广州市图书招标公告（广州市海珠区图书馆2023）
为推进现代公共文化服务体系建设，进一步做好图书馆总分馆制建设，提升公共文化服务效能，现广州市海珠区图书馆进行2023年11月-2024年10月的图书物流项目招标工作，欢迎符合资格条件的服务方投标。
一、项目名称：广州市海珠区图书馆图书物流项目
二、招标单位：广州市海珠区图书馆
联系人：曹小姐，联系电话：020- 84203639
投诉受理机构：广州市海珠区文化广电旅游体育局机关纪委
联系人：钟先生，电话：020-34269530
三、招标地点：广州市海珠区宝岗路39号南北广场四楼海珠区图书馆
四、项目概况：
为顺利推进2023年-2024年的总分馆服务体系建设，完成总分馆全年日常开放所需的图书选配、数据调入、物流上架、图书整理等工作，提高图书馆服务效率，我馆拟继续通过购买图书物流服务的方式解决总分馆日常开放问题。
五、项目预算金额最高限价：40万
六、项目资金来源：财政资金
七、招标需求及服务要求（见附件3）
八、报名资格要求
1、投标人必须是具有独立民事责任能力的中华人民共和国境内注册的独立法人资格（提供营业执照副本复印件，验原件）；
2、投标人须具备中华人民共和国道路运输经营许可证，必须具备货运资质的车辆（提供道路运输经营许可证、行驶证复印件，验原件）；
3、至本公告发布时，投标人未在以往项目中因违约被相关部门处罚,近3年内在经营活动中无重大违法记录，并提供企业信用证明。信用中国网址：https://www.creditchina.gov.cn/，或国家企业信用信息公示系统网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html，二选一；
4、投标人具备良好的财务状况和履约能力，提供第三方权威机构出具的最新年度财务审计报告（提供复印件，验原件）；
5、投标人须具备相关项目服务经验和服务保障能力，在以往两年内曾承接与本项目类似的图书仓储配送物流服务项目（单项合同业绩不低于60万，图书配送网点不低于10个。提供合同复印件，验原件）；
6、投标人项目团队人员必须具备相关服务经验（提供不低于6人的市级公共图书馆培训上岗证明，提供复印件，验原件））；
7、本项目不接受联合体、分支机构（分公司、办事处、项目部等）的报名。
8、企业法人、股东有相同人员或业务关联关系的各供应商不能同时投标。
九、报名及递交资格审查申请文件时间：
项目公示时间（含本日）：2023年6月29日至6月30日
报名开始日期（含本日）：2023年 7月3 日
报名截止日期（含本日）：2023年 7月6 日
报名时间：上午9：00-11：30，下午14：00-16：00 ，节假日及7月5日不办理。
如报名参加投标的申请人数量少于3家不足以形成充分竞争时，招标人在确认正式投标人之前，可以发出补充公告，适当延长报名时间。
十、报名及递交资料地点：
海珠区图书馆宝岗馆协作协调部（海珠区宝岗路39号南北广场四楼海珠区图书馆）
十一、正式投标人的确定方式：
1、满足资格审查合格条件的投标申请人多于等于 3名时，取全部满足资格审查合格条件的投标申请人为正式投标人。
2、满足资格审查合格条件的投标申请人不足3名时为招标失败。招标人分析招标失败原因，修正招标方案，重新组织招标。
十二、中标原则：
在相同工作量、服务质量的前提下，取低价者为中标单位。
招标人因两次或多次招标失败，需申请改变招标方式或不招标的，应按《广东省实施〈中华人民共和国招标投标法〉办法》（省第十届人大常委会第二次会议通过2003.4.2）的第四十条规定执行。
十三、投标申请人报名时须提交的资料详见《投标申请人报名提交资料一览表》（附件一），投标申请人在资格审查申请文件中载明的所有承诺性表述的有效期应不少于 100 天，《投标申请人报名提交资料一览表》中没有要求提交的资料，不作为资审不合格的依据。
