四川内网邮件系统改造招标公告（国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心2022）
国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心内网邮件系统改造项目公开招标公告
项目概况
国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心内网邮件系统改造项目 招标项目的潜在投标人应在成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号获取招标文件，并于2022年12月19日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：SCZCZC-2022-076
项目名称：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心内网邮件系统改造项目
预算金额：190.8811380 万元（人民币）
最高限价（如有）：190.8811380 万元（人民币）
采购需求：
详见附件。
合同履行期限：合同签订后的1个月内完成邮件系统升级改造工作。
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购。
3.本项目的特定资格要求：未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
三、获取招标文件
时间：2022年11月29日 至2022年12月05日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号
方式：一、现场报名。招标文件获取时间（即报名时间）2022年11月29日至2022年12月5日上午9:00-17:00（北京时间，法定节假日除外）。获取招标文件地点：四川中创正采招标代理有限公司（成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号）招标部。投标人购买招标文件必须携带以下资料：（1）单位介绍信（注明项目名称和编号，须加盖鲜章）；（2）经办人身份证复印件（须加盖鲜章）。二、网上（远程）报名：（1）投标人网上（远程）办理购买采购文件时，请先自行下载公告附件中的《报名信息登记表》，按相关要求填写信息（单位名称、经办人姓名、经办人手机号、单位座机及传真号、电子邮箱等）。（2）将已填写的《报名信息登记表》、《介绍信》（附经办人身份证复印件，注：介绍信上须明确标注项目名称、项目编号）加盖投标人单位鲜章后扫描成PDF以附件形式发送至1083937901@qq.com邮箱。资料审核通过后，按照邮件提示缴费。缴费完毕既报名成功，采购代理机构将招标文件电子版发送至投标人报名信息登记表载明的电子邮箱。注：加盖单位公章的原件《报名信息登记表》、《介绍信》（附经办人身份证复印件）请于开标当日递交给四川中创正采招标代理有限公司本项目开标工作人员。注：（1）投标人购买招标文件时须如实认真填写项目信息及投标人信息，若因投标人提供的错误信息，对其投标事宜产生影响的，由投标人自行承担所有责任（若投标人需变更报名信息，请于获取招标文件截止之日前联系代理机构重新登记）。
售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2022年12月19日 10点00分（北京时间）
开标时间：2022年12月19日 10点00分（北京时间）
地点：成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心
地址：四川省成都市双流区长顺大道一段128号
联系方式：丁老师；028-62967007
2.采购代理机构信息
名 称：四川中创正采招标代理有限公司
地 址：成都市高新区天晖路360号晶科1号商务楼1713号
联系方式：李女士；028-87071415
