后勤物业社会一体化招标公告（玛沁县人民医院2023）
项目概况
玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取采购文件，并于2023年09月19日 09:00（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：青海省招竞磋（服务）2023-027（二次）
项目名称：玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：997600
最高限价（元）：/
采购需求：
标项名称：玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次） 数量：不限 预算金额（元）：997600 单位：批 简要规格描述：保洁员，秩序维护，维修工，电梯管理及维修保养，液态氧维保低温液体储罐，消防维护保养，水 ，电，暖，办公用品维修，供应室维修保养。 备注：
合同履约期限：自合同签订之日起服务期3年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：/
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2023年09月08日至2023年09月15日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2023年09月19日 09:00（北京时间）
地点：请登录政采云投标客户端投标
五、响应文件开启
开启时间：2023年09月19日 09:00（北京时间）
地点：政采云平台线上开标
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
/
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：玛沁县人民医院
地 址：玛沁县雪山北路48号
联系方式：0975-8385323
2.采购代理机构信息
名 称：青海省招标有限责任公司
地 址：青海省西宁市五四西路65号
联系方式：0971-6157379
3.项目联系方式
项目联系人：贾雪滢、付静芸
电 话：0971-6157379
附件信息：
磋商文件-玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）.doc磋商文件-玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）.doc446.2K
竞争性磋商文件采购项目名称：玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）采购项目编号：青海省招竞磋（服务）2023-027（二次）采购人：玛沁县人民医院采购代理机构：青海省招标有限责任公司2023年9月目录第一部分竞争性磋商公告4第二部分供应商须知前附表6第三部分供应商须知10一、说明101.适用范围102.采购方式、合格的供应商103.采购活动费用10二、竞争性磋商文件说明114.竞争性磋商文件的构成115.竞争性磋商文件、采购活动和成交结果的质疑116.竞争性磋商文件的修改11三、响应文件的编制127.响应文件的语言及度量衡单位128.竞争性磋商响应报价及币种129.磋商保证金1210.磋商有效期1311.响应文件构成1312.响应文件的编制要求14四、响应文件的递交1513.响应文件的密封和标记1514.递送响应文件的地点、截止日期1515.响应文件的撤回和修改15五、竞争性磋商过程1516.竞争性磋商过程15六、竞争性磋商程序及方法1617.磋商小组1618.竞争性磋商工作程序1719.评审办法19七、确定成交供应商2120.推荐并确定成交供应商2121.成交通知21八、授予合同211、22.签订合同21九、竞争性磋商采购活动终止2223.终止情形22十、处罚2224.处罚情形22十一、采购代理服务收费标准22十二、其他23第六章青海省政府采购项目合同书范本24第五部分响应文件格式36格式1：响应文件封面37格式2：响应文件目录38格式3：投标函39格式4：最初报价一览表40格式5：分项报价表（如有）42格式6：基本情况一览表43格式7：法定代表人授权书45格式8：供应商承诺函46格式9：供应商诚信承诺书47格式10：资格证明材料48格式11：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明49格式12：具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明50格式13：无重大违法记录声明51格式14：磋商保证金证明格式52格式15：供应商的类似业绩证明材料53格式16：项目管理方案及服务承诺54格式17：供应商认为在其他方面有必要说明的事项55第六部分采购要求56第一部分竞争性磋商公告青海省招标有限责任公司（以下均简称“采购代理机构”）受玛沁县人民医院（以下均简称“采购人”）委托,拟对玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）服务进行国内竞争性磋商，现予以公告，欢迎符合条件的供应商参加本次政府采购活动。采购项目名称玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）采购项目编号青海省招竞磋（服务）2023-027（二次）采购方式竞争性磋商采购预算控制额度99.76万元项目分包个数1个包各包要求具体内容详见《竞争性磋商文件》供应商资格条件1、符合《政府采购法》 第 22 条条件，并提供下列材料：（1）供应商的营业执照等证明文件， 自然人的身份证明。（2）财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。（4）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。2、在中华人民共和国境内合法注册的，具有独立法人资格，供应商营业执照内有相关的经营范围，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力。3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则，皆取消响应资格。4、为本采购项目提供其他服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。5、本次采购不接受联合体。6、“信用中国”网站的“失信被执行人”和“重大税收违法案件当事人名单”、“中国政府采购”网站的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的不得参加本次政府采购活动。