贵阳市安保服务招标公告（贵阳市观山湖区世纪城街道办事处2023）
一、项目信息
项目名称：安保服务
项目编号：62023082808802401 项目联系人及联系方式： 党政办 84119620
报价起止时间：2023-08-28 17:10 - 2023-08-29 18:00
采购单位：贵阳市观山湖区世纪城街道办事处
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
公告管理与服务类
核心参数要求:商品类目: 公告管理与服务类; 购买安保服务，每天24小时人员在岗，负责人员车辆物件进出管理，公共财产和公共事务管理:购买安保服务，每天24小时人员在岗，负责人员车辆、物件进出管理，公共财产和公共事务管理;采购人需求描述:-;次要参数要求:
1项
96000.00
-
买家留言：-
附件： 安保.docx安保.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 贵州省 贵阳市 观山湖区 其他街道 贵阳市观山湖区世纪城石龙路184号408办公室
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
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贵阳市观山湖区世纪城街道办事处物业服务需求方案采购清单及技术参数一、物业服务人员设置：提供的1名管理人员不定期到现场对接工作；安保人员要求24小时皆有人员在岗。保安部岗位配置岗位人数工作职责工作方式备注大门门岗24小时在岗负责人员、车辆、物件进出管理。每天24小时要求有人员在岗优先考虑熟悉街道办情况的人员；具有机关单位任职过安保的人员二、物业管理各岗位服务人员文化素质、专业素质基本要求：拟配备的管理人员需有较强的沟通协调能力；安保员要勤奋、敬业、乐业，身体健康、品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳，有较强的敬业精神，具备有一定的口头表达能力，熟悉安保工作内容。岗位岗位人数文化素质要求安保岗24小时在岗初中以上（含初中）男性，身体健康，身高1.68米以上形象气质好，政治觉悟高，熟悉街道办概况优先。三、物业管理服务主要内容和服务范围说明：（一）街道办规划红线范围内，涉及公共财产和公共事务的管理1、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全。2、员工统一着装，持证上岗。3、辖区内的治安及消防安全进行准军事化管理。4、为街道办办公室送桶装水。（二）安保工作1、门岗室值班人员有义务维护好街道办范围内公共秩序和治安，保护街道办的财产安全，并规范管理制度和实行24小时巡视值班；同时必须做好值班、值勤和来访登记工作。2、值班人员必须做好值勤、巡视工作，严禁值班人员擅离职守、脱岗、未履行工作职责。3、每天检查设施设备，确保监控设备的正常运转，密切关注街道办及周边动态，将监控摄像头调试监控最大可视范围进行监控，如有突发事件发生，必须及时将监控摄像头调到事件目标，进行事件跟踪，及时报告上级同时通知上级进行处理，并做好相应的事件记录。（三）楼内应急管理1、掌握突发事件的应急措施和救护措施，发现问题或事故后，正确采取措施控制局面，并及时通知有关部门处理。（四）停车场管理1、维护停车场的停车秩序，健全停车场的管理制度，制定管理方案。（五）公共区域消防设施的维护及消防管理1、按消防管理要求，健全消防管理制度，建立消防责任制。2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。3、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。4、负责物业管理区域内的公用消防安全管理工作。5、消除火灾安全隐患，严禁在楼内存放易燃易爆、有毒物品。6、消防装置如有损坏及时修理，保证消防器材的安全使用。7、定期组织消防检查，并做详细检查记录，整改隐患。（六）物业管理费用开支1、安全保卫人员工资2、安全保卫人员社会保险3、管理费用4、法定税收（七）管理期限管理期限为一年（服务的起止时间在合同中约定，合同一年一签）。合同签订后5日内，由中标的物业管理公司开始介入，办理前期交接工作，为今后设备维护和保养作准备，交接后视为交接完成，后继工作由中标接管单位负责。四、物业管理服务各项目具体技术要求一览表项目名称服务规格主要技术要求公共秩序维护一级1、安保人员须24小时在岗值班。2、设立24小时内巡逻岗，确保服务区域内资料及员工法人、设备、设施、车辆等的安全；公司需设立机动应急分队，如需协助时，10分钟内必须到达现场协助。3、对公共设施、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标识，定期检查，做好管理。4、车辆实施车牌录入管理，检查参观车辆指挥有序停放(非机动车引导至石龙西路划线位置停放)。5、对进出区域内的其他来访人员严格实行出入管理。6、对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案；精心布置、配合重要活动的安全保卫工作。