3.项目联系方式
项目联系人：李女士
电 话： 028-87071415
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心内网邮件系统改造项目
品目
服务/信息技术服务/其他信息技术服务
采购单位
国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心
行政区域
双流区
公告时间
2022年11月28日 16:08
获取招标文件时间
2022年11月29日至2022年12月05日每日上午:9:00 至 12:00下午:14:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥300
获取招标文件的地点
成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号
开标时间
2022年12月19日 10:00
开标地点
成都市高新区天晖路360号晶科1号1713-1714号
预算金额
￥190.881138万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
李女士
项目联系电话
028-87071415
采购单位
国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心
采购单位地址
四川省成都市双流区长顺大道一段128号
采购单位联系方式
丁老师；028-62967007
代理机构名称
四川中创正采招标代理有限公司
代理机构地址
成都市高新区天晖路360号晶科1号商务楼1713号
代理机构联系方式
李女士；028-87071415
附件：
附件1
报名信息登记表.doc报名信息登记表.doc
附件2
采购需求.pdf采购需求.pdf
投标人（加盖鲜章）：注：*必填采购编号:SCZCZC-2022-076项目名称：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心内网邮件系统改造项目报名信息登记表*购买标书企业名称*地 址*法人代表座 机*电子邮箱*经 办 人*经办人联系电话*经办人身份证号年月日采购需求一、采购项目概况中心目前使用的Exchange邮件系统将于2023年4月停止维护，此后将会面临没有安全补丁，系统漏洞无法修补的严重问题，可能会导致邮件系统被攻击，严重时会导致系统崩溃，数据丢失，给中心带来信息安全问题。为进一步加强中心信息安全管理，拟升级改造现有邮件系统。二、技术功能与目标通过本项目将现有系统平滑过渡到新的邮件系统，升级后实现下面目标：（1）适应现在以及未来集成其他信息系统的要求（2）有效提升邮件整体应用数据交互、存储、读取的安全性；（3）提供大数据量共享、信息交互审核；（4）提升用户体验度，改善系统功能；（5）提升系统安全，可抵抗安全漏洞风险及安全检查；（6）提供全量微软邮件数据迁移工作（可根据需求定制化迁移及切换方案）；（7）实现双机实时备份机制，提高系统应急预案能力；（8）提供邮件网关功能，形成无病毒无垃圾的全方位防护；（9）提供邮件归档功能，实现邮件数据的留存和检索功能；（10）邮件、网关、归档系统，分别无缝结合，单点登陆；（11）加强系统应用的高稳定性，更好的整合单位内部信息管理；（12）实现专利局内网邮件系统的同步，并与专利局及各审协中心使用统一的域名，实现与专利局及各审协中心的邮件系统的正常收发及通信；此次涉及的产品包括：电子邮件系统、邮件网关系统、邮件归档系统，及配套的运行环境。各系统实现相互单点登陆，无缝结合。（13）采购标的需执行国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：（14）邮件系统要技术领先、性能优越、系统稳定、安全可靠，具有较强的可扩展性、可管理性和强大的防病毒、反垃圾邮件能力，至少能支撑未来5年的业务需求。