成都市物业管理招标公告（成都市特种设备检验检测研究院2023）
成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目公开招标采购公告
项目概况
成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2023年05月31日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5101012023000372
项目名称：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：2,400,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起1095日
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：无
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)1、投标文件的组成：按招标文件要求提供投标函、声明函。 2、投标文件的签章：投标文件加盖有投标人（法定名称）电子签章。 3、投标文件的语言：语言符合招标文件的要求。 4、行贿犯罪记录：在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录的书面声明材料。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；投标文件中不需提供中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）查询结果的证明材料；②在行贿犯罪信息查询期限内，供应商及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录。】 5、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单：（1）投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明材料。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；②投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】（2）资格审查小组根据“信用中国”和“中国政府采购网”网站的查询结果，在资格审查期间对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单进行审查。【说明：投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】 6、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内：投标人未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。【说明：①按声明函的内容及要求提供书面声明材料；②供应商未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。】。 7、联合体投标：非联合体投标。 8、不属于国家相关法律法规规定的其他禁止参加投标的情形：（1）根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商；（2）资格审查小组未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。投标（响应）函声明函。
三、获取招标文件
时间：2023年05月10日至2023年05月30日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2023年05月31日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
一、财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51010023210200017237[2023]01502、51010023210200014466[2023]01503,预算品目：物业管理服务。二、集中采购监督机构：成都市财政局 地 址：成都市高新区锦城大道366号 联系电话：028-61882648。三、资格条件：(一）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； (二)在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录；(三)未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）
地址：成都市双流区物联一路255号
联系方式：028-81193677
2.采购代理机构信息
名称：成都市政府采购中心
地址：成都市天府大道北段966号(天府国际金融中心7号楼)
联系方式：028-85988124
3.项目联系方式
项目联系人：高凌霄
电话：028-85988124
成都市政府采购中心
2023年05月09日
相关附件：
成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目采购需求（定稿版）.docx
成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目采购需求（定稿版）.docx
成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目采购需求1、资金来源、预算金额及最高限价：财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51010023210200017237[2023]01502、51010023210200014466[2023]01503；预算品目：物业管理服务；预算金额：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）1400000元/年、成都市计量检定测试院1000000元/年；最高限价（控制价）：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）1400000元/年、成都市计量检定测试院1000000元/年。2、投诉受理单位：本项目同级财政部门，即成都市财政局。联系电话：028-61882648。地址：成都市高新区锦城大道366号。邮编：610041。3、采购内容：本项目为成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）和成都市计量检定测试院成都市质量技术监督检验检测服务中心物业管理服务联合采购项目，包括秩序维护服务、设施设备维护服务、节能工作服务、应急管理服务等。3.2.2.1项目概况一、本项目为成都市质量技术监督检验检测服务中心提供物业管理服务，共计占地93549.75㎡(140.32亩)，其中公共区域面积73017.28㎡。入驻单位为：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）、成都市计量检定测试院、成都市产品质量监督检验院、成都市质量技术监督教育培训中心。二、本次采购范围为：成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）公共区域及专属区域和成都市计量检定测试院公共区域物业管理服务。（一）成都市特种设备检验院（成都市特种设备应急处置中心）公共区域面积19396㎡（占比26.5629%）及专属区域面积22463.96㎡。（二）成都市计量检定测试院公共区域面积29572㎡（占比40.5%）。【说明：①本项目所指的公共区域范围为本项目地面广场、道路、绿化、地下停车场等区域以及包含4号楼1楼大厅、过道卫生间、指挥中心及二楼多功能厅。②本项目所指的各单位使用专属区域范围为1-8号实验楼各单位使用的专属区域，不包含4号楼1楼大厅、过道卫生间、指挥中心及二楼多功能厅。】