台州市老年人意外伤害保险招标公告（台州市椒江区卫生健康局2023）
华诚工程咨询集团有限公司关于台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目的公开招标公告
项目概况
台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取（下载）招标文件，并于2023年04月25日 09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HCJJ2023-004
项目名称：台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目
预算金额（元）：500000
最高限价（元）：/
采购需求：
标项名称:台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目 数量:1 预算金额（元）:500000 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：保险服务对象：椒江户籍，60-79周岁低保老人,年龄计算从1943年7月1日0时至1963年6月30日24时出生并持有低保证共有635人和80周岁（含80周岁）以上的高龄老人，年龄计算截止至1943年7月1日0时前出生共有15598人。（具体以采购人提供的名单人数为准）。 备注：
合同履约期限：标项 1，1年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：【标项1】 （1）具有中国保险监督管理委员会颁发的《中华人民共和国经营保险业务许可证》，许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司。（2）总公司或分支机构属于同一保险集团公司的、同一保险公司下的两家分公司或分支机构，不能同时参加本项目投标。
三、获取招标文件
时间：/至2023年04月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年04月25日 09:00（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2023年04月25日 09:00
开标地点（网址）：浙江省台州市椒江区椒江区江城南路88号区行政服务中心北楼五楼开标室507室507室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 （浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》 （浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。
3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。 4.其他事项：/
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：台州市椒江区卫生健康局（本级）
地 址：台州市椒江区星明路98号
传 真：
项目联系人（询问）：沈先生
项目联系方式（询问）：0576-89039601、15057202903
质疑联系人：王慧
质疑联系方式：13706575765
2.采购代理机构信息
名 称：华诚工程咨询集团有限公司
地 址：台州市椒江区解放南路80号椒江商务中心2号楼9层
传 真：
项目联系人（询问）：潘翔
项目联系方式（询问）：0576-88310173、15267287204
质疑联系人：章静静
质疑联系方式：0576-88310173
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：台州市椒江区财政局政府采购监管处
地 址：/
传 真：/
联系人 ：王老师
监督投诉电话：0576-88553889，0576-89069286
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
发布稿4.4 台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目.docx发布稿4.4 台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目.docx132.5K
电子招标公告建议附件.rar电子招标公告建议附件.rar3.8M
不足30日说明.jpg不足30日说明.jpg4.2M
来源平台：台州市公共资源交易网
温馨提醒采购人可以对已发出的采购文件进行必要的澄清或者修改，将以“更正公告”的形式发布在政采云平台，供应商应及时登录政采云平台，进行浏览并下载，未及时浏览下载的责任自负。供应商一旦依法被确认为成交供应商，其响应文件中的相关内容（主要标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等），将会随成交结果公告一并发布在采购信息发布网上，接受社会监督。供应商必须如实填写《中小企业声明函》内容，如不属实的，按提供虚假材料谋取中标、成交处理。根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的内容“……处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”中标（成交）供应商的《中小企业声明函》随采购结果公告同时对外公告。（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以采购文件为准。）台州市椒江区政府采购招标文件HCJJ2023-004采购项目：台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目采购人：台州市椒江区卫生健康局华诚工程咨询集团有限公司2023年4月目录第一章招标公告1第二章投标人须知5第三章评标办法及评分标准15第四章公开招标需求24第五章政府采购合同主要条款26第六章投标文件格式附件30招标公告项目概况台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目的潜在投标人应在政采云平台（www.zcygov.cn）获取（下载）招标文件，并于2023年04月 日09:00分（北京时间）前递交（上传）投标文件。项目基本情况项目编号：HCJJ2023-004号项目名称：台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目预算金额（元）：500000最高限价（元）：30元/年/人采购需求：标项名称:台州市椒江区卫生健康局2023年老年人保险采购项目数量:1预算金额（元）:500000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见“公开招标需求”备注：/合同履行期限：标项1，服务期：1年本项目（否）接受联合体投标。申请人的资格要求：满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。落实政府采购政策需满足的资格要求：无。本项目的特定资格要求：（1）具有中国保险监督管理委员会颁发的《中华人民共和国经营保险业务许可证》，许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司。（2）总公司或分支机构属于同一保险集团公司的、同一保险公司下的两家分公司或分支机构，不能同时参加本项目投标。获取招标文件获取时间：公告发布时间至投标截止时间。地点（网址）：政采云平台（www.zcygov.cn）3.获取方式：在线获取。（登录“政采云”平台进入“项目采购”应用模块，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件。采购公告上附件里的采购文件仅供阅览使用，未按上述流程依法获取采购文件的供应商对采购文件提起质疑投诉的，不予受理。）售价（元）：0提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年4月25日09：00分（北京时间）投标地点（网址）：“政采云平台（www.zcygov.cn）”开标时间：2023年4月25日09：00分（北京时间）开标地点（网址）：“政采云平台（www.zcygov.cn）”在线开标公告期限自本公告发布之日起5个工作日。其他补充事宜：《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。其他事项：1）信用信息查询渠道及截止时点、信用信息查询记录和证据留存的具体方式、信用信息的使用规则：查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、信用浙江（credit.zj.gov.cn)。截止时点：开标后评标前。信用信息查询记录和证据留存的具体方式：由采购组织机构在规定查询时间内查询信用信息记录并归入项目档案。使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝其参与采购活动。2）银行（贷款咨询）:中标供应商可根据项目情况及自身需求向银行申请企业贷款，利率从优。详见本招标公告附件：“政采贷.docx”。凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系采购人信息名称：台州市椒江区卫生健康局地址：台州市椒江区星明路98号传真：/项目联系人(询问等事宜)：沈先生项目联系方式（询问等事宜）：0576-89039601、15057202903质疑联系人：王慧质疑联系方式：13706575765采购代理机构信息名称：华诚工程咨询集团有限公司地址：台州市椒江区解放南路80号椒江商务中心2号楼9层项目联系人(询问等事宜)：潘先生项目联系方式（询问等事宜）：0576-88310173、15267287204质疑联系人：何先生质疑联系方式：0576-88310173同级政府采购监督管理部门名称：台州市椒江区财政局政府采购监管处地址：台州市椒江区建设路6号传真：/联系人：王老师监督投诉电话：0576-88553889，0576-89069286华诚工程咨询集团有限公司2023年4月4日投标人须知一、前附表序号项目内容1项目说明项目属性：服务类采购标的所属行业：根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定，本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为（十六）其他未列明行业。2供应商特定资格要求符合招标公告资格要求的供应商3答疑会或现场踏勘无4投标文件的制作和投标请投标人在投标前仔细阅读“政府采购项目电子交易操作指南”。①投标文件的制作：投标人按照本项目招标文件和政采云平台的要求,通过“政采云电子交易客户端”编制、加密并递交投标文件（下载网址：zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2021-11-01/12975.html）。②投标：投标人应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期上传的投标文件恕不接受。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成上传的，视为撤回投标文件。③投标文件解密：投标人应在接到解密通知后30分钟内自行“电子加密投标文件”的在线解密。5投标文件有效期投标有效期为90天，投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。6电子投标文件的传输递交投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后寄达的投标文件，将被拒收。7备份投标文件的递交备份响应文件是通过“政采云电子交易客户端”制做响应文件产生的备份文件，投标人自行确定是否提交（自愿提供，非实质性要求，因无法读取的后果由投标人自行承担；以邮件收到的时间为准，逾期或不符合规定的投标文件恕不接受）。若提交，请在投标截止时间前将备份投标文件打包压缩加密（未加密造成泄密的由投标人自行承担）后以电子邮件的形式发送至834007470@qq.com ，备份投标文件在“电子加密投标文件”在线解密失败后启用，否则不予以启用；投标人确认“电子加密投标文件”在线解密失败后，将打包压缩加密的备份投标文件的解密密码在解密规定的时间（投标截止时间后30分钟内）发送至上述邮箱内，未在规定时间内发送造成的投标无效或失败由投标人自行承担。提交备份投标文件和解密密码时，应写明投标人名称和所投项目名称。提示：①投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。②投标文件未按时解密，供应商提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。③投标文件未按时解密，又未提供备份投标文件的，视为放弃投标。④供应商仅提交备份投标文件的，投标无效。8投标与开标注意事项①本项目实行电子投标，投标人自行承担投标一切费用。②标前准备：投标人在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册用户，并完成CA数字证书办理（办理流程详见招标公告附件：“CA申领操作指南.pdf”）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。9实质性条款带“▲”的条款是实质性条款，投标文件须作出实质性响应，否则作无效投标处理。10踏勘要求不组织，投标人如有需要，经采购人同意后可自行前往，踏勘期间发生的费用或意外导致伤亡等一切责任和损失均由投标人自负。11采购代理机构代理费用的收取标准和方式 本项目采购代理服务费按7000元定额收费。采购代理服务费须包含在总报价中，由采购代理机构在签发中标通知书时向中标单位收取。12履约保证金无13解释权本招标文件解释权属于采购人和采购组织机构。二、说明（一）总则本招标文件依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）及国家和浙江省有关法律、法规、规章编制。