无锡市物业管理服务招标公告（无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处2023）
无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处关于物业管理服务项目的公开招标公告HSCGZX(G)20230056
项目概况
无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2023年08月21日 14:15（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HSCGZX(G)20230056
项目名称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目
预算金额（元）：4500000
最高限价（元）：4471200
采购需求：
标项序号
标项名称
数量
单位
预算金额(元)
简要规格描述
是否允许联合体投标
最高限价（元）
合同履约期限
备注
1
无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目
1
批
4500000
前洲街道办事处物业管理
否
4471200
三年
合同履行期限：三年
本项目（否）接受联合体投标。
本项目标的所属行业：物业管理
本项目是否专门面向中小企业：是
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2023年07月27日至2023年08月21日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.wuxi.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
答疑地点：线上答疑（电话、传真等方式）
答疑时间：2023年08月03日 10:00前
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年08月21日 14:15（北京时间）
投标地点：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2023年08月21日 14:15
开标地点：江苏省无锡市惠山区无锡市惠山区政和大道209号住建局大楼302开标9室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、各参加政府采购活动的供应商认为自己的权益受到损害的，可在法定期限内以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可在法定期限内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2、其他事项：无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处
地 址：江苏省无锡市惠山区前洲街道堰玉路
采购人联系方式：0510-83380393
采购人项目联系人：薛静芳
采购人项目联系电话：0510-83380393
2.采购代理机构信息
名 称：无锡市惠山区政府采购中心
地 址：无锡市惠山区政和大道209号4楼公共资源交易中心407
联系方式：0510-83596193
3.项目联系方式
代理机构项目联系人：宋紫怡、薛云涌
代理机构联系电话：0510-83596193
无锡市惠山区政府采购中心
2023年07月26日
来源：无锡市惠山区政府采购中心
附件信息：
G56招标文件.docG56招标文件.doc368.2K
无锡市惠山区政府采购公开招标文件（全流程电子化）采购项目编号：HSCGZX(G)20230056采购项目名称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目集中采购机构:无锡市惠山区政府采购中心二○二三年七月二十四日目录一．投标邀请函2二．投标人须知5三．项目技术要求和有关说明13四．合同书（格式文本）22五、合同条款（格式）24六.附件28一．投标邀请函我中心受无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处的委托，对其物业管理服务项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：招标项目信息项目名称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目项目编号：HSCGZX(G)20230056项目预算：450万元最高限价：447.12万元服务年限：三年（具体起始日期以合同签订日期为准）采购方式：公开招标采购人：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处本项目标的所属行业：物业管理本项目是否专门面向中小企业：是（识别企业规模类型，可登录工业和信息化部网站上中小企业规模类型自测小程序中查询，网址：http://202.106.120.146/baosong/appweb/orgScale.html）投标人资格要求具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：本项目不接受联合体投标，不允许分包；本项目专门面向中小企业。供应商主体信息库注册1.请有意参加本项目投标的供应商按以下流程进行操作：（1）请有意参加本项目投标的供应商在项目投标截止时间前完成在供应商主体信息库的注册登记手续。无锡市政府采购交易管理一体化系统注册网址:http://middle.wuxi.zcygov.cn/v-settle-front/registry。（2）领取CA（办理地址：观山路199号市民中心12号楼1楼CA窗口）和办理电子签章（办理地址：观山路199号市民中心12号楼2楼2号窗口），同时，CA证书、电子签章服务商提供线上办理、邮寄服务，办理手续及流程可拨打客服热线进行咨询（联系电话：0510-85541366、4000251010）（原已办理过CA进行过电子投标的供应商可不重复申领）。（3）投标客户端下载链接：https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/bidding-client/wuxi/ZhengCaiYunStep.3.11.7.exe（4）CA驱动下载链接（江苏省-国信CA驱动）：https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.509b3709.0.0.004ab15096ee11ebbc33f5d151e70834技术服务电话：4008817190（服务时间：工作日8:00-20:00）2.投标人在领取CA和办理电子签章前务必前往“无锡政府采购网”“供应商信息库”（网址：https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory19/wxCategory125/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.959ae250ca6711ebb0349920799faebc）查询是否完成注册登记。完成注册的供应商方可领取CA和办理电子签章，登录政采云平台，插入CA后，点击【我的工作台】——页面右上方【CA管理】--【绑定CA】，方可进行投标。3.所有参与惠山区政府采购项目的供应商基本信息，以无锡市政府采购交易管理一体化系统供应商信息库信息为准，如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。4.本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。相关操作流程投标人可前往无锡政府采购网----办事指南----政府采购流程----《无锡市政府采购交易管理一体化系统全流程电子化交易功能操作视频》观看供应商操作视频（https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory15/wxCategory117/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.b7fdf7c0105211ec88b54b58ab0eb5cf）5.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注江苏政府采购网、无锡政府采购网和惠山区公共资源交易中心网站发布的信息更正公告。如潜在投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由潜在投标人自行承担。