基建后产处、财务国资处、审计处、教师代表、学生代表等。（二）四川职业技术学院公寓管理服务监管考评工作小组组成如下：（一）为进一步规范和加强学生公寓管理服务监督，量化考核评价，规范学生公寓管理服务行为，提高服务质量，特制本办法。四、考核办法5、供应商及其员工须遵守学校相关管理规定和考核规定，详见考核办法和标准，如遇国家、省、市级等政策因素需要供应商配合且提前终止合同的，供应商须积极配合并无偿退出。★4、各岗位员工到岗时须提供年龄、学历、经验证明材料；考核成绩在80分以下的，暂不予支付当期承包费，待整改完毕并检查验收合格后支付该考核周期承包费的80%，其余20%作为罚金，对一个月内发生同样问题两次及以上的加倍扣分。罚金可作为整改费用使用，但不退还乙方。当月考核成绩≥90分，扣除单项罚金后，支付服务承包费用；考核成绩在85-90（不含）分的，每下降1分，扣除该考核周期(即一个月，以下同)承包费的1%作为整改金，剩余部分扣除单项罚金后发放；考核成绩在80-85（不含）分之间的，每下降1分，扣除该考核周期(即一个月，以下同)承包费的2%作为整改金，剩余部分扣除单项罚金后发放；乙方在规定期限内按学院要求进行整改，学院验收确认达到标准后，于下月拨付物业管理费时向乙方返还暂扣的整改金，不做整改或整改不达标的，整改金不返还乙方，用于学院另行请有资质的公司完成相应的工作，资金不足部分在下一个月的物业管理费中继续抵扣至扣足为止，或由乙方向学院直接交付。1.月度考评。依据《四川职业技术学院公寓管理服务工作考核细则》（以下简称考核细则）进行量化打分，总分100分，考核细则包括罚金扣除和考核分扣除两种考核惩罚情况，罚金扣除直接从月支付费用中扣除，考核分扣除主要用于整顿金的扣除，两种情况可同时产生。（五）考评包括月度考评和学期考评，决定当月公寓管理服务费支付情况和合同续签。（四）本办法是对乙方物业管理服务的绩效评价，主要依据为《四川职业技术学院学生公寓管理服务标准》及合同的其他附件等相关文件，对学生公寓管理服务每月进行检查、评价、打分，所得评分作为每月管理费支付和合同年度考核的主要依据。（三）四川职业技术学院公寓管理中心（以下简称主管部门）为学生公寓管理服务监管的具体实施机构，代表学校对乙方学生公寓管理服务工作的过程和结果实施监督和管理。学院成立四川职业技术学院学生公寓管理服务考评小组（以下简称考评小组），负责对乙方物业管理的服务水平和质量进行定期或不定期的综合考评。2.因团队或个人渎职、失职或对重大问题失察产生严重后果的，经甲乙双方确认后，每次处以物业公司1万元处罚；物业公司的团队或个人遇特殊危急事件，畏难逃避或救护不及时令学院或师生蒙受重大损害(失)的，经甲乙双方确认后，每次处以物业公司2000~5000元的惩罚处理；1.物业管理人员实际到岗人数不能少于合同中约定的最低人员配置，未达到要求的按缺编数以2000元/人为标准计算违约处罚金。（六）有下列情况之一的，经学院校职能部门核查，并和物业公司商议确定后，给予相应处罚：3.考评及调查将根据公平、公正、公开和实事求是原则，并结合扣分项目分析、确认责任方，如属非乙方原因或不可抗力原因等造成物业管理服务质量达不到标准的不扣分。不管任何原因造成物业管理服务质量达不到标准的，乙方能在本考评月内针对发现的问题及时改善并能达到学院的管理要求，该问题可酌情不作扣分处理。乙方提供超值服务并满意时，可适当加分。月度考核有连续三个月低于80分，或连续两月低于70分，学期考评低于80分，甲方有权无条件终止合同。2，学期考评。学期考评由学期内月度考核的平均分*80%+师生满意度打分20分构成。扣分情况由学校职能部门通过巡查整改通知发放的形式由乙方签收乙方对考评结果和需整改项目有申诉和解释权，经确认属实，考评小组可对考评结果予以调整。确有争议的，决定权归考评小组。3.公寓管理中心根据公寓管理服务考评工作小组的批复意见对物业公司进行处罚。2.学校公寓管理服务考评工作小组按照上述处罚办法在两周内对公寓管理中心的报告给予批复。1.由学校根据物业的考评得分情况、物业公司报告以及其它途径确认处罚事项，经物业公司确认后（如物业公司对处罚事项有异议，可书面向公寓管理服务监管考评工作小组申诉），向公寓管理服务考评工作小组提出书面报告，说明处罚原因、金额。（七）处罚事项确定：对发生上述处罚事项的确定，按以下流程执行。3.违反物业管理相关规章制度，情节比较严重，由甲乙双方共同认定的工作。编号：年号公寓管理服务巡查整改通知五、四川职业技术学院公寓管理服务工作考核细则学校应在公寓管理事务决策、物费用支付、各职能部门的协调方面给予乙方及时、有力的支持与配合，同时监管及考评不涉及对乙方内部运作的参与。