深圳市健康管理中心运营服务招标公告（深圳市宝安区中心医院2023）
项目概况
医院社区健康管理（营养）中心运营服务招标项目的潜在投标人应在（本公告附件中）获取招标文件，并于2023年07月14日09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况：
1.项目编号：BADL2023000243
2.项目名称：医院社区健康管理（营养）中心运营服务
3.预算金额（单位：元）：￥4,500,000.00
4.最高限价（单位：元）：￥4,500,000.00
5.采购需求：详见招标文件
6.合同履行期限：详见招标文件用户需求书。
7.本项目否接受联合体投标，详见“申请人的资格要求”。
二、申请人的资格要求：
1.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；
2.投标人参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；
3. 参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；
4. 未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明；注： “信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准；
5. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；
6. 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；
7．本项目专门面向小微企业采购，监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业（须提供《中小企业声明函》或残疾人福利性单位声明函或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，格式详见第四章）；
8．本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：2023年07月03日22:00至2023年07月14日09:00（北京时间）。
地点：登录深圳政府采购智慧平台
（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目的招标文件。
方式：在线下载。
售价：免费。
凡已注册的深圳市网上政府采购供应商，按照授予的操作权限，可于2023年07月03日22:00至2023年07月14日09:00 期间登录深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目的采购文件。投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购智慧平台网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）网上报名投标，方法为在网上办事子系统后点击“【招标公告】→【我要报名】”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】功能点中进行“【撤回本次投标】”操作；如果是未注册为深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）的供应商，请先办理密钥（请点击），并前往深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）绑定深圳政府采购智慧平台用户（地址：深圳市福田区景田东路70号雅枫国际酒店北侧二楼市政府采购业务窗口服务大厅；电子密钥办理咨询电话：0755-83948165），再进行投标报名。在网上报名后，点击“【我的项目】→【项目流程】→【采购文件下载】”进行招标文件的下载。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.投标截止时间：所有投标文件应于2023年07月14日09:00（北京时间）之前上传到深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）。具体操作为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，用“【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。
2.开标时间和地点：定于2023年07月14日09:00（北京时间），在雷达咨询（深圳）有限公司公开开标。供应商可以登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。
3.在线解密：投标人须在开标当日09：00-09：30期间进行解密，逾期未解密的作无效处理。解密方法：登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，使用本单位制作电子投标文件同一个电子密钥，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。
2.报名操作：投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购网上报名投标，方法为登录深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网后点击“招标公告”选中要报名标段点击“我要报名”或“代办→邀请提醒”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】→【上传投标文件】功能点中进行“撤标”操作；如果是未注册为深圳政府采购的供应商，请访问深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）（http://www.szzfcg.cn/）,先办理注册手续（注册咨询：83938966；电子密钥咨询：83948165 4008301330 ），再进行投标报名。在网上报名后，点击“我的项目→项目流程”中进行招标文件的下载。
3.开标操作：投标人可以登录“深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网站”，在系统登录首页面即可查看开标情况。
4.投标操作：具体操作为登录“深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网站”，用“我的项目→项目流程→递交投标(应答)文件→上传投标文件”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。
5.采购文件澄清/修改事项：2023年07月09日00:00（北京时间）前，供应商如果认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，可登录深圳公共资源交易中心网（http://zfcg.szggzy.com:8081/）→“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【提问】”功能点中填写需澄清内容。2023年07月11日00:00（北京时间）前将采购文件澄清/修改情况在“【我的项目】→【项目流程】→【答疑澄清文件下载】”中公布，望投标人予以关注。
（重要提示：质疑材料现场提交、邮寄地址：深圳市宝安区西乡博智中心768。质疑咨询电话：0755-27444441。）
6.本项目不需要投标保证金。
7. 依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条第一款规定，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：深圳市宝安区中心医院
地址：深圳市宝安区西乡街道广深路西乡段233号
联系方式：0755-27693105
2.采购代理机构
名称：雷达咨询（深圳）有限公司
地址：深圳市宝安区西乡博智中心768
联系方式：0755-27444441
3.项目联系方式
项目联系人：颜工
电话：0755-27444441-8010
技术支持：0755-83938599
雷达咨询（深圳）有限公司
2023年07月03日
八、附件
采购文件szczf：-详见后面附件-
采购文件PDF：-详见后面附件-
采购文件DOC：-详见后面附件-
采购文件附件：（如工程类项目，还包括图纸和工程量清单）-详见后面附件-
通用附件：
1、请下载并使用相应的深圳智慧采购平台投标文件制作专用软件打开招标文件（.szczf格式）。
2、供应商端操作手册。
公告附件列表：
BADL2023000243-A医院社区健康管理（营养）中心运营服务采购公告.pdf
BADL2023000243-A医院社区健康管理（营养）中心运营服务采购公告.pdf
[BADL2023000243-A]医院社区健康管理（营养）中心运营服务.szczf
附录.中小企业及残疾人福利性单位相关文件.zip
附录.中小企业及残疾人福利性单位相关文件.zip
[BADL2023000243-A]医院社区健康管理（营养）中心运营服务.docx
[BADL2023000243-A]医院社区健康管理（营养）中心运营服务.docx
[BADL2023000243-A]医院社区健康管理（营养）中心运营服务.pdf
[BADL2023000243-A]医院社区健康管理（营养）中心运营服务.pdf
项目概况医院社区健康管理（营养）中心运营服务招标项目的潜在投标人应在（本公告附件中）获取招标文件，并于2023年07月14日09:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况：1.项目编号：BADL20230002432.项目名称：医院社区健康管理（营养）中心运营服务3.预算金额（单位：元）：￥4,500,000.004.最高限价（单位：元）：￥4,500,000.005.采购需求：详见招标文件6.合同履行期限：详见招标文件用户需求书。7.本项目否接受联合体投标，详见“申请人的资格要求”二、申请人的资格要求：1.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；2.投标人参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；3．参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；4.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明；注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准；5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；6.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；7.本项目专门面向小微企业采购，监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业（须提供《中小企业声明函》或残疾人福利性单位声明函或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，格式详见第四章）；8.本项目不接受联合体投标。三、获取招标文件时间：2023年07月03日22:00至2023年07月14日09:00（北京时间）。地点：登录深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目的招标文件。方式：在线下载。售价：免费。凡已注册的深圳市网上政府采购供应商，按照授予的操作权限，可于2023年07月03日22：00至2023年07月14日09:00期间登录深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目的采购文件。投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购智慧平台网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）网上报名投标，方法为在网上办事子系统后点击“【招标公告】【我要报名】”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标（应答）文件】功能点中进行“【撤回本次投标】”操作；如果是未注册为深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）的供应商，请先办理密钥（请点击），并前往深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）绑定深圳政府采购智慧平台用户（地址：深圳市福田区景田东路70号雅枫国际酒店北侧二楼市政府采购业务窗口服务大厅；电子密钥办理咨询电话：0755-83948165），再进行投标报名。在网上报名后，点击“【我的项目】→【项目流程】→【采购文件下载】”进行招标文件的下载。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.投标截止时间：所有投标文件应于2023年07月14日09:00（北京时间）之前上传到深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）。具体操作为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统(http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，用“【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答）文件】”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。2.开标时间和地点：定于2023年07月14日09:00（北京时间），在雷达咨询（深圳）有限公司公开开标。供应商可以登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。3.在线解密：投标人须在开标当日09：00-09:30期间进行解密，逾期未解密的作无效处理。解密方法：登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，使用本单位制作电子投标文件同一个电子密钥，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日六、其他补充事宜1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。2.报名操作：投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购网上报名投标，方法为登录深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网后点击“招标公告”选中要报名标段点击“我要报名”或“代办→邀请提醒”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标（应答）文件】→【上传投标文件】功能点中进行“撤标”操作；如果是未注册为深圳政府采购的供应商，请访问深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）（http：//www.szzfcg.cn/）,先办理注册手续（注册咨询：83938966；电子密钥咨询：839481654008301330），再进行投标报名。在网上报名后，点击“我的项目→项目流程”中进行招标文件的下载。3.