三、质量、安全、技术规格、物理特性等要求（1）系统可管理性邮件系统应易于管理，符合运行维护要求，能够记录完整的邮件日志、管理记录、登录记录等，提供丰富的报表功能，并能够以邮件方式向管理员发送日报、周报等，支持系统日志的输出。（2）用户规模邮件系统本地实现支持2000用户数，用户邮箱空间不少于1G，可根据实际需求进行空间大小的灵活扩展，可按用户类别设置邮箱空间的大小。（3）系统稳定性邮件系统具有高可用性，支持自动故障切换，支持7×24小时持续运行，系统故障平均间隔时间大于360天。（4）系统易用性系统页面设计及风格采用先进的主流技术，美观简洁、易操作、用户体验良好。（5）处理能力邮件系统处理不低于每天2万封邮件（2000人，每人10封/天）。STMP，POP3单封信处理时间需小于等于2秒。邮件系统需经过Loadrunner等测试软件的压力测试，满足smtp、pop3达到1000以上并发。四、主要功能的具体要求（必须满足为实质性要求，优先满足为重要指标项共计：43条；一般指标项共计：90条）（1）邮件主系统平台序号重要性指标项指标要求1必须满足用户数量邮件系统应支持20000人以上，本次实际配置2000用户2必须满足兼容互通性实现专利局内网邮件系统的同步，并与专利局及各审协中心使用统一的域名，实现与专利局及各审协中心的邮件系统的正常收发及通信；3必须满足运行环境的安装部署安装部署配套的邮件系统主平台运行的操作系统、数据库（招标方提供硬件环境及操作系统）。4必须满足国产操作系统适配提供与国产操作系统的适配，投标方提供承诺函。5传送代理程序具有独立知识产权的MTA6优先满足部署可按照需求进行分布式、负载均衡、双机热备等方式进行部署，要求系统各进程模块化、可灵活分布及扩展7高可用支持实现硬件问题的故障检测与恢复实现应用程序级别的故障检测与恢复实现网络问题的故障检测与恢复实现定义应用启动/关机顺序实现服务器热备集群的可伸缩性实现必须在同一台机器上运行的应用程序提供高可用软件，采购方无需单独购买。8优先满足数据备份提供与邮件系统配套的数据备份软件，采购方无需单独购买。满足招标方硬件环境及投标人所投全部产品的许可数量。要求能够满足系统峰值时的实时备份信件。9支持主流浏览器版本IE/firefox/chrome/遨游，客户端支持MicrosoftOutlook、Foxmail、雷鸟、Becky等10邮件系统提供邮件到达手机通知（提醒）提供pushmail、wapmail接口，且需要有实际客户应用的成功案例11优先满足接口基于Java，PHP，C，webservice等丰富的API接口12优先满足数据库提供与邮件系统配套的数据库软件，采购方无需单独购买。要求兼容mysql、Oracle等主流数据库，能够满足系统峰值时的稳定运行。13移动终端Webmail的SSO单点登录功能实现与IPAD、IPHONE（Android/ISO）移动终端系统的整合14密码找回SSL方式访问邮件系统，提供密码等级管理配置15登录访问实现用户登录界面随机验证码16防止密码防暴力破解可以强制用户单位时间内修改密码且不可重复，在未到到达单位时间内的时候能够自动给用户发送警告信件，密码错误N次后，自动锁定该账户17信件列表管理附件上传、邮件导入、网盘数据断点续传功能18信件列表管理实现把桌面文件拖拽至浏览器，实现桌面拖拽附件上传、邮件导入、网盘上传19优先满足信件列表管理实现邮件会话和群发单显功能20信件列表管理提供邮件标注功能，例如置顶、星标、红旗、待办、已读、未读等21信件列表管理提供个人文件夹隐藏功能22信件列表管理实现附件图片和信件内容的预览功能，无需下载即可通过web界面对附件图片进行查看23信件列表管理实现信件的拖拽功能，通过鼠标直接将相关的信件拖拽到对应的文件夹下24信件列表管理实现界面定制开发、用户可以依据自己的需要随意更改，添加，删除，定制邮件系统的页面布局，页面风格，页面图片文字和各个功能模块25信件列表管理实现邮件的按时间、标题、收发件人、信件大小排序功能26写邮件实现视频、语音27写邮件实现完全统一的编码格式UTF8，能够实现多种编码语言的正确显示28写邮件实现单次上传多个附件，实现断点续传，实现大附件中转站29优先满足写邮件实现同时给多人写信的异步操作。