物业招标公告（武原街道社区卫生服务中心2022）
项目概况
海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）获取（下载）采购文件，并于2022年12月13日 09:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：盐政采（2022）H017号
项目名称：海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：1590000
最高限价（元）：1590000
采购需求：
数量：1
预算金额（元）：1590000
单位：项
简要规格描述：详见采购文件
备注：/
合同履约期限：标项 1，服务期限为三年（自合同签订之日起），签订合同后3天内进场。合同每一年签订一次，每次合同服务期为一年。年度综合考核得分达到良好及以上，方可签订接下一年的服务合同；年度考核结果未达到良好的，次年不予签订合同。
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：供应商为中小企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取（下载）采购文件
时间：/至2022年12月13日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交（上传）
截止时间：2022年12月13日 09:00（北京时间）
地点（网址）：政采云平台在线递交（https://login.zcygov.cn/）
五、响应文件开启
开启时间：2022年12月13日 09:00（北京时间）
地点（网址）：海盐县公共资源交易中心开标区322室（海盐县武原街道海政路333号海盐县政务服务中心南楼三楼）开标室1
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。 2.其他事项：（1）惠企政策：本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于嘉兴市政府采购贷款政策，简称“政采贷”,具体内容可参阅政府采购贷款流程:https://jinrong.zcygov.cn/finance/loan?utm=a0017.b0048.c758920.4.44e18200bf5f11eb926cf1464ce95a5d。（2）电子交易相关事项：1）本项目按照《浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购项电子交易管理暂行办法的通知》实行电子交易。2）投标保证金：免。3）投标注意事项A.投标文件提交注意事项a.供应商进行电子投标应安装客户端软件，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密磋商响应文件。b.供应商应当在投标截止时间前完成磋商响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回磋商响应文件。补充或者修改磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。B.在线投标响应（电子投标）说明a.本项目通过“政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）”实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。开标时间后半小时内供应商可以登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密磋商响应文件。（3）贯彻落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求。
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：武原街道社区卫生服务中心
地 址：浙江省嘉兴市海盐县望海街道恒锋路333号
传 真：
项目联系人（询问）：陈晓杰
项目联系方式（询问）：0573-86286585
质疑联系人：周玲芬
质疑联系方式：0573-86122635
2.采购代理机构信息
名 称：海盐县公共资源交易中心
地 址：海盐县武原街道海政路333号政务服务中心南楼
传 真：/
项目联系人（询问）：崔梁琦
项目联系方式（询问）：0573-86117857
质疑联系人：海盐县公共资源交易中心
质疑联系方式：0573-86113178
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：海盐县财政局政府采购监管科
地 址：海盐县武原街道新桥北路168号
传 真：/
联系人 ：郭科
监督投诉电话：0573-86122512
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
（定稿）盐政采（2022）H017号海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目.doc（定稿）盐政采（2022）H017号海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目.doc787.7K
商磋性争竞海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目集中采购机构：海盐县公共资源交易中心采购单位：海盐县武原街道社区卫生服务中心项目名称：海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目采购编号：盐政采（2022）H017号件文第四章磋商办法及评分标准第三章供应商须知第二章采购需求第一章竞争性磋商公告目录日期：2022年12月1日一、项目基本情况第一章竞争性磋商采购公告第六章响应文件格式第五章政府采购合同 项目概况海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网https://zfcg.czt.zj.gov.cn/ 获取（下载）采购文件，并于2022年12月13日09:00（北京时间）前递交（上传）响应文件。采购需求：最高限价（元）：1590000预算金额（元）：1590000采购方式：竞争性磋商项目名称：海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目项目编号：盐政采（2022）H017号合同履约期限：服务期限为三年（自合同签订之日起），签订合同后3天内进场。合同每一年签订一次，每次合同服务期为一年。年度综合考核得分达到良好及以上，方可签订接下一年的服务合同；年度考核结果未达到良好的，次年不予签订合同。备注：/简要规格描述：详见采购文件第二章单位：批预算金额（元）：1590000数量：1三、获取（下载）采购文件3.本项目的特定资格要求：无。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为物业管理行业的中小企业。1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。二、申请人的资格要求本项目（否）接受联合体投标。截止时间：2022年12月13日09:00（北京时间）四、响应文件提交（上传）售价（元）：0。方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。地点（网址）：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）；时间：2022年12月01日至2022年12月13日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）；六、公告期限海盐县公共资源交易中心开标室1（海盐县武原街道海政路333号海盐县政务服务中心南楼三楼322室）地点（网址）：登录政采云平台进入本项目开标大厅（https://login.zcygov.cn/），开启时间：2022年12月13日09:00（北京时间）五、响应文件开启地点（网址）：政采云平台在线递交（https://login.zcygov.cn/）4.其他事项：3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。七、其他补充事宜自本公告发布之日起3个工作日。A.投标文件提交注意事项3）投标注意事项2）投标保证金：免。1）本项目按照《浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购项电子交易管理暂行办法的通知》实行电子交易。（2）电子交易相关事项：（1）惠企政策：本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于嘉兴市政府采购贷款政策，简称“政采贷”,具体内容可参阅政府采购贷款流程:https://jinrong.zcygov.cn/finance/loan?utm=a0017.b0048.c758920.4.44e18200bf5f11eb926cf1464ce95a5d。（3）贯彻落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求。开标时间后半小时内供应商可以登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密磋商响应文件。a.本项目通过“政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）”实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。B.在线投标响应（电子投标）说明b.供应商应当在投标截止时间前完成磋商响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回磋商响应文件。补充或者修改磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。a.供应商进行电子投标应安装客户端软件，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密磋商响应文件。项目联系人（询问）：陈晓杰传真：/地址：海盐县望海街道恒丰路333号名称：海盐县武原街道社区卫生服务中心1.采购人信息八、凡对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系传真：/地址：海盐县武原街道海政路333号政务服务中心南楼名称：海盐县公共资源交易中心质疑联系方式：0573-861226352.采购代理机构信息质疑联系人：周玲芬项目联系方式（询问）：0573-86286585名称：海盐县财政局政府采购监管科3.同级政府采购监督管理部门质疑联系方式：0573-86113178质疑联系人：汤中一项目联系方式（询问）：0573-86117857项目联系人（询问）：崔梁琦CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。监督投诉电话：0573-86122512联系人：郭科传真：/地址：海盐县武原街道新桥北路168号本项目为海盐县武原街道社区卫生服务中心及隶属服务站城西社区卫生服务站和核电社区卫生服务站所有建筑物内及装饰物的卫生保洁，隶属服务站医用垃圾回收。投标人应根据招标要求，在对医院现场、周边环境全面了解，根据采购方的要求编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作等程序。投标人须依照现代企业制度，以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、科学的物业养护、稳定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥自身优势，用热心、爱心、专心、贴心服务，为医院提供全方位、一体化的专业服务保障，保证医疗服务工作正常进行，各项重大活动顺利完成，并保证医院服务质量和形象上升一个新台阶。1、服务范围一、保洁服务范围及期限采购需求海盐县武原街道社区卫生服务中心由原武原街道社区卫生服务中心和武原街道郊区社区卫生服务中心于2014年7月机构整合形成。现位于望海街道恒丰路333号，于2018年6月从武原街道城北西路210号整体搬迁而来，医院占地面积约15亩，地上五层(地下一层)占地面积9963平方米、建筑面积为8980平方米，设置床位100张。下设17个社区卫生服务站,承担着辖区内18个城镇社区，11个行政村的预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导服务“六位一体”的社区卫生服务等职责，是一所综合性医疗机构。先后被评为市级文明单位，嘉兴市中医药参与社区卫生服务示范单位，海盐县中医药适宜技术推广示范基地，浙江省级规范化社区卫生服务中心，嘉兴市抗击新冠肺炎疫情先进集体，县级儿童早期发展示范基地。4、医院简介海盐县武原街道社区卫生服务中心及隶属服务站城西社区卫生服务站和核电社区卫生服务站内。3、服务地点服务期限为三年（自合同签订之日起），签订合同后3天内进场。合同每一年签订一次，每次合同服务期为一年。年度综合考核得分达到良好及以上，方可签订接下一年的服务合同；年度考核结果未达到良好的，次年不予签订合同。服务期限保洁人员岗位编制1、各岗位服务人员配备总数不得少于15人。二、人员配备要求海盐县武原街道社区卫生服务中心将一直坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，全心全意为广大人民群众服务。目前医院现有职工187名，卫技人员179人，其中高级职称11名，中级职称39名，市县级名中医2名。下设全科医疗科、皮肤科、儿科、中医科、骨伤科、针灸推拿科、眼科、妇科、儿童保健科、妇女保健科、公共卫生科等科室。