开标操作：投标人可以登录“深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网站”，在系统登录首页面即可查看开标情况。4.投标操作：具体操作为登录“深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网站”，用“我的项目→项目流程→递交投标（应答）文件→上传投标文件”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。5.采购文件澄清/修改事项：2023年07月09日00:00（北京时间）前，供应商如果认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，可登录深圳公共资源交易中心网（http://zfcg.szggzy.com:8081/）→“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【提问】”功能点中填写需澄清内容。2023年07月11日00:00（北京时间）前将采购文件澄清/修改情况在“【我的项目】→【项目流程】→【答疑澄清文件下载】”中公布，望投标人予以关注。（重要提示：质疑材料现场提交、邮寄地址：深圳市宝安区西乡博智中心768。质疑咨询电话：0755-27444441。）6.本项目不需要投标保证金。7.依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条第一款规定，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：深圳市宝安区中心医院地址：深圳市宝安区西乡街道广深路西乡段233号联系方式：0755-276931052.采购代理机构名称：雷达咨询（深圳）有限公司地址：深圳市宝安区西乡博智中心768联系方式：0755-274444413.项目联系方式项目联系人：颜工电话：0755-27444441-8010技术支持：0755-83938599雷达咨询（深圳）有限公司2023年07月03日八、附件采购文件szczf：-详见后面附件-采购文件PDF：-详见后面附件-采购文件DOC:-详见后面附件-采购文件附件：（如工程类项目，还包括图纸和工程量清单）-详见后面附件通用附件：1、请下载并使用相应的深圳智慧采购平台投标文件制作专用软件打开招标文件（.szczf格式）2、供应商端操作手册。财政部文件工业和信息化部财库[2020]46号财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知各中央预算单位办公厅（室），各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、工业和信息化主管部门，新疆生产建设兵团财政局、工业和信息化主管部门：为贯彻落实《关于促进中小企业健康发展的指导意见》，发挥政府采购政策功能，促进中小企业发展，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国中小企业促进法》等法律法规，财政部、工业和信息化部制定了《政府采购促进中小企业发展管理办法》。现印发给你们，请遵照执行。111附件：政府采购促进中小企业发展管理办法财政部工业和信息化部2020年12月18日-21附件政府采购促进中小企业发展管理办法第一条为了发挥政府采购的政策功能，促进中小企业健康发展，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国中小企业促进法》等有关法律法规，制定本办法。第二条本办法所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。第三条采购人在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额、价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。第四条在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提1供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。第五条采购人在政府采购活动中应当合理确定采购项目的采购需求，不得以企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件和财务指标作为供应商的资格要求或者评审因素，不得在企业股权结构、经营年限等方面对中小企业实行差别待遇或者歧视待遇。第六条主管预算单位应当组织评估本部门及所属单位政府采购项目，统筹制定面向中小企业预留采购份额的具体方案，对适宜由中小企业提供的采购项目和采购包，预留采购份额专门面向中小企业采购，并在政府采购预算中单独列示。符合下列情形之一的，可不专门面向中小企业预留采购份额：（一）法律法规和国家有关政策明确规定优先或者应当面向事业单位、社会组织等非企业主体采购的；（二）因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的；2（三）按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形；（四）框架协议采购项目；（五）省级以上人民政府财政部门规定的其他情形。除上述情形外，其他均为适宜由中小企业提供的情形。第七条采购限额标准以上，200万元以下的货物和服务采购项目、400万元以下的工程采购项目，适宜由中小企业提供的，采购人应当专门面向中小企业采购。第八条超过200万元的货物和服务采购项目、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的，预留该部分采购项目预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。预留份额通过下列措施进行：（一）将采购项目整体或者设置采购包专门面向中小企业采购；（二）要求供应商以联合体形式参加采购活动，且联合体中中小企业承担的部分达到一定比例；（三）要求获得采购合同的供应商将采购项目中的一定比例分包给一家或者多家中小企业。组成联合体或者接受分包合同的中小企业与联合体内其他企业、分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。第九条对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合本办法规定的小微企业报价给予6%—10%（工程项目为3%－5%）的扣3除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%—5%作为其价格分。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予2%-3%（工程项目为1%—2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%—2%作为其价格分。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。价格扣除比例或者价格分加分比例对小型企业和微型企业同等对待，不作区分。具体采购项目的价格扣除比例或者价格分加分比例，由采购人根据采购标的相关行业平均利润率、市场竞争状况等，在本办法规定的幅度内确定。第十条采购人应当严格按照本办法规定和主管预算单位制定的预留采购份额具体方案开展采购活动。预留份额的采购项目或者采购包，通过发布公告方式邀请供应商后，符合资格条件的中小企业数量不足3家的，应当中止采购活动，视同未预留份额的采购项目或者采购包，按照本办法第4九条有关规定重新组织采购活动。第十一条中小企业参加政府采购活动，应当出具本办法规定的《中小企业声明函》（附1），否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。第十二条采购项目涉及中小企业采购的，采购文件应当明确以下内容：（一）预留份额的采购项目或者采购包，明确该项目或相关采购包专门面向中小企业采购，以及相关标的及预算金额；（二）要求以联合体形式参加或者合同分包的，明确联合协议或者分包意向协议中中小企业合同金额应当达到的比例，并作为供应商资格条件；（三）非预留份额的采购项目或者采购包，明确有关价格扣除比例或者价格分加分比例；（四）规定依据本办法规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业；（五）采购人认为具备相关条件的，明确对中小企业在资金支付期限、预付款比例等方面的优惠措施；（六）明确采购标的对应的中小企业划分标准所属行业；（七）法律法规和省级以上人民政府财政部门规定的其他事项。第十三条中标、成交供应商享受本办法规定的中小企5业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随中标、成交结果公开中标、成交供应商的《中小企业声明函》。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，应当在公示中标候选人时公开中标候选人的《中小企业声明函》。第十四条对于通过预留采购项目、预留专门采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。第十五条鼓励各地区、各部门在采购活动中允许中小企业引入信用担保手段，为中小企业在投标（响应）保证、履约保证等方面提供专业化服务。鼓励中小企业依法合规通过政府采购合同融资。第十六条政府采购监督检查、投诉处理及政府采购行政处罚中对中小企业的认定，由货物制造商或者工程、服务供应商注册登记所在地的县级以上人民政府中小企业主管部门负责。中小企业主管部门应当在收到财政部门或者有关招标投标行政监督部门关于协助开展中小企业认定函后10个工作日内做出书面答复。第十七条各地区、各部门应当对涉及中小企业采购的预算项目实施全过程绩效管理，合理设置绩效目标和指标，落实扶持中小企业有关政策要求，定期开展绩效监控和评价，强化绩效评价结果应用。6第十八条主管预算单位应当自2022年起向同级财政部门报告本部门上一年度面向中小企业预留份额和采购的具体情况，并在中国政府采购网公开预留项目执行情况（附2）。未达到本办法规定的预留份额比例的，应当作出说明。第十九条采购人未按本办法规定为中小企业预留采购份额，采购人、采购代理机构未按照本办法规定要求实施价格扣除或者价格分加分的，属于未按照规定执行政府采购政策，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究法律责任。第二十条供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，投标人按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于弄虚作假骗取中标，依照《中华人民共和国招标投标法》等国家有关规定追究相应责任。第二十一条财政部门、中小企业主管部门及其工作人员在履行职责中违反本办法规定及存在其他滥用职权、玩忽职守、狗私舞整等违法违纪行为的，依照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国监察法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等国家有关规定追究相应责任；涉嫌犯罪的，依法移送有关国家机关处理。第二十二条对外援助项目、国家相关资格或者资质管7理制度另有规定的项目，不适用本办法。第二十三条关于视同中小企业的其他主体的政府采购扶持政策，由财政部会同有关部门另行规定。第二十四条省级财政部门可以会同中小企业主管部门根据本办法的规定制定具体实施办法。第二十五条本办法自2021年1月1日起施行。《财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知》（财库（2011）181号）同时废止。附：1.中小企业声明函2.面向中小企业预留项目执行情况公告8附1中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称）、从业人员人，营业收入为__万元，资产总额为__万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为__万元，资产总额为_万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。9中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业承建（承接）企业为（企业名称）、从业人员人，营业收入为__万元，资产总额为__万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业承建（承接）企业为（企业名称）从业人员人，营业收入为_万元，资产总额为_万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：！从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。10附2（单位名称）××年面向中小企业预留项目执行情况公告根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020）46号）要求，现对本部门（单位）××年面向中小企业预留项目执行情况公告如下：本部门（单位）××年预留项目面向中小企业采购共计××万元，其中，面向小微企业采购××万元，占××%。面向中小企业预留项目明细序号项目名称预留选项面向中小企业采购金额合同链接（填写集中采购目录以内或者采购限额标准以上的采购（填写“采购项目整体预留”，（精确到万元）（填写合同在中国政府“设置专门采购包”、“要求以采购网公开联合体形式参的网址，合同加”或者“要求中应当包含合同分包”，除有关联合体项目）“采购项目全部协议或者分预留”外，还应包意向协议）当填写预留给中小企业的比例）部门（单位）名称;日期：1信息公开选项：主动公开抄送：军委后勤保障部采购管理局，中共中央直属机关采购中心，公安部警用装备采购中心、中国人民银行集中采购中心，海关总署物资装备采购中心、国家税务总局集中采购中心、中央国家机关政府采购中心，****机关采购中心，财政部各地监管局。财政部办公厅2020年12月23日印发附件6：国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知国统字〔2017〕213号各省、自治区、直辖市统计局，新疆生产建设兵团统计局，国务院各有关部门，国家统计局各调查总队：《国民经济行业分类》（GB/T4754—2017）已正式实施，现对2011年制定的《统计上大中小微型企业划分办法》进行修订。本次修订保持原有的分类原则、方法、结构框架和适用范围，仅将所涉及的行业按照《国民经济行业分类》（GB/T4754—2011）和《国民经济行业分类》（GB/T4754—2017）的对应关系，进行相应调整，形成《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》。现将《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》印发给你们，请在统计工作中认真贯彻执行。附件：《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》修订说明。国家统计局2017年12月28日统计上大中小微型企业划分办法（2017）一、根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）为基础，结合统计工作的实际情况，制定本办法。二、本办法适用对象为在中华人民共和国境内依法设立的各种组织形式的法人企业或单位。个体工商户参照本办法进行划分。