临床支持服务 环境维护及消杀服务 医疗废物及生活垃圾清运服务 医疗辅助服务 后勤运行保障服务 医学影像楼 拖布、抹布集中清洗 氧气运送+医疗垃圾运送 电梯 病历收集运送招标公告（合江县人民医院2023）
合江县人民医院临床支持服务采购项目公开招标招标公告
项目概况
临床支持服务采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2023年03月24日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5105222023000019
项目名称：临床支持服务采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：9,327,600.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起540日
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本项目专门面向中小企业采购(监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业)，非中小企业参与的将视为无效投标【中小企业提供《中小企业声明函》原件，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》原件，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件】
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2023年03月03日至2023年03月10日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2023年03月24日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：四川国际招标有限责任公司泸州办事处（泸州市佳乐世纪城金融中心7号楼904室）
开标地点：四川国际招标有限责任公司泸州办事处（泸州市佳乐世纪城金融中心7号楼904室）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
计划备案编号：51052222210200000299[2023]00020
本项目预算金额（最高限价）：人民币 51.82万元/月；18个月合计932.76万元。
监督管理部门：合江县财政局监督管理科。联系电话：0830-5241700。
本项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展，促进监狱企业发展，促进残疾人福利性单位发展，扶持不发达地区或少数民族地区。
供应商信用融资：根据《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采[2018]123号）文件要求，为助力解决政府采购中标/成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，有融资需求的供应商可根据四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请，并按照相关规定要求和贷款流程申请信用融资贷款。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：合江县人民医院
地址：合江县合江镇荔乡路546号
联系方式：0830-5212577
2.采购代理机构信息
名称：四川国际招标有限责任公司
地址：泸州市佳乐世纪城金融中心7号楼904室
联系方式：0830-3706070
3.项目联系方式
项目联系人：邹先生
电话：0830-3706070
四川国际招标有限责任公司
2023年03月02日
相关附件：
临床支持服务采购项目-采购需求.pdf
临床支持服务采购项目-采购需求.pdf
临床支持服务采购项目采购需求合江县人民医院四川国际招标有限责任公司2023年03月一、供应商资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；1.1具有独立承担民事责任的能力【①投标人若为企业法人：提供“统一社会信用代码营业执照”；未换证的提供“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”；②若为事业法人：提供“统一社会信用代码法人登记证书”；未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”；③若为其他组织：提供“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照”；④若为自然人：提供“身份证明材料”。