完成项目报名，获取采购文件潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在政采云平台（http://login.wuxi.zcygov.cn/user-login/#/login）中免费下载公开招标文件（“项目采购-获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取采购文件的项目，点击“申请获取采购文件”），完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。公开答疑时间、地点采购人、无锡市惠山区采购中心将以线上不见面、电话咨询、传真等方式开展线上答疑服务。截止至2023年08月03日10:00前，有关单位对于招标文件的相关事项如有疑问可通过上述方式咨询采购人；投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请书面提出“HSCGZX(G)20230056项目需澄清问题”，并将盖章原件邮寄至无锡市惠山区政府采购中心，地址:无锡市惠山区政和大道209号住建局大楼407采购服务科。若未在法定时间内提出澄清，由此造成的损失及风险由投标人自行承担。注：建议各拟投标人尽量对项目现场和周围环境进行踏勘，在随后的采购中，对现场资料和数据所做出的推论、解释和结论及由此造成的后果由投标人负责。投标及开标、定标时间、地点网上投标截止时间：2023年8月21日14:15（投标截止时间后的投标文件恕不接受）网上投标解密时间：2023年8月21日开启解密后半小时。开标地点：无锡市政府采购交易管理一体化系统定标时间：评标结束定标地点：无锡市惠山区政和大道209号住建局大楼404评标6室投标有效期：开标之日起90天其它1.集中采购机构：无锡市惠山区政府采购中心地址:无锡市惠山区政和大道209号住建局大楼407室项目联系人:宋紫怡、薛云涌电话：0510-83596193传真：0510-835961922.采购单位联系人：薛静芳电话：0510-83380393地址：江苏省无锡市惠山区堰玉西路121号二．投标人须知遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。招标文件：招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。招标文件中的“法定代表人”是指报价人的营业执照的“法定代表人”或相关部门的登记证明文件中的“负责人”。投标人应在无锡市惠山区公共资源交易中心政府采购专栏公告附件（http://www.huishan.gov.cn/qcgw/zfcg/index.shtml，下同）或登录无锡市政府采购交易管理一体化系统下载招标文件及有关资料，按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则投标无效。招标文件仅作为本次招投标使用。招标文件的解释：本文件的最终解释权归无锡市惠山区政府采购中心。招标文件的澄清或修正：无锡市惠山区政府采购中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市惠山区政府采购中心将在惠山区公共资源交易中心网政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前登录投标客户端或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合无锡市惠山区政府采购中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：投标函（格式见附件）资格、资信证明文件（身份证应为正、反面）：关于资格的声明函（格式见附件）具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件复印件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照复印件）；投标人法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及到招标文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；投标人法定代表人身份证；投标人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；采购人要求的特定资质证明（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之3中要求）。中小企业声明函（格式见附件）注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。开标一览表（格式见附件）明细报价表（格式见附件）服务保障承诺书（格式见附件）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式见附件）服务偏离表（格式见附件）服务方案（格式见附件）评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）上述1-8项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。投标文件的制作：所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。投标文件由投标人按要求如实填写，须有投标人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。投标费用自理。网上投标投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆政府采购交易管理一体化系统获取招标文件，在投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。无效投标文件的确认：投标人有下列情况之一者，投标文件无效：未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；电子投标文件未按招标文件要求签章的；投标人因自身原因未按招标文件要求解密电子投标文件的；投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标规定的时间内提供线上书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；法律法规和招标文件规定的其它无效情形。开标、评标：投标人无需到达开标现场，所有投标单位登录“政府采购交易管理一体化系统”，在招标文件规定的时间内解密各自投标文件；投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价；开标时，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。电子投标文件正常解密后，电子投标文件与纸质投标文件（如有）不符的，以电子投标文件为准。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。评标程序评标工作由无锡市惠山区政府采购中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。①资格性检查。接收投标文件截止时间后，采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。②符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人须在评审过程中等待评标委员会的询标。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由报价人自行承担。比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。评分标准详见附件。定标：评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法确定中标供应商。无锡市惠山区政府采购中心将在惠山区公共资源交易中心网、江苏政府采购网发布中标公告。无锡市惠山区政府采购中心和评标委员会对未中标原因不做解释。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市惠山区政府采购中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），同时该质疑函应由投标人法定代表人签字并加盖单位公章（原件）。无锡市惠山区政府采购中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市惠山区政府采购中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。无锡市惠山区政府采购中心向中标供应商发中标通知书。投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。