三、本办法适用范围包括：农、林、牧、渔业，采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业，建筑业，批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，住宿和餐饮业，信息传输、软件和信息技术服务业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，文化、体育和娱乐业等15个行业门类以及社会工作行业大类。四、本办法按照行业门类、大类、中类和组合类别，依据从业人员、营业收入、资产总额等指标或替代指标，将我国的企业划分为大型、中型、小型、微型等四种类型。具体划分标准见附表。五、企业划分由政府综合统计部门根据统计年报每年确定一次，定报统计原则上不进行调整。六、本办法自印发之日起执行，国家统计局2011年印发的《统计上大中小微型企业划分办法》（国统字〔2011〕75号）同时废止。附表：统计上大中小微型企业划分标准附表统计上大中小微型企业划分标准行业名称指标名称计量单位大型中型小型微型农、林、牧、渔业营业收入(Y)万元Y≥20000500≤Y＜2000050≤Y＜500Y＜50工业*从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥1000Y≥40000300≤X＜10002000≤Y＜4000020≤X＜300300≤Y＜2000X＜20Y＜300建筑业营业收入(Y)资产总额(Z)万元万元Y≥80000Z≥800006000≤Y＜800005000≤Z＜80000300≤Y＜6000300≤Z＜5000Y＜300Z＜300批发业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥200Y≥4000020≤X＜2005000≤Y＜400005≤X＜201000≤Y＜5000X＜5Y＜1000零售业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥300Y≥2000050≤X＜300500≤Y＜2000010≤X＜50100≤Y＜500X＜10Y＜100交通运输业*从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥1000Y≥30000300≤X＜10003000≤Y＜3000020≤X＜300200≤Y＜3000X＜20Y＜200仓储业*从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥200Y≥30000100≤X＜2001000≤Y＜3000020≤X＜100100≤Y＜1000X＜20Y＜100邮政业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥1000Y≥30000300≤X＜10002000≤Y＜3000020≤X＜300100≤Y＜2000X＜20Y＜100住宿业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥300Y≥10000100≤X＜3002000≤Y＜1000010≤X＜100100≤Y＜2000X＜10Y＜100餐饮业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥300Y≥10000100≤X＜3002000≤Y＜1000010≤X＜100100≤Y＜2000X＜10Y＜100信息传输业*从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥2000Y≥100000100≤X＜20001000≤Y＜10000010≤X＜100100≤Y＜1000X＜10Y＜100软件和信息技术服务业从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥300Y≥10000100≤X＜3001000≤Y＜1000010≤X＜10050≤Y＜1000X＜10Y＜50房地产开发经营营业收入(Y)资产总额(Z)万元万元Y≥200000Z≥100001000≤Y＜2000005000≤Z＜10000100≤Y＜10002000≤Z＜5000Y＜100Z＜2000物业管理从业人员(X)营业收入(Y)人万元X≥1000Y≥5000300≤X＜10001000≤Y＜5000100≤X＜300500≤Y＜1000X＜100Y＜500租赁和商务服务业从业人员(X)资产总额(Z)人万元X≥300Z≥120000100≤X＜3008000≤Z＜12000010≤X＜100100≤Z＜8000X＜10Z＜100其他未列明行业*从业人员(X)人X≥300100≤X＜30010≤X＜100X＜10说明：1.大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。2.附表中各行业的范围以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）为准。带*的项为行业组合类别，其中：（1）工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；（2）交通运输业包括道路运输业，水上运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；（3）仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；（4）其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。3.企业划分指标以现行统计制度为准。（1）从业人员，是指期末从业人员数，没有期末从业人员数的，采用全年平均人员数代替。（2）营业收入，工业、建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业以及其他设置主营业务收入指标的行业，采用主营业务收入；限额以下批发与零售业企业采用商品销售额代替；限额以下住宿与餐饮业企业采用营业额代替；农、林、牧、渔业企业采用营业总收入代替；其他未设置主营业务收入的行业，采用营业收入指标。（3）资产总额，采用资产总计代替。三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库〔2017〕141号党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，****常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，各民主党派中央，有关人民团体，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、民政厅（局）、残疾人联合会，新疆生产建设兵团财务局、民政局、残疾人联合会：为了发挥政府采购促进残疾人就业的作用，进一步保障残疾人权益，依照《政府采购法》、《残疾人保障法》等法律法规及相关规定，现就促进残疾人就业政府采购政策通知如下：一、享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。二、符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。三、在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。四、采购人采购公开招标数额标准以上的货物或者服务，因落实促进残疾人就业政策的需要，依法履行有关报批程序后，可采用公开招标以外的采购方式。五、对于满足要求的残疾人福利性单位产品，集中采购机构可直接纳入协议供货或者定点采购范围。各地区建设的政府采购电子卖场、电子商城、网上超市等应当设立残疾人福利性单位产品专栏。鼓励采购人优先选择残疾人福利性单位的产品。六、省级财政部门可以结合本地区残疾人生产、经营的实际情况，细化政府采购支持措施。对符合国家有关部门规定条件的残疾人辅助性就业机构，可通过上述措施予以支持。各地制定的有关文件应当报财政部备案。七、本通知自2017年10月1日起执行。财政部民政部中国残疾人联合会2017年8月22日附件：残疾人福利性单位声明函.docx附件残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知财库〔2014〕68号党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，****常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，有关人民团体，中央国家机关政府采购中心，中共中央直属机关采购中心，****机关采购中心，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、司法厅(局)，新疆生产建设兵团财务局、司法局、监狱管理局:政府采购支持监狱和戒毒企业(以下简称监狱企业)发展对稳定监狱企业生产，提高财政资金使用效益，为罪犯和戒毒人员提供长期可靠的劳动岗位，提高罪犯和戒毒人员的教育改造质量，减少重新违法犯罪，确保监狱、戒毒场所安全稳定，促进社会和谐稳定具有十分重要的意义。为进一步贯彻落实国务院《关于解决监狱企业困难的实施方案的通知》(国发〔2003〕7号)精神，发挥政府采购支持监狱企业发展的作用，现就有关事项通知如下:一、监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。二、在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。向监狱企业采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。三、各地区、各部门要积极通过预留采购份额支持监狱企业。有制服采购项目的部门，应加强对政府采购预算和计划编制工作的统筹，预留本部门制服采购项目预算总额的30%以上，专门面向监狱企业采购。省级以上政府部门组织的公务员考试、招生考试、等级考试、资格考试的试卷印刷项目原则上应当在符合有关资质的监狱企业范围内采购。各地在免费教科书政府采购工作中，应当根据符合教科书印制资质的监狱企业情况，提出由监狱企业印刷的比例要求。四、各地区可以结合本地区实际，对监狱企业生产的办公用品、家具用具、车辆维修和提供的保养服务、消防设备等，提出预留份额等政府采购支持措施，加大对监狱企业产品的采购力度。五、各地区、各部门要高度重视，加强组织管理和监督，做好政府采购支持监狱企业发展的相关工作。有关部门要加强监管，确保面向监狱企业采购的工作依法依规进行。各监狱企业要不断提高监狱企业产品的质量和服务水平，为做好监狱企业产品政府采购工作提供有力保障。财政部司法部2014年6月10日关于印发中小企业划型标准规定的通知(工信部联企业〔2011〕300号)关于印发中小企业划型标准规定的通知，工信部联企业〔2011〕300号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构及有关单位：，为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号），工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部研究制定了《中小企业划型标准规定》。经国务院同意，现印发给你们，请遵照执行。工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部，二○一一年六月十八日中小企业划型标准规定一、根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号)，制定本规定。，二、中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。，三、本规定适用的行业包括：农、林、牧、渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。四、各行业划型标准为：，（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。，（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。，（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。，（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。，（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。，（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。，（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。，（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。，（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。，（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。五、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。，六、本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。，七、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限，国家统计部门据此制定大中小微型企业的统计分类。国务院有关部门据此进行相关数据分析，不得制定与本规定不一致的企业划型标准。，八、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门根据《国民经济行业分类》修订情况和企业发展变化情况适时修订。九、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门负责解释。，十、本规定自发布之日起执行，原国家经贸委、原国家计委、财政部和国家统计局2003年颁布的《中小企业标准暂行规定》同时废止。医院社区健康管理（营养）中心运营服务招标文件信息项目编号：BADL2023000243项目名称：医院社区健康管理（营养）中心运营服务包 号：A项目类型：【服务类】采购方式：公开招标货币类型：人民币评标方法：综合评分法（新价格分算法）资格性审查表序号内容1投标人不符合资格要求，或未提交相应的资格证明资料（详见招标公告投标人资格要求，即申请人的资格要求）符合性审查表序号内容1将一个包或一个标段的内容拆开投标；2对同一项目投标时，提供两套以上的投标方案（招标文件另有规定的除外）；3分项报价或投标总价高于预算金额（最高投标限价）的；4评审委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；在此情况下，投标人仍不能证明其报价合理性的（评审委员会成员对投标人提供的说明材料判断不一致的，按照“少数服从多数”的原则确定评审委员会的意见）；5所投货物、服务在技术、商务等方面没有实质性满足招标文件要求的（是否实质性满足招标文件要求，由评审委员会根据《实质性条款响应情况表》做出评判）；6未按招标文件所提供的样式填写《投标函》；未按招标文件所提供的《政府采购投标及履约承诺函》进行承诺；未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件；7投标报价有缺漏项目,或者对招标文件规定的项目需求内容或者需求数量进行修改，评审委员会判定投标响应不满足采购需求；8投标文件存在列放位置错误，导致属于信息公开情形的没有被公开；9投标文件电子文档带病毒；10投标文件用不属于本公司的电子密钥进行加密的；经核实，不同投标供应商的投标文件由同一电子设备编制、加密或者上传的；11误选了非本项目的最新加密规则文件，导致投标文件不能在开标时解密；12法律、法规规定的其他情形。