物业管理社会化保障服务项目招标公告（广州穗峰建设工程监理有限公司2022）
某部某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）公开招标公告
项目概况
某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次） 招标项目的潜在投标人应在广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）获取招标文件，并于2022年11月15日 14点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：2022-JKCZCC-F1002
项目名称：某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）
预算金额：97.1900000 万元（人民币）
最高限价（如有）：97.1900000 万元（人民币）
采购需求：
详见招标文件第二部分《采购技术标准和服务要求》。
合同履行期限：自合同签订之日起1年
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
根据财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审；响应产品中仅有部分小型和微型企业产品的，则此部分按所投小型和微型企业产品的价格予以扣除。
3.本项目的特定资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2.供应商为非外资(含港澳台)独资或外资入股企业。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。单位办公地点为同一地址的，供应商之间股东有关联的，一律视为有直接控股、管理关系。供应商之间有上述关系的，应主动声明，否则将给予列入不良记录名单、3年内不得参加甲方采购活动的处罚（需提供承诺函，格式自拟） 。4.本项目不接受联合体投标。5.未列入中国政府采购网、军队采购网严重违法失信行为信息记录名单的企业(提供在上述网址查询的页面截图)。注：未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”及军队采购网（www.plap.cn）“供应商暂停名单”、“军队采购失信名单”中的企业（ 以采购代理机构投标截止日当天在军队采购网（www.plap.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。6.物业服务人员应当经过物业管理相关知识培训；技术负责人岗位具备相关专业工程师职称；相关从业人员应持证上岗，涉及特种作业的，应具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施（提供声明函，格式自拟）。
三、获取招标文件
时间：2022年10月24日 至2022年11月11日，每天上午9:00至12:00，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）
方式：现场获取（携带现金）
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2022年11月15日 14点00分（北京时间）
开标时间：2022年11月15日 14点00分（北京时间）
地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）开标室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
项目概况：
序号
项目名称
最高限价
服务时间
服务地点
备注
1
某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）
97.19万元(含)/年
自合同签订之日起1年
包括广州市和佛山市，服务范围为某办公行政区及附属公寓住房区
说明
1、预算价格（即最高限价）包含本项目中必须产生的所有费用，在合同履行时，甲方将不予支付该报价之外的任何额外费用。 2、本项目只选取一家供应商中标。
招标文件发售时间、地点、方式及售价
（一）发售时间：2022年10月24日至11月11日（09:30—11:30，14:30—16:30）（北京时间、节假日除外）。
（二）发售地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）。
（三）发售方式：投标人指定专人现场领取，不接受邮寄等其他方式。投标人购买招标文件时需提供以下材料原件及加盖单位公章的复印件1份。以下资料也需在投标文件中提供。
1.法人提交企业法人营业执照副本(或法人登记证书)复印件（如为营业执照“三证合一”可不提供组织机构代码证、税务登记证）；
2.法人提交法定代表人身份证或者法定代表人授权委托书及提供被授权人在投标单位近三个月的社保证明并附法定代表人授权委托书，自然人提交身份证复印件；
3.依法缴纳税收和社会保险费的证明材料，各提供下列材料之一：
（1）缴纳税收证明资料：提供投标截止日前半年内任意一个月的依法缴纳税收的证明(纳税凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明。
（2）缴纳社会保险证明材料：提供投标截止日前半年内任意一个月的缴纳社会保险的证明(缴费凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴保险费证明。
4.提供2021年经会计事务所审计的财务报告复印件(至少包含资产负债表、利润表和现金流量表)。
5.其他须提供的资料说明：①具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供《投标人资格声明函》；②对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的投标人，将取消其参与本次投标资格；③法律法规规定的其他条件；④进入甲方的物业服务人员，须政审合格，并签订保密协议。（第①点提供《投标人资格声明函》，第②-④点对应所列内容作出《承诺函》，格式自拟）
投标方式：指定专人递交投标文件，不接受邮寄等其他方式。（因不可控因素，如疫情封控等情况）。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：某部
地址：广东省广州市
联系方式：张助理
2.采购代理机构信息
名 称：广州穗峰建设工程监理有限公司
地 址：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306室
联系方式：钟工：13925166338
3.项目联系方式
项目联系人：钟工
电 话： 13925166338
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）
品目
服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位
某部
行政区域
广州市
公告时间
2022年10月21日 23:26
获取招标文件时间
2022年10月24日至2022年11月11日每日上午:9:00 至 12:00下午:14:30 至 17:30（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥300
获取招标文件的地点
广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）
开标时间
2022年11月15日 14:00
开标地点
广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）开标室
预算金额
￥97.190000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
钟工
项目联系电话
13925166338
采购单位
某部
采购单位地址
广东省广州市
采购单位联系方式
张助理
代理机构名称
广州穗峰建设工程监理有限公司
代理机构地址
广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306室
代理机构联系方式
钟工：13925166338
附件：
附件1
1021终版 某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）--招标文件(1).doc1021终版 某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）--招标文件(1).doc
二〇二二年月招标代理机构：广州穗峰建设工程监理有限公司招标人：某部项目编号：2022-JKCZCC-F1002项目名称：某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）招标文件带★号条款均为实质性响应指标要求，必须全部响应。若有一项带“★”条款未响应或不满足，均视为非实质性响应招标文件，按无效投标处理。请仔细检查投标文件是否按要求盖单位公章、签名、签署日期、胶装成册、密封。投标文件需签名之处必须由当事人签署。请仔细检查招标文件要求提交的相关证书的有效期和审核信息。投标人须交纳投标保证金，保证金应在投标截止时间前以非现金形式提交。未按规定提交投标保证金的，投标无效。投标人应特别留意招标文件上载明的投标开始截止时间，提前或逾期送达（含邮寄送达）的投标文件概不接受。特别提示：投标注意事项第三部分投标人须知26第二部分采购技术标准和服务要求6第一部分招标公告3目录供应商发现购买招标文件时提交的相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。采用综合评分法和性价比法评审时，投标人编制投标文件，应按照招标文件第五部分附件15、16表格要求，填写其在投标文件位置页码。项目编号：2022-JKCZCC-F1002项目名称：某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）我部就以下项目进行国内公开招标，采购资金已全部落实，欢迎符合条件的供应商参加投标。第一部分招标公告第五部分附件/投标文件格式57第四部分合同样本572.供应商为非外资(含港澳台)独资或外资入股企业。1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。投标人资格条件：采购需求：详见第二部分《采购技术标准和服务要求》。项目概况：序号项目名称最高限价服务时间服务地点备注1某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）97.19万元(含)/年自合同签订之日起1年包括广州市和佛山市，服务范围为某办公行政区及附属公寓住房区说明1、预算价格（即最高限价）包含本项目中必须产生的所有费用，在合同履行时，甲方将不予支付该报价之外的任何额外费用。2、本项目只选取一家供应商中标。招标文件发售时间、地点、方式及售价6.物业服务人员应当经过物业管理相关知识培训；技术负责人岗位具备相关专业工程师职称；相关从业人员应持证上岗，涉及特种作业的，应具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施（提供声明函，格式自拟）。注：未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”及军队采购网（www.plap.cn）“供应商暂停名单”、“军队采购失信名单”中的企业（以采购代理机构投标截止日当天在军队采购网（www.plap.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。5.未列入中国政府采购网、军队采购网严重违法失信行为信息记录名单的企业(提供在上述网址查询的页面截图)。4.本项目不接受联合体投标。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。单位办公地点为同一地址的，供应商之间股东有关联的，一律视为有直接控股、管理关系。供应商之间有上述关系的，应主动声明，否则将给予列入不良记录名单、3年内不得参加甲方采购活动的处罚（需提供承诺函，格式自拟）。3.依法缴纳税收和社会保险费的证明材料，各提供下列材料之一：2.法人提交法定代表人身份证或者法定代表人授权委托书及提供被授权人在投标单位近三个月的社保证明并附法定代表人授权委托书，自然人提交身份证复印件；1.法人提交企业法人营业执照副本(或法人登记证书)复印件（如为营业执照“三证合一”可不提供组织机构代码证、税务登记证）；（三）发售方式：投标人指定专人现场领取，不接受邮寄等其他方式。投标人购买招标文件时需提供以下材料原件及加盖单位公章的复印件1份。以下资料也需在投标文件中提供。（二）发售地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）。（一）发售时间：2022年10月24日至11月11日（09:30—11:30，14:30—16:30）（北京时间、节假日除外）。投标开始和截止时间及地点、方式（四）招标文件售价：300元/份，售后不退。5.其他须提供的资料说明：①具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供《投标人资格声明函》；②对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的投标人，将取消其参与本次投标资格；③法律法规规定的其他条件；④进入甲方的物业服务人员，须政审合格，并签订保密协议。（第①点提供《投标人资格声明函》，第②-④点对应所列内容作出《承诺函》，格式自拟）4.提供2021年经会计事务所审计的财务报告复印件(至少包含资产负债表、利润表和现金流量表)。（2）缴纳社会保险证明材料：提供投标截止日前半年内任意一个月的缴纳社会保险的证明(缴费凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴保险费证明。（1）缴纳税收证明资料：提供投标截止日前半年内任意一个月的依法缴纳税收的证明(纳税凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明。开标时间：2022年11月15日14时00分（北京时间）。开标时间、地点投标方式：指定专人递交投标文件，不接受邮寄等其他方式。