广州市信息技术服务招标公告（广州市花都区胡忠医院2022）

广州市花都区胡忠医院（妇幼保健院）信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告

广州市花都区胡忠医院（妇幼保健院）采用定点采购议价方式实施本次采购。

一、项目信息

（一）项目名称：广州市花都区胡忠医院（妇幼保健院）信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2022-663710
（三）预算金额：98,784.00
（四）采购需求：

编号
服务描述
需求描述
数量
计量单位

1
服务内容：智能语音机器人服务项目需求详细说明:查看附件查看附件
要求24小时内完成对封控区域孕产妇摸查的要求。智能语音外呼系统可以大批量的导入孕产妇信息及电话，用机器人完成语音呼叫，具有话术标准化、通话记录可追溯、信息方便统计等优点，对于尽快时间获取孕产妇信息保障危重症母婴安全，提高辖区妇幼信息化水平有很好的促进作用。
2
年

（五）议价发起时间：2022年12月12日

二、需求信息

合同份数：5
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决

三、供应商报价须知

（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

四、定点议价规则

（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

五、项目联系方式

联系方式：陈锷烔 02089686271
采购单位：广州市花都区胡忠医院（妇幼保健院）
2022年12月12日

本项目服务期2年，具体内容如下：二、服务内容广州市花都区胡忠医院为国家级三甲医院，目前作为主要单位承接花都区内临时管控区的孕产妇信息统筹工作，希望运用先用的智能化手段，提升对外服务水平和效率，尤其在病患随访方面，能够避免当前人力成本及人员流动等影响因素。本项目利用天翼云呼智能语音机器人进行外呼，通过高效率运营模式，能够快速且高效开展主动智能化外呼运营服务，结合系统报表自动记录和导出，大大提升在流调问卷调查、防疫通知提醒、封控摸查、满意度回访和病患随访等活动的效率，实现单位降本增效最大化，同步提升病患者服务感知。一、项目需求用户需求书序号项目内容数量（项）1智能语音系统天翼云呼智能语音机器人系统12高级未接通原因分析对于未接通的呼叫进行分析，如忙音、未接听、空号、被叫主动挂断等13短信群发触发挂机短信（每条短信限文字和标点符号70个。）80004挂机短信挂机短信系统对接1

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投标 / 标书制作要点（原创）

本信息技术服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086