以上均提供复印件】；1.2具有良好商业信誉证明材料；【提供承诺函】1.3.具有健全的财务会计制度证明材料；【①可在投标文件中提供2021或2022年度经审计的财务报告复印件（包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注），②也可在投标文件中提供2021或2022年度投标人内部的财务报表复印件（至少包含资产负债表），③也可提供距文件递交截止日一年内银行出具的资信证明（投标文件中提供复印件），④投标人注册时间截至投标文件递交截止日不足一年的，也可提供加盖工商备案主管部门印章的公司章程复印件】1.4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；【在投标文件中提供2022年1月1日至今任意一个月的缴纳税收凭证和缴纳社保相关凭证，或相关部门出具的证明材料复印件（如免税企业须提供税务机关出具的免税证明材料复印件或“0申报”证明材料，未交纳社保的提供人社部门出具的相关证明材料）。截止投标截止时间成立不足一年的新公司无法提供的须在投标文件中提供具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函】1.5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力【提供承诺函】；1.6.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录【提供承诺函】；1.7.符合法律、行政法规规定的其他条件【提供承诺函】；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购(监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业)，非中小企业参与的将视为无效投标【中小企业提供《中小企业声明函》原件，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》原件，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件】。3.本项目的特定资格要求：无；4.本项目不接受联合体【无须佐证，以投标文件进行判断】。二、商务要求1.服务时间及地点1.1服务期：合同签订生效之日起18个月。前12个月考核合格续签后6个月合同，如考核不合格，采购人将终止合同并不承担任何法律及经济责任，重新启动采购程序。1.2服务地点：合江县人民医院院区内2.本项目报价要求2.1投标人的总报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，包括投标人完成本项目所需的一切费用。总报价包括以下内容，报价包含：员工的工资及保险费用、体检费，节假日补助，劳保用品费，服务装费，培训费，项目管理费，生产工具（保洁消杀基础工具）购买费用及折旧费用、税费，管理费，利润等与本项目有关的有可能产生的一切费用，由中标人自行承担服务期间的所有报价及资金风险，在以后工作过程中产生的与本项目有关的费用（即使是在投标时漏报的费用）除下文明确规定的以外，均由中标人自行承担，采购人不再另行支付费用。2.2防止不正当竞争措施：为防止不正当竞争，恶意低价报价行为，供应商报价应严格按照本采购文件报价格式进行报价。具体报价要求及内容：1）人工岗位工资：人员基本工资不得低于2022年服务地最低工资标准。2）社保交纳：人员社保不低于2022年泸州市企业员工最低社保标准。投标人为拟派人员购买社保，应包含养老保险、医疗保险（含大病）、失业保险、工伤保险、生育保险。3）法定节假日加班费：按照自身服务方案自行填报。如投标人不填写，视为加班费已经包含在投标总价中（视为包含在管理费或利润中），一旦中标不得要求采购人另行增加费用。4）双休日加班费：按照自身服务方案自行填报。如投标人不填写，视为加班费已经包含在投标总价中（视为包含在管理费或利润中），一旦中标不得要求采购人另行增加费用。5）年终奖金：投标人根据本项目实际情况及自身情况填报。6）员工节日福利费：投标人根据本项目实际情况及自身情况填报。7）员工服装费：服装费标准≥600元/人/年（夏季2套，冬季2套）。注：投标人报价均不得低于此标准。8）法定计提费用：①本项目应分摊的残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金年缴纳额=（本项目配置总人数×1.5%-投标人实际安排的残疾人就业人数）×本项目人员年平均工资。注：投标人实际安排的残疾人就业人数≥1时，投标人应提供残疾人员名单、身份证复印件、残疾人证复印件、1年及以上劳动合同复印件，近6个月以来任意一月缴纳社保及工资（工资不低于当地最低工资标准）支付凭据复印件，否则投标人实际安排的残疾人就业人数计为0，并修正本项报价及总价。