30写邮件实现统一上传文件的管理器。多个文件同时上传；提供网络存储数据直接作为104邮件附件发送31写邮件实现web页面超时页面自动保存功能32写邮件实现HTML编辑器/彩色信纸/邮件回执/地址自动完成33写邮件实现定时发送邮件功能34写邮件实现单封邮件带的多个附件打包下载35写邮件多封邮件同时转寄功能实现自动转寄、自动回复功能和快速回复功能36写邮件实现信件的原文及附件转发与回复，实现个性化签名档设置37写邮件实现邮件内嵌多媒体格式信息的处理，实现动识别HTML格式信件及在线编写HTML格式信件功能，具备分析HTML信件语句，防止恶意攻击的功能38写邮件实现发送自销毁邮件，邮件起草者在发件时能够授权已发邮件阅读后自动销毁，并且能设置已发邮件的有效期：限制阅读次数，限制销毁时间39写邮件实现写信的同时可以去查看收信箱、查看草稿箱等异步操作。40收邮件实现用户设定符合条件的邮件保存在指定文件夹内41收邮件实现web页面设置pop收信功能，将指定邮箱信件存放至不同的位置42收邮件实现用户针对收件人设置可信任度。是否永久信任该账号发送的信件图片，或是永久信任该账号所在域的所有信件43收邮件实现附件在线预览，无需安装任何程序，可以直接通过邮箱在线查看多种格式附件，实现Office和WPS系列的：word，excel，powerpoint格式，以及pdf，html，txt，jpg，png，gif，bmp等格式附件查看44优先满足地址薄实现邮件系统收件人地址（中，英文）自动补全功能，用户在写邮件的时候根据用户输入的内容自动匹配个人地址本里面相关的邮件地址，并且提供发信后直接编辑该联系人的姓名45地址薄实现个人地址簿二维码功能，实现通过二维码实现邮箱联系人信息直接同步至个人手机46地址薄实现和客户端outlook/foxmail地址本的互相导入、导出47搜索模块提供邮件搜索功能，提供主体、正文、收发件人、附件类型、搜索范围、时间范围等搜索条件；实现邮件快速搜索功能，百万条数据结果显示不大于2秒钟；同时将搜索结果高亮显示关键词48移动网盘提供大数据移动网盘功能，提供重命名、删除、移动、打开、打包下载、取消共享；实现网盘数据切换单选和多选模式49移动网盘选中某个文件，左侧自动显示该文件的信息包括大小、修改时间、类型、文件全名等50移动网盘移动网盘空间无上限，提供大附件断点续传功能51移动网盘实现大附件共享功能，提供在线回收站和下载中心52邮箱管理实现邮箱锁定功能，可设置用户过期时间，且过期前自动给用户发送提醒信53邮箱管理实现pop及IMAP等常用代理54邮箱管理实现依据账号的使用情况提供睡眠账号管理功能。实现定时删除信件功能，为了节省邮箱空间，可以设置定时删除某些信件55邮箱管理实现个人信息管理/密码修改/密码保护56邮箱管理实现恢复邮件功能，可以把本地的信件修复导入到web界面服务器上57邮箱管理实现基于Outlook、foxmail、雷鸟等常用邮件客户端访问邮件58优先满足邮箱管理实现企业通信录和个人通信录，实现通讯录同步功能，包括与OUTLOOK、FOXMAIL等邮件客户端的通讯录同步、与手机等移动终端的邮件通讯录同步59优先满足邮箱管理实现客户端与服务器进行日程同步60基本管理支持人性化的管理员常用工具快捷窗口，可将管理员使用频率较高的功能选项添加到常用功能框，提升系统后期维护的效率61基本管理支持邮件系统能够实现多域，实现多级管理62基本管理支持实现系统超级管理员、系统管理员、审计管理员、域管理员、组管理、用户分级（多级）管理63基本管理支持邮件系统具备强大的自我备份功能，管理员将某个用户或是信件删除后，默认情况下会在系统保留一个礼拜，在此期间不对删除的用户进行恢复和操作，那么系统将自动删除64基本管理支持管理员可以灵活地定义某些默认的参数，如邮箱的默认容量、网络存储的默认容量且可设置模板功能，方便域及组管理员添加为不同类别的用户开设邮箱65