三、建筑面积情况序号类别具体情况说明一占地面积93549.75㎡ (140.32 亩)二建筑面积105000㎡ (一期)1其中：实验楼面积89999 ㎡2门房74.06 ㎡3地下室15001 ㎡三绿地面积21088.74㎡四机动车位855 个(室外地面： 383 个，地下 472 个)五非机动车位580 个六外墙面积52223㎡七其他大门 2 个四、各建筑具体情况楼栋楼层数层高建筑面积(㎡)备注1号楼3 层13.5m9787.06㎡含4台电梯，共A、B、C、D 四个区域构成。外墙面积 6091㎡2号楼1 层9.45m2032.47 ㎡外墙面积2162㎡3号楼3 层13.5m10078.03 ㎡含4台电梯，共 A、B、C、D 四个区域构成。外墙面积 6091㎡4号楼18 层(含裙楼学 术中心2 层)80.1m(会议室12.8m)38030.7 ㎡包含7台电梯(4台客梯、2台消防电梯、1台货梯)，外墙面积 14790㎡5号楼5层 (含裙楼2层)23.95m (裙楼 10.45m)10807.22 ㎡外墙面积 7481㎡6号楼3 层13.05m10078.03 ㎡含4台电梯，共A、B、C、D四个区域构成。外墙面积5888㎡7号楼2 层13.45m3235.76 ㎡外墙面积 3110㎡8号楼2 层14.65m5875.67 ㎡含4台电梯，共A、B、C、D四个区域构成。外墙面积6610㎡地下室15001 ㎡门卫室74.06 ㎡五、电梯设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1货梯兼无障碍电梯安装 3层3站额定载重1600kg三菱4台1号楼 23台电梯产品出厂合格证书﹑产品说明书﹑安全钳调试检验合格证﹑限速器调试检验合格证﹑特种设备使用登记表﹑特种设备使用登记证﹑电梯监督检验报告。2货梯兼无障碍电梯安装 3层3站额定载重1600kg三菱4台3号楼3消防电梯安装 19层19站额定载重1600kg三菱2台4号楼4客梯兼无障碍电梯安装 19层19站额定载重1150kg三菱1台4号楼5客梯安装 19层19站19站额定载重1150kg三菱3台4号楼6货梯安装 18层18站额定载重2000kg三菱1台4号楼7客梯兼无障碍电梯安装 5层5站额定载重1150kg三菱1台5号楼8客梯安装 5层5站额定载重1150kg三菱1台5号楼9货梯兼无障碍电梯安装 3层3站额定载重1600kg三菱1台6号楼10货梯兼无障碍电梯安装 4层4站额定载重1600kg三菱3台6号楼11货梯兼无障碍电梯安装 3层3站额定载重1600kg三菱1台8号楼12货梯兼无障碍电梯安装 2层2站额定载重1600kg三菱1台8号楼六、供排水设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1污水处理设备//1套3号楼2增压稳压设备Zl-1-XZ-10 n=1.5kw连城1套4号楼屋面3二次供水设备ZWXB-24-1.01 Q=23M3/h H=100m N=17.2W威乐1套地下室生活泵房4潜污排水泵65WQ25-13-2.2连城50个地下室5潜污排水泵65WQ40-12-3.0连城4个地下室七、电力设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1混凝土电杆190X12米，M，焊接组装杆//1根进线电杆2组合式互感器JLSZV-10四川泰克1台进线电杆3真空开关SOG天津顺开1台进线电杆4计量装置/供电局提供品牌1台进线电杆5电压互感器10/0.1kV 0.2S四川泰克1台进线电杆6电流互感器400/5A 0.2S四川泰克1台进线电杆7户内热缩式电缆终端头3*400自制4套进线电杆8户外冷缩式电缆终端头3*400自制3套进线电杆9隔离开关横担∠63X6X2600左眼三线2组进线电杆10避雷器横担∠63X6X2600左眼三线2组进线电杆11断路器组合支架//1组进线电杆12各类抱箍、支撑、螺栓//1组进线电杆13三相隔离开关GW9-10/600火炬3组进线电杆14交流避雷器HY5WS-17/50华宇3组进线电杆15封闭式母线槽GBMC-T/1250-5F江苏中环31m地下负一楼低压配电房16封闭式母线槽GBMC-T/2000-5F江苏中环48m地下负一楼低压配电房17封闭式母线槽GBMC-T/2500-5F江苏中环29m地下负一楼低压配电房18封闭式母线槽GBMC-T/315-5F江苏中环20m地下负一楼低压配电房19封闭式母线槽GBMC-T/3150-5F江苏中环11.5m地下负一楼低压配电房20柴油发电机组DKC1320(常载1200KW，备载1320KW)广西玉柴1台地下负一楼柴油发电机房21低压开关柜A01四川电器1台地下负一楼低压配电房22低压开关柜A02四川电器1台地下负一楼低压配电房23低压开关柜A03四川电器1台地下负一楼低压配电房24低压开关柜A04四川电器1台地下负一楼低压配电房25低压开关柜A05四川电器1台地下负一楼低压配电房26低压开关柜A06四川电器1台地下负一楼低压配电房27低压开关柜A07四川电器1台地下负一楼低压配电房28低压开关柜A08四川电器1台地下负一楼低压配电房29低压开关柜A09四川电器1台地下负一楼低压配电房30低压开关柜B01四川电器1台地下负一楼低压配电房31低压开关柜B02四川电器1台地下负一楼低压配电房32低压开关柜B03四川电器1台地下负一楼低压配电房33低压开关柜B04四川电器1台地下负一楼低压配电房34低压开关柜B05四川电器1台地下负一楼低压配电房35低压开关柜B06四川电器1台地下负一楼低压配电房36低压开关柜B07四川电器1台地下负一楼低压配电房37低压开关柜B08四川电器1台地下负一楼低压配电房38低压开关柜B09四川电器1台地下负一楼低压配电房39低压开关柜C01四川电器1台地下负一楼低压配电房40低压开关柜C02四川电器1台地下负一楼低压配电房41低压开关柜C03四川电器1台地下负一楼低压配电房42低压开关柜C04四川电器1台地下负一楼低压配电房43低压开关柜C05四川电器1台地下负一楼低压配电房44低压开关柜C06四川电器1台地下负一楼低压配电房45低压开关柜C07四川电器1台地下负一楼低压配电房46低压开关柜C08四川电器1台地下负一楼低压配电房47低压开关柜C09四川电器1台地下负一楼低压配电房48低压开关柜C10四川电器1台地下负一楼低压配电房49低压开关柜CY01四川电器1台地下负一楼柴油发电机房50低压开关柜CY02四川电器1台地下负一楼柴油发电机房51低压开关柜CY03四川电器1台地下负一楼柴油发电机房52低压开关柜D01四川电器1台地下负一楼低压配电房53低压开关柜D02四川电器1台地下负一楼低压配电房54低压开关柜D03四川电器1台地下负一楼低压配电房55低压开关柜D04四川电器1台地下负一楼低压配电房56低压开关柜D05四川电器1台地下负一楼低压配电房57低压开关柜D06四川电器1台地下负一楼低压配电房58低压开关柜D07四川电器1台地下负一楼低压配电房59低压开关柜D08四川电器1台地下负一楼低压配电房60低压开关柜D09四川电器1台地下负一楼低压配电房61低压开关柜D10四川电器1台地下负一楼低压配电房62低压开关柜D11四川电器1台地下负一楼低压配电房63低压开关柜E01四川电器1台地下负一楼低压配电房64低压开关柜E02四川电器1台地下负一楼低压配电房65低压开关柜E03四川电器1台地下负一楼低压配电房66低压开关柜E04四川电器1台地下负一楼低压配电房67低压开关柜F01四川电器1台地下负一楼低压配电房68低压开关柜F02四川电器1台地下负一楼低压配电房69低压开关柜F03四川电器1台地下负一楼低压配电房70低压开关柜F04四川电器1台地下负一楼低压配电房71低压开关柜F05四川电器1台地下负一楼低压配电房72低压开关柜F06四川电器1台地下负一楼低压配电房73低压开关柜F07四川电器1台地下负一楼低压配电房74低压开关柜F08四川电器1台地下负一楼低压配电房75负控装置/四川电器1台地下负一楼高压配电房76高压出线柜AH04四川电器1台地下负一楼高压配电房77高压出线柜AH05四川电器1台地下负一楼高压配电房78高压出线柜AH06四川电器1台地下负一楼高压配电房79高压出线柜AH07四川电器1台地下负一楼高压配电房80高压出线柜AH08四川电器1台地下负一楼高压配电房81高压出线柜AH09四川电器1台地下负一楼高压配电房82高压出线柜AH10四川电器1台地下负一楼高压配电房83高压出线柜AH11四川电器1台地下负一楼高压配电房84高压出线柜AH12四川电器1台地下负一楼高压配电房85高压互感器柜AH03四川电器1台地下负一楼高压配电房86高压计量柜AH02四川电器1台地下负一楼高压配电房87高压进线柜AH01四川电器1台地下负一楼高压配电房88欧式箱变TM01YBF27-12/0.4KV 