②本项目应分摊的工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%③本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目人员年工资总额×1.5%。④本项目应分摊的住房公积金：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的住房公积金年缴纳额=本项目人员年工资总额×比例（比例取值在5%-12%之间）。投标人按自身实际情况进行比例选择。9）耗品耗材费用：投标人结合自身服务方案进行报价。耗材包含但不限于：扫把、拖把、洁厕剂、抹布、肥皂、洗衣粉、静电吸尘器、灭害灵、洗洁精、水桶、保洁垃圾桶、对讲机、其它小工具等。10）保险费：公众责任险、意外险等，投标人根据在本项目中的投标承诺进行报价。11）采购文件约定应由投标人承担的费用：投标人根据招标文件要求结合自身情况进行报价。12）管理费：投标人根据招标文件要求结合自身情况进行报价。13）利润：投标人根据招标文件要求结合自身情况进行报价。14）税金：投标人应明确纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人，并提供相关证明材料，且在投标报价中明确增值税率比例。投标人若未提供证明材料导致无法判断纳税人身份的视为无效报价。（注：增值税及其他税种：投标报价中享受国家税收优惠政策的，提供相关证明材料。）2.2本项目履约保证金：本项目不涉及3.付款方式3.1付款方式：3.1按月实施考核，按月进行验收结算。3.2付款前，中标人每月须根据采购人通报的考核结果出具合法有效完整的完税发票。发票种类和类型符合采购人要求。采购人收到中标人开具完税发票及凭证资料10个工作日内办理服务费的支付结算。付款方式均采用公对公的银行转账，采购人接受转账的开户信息以合同载明的为准。如因中标人未按照要求提供合法有效的发票导致逾期付款的，不视为采购人违约，采购人不承担任何责任。4.2验收要求4.2.1验收严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求组织验收，以招标文件技术参数及要求及投标文件技术响应为准。如出现未在招标文件中明确规定的，以行业相关标准为准。4.2验收主体：采购人代表、中标人代表。4.3验收时间：每月进行考核及验收。4.4验收流程：针对商务条款和技术条款逐条验收。4.5验收标准：4.5.1商务条款和技术条款均逐条验收；如出现未在采购文件中明确规定的，以行业相关标准为准。如采购双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件与响应文件中按质量要求和技术指标、行业标准比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。4.5.2全院参与考核科室汇总扣款达1万元以上的，视为单月考核不合格。三个月内2次考核不合格的或12个月出现3次考核不合格，医院有权终止合同。5.知识产权归属和处理方式5.1投标人应保证在本项目使用（包括部分使用）的任何产品和服务时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。5.2如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。5.3采购人享有本项目实施过程中产生的相关知识成果及知识产权的永久使用权。合同终止或中止或合同出现争议期间，中标人不得设置任何软件登陆密码等方式，限制采购人正常使用。因中标人单方面限制导致采购人无法使用软件造成院方的损失，均由中标人负责及承担。本项目服务中涉及的硬件，中标人无偿转移给下一任中标人。5.4安全保密性：中标人在项目实施过程中获取的有关采购人的任何信息均须保密，并采取有效的保密措施和手段，严禁泄露给第三方，否则，除承担违约责任外，还应赔偿由此给采购人造成的一切损失。6.违约责任与解决争议的方法6.1.采购双方均应遵守才合同，非因不可抗力而单方面终止执行合同的，将赔偿因违约给对方造成的经济损失，并向对方支付中标总额10%的违约金，如因中标人原因造成的，采购人不予退还履约证金外（如涉及），并由采购人提请项目同级财政部门将其列入不良行为记录。6.2若因中标人原因在合同规定服务期限内无法履约及提供合格的服务，采购人有权终止合同，并请示项目同级财政部门取消其中标资格，采购人不予退还履约保证金并由中标人向采购人支付10%的违约金；因不可抗拒力所导致的服务中止或终止等按照《中华人民共和国民法典》有关条文处理。6.3采购人由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向中标人、项目同级财政部门通报不能履行或不能完全履行的理由；中标人由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在及时向采购人、项目同级财政部门通报不能履行或不能完全履行的理由；在取得有关主管机关证明以后，可以签订延期履行、部分履行补充合同或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。