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则由此引起的一切后果应由投标人承担。（二）适用范围本招标文件适用于本次项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。（三）当事人1.采购组织机构：是指采购人委托组织招标的集中采购机构或采购代理机构。2.采购人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位和团体组织。3.投标人：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。4.中标人：是指经评标委员会评审确定的对招标文件作出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或受采购人委托直接确认的，与采购人签订合同资格的投标人。5.联合体：两个或两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。（四）以联合体形式投标的，应符合以下规定（本项目不适用）：1.联合体各方应签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务，并作为投标文件组成分部分；2.联合体各方均应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料；3.联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录；4.联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级；5.联合体各方不得再以自己名义单独在同一合同项中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标；6.联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任；7.投标时，应以联合体协议中确定的主体方名义投标，对联合体各方均具有约束力。（五）语言文字以及度量衡单位1.投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写，除签字、盖章、专用名称等特殊情形外。投标资料提供外文证书或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。2.所有计量均采用中国法定的计量单位。3.所有报价一律使用人民币，货币单位：元。（六）现场踏勘1.招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。2.投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。3.采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，不构成对招标文件的修改或不作为投标人编制投标文件的依据。（七）特别说明1.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有且所提供的资料都是真实有效的。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工。投标人拥有的资格、证书等必须在有效期内，否则评标委员会作出不利于投标人的结果由投标人承担。2.投标人所投产品除招标文件中明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”以外，所有技术参数描述均以投标文件为准。投标人对所投产品技术参数的真实性承担法律责任。项目招标结束后且在质疑期限内，如有投标人认为中标人所投产品、投标文件技术参数与招标需求存在重大偏离、错误，甚至造假的情况，如招标文件中未明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”的，应提供其他具体有效的证明材料。3.投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第一项之规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。4.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，否则，相关供应商均按无效标处理。电子交易平台运营机构，以及与该机构有直接控股或者管理关系可能影响采购公正性的任何单位和个人，不得在该平台进行的政府采购项目电子交易中投标、响应和代理政府采购项目。6.本项目不允许分包。7.投标人在参与政府采购活动中所签署的一切文件，包括但不限于签到表、《政府采购活动现场确认声明书》等文件，特别是有关利害关系应如实填写、如实披露，投标人授权参与政府采购的人员视为应当知道与招标人、其他投标人之间的利害关系。如未如实披露，则视为提供虚假材料，由投标人承担不利后果；8.需要落实的政府采购政策：本项目对符合规定的小微企业（含小型企业）报价给予10%的扣除。9.本招标文件中关于电子招投标内容、流程如与政采云系统中最新的内容、操作不一致的，以政采云系统中的要求为准。三、招标文件（一）招标文件由招标文件总目录所列内容组成。（二）投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。（三）对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。（四）采购组织机构对招标文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标截止时间的15日前在浙江省政府采购网上以更正公告的形式通知各潜在的投标人；不足15日的，采购组织机构应当顺延提交投标文件的截止时间。四、投标文件（一）投标文件的编制投标人接到招标文件后，按照采购组织机构的要求提供：资格证明文件、商务与技术文件和报价文件。【特别提示：如在投标时有要求提供资料原件的，将原件扫描放入投标文件。】本招标文件中若有多标项的，若参与多标项投标的，则按每个标项分别独立编制投标文件。▲1、资格证明文件的组成（缺少一样资格审查将不通过）：（1）投标声明书（附件2）；（2）授权委托书（附件3，法定代表人亲自办理投标事宜的，则无需提交)；（3）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；（4）符合参与政府采购活动的资格条件、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函（附件4）；（5）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（附件5）；（6）具有中国保险监督管理委员会颁发的《中华人民共和国经营保险业务许可证》，且许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司。2、商务与技术文件的组成：（1）评分索引表（附件7）（2）投标人基本情况表（附件8）（3）投标人类似项目实施情况一览表（附件9）（4）项目实施人员一览表（附件10）（5）项目负责人资格情况表（附件11）（6）技术需求响应表（附件12）（7）商务需求响应表（附件13）（8）其余内容根据评审办法自拟。招标需求中要求提供的相关证明材料及根据评审办法提供的证明材料均需在响应文件中提供扫描件。3、报价文件的组成（1）开标一览表（附件15）；（2）中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明；（附件16或17）（3）针对报价投标供应商认为其他需要说明的内容（如有）。（二）投标报价1.投标人应按照招标需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”、“报价汇总表”和“报价明细表”规定的格式报出总价和分项价格。其中报价得分以投标单价来计算。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。2.投标报价包括本项目招标需求里所列明的所有工作开支。包括但不限于包括保险费用、利润、税金、招标代理费、专家费、人工费用及政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等所有费用。及不可预见费等所需的全部费用。3.投标报价不得为选择性报价和附有条件的报价。（三）投标文件的有效期1.投标文件有效期为投标截止日起90天。2.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕均应保持有效。（四）投标文件的签署1.投标文件需由法定代表人（或营业执照中单位负责人）或经其正式授权的代表签字或盖章（本项目如允许联合体投标且投标人是联合体的，联合体牵头单位应盖章，并签署联合体牵头单位法定代表人或经其正式授权的代表的全名）。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。2.投标文件中所有的插字、涂改和增删，必须由法定代表人（或营业执照中单位负责人）或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。（五）投标文件的递交要求按照前附表要求提交，如采购组织机构延长截止时间和开标时间，采购组织机构和投标人的权利和义务将受到新的截止时间和开标时间的约束。五、开标（一）开标程序开标时间到后，主持人准时组织开标；投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密时间为接到解密通知起半个小时内；采购组织机构工作人员当众宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）；公布开标结果。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。本项目原则上采用政采云电子招投标开标及评审程序（若投标人在规定时间内无法解密或解密失败，采购组织机构将开启投标人递交的数据电文形式的备份投标文件，上传至政采云平台项目采购模块，以完成开标），采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：电子交易平台发生故障而无法登录访问的；电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；病毒发作导致不能进行正常操作的；其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。（二）开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购组织机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，采购组织机构应及时回复。（三）投标人不足三家，不得开标。五、评标（详见第三章）六、定标（一）确定中标人。评标委员会根据采购单位的《授权意见确认书》，推荐中标候选人或确定中标人。其中推荐中标候选人的，采购组织机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告推荐的中标候选人中确定中标人。（二）发布中标结果公告。采购组织机构自中标人确定之日起2个工作日内，在浙江省政府采购网上公告中标结果，中标结果公告期为1个工作日。（三）发放中标通知书。采购组织机构在发布中标结果公告的同时，向中标人发放中标通知书。七、合同签订及公告（一）签订合同1.采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件内容要求，与中标人签订书面合同或者电子合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。2.采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。3.中标人无故拖延、拒签合同的,将取消中标资格。4.中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。同时，拒绝与采购人签订合同的中标人，由同级财政部门依法作出处理。5.询问或者质疑事项可能影响中标结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。（二）合同公告及备案1.采购人应当自合同签订之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体及相关网站上公告。2.采购人应当自合同签订之日起7个工作日内，将合同通过政采云平台提交至同级人民政府财政部门备案存档。八、询问、质疑与投诉（一）询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购组织机构提出询问，采购人或采购组织机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出。联系方式见第一章“招标公告”中“采购人、采购组织机构的名称、地址和联系方式”。（二）质疑1.报名本项目的投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，以书面形式或政采云平台的质疑系统一次性向采购人或采购组织机构提出质疑：（1）投标人认为招标文件的内容损害其权益的，应当自获取采购文件之日或采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑；（2）投标人对采购过程提出质疑的，应当在各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑；（3）投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑；2.采购人或采购组织机构在收到投标人的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式或政采云平台回复质疑投标人和其他有关投标人，但答复内容不涉及商业秘密。