投标地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）。投标截止时间：2022年11月15日14时00分（北京时间，距招标文件发售开始时间不少于20日历天）。投标开始时间：2022年11月15日13时30分（北京时间）。十、采购代理机构联系方式联系人：张助理采购机构名称：某部九、采购机构联系方式本采购项目相关信息在《军队采购网》（www.plap.cn）、广州穗峰建设工程监理有限公司、中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网、中国政府采购网上发布。开标地点：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306房（广州穗峰建设工程监理有限公司）。某部电话：020-3766271013925166338联系人：钟工采购代理机构地址：广州市越秀区先烈中路83号凯城华庭306室采购代理机构名称：广州穗峰建设工程监理有限公司（一）项目名称本项目就以下内容进行国内公开招标：一、项目概况第二部分采购技术标准和服务要求2022年月日广州穗峰建设工程监理有限公司（四）服务期限采购方(即“甲方”)要求供应商(即“乙方”)以人民币进行报价，报价不得高于甲方的预算价格。本项目最高限价为97.19万元(含)/年，包含本项目中必须产生的所有费用。在合同履行时，甲方将不予支付该报价之外的任何额外费用。（三）报价要求项目服务地点包括广州市和佛山市，服务范围为某办公行政区及附属公寓住房区。（二）项目地点某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）。（3）本项目所需提供24小时在位值班服务的保安亭为3个，其中2个位于广州市(暂定公寓区①处设置2个)，1个位于佛山市(暂定公寓区②处设置1个)。相关情况具体以甲方通知为准。（2）所推行物业服务项目的公寓房共有14栋，总服务面积(主要为门厅、楼道及楼梯间等公共区域，具体以甲方通知为准)约1,450.00平方米。其中，12栋位于公寓区①，总服务面积约1,200.00平方米；2栋位于公寓区②，总服务面积约250.00平方米。现场实际情况具体以甲方告知为准，且相应解释权归甲方所有。（1）所推行物业服务项目的总区域面积约79,000.00平方米，相应总建筑面积约48,800.00平方米。其中，行政区的物业服务区域面积约44,000.00平方米(其中绿化面积约12,000.00平方米)，该区域对应附属建筑的总建筑面积约25,500.00平方米；公寓区①的物业服务区域面积约22,000.00平方米，该区域对应附属建筑的总建筑面积约15,000.00平方米；公寓区②的物业服务区域面积暂定约13,000.00平方米，该区域对应附属建筑的总建筑面积约8,300.00平方米。现场实际情况具体以甲方告知为准，且相应解释权归甲方所有。1.本项目为某单位物业管理服务，服务对象主要为位于广州市和佛山市的相关院落。其中，广州市的物业服务范围包括单位办公行政区(即“行政区”)和附属公寓区(即“公寓区①”)，佛山市的服务范围为附属公寓区(即“公寓区②”)。规定行政区的服务范围为公共部位、公共设施设备和户外区域；规定公寓区的服务范围为公共部位、公共设施设备、户外区域和公寓楼内的公共区域(主要指门厅、楼道及楼梯间等)。相关实际情况具体以甲方通知为准。（五）其他情况说明自合同签订之日起1年。二、物业管理的服务内容及服务标准6.所涉及到的物业服务内容及标准事项详见本需求文件，同时须满足相关行业领域要求。其他未尽事宜解释权最终归甲方所有。5.依据相关资料，将物业服务总体分为5项，即综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务和绿化养护服务。其中，行政区拟推行综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、保洁服务和绿化养护服务等4项服务内容；公寓区拟推行综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务和绿化养护服务等5项服务内容。相关情况具体以甲方通知为准。4.因安全保密、职责划分等因素，部分区域和部位暂不推行物业管理或部分项目内容。相关情况具体以甲方通知为准。3.乙方应对本项目所有内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。2.本文件在未特别注明公寓区地点时，指代均包含公寓区①、公寓区②。（4）物业管理人员按规定持证上岗，服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范。（3）物业服务档案资料齐全，分类科学、管理完善、易于检索。（2）有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、保修服务与投诉处理制度、甲方资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全。（1）财务管理运作规范，账目清晰。1.服务内容（一）综合管理服务（10）积极配合甲方开展关于物业服务区的各项管理工作。相关情况具体以甲方通知为准。（9）张贴公共服务、秩序维护、安全管理等方面事项通知，并履行告知义务。相关情况具体以甲方通知为准。（8）制定物业管理和物业服务工作计划，并组织实施。（7）在所提供的物业服务中，严禁进入行政区内的所有建筑(除甲方特别要求情形外)，在公寓区中除住户邀请外禁止物业服务人员进入住户家中。相关情况具体以甲方通知为准。（6）能根据甲方需求提供特约和便民服务。（5）乙方应根据甲方需求，协助收取公寓区停车费、公寓区住户水电费、物业费、房租等相关费用，并根据甲方通知，统一交纳甲方财务或其他相关职能部门。其中，暂定待公寓区相关设施建设完成后再开始收取停车费。相关费用收取方式及实际情况具体以甲方通知为准。（4）物业服务经理具备上岗资格，并有相关物业服务经理任职经历。（3）对甲方的求助、咨询做到即时处理。其中，一般性需求诉求须在3小时内答复协调，急难需求诉求则需在半小时至一小时内赴现场进行答复协调(有特殊情况的除外)。相关情况具体以甲方通知为准。（2）周一至周日每天不少于12小时在管理处进行业务接待，并提供24小时热线电话服务、零星维修、应急抢修及其他必要服务。相关情况具体以甲方通知为准。（1）设置管理处，办公地点有专门的物业使用人接待场所，办公设施及办公用品配置完备。2.服务标准（11）严格落实疫情防控相关措施，自行储存必要的防护及消杀用品，并定期对部署人员进行核酸检测。同时，按照所属当地政府部门及甲方要求，严格做好进出人员基本情况询问、身份证明核查、体温测量、登统计等相关工作；协助甲方做好居家隔离人员观察工作；按要求对相关区域进行环境消杀。相关情况具体以甲方通知为准。1.服务内容（二）物业共用部位和共用设施设备维护（8）其他服务内容及标准事项须满足行业领域要求。相关未尽事宜解释权最终归甲方所有。（7）协助甲方做好物业管理服务满意率、投诉率、投诉处理率及投诉处理及时率统计等方面的相关工作。（6）乙方需在物业服务中心或值班室公开企业营业执照、资质证书、项目经理、各项服务主管人员的基本情况及联系方式，服务投诉电话以及管理人员架构图等资料，并在服务窗口公开服务项目、内容、程序和标准。相关情况具体以甲方通知为准。（5）在甲方已购置相关物资的基础上，根据甲方需求，协助甲方进行节假日及专题文化氛围布置等劳动工作。相关情况具体以甲方通知为准。（6）告知公寓区住户维修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建等违法行为及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，及时报告甲方。（5）服务区域道路、场地保持基本平整，不积水；排水井不漫溢，保证排水管道通畅。（4）各类设施设备的标志清晰明确、规范齐全。（3）对服务区域内危险隐患部位设置安全防范、警示标识。（2）建立公共设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度；建立各类共用设施设备的运行档案，记录齐全。（1）建立物业公共区域、公共部位、公共设施设备的管理、巡查、零星维修保养制度及巡查维修档案记录。（5）每周巡查公寓区住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙体、门厅、楼梯间、走廊通道等，公寓区楼梯间窗户等不少于2次，发现损坏，做好记录，及时告知甲方。（4）每周巡查水泵房、配电房、照明、消防、显示屏等公共设备不少于3次，保证设施设备基本正常运转。若发现损坏、故障等情况，需做好记录，并及时告知甲方。（3）每周巡查行政区内、训练场、公寓区户外健身场所、儿童游乐场等设施不少于3次，保证设施设备基本正常运转。若发现损坏、故障等情况，需做好记录，并及时告知甲方。（2）每日巡查道路、排水沟、户外排水管道、围墙、车场等，发现损坏，做好记录，及时告知甲方。（1）对危险隐患部位设置安全防范警示标识及隔阻设施，并在主要通道设置安全疏散指示，每月至少检查1次上述标识设施，保证清晰完整，设施正常。2.服务标准1.服务内容（三）公共秩序维护（9）其他服务内容及标准事项须满足行业领域要求。相关未尽事宜解释权最终归甲方所有。（8）设立基础设施24小时报修受理机制，其中紧急性修理做到1小时内到场处理，一般性修理做到3天内处理。（7）公寓区住房户内专有部位标配的设施设备日常维修，属于非自然损坏情形或自行添置设施设备的，由住户自行提供耗材或承担材料费用，乙方出人修缮，并由住户向乙方支付修缮人工费。乙方收费应符合市场均价，并适当给予住户优惠；属自然损坏的，则参照前述条款进行处置。相关情况具体以甲方通知为准。（6）公共部位和公共设施设备的损坏及日常维修，配件单品价格在500元以下的(项目内容以甲方通知为准，相关单品价格参照市场行情)，由乙方承担；配件单品价格在500元以上、或工程体量相对较大的，经甲、乙双方共同协商后，由甲方供应维修物料，乙方出人修缮，并由甲方按约定累计方式、经价格审计后向乙方支付修缮人工费。其中，乙方收费标准应符合市场均价。相关情况具体以甲方通知为准。（6）巡查消防疏散通道，发现问题及时清理整改，消除安全隐患。每月定期对消防设施设备进行检查维护，并做好相关记录。（5）对公寓区和某街道(具体以甲方通知为准)保安值班亭进出车辆进行管理和疏导，车辆停放有序、停车场地运行维护和管理，确保停车场内道路、行车标识标牌醒目、齐全、完好，并管理维护人脸识别系统。（4）制定火警、盗窃、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷(坠)物伤人及其他不可预见紧急事件等应急处理预案。（3）公共秩序维护员上岗时佩戴统一标志，穿戴统一服装。（2）建立公共秩序维护员管理规定、公共秩序维护员值勤标准、公共秩序维护员巡逻标准、公共秩序维护员交接班要求、人员车辆和大宗物品进出登记制度等规章制度。（1）公寓区和某街道(具体以甲方通知为准)保安值班亭配备专职公共秩序维护员，24小时轮流值班。相关情况具体以甲方通知为准。（3）接到火警、异常情况或公寓区住户紧急求助信号后，公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理。（2）公共秩序维护员对公寓区每天巡逻不少于2次，其中一次巡逻在22:00-06:00进行，并做好巡更记录。（1）公寓区和某街道(具体以甲方通知为准)保安值班亭各出入口24小时值班看守，并有交接班记录和外来车辆的登记记录。2.服务标准（8）根据甲方需求，完成对公共停车场的所有车辆进行规范化管理，指挥区分车辆行驶和停放，维持交通及停车秩序。相关情况具体以甲方通知为准。（7）秩序维护项目进行门岗值守、门岗服务、巡逻检查、录像监控、值守防盗、车辆服务、治安联防、消防演习等方面服务。相关情况具体以甲方通知为准。（2）行政区每日8:00和15:00前清理垃圾桶内垃圾，公寓区通常在每日19:00清理1次垃圾桶内垃圾。如有积满情况则需随时清掏。相关清扫时间由甲方进行协商确定，有需求时另行通知，具体以甲方通知为准。（1）行政区每日组织清扫至少2次，确保路面干净整洁，第一次清扫通常在早上8:00前完成，第二次清扫通常在下午14:50前完成，如有需要须及时清扫，并保证主(次)干道每月至少冲洗一次；公寓区每天固定安排2次卫生清洁，全天巡查保洁，一次通常在早上9:00前完成，一次通常在16:30-18:00期间完成，每周安排不少于两次的楼道墙体和楼梯扶手卫生集中清理。相关清扫时间由甲方进行协商确定，有需求时另行通知，具体以甲方通知为准。1.服务内容（四）保洁服务（5）其他服务内容及标准事项须满足行业领域要求。相关未尽事宜解释权最终归甲方所有。（4）公共秩序维护员年龄在18-55岁之间。2.服务标准（7）完成甲方临时指定的其他突击性清洁作业，具体以甲方通知为准。（6）疫情防控期间需根据甲方需求，不定期对大堂、楼梯、楼道、电梯、卫生间等公共区域进行消毒。具体消毒办法按照当地政府部门及甲方要求执行。相关情况具体以甲方通知为准。（5）做好服务区域内的“四害”的防治工作，并根据季节特点，每半年至少开展1次的集中整治。甲方另有需求时应全力配合。（4）合理设置垃圾桶，每日清理垃圾桶垃圾，保持垃圾桶清洁、无异味。（3）根据甲方及社区街道要求开展生活垃圾分类工作，具体情况以甲方具体要求为准。（6）能满足甲方突击性、临时性任务需要。相关情况具体以甲方通知为准。（5）协助甲方对雨污分流系统(含化粪池)堵塞情况进行评估，并做到每月至少检查1次。（4）如遇台风、暴雨等极端恶劣天气，应及时了解天气预报，提前安排好人员对区域内的树木、路牌、路灯等户外易损物品进行加固；若灾后造成大面积树木、营房损坏的，应全力配合甲方进行灾后恢复工作。（3）如遇刮风、下雨等不良天气，导致路面积叶、杂物过多而影响道路整洁通行的，应视具体情况增加清扫次数。（2）对垃圾桶进行清洁维护，保持垃圾收集点干净、整洁,进行清洗消毒每周不少于1次。（1）公共区域卫生整洁，无垃圾、杂物，目视清洁。公共绿地清扫后无落叶、烟蒂、纸屑、杂物；主次干道、硬化地面清扫后无积物、果皮、纸屑、烟蒂、无积水、无明显积尘；室外标识、宣传栏等清洁后无污迹，无明显积尘，无乱张贴。（3）对局部区域进行新栽、移栽、补植，满足良好观感。（2）完成对乔木、灌木、草坪、花卉的浇水、施肥、修剪、整形、病虫害防治、除杂草、松土、抹芽等绿化养护工作。（1）制定绿化岗位职责、管理程序、服务规范和操作规程，建立绿地布局资料、绿化品种明细表。1.服务内容（五）绿化养护（7）其他服务内容及标准事项须满足行业领域要求。相关未尽事宜解释权最终归甲方所有。2.服务标准（8）保持草坪良好生长状态、高度一致、整齐美观。杂草、杂物每月至少清除1次，雨后杂草严重时每周至少清除1次。