评标信息评标方法：综合评分法（新价格分算法）综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 价格分计算方法：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100 评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分； A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。 此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。 序号评分项权重1价格102技术服务部分56序号评分因素权重评分方式评分准则1整体设想及策划7专家打分评审内容：根据本项目需求，对投标人做出对应的整体设想及策划进行评审。（二）评分标准： 1. 包含以上 2 项内容得 30 %；2. 在此基础上，评委根据投标人具体响应内容比较：（1）整体设想完整全面；（2）整体设想以及策划内容科学可行性高；（3）策划内容具体详细；（4）策划内容针对性强；满足以上 4 项得 70 %；满足以上 3 项得 40 %；满足以上 2 项得 10 %；其他情况不得分。2服务方案10专家打分（一）评审内容： 根据本项目需求，对投标人提供的服务方案（需包含①标准、②服务管理、③火灾事件应急方案、④财务管理、⑤投诉处理方案）进行评审：评分标准：1. 全部满足得 30 %，每缺少一项扣 15%，扣完为止。2. 在此基础上，评委根据投标人具体响应内容比较：（1）服务方案内容完整全面；（2）服务方案内容科学可行性高；（3）服务方案内容具体详细；（4）服务方案内容针对性强；满足以上 4 项得 70%；满足以上 3 项得 40%；满足以上 2 项得 10 %；其他情况不得分。3服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障情况11专家打分（一）评审内容： 根据本项目需求，对投标人制定的项目服务人员配备，培训与管理措施进行评审：(1)本项目服务人员配备符合招标文件要求；(2)建立了岗前、岗位、安全、职业道德、行为规范等培训计划；(3) 制定了稳定员工队伍、保障员工合法权益方案。（二）评分标准：1、包含以上各项的得 30 %，缺其中 1 项则不得分：2、在此基础上，评委根据投标人具体响应内容比较：（1）服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障相关管理内容完整全面；（2）服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障相关管理内容科学可行性高；（3）服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障相关管理内容具体详细；（4）服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障相关管理内容针对性强；满足以上 4 项得 70 %；满足以上 3 项得 40 %；满足以上 2 项得 10 %；其他情况不得分。4安全管理方案10专家打分（一）评审内容： 根据本项目需求，对投标人提供的安全管理方案进行评审：安全管理方案需包含食品卫生安全管理制度、食物中毒方案、消防安全管理制度，全部满足得 30 %，每缺少一项扣 15 %，缺两项不得分。（二）评分标准： 在此基础上：（1）安全管理方案内容完整全面；（2）安全管理方案内容科学可行性高；（3）安全管理方案内容具体详细；（4）安全管理方案内容针对性强；满足以上 4 项得 70%；满足以上 3 项得 40%；满足以上 2 项得 10%；其他情况不得分。5卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度10专家打分（一）评审内容： 对投标人提供的卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度进行评审：（二）评分标准： 1、内容全部包含上述内容得 30%，任缺一项不得分，2、在此基础上：（1）卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度内容完整全面；（2）卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度内容科学可行性高；（3）卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度内容具体详细；（4）卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度内容针对性强；满足以上 4 项得 70%；满足以上 3 项得 40%；满足以上 2 项得 10%；其他情况不得分。6案例实力8专家打分（一）评审内容： 投标人提供现管理的食堂的案例的照片实拍图不少于 8 张：包括但不限于厨房的厨具、冰箱、烤炉、员工工作装整洁度、碗碟摆放位置等厨房管理、收纳的照片：（1）厨具管理整洁，摆放有整齐，类别区分明确；（2）厨具干净明亮，员工工作装没有污垢油垢；（3）餐厅设备保持干净整洁；（4）有对应的管理方法，不存在隔夜未清洁，存在食物残渣、油污等情况；（二）评分标准：满足以上 4 项得 100%；满足以上 3 项得 60%；满足以上 2 项得 20%；其他情况不得分。3综合实力部分29序号评分因素权重评分方式评分准则1企业荣誉8专家打分（一）评审内容： 投标人具有服务质量评价体系认证证书、供应商综合实力评价体系认证证书每通过一项有效认证的得50%，最高得100%。评分标准：提供有效期内的认证证书扫描件及国家认监委网站（http://www.cnca.gov.cn/）的认证信息查询截图（截图需显示证书状态为有效）。未按要求提供相关材料或相关材料不清晰导致无法识别的不计得分。说明：1.证书与查询截图必须同时提供，缺一不可。未同时提供的不得分，后果由投标人自行承担。2.投标人应确保认证证书在开标当天仍处于有效状态，并对所提供的证书及查询截图的真实性负责，如出现与事实不符的情形，视同隐瞒真实情况，提供虚假资料，将依法承担相应的法律责任。2项目业绩5专家打分评审内容：从 2018 年 1 月 1 日至投标截止前，以合同签订时间为准，投标人具有食堂项目服务经验，每一项得 20%，最高得 100%；（二）评分依据：须提供合同关键页（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、项目金额与含签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）扫描件，未提供证明材料的不得分）3服务响应时间3专家打分（一）评审内容：1. 投标人收到采购人服务需求，承诺在 3 小时（含）内响应并提供服务的，得 100%；2. 投标人收到采购人服务需求，承诺在 3 小时以上8 小时（含）以内响应并提供服务的，得70%；3.投标人收到采购人服务需求，承诺在 8 小时以上12 小时（含）以内响应并提供服务的，得40%；4. 投标人收到采购人服务需求，12 小时以上响应的或不提供承诺，不得分。（二）评分依据：提供承诺函及相关证明文件（格式自拟），不提供不得分。4拟安排项目经理资历评价7专家打分（一）评审内容：拟派人员须为投标人自有员工1.拟安排本项目管理的项目经理具有 10年以上（含10年）同类项目管理经验并持有本科或以上学历的得 100%；2.具有10年以下 5 年以上（含 5年）同类项目管理经验并得到过采购人满意或认可评价的得75%；3.具有5年以下 1 年以上（含 1 年）同类项目管理经验并得到过采购人满意或认可评价的得50%；4.不满 1 年同类项目管理经验并得到过采购人满意或认可评价的得 25%。5.其它情况或未提供不得分。（二）评分依据：需提供项目经理在同类项目管理经验证明和加盖采购人公章的满意或优或优秀认可评价，并提供学历证明，以及投标企业为相应人员缴交的开标日前1个月的社保证明，如为新成立企业且成立时间不足1个月，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。未提供证明材料的不得分。5拟安排的团队成员评价6专家打分（一）评审内容：拟派人员须为投标人自有员工或储备人员厨师团队等有关人员配备的工作人员中须包含： 1、总厨师长同时具备中式烹调师一级证书得17%，没有则不得分。2、各菜系厨师具有中式烹调师（三级）或以上证书得17%；3、面点主管具有中式面点师（三级）或以上证书得17%；4、西式面点大工具有西式烹调师（三级）或以上证书得17%5、仓管员具有高级食品安全管理员资格证书得17%；6、食品安全员具有高级食品安全管理员资格证书得17%；证明材料：需提供证书复印件或扫描件加盖投标人公章，以及投标企业为相应人员派发聘书证明或为相应人员缴交的开标日前1个月的社保证明，如为新成立企业且成立时间不足1个月，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。4其它部分5序号评分因素权重评分方式评分准则1诚信分5专家打分投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。警示条款深圳经济特区政府采购条例第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处以采购金额千分之十以上千分之二十以下的罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处以采购金额千分之二十以上千分之三十以下的罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）在采购活动中应当回避而未回避的；（二）未按本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（三）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（四）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（五）与其他采购参加人串通投标的；（六）恶意投诉的；（七）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（八）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（九）其他违反本条例规定的行为。深圳经济特区政府采购条例实施细则第七十九条供应商有下列情形的，属于采购条例所称的串通投标行为，按照采购条例第五十七条有关规定处理：（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的；（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的；（七）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。第八十一条供应商有下列情形之一的，属于隐瞒真实情况，提供虚假资料，按照采购条例第五十七的有关规定处理：（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的；（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的；（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的；（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的；（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。投标供应商不能提供项目负责人或者主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料的，视为存在前款第（三）项规定的情形。目录第一册专用条款关键信息第一章招标公告第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息第三章用户需求书第四章投标文件组成要求及格式第五章合同条款及格式第二册通用条款第一章总则第二章招标文件第三章投标文件的编制第四章投标文件的递交第五章开标第六章评审要求第七章评审程序及评审方法第八章定标及公示第九章公开招标失败的后续处理第十章合同的授予与备案第十一章质疑处理第十二章招标代理服务费备注：1.本招标文件分为第一册“专用条款”和第二册“通用条款”。2.“专用条款”是对本次采购项目的具体要求，包含招标公告、招标项目需求、合同条款及格式、投标文件格式、附件等内容。3.“通用条款”是通用于政府采购项目的基础性条款，具有普遍性和通用性。4.当出现“专用条款”和“通用条款”表述不一致或有冲突时，以“专用条款”为准。第一册专用条款招标公告申请人的资格要求1.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；2.投标人参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；3. 参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；4. 未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明；注： “信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准；5. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；6. 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；7． 本项目专门面向小微企业采购，监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业（须提供《中小企业声明函》或残疾人福利性单位声明函或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，格式详见第四章）；8．本项目不接受联合体投标。注：供应商投标（上传投标文件）必须先行办理注册手续，具体请按照本公告“六、其他补充事宜”相关内容指引办理。完整公告内容详见：http://zfcg.szggzy.com:8081/第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息一、对通用条款的补充内容通用条款序号涉及事项具 体 补 充 内 容3.1采购人深圳市宝安区中心医院3.2采购代理机构雷达咨询（深圳）有限公司5.3联合体投标不接受9踏勘现场不组织10标前会议不组织12/13招标文件的澄清和修改不晚于投标截止日三日前（详见招标公告），投标人有义务于招标期间在采购代理机构网站等原公示媒体浏览与本项目有关的澄清和修改信息。20投标有效期120个日历日22投标人的替代方案不接受25投标文件的大小投标文件大小不得超过100MB26样品、现场演示、方案讲解无□有演示要求，具体安排见“六、演示要求”37评审方法□ 最低价法综合评分法38定标方法非评定分离□ 评定分离46履约担保不需要54招标代理服务费采购代理机构以中标金额为计算基数，按《深圳市财政委员会关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知》（深财购〔2018〕27号）规定的招标代理服务费收费办法，按差额定率累进法计算，并向中标单位收取。服务费采用转账的方式，账户信息如下：开户银行：中国民生银行股份有限公司深圳前海分行账户名称：雷达咨询（深圳）有限公司账 号：699803680备注：本表是通用条款相关条款的补充和明确，如与通用条款内容相冲突的，以本表为准。