3.投标人质疑应当有明确的请求和必要的证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。（依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）。（三）投诉投标人对采购人或采购组织机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，向同级政府采购监督管理机构投诉。评标办法及评分标准评标方法本项目采用综合评分法。评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员应不带任何倾向性和启发性，不得向外界透露任何与评标有关的内容，不得私下与投标人接触。评标委员会本项目评标委员会由采购人代表和评审专家组成。评标委员会成员与参与投标的供应商有下列情形之一的，应当回避：参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；对投标文件进行比较和评价；确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；向采购人、采购组织机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为；法律法规规定的其他职责。无效标情形在资格证明文件或商务与技术文件中出现投标报价的；不具备招标文件中规定的资格要求的；投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人（或营业执照中单位负责人）授权委托人身份不符的；评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人在限定的时间内不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理；报价超过招标文件中规定的预算金额/最高限（单）价或未填写投标报价的；投标文件存在虚假材料的；有中华人民共和国财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效，并移送采购监管部门：不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；不同投标人的投标文件相互混装；不同供应商的投标文件制作机器码一致的；不符合法律、法规和采购文件中规定的其他实质性要求的（采购文件中打“▲”内容及被拒绝的条款）。废标情形出现影响采购公正的违法、违规行为的；评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的；因重大变故，采购任务取消的；法律、法规和招标文件规定的其他导致评标结果无效的。评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，政府采购监管部门视情进行现场监督，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。中小企业采购政策（一）中小企业采购政策1.根据财政部、工业和信息化部发布的《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》【财库[2022]19号】，浙江省财政厅发布的《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》【浙财采监〔2022〕8号】规定，对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合本办法规定的小微企业报价给予10%-20%的扣除，用扣除后的价格参加评审。2.关于中型、小型、微型企业（简称中小企业）：中小企业是指符合《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）和《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的中小企业。专门面向中小企业的项目，中小企业参加政府采购活动必须提供《中小企业声明函》（供应商提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。）3.监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，视同小型、微型企业；4.残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应提供《残疾人福利性单位声明函》，视同小型、微型企业。享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。（二）价格扣除相关要求：本项目对符合规定的小微企业（含小型企业）报价给予10%的扣除。评标程序资格性审查投标文件解密后，采购人或采购组织机构依法对投标人的资格进行审查，对审查发现无效的进行必要的询标，在政采云平台公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。资格证明文件按要求签署、盖章。（指招标文件格式附件中明确注明签字、签章的内容）。满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定1.《投标声明书》；2.授权委托书（视情提供）；3.营业执照等证明文件；4.符合参与政府采购活动的资格条件、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函5.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函。6.具有中国保险监督管理委员会颁发的《中华人民共和国经营保险业务许可证》，许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司必须符合法律、行政法规规定的其他条件1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目投标。2.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。3.电子交易平台运营机构，以及与该机构有直接控股或者管理关系可能影响采购公正性的任何单位和个人，不得在该平台进行的政府采购项目电子交易中投标、响应和代理政府采购项目。符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，对审查发现无效的进行必要的询标，在政采云平台公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因。投标文件按要求签署、盖章。“▲”实质性条款“▲”实质性条款必须满足招标文件要求。串通投标未出现财政部87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条规定的串通投标情形。附加条件投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。商务技术及价格评审1、本项目评标方法为综合评分法，总计100分，评标按以下标准及要求进行：评标打分标准表序号评审项目评分标准分值1偿付能力根据投标人总公司2021年综合偿付能力充足率进行打分。（1）综合偿付能力充足率≥280%，得5分；（2）250%≤综合偿付能力充足率5分2经营评价根据投标人总公司2021年的经营评价打分，A级及以上得4分，B级得2 分，C级及以下不得分。（提供中国保险行业协会数据 http://www.iachina.cn/art/2023/1/20/art_24_106636.html）4分3营业网点供应商承诺中标后10个工作日内在椒江区范围内设立或者已有可办理本项目保险业务的服务机构或网点，每个网点得1分,最高得4分。注：响应文件中须附上营业执照等证明文件或承诺函并加盖公章，不提供不得分。(承诺后如果未达到，视为重大违约)4分4成功案例及业绩供应商2020年1月1日以来承保过人身意外伤害项目，每个项目得1分，最高得2分。注：提供中标通知书或业绩合同，否则不得分。2分5理赔服务时效根据供应商承诺的理赔时效程度评分。理赔时效程度：如不需进行案件调查，理赔资料齐全的在1个工作日内理赔完成支付的得5分，2个工作日内理赔完成支付的得4分，3个工作日内理赔完成支付的得3分，超出3个工作日理赔完成支付的得2分；（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分6人员配备情况供应商为本项目专门设立项目负责人1名，医疗服务专业人员至少1名，客户服务人员至少5名，符合要求的得5分，每缺一人扣1分。医疗服务专业人员每多一人加1分，最多加2分。（须提供相关人员的劳动合同、2023年1月1日以来的社保证明、毕业证书、医疗服务专业人员应提供执业注册证扫描件,不提供不得分。）7分7服务响应速度根据投标人承诺的服务响应时间等情况进行打分。承诺接到采购方通知后，在2小时内（含）到达现场的得4分；承诺接到采购方通知后，在3小时内（含）到达现场的得2分；承诺接到采购方通知后，在4小时内（含）到达现场的得1分；接到采购方通知后，超过4小时到达现场的或未提及此项不得分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）4分8保险方案根据投标人提供的保险方案（包括保险责任、赔偿额度、免赔额以及其他相关的内容）进行打分。保险方案充分详实，可操作性高，实施措施到位的得8分；保险方案较为充分详实，可操作性尚可，措施基本能到位的得5分；保险方案内容简单，可操作性一般，实施措施简单的得3分；保险方案较差的得1分。8分9服务保障方案根据投标人提供的服务保障方案的合理性、严谨性、完整性，是否充分体现机构落实、设施落实、责任落实等相关举措的情况进行打分。服务保障方案严谨、合理，充分体现机构落实、设施落实、责任落实的得8分；服务保障方案尚可，基本能体现机构落实、设施落实、责任落实的得5分；服务保障方案一般的得3分；服务保障方案较差的得1分；8分10各类事件处理方案根据投标人提供的各类事件处理方案的合理性、科学性、可操作性等进行打分（包括但不限于遇突击保障任务、突发问题或纠纷等）。各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性强的得5分；各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性一般的得3分；各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性不足可能无法实施的得1分.5分11廉洁承诺方案根据投标人承诺投保时不得以任何形式向被保险单位及其经办人员提供回扣，理赔时不得以任何形式收取被保险单位及其经办人员提供的好处等内容进行打分。承诺内容充分详实、可操作性强，措施到位的得5分；承诺内容较为详实、可操作性尚可的得3分；承诺内容简单，缺乏可行性，不能保障的得1分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分12投诉处理控制措施根据投标人提供的投诉处理控制措施，承诺有效控制服务对象投诉率措施等进行打分。承诺的投诉处理控制措施规范，能有效控制投诉率的，得5分；承诺的投诉处理控制措施不够规范，不能有效控制投诉率的，得3分；承诺的投诉处理控制措施存在一定缺陷，会造成投诉率增涨的，得1分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分13保密措施 根据投标人承诺的保密措施，使参保人员信息资料不被泄露等情况进行打分。详细阐述具体的保密措施，措施全面可行，能够确保资料不被泄露的得2分；保密措施简单，缺乏可行性，不能保障服务质量的得1分；（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）2分14特色服务满足招标文件要求基础上供应商保险服务针对老年人的便利措施；开通理赔绿色通道；理赔资料上门收取服务等方面有提供的，每提供1个得1分，最高得3分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）3分15专业培训投标人应对采购人、投保人（被保险人）提供合理的、覆盖面广的保险专业培训，确保采购人、投保人（被保险人）充分理解保险、理赔流程等，进行打分，培训讲解内容、流程合理、覆盖面广且简单易懂的，得3分；培训讲解内容、流程合理、覆盖面广，但条款过多很难一一理解的，得2分；培训讲解内容、流程无实际针对性，条款过多且晦涩难懂的，得1分。3分16报价得分以合格投标人报价中的最低价为基准价，基准价为30分。投标报价得分＝（评标基准价/最终投标报价）×30%×100（小数点后保留2位小数）。对小型和微型企业的价格给予10%的扣除。小型和微型企业需提供符合采购文件要求的《小微企业声明函》。30分2、评审要求评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件的商务部分和技术部分进行综合比较与评价，其中客观评分项的分值应当一致。对于投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：“政府采购云平台”上开启的投标报价与电子投标文件中开标一览表（报价表）内容不一致的，以电子投标文件中开标一览表（报价表）为准；投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正应当采用电子询标的形式，并加盖公章（CA签章）。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正采用书面形式，并加盖公章（CA签章）或者由法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权代表签字，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。结果汇总及排序评标结果按评审后综合得分由高到低顺序排列。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。综合得分且投标报价相同的，由采购人抽签确定。