其中以中医内科、中医骨伤科、皮肤科、眼科、儿科为本院特色科室，享有较高知名度。中医骨伤科为嘉兴市特色专病专科。医院现拥有DR蓝韵X光机、日本尼德克NT-510型非接触式眼压计、AR-1型自动电脑验光仪、眼科裂隙灯显微镜、角膜曲率仪、手术显微镜、彩色多功能B超、多层螺旋CT、全自动生化分析仪，全自动血球分析仪，自动诊断心电图仪等一批先进仪器设备。区域岗位保洁人员要求中心主管1会使用智能手机、包括污水管理核电社区卫生服务站保洁员224小时值班城西社区卫生服务站保洁员1负责服务站门卫、卫生清理等隶属服务站保洁员1负责服务站医用垃圾回收发热门诊保洁员1负责发热门诊卫生清理等一楼保洁员2负责中心一楼基本医疗区、公共卫生区卫生清理等二楼保洁员1负责中心二楼卫生清理等三楼保洁员1负责中心三楼卫生清理等四楼保洁员2负责中心四楼卫生清理、药品运输等五楼保洁员1负责中心五楼卫生清理等中心保洁员1负责中心送水、洗空调过滤网等中心保洁员1负责中心医用垃圾回收等总计153、项目主管要求2.4人员要求固定，到岗人员情况及调换应及时告知后勤保障科。对不负责任、工作表现差的人员，科室负责人、护士长及后勤保障科有权提出调离，中标供应商应两天内(48小时内)安排顶替人员到岗。2.3上岗时工作认真负责，不聊天，不迟到早退，不擅自离岗。2.1女性员工年龄原则上不得超过60岁；男性员工年龄原则上不得超过65岁；超龄人数不得超过总人数的20%。无不良嗜好及不良记录，身体健康，新冠疫苗加强针打好，符合劳动部门有关用工规定。2、保洁人员要求注：上述人员配备及分布不仅限于此，保洁需覆盖全中心、核电社区卫生服务站、城西社区卫生服务站范围。1.3负责平台、露天阳台、顶篷、院内所有道路、广场绿地、柜窗、地下室、停车场等环境保洁，全院建筑物离室内地面3米以下外墙、玻璃窗和屋顶卫生及全院室外及露天阳台阴沟疏通等。1.2负责工作场所内仪器、设备、家具的清洁工作。1.1.负责医院所有楼宇各楼层的地面、墙面、屋顶、玻璃、空调出风口、输液吊杆、设备带、病床、床头柜、灯具、办公家具、卫生间等所有的卫生保洁工作。管理空调、电风扇、电灯、水龙头等开与关，以及在合理时间给房间通风。1.负责全院所有区域环境保洁的管理和服务三、保洁工作岗位职责内容、要求具有医院保洁管理五年以上经验。有协调、指挥能力，能适应采购方要求，进行良好的沟通及密切的配合，有创新精神、事业心强。2.1按医院管理要求，落实各项保洁工作。2、室内外环境保洁管理内容及要求：1.7其他一切与卫生保洁有关的工作。1.6负责电梯的保洁工作。1.5完成生活及医疗垃圾的收集，暂存与运送；医疗垃圾收集人员严格按相关职责要求执行。1.4完成工作场所的日常物表和地面等清洁消毒工作，负责床单位的终末消毒，完成新病人（家属自管）备用床的准备。2.7室内外垃圾随产随清，按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。2.6配合防治消除四害（蚊、蝇、鼠、蟑螂）工作，确保无鼠害、虫害。2.5特殊材质地面（PVC地板、大理石地砖）、椅面（皮革）定期保养，列出保养计划和使用产品的名称及工作流程。2.4确保医疗场所、病房、卫生间达到专业清洁与消毒，不发生交叉感染。2.3室内环境消毒、家具、用品用具、卫生洁具符合医院消毒隔离制度要求；消毒药剂符合医院消毒管理规定。2.2保持室内外环境清洁，整齐、美观；符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求。3.1每天整理、擦拭护士站、治疗室、换药室、仪器室、处置室、厕所等地面、台面、水槽及物品等。3病区保洁员工作范围和要求附表：2.9中标供应商认真履行职责，严格按承包协议中的质量保证体系做好院内的清洁工作。确保人员在岗在位，各尽其职，保证符合卫生保洁服务的质量标准。2.8因中标供应商管理因素造成医院及周边环境污染，以及人身伤害或由此引发的其它事故，由中标供应商承担全部责任。区域保洁频率保洁内容保洁要求备注地面地面每日清扫不少于二次，每月清洗一次，有垃圾及时清理每日拖地不少于二次。其中一次用含氯消毒液拖地。地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮花岗岩、抛光砖等地面按规定时间上蜡墙面每日保洁3米以下每日清洁无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网走廊扶手每日保洁每日用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁，每日用含氯消毒液擦洗一次无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂玻璃每周保洁用玻璃清洁剂1：65稀释溶液清洁玻璃，每周一次，室内玻璃循环清洁玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹根据实际情况安排各房间循环清洁卫生间随时保洁1、打开换气扇或窗户进行通风。2、台盆、便器等放水冲洗。3、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。4、清洗台盆及水龙头。5、用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。6、擦拭台面和墙面四周、门等。7、擦拭地面。随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换电梯每日二次每日地面及轿厢四壁保洁消毒，每日轿厢内消毒一次。无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、污迹电梯每周一次不锈钢光亮剂全面保洁。均匀有光泽公共设施每日保洁每日用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁一次无污渍，无积灰、无蜘蛛网病人等候区每日保洁等候椅每日用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁，每日用含氯消毒液消毒一次。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹皮革椅面定期保养诊查桌、床每日一次每日含氯消毒液消毒擦拭一次。无积灰、无污渍床单位（家属自管及暂空床）每日消毒一次每日含氯消毒液消毒擦拭一次。无积灰、无污渍床单位（家属自管及暂空床）出院后终末消毒用含氯消毒液擦拭设备带、床头柜、床栏、床档、陪护椅、热水瓶等。床边消毒机消毒。无积灰、无污渍输液架每日一次每日用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁一次无灰输液椅每日一次每日清洁一次皮革椅面定期保养平车、轮椅每日擦拭每周添加润滑油无结灰、无异响及时维修吸顶灯具每周一次每周用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁一次灯具外侧无灰空调出风口、滤网每周一次每周用全能清洁剂1:64稀释溶液清洁一次无灰室内公共区域每日二次1、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。2、清扫地面垃圾。3、拖大厅、过道、走廊地面。4、清洁户墙、厅柱、盆景。5、擦拭窗台、窗框、木门。6、擦拭楼梯扶手、拖楼梯地面。6、清洁天花板及灯具。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹垃圾袋应及时更换办公桌椅、电话、电脑等室内设施每日一次每日含氯消毒液消毒擦拭一次。无积灰、无污渍外围及外环境循环保洁；每日清扫一次地面清扫、不定期冲洗干净、无杂物树叶、无污迹、无明显泥沙外围及外环境循环保洁绿化带清扫，收集垃圾，除草、修剪干净、整洁、无杂物枯叶、无大石头外围及外环境每日及时发现及时清理各类明沟、雨水井、排水井清洁堵塞物。干净、无杂物外围及外环境每日保洁公共设施抹擦干净、无灰网外围及外环境每日保洁垃圾桶抹擦、清倒干净、无积灰、无污迹、无杂物、正确垃圾分类顶篷、露天阳台等边缘区域每日保洁沟槽、地面、蓬面不定期清扫、冲洗，清洁堵塞物沟槽无堵塞物，地面、蓬面无污迹，无杂物堆放，边缘区域无蛛丝、脏物随时清洁、循环清洁，保证区域内无垃圾等目视污物，整体干净明亮。保洁员在每天下班前半小时对各自承包区域进行自查，发现问题及时处理。3.7每周清洗、消毒血压计袖带，按照医院的统一部署，每年2次送血压计进行校准检测。3.6每周清洁擦拭及消毒治疗车、护理车、病历车、平车、轮椅及其它运送车。3.5每日将待清洗的病房床上用品及病员服至洗衣房更换。3.4根据病区要求收送、清点、更换医、护值班室的床上用品、医、护工作服。3.3协助搬床(加床搬至病房)。3.2给出院病人（无护工）整理床单元并终未消毒。3.13每天及时更换病房、办公室及治疗室的垃圾袋（生活垃圾袋和医疗垃圾袋），并将垃圾运往指定地点。3.12拖把按院感要求规定配备使用，并经常暴晒：病房红色；走廊黄色；办公室及治疗室绿色。负责病区小毛巾（擦洗床头柜等用）的消毒清洗晾晒工作。3.11根据需要协助护送病人做检查，到药房、药库、总务仓库运送药品、耗材及其他资料；递送有关申请、报告单及文书；到他科借用有关仪器设备。按要求及时送检各种标本。3.10每周擦拭立柜空调及挂壁空调及出风口。3.9严格按规定分类处置生活垃圾、可利用废弃物。3.8严格按规定分类处置一次性医用性垃圾，清点回收医疗废弃物并张贴标识后运送到病区指定暂存点，每日二次清洗消毒暂存点垃圾桶、柜子。4.4门、门框、栏杆、窗台、氧气面板上端、灯具、钟、镜框、椅子、电话机、电视机等无灰尘，保持干净清洁。4.3玻璃窗明亮、窗槽、不锈钢清洁、窗帘干净，无污垢。病房隔离帘、窗帘等各种可清洗的布帘，要求每年两次由供应商员工负责装卸，送洗衣部清洗后安装，如有特殊情况，随时清洗；对于可擦拭区域的玻璃按照年度计划要求擦拭，经科室负责人签字后方为有效。4.2及时处理污物、垃圾，保持地面清洁，无肉眼可见污迹、烟蒂垃圾。4.1保持院内全貌整洁（包括绿化带内外的清洁卫生、无杂草）。4、卫生保洁质量标准3.14听从护士长及科主任的合理安排、调派及上级临时的指令性工作。4.10严格管理好医疗废物，医疗废物不得外流和私自处理。按规定配合“除四害”工作。4.9保洁车、卫生用具等应该整齐有序、清洁。不得私自买卖病区常规废品物资、废纸、废黄板箱、空盐水瓶等，如有发现，视为偷盗行为处理。4.8公共场所的楼梯扶手、告示牌、坐椅及通道的地面、玻璃窗、墙面的卫生要求同上。所有垃圾桶（内外）清洁、无异味、无苍蝇和蛹（垃圾不超3／4）。4.7厕所地面光亮干净无积水，墙面、镜子、台面、洗脸盆清洁明亮，无异味、便器无积垢。4.6床头橱、凳子、椅子、陪护椅、橱柜等保持清洁，无积灰无污迹。4.5风扇、取暖器、病区内空调挂机、出风口及隔尘网外表面无积灰无污迹。4.16病人和职工对环境卫生的满意度在90%以上。4.15在清洁工作同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍美观，应及时报告有关部门。清扫工作必须在上班前结束。4.14节约水电，无长明灯、长流水。供应商员工不得在院内洗澡洗私人物品和侵占医院利益（如经常大桶热水带回家）。4.13保持茶水站、污物间、晒衣间、储藏间、更衣室、值班室、诊疗室、办公室、输液准备室、治疗室、护士站整洁。水槽内无积垢。4.12各种保洁用具摆放整齐，标识清晰，定位放置，病区内不乱挂工人衣服，不拉线，不乱钉乱贴，不乱扔垃圾。4.11内墙壁面清洁、无污迹、无蜘蛛网。5.5有特殊污染地点，随时消毒、清洗、补蜡。5.4在医院保洁区域内，因工作未到位，引发纠纷，由供应商配合院方处理和根据责任情况供应商须承担相应赔偿。5.3病区地面每天用清水清洗拖两次，保持地面干燥，同时做好巡回动态保洁，对于院感重点区域按照要求使用不同浓度的施康拖拭。5.2垃圾袋装化，生活垃圾与医疗垃圾分开。标志明显，封闭袋口运送到垃圾处理站，并按指定位置堆放，统一处理。医疗垃圾处理符合院感要求。5.1办公桌、操作台、诊疗床等物品，厕所、门把、病人床头橱（一桌一巾）、凳子、病床、盥洗池等，每天消毒一次。5、消毒隔离标准6.4不与病人及家属发生争执，不得向病人索要礼物；不有偿介绍保姆；严禁向病人兜售一次性用品，一经查实，扣除当月服务费2000元∕人次，对屡次犯错人员，院方有权提出更换人员。6.3严格执行考勤制度，上班不能迟到早退，保证工作正常进行，按照合同细则执行扣罚制度。6.2清卫保洁员统一着装（冬夏装），佩证上岗，仪表整洁，不抽烟，言谈举止符合医院规定。在岗期间未着工作服、未佩戴上岗证的，扣除20元/人次，抽烟者扣除50元/人次。夏令时间7：00-10：3012:50-16:00，冬令时间7：30-11：0012:50-16:00。常规保洁工作在早晨上班前完成。特殊岗位根据科室要求具体安排。6.1服务时间：6、服务标准7.3进入病房一般情况为办公室保洁作业安排在班前或班后进行，特殊情况下，应先敲门并征得同意后方可进入。使用文明用语，如果医生在会诊或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业。7.2进入医院办公室作业进入污染区作业时，应按要求着装工作服、帽、手套、口罩、鞋等。保洁作业时，保洁工具及用水等应分类使用，不得混用，预防交叉污染。保洁时要认真按正确的操作规范进行作业。清洁完毕后用消毒液进行消毒处理。7.1进入污染区作业7、保洁员作业规范与标准7.6污水池在办公区、病区需要安静，不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。7.5说话作业时，台面物品不得随意移动，保洁后应物归原位。不得随意翻阅资料及随意打开容器盖、各种无菌包等。7.4物品进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放。8、日常保洁操作规范标准洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶必须除掉一切污渍，并进行有效消毒处理。