废标的确认：在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；出现影响采购公正的违法、违规行为；投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；因重大变故，采购任务取消。中标无效的确认：提供虚假材料谋取中标的；采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。签订、履行合同：采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内（到新冠疫情应急响应解除之日前缩短至十五日内），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市惠山区政府采购中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。中标供应商在采购合同签订前与采购人自行商定履约保证金的相关事项,确需收取履约保证金的，履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。注意事项：中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：中标后无正当理由不与采购人签订合同的；将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；拒绝履行合同义务的。中标服务费：本次招标，无锡市惠山区政府采购中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。合同融资与履约担保：1.根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标(成交)的供应商，如需要政府采购合同融资，请按锡财购【2020】17号文件执行。合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。具体事项详见《关于开展政府采购合同融资工作的通知》（http://cz.wuxi.gov.cn/doc/2020/11/20/3111344.shtml）。2.根据我市政府采购信用担保政策文件要求，在我中心组织的采购项目中标(成交)的供应商，如需要履约担保，可参照以下执行。履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。三．项目技术要求和有关说明一、项目名称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目二、服务期限：3年（具体起始日期以合同签订日期为准）。采取“1+1+1”模式，合同一年一签，若上一年度物业管理未达到采购人要求，采购人有权拒签下一年度物业管理合同。三、付款方式：中标供应商中标签订合同后，采购人向中标供应商支付年度物业服务费价30%的预付款。采购人按照《无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务考核标准》，每季度对中标供应商进行考核。中标供应商提供每季度的《物业管理服务记录单》，经采购人审核无误，并结合实际的考核情况，按每三个月支付一次物业服务费用。具体为：第四个月支付前三个月的物业服务费，扣除前三个月的实际考核扣款后一次性支付，以此类推；其中第一、二次付款时应分别抵扣预付款的50%。以上均不计利息，每次付款时中标供应商须提供符合采购人财务要求的税金发票。四、项目内容1、项目概况：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处建筑面积约6700㎡，前洲街道行政审批局（1—4层）建筑面积约4600㎡，冯其庸学术馆及游客中心建筑面积约2500㎡，党群服务中心及老干部活动中心建筑面积约2400㎡，工业园区管委会建筑面积约1430㎡。2、项目位置：无锡市惠山区前洲街道。3、人员最低配置要求：总物业服务人员不少于23人，具体包括保安队长2名，保安7名，保洁13名(其中街道办事处5名，冯其庸学术馆2名、党群服务中心2名，工业园区管委会1名，行政审批局3名)，经理兼会务1名。（1）前洲街道、冯其庸学术馆、党群服务中心、工业园区管委会人员配置要求：岗位人数服务内容岗位要求经理兼会务1安排部门工作落实到位，做好与采购人沟通和领导的协调和工作汇报。负责来访引导，会议室接待、茶水服务，布置、协助完成清洁工作。女，大专及以上学历，政历清白，45周岁（含）以下，有项目经理证（投标时提供证书原件扫描件、并提供由社保机构出具的供应商本企业为其连续缴纳的近3个月的（不含投标当月的）社保证明原件扫描件上传至系统电子投标文件中）。保安队长（街道）1负责主要日常协调工作，安排部门工作落实到位，做好工作汇报。男，50周岁（含）以下，政历清白，有保安员证（可在中标后提供）。保安员（街道）6日常安全保卫服务，包含门岗、巡逻服务；公共秩序维护；人员进出询问及物品出入检查登记。男，55周岁（含）以下，政历清白，需保安员证（可在中标后提供）。保洁主管1身体健康，工作认真负责，能够吃苦耐劳，有团队协作精神。在工作期间严格作业规范，严格执行相关管理规定。女，中专及以上学历，政历清白，45周岁（含）以下，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有2年以上保洁工作经验。保洁员（街道）4负责公共区域地面、墙面、走廊通道顶部、卫生间、消防通道、墙面、公共设施、部分办公室、值班室等日常保洁。初中及以上学历，政历清白，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有1年以上保洁工作经验。保洁员（冯其庸）2负责公共区域地面、墙面、走廊通道顶部、卫生间、消防通道、墙面、公共设施、部分办公室、值班室等日常保洁。初中及以上学历，政历清白，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有1年以上保洁工作经验。保洁员（党群服务中心）2负责公共区域地面、墙面、走廊通道顶部、卫生间、消防通道、墙面、公共设施、部分办公室、值班室等日常保洁。初中及以上学历，政历清白，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有1年以上保洁工作经验。保洁员（工业园区管委会）1负责公共区域地面、墙面、走廊通道顶部、卫生间、消防通道、墙面、公共设施、部分办公室、值班室等日常保洁。初中及以上学历，政历清白，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有1年以上保洁工作经验。合计18（2）前洲街道行政审批局人员配置要求：岗位人数服务内容岗位要求保安分队长1负责主要日常协调工作，安排部门工作落实到位，做好工作汇报。男，50周岁（含）以下，政历清白，有保安员证（可在中标后提供）。保安员1日常安全保卫服务，包含门岗、巡逻服务；公共秩序维护；人员进出询问及物品出入检查登记；协助大堂来访引导。男，55周岁（含）以下，政历清白，需保安员证（可在中标后提供）。保洁员3负责公共区域地面、墙面、走廊通道顶部、卫生间、消防通道、墙面、公共设施、部分办公室等日常保洁。初中及以上学历，政历清白，身体健康，吃苦耐劳，政历清白，有1年以上保洁工作经验。合计5注：1）中标后，中标人的人员配备不得低于上述及投标文件中承诺的配备人员标准，经理兼会务人员投标时须具备，其余人员中标人须在30天内完成人员配备，报招标人备案。中标人按管理要求严格落实人员数量并配备齐全，做到专岗专人；项目管理人员必须专职；作业期间作业人员或管理人员的变动必须在3个工作日内书面报告招标人。2）中标供应商须依法规范用工，符合规定条件的人员均须根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》参加社会保险、缴存住房公积金。所有人员工资应不低于最新公布的无锡最低工资标准。五、物业管理服务要求：（一）物业管理服务的总体质量标准1.项目管理区域内日常秩序维护；2.项目管理区域内室内外环境卫生达标；3.项目管理区域内前台登记会议接待服务规范；4.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件，杜绝安全事故；5.其它属于服务范围内的工作以及需方临时交办的任务。（二）物业管理服务的总体要求1.上岗人员必须统一着装，佩戴工牌，仪表整洁；2.制定完善的清洁细则，明确所需材料、检查方法等，并严格执行；3.制定各岗位的责任制度；4.建立各岗位的检查制度；5.保持楼内公共场所的清洁；6.提供全面的清洁、卫生、美化服务。（三）物业管理服务的具体要求1.投标供应商向采购人提供服务人员标准人数为23人，且具有证件齐全、有效，按规定着装、挂牌上岗，所有员工的劳动关系由投标供应商负责，投标供应商应依法承担用人单位的义务。2.投标供应商派入采购人的人员必须进行安全保密思想教育，文明作业，礼貌用语，签订保密承诺书，报采购人存档。3.