（需附网站查询截图，时间为响应递交截止时间前20天内）竞争性磋商公告发布时间2023年09月08日竞争性磋商文件发售起止时间2023年09月09日至2023年09月15日政采云平台线上获取。 竞争性磋商文件发售方式政采云平台线上获取供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）竞争性磋商文件售价0元竞争性磋商文件发售地点政采云平台（www.zcygov.cn）线上获取提交响应文件截止时间2023年09月19日09:00（北京时间）响应文件开启时间2023年09月19日09:00（北京时间）提交响应文件地点在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）进行线上解密。采购人及联系人电话采 购 人：玛沁县人民医院采购人及联系人电话联 系 人：才让卓玛采购人及联系人电话联系电话：0975-8385323采购代理机构联系人及电话采购代理机构：青海省招标有限责任公司采购代理机构联系人及电话联系人：贾雪滢、付静芸采购代理机构联系人及电话联系电话：0971-6157379传真：0971-6157379采购代理机构联系人及电话邮箱地址：393077179@qq.com采购代理机构联系人及电话联系地址：西宁市五四西路65号（建设科技大厦3楼）采购代理机构开户银行青海省西宁市建行城西支行收款人青海省招标有限责任公司银行账号63001373637050019785其他事项1、本次磋商采用线上提交响应文件的方式进行采购，线上响应文件必须在响应文件递交截止时间前上传平台。2、若供应商对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助；CA问题联系电话（人工）：天谷CA 400-087-8198。3、供应商解密和磋商报价时必须由e签宝注册人办理，磋商报价时须在固定电脑设备前登陆等待解密和磋商报价。4、本项目磋商公告在“青海政府采购信息网”发布。5、项目落实的采购政策： 节约能源、保护环境、促进中小企业发展等。财政监督部门及电话单位名称：玛沁县财政局 财政监督部门及电话联系电话：0975-8385323青海省招标有限责任公司2023年09月08日第二部分供应商须知前附表序号内容1采购项目名称玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（二次）2采购项目编号青海省招竞磋（服务）2023-027（二次）3采购单位玛沁县人民医院4采购代理机构青海省招标有限责任公司5采购方式竞争性磋商6评分办法综合评分法7采购预算控制额度99.76万元8项目分包个数1个包9各包要求具体内容详见磋商文件“第六部分 采购项目要求及技术参数”10供应商资格条件1、符合《政府采购法》第22条条件，并提供下列材料：（1）供应商的营业执照等证明文件， 自然人的身份证明。（2）财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。（4）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的 书面声明。（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。2、在中华人民共和国境内合法注册的，具有独立法人资格，供应商营业执照内有相关的经营范围，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力。3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则，皆取消响应资格。4、为本采购项目提供其他服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；5、本次采购不接受联合体。6、“信用中国”网站的“失信被执行人”和“重大税收违法案件当事人名单”、“中国政府采购”网站的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的不得参加本次政府采购活动。（需附网站查询截图，时间为响应递交截止时间前20天内）11磋商保证金15000.00元（大写：壹万伍仟元整）收款单位：青海省招标有限责任公司开 户 行：中国民生银行股份有限公司西宁分行营业部银行账号：9902001788914669行 号：305851007001退还响应保证金电话：0971-6130259交纳时间：磋商截止及磋商时间前，以银行到账时间为准。如采购项目变更开标时间，则保证金交纳时间相应顺延。12磋商保证金缴纳方式磋商保证金应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交；通过银行转账的，由供应商汇（转）入指定账户。13竞争性磋商公告发布时间2023年09月08日14竞争性磋商文件发售起止时间2023年09月09日至2023年09月15日政采云平台线上获取。15 竞争性磋商文件发售方式政采云平台线上获取供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）16竞争性磋商文件售价0元17竞争性磋商文件发售地点政采云平台（www.zcygov.cn）线上获取18提交响应文件截止时间2023年09月19日09:00（北京时间）19响应文件开启时间2023年08月19日09:00（北京时间）20提交响应文件地点在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）进行线上解密。21采购人及联系人电话采 购 人：玛沁县人民医院22采购人及联系人电话联 系 人：才让卓玛23采购人及联系人电话联系电话：0975-838532324采购代理机构联系人及电话采购代理机构：青海省招标有限责任公司25采购代理机构联系人及电话联系人：贾雪滢、付静芸26采购代理机构联系人及电话联系电话：0971-6157379传真：0971-615737927采购代理机构联系人及电话邮箱地址：393077179@qq.com28采购代理机构联系人及电话联系地址：西宁市五四西路65号（建设科技大厦3楼）29采购代理机构开户银行青海省西宁市建行城西支行30收款人青海省招标有限责任公司31银行账号6300137363705001978532其他事项1、本次磋商采用线上提交响应文件的方式进行采购，线上响应文件必须在响应文件递交截止时间前上传平台。2、若供应商对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助；CA问题联系电话（人工）：天谷CA 400-087-8198。3、供应商解密和磋商报价时必须由e签宝注册人办理，磋商报价时须在固定电脑设备前登陆等待解密和磋商报价。4、本项目磋商公告在“青海政府采购信息网”发布。