400kVA四川电器1台地面7#楼和8#楼间89欧式箱变TM02YBF27-12/0.4KV 800kVA四川电器1台地面7#楼和8#楼间90欧式箱变TM03YBF27-12/0.4KV 800kVA四川电器1台地面7#楼和8#楼间91欧式箱变TM04YBF27-12/0.4KV 800kVA四川电器1台地面2#楼和3#楼间92欧式箱变TM05YBF27-12/0.4KV 630kVA四川电器1台地面2#楼和3#楼间93欧式箱变TM06YBF27-12/0.4KV 630kVA四川电器1台地面5#楼旁94室内干式变压器SCB11-1250/10海南金盘4台地下负一楼低压配电房95直流屏AD01/AD02四川电器2台地下负一楼高压配电房96后台控制系统/无锡爱森思1套地下负一楼后台控制室97高压配电房钥匙//1把/98低压配电房钥匙//3把/99箱变钥匙//7把/100安全工具箱包含：绝缘手套2双，摇表，开关操作手柄，高压验电笔绝缘杆各一个/1台高压配电室101柴油发电机工具箱详见工具部件清单/1套柴油发电机房102高压真空开关检修小车//3台高压配电室八、食堂设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1饭卡与门禁一卡通//1500张/2电脑主机设备编号A－0875戴尔1台/3电脑显示器设备编号A－0875戴尔1台/4键盘/戴尔1个/5鼠标/戴尔1个/6消费系统充值机FJC-Z628富士1台/九、空调设备清单序号设备名称型号品牌单位数量设备位置备注1一拖一空调（室内机、室外机）RPI-160HN8QL日立台1门卫室2VRV室内机RPI-160东芝台104号楼送检大厅3空调室外机54HP东芝台14号楼送检大厅4VRV室内机RPI-125东芝台124号楼报告厅5新风机RPI-450日立台24号楼报告厅6空调室外机32HP日立台14号楼报告厅7热交换机KPI-250东芝台24号楼报告厅8空调室外机54HP东芝台14号楼报告厅9精密空调（含室外机）JM15依米康台24号楼3层信息化机房10精密空调（含室外机）JM20依米康台24号楼3层信息化机房11VRV室内机RCI-100东芝台335号楼1层12VRV室内机RCI-63东芝台35号楼1层13VRV室内机RCI-71东芝台15号楼1层14VRV室内机RCI-71东芝台105号楼2层15VRV室内机RCI-40东芝台135号楼2层16VRV室内机RCI-100东芝台255号楼2层17VRV室内机RCI-56东芝台105号楼2层18空调室外机28HP东芝台45号楼1层19空调室外机28HP东芝台55号楼2层20VRV室内机RCI-40东芝台785号楼3-5层教培中心21空调室外机32HP日立台993号楼质检院22VRV室内机RCI-40东芝台1734号楼14-18层质检院23精密空调（含室外机）JM15依米康台124号楼16层质检院24VRV室内机RCI-40东芝台214号楼附楼9693325新风机RPI-450日立台14号楼报告厅9693326空调室外机32HP日立台726号楼计量院27空调室外机32HP日立台307号楼计量院28空调室外机32HP日立台288号楼计量院29VRV室内机RCI-40东芝台1684号楼2-7楼计量院30精密空调（含室外机）JM15依米康台336号楼计量院31新风机RPI-450日立台54号楼报告厅计量院32空调室外机32HP日立台751号楼特检院33VRV室内机RCI-40东芝台2154号楼8-13楼特检院34精密空调（含室外机）JM15依米康台334号楼13层特检院35新风机RPI-450日立台54号楼8-13楼特检院十、排风设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1吸顶式排气扇BLD-120珠江12台1号楼1-3层清洗间2吸顶式排气扇BLD-400珠江24台1号楼1-3层卫生间3边墙式轴流风机SEF-300D4 N=0.10KW珠江4台1号楼屋面电梯机房4边墙式轴流风机SEF-400D4珠江1台1号楼B区1层5边墙式轴流风机SEF-450D4珠江6台1号楼B区2层6边墙式轴流风机SEF-600D4 N=1.1KW珠江12台2号楼十一、安防设备清单序号设备名称型号品牌数量单位设备位置备注1电子围栏防区分机HDK-16D-IIT海德克4台总坪2电子围栏防区总机HDK-16D-16c海德克1台总坪3电子围栏合金线HDK-QD海德克5000米总坪4联网型报警分机LHB6001＋（含键盘）豪恩5台4#-509、609、10165#-309、4095联网报警主机HDK-16D豪恩1台安防监控室6紧急报警按钮HO-01B+豪恩2个安防监控室7号角HC-103豪恩2个安防监控室8红外对射LH-914C豪恩5对4#-509、609、10165#-309、4099报警分机键盘LHB9000-DK902豪恩5个安防监控室10操作电脑启天 M435-B442联想1台安防监控室11磁力锁/富士198个各个通道口12双门控制器FJC-MFT211富士109台弱电井13门禁按钮/富士198个各个通道口14磁力锁电源/富士109个弱电井15读卡器/富士198个各个通道口16发卡器FJC-Z628富士4个安防控制室17操作电脑Thinkcentve E97联想1台安防控制室18高速球机DH-SD-6C3432XB-HNR大华14台总坪19存储服务器磁盘阵列DH-EVS5248S大华3台4#-30520操作台2联//1台4#-30421操作台3联//1台安防控制室2216路 NVRDH-NVR5864-4KS2大华2台4#-3052312路拼接处理器DH-NVD1205DH-4I-4K大华1台安防控制室24HDMI 视频线HDMI大华184m安防控制室25半球网络高清摄像机DH-IPC-HDBW3233R-Z大华25台4#-30526监视墙DHL460UCM-EF (3*3)大华1套安防控制室27键盘DH-NKB5000大华1套安防控制室28室外枪机DH-IPC-HFW5243F-ZYL-AS大华27台总坪29视频管理主服务器DH-DSS7016S2-D大华1台4#-30530球机电源AC 24V 2A大华14个总坪31摄像机电源/大写14台总坪32摄像机立杆/41根总坪3.2.2.2★服务内容及要求（说明:在投标文件中提供承诺）3.2.2.2.1总体要求一、投标人具有物业管理专业软件，如专业的办公软件，智能化物业管理软件和业主服务管控平台等，能在本项目物业管理过程中实现智能化物业管理。投标人在园区物业管理中需充分利用物业管理专业软件，实现智能化管理，主要体现以下几种功能：(一)要求供应商在日常物业管理中利用专业的办公软件实现日常办公，所有办公资料要求电子档保存。(二)具有专门为园区内业主提供服务的管控平台，平台中应涉及基础服务(含业主信息、客户资料等)、业主服务及关系(含报修、投诉、问询、活动管理、公告管理等)、物业服务(入住、空置、车位使用管理、装修管理、出入证登记等)。二、投标人具有物业项目管理经验，服务获得业主单位好评。三、投标人能够严格落实市委、市政府对安全生产提出的相关要求，具有完备的现场秩序维护能力和消防安全管理能力，能够扎实开展隐患排查整治，牢牢守住安全生产底线，具备较高的安全生产保障能力，能够协助采购人保障园区内的各处隐患排查和各类突发事件应急处置，并提升安全生产管理水平。四、公示24小时服务电话，故障急修10分钟内，其它报修30分钟内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。五、为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。六、投标人负责本项目服务人员工作期间的人身安全。七、接受采购人监督投标人物业管理工作，以及每月、每年度组织的对物业服务的综合性考评。八、本服务项目涉及的水、电、气等公共能耗费用由采购人承担，不在此次采购的范围。九、本项目所涉及的专业设备维保(如消防维保、电梯维保、中央空调维保、发电机维保、弱电维保、高压配电年检、防雷检测、二次水箱清洗检测、网络等),专项环境维护费用(如化粪池雨污水管道清掏、外墙清洗、植物租摆、石材养护、地毯清洗、窗帘清洗、外墙清洗等)不在本次采购范围内。十、投标人在合同履约过程中需提供保障本项目服务的巡管仪、声波探测仪、探针（地下管道漏水检测设备），投标人可购买或租赁。