7、熟悉物业管理的基本情况，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件确保办公秩序井然，服务区域人身安全不受侵犯，财产不受损失，重大活动顺利进行，突发事件迅速得到解决。五、管理目标要求1、治安案件发生率为02、火灾发生率为03、客户满意率达90%以上4、未明确的服务指标严格按中华人民共和国建设部>标准及一级《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见）》标准执行。具体各项管理指标要求如下表：序号指标名称指标测定公式计算测定依据1停车场完好率90%以上停车场完好面积/停车场总面积×100%全面落实管理制度，建档记录,巡检、修缮制度和保修措施得到落实，不出现积水、破损、擅自改变用途等现象，车辆停放有序，设施设备完好整洁。2治安案件发生率0/严格落实健全街道办24小时安防工作制度,定期定时作好巡检防范，有效记录处置措施；实行军事化管理和训练,专业化业务培训及考核机制，建档管理，确保及时预防纠正不安全因素。3有效投诉率与处置率投诉率：0.1%以下处置率：90%有效投诉次数/投诉总次数×100%已处置投诉次数/投诉总数×100%由专人对全年受理的投诉、需求进行回访检档记录，严格落实健全街道办回访制度，随机抽样回访与半年一次专项普访，并在规定时间内完成处置。4服务满意率90%以上对物业管理服务满意人数 /调查人数×100%由专人收集对全区域所有用户需求，并责任落实限期处理，对随机和定期回访等采样的情况进行分析，责任落实，提高用户满意。七、参与投标公司相关要求1.供应商具有物业或安保服务企业壹级资质证书2.有以下管理体系认证证书（1）有OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书（2）有ISO14001环境管理体系认证证书（3）IS09001质量管理体系认证证书（4）有五星级服务认证体系证书（5）培训管理体系（6）企业诚信管理体系（7）社会责任管理体系（8）信息安全管理体系3.参加采购活动前，经营情况良好，在经营活动中无违法记录及无重大安全事故发生4.投标单位在本项目所在地区（市级）及能提供就近服务并且具备独立法人资格5.在管项目近五年之内获得省级及以上行业主管部门颁发的“物业管理星级服务示范项目”优先考虑6.在管项目近五年之内获得过市级行业主管部门颁发的“物业服务管理示范项目”荣誉称号优先考虑；7.投标单位近五年之内在省级（含省级）以上行业主管部门颁发的物业服务企业综合实力评比中获得过荣誉称号优先考虑；8.投标单位近五年之内获得过市级行业主管部门颁发“红色物业”荣誉称号—优先考虑；9.投标单位设有党支部，并获得上级党委颁发的先进党支部称号—优先考虑；10.投标单位在管物业服务项目中获得过《中国标杆物业服务项目》荣誉称号—优先考虑；八、商务要求：投标供应商必须上传以下资料：1、投标供应商营业执照；2、物业或安保服务企业壹级资质证书；3、报价单需盖供应商公章；4、有以下管理体系认证证书（（1）有OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书；（2）有ISO14001环境管理体系认证证书；（3）IS09001质量管理体系认证证书；（4）有五星级服务认证体系证书；（5）培训管理体系；（6）企业诚信管理体系；（7）社会责任管理体系；（8）信息安全管理体系；）3.参加采购活动前，在经营活动中无违法记录4、在管项目获得省级及以上行业主管部门颁发的“物业管理星级服务示范项目”优先考虑；5、在管项目获得过市级行业主管部门颁发的“物业服务管理示范项目”荣誉称号优先考虑；6、投标单位在省级（含省级）以上行业主管部门颁发的物业服务企业综合实力评比中获得过荣誉称号优先考虑；7、投标单位在本项目所在地区注册且具备独立法人资格，能提供就近服务并且经营范围有物业管理服务的(以企业营业执照为准)；8、投标单位获得过市级行业主管部门颁发“红色物业”荣誉称号—优先考虑；9、投标单位设有党支部，并获得上级党委颁发的先进党支部称号—优先考虑；10、投标单位在管物业服务项目中获得过《中国标杆物业服务项目》荣誉称号—优先考虑；11.投标单位在本项目所在地区（市级）及能提供就近服务并且具备独立法人资格（注：以上证明文件中标后原件核查）注：1.因单位急用，需中标次日上午11点前上门确定派遣合同及详细内容，不接受无资质投标行为；2.对于中标后不能按时提供服务的，请勿乱投，乱投标者响应不及时的，会影响到我方日常各项工作的开展进度和完成时效要求；3.所有不能满足技术、商务、服务要求的供应商，请勿报价，影响本单位工作进度的，本单位有权直接给予差评和投诉，不再接受后续的供货与所有合作；4.对于中标后不能按时提供服务的，本单位不予验收付款并投诉及追究甚法律责任和经济损失，由此带来的所有责任及损失由供应商自行承担。
投标 / 标书制作要点（原创）
本安保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵阳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