5、项目落实的采购政策：节约能源、保护环境、促进中小企业发展等。33财政监督部门及电话单位名称：玛沁县财政局 34财政监督部门及电话联系电话：0975-8385323第三部分供应商须知一、说明1.适用范围1.1本次采购依据采购人的采购计划，仅适用于本竞争性磋商文件中所叙述的项目。2.采购方式、合格的供应商2.1本次采购采取竞争性磋商方式。2.2合格的供应商：合格的供应商：详见第一部分“供应商资格要求”。3.采购活动费用供应商应自愿承担与参加本次采购有关的费用。采购代理机构对供应商发生的费用不承担任何责任。二、竞争性磋商文件说明4.竞争性磋商文件的构成4.1竞争性磋商文件包括：（1）竞争性磋商邀请（2）供应商须知前附表（3）供应商须知（4）合同草案条款（参考文本）（5）响应文件格式（6）采购项目要求（7）采购过程中发生的澄清、变更和补充文件4.2供应商应认真阅读竞争性磋商文件中列示的事项、格式、条款和要求等内容。如果供应商未按竞争性磋商文件要求提交全部资料，或者对竞争性磋商文件未作出实质性响应的，根据相关法规要求，此类响应文件将被拒绝（视为无效响应文件）。5.竞争性磋商文件、采购活动和成交结果的质疑参加竞争性磋商的供应商认为竞争性磋商文件、采购活动和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内以书面形式（如信件、传真等）向采购人或者采购代理机构提出质疑，不接受匿名质疑。采购人或采购代理机构在收到供应商的书面质疑后7个工作日内予以答复，并将答复事宜在青海政府采购网上发布公告，告知本项目的所有潜在供应商。质疑时效期间的计算：（1）对可以质疑的竞争性磋商文件提出质疑的，为收到竞争性磋商文件之日或竞争性磋商文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为采购程序各环节结束之日；（3）对成交结果提出质疑的，为成交公告期限届满之日。6.竞争性磋商文件的修改6.1在提交首次响应文件截止期前，采购人或采购代理机构可对竞争性磋商文件进行必要的修改或者澄清。6.2采购代理机构对已发出竞争性磋商文件进行必要的澄清或者修改的，澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，在竞争性磋商文件要求提交首次响应文件截止时间5日前，在青海政府采购信息网上发布公告；不足5日的，顺延提交首次响应文件的截止时间。该澄清或者修改的内容为竞争性磋商文件的组成部分。6.3在提交响应文件截止时间前，采购人或采购代理机构可以视采购具体情况，延长提交响应文件截止时间和开启时间，并在竞争性磋商文件要求提交响应文件的截止时间三日前，将变更时间以书面形式通知所有购买了竞争性磋商文件的供应商，同时在发布本次竞争性磋商公告的网站发布变更公告。三、响应文件的编制7.响应文件的语言及度量衡单位7.1供应商提交的响应文件以及供应商与采购代理机构就此竞争性磋商发生的所有来往函电均应使用简体中文。7.2除竞争性磋商文件中另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。7.3附有外文资料的须翻译成中文，并加盖供应商公章，如果翻译的中文资料与外文资料出现差异与矛盾时，以中文为准，其准确性由供应商负责。8.竞争性磋商响应报价及币种8.1磋商报价为磋商总价。磋商报价必须包括：完成本次提供产品及服务内容可能发生的各项费用，如物业费、代理服务费、税费及不可预见费以及验收合格之前发生的所有含税费用。（说明：具体内容应根据项目特点实事求是的填写）8.2供应商应根据竞争性磋商文件规定的格式完整填写所有内容，并保证所提供的全部资料真实可信，自愿承担相应责任。8.3竞争性磋商响应最终报价为闭口价，即成交后在合同有效期内价格不变。8.4采购活动币种是人民币。9.磋商保证金9.1供应商须在响应截止期前按以下要求交纳响应保证金提交方式：银行转账、保函、保单银行转账：响应保证金须从供应商基本账户以转账、电汇方式提交（以到账为准），并注明所投项目名称磋商保证金：15000.00元（大写：壹万伍仟元整）收款单位：青海省招标有限责任公司开户行：中国民生银行股份有限公司西宁分行营业部银行账号：9902001788914669行号：305851007001退还响应保证金电话：0971-6130259交纳时间：磋商截止及磋商时间前，以银行到账时间为准。如采购项目变更开标时间，则保证金交纳时间相应顺延。9.2缴费方式：磋商保证金应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交；通过银行转账的，由供应商汇（转）入9.1条规定的账户。9.3磋商保证金退还：供应商在响应截止时间前撤回已提交的磋商响应文件的，采购代理机构应当自收到供应商书面撤回通知之日起５个工作日内，退还已收取的磋商保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。采购代理机构应当自成交通知书发出之日起5个工作日内退还未成交供应商的磋商保证金，自采购合同签订之日起5个工作日内退还成交供应商的磋商保证金或者转为成交供应商的履约保证金。9.4磋商响应有效期内供应商撤销磋商响应文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还磋商保证金。10.磋商有效期本次磋商有效期为开标之日起90个日历日。11.响应文件构成11.1供应商应提交相关证明材料，作为其参加竞争性磋商和成交后有能力履行合同的证明。编写的响应文件须包括以下内容（格式见竞争性磋商文件第五部分）：（1）响应函（2）最初报价一览表（3）最终报价表（4）基本情况一览表（5）法定代表人证明书（6）法定代表人授权书（7）供应商承诺函（8）供应商诚信承诺书（9）资格证明材料（10）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明（11）具备履行合同所必须的货物和专业技术能力的证明（12）无重大违法记录声明（13）磋商保证金证明（14）类似业绩证明材料（15）项目管理方案及服务承诺（16）供应商认为在其他方面有必要说明的事项注：供应商的法定代表人或委托代理人必须按竞争性磋商文件要求签字、盖章。供应商须按上述内容、顺序和格式编制响应文件，并按要求编制目录、页码。12.响应文件的编制要求12.1磋商响应文件编制要求按政采云平台操作要求上传。12.2磋商响应文件中的扫描或复印件内容应清晰可辨，且要求正向放置。12.3磋商响应文件要求签字、盖章的地方必须由供应商的法定代表人或委托代理人按要求签字或盖章。12.4供应商应在提交磋商响应文件截止时间前上传磋商响应文件。四、响应文件的递交13.响应文件的密封和标记磋商响应文件的密封和标记：本次采用政采云平台线上上传磋商响应文件。14.