具体以甲方通知为准。（7）花卉、绿篱、树木根据其品种和生长情况进行修剪、增施基肥，花灌木应适时追肥，修剪每月至少1次，要求整齐一致、分布均匀、通风透气、造型美观；增施基肥每季度至少1次，花灌木追肥每年1-2次，确保植物良好观赏效果。（6）对落叶、枯枝及有危害人员车辆安全的树枝进行定期清理。（5）必要时能够实施抗旱、抗风、抗涝、防寒等保护措施。（4）对易发生踩踏区域进行围闭，并设置相应警示标识。（6）根据甲方需求，完成对植被、树木的药物喷洒工作，保证病虫害发生率控制在正常范围内。（5）树木大规模修剪每年修剪至少1次，由甲方承担大规模修剪费用，由乙方负责实施。（4）协助甲方做好防台风措施，如花木修剪、固定支撑等工作，并在台风过后协助做好清理整治工作。（3）能满足甲方突击性、临时性任务需求。（2）绿地常年平整、边缘清晰、无杂草，草坪高度合适。（1）根据甲方需求，由乙方对树木枝叶进行零星修剪维护，保持整洁。1.项目经理(不少于1人，暂定常驻于公寓区①附近项目部处。具体情况以甲方通知为准)：①尽职爱岗、具有处理、指挥、协调突发事件能力和组织能力，必要时参与保安值班；品行端正，有较强的服务、服从意识，责任心强；熟悉物业管理行业法规、规范，并能熟练应用到工作中；②大专及以上学历；③两年以上同类工作经验，了解物业管理各专业质量体系的运用操作，具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力；④50周岁以下，项目经理需持有相关资质证书；中共党员、退伍军人优先。（一）岗位职责要求三、岗位要求及奖惩办法（9）其他服务内容及标准事项须满足行业领域要求。相关未尽事宜解释权最终归甲方所有。（8）旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯萎；冬季做好部分植物的防寒工作，防止植物因严寒而发生冻害。（7）对生长不良、人员踩踏造成的残缺花草、乔木、灌木及时补植恢复，能满足植物生长的条件下无黄土裸露。（二）岗位基本要求6.财务人员(不少于1人，暂定常驻于公寓区①附近项目部处，且可与公共秩序维护人员进行兼任。具体情况以甲方通知为准)：①熟悉财务知识；②高中及以上学历(财务人员须具大专以上学历)；③三年以上同类岗位工作经验；④60周岁以下，财务人员持有相关资质证书；中共党员、退伍军人优先。5.绿化养护人员(不少于2人，其中暂定行政区及公寓区①处不少于1人；公寓区②处不少于1人，且可与保洁人员进行兼任。具体情况以甲方通知为准)：①熟悉绿化修剪、养护工作；②初中及以上学历；③三年以上同类岗位工作经验；④男性，55周岁以下；持有效健康证明材料；中共党员、退伍军人优先。4.公共部位和设施设备维护人员(不少于2人，其中暂定行政区及公寓区①处不少于1人；公寓区②处不少于1人，且可与公共秩序维护人员进行兼任。具体情况以甲方通知为准)：①熟悉强电、弱电、空调、土建等多个专业；②高中及以上学历；③三年以上同类岗位工作经验；④男性，55周岁以下，持有相关资质证书；中共党员、退伍军人优先。3.保洁人员(不少于5人，其中暂定行政区处不少于3人；公寓区①处不少于1人；公寓区②处不少于1人。具体情况以甲方通知为准)：①60周岁以下，熟悉保洁流程，了解保洁工器具使用方法，有较强的服务、服从意识；②初中及以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识；③三年以上保洁工作经验；④保洁员应持有效健康证明材料；中共党员、退伍军人优先。2.公共秩序维护人员(不少于6人，其中暂定公寓区①处不少于4人；公寓区②处不少于2人。具体情况以甲方通知为准)：①身体健康，五官端正，业务熟练、训练有素；②初中及以上学历；③两年以上同类岗位工作经验；④男性，55岁以下，退伍军人或中共党员优先录用；持有效健康证明材料。1.由甲方内部成立物业服务质量监督小组，负责对物业服务管理进行监督、评价等工作(相关物业服务质量监督小组名单具体以甲方通知为准)。其中，约定每半年至少进行1次物业服务管理满意率测评，并将测评结果通报物业服务企业。其中，规定每次参与测评的人员数量为50名(暂定住户代表30名、甲方各部门代表20名，实际情况以甲方通知为准)。（三）奖惩办法4.尽职尽责地做好本职工作，完成合同约定的工作，上班期间，不做与岗位职责无关的事情，不聚岗、脱岗、空岗、睡岗，不闲聊说笑，不玩手机、看书报；遵守国家法律法规和甲方有关管理规定，以及物业管理方面的各项规章，不超越职责权限；不在工作区域内大声喧哗、打闹、闲坐；廉洁奉公、不谋私利，不收受或索取服务对象的金钱、礼物；爱护所提供的工作设备设施、通信工具、器材；保守甲方秘密。3.乙方因违反甲方有关管理规定被有效投诉二次或因其他原因违法犯罪被处罚的，甲方有权要求撤换管理人员、当事员工，乙方必须保证不影响正常保障工作的条件下立即予以撤换。2.员工上岗期间必须遵守甲方的各项规定，具体根据甲方作息时间和季节特点制定，每季度规范一次。1.所有服务人员应严格按广州市、佛山市政府要求的标准、基数和比例交纳社会保险等。1.乙方应达到安全性、保密性、规范性的要求。创造和保持整洁、文明、安全、有序的工作环境。四、人员及其它总体要求5.其他未尽事宜及解释权最终归甲方所有。4.合同终止或解除时，乙方应积极配合甲方做好交接工作。3.因乙方严重违约、或每月收到20条及以上有效投诉、或累积三个月达不到双方所约定70%以上服务内容、或存在重大管理失误、或操作不当造成甲方损失等，甲方有权解除物业管理合同，并由乙方赔偿甲方的损失，甲方保留追究损失的权利，由此造成的损失乙方自行承担。2.对首次测评结果满意率未达85%的，由甲方视情况扣除部分履约保证金，并向物业服务企业及相关责任人进行成绩通报，同时督促乙方在规定期限内进行整改；对连续两次测评结果满意率未达85%的，甲方可以终止合同并扣除全部履约保证金，且乙方须无条件按甲方要求办理移交、退场等手续，同时规定今后两年内不允许参与甲方任何项目的招投标工作(含关联企业)。相关情况具体以甲方通知为准。7.合同期满后，原乙方与新接管乙方须绝对服从甲方的指挥，进行设备清点、登记、移交，确保完好无损，并需将物业管理有关档案资料整理封存，完整无条件的移交，不得以任何理由、借口缓交或不交。6.乙方在做好工作的同时有责任向甲方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。5.各岗位人员须统一着装，佩带工作号牌，言行规范，作风严谨，要注意仪容仪表，公众形象。工作人员上班时间不做与工作无关事情。4.乙方需提供所有录用人员的人事档案资料，对所录用人员要严格审核，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、有上岗资格证书。乙方要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保。3.甲方对一些重要、特殊岗位的设置、人员录用与管理等事先提出人数及条件的要求。项目经理及重要岗位人员须经甲方审查同意后方能任用或变更。经甲方核定后的岗位及人员数量要保证到位，减少要经甲方同意。2.在处理特殊事件和紧急突发事故时，甲方对乙方的人员有直接指挥权。13.投标人资格证明文件。12.突发事件的应急方案及措施。11.各项管理指标的承诺。10.物业有关安全防范的承诺。物业内治安案件和刑事案件的发生率的承诺，以及未达到承诺愿接受的有关惩罚。9.管理规章制度。包括公众制度、单位内部岗位责任制度、管理运作制度、物业管理服务工作范围、细则和程序、质量保证制度、财务制度和岗位考核制度。8.物业档案的建立与管理。包括：公寓房资料、公共设施设备资料、维修档案、巡查记录、物业管理工作问卷调查、投诉与回访记录等。4.当乙方存在服务态度不佳、服务质量偏低、收到有效投诉较多或达不到所约定的管理目标等行为时，甲方有权根据实际情况视情扣除相关费用。3.甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止物业管理后一个月内全额退还履约保证金。否则，甲方将相应扣除乙方履约保证金。2.甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证物业管理服务期间履约保证金的完整。1.签订合同前，乙方须向甲方交纳合同总额5%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息。五、履约保证金14.乙方需提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。内容要求包括：（1）投标人为合格投标人的证明文件；（2）投标人具有履行合同所需的专业人员、技术力量、管理水平、管理装备、资金实力、专业经验及其他能力；（3）服务人员相关资格证书及执行期内的有效劳动合同及工资发放记录、社保证明材料复印件并加盖单位公章。5.在物业管理服务期内，由于乙方责任造成甲方人身伤亡和财产损失的，由乙方负责赔偿。乙方需购买一定保额的公众责任险，以保障甲方的利益。4.乙方需加对部署职工的安全教育及日常管理，明确内部安全责任人，并及时告知甲方。同时，服务期间全程为部署职工购买相关安全保险。因乙方疏忽而造成的意外伤害，甲方概不负责。3.乙方工作人员在绿化、保洁、维修作业时等必要的用水用电由甲方免费提供。相关情况具体以甲方通知为准。2.乙方工作人员的饮食安排由乙方自行负责，甲方不负责提供。相关情况具体以甲方通知为准。1.在使用甲方所提供的部分物业管理用房期间，乙方不得改变其用途；物业管理用房产生水电费由乙方支付给甲方。相关情况具体以甲方通知为准。六、其他事项1.本采购项目未经甲方同意不能分包、转包，乙方不得对物业服务内所有建筑物的设施及布置作变更。七、特殊说明9.招标文件是合同的组成部分，双方必须自觉履行，违反应承担违约责任。8.乙方应设置特约和便利服务。甲方其他未尽事宜与乙方协商解决。7.乙方要配合甲方执行上级政策和规定。乙方对甲方负责，协助甲方住房管理和开展其他业务。相关情况具体以甲方通知为准。6.乙方工作人员在服务区域范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。（一）资格要求八、商务要求4.其他事项详见《广州市住宅物业服务收费参考标准》、《佛山市普通住宅物业服务收费政府指导价参考标准》等相关资料。其他未尽事宜解释权最终归甲方所有。3.双方根据招标文件中甲方需求的内容拟定物业管理服务合同附件条款。2.乙方的工作人员须遵守甲方的有关规章制度和管理规定，如有违反或损害甲方利益的，甲方有权拒绝乙方违规工作人员在此工作。（二）投标人需准备资料要求6.物业服务人员应当经过物业管理相关知识培训；技术负责人岗位具备相关专业工程师职称；相关从业人员应持证上岗，涉及特种作业的，应具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施。5.未列入中国政府采购网、军队采购网严重违法失信行为信息记录名单的企业(提供在上述网址查询的页面截图)。4.本项目不接受联合体投标。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。单位办公地点为同一地址的，供应商之间股东有关联的，一律视为有直接控股、管理关系。供应商之间有上述关系的，应主动声明，否则将给予列入不良记录名单、3年内不得参加甲方采购活动的处罚。2.供应商为非外资(含港澳台)独资或外资入股企业。4.提供经会计事务所审计的财务报告复印件(至少包含资产负债表、利润表和现金流量表)。相关材料的年限要求具体以招标文件中通知的为准。（2）缴纳社会保险证明材料：缴纳社会保险的证明(缴费凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴保险费证明。相关材料的年限要求具体以招标文件中通知的为准。（1）缴纳税收证明资料：依法缴纳税收的证明(纳税凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明。相关材料的年限要求具体以招标文件中通知的为准。3.依法缴纳税收和社会保险费的证明材料，各提供下列材料之一：2.法人提交法定代表人身份证或者法定代表人授权委托书及提供被授权人在投标单位近三个月的社保证明并附法定代表人授权委托书，自然人提交身份证复印件。1.法人提交企业法人营业执照副本(或法人登记证书)复印件。2.本项目的每笔款项均以人民币方式支付，支付的所需文件、时间和金额如下：（1）请款书；（2）国家正规发票。1.在有效服务期内，如乙方在人员配置、作业管理、质量控制等各个方面不能满足招标文件、采购合同的相关要求或没有实现投标文件中的相关承诺，甲方有权单方面解除合同，并保留追究其法律责任的权利。（四）其他情况说明签订合同时，明确甲方单位部署、地区地址、规模数量、性质用途、档案文件、图纸资料等内容属保密范围，图档资料实行专人管理、专室专柜存放，按要求签订保密协议书；遵照甲方相关保密规定，严格落实安全保密要求；物业服务企业承担物业服务项目人员均属涉密人员，物业服务企业组织政治考核，由甲方进行复核，上岗前要组织保密培训，人员变动时，应及时告知甲方，并履行考核程序；定期开展保密形势和保密教育，服务人员不得向无关人员透露项目情况；未经允许，不得在项目现场摄影、照相和录音；具有导航定位功能机械车辆和仪器设备，不得进入项目区域；在院内使用国(境)外机械设备，须通过有资质的技术安全保密机构检测，并报甲方备案。（三）保密要求5.其他说明：①具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供《投标人资格声明函》；②对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的投标人，将取消其参与本次投标资格；③法律法规规定的其他条件；④进入甲方的物业服务人员，须政审合格，并签订保密协议。概述说明第三部分投标人须知4.乙方不得以任何方式转包、分包或挂靠本项目。如发现乙方以转包、分包或挂靠的方式谋取中标，甲方有权解除合同、要求赔偿并没收其履约保证金。3.甲方有权在签订合同时对项目方案作适当修改。甲方每月以银行转账方式支付乙方的物业管理费。如乙方有被扣罚款项，按扣款后余额支付。3.“投标人”系指从招标人按规定获取招标文件，并提交投标文件的供应商；2.“招标人”系指组织本次招标的某部；1.“采购项目”系指本招标文件描述的所需采购的货物和相关服务；定义2.参与招标投标的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家和军队商业、技术秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。1.本招标文件仅适用于《招标公告》中所述的采购项目；2.