在投标文件满足招标文件全部实质性要求前提下，评标委员会按照评审因素的量化指标进行综合评审，以评标总得分由高到低的顺序推荐2名中标候选人，以评标总得分最高的投标人为第一中标候选人，以评标总得分次高的投标人为第二中标候选人。评标报告撰写评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。公开招标需求一、保险对象椒江户籍，60-79周岁低保老人,年龄计算从1943年7月1日0时至1963年6月30日24时出生并持有低保证共有635人和80周岁（含80周岁）以上的高龄老人，年龄计算截止至1943年7月1日0时前出生共有15598人。（具体以采购人提供的名单人数为准）。二、保险责任1、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致死亡的，保险公司按照约定给付10000元。2、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致骨折的，在中华人民共和国境内（不含港、澳台地区）二级以上（含二级）医院或保险人认可的医疗机构接受住院（或门诊）治疗，自付部分保险人按约定给付意外伤害医疗费用补偿，最高不超过3500元/人/年。3、本保险方案所称意外伤害，指以外来、突发的，非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致身体受到的伤害。4、意外伤害身故赔偿限额:人民币10000元/人，意外伤害骨折医疗费用赔偿限额：人民币3500元/人。三、保险费最高限价：30元/年/人。超过保险费最高限价（大于30），作无效标处理。四、服务要求:1、保险公司应向采购人提供24小时承保咨询和上门服务。2、保险公司保证采购人获得优先服务的权利，根据投保方的通知及时签订保单。3、保险公司应设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理索赔、接报案及投诉。4、被保险人发生人身意外时，可由参保对象或其监护人或乡镇街道老龄专干等相关人员直接向保险公司报案。报案方式可采用电话、邮件、传真等。5、在出险的情况下，保险公司第一时间介入并启动理赔程序，同时指定服务专员全程上门服务，确保快速理赔。如在服务过程中发生问题，保险公司在接到采购人通知后在4小时内到达现场。在服务质量保证期内，保险公司承诺自行承担向采购人提供服务过程中产生的一切费用。6、保险公司不得限制采购人投保人员的出险次数。7、保险公司应为采购人建立投保用户档案，开展跟踪服务。必须对被保险人员信息制定保密措施，严禁挪作他用，严禁信息泄露。如发生泄露事件，除依法承担法律责任外，取消本项目中标资格。8、保险公司应对采购人提供出险索赔程序、保险知识等方面的咨询服务。9、保险公司协助采购人做好对投保经办人的廉洁工作，不得以任何形式向投保方任何个人提供回扣。五、保险期限本保险项目的保险期为一年，时间从2023年7月1日起至2024年6月30日止。保险责任自2023年7月1日00:00起至2024年6月30日24:00止。六、付款方式合同签订后，台州市椒江区卫生健康局收到正式发票后在10个工作日内先付90%，合同履约结束之后10个工作日内再付10%，具体人员名单以采购人提供的名单为准；政府采购合同主要条款（此稿为合同样本，最终定稿待双方协商后定）甲方（投保人）：。乙方（保险人）：。根据《中华人民共和国民法典》及招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。（详细说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分）双方同意共同遵守如下条款：第一条保险协议的构成本保险协议（以下简称“本协议”）由保险单或其他保险凭证及所附条款、投保单、与本协议有关的文件、甲方所属被保险人名册、合法有效的声明、批注、附贴批单、其他书面协议构成。第二条保险对象椒江户籍，60-79周岁低保老人,年龄计算从1943年7月1日0时至1963年6月30日24时出生并持有低保证共有635人和80周岁（含80周岁）以上的高龄老人，年龄计算截止至1943年7月1日0时前出生共有15598人。（具体以甲方提供的名单人数为准）。第三条保险费和保险金额一、投保费用为：元/年/人(￥/年/人)（按实际保险对象人数进行结算）。二、合同签订后，甲方收到正式发票后在10个工作日内先付90%，合同履约结束之后10个工作日内再付10%，具体人员名单以甲方提供的名单为准。第四条保险责任1、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致死亡的，保险公司按照约定给付10000元。2、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致骨折的，在中华人民共和国境内（不含港、澳台地区）二级以上（含二级）医院或保险人认可的医疗机构接受住院（或门诊）治疗，自付部分保险人按约定给付意外伤害医疗费用补偿，最高不超过3500元/人/年。3、本保险方案所称意外伤害，指以外来、突发的，非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致身体受到的伤害。4、意外伤害身故赔偿限额:人民币10000元/人，意外伤害骨折医疗费用赔偿限额：人民币3500元/人。第五条服务要求1、乙方应向甲方提供24小时承保咨询和上门服务。2、乙方应保证甲方获得优先服务的权利，根据甲方的通知及时签订保单。3、乙方应设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理索赔、接报案及投诉。4、被保险人发生人身意外时，可由参保对象或其监护人或乡镇街道老龄专干等相关人员直接向乙方报案。报案方式可采用电话、邮件、传真等。5、在出险的情况下，乙方第一时间介入并启动理赔程序，同时指定服务专员全程上门服务，确保快速理赔。如在服务过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在小时内到达现场。在服务质量保证期内，乙方承诺自行承担向甲方提供服务过程中产生的一切费用。6、乙方不得限制甲方投保人员的出险次数。7、乙方应为甲方建立投保用户档案，开展跟踪服务。必须对被保险人员信息制定保密措施，严禁挪作他用，严禁信息泄露。如发生泄露事件，除依法承担法律责任外，取消本项目中标资格。8、乙方应对甲方提供出险索赔程序、保险知识等方面的咨询服务。9、乙方协助甲方做好对投保经办人的廉洁工作，不得以任何形式向投保方任何个人提供回扣。10、乙方需遵守其在投标时承诺的事项。第六条责任免除因下列情形之一，导致甲方所属被保险人发生保险事故的，乙方不负给付保险金责任：1、非意外伤害事故导致的身故，如猝死、其他疾病身故等。2、因意外伤害导致的非骨折住院或门诊治疗。第七条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方承担。第八条保险期限1、本保险项目的保险期为一年，时间从年月日起至年月日止。保险责任自年月日:起至年月日:止。2、保险责任开始后，不能变更保险期间。3、本保险协议不办理退保。第九条违约责任：1、在保险合作期限内甲方和乙方双方必须认真履行协议所约定的条款，否则将根据实际损失追究违约方的违约责任。2、在本协议有效期内，甲方和乙方双方不得自行解除本协议。双方如有自行解除本协议的，违约方需支付另一方合同价10%的违约金。3、参保对象向甲方或其他行政部门反映乙方有违约情形的，甲方有权进行调查核实。经核实乙方确有违约行为的，乙方必须赔偿相应损失，情节严重的或超过承诺的服务对象投诉率，甲方有权提前终止本合同并要求乙方赔偿甲方合同价10%的违约金。第十条如实告知义务订立本协议时，乙方应向投保人明确说明本协议的条款内容，特别是责任免除条款，并可以就投保人、甲方所属被保险人的有关情况提出书面询问，投保人、甲方所属被保险人应当如实告知。第十一条受益人的指定和变更1、甲方所属被保险人可指定一人或数人为保险金受益人，受益人为数人时，应确定受益人顺序和受益份额，未确定份额的，各受益人按照相等份额享有受益权。2、甲方所属被保险人可以变更受益人，但需书面通知乙方，由乙方在保险单上批注。伤残保险金的受益人为甲方所属被保险人本人，乙方不受理指定或变更。第十二条保险事故通知投保人、甲方所属被保险人或受益人应于知道或应当知道保险事故发生之日起五日内通知乙方。但因不可抗力导致的迟延除外。第十三条索赔手续1、甲方所属被保险人的人员发生意外伤害事故后，乙方应根据服务承诺，对发生意外伤害事故人员及时提出处理意见，在理赔时必须以真实价格为基数进行计算，并及时支付赔款。2、赔偿处理按《人身意外伤害保险条款》有关条款处理，赔偿标准按照投标文件有关承诺及保险金额与实际受伤害程度处理，乙方必须主动及时协助投保方处理赔款事宜。3、投保方在保险期内的一切事故赔款事宜，直接与乙方办理。第十四条地址变更投保人住所或通迅地址变更时，应及时以书面形式通知乙方，投保人未以书面形式通知的，乙方将按本协议注明最后住所或通讯地址发送有关通知。第十五条协议内容变更本协议一式陆份，甲、乙双方各贰份，财政部门、代理机构各壹份。协议有效期内，甲、乙双方协商同意，可以变更本协议中允许变更的有关内容，由甲方和乙方订立变更的书面协议。第十六条争议处理本协议履行过程中，双方发生争议的，应协商解决，经双方协商未达成协议的，可依达成的合法有效的仲裁协议通过台州仲裁委员会仲裁解决。无仲裁协议或仲裁无效的，可通过诉讼方式解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定（授权）代表人（签字或盖章）：法定（授权）代表人（签字或盖章）：地址：地址：开户行：开户行：开户帐号：开户帐号：签订日期：年月日签订日期：年月日投标文件格式附件附件1台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目项目编号：HCJJ2023-004投标文件（资格证明文件）投标人全称（电子印章）：地址：时间：资格证明文件目录1、投标声明书（附件2）2、授权委托书（附件3，法定代表人（或营业执照中单位负责人）亲自办理投标事宜的，则无需提交)3、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明4、符合参与政府采购活动的资格条件、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函（附件4）5、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（附件5）6、具有中国保险监督管理委员会颁发的《中华人民共和国经营保险业务许可证》，且许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司。附件2投标声明书华诚工程咨询集团有限公司：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址：_______。我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人（或营业执照中单位负责人），我公司自愿参加贵方组织的台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目（编号为HCJJ2023-004）的投标，为此，我公司就本次投标有关事项郑重声明如下：一、我公司声明截止投标时间近三年以来：在政府采购领域中的项目招标、投标和合同履约期间无任何不良行为记录；无重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。二、我公司在参与投标前已详细审查了招标文件和所有相关资料，包括招标文件澄清或更正内容（如果有），我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。三、我公司不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。四、我公司保证，采购人在中华人民共和国境内使用我公司投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由我方承担。我方的投标报价已包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。五、我公司严格履行政府采购合同，除在投标文件中明确拒绝之外，均接受招标文件中的全部条件，不降低合同约定的产品质量和服务，不擅自变更、中止、终止合同，或拒绝履行合同义务；六、以上事项如有虚假或隐瞒，我公司愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。本单位若违反以上承诺，将无条件接受项目主管部门和有关监督管理部门的调查，并愿意承担取消中标资格及限制在本地区参与投标等一切法律责任。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件3授权委托书华诚工程咨询集团有限公司：（投标人全称）法定代表人（或营业执照中单位负责人）（法定代表人或营业执照中单位负责人姓名）授权（授权委托代理人姓名）为授权委托代理人，参加贵单位组织的台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目的采购活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对授权委托代理人的签字事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权委托代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权委托代理人无转委托权，特此委托。法定代表人（或营业执照中单位负责人）签字或盖章：投标人全称（电子印章）：日期：附：法定代表（或营业执照中单位负责人）身份证复印件粘帖处法定代表人（或营业执照中单位负责人）姓名：传真：电话：详细通讯地址：邮政编码：授权委托代理人身份证复印件粘帖处授权委托代理人姓名：职务：传真：电话：详细通讯地址：邮政编码：附件4符合参与政府采购活动的资格条件、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函我单位在此承诺，符合参与政府采购活动的资格条件、具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录。