350兆数字无线对讲系统维保服务 350兆数字无线对讲系统招标公告（邵阳市公安局2023）
一、项目信息
项目名称：邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统维保服务项目
项目编号：62023080845139374项目联系人及联系方式：黄诗扬18373963593
报价起止时间：2023-08-09 16:37 -2023-08-14 16:37
采购单位：邵阳市公安局
供应商规模要求：-
供应商资质要求：企业资质-企业营业执照
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
350兆无线对讲系统软硬件运维服务
核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 描述:邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统交换中心及基站、终端（手持、车载、固定）等设备的免费清洁、检修、调试、故障解决，设备损坏更换，备件备品的购买等;采购需求:具体要求详见附件;次要参数要求:
1套
290000.00
-
买家留言：-
附件：邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统维保服务项目采购需求.doc
响应附件要求：符合采购需求附件要求
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 邵阳市 北塔区 田江乡 龙山路1号市公安局科信支队
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
人员资质
（1）项目负责人：负责维保项目的维保单位项目负责人（或项目经理）必须持证上岗，须具有邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统厂商技术服务部门颁发的考试合格证明材料并加盖厂商及投标人公章，同时具备警用350兆数字无线对讲系统三年以上安装调试工作经验； （2）项目技术员：维保单位日常派驻至少一名技术人员驻点服务并必须持证上岗，须具有邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统厂商技术服务部门颁发的考核合格证明材料并加盖厂商及投标人公章，同时必须具有两年以上350兆数字无线对讲系统安装调试工作经验； （3）项目负责人每叁个月至少一次现场例行检查，并在检查报告上签署意见提交邵阳市公安局科技与情报信息支队审核、备案，日常保持电话24小时畅通。项目技术员每周一至周五（工作时间）驻场，紧急重要保障情况下提供随时驻场服务。
公司资质
（1）在中华人民共和国境内合法注册的法人资格，并具有相应的经营范围。 （2）负责维保项目的维保单位是在本地注册或设有办事处。
邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统维保服务项目采购需求一、项目需求项目概况基本情况警用无线通信是公安工作十分重要的通信手段，在预防和打击犯罪活动，交通管理，抢险救灾，重大安全保卫活动工作，提高快速反应能力等领域发挥着重要作用。为此，邵阳市公安局建设有350兆数字无线对讲系统交换中心(包括主交换系统1套、同播服务器1台、网管系统1套，录音系统1套，调度终端1套)；7个固定基站、1套车载移动基站，实现了邵阳市城区信号覆盖，并与邵阳市原有模拟基站进行互联互通、将现有邵阳市区模拟集群基站进行数字化改造；现有数字手持终端350台、车载终端10台、固定终端5套。以上设备投入使用至今6年多，为保障项目系统后续稳定可靠地运行，确保系统在出现故障后能够及时恢复，保障指挥调度工作正常进行，特开展此次系统后续持续性的管理和维护保养采购工作。邵阳市公安局科技与情报信息支队为本项目主管部门。服务周期为：自合同签订日起12个月。本项目预算控制价为人民币29万元。付款方式本项目自运维服务期满后15日内付款(提供足额合法的增值税普通发票)。项目依据邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统项目（以下简称“本项目”）建设完成投入使用至今6年多运行稳定，质量可靠。系统免费质保期到期后，科信支队通过对系统日常运维工作量的统计，设备市场价格的多方调研，制定出运维采购方案，报市局党委审议通过开展采购。基本概况邵阳市公安局建设有350兆数字无线对讲系统交换中心，交换中心包括主交换系统1套、同播服务器1台、网管系统1套，录音系统1套，调度终端1套；7个固定基站、1套车载移动基站，实现了邵阳市城区信号覆盖，并与邵阳市原有模拟基站进行互联互通、将现有邵阳市区模拟集群基站进行数字化改造；现有数字手持终端350台、车载终端10台、固定终端5套。