十四、潜在投标人或者其他利害关系人对本招标公告及招标文件内容有异议的，应当向招标人书面提出。异议受理部门：广州市海珠区图书馆协作协调部，电话: 020- 84203639，地址：海珠区宝岗路39号南北广场四楼海珠区图书馆。
十五、开标地点： 海珠区少年儿童图书馆会议室（海珠区滨江东路樱花街18号二楼）
十六、本公告在海珠区人民政府门户网站（网址：http://www.haizhu.gov.cn/）的“通知公告栏”发布，本公告的修改、补充，在海珠区人民政府门户网站发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在海珠区人民政府门户网站发布的文本为准。
招标文件附件1：投标申请人报名提交资料一览表.doc招标文件附件1：投标申请人报名提交资料一览表.doc
招标文件附件2：项目报价响应表.docx招标文件附件2：项目报价响应表.docx
招标文件附件3：招标需求及服务要求.docx招标文件附件3：招标需求及服务要求.docx
海珠区图书馆
2023年6月28日
附件：
附件一：投标申请人报名提交资料一览表项目名称：广州市海珠区图书馆图书物流项目投标申请人（盖章）审核确认：招标人或招标代理机构接收资料人员与投标申请人代表对以下报名资料共同核对，审核情况属实。招标人接收资料人员签名：投标申请人的代表签名：联系电话：联系电话：序号项目内页码报名提交资料要求审核情况备注序号项目内页码内页码（此栏不需申请人填写）审核情况1企业法定代表人证明书原件2投标人代表身份证、法定代表人授权委托书原件3企业营业执照副本（复印件）原件备查4道路运输经营许可证副本（复印件）原件备查5企业货运车辆行驶证（复印件）原件备查6企业类似项目业绩文件复印件（不少于1项）原件备查7企业项目团队人员（不少于6人）的培训上岗资质证明原件8企业信用证明原件9项目报价响应文件（可增加附件），另行保密封装。响应文件开头和末尾需加盖投标公司公章、多页加盖骑缝章，以及密封袋封口处加盖投标公司公章。原件注：1、本表原件审核情况栏及备注栏，投标申请人须留空，由招标人或招标代理单位机构审核后填写。2、本表“报名提交资料要求”中原件备查指投标申请人需在投标报名时提交原件供核查，并确保在招标期间应招标人和招标监督机构提出要求后2日内提供原件复查。3、本表一式两份，一份附于报名资料内作为报名资料目录，另一份交回投标申请人的代表。两份表格中每页的“审核确认”栏均需双方签署。4、本表中如有修改，修改处须经招标人或招标代理机构接收资料人员和投标单位代表共同签署。5、本表中没有要求提交的资料，不作为资审不合格的依据。项目报价响应表（报价响应表要求加盖报价供应商单位公章）项目名称广州市海珠区图书馆图书物流项目招标单位广州市海珠区图书馆 报价供应商 供应商承诺我公司承诺投标所响应产品（服务）真实有效且能满足招标需求，如经其品牌官方渠道（包括生产商在其网上公布的产品参数）核实所响应产品（服务）不满足招标需求，视为虚假响应，自愿承担相关责任，并按无效投标处理。序号项目名称招标需求响应内容响应偏离情况序号项目名称备注：1.采购文件中的需求若有多个商品应逐一列出，禁止放到同一个需求框中。2.禁止擅自修改、删减采购需求内容或调整采购需求具体内容的排序。备注：1.参数必须逐一列出，内容必须对应、完整、明确、无歧义。备注：1.响应完全一致的，请在下面对应框中标明“完全响应”。2.出现负偏离的，该报价文件视为无效处理。3.存在正偏离的，请列出内容。1广州市海珠区图书馆图书物流项目一、招标需求：项目购买服务内容包括总分馆图书物流服务、流动图书车服务及校园活动展板配送三大类，投标方需在服务期限内按实际需求完成约61个分馆物流服务配送395次及流通维护工作，流动图书车服务配送38次，以及校园活动展板配送12次。投标方需提供车辆、人员和图书数据调入、打包等专业设备。二、服务要求：（一）服务范围：海珠区辖内61个分馆，以及当年新建分馆馆点；同时根据实际需要包括广州市、区级图书馆的总分馆、区级学校流动服务点等。