基本管理支持提供修改Web界面LOGO、界面风格的功能66基本管理支持实现管理员修改和编辑单位自己的信纸功能67基本管理支持提供自由注册、认证注册功能，且管理员可很方便的进行开、注销用户管理68基本管理支持提供多域名支持，并提供多域名管理，提供域别名和用户别名功能69基本管理支持系统具有自动清空单位时间内未登录用户的邮箱，且可以自动清除该用户70基本管理支持实现组地址簿功能和邮件列表地址簿等多个地址簿功能71基本管理支持实现邮件列表功能且可以对列表进行定制和管理72基本管理支持web页面实现批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能73基本管理支持web页面实现批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能具有IP访问控制功能，可设置允许某些IP访问邮件的管理员界面74基本管理支持实现管理员对信纸的上传、删除、重命名等操作75日志管理实现动态交互形式的动画图表来显示统计数据和排名数据。实现多种类型的登录排名和活跃用户图表统计等。76日志管理实现管理员查看用户操作相关命令77日志管理用户能够查询自己收发邮件的相关日志记录，方便用户追踪信件78日志管理可图形化对系统运行状况、存储状况、网络状况、邮件信息、用户异常收发等方面进行监控，通过管理员界面，可以查看到用户删除信件的操作，包括信件主题，收到信的时间，删除的时间，删除的用户等相关信息79日志管理实现管理员查询用户登录时间、ip及登录方式（web或是客户端）80日志管理实现管理员删除用户时候有提示信息81系统整合与防垃圾反病毒进行无缝整合，提供单点登录的接口；普通用户可举报垃圾邮件供系统智能学习82系统整合邮件系统具有通用接口，能与数据归档系统实现对接83优先满足通讯录管理实现联系人信息共享、多种模式搜索84通讯录管理实现联系人位置排序85通讯录管理实现开启/关闭组织通讯录应用86优先满足通讯录管理提供树状架构显示方式：组织-部门-子部门-联系人87通讯录管理实现部门群发邮件88通讯录管理实现写信自动搜索添加联系人89优先满足邮件召回赋予召回权限的用户对尚未被收信人阅读的信件可以召回90优先满足邮件召回系统内部用户已发送未读邮件撤回91优先满足邮件召回提供撤回状态提示、通知信92优先满足邮件召回对是否具备召回邮件的功能可根据用户进行设置93优先满足单副本存储实现不同用户多次上传相同文件，服务器只须保留一个副本，节约空间并加快上传时间94系统整合邮件系统实现邮件归档功能，所有用户收发信件都将被归档，可以审核域内的所有用户的邮件收发，同时用户可以很方便的登录归档系统对信件进行查询、转发等功能95优先满足组织架构管理实现树状地址簿，多级管理96组织架构管理实现地址簿单位排序、人员排序、是否共享地址簿给所有用户、对默些用户及组提供隐藏功能97组织架构管理实现拖拽组的用户和组架构进行组管理和用户的分配98群发通知邮件系统具有发送通知功能，发送人可由管理员授权选择，且可以记录通知阅读人99群发通知实现邮件群发功能，管理员或域管理员可以向所有邮件用户或域内所有邮件用户发送群体信件100群发通知实现单副本技术，群发信件只在服务器端真是存在一份，所有用户对其操作都是通过索引进行，帮助用户节省硬盘空间101群发通知普通用户和管理员账号进行统一，具有管理员权限的用户可以直接通过接口跳转到管理员界面进行系统管理和维护102优先满足客户端拥有国产自主知识产权的PC邮件客户端拥有国产自主知识产权的移动端邮件客户端（提供软件著作权证书复印件加盖公章）103系统可管理性邮件系统易于管理，符合运行维护要求，能够记录完整的邮件日志、管理记录、登录记录等，提供丰富的报表功能，并能够以邮件方式向管理员发送日报、周报等，实现系统日志的输出104系统稳定性支持7×24小时，系统故障平均间隔时间大于360天105优先满足处理能力邮件系统处理不低于每天2万封邮件（2000人，每人10封/天）。STMP，POP3单封信处理时间小于等于2秒。