资质及人员要求（1）在中华人民共和国境内合法注册的法人资格，并具有相应的经营范围。（2）负责维保项目的维保单位是在本地注册或设有办事处。（3）项目负责人：负责维保项目的维保单位项目负责人（或项目经理）必须持证上岗，须具有邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统厂商技术服务部门颁发的考试合格证明材料并加盖厂商及投标人公章，同时具备警用350兆数字无线对讲系统三年以上安装调试工作经验；（4）项目技术员：维保单位日常派驻至少一名技术人员驻点服务并必须持证上岗，须具有邵阳市公安局350兆数字无线对讲系统厂商技术服务部门颁发的考核合格证明材料并加盖厂商及投标人公章，同时必须具有两年以上350兆数字无线对讲系统安装调试工作经验；（5）项目负责人每叁个月至少一次现场例行检查，并在检查报告上签署意见提交邵阳市公安局科技与情报信息支队审核、备案，日常保持电话24小时畅通。项目技术员每周一至周五（工作时间）驻场，紧急重要保障情况下提供随时驻场服务。项目内容维保服务范围（1）包括邵阳市公安局现有350M数字无线对讲系统、服务器，基站、终端（手持、车载、固定）等设备的免费清洁、检修、调试、故障解决，设备损坏更换，备件备品的购买，重大故障或特殊故障的紧急远端或现场抢修，服务期内提供设备的扩容需求，扩容配件以优惠价提供等内容；（2）包括整个PDT网络的优化及维护，确保网络质量以及网络指标；（3）包括基站定期巡检，要求城区站点每一个月巡检一次，非城区站点每三个月巡检一次，并要求提交相关的巡检报告。（4）软件升级及补丁服务：维保期内，提供350兆PDT数字集群系统及基站配套设备最新软件升级版本及升级补丁服务，对于一般的单板软件补丁可提供远程支持客户升级操作，对于系统软件版本的升级提供现场升级操作，升级所需费用由投标方负责。维保服务要求（1）必须根据招标方的要求提供专业的本地客服服务。需在邵阳市设立建设及维护办公室，在项目合同签订后需保留日常维护团队，并安排一名本地客服工程师到招标方指定的场所按照日常上班制度上班，负责系统巡检以及日常故障处理。（2）维护团队需具备专业测试、调试工具和设备，配备维护车辆，同时对于系统设备要求有一定数量的备件，确保紧急情况下能够及时提供设备或配件，确保系统的正常运行。（3）对突发任务启用应急流程，并以充足的后备力量来保证应对突发设计任务。除合同承诺人员外，需另配备后备机动维护小组及相关工器具，以应对突发的任务或临时增加的工作量。（4）逢节假日、重大活动、重大网络调整实施期间，安排人员24小时值班或驻守，随时响应招标方各方面的需求。（5）在遇到自然灾害等紧急情况，12小时内组织力量充足的队伍为招标方提供全方位的支撑服务，特别情况下可动用公司其他资源为应急方案提供实施便利。（6）投标方的维护团队严格按照招标文件要求及相关的PDT系统规范标准要求，定期对整个PDT网络进行路测，每6个月不低于1次的全网路测。对于测试指标不合格的区域，应当在测试完3个工作日内给出优化方案，待使用单位确认之后5个工作日内完成优化，如需增加设备以优惠价提供。（7）对于招标方反馈的350兆无线网络质量问题，投标方应当在1个工作日对所反馈问题做出响应，在现场检测后给出相关的反馈报告，之后5个工作日内完成问题整改，如需增加设备以优惠价提供。3.服务内容：按合同期限提供7*24小时上门售后服务。（1）投标单位在项目所在地有售后服务机构、本地维护人员（提供相关证明文件），并提供7×24小时技术支持。（2）维护响应时间当350兆警用数字集群（PDT）通信系统出现故障时，服务响应时间不得超过1小时；设备出现故障后，在到达现场24小时内无法修复的，提供同档次备用机供采购人使用，直至故障机修复后返还备用机。（3）维修响应时间投标单位应配置足够的备品备件，确保基站24小时内恢复。终端应提供足够的备机，终端自收到故障设备起，终端设备3个工作日内完成修复或提供备用机。注：往返运输时间、因非施工方原因延误不计在内。监督管理与违约责任（1）维保单位应严格按照警用通信设施维护保养标准进行维护保养工作。不符合要求的承担返修责任，维保单位若不能按时按质提供维护保养工作，招标方有权提前终止合同。（2）招标单位将不定期对维护内容进行监督检查，检查结果不合格，维保单位应负维保范围内的全部责任。如因维保单位履行职责不到位造成损失，必须承担相应的法律责任，并赔偿招标单位的一切损失。（3）维保单位未按招标文件要求、未足额配备相关技术服务人员，招标方有权提前终止合同。（4）投标人书面承诺响应招标文件中所述所有要求，如有弄虚作假等行为，一切后果自行承担，招标方有权解除合同并追究法律责任。
投标 / 标书制作要点（原创）
本350兆数字无线对讲系统维保服务 350兆数字无线对讲系统涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