十一、投标人为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。本项目涉及产品采购且属于政府强制采购节能产品清单中的产品，投标人提供的该产品须具有国家确定的认证机构出具的节能产品认证证书。3.2.2.2.2具体服务内容及要求3.2.2.2.2.1秩序维护服务一、安全管理目标在采购人的统一协调下，与公安机关紧密配合，建立成都市质量技术监督检验检测服务中心的安全防范体系。业务上接受采购人和邻近派出所的指导、检查、监督。(一)确保安保责任区域内不发生刑事案件、火灾事故、交通事故。(二)日常办公秩序井然有序，有效维护安保责任区域内正常的工作、生活秩序。(三)保证园区内的各项安全管理制度得到有效落实，严格控制无证闲杂人员或其他身份不明人员及各种违章(无证)车辆进入园区内。(四)安保责任区域内治安秩序良好，治安防范措施严密有效，治安隐患发现、处置及时，违反治安管理规定的行为得到有效制止和处理，偷盗案件的发案率得到有效控制。(五)园区内消防安全管理的规定得到有效落实，安保责任区域内消防管理严格规范，各种消防隐患发现、处置及时，发生火警时处置果断、规范、及时。(六)园区内交通安全管理的规定得到有效落实，安保责任区域内的交通秩序良好，机动车行驶、停放规范有序，违反交通安全管理规定的行为得到有效整治，各消防通道畅通无阻，交通纠纷(事故)的现场处置及时、规范、有效。(七)接受采购人和派出所的业务指导、检查与监督，配合协助采购人和派出所对有关事件的调查处理，制定各类突发事件及应急救援预案，发生紧急突发事件，服从采购人和相关部门的统一指挥和调度，突发事件得到迅速解决，并确保完成各项任务。(八)杜绝在园区内四周围墙上，乱写、乱张贴广告标语等影响外观的行为出现。(九)保障重大活动顺利进行，接待外宾、领导或举行大型会议等重要公务、商务活动时，保安人员礼仪接待有全套礼仪标准。协助配合采购人及相关部门做好安全防范、车辆停放安排和外围秩序维持等工作。(十)保障园区内工作人员的人身安全不受侵犯，财产不受损失，各种机密得到保护。(十一)对危及人身安全处，应设置明显标志和防范措施。(十二)园区内各单位、职工对安全保卫工作的满意率应达90%以上(以问卷调查及综合考评为准)。二、安全管理范围各实验楼、内部道路、停车场等区域内部和外围的治安、消防、交通管理和防范巡逻执勤。三、安全管理具体要求按照预防为主、打防结合的原则，严格落实园区安全管理各项规定，创建一流的保安队伍，提供优质高效的安保服务，采用各种现代化管理手段，实施科学规范的日常管理，确保园区的安全与稳定。（一）门卫管理园区主入口设24小时固定岗哨，主入口秩序维护人员（门卫）白班双岗服务，夜班单岗服务，共8人轮岗。对往来人员有礼貌地询问，执行验证工作，与被访问人及时联系确认并办理有关手续后方可入内，对不熟悉的办事人员要及时引导。（二）停车场管理1、维持园区内地上和地下的车辆交通秩序，指挥和疏导各类车辆，并按规定停放，引导要及时，手势要规范，态度要热情。2、进行安全服务，严格执行停车场管理制度，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐，防止交通事故的发生。3、关注己停车辆，防止用户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场进行处理。4、有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。5、制定完善的停车场管理制度，确保各单位公务车辆和工作人员私人车辆、外来办事车辆停放有序。6、做好各种安全标识和安全设施的维护管理(如道闸、限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等)，发现损坏应及时更换维修，保证行车安全。7、车辆按规定道路方向行驶，安全有序。8、指挥车辆动作规范，热情礼貌，服务周到，符合礼仪标准。9、停车场实行24小时值班巡逻制度，查看车辆有无损坏、漏油、漏水情况和车辆防护状况是否完好，是否有可疑人员在停车场滞留等。10、发生交通事故时，迅速保护和控制现场，及时报警并抢救伤员，防止车辆堵塞现象发生。11、对外来货车视情进行开箱检查。四、安防和消防系统管理(一)负责管理消防的秩序维护人员（消防监控人员）应对消防系统进行24小时监控值守，2人同时在岗，共7人轮岗。(二)定期对消防系统进行巡视检查、检测和保养，发现问题及时排除，保证系统的正常可靠运行。(三)严格执行交接班制度，加强消防管理。(四)做好安防、消防系统检查工作，并做好记录。发现问题立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，做好记录。(五)负责安防监控的秩序维护人员（安防监控人员）应24小时值守，1人在岗，共4人轮岗。五、注意事项(一)不得泄露园区内部工作人员的私人电话、工作时间及生活规律。(二)未经园区内主管部门批准，一律不允许参观人员入内参观大楼要害部位和核心设备。(三)对施工现场进行检查监督。(四)物业管理档案资料按保密等级分类存放和使用。（五）负责采购人安排的临时秩序维护工作。3.2.2.2.2.2设施设备维护服务一、对共用设施设备进行日常管理，包括：中央空调系统、消防系统、电梯系统、高低压供配电系统、安全监控门禁系统、道闸系统、发电机系统的运行管理。保障设施设备顺畅运行，降低设施设备运行维护费用，实现运行低碳化(说明：以上涉及的设施设备维保以及维修均由采购人负责)。二、负责对园区的中央空调、电梯、消防、高压配电系统、道闸系统、监控门禁系统等专业设备维保工作的监督管理。三、负责公共区域墙步梯、扶手、天棚、吊顶的抹灰、乳胶漆、油漆、墙地砖、石材、板材、门窗、锁具、五金等部位以及室外地坪、路面、花台、管网、井盖、交通标识等附属设施的维修；负责供电、照明、给排水等附属系统的维修，范围包括供电系统从楼栋总闸到开关、插座，照明系统从灯具到灯泡、灯管，给水系统从总表后管网到龙头、阀门，排水系统从台面下水到雨污主管。以上属于日常维修范围(维修材料500元及以下)的及时组织修复，维修耗材由投标人承担；属于中、大修范围(维修材料500元以上)或专业维修范围的，应及时向采购人提出维修建议并书面报告，根据采购人的决定，接受采购人委托组织专项维修或由采购人直接委托专业公司(人员)维修，所需费用由采购人负责。四、建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。五、设施设备标志齐全、规范，责任明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。六、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。七、设备房保持整洁、通风，无滴、漏和鼠害现象。八、管理区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。九、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。十、负责对供水、供电、电信网络、智能化设施等的日常运行管理，以及对专业设备维护单位的监督管理，当专业维护单位在物业管理区域内对相关管线、设施进行维修、养护时，应给予必要的协调和配合。十一、负责高低压配电房和电梯24小时值守的设施设备维护人员，1人在岗，共3人轮岗。十二、设施设备维护人员应在15分钟内到达现场抢修处理，维修合格率100%。3.2.2.2.2.3节能工作服务配合采购人做好该项目节能减排工作，根据采购人需求和工作目标参与“节约型公共机构”的建设工作。投标人需针对园区内的实际情况拟定节能减排管理方案，节能方案需包含节能工作制度、措施。具体有以下内容：一、配合采购人开展节能日常工作，并配合采购人做好节能宣传，迎接各级政府机构的节能相关工作的调研、检查验收等工作。二、加强节能宣传教育，提高园区内入驻单位人员和物管公司员工的节能意识，积极参与到建设节约型公共机构的具体行动中，保证节能工作逐步落实。三、结合实际制定节能管理工作方案和制度，将节能要求细化到每个物业管理操作层面，定岗定责。四、加强重点点位的节能管理。园区、大厅、会议室、车库、机房、设备间等重点区域有专门的节能管理措施。从设备设施运行管理入手，提高物业管理节能的技术含量和设备设施的能效状况，杜绝用水跑、冒、滴、漏，公共区域用电设施按时关闭等。