递送响应文件的地点、截止日期14.1所有响应文件都必须按竞争性磋商文件规定的提交响应文件截止时间之前送达提交响应文件地点。14.2采购代理机构将拒绝接受在提交响应文件截止时间之后送达的响应文件。14.3采购人和采购代理机构可以按照第6条规定，通过修改竞争性磋商文件自行决定酌情延长提交响应文件截止期，在此情况下，采购人与采购代理机构和供应商受提交响应文件截止时间制约的所有权利和义务均延长至新的截止日期。15.响应文件的撤回和修改允许供应商在响应截止期前撤回其响应，提交响应文件截止期后不得撤回其响应。否则，其磋商保证金将不予退还，上缴同级财政部门。五、竞争性磋商过程16.竞争性磋商过程16.1采购代理机构按本文件中确定的时间和地点组织竞争性磋商活动，供应商由其法定代表人或委托代理人参加。16.2竞争性磋商工作由采购代理机构组织，采购人、采购管理、纪检监察等有关方面代表可根据采购项目的具体情况列席。16.3身份验证：供应商在响应文件正本拆封以后，出示法定代表人或委托代理人的有效身份证明，身份不符的按无效响应文件处理。16.4答疑：本项目的磋商小组对供应商的响应文件进行评审，并根据评审情况确定答疑时间，供应商应在规定的时间内到达评审现场进行答疑澄清，如在规定的时间内联系无果或未按时到现场答疑的，视同放弃答疑。六、竞争性磋商程序及方法17.磋商小组17.1采购代理机构根据采购项目的特点依法组建磋商小组，磋商小组专家从政府采购专家库中抽取，其成员由具有一定专业水平的技术、经济等方面的专家和采购人代表等三人以上单数组成。其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。政府采购评审专家库不能满足需求时，经同级财政部门同意，可以采取选择性方式确定磋商小组专家。参与竞争性磋商文件论证或征询过意见的专家不得参加该项目的评审。采购人不得以专家身份参与本部门或本单位采购项目的评审。采购代理机构工作人员不得参加本机构代理的政府采购项目的评审。17.2磋商工作由采购代理机构负责组织，具体磋商事务由依法组建的磋商小组负责，并独立履行下列职责：（1）审查响应文件是否符合竞争性磋商文件要求，并作出评价；（2）要求供应商对响应文件有关事项作出解释或澄清；（3）推荐预成交候选供应商；（4）对非法干预评审工作的人员和机构进行举报或投诉。17.3磋商小组应遵守并履行下列义务：（1）遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；（2）按照竞争性磋商文件规定的评审方法和评审标准进行评审，对评审意见承担磋商小组成员责任；（3）对评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密保密；（4）参与评审报告的起草；（5）解答供应商及有关方面的质疑；（6）配合进行质疑投诉处理工作。17.4磋商工作在有关部门的监督下依法开展，任何单位和个人不得非法干预、影响磋商工作和磋商结果。18.竞争性磋商工作程序18.1在供应商递交响应文件截止时间结束后，采购代理机构组织磋商小组对递交响应文件的供应商进行初步审查工作，负责审议所有响应文件。18.2初审阶段为资格性审查和符合性审查。响应文件在响应竞争性磋商文件要求方面出现的偏离，分为实质性偏离和非实质性偏离。18.2.1实质性偏离是指响应文件未能实质性响应竞争性磋商文件的要求。以下情况属于实质性偏离，响应文件有下列情况之一的，按无效响应文件处理。（1）不符合第2.2款“合格的供应商”之规定的；（2）未按竞争性磋商文件要求缴纳或未足额缴纳磋商保证金的；（3）未按第11.1款（1）-（16）要求提供相关资料的；（4）响应文件内容没有按竞争性磋商文件要求签字、盖章的；（5）响应文件编排混乱，导致评审工作难以正常进行的；（6）服务期及磋商有效期不能满足竞争性磋商文件要求的；（7）所提供服务的技术要求、技术标准不符合本次采购服务要求的；（8）响应文件中附有采购人不能接受的条件的；（9）竞争性磋商响应报价超过采购预算额度的；（10）未提供电子文档或提供的电子文档不符合竞争性磋商文件要求的；（11）响应文件纸质与电子文档不一致的；（12）磋商小组认为应按无效响应文件处理的其他情况；（13）法律、法规规定的其他情形。18.2.2非实质性偏离是指响应文件实质性响应竞争性磋商文件，但在部分可允许范围内存在一些不规则、不一致、不完整的内容，通过澄清、说明或者补正后这些内容不会改变响应文件的实质性。以下情况属于非实质性偏离：（1）响应文件文字表述的内容含义不明确；（2）同类问题表述不一致；（3）有明显文字和计算错误；（4）提供的技术信息和数据资料不完整；（5）磋商小组认定的其他非实质性偏离情况。响应文件有上述情形之一的，磋商小组应当要求供应商在规定的时间内予以澄清、说明。澄清说明材料由供应商法定代表人或委托代理人签字确认，该内容不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，并作为响应文件的组成部分。答疑期间，供应商拒绝或在规定的时间内未做出澄清、说明，或澄清、说明的内容仍不能说明问题的，磋商小组将按照竞争性磋商文件的要求对现有的响应资料做出评审意见。磋商小组对供应商主动提出的澄清、说明的内容将不予接受。18.3采购代理机构组织磋商小组成员按磋商文件规定集中与通过初步审查的供应商分别进行磋商。18.3.1磋商过程中，磋商小组可以根据磋商情况调整磋商轮次。磋商小组经采购人代表确认后，可以根据磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，并将变更的内容及时以书面形式通知所有参加磋商的供应商，变动通知为本次磋商文件的有效组成部分。18.3.2磋商过程中，供应商可以根据磋商情况变更其响应文件，并将变更内容形成书面材料送磋商小组。变更内容应作为响应文件的一部分。供应商书面材料应当签字确认，否则无效。供应商为法人的，应当由其法定代表人或者代理人签字确认。18.3.3磋商达到供应商响应文件符合采购需求、质量和服务相等的前提下，磋商小组应要求供应商进行最后报价。本次磋商采购采用按磋商小组要求进行线上报价。18.4经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。磋商小组按照竞争性磋商文件中规定的各项因素进行综合评审，以评审总得分由高到低排序推荐预成交候选供应商。若得分相同时，按竞争性磋商响应报价由低到高顺序排列；得分相同且报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。18.5在磋商过程中，如果磋商小组成员出现对评审结果有不同意见的，应当以书面形式反映，评审报告中应注明该不同意见。磋商小组成员拒绝在评审报告中签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审结果。19.