二、其他关键信息（一）与“对通用条款的补充内容”章节相关的事项非评定分离项目评标方法综合评分法候选中标供应商数量1中标供应商数量1（二）其他事项1、关于专门面向中小企业采购的说明（1）本项目为专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。投标人提供的货物或服务全部均应由中小企业制造。备注：（a）中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业、微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业；(b)提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。（2）根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），本项目采购标的（服务需求）对应的中小企业划分标准所属行业为餐饮业。（3）中型企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位的认定资料为《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》；监狱企业的认定资料为省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的监狱企业证明文件等。声明函样式见本招标文件第一册专用条款第四章“投标文件组成要求及格式”中“四、投标人情况及资格证明文件”章节提供的格式）。2、长期服务采购项目该项目为长期服务项目，合同期满可以续签，但合同履行期限最长不得超过三十六个月。如甲方对履约情况不满意，甲方不再续约。第三章用户需求书一、项目基本信息序号采购计划编号采购项目名称财政预算限额（元）1PLAN-2023-440306000-117010-09116医院社区健康管理（营养）中心运营服务4,500,000.00★报价要求：1.本项目预算金额为人民币450万元/年。超出该控制金额将作无效投标处理。2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价（投标报价应包括为完成本项目所发生的一切费用，包括投标费、专业服务费用、技术人员薪资费用、设备仪器费用、代垫费用（差旅费、住宿费、通讯费等）、增值税及其他附加税等杂项支出在内的一切费用，不得留有任何敞口。投标人估算错误或漏项的风险一律由投标人自行承担。），但不得以低于其企业成本的报价竞标。项目服务费采用包干制，一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整。3、投标人须针对每一个岗位的服务费用按照“人民币元/人/月”分别进行单价报价，服务费用包含人员工资及福利待遇（包括双休日、节日值班、加班加点费）（在报价中清晰列明）、管理费、住宿费、税费、利润、服装费(工作服、工作鞋)、洗涤费、运输费、社保费、保险费等所有费用。最终结算价格=中标单价×实际产生的对应人员岗位数量，每年最高支付上限为中标价。二、服务需求明细序号服务名称（标的名称）单位数量所属行业备注1医院社区健康管理（营养）中心运营服务项1餐饮业（一）项目概况：本项目位于深圳市宝安区西乡街道广深公路西乡段233号口腔附楼一楼，建筑面积642平方米，其中作业间290平方米，餐厅352平方米，作业间包括烹饪区、切配区、食材加工区、面点加工和烘烤区、配餐打包区、面食和凉菜明档区、洗碗间、冷藏冷冻库及辅助用房等，厨具设备及杂件一应俱全，为医院约1350人提供全年每天就餐服务，每日早餐约200人、中餐约550人、晚餐约200人日常用餐及送餐，另有部分接待工作餐服务以及特殊状况下的应急供餐保障服务。（二）服务要求：1、服务范围：（1）自助餐、窗口打餐及送餐服务等。（2）接待用餐（含会议用餐、会场餐点茶饮）等。（3）特殊状况下的应急供餐保障服务等。（4）体检人员早餐供应。（5）服务仅限劳务，不涉及食品原材料采购。2、服务内容：中标方负责宝安区中心医院社区健康管理（营养）中心的日常事务管理，包括但不限于食材验收、食品加工、烹饪、清洁卫生及其他服务等工作。有权自主聘用或调整工作人员，以保证采购方工作人员正常就餐；采购方提供场地和厨房设备、餐具等硬件设施，并承担食品原材料采购、水电费用、燃料费用和硬件设施维修费用。（1）供餐时间：中标方需全年每天（包括周末及法定节假日）提供就餐服务，就餐时间按照采购方要求执行。如遇特殊情况需进行特别保障的（如提前或延后开饭等有关情形），中标方需无条件执行保障任务。（2）供应品种要求采取自助餐形式供应，中标方每餐自选供应品种。早餐应提供不少于18款品种，包括包点类3款、煎锅/油炸类1款、广式点心类1款、炒粉面类1款、汤粉面类1款、杂粮类2款、蛋类2款、粥类2款、青菜类1款、小菜类2款、水果/豆浆酸奶类2款。中餐不少于15款品种，包括荤菜7款、素菜6款、汤粉面类1款、水果类1款。晚餐不少于12款品种，包括荤菜6款、素菜6款。米饭、面食搭配供应，就餐者自愿选择，讲究营养、卫生和健康饮食，合理安排食谱，按季节和采购方实际需求调换菜式品种。3、服务技术要求：（1）作业内容和标准项目日常维修周期及内容标准检查周期内容设施及日常操作厨具、饮具、餐具3次/日清洗消毒清洁、无油腻、无水渍、卫生符合国家餐具消毒标准餐台3次/日清洗消毒整洁、美观、无锈迹厨房沟渠、水池3次/日检查、维修、疏通畅通、无损坏肉类、蔬菜3次/日清洗无沙砾等杂物水电、燃气设备随时每日巡视检查、记录、发现问题及时报告跟踪处理结果使用正常、安全无故障消防设施随时检查，参加检查发现问题及时报告跟踪处理结果完备、使用正常室内外灯光照明、消毒灯管和室内电路随时检查，参加检查发现问题及时报告跟踪处理结果符合安全标准，正常使用空调系统、排烟系统每周检查，参加检查发现问题及时报告跟踪处理结果符合标准，正常使用（2）作业内容考核指标序号项目标准内容及考核细则频率未达标处罚标准1服务完成率100%有无年度工作计划、总结及规章制度，坚守工作岗位，保持良好工作秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作。1次/年罚款1000-2000元/次2厨具、餐具、饮具保洁率100%有无实行责任包干，指定勤杂服务员进行餐具洗消工作，实行巡查制度，以确保餐具无污染。12次/年罚款500-1000元/次3厨房排水、明暗沟完好率100%有无指定人员负责维护，确保厨房排水畅通无阻、无积水。12次/年罚款500-1000元/次4有效投诉、处理及时率及处理时限每月少于等于1件；处理及时率100%有无按照标准规定做好各项工作，提高员工素质，加强与职工之间的沟通，定期征求职工意见，主动改进工作；定期举行座谈会，了解职工的愿望及要求，满足职工的合理要求，将投诉及时处理及记录并建立回访制度(处理时限：立即处理，分类考虑可能处理的时间，一般不超过半天)，强化服务意识，提高员工素质。12次/年罚款1000-2000元/次5员工专业培训合格率100%有无建立培训考核制度，对员工分别进行入职、在职及升职的培训，并予以考核，不合格者淘汰，确保培训合格率达标，以此确保员工的高素质。4次/年罚款500-1000元/次6食堂满意率80%及以上是否采用科学管理手段，强化服务意识，及时收集客户的需求信息，尽可能满足职工的需求，加强双方的沟通，以确保职工对食堂管理工作的满意程度。考核由采购方膳食管理委员会和第三方进行考核4次/年罚款1000-2000元/次7食堂垃圾收集运送满意率100%食堂垃圾收集运送是否及时、准确，无渗漏，无损坏。12次/年罚款500-1000元/次4、管理要求：（1）食品卫生安全对采购方的食堂日常事务管理，中标方须达到《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）及《餐饮服务食品安全操作规范》（国家市场监督管理总局最新的文件公告）的规范要求；食堂工作人员必须持有效健康证上岗；做好个人卫生、环境卫生和餐厨用具用品的消毒工作，保障食堂出品的食品卫生安全；严防食物中毒和食源性疾病；严格执行安全生产制度，做好防火防盗的预防工作，杜绝重大事故的发生。（2）管理考核测评员工满意度调查由采购方按《员工就餐满意度测评表》组织打分，中标方配合每月实施一次，职员满意率应达到80%以上（含80%），全年累计三个月达不到该满意率，采购方有权解除合同。采购方在非工作时间如遇紧急加班及备勤等任务，需要提供临时紧急餐饮保障的，中标方应承诺按照采购方要求全力配合做好临时紧急餐饮保障。并于经营两年内取得A级标准食堂资质。员工就餐满意度测评表考核项目满意级别意见或建议非常满意（10分）满意（8分）基本满意（6分）不满意（4分）菜品质量菜品种类、口味和搭配厨房及餐厅环境卫生餐具卫生及消毒服务质量备注：1、参评人员按所列项目，将自己的满意认可度在相应的栏目中划“√”。2、可将自己认为切实可行的具体意见填写在意见与建议栏中。3、得分8分以上为满意。意见、建议补充：★若2年内未能完成“A级食堂”评审，扣除1个月服务费，同时采购方有权解除合同,由此造成的一切损失由中标方自行承担（提供承诺函，格式自拟）。（3）饭菜质量食堂供应的食品，必须符合食品卫生安全规范的质量要求，注重食品营养结构和风味搭配，确保热饭热菜供应服务，努力提高烹调服务水平。（4）环境卫生食堂环境卫生清洁要达到国家有关规定及行业规范的标准。食堂工作场所及周边中标方应做到每天及时清洁，每周彻底清扫一次。5、人员要求：1、本项目需配备工作人员合计不少于45人。2、健康（营养）中心人员配置及岗位基本要求如下表：岗位岗位数量岗位要求项目经理11、全面负责项目内部运作，与甲方沟通，全面负责餐厅及接待场所的 整体管理。2、岗位要求：从业时间10年以上；有丰富的菜肴知识，有较强的理解 力，具有一定文字表达能力，具有协调能力和快速应变的处事能力，有高 度的工作责任心和敬业精神。拥有本科学历，年龄45岁以下。食品安全员11、负责每日验收货物的质量、检验每餐菜品质量、对蔬菜水果等农药残畜抽检等。2、岗位要求：从事餐饮质检工作2年以上，工作认真负责，熟练使用食品 安全检测仪器，掌握相关标准。仓管员11、负责食材的出入库等。2、岗位要求：从事餐饮质检工作2年以上，工作认真负责，熟练使用食品 安全检测仪器，掌握相关标准。总厨师长11、全面负责全院食堂餐菜品的具体安排、烹饪工作；负责职工、病员餐食谱制定、食堂厨师技术培训、菜品开发、菜品质量、食品卫生等工作。2、岗位要求：(1)有医院或酒店或机关事业单位或大型企业食堂厨师长岗位工作经验5年以上，有丰富的菜肴知识、营养知识，有较强的执行力；(2)有较强的菜品管理、创新能力和厨师管理能力，熟悉厨房各种设备的性能，能熟练使用及保养；(3)具备1-2个以上菜系经典菜品的操作水平；(4)拥有公共营养师证书；(5)年龄在50岁以下。各菜系厨师51、负责职工基本餐的制作；协助厨师长做好厨政管理。2、岗位要求：(1)有医院或酒店或机关事业单位或大型企业食堂厨师岗位工作经验 3年及以上，有工作责任心，有敬业精神，熟悉厨房各种设备的性能， 能熟练使用及保养；(2)年龄在50岁以下。上杂厨师51、负责食堂米饭蒸煮、煲汤、凉菜等；2、受过专业切配培训，有3年及以上工作经验；3、吃苦耐劳，服从管理切配师41、负责食堂菜品粗加工、切配等；2、受过专业切配培训，有3年及以上工作经验；3、吃苦耐劳，服从管理。食材清洗员31、负责食堂食材清洗、粗加工；2、受过专业切配培训，有3年及以上工作经验；3、吃苦耐劳，服从管理。面点主管11、负责职工食堂早餐、面点、中式糕点、小吃等的制作。2、岗位要求：(1)熟悉传统面点、中式糕点等的制作。具有3年及以上医院或酒店 或机关事业单位或大型企业工作经验； (2)能制作1-2个以上特色面 点，能熟练使用面点间的设备及保养，有较强的责任心；(3)年龄在50岁以下。中式面点大工11、负责食堂面点加工、馅料切配、点心售餐2、受过专业培训，有5年及以上工作经验；3、年龄低于45岁。中式面点小工21、负责食堂面点加工、馅料切配、点心售餐；2、受过专业培训，有3年及以上工作经验；3、年龄低于40岁。西式面点大工11、负责职工食堂早餐、西式糕点、小吃等的制作。2、岗位要求：(1)熟悉传统面点、西式糕点等的制作。具有3年及以上医院或酒店或机关事业单位或大型企业工作经验； (2)能制作1-2个以上特色面 点，能熟练使用面点间的设备及保养，有较强的责任心；(3)年龄在50岁以下。西式面点小工21、负责食堂面点加工、馅料切配、点心售餐；2、受过专业培训，有3年及以上工作经验；3、年龄低于45岁。服务主管11、具有大专及以上学历，能熟练使用办公软件，受过专业培训，服务技能娴熟；2、有3年以上餐厅服务工作经验，有一定管理能力，沟通能力较强。需具有一级公共营养师证书。服务员71、受过专业培训，有餐厅服务工作经验；2、现场服务员要求口齿清楚、亲和力强，其中一半人数服务员年龄不得超过45岁。送餐员21、负责科室餐食的配送、餐厅服务等；2、吃苦耐劳，服从管理3、年龄低于40岁。洗消员71、负责食堂餐具洗消保洁、卫生清理(含卫生间):2、受过专业培训，有3年及以上工作经验；3、年龄低于50岁。备注：（1）上述表中的具体岗位人数数量可根据实际适当调整，但不得低于上述各岗位的基本要求。中标方派驻本项目总人数不少于45人，其中管理组不得高于5人。（2）中标方的员工无违法犯罪记录。新进员工须经中标**审合格后方能办理入职。（提供承诺函并加盖中标方鲜章，格式自拟）。（3）中标方的员工必须持有健康证。新进员工须先办理健康证再办理入职。（提供承诺函并加盖中标人鲜章，格式自拟）。（4）中标方定期对员工进行入职培训、消防培训、保密培训、食品安全培训等岗位培训，不断提高员工素质及技能，遵守中标人内部管理措施。（5）以上人员配备要求中，凡是有工作年限要求的，均需提供聘书或劳动合同的复印件并加盖中标人公章。（6）如因任务调整，需要增减人员配备，需报采购方核批准，并按岗位核增或核减劳务费用。（7）中标方的服务管理和工作人员须严格执行采购方的外包管理流程和现场管理制度等，采购方根据满意度调查对人员进行考核，若菜品口味及质量未达要求，采购方有权要求中标人替换厨师等相关人员，其中涉及的劳动关系及社保缴纳问题等由中标方自行解决。若采购方提出更换人员的要求，中标人须五天内更换相关人员，无法按照采购单位要求进行人员更换的，采购单位有权终止合同。6、成果要求采购方从制度管理、人员管理、服务质量及安全卫生等方面对中标方进行年度考核，考核标准基础分为100分，将根据履约期间的实际情况按照《运营服务考核评分细则》进行评分。考核评分高于80分为合格；若考核评分低于90分，将扣除合同总金额1%；若考核评分低于80分，合同到期后将不予进行续签。运营服务考核评分细则项目模块内容考核标准基础分(100)评分标准制度管理人事制度建立《人事管理制度》、《考核培训制度》，健全人事管理体系。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。食品安全制度建立健全《食品安全管理规章制度》、《食品安全责任追究制度》。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。卫生消毒制度建立健全《食堂卫生消毒制度》。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。消防检查制度建立《消防检查制度》，确立相应检查标准。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。应急预案制度建立健全《食品安全突发事件应急处置预案》、《食堂火灾应急处置预案》、《食堂停水、停电、停气应急处置预案》、《台风应急处置预案》。2未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。人员管理人员配置人员配置严格按照招标文件要求执行，不少于45人。2未按招标文件配置人员的，扣2分。资料备案5个工作日内将人员基本信息、健康证、身份证复印件及相关岗位证书报送至采购人备案。如遇人员变更的，需在5个工作日日内，将人员资料报送采购方进行更新。