五、加强照明系统的用电管理，使用节能灯具，对公共区域的照明灯具实施分段管理工作。六、抓好空调系统节电管理。冬夏两季正确使用空调，冬季室内温度设置不高于20摄氏度，夏季室内温度设置不低于26摄氏度。七、做好节水管理工作，加强对园区内给排水管道，用水终端的排查，检查，发现有漏水情况及时处理，在用水处粘贴“节约用水”等温馨提示。八、探索技术节能。对各功能区已建已安装的用水用电设备进行能效分析，提出能效记录和报告，分步提出节能管理和改造建议。九、做好能耗统计工作。按照采购人的要求做好各种能耗分项记录工作，完成月、季度、年度能耗分析，实现节能目标。3.2.2.2.2.4应急管理服务一、投标人有应对各类上访维稳事件处理预案。当发生各类上访维稳事件后，秩序维护人员应当及时向采购人汇报。二、投标人有应对发生公共卫生事件和公共治安事件处理预案。秩序维护人员协助公安机关或其他行政机关处理公共卫生事件、公共治安事件或其他突发事件。三、投标人有应对发生消防安全事故分析处理预案。发现消防报警立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，防止超标准使用报警，确属治安安警、火警则按治安安警、火警处理程序立即进行处理，属误报的，查明原因，消除故障，恢复系统，做好处理记录。四、投标人有应对发生自然灾害的处理预案。为防范自然灾害的发生，投标人应当提前在项目所在地准备防水、防火、防风等所需的应急物资，在发生突发自然灾害时投标人还需协助采购人有序疏散办事群众，事后还应当对项目涉及的设施设备进行检查，发现损害时需及时上报。五、投标人有应对发生电梯系统故障的处理预案。发生火警或误报使电梯迫降时，立即通知电梯内乘客保持镇静，并通知相关人员做好解救工作。六、投标人有应对发生水电气系统及雨污管网系统故障事故的应急预案。投标人需根据自身服务经验，提前起草水电气系统及雨污管网系统故障的防范预案，并提供合理的处理方案。3.2.2.2.2.5培训要求一、投标人应当为拟派往本项目的服务人员提供岗前培训服务，根据各岗位的工作职责明确培训内容，合理安排培训时间(含年度培训、月度培训、入职培训)及培训讲师，发放培训手册及课件。二、培训要求：使各岗位的人员掌握并执行各项规章制度，明确本岗的职责、权利、义务，严格执行操作规程，规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为采购人提供更优质的服务。三、培训工作由投标人自行负责，根据各岗位的工作职责明确培训内容，合理安排培训时间及培训讲师，发放培训手册及课件，严格按照相关要求实施培训，并根据实际工作需要进行培训方式和内容的调整，保证培训工作落实到位，促进管理水平的提高。3.2.2.2.2.6成都市特种设备检验检测研究院专属区域服务要求一、专属区域内公共区域卫生保洁服务（一）负责特检院专属区域各楼层公共区域卫生保洁服务工作，保持垃圾桶清洁、无异味，垃圾袋装化，每日清运。（二）各楼层公共部位的卫生应做到全天候的保洁，由专人负责管理，做到窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。（三）卫生间每日冲洗，由专人负责管理，定期药物消洒；做到无蝇、无臭味、地面无积水和泥土，洗手台无水迹；蹲坑、便槽无便迹；管道无堵塞。水龙头无滴漏；镜面、墙面干净，门窗无灰尘；厕所周围无垃圾、杂物。（四）楼栋内大厅、过道等公共区域地面干净，会议桌椅、茶几、沙发、门窗、工作间无污渍、无灰尘；水杯无茶垢、无口红迹印。（五）负责每日收集办公楼垃圾并堆放在园区指定地点，并每日清运出园区内。二、专属区域内会议服务负责特检院的各项会务服务工作，提供会议服务，服务应做到热情、周到、细致。（一）会议接待：要求会议接待人员统一着装，保持干净、整洁，不得染发、留长指甲。对参会人员主动招呼、热情问候、规范引导。（二）根据会议要求进行会场布置。（三）会务人员需提前把会议室、接待室开门通风，检查卫生情况。（四）根据任务要求引领参会人员入座。（五）提供高质量的各项会议、会务服务。（六）收发服务：按照会议的规格配置(发放)相应的物品，并在会议结束后进行回收。（七）档案管理：协助采购人做好会议档案整理、收集工作，严格遵守保密原则，不询问、议论、外传会议档案内容和讲话内容。因服务人员工作变动或因故离职时应将经办的档案及资料交接清楚，不得擅自带走和销毁。（八）具体根据会议主办方要求做好会标定制、会场布置、文件分装、席卡制作、鲜花定制、投影、音响设备调节、空调调节、水果定制、茶水、毛巾等服务；做到：提前安排、会前清洁、会中服务、会后清理(会议所需耗材费用不包含在内)。3.2.2.3人员配置要求一、★为本项目配备的服务人员共计38人，其中项目经理1人、秩序维护人员20人、设施设备维护人员5人、会议服务人员2人、保洁人员10人。（说明:在投标文件中提供承诺）二、投标人自身需具有详细的内部人员规章管理制度，还需明确各个岗位的考核制度、考核标准。人员符合业主对物管服务人员的总体要求：具有高度的责任意识和保密意识；统一着装，整洁大方，佩证齐全；文明礼貌，行为规范，主动热情；尽职尽责，勤奋工作，规范操作；遵章守纪，厉行节约，爱护公物。三、根据本物业实际情况，合理配置人员，使人员达到满负荷，充分利用人力资源，减少开支，降低成本。四、★在签订合同前，投标人需将相关资质体系证书原件和拟派遣本项目的所有人员的劳动合同、身份证、相关证书、经验证明等材料原件交采购人查验，并上交复印件，若不能提供或提供不全，视为供应商拒绝签订合同；若提供的相关证明材料原件与投标文件不一致，视为供应商虚假响应。进驻后未经采购人同意不得更换相关人员，否则视为违约。（说明:在投标文件中提供承诺）五、★本项目定员定岗定编固定员工，只针对本项目提供物业服务。本项目所有物业服务人员均为全职不得兼职。中标供应商投标文件中所提供的人员须与项目实施人员一致。（说明:在投标文件中提供承诺）六、公共区域物业服务人员配置要求序号岗位人数具体要求工作时间及加班时间1项目经理1人1、男女不限,身体健康,五官端正,形象气质佳。★2、年龄不满50岁。（说明：提供有效身份证复印件）★3、文化程度:大专及以上学历。（说明：提供有效学历证书复印件及学信网查询截图）★4、具有5年及以上非住宅物业项目的项目经理工作经验。【说明：1、投标人提供加盖业主单位公章的证明材料复印件，内容应当明确委派人员姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位、管理的项目类别；2、若投标人委派人员单个物业管理项目的服务时间少于5年的，则可提供多个物业管理项目且服务时间可累计；3、若投标人委派人员在同时段同时为2个及以上的物业管理项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间。】8:30-17:30（中午休息1小时）2秩序维护人员20人1、★秩序维护队长（1人）：年龄不满50岁，具有3年及以上秩序维护工作经验。（说明：在投标文件中提供承诺）2、★门卫（8人）：年龄不满40岁，身高1.75 米及以上，身体健康。（说明：在投标文件中提供承诺）3、★消防监控人员（7人）：年龄不满45岁，具有有效的行政主管部门颁发的中级及以上消防设施操作员[建（构）筑物消防员]证。（说明：提供有效证书复印件）4、★安防监控人员（4人）：具有有效的行政主管部门颁发的保安员证书。（说明：提供有效证书复印件）早班7:00-15:00中班15:00-23:00夜班23:00-7:00园区主入口设24小时固定岗哨，主入口秩序维护人员（门卫）白班双岗服务，夜班单岗服务，共8人轮岗。负责管理消防的秩序维护人员（消防监控人员）应对消防系统进行24小时监控值守，2人同时在岗，共7人轮岗。负责安防监控的秩序维护人员（安防监控人员）应24小时值守，1人在岗，共4人轮岗。3设施设备维护人员5人1、★设施设备主管（1人），年龄不满50 岁，具有有效的电工职业资格高级（三级）及以上证书或特种作业操作证（低压电工或高压电工），以及有效的中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证或中华人民共和国特种设备作业人员证。（说明：提供有效证书复印件）1、★设施设备维护人员（3人），年龄不满50 岁，其中至少1人具有有效的电工职业资格高级（三级）及以上证书或特种作业操作证（低压电工或高压电工），至少1人具有有效的制冷与空调设备安装修理作业证或四级（中级）及以上制冷设备维修工职业资格证书，至少1人具有有效的中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证或中华人民共和国特种设备作业人员证。