如本声明失实，我单位自愿承担被取消成交资格等责任。特此声明。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件5具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函我单位在此承诺，具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。如本声明失实，我单位自愿承担被取消成交资格等责任。特此声明。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件6台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目项目编号：HCJJ2023-004投标文件（商务与技术文件）投标人全称（电子印章）：地址：时间：商务与技术文件目录1、评分索引表（附件7）2、投标人基本情况表（附件8）3、投标人类似项目实施情况一览表（附件9）4、项目实施人员一览表（附件10）5、项目负责人资格情况表（附件11）6、技术需求响应表（附件12）7、商务需求响应表（附件13）(其余内容根据评标办法自拟。)附件7评标索引：自评表序号评审项目评分标准分值对应页码自评分1偿付能力根据投标人总公司2021年综合偿付能力充足率进行打分。（1）综合偿付能力充足率≥280%，得5分；（2）250%≤综合偿付能力充足率5分2经营评价根据投标人总公司2021年的经营评价打分，A级及以上得4分，B级得2 分，C级及以下不得分。（提供中国保险行业协会数据 http://www.iachina.cn/art/2023/1/20/art_24_106636.html）4分3营业网点供应商承诺中标后10个工作日内在椒江区范围内设立或者已有可办理本项目保险业务的服务机构或网点，每个网点得1分,最高得4分。注：响应文件中须附上营业执照等证明文件或承诺函并加盖公章，不提供不得分。(承诺后如果未达到，视为重大违约)4分4成功案例及业绩供应商2020年1月1日以来承保过人身意外伤害项目，每个项目得1分，最高得2分。注：提供中标通知书或业绩合同，否则不得分。2分5理赔服务时效根据供应商承诺的理赔时效程度评分。理赔时效程度：如不需进行案件调查，理赔资料齐全的在1个工作日内理赔完成支付的得5分，2个工作日内理赔完成支付的得4分，3个工作日内理赔完成支付的得3分，超出3个工作日理赔完成支付的得2分；（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分6人员配备情况供应商为本项目专门设立项目负责人1名，医疗服务专业人员至少1名，客户服务人员至少5名，符合要求的得5分，每缺一人扣1分。医疗服务专业人员每多一人加1分，最多加2分。（须提供相关人员的劳动合同、2023年1月1日以来的社保证明、毕业证书、医疗服务专业人员应提供执业注册证扫描件,不提供不得分。）7分7服务响应速度根据投标人承诺的服务响应时间等情况进行打分。承诺接到采购方通知后，在2小时内（含）到达现场的得4分；承诺接到采购方通知后，在3小时内（含）到达现场的得2分；承诺接到采购方通知后，在4小时内（含）到达现场的得1分；接到采购方通知后，超过4小时到达现场的或未提及此项不得分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）4分8保险方案根据投标人提供的保险方案（包括保险责任、赔偿额度、免赔额以及其他相关的内容）进行打分。保险方案充分详实，可操作性高，实施措施到位的得8分；保险方案较为充分详实，可操作性尚可，措施基本能到位的得5分；保险方案内容简单，可操作性一般，实施措施简单的得3分；保险方案较差的得1分。8分9服务保障方案根据投标人提供的服务保障方案的合理性、严谨性、完整性，是否充分体现机构落实、设施落实、责任落实等相关举措的情况进行打分。服务保障方案严谨、合理，充分体现机构落实、设施落实、责任落实的得8分；服务保障方案尚可，基本能体现机构落实、设施落实、责任落实的得5分；服务保障方案一般的得3分；服务保障方案较差的得1分；8分10各类事件处理方案根据投标人提供的各类事件处理方案的合理性、科学性、可操作性等进行打分（包括但不限于遇突击保障任务、突发问题或纠纷等）。各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性强的得5分；各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性一般的得3分；各类事件处理方案合理性、科学性、可操作性不足可能无法实施的得1分.5分11廉洁承诺方案根据投标人承诺投保时不得以任何形式向被保险单位及其经办人员提供回扣，理赔时不得以任何形式收取被保险单位及其经办人员提供的好处等内容进行打分。承诺内容充分详实、可操作性强，措施到位的得5分；承诺内容较为详实、可操作性尚可的得3分；承诺内容简单，缺乏可行性，不能保障的得1分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分12投诉处理控制措施根据投标人提供的投诉处理控制措施，承诺有效控制服务对象投诉率措施等进行打分。承诺的投诉处理控制措施规范，能有效控制投诉率的，得5分；承诺的投诉处理控制措施不够规范，不能有效控制投诉率的，得3分；承诺的投诉处理控制措施存在一定缺陷，会造成投诉率增涨的，得1分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）5分13保密措施保密措施： 根据投标人承诺的保密措施，使参保人员信息资料不被泄露等情况进行打分。详细阐述具体的保密措施，措施全面可行，能够确保资料不被泄露的得2分；保密措施简单，缺乏可行性，不能保障服务质量的得1分；（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）2分14特色服务满足招标文件要求基础上供应商保险服务针对老年人的便利措施；开通理赔绿色通道；理赔资料上门收取服务等方面有提供的，每提供1个得1分，最高得3分。（须提供相关承诺函，加盖投标人公章，不提供的或提供不全的不得分）3分15专业培训投标人应对采购人、投保人（被保险人）提供合理的、覆盖面广的保险专业培训，确保采购人、投保人（被保险人）充分理解保险、理赔流程等，进行打分，培训讲解内容、流程合理、覆盖面广且简单易懂的，得3分；培训讲解内容、流程合理、覆盖面广，但条款过多很难一一理解的，得2分；培训讲解内容、流程无实际针对性，条款过多且晦涩难懂的，得1分。3分合计：70附件8：投标人基本情况表企业名称法定代表人（或营业执照中单位负责人）地址企业性质股东姓名股权结构（%）股东关系联系人姓名固定电话传真联系人姓名手机传真传真一、企业概况职工人数具备大专以上学历人数国家授予技术职称人数一、企业概况占地面积建筑面积平方米□自有□租賃生产经营场所及场所的设施与设备一、企业概况注册资金注册发证机关公司成立时间一、企业概况核准经营范围一、企业概况发展历程及主要荣誉：二、企业有关资质获证情况产品生产许可证情况（对需获得生产许可证的产品要填写此栏）产品名称发证机关编号发证时间期限二、企业有关资质获证情况产品生产许可证情况（对需获得生产许可证的产品要填写此栏）二、企业有关资质获证情况企业通过质量体系、环保体系、计量等认证情况二、企业有关资质获证情况企业获得专利情况要求：1.姓名栏必须将所有股东都统计在内，若非股份公司此行（第三行）无需填写；投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件9投标人类似项目实施情况一览表序号项目名称项目简要描述项目金额（元）实施时间采购单位联系人及电话123…要求：提供中标通知书或业绩合同，否则不得分。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件10项目实施人员一览表（主要从业人员及其技术资格）序号姓名职务职责专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号要求：须提供相关人员的劳动合同、2023年1月1日以来的社保证明、毕业证书、医疗服务专业人员应提供执业注册证扫描件,不提供不得分。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件11项目负责人资格情况表姓名近年来主要工作业绩性别注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。年龄注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。职称注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。毕业时间注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。学校专业注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。联系电话注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。最近一年工作状况注：业绩证明应提供旁证材料（合同或中标通知书）。拟在本项目中担任主要工作投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件12技术需求响应表序号名称采购文件要求响应文件响应偏离情况1保险责任1、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致死亡的，保险公司按照约定给付10000元。2、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致骨折的，在中华人民共和国境内（不含港、澳台地区）二级以上（含二级）医院或保险人认可的医疗机构接受住院（或门诊）治疗，自付部分保险人按约定给付意外伤害医疗费用补偿，最高不超过3500元/人/年。3、本保险方案所称意外伤害，指以外来、突发的，非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致身体受到的伤害。4、意外伤害身故赔偿限额:人民币10000元/人，意外伤害骨折医疗费用赔偿限额：人民币3500元/人。2服务要求1、保险公司应向采购人提供24小时承保咨询和上门服务。2、保险公司保证采购人获得优先服务的权利，根据投保方的通知及时签订保单。3、保险公司应设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理索赔、接报案及投诉。4、被保险人发生人身意外时，可由参保对象或其监护人或乡镇街道老龄专干等相关人员直接向保险公司报案。报案方式可采用电话、邮件、传真等。5、在出险的情况下，保险公司第一时间介入并启动理赔程序，同时指定服务专员全程上门服务，确保快速理赔。如在服务过程中发生问题，保险公司在接到采购人通知后在 4 小时内到达现场。在服务质量保证期内，保险公司承诺自行承担向采购人提供服务过程中产生的一切费用。6、保险公司不得限制采购人投保人员的出险次数。7、保险公司应为采购人建立投保用户档案，开展跟踪服务。必须对被保险人员信息制定保密措施，严禁挪作他用，严禁信息泄露。如发生泄露事件，除依法承担法律责任外，取消本项目中标资格。8、保险公司应对采购人提供出险索赔程序、保险知识等方面的咨询服务。9、保险公司协助采购人做好对投保经办人的廉洁工作，不得以任何形式向投保方任何个人提供回扣。要求：1、本表参照本招标文件第四部分“公开招标需求”内第二条“保险责任”和第四条“服务要求”填制，投标人应对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。2、完全满足招标文件要求的投标人只需填写【完全满足招标文件的全部要求】投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件13商务需求响应表序号内容招标需求是否响应投标供应商的承诺或说明1保险期限本保险项目的保险期为一年，时间从 2023 年 7 月 1 日起至 2024 年 6 月 30 日止。保险责任自 2023 年 7 月 1 日 00:00 起至 2024 年 6 月 30 日 24:00 止。2付款方式合同签订后，台州市椒江区卫生健康局收到正式发票后在10个工作日内先付90%，合同履约结束之后10个工作日内再付10%，具体人员名单以采购人提供的名单为准；要求：投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件14台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目项目编号：HCJJ2023-004报价文件供应商全称（电子印章）：地址：时间：报价文件目录1、开标一览表（附件15）；2、中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明；（附件16、17）3、针对报价投标供应商认为其他需要说明的内容（如有）。附件15台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目开标一览表标项内容最高限价（保留整数）投标单价（保留整数）台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购 30 元/年/人 （元/年/人）填报要求：投标报价包括本项目招标需求里所列明的所有工作开支。包括但不限于包括保险费用、利润、税金、招标代理费、专家费、人工费用及政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等所有费用。及不可预见费等所需的全部费用。保险费上限单价：30元/年/人。超过保险费上限单价（大于30），作无效标处理。