邮件系统经过Loadrunner等测试软件的压力测试，提供smtp、pop3并发在1000个以上的截图证明。并提供以下测试数据：服务处理吞吐率（封/秒）、平均响应时间（秒/封）、90%用户响应时间、服务失败率（请求/秒）、应用服务器CPU使用率、硬盘IO106优先满足新旧系统切割要求用户信息、密码、邮件数据等无损迁移至新邮件系统，系统迁移过程对用户的使用影响不产生影响。应在系统部署完成后三个月内完成数据迁移工作。107优先满足系统迁移工具可以提供全量迁移现有exchange邮件系统数据工具，数据要求能在上线前迁移完成，上线后，被迁移节点原exchange服务器实现即刻下线。108必须满足新旧系统切割要求能够与exchange使用一个域名并存运行，且能实现用户同步109必须满足兼容要求与总局内网邮件系统无缝结合，实现客户端无感切换。（2）邮件系统网关序号重要性指标项指标要求1.必须满足运行环境的安装部署安装部署配套的邮件系统网关子系统运行的操作系统、数据库（招标方提供硬件环境及操作系统）2.必须满足国产操作系统适配提供与国产操作系统的适配，投标方提供承诺函。3.优先满足部署可按照需求进行分布式、负载均衡、双机热备等方式进行部署，要求系统各进程模块化、可灵活分布及扩展4.必须满足病毒防护所集成第三方病毒库为商业版杀毒引擎，能达到一小时更新一次。实现自动病毒库、规则库的升级；非CLAMAV等免费的开源的杀毒引擎。5.必须满足系统集成能够与邮件系统主平台进行无缝结合，实现主平台与网关子系统的单点登录6.优先满足主动防御功能实现主动防御功能，实现大量阻截群发垃圾邮件和僵尸邮件对系统进行的嗅探。降低邮件网关的负载和对应的流量。基于统计分析的智能贝叶斯算法技术和行为过滤技术7.必须满足资质证书邮件网关系统应为国内产品，拥有独立知识产权的软件产品，非邮件系统的功能模块，具备软件版权证明。8.优先满足用户提醒信功能提供用户可自主选择是否启用网关提醒信件功能，用户提醒信件邮件中用户可以选择查看，删除，投递或是加入帐户白名单9.自管理功能提供用户自管理界面，使用户可以个人账号登入个性化的管理界面做隔离区邮件纪录查询、个人化管理，包含：隔离区邮件纪录提供：时间、来源、邮件主旨等数据并可依关键词来查询检索。隔离区邮件纪录中可直接勾选将信件进行送出、加入黑白名单、删除等动作。10.自助功能用户界面的提供助手功能，点击右上角问号图标，弹出注释信息，告知该页面设置项的功能和使用方法。11.优先满足过滤功能提供双向过滤，满足本域内用户外发信件的过滤。12.优先满足分级管理具备分级管理员，针对日志管理和队列管理可以设置不同权限的管理员。13.优先满足查询功能具备便拦截队列高级查询功能，可以针对不同日期，主题，收发件人，匹配的规则，发信人ip，邮件大小以及收信还是发信的类型做不同组合的高级查询。14.优先满足日志查询功能具备完整日志纪录和高级查询功能，包括发送时间、来源邮件地址、目的邮件地址、邮件主题、处理动作、处理原因、来源IP等资料都有详细记录，并且可以针对正常信件，病毒邮件，规则过滤邮件和垃圾邮件分类查看。日志查询可以针对主题，收发件人，过滤信息，ip，邮件大小，不同日期以及收信还是发信的类型做不同组合的高级查询。15.优先满足提醒信件功能具备提醒信件功能，管理员可以针对不同域名和不同用户设置是否启用提醒信件功能16.优先满足统计功能具备对邮件过滤的统计功能，包括对邮件数目（包括被阻挡的邮件、病毒邮件、已隔离邮件、标记并放行邮件、放行邮件及邮件总数等），流量等的统计；并可根据报表数据生成图形化统计报表。提供对应的TOP20排名报表。17.优先满足资质要求满足国家***关于反垃圾电子邮件处理的相关规定，通过国家***和权威部门的检测。（提供具有CNAS或CMA标识的第三方检测机构出具的检测报告复印件加盖投标人公章）（三）邮件系统归档序号重要性指标项指标要求1必须满足运行环境的安装部署安装部署配套的邮件系统归档子系统运行的操作系统、数据库（招标方提供硬件环境及操作系统）。