评审办法19.1依照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购货物和服务招投标管理办法》、财政部《关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》的规定，结合该项目的特点制定本评审办法。本次评审采用综合评分法，评审内容分为商务和技术两部分（满分100分）。19.2评审标准和分值分配：评分项目满分分值评分标准投标报价10分在所有的有效磋商报价中，以最低磋商报价为基准价，其价格分为满分。其他供应商的报价分统一按下列公式计算：磋商报价得分=(评审基准价／最终报价)×价格权值（10%）×100（四舍五入后保留小数点后两位）。业绩10分供应商提供自2020年以来取得的类似项目业绩的，每提供一个得2分，最高得10分；未提供或其他情况的不得分（需提供中标通知书或合同）。项目班子14分1、管理层：高中以上学历，有两年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理流程，掌握相关职位的专业技能得4分；2、保洁：有两年以上保洁经验，掌握医院保洁工作知识和技能得2分；3、保安：有两年以上保安经验，有保安证、行动敏捷得2分；4、电工、水暖工：有两年以上工作经验，有专业技术资质、技术熟练得4分；5、消防人员：有两年以上消防工作经验，相关证书得2分。企业实力6分投标人企业信用评级等级为为AAA级及以上的得6分；企业信用评级等级为AA级的得3分；不提供不得分。保洁绿化养护服务方案30分制定符合医院物业保洁、维修维护、办公区服务、绿化养护服务方案，保洁、维修维护、办公区服务、绿化措施实施方案。1、保洁方案（10分）保洁方案具体细致全面，分工明确，作业区域划分合理的得10分；保洁方案较全面，分工较明确，作业区域划分较合理，得6分；保洁方案基本全面，分工基本明确，作业区域划分基本合理的得3分；保洁方案差或不提供不得分。2、维修维护方案（10分）维修维护方案具体细致全面得10分；有维修维护方案，方案较为全面得6分；维修维护方案一般的得3分；维修维护方案差或不提供不得分。3、绿化养护方案（10分）绿化养护方案具体细致全面得10分；有绿化养护方案，方案较为全面，得6分；绿化养护方案一般的得3分；绿化养护方案差或不提供不得分。消防安保管理方案20分1、消防方案（10分）根据消防场所及消防设施设备情况制定消防安全管理方案，提供的消防安全管理方案，全面、合理、科学、可行得10分；方案基本完善 、有具体措施的得6分；方案一般的得3分；消防方案差或不提供不得分。2、安保方案（10分）应急处置预案：根据物业管理中突发情况有详细的应急方案可操作性强，突发事件处置预案种类齐全、措施考虑周到，有切实可行的预测与防范措施、事故应急预案针对性强，各类应急处置方案、制定科学合理，具有操作性，应急预案覆盖全面、内容完整、应急处理得当，得10分；各类应急处置方案、制定合理，具有操作性，内容基本完整，得6分；方案一般的得3分；安保方案差或不提供不得分。服务体系及人员培训10分1、服务体系包含组织机构、岗位职责、奖惩制度、考核制度、监督机制的得5分；2、人员定期培训岗位技能，有培训计划、培训方式、培训内容、培训时间、培训次数的得5分。七、确定成交供应商20.推荐并确定成交供应商20.1磋商小组根据评审总得分由高到低排序推荐预成交候选供应商，并由采购人按顺序确定成交供应商。20.2成交供应商因不可抗力或自身原因不能履行合同时，采购人可以按照评审报告推荐的预成交候选供应商名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可重新开展政府采购活动。21.成交通知21.1采购代理机构自成交供应商确定之日起2个工作日内发出《成交通知书》，并在青海政府采购网上公告成交结果。21.2《成交通知书》对采购人和成交供应商具有同等效力，《成交通知书》发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商无正当理由放弃成交项目的，依法承担法律责任。八、授予合同22.签订合同22.1采购人与成交供应商双方应当自《成交通知书》发出之日起30日内，签订采购合同，送采购代理机构审核并备案。22.2签订合同时，成交供应商应当以支票、汇票、本票等非现金形式缴纳成交金额0%的履约保证金到采购人指定的账户。22.3成交供应商在法定期限内无正当理由拒签合同的，按违约处理。同时，采购代理机构和采购人可依评标排序重新确定成交供应商，并协调双方签订采购合同，或重新组织采购活动。22.4采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为订立合同的条件，采购人和成交供应商不得私下订立背离合同实质性内容的协议。22.5竞争性磋商文件、成交供应商的响应文件、《成交通知书》及其澄清、说明文件、承诺等，均为签订采购合同的依据，作为采购合同的组成部分。22.6采购合同签订之日起2个工作日内，由采购代理机构将采购合同在青海政府采购网上公告，但采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。九、竞争性磋商采购活动终止23.终止情形23.1出现下列情形之一的，采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。23.2终止磋商活动后，由采购代理机构发布终止公告并说明原因。十、处罚24.处罚情形成交供应商有下列情形之一的，成交无效，磋商保证金、履约保证金不予退还。情节严重的，报同级财政部门依法进行处理：24.1提供虚假材料谋取成交结果的。24.2采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。24.3有恶意串通等不正当竞争行为的。24.4成交后无正当理由拒不与采购人签订采购合同的。24.5未按照采购、响应文件确定的事项签订采购合同的。24.6将采购合同转包的。24.7提供假冒伪劣产品的。24.8擅自变更、中止或者终止政府采购合同的。24.9成交供应商签订合同后，不能履约或无故拖延履约期的。24.10法律、法规规定的其他情形。招标代理服务收费标准25.磋商代理服务费：25.1收取对象：成交人25.2收取金额：在领取成交通知书前向采购代理机构缴纳人民币14964.00元（大写：壹万肆仟玖佰陆拾肆元整）收费标准如下：根据《关于进一步放开建设项目专项业务服务价格的通知》（发改价格[2015]299号）规定收取代理服务费。十二、其他其他未尽事宜，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律法规的有关条款执行。