1未在规定时间内报送资料的，或报送资料不齐全的，扣0.2分，每延时一天，额外再扣0.1分/天。人事考核对员工分别进行入职、在职及升职的培训，并予以考核。2若无培训上岗工作，扣1分，同时赔偿造成的损失。相关培训全年对食堂工作人员开展岗位技能培训6次、食品安全培训4次、合理膳食知识培训6次。2培训次数未达标，每缺少一次扣0.2分。仪容仪表工作期间所有人员须按岗位性质统一工作服，着装整洁，保持良好精神面貌，不得拖沓、懒散。2工作期间未按规定穿着工作服，衣着不整洁，未保持良好精神面貌，拖沓、懒散，每次扣0.5分。厨房工作人员不允许佩戴手饰，上岗前须做好消毒工作。2佩戴手饰或上岗前未做好消毒工作，每次扣0.5分。服务质量服务要求食堂服务人员要做到微笑服务、热心解答，不得与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，服从工作安排，不得妄议与工作相关的事务。2食堂服务人员与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，每次扣0.5分；不服从安排；妄议与工作相关的事务，每次扣0.5分。服务人员在工作中不得出现迟到、早退现象，管理人员不得因管理不善造成工作脱节或其他不良影响。31.服务人员迟到、早退，每次扣0.5分；2.因管理不善导致造成工作脱节或其他不良影响，每次扣1分。服务人员供应食品时不能用手直接接触食品，必须佩戴一次性手套、口罩。2未佩戴一次性手套、口罩，每次扣0.5分。开餐前，应分类摆放餐具，严格按照食堂营业时间供应饭菜；21.开餐前未摆放好餐具或餐具未分类，每次扣0.5分；2.未按食堂营业时间供应饭菜，每次扣1分。开餐后，指定人员在餐具回收处回收餐具，并引导就餐人员垃圾分类。1未按要求执行，每次扣0.2分。对于就餐人员的建议或投诉，管理人员应马上到场做出合理解释，1天内处理完成并做好相应记录，建立回访制度。51.处理不及时，每次扣0.5分；2.因处理不当再次受到投诉，每次扣1分。对遗落物品应妥善保管，及时沟通联系失主，妥善处理，不得私扣、侵吞、瞒报。2发现私扣、侵吞、瞒报行为的，每次扣1分。严禁无关人员进入食品加工区域，把好食品加工的进出通道。2发现无关人员进入食品加工区域，每次扣1分。节假日须做好值班安排，确保节假日工作顺利完成。2节假日无值班人员安排，扣1分。遵守采购单位的管理制度，并接受监督管理。3违反采购单位相关规定，不服从监督管理，视情节轻重，扣0.5-2分。物资管理按规定的品种、数量，结合营养配餐、口味搭配、成本控制等标准制定菜谱，实行品种多样化，每周菜单不得重复复制，菜谱公布后，无故不得私自更改，如需进行更改，请按相关规定执行。21.每周菜单重复复制，每次扣1分；2.无故私自更改菜单，每次扣1分。每日对食堂物资进行质量验收，保证食材新鲜，严禁有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；每日每次所购新鲜蔬菜、肉食及易腐烂食品，应及时放入冰箱，冰箱内物品须分类摆放整齐。21.食材不新鲜，或未检查出有毒、有害、腐烂、变质、过期食品，每次扣1分；2.未及时进行保鲜或未按要求摆放，每次扣1分。留样的食品贮存在专用贮藏间，一般食品的留样时间以48小时为妥，应有专人负责保存，如遇特殊情况，可延长留样时间。21.未贮存在专用贮藏间，每次0.5分；2.未留样或留样时间不足，每次扣0.5分。食品加工后应贮存在专用贮藏间，防止污染；贮藏生熟应分开，不得超期；做到先进先出，防止食品变质、霉变、生虫，及时清理不符合要求食品。21.食品贮藏生熟未分开，每次扣0.5分。2.食品过期、变质、霉变及生虫未及时清理，每次扣0.5分。菜品质量早餐应提供不少于18款品种，包括包点类 3款、煎锅/油炸类1款、广式点心类1款、炒粉面类1款、汤粉面类1款、杂粮类2款、蛋类2款、粥类2款、青菜类1款、小菜类 2款、水果/豆浆酸奶类2款。中餐不少于15款品种，包括荤菜7款、素菜6款、汤粉面类1款、水果类1款。晚餐不少于12款品种，包括荤菜6款、素菜6款。4未按要求供应品种，每次扣2分。全程控制菜肴主、辅料及制作过程安全卫生，禁止出现食物中毒或因食物相克引起的其他不良反应。5出现食品安全事故，每次扣3分，按照招标文件相关条款处罚。每日工作餐应满足就餐人员需求量，分批次上菜，杜绝浪费。3未分批次上菜，工作餐未满足就餐人数需求量或造成原材料过度浪费，每次扣1分。每餐成品饭菜严禁出现异物（如苍蝇、钢丝球、塑料制品等）现象。5出现细小异物（例头发、钢丝球等），每次扣1，出现蟑螂、苍蝇等其他危害食品安全的异物，每次扣5分。杜绝每次餐后变质变味剩余饭菜的重复利用。2发现餐后变质变味饭菜重复利用，每次扣1分。安全卫生消防安全每日巡视检查水电、煤气设备4次，并填写《安全检查表》；若发现问题及时报告跟踪处理结果。2未按要求检查足够次数或缺少相应记录，每次扣0.2分。每周提醒食堂负责人安排消杀、除四害服务；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每2个月提醒食堂负责人安排油烟管道清洗；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。隔油池满时，应及时提醒食堂负责人安排工作人员进行清理。1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每月须全面检查消防设施，并作相应记录、发现问题及时报告跟踪处理结果。21.未按时检查消防设备，每次扣0.5分；2.未做相应记录，每次扣0.5分；3.以上两点均未完成，将叠加扣分。设施设备使用厨房设备时严格按设备操作流程进行操作。3未按照设备操作流程进行操作，每次扣0.5分，同时损坏设备需赔偿损失，人员伤害自行负责。厨房的利器工具做到定点存放、专人负责，使用后放回原处。1未做到定点存放、专人负责，每次扣0.2分；厨具、餐具、饮具等用具实行责任包干，每日指定勤杂服务员进行餐具洗消工作，保证清洁、无油腻、无水渍、卫生符合国家餐具消毒标准。2厨具、餐具、饮具清洁不到位，油腻、不干燥，每次扣0.2分。每月检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,并做好相应台账。21.未按时检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,每次扣0.5分；2.遇故障，1天内未完成维修，扣0.5分。食堂各项设施设备每月检查一次，如遇故障，做明显标记提醒他人,设备故障及时报修，确保正常使用。21.未按时检查食堂设施设备，每次扣0.5分；2.如遇故障，未及时进行报修，扣0.5分；3.跟踪报告维修工作，未在5个工作日内完成维修，扣0.5分。做好设备财产和物资管理，无物资外流、人为损坏和偷盗等现象发生。2发生物资外流、人为损坏和偷盗等现象，每次扣1分，同时赔偿所造成的的损失。环境卫生天花、墙面无蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象。地面边角无纸屑、杂物、无卫生死角，地面清洁美观，门窗、玻璃无污点、印迹，光洁明亮。21.天花、墙面有蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象，每次扣0.5分；2.地面边角有纸屑、杂物、无卫生死角，每次扣0.5分；3.门窗、玻璃有污点、印迹，每次扣0.5分。桌椅摆放整齐，桌椅、壁柜洁净无污渍，桌面无菜渍、油渍、水渍。21.桌椅摆放不整齐，每次扣0.2分；2.桌椅、壁柜洁净有污渍，每次扣0.2分；3.桌面有菜渍、油渍、水渍；每次扣0.2分。食堂地面应时刻保持干净整洁，无水渍、污渍、油渍、地面不湿滑。41.水渍、污渍、油渍未及时处理，每次扣0.5分；2.因地面湿滑造成人员滑倒事故，额外扣1分。每月指定人员负责检查报修厨房排水、明暗沟，确保厨房排水畅通无阻、无积水。21.未按时报修厨房排水沟、明暗沟，每次扣0.5分；2.排水沟、明暗沟堵塞，造成积水，每次扣.5分。食堂垃圾收集运送应及时，每天产生的厨余垃圾必须在24小时清理完毕，每日根据垃圾回收情况填写《厨余垃圾清理记录表》。21.垃圾清理不及时，每次扣0.5分；2.未按要求填写《厨余垃圾清理记录表》，每次扣0.5分。室内外环境要做到有效防范措施，无蚊蝇、蟑螂、老鼠等。21.发现室内外无相关防范措施，每次扣0.5分；2.出现蚊蝇、蟑螂、老鼠等现象，每次扣0.5分。备注：1、若中标方因食品安全等问题，导致严重影响的，采购方具有一票否决权。2、如未按规定留样，采购方具有一票否决权。3、该细则内容可视实际情况做调整。运营服务考核评分细则项目模块内容考核标准基础分(100)评分标准制度管理人事制度建立《人事管理制度》、《考核培训制度》，健全人事管理体系。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。食品安全制度建立健全《食品安全管理规章制度》、《食品安全责任追究制度》。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。卫生消毒制度建立健全《食堂卫生消毒制度》。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。消防检查制度建立《消防检查制度》，确立相应检查标准。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。应急预案制度建立健全《食品安全突发事件应急处置预案》、《食堂火灾应急处置预案》、《食堂停水、停电、停气应急处置预案》、《台风应急处置预案》。2未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。人员管理人员配置人员配置严格按照招标文件要求执行，不少于45人。2未按招标文件配置人员的，扣2分。资料备案5个工作日内将人员基本信息、健康证、身份证复印件及相关岗位证书报送至采购人备案。如遇人员变更的，需在5个工作日日内，将人员资料报送采购方进行更新。1未在规定时间内报送资料的，或报送资料不齐全的，扣0.2分，每延时一天，额外再扣0.1分/天。人事考核对员工分别进行入职、在职及升职的培训，并予以考核。2若无培训上岗工作，扣1分，同时赔偿造成的损失。相关培训全年对食堂工作人员开展岗位技能培训6次、食品安全培训4次、合理膳食知识培训6次。2培训次数未达标，每缺少一次扣0.2分。仪容仪表工作期间所有人员须按岗位性质统一工作服，着装整洁，保持良好精神面貌，不得拖沓、懒散。2工作期间未按规定穿着工作服，衣着不整洁，未保持良好精神面貌，拖沓、懒散，每次扣0.5分。厨房工作人员不允许佩戴手饰，上岗前须做好消毒工作。2佩戴手饰或上岗前未做好消毒工作，每次扣0.5分。服务质量服务要求食堂服务人员要做到微笑服务、热心解答，不得与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，服从工作安排，不得妄议与工作相关的事务。2食堂服务人员与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，每次扣0.5分；不服从安排；妄议与工作相关的事务，每次扣0.5分。服务人员在工作中不得出现迟到、早退现象，管理人员不得因管理不善造成工作脱节或其他不良影响。31.服务人员迟到、早退，每次扣0.5分；2.因管理不善导致造成工作脱节或其他不良影响，每次扣1分。服务人员供应食品时不能用手直接接触食品，必须佩戴一次性手套、口罩。2未佩戴一次性手套、口罩，每次扣0.5分。开餐前，应分类摆放餐具，严格按照食堂营业时间供应饭菜；21.开餐前未摆放好餐具或餐具未分类，每次扣0.5分；2.未按食堂营业时间供应饭菜，每次扣1分。开餐后，指定人员在餐具回收处回收餐具，并引导就餐人员垃圾分类。1未按要求执行，每次扣0.2分。对于就餐人员的建议或投诉，管理人员应马上到场做出合理解释，1天内处理完成并做好相应记录，建立回访制度。51.处理不及时，每次扣0.5分；2.因处理不当再次受到投诉，每次扣1分。对遗落物品应妥善保管，及时沟通联系失主，妥善处理，不得私扣、侵吞、瞒报。2发现私扣、侵吞、瞒报行为的，每次扣1分。严禁无关人员进入食品加工区域，把好食品加工的进出通道。2发现无关人员进入食品加工区域，每次扣1分。节假日须做好值班安排，确保节假日工作顺利完成。2节假日无值班人员安排，扣1分。遵守采购单位的管理制度，并接受监督管理。3违反采购单位相关规定，不服从监督管理，视情节轻重，扣0.5-2分。物资管理按规定的品种、数量，结合营养配餐、口味搭配、成本控制等标准制定菜谱，实行品种多样化，每周菜单不得重复复制，菜谱公布后，无故不得私自更改，如需进行更改，请按相关规定执行。21.每周菜单重复复制，每次扣1分；2.无故私自更改菜单，每次扣1分。每日对食堂物资进行质量验收，保证食材新鲜，严禁有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；每日每次所购新鲜蔬菜、肉食及易腐烂食品，应及时放入冰箱，冰箱内物品须分类摆放整齐。21.食材不新鲜，或未检查出有毒、有害、腐烂、变质、过期食品，每次扣1分；2.未及时进行保鲜或未按要求摆放，每次扣1分。留样的食品贮存在专用贮藏间，一般食品的留样时间以48小时为妥，应有专人负责保存，如遇特殊情况，可延长留样时间。21.未贮存在专用贮藏间，每次0.5分；2.未留样或留样时间不足，每次扣0.5分。食品加工后应贮存在专用贮藏间，防止污染；贮藏生熟应分开，不得超期；做到先进先出，防止食品变质、霉变、生虫，及时清理不符合要求食品。21.食品贮藏生熟未分开，每次扣0.5分。2.食品过期、变质、霉变及生虫未及时清理，每次扣0.5分。菜品质量早餐应提供不少于18款品种，包括包点类 3款、煎锅/油炸类1款、广式点心类1款、炒粉面类1款、汤粉面类1款、杂粮类2款、蛋类2款、粥类2款、青菜类1款、小菜类 2款、水果/豆浆酸奶类2款。中餐不少于15款品种，包括荤菜7款、素菜6款、汤粉面类1款、水果类1款。晚餐不少于12款品种，包括荤菜6款、素菜6款。4未按要求供应品种，每次扣2分。全程控制菜肴主、辅料及制作过程安全卫生，禁止出现食物中毒或因食物相克引起的其他不良反应。5出现食品安全事故，每次扣3分，按照招标文件相关条款处罚。每日工作餐应满足就餐人员需求量，分批次上菜，杜绝浪费。3未分批次上菜，工作餐未满足就餐人数需求量或造成原材料过度浪费，每次扣1分。每餐成品饭菜严禁出现异物（如苍蝇、钢丝球、塑料制品等）现象。5出现细小异物（例头发、钢丝球等），每次扣1，出现蟑螂、苍蝇等其他危害食品安全的异物，每次扣5分。杜绝每次餐后变质变味剩余饭菜的重复利用。2发现餐后变质变味饭菜重复利用，每次扣1分。安全卫生消防安全每日巡视检查水电、煤气设备4次，并填写《安全检查表》；若发现问题及时报告跟踪处理结果。2未按要求检查足够次数或缺少相应记录，每次扣0.2分。每周提醒食堂负责人安排消杀、除四害服务；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每2个月提醒食堂负责人安排油烟管道清洗；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。隔油池满时，应及时提醒食堂负责人安排工作人员进行清理。1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每月须全面检查消防设施，并作相应记录、发现问题及时报告跟踪处理结果。21.未按时检查消防设备，每次扣0.5分；2.未做相应记录，每次扣0.5分；3.以上两点均未完成，将叠加扣分。设施设备使用厨房设备时严格按设备操作流程进行操作。3未按照设备操作流程进行操作，每次扣0.5分，同时损坏设备需赔偿损失，人员伤害自行负责。厨房的利器工具做到定点存放、专人负责，使用后放回原处。1未做到定点存放、专人负责，每次扣0.2分；厨具、餐具、饮具等用具实行责任包干，每日指定勤杂服务员进行餐具洗消工作，保证清洁、无油腻、无水渍、卫生符合国家餐具消毒标准。2厨具、餐具、饮具清洁不到位，油腻、不干燥，每次扣0.2分。每月检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,并做好相应台账。