投标人名称(电子印章)：法定代表人（或营业执照中单位负责人）或授权委托人(签字或盖章)：日期：年月日附件16中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（台州市椒江区卫生健康局）的（台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：（台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目），属于（其他未列明行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（CA签章）：日期：注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。附件17残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（签章）：法定代表人（盖章）：日期：说明台州市椒江区2023年老年人意外伤害保险采购项目，确认书为为[2023]347号，采购单位为台州市椒江区卫生健康局。由于本项目采购时间紧急，于2023年3月27日发布采购意向，于2023年4月4日发布采购公告（公开招标），意向公开不足一个月，特此说明。台州市椒江区卫生健康局2023年4月4日政采云平台-CA管理操作指南20190820CA管理操作指南政采云平台支持用户下载已经集成的CA驱动进行登录，若认证通过则查询已经绑定的用户从而实现CA登录，可以保证信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和对交易者身份的确认、使用说明一1.CA证书申领使用CA登录时必须使用CA证书。如没有CA证书请先进行证书申领。申领相关的操作参考《CA申领操作指南》。2.主操作页面说明CA管理主要在“系统管理-CA用户管理”菜单下进行操作果CA用户管理二、绑定CA账号1.登录政采云平台1)登录政采云平台首页https://www.zcygov.cn，点击右侧【用户登录】按钮，进入登录页面；电子地浙江农业（扶贫）馆第1页共7页政采云平台-CA管理操作指南201908202）输入账号密码后进入平台进行CA绑定。2.绑定CA账号CA管理支持一个用户绑定多个CA，但一把CA锁只能绑定一个用户，用户通过账号登录后通过平台提供的CA管理进行CA绑定或者解绑路径：系统管理-组织管理-CA用户管理。1）点击页面右上方CA管理图标口，进入CA管理页面；日5产品与服务2）点击右侧【添加绑定】按钮，绑定CA；CA管理CAT号店CAIID的8人3）在弹框里选择证书的名称，再点击【CA驱动下载】，点击【确定】；XX证书名称天谷CACA绑定注意：请选择数字签名的证书类型进行绑定！·证书名称：带新证书浙TCA-联连e照通驱动V1.0.10.3取消确定第2页共7页政采云平台-CA管理操作指南20190820CA绑定X注意：请选择数字签名的证书类进行绑定！证书名称浙江CA-联连e照通驱动V1.0.10.3刷新证书CA驱动下载>>取消4）在页面中找到匹配的驱动，进行下载，下载完毕后将文件解压安装；深政府采购云平台驱动下载驱动下载助手5）安装完成后插入CA证书，系统自动完成检测；6重新点击【添加绑定】按钮，在弹出的页面中将显示证书名称，点击【确定】：CA管理CA证证临CAMO29人第3页共7页政采云平台-CA管理操作指南20190820CA绑定X注意：请选择数字签名的证书类型进行绑定！证书名称江CA-联连e雨区动V1.0.10.3刷新证书CA驱动下载>>取消CA证书绑定成功后，证书出现在CA管理列表中；7CA管理CABO创建（注：如需要解除绑定的CA，可点击右侧操作栏【解除绑定】按钮，进行解绑。）三、CA登录绑定账号后，用户可以直接使用CA证书登录。1）打开CA证书驱动，插入CA证书，驱动将自动检测证书，显示检测完成；2）登录政采云平台首页https://www.zcygov.cn，点击右侧【用户登录】按钮，进入登录页面，选择【CA登录】；账号登录CA登录Hi下午好欢迎您来到政采云用户登录商家入驻3）插入CA证书后，系统将检测并显示CA驱动。选中相应的驱动后，点击【登录】并输入密码，登录成功系统进入用户中心页面第4页共7页政采云平台-CA管理操作指南20190820政采云多样化的政府采购交易平台账号登录CA登录欢迎登录请选择CA驱动名称江苏CA-行助手驱动田浙江CA-联连e照通驱动V1.0.10.3OCA驱动仅支持windows操作系统IE9及以上的浏览器（如显示：“CA客户端驱动未安装，请下载”，需先点击【CA驱动下载】，在驱动下载页面选择相应的驱动，进行下载，下载完成后安装驱动。），第5页共7页政采云平台-CA管理操作指南20190820版本说明资料名称包含内容版本更新时间政采云平台-CA登录操作指南1)使用说明2)绑定CA账号3)CA登录V1.020180717政采云平台-CA管理操作指南1)绑定CA流程优化2)CA登录流程优化V1.120190820，第6页共7页政采云平台-CA管理操作指南20190820非常感谢您使用政采云平台服务，如果您有什么疑问或需要请随时联系政采云。本手册可能包含技术上不准确的地方、或与产品功能及操作不相符的地方、或印刷错误。政采云将根据产品功能的增强而更新本手册的内容，并将定期改进或更新本手册中描述的产品或程序。更新的内容将会在本手册的新版本中加入。版权所有©政采云本手册适用于政采云平台CA用户。未经政采云书面许可，任何单位和个人不得擅自复制、修改本手册的部分或全部，并不得以任何形式传播。责任声明在适用法律允许的范围内，政采云对本手册的所有内容不提供任何明示或暗示的保证；不对本手册使用作任何保证。本手册使用中存在的风险，由使用者自行承担。在适用法律允许的范围内，政采云在任何情况下都不对因使用本手册相关内容及本手册描述的产品而产生的任何特殊的、附带的、间接的、直接的损害进行赔偿，即使政采云已被告知可能发生该等损害。在适用法律允许的范围内，政采云对任何由于不可抗力、网络攻击、计算机病毒侵入或其他非政采云因素，导致的产品不能正常运行造成的损失或造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用等互联网信息安全问题免责。，第7页共7页政采云平台-CA申领操作指南20190820CA申领操作指南一、CA申领概述政采云平台支持CA申领是为保证信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和对交易者身份的确认。适用范围本手册主要阐述机构和企业CA证书申领流程的操作指南。界面介绍机构/企业主要在系统管理-CA管理菜单中操作：目前政采云平台企业/机构的角色功能主要包含：CA用户管理：绑定CA，解除绑定；CA证书办理：申领CA，查看CA证书信息，导出申领信息；二、操作流程为了避免页面存在兼容性问题，建议使用谷歌或360浏览器操作。信息初审/CA申领，缴费，制证，邮寄证书终审机构/企业机构/企业运营机构运营机构运营机构1|8政采云平台-CA申领操作指南201908201.CA申领入口（有两个申领路径）路径一：1）在工作台界面点击右上方标题栏处“锁”的图标，进入CA管理界面，点击【CA证书办理】：回0①回0CA管理路径二：1）在工作台首页，点击进入“系统管理”模块；三荣政府采购云平台培训首本级8医疗采购项目采购合同结算预警诚信中心商品开放平台订阅管理服务数据服务入驻与材料系统管理2）选择“CA管理”菜单栏，点击【CA证书办理】培本全部申领2.CA申领1）在CA证书办理页面，点击右上角【CA在线申领】；CN证书力2）系统弹框提示阅读条款界面，仔细阅读条款后，点击右下角【同意】按钮，界面2）跳转到相关信息填写；218政采云平台-CA申领操作指南20190820（注：如法人证书业务办理委托他人办理，可在“阅读条款”中，附件下载处下载“法人证书业务办理授权委托模板”。）3.提交CA申领1)在申领信息填写页面，带“*”的为必填项；3|8政采云平台-CA申领操作指南20190820CA证书办理/CA在线申领保存保存保存基本信息+机构注册所在区划：CA厂商：浙江汇信CA厂商：浙江汇信CA厂商：浙江汇信CA厂商：浙江汇信CA厂商：浙江汇信相关材科信息·经办人：请输入联系电话·身份证号码：·身份证号码：·身份证号码：·身份证号码：·经办人：请输入联系电话请输入·身份证号码：·身份证号码：·身份证号码：·身份证号码：请输入请输入请输入经办人身份证经办人身份证经办人身份证已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元本次申领数量本次申领数量本次申领数量本次申领数量本次申领数量请输入已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部是否需要邮客：口需要部已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元已申请数量：0费用金额：0元机构类型：法人企业机构名称2·注册明关133010003·统一社会信用代码申领信息注：1.填写营业执照登记机关公章上的所在地区划；2.填写营业执照登记机关公章上的名称；3.统一社会信用代码必填，在填写机构名称后，后台会自动生成一个以zcy为开头的社会信用代码并保存（企业一般会自动拉取）4.相关材料上传时需加盖公章（公章清晰可见）；5.CA证书可以选择是否邮寄，邮寄运费需自行承担；也支持网点领取，领取地址为：杭州市西湖区转塘街道鲤鱼山街鹏辉科技园1号楼政采云有限公司；6.信息填写后，点击【提交】按钮；4.缴费1）该次申领若需要缴费，点击【提交】后进入缴费状态，页面直接跳转到缴费页面可选则支付宝或者微信付款4政采云平台-CA申领操作指南20190820支付订单提交成功，请您尽快付款！创付金请选择支付方式O微信支付您已支付成功2）支付成功后，会跳转到支付成功界面，进入到“待初审”状态；全部中事务局（注：如果该次申领不需要缴费，则点击提交后直接进入“待初审”状态。）5.审核1）当初审通过后（一般三个工作日），状态变成“待终审”，此时需要寄送材料（请仔细阅读页面最上方红框中的内容）；三米102）终审通过后，状态进入“待发证”；518政采云平台-CA申领操作指南20190820（注：初审递交材料后，从收到材料起1个工作日内开始受理，终审通过后1个工作日内完成制证。）3）1个工作日内完成制证，若填写资料时选择邮寄，则会直接邮寄到企业/机构；若选择自取，则会通知消息并进行自取，发证后状态变为“已发证”；4）申请发票则点击【查看】按钮，在订单信息—申请发票中进行扫描，进行发票的填写；5政采云平台-CA申领操作指南20190820版本说明资料名称包含内容版本更新时间政采云平台-CA申领操作指南1）CA概述2）操作流程V1.020181109政采云平台-CA申领操作指南1)修改证书办理时间V1.120190423政采云平台-CA申领操作指南1)CA申领路径操作流程优化2)申领信息填写更新3)增加引导用户下载“法人证书业务办理授权委托模板”V1.2201908207|8政采云平台-CA申领操作指南20190820非常感谢您使用政采云平台服务，如果您有什么疑问或需要请随时联系政采云。本手册可能包含技术上不准确的地方、或与产品功能及操作不相符的地方、或印刷错误。政采云将根据产品功能的增强而更新本手册的内容，并将定期改进或更新本手册中描述的产品或程序。更新的内容将会在本手册的新版本中加入。版权所有©政采云本手册适用于政采云平台CA申领。未经政采云书面许可，任何单位和个人不得擅自复制、修改本手册的部分或全部，并不得以任何形式传播。责任声明在适用法律允许的范围内，政采云对本手册的所有内容不提供任何明示或暗示的保证；不对本手册使用作任何保证。本手册使用中存在的风险，由使用者自行承担。在适用法律允许的范围内，政采云在任何情况下都不对因使用本手册相关内容及本手册描述的产品而产生的任何特殊的、附带的、间接的、直接的损害进行赔偿，即使政采云已被告知可能发生该等损害。在适用法律允许的范围内，政采云对任何由于不可抗力、网络攻击、计算机病毒侵入或其他非政采云因素，导致的产品不能正常运行造成的损失或造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用等互联网信息安全问题免责。8|8政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827供应商政府采购项目电子交易操作指南一、项目采购概述业务简介采购组织机构（采购代理机构或采购单位）通过政采云平台生成项目并发布招标公告后，注册政采云供应商账号后，即可通过公告进行报名制作投标文件，项目到达开标时间后，采购代理机构组织开评标，经专家评审确定中标单位，采购组织机构发布采购结果公告。适用范围本指南以公开招标这种采购方式为例，阐述供应商在政府采购项目电子交易流程中的操作步骤。界面介绍供应商主要在政采云项目采购模块以及政采云投标客户端（需要安装后才可使用）中操作：项目采购模块：供应商项目采购模块以及右侧页面中进行进行操作。投标客户端：1|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827二、操作准备为了避免页面存在兼容性问题，建议使用谷歌Chrome或360浏览器操作。在进行政府采购项目电子交易操作前，供应商需要确保完成以下配置。1.岗位权限配置供应商在政府采购项目电子交易的岗位以及权限说明（岗位即代表功能权限，可操作菜单的权限，根据本单位的规定，勾选对应岗位权限）：岗位主要权限菜单经办岗项目采购（全选）1)系统管理员在【员工管理】页面中选择用户，将鼠标停留在【更多】，在下弹框里选择【岗位】进入操作页面；2|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南201908272)在详情页面点击【编辑】按钮；3)按下图编号顺序，先按应用和按职位进行筛选，再勾选对应的业务模块，完成后点击右上角【保存修改】；您关联好以上岗位后，可以进行项目采购业务的操作。三、政府采购项目电子交易管理政府采购项目电子交易流程：3|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827创建审核受理审核分派生成项目委托单委托单委托单采购计划采购单位采购单位代理机构代理机构代理机构审核采购文审核、提交确认制作采购公告件（可配）采购文件采购文件采购文件代理机构财政监管代理机构采购单位代理机构开标任务分发送回复邀请函获取获取采购派（可配）邀请函（可选）采购文件文件管理供应商代理机构代理机构代理机构采购单位代理机构解密投标文件下载开标专家抽取投标文件制作、上传采购文件供应商供应商代理机构代理机构供应商采购结果评价代理机采购结果发送评标确认构（可选）公告中标通知书专家采购单位代理机构采购单位采购单位代理机构代理机构评价供应商合同合同创建（可选）公示、备案采购单位采购单位采购单位一）获取采购文件说明：采购组织机构发布采购公告后，已注册政采云平台的供应商可登陆平台，申请获取采购文件，待采购组织机构审核（是否审核具体看项目配置）通过后，供应商可下载采购文件。