6.4解决争议的方法：合同履行期间,若双方发生争议，双方本着友好合作的态度，对合同履行过程中发生的违约行为进行及时的协商解决或由有关部门调解解决，如不能协商解决可向合同签约地法院通过法律诉讼解决。6.5合同其他条款：如因在合同履行过程中，需追加与本合同标的相同的货物或者服务的总价不得超过本合同金额的10%，在不改变合同条款的前提下，经甲乙双方书面确认，报项目同级财政部门审核同意后，按中标人中标时的服务人员固定单价对总价进行调增，并按有关规定签订补充合同。如因在合同履行过程中有变更，采购双方其中一方不同意进行变更的，经双方协商无法达成一致，导致合同无法继续履行的，视为提出变更方违约。7.其他商务条款：7.1投标人承诺：中标后，在合同生效之日起1个月内提供所有服务人员的身体体检报告，身体健康且无传染性疾病方可上岗；承诺按《劳动法》有关规定，公司要为符合条件的工人购买社会保险。其给与员工的工资和交纳的社保费用不得低于泸州市规定的最低工资标准和最低社保交纳标准。在服务合同存续期间，任何劳动纠纷及安全生产的法律及经济赔偿责任均由中标人承担，与医院无关。采购人有权使用未支付的服务款项先行垫付，中标人不得有异议。【在投标文件中提供承诺函】7.2投标人承诺：本项目在投标文件中项目经理,管理人员(4人）为本单位正式员工，服务期间未经采购人同意不得擅自更换。在投标时提供劳动合同，在中标后签订合同前提供相关人员的社保交纳证明材料。【在投标文件中提供承诺函】7.3采购人在投标人中标后签署合同前，将查验采购过程中投标人在投标文件中提供的各种证照和检测报告原件，如出现虚假应标，采购人将上报同级财政部门，依法追究其相关法律责任。【在投标文件中提供承诺函】7.4投标人应按疫情防控的要求，安排工作人员定期接受核酸检测，其费用含在投标报价内（含在体检费用里面），采购人不再另行支付任何费用。【在投标文件中提供承诺函】7.5在服务期内，采购人有权根据国家、所属省市行业的政策法规和本项目的实际服务要求调整服务需求和标准，中标人不得以此为由要求增加费用或以此为由终止合同，经双方同意增减各工种人员数量的情形除外。【在投标文件中提供承诺函】注：以上商务条款为实质性条款，均不允许负偏离，负偏离视为非实质性响应投标文件，做无效投标处理，须按招标文件要求在商务响应表中予以应答。三、服务技术要求（实质性要求）（一）服务技术总体要求1.1办公用房、库房、集中消洗用房由采购人提供，集中消洗用房内的设施、设备由投标人自行解决。1.2公用水、电、气费用由采购人承担；采购人提供各类垃圾桶，负责生活垃圾、医疗废物的外运和垃圾处理。1.3投标人提供电脑、考勤设备和打印机办公设备和耗材；自行负责桌椅办公家俬。绿化服务项目所需的工具由投标人提供1.4投标人提供的工具、耗材、设备符合国家相关规定，经正规渠道采购，具有产品合格证质量证明。1.5节能管理：服务管理工作中，完善节能管理制度，厉行节约用水、用电、用气，加强维护和巡查，减少不必要的能源消耗。1.6本服务项目包含所有人力成本（包含：工资、社会保险、餐费补贴、节假、其他未列明行业日加班费、夜班费、年终奖金），服装费、办公低值易耗品，办公、环境维护所需工具及低值易耗品、物料消耗（含生活垃圾袋、医疗废物袋、药剂、毛巾、物料消耗品）、企业管理费、利润、税金所有费用。1.7投标人须承诺本项目人员薪资不得低于泸州市最低薪酬标准，在职期间为其购买劳动法规定的各项保险，其人员工资标准、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章。1.8在合同期内，如因政府政策变化（如税收、最低工资、社保调整），采购人不做相应调整。1.9投标人承诺对本项目服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷都由投标人自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。1.10如因清洁、洗涤剂、消毒剂、地面保养等产品使用不当给医院造成任何损失的由投标人负责恢复或赔偿。1.11科室内进行消毒消杀所使用的布类用具应送集中消洗间统一清洗及消毒，不能在科室内进行浸泡后使用。1.12重大活动服务要求：医院接受各类检查、医院等级评审、国家卫生城市复评等重大活动，中标单位应全力协助，配合医院完成相关工作。（二）具体服务内容及要求品目号服务内容01-01公共区域环境维护及消杀服务01-02医疗废物及生活垃圾清运服务01-03病区医疗辅助服务01-04临床运送服务内容01-05特殊科室医疗辅助服务01-06后勤运行保障服务01-07项目管理01-01公共区域环境维护及消杀服务1.