符合《招标公告》所述投标人的资格要求和特定资格条件；1.能够遵守国家和军队的有关法律、法规和本次招标的有关规定；合格的投标人6.“服务”系指中标人按招标文件规定，必须承担的运输、安装、调试、技术协助、培训、维修、配件供应等义务。5.“货物”系指中标人按招标文件规定，所提供的各种形态和种类的物品，包括设备、产品、备品备件、工具、手册等；4.“中标人”系指经过招标评审，授予合同的投标人；如投标人代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》(附件12)。投标委托2.投标人提供的货物必须是全新的、未使用过的，货物和相关服务应当符合招标文件要求。1.投标人对所提供的货物应当享有合法的所有权，没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等权利，而且不存在任何抵押、留置、查封等产权瑕疵；合格的货物和相关服务3.能够承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。信息发布不论投标结果如何，投标人均应自行承担与投标有关的全部费用。投标费用2.履约保证金为合同总金额的5%。1.本项目不支付预付款，甲方每月以银行转账方式支付乙方的物业管理费。如乙方有被扣罚款项，按扣款后余额支付。付款及结算方式招标文件的澄清招标文件以中文编写。纸质招标文件与电子版招标文件具有同等法律效力，两者出现不一致时，以纸质招标文件为准。招标文件由招标公告、采购技术标准和服务要求、投标人须知、合同样本、附件/投标文件格式等内容构成。招标文件的内容招标文件本采购项目需要公开的有关信息，招标人均通过“军队采购网”（www.plap.cn）、广州穗峰建设工程监理有限公司、中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网、中国政府采购网上发布。公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时关注以上媒体上的相关信息，投标人因没有及时关注而未能如期获取相关信息，将会增加投标风险，招标人对此不承担任何责任。投标文件编制3.为使投标人有足够时间修改投标文件，招标人可酌情推迟投标截止时间和开标时间。需要推迟的，招标人将在投标截止时间3日前以书面形式通知所有投标人。2.招标文件修改内容可能影响投标文件编制的，招标人将在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有投标人，并对投标人具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即以书面形式向招标人确认。1.投标截止时间前，招标人可对已发出的招标文件进行修改。招标文件修改内容是招标文件的组成部分。招标文件的修改投标人对招标文件如有疑问要求澄清，应当在投标截止时间10日前以书面形式通知招标人，招标人应当视情以适当方式予以澄清，或以书面形式答复。如有必要，在不标明问题查询来源情况下，招标人可将答复内容以书面形式通知所有投标人。投标文件组成（包括2部分：投标书、资格证明文件）2.投标文件中所使用的计量单位，除投标文件中有特殊要求外，均采用国家法定计量单位。1.投标文件和来往信函均以中文书写。确有需要时，相关内容可以使用其他语言书写，但必须同时提供中文译文，不同语言文本投标文件的解释发生异议的，以中文译文为准。投标文件的语言及计量单位投标人应仔细阅读招标文件，在完全了解全部内容后，依法真实编制投标文件。如果没有按照招标文件要求提交全部投标文件或者资料，没有对招标文件实质性响应，可能导致投标无效。注意事项技术方案（附件5）商务要求响应表（附件4）技术和服务要求响应表（附件3）投标函（附件2）开标一览表（附件1）投标书包括：投标人认为需要加以说明的其他内容（特别提醒：对照商务评审标准表和技术评审标准表，逐项提供相关文件材料，避免漏项）技术评审索引表（附件16）商务评审索引表（附件15）项目服务人员素质一览表（附件8）近几年中标成交案例及同类项目案例（附件7）保密承诺书（附件6）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供《投标人资格声明函》供应商为非外资（含港澳台）独资或外资入股企业的书面声明缴纳社会保险证明材料：提供投标截止日前半年内任意一个月的缴纳社会保险的证明(缴费凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴保险费证明。缴纳税收证明资料：提供投标截止日前半年内任意一个月的依法缴纳税收的证明(纳税凭证复印件)或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明。法人提交企业法人营业执照副本(或法人登记证书)复印件（如为营业执照“三证合一”可不提供组织机构代码证、税务登记证）资格证明文件包括（除必须要求原件外，其他资料原件和复印件均可）：法定代表人授权委托书（原件，如法定代表人未到开标现场需提供，附件12）法定代表人资格证明书（原件，附件11）投标保证金保函或退投标保证金说明（附件10）良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明材料（经会计事务所审计出具的近3年财务报告复印件，至少包含资产负债表、利润表、资金流量表）主要股东或出资人信息（附件9）未列入中国政府采购网、军队采购网严重违法失信行为信息记录名单的企业(提供在上述网址查询的页面截图)投标文件的格式规定和签署投标人必须按上述统一格式及顺序向招标人提供《投标书》和《资格证明文件》，否则可能被视为无效投标。投标人认为需要加以说明的其他内容（特别提醒：详细对照资格性和符合性审查表以及第一部分招标公告中第四点“投标人资格条件”的内容提供证明材料）招标公告中要求提供的各种声明函以及承诺函的内容打击围标串标和虚假投标告知书（附件14）投标人基本情况表（附件13）（1）电子投标文件可采用光盘刻录或U盘存储；电子投标文件提交要求：投标书、资格证明文件须单独封装。其中，投标书一式5份，其中正本1份，副本4份；资格证明文件一式5份，其中正本1份，副本4份。在每一份文件上要注明“正本”或“副本”字样。如果正本与副本不符，以正本为准。投标书和资格证明文件需提供电子版文件1份。投标人名称应当填写全称，同时加盖单位公章。投标人应当按照招标文件规定的统一格式填写投标文件，投标文件开始部分应当有目录，以及方便评标委员会评审使用的项目索引。投标文件必须工整、规范、统一、清晰，采用A4幅面纸胶装成册、标注页码。投标文件不得随意涂改和增删。如有修改错漏之处，必须由法定代表人或授权代表签字、盖章。投标文件必须由法定代表人或授权代表签署。开标一览表必须按照规定的格式填写，不得自行增减内容。投标文件必须打印或用黑色、蓝黑色墨水填写。（3）电子投标文件为纸质投标文件正本的PDF格式或DOC格式文档，目录与相应内容具有链接索引功能，文件名格式：“投标书/资格证明文件-项目名称-投标人名称”。（2）光盘或U盘应加贴标签，注明“项目名称、项目编号、投标人名称”，每包单独密封；投标报价在招标过程中，投标人发生合并、分立、破产等重大变化时，应当及时书面告知招标人。投标文件有效期需要延长的，招标人可与投标人进行协商，并以书面形式予以确认，投标保证金有效期相应延长。投标人拒绝延长有效期不影响退还投标保证金。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。投标文件自投标截止时间起180日内保持有效。投标文件有效期投标文件因字迹潦草或表述不清以及复印件不清所引起的后果由投标人自行负责。投标保证金评标委员会对投标人项目报价进行评定。若五分之四以上评委认定报价明显不合理或者低于成本，有可能影响服务质量和不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在规定时限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料，否则评标委员会有权视其为低价恶意竞争，其投标报价无效。投标人对同一项目只允许有一种报价，招标人不接受任何有选择的报价或者有附加条件的报价。投标文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以各项单价金额计算结果为准，但是单价金额出现计算错误、明显人为工作失误的除外；单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价。不同语言文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。投标人不接受以上修正的视为无效投标。所报总价按照开标一览表格式要求填报。报价应包含本项目中必须产生的所有费用。在合同履行时，甲方将不予支付该报价之外的任何额外费用。所有报价均以人民币为货币单位。开户银行：中国银行广州先烈中路支行帐号：725057741944收款人：广州穗峰建设工程监理有限公司(1)以电汇、银行转帐形式交纳保证金的，直接存入如下帐户（注：交款时投标人需保存汇款凭证并把复印件放入投标文件中，作为保证金收取依据。并在投标文件递交截止时间之前到达采购代理机构帐户上。）投标保证金可以采用电汇、银行转帐及专业担保机构出具的担保函的形式提交。投标人应当在投标截止时间前交纳人民币壹万元整（￥10,000.00元）投标保证金。开标后投标人在投标有效期内撤回其投标文件的；报名成功后在规定的递交投标文件截止时间前不递交投标文件的；有下列情况之一的，投标保证金将不予退还：中标人的投标保证金，在签订正式合同后5个工作日内全额无息退还。未中标投标人的投标保证金，将在招标人发出中标通知书后5个工作日内全额无息退还。(2)以专业担保机构出具的担保函形式交纳保证金的，由专业担保机构出具担保函，格式详见第五部分《附件/投标文件格式》，并于投标截止时点前，将担保函原件送达采购代理机构，投标时单独递交。（递交投标保证金请注明：本采购项目的项目编号等信息）投标文件递交其他违反国家和军队法律法规行为的。中标人不按招标文件规定签订合同的；中标人无正当理由放弃中标的；虚假投标、串通投标的；投标人干扰开标、评标活动，造成严重影响和后果的；投标文件的修改和撤回投标文件未按要求密封、标记的，招标人将拒收。电报、电话、电传、邮寄等形式的投标文件概不接受。投标人应当在招标文件明确的递交投标文件截止时间前，将投标文件送达招标人指定地点。逾期递交的投标文件，招标人将拒收。投标书、资格证明文件的正本和副本统一装入密封袋内，封口处应当有投标人单位公章，封面上注明“项目名称、项目编号、投标人名称”和“开标时启封”字样。投标文件密封及标记开标与评标开标后，投标人不得撤回投标，否则投标保证金不予退还。投标人撤回投标应当以书面形式通知招标人。采取电报或传真形式撤回投标的，必须补充法定代表人或授权代表签署、盖章的撤回投标的正式文件。撤回投标的时间以投标人的书面撤回通知送达招标人时间为准。投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达投标地点，并在封面上标明“投标修改文件、项目名称、项目编号、投标人名称”和“开标时启封”字样。在投标截止时间之后，招标人将不接受对投标文件内容的实质性修改。投标人在投标截止时间前，可以对所提交的投标文件进行补充、修改或者撤回。补充、修改的内容应当以书面形式通知招标人，并按照招标文件要求签署、盖章，作为投标文件的组成部分。评标投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当场作出答复。招标人同时做开标记录。开标时，由招标人委托的公证机构或监标人，或者由投标人代表检查所有投标文件的密封情况并当场公布检查结果。对投标截止时间前收到的所有密封符合要求的投标文件，由工作人员当众拆封唱标，宣读开标一览表以及招标人认为有必要唱出的内容。招标人按招标文件规定的时间、地点开标。开标大会由招标人或采购代理机构主持，投标人和有关方面代表参加。评标委员会成员不得参加开标大会。投标人不足3家的不得开标。开标综合比较货物性能、质量、价格、交货期、售后服务等因素，确定评审排序结果；对所有响应招标文件实质性要求的投标人一视同仁；评标工作严格遵守公平、公正、择优的原则；评标原则招标人根据规定组建评标委员会，其成员由技术、经济等方面的专家和招标人代表（如有招标人代表参与评标时）组成，对投标文件进行评审。评标委员会表1采用综合评分法评审时，投标人报价高于全体有效投标人报价平均值40%以上的，不得推荐为预中标人。投标人的技术、商务（不含价格因素）得分低于全体有效投标人的技术、商务得分平均值30%以上的，不得推荐为预中标人。评标委员会成员技术、商务（不含价格因素）最终评分偏离评标委员会全体成员评分均值±20%的，该成员的评分将被剔除，以其他评委的评分均值计算，作为该成员的评分计入总分值；评标委员会所有成员评分均超出±20%时，直接以全体成员评分均值计算，不再剔除。综合评分法。技术和商务评审（依据表2至表3）总得分由高到低顺序排列，得分最高的投标人作为预中标人；得分相同的，按照投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按照技术评审得分由高到低顺序排列。评标方法报价最低不作为中标的保证。价格、商务评审标准表表2评标委员会成员签名：年月日项目名称：项目编号：资格性和符合性审查表审查项目是否合格审查项目投标人1……说明一、资格性审查内容1.工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、依法缴纳税收资料、缴纳社会保险资料、审计报告、股东及出资人信息2.法定代表人资格证明书和授权书3.投标人非外资企业或外资控股企业的书面声明；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录的投标人资格声明函4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动5.未列入中国政府采购网、军队采购网严重违法失信行为信息记录名单的企业(提供在上述网址查询的页面截图)6.投标人非联合体投标7.其他内容二、符合性审查内容1.投标书、资格证明文件密封完好2.投标文件签署、盖章齐全完整3.投标文件组成齐全完整4.投标文件有效期满足招标文件要求5.投标保证金满足招标文件要求6.其他内容综 合 评 定说明: 1.合格打“√”, 不合格打“×”。2.有一项内容不合格，综合评定为不合格。3.采购机构应当结合采购项目实际情况，适当增减调整审查内容。