路径：用户中心一项目采购一获取采购文件管理。1）在“获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取采购文件的项目点击操作栏【申请获取采购文件】；获取购文件子X00234128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南201908272)在弹框里填写获取采购文件信息，带“*”的为必填项，其中手机号码建议填写项目负责人的，用于接收发布更正公告等短信提醒，完成后点击【确定】；3)弹框提示“提交成功”，获取采购文件申请完成；完成状态：如区划配置了供应商获取信息需要通过审核，项目在“已申请”标签页显示状态为“审核中”（审核通过：供应商下载采购文件；审核不通过：供应商可再次发起获取采购文件申请）；如区划配置了采购组织机构查看供应商获取信息，供应商申请后，在“已申请”标签页直接可下载查看采购文件。5|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827彩人采购电用机开标时间项目区目编号项目名称开标时间（万元2019-09-233X-00823式计期测试首295（注：如供应商需要修改申请信息或放弃申请，可点击操作栏“撤回申请”填写撤回原因后撤回。）(二））下载采购文件说明：采购文件的获取状态是“已获取”的状态下，供应商可下载查看采购文件。路径：用户中心一项目采购—获取采购文件管理。1）在“获取采购文件管理-已申请”标签页，选择状态为“已获取”的采购文件，点击操作栏【下载采购文件】；国目名人222）在弹框里点击【下载源文件】，下载完成供应商可打开查看采购文件下载采购文件序号文件名称操作2019-6-13甲子县机关幼儿园采购便携式计算机docx下载源文件取消(三）投标文件制作、上传1.登录客户端说明：供应商将政采云电子投标客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件制作。（注：供应商先要申领CA，拿到CA后需要在政采云平台进行绑定，CA相关操作可参考《CA申领操作指南》和《CA管理操作指南》。）请供应商在使用政采云投标客户端时，使用WIN7及以上操作系统6128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南201908271）供应商将CA插入电脑，打开政采云客户端登录页面，点击【登录】按钮，直接登录客户端；（注：如CA驱动未下载，点击【CA驱动下载】，先进行驱动下载。）欧果云投标客户2）供应商也可点击右下角电脑图标，使用账号密码登录；果果果免费注册忘记密码登录记住密码自动登录免费注册忘记密码登录记住密码自动登录免费注册忘记密码登录记住密码自动登录2．投标文件制作说明：供应商报名通过后，可在投标客户端进行投标文件制作（注：供应商先要申领CA，申领流程可查看《CA申领操作指南》，然后将7128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827CA与政采云平台账号绑定）。路径：政采云投标客户端—投标响应文件编制。1)在“政采云投标客户端”左侧菜单栏选择【投标响应文件编制】，选择需要制作投标文件的项目，点击【编制】；2)在弹框里选择需要制作投标文件的标项，点击右下角【确定】按钮；3)进入投标文件制作页面，左侧可查看整个投标文件制作流程以及当前环节；8|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827返回首基本信息写基本信息写基本信息自）文件导入投标书关联标书检查电子签名生成电子标书【iaix采购便挑式计算机项目0620】20190620-开心滨江区采购人单位采购便携式计算机项目8采购人：滨江区采购人单位开标时间：基本信息自）文件导入投标书关联标书检查电子签名生成电子标书一凌标项1（不允许联合体）合合体股合体股合体股4）在“基本信息”页面；基本信息填写基本信息填写基本信息导入投标应文件标书检查电子签名生成电子标书【ka采购便携式计算机项目0620】20190620-开心滨江区采购人单位采购便携式计算机项目8彩购人：滨江区彩购人单位开标时间：2019-07-419153020购方式：公开指标基本信息导入投标应文件标书检查电子签名生成电子标书标项1（不允许联合体）联合体注1.如采购组织机构允许联合体投标，此处可修改是否联合体投标，反之则无法修改2.如供应商选择标项有误，可变更标项，重新制作投标文件；3.如暂不制作下一步流程，可点击【保存】；4.相关内容核实完成后，进入下一步5）在“导入投标（响应）文件”页面，对基本资质进行响应；9128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827口返回首页导入投标（响应）文件导入投标（响应）文件基本信息导入投标（响应）文件标书关联标书检查电子签名6生成电子标书标项1）资格响应文件基本资质具有独立量能力全的财务会计制度备和专业技术能力有保法重约利数和社会保内，在经营活动中没有重大违法记录a）中国政消彩的网（m式者本地上上线本地文注：1.选择资格响应文件中的具体资质项2.选择资质项后，可选择以“引用资质库的资质”（部分资质）或“上传本地文件的方式进行响应；（注：1.资质库的资质来源于供应商在注册时上传的营业执照，或在基本信息内维护的特定资质；2.上传的本地文件必须以PDF格式上传，文件大小不得超过100M。）6）供应商对报价要求和商务技术进行响应；标项1④资结响应文件商技PDF京当朝未导入返回首页基本信息导入投标应）文件标书关联标书检查电子签名生成电子标书导入投标（响应）文件导入投标（响应）文件返回首页基本信息导入投标应）文件标书关联标书检查电子签名生成电子标书注1.将“报价要求响应文件”、“商务技术响应文件”以PDF格式导入；2.导入端口，将制作好的投标文件，选择Word2007及以上版本，点击左上角的\"office”按钮，点击\"另存为”，在弹窗单击\"保存类型”选择PDF，输出PDF格式文件；（注：PDF文件不超过100M）10|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827所有文件都签章后，对应的文件名右边显示“已签章”，点击右上角【下一步】：电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确电子签名①操作帮助标项10撤销签章75%10/88跳转确资格响应文件日基本资质具有独立承担民事责任的能力具有良好的商业信和HL健全的财务会计制度15）进入生成电子标书页面，将投标文件加密，点击【生成电子加密标书】；生成电子标书生成电子加密标书返回首页基本信息导入投标（响应）文件标书关联标书检查电子签名生成电子标书16）在弹框里点击长方形框，选择加密标书放置的位置，点击【确认】按钮，标书生成后有两份，一份为加密标书（用于供应商投标上传），一份为备份标书（该标书未加密，用于供应商标书解密异常时应急使用）；生成电子加密标书×生成到：E加密取消19|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827修改日期型成都市武侯区食品开发有限公司（kaixin-采购便携式计算机项目0620]（备份标书.bfbs2019/6/2017:34BFBS文件采购便携式计算机项目0620}加密标书jmb2019/6/2017:34JMBS文件（注意：在生成加密电子标书过程中，花费时间较长，预计需要10-20分钟时间，请供应商耐心等待，不要关闭投标客户端。）17）投标文件保存到本地后，在开标前将电子加密标书上传至政采云平台，点击【前往平台上传】，链接至政采云平台进行上传；生成电子标书前往平台上3.投标文件上传说明：投标文件制作完成并生成加密标书，在开标前，供应商需将加密的投标文件上传至政采云平台，到达开标时间后，解密投标文件路径：用户中心一项目采购一投标文件上传。1）在“投标文件上传-进行中”标签页下，选择状态为“待上传”的项目，点击操作栏【上传】按钮；项目名称人开01211开01采购单1公开8122）在投标文件上传页面，需填写基本信息；20|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827投标文件上传/上传返回基本信息3法定代表人或屋权代表：开身份证号码：******************手机：1591234567831002政来示330上传电子加密标书上传文件（-112G注：1.填写投标人基本信息，当投标文件开始解密系统将发送短信至该联系人手机；2.上传的加密标书后级是：jmbs；如：口浙江触角科技有限公司加密标书D05a3.内容填写完整，提交投标文件；完成状态：投标文件上传成功后，在“投标文件上传-进行中”标签页下，显示状态为“已上传”。可在此处下载打印投标回执进行中项目名称彩购人80公开B上计算机项位（注：在投标截止时间前，供应商可撤回投标文件，修改内容。）（四）解密投标文件说明：达到开标时间后，供应商在政采云平台解密投标文件，专家和采购组织机构可查看投标文件，专家依据投标文件进行评审。（注：解密投标文件必须插入CA。）路径：用户中心一项目采购一开标评标。1）在“开标评标-待办理”标签页下，选择已到达开标时间的项目，点击操作栏【解密】按钮；方42）进入投标文件解密页面（注：供应商必须插入CA才可解锁），点击右上角21|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827【解密】按钮；/解密开心12113）在弹框里输入PIN码，点击【确认】；请输入PIN码：X口令：oo解密中89%确认取消下载投标文4）投标文件显示“解密中”；解密中35%下载投标文件完成，本地正在解密投标文件5）解密完成，弹框提示“解密成功”；开心12112018-12-1209:00:006）解密结束，供应商可点击【查看开标记录】查看开标记录；标评标/解密返国看开标记录开心-0624滨江区采购单位采购便携式计算机项目（电子招投标项目）采购人：滨江区采购人单位数止时间：2019-06-2414:00-287）点击右上角【视频直播】，可查看开标室开标情况；22|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827开标评标视频直开标记录保证全额纳方式三有限公司8）点击右上角【打印】按钮，可打印开标记录；标/详情开心1211完成状态：供应商解密完成后，在“开标评标-待办理”标签页下，显示状态为“已解密”。全部项目编号项目名称采购人彩购方式预算金额万元开标时间状态项目编号项目名称采购人彩购方式预算金额万元开标时间状态开心121.开1211新式首公开标2010-12-12已(五)询标澄清（可选）说明：在开标过程中，如评审小组对评标文件有疑问，由评审组长将问题汇总后发起询标函，或由采购代理机构代替发起。供应商在截止时间前，根据标项回复询标函。路径：用户中心一项目采购一询标澄清1）系统通过待办事项和短信提醒供应商在截止时间前完成澄清23128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827D口口待办事项【询标澄清】您投标的【报名登记审15分钟前【询标澄清】您投标的【电子招投标22小时前【询标澄清】您投标的【电子招投标1天前【合同发起】合同关于置物架的网上.2月前【合同发起】合同关于电子卖场的协3月前所有待办事项2）供应商在“询标澄清－待办理”标签页下选择状态为“待澄清”的项目，点击操作栏【澄清】：理全部理全部承项日108133）查看询标函内容，在澄清截止时间前上传澄清文件并对澄清文件进行签章；（注：澄清文件必须以PDF格式上传，文件大小：50M。）测试有限公司10:【报名登记审核】0726-1的1.供应商是否有**特定资质证书，请上传扫描件请将上述问题的澄清于2019年8月15日14时53分前在线递交测试有限公司10:【报名登记审核】0726-1的1.供应商是否有**特定资质证书，请上传扫描件请将上述问题的澄清于2019年8月15日14时53分前在线递交去CA签章去CA签章去CA签章词标询标澄清4）签章完成，文件名称处显示“已签章”，供应商可“撤回签章”修改澄清函和“查看文件”；甲子县机关幼儿园采购非国询标澄清5）确认澄清文件内容后，点击右上角【提交】；（注：供应商未对澄清文件签章，提交时，弹框提醒“澄清文件未签章，请进行签章操作”，如遇CA突24128政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827发情况无法签章，供应商可点击【放弃签章并提交】提交澄清文件；反之则签章后再提交。）清/灌清10726-1色项目编号：[报名登记审核】0726-18采购人：测试省澄清文件未签章，请进行签章操作放弃签章并提交去签章完成状态：供应商澄清文件提交成功后，在“询标澄清-全部”标签页下显示状态为“已澄清”。【报名登记审】0726-1名登记本】0726-12019-08-15145300（注：如供应商在开标现场，线下回复询标函的情况下，供应商需提供纸质澄清文件，交由采购代理机构代为供应商上传澄清文件。）四、查看中标通知书说明：采购组织机构将中标通知书发送给中标供应商，供应商可通过平台查看。路径：用户中心一项目采购一中标通知书。1）在“中标通知书”页面，选择需要查看的中标项目，点击操作栏【查看】按钮；中标结果列表项目编号项目名称采购人采购方式其金期万元状态公开0718-003公开招标0.0011口市（注：当供应商在开通“融资贷款”应用并符合资质要求的情况下，会显示“融资申请”按钮，点击跳转至融资贷款业务。）2）在新页面中，可查看中标通知书，供应商可点击右上角【验签】，验证签章是否有效；25|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827五、更正公告查看（可选）说明：采购组织机构机构变更项目信息并发布更正公告后，供应商可在“更正公告”菜单下，查看已报名的更正公告和全部更正公告。