（二）服务项目1、总分馆图书物流服务：总分馆图书物流服务指海珠区图书馆总馆与分馆之间的借还图书的物流服务及维护工作，保障图书资源的流通效率和提高图书资源的利用率。（1）服务内容：包括指定馆点图书选配、装箱运输至分馆上架、分馆图书整理、图书下架轮换、旧书剔除、资源巡检、设备运送/维护（补充读者证、自助机器测试）清洁、还回馆际图书分拣装箱运输、分馆状态监控等工作。（2）服务要求：图书选配:按馆方要求查找、挑选符合标准的图书，保证新建分馆藏书覆盖读者人群广、新旧搭配合理。数据调入：利用图书信息采集设备和图书馆中心管理系统对选配完成需配送至分馆的图书进行馆藏状态修改，馆藏地点修改至新建分馆。图书打包：利用包装纸及打包机器对馆藏状态已修改完成的图书进行打包，便于转移及运输。运输装卸：打包好图书由物流服务人员进行转运、装车，运送至新建馆点。分类分拣：对送达的图书进行入库、拆包、分类。采集上架：对上架图书进行采集核对、定位，核对图书数据的完整性。整理排序：根据馆方要求对在架图书进行分类整理、排序，保证图书查找的快捷、便利。旧书剔除：对分馆残书、旧书等达到剔除标准的书籍进行剔除并打包交由海珠区图书馆处理。（3）服务说明：总分馆物流每次配送图书约800册。各分馆物流图书数量和次数按分馆实际需求进行调配。2、流动图书车服务流动图书车服务是针对海珠区内小学提供的一种个性化的图书馆服务，以海珠区图书馆服务为基础，富有针对性的调配一批儿童读物以学校现场咨询、借还、阅读等方式为小学生提供公共图书馆服务，不仅是校园图书馆的有效补充，而且是公共图书馆服务的一种延伸。服务地点：以学校单位申请为主。海珠区图书馆协定“流动图书车”服务的场地及设施，包括现场的展台配备、电力供应、秩序维护等。服务流程：约定时间按服务要求准备图书约2000册，到达学校后协助开展校园服务，结束后返回海珠区图书馆。规划每周开展1-2次学校服务。服务人员：海珠区图书馆人员1-2人。物流服务人员3人，需具备图书馆学业务知识，能熟练运用公共图书馆操作系统进行图书借还服务，并独立完成图书查阅和数据库查询等服务工作。服务内容：海珠区图书馆人员负责与校方间的沟通协调及开展服务工作时的咨询工作。物流服务人员负责搬运图书、摆放图书上桌、提供读者办证、图书查询与图书借还服务工作、活动期间定期整理图书、维持借书活动的秩序、活动结束后将书装箱运送回馆。服务设备：供应商提供物流车一辆； 2 套图书借还设备，用于活动现场图书借还。3、校园活动展板配送校园活动展板配送是海珠区图书馆为合作学校提供的特色化展览服务，以总馆丰富的展览活动资源为基础，将富有时代意义和正面能量，适合学生群体参观学习的展览资源向学校辐射，是馆校合作模式的有益尝试，也是公共图书馆活动服务走进校园、走进基层的创新服务方式之一。服务地点：以合作学校为主。海珠区图书馆协定展览活动的场地及设施，实施布展。服务流程：根据展览内容和学校时间灵活确定展览时间。物流根据约定时间按要求把展板等活动资源送去学校。服务人员及内容：海珠区图书馆1-3人，负责与学校方的沟通协调及布展工作。物流服务人员2人，负责搬运展板等活动资源，按要求协助布展。2各项目报价总分馆图书物流服务395次，每次（ ）元，共（ ）元。流动图书馆车服务38次，每次（ ）元，共（ ）元。3、校园活动展板配送12次，每次（ ）元，共（ ）元。3总报价附件3广州市海珠区图书馆图书物流项目招标公告招标需求及服务要求（含招标需求、服务要求、服务供应商要求、项目监管相关要求）一、招标需求：项目购买服务内容包括总分馆图书物流服务、流动图书车服务及校园活动展板配送三大类，投标方需在服务期限内按实际需求完成约61个分馆物流服务配送395次及流通维护工作，流动图书车服务配送38次，以及校园活动展板配送12次。投标方需提供车辆、人员和图书数据调入、打包等专业设备。