第四部分青海省政府采购项目合同书范本（服务类）青海省政府采购项目合同书项目名称：项目编号：合同编号：合同金额（人民币）：采购单位（甲方）：（盖章）成交人（乙方）：（盖章）采购日期：采购人（以下简称甲方）：供应商（以下简称乙方）：甲、乙双方根据年月日玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目（项目编号：青海省招竞磋（服务）2023-027）的采购文件要求和《中标通知书》，并经双方协商一致，签订本合同书。一、签订本政府采购合同的依据本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1.采购文件；2.采购文件的更正、变更公告；3.成交供应商提交的响应文件；4.采购文件中规定的政府采购合同通用条款；5.成交通知书。二、合同标的及金额单位：元序号服务名称服务标准规格单价（元）总价（元）备注12......合计根据上述政府采购合同文件要求，本政府采购合同的总金额为人民币（大写）元。本合同以人民币进行结算，合同总价包括：提供产品内容可能发生的各项费用，如如物业费、代理服务费、税费及不可预见费以及验收合格之前发生的所有含税费用，且均为包干价，不随工作量的调整而变化。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。三、服务周期、交付时间、地点和要求1.服务周期：3年，具体以合同签订为准；服务、实施地点：玛沁县人民医院（雪山北路48号）。2.乙方提供不符合采购文件、响应文件和本合同规定的资料，甲方有权拒绝接受，并扣除相应费用。3.乙方应提供的资料、其他配套资料等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。4.甲方应当在所有资料齐全后7个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视为验收合格。验收合格后，由甲乙双方签署项目验收单并加盖采购人公章，甲乙双方各执一份。5.甲方在验收过程中发现乙方有违约问题，可按采购文件、响应文件的规定要求乙方及时予以解决。6.乙方向甲方提供相关完税发票。四、付款方式由甲乙双方签订合同时另行商议确定，。五、合同的变更、终止与转让1.除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。六、违约责任1.乙方所提供的成果及资料不合格的，应及时修改；修改不及时的，按逾期交付处罚；因规划成果不达标导致甲方不同意接收的，乙方赔偿由此引起的甲方的一切经济损失。2.乙方提供的成果及资料如侵犯了第三方权益而引发纠纷或诉讼的，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3.甲方无故延期接受成果及资料和乙方逾期交付的，每天应向对方偿付总规划费3‰的违约金，但违约金累计不得超过总规划费的5%，超过20天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成的经济损失。4.乙方未按本合同和招标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额的5%向甲方支付违约金。5.其它违约行为按总规划费的5%收取违约金并赔偿经济损失。七、不可抗力1.不可抗力使合同的某些内容有变更必要的，双方应通过协商在15天内达成进一步履行合同的协议，因不可抗力致使合同不能履行的，合同终止。2.除法律、法规规定的不可抗力情形外，双方约定出现非人为情况亦视为不可抗力。八、知识产权：8.1乙方应保证提交规划方案后不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和设计权等的起诉。8.2任何第三方提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担由此产生的一切责任、费用和经济赔偿。8.3双方应共同遵守国家有关版权、专利、商标等知识产权方面的法律规定，相互尊重对方的知识产权，对本合同内容、对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。如有违反，违约方负相关法律责任。8.4在本合同生效时已经存在并为各方合法拥有或使用的所有技术、资料和信息的知识产权，仍应属于其各自的原权利人所有或享有，另有约定的除外。8.5乙方保证甲方拥有由其提供的所有规划方案的合法使用权。九、其他约定：无十、合同争议解决1.因规划方案问题发生争议的，应邀请国家认可的相关机构进行鉴定。方案符合标准的，鉴定费由甲方承担；方案不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3.诉讼期间，本合同继续履行。十一、合同生效及其它：1.本合同一式8份，经双方签字，并加盖公章即为生效。2.本合同未尽事宜，按经济合同法有关规定处理。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：开户银行：联系电话：账号：联系电话：签约时间：年月日采购代理机构：青海省招标有限责任公司负责人或经办人：合同备案时间：年月日合同通用条款根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》的规定，合同双方经协商达成一致，自愿订立本合同，遵循公平原则明确双方的权利、义务，确保双方诚实守信地履行合同。1.定义本合同中的下列术语应解释为：1.1“合同”指甲乙双方签署的、载明的甲乙双方权利义务的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。1.2“合同金额”指根据合同规定，乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价款。1.3“合同条款”指本合同条款。1.4“货物”指乙方根据合同约定须向甲方提供的一切产品、设备、机械、仪表、备件等，包括辅助工具、使用手册等相关资料。1.5“服务”指根据本合同规定乙方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险及安装、调试、提供技术援助、培训和合同中规定乙方应承担的其它义务。1.6“甲方”指购买货物和服务的单位。1.7“乙方”指提供本合同条款下货物和服务的公司或其他实体。1.8“现场”指合同规定货物将要运至和安装的地点。1.9“验收”指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定，确认合同条款下的货物符合合同规定的活动。1.10原厂商：产品制造商或其在中国境内设立的办事或技术服务机构。除另有说明外，本合同文件所述的制造商、产品制造商、制造厂家、产品制造厂家均为原厂商。1.11原产地：指产品的生产地，或提供服务的来源地。1.12“工作日”指国家法定工作日，“天”指日历天数。2.技术规格要求2.1本合同条款下提交货物的技术规格要求应等于或优于谈判标文件技术规格要求。