序号评审项目评审内容及规则标准分值1价格价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过资格性和符合性审查）且价格最低的评标价(指修正及价格扣除后报价)为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×价格分值202同类项目经验投标人近三年内（截至开标）承接的综合物业项目（含保洁、绿化养护、工程设施设备维修等内容），每提供一项业绩得1分，最高得4分。（提供合同复印件和对应银行收款进账凭证，并加盖公章。与要求不符的合同均无效，未提供得0分））42同类项目经验投标人近三年内（截至开标）服务的军队、党政机关、事业单位、大型国企等综合物业（含保洁、绿化养护、工程设施设备维修等内容）的业绩金额，排名第一的得2分，其余依次递减0.5分，没有符合要求业绩的不得分。（提供合同复印件和对应银行收款进账凭证，并加盖公章。与要求不符的合同均无效，未提供得0分））23有效期内的体系认证具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证且在有效期内的，每个得1分，最高得3分。（提供证书复印件。）34企业规模根据投标人近三年的纳税总金额进行评分，排名第一得2分，其余一次递减0.5分。24企业规模根据投标截止前一个月，投标人的缴纳社保总人数进行评分，排名第一得2分，其余一次递减0.5分。25企业信誉投标人自2017年以来连续三年获得行政管理部门颁发的“守合同重信用”称号的得3分连续两年得2分一年得1分无不得分。（提供证书复印件，否则不得分）35企业信誉近两年连续获得税务部门对企业纳税信用的A级评价或证书，连续两年得2分，一年得1分，没有不得分。（提供证书复印件，否则不得分）25企业信誉根据投标人近三年内获得的国家级或省（市）级物业优秀（示范）项目荣誉的数量进行评分，排名第一得2分，其余一次递减0.5分，没有不得分。26应急人员响应情况根据投标人为本项目提供的临时应急可抽调人员情况进行评审：临时应急可抽调人员可在10人（含10人）以上，得3分；临时应急可抽调人员在6人至9人，得2分；临时应急可抽调人员在3人至5人，得1分；临时应急可抽调人员在3人以下，不得分。（需提供该人员投标截止前三个月任一个月的社保证明文件。）37资源调配能力根据投标人资源调配（如保洁、绿化、设备设施等）能力进行评审：配置本项目设备设施齐全、有针对性的，得4分；配置本项目设备设施较齐全的，得3分；配置本项目设备设施不足的，得2分。（需提供设备设施购买发票或租赁证明文件，无相关设备或无证明文件不得分。）48客户评价（提供依据 “同类项目经验”中的业主评价）每提供一个类似优的评价得1分；最高得4分；无不得分。49企业管理制度财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面完善的得4分；财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面较为一般的得3分；财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面较差的得2分。未提供企业管理制度相关资料的，不得分。410项目服务人员配置方案及人员素质根据各投标人针对本项目服务人员配置方案及人员素质进行评审（包含不限于人员数量，各岗位配置人员数量及素质）：项目服务人员配置方案及人员素质优于项目需求，得5分；项目服务人员配置方案及人员素质完全满足项目需求，得4分；项目服务人员配置方案及人员素质基本满足项目需求，得3分；项目服务人员配置方案及人员素质基本不能满足项目需求，得2分；注：需提供拟投入人员相关资格技术信息，人员配置方案等，否则不得分。（提供相应人员的身份证、学历证、资质证书、 有效劳动合同（聘用日期需包含投标截止当月）、投标截止日前半年内连续三个月的工资发放记录和社保证明材料等复印件并加盖公章及其他需提供的资料）5合计60评标委员会评审程序评标委员会成员签名：年月日技术评审标准表表3评标委员会成员签名：年月日序号评审项目内容及标准分值1综合管理服方案根据各投标人针对本项目综合管理服务方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得6分；满足需求，中级水平，相较次之，得5分；不够详细，不能完全响应需求，得4分；无提供方案不得分。62物业共用部位和共用设施设备维护方案根据各投标人针对本项目物业共用部位和共用设施设备维护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得5分；满足需求，中级水平，相较次之，得4分；不够详细，不能完全响应需求，得3分；无提供方案不得分。53公寓区公共秩序维护方案根据各投标人针对本项目公寓区公共秩序维护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得2分；不够详细，不能完全响应需求，得1分；无提供方案不得分。44保洁服务方案根据各投标人针对本项目保洁服务方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得3分；不够详细，不能完全响应需求，得2分；无提供方案不得分。45绿化养护方案根据各投标人针对本项目绿化养护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得3分；不够详细，不能完全响应需求，得2分；无提供方案不得分。46工作人员服务培训及管理方案工作人员培训内容完整、详细、合理、切实可行，得5分；工作人员培训内容比较完整、详细、合理、可行，得4分；工作人员培训内容基本完整、详细、合理、可行，得3分；其他或无响应不得分。57工作人员保密培训制度工作人员保密培训制度内容完整、详细、合理、切实可行，得5分；工作人员保密培训制度内容比较完整、详细、合理、可行，得4分；工作人员保密培训制度内容基本完整、详细、合理、可行，得3分；其他或无响应不得分。58应急服务预案1.方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得5分；方案比较科学合理、内容比较完整、详细、可行，得4分；方案基本科学合理、内容基本完整、可行，得3分；无提供不得分。本小项最高得5分2.取得市级或以上政府安监或应急管理部门颁发的安全事故应急预案备案登记表得2分，无不得分。本大项最高得7分7合计40投标文件中不响应招标文件规定的技术参数指标和商务应答；开标时未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容；解释与澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人以书面形式做出澄清、说明或者补正，但不能超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容（包括投标报价等主要内容），并由法定代表人或授权代表签字。下列内容不得澄清：符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定投标人是否对招标文件做出实质性响应，具体审查项目见表1。资格性审查。依据法律、法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格，具体审查项目见表1。审阅招标文件。重点审查招标文件投标人须知中无效投标条款、采购项目商务和技术要求、资格性和符合性审查要求、评标方法和标准细则以及采购合同主要条款等规定要求。注：投标人最终得分=取其各评委的平均得分。各项得分按四舍五入原则精确到小数点后两位。采用综合评分法时，评委应按照招标文件第五部分附件15、16表格要求，依据投标文件对投标人填写的内容进行审核确认和评分。独立评审前，评标委员会成员不得集体商议、沟通、协调，技术、商务评审方面存有歧义的除外。商务、技术评审。按照招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性审查和符合性审查合格的投标文件（除价格外）进行商务和技术评审。评审过程中，评标委员会认为招标文件有关事项表述不明确或者需要说明的，可以要求招标人书面解释。招标人应当给予书面解释，但不得改变招标文件的原义或者影响公平、公正评审。投标人解释澄清出场顺序，按照递交投标文件的倒序进行。投标人澄清材料确认，投标人为法人的，应当由其法定代表人或者授权代表签字确认；投标人为其他组织的，应当由其主要负责人或者全权代表签字确认。有效的澄清材料，是投标文件的组成部分；澄清不影响投标文件的效力。投标文件中未提供的证明其是否符合招标文件资格性、符合性规定要求的相关材料。1.2.2提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。1.2.1符合中小企业划分标准；1.2《政府采购促进中小企业发展暂行办法》所称中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）应当同时符合以下条件：1.1根据财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审；响应产品中仅有部分小型和微型企业产品的，则此部分按所投小型和微型企业产品的价格予以扣除。注意：1）小型和微型企业产品价格扣除价格评审。待商务、技术评审结束后，评标委员会再对各投标人的价格进行评审。存在低价恶意竞争的，由评标委员会全体成员按前款（六）投标报价有关要求认定；不存在低价恶意竞争的，由评委依据评审方法和评审标准对总报价进行评审。1.4.2监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。1.4.1监狱企业视同小型、微型企业，按上述1.1、1.2条款享受评审中价格扣除。1.4监狱企业产品价格扣除1.3参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》（格式见第六章响应文件格式），如供应商为非制造商，其代理产品的制造商也应同时提交《中小企业声明函》，否则评审时不能享受相应的价格扣除。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。中小企业划分标准以《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准为准。联合体供应商价格扣除比例如下：供应商同时为小型、微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位任两种或以上情况的，评审中只享受一次价格扣除，不重复进行价格扣除。1.5.2根据财政部、民政部、中国残疾人联合会印发的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（格式见第六章响应文件格式），并对声明的真实性负责。一旦成交将在成交公告中公告其声明函，接受社会监督。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.5.1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，按上述1.1、1.2条款享受评审中价格扣除。1.5残疾人福利性单位产品价格扣除1.4.3监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认可。序号情形价格扣除比例计算公式1非联合体供应商（供应商须为小型、微型企业）对小型和微型企业产品的价格扣除6%磋商价＝总响应报价—小型和微型企业产品的价格×6%2联合体各方均为小型、微型企业对小型和微型企业产品的价格扣除6%（不再享受序号3的价格折扣）磋商价＝总响应报价—小型和微型企业产品的价格×6%3联合体一方为小型、微型企业且小型、微型企业协议合同金额占联合体协议合同总金额30%以上的对联合体总金额扣除 2 %磋商价＝总响应报价×(1- 2 %)开标日期和地点；出具评标报告。评标委员会根据全体成员签字的原始评标记录和评审结果编写评标报告。评标报告主要内容由评标委员会全体成员逐页签字确认。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见并说明理由；只签字未写明不同意见或者只写明不同意见未说明理由的，视为无意见；不签字的，不影响评标报告的有效性。评标报告应当包括下列主要内容：中标价格。以招标人最终选定的中标人的总报价为准。中标数量。按照评标委员会的评审排序，招标人从排名前3名的预中标人中确定一名中标人。评标委员会依据经过复核的评审结果，对投标人进行排序并推荐预中标人。复核评审情况。评标委员会对评审过程资料和文件逐一进行复核。对排名前3名的预中标人、报价最高且预中标的、报价最低未预中标的、超预算以及投标文件被认定为无效的、废标的和终止评审等情形，进行重点复核、分析原因，并在评标报告中注明。宣布评标结果。评标结果由评标委员会组长在评标现场向参与采购活动的投标人当场公布，且不得更改。公布的内容至少应包含预中标人名称、排序和投标报价，以及无效投标人名称和无效投标理由。投标人对评标结果有疑义的，评标委员会应当现场予以解答。评标委员会授标建议。评标结果和候选中标人排序、报价汇总表，以及推荐候选中标人的理由，尤其是报价最高且预中标的、报价最低未预中标的情形，超预算以及投标文件被认定为无效的、废标的和终止评审等情形，评标委员会应当进行重点复核、分析原因，并在评标报告中注明。开标记录和评标情况及说明，包括无效投标人名单及原因；评标方法；获取招标文件供应商名单、投标人名单和评标委员会成员名单；在商务评审过程中，有下列情形之一者，其投标将被否决：除招标文件明确要求加盖供应商（法人）公章的以外，其他地方以相关专用章加盖的。存在个别地方（总数不超过2个且占应签字地方的比例不超过20%）没有法定代表人签字，但有法定代表人的私人印章或者授权代表有效签字的；正副本数量齐全、密封完好，只是未按照招标文件要求进行分装或者统装的；密封时未加盖、少加盖单位公章或者密封章，但是密封完好、完整标明了投标供应商名称且得到投标供应商（法定代表人或者授权代表）现场认可的；评标委员会对投标文件密封、签署、盖章等进行审查过程中，有下列情形，但其他方面符合要求，应当评定为不影响整个投标文件有效性和采购活动公平竞争，并通过投标文件的符合性审查：同一投标人提交两个以上不同的投标方案或者投标报价的，但招标文件要求提交备选方案的除外；投标人的投标书、资格证明材料未提供，或不符合国家规定或者招标文件要求的；投标文件未按招标文件的要求签署的；不同投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的；投标人参与项目前期咨询或招标文件编制的；投标人或其制造商与招标人有利害关系可能影响招标公正性的；投标文件不满足招标文件技术要求中加注星号（“★”）的关键条款（参数）要求，或加注星号（“★”）的关键条款（参数）无符合招标文件要求的技术资料支持的；技术评审过程中，有下列情形之一者，其投标将被否决：存在招标文件中规定的否决投标的其他商务条款的。