平时应循环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味。保洁洗手间工具材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随处乱放。7.8洗手间病区及公共区的垃圾桶由专人经常检查，做好垃圾分类工作，垃圾桶及时清倒，套装垃圾袋时，应检查垃圾袋是否有破口，不得使用破口或易损的垃圾袋，否则病人倒入的垃圾就会溢出，导致污染。清运或整理垃圾时，应使用封闭垃圾桶。更换垃圾袋应检查垃圾桶，并保持垃圾桶定期清洗、消毒，内外壁面洁净、干燥、无异味。保洁员为病区内垃圾分类的责任人，有义务劝导病人做好生活垃圾分类工作。7.7垃圾桶病房污水池是病人及家属清倒污物的地方，是主要污染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污溃。保洁工具材料必须专项专用。先用少量的玻璃清洁剂溶于水桶中，再用窗刷把溶液均匀地擦在玻璃上，然后用刮刀从上到下，从左到右，把玻璃刮干净。要求达到透明，无污渍。8.3玻璃墙面要求达到无蛛网，无污渍，天花板要求无污渍。8.2天花板、墙面先用尘推把地面清扫干净，再用浸过消毒液的拖把湿拖地面。每拖一个区域，设置“小心滑倒”警告牌，待干后撤回，拖完一个区域后，要用清水先把拖把洗干净。要求达到地面现本色，无污渍，无药渍。不得在禁止区域放置物品。8.1地面8.7治疗室、配药室、护士站、医生办公室桌面、台面按比例配置消毒液，把毛巾浸泡后湿擦桌面、台面，擦抹时从左到期右，从上到下，将桌面、台面均匀地擦抹，不要落下边角，不要漏擦；要求做到清洁、整洁、无灰尘、无药渍、细菌不超标。8.6电器开关、风机口外表面、指示牌每天用半湿抹布均匀地擦抹一遍，要求达至无尘，无渍。每天用软布从上到下镜面擦抹一遍，把消毒液喷洒在镜面中，用抹布擦抹一遍后用玻璃刮刀从上到下从左到右进行刮擦。用卫生刷擦抹卫生便器二次并随时冲洗便器，要求达到无污渍无异味。8.5卫生间每天用半干湿抹布（消毒液）从上到下，从左到右要求做到清洁。8.4门、门框正确使用一床一巾。用消毒液浸泡过的湿毛巾擦设备带、床头柜、门面、凳子等设施，再擦床架、床沿、床脚，最后擦门把手。擦抹应从上到下，从左到右，不要漏擦。最后将使用后的毛巾进行消毒。要求做到清洁、无尘、无污渍。8.10病区床头柜、医疗设施、床架、床沿、凳子要求保持光亮无尘。电梯地面门槽每日随时清理垃圾，凹槽洁净，用不锈钢油抛光擦拭。电梯内部保持洁净、光亮。每天用消毒液进行喷洒消毒。8.9电梯门面、门框每天用扫把清扫干净，再用拖把拖一次。扶手每于抹布从上到下擦抹一遍。要求达到无尘、无垃圾。8.8楼梯、扶手9.1病区的划分9、病区及垃圾的分类管理先清除病人丢弃的用物（疑为病人遗落在病区的物品，请交予病区负责人处理，如出现私自收藏的，按照偷盗处理）用消毒液浸泡过的湿毛巾擦设备带、床头柜、门面、凳子等设施，再擦床架、床沿、床脚，最后擦门把手。擦抹应从上到下，从左到右，不要漏擦。最后将使用后的毛巾进行消毒。要求做到清洁、无尘、无污渍。8.12病人出院处理每天把垃圾清运后，用自来水冲洗干净，再套上垃圾袋。要求达到桶面干净，垃圾不超过3/4桶。8.11垃圾桶（1）医疗垃圾：针筒、输液器、吸氧管等一次性用物、棉签、纱布、海绵棒、污染的输液瓶、输液袋等；垃圾共分两大类：医疗垃圾（黄袋）和生活垃圾9.2垃圾的区分（3）污染区（病房、走廊、楼梯等）。（2）半污染区（护士站、医生办公室、治疗室换药室等）；（1）清洁区（医生、护士值班室、更衣室、储藏室等）；11.1生活垃圾：对垃圾进行分类收集，使用合格的包装物、容器。生活垃圾处理达标率、及时率100%，二次污染率为零。11、生活垃圾、医疗废弃物处理管理服务质量要求10.2降雪天气的应急预案。10.1台风来临之前应急预案；10、制定切实可行的应急预案防范措施（2）生活垃圾：严格按照垃圾分类管理。（4）禁止将医疗废物混入生活垃圾。如出现混装现象，将进行相应处罚。（3）垃圾袋装至3/4即密封扎口。（2）医疗垃圾包装不得有滴漏，包装外表面有污染或破损应增加一层外包装。（1）医疗废物专用包装物、容器，应当有明显的医疗废物警示标识和警示说明，医疗垃圾袋上有标明垃圾产生日期、产生单位、数量及签名等内容。11.3医疗废弃物管理要求：11.2医疗废弃物：严格按照《医疗废物管理条例》和卫生部《医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行分类收集、运送与暂时贮存。制定医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求、有关人员的工作职责及发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故的应急方案。每年组织员工进行不少于三学时的相关知识的培训，每年对员工进行体检。医疗废弃物处理达标率、及时率100%，二次污染为零。（10）发生职业暴露后，应按院感管理科培训的方法进行现场处置，并按专科医师的医嘱免费予以检查和治疗。（9）做好自我防护，处置转运医疗废弃物，以及接触人体血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜及伤口，必须采取标准防护措施，根据接触程度佩戴眼罩（或面罩）、口罩、帽子、手套、围裙及胶靴等防护用品。一次性防护用品要配备充足，如手套、口罩、帽子、防护面罩等；可复用防护用品要保持清洁、干燥、完好，如胶靴、防水围裙等。工作中违反防护要求导致意外伤害者，责任自负。（8）禁止工作人员私自转让、买卖、处理医疗废弃物，如一旦发生严格按国家相关规定处罚。（7）登记：工作人员对医疗废物进行登记，登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及经办人签名项目，登记资料至少保存3年，做好日、月、年的运送统计工作，并及时上报。（6）医疗废物暂贮地管理：医疗废物处理工作人员必须把医疗废物放置在固定地点，所有医疗废物的包装袋包装后扎口、无破损，全部垃圾袋均放入收集桶，并加盖。每日垃圾清运后对暂贮地消毒清洁。暂贮地有专人管理，严防医疗垃圾流失。（5）专人运送，称重并双方签字。密闭运送至暂贮地，不得在其他地点倾倒或存放。要求：认真做好查对、交接工作，保证运送安全。如因工作失误而导致病人不安全，追究当班运送人的责任。运送人员上班前应仔细检查接送的车辆、下班前做好安全检查工作。（2）负责接送需特检病人的检查。（1）负责康复病人治疗的接送；12.1负责病人的接送12、运送管理服务内容、要求（11）医院的可回收物品不得私自处理。12.4消毒物品（供应室）：保证消毒物品及时、准确按要求收送到各病区要求：做好与药房药剂人员及病区负责护士的核对、签收工作。下送途中药品被损坏，按价赔偿。12.3药品：药品从药库运送到各药房和大输液配送到药房及各病区。要求：物资领取要做到交接清晰有记录；设备运送保证安全，如人为损坏，追究当事人责任并按价值赔偿。凭科室负责人或护士长请领单到相关部门领取，做好核对、签收工作；负责运送小型医疗仪器维修；负责小型医疗设备急诊床边检查的运送。12.2取送医疗物资、医疗设备、办公物资要求：严格按照国家有关规定做好医疗垃圾的收集、运送、暂存和移交有关部门无害化处理。处理医疗垃圾的个人要做好个人防护，严格按照规范、流程标准工作。如未按相关规范、标准进行，由此造成的一切后果由供应商承担；12.7医疗废物垃圾12.6负责对外的急诊备血、送血、病理标本等运送。要求：负责各类标本、文书的收集运送（常规、急、平诊），取送结果报告单；准确、及时地送至相关部门，做好核对、签收工作。12.5收送各类标本、文书要求：接触消毒物品前应洗手，密闭运送，运送途中不得打开包装，不得途中办理其他事务，专人专线路；消毒包一旦落地或接触水渍则作为不合格包，不得收送至临床。无菌物品和回收物品要分开运送，不得通车存放。运送车或工具每日定期清洗消毒。回收物品时做好个人防护。（1）设立8小时制中央调度中心。12.10运送服务质量要求要求：各种会场布置、各种会议活动的物资搬运、张贴通知、悬挂标语、装卸货物、医疗仪器的运送（床边摄片机、呼吸机等）。12.9院方要求的其他相关工作，如办公室腾挪、病床的腾挪搬运等。要求：每天多次将全院生活垃圾进行分类收集、运送至院方指定的垃圾站，不得出现混放乱放现象。要求垃圾袋完好无损，不得将生活垃圾遗撒在任何路面上。垃圾桶及垃圾处理设备要定时清洗，周围区域定期清扫，保证清洁；12.8生活垃圾：责任医院内所有生活垃圾的收集、运送；（7）保障工作的延续性，要求做好交接班工作。（6）不能与病人及家属发生争执，不得向病人索要礼物与小费。（5）合理配备运送工具，标本运送使用标本箱，文件运送使用文件袋，每日做好运送工具的清洁、消毒工作。（4）严格执行查对制度，要求：不送错人、不送错物、不送错地方、不多送、不少送。（3）合理调配人力资源及运送工具，运送工具做好管理与保养。（2）对运送的数据进行汇总与统计，每月提供数据给院方，随时可统计工作量。1、服务质量标准要求按宾馆星级标准订立服务规程。供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因质量未达到目标，承包单位应因此承担责任和经济赔偿。五、其他要求及说明注：常用耗材包含如上但不仅限以上，数量由供应商自行测算。每层配置一台齐全的保洁车，驾驶式洗地机一台，清洗拖把头的洗衣机一台。拖把和抹布一室一巾、垃圾袋、消毒片等所有保洁用的工具和消耗品。但不包括收集医疗废物的工具及黄色垃圾袋、利器盒等医用消耗品。四、保洁用具及日常消耗品序号名称品牌保证备注1全能水不低于 W中山威氏2不锈钢油不低于 JB118A3洗衣粉不低于 加佳4洁厕精不低于 白猫5洗衣消毒水不低于 84消毒液650*60垃圾袋不低于 洁中洁所有公共部位及食堂垃圾桶内（按垃圾分类要求）780*100垃圾袋不低于 优斯特所有公共部位及食堂垃圾桶内（按垃圾分类要求）890*100垃圾袋不低于 优斯特所有公共部位及食堂垃圾桶内（按垃圾分类要求）960*70垃圾袋不低于 伟杰所有公共部位及食堂垃圾桶内（按垃圾分类要求）10100*120垃圾袋不低于 伟杰所有公共部位及食堂垃圾桶内（按垃圾分类要求）11檀香不低于 慈云所有卫生间12香球不低于 香昌球所有小便斗13毛巾含病区病房用消毒小方巾14各式拖把所有科室、病房与公共部位按院感要求配备；含棉条拖把、胶棉拖把、平板拖把等15扫帚16物业办公用纸、笔7、中标供应商工作人员应做好自身防护工作。6、中标供应商员工服装应统一、整洁，挂牌上岗，便于管理。其中夏季服装不少于每人二套。5、根据院方的要求，中标供应商应为本项目承包区域内各项服务工作配备足够人员，否则可能导致其投标被拒绝。所聘人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经中标供应商相关专业考核合格后持证上岗，院方有权对此进行审核并提出整改意见。4、中标供应商要合法用工，并派用与医院后勤服务相适应的员工。3、中标供应商应制订详细的培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪培训，确保每个员工培训合格后上岗。2、中标供应商必须聘请（或指定）一位项目主管，全权代表其负责管理承包区域服务工作，并与院方保持密切联系。11、中标供应商及其员工必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区等规定和制度。10、院方将提供中标供应商存放工具、换衣、休息及办公场所，具体面积及数量由中标供应商与院方协商确定，此类场所不计租金与水电、管理费。（2）员工人身意外保险：在承包期内，中标供应商应为其员工投保人身意外险。（1）第三者责任保险：中标供应商应为承包区域的物业和参与承包区域经营的工作人员（包括采购人的物业和人员以及第三方）投保，以保证在承包期间人员和财产以外遭受损失时得到补偿。9、社会保险（除必须的各种社保外，还应包括第三者责任保险和员工人身意外保险）8、中标供应商应保证在承包期内其员工最低月工资不少于嘉兴市最低工资标准，并且有员工（工资福利）激励方案、员工队伍稳定方案、员工五金交纳方案、女工特殊福利方案。17、在服务期内中标供应商遇到医院各类检查（大型检查除外，认定权在采购方），中标供应商要无条件加班，医院不另支付加班费，即此项造成的费用由中标供应商承担。16、承包区域的各项服务工作时间必须符合及满足院方的要求，包括星期天及公众假期，都不得停止工作。如因服务范围内容变动需调整合同，由双方协商确定。15、中标供应商不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事采购人认可的服务工作。在承包期间，中标供应商的任何股份配置、项目负责人的变动应通知医院。未经采购人书面批准，任何占有支配地位的股份转让者将视为乙方出租、转让的行为。14、中标供应商不得以任何理由向院方工作人员支付小费或赠送实物，不得在承包区域住宿或从事非法活动或有损甲方利益的活动。13、遇突发事件或安全检查时，中标供应商必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。12、中标供应商应无条件接受和配合院方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查。23、服从和遵守院方制定的各项安全制度、工作管理制度、考核制度及其他现行的规章制度。供应商员工应积极主动学习院方的有关规章制度和管理规定，主动学习有关的安全规定、安全标准、维保规程和标准，学习必要的、最新的与工作有关的资料、文件和手册，严格按照院方规定的工作规范、标准、程序和权限开展工作，供应商的常驻工作人员必须服从院方统一的日常管理，包括日常的考勤、考核，服从工作安排。22、采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加，因供应商违反《劳动法》等法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由供应商承担。21、供应商达不到采购人要求及供应商各项服务承诺，采购人有权要求其整改，直至扣款或单方面终止合同。