投标供应商要以先进的管理模式为基础，进行规范的服务，并根据采购人办公楼的实际情况及要求制定出工作的计划流程。4.投标供应商对员工要定期进行职业道德、政治面貌、技能素质、质量标准、规范服务的培训和教育，严格执行采购人的规章制度和有关规定。5.投标供应商的工作人员必须定岗、定员、统一服装、佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行。6.投标供应商要选派优秀的管理人员对现场的工作进行指导和管理，整改及时，无投诉、无安全责任事故。7.投标供应商派入采购人的一切人员，如有发生违反采购人规章制度或者有关方面的条例时，采购人有权要求提出更换人员，全力配合，主动接受采购人的意见和监督。8.投标供应商负责保安、保洁日常所需的简单工具。9.投标供应商在工作中如因投标供应商责任而造成采购人损失的，投标供应商应该负责修复或赔偿。10.无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处一年两次的外墙清洗费用、行政审批局一年一次的幕墙清洗费用包含在本次投标报价中，由投标供应商支付。11.员工用餐费包含在本次投标报价中，由投标供应商支付。12.采购人不承担投标供应商人员在合同期间所发生的工资、加班费、社会保险、福利费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害等一切事宜及费用，由投标供应商承担。13.所有进驻人员不得兼职。14.投标供应商应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。15．如投标供应商违反承诺和服务标准，各岗位人数数量、工资水平低于无锡市最低工资标准及未实现全员参保，造成服务不达标业主投诉率提高，采购人可依据合同约定进行处理，造成的影响和损失由中标单位承担。16.投标供应商不得转包分包或部分转包分包。同时不得采用公司挂靠方式承担物业服务。17.每年采购人对投标供应商服务质量进行综合考核，不合格可以按法律程序提前解除合同。（四）物业管理服务的各岗位要求1．门卫、巡逻要求（1）各出入口24小时有值班看守，出入口至少有一人值守；按照要求进行访客询问、登记，谢绝采购人拒访人员；物品搬出实行登记；实施交通指挥交通疏导等工作。（2）白天定时巡逻，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受来访投诉和求助；回答访客的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。2．紧急事故反应要求（1）制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散等；（2）按消防要求组织进行疏散演习；对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；（3）接到报警信号，确认后管理处应立即派人赶往现场查看，予以恰当紧急处理；3．大厅、走廊、办公区、会议室、楼梯的保洁要求：（1）每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每周彻底清洗1次，平时发现污迹及时处理，大厅、走廊地面每日至少推尘1次。（2）每日抹净门厅玻璃，每周彻底清扫1次，保持玻璃干净明亮，擦净门框、柱子等灰尘。（3）抹净大厅内指示牌、告示牌、显示屏、接待台等，每周彻底清除沙发下、茶几下等各处卫生死角1次。（4）及时倒清烟灰缸，每日清倒垃圾2次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的污渍，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾的现象。（5）擦净楼梯扶手，拖净楼梯，眼见手及之处，经常抹尘，保持清洁。4．洗手间保洁要求（含城管中队办公楼卫生间保洁）：（1）拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。（2）洗手间隔板、纸盒每天擦抹1次；镜面、台面、洗手盆每天至少清洁1次；上班时间巡视，发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时处理。5．前台兼会务要求：（1）做好外来人员与大楼内工作人员的接洽及联络工作，大楼内无闲杂人员出入。（2）配合采购人做好会议接待工作，结合会议服务标准，采用会议全过程跟踪服务。（3）协助采购人分管人员会场布置，包括开门、锁门，座椅安排，台牌、席卡、横幅、展板、书写板等摆放以及茶水准备等。6.街道应急值班室保洁服务要求：（1）保洁员应品行良好、身心健康、诚实勤劳、团结同事。（2）保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作，做到每日保洁，确保卫生质量。（3）床上用品、一次性用品须做到每日更新，床上用品、一次性用品由采购人提供。（4）保洁员在工作期间，必须遵守甲方的规章制度，服从甲方的安排。（5）全力配合采购人特殊时期或重要活动的大检查工作，并按照检查标准认真做好卫生清洁工作。（五）其他要求1.前洲街道、冯其庸学术馆、党群服务中心、工业园区管委会的物业服务，由采购人负责提供保洁易耗品，包括洗手液、卫生纸、卫生球、卫生香、垃圾袋、洁厕液、洗衣粉；行政审批局的物业服务，由中标供应商自行提供卫生纸、垃圾袋、洁厕液、洗衣粉等保洁服务必要消耗用品。2.登高作业必须执行有关安全规定和要求，如违反高空操作安全要求的而造成伤亡事故的，由投标供应商全面承担。3.无条件完成采购人交办的临时工作（包括但不限于因采购人召开临时会议、周末会议等，须安排服务人员加班）。4.为更好的服务本项目，投标供应商应针对性制定系列应急预案，包括但不限于消防处突、群访性事件、防汛处突、防控防爆、治安处突、突发意外伤害、防地震处突、公共卫生事件处突、突发事件、高空坠落、触电救援应急预案等。六、物业管理服务标准1.保安：日常秩序维护服务，包含门岗、巡逻服务；公共秩序维护；人员进出询问及物品出入检查登记；2.大厅保洁：区域内无杂物、无浮尘、无顽渍、无蜘蛛网、无水渍和脚印。3.走廊、会议室、公共区域、窗台、玻璃、地面及设备设施、指示牌表面：区域内无垃圾、无灰尘、无水渍、墙脚线洁净；玻璃无浮尘、整洁；窗台、门及框无浮尘，无手印、无黑痕。4.卫生间：整洁卫生、无异味、无杂物、无灰尘、无水渍、地面无脚印、池内无积垢；垃圾筒清理及时；卫生纸、洗手液、万香球等合格、不缺；消杀毒及时有记录。5.外场、道路：地面无有色垃圾、无堆积物无积灰、无积水和淤泥、无阻塞；指示牌（包括招牌）：无污迹、无积尘；做到每日清扫，巡回保洁。6.停车场：目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无积水、污迹和杂物；消防栓、标识指示牌等公共设施目视无明显灰尘。保证车辆进出能及时指挥、协调，做到路面、车辆停放有序；严禁未经许可的车辆进入街道；凡进出街道的机动车辆一律按指定位置停放，一车一位，不准乱停乱放，严禁在人行道、车行道、消防通道、绿化带及楼道上停放车辆。7.垃圾、废弃物：及时清理到指定地方。8.前台兼会务：负责大堂来访引导，会议室接待，协助完成清洁工作。七、考核要求：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务考核标准考核项目考核标准权重考核细则考核得分备注考核项目考核标准权重扣分明细扣分考核得分备注人员管理1、人员配备不到位的， 按实际缺额及天数扣减分值。员工无故迟到、早退、缺岗未报请甲方同意的。（扣1分/人/次）；2、对甲方反馈的各种问题未及时协调、处理，未在规定时间内解决；物业服务内容范畴外的问题未及时上报甲方（扣5-10分/次）；3、未经甲方同意开展各类服务及活动的（扣5-10分/次）；4、未在规定时间内张贴上一月度物业服务简报（扣3分/次）；5、未在规定时间内上报上一月度的物业月度工作小结（扣3分/次）；6、员工中出现违反职业道德或对甲方财产、安全造成一般损失的（扣5-10分/次）；7、未按规定完成临时交办的工作任务（扣5-10分/次）；8、接到客户投诉或客户满意率低于95%的（扣5-10分/次）。20日常制度 1、着装、仪容仪表未符合规定标准，服务态度不热情、不到位（扣3分/次）；2、物业服务人员（除保洁人员外）未持相关的资格证书、上岗证以及国家相关部门颁发的等级证书上岗（扣3分/次）；3、有朋友或亲戚进入工作场所，在甲方办公区域内抽烟、吃零食、闲谈和干私活等，工作中使用不文明语言和举止（扣3分/次）；4、未做好各类台账、资料的登记和归档、管理工作（扣3分/次）；5、未遵守甲方各项工作管理制度规定，发生安全责任事故（扣10分/次）。20保洁服务1、未按行业标准和规范要求进行保洁服务，未在工作时间之前打扫到位，未在工作时间保持整洁卫生，未做到“四无”，即无尘、无水、无渍、无烟头（扣5分/次）；2、未做好服务区域范围内的保洁工作，未做到卫生无死角，垃圾桶及时清理，环境干净整洁（扣5分/次）；3、未配合专业服务单位做好生活供水水箱的定期清洗工作（扣5分/次）；4、未定期组织人员对室内地面、走道、电梯轿厢进行药物拖地、喷洒和擦洗等消毒工作，未对幕墙玻璃、石材墙面、大厅地面和金属门窗及支柱开展清洁、擦洗等工作（扣5分/次）。