考核类别考核内容考核要点分值备注日常管理（35分）严格执行学校作息制度按照学院作息时间开关楼内通道、大门，督促学生遵守作息时间，学生晚归应及时予以开门5未按规定执行扣1分/次，并扣物业费100元/次日常管理（35分）严格执行24小时值班制度按规定配备值班人员，进行轮班24小时值班，无脱岗现象5有脱岗现象扣2分，扣物业费500元/人次；未按规定配备值班人员，按缺额数及工资待遇标准扣物业费日常管理（35分）严格执行安全巡查制度每天进行安全巡查，发现学生使用大功率电器等违禁物品及时扣留、记录和汇报；发现可能存在的安全隐患（公寓内设施、消防器材等）及时上报有关部门3未检查扣3分，违禁物品未查到、未扣留、未及时反馈扣1分/次，并扣物业费50元/次，可累扣日常管理（35分）安全防范严格执行公寓会客、大件物品登记、钥匙借用登记等其他各项安全管理制度3未执行有关制度扣1分，并扣物业费50元/例；未严格执行有关制度导致安全问题，视具体情况扣500-1000元物业费日常管理（35分）安全防范定期检查消防设施，保证消防设施完好3未检查扣2分日常管理（35分）安全防范严禁闲杂人员出入，无兜售物品现象，无商业宣传现象3存在有关情况扣2分，并扣物业费200元/次日常管理（35分）安全防范杜绝男、女生混住、重大失窃等事件3有男女混住、失窃现象扣3分/次，查明原因，确系物业安全管理松懈导致发生失窃现象并扣物业费1000元/次日常管理（35分）安全防范重要节假日期间，寒暑假开学前进行公寓安全专项检查5未检查扣2分/次，未按要求检查扣1分/次，并扣物业费500元/次日常管理（35分）突发事件处理有处理预案，突发事件处置及时，程序规范5未按规定程序处理扣1分，产生严重后果的视情况扣物业费卫生保洁（20分）公寓公共卫生保持公寓公共卫生清洁，每天上下午至少两次进行卫生大清扫（每天10：00、15：00前完成垃圾清理）随时保洁保证学生公寓公共部位环境整洁，无明显垃圾；公共卫生间无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；公共区域墙、地、顶面无污垢，垃圾桶无积存垃圾、污物；保持门窗明净；阳台、平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋的更换7未按规定卫生保洁扣1分/次，并扣物业费100元/次，可累扣卫生保洁（20分）公寓公共卫生保持设备间干净整洁，设备清洁3未按规定卫生保洁扣1分/次，并扣物业费100元/次，可累扣卫生保洁（20分）公寓公共卫生定期对楼道进行消毒，有传染病的公寓按规定消毒2未按规定消毒扣2分/次，并扣物业费200元/次卫生保洁（20分）垃圾清理清运生活垃圾日产日清，清运率达到100%4未按规定清理扣2分/次，并扣物业费200元/次卫生保洁（20分）空置房屋卫生保持毕业生离校、公寓调整、退宿等腾空的寝室卫生4未按规定卫生保洁扣1分/间，扣物业费50元/间，可累扣维护维修（10分）维修反馈公寓公共设施设备损坏不能及时向相关部门反馈3未及时反馈修扣1分/次，并扣罚金50元/次维护维修（10分）维修反馈公寓公共设施设备损坏反馈后不跟踪3未及时跟踪修扣1分/次，并扣罚金50元/次维护维修（10分）维修反馈公寓外委维修实行签单、登记准入制度，监督施工行为；协助学校做好公寓专项设备（如空调、热水器、智能化系统模块等）维保的登记、跟踪、监督、验收工作2工作流程不规范，维修台帐记录不规范扣1分/项，并扣物业费100元/次，可累扣维护维修（10分）公寓验收学生毕业、学籍变更、公寓调整后及时进行公寓验收2验收不到位扣1分/间，所产生的责任由物业公司承担，可累扣公寓文化与学生教育引导（10分）公寓文化氛围营造门厅区域氛围营造，校园文化、企业文化有机统一1未按要求布置扣1分,并扣物业费200元/次公寓文化与学生教育引导（10分）公寓文化氛围营造宣传栏、公告栏信息更新及时2未及时更新扣1分/次，多次提醒后仍未改善扣物业费500元/季公寓文化与学生教育引导（10分）公寓文化创建活动每学期组织开展1次以上文明公寓创建活动2未按要求开展扣2分,并扣物业费500元/次公寓文化与学生教育引导（10分）公寓文化创建活动协助二级学院、部门开展公寓文化创建活动1未按要求协助开展有关活动扣1分公寓文化与学生教育引导（10分）关注学生思想状况关注学生思想状况，特殊情况及时报告2应当发现或及时汇报的问题未及时报告，产生严重后果，视情况扣物业费公寓文化与学生教育引导（10分）关注学生思想状况每月召开学生座谈会，听取学生意见，提高服务质量2未按规定召开扣2分/次，并扣物业费200元/次管理规范（20分）工作规范物业管理制度健全并严格执行宿管中心工作安排3制度不健全或未严格执行扣1-3分，扣物业费500元/次管理规范（20分）工作规范物业管理各类台账齐全，记录规范3台账不齐全，记录不规范扣1分/10项，并扣物业费200元管理规范（20分）工作规范无随意占用辅助用房、学生公寓现象1随意占用扣1分/次，并扣物业管理费200元/次管理规范（20分）工作规范学生住宿档案管理规范，信息准确，无差错，无疏漏5学生住宿信息不准确，有疏漏扣1分/10项，并扣物业费100元管理规范（20分）工作规范其他1其他不规范的工作，导致学生投诉或产生严重影响，扣1分/次，并酌情扣物业费员工配备用工符合法律规定，人数符合同约定4未按合同约定配备员工 (根据现场检查,员工工资\保险缴纳凭证等确定)扣1-5分,并按缺额数及工资待遇标准扣除相应物业管理费,情节严重终止合同便民服务提供针线、急救药箱、留言、寄放等便民免费服务1未按规定提供服务扣1分，扣物业费200元/次学生满意度每个季度组织学生对物业管理与服务质量进行测评280分及以上得1分，90分及以上得2分附加分(5分)特色服务物业管理工作有特色5提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费附加分(5分)个性服务针对个别学生或部分群体需要，为其提供个性化服务5提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费附加分(5分)先进事迹有爱岗敬业、拾金不昧、关爱学生、见义勇为等事迹5提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费附加分(5分)其他工作完成交办其他有关物业管理工作5提供相关佐证材料或典型按理，酌情加分，酌情抵消扣除的物业费100巡查时间巡查地点巡查人员巡查内容问题与整改说要明求整改期限请于年 月 日前整改完毕，并向递交整改情况报告。巡查人签名：接收人签名：通知日期年 月 日接收日期年 月 日注：考评意见和相关扣分材料可另附页。公寓管理服务月度综合考评表3.最终解释公寓管理中心。2.对于同一事项（地点/内容）的整改内容，整改通知单达到2张以上者（包含第2张），每同一事项单按500人民币的方式扣除罚金，相应扣分分值按出现次数翻倍计算。注：1.本巡查表一式2份，公寓管理中心和物业公司各持一份。月次 年 月 考评项目 项目扣分备注日常巡查、整改（占80%）月度整改通知书扣分总额师生投诉意见（占20%）月度有效投诉意见扣分总额扣分总计得分总计考评人员签名物业公司签章公寓管理中心注：考评意见和相关扣分材料可另附页。公寓管理服务学期综合考评表年月日公寓管理中心学期 年 学期 考评项目 得分备注月评平均分（占80%）本学期各月考评分平均分师生满意度（占20%）师生对公寓管理服务得分得分总计考评人员签名物业公司签章4.验收交付标准和方法：严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收。须符合国家有关规定、采购文件的质量要求和技术指标、供应商的响应文件及承诺以及合同条款3.付款方式：合同签订前供应商须缴纳履约保证金5%，合同金额按月支付，每月考核结束后支付上一月服务费用，全年支付总金额不得超过合同金额。服务期满后无息退还履约保证金或自动结转为下一年度合同的履约保证金。2.服务地点：四川职业技术学院1.服务期限：三年，合同一年一签，当年考核合格后方可续签下一年度服务合同。★六、商务要求年月日（5）签约期考核不合格，学院可无偿终止合同。（4）供应商的所有人员岗前必须持有健康证，遵守学院各项规章制度的规定，禁止进入工作无关的区域。（3）供应商所派驻人员必须按照《中华人民共和国劳动法》的规定执行，如遇到工资纠纷和劳动关系问题由供应商自行解决。（2）供应商最终报价必须确保相应的人工工资费用（含五险）不低于《遂宁市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》(遂府规(2022)1号)、《四川省人力资源和社会保障厅等关于公布2022年度全省职工基本养老保险缴费基数上下限具体标准的通知》(川人社办发(2022)37号)、《遂宁市医疗保障局关于确定2022年度城镇职工基本医疗保险与生育保险缴费基数的通知》(遂医保发(2021)73号)、遂宁市社保局最新公布的工伤保险和失业保险缴费基数标准等文件规定的薪资标准和法定社保缴纳标准，否则评审专家将按低于成本竞争作废标处理。（1）供应商须承担所派驻人员的工资、养老、失业、医疗、工伤、生育保险等费用；5.其他要求：
投标 / 标书制作要点（原创）
本学生宿舍管理服务 学生公寓日常管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