20、生活垃圾袋、保洁运输配送等所有的器具、耗材均由中标供应商负责提供。19、服务区内垃圾袋装收集，存放在指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市和医院管理的有关标准严格验收。18、供应商员工发生被媒体曝光或影响医院公众形象（如卖医疗垃圾、坑害病人等）或违反医院规章制度造成不良影响，以及存在一小部份与招标文件不符合的做法，或不履行其投标文件的部份承诺，而由此产生的损失及消除影响产生的费用，由供应商全部承担。（3）供应商所属员工在工作期间发生的各类受伤、致残、身亡等事故的一切责任及费用由供应商全部负责。（2）在服务期内，供应商原因造成的设备或物品意外被盗或损失、人为损坏的赔偿；（1）对第三人造成安全事故的；如因工作不当引起的病人跌倒等伤害事件，由供应商负责纠纷处置及经济赔偿。服务过程中产生的所有安全责任事故的后果由供应商承担，供应商应严格执行各项国家地方有关规定，实施严格的各类安全防护保证措施，做好安全工作，在服务期间，若发生安全事故，一切法律和经济责任均由供应商承担，采购人概不负责。安全事故包括但不限于以下情况：25、安全责任的承担24、供应商必须建立和完善安全责任制度，建立安全服务保证体系，保障医院安全、稳定的运营和服务，防止责任事故发生；所有设施及工作均不得对运营服务造成影响。27、在服务期内，供应商应密切注意气象预报，及时采取防范措施，防止暴风雨、洪水、雷电、冰冻、高温等造成人身损害，供应商不得以除地震等不可抗力以外的自然灾害为由提出索赔要求。26、供应商的工作人员在工作时间违反院方的管理制度造成安全事故、综治事件、造成甲方的名誉和形象受损的，供应商应立即采取有效措施，恢复院方的名誉，并按合同约定向院方支付违约金，若造成院方损失的，应予赔偿。违约金和赔偿金由院方依据安全事故的性质、程度以及院方的名誉、形象受损的范围和程度确定，并在支付合同款时在合同款中扣除。（7）责任事故造成人身伤亡或第三方财产损失引起争议、产生诉讼的，供应商应独立应诉，并承担一切诉讼后果，如应上述原因导致院方受到追诉而遭受损失，供应商应予全部赔偿。（6）供应商因违规操作或失职等造成院方设备、设施损坏以及供应商员工工伤事故发生的，一切责任由供应商负责。（5）供应商与员工之间的各种纠纷，由供应商自行解决。（4）在服务期内，因员工安全意识欠缺、安全技能培训不到位从而造成事故的，所有损失由供应商承担1、考核分数≥95分，视为“优秀”。每增加1分（含95分），奖励1000元；考核总分100分，考核成绩分为三档，考核周期内成绩不转入下个考核周期。供应商必须按招标文件要求提供优质的服务，并接受采购人的考核和奖惩。保洁管理工作的考核严格按照《海盐县康复护理院保洁运送管理考核标准》进行。由采购人考核小组（护理部、院感科、总务科、病区护士长、科室负责人等组建）每季度进行考核，合同签订后每12个月为一个考核周期。（一）考核说明五、考核办法28、因员工临时请假、辞职或辞退等原因造成短期内实际工作人员少于合同数量的，投标人应及时向采购人汇报，在不影响正常医疗活动的基础上保证该岗位5日内有新员工补充到位，否则从第6日开始扣除该岗位服务费。投标人应承诺实际到岗率≥95%，如采购人检查中发现实际到岗率不足≥97%的，扣除未到岗位服务费。海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业运送管理考核标准（二）考核标准考核分数＜80分，视为“不合格”。在考核周期内，第1次考核出现“不合格”的，扣当月服务费的5%，考核累计出现2次“不合格”的，扣当月服务费的5%，考核累计出现3次“不合格”的，采购人有权单方终止合同，不退还履约保证金，并保留追究供应商因此给采购人造成的一切经济损失及违约责任。（1）80分≤考核分数＜90分，视为“基本合格”。在考核周期内，第1次考核出现“基本合格”的，低于90分的，每低1分，扣1000元，上限5000元，考核累计出现2次及以上“基本合格”的，扣当月服务费的10%。3、考核分数＜90分，视为“违约”。供应商须按考核分数支付相应违约金，违约金从当月款项支付中扣除。2、90分≤考核分数＜95分，视为“合格”。不奖不扣；政府采购项目电子交易活动适用《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》，现将相关注意事项告知如下：电子交易注意事项供应商须知注：1、完成重大重大公共卫生事件处理，或发现重大安全隐患并成功排除的，经院务会研究同意后，对供应商予以一定额度的奖励年度月份序号项目分值标准内容扣分依据检查结果得分1员工管理20分5仪表整洁，佩证上岗，按规定洗手，使用口罩、手套等防护用品1.上班时间不穿工作服、不佩戴工作证、穿拖鞋、背心的每人每次扣1分。2.不按规定使用口罩、手套等防护用品每人每次扣2分。3.不按要求洗手，带着手套在公共场所行走、触摸、按电梯按钮等，每次扣2分。2员工管理20分5遵守劳动纪律，不迟到早退，不串岗。态度和蔼，不与病人和同事争吵，提供良好服务。1.迟到、早退、串岗每人次扣1分，未到岗每人次扣5分。上班时间干私活每人次扣2分。2.与其他人员吵架的每人次扣1分，斗殴的每人次扣3分。3员工管理20分10遵守医院规定和工作制度。1.遵守各类工作制度，按规定完成各类登记签名，一处不符扣0.5分。2.员工不按规定停放车辆的每次扣1分。3.在禁烟区吸烟的每人次扣2分。4.在医疗场所及各病区睡觉，发现一次扣1分。5.故意损坏公共财物，每人次扣2分并按实价赔偿。6.盗卖医疗物品、变卖一次性废弃物、向病人出售物品或私人出租给病人及家属躺椅等用品收取租金，发现一次扣5分。4保洁质量50分10通道、楼梯、候诊区、阳台、走廊地面、内天井、边缘区域、顶篷、天花板、地面1.无杂物、无污垢、无积尘、无蛛丝，无烟头，无堆积物，地面无水渍。发现一处不符扣0.5分。2.地面未按要求打蜡，发现漏做一处扣1分。5保洁质量50分5墙面、门、窗、玻璃、扶手、座椅、消防箱、信报箱、宣传栏、开关面板、灯罩、烟感、吹风口、指示灯无乱张贴，无蜘蛛网，无痰迹，无污渍，无积尘。发现一处不符扣0.5分。6保洁质量50分10卫生间无异味；门窗玻璃、灯具、镜面、台面、地面无积水、无污渍、无灰尘、无杂物；便器畅通无污渍；废纸篓无满溢。发现一处不符扣0.5分。7保洁质量50分5电梯地面无污渍水渍垃圾；电梯壁面、电梯门无污渍、无手印、无灰尘；电梯内无烟头、电梯每天消毒。发现一处不符扣0.5分。8保洁质量50分5垃圾桶垃圾桶加盖，无过夜垃圾，无异味，桶身无污渍；桶内垃圾不得超过3/4。发现一处不符扣0.5分。9保洁质量50分5工具工具间摆放整齐，用具干净；毛巾、地拖无异味、发霉现象。设备表面清洁，及时、准确保养。发现一处不符扣0.5分。10保洁质量50分10房间内部病房门窗、床头灯、桌、椅、柜、床外表面清洁无污垢，地面无污渍和水迹。诊疗房间内桌、椅、落地灯等清洁无污渍，地面干净无杂物。会议室设施清洁无污垢，地面干净无杂物和烟蒂，会后及时打扫。发现一处不符扣0.5分。11运送质量30分5标本护送1.护送的标本不按规定护送、送错、漏送、遗失、损坏每次扣2分。2.收取各种标本、各种检查单后未及时签名，每个扣0.5分。12运送质量30分5病人护送按照检查单核对床号、姓名，及时、安全、准确、无误地接送病人至有关科室检查（注：接病人时先到护士站问清病情做好交接）。送病人时轮椅、平车及时带回并按规定放置。运送时注意安全，热情耐心、语言文明，搬运病人动作轻稳，注意保暧，严防跌伤。推车一律要上护架（无护架车例外），如发现病情变化及时与医师联系或直接送急诊科。发现一项不符扣1分。13运送质量30分5各类物品、单据、药液运送、借药等准确无误，按时收取，认真核对，做好各类登记工作。发现一项不符扣0.5分。14运送质量30分5临时性运送工作及时完成院办、后勤保障科、护理室及科室布置的临时性运送工作。发现一项不符扣1分。15运送质量30分10应急运送工作及时认真完成各类突发事件、公共卫生事件的运送任务。发现一项不符扣2分。合计100总得分（四）病毒发作导致不能进行正常操作的；（三）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（二）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（一）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，集中采购机构可中止电子交易活动：1.集中采购机构按照采购文件规定的时间通过电子交易平台组织开标、开启响应文件，所有供应商均应当准时在线参加，直至评审结束。前附表4.在项目开标评审期间，供应商应当时刻关注项目，如有询标（澄清、质疑），在约定时间内（具体时间以询标函上规定的时间为准备）通过ＣＡ进行回复。未按要求回复，视为放弃澄清。3.评审中需要供应商对磋商响应文件作出澄清、说明或者补正的，评审小组和供应商应当通过电子交易平台交换数据电文。供应商需在半小时内提交澄清说明或补正，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，集中采购机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。（五）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。序号内容、要求1项目名称：海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目2采购数量及单位：保洁服务一项3▲项目预算（最高限价）：1590000元。最高限价为预算价，超预算价的磋商响应文件无效。 4在线磋商：本项目使用政采云平台不见面开标系统，请供应商确保网络、摄像头、麦克风、演示环境等正常稳定。为了避免页面存在兼容性问题，建议供应商使用谷歌 Chrome 浏览器操作。检查保证视频音频带宽等硬件正常运行。因供应商自身原因导致线上磋商无法进行的，由此产生的后果由供应商自行承担。操作流程：项目采购——开标评标——点击进入项目——等待磋商邀请——进入之后根据实际情况解除静音、开启屏幕共享、同时点击关闭视频（关闭自己的电脑前置摄像头人像视频。5磋商报价及费用：1.本项目磋商应以人民币报价；2.不论磋商结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。6答疑与澄清：提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，以公告形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。公告于浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)上发布，请供应商在响应截止前及时关注。采购文件的澄清、答复、修改或补充，一经在上述媒体发布，即视所有供应商都已经收到相关文件。7采购公告发布后，在政采云平台已完成注册的供应商登陆系统，申请获取采购文件，待审核通过后，可下载采购文件。如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为报名成功。路径：用户中心——项目采购——获取采购文件管理。在“已获取”的状态下，供应商可下载查看采购文件。获取采购文件网址：浙江政府采购网https://login.zcygov.cn/login8磋商响应文件形式、制作及组成：供应商应准备电子加密投标文件，按《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》（https://service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na）、浙江省“项目采购电子交易系统/不见面开评标”学习专题：https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding、及本采购文件要求递交。磋商响应文件均由资格文件、商务技术文件、报价文件组成。9截止时间：2022年 12 月 13 日09:00（北京时间）地点：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）在线投标响应10电子加密投标文件的传输递交：投标供应商应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标文件，将被拒收。11磋商时间：2022年 12 月 13 日09:00（北京时间）开标地点（网址）：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）本项目开标大厅，供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。12评审办法及评分标准：详见第四章。13成交结果公告及成交通知书：成交供应商确定之日起2个工作日内，成交结果公告发布于浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)等网站或媒体，公告期限为1个工作日。各参加政府采购活动的供应商认为该中标结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的集中采购机构提出质疑。质疑供应商对采购人、集中采购机构的答复不满意或者采购人、集中采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以再答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。14▲合同履约期限：服务期限为三年（自合同签订之日起），签订合同后3天内进场。合同每一年签订一次，每次合同服务期为一年。年度综合考核得分达到良好及以上，方可签订接下一年的服务合同；年度考核结果未达到良好的，次年不予签订合同。15合同公告：本项目政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于上述媒体，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。