20秩序维护服务1、未做好防火、防盗等工作，确保项目安全（扣3分/次）；门岗未24小时值守，出现空岗和擅自离岗、睡岗、饮酒、从事与本职工作无关的事情（扣3分/次）；未做到出入有登记，来访有电话，随行物品有核查，杜绝无关人员、车辆及违规物品、危险品进出本单位（扣3分/次）；2、人员、车辆进出未能及时指挥、协调，路面、车库出现堵塞、车辆停放混乱；未经许可的车辆进入本单位；进出的机动车辆未按指定位置停放，乱停乱放，在人行道、车行道、消防通道、绿化带及楼道上停放车辆（扣3分/次）；3、在区域内各通道、上下楼梯口、走廊、出入口堆放杂物和停放摩托车、自行车，未确保消防疏散通道和安全出口的畅通（扣2分/次）；4、巡逻和监控人员巡防不到位、监控不有力，未能及时发现可疑情况，预防各类事故、案件的发生（扣3分/次）；5、各类应急预案不得当、准备不充分，未定期开展应急演练，如有突发事件发生，未根据预案及时处置，未迅速及时报告（扣3分/次）。20前台会务服务前台服务：1、来访客接待不及时，未能认真咨询来访事项，即时传递来访信息，不够热情主动的（扣3分/次）；部门日常文件、资料、快递、报刊、信件收发登记未及时有效完成的（扣2分/次）。2、监督前台、各办公区域环境卫生状况、未能做到随时保持整洁、美观的办公环境的（扣2分/次）；未能对用电、灯、空调等能源进行监督、控制，出现浪费现象（扣2分/次）。3、未能协助上级落实各项规章制度的实施情况、监管及时反馈（扣2分/次）；未能监督公司人员每天上/下班着装、工号牌、办公桌面情况（扣2分/次）。4、工作不够细心、积极主动，思维灵敏、不能高效率地完成领导交代的事务（扣3分/次）；不具备亲和力、责任心、服务性强、团队协作精神（扣2分/次）；不能熟悉掌握本岗位所需各专业技能，对公司业务产品认知度较低（扣2分/次）。会务服务：1、由于会议服务人员失职或履职不到位，导致会议延误或中断或产生不良影响的（扣5分/次）；2、对会议室所有设备、器械、会议用品等物资保管不善，丢失或人为损毁（扣5分/次）；3、对会议室、接待室等会议场所的地毯、窗帘、沙发、座凳等项目未及时清洗清洁的（扣2分/次）。20采购人按照《无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务考核标准》对中标供应商进行100分季度考核：1）每季度对中标供应商进行考核。如考核结果达到基准分95分（含），则本季度理论服务经费【季度理论服务经费=合同价/12个季度】全得；如得分介于80分（含）与95分（不含）之间，每低于基准分一分扣2000元，最高可扣至本季度理论服务经费的10%；如得分低于80分（不含），则扣除本季度理论服务经费的20%；年度服务期内，如中标供应商累计二次考核低于80分（不含），采购人有权单方终止合同，并另行选择服务单位。2）如果发生以下任何一种或多种情况，采购人可以单方终止合同。若因此给采购人造成损失的，中标供应商除承担相应责任外，还应进行赔偿：A、累计2次季度考核得分低于80分；B、被上级部门督查通报2次（如存在采购人购置的资产，中标供应商需将固定资产归还采购人）；C、因中标供应商违反安全操作规定而发生安全事故；D、在履约期间发生工作场所聚众闹事或集体上访、或发生重大安全事故，给采购人造成不良影响和严重经济损失的。八、其他要求：1、投标供应商报价前应到实地察看现场情况，并在报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素(包括最低工资标准和社保基数的政策性调整、临时加班、应急保障服务等)，一旦投标结束最终中标，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标供应商的报价让利行为，损失自负。2、员工工资、社保费用、税金、保险法定费用、法定节假日加班工资及高温费为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计。3、派驻人员工资待遇需符合国家、省、市相关政策，符合无锡市最低工资标准且必须缴纳个人社保费，且必须签订正式的劳务合同。4、采购人按季度支付上季服务外包费用，中标供应商需提前开具正式发票，发票名称必须与中标供应商名称一致，否则采购人有权拒付。5、投标供应商不得将项目整体转包或非法分包给第三方。6、中标供应商中标后有下列情形之一的：（1）放弃中标项目；（2）无正当理由不与采购人签订合同；（3）在签订合同时向采购人提出附加条件或者更改合同实质性内容的；（4）未在承诺的期限内将人员配置齐全；（5）考核不合格，或发生违约行为而导致合同终止的，采购人均有权不予签订合同，并重新招标。若因此而给采购人造成损失的，原中标供应商还应当予以赔偿7、采购人的责任和义务：1）采购人对中标供应商工作情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令中标供应商物业人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知中标供应商并视情况对中标供应商给予经济处罚，直至终止合同。2）采购人无偿为中标供应商物业人员提供用水、用电、楼内电话通信及置放办公用品用房；提供存放保安保洁工具和更换工作衣的用房等。3）采购人应按本合同规定向中标供应商支付相应的物业服务费。8、中标供应商的责任和义务：1）中标供应商应在合同签订进场后七天内提供有关保险手续证明文件、员工身份证及操作证明的复印件，所需费用由中标供应商承担。2）中标供应商自行提供工作必须的设备和工具，按采购人规定标准进行物业服务。3）中标供应商应遵循安全生产规定，在工作过程中（除人力不可抗拒的灾害外）所发生的人身伤害事故、责任与费用由中标供应商承担。4）中标供应商人员在作业期间应注意保护采购人的设施和物品，如造成损坏中标供应商应负责赔偿。5）中标供应商工作人员必须穿着统一整齐的工作服装并于指定或明显位置佩带工作证。6）中标供应商签订合同后1月内完成交接手续，全员上岗。7)本次项目物业管理执行《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等法律法规，中标供应商要严格履行投标书的承诺和物业管理合同的约定，接受业主管理部门对物业管理日常工作的监督和考核管理，如发现管理达不到约定要求，中标供应商管理服务水平下降、投诉多等现象，或物业管理单位管理中发生重大管理失误的，将依照法律程序按规定处理。有关说明：投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，包括最低工资标准及社保基数的政策性调整、一旦投标结束最终中标，总价包定，不予调整。员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。中标单位应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于服务偏离表中说明。四．合同书（格式文本）合同书（服务）格式条款根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就项目（项目编号：）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：需方（采购人）：供方（中标方）：一、采购项目编号：二、采购项目名称：三、中标（成交）总金额：（大写）；（小写）四、项目服务期限：五、项目整体免费服务期：六、货款支付步骤和办法：七、合同书不可分割部分：招标（采购）文件、投标（报价）文件、合同条款及中标（成交）通知书，供方在投标（响应）、评标（评审）过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。八、合同书组成：合同书由格式条款和合同条款二部分组成。合同条款应当包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并应与“合同书不可分割部分”的内容一致，包括但不限于标的名称、采购标的质量、规模，知识产权归属和处理方式，履行期限、地点和方式，包装方式，履约保证金要求，价款或报酬、付款进度安排、与履约验收挂钩的资金支付条件及时间，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法，甲乙双方权利与义务，合同分包要求，合同类型等。九、合同备案：合同一式四份，供需双方各执一份，区财政局采购办(镇、街道招标办)一份,区采购中心一份。十、合同书生效及注意事项：合同书格式条款与合同条款共同组成完整合同书。采购人在确定中标（成交）供应商之日起三十个日历天内，完成合同书签订工作。供需双方在合同书上确认签章后，合同即生效并经系统自动将合同书推送“无锡市政府采购网”进行公示。