26|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827版本说明资料名称包含内容版本更新时间政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南1)项目采购概述-业务简介-适用范围-功能简介2)操作准备3)政府采购项目电子交易管理4)查看中标通知书V1.120181214政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南1)关联岗位增加操作步骤；2)投标客户端操作页面截图优化；3)注册成为政采云的供应商可参与项目采购报名；V1.220190624政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南1)增加询标澄清操作流程V1.320190815政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南1)注册政采云的供应商可参与项目投标；2)查看更正公告更新3)增加在线获取、下载采购文件操作流程；4)增加天谷CA在投标文件中签章操作流程V1.42019082727|28政采云平台-供应商政府采购项目电子交易操作指南20190827非常感谢您使用政采云平台服务，如果您有什么疑问或需要请随时联系政采云。本手册可能包含技术上不准确的地方、或与产品功能及操作不相符的地方、或印刷错误。政采云将根据产品功能的增强而更新本手册的内容，并将定期改进或更新本手册中描述的产品或程序。更新的内容将会在本手册的新版本中加入。版权所有©政采云本手册适用于政采云平台政府采购项目电子交易—供应商。未经政采云书面许可，任何单位和个人不得擅自复制、修改本手册的部分或全部，并不得以任何形式传播。责任声明在适用法律允许的范围内，政采云对本手册的所有内容不提供任何明示或暗示的保证；不对本手册使用作任何保证。本手册使用中存在的风险，由使用者自行承担。在适用法律允许的范围内，政采云在任何情况下都不对因使用本手册相关内容及本手册描述的产品而产生的任何特殊的、附带的、间接的、直接的损害进行赔偿，即使政采云已被告知可能发生该等损害。在适用法律允许的范围内，政采云对任何由于不可抗力、网络攻击、计算机病毒侵入或其他非政采云因素，导致的产品不能正常运行造成的损失或造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用等互联网信息安全问题免责。28|28预付款保函联系方式合同履约保函联系方式中标供应商如有融资需求，可使用以下银行或保险公司的政采贷服务。其余事项：银行贷款年利率联系人联系电话中国工商银行3.8%起王霖8858824613857654562中国农业银行3.8%起龚盛15858682216中国建设银行3.8%起梅晶晶8852533913736585303中国银行3.75%起任茜13857695378浦发银行台州分行4.05%起王渊13616676319浦发银行椒江分行4.05%起孙瑞华13857688081交通银行台州分行3.75%起周翔宇13867697018招商银行台州分行4.32%起王海玲13566413827浙商银行台州分行5.01%起章涉漪8188018513606681262中信银行台州分行4.15%起陈金园13586052161华夏银行台州分行4.5%起邱明达8187151813736252233泰隆银行开发区支行5.6%起梁宛莉13306869100民泰银行椒江支行5.8%起陈慧珠13857699669绍兴银行台州分行5.1%起郭庭斌15958633119温州银行台州分行4.55%起王晓波15824005475平安银行台州分行6.53%起李俊丽15906861025宁波银行台州分行4.35%起戴莉丽13566627207金华银行台州分行4.05%起金雪婷8188667015968661569台州银行5.6%起洪婷15858624999邮储银行台州分行3.85%起董庆8188898218957683735保险公司名称保费率联系人联系电话中国人寿财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率1%，最低保费500元徐凌13905168070永诚财产保险股份有限公司台州分公司年费率1%，最低保费1000元尹刚强13750668184华泰财产保险有限公司台州中心支公司年费率0.5%，最低保费1000元王灵芳8886981813586123199中国大地财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率1.5%，最低保费1000元徐小明8855278813968603112阳光保险台州中心支公司年费率1%，最低保费500元林高明15888682693中华联合财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率2%，最低保费500元王仙高13858600221中国人民财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率0.3%，最低保费1000元王仙春13515769179永安财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率0.3%，最低保费1000王春宇13676675331保险公司名称保费率联系人联系电话中国人寿财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率3%，最低保费500元徐凌13905168070阳光保险台州中心支公司年费率1%，最低保费500元林高明15888682693天安财产保险股份有限公司台州中心支公司年费率1%-2%，最低保费500元罗赛13736605643A：不是。Q：供应商制作标书时，是不是所有CA项目的关联点都是统一的？A：暂时没有签字，所以涉及到签字的位置，做PDF的时候线下签好扫描或者拍照上去就可以。如果需要加法人章或者法人签名，需要用户单独线下联系汇信进行办理，需另收取费用。Q：电子招投标过程中，CA签章上目前没有法人或授权代表签字信息，那该如何进行签字？CA问题：电子招投标问题A：建议您测试下，把您的CA插到电脑上，登录政采云网页后台，点击CA绑定试一下，如果能绑定成功就可以。因为我们也不知道您当地工商这个U盾是什么。Q：供应商已注册成为政采云的正式供应商，使用的CA证书的key是复用工商局给的u盾的，是不是这样就可以正常进行网上投标了？A：这需要您自己公司内部评估是否能调转过来，系统是要求编制标书的CA与解密CA保持一致。Q：同一天开标多个项目的，使用一个CA可以吗？还是要申请多个CA？A：如果绑不上去，建议供应商可以咨询下制证公司这个锁能否适用于电子标的。Q：供应商反馈使用自己之前办理的CA锁去绑定，点了没反应是什么原因？A：以项目而定，项目如果走的是电子评标那就需要CA。Q：供应商咨询现在是不是一定要领取CA，没有CA是不是不好竞价或投标?A：这个具体要看各地的规定。Q：CA证书可以参加全国范围内的招投标吗？A：不需要，电子交易系统中只有供应商必须使用CA，其余角色省厅的管理办法中没有特殊要求必须使用CA。Q：电子招标过程中，采购人要CA锁吗？操作角色：采购代理机构采购经办人（如果是自行组织项目则是采购人，委托的项目为采购代理机构）A：是由代理控制的。具体操作如下Q：解密指令是代理控制的吧？A：解密时间不得少于30分钟这是浙江省财政厅管理办法中的要求。如您对此有意见的可以通过省采网的一些建议渠道提交给监管部门。Q：每家投标单位可以在30分之内解密，如果投示单位不配合的这么办？解密问题：Q：那这个解密指令发出时间，有没有要求?开标时间前还是开标时间后?A:解密失败的供应商，提供备份文件后，可由采购经办人在异常处理内进行备份标书上传，完成投标文件的异常处理，处理好的投标文件与其他正常解密成功的供应商一样有效。Q：解密失败的供应商，提供备份文件与其他解密成功供应商是否在同一文件夹内？供应商投标状态为“待解密”，采购代理机构点击[开始解密]，供应商开始解密，解密时限由区划财政设置，超过解密时限，默认供应商自动放弃。如下图：操作路径：【项目采购】-【开标评标管理】-【开标评标管理】-点击【投标（响应）文件签收、解密】个投标（响应）文件签收、解密异常处理开始解密+添加工作人员中国政府采购网信用中国投标(响应）文件签收登记表目投标(响应）文件签收回执图供应商现场确认声明书序号供应商名称法定代表人或授权委托人联系手机参与标项解密时间状态1测试零三有限公司开心15912345678待解密A：在现场的可以直接听现场分数公布，如果不在现场远程的，项目代理操作的时候会考虑采用监控视频同步。具体还是建议您看项目采购文件的注意事项说明。Q：开标结束后评分结果怎么看？开评标问题A：项目采购的解密可以任意电脑，但需要确保电脑上已经安装浏览器、CA驱动，并且可连接网络。建议使用自带电脑。Q：工程的解密是在开标室配置的指定电脑上，采购的应该是供应商自带电脑上吧?A：这个是由区划财政配置的。触发[开始解密]的指令条件为“开标时间后”，默认情况下30分钟内结束。A：您的理解是正确的举个例子10点钟发出指令解密，如果是30分钟，那就是最迟等到10点半。在采购经办人点击[开始解密]后，系统才会根据区划配置的解密时间启动倒计时。Q：解密时间应该是同时进行，不是依次轮流的吧？A：可以制作到采购文件要求中，这样电子的标书供应商可以传上来的。Q：供应商没有来现场，确认声明书就没办法签署了怎么办？A：少于3个不能开标。Q：公开招标解密供应商少于3个，不用开启标书了吧?Q：评审时某一专家可以按废标直接操作吗，然后是否具有可逆性A：如果小组成员有老师录入错了信息，可以让专家组长发起“专家退回打分”，让指定成员重新打发，且原先的打分内容不会被清除。Q：评审小组在线录入，提交后是否可以修改？A：首先解密倒计时的启动，由采购经办人触发。其次，供应商的解密是同时进行的。当所有供应商解密完成后，可（提前）结束解密。Q：工程项目实施电子化以后，投标单位数量急速增长，如沿用以前的依次解密很浪费时间，解密时间是否可以提前结束？测试省本级采购中心个开标评标在线询标（谈判）询标记录废标下一步标项1评标高成标项2评标完成标项3评标完成开标记录符合性评符合性评技术评分商务技术商务技术开标记录（资格商务技资格审查审审商务评分报价评审得分汇总结果公布（暗标）评分汇总结果公布（报价）术（商务）（技术暗标）专家评分汇总技术商务评分汇总表退回专家打分查看专家评分对比商务技术得分计算公式：各专家打分总分平均序号供应商水木zhuanjia1127得分58（技术：43，商务：15）18（技术：15.商务：3）1测试零二有限公司暗标号：0001）3852.63%52.63%A：招标文件会设置是否允许联合体投标，供应商来响应是否联合体投标，如果供应商是联合体投标的，在标书制作时盖上联合单位的CA章。Q：联合体投标怎么处理？A：设为报价列的含义是据此计算报价得分的列，您举例的“供货期/项目负责人”显然不适用，建议只需录入内容就行了，无需将其设置为报价列。“确认声明书是否签署”可以标识“填是或否”。Q：请问开标一览表如何修改？如供货期/项目负责人设为报价列后，后面必定跟着数量和单位，无法修改为其他项。确认声明书是否签署也无法选择是或者否。A:专家组长和经办人可以废标，废标具有可逆性。个开标评标询标记录取消废标保存保存并下一步标项1废标符合性评开标记录资格审查报价评审得分汇总结果公布审预算金额：33万元设置开标一览开启新一轮报价开标记录表Q：投标过程中需要提供样品的，该怎么操作？供应商投标A：更正公告会在投标客户端内提醒，并且供应商原先制作的投标文件响应项会根据变更后的招标文件新增、变更的提示。在省采网更正公告链接或政采云项目采购内的更正公告菜单也可以查看。Q：电子化后变更公告供应商在哪里获取？A：目前项目采购电子标对应的项目没有限制，只要经办人在制作采购文件时选择投标响应方式为“在线投标响应”即可。Q：电子标一般是针对什么项目？Q：参加电子投标是不是可以不用去现场了？A：可以。Q:项目完成后可否形成纸质存档文件？A：暂时只支持WIN7以上64位操作系统。Q：投标客户端有mac版本吗？A：那就看关于提供样品的条款是如何说明，他们一定会写样品在什么时候提供以哪种方式（现场or邮件等）提供，这个还是得研究采购文件。Q:选在线投标响应，如果有问题，可以线下辅助评标吗？A：建议仔细查看下采购文件里面会有相关说明。Q:怎么看项目是否需要电子投标？/怎么判断招标单位是否启用线上电子标还是线下纸质标？A：现在没有强制说全部远程，可以继续来现场的（前提是上传了电子加密标书，直接来现场投制纸质标书无效）。Q：目前投标人代表还是可以到开标现场来投标吗？A：可以实现不去现场，但实际操作是否前往看采购文件的要求。合同相关A：在标书检查已进行完整性校验。可以点击“另存为”，用于另存制作中的标书。Q：在没有生成加密之前是否可以导出校验/PDF上传完成后，生成加密文件之前，文件可以导出吗？A：分为两部分，1）商务技术内容的磋商或谈判，可利用在线询标（谈判）功能，发起谈判，供应商在线回复。2）多轮报价，利用多轮报价，开启新轮次报价，由供应商在线远程报价。Q：竞争性磋商和竞争性谈判如果实行线上电子交易磋商环节和谈判环节应该怎么操作？A：可以，按采购文件内写明的执行流程执行。排查这是因360浏览器导致，建议用谷歌，后续考虑两者兼容。报价签章及报价文件出现乱码，怎么办？这是因安装过程中遗留部分程序，需要重装后，重装后显示正常。温州单一来源项目，为什么在专家评审时打不开供应商的投标文件？A：项目报名不影响，只要有账号都能进行项目报名，但是如果最终中标了，供应商还未获得正式供应商身份，就会影响合同环节，需正式供应商才能签订合同。Q：供应商入驻的审核没有通过，是不是可以在政采云进行项目报名，是否会影响后续开标？需要但不必要。询标、多轮报价必须要签章吗？点击头部菜单栏“撤销上传”按钮，即可重新回到上传文件步骤。上传完文件后如何在设置关联点重新上传？经核实，因汇信个体户CA和企业版的一样，所以支持；天谷CA还在协商，待通知。电子招投标中个体户CA是否可用？只有PDF。供应商上传投标文件的格式有哪些？单个文件100M。商务技术文件上传最大限制为多少M？
投标 / 标书制作要点（原创）
本老年人意外伤害保险涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。台州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