21.未按时检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,每次扣0.5分；2.遇故障，1天内未完成维修，扣0.5分。食堂各项设施设备每月检查一次，如遇故障，做明显标记提醒他人,设备故障及时报修，确保正常使用。21.未按时检查食堂设施设备，每次扣0.5分；2.如遇故障，未及时进行报修，扣0.5分；3.跟踪报告维修工作，未在5个工作日内完成维修，扣0.5分。做好设备财产和物资管理，无物资外流、人为损坏和偷盗等现象发生。2发生物资外流、人为损坏和偷盗等现象，每次扣1分，同时赔偿所造成的的损失。环境卫生天花、墙面无蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象。地面边角无纸屑、杂物、无卫生死角，地面清洁美观，门窗、玻璃无污点、印迹，光洁明亮。21.天花、墙面有蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象，每次扣0.5分；2.地面边角有纸屑、杂物、无卫生死角，每次扣0.5分；3.门窗、玻璃有污点、印迹，每次扣0.5分。桌椅摆放整齐，桌椅、壁柜洁净无污渍，桌面无菜渍、油渍、水渍。21.桌椅摆放不整齐，每次扣0.2分；2.桌椅、壁柜洁净有污渍，每次扣0.2分；3.桌面有菜渍、油渍、水渍；每次扣0.2分。食堂地面应时刻保持干净整洁，无水渍、污渍、油渍、地面不湿滑。41.水渍、污渍、油渍未及时处理，每次扣0.5分；2.因地面湿滑造成人员滑倒事故，额外扣1分。每月指定人员负责检查报修厨房排水、明暗沟，确保厨房排水畅通无阻、无积水。21.未按时报修厨房排水沟、明暗沟，每次扣0.5分；2.排水沟、明暗沟堵塞，造成积水，每次扣.5分。食堂垃圾收集运送应及时，每天产生的厨余垃圾必须在24小时清理完毕，每日根据垃圾回收情况填写《厨余垃圾清理记录表》。21.垃圾清理不及时，每次扣0.5分；2.未按要求填写《厨余垃圾清理记录表》，每次扣0.5分。室内外环境要做到有效防范措施，无蚊蝇、蟑螂、老鼠等。21.发现室内外无相关防范措施，每次扣0.5分；2.出现蚊蝇、蟑螂、老鼠等现象，每次扣0.5分。备注：1、若中标方因食品安全等问题，导致严重影响的，采购方具有一票否决权。2、如未按规定留样，采购方具有一票否决权。3、该细则内容可视实际情况做调整。运营服务考核评分细则项目模块内容考核标准基础分(100)评分标准制度管理人事制度建立《人事管理制度》、《考核培训制度》，健全人事管理体系。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。食品安全制度建立健全《食品安全管理规章制度》、《食品安全责任追究制度》。1未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。卫生消毒制度建立健全《食堂卫生消毒制度》。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。消防检查制度建立《消防检查制度》，确立相应检查标准。0.5未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。应急预案制度建立健全《食品安全突发事件应急处置预案》、《食堂火灾应急处置预案》、《食堂停水、停电、停气应急处置预案》、《台风应急处置预案》。2未建立相关的规章制度，缺一项扣0.5分。人员管理人员配置人员配置严格按照招标文件要求执行，不少于45人。2未按招标文件配置人员的，扣2分。资料备案5个工作日内将人员基本信息、健康证、身份证复印件及相关岗位证书报送至采购人备案。如遇人员变更的，需在5个工作日日内，将人员资料报送采购方进行更新。1未在规定时间内报送资料的，或报送资料不齐全的，扣0.2分，每延时一天，额外再扣0.1分/天。人事考核对员工分别进行入职、在职及升职的培训，并予以考核。2若无培训上岗工作，扣1分，同时赔偿造成的损失。相关培训全年对食堂工作人员开展岗位技能培训6次、食品安全培训4次、合理膳食知识培训6次。2培训次数未达标，每缺少一次扣0.2分。仪容仪表工作期间所有人员须按岗位性质统一工作服，着装整洁，保持良好精神面貌，不得拖沓、懒散。2工作期间未按规定穿着工作服，衣着不整洁，未保持良好精神面貌，拖沓、懒散，每次扣0.5分。厨房工作人员不允许佩戴手饰，上岗前须做好消毒工作。2佩戴手饰或上岗前未做好消毒工作，每次扣0.5分。服务质量服务要求食堂服务人员要做到微笑服务、热心解答，不得与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，服从工作安排，不得妄议与工作相关的事务。2食堂服务人员与就餐人员发生争吵、打骂等不文明行为，每次扣0.5分；不服从安排；妄议与工作相关的事务，每次扣0.5分。服务人员在工作中不得出现迟到、早退现象，管理人员不得因管理不善造成工作脱节或其他不良影响。31.服务人员迟到、早退，每次扣0.5分；2.因管理不善导致造成工作脱节或其他不良影响，每次扣1分。服务人员供应食品时不能用手直接接触食品，必须佩戴一次性手套、口罩。2未佩戴一次性手套、口罩，每次扣0.5分。开餐前，应分类摆放餐具，严格按照食堂营业时间供应饭菜；21.开餐前未摆放好餐具或餐具未分类，每次扣0.5分；2.未按食堂营业时间供应饭菜，每次扣1分。开餐后，指定人员在餐具回收处回收餐具，并引导就餐人员垃圾分类。1未按要求执行，每次扣0.2分。对于就餐人员的建议或投诉，管理人员应马上到场做出合理解释，1天内处理完成并做好相应记录，建立回访制度。51.处理不及时，每次扣0.5分；2.因处理不当再次受到投诉，每次扣1分。对遗落物品应妥善保管，及时沟通联系失主，妥善处理，不得私扣、侵吞、瞒报。2发现私扣、侵吞、瞒报行为的，每次扣1分。严禁无关人员进入食品加工区域，把好食品加工的进出通道。2发现无关人员进入食品加工区域，每次扣1分。节假日须做好值班安排，确保节假日工作顺利完成。2节假日无值班人员安排，扣1分。遵守采购单位的管理制度，并接受监督管理。3违反采购单位相关规定，不服从监督管理，视情节轻重，扣0.5-2分。物资管理按规定的品种、数量，结合营养配餐、口味搭配、成本控制等标准制定菜谱，实行品种多样化，每周菜单不得重复复制，菜谱公布后，无故不得私自更改，如需进行更改，请按相关规定执行。21.每周菜单重复复制，每次扣1分；2.无故私自更改菜单，每次扣1分。每日对食堂物资进行质量验收，保证食材新鲜，严禁有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；每日每次所购新鲜蔬菜、肉食及易腐烂食品，应及时放入冰箱，冰箱内物品须分类摆放整齐。21.食材不新鲜，或未检查出有毒、有害、腐烂、变质、过期食品，每次扣1分；2.未及时进行保鲜或未按要求摆放，每次扣1分。留样的食品贮存在专用贮藏间，一般食品的留样时间以48小时为妥，应有专人负责保存，如遇特殊情况，可延长留样时间。21.未贮存在专用贮藏间，每次0.5分；2.未留样或留样时间不足，每次扣0.5分。食品加工后应贮存在专用贮藏间，防止污染；贮藏生熟应分开，不得超期；做到先进先出，防止食品变质、霉变、生虫，及时清理不符合要求食品。21.食品贮藏生熟未分开，每次扣0.5分。2.食品过期、变质、霉变及生虫未及时清理，每次扣0.5分。菜品质量早餐应提供不少于18款品种，包括包点类 3款、煎锅/油炸类1款、广式点心类1款、炒粉面类1款、汤粉面类1款、杂粮类2款、蛋类2款、粥类2款、青菜类1款、小菜类 2款、水果/豆浆酸奶类2款。中餐不少于15款品种，包括荤菜7款、素菜6款、汤粉面类1款、水果类1款。晚餐不少于12款品种，包括荤菜6款、素菜6款。4未按要求供应品种，每次扣2分。全程控制菜肴主、辅料及制作过程安全卫生，禁止出现食物中毒或因食物相克引起的其他不良反应。5出现食品安全事故，每次扣3分，按照招标文件相关条款处罚。每日工作餐应满足就餐人员需求量，分批次上菜，杜绝浪费。3未分批次上菜，工作餐未满足就餐人数需求量或造成原材料过度浪费，每次扣1分。每餐成品饭菜严禁出现异物（如苍蝇、钢丝球、塑料制品等）现象。5出现细小异物（例头发、钢丝球等），每次扣1，出现蟑螂、苍蝇等其他危害食品安全的异物，每次扣5分。杜绝每次餐后变质变味剩余饭菜的重复利用。2发现餐后变质变味饭菜重复利用，每次扣1分。安全卫生消防安全每日巡视检查水电、煤气设备4次，并填写《安全检查表》；若发现问题及时报告跟踪处理结果。2未按要求检查足够次数或缺少相应记录，每次扣0.2分。每周提醒食堂负责人安排消杀、除四害服务；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每2个月提醒食堂负责人安排油烟管道清洗；1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。隔油池满时，应及时提醒食堂负责人安排工作人员进行清理。1未尽到提醒义务，每次扣0.2分。每月须全面检查消防设施，并作相应记录、发现问题及时报告跟踪处理结果。21.未按时检查消防设备，每次扣0.5分；2.未做相应记录，每次扣0.5分；3.以上两点均未完成，将叠加扣分。设施设备使用厨房设备时严格按设备操作流程进行操作。3未按照设备操作流程进行操作，每次扣0.5分，同时损坏设备需赔偿损失，人员伤害自行负责。厨房的利器工具做到定点存放、专人负责，使用后放回原处。1未做到定点存放、专人负责，每次扣0.2分；厨具、餐具、饮具等用具实行责任包干，每日指定勤杂服务员进行餐具洗消工作，保证清洁、无油腻、无水渍、卫生符合国家餐具消毒标准。2厨具、餐具、饮具清洁不到位，油腻、不干燥，每次扣0.2分。每月检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,并做好相应台账。21.未按时检查室空调系统、内外灯光照明、消毒灯管和室内电路,每次扣0.5分；2.遇故障，1天内未完成维修，扣0.5分。食堂各项设施设备每月检查一次，如遇故障，做明显标记提醒他人,设备故障及时报修，确保正常使用。21.未按时检查食堂设施设备，每次扣0.5分；2.如遇故障，未及时进行报修，扣0.5分；3.跟踪报告维修工作，未在5个工作日内完成维修，扣0.5分。做好设备财产和物资管理，无物资外流、人为损坏和偷盗等现象发生。2发生物资外流、人为损坏和偷盗等现象，每次扣1分，同时赔偿所造成的的损失。环境卫生天花、墙面无蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象。地面边角无纸屑、杂物、无卫生死角，地面清洁美观，门窗、玻璃无污点、印迹，光洁明亮。21.天花、墙面有蛛网灰尘，无污渍、水渍、掉皮、脱皮现象，每次扣0.5分；2.地面边角有纸屑、杂物、无卫生死角，每次扣0.5分；3.门窗、玻璃有污点、印迹，每次扣0.5分。桌椅摆放整齐，桌椅、壁柜洁净无污渍，桌面无菜渍、油渍、水渍。21.桌椅摆放不整齐，每次扣0.2分；2.桌椅、壁柜洁净有污渍，每次扣0.2分；3.桌面有菜渍、油渍、水渍；每次扣0.2分。食堂地面应时刻保持干净整洁，无水渍、污渍、油渍、地面不湿滑。41.水渍、污渍、油渍未及时处理，每次扣0.5分；2.因地面湿滑造成人员滑倒事故，额外扣1分。每月指定人员负责检查报修厨房排水、明暗沟，确保厨房排水畅通无阻、无积水。21.未按时报修厨房排水沟、明暗沟，每次扣0.5分；2.排水沟、明暗沟堵塞，造成积水，每次扣.5分。食堂垃圾收集运送应及时，每天产生的厨余垃圾必须在24小时清理完毕，每日根据垃圾回收情况填写《厨余垃圾清理记录表》。21.垃圾清理不及时，每次扣0.5分；2.未按要求填写《厨余垃圾清理记录表》，每次扣0.5分。室内外环境要做到有效防范措施，无蚊蝇、蟑螂、老鼠等。21.发现室内外无相关防范措施，每次扣0.5分；2.出现蚊蝇、蟑螂、老鼠等现象，每次扣0.5分。备注：1、若中标方因食品安全等问题，导致严重影响的，采购方具有一票否决权。2、如未按规定留样，采购方具有一票否决权。3、该细则内容可视实际情况做调整。6、其他要求★投标方必须购买食品安全责任险，且累计赔偿限额不低于人民币1000万元，投标人须提供至少在本项目投标截止之日起一个月内有效的投保合同（或保险单）复印件。投标方所派遣的总厨师长须具有技师（一级）中式烹调师职业资格证书或职业技能等级证书，五年或以上的同类岗位工作经验。投标人须同时提供：有效的中式烹调师职业资格证书或职业技能等级证书复印件；证明总厨师长经验年限的劳动合同或工作证明复印件；由政府社保部门出具的投标人为总厨师长缴交的近半年社会保险证明复印件。所提供的证明文件都应在有效期内，若不在有效期内，投标人应说明原因并提供相关证明材料。在合同执行期间，中标方须接受市、区行业主管部门的有关监管管理。4、中标人不得将食堂私自转让或委托他人经营，更不得利用采购人资产进行违法违规经营。5、采购人有权查验中标人投标时提供的所有证件原件，若与投标文件或实际事实不符，采购人有权终止合同。三、实质性条款序号实质性条款具体内容1完全满足本项目★标记条款的要求。注：上表所列内容为不可负偏离条款，负偏离将视为未实质性满足招标文件要求作投标无效处理。四、商务要求（一）服务期限：本项目的合同履约周期为合同签订之日起计算12个月。合同期满前3个月采购方组织对中标供应商进行服务履约考核，经考核合格可以续签合同，但整个合同的履行期限不得超过36个月，合同一年一签，协议期内所有合同实质性条款不得改变。（二）服务地点：深圳市宝安区西乡街道广深公路西乡段233号口腔附楼一楼。（三）付款方式：运营服务费实行先服务后付费，每月一付。采购人根据实际服务人数及上一个月的考核结果进行支付，每次付款前中标方需要提供正式税务发票。中标人在每月的5号（节假日顺延）前提供正式税务发票,采购单位在每月的15号前（节假日顺延）向中标人支付上个月的管理服务费，如有违约或处罚发生的扣款费用，将在管理服务费用中扣除。（四）违约责任：1、中标方违反国家相关法规，与其聘用人员发生劳资等纠纷，均由中标方负责调解与处理，采购方不承担任何责任并有权解除合同。2、中标方必须承诺在中标合同签订后5个工作日内全部人员到岗到位；进场后5个工作日内向采购方提供作业人员名册和作业人员资格证书、健康证明等材料。3、作业人员必须按标书方案配置到位并符合招标文件要求；设备按标书配置的作业清单入场使用并符合招标文件要求。采购方检查发现配置人员设备到位情况不符合招标要求的，按违规处理。采购方可责令中标方限期整改，如中标方一个月内仍未达到要求，则采购方有权解除合同。4、因中标方试用期间不合格终止服务合同，中标方应承担全部的责任及负责全部人员的安置，不得向采购方提出索赔。5、中标方在未取得采购方书面同意的情况下，不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人，否则，采购方有权即刻终止合同，并要求中标方赔偿相应损失。（五）验收标准：1、服务经过双方检验认可后，签署验收报告。2、当满足以下条件时，采购人才向中标人签发验收报告：a、中标人已按照合同规定提供了全部技术资料。b、服务项目符合招标文件的服务要求报价要求1、投标报价为壹个年度的运营服务费用，投标人按“人民币元/人/月”对每一个岗位人员的服务费用进行单价报价，以此作为合同结算的依据（按照岗位数量×对应岗位所报单价×12，将所有分项进行求和，以此作为投标报价总价填写至开标一览表中，投标报价总价不得超过最高支付上限且作为价格得分的计算依据但不作为结算依据）。2、食堂设施设备的中、大修及更新改造项目，由采购方负责。如中标方员工故意人为破坏相关设备设施，查证确定后，中标方须承担相应费用。3、食堂设施设备日常维修保养管理，餐厨设施用具用品日常维修保养更换费用由采购方支付。对需要维修维护或更换的餐厨设施用具用品，中标方必须事先向采购方申请并办理审批手续，否则，采购方可不给予支付费用。紧急情况下，中标方可口头或电话请示采购方，经采购方同意，中标方方可进行维修，费用由采购方负责支付。4、办公用房：采购方提供办公用房，该用房在委托管理期限内由中标方免费使用。5、管理费标准：由投标公司根据招标文件所提供的资料自行测算；评标时按本招标文件的要求计算分值，但最终签定合同的管理费标准仍以中标方在标书中所提出的为准。