（说明：1、提供有效证书复印件；2、持有以上证书的人员为不同人员）3、★其余人员（1人），年龄不满50岁，具有有效的特种作业操作证（低压电工）和特种作业操作证（高压电工） 。（说明：提供有效证书复印件）早班7:00-15:00中班15:00-23:00夜班23:00-7:00负责高低压配电房和电梯24小时值守的设施设备维护人员，1人在岗，共3人轮岗。合计26人七、成都市特种设备检验检测研究院专属区域人员配置要求序号服务区域岗位人数具体要求工作时间及加班时间1特检院会议服务人员2人1、身体健康,五官端正,形象气质佳。★2、年龄不满35岁。（说明：提供有效身份证复印件）★3、会议服务人员均具有有效的普通话水平测试二级乙等及以上证书。（说明：提供有效证书复印件）08:30-17:30（中午休息1小时）2特检院保洁人员10人★保洁人员男女不限，年龄不满45岁，身体健康，责任心强。（说明：提供有效身份证复印件）08:30-17:30（中午休息1小时）3.2.2.4其他要求一、★投标人自2020年1月1日（含1日）以后，至少具有2个物业管理服务项目（非住宅项目）业绩，服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、保洁服务（或相同语意内容）、设施设备维护服务（或相同语意内容）。【说明：1、提供合同复印件及合同资金支付凭证（如为分期付款的，至少提供一次支付凭证）；2、同一业主的多个合同，按一个业绩计算；3、单个合同中应全部体现上述服务内容；4、以合同签订时间为准。】二、★服务方案要求（一）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的物业管理整体服务方案，包含“对项目认识和特点分析”“总体物业管理服务理念”“项目管理重点和管理目标”“物业管理专业软件”。（二）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的项目管理机构设置方案，包含“项目管理机构设置及管理机构框图”“管理机构工作职能与管理职责”。（三）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的各项规章制度方案，包含“人员考核制度及考核标准”“接待、会议管理制度”“仪容仪表管理制度”“工程维修管理制度”“秩序维护管理制度”。（四）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的培训方案，包含“培训内容”“培训时间安排(含年度培训、月度培训、入职培训)”“培训讲师及参训人员”“培训手册及课件”。（五）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的各项应急预案方案，包含“发生各类上访维稳事件”“发生消防安全事故”“公共卫生事件和公共治安事件”“自然灾害”“电梯系统故障”“水电气系统及雨污管网系统故障事故”“协助服务应急及明确如何运用专业设备或网络系统实现与采购人、消防维保专业团队迅速联动、及时响应”。（六）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的秩序维护及车辆停放管理方案，包含“安全管理”“礼仪标准”“重大活动保障”“车辆管理”。（七）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的公共设施设备运行管理服务方案，包含“设施设备档案管理”“设施设备标志管理”。（八）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的会议及收发服务方案，包含“会议服务”“收发服务”“档案管理”。（九）投标人应在投标文件中提供针对本项目制定的节能工作方案，包含“节能工作制度”“节能工作措施”。【说明：投标人提供上述服务方案，服务方案内容中若出现项目名称、地址、采购人单位名称与本项目采购需求不一致的，或有漏项的、前后矛盾的，视为未实质性响应，将作废标处理。】3.2.2.5★投标报价要求（说明：按分项报价明细表及投标报价要求进行报价）投标报价为总包干价，报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含基本工资、延时加班工资、休息日工资及法定休假日工资）；②社会保险和医疗保险；③法定计提费用（包含工会经费、教育经费、住房公积金）；④员工福利（包含节日福利等）；⑤行政办公费；⑥企业管理费；⑦企业合理利润；⑧服装费；⑨税金一切费用等。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定。投标人应将①至⑨一一计入投标总报价，如未列明视为未实质性响应。投标人报价应符合政府采购及国家相关政策规定，具体要求如下：1.员工工资（1）员工基本工资：基本工资不低于成都市2022年最低工资标准第一档2100元/月/人。（2）延时加班工资根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付。（3）休息日工资根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。（4）法定休假日工资①法定休假日按规定元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共11天计算。加班工资计算：按基本工资÷21.75天×11天×3倍×人数。②根据【中华人民共和国劳动法(2018修正)】第四十四条（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。法定休假日工资按日工资的3倍计算并支付。2.社会保险和医疗保险单位缴纳的社会保险和医疗保险应包含养老保险（16%）、失业保险（0.6%）、工伤保险（根据行业基准费率计算，最低0.1%、最高1.425%）、医疗保险及生育保险（合计8.3%）（根据成人社办发〔2022〕95号文件规定，供应商单位缴纳社保基数不低于成都市2022年城镇职工最低基数4071元/月）。3.法定计提费用（1）本项目应分摊的工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额（基本工资＋加班费）×2%。《中华人民共和国工会法》第四十三条第（二）款“建立工会组织的企业、事业单位、社会组织、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”（2）本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目人员年工资总额（基本工资＋加班费）×1.5%。《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》第三条第（一）款“切实执行《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发〔2002〕16号)中关于‘一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费……’”（3）本项目应分摊的住房公积金：按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的住房公积金年缴纳额=本项目人员年工资总额×比例。《住房公积金管理条例》第十八条“职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的５％……”，比例取值在5%-12%之间。4.员工福利包括节日福利等，投标人根据自身实际情况进行填报。5.行政办公费行政办公费用包含了日常办公耗材费、办公通讯费、住宿和交通费、员工培训教育费、员工劳保费、防暑降温费、作业创伤急用品等。6.企业管理费投标人根据自身实际情况进行填报。7.企业合理利润投标人根据自身实际情况进行填报。8.服装费针对本项目配置的所有人员每人冬季、夏季和春秋季各1套工作服装。9.税金投标人应明确增值税纳税人身份即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人，在投标报价中应明确增值税率比例，其余附加税包含在以上各项报价中。