内容及标准1.1.组建公共区域环境维护及消杀班，负责全院公共区域环境维护及消杀工作，符合医院感染管理要求（包括不限于会议室、天花板、顶棚、楼顶平台、设备夹层、车库、内墙、玻璃、高处灯具、空调出风口、电扇、电梯间、墙面、地面和地板（维护管理、打磨上蜡和晶面处理）、花台、地毯、楼道、楼梯、走廊、梯脚、通道、窗台、窗户、玻璃、纱窗、防护栏、门、室内家具、电梯表面、床、桌、椅、柜、宣传栏、洗手间、洗手池面盆、纸巾盒、纸篓、便池（含大、小便池及坐便器）、公共通道、垃圾桶、标识牌、开水机的清洗、医院院落、绿化带、道路的环境维护工作、院内科室装修改造后的开荒环境维护、绿植的维护等）。1.2.及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头。负责院内所有拖布、抹布集中清洗。1.3.院内公共区域道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。医护办公室、学术厅、会议室、院内公共区域、诊室、病房、治疗室、公共过道、卫生间楼梯间、电梯等候厅地面、墙面光亮、无尘；无烟蒂纸屑；垃圾桶及痰盂每日保持整洁。1.4.绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔污垢，水池无异味。大厅、楼内，公共通道地面干净、无污渍、有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；天花板干净，无污渍、无蛛网。1.5、绿植维护服务：完成全院植物的浇水、修枝（含香樟树等高大树木的剔除枯折枝）、施肥。确保绿植无病虫枝、无干枯枝叶，树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人，花坛修剪平整，无碎叶，植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草，植物基座无垃圾、无烟头、无杂草，绿植由采购人负责提供。1.5.1树木修剪：集中修剪一年二次，小范围内随时修剪；1.5.2浇水：按花木品种不同进行合理浇水，不干旱不浇水；1.5.3施肥：一年2次，春、秋季各一次；1.5.4松土：半年一次；1.5.5病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药；1.6.电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；扶梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍；厅内地面干净有光泽。1.7.投标人需对服务的设施（各种地面、风口、玻璃、不锈钢、墙面、灯具等）进行数据统计和分类后制定周/月/季度/年度维护保养计划，并指定专职负责执行这些计划。1.8、科室内及公共区域PVC地面/橡胶/石材地面/木地板/各类地面的养护按照医院及科室需求定期抛光打蜡、翻新结晶、喷磨、刷洗、补蜡、集中清洗消毒。1.9.玻璃清洁：使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅玻璃每天一次，病房及其它区域每月一次的频率进行玻璃清洁，保证玻璃洁净、透亮。1.10.灯具、风口、天花板的清洁：每年5月至10月每月一次风口消毒维护，其它月份每季度一次对灯具、风口、天花板进行彻底的消毒维护，保持其干净。1.11.其它：公共区域雨棚一月一次进行环境维护；对医院所有地垫进行一月一次的彻底环境维护；对院内各处楼顶平台每月作一次例行清洁；1.12.完成医院临时性的环境维护保障工作。1.13.完成医院位于大寺巷原卫健局办公楼学生宿舍管理环境管理：钥匙管理、安全巡查、保洁、垃圾清运、24小时值守等。1.14.被服管理：负责收集我院各科医务人员、病员被服、衣物等，并和洗涤公司登记核实后进行交接、存放、保管等。负责所有科室病员被服的更换。1.15.保障医院的水泵房的卫生处理和环境消杀。1.16为保障服务质量，中标人须配置相应维护设备并自行承担相关费用，其中：全自动洗地机1台、高压清洗机不少于1台、洗地机（单擦机）不少于1台、吸尘（吸水）器不少于1台、吹地机不少于2台、保洁车不少于20台、全自动洗衣机20KG（不低于）1台、烘干机20KG不低于1台等。01-02医疗废物及生活垃圾清运服务要求1、医疗废物清运服务要求1.1各科室严格按照《医疗废物分类目录》的要求分类处置产生的医疗废物；专职收集、运送医疗废物人员要认真学习医废相关的法律、法规及我院的相关规定，上岗前应经过医院感染管理培训考核后上岗。1.2产生医疗废物的科室负责废物袋的扎口和贴标签。医疗废物要与生活垃圾分开收集、暂存、密闭运输。1.3产生医疗废物每天必须按要求扫码、称重、交接、登记，院外交接有接收记录，专人负责。1.4医疗废物清运员清运时实行交接制度，转运联单双方签字，签字记录每月汇总交由后勤保障部保存。