十一、供需双方如有其它要求，可参照招标（采购）文件、投标（报价）文件（采购人不得向供应商提出超出采购文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议），并在不违反本合同条款的前提下，供需双方自行拟定补充条款。十二、根据《政府采购法》第四十九、五十条规定，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。五、合同条款（根据相关法律规定以及招标文件确定事项订立）根据无锡市惠山区政府采购中心编号HSCGZX(G)20230056招标文件和该文件的中标通知书及供方投标文件，供需双方就此次无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目采购及相关问题，同意按下列条款规定执行。合同标的需方将委托供方实行物业管理服务。一、项目基本情况：1、座落位置：2、项目总建筑面积：二、物业管理服务委托管理期限：委托管理事项委托物业管理服务事项详见本项目招标文件。合同总价款一、本合同项下物业管理服务费用人民币总价款（年）为元整（大写），折合按在用建筑面积（平方米）每月每平方米元。二、本合同执行期间合同总价款不变。三、履约保证金的缴纳和退付：本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金缴纳金额：元。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金不予退还的情形：。逾期退还履约保证金的违约责任：。组成本合同的有关文件关于无锡市惠山区政府采购号的招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。第五条双方权利义务需方权利义务：代表和维护产权人及使用人的合法权益；不得干涉供方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；负责处理非供方原因而产生的各种纠纷；审定供方撰写的物业管理服务管理制度；检查监督供方管理工作的实施及制度的执行情况；审定供方提出的物业管理服务年度计划及财务预决算；在物业管理服务公司管理期间，采购人免费提供物业管理服务办公用房若干，提供给物业管理服务公司使用，产权归业主所有；提供供方进行物业管理服务所必须的水、电供应；协助供方做好物业服务管理工作；10、法规、政策规定由需方承担的其他责任。供方权利义务：根据有关法律、法规、本合同的规定及本物业的实际情况，制定物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告等工作目标；定期向需方公布物业服务管理费用收支账目；在本物业管理服务区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理服务工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同；负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新；自主开展物业管理服务活动，但不得侵害需方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向需方收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；建立、保存物业管理服务账目，及时向需方公告本管理区域内的重大物业服务事项；合同终止时，向需方移交全部物业管理用房、档案资料和注明应属需方所有的其他资产和物资（含开办费），并办理交接手续；法规、政策规定由供方承担的其他责任。三、在管理过程中，因下列因素所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对供方的免责事由，供方均不负赔偿之责：天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因供方故意或过失所致，不在此限；因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；因需方或第三者之故意、过失所致的损害；因需方或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。因供方书面建议需方改善或改进物业管理服务措施，而需方未采纳所致的损害；因需方或物业使用人指挥调派供方工作人员所致的损害；本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因供方故意或重大过失所致的，不在此限；除上述各款外，其它不可归责于供方之事由的。四、为维护公众、需方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，供方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第六条质量保证建立质量管理体系并有效运行，物业管理服务能够接受质量审核。物业管理服务逐步达到接受创优评审条件。各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”。其他物业管理服务质量要求按无锡市有关标准执行。第七条款项支付1、本合同项下所有款项均以人民币支付。2、本合同项下的采购资金系需方支付。3、以上款项按约定向供方支付。第八条违约责任1、需方无正当理由，违反本合同第五条的有关规定，使供方未能完成规定管理目标的，供方有权要求需方在一定期限内解决，逾期未解决，造成供方经济损失的，由需方向供方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。2、需方未按合同规定的期限向供方支付款项的，每逾期1天需方向供方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。3、供方无正当理由，违反本合同第五条及第六条的有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，需方有权要求供方限期整改，逾期未整改，造成需方经济损失的，需方有权扣留供方全部履约保证金，同时供方应向需方支付合同总价5%的违约金。4、供方无正当理由，违反本合同第三条的有关规定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，需方有权要求供方双倍返还；造成需方经济损失的，供方应给予需方经济赔偿。5、供方在承担上述3、4款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（解除合同的除外）。需方未能及时追究供方的任何一项违约责任并不表明需方放弃追究供方该项或其他违约责任。第九条合同生效及其他1、合同经供需双方代表签字并盖章后即生效。2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。3、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。4、供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。5、合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。（2）向需方所在地法院提起诉讼。6、本合同终止时，供方应移交物业管理服务权，撤出本物业，协助需方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合需方移交管理用房和物业管理服务的全部档案资料等。7、本物业管理服务合同终止后，在新的物业管理服务企业接管本物业前，除需方要求供方提前撤离外，新老物业管理服务公司的交接过渡期最长为1个月，在此期间供方应提供过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和服务费标准不变，由供方收取；1个月过渡期满，即完成交接、撤离。否则，需方有权进行任何处置，一切后果由供方承担。第十条诚实信用供方应诚实信用，严格按照招标文件要求和承诺履行合同，不向需方进行商业贿赂或者提供不正当利益。需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：地址：地址：年月日年月日供方户名：供方开户银行：供方帐号：六.附件附件一：评分标准价格（10分）：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目除外。价格扣除：①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。同一投标人，上述①②③三项价格扣除优惠不得重复享受。备注:本项目标的所属行业为物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。说明:1.评标价指经澄清、补正和修正算术计算错误的投标报价；2.