若技术规格要求中无相应规定，则应符合相应的国家有关部门最新颁布的相应正式标准。2.2乙方应向甲方提供货物及服务有关的标准的中文文本。2.3除非技术规范中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。3.合同范围3.1甲方同意从乙方处购买且乙方同意向甲方提供的货物及其附属货物，消耗性材料、专用工具等，包括各项技术服务、技术培训及满足合同货物组装、检验、培训、技术服务、安装调试指导、性能测试、正常运行及维修所必需的技术文件。3.2乙方应负责培训甲方的技术人员。3.3按照甲方的要求，乙方应在合同规定的质量保证期和免费保修期内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机，对软件产品进行免费升级，同时在合同规定的质量保证期和免费保修期满后，以最优惠的价格，向买方提供合同货物大修和维护所需的配件及服务。4.合同文件和资料4.1乙方在提供仪器设备时应同时提供中文版相关的技术资料，如目录索引、图纸、操作手册、使用指南、维修指南、服务手册等。4.2未经甲方事先的书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人，如向与履行本合同有关的人员提供，则应严格保密并限于履行本合同所必须的范围。5.知识产权5.1乙方应保证甲方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。5.2任何第三方提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担由此产生的一切责任、费用和经济赔偿。5.3双方应共同遵守国家有关版权、专利、商标等知识产权方面的法律规定，相互尊重对方的知识产权，对本合同内容、对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。如有违反，违约方负相关法律责任。5.4在本合同生效时已经存在并为各方合法拥有或使用的所有技术、资料和信息的知识产权，仍应属于其各自的原权利人所有或享有，另有约定的除外。5.5乙方保证拥有由其提供给甲方的所有软件的合法使用权，并且已获得进行许可的正当授权及其有权将软件许可及其相关材料授权或转让给甲方。甲方可独立对本合同条款下软件产品进行后续开发，不受版权限制。乙方承诺并保证甲方除本协议的付款义务外无需支付任何其它的许可使用费，以非独家的、永久的、全球的、不可撤销的方式使用本合同条款下软件产品。6.保密6.1在本合同履行期间及履行完毕后的任何时候，任何一方均应对因履行本合同从对方获取或知悉的保密信息承担保密责任，未经对方书面同意不得向第三方透露，否则应赔偿由此给对方造成的全部损失。6.2保密信息指任何一方因履行本合同所知悉的任何以口头、书面、图表或电子形式存在的对方信息，具体包括：6.2.1任何涉及对方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；6.2.2任何对方的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；6.2.3任何对方的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、贸易秘密。6.3乙方应根据甲方的要求签署相应的保密协议，保密协议与本条款存在不一致的，以保密协议为准。7.质量保证7.1货物质量保证7.1.1乙方必须保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。7.1.2乙方须保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内须具有符合质量要求和产品说明书的性能。在货物质量保证期之内，乙方须对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，并免费予以改进或更换。7.1.3根据乙方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果，发现货物的数量、质量、规格与合同不符；或者在质量保证期内，证实货物存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方应书面通知乙方。接到上述通知后，乙方应及时免费更换或修理破损货物。乙方在甲方发出质量异议通知后，未作答复，甲方在通知书中所提出的要求应视为已被乙方接受。7.1.4乙方在收到通知后虽答复，但没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但由此引发的风险和费用将由乙方承担。甲方可从合同款或乙方提交的履约保证金中扣款，不足部分，甲方有权要求乙方赔偿。甲方根据合同规定对卖方行使的其他权力不受影响。7.1.5合同条款下货物的质量保证期自货物通过最终验收起算，合同另行规定除外。7.2辅助服务质量保证7.2.1乙方保证免费提供合同条款下的软件产品原厂商至少一年软件全部功能及其换代产品的升级与技术支持服务（包含任何版本升级、产品换代、更新及在原有产品基础上的拆解、完善、合并所产生的新产品，提供升级产品介质及授权，要求原厂商承诺，并加盖原厂商公章），不得出现因货物停售、转产而无法提供上述支持服务。7.2.2乙方应保证合同条款下所提供的服务包括培训、安装指导、单机调试、系统联调和试验等，按合同规定方式进行，并保证不存在因乙方工作人员的过失、错误或疏忽而产生的缺陷。8.包装要求8.1除合同另有约定外,乙方提供的全部货物,均应采用本行业通用的方式进行包装，且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定。8.2包装应适应于远距离运输，并有良好的防潮、防震、防锈和防粗暴装卸等保护措施，以确保货物安全运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由乙方承担。乙方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在转运中损坏或变质。8.3乙方所提供的货物包装均为出厂时原包装。8.4乙方所提供货物必须附有质量合格证，装箱清单，主机、附件、各种零部件和消耗品，有清楚的与装箱单相对应的名称和编号。8.5货物运输中的运输费用和保险费用均由乙方承担。运输过程中的一切损失、损坏均由乙方负责。9.价格9.1本合同价格为固定价格，包括了乙方履行合同全过程产生的所有成本和费用以及乙方应承担的一切税费。9.2检验费用9.3.1乙方必须负担本条款下属于乙方负责的检验、测试、调试、试运行和验收的所有费用，并负责乙方派往买方组织的检验、测试和验收人员的所有费用。9.3.2甲方按合同计划参加在乙方工厂所在地检验、测试和验收的费用全部由乙方负责并已包含在合同总价中。