1.5熟悉并掌握自我防护及应急处理，穿戴防护衣服、手套及胶鞋，必要时戴防护眼镜，防止医疗废物直接接触身体。每年体检一次，将分类分装医疗废物按指定路线、指定时间运送到医院制定的暂存场所，统一处理。1.6对用后的医疗废物运送工具、场所应及时进行医疗环境维护和消毒。1.7运输、处置医疗废物的过程中，必须防止医疗废物直接接触身体，一旦发生刺伤、擦伤等意外事故时按暴露后处理流程进行处理。1.8医疗废物禁止任何单位、个人转让和买卖。2、生活垃圾清运服务要求2.1院内杜绝生活垃圾和医废垃圾混装的情况，生活垃圾清运服务人员须负责及时分拣，以保证医院生活垃圾、医废垃圾分类盛装，符合医院感染管理、医疗卫生等各项要求。2.2院内各个临床科室病房、厕所内的生活垃圾桶上的黑色垃圾袋，每天至少更换二次；垃圾桶内污物量超过桶体三分之二和垃圾桶内有呕吐物或各种异味、臭味等物体，须立即更换垃圾袋。2.3院内病区、公区的生活垃圾每天集中收集至少两次，行政区域每天至少收集一次，并转运到指定暂存点，转运人员须协助第三方垃圾清运公司转移垃圾到清运压缩垃圾车上。医学影像楼301-01（2人）01-03（1人）行政1F消毒供应室601-05消毒供应室101-05拖布、抹布集中清洗201-01（1人）01-03（1人）行政2-6F行政办公、风雨走廊101-01（1人）体检中心101-01担架运送1001-04120担架601-04氧气运送+医疗垃圾运送401-02外围清洁（含绿化）401-01电梯司机101-06专业配送（各科室药水、物资）301-04老门诊-F病理科101-01老卫生局宿舍管理、保洁（24小时）201-01病历收集运送101-04专业维修201-06发热门诊201-01（1人）01-03（1人）夜间值班101-01合计人数：59门诊综合楼门诊综合楼门诊综合楼门诊综合楼楼层科室（岗位）/门诊-3F直线加速器、出库101-01门诊-2F消防水池、设备、车库101-01门诊-1F楼层卫生101-01门诊1F注射、内科诊室（12间）、抢救室、各类办公室201-01门诊2F外科诊室（10间）、肌、脑电图、中医肛肠、门诊手术室201-01（1人）01-03（1人）门诊3F妇产科门诊、眼耳鼻喉、门诊检验科、心理2、医技门诊201-01（1人）01-03（1人）门诊4FB超、心电图、中医门诊、康复门诊、康复治疗室201-01（1人）01-03（1人）门诊5F内镜中心、消化、麻醉、学习室201-01（1人）01-03（1人）门诊6F消化内科病区201-01（1人）01-03（1人）门诊7F骨二科201-01（1人）01-03（1人）门诊8F眼耳鼻喉科201-01（1人）01-03（1人）门诊9F内分泌科、全科201-01（1人）01-03（1人）门诊10F肿瘤科病区201-01（1人）01-03（1人）外围人员101-01院区搬运（加床，搬家具、设备，所有科室临时需求搬运）101-01风雨走廊101-01卫校101-01/共计人数：27/合计最低总人数要求：合计最低总人数要求：138（三）考核标准1.监督考核中标人须接受采购方对其服务内容、质量和服务效率的监管和考核。医院依据每月考核结果，作为拨付中标人服务费的依据。医院将在通报考核结果后1个月内决定拨付、扣减或停拨考核月度服务费。3个月内出现两次考核不合格的，医院有权单方面终止合同，追究其违约责任。2.考核方案为促使中标人能更好的为采购人提供临床支持服务，采购人结合实际制定了对支持服务的月考核方案，具体如下：2.1考核范围中标人所有服务项目均纳入考核范畴。其中各病区统一考核标准对各自科室范围内的服务进行监管考核。公共区域（包含卫校区域、院内道路、风雨走廊、综合楼大厅、停车场等）由后勤保障部进行监管考核。另外由药剂科、放射科、病理科、检验科、输血科、门诊部共7个医技科室对各自物业服务进行监管考核。院感科对全院进行监管考核。2.2考核的方式2.2考核的方式2.2.1后勤保障部、病区及功能科室按照各自考核标准进行月考核。护士长或科主任每月初（1-5号）将考核表交由后勤保障部将扣款总额汇总后，从本月服务费用中扣除。2.2不合格标准：全院参与考核科室汇总扣款达1万元以上的，视为单月考核不合格。三个月内2次考核不合格的或1年出现3次考核不合格，医院有权终止合同。2.3具体考核明细表表1：合江县人民医院病区、医技科室支持服务考核表考核科室：，考核时间：，考核人：清洁内容清洁要求处罚标准处罚次数处罚金额过道除尘2次以上/天一处不清洁扣减30元住院大楼内值班室、办公室、治疗室2次/天,并随时保洁一处不清洁扣减20元所有用房和过道的桌椅、柜、床、阳台的面、地面、墙面、1次/天一处不清洁扣减20元屋顶等全面清洁所有水池、水槽、洗涤盆4次/天所有扶手、栏杆至少1次/天凡有灰尘扣减20元清洁所有门、门框上面的灰尘1次/天一处不清洁扣减30元清洁所有楼梯每天2次一处不清洁扣减20元清洁所有告示牌、指示牌、宣传栏（牌）等每天2次一处不清洁扣减20元清洁所有出口大门每天2次一处不清洁扣减20元清除所有手印、污渍（包括楼梯、墙壁、门窗、电梯等处）每天至少2次以上一处不清洁扣减30元收集、清除所有垃圾、痰盂、烟灰缸及杂物每天至少2次以上一处不清洁扣减20元清洁病房、病房内灰尘及杂物每天至少1次一处不清洁扣减40元清洁各处玻璃窗每半个月1次不清洁扣减20元清洁所有灯具、开关盒、消防栓箱、配电箱等随时保持清洁不清洁扣减10元病员离院后，及时对所用过的床、柜、桌椅、房间等所用用品进行一次全面清洁、消毒。