16履约保证金的收取及退还:按不超过合同金额的 1 %计收，合同履行完毕（验收合格或承诺的免费保修期满）后5日内无息退还。成交供应商应按照与采购人约定的履约保证金金额，向采购人交纳履约保证金，成交供应商可以银行、保险公司出具保函形式提交履约保证金；否则，由此产生的一切不利后果由成交供应商自行承担。17采购资金来源：预算资金。18付款方式：财政授权支付。按月支付：经甲方审核无误后，乙方提交考核结果及有效正规税务发票给甲方作为付款凭据后30天内予以支付。19磋商响应文件有效期： 90 天。20信用记录：承诺符合浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定，且未被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。21中小企业说明：1、项目属性：服务类2、中小企业划分标准所属行业（具体根据《中小企业划型标准规定》 执行）采购标的：海盐县武原街道社区卫生服务中心保洁物业服务采购项目所属行业：物业管理 22解释：本采购文件的解释权属于采购单位及集中采购机构。2.“产品”系指供方按磋商文件规定，须向采购人提供的一切设备、软件、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料（含源代码）。1.“供应商”系指向海盐县公共资源交易中心提交响应文件的供应商。（二）定义本磋商文件适用于本项目的磋商。（一）适用范围一、总则（三）磋商方式7.“★”系指核心产品。6.“▲”系指实质性要求条款。5.“书面形式”包括信函、传真、电报、电子文档等。4.“项目”系指供应商按磋商文件规定向采购人提供的产品和服务。3.“服务”系指磋商文件规定供应商须承担的劳务以及其他类似的义务。（五）磋商费用如供应商代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（格式见第六章）。供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。（四）磋商委托2.本次采购设定上限价为预算价。1.本次采购采用不见面的线上竞争性磋商方式进行。2.本项目不允许可以分包。1.本项目不允许转包。（七）转包与分包本项目不接受联合体参与磋商。（六）联合体参与磋商不论磋商结果如何，供应商均应自行承担与磋商有关的全部费用。同一家原生产厂商授权多家代理商参加磋商的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。多家代理商或经销商参加磋商，如其中两家或两家以上供应商存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。▲1.多家供应商参加磋商，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个供应商认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效供应商；均相同时，由磋商评审小组集体决定。（九）特别说明本项目不允许采购进口产品。（八）是否允许采购进口产品（十）质疑和投诉▲4.供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；成交后发现的,供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。▲3.供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交磋商文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲2.供应商磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。供应商磋商所使用的项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在采购文件中载明。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按上述规定处理。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下磋商的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照采购文件规定的方式确定一个供应商获得成交供应商推荐资格，采购文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为成交供应商候选人。4.供应商认为集中采购机构在质疑答复程序中启用的调查和复评等程序，在该程序操作过程未明显违反法律禁止性规定时，不得提出疑义。3.供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。1.供应商应当自知道或者应当知道其合法权益受到损害之日起七个工作日内提出质疑。对采购公告信息（信供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限自采购公告发布之日起计算。对采购文件提出质疑的，供应商可在获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起七个工作日内发起,且应当在投标（响应）截止时间之前提出；对采购过程提出质疑的，投标（响应）供应商可在投标（响应）截止时间后，采购结果公告发布时间起7个工作日内发起；对采购结果提出质疑的，投标（响应）供应商可在采购结果公告期限届满之日起七个工作日内发起。（一）磋商文件的构成二、磋商文件8.在线或者邮寄政府采购投诉材料当日下班时间点后收到的视为下一个工作日收到。7.供应商也可通过邮寄方式寄递政府采购投诉材料，邮寄地址为涉及政府采购项目采购人预算级次相应的财政部门。政府采购投诉材料中须写明邮箱地址、传真号码，财政部门审查受理、处理决定等相关文书可通过电子邮件、传真等形式送达，供应商明确表示需要邮寄的除外。6.疫情防控期间，政府采购供应商可以通过登录“浙江政务服务网”（http://www.zjzwfw.gov.cn/），搜索关键字“政府采购投诉处理”，或者选择“部门窗口—省财政厅—行政裁决—政府采购投诉处理”，点击“在线办理”，即可进行在线投诉。财政部门审查受理、处理决定等政府采购投诉处理相关文书均在线送达，政府采购投诉供应商明确表示需要邮寄的除外。5.质疑函须采用财政部发布的政府采购供应商质疑函范本（参考样式可从浙江政府采购网下载专区下载），否则采购代理机构有权要求质疑供应商改正后重新提出。6.磋商响应文件相关文件格式5.合同主要条款4.磋商办法及标准3.供应商须知2.磋商项目需求1.磋商公告cg.gov.cn)上发布，请供应商在响应截止前及时关注。采购文件的澄清、答复、修改或补充，一经在上述媒体发布，即视所有供应商都已经收到相关文件。提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，以公告形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。公告于浙江政府采购网(http://www.zjzf（三）磋商文件的澄清与修改供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其磋商被拒绝。（二）存在的风险7.本项目磋商文件的澄清、答复、修改、补充的内容1.供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按本文件的要求提供磋商响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其磋商响应文件对采购文件作出实质性响应，否则，磋商响应文件可能视为无效磋商响应文件。（一）总体要求三、响应文件的编制4.磋商文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充采购文件。3.磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为磋商文件的组成部分。当磋商文件与磋商文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的文件为准。2.采购代理机构以公告形式答复供应商要求澄清的问题，但不包含问题来源；除上述媒体发布的答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。1.资格文件：电子磋商响应文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部分组成。本项目所涉磋商响应文件格式请详见第六章，未给出的格式请自拟。资格文件及商务技术文件中不得出现报价，否则投标响应文件将被视为无效。电子磋商响应文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。（二）响应文件的组成3.磋商响应文件的形式：磋商响应文件为电子磋商响应文件，按“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本磋商文件要求制作、加密并递交。2.磋商响应文件及供应商与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文。（6）承诺：符合浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定，且未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（5）参加政府采购活动前三年，在经营活动中没有重大违法记录：无重大违法记录声明函（格式见第六章）；（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：按采购文件要求自行提供相关材料；（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函，格式自拟）；（2）具有独立承担民事责任的能力证明：营业(经营)执照正本或副本复印件（盖单位公章）；（1）资格声明、磋商声明书、诚信承诺书、法定代表人资格证明书、法定代表人授权委托书（格式见第六章）；（4）供应商的同类成功案例的业绩证明材料：项目实施情况一览表（提供中标通知书、合同、用户评价）（格式见第六章）；（3）各类资质证书、认证证书、许可证等（提供复印件加盖公章）；（2）供应商截止磋商响应时间前三年内的奖惩情况说明，格式自拟；（1）供应商基本情况表（格式见第六章）；2.商务技术文件（7）落实政府采购政策需满足的资格要求：提供中小企业声明函、监狱和戒毒企业或残疾人福利性单位声明函（格式见第六章）（10）人员培训、质量控制及支持方案（9）人员配备（本项目主管人员情况表格式见第六章，其余人员配备情况格式自拟）（8）服务方案（包括保洁服务方案、项目后勤保障服务方案、运送服务方案、垃圾收集运送方案、防止交叉感染措施方案、服务保障及突发事件的应急措施等）（7）项目总体管理方案（6）组织机构及相关制度（5）商务响应表（格式见第六章）；（1）磋商响应函（格式见第六章）；（15）投标人需要说明的其他内容（未尽事宜可按采购需求及评分细则部分制作）。3.报价文件：（14）合理化建议（13）服务承诺：根据本项目的各项要求提供相应的服务承诺（12）投入本项目的设备、工具、耗材等情况（格式见第六章）（11）稳定员工队伍的措施ledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na?keyword）及本采购文件要求制作、加密。（1）供应商在认真阅读采购文件所有内容的基础上，按照采购文件的要求编制完整的磋商响应文件。磋商响应文件应按照采购文件中规定的统一格式填写：电子磋商响应文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南（网址：https://service.zcygov.cn/#/know4.磋商响应文件内容填写说明注：法定代表人授权委托书、磋商声明书、磋商响应函、磋商报价一览表必须有法定代表人签字（或签章）并加盖单位公章。（3）磋商报价明细表（格式见第六章）；（2）磋商报价一览表（格式见第六章）；（7）磋商响应文件不得涂改和增删，如有错漏必须修改。（6）供应商已明知采购期间或之后企业将发生兼并改制，或提供的产品将停产、淘汰，或必须有偿使用指定的第三方中间件和插件的，及其他应当告知采购人可能影响采购项目实施或损害采购人利益的信息，必须在磋商响应文件中予以特别说明，否则，采购人可以拒绝其磋商响应文件。（5）磋商响应文件须对采购文件中的内容做出实质性的和完整的响应，否则其投标将被拒绝。如果磋商响应文件填报的内容资料不详，或没有提供采购文件中所要求的全部资料及数据，将会导致投标被拒绝。（4）《磋商报价一览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。（3）供应商必须保证磋商响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购人对其中任何资料进一步审查的要求。（2）采购文件对磋商响应文件格式有要求的应按格式逐项填写内容，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字。1.磋商报价应按磋商文件中相关附表格式填写。（四）磋商报价2．投标计量单位，磋商文件已有明确规定的，使用磋商文件规定的计量单位；磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。1．响应文件以及磋商双方就有关磋商事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供。