二、服务要求：（一）服务范围：海珠区辖内61个分馆，以及当年新建分馆馆点；同时根据实际需要包括广州市、区级图书馆的总分馆、区级学校流动服务点等。（二）服务项目1、总分馆图书物流服务：总分馆图书物流服务指海珠区图书馆总馆与分馆之间的借还图书的物流服务及维护工作，保障图书资源的流通效率和提高图书资源的利用率。（1）服务内容：包括指定馆点图书选配、装箱运输至分馆上架、分馆图书整理、图书下架轮换、旧书剔除、资源巡检、设备运送/维护（补充读者证、自助机器测试）清洁、还回馆际图书分拣装箱运输、分馆状态监控等工作。（2）服务要求：图书选配:按馆方要求查找、挑选符合标准的图书，保证新建分馆藏书覆盖读者人群广、新旧搭配合理。数据调入：利用图书信息采集设备和图书馆中心管理系统对选配完成需配送至分馆的图书进行馆藏状态修改，馆藏地点修改至新建分馆。图书打包：利用包装纸及打包机器对馆藏状态已修改完成的图书进行打包，便于转移及运输。运输装卸：打包好图书由物流服务人员进行转运、装车，运送至新建馆点。分类分拣：对送达的图书进行入库、拆包、分类。采集上架：对上架图书进行采集核对、定位，核对图书数据的完整性。整理排序：根据馆方要求对在架图书进行分类整理、排序，保证图书查找的快捷、便利。旧书剔除：对分馆残书、旧书等达到剔除标准的书籍进行剔除并打包交由海珠区图书馆处理。（3）服务说明：总分馆物流每次配送图书约800册。各分馆物流图书数量和次数按分馆实际需求进行调配。2、流动图书车服务流动图书车服务是针对海珠区内小学提供的一种个性化的图书馆服务，以海珠区图书馆服务为基础，富有针对性的调配一批儿童读物以学校现场咨询、借还、阅读等方式为小学生提供公共图书馆服务，不仅是校园图书馆的有效补充，而且是公共图书馆服务的一种延伸。服务地点：以学校单位申请为主。海珠区图书馆协定“流动图书车”服务的场地及设施，包括现场的展台配备、电力供应、秩序维护等。服务流程：约定时间按服务要求准备图书约2000册，到达学校后协助开展校园服务，结束后返回海珠区图书馆。规划每周开展1-2次学校服务。服务人员：海珠区图书馆人员1-2人。物流服务人员3人，需具备图书馆学业务知识，能熟练运用公共图书馆操作系统进行图书借还服务，并独立完成图书查阅和数据库查询等服务工作。服务内容：海珠区图书馆人员负责与校方间的沟通协调及开展服务工作时的咨询工作。物流服务人员负责搬运图书、摆放图书上桌、提供读者办证、图书查询与图书借还服务工作、活动期间定期整理图书、维持借书活动的秩序、活动结束后将书装箱运送回馆。服务设备：供应商提供物流车一辆；2套图书借还设备，用于活动现场图书借还。3、校园活动展板配送校园活动展板配送是海珠区图书馆为合作学校提供的特色化展览服务，以总馆丰富的展览活动资源为基础，将富有时代意义和正面能量，适合学生群体参观学习的展览资源向学校辐射，是馆校合作模式的有益尝试，也是公共图书馆活动服务走进校园、走进基层的创新服务方式之一。服务地点：以合作学校为主。海珠区图书馆协定展览活动的场地及设施，实施布展。服务流程：根据展览内容和学校时间灵活确定展览时间。物流根据约定时间按要求把展板等活动资源送去学校。服务人员及内容：海珠区图书馆1-3人，负责与学校方的沟通协调及布展工作。物流服务人员2人，负责搬运展板等活动资源，按要求协助布展。三、服务供应商要求1、服务供应商必须建立图书馆物流管理和服务项目服务团队以及设置管理岗位（项目经理，要求须具备两年以上图书物流服务经验），按海珠区图书馆要求，完成相关工作，保证项目的正常、高效运作。（1）服务人员应相对固定，且出车时按要求配置足够的人员。除司机以外人员均具备大专及以上学历；提供驾照及学历证书扫描件；（2）必须对相关服务人员培训考核，经海珠区图书馆考核认可后方可上岗，服务供应商需在合同签订后3个工作日内将服务团队组建到位；（3）服务人员须服从海珠区图书馆工作安排，积极完成工作，接受海珠区图书馆管理，遵守图书馆工作纪律，工作时间内不得从事不相关的工作；（4）服务人员应行为规范、佩戴标示，服务主动、热情；服务供应商必须制定服务人员管理和考核制度，并及时与海珠区图书馆沟通，每季度进行服务人员考核并将情况通报海珠区图书馆；（5）供应商须具备中华人民共和国道路运输经营许可证。