随叫随做凡有发现扣减40元清洁院内所有装饰体、物、吊灯每月1次不清洁扣减20元所有门窗的清洁1次/天发现不清洁扣减10元擦、冲及洗净所有洗手间设施；擦净所有卫生间镜面；擦净地面和台面及便池内外表面所有公共卫生间每天4次，随时保洁发现不清洁扣减10元擦净所有换气扇1次/天发现不清洁扣减10元清理垃圾桶内外表面1次/天发现不清洁扣减10元天花板、瓷砖面壁除尘1次/天发现不清洁扣减10元各种便池、便槽除渍便池内无积物、无污；卫一处不清洁扣减20元生间内空气清晰无味。合计表2：合江县人民医院后勤保障部支撑服务考核表考核科室：，考核时间：，考核人：清洁内容清洁要求处罚标准处罚次数处罚金额清洁所有楼梯每天2次一处不清洁扣减20元清洁所有户外告示牌、指示牌、宣传栏（牌）等每天2次一处不清洁扣减20元清洁所有出口大门每天2次一处不清洁扣减20元清除所有手印、污渍（包括楼梯、墙壁、门窗、电梯等处）每天至少2次以上一处不清洁扣减30元收集、清除所有户外垃圾、痰盂、烟灰缸及杂物每天至少2次以上一处不清洁扣减20元清洁各处玻璃窗每半个月1次不清洁扣减20元清洁所有户外灯具、开关盒、消防栓箱、配电箱等随时保持清洁不清洁扣减10元清洁所有户外装饰体、物、路灯、灭蚊灯等每月1次不清洁扣减20元所有门窗的清洁1次/天发现不清洁扣减10元擦、冲及洗净所有洗手间设施；擦净所有卫生间镜面；擦净地面和台面及便池内外表面所有公共卫生间每天4次，随时保洁发现不清洁扣减10元清理所有户外垃圾桶内外表面1次/天发现不清洁扣减10元各种便池、便槽除渍便池内无积物、无污；卫生间内一处不清洁扣减20元空气清晰无异味。院内所有区道、平坝、车道、走廊等的清洁清扫。每天1次上班前进行随时保洁发现不清洁扣减20元，清理痰迹随时保洁发现一处痰迹扣50元。清除所有花台内的纸屑、垃圾、烟头等每天2次以上，随时保洁一个烟头扣减20元,一个纸屑扣减10元所有杂物每周1次，随时保洁发现不清洁扣减20元，清扫所有楼梯、台阶1次/天，随时保洁发现不清洁扣减20元清擦栏杆、窗外桌椅等1次/天，随时保洁发现不清洁扣减20元清擦各个花台外沿瓷砖围栏1次/周，随时保洁发现不清洁扣减10元担架及时性、规范性，服务态度好，无私自收费1、接到电话起超十五分钟未到达病员处(无特殊原因)，出现一次扣款20元；2、私自收取病员或家属担架费用，发现一次扣款100元并退款；3、与医护人员及病员家属发生争吵情况，发生一次扣款10元；物资运送、搬运及时性、准确性，服务态度好1、15分钟内未送达（大型物资除外）扣20元2、物资因运送而造成损坏，全额赔偿外扣20元。3、和医院工作人员发生争吵的，扣10元。美化绿化花园、绿化带、花草盆等无垃发现一处扣20元。圾、脏杂物。剪枝、浇水、施肥、打药、补栽、移栽。花草无枯萎和明显的积灰，花草盆无积水和异味，花草修剪整齐，大方美观。人员管理项目经理周一到周五需在现场（如需请假，需向医院后勤保障部报备同意后方可离开）。值班人员随时在岗保持电话通畅。保洁、维修、运送人员不能护理病员或者做与工作无关事情。在场人数不能少于投标文件人数。项目经理不假不到，发现一起扣100元。值班人员未按要求值守或者电话无人接听，发现一次扣50元。员工参与护理病员的，发现一次扣100元。经核查，在场员工数量少于投标文件人数的，每少一个，扣500元。合计表3：合江县人民医院院内感染管理科对医疗废物管理月考核考核科室：，考核时间：，考核人：序号服务质量标准分值得分备注1保洁人员要加强个人防护。接触病人血液、体液时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后行手卫生。5发现一次扣0.5分，不负分2医疗废物的专用袋应符合《HJ421-2008医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准》。5发现一次扣0.5分，不负分3在盛装医疗废物时，应当对医疗废物包装袋或容器进行认真检查，确保无破损、渗漏和其它缺陷10发现一次扣0.5分，不负分4在收集医疗垃圾时，必须对医疗垃圾进行分类、称重登记和双签字并保存资料5发现一次扣0.5分，不负分5盛装的医疗废物达到包装袋或者容器的四分之三时，必须进行紧密严实的封口，并密闭运送。10发现一次扣0.5分，不负分6放入医疗废物袋或容器内的医疗废物不得取出。