（三）响应文件的语言及计量（8）由于字迹模糊或表达不清引起的后果由供应商负责。3.供应商可拒绝接受延期要求。同意延长有效期的供应商需要相应延长磋商保证金的有效期，但不能修改响应文件。2.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长响应文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。1.自磋商截止日起90天响应文件应保持有效。有效期不足的响应文件将被拒绝。（五）响应文件的有效期3.在磋商过程中允许再进行最后一次报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。2.磋商的报价是履行合同的价格，应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修和前期方案编制、磋商、审计等一切税金和费用。（八）磋商响应文件的递交service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na?keyword）及本采购文件规定的格式和顺序编制电子磋商响应文件并进行关联定位。电子磋商响应文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南（网址：https://（七）磋商响应文件的签署及规定（六）磋商保证金：免4.成交供应商的响应文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（3）在递交磋商响应文件截止期之后，供应商不得对其磋商响应文件做任何修改。（2）供应商修改后的磋商响应文件应按原来的规定编制、密封、标记和递交。（1）供应商在递交磋商响应文件后，可以修改或撤回其磋商响应文件：递交磋商响应文件截止时间之前补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。2.磋商响应文件的修改和撤销供应商应当在投标截止时间前完成电子磋商响应文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子磋商响应文件。补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。投标截止时间后送达的投标、响应文件，将被拒收。1.递交磋商响应文件截止期(二)不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；(一)不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有下列情形之一的，视为供应商串通投标，其投标无效：（九）响应文件无效的情形（5）实质上没有响应本文件要求的磋商响应文件将被拒绝。供应商不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其磋商响应文件成为实质上响应的文件。（4）递交磋商响应文件截止期后，供应商不得撤回其磋商响应文件。2.没有通过资格审查的，磋商响应文件将被视为无效。电子磋商响应文件解密失败的。实质上没有响应磋商文件要求的响应文件将被视为无效。供应商不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其响应文件成为实质上的响应，但经磋商小组认定属于供应商疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评审结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正响应文件必须以书面形式进行，并应在成交结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合磋商文件要求的，应认定其响应文件无效。供应商修改、补正响应文件后，不影响磋商小组对其响应文件所作的评价和评分结果。(五)不同供应商的响应文件相互混装。(四)不同供应商的响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；(三)不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（5）供应商代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的；（4）响应文件无法定代表人签字（或盖章）,或未提供法定代表人授权委托书、磋商声明书或者填写项目不齐全的；（3）资格证明文件不全的，或者不符合磋商文件标明的资格要求的；（2）在资格文件或商务技术文件中出现报价的；（1）电子磋商响应文件未按规定要求提供电子签章的；3.在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效：4.在技术评审时，如发现下列情形之一的，其响应文件将被视为无效：（10）不符合本磋商文件中的实质性要求条款。（9）未实质性响应磋商文件要求或者响应文件有采购方不能接受的附加条件的；（8）响应文件有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足磋商文件要求的；（7）响应文件实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合磋商文件要求的（经磋商小组认定并允许其当场更正的笔误除外）；（6）响应文件项目不齐全或者内容虚假的；（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；5.在报价评审时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效：（4）与其他参加本次磋商的供应商的响应文件（资信商务及技术文件）的文字表述内容相同连续20行以上或者差错相同2处以上的。（3）响应技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）响应方案的；（2）明显不符合磋商文件要求的规格型号、质量标准，或者与磋商文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；（1）未提供或未如实提供磋商响应货物的技术参数，或者响应文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假响应磋商的；7.存在带“▲”条款的负偏离的；6.被拒绝的响应文件为无效。（5）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（4）投标报价明细表总额与开标一览表总价不一致，且高于总价5％的；（3）投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；（2）报价超出最高限价，或者超出采购预算金额(自主创新产品除外)，采购人不能支付的；3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（十）出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，中止电子交易活动：9.评审专家认定的其他必须按无效响应处理的。8.本磋商文件其他部分已规定为无效响应的情形；1.采购组织机构原则上采用电子评标，按照响应文件规定的时间通过“政府采购云平台”组织开标、开启响应文件，所有供应商可以派授权代表参加或准时在线参加。供应商如不参加磋商会议的，视同认可磋商结果，事后不得对采购相关人员、磋商过程和磋商结果提出异议，同时供应商因未在线参加磋商而导致响应文件无法按时解密等一切后果由供应商自己承担。（一）磋商准备四、磋商前的准备出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，重新采购。5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。4.病毒发作导致不能进行正常操作的；4.供应商在系统中进行最终报价；3.供应商按系统的前后顺序决定磋商的顺序，就价格、服务等认为需要磋商的内容进行磋商，供应商逐家回答磋商小组的提问，响应人作出最终承诺。2.投标文件解密结束，开启响应文件，磋商小组对资格和商务技术响应文件进行评审；1.磋商会由采购代理机构主持，磋商响应截止时间后，供应商登录政采云平台，用“项目采购—开标评标”功能对电子响应文件进行在线解密，各供应商代表在收到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。（二）电子招投标开标及评审程序2.所有二次报价询标流程，均在线上完成，请各供应商务必不要离开电脑太久，并留意手机短信。（请提前检查“政采云”内，关于‘项目采购’的岗位权限是否已勾选上。如有问题，请致电400-881-7190。）1.核对评审专家身份和采购人代表授权函，对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录，并及时将有关违法违规行为向财政部门报告；采购人或者集中采购机构负责组织评审工作，并履行下列职责：（三）采购人或者集中采购机构职责特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。6.在系统上公布评审结果。5.磋商小组对报价情况进行评审；7.维护评审秩序，监督评审委员会依照采购文件规定的评审程序、方法和标准进行独立评审，及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为；6.根据评审委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、采购文件；5.在评审期间采取必要的通讯管理措施，保证评审活动不受外界干扰；4.组织评审委员会推选评审组长，采购人代表不得担任组长；3.公布响应供应商名单，告知评审专家应当回避的情形；2.宣布评审纪律；2.主持人宣布磋商的有关事项；1.磋商小组讨论、通过磋商工作流程和磋商要点。（一）磋商过程五、磋商程序9.处理与评审有关的其他事项。8.核对评审结果，有本办法第六十四条规定情形的，要求评审委员会复核或者书面说明理由，评审委员会拒绝的，应予记录并向本级财政部门报告；8.如磋商过程中有调整的内容，在最后一轮报价前，将根据磋商内容将调整的部分发给符合参与最后一轮报价的磋商供应商，以便其在最后一轮报价中调整报价。7.在磋商过程中，采购人和磋商对象可就合同内容进行磋商，技术需求如双方都认为有必要的情况可作相应微调，但评分标准不作调整。6.磋商结束后要求各响应方在规定时间内进行最终报价，在规定时间内没有提交最终报价的磋商供应商，其响应文件视为无效。5.磋商小组按标项与各响应方就项目需求、技术人员安排、售后服务、工期安排、价格构成、付款方式等要素分别进行磋商。逐家磋商一次为一个轮次，磋商轮次为二轮。4.磋商小组对所提交的资格文件、商务技术文件进行审查，审查结束后，由主持人公布无效响应方名单、响应无效的原因、标项废标情况；3.电子磋商响应文件开标：投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子磋商响应文件进行在线解密。在线解密电子磋商响应文件时间为开标时间起半个小时内；本项目使用政采云平台不见面开标系统，请供应商确保网络、摄像头、麦克风、演示环境等正常稳定。为了避免页面存在兼容性问题，建议供应商使用谷歌Chrome浏览器操作。检查保证视频音频带宽等硬件正常运行。因供应商自身原因导致线上磋商无法进行的，由此产生的后果由供应商自行承担。操作流程：项目采购——开标评标——点击进入项目——等待磋商邀请——进入之后根据实际情况解除静音、开启屏幕共享、同时点击关闭视频（关闭自己的电脑前置摄像头人像视频）（二）磋商途径12.磋商原则：磋商小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和歧视性；不得向外界透露任何与磋商有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响磋商的正常进行；磋商小组及有关工作人员不得私下与响应方接触。11.磋商结束后，系统公布有效响应方的总得分结果和推荐排名。10.按规定进入价格标评审的磋商最终报价。磋商小组对最终报价的合理性进行审核，决定是否结束磋商。若报价合理，磋商小组则根据第四章磋商办法及评分标准计算出总得分并按照排序由高到低的原则推荐候选供应商。9.磋商小组根据本磋商文件的评审方法对各响应方的资信及商务、技术情况进行评审打分。工作人员按照磋商小组独立评定结果进行算术平均值计算。（四）确定成交供应商4.并非每个磋商供应商都将被询标。3.磋商供应商不按磋商小组规定的时间和地点作书面澄清，将视为放弃该权利。2.磋商小组认为有必要，可要求磋商供应商对某些问题作出必要的澄清、说明和纠正。供应商的澄清材料作为响应文件的补充。1.在磋商期间，磋商小组有权要求磋商供应商对其响应文件含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容进行澄清。（三）响应文件的澄清3.在磋商期间，海盐县公共资源交易中心将有专门人员与磋商供应商进行联络。2.磋商供应商不得探听上述信息，不得以任何行为影响磋商过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。1.在宣布成交结果之前，凡属于审查、澄清、评价、比较磋商文件等有关信息，相关当事人均不得泄露给任何磋商供应商或与磋商工作无关的人员。（五）磋商过程保密2.磋商小组按采购文件公布的评定成交标准对响应文件进行评审，并将最终得分排名提交给采购单位，采购单位书面授权磋商小组直接确定成交供应商。最低报价等任何单项因素的最优不作为成交的保证。1.磋商小组将对通过资格性审查和符合性审查的响应文件进行评价和比较。本项目磋商小组由采购人的代表和有关专家三人（含）以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。