2必须满足国产操作系统适配提供与国产操作系统的适配，投标方提供承诺函。3必须满足系统集成能够与邮件系统主平台进行无缝结合，实现主平台与归档子系统的单点登录4优先满足系统设计能够实现数据压缩存储（压缩后比例低于50%），能够实现数据转储。使用邮件文件的单副本化来降低存储成本；使用lvm逻辑卷管理系统来达到硬件存储空间的无缝扩容。5优先满足系统设计管理员能过通过进程管理器来查阅转入后台的进程，可观察此项操作的进程ID、运行状态、执行进度、开始时间、结束时间，并对该进程处理。6优先满足系统设计实现灵活的数据压缩策略指定信件是否进行压缩：策略条件的逻辑与、逻辑或、按大小压缩、按附件类型压缩并可由管理员基于web页面灵活配置7优先满足资质证书邮件归档系统应为国内产品，拥有独立知识产权的软件产品，非邮件系统的功能模块，具备软件版权证明。8优先满足对于前端邮件收发的电子邮件系统进行归档，包括域内用户互相收发的邮件9统计功能拥有完善的统计信息，包括但不限于【信件状态信息】、【存储分区利用率信息】、【压缩比率信息】、【操作系统运行时间】、【硬件信息】、【系统平均负载】、【网络信息】等10用户管理功能可限制用户自动创建时的锁定状态【允许登录/不允许登录】及登录方式【邮件归档系统本地验证/邮件系统远程验证】11日志功能可自动记录每一个用户的存储信息包括但不限于【已存在信件数量】、【占用空间大小】、【收入信件数量】、【发出信件数量】、【收入信件大小】、【发出信件大小】等12优先满足报表管理能够分别针对系统中普通用户、系统管理员、委托管理员身份进行系统登录报表统计。13优先满足报表管理根据系统中所有收发的信件进行统计计算，可按指定时间段进行邮件发送状态、邮件发送IP的Top10、发送及接收信件用户TOP10及信件发送频率以柱状图、饼图及曲线图生动的数据呈现出来。14优先满足存储管理可统计每个存储分区在各个不同时间段内的空间及文件数量占用情况，并根据使用情况自动画出使用趋势图15优先满足存储管理可以为存储设备的数据占用率设置警告阀值，当数据占用率和文件数量占用率超过设置值时则向系统管理员发出警告16优先满足日志管理拥有完善的信件处理记录，包括但不限于【信件收发记录】、【登录日志】，【数据存储日志】、【系统管理日志】、【账户管理日志】、【信件操作日志】等，确保该系统的透明度17优先满足日志管理记录每一封在归档系统中的邮件被操作的详细日志，如阅读信件、下载单封信件、打包下载信件、转寄单封信件、转寄多封信件等，每封信件的操作日志记录内容要包括但不限于【信件主题】、【信件操作人】、【操作者IP地址】、【操作时间】、【操作类型】等18搜索功能实现【信件全文】、【信件主题】、【信件正文】、【信件所在位置】、【信件状态】、【信件日期】、【信件大小】、【收/发件人地址】、【是否包含附件】、【附件名称】、【附件个数】、【附件大小】、【附件类型】、【附件内容】等信息的模糊及精确匹配查询19搜索功能可按照搜索条件来保存搜索记录，以便于复杂查询条件的再次调用20优先满足授权管理审批系统能实现一个或多个审批管理员，并可灵活组合审批管理员之间的逻辑关系来适应不同的审批需求。审批系统功能指的是：通过“邮件审批系统”功能实现审批管理员可根据规则（对邮件的主题、发件人、正文、收件人和抄送人设置关键字进行筛选）对匹配或未匹配到的发送邮件进行不同的处理动作（可选择对邮件进行审批后发送、不审批直接发送、拒绝发送）。21授权管理（实现委托管理员，超级管理员可将管理功能模块灵活分配给多个委托管理员进行日常维护，避免权限的过度集中而带来的安全隐患五、其他服务要求序号服务要求项目服务要求标准1售后服务承诺函投标人提供一年免费售后服务承诺，承诺：在售后服务期限内，提供的是官方服务，服务期自项目终验合格次日起算。（提供承诺函加盖投标人公章）2二次开发要求在不改变邮件系统大框架的前提下，投标方能够根据采购方需求提供个性化的二次开发，如在本招标需求范围内的内容，则应包含在投标总价中；如超出本招标需求范围且超出比例不超10%，则也应包含在投标总价中。