投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。（说明：明确投标人增值税纳税人身份）10.分项报价明细表要求（1）如投标人因履约需要有分项报价表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。（2）投标人应根据以上表格格式填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证复印件，并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目提供服务的人员。（4）若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限（两年）的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。分项报价明细表项目名称：XXX采购项目项目编号：XXX一、人员费用岗位人数服务时间（月）员工基本工资（元/人/月）加班工资（元）社会保险和医疗保险（元/人/月）法定计提费用（元/人/月）小计（元）休息日工资（元/人/月）法定休假日工资（元/人/月）日常延时加班工资（元/人/月）项目经理112秩序维护人员2012设施设备维护人员512保洁人员（专属区域）1012会议服务员（专属区域）212合计38///////XX元二、其他费用类 别小 计（元）员工福利服装费行政办公费企业管理费企业合理利润税金合计XX元三、投标报价费 用合 计（元）人员费用XX元其他费用XX元投标报价【人员费用+其他费用】XX元投标人名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日3.2.2.6服务地点成都市双流区物联一路255号3.2.2.7服务期限自合同签订之日起3年，合同一年一签。合同期内，月度综合考评在90分(不含90分)以下时，采购人按合同约定的每月物业管理费金额的5%进行扣款；一年内累计三次月度考核在85分(不含85分)以下的，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同。3.2.2.8★考核（验收）标准和方法（说明:在投标文件中提供承诺）本项目物业管理考评、考核标准依据本项目物业管理要求，由采购人制定具体实施办法，按百分制实行月度考评、年度考核，采购人根据工作实际对考评标准不断完善和细化。要求秩序维护有力，园区内秩序良好，杜绝各类安全责任事故；环境卫生清扫保洁及绿化维养覆盖率达100％，合格率达100％；设施设备运行良好，完好率达98％以上；各项服务综合满意率达到95％以上。合同期内，月度综合考评在90分(不含90分)以下时，采购人按合同约定的每月物业管理费金额的5%进行扣款；一年内累计三次月度考核在85分(不含85分)以下的，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同。考核标准项目服务质量标准分值监督考评标准房屋管理(5分)无违反规划乱搭乱建，无擅自自改房屋用途1 分发现一处乱搭乱建现象扣 0.1，擅自改变该表房屋用途扣 0.1分房屋外观完好整洁；外墙瓷片无脱落，无裂缝；玻璃幕墙清洁明亮，无破损，无明显污渍；无乱张贴和乱悬挂现象。1 分发现外墙有污渍一处扣0.1分；外墙有瓷片脱落或裂缝一处扣 0.1分；玻璃幕墙破损一处或污渍扣 0.1分；乱张贴一处扣 0.1分。房屋共用场所内墙无破损，涂料无脱落，无明显污渍，各楼层天花板无破损，无滴水印。1 分一处有污渍或脱落破损扣除1分房屋主体共用设施整洁，共用楼梯、天台、通道等处无堆放杂物。1 分发现一处共用设施损坏扣0.1 分，一处堆放杂物扣0.1分。各房顶和天台隔热层无破损雨水排水管通畅，无阻塞外溢现象。1 分一处有破损扣0.1分。一处有雨水排水管不通扣0.5分。机电设备管理（20分）(一)给排水泵设施(4分)供水泵、阀门、水池及其球阀供水管道定期检查保养。1 分查记录，每月不少于一次，未达到扣 0.1 分。水池水无外溢，供水阀门、管道无渗漏。1 分现场检查，发现一处渗漏扣0.1分。排水泵定期检查无堵塞，排水井定期清理，保证污水排放通畅。1 分有记录，每月不少于一次，未达到扣 0.1 分。排污管道无渗漏0.5分现场检查，发现一处渗漏扣0.1分设备房无积水，浸泡现象发生。0.5分发生一次扣 0.1 分(二)中央空调系统(4分)值班人员必须严格按照程序操作空调机组、水泵、 控制装置等相关空调设备。1 分不按操作规程操作，每次扣 0.5 分设备必须清洁，不漏油、不漏水、不漏气，保持机房的干净整洁。1 分如发现漏油、漏水、漏气每处扣 0.1 分。冬夏两季对各公共区域空调新风机过滤网、风机盘管过滤网进行清洗。1 分如未按规定进行清洗，每次扣 0.1分。值班室保持清洁、卫生、采光、通风、照明良好，必须带证上岗。1 分达不到要求者扣 0.1 分。(三)消防系统(4分)消防控制中心 24 小时 值班，控制中心消防设备设 施完好无损，可随时起动。0.5分无 24小时值班，每次扣0.2分； 设备设施损坏不能起动，每次扣 0.3分。消防管理人员能熟练掌握消防设施设备的使用方法。0.5分不会使用操作扣0.3分，不熟练扣 0.2分消防管理人员能正确果 断处理各种火险、火灾以及救护程序。1 分不会扣 0.2 分制定突发火灾应急方案，设立消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。1 分一处不符合要求扣0.1分，一处杂 物堵塞扣0.1分。严格消防管理制度，认真巡查火险隐患，确保无火灾事故发生。1 分检查一处有隐患扣0.5分，发生火 灾事故1分，并追究责任。(四)供配电系统(4分)保持室内照明灯具、事故照明、各柜指示灯仪表良好。0.5分抽查发现同时坏3盏以上者扣 0.1 分，以此类推。维修不及时，报修超过24小时未处理扣0.5分设备运行记录，交接班记录必须完整、准确、清晰。1 分如发现虚假、不符等，每次扣 0.1分。配电室内配电柜操作开关设明显标志，停电拉闸， 检修拉闸，必须事先通知有关单位(特殊及紧急情况除外) ，并挂警示牌。1 分违者每次扣 0.1 分。发电机每次空载运行保养不低于15分钟运行时间， 并详细填好运行记录。1 分不合格者每项扣 0.1 分。机房内整洁，无乱堆现象、无烟头；保持机身洁净仪表清晰。0.5分抽查时发现不合格者每项扣0.1 分。(五)电梯管理(4分)电梯轿厢运行平稳，无抖动，摆动或异响现象，出现该情况应及时进行维护并系按采购人报告。1 分出现一次未按要求处理的，扣 0.1分。电梯轿厢电风扇，照明，各按键，楼层显示灯完好。1 分抽查时坏三盏以上者扣 0.1 分，以此类推。运行中电梯突发故障，管理人员须在10分钟内赶 到现场处理故障。1 分超过 5 分钟扣 0.5 分。停、检修电梯须提前通知后勤中心认可后方可执行 (紧急情况除外)，并在电 梯最底层外门处设置警示牌。1 分不符合者每项扣 0.1 分。公共区域 及其设施 管理(10 分)大门广场、路面平坦，无损坏，车位线和导向清楚。1 分一项不符合要求扣 0.1 分。雨水井、污水盖完好无缺，井壁无损，井底无砂石，杂物堵塞。1 分一个井不符合要求扣 0.1 分。雨水、污水管道无裂，无阻塞，无渗漏，水流畅通。1 分一处不符合要求扣 0.1 分。电缆沟盖、各阀门盖无损坏，无积水。1 分一处不符合扣 0.1 分。单位内围墙及门无生锈，无裂断，无变形。1 分一处不符合扣 0.1 分。路灯灯罩无破损，灯柱无歪斜、损坏。1 分一盏路灯不符合扣 0.1 分。公共场所、楼道照明灯、各类介绍栏、宣传栏照明灯完好，确保照明正常。各门窗配件完好无损。1 分一处不符合扣 0.1 分。厕所无阻塞，确保排污通畅。厕所门、隔断无损坏。1 分发生一处阻塞未及时疏通扣0.1 分，一个厕所门或隔断损坏未修复扣0.1分。对二次供水蓄水池按规定定期清洗消毒，并进行水质检测。1 分未按时清洗或水质未进行检测扣 0.5 分。楼顶设施：①卫生天线；②供水池设施；③避雷设施，各项性能完好。1 分一项设施出故障未及时修复扣 0.1 分。清洁卫生 管理(15 分)(一)公共区域卫生清洁保洁(9分)清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。1 分未明确责任到人，一处扣0.1分。 一处未达到标准保洁扣0.1分。各责任区域门窗干净明 亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓内的垃圾不能超过三分之二。