5发现一次扣0.5分，不负分7医疗垃圾与生活垃圾分开收送，从上而下收集，再按规定时间、规定路线送到暂时贮存地点10发现一次扣0.5分，不负分8在收送过程中严禁丢弃医疗废物，必须安全收送到暂存点，生活垃圾中不能混入医疗废物10发现一次扣0.5分，不负分9如果在收送过程中，发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故应及时上报及调查处理10发现一次扣0.5分，不负分10收送医疗废弃物的收送车辆必须在指定地点及时消毒清洁10发现一次扣0.5分，不负分11卫生洁具：拖帕抹布集中消毒清洗（分科室）；病房一床一帕配备够，用完后，按规定程序清洗消毒，遇特殊感染按规范消毒20发现一次扣0.5分，不负分考核得分：注：每分价值300元，本表先计分后计算扣款金额考核得分：注：每分价值300元，本表先计分后计算扣款金额考核得分：注：每分价值300元，本表先计分后计算扣款金额考核得分：注：每分价值300元，本表先计分后计算扣款金额考核得分：注：每分价值300元，本表先计分后计算扣款金额表4：合江县人民医院维修维护工作质量考核细则考核科室：，考核时间：，考核人：考核内容扣减标准服从医院及后勤保障部相关负责人的领导，认真完成医院交办的工作。未做到一次扣1分遵守医院规章制度和相关法律法规。严禁不假不到，迟到、早退、脱岗。工作期间着装规范、整洁。发现1次扣1分。工作时间严禁看报纸、玩手机、听音乐、唱歌、吹口哨、吃零发现1次扣1分食。不准工作场所抽烟。不得做与工作无关的事。严禁私自收取病人、医院各科室维修维护服务费用。严禁向医院管理人员进行拉拢、行贿。发现1次扣10分。住院楼、门诊楼、综合楼、每天巡查一次。全院每周巡查一次，做好巡查记录。记录完整，规范。未做到一次扣1分强化安全生产意识，主动发现、排除安全隐患。发现问题及时报告后勤保障部相关负责人。未做到一次扣6分因巡查不到位，发生墙砖、天花板、悬挂物脱落、漏水漏电等安全问题造成人员伤害或财产损失。未做到一次扣10分。加强节能降耗管理工作，做好全院水电气空调等设施设备的巡查，及时维修更换损坏零部件，随时关闭不用的能源开关，避免能源浪费未做到一次扣2分接听维修服务信息准确，语言礼貌、规范。未做到一次扣1分接到通知后，原则上10分钟内上门维修。超出规定时间应通知科室上门维修时间。未做到一次扣1分一般维修不超过24小时，超出规定时间报告后勤保障部。未做到一次扣2分需停水、停电维修或停止设施设备使用，应事先通知相关部门。悬挂停止使用标志。未做到一次扣2分进出维修场所礼貌待人。未经同意不得擅自进入工作场所，尽量减少维修噪音，清理维修垃圾，保持维修场所整洁和恢复场所原状。维修工作态度良好、无抵触情绪。未做到一次扣1分超出服务范围外需求，主动向服务对象做好解释工作，并正确引导。对于难处理的维修工作，积极出主意、想办法解决。不能处理的问题及时报告。未做到一次扣1分接到应急处理事件，及时赶赴现场处理，24小时随叫随到。处理情况报告相关科室及后勤保障部负责人。未做到一次扣6分严格按照安全操作规程维修，做好维修记录，做到工作记录真实。未做到一次扣1分下班前完成当天维修记录、巡查记录，做好交接班记录。未做到一次扣1分每一项维修工作完成后，主动报告维修需求科室维修情况。无科室、病人投诉。未做到一次扣1分、投诉1次扣2分做到精细维修，无正当理同一个内容不得反复维修。发现1次扣1分节约维修材料，更换的报废材料及时交回医院库房以旧换新，做好维修材料使用记录。未做到一次扣2分、未以旧换新，加扣材料原值。做好应急备用维修零件的管理。不得换用医院维修材料。维修剩余材料及时交回库房。未做到一次扣2分做好维修材料的维修重复利用。回收利用、奖励其价值50%。严格按照后勤保障部要求，每月25日前认真统计当月维修结果，巡查结果并上报。未做到一次扣6分考核扣分合计：注：每分价值50元，本表先计分后计算扣款金额考核扣分合计：注：每分价值50元，本表先计分后计算扣款金额注：以上服务技术要求均为实质性要求，不允许负偏离，负偏离视为无效投标。四、其他要求：（对应评分办法提供，无须在商务或技术响应表中应答）1.提供详细的服务方案：包含：公共区域环境维护及消杀服务方案、医疗废物及生活垃圾清运服务方案、病区医疗辅助服务方案、临床运送服务内容、特殊科室医疗辅助服务方案、后勤运行保障服务方案、项目管理方案、应急处理方案。2.项目经理和管理人员具有大专及以上学历，具有院感培训合格证明。3.具有有效期内的ISO质量管理体系认证证书；具有有效期内的ISO环境管理体系认证证书；具有有效期内的ISO职业健康管理体系认证证书；4.提供类似业绩证明材料。
投标 / 标书制作要点（原创）
本临床支持服务 环境维护及消杀服务 医疗废物及生活垃圾清运服务 医疗辅助服务 后勤运行保障服务 医学影像楼 拖布、抹布集中清洗 氧气运送+医疗垃圾运送 电梯 病历收集运送涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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