（6）服务供应商须具备图书专业配送经验或图书物流服务项目业绩；具有图书仓储、管理与服务项目的业绩。（7）服务供应商需承担车辆、司机及服务人员的全部经济及法律责任。具备抗运输风险能力和运输质量保障能力，能承担在运输中造成的全额损失。供应商应制定应急预案，确保发生事故时保证基本服务。2、服务供应商配置厢式物流专用车2辆，服务人员至少6名。车辆载重不少于1.4吨或满载容量不低于2500册图书，乘员不少于3名/车。车辆一台提供日常物流维护服务，另一台及时响应分馆建设、流动图书车的物流配送；分馆集中建设时物流服务人员不得少于5人。车辆安全及相关性能合格，专车专用，确保车辆稳定性；必须配备装卸工具（如推车、平板车等）、消防器材等必要的工具和设备；并提供足够的箱子运送图书，对图书进行必要的保护；根据海珠区图书馆提出的需求，免费提供分馆及服务点设备的卫生保洁、日常维护等所需的材料、设备。3、服务供应商必须严格遵守海珠区图书馆相关规章制度，根据海珠区图书馆对图书配送、使用及管理要求，在确定成交后10个工作日内制定相关物流制度，如物流作业记录表、图书交接记录表、配送操作流程、物流服务制度等，确保图书资源在物流配送过程中的规范和安全。严格按照海珠区图书馆提出的工作路线、工作流程、工作标准及要求在各图书馆开馆时间内进行图书运送工作，确保图书物流的安全、规范以及图书资产的清晰、准确。4、服务供应商必须全年具备按照海珠区图书馆提出的要求进行图书运送的能力（包括周末、春节及其他节假日），每周可提供服务时间不少于六天；必须确保不会因广州市限牌、限外等政策因素而影响物流服务的提供。5、服务供应商须与各图书馆点建立良好、通畅的信息沟通机制，如在服务实施及任务执行过程中有任何非正常状况发生，需及时告知海珠区图书馆，协同海珠区图书馆与各馆点进行联系及协商处理，确保图书按时运送到达。6、服务供应商需承担车辆、司机及服务人员的全部经济及法律责任。服务供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金；应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。7、服务供应商服务期限结束十五天内，必须向海珠区图书馆提交通借通还物流管理和服务项目专项分析报告。四、项目监管相关要求1、海珠区图书馆有权对服务供应商的运营及用工状况进行不定期抽查，监督服务供应商合法经营、合法用工，如发现服务供应商出现违法行为的，图书馆有权向相关主管部门反映具体情况。出现重大违法行为的，图书馆将依法终止服务委托合同，造成经济损失的，由服务供应商承担违约和赔偿责任。2、海珠区图书馆将定期对图书物流配送及书库管理服务进行综合考核，如达不到上述服务要求的，海珠区图书馆有权根据具体情况对其进行相应的处罚，处罚包括：（1）要求限期调整和替换相应责任人员；（2）以物流配送费用每次的价格为基准实施一定额度的经济处罚，最低比例为10%。情况严重的可终止委托物流配送服务管理合同并进行财务审计，由服务供应商承担违约和赔偿责任。3、由于服务供应商服务人员操作不当、疏忽或遗漏所造成的图书财产的破损、污损、丢失等，按海珠区图书馆相关图书管理制度进行赔偿处理。处理办法依照《海珠区图书馆文献管理规则》中文献污损、遗失的相关条文规定。4、由于服务供应商服务人员操作不当、疏忽或遗漏所造成的图书馆设备故障，由中标供应商按实际产生的故障维修费用进行赔偿（如中标供应商不支付故障维修费用，海珠区图书馆有权在物流配送费用直接抵扣）。海珠区图书馆2023年6月26日
投标 / 标书制作要点（原创）
本图书涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