2 分一个责任区域一项未做到扣0.2 分各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味。2 分一个洗手间一项不符合扣0.5分。各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清理水垢，各水盆、清洁池明亮无污渍。1 分一个开水间一项不合符合扣0.1 分。地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。1 分未设置警示牌，每次扣0.2分。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤全扣，并且承担由此引发的责任。垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，外露面无垃圾附着。1 分一项未做到扣 0.1 分。确保无卫生死角。1 分有一处卫生死角扣0.5分。(二)外围环境保洁(6分)路面无明显泥沙、污垢，无1cm 以上的石子，每100平方米烟头纸屑不超过3处。1 分不符合扣 0.5 分。大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。1 分发现一处扣 0.1 分。大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。1 分发现一处扣 0.1 分。绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每 100 平方米不超过 2 处。1 分发现一处扣 0.1 分。各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。1 分发现一处扣 0.1 分。各明沟无垃圾、无青苔，畅通。1 分一条沟不符合扣 0.1分确保无卫生死角。1 分一处扣 0.5 分安全保卫 管理 (20 分)所聘用的保安人员必须训练有素，有保安队全管理制度和职责，安全防患措施，确保安全稳定。2 分管理制度、职责、措施不健全每项扣0.1分，发生安全事故一次扣1分，发生重大安全事故扣2分。保安队员必须熟悉物业环境，上班时按规定着装和佩戴装备，文明值勤，见到领导应敬礼，不与职工、到访人员发生矛盾和冲突。1 分发现一名队员着装不整齐扣0.1 分，不礼貌扣0.1分，无理与他人发生冲突一次扣0.5分，发生两次建议辞退。保安必须实行24小时 值班巡逻，认真履行职责，机动灵活，加强重点区域和人少到的部位巡逻。2 分查值班巡逻日志，当值发生事件无 记录扣 0.5 分，记录不规范扣 0.1 分， 如反映巡逻不到位一次扣 0.5 分，巡逻 乘座电梯一次扣 0.1 分。做好重大活动会议的安全保卫工作，圆满完成交办的任务。2 分因安全保卫工作失误，造成不良影响扣 2 分。严格执行登记制度，凡进入机关办公楼的外来人员应询问来访目的，查验有关证件，随身物品安全检查并进行登记。2 分未登记每人扣 0.1 分，扣完为止。未登记人员擅自进入办公工作区域每人扣 0.5 分，扣完为止定期组织安全教育；及时发现各类安全隐患，确保不发生物品被盗和各类案件及安全事故。2 分无安全教育(查记录)扣0.1 分，发生手机钱包被盗事件一次扣 0.1 分。发生财产被盗案或保安员内部自盗一次扣 1 分，并追究管理管理人员的责任。做好上访时的现场秩序维护工作，确保人身和财产安全，并配合好信访局、公安机关及相关部门进行疏导。3 分未及时维护秩序，每次扣 0.5 分； 不主动配合信访局、公安及相关部门疏导，每次扣 0.5 分。协助搬运家具时，必须轻移轻放，无损坏家具和地板。1 分造成家具或地板损坏扣 0.1 分，并 承担 10%维修费用。做好停车场的管理，正确疏导进出各种车辆按位泊车，提醒车主关好车辆门窗，上好防盗锁，防止车辆碰撞、损坏、被盗等问题发生。2 分发现乱停放车辆，一辆扣 0.1 分； 发生车辆碰撞，损坏或被盗一次扣 0.5 分，并由管理公司承担相应责任。引导非机动车辆集中停 放，停放整齐，场地洁净，落实管理制度，确保安全，严防损坏与丢失。1 分一项不符合扣 0.1 分；发生损坏或丢失一次扣 0.5 分，并由管理公司承担 相应责任。门卫岗位，严格执勤， 维护进出车辆秩序，不与车主发生冲突。1 分发生一起扣 0.1 分保安队员，年流动率不超过 20%，治安案件发生率控制在 2‰以内。1 分流动率每超过一个百分点扣 0.1 分，依此类推；每增加一个案件扣 0.5 分。会务管理 (10 分)做好会议室的保洁，确保会议室时刻保持干净、整洁。2 分一处不符合扣 0.1 分根据会议主办单位的会议人数确认所需要的桌、椅 数量，并摆成需要的形状。2 分一处不符合扣 0.1 分按照会议要求准备合格的会议用品，提前准备好开水、茶叶、资料(具体视情况而定)并请会议主办单位确认。2 分一处不符合扣 0.1 分服务人员应在半小时前严格按要求着装上岗，及时开启、检查需要的会议设备，确保会议的可持续性。2 分回访不合格一项扣 0.1 分会议结束。参会人员离开后，服务人员着手清场工作，关闭设备及照明，查看有无遗留物品和会议资料，如发现需及时联系。2 分抽查不符合，每次扣 0.1 分服务受理 (11 分)负责物业管理的服务电话，应执行 24 小时值班， 随时有人接听。2分无 24 小时服务电话扣 1 分，无 人接听电话一次扣 0.5分。耐心礼貌受理各单位服务申请、报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做 好记录，及时分发处理的回 访。2分不礼貌或不耐心一次扣 0.2 分；无记录一次扣 0.2 分；处理不及时或无回 访，一次扣 0.2分。无落实或无反馈， 一次扣 0.2 分。对安排的有关事务，要及时跟踪，落实和反馈。2分在能力范围内未及时处理、反馈， 一次扣 1分。当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大和紧急维修项目应及时报告公司领导和业主领导。2分在能力范围之内，未及时处理，一 次扣 1分；未报告，一次扣 0.5 分。发生与物业管理有关的重大突发事件，应立即上报有关部门和领导，并做好处理。2分未按时发放意见表扣 0.5分，同一 问题 2 次未解决扣 1分。每季发放服务工作征求意见表，及时采纳合理建议，改进存在问题，不断提高管理与服务质量。1 分未征求意见，每次扣 0.2 分出勤率考核(9分)为保证园区物业管理工作服务质量，确保园区各项工作有序运行，每个月不定期对人员出勤情况进行抽查，。9分关键岗位缺岗1次扣2分，其他岗位缺岗1次扣1分。3.2.2.9★付款进度和支付方式（说明:在投标文件中提供承诺）合同签订生效后，采购人收到中标人出具的合法票据后5个工作日内向中标人支付本年度物业费用的30%作为预付款；剩余物业管理费用按月结算，采购人对中标人上月工作进行考核，按照考核结果及中标人提供的合法票据于每月10日前支付上月费用。3.2.2.10★违约责任（说明:在投标文件中提供承诺）一、采购人、供应商必须遵守政府采购合同并执行合同中的各项规定，保证政府采购合同的正常履行。二、如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。三、供应商在服务期内无质量问题和违约行为的，采购人应准时支付供应商服务费，如逾期，则按应付金额每日1‰标准向供应商赔付违约金。四、因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人依照合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。五、若因采购人原因逾期支付投标人物业服务费，除应及时支付，还应向按照合同约定支付逾期金额1‰/天的违约金。3.2.2.11★解决争议的方式（说明:在投标文件中提供承诺）一、本合同在履行中出现的与合同有关的任何争议和纠纷，双方经协商未能达成一致，任何一方均应当将该争议、纠纷提交成都仲裁委员会仲裁。二、仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。三、除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。四、在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