投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为的；投标报价高于招标文件设定的最高投标限价的；投标文件不满足招标文件加注星号（“★”）的关键商务条款要求的；未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的（前述第5条情形除外）；投标人及其投标文件有下列情形之一的，在符合性审查时按照无效投标处理：存在招标文件中规定的否决投标的其他技术条款的。投标人复制招标文件的技术规格相关部分内容作为其投标文件中一部分的；投标文件技术规格中的响应与事实不符或虚假投标的；投标文件技术规格中一般参数超出允许偏离的最大范围或最多项数的；法定代表人授权不符合要求的；不具备招标文件中规定的资格性要求的；投标人及其投标文件有下列情形之一的，在资格性审查时按照无效投标处理：其他未满足对投标文件有效性、完整性和对招标文件响应程度要求的情形。投标有效期不符合招标文件要求的；投标文件组成明显不符合招标文件的规定要求，影响评标委员会评判的；有下列情形之一的，属于投标人相互串通投标，评标委员会应当对串标人按照无效投标处理：代理人同期（180天以内）代理2家以上供应商参加军队采购活动的。供应商授权代理人参加军队或省级以上政府采购活动，致使该供应商受到处罚期间，该代理人代理其他供应商参加军队采购活动的；不符合法律、法规、规章规定的资格性要求的；属于禁止参加投标的供应商的；应交未交投标保证金的或保证金金额不足的；有下列情形之一的，视为投标人相互串通投标，评标委员会应当对串标人按照无效投标处理：投标人之间为谋取中标或者排斥特定投标人而采取其他联合行动的。属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同投标的；投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标的；投标人之间约定中标人的；投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容的；不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出的。不同投标人的投标文件相互混装的；不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异的；不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人的；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制的；招标人明示或者暗示投标人为特定投标人中标提供方便的；招标人授意投标人撤换、修改投标文件的；招标人明示或者暗示投标人压低或者抬高投标报价的；招标人直接或者间接向投标人泄露采购预算、评标委员会成员等信息的；招标人在开标前开启投标文件并将有关信息泄露给其他投标人的;有下列情形之一的，属于招标人与投标人串通投标，评标委员会应当对串标投标人按照无效投标处理：提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明的；提供虚假的财务状况或者业绩的；使用伪造、变造的许可证件的（如有）；使用通过受让或者租借等方式获取资格、资质证书投标的；有下列情形之一的，属于虚假投标，评标委员会应当对投标人按照无效投标处理：招标人与投标人为谋求特定投标人中标而采取其他串通行为的。因重大变故，取消采购任务的。出现影响采购公平公正的违法、违规行为的；有下列情形之一的，按照废标处理：其他弄虚作假行为的。提供虚假样品或借用、冒用其他供应商样品的（如有）；提供虚假信用状况的；部分投标人报价超采购预算的，应当继续进行评审。第一中标候选投标人报价未超采购预算的，评审结果有效；第一中标候选投标人超采购预算的，报采购管理部门处理，应当在评标报告中注明。投标人报价均超采购预算的，评标委员会应当分析原因；一般情况下视为需求部门（单位）不能支付，应当予以废标。评标委员会（五分之四以上评委）认定投标人报价客观合理的，可以继续评审，并出具评标报告。评标委员会（五分之四以上评委）认定采购项目技术指标参数、采购预算编制等方面存在问题，或者认定采购竞争不够充分的，应当予以废标，并在评标报告中注明；招标人应当报采购管理部门处理或者重新组织招标。经评审满足招标文件要求的投标人只有1家时，评标委员会（五分之四以上评委）认定投标人满足单一来源条件的，应当在评标报告中注明；招标人应当将该项目在军队采购外网上公示1周（涉密项目除外），无其他供应商响应时，报采购管理部门申请变更采购方式。经评审满足招标文件要求的投标供应商只有2家的，评标委员会应当分析原因。评标委员会（五分之四以上评委）认定投标人报价客观合理的，应当在评标报告中注明，可直接比照竞争性谈判方式，按照至少2轮谈判、供应商3次报价程序，采用原评审方法及评审标准组织评审。开标后对下列情况，招标人以及评标委员会按照《军队物资采购评审管理办法》相关规定处理。招标人质疑处理机构联系方式质疑由招标人设立的质疑处理机构受理，投诉由军队采购投诉处理办公室受理。供应商投诉事项应当是经过质疑的事项，未质疑的事项，投诉不予受理。供应商应当按照规定的程序和渠道实名质疑、投诉，其质疑、投诉应当有具体的质疑、投诉事项及证明其利益受到损害的事实根据，不得进行虚假、恶意的质疑和投诉，匿名质疑、投诉不受理。质疑与投诉经评标委员会评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，评标委员会将否决所有投标，招标人有权重新组织招标。同一需求部门（单位）同一经费来源的同类物资，部分产品单价或者金额超采购预算，但中标总金额未超采购预算的，不视为需求部门（单位）不能支付。投标人之间或者招标人与投标人之间0存在串通行为的；采购程序违反军队采购相关规定的；招标人或者相关人员与供应商有利害关系，应当回避而没有回避的；供应商认为下列事项使自己权益受到损害的，可以在评审结果公示期内，向招标人设立的质疑处理机构提出书面质疑和相关证明材料：供应商认为招标文件存在限制性、倾向性、排他性条款，使自己权益受到损害的，可以在投标截止时间10日前向招标人设立的质疑处理机构提出书面质疑和相关证明材料。联系人：张助理具体的质疑事项、事实依据及相关证明材料；质疑人和被质疑人的名称，质疑人的地址、联系方式等；质疑的采购项目名称和项目编号；书面质疑应由法定代表人签字并加盖单位公章，同时出具法定代表人资格证明书。由全权代表签字的，必须有法定代表人授权书和法定代表人资格证明书，并加盖单位公章。书面质疑主要包括下列内容：违反采购相关法律法规使自己权益受到损害的其他事项。提供虚假资料骗取中标的；提出的质疑事项已经明确答复的；书面质疑的形式和内容不符合上述要求的；超过质疑限期的；未按规定程序和渠道提出质疑的；质疑有以下情形之一的，质疑处理机构不予受理：提起质疑的日期。质疑内容涉及评审工作细节、其他供应商投标资料等保密事项且无法提供信息的合法来源的；无具体的质疑事项，或者质疑事项缺乏事实和法律依据的；供应商质疑有下列情形之一的，视为无效质疑，质疑处理机构应当驳回质疑：质疑处理机构在作出书面答复之前，可以采取现场解答的方式向质疑人通报初步处理结果。供应商认可处理结果的，可在出具书面申请后撤回质疑或者放弃质疑，质疑处理机构不再进行书面答复。质疑处理机构应当自质疑签收之日起7个工作日内做出书面答复。答复内容同时通知与处理结果有关的供应商，但答复内容不得涉及供应商的商业秘密。法律法规规定的其他不予受理的条件。确定中标人定标对质疑处理机构的书面答复及处理结果不满意，或者质疑处理机构未答复以及未在规定期限内作出答复的，质疑人可以在质疑答复期满之日起15个工作日内，向军队采购投诉处理办公室提出投诉。投诉网址：军队采购网（www.plap.cn）。供应商进行虚假和恶意质疑，干扰军队采购活动的，质疑处理机构可以申请上级采购管理部门作出处罚。质疑处理机构应当对供应商无效质疑情况记录存档。质疑已经处理并明确答复后，质疑人就同一事项再次提起质疑且未提供新的有效证据的。《中标通知书》是签订合同草案的依据。若合同草案未获批准，招标人有权取消合同草案。《中标通知书》及签订的合同草案不能作为中标人启动生产或备货的依据，应待正式合同签订后再启动生产备货，否则，由此造成的后果由中标人自行承担。招标人在确定中标人后3个工作日内，以书面形式向中标人发出《中标通知书》。中标通知招标人有权根据采购任务变更等实际情况调整中标数量。排名第一的预中标人有正当理由放弃中标（无正当理由放弃中标的，不予退还投标保证金；情节严重的，剔除出库），或者因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响评审结果等违法情形、不符合中标条件的，招标人可以按照评审排序结果依次确定其他预中标人为中标人，也可以重新招标。评审结束后3个工作日内，招标人根据评标委员会提出的书面评标报告，在军队采购网（www.plap.cn）、广州穗峰建设工程监理有限公司、中国采购与招标网、中国政府采购网上公示评审结果，公示期为3个工作日。在公示期内无异议的，确定排名第一的投标人为招标项目中标人；公示期内有异议的，按照本须知“质疑与投诉”规定的程序处理。=1.4499*（1-10%）96.66万元*1.5%*（1-10%）代理服务费计算式如下：2.中标服务费收取标准：①代理服务费：执行“国家计委计价格[2002]1980号”《招标代理服务收费管理暂行办法》规定的收费标准，并按下浮10%支付，中标单位按其中标金额作为计费基数计取。②招标文件论证评审费：按实际金额收取。③评标评审专家费：按实际金额收取。本次招标向中标单位收取中标服务费（含评标专家评委评审费用），中标单位须在领取《中标通知书》前向招标代理机构交纳中标服务费。中标服务费（招标代理费）银行：中国银行广州先烈中路支行账号：725057741944账户：广州穗峰建设工程监理有限公司收款单位名称如下：3.中标服务费只能以银行转账方式支付。=1.30491万元中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目分包向他人转让或委托加工。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。招标文件、中标人的投标文件、补充投标文件、澄清承诺、说明、补正和《中标通知书》等，均为签订合同的依据。中标人在招标人发出《中标通知书》之日起30日内，按照招标人规定的时间、地点签订合同。未经招标人同意逾期不签订合同的，将取消中标人中标资格。签订合同4.中标人未按上述规定缴纳中标服务费的，招标人将不予退还投标保证金，且招标人有权取消其中标资格和拒签合同。一、总则第四部分合同样本本招标文件由招标人负责解释。解释权限受到禁止参加军队采购活动处罚的供应商，起始时间自有关机关批准之日起计算。处罚起始时间之前，经有关机关批准签订的正式采购合同，可以继续执行。自处罚起始之日起，采购机构发给相关供应商的中标通知书及签订的合同草案自动失效。签订合同前，乙方须向甲方交纳合同总额5%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息。第三条基本情况第二条乙方提供服务的受益人为甲方和本物业的使用人，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。根据《中华人民共和国民法典（合同篇）》、《中华人民共和国政府采购法》及“”（项目编号：）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件、中标通知书、在实施过程中双方共同签署的补充文件等均为本合同不可分割之一部分）。乙方（受托方）：甲方（委托方）：第一条合同当事人第四条具体委托服务内容及服务标准详见附件《物业管理项目采购技术标准和服务要求》。二、服务内容及服务标准（3）本项目所需提供24小时值班服务的保安亭为4个，其中3个位于广州市，1个位于佛山市。相关情况具体以甲方通知为准。（2）本项目推行物业服务项目的公寓房共有14栋，总服务面积(主要为门厅、楼道及楼梯间等公共区域，具体以甲方通知为准)约1,450.00平方米。其中，12栋位于公寓区①，总服务面积约1,200.00平方米；2栋位于公寓区②，总服务面积约250.00平方米。现场实际情况具体以甲方告知为准，且相应解释权归甲方所有。（1）本项目推行物业服务项目的总户外公共区域面积约51,300.00平方米，相应总建筑面积约28,000.00平方米。其中，行政区的户外公共区域面积约25,300.00平方米，该区域对应附属建筑的总建筑面积约5,800.00平方米；公寓区①的户外公共区域面积约17,800.00平方米，该区域对应附属建筑的总建筑面积约13,800.00平方米；公寓区②的户外公共区域面积暂定约8,200.00平方米，该区域对应附属建筑的总建筑面积约8,400.00平方米。现场实际情况具体以甲方告知为准，且相应解释权归甲方所有。本项目为某单位物业管理服务，服务对象主要为位于广州市和佛山市的相关院落。其中，广州市的物业服务范围包括单位办公行政区(即“行政区”)和附属公寓区(即“公寓区①”)，佛山市的服务范围为附属公寓区(即“公寓区②”)。规定办公区仅对指定户外区域提供物业服务，公寓区对指定户外区域及公寓楼内公共区域提供物业服务。相关实际情况具体以甲方通知为准。（一）代表和维护产权人、使用人的合法权益。第六条甲方权利义务四、双方权利义务年月日至年月日。自合同签订之日起1年。第五条物业管理服务期限三、服务期限（七）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方的人员由直接指挥权。（六）协助乙方做好管理工作。（五）对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换。（四）负责收集、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方。（三）检査监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。（二）审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等。（二）乙方除本项目允许分包的项目外，不得转包或分包其它项目内容，否则甲方有权解除合同，并限期乙方在规定的时间内移交物业、物业管理用房及有关档案资料，同时甲方不予退还履约保证金。