（提供承诺函加盖投标人公章）3方案及报价完整性要求如果投标人采取的系统架构与本招标需求不完全一致，在投标时应提供完整的解决方案。且所需产品或软件许可在投标人环境和招标需求范围之外的，由投标人负责提供，所需费用包含在投标总价中，采购人不再单独购买。4新旧系统切割要求邮件系统改造项目完成后的过渡期，将与原邮件系统并列运行一段时间，新旧系统的迁移需要保证数据无丢失。新旧系统切换过程中，保证用户信息、密码、邮件数据等无损迁移至新邮件系统，系统迁移过程对用户的使用影响不产生影响。在确认所有用户数据迁移成功之后，需要对所有数据的完整性进行检查。在上线前需要将用户所有数据迁移至新邮件系统，用户在切换后，即可看到完整信件。当所有用户割接完毕，确认用户信息完整导入之后，将旧系统停止服务，由新系统提供服务。旧系统下线不在本项目实施范围内。在新系统上线后，需要使用原域名，与exchange其他节点正常通信。投标方需根据上述需求，提供承诺书及邮件系统迁移或切割方案。5运维服务内容1.电话支持服务提供本地24小时期间不限次的电话支持服务。客户通过拨打服务电话得到相应的技术支持。5运维服务内容2.现场支持服务当地正常工作时间内提供5X9小时现场支持服务（不包括公众节假日）。并在紧急情况下提供7X24小时现场支持服务。5运维服务内容3.响应时间报修响应时间少于0.5小时，用户确定需要提供紧急现场支持服务或电话支持服务不能解决问题时，工程师在2小时内抵达现场并提供支持服务。自接受报修至处理完成时间少于4小时。（提供承诺函加盖投标人公章）4.以下故障须提供现场支持服务，并提交故障分析报告及解决方案。系统宕机：邮件系统不能正常工作。1）系统中止（不能保存进行中的工作）；2）系统功能性故障导致数据丢失或系统不可用；3）系统功能性故障致使系统失效；4）系统故障致使关键任务应用程序重新启动/运行；5）发现安全性易遭到破坏的脆弱点。系统损坏：系统不能完好地运行，但仍可运行。1）功能受到损坏或破坏，对应用程序产生重大影响；2）应用程序频繁发生故障，但并未导致数据丢失；3）管理系统发生了严重的故障；4）系统性能严重降低。6提供支持服务范围在技术支持与服务期内，保证对系统应用数据进行维护。7支持服务的内容1.应用软件使用的技术咨询及培训针对在应用系统软件使用过程中出现的有关使用方面的疑问进行解答、培训、咨询。每年应至少提供一次针对招标方运维的技术培训，培训应使采购人的工程师能够熟练操作应用软件，并且达到对应用系统软件具备二次开发的能力，这里的二次开发能力指的是在无需大的硬件设备变更的情况下对该软件可以实现简单功能上的操作及开发。如遇到系统升级，在升级后主动对招标方进行升级培训。2.应用软件重新安装、调试针对在系统宕机、系统损坏后所需要的应用系统软件的重新安装、调试。7支持服务的内容3.每季度对内网邮件系统进行巡检。7支持服务的内容4.负责免费对邮件系统进行升级服务，升级服务包括版本的升级。应保证在各功能模块有最新版本时主动针对用户方提供个性化的升级服务，升级的过程中应始终保证系统的平稳运行。系统升级前须提供新版本的介绍，风险分析报告，详细的升级计划和回退方案。升级结束后提供测试报告，并为采购人提供培训。8在维护过程中须提供以下文档1.季度巡检报告，巡检报告中至少应包含根据巡检结果做出的针对招标方系统的合理化建议和提高系统安全稳定性的建议。2.应用系统运行情况分析季度报表；3.应用系统运行情况年报表及总结；4.所有报表在每季度第一个月10日前提交招标方联系人，并由双方签字认可。5.发生故障提供现场服务后，提交故障分析报告及解决方案。9人员要求1.拟派专职项目经理1人，负责本项目的所有运维管理工作，负责协调相关专业资源为中心提供优质服务。2、除项目经理外团队成员至少3人，应具备风险控制、风险控制、应急处理方面相关能力。10集成服务中标方负责邮件系统集成工作
投标 / 标书制作要点（原创）
本内网邮件系统改造涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