（一）组建磋商小组六、评审按照《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库【2015】124号）办理。（六）磋商供应商不足三家的处理4.海盐县公共资源交易中心和磋商小组不向未成交的磋商供应商解释未成交原因，也不对磋商过程中的细节问题进行公布。2.实质审查与比较磋商小组对磋商供应商的资格和响应文件的完整性、合法性等进行审查。1.形式审查（三）磋商程序本项目采用不公开方式磋商，磋商的依据为采购文件和供应商的响应文件。（二）磋商的方式（5）磋商小组完成评审后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、性价比、评审价等。磋商小组按评审原则推荐成交候选人同时起草评审报告。（4）海盐县公共资源交易中心工作人员协助磋商小组根据本项目的评分标准操作政府采购业务系统，由系统计算各磋商供应商的商务报价得分。（3）各磋商供应商的资信商务及技术分按照磋商小组成员的独立评分汇总后的算术平均分计算。询标时，磋商供应商代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了响应文件的实质性内容的，磋商小组有权对该响应文件作出不利于磋商供应商的评判。（2）磋商小组将根据磋商供应商的响应文件进行审查、核对,如有疑问,将对磋商供应商进行询标,磋商供应商要向磋商小组澄清有关问题。（1）磋商小组审查响应文件的实质性内容是否符合采购文件的实质性要求。1.报价一览表总价与磋商响应报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；响应文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：电子投标流程中，客户端填写的报价与以pdf格式上传文件中的报价不一致的，应以Pdf格式上传文件中的报价为准。错误修正对供应商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组可要求磋商供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。磋商供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。（四）澄清问题的形式1.磋商供应商应派人按磋商小组在线通知的时间，在线做承诺，在线承诺的内容作为磋商响应文件的补充部分。提交澄清应在规定时间内完成，逾期提交将被视为未提交。（六）磋商说明按上述修正错误的原则及方法调整或修正响应文件的报价，磋商供应商同意并签字确认后，调整后的磋商报价对磋商供应商具有约束作用。如果磋商供应商不接受修正后的报价，则其磋商响应将作为无效响应处理。4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；2.响应文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（八）评审过程的监控2.评审办法。本项目评审办法是综合评分法，具体评审内容及评分标准等详见《第四章：磋商办法及评分标准》。1.评审原则。磋商小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和歧视性；不得向外界透露任何与评审有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评审的正常进行；磋商小组及有关工作人员不得私下与磋商供应商接触。（七）评审原则和评审办法3.磋商小组对磋商的情况进行综合评议，依据综合得分由高到低顺序排列，形成竞争性磋商评审报告。2.通过磋商并经澄清后，磋商供应商按照磋商小组规定的有效时间范围内，将最终报价以在线形式提交。磋商供应商的最终报价及磋商在线承诺文件将被视为确定成交的最终依据。依据最终报价，磋商小组计算供应商商务得分。最终总报价应在规定时间内完成，逾期提交将被视为未提交。八、合同授予3.成交通知书。在发布成交公告的同时发出《中标成交通知书》。2.成交公告。公告1个工作日。1.磋商结果确定。采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。七、磋商结果的确定本项目评审过程实行全程录音、录像监控，海盐县政府采购监督员进行现场监督。磋商供应商在评审过程中所进行的试图影响评审结果的不公正活动，可能导致其响应被拒绝。2.签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。1.中标人应按照与采购人约定的履约保证金金额，向采购人交纳履约保证金，中标人可以银行、保险公司出具保函形式提交履约保证金；否则，由此产生的一切不利后果由中标人自行承担。（二）履约保证金2.成交供应商拖延、拒签合同的,将被列入不良行为记录或黑名单，由此产生的一切不利后果由中标人自行承担。1.采购人与成交供应商应当在《中标成交通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。同时，集中采购机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，将予以纠正。（一）签订合同供应商评审综合得分=技术商务资信得分+报价得分本次评标采用综合评分法。总得分为100分，其中技术商务资信得分为70分，报价分为30分。合格投标人的评标总得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标总得分由高到低顺序排列，总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；总得分且投标报价相同的，按技术商务资信得分中的“服务方案”项得分由高到低顺序排列，仍不能分出前后的，由评委抽签确定。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。一、总则本办法适用于本项目的磋商。为公正、公平、科学地选择成交供应商，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。第四章磋商办法及评分标准（二）技术商务资信得分（70分）供应商的报价超过采购人设定的最高限价，将作为无效标处理。磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×30%×1001.报价得分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后磋商报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其报价得分为满分。其他供应商的报价得分统一按照下列公式计算：（一）报价分（30分）二、评审内容及标准序号项目细则内容分值1企业实力根据供应商具备的行业内相关专业证书、认证证书等情况进行打分，最高得2分；根据获得部委办局颁发的荣誉、信誉等情况进行打分，最高得2分。0-4分2同类项目业绩（客观分）2019年1月1日以来（时间节点以合同签订时间为准）实施的同类项目，每提供一个得1分，最高得3分。须同时提供中标通知书、合同、用户评价。（复印件加盖公章）0-3分3组织机构及相关制度根据投标人的组织机构设置情况。0-2分3组织机构及相关制度根据投标人的各项管理制度、考核办法、台账设置等情况进行打分。0-2分4项目总体方案根据本项目情况拟定采取的管理及服务方式，包括激励机制、监督机制、自我约束机制、内部管理质量和考核计划、信息反馈及处理机制、创新服务、增值服务、安全生产方案等进行打分。0-4分4项目总体方案根据本项目特点及重点难点问题，制定相应的方案。0-2分5服务方案保洁服务方案：按其保洁服务方案可行性、合理性等方面等进行打分。0-5分5服务方案项目后勤保障服务方案：按其项目后勤保障服务方案可行性、合理性等方面进行打分。0-5分5服务方案运送服务方案：提供详细的运送中心工作方案，包括质量标准、工作流程、工作模式、运作流程、岗位职责、考核办法等进行打分。0-5分5服务方案垃圾收集运送方案：提供详细的生活垃圾收集及分类、医疗废物、危险废物收集转运方案及发生医疗废物泄漏、流失行等应急预案等进行打分。0-5分5服务方案防止交叉感染措施方案：提供防止交叉感染措施方案、根据预防和控制交叉感染、消毒隔离制度的工作标准、流程是否符合医院要求，是否科学、全面、可行、可控方面进行打分。0-5分5服务方案服务保障及突发事件的应急措施：根据投标供应商应急保障综合能力，处理重大突发传染病疫情（如新冠肺炎疫情等）、应对各类自然灾害事件（如台风、暴雨等）有详细的措施预案，所制定的预案完善、周密、可行，人员到位保障措施等方面进行打分。0-4分6人员配备项目主管：投入本项目主管人员的从业相关资格、职称、所获证书、专业素质、工作经验及参与同类项目经验（工作经验以服务单位出具的证明为准）等情况综合打分。（须提供在本单位交纳的社保证明与资质证书等相关证明材料。）0-3分6人员配备其他作业人员：提供详细的岗位人员配备表且人员配备完全满足招标文件要求，并详述各岗位职责。根据人员配备情况及其各专业工种人员投入合理性（包括但不限于从业人员的素质、能力、资格、经验和人数，人员是否具有相关服务资格等）等进行打分。0-5分7人员培训、质量控制及支持方案要求提供包括岗位培训和在岗培训方案，培训方案完善且有针对性，能满足招标文件的要求，有详细的年度培训计划等进行打分。 0-3分8稳定员工队伍的措施根据稳定员工队伍的措施的可行性等方面进行打分。0-2分9投入本项目的设备、工具、耗材等根据投标人拟投入本项目的设施设备、机械、工器具等的配置完善性、设备先进性等进行打分。0-2分9投入本项目的设备、工具、耗材等常用耗材的配置情况、品牌等进行打分。0-4分10服务承诺根据投标人针对本项目拟采取的配合医院提升服务的各项服务承诺的详细、全面、优惠程度等进行打分。0-3分11合理化建议按照投标人针对本项目提出的有效的改进措施和合理化建议等情况打分。0-2分乙方：（卖方）甲方：（买方）项目名称：项目编号：（以正式合同为准）政府采购合同注：以上所涉及项目，若附件格式未提供，请自行设计格式制作于磋商响应文件中。1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。三、技术资料本合同金额为（大写）：______________________元（￥_______________元）人民币。二、合同金额：一、服务内容：甲、乙双方根据公开招标的结果，签署本合同。2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；1.本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；五、转包或分包乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。四、知识产权2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。七、款项支付3.履行地点：_____________________2.履行方式：_____________________1.履行时间：_____________________六、合同履行时间、履行方式及履行地点3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。2．乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：1．乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。九、质量保证及后续服务本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。八、税费付款方式：_____________________1．甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。十、违约责任3．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。⑶解除合同。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑴重做：由乙方承担所发生的全部费用。3．不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。十一、不可抗力事件处理3．乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。2．甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3．本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。2．合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。1．合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。十三、合同生效及其它双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十二、诉讼注：本合同作为示范文本，具体以成交供应商与采购人所签定正式合同为准。签字日期：______年______月______日签字日期：______年______月______日法定（授权）代表人：__________________法定（授权）代表人：_____________________地址：______________________________地址：_________________________________甲方：______________________________乙方：_________________________________4．