（一）根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理年度计划，并经甲方审定后实施。第七条乙方权利义务（十）招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。（九）按时支付管理费给乙方。（八）为乙方提供必要的办公场地（具体位置由甲方安排）。（八）乙方员工的工资、社会保险等福利，必须符合国家有关规定；同时须为工作人员负责第三者责任险和员工意外保险。如因用工引起的劳动纠纷问题由乙方负责解决。（七）乙方对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有违法犯罪记录，并具有相应的上岗资格证，重要岗位人员聘用要经甲方审定。（六）在服务期内，乙方须按照国家有关规定做好安全生产、消防安全、停车场安全等工作，做好工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全。乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的一切责任由乙方负责；乙方工作人员在执行服务工作或服务工作期间伤亡，根据相关法律规定由乙方承担相应的经济和法律责任。（五）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。（四）在物业日常管理过程中发生的事故应及时告知甲方；物业设施需要维修、保养的，应事先告知甲方；在物业日常管理过程中对无法解决的事项或物业设施需要维修、保养的，要及时向甲方反映。（三）对物业使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理。（十四）乙方应具备利用自身资源满足临时应急抽调含会场服务、清洁服务、工程技工等人员一次性不少于20人的调遣能力并在1小时内人员全部到岗。（十三）乙方工作人员须遵守甲方的有关规章制度和管理规定，如有违反或损害甲方利益的，甲方有权拒绝违规工作人员在此工作，乙方应在48小时内完成违规工作人员的调离和接替工作人员的到岗。（十二）乙方须采购符合国家环保要求、经过有关部门检测的合格清洁产品进行使用，并建立健全相关台帐、记录，甲方有权随时对上述情况进行检查，如有违反甲方有权终止合同，且乙方须赔偿由此给甲方造成的所有损失。（十一）本项目物业服务的组织机构须完整，组织机构总人数和管理人员配备须满足甲方的需求，乙方须保证投标文件中所配置的管理人员及服务人员在正式接管项目时能全部到岗，如因特殊原因需要调整，须事先向甲方书面说明理由且经甲方同意，否则甲方有权终止合同，且乙方须赔偿由此给甲方造成的所有损失。乙方每月25日前应向甲方提交下月所有岗位工作人员排班计划表，甲方有权随时检查乙方工作人员到岗情况，乙方工作人员如因故当值不在岗或由其他工作人员顶岗，须事先报请甲方管理部门同意。（十）本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交本物业，并向甲方移交全部管理用房及有关档案资料。（九）乙方各类管理、服务人员按岗位着装要求予以统一，督促各岗位人员保持言行规范，注意仪容仪表、公众形象，按岗位需要对有关人员体形、身高等明确要求。（一）甲乙双方按银行转账的方式支付，如乙方有被扣罚款项，按扣款后余额支付。第九条付款方式在服务期内，甲方支付给乙方的物业管理服务费总金额为人民币：整（¥元）。此费用甲方按月结算，每次支付金额为元，（大写：整）第八条合同金额五、合同金额及付款方式（十五）如乙方出现重大管理失误或严重违约造成严重后果的，甲方有权解除本合同。2.乙方工作人员的饮食安排由乙方自行负责，甲方不负责提供。甲方提供宿舍给乙方的工作人员免费使用，乙方工作人员的住宿和在物业服务用房产生的水电费等其他费用由乙方承担。相关情况具体以甲方通知为准。1.甲方免费提供物业管理用房给乙方使用，乙方不得改变其用途，物业管理用房产生水电费由乙方支付给甲方。相关情况具体以甲方通知为准。第十条其他费用账号：开户行：（二）乙方收款账户户名：（二）支付的所需文件：（1）请款书；（2）国家正规发票。第十一条签订合同前，乙方须向甲方交纳合同总额5%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息。开户银行：银行账号：。七、履约保证金6.乙方工作人员在服务区域范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。5.在物业管理服务期内，由于乙方责任造成甲方人身伤亡和财产损失的，由乙方负责赔偿。乙方需购买一定保额的公众责任险，以保障甲方的利益。4.乙方需加对部署职工的安全教育及日常管理，明确内部安全责任人，并及时告知甲方。同时，服务期间全程为部署职工购买相关安全保险。因乙方疏忽而造成的意外伤害，甲方概不负责。3.乙方工作人员在绿化、保洁、维修作业时等必要的用水用电由甲方免费提供。相关情况具体以甲方通知为准。第十六条对首次测评结果满意率未达85%的，由甲方视情况扣除部分履约保证金，并向物业服务企业及相关责任人进行成绩通报，同时督促乙方在规定期限内进行整改；对连续两次测评结果满意率未达85%的，甲方可以终止合同并扣除全部履约保证金，且乙方须无条件按甲方要求办理移交、退场等手续，同时规定今后两年内不允许参与甲方任何项目的招投标工作(含关联企业)。相关情况具体以甲方通知为准。第十五条由甲方内部成立物业服务质量监督小组，负责对物业服务管理进行监督、评价等工作(相关物业服务质量监督小组名单具体以甲方通知为准)。其中，约定每半年至少进行1次物业服务管理满意率测评，并将测评结果通报物业服务企业。其中，规定每次参与测评的人员数量为50名(暂定住户代表30名、甲方各部门代表20名，实际情况以甲方通知为准)。八、奖罚办法第十四条当乙方存在服务态度不佳、服务质量偏低、收到有效投诉较多或达不到所约定的管理目标等行为时，甲方有权根据实际情况视情扣除相关费用。第十三条甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止物业管理后一个月内全额退还履约保证金。否则，甲方将相应扣除乙方履约保证金。第十二条甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证物业管理服务期间履约保证金的完整。第二十一条不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。第二十条由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因（包括但不限于国家和军队政策调整、执行紧急任务、部队单位调整等），一方不能履行合同义务的，应当在不可抗力发生之日起10天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。九、不可抗力第十九条其他未尽事宜及解释权最终归甲方所有。第十八条合同终止或解除时，乙方应积极配合甲方做好交接工作。第十七条因乙方严重违约、或每月收到20条及以上有效投诉、或累积三个月达不到双方所约定70%以上服务内容、或存在重大管理失误、或操作不当造成甲方损失等，甲方有权解除物业管理合同，并由乙方赔偿甲方的损失，甲方保留追究损失的权利，由此造成的损失乙方自行承担。2、本项目的招标文件、乙方的投标文件、中标通知书和本合同所有附件均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力。1、乙方在履行合同的过程中，若发生安全事故或人员伤亡事故，则乙方应承担事故的全部责任和赔偿一切经济损失。第二十七条十一、其他第二十二条本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成时可起诉至甲方所在地人民法院诉讼解决或向合同履行地仲裁机构申请仲裁。十、争议及解决办法开户银行：开户银行：地址：地址：签约代表:签约代表：甲方：乙方：第二十八条本合同未尽事宜，由双方协商处理。3、本合同一式陆份，具有同等效力，甲方执肆份、乙方执贰份。合同自双方签字盖章之日且乙方提交履约保证金后生效。附件3：技术和服务要求响应表附件2：投标函附件1：开标一览表第五部分附件/投标文件格式签约日期：签约日期：银行账号：银行账号：附件9：主要股东或出资人信息附件8：项目服务人员素质一览表附件7：近几年中标成交案例及同类项目案例附件6：保密承诺书附件5：技术方案附件4：商务要求响应表附件15：商务评审索引表附件14：打击围标串标和虚假投标告知书附件13：投标人基本情况表附件12：法定代表人授权委托书附件11：法定代表人资格证明书附件10：投标保证金保函或退投标保证金说明注：1.总报价包含本项目中必须产生的所有费用。在合同履行时，甲方将不予支付该报价之外的任何额外费用。开标一览表附件1附件16：技术评审索引表报价项目名称某单位物业管理社会化保障服务项目（第二次）报价项目编号2022-JKCZCC-F1002金额单位万元总报价（大写）人民币： （小写）¥： 附件2年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）本投标文件有效期自开标之日起180日内有效。我方已完全理解招标文件的全部内容，自愿接受并执行招标文件的全部条款。按照招标文件规定递交投标文件正本份和副本份，电子版投标文件份。我方参加贵部组织的（项目编号、项目名称）招标采购活动，并对该项目进行投标。（采购机构名称）：投标函地址：邮政编码：联系人：电话：传真：联系方式我方承诺自愿遵守、执行军队采购管理法规制度及政策规定。我方声明投标文件及所提供的一切资料均真实有效。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵部要求，提供与招标有关数据或信息。我方在参与投标前已仔细研究了招标文件和所有相关资料，同意招标文件的相关条款。年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）银行账号：开户银行：开户名称：1.若本表为空，则表示投标人“全部满足”招标人相应要求；即使本表为空，相关证明也需在投标文件中提供。说明：（针对招标文件第二章采购技术标准和服务要求中除第一、五、八点的内容的偏离）技术和服务要求响应表附件3序号条目号招标文件的技术条款投标文件的技术条款响应情况答疑纪要（如有）年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）3.如果“响应情况”为“不满足”或是“部分满足”，请在“招标文件的技术条款”列，列明“不满足”或是“部分满足”的“具体招标文件条款内容”（仅可增加行），同时在“投标文件的技术条款”列，列明“不满足”或是“部分满足”的“具体投标文件的偏离条款”。2.若投标人在《技术和服务要求响应表》中应答“全部满足”，但有额外的负向附加解释或说明，视为对该条款的偏离。1.若本表为空，则表示投标人“全部满足”招标人相应要求；即使本表为空，相关证明也需在投标文件中提供。说明：（针对招标文件第二章采购技术标准和服务要求第一、五、八点的内容的偏离）商务要求响应表附件3序号条目号招标文件的技术条款投标文件的技术条款响应情况答疑纪要（如有）年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）3.如果“响应情况”为“不满足”或是“部分满足”，请在“招标文件的技术条款”列，列明“不满足”或是“部分满足”的“具体招标文件条款内容”（仅可增加行），同时在“投标文件的技术条款”列，列明“不满足”或是“部分满足”的“具体投标文件的偏离条款”。2.若投标人在《技术和服务要求响应表》中应答“全部满足”，但有额外的负向附加解释或说明，视为对该条款的偏离。（招标机构名称）：保密承诺书附件6（由投标人根据技术评审标准表和用户需求书的内容自行拟制技术方案）技术方案附件5五、未经招标人审查批准，不得擅自在互联网、通讯媒体等发表涉及此次采购项目相关内容或资讯。四、招标文件以及相关技术文件专室放置、专盘存储、专人管理。三、不违规记录、存储、复制本次采购项目相关信息。二、不以任何方式泄露或传播本次采购项目相关信息。一、严格遵守国家和军队的保密法律法规和规章制度，履行保密义务。我方参加贵部组织的（项目编号）、（项目名称）项目采购活动，根据有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，承诺如下：年月日法定代表人（或授权代表）：投标人全称：（盖章）违反上述承诺，愿承担一切法律责任，接受军队采购管理部门和招标人按国家和军队规定作出的相关处罚。2.投标人提供虚假合同的，按虚假投标处理。备注：1.提供合同复印件即可，以合同签订时间为准。项目名称：项目编号：近几年中标成交案例及同类项目案例附件7序号客户名称项目名称合同金额（万元）签订合同时间联系人及电话备注项目服务人员素质一览表附件8年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）序号姓名拟派人员岗位 性别学历年龄资质证书工作经验年限其他1234567…附件9年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）后附：本项目服务人员配置方案。以上人员应提供相应人员的身份证、学历证、资质证书、有效劳动合同（聘用日期需包含投标截止当月）、投标截止日前半年内任意一个月的工资发放记录和社保证明材料等复印件并加盖公章及其他需提供的资料（按招标文件第二部分物业管理项目采购技术标准和服务要求第三条岗位要求及奖惩办法第（一）款“岗位职责要求”中的要求提供相应的资料证明）。3.投标人应按照占全部股份比例从大到小依次逐个股东填写，股东数量多于10个的，填写前10名，不足10个的全部填写。2.出资方式填写货币、实物、工艺产权和非专利技术、土地使用权等。注：1.主要股东或出资人为法人的，填写法人全称及统一社会信用代码（尚未办理三证合一的填写组织机构代码）；为自然人的，填写自然人姓名和身份证号。我方承诺，以上信息真实可靠；如填报的股东出资额、出资比例等与实际不符，视为放弃中标资格。主要股东或出资人信息序号名称（姓名）统一社会信用代码（身份证号）出资方式出资金额（万元）占全部股份比例备注投标保证金保函保函编号：附件10年月日法定代表人（或授权代表）：（签字）投标人全称：（盖章）报名成功后在规定的递交投标文件截止时间前不递交投标文件的；在担保期内，我行收到贵部通知，说明投标人有下列情形之一的，无条件向贵部支付保证金。保证金额（大写）元（¥：）。本函是（银行全称）为（投标人全称）参加贵部组织（项目编号）项目（项目名称）招标的投标担保。