评标委员会认为投标人的报价显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标规定的时间内提供线上书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会将其作为无效投标处理。二、商务部分（33分）企业评价（14分）（1）投标供应商自2020年1月1日（有效时间须以合同签订日期为准进行核查）起至今承接过类似物业管理项目业绩，有一个得2分，本项最多得6分（注：同一个项目不同时期的业绩证明材料不可重复得分。）【投标文件中提供合同（协议）原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分】（2）投标供应商具有有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业安全健康管理体系认证证书、能源管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书的，每个得1分，最高得5分。【提供有效的证书原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分。】（3）投标供应商近三年内获得过市级及以上行政主管部门颁发的与物业服务有关的表彰、奖项、荣誉证书的，每提供1个得1分，本项最高得1分。【提供有效的证明文件材料原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分。】（4）投标供应商使用物业管理信息化系统软件管理的得2分，须提供所用物业管理信息化系统软件的采购合同及发票原件，如是自主开发软件的则提供软件著作权登记证书。【提供相关证明文件材料原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分。】2、人员配置情况（19分）在满足招标文件中“服务人员配备最低要求”的基础上（1）项目负责人（即拟派经理兼会务）要求（5分）：年龄在45周岁（含）以下，具有大专（含）以上学历得1分；具备全国物业管理企业经理证书得2分；自2020年1月1日起至今，承担过类似物业项目的得2分。本项最高得5分【提供身份证、学历证书、物业管理企业经理证书、类似业绩证明等相关材料原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分】。（2）保安配置（4分）A、保安队长（4分）：投标供应商拟派往本次项目现场服务的保安队长年龄在50周岁（含）以下，具有大专（含）以上学历得1分；具有有效期内的红十字救护员证得1分；具有高级保安员证书得2分。本项最高得4分【提供身份证、学历证书等相关证书原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分】。（3）保洁配置（6分）A、投标供应商拟派保洁主管年龄在45周岁（含）以下，具有大专（含）以上学历得1分；持有全国项目经理岗位技能证书的得1分；具有有效期内的红十字救护员证得1分；具有高级清洁管理师证书得1分；本项最高得4分【提供身份证、学历证书等相关证书原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分】。B、其余保洁人员持高级清洁管理师证书的，有一个得1分，最高得2分【提供证书原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分】。（4）其他人员（4分）投标供应商拟派往本项目现场的保安人员（除保安队长外），具有有效的保安员证的，有一个得1分，最高得4分【提供证书原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分。】注：提供以上所有拟派往本次项目人员由社保机构出具的供应商本企业为上述人员连续缴纳的近3个月的（不含投标当月的）社保证明。【相关证明材料原件扫描件并签章，上传至电子投标文件中，不提供不得分。】三.技术部分（55分）：投标人编制服务方案时请按以下顺序编制，以便评审。在响应招标文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性，以下各部分如未见阐述则不得分：a.目标及整体设想（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。b.管理服务体系（3分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足招标文件要求得1分。c.岗前培训及阶段性培训管理（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。d.日常管理标准及措施（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。e.管理规章制度（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。f.物资装备的配备及维保使用方案（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。g.管理重点难点和措施（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。h.与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（5分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得5分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得4分；方案基本满足招标文件要求得3分。i.正式接管前具体措施（5分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得5分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得4分；方案基本满足招标文件要求得3分。j.特殊情况应急预案及措施（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。k.过失及意外保障措施（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。l.档案资料管理（3分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足招标文件要求得1分。m.服务响应时间（3分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得3分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得2分；方案基本满足招标文件要求得1分。n.特色与创新（4分）：方案设计完整，方案科学合理，设计清晰详细，符合本项目采购需求的最多得4分；方案设计内容基本符合项目需求，方案基本科学合理，设计基本清晰得3分；方案基本满足招标文件要求得2分。四、投标文件的规范性、表述清晰程度（2分）：投标文件内容未按照评分标准做对应位置绑定的，此项不得分。附件二：投标文件格式投标文件采购项目编号：HSCGZX(G)20230056采购项目名称：无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目投标人：二○年月日（一）投标函（格式）：投标函致无锡市惠山区政府采购中心：我方收到贵方编号HSCGZX(G)20230056招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。我方愿意提供无锡市惠山区政府采购中心在招标文件中要求的文件、资料。我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。我方认为贵中心有权决定中标者。我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。