6、安全管理服务：中标方必须按采购方要求的食堂安全管理工作提供专业化的安全生产服务，操作过程中如发生人员受伤等安全事故相关费用由中标方自行承担。7、报价时应充分考虑所有可能影响到报价的价格因素，一旦最终成交，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是成交人的报价让利行为，损失自负。8、投标人报价须包含员工养老、失业、医疗、工伤、纳税等保险及劳保、工资、福利、交通、公积金等费用。投标人须按深圳市劳动法规的相关规定，为所有选派到本项目的工作人员办理工伤、养老等保险并签定劳动合同。本项目人员的工资水平不得低于深圳市劳务工最低工资标准。9、投标人应根据本企业的成本自行决定报价。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或不能诚信履约的，将会要求该投标人在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应将其作为无效投标处理。若评审委员会成员对是否须由投标人作出报价合理性说明，以及书面说明是否采纳等判断不一致的，按照“少数服从多数”的原则确定评审委员会的意见。六、其他重要条款1、本项目投标报价采用包干制，应包括成本、法定税费和相应的利润，应涵盖本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部。由投标人根据招标需求自行测算投标报价；一经中标，投标报价即作为中标单位与采购人签订的合同金额。2、投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。3、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。4、鼓励采购人积极运用公共信用信息，明确对信用记录良好的供应商（特别是中小微企业）免收履约保证金，确需收取履约保证金的，列明通过保函等非现金方式收取。在采购合同中明确对上述企业加大首付款或预付款比例，具体由采购人根据项目实际情况确定。5、除政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益外，双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。6、“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。第四章投标文件组成要求及格式特别提醒：投标文件正文将对外公开，投标文件附件不公开。投标人在编辑投标文件时，在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写，填写到其他节点或附件的将可能导致投标无效，一切后果由供应商自行承担。投标文件正文（信息公开部分）必须编制于“投标书目录”部分，投标文件附件（非信息公开部分）必须编制于“投标书附件”部分，如下图所示。文件（F）编辑（M）导出（E）浏览(B）辅助（G）系统（S）关于退出（x）8+新建工程打开工程保存工程CA认证系统登录导入文档导出文档！编辑文档导出原始文档浏览招标文件正文（公开部分）T口打开关闭另存打印手写验证全屏注释7左旋旋右旋书签切换正文（公开部分）T口打开关闭另存打印手写验证全屏注释7左旋旋右旋书签切换正文（公开部分）T口打开关闭另存打印手写验证全屏注释7左旋旋右旋书签切换6疫情防控重点保障企业（格式自定）稳岗企业（格式自定）其它招标文件要求的内容及投标人认.政府采购投标及履约承诺函投标人通过相关认证情况（格式自定投标人情况介绍投标人同类项目业绩情况（格式自定投标人获奖情况（格式自定）拟安排的项目负责正文（公开部分）T口打开关闭另存打印手写验证全屏注释7左旋旋右旋书签切换正文（公开部分）T口打开关闭另存打印手写验证全屏注释7左旋旋右旋书签切换6疫情防控重点保障企业（格式自定）稳岗企业（格式自定）其它招标文件要求的内容及投标人认.政府采购投标及履约承诺函投标人通过相关认证情况（格式自定投标人情况介绍投标人同类项目业绩情况（格式自定投标人获奖情况（格式自定）拟安排的项目负责投标文件正文，信息公开部分内容格式自定投标文件附件，信息不公开部分附件（不公开部分）口生成投标文件页码：of1280%当of1就绪当前状态：投标人获奖情况记（格式自定）深圳市区政府采购智慧平台政府采购代理公布投标文件正文（信息公开部分）时为计算机截取信息自动公布，如投标人误将涉及个人隐私的信息放入投标文件正文，相关后果由投标人自负；如投标人将必须放于投标文件正文（信息公开部分）的内容放入投标文件附件（非信息公开部分），将作投标无效处理。投标文件组成：1.投标文件正文（信息公开部分），主要包括以下内容：（1）投标函（2）政府采购投标及履约承诺函（3）诚信承诺函（4）投标人情况及资格证明文件（5）项目详细报价（6）A级食堂承诺函（格式自拟）（7）投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自拟）1企业荣誉2项目业绩2.投标文件附件（信息不公开部分）：主要包括以下内容：（1）法定代表人证明书（2）法定代表人授权书（3）实质性条款响应情况表（4）其它评分项相关证明材料（根据要求酌情提供）1整体设想及策划2服务方案3、服务人员的配备、培训、管理、劳动和社会保障情况4、安全管理方案5、卫生防疫、膳食管理等以及相关保障制度6、案例实力7、服务响应时间8、拟安排的项目经理资质评价9、拟安排的团队成员评价（5）服务条款偏离表（6）商务条款偏离表（7）其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自拟）注：具体按评分信息设置标书节点备注：1.本项目为网上电子投标项目，投标文件不需法人或授权委托人另行签字，无需加盖单位公章，招标文件专用条款另有规定的除外。2.关于填写“开标一览表”的说明：“开标一览表”中除“投标总价”外，其他信息不作评审依据。投标文件正文（信息公开部分）投标函致：雷达咨询（深圳）有限公司1、根据已收到贵方的招标编号为BADL2023000243的医院社区健康管理（营养）中心运营服务项目的招标文件，遵照《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》等有关规定，我单位经研究上述招标文件的专用条款及通用条款后，我方愿以投标书编制软件中《开标一览表》中填写的投标报价并按招标文件要求承包上述项目并修补其任何缺陷。2、我方已认真核实了投标文件的全部资料，所有资料均为真实资料。我方对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我方的投标文件中存在虚假资料，我方愿意接受主管部门作出的行政处罚。3、我方同意所递交的投标文件在“对通用条款的补充内容”中的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。4、我方如果中标，我方承诺中标后按照采购相关规定与采购人签订合同，将保证履行我方投标文件所响应全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同中的全部任务。如因我方原因未在规定时限内与采购人签订合同的，愿意接受相关部门作出的相应处理。除非另外达成协议并生效，贵方中标通知书和本投标文件将构成合同组成部分。5、我方同意提供贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。6、我方理解最低报价不作为中标的唯一条件，采购人及采购代理机构将不受投标文件的其它任何条款约束。投标人：单位地址：法定代表人或其委托代理人：邮政编码：电话：传真：开户银行名称：开户银行帐号：开户银行地址：开户银行电话：日期：年月日政府采购投标及履约承诺函致：雷达咨询（深圳）有限公司我单位承诺：1.我单位参与本项目所投标（响应）的货物、工程或服务，不存在侵犯知识产权的情况；已知悉并同意中标（成交）结果信息公示（公开）的内容。2.我单位参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。3.我单位参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。4.我单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的六项条件。5.我单位未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。6.我单位参与该项目投标，严格遵守政府采购相关法律，不造假，不围标、串标、陪标。我单位已清楚，如违反上述要求，投标将作无效处理，被列入不良记录名单并在网上曝光，同时将被提请政府采购主管部门给予一定年限内禁止参与政府采购活动或其他处罚。7.我单位如果中标，做到守信，不偷工减料，依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及本单位在投标中所作的一切承诺履约。我单位对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标人的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。8.我单位已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我单位对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我单位的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门作出的行政处罚。9.我单位承诺中标后项目不转包，未经采购人同意不进行分包。10.我单位保证，其所提供的货物通过合法正规渠道供货，在提供给采购人前具有完全的所有权，采购人在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，不会产生因第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷；如有纠纷，我单位承担全部责任。11.我单位保证，若所投货物涉及《财政部生态环境部关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）列明的政府采购强制产品，则所投该产品符合节能产品的认证要求。12.我单位保证，不存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动”的情形。13．我单位保证在收到收费通知书后按通知以转账或现金形式向采购代理机构指定的银行账号，一次性支付招标代理服务费（按招标文件“对通用条款的补充内容”“招标代理服务费”的要求执行）。如发生“议价”或中标后“讨价还价”等拒不按时或未足额缴纳招标代理服务费的行为，我方自愿放弃中标资格，并对认定投标文件不实响应无异议。因我单位未及时领取中标通知书而引发的一切责任，由我方全权负责。由于被质疑、投诉而导致中标结果改变，我方将放弃对已缴纳的招标代理服务费追还的一切权利。以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律法规处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标人：日期：年月日三、诚信承诺函致雷达咨询（深圳）有限公司：我单位承诺在政府采购招标投标活动中不存在以下情形：（一）被纪检监察部门立案调查，违法违规事实成立的；（二）未按政府采购相关规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（三）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（四）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（五）与其他采购参加人串通投标的；（六）在采购活动中应当回避而未回避的；（七）恶意投诉的；（八）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（九）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（十）向采购代理机构及相关工作人员以各类形式进行施压的；（十一）履约检查不合格或者评价为差的；（十二）主管部门认定的其他情形。如我单位在本项目开标日前三年内存在上述行为超出法定追诉时效未被追诉、或者上述情节轻微未给予禁止参加政府采购的行政处罚，我方自愿承担虚假应标以及其他一切不利的法律后果。特此承诺。投标人：日期：年月日四、投标人情况及资格证明文件（一）投标人资格证明文件（特别提示：投标人须按本招标文件第一册第一章招标公告“申请人的资格要求”（即投标人资格要求）提供相关的资格证明资料，未提供或提供不完整、不符合要求的，将作投标无效处理。）（二）中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及监狱企业声明函填写指引：1、该部分内容由投标人根据自身实际情况填写，不符合要求的投标人可以不填写或直接删除相应的声明函。投标人提供的声明函不属实的，属于提供虚假资料谋取中标，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。2、该部分内容填写需要参考的相关文件：(1)财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；(2)《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号，以下简称300号文）。3、请依照提供的格式和内容填写声明函，不要随意变更格式；声明函不需要盖章或签字；满足多项优惠政策的投标人，不重复享受多项价格扣除政策。4、声明函具体填写要求：（1）声明是中小企业须填写《中小企业声明函》的以下内容：第一处，在“单位名称”下划线处如实填写采购人名称（雷达咨询（深圳）有限公司不是本项目的采购人，而是组织实施机构）；第二处，在“项目名称”下划线处如实填写采购项目名称；第三处，在“标的名称”下划线处填写所采购服务（标的）的具体名称（以招标文件第一册第三章用户需求书“服务需求明细”的“服务需求名称”一栏为准）；如果涉及多个服务需求（标的）由同一企业承接，“标的名称”下划线处可以如实填写多个服务需求（标的）；第四处，在“招标文件中明确的所属行业”下划线处填写采购标的对应的中小企业划分标准所属行业【所属行业请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业【2011】300号）》从以下16个行业中选定：1.农、林、牧、渔业；2.工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）；3.建筑业；4.批发业；5.零售业；6.交通运输业（不含铁路运输业）；7.仓储业；8.邮政业；9.住宿业；10.餐饮业；11.信息传输业（包括电信、互联网和相关服务）；12.软件和信息技术服务业；13.房地产开发经营；14.物业管理；15.租赁和商务服务业；16.其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）】；第五处，在“企业名称”下划线处如实填写承接企业名称；在“从业人员”、“营业收入”、“资产总额”下划线处如实填写从业人员、营业收入、资产总额；在“中型企业、小型企业、微型企业”下划线处如实依照300号文填写相应的企业类型；从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可以不填报
投标 / 标书制作要点（原创）
本健康管理中心运营服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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