（招标机构名称）：（若用电汇、转账方式交纳投标保证金，可不递交该投标投标保证金保函）本保函自开标之日起生效，投标文件有效期内有效。违反国家和军队有关法律法规的。投标人在开标、评标期间干扰招标人活动造成严重影响和后果的；中标人在收到《中标通知书》后，未按照规定签订合同的；投标人虚假投标、串通投标的；投标人在投标文件有效期内撤回投标的；开具日期：开具人：（签字）联系电话：银行地址：银行名称：（盖章）本保函有效期满后自动失效。附：电子汇款凭证（复印件）附：电子汇款凭证（复印件）我方为(项目名称）的投标（项目编号为：）所提交的投标保证金（大写金额）元，请贵司退还投标保证金（小写金额）元，请划到以下账户：（若用电汇、转账方式交纳投标保证金，需附此说明）退投标保证金说明收款人名称收款人地址开户银行（含汇入地点）联系人账 号联系电话特此证明（法定代表人姓名）系（投标人全称）的法定代表人。法定代表人资格证明书附件11日期：投标人全程：（盖章）年月日投标人全称：（盖章）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）投标人全称：（盖章）（投标人全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理采购活动中的一切事宜。（招标机构名称）：法定代表人授权委托书附件12传真：邮编：职务：电话：授权代表姓名：附：年月日法定代表人：（签字或盖章）需附：被授权人在投标单位近三个月的社保证明授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（反面）通讯地址：附件14纸面不敷时，可以另加页投标人基本情况表附件13投标人全称详细地址主管部门法定代表人职务企业性质授权代表职务邮政编码电 话传真单位简介及 机 构单位优势及 特 长单位概况职工 总数人生 产 工 人 人单位概况职工 总数人工程技术人员 人 单位概况流动资金万元资金来源自有资金万元单位概况流动资金万元资金来源银行贷款万元单位概况固定资产原值 万元资金性质生 产 性万元单位概况固定资产净值 万元资金性质非生产性万元单位概况主要设施设备情况企 业 财务 情 况年度收入总额利润总额税后利润负债总额企 业 财务 情 况年企 业 财务 情 况年企 业 财务 情 况年主 要 货 物 状 况货物名称上年产量上年销售值（万元）主要用户主 要 货 物 状 况年月日供应商法人代表或授权代表签字：为打造公开、公平、公正的采购工作环境，维护军队权益，确定在空军开展打击围标串标和虚假投标专项治理活动，对违规问题“零容忍”，采取强力措施打击防范，一经发现违规问题，坚决依法从严从速从重处理。同时，我们广泛征集违规问题线索，供应商掌握有关围标串标和虚假投标线索的，可向张助理电话18594962191反映。供应商是国防和军队建设的重要支撑力量。长期以来，各供应商积极依法参加空军物资采购活动，在保障空军建设发展中作出了重要贡献。但是，少数供应商为了谋取非法利益铤而走险，围标串标、虚假投标，甚至拉关系、架天线，搞利益输送，扰乱了采购秩序，破坏了行业风气，损害了军队利益。各供应商：打击围标串标和虚假投标告知书技术评审索引表附件16备注：招标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写“投标文件位置页码”栏。商务评审表附件15序号评审项目评审内容及规则标准分值投标文件所在页码1价格价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过资格性和符合性审查）且价格最低的评标价(指修正及价格扣除后报价)为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评标基准价／评标价）×价格分值202同类项目经验投标人自2017以来承接过的同类项目，每提供一个得1分，最高4分。（提供合同复印件即可，以合同签订时间为准。）43有效期内的体系认证具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证且在有效期内的，每个得1分，最高得3分。（提供证书复印件。）34企业信誉投标人自2017年以来连续三年获得行政管理部门颁发的“守合同重信用”称号的得3分连续两年得2分一年得1分无不得分。（提供证书复印件，否则不得分）35应急人员响应情况根据投标人为本项目提供的临时应急可抽调人员情况进行评审：临时应急可抽调人员可在10人（含10人）以上，得3分；临时应急可抽调人员在6人至9人，得2分；临时应急可抽调人员在3人至5人，得1分；临时应急可抽调人员在3人以下，不得分。（需提供该人员投标截止前三个月任一个月的社保证明文件。）36资源调配能力根据投标人资源调配（如保洁、绿化、设备设施等）能力进行评审：配置本项目设备设施齐全、有针对性的，得4分；配置本项目设备设施较齐全的，得3分；配置本项目设备设施不足的，得2分。（需提供设备设施购买发票或租赁证明文件，无相关设备或无证明文件不得分。）47客户评价（提供依据 “同类项目经验”中的业主评价）每提供一个类似优的评价得1分；最高得4分；无不得分。48企业管理制度财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面完善的得4分；财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面较为一般的得3分；财务管理制度、组织结构，内部管理、监督制度、工作制度各方面较差的得2分。未提供企业管理制度相关资料的，不得分。49项目服务人员配置方案及人员素质根据各投标人针对本项目服务人员配置方案及人员素质进行评审（包含不限于人员数量，各岗位配置人员数量及素质）：项目服务人员配置方案及人员素质优于项目需求，得5分；项目服务人员配置方案及人员素质完全满足项目需求，得4分；项目服务人员配置方案及人员素质基本满足项目需求，得3分；项目服务人员配置方案及人员素质基本不能满足项目需求，得2分；注：需提供拟投入人员相关资格技术信息，人员配置方案等，否则不得分。（提供相应人员的身份证、学历证、资质证书、 有效劳动合同（聘用日期需包含投标截止当月）、投标截止日前半年内连续三个月的工资发放记录和社保证明材料等复印件并加盖公章及其他需提供的资料）5合计50序号评审项目内容及标准分值投标文件所在页码1对采购响应程度完全满足或优于采购需求，得5分；比较满足采购需求，得4分；基本满足，得3分；其他或无响应，得0分52综合管理服方案根据各投标人针对本项目综合管理服务方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得6分；满足需求，中级水平，相较次之，得5分；不够详细，不能完全响应需求，得4分；无提供方案不得分。63物业共用部位和共用设施设备维护方案根据各投标人针对本项目物业共用部位和共用设施设备维护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得5分；满足需求，中级水平，相较次之，得4分；不够详细，不能完全响应需求，得3分；无提供方案不得分。54公寓区公共秩序维护方案根据各投标人针对本项目公寓区公共秩序维护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得5分；满足需求，中级水平，相较次之，得4分；不够详细，不能完全响应需求，得3分；无提供方案不得分。55保洁服务方案根据各投标人针对本项目保洁服务方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得3分；不够详细，不能完全响应需求，得2分；无提供方案不得分。46绿化养护方案根据各投标人针对本项目绿化养护方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得3分；不够详细，不能完全响应需求，得2分；无提供方案不得分。47工作人员服务培训及管理方案工作人员培训内容完整、详细、合理、切实可行，得5分；工作人员培训内容比较完整、详细、合理、可行，得4分；工作人员培训内容基本完整、详细、合理、可行，得3分；其他或无响应不得分。58便民服务方案根据各投标人针对本项目便民服务方案进行评审：详细具体，具有针对性，优于需求，得4分；满足需求，中级水平，相较次之，得3分；不够详细，不能完全响应需求，得2分；无提供方案不得分。49工作人员保密培训制度工作人员保密培训制度内容完整、详细、合理、切实可行，得5分；工作人员保密培训制度内容比较完整、详细、合理、可行，得4分；工作人员保密培训制度内容基本完整、详细、合理、可行，得3分；其他或无响应不得分。510应急服务预案1.方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得5分；方案比较科学合理、内容比较完整、详细、可行，得4分；方案基本科学合理、内容基本完整、可行，得3分；无提供不得分。本小项最高得5分2.取得市级或以上政府安监或应急管理部门颁发的安全事故应急预案备案登记表得2分，无不得分。本大项最高得7分7合计501、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：（供应商认为其为中小企业的应提交本函及《政策适用性说明》，明确企业类型，否则评审时不能享受相应的价格扣除）中小企业声明函（如适用）附件17备注：招标人按照《技术评审标准表》编制此表。投标人填写“投标文件位置页码”栏。中小企业声明函（制造商）日期：供应商名称（单位盖公章）：本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。2、本公司参加(采购人单位名称)的(项目名称)采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。日期：企业名称（单位盖公章）：本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。第四条第项行业，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定和《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准：（若供应商所提供的货物全部为或含部分其他小型或微型企业制造的货物，则应同时提交本函，并明确制造商企业类型，否则评审时不能享受相应的价格扣除）本表的产品名称、规格型号和注册商标、金额应与《报价明细表》一致按照政府采购有关政策的要求，在本次响应中，采用符合中小企业扶持政策，介绍说明如下：政策适用性说明（如适用）或其他相关官方网站证明）（请提供国家市场监督管理局中（全国个体私营经济发展服务网https://xwqy.gsxt.gov.cn/中的截图）中小企业扶持政策如属所列情形的，请在括号内打“√”：（ ）小型、微型企业响应且提供本企业制造的产品。（ ）小微企业响应且提供其它小型、微型企业产品的，请填写下表内容：中小企业扶持政策产品名称（品牌、型号）制造商制造商企业类型金额中小企业扶持政策中小企业扶持政策中小企业扶持政策中小企业扶持政策小型、微型企业产品金额合计节能产品产品名称（品牌、型号）制造商认证证书编号金额节能产品节能产品节能产品节能产品金额合计节能产品比重（节能产品金额/响应总价）%节能产品节能产品证明材料见《技术文件》第 至 页。环境标志产品产品名称（品牌、型号）制造商认证证书编号金额环境标志产品环境标志产品环境标志产品环境标志产品金额合计环境标志产品比重（环境标志产品金额/响应总价）%环境标志产品环境标志产品证明材料见《技术文件》第 至 页。4.采用环境标志产品的，对报价中的环境标志产品金额给予价格扣除，扣除方法如下：环境标志产品金额占项目总金额的比重达到10％－25％的（含10%，不含25%，下同），扣1％；达到25－50％的，扣2％；达到50％－75％的，扣3％；达到75％以上的扣4％。（说明：属于强制采购环保产品的，不作价格扣除。）3.采用节能产品的，对报价中的节能产品金额给予价格扣除，扣除方法如下：节能产品金额占项目总金额的比重达到10％－25％的（含10%，不含25%，下同），扣5％；达到25－50％的，扣10％；达到50％－75％的，扣15％；达到75％以上的扣20％。（说明：属于强制采购节能产品的，不作价格扣除。）(2)属于“环境标志产品政府采购清单”中品目的产品，提供最新“环境标志产品政府采购清单”中响应产品所在清单页并加盖响应供应商公章，清单在中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)、国家环境保护总局网(http://www.sepa.gov.cn/)、中国绿色采购网(http://www.cgpn.cn/)上发布；(1)属于“节能产品政府采购清单”中品目的产品，提供“节能产品政府采购清单(第期)”中响应产品所在清单页并加盖供应商公章，节能清单在中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)、国家发展改革委网站(http://hzs.ndrc.gv.cn/)和中国质量认证中心网站(http://www.cqc.com.cn/)上发布；2.“节能产品、环保标志产品”是属于国家行业主管部门颁布的清单目录中的产品，须填写认证证书编号，并在“节能产品”、“环保标志产品”栏中填写属于“第期清单”的产品(产品被列入多期清单的，以最新一期为准)，同时提供有效期内的证书复印件及下述文件(均为复印件，加盖供应商公章)：注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏，填写内容为“小型”或“微型”；说明：监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。监狱企业的证明文件（如适用）日期：年月日法定代表人或响应授权代表（签字或签章）：供应商全称（盖公章）：5.请供应商正确填写本表，所填内容将作为评分的依据。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如果不一致，可能导致该项的得分为0分。（请提供国家市场监督管理局中（全国个体私营经济发展服务网https://xwqy.gsxt.gov.cn/中的截图）或其他相关官方网站证明）日期：单位名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函（如适用）
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理社会化保障服务项目涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