本合同正本一式陆份，具有同等法律效力，甲乙双方各执贰份，海盐县财政局和海盐县公共资源交易中心各执壹份。致（采购人全称）：1、我方承诺符合参与政府采购活动的资格条件。2、我方对提交的资格条件资料的真实性负责，如有任何不实，愿按采购文件和相关法律法规的有关规定接受处理。3、我方提交的资格条件资料是响应文件的组成部分，愿承担采购文件规定的全部责任和义务。供应商（盖章）：法定代表人或授权代表人签字（或盖章）:年月日致（采购人全称）：1、我方承诺符合参与政府采购活动的资格条件。2、我方对提交的资格条件资料的真实性负责，如有任何不实，愿按采购文件和相关法律法规的有关规定接受处理。3、我方提交的资格条件资料是响应文件的组成部分，愿承担采购文件规定的全部责任和义务。供应商（盖章）：法定代表人或授权代表人签字（或盖章）:年月日资格声明1.资格声明格式：一、资格文件格式：响应文件格式1.我方向贵方提交的所有投标响应文件、资料都是准确的和真实的。我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的（项目名称、编号）项目的竞争性磋商，为便于贵方公正、择优地确定成交供应商及其采购产品和服务，我方就本次采购有关事项郑重声明如下：（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。致：（采购单位名称）：磋商声明书2.磋商声明书格式：6.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。若有，请如实填写：。5.我方参与本项目前三年内被通报、被处罚、被处理的违法行为：4.我方声明投标截止时间前三年，在经营活动中没有重大违法记录；3.若中标，我方将按采购文件规定履行合同责任和义务。2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。诚信承诺书3.诚信承诺书格式：日期：年月日法定代表人或授权代表人签字（或盖章）：供应商（盖章）：4、若我方成为成交供应商，将严格按照规定及时与采购人签订合同；3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；2、我方无资质挂靠情形，保证不参与串标、围标及投标；1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；我方在参加贵单位的（项目名称）政府采购项目的竞争性磋商活动中，郑重承诺如下：海盐县公共资源交易中心：地址：法定代表人或被授权人签字（或盖章）：承诺单位：（加盖公章）特此承诺。我方若违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按采购文件要求组织实施或参与串标围标等行为，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受贵方、行政主管部门作出的取消谈判资格、成为成交供应商的资格、解除合同、拒绝后续政府采购投标、不良行为记录等的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。5、若我方成为成交供应商，将严格按照采购文件及响应文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目负责人等内容组织实施；致：海盐县公共资源交易中心无重大违法记录声明函4.无重大违法记录声明函日期：年月日电话：邮政编码：5.法定代表人资格证明书格式年月日法定代表人或授权代表人签字（或盖章）:供应商（盖章）：本公司参加政府采购活动前三年内，没有因违法经营受到刑事处罚或者停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。针对（项目名称）的采购，本公司作出如下承诺：姓名：性别：年龄：职务：经营期限：成立时间：年月日地址：供应商名称：法定代表人资格证明书日期：年月日供应商（盖章）：法定代表人身份证复印件（正反面）：特此证明。系（供应商名称）的法定代表人。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我方对被授权人的签名事项负全部责任。我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加（项目名称）项目的询价活动，并代表我方全权办理针对上述项目的磋商、评审、签约等具体事务和签署相关文件。致：（采购单位名称）：法定代表人授权委托书6.法定代表人授权委托书格式：年月日供应商公章：被授权人身份证号码：职务：职务：被授权人签字（或盖章）：法定代表人签字（或盖章）：被授权人无转委托权，特此委托。法定代表人身份证复印件（正反面）：授权代表身份证复印件（正反面）：……（标的名称），属于物业管理；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（工程、服务）7.1中小企业证明格式：7.中小企业证明格式：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。（非残疾人福利性单位的不用提供）残疾人福利性单位声明函7.2残疾人福利性单位声明函3、中小企业划型标准请按照《工信部联企业〔2011〕300号》之规定2、根据财库〔2020〕46号、财库〔2022〕19号、浙财采监〔2022〕8号文件的相关规定：中标、成交供应商享受本办法规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随中标、成交结果公开中标、成交供应商的《中小企业声明函》。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。行业名称指标名称计量单位中型小型微型农、林、牧、渔业营业收入(Y)万元500≤Y50≤YY工业从业人员(X)人300≤X20≤XX工业营业收入(Y)万元2000≤Y300≤YY建筑业营业收入(Y)万元6000≤Y300≤YY建筑业资产总额(Z)万元5000≤Z300≤ZZ批发业从业人员(X)人20≤X5≤XX批发业营业收入(Y)万元5000≤Y1000≤YY零售业从业人员(X)人50≤X10≤XX零售业营业收入(Y)万元500≤Y100≤YY交通运输业从业人员(X)人300≤X20≤XX交通运输业营业收入(Y)万元3000≤Y200≤YY仓储业从业人员(X)人100≤X20≤XX仓储业营业收入(Y)万元1000≤Y100≤YY邮政业从业人员(X)人300≤X20≤XX邮政业营业收入(Y)万元2000≤Y100≤YY住宿业从业人员(X)人100≤X10≤XX住宿业营业收入(Y)万元2000≤Y100≤YY餐饮业从业人员(X)人100≤X10≤XX餐饮业营业收入(Y)万元2000≤Y100≤YY信息传输业从业人员(X)人100≤X10≤XX信息传输业营业收入(Y)万元1000≤Y100≤YY软件和信息技术服务业从业人员(X)人100≤X10≤XX软件和信息技术服务业营业收入(Y)万元1000≤Y50≤YY房地产开发经营营业收入(Y)万元1000≤Y100≤YY房地产开发经营资产总额(Z)万元5000≤Z2000≤ZZ物业管理从业人员(X)人300≤X100≤XX物业管理营业收入(Y)万元1000≤Y500≤YY租赁和商务服务业从业人员(X)人100≤X10≤XX租赁和商务服务业资产总额(Z)万元8000≤Z100≤ZZ其他未列明行业从业人员(X)人100≤X10≤XX1.商务技术文件封面格式：二、商务技术文件格式：日期：单位名称（盖章）：本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商地址：供应商名称：项目编号：项目名称：商务技术文件（2）投标单位截止投标时间前三年内的奖惩情况说明，格式自拟—————（页码）（1）投标人基本情况表———————————————————————（页码）例如：（请按照“第三章供应商须知，三、响应文件的编制”的顺序，结合评审办法自行编制目录）2.商务技术文件目录年月日注：1、表格内容不够，可另附页。供应商基本情况表3.供应商基本情况表格式………………（3）投标人的同类成功案例的业绩——————————————————（页码）供应商名称法定代表人授权代表人营业(经营)执照号码职工人数注册时间注册资金万元地 址所获资质或认证证书或证件名称及等级颁发部门颁发时间有效期所获资质或认证所获资质或认证所获资质或认证所获资质或认证所获荣誉荣誉名称颁发部门颁发时间有效期所获荣誉所获荣誉所获荣誉经营范围其他供应商同类项目实施情况一览表格式（提供中标通知书、合同、用户评价）4.供应商的同类成功案例的业绩证明文件：日期：年月日法定代表人或被授权人签字（或盖章）：供应商（公章）：所获认证证书、荣誉资料的复印件附后。序号采购单位名称项目名称 合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话序号采购单位名称项目名称 合同金额（万元）中标通知书合同用户评价采购单位联系人及联系电话注：供应商的响应文件（除技术规格部分）与采购文件之规定存在偏离的，应在此表中如实说明。未在上表中说明的，将被认为完全响应采购文件的规定。商务响应表6.商务响应表格式：供应商公章：年月日法定代表人或被授权人签字（或盖章）：序号内容采购文件的规定文件的响应偏离说明12…………本项目主管人员情况表7.本项目主管人员情况表格式日期：年月日供应商公章：法定代表人或被授权人签字（或盖章）：姓名性别年龄职务职称学历参加工作年限从事专业年限正在服务和已完成的项目采购人名称项目名称区划规模开始及完成日期在服务中或已完服务质量日期：年月日法定代表人或授权代表人签字（或盖章）：供应商（盖章）：3.表中人员须提供相应的社保证明（复印件加盖公章）。2.负责人有效身份证件复印件、学历证书复印件、资格证书复印件、职称证书复印件、所获证书等复印件。注：1.表格如不够，可按同样格式扩展。日期：年月日供应商公章：法定代表人或被授权人签字（或盖章）：投入本项目的设备、工具、耗材一览表8.投入本项目的设备、工具、耗材一览表格式：序号名称品牌单位数量项目编号：项目名称：报价文件1.报价文件封面格式：三、报价文件格式：例如：（1）投标响应函————————————————————————（页码）（请按照“第三章供应商须知，三、响应文件的编制”的顺序，结合评审办法自行编制目录）2.报价文件目录年月日供应商地址：供应商名称：致：（采购单位名称）：磋商响应函3.磋商响应函格式：………………（3）磋商报价明细表——————————————————————（页码）（2）磋商报价一览表——————————————————————（页码）4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标供应商将按“采购文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。3.本投标有效期自开标日起个日。2.投标供应商在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受采购文件的各项规定和要求，对采购文件的合理性、合法性不再有异议。1.投标供应商已详细审查全部“采购文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于采购文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。据此函，签字代表宣布同意如下：根据贵方为项目的采购公告（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表投标供应商（投标供应商名称）提交资格文件、商务技术文件、报价文件正本各一份。开户银行：银行帐号：投标供应商名称(公章):传真：投标供应商代表姓名：职务：地址：邮编：电话：6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：5.投标供应商同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。项目名称：磋商报价一览表4.磋商报价一览表格式：日期:_____年___月___日授权代表签字:法定代表人签字（或盖章）：4、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则将作无效响应处理。3、投标报价包括本项目服务期限内保洁（人工、工具、材料、管理、风险、保险、劳保等）所需的一切费用及不可预见的其他全部费用和税金。2、最终报价（三年期投标报价）=一年期投标报价金额*服务期限（3年）注:1、填写此表时不得改变表格的形式。项目编号：金额单位：人民币（元）序号项目内容1一年期投标报价人民币小写： 1一年期投标报价人民币大写： 2服务期限3年3磋商报价（三年期投标报价）最终报价人民币小写： 3磋商报价（三年期投标报价）最终报价人民币大写： 4项目负责人5备注磋商报价明细表5.磋商报价明细表格式：供应商名称（盖章）：日期：年月日法定代表人或被授权人签字（或盖章）：5、以上“磋商报价（三年期投标报价）”应与“投标报价明细表”中的“三年期报价合计”相一致。2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；采购内容未包含在《磋商报价明细表》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。1、项目明细请投标人按照报价自拟，其他类别按同样格式扩展分列，含在总报价内。注：项目编号：金额单位：人民币（元）项目名称：序号内容数量单位金额（元）备注一人员费用1年二耗材及设备运行费用1年三管理费及税金1年一年期报价（小写）： 大写：二年期报价（小写）： 大写：日期：年月日供应商名称（盖章）：法定代表人或被授权人签字（或盖章）：
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