如果我方被确定为中标供应商，我方愿意向采购人交纳不超过政府采购合同金额10%的履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：电话：传真：通讯地址：邮编：（二）（投标人）关于资格的声明函（格式）：关于资格的声明函政府采购编号：HSCGZX(G)20230056日期：无锡市惠山区政府采购中心：我公司（单位）参加本次项目（HSCGZX(G)20230056）政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，我公司（单位）愿针对本次项目（HSCGZX(G)20230056）进行投标，投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：注：条款中所称“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（“较大数额罚款”的金额标准是指：若采购项目所属行业行政主管部门对较大数额罚款金额标准有明文规定的，以所属行业行政主管部门规定的较大数额罚款金额标准；若采购项目所属行业行政主管部门对较大数额罚款金额标准未明文规定的，以江苏省人民政府规定的行政处罚罚款听证标准金额为准（详见江苏省行政处罚听证程序规则（试行））（三）（投标人）法定代表人授权委托书（格式）：法定代表人授权委托书政府采购编号：HSCGZX(G)20230056日期：无锡市惠山区政府采购中心：系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（HSCGZX(G)20230056）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权代表情况：姓名：性别：电话：单位名称（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：（四）（投标人）中小企业声明函（格式）：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：①从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。②中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（五）（投标人）残疾人福利性单位声明函（格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加__________________单位的________________________项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：①供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。②标供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督。③投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。（六）服务保障承诺书（格式）：服务保障承诺书（投标人名称）针对本项目（HSCGZX(G)20230056）在此承诺：1、本公司（单位）为本项目（HSCGZX(G)20230056）所配备的人员和提供的服务均满足采购文件要求；2、本公司（单位）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；3、本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。4、5、6、7、8、9、10、…………………如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：以上内容由投标单位根据采购要求自行完善。（七）开标一览表（格式）：开标一览表投标人名称（盖章）政府采购编号：HSCGZX(G)20230056项目名称投标总报价(小写)无锡市惠山区人民政府前洲街道办事处物业管理服务项目总报价（叁年） 投标总报价（大写）： 法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：（八）明细报价表（格式）：明细报价表投标人名称（盖章）政府采购编号：HSCGZX(G)20230056序号项目名称报价（元/月）报价（元/年）备注1员工工资、福利、法定计提费用参照表（1）2行政办公费用3服装费4管理费5公众责任险6合理利润7税金8其他支出… …合计：是否属小、微型企业（或监狱企业、残疾人福利性单位）法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1、总报价除应包括物业管理服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将包定。上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。3、在“是否属于小、微型企业（或监狱企业、残疾人福利性单位）产品”栏内填写“是”或“否”。如填写“是”；投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市惠山区政府采购中心有权将相关内容进行公示。（1）员工工资福利及法定计提费用明细表序号项目名称人数配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1员工工资及福利（1）项目负责人（前台兼会务）（2）保安队长（3）保安人员（4）保洁（街道）（5）保洁（冯其庸）（6）保洁（党群服务中心）（7）保洁（工业园区委员会）（8）保洁（行政审批局）（9）法定节假日加班工资按人员配置总数9人计算（10）员工人身意外保险费按人员配置总数23人计算（11）住房公积金按人员配置总数23人计算（12）高温费按人员配置总数23人计算（13）其他员工福利……2法定计提费用按人员配置总数23人计算（1）养老保险按人员配置总数23人计算（2）医疗统筹按人员配置总数23人计算（3）失业按人员配置总数23人计算（4）工伤按人员配置总数23人计算（5）生育按人员配置总数23人计算（6）其他法定计提费用序号项目名称人数配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1员工工资及福利（1）项目负责人（前台兼会务）（2）保安队长（3）保安人员（4）保洁（街道）（5）保洁（冯其庸）（6）保洁（党群服务中心）（7）保洁（工业园区委员会）（8）保洁（行政审批局）（9）法定节假日加班工资按人员配置总数9人计算（10）员工人身意外保险费按人员配置总数23人计算（11）住房公积金按人员配置总数23人计算（12）高温费按人员配置总数23人计算（13）其他员工福利……2法定计提费用按人员配置总数23人计算（1）养老保险按人员配置总数23人计算（2）医疗统筹按人员配置总数23人计算（3）失业按人员配置总数23人计算（4）工伤按人员配置总数23人计算（5）生育按人员配置总数23人计算（6）其他法定计提费用注：1、以上人员费用包括工资、社保、高温费、加班费等内容，符合国家、省、市相关政策规定（表中已列出的法定计提费用必须按照本项目人员配置要求计提和填写；投标人不得将法定计提费用通过“先交后返”等方式进行减免或扣减）；2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。（九）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式）（1）人员配置表投标人名称（盖章）政府采购编号：HSCGZX(G)20230056序号姓名性别年龄岗位名称学历技能证书主要资历、经验及承担过的项目12345678910… …… …待招聘人员需明确… …待招聘人员需明确… …待招聘人员需明确… …法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1.表格不够可自行延长。2.招标文件中要求所须提供的相关人员证明材料复印件。3.以上材料请附本表之后4.本项目拟派人员如有待招聘的，投标人需在人员配置表中体现待招聘人数和对应岗位。（2）拟派项目负责人简历表投标人名称（盖章）采购项目编号：HSCGZX(G)20230056姓 名性别年 龄学 历职务职 称资格证书号参加工作时间身份证号联系电话曾获得的相关奖励情况：以往工作经历已完成物业管理服务项目情况被服务单位项目名称规模面积服务期限管理质量法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1.表格不够可自行延长。2.招标文件中要求所须提供的证明材料复印件。3.以上材料请附本表之后。（十）服务偏离表：服务偏离表投标人名称（盖章）政府采购编号：HSCGZX(G)20230056名称采购要求实报内容偏离说明法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何技术偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有技术偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（十一）服务方案（格式）服务方案目标及整体设想；管理服务体系；岗前培训及阶段性培训管理；日常管理标准及措施；管理规章制度；物资装备的配备及维保使用方案；管理重点难点和措施；与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案；正式接管前具体措施；特殊情况应急预案及措施；过失及意外保障措施；档案资料管理；服务响应时间；特色与创新。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