9.3.3甲方检验人员已到卖方所在地，测试无法依照合同进行，而引起甲方人员延长逗留时间，所有由此产生的包括甲方人员在内的直接费用及成本由乙方承担。10.交货方式及交货日期交货方式：现场交货，乙方负责办理运输和保险，将货物运抵现场。交货期应根据产品的特点实事求是填写，进口产品90个工作日内，国产产品60个工作日内。特殊产品交货期需说明。交货日期：所有货物运抵现场并经双方开箱验收合格之日。11.检验和验收11.1开箱验收11.1.1货物运抵现场后，双方应及时开箱验收，并制作验收记录，以确认与本合同约定的数量、型号等是否一致。11.1.2乙方应在交货前对货物的质量、规格、数量等进行详细而全面的检验，并出具证明货物符合合同规定的文件。该文件将作为申请付款单据的一部分，但有关质量、规格、数量的检验不应视为最终检验。11.1.3开箱验收中如发现货物的数量、规格与合同约定不符，甲方有权拒收货物，乙方应及时按甲方要求免费对拒收货物采取更换或其他必要的补救措施，直至开箱验收合格，方视为乙方完成交货。11.2检验验收11.2.1交货完成后，乙方应及时组装、调试、试运行，按照合同专用条款规定的试运行完成后，双方及时组织对货物检验验收。合同双方均须派人参加合同要求双方参加的试验、检验。11.2.2在具体实施合同规定的检验验收之前，乙方需提前提交相应的测试计划（包括测试程序、测试内容和检验标准、试验时间安排等）供甲方确认。11.2.3除需甲方确认的试验验收外，乙方还应对所有检验验收测试的结果、步骤、原始数据等作妥善记录。如甲方要求，乙方应提供这些记录给买方。11.2.4检验测试出现全部或部分未达到本合同所约定的技术指标，甲方有权选择下列任一处理方式：a.重新测试直至合格为止；b.要求乙方对货物进行免费更换，然后重新测试直至合格为止；无论选择何种方式，甲方因此而发生的因卖方原因引起的所有费用均由乙方负担。11.3使用过程检验11.3.1在合同规定的质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符，或证明货物有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等，由甲方组织质检（相关检测费用由卖方承担），据质检报告及质量保证条款向卖方提出索赔，此索赔并不免除乙方应承担的合同义务。11.3.2如果合同双方对乙方提供的上述试验结果报告的解释有分歧，双方须于出现分歧后10天内给对方声明，以陈述己方的观点。声明须附有关证据。分歧应通过协商解决。12.付款条件本合同条款下的付款方法和条件在“青海省政府采购合同书”中具体规定。13.履约保证金13.1乙方应在合同签订前，按谈判文件第三部分“八授予合同”中第22.2项的约定提交履约保证金。13.2履约保证金用于补偿甲方因乙方不能履行其合同义务而蒙受的损失。13.3履约保证金应使用本合同货币，按下述方式之一提交（谈判文件中另有约定的除外）：13.3.1甲方可接受的在中华人民共和国注册和营业的银行出具的履约保函；13.3.2支票或汇票。13.4乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。货物验收合格后，甲方将履约保证金退还乙方或转为质量保证金。14.索赔14.1货物的质量、规格、数量、性能等与合同约定不符，或在质量保证期内证实货物存有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方有权根据有资质的权威质检机构的检验结果向乙方提出索赔（但责任应由保险公司或运输部门承担的除外）。14.2在履约保证期和检验期内，乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：14.2.1在法定的退货期内，乙方应按合同规定将货款退还给甲方，并承担由此发生的一切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。如已超过退货期，但乙方同意退货，可比照上述办法办理，或由双方协商处理。14.2.2根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额，经甲乙双方商定降低货物的价格，或由有资质的中介机构评估，以降低后的价格或评估价格为准。14.2.3用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，乙方应承担一切费用和风险，并负担甲方所发生的一切直接费用。同时，乙方应相应延长修补或更换件的履约保证期。14.3乙方收到甲方发出的索赔通知之日起5个工作日内未作答复的，甲方可从合同款或履约保证金中扣回索赔金额，如金额不足以补偿索赔金额，乙方应补足差额部分。15.迟延交货15.1乙方应按照合同约定的时间交货和提供服务。15.2除不可抗力因素外，乙方迟延交货，甲方有权提出违约损失赔偿或解除合同。15.3在履行合同过程中，乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、预期延误时间通知甲方。甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可酌情延长交货时间。16.违约赔偿除不可抗力因素外，乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方可要求乙方支付违约金。违约金每日按合同总价款的千分之五计收。17.不可抗力17.1.双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。17.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后以书面形式通知另一方。17.3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的，双方应通过协商达成进一步履行合同的协议，因不可抗力致使合同不能履行的，合同终止。18.税费与本合同有关的一切税费均由乙方承担。19.合同争议的解决19.1甲方和乙方由于本合同的履行而发生任何争议时，双方可先通过协商解决。19.2任何一方不愿通过协商或通过协商仍不能解决争议，则双方中任何一方均应向甲方所在地人民法院起诉。20.违约解除合同20.1出现下列情形之一的，视为乙方违约。甲方可向乙方发出书面通知，部分或全部终止合同，同时保留向乙方索赔的权利。20.1.1乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内，提供全部或部分货物的；20.1.2乙方未能履行合同规定的其它主要义务的；20.1.3乙方在本合同履行过程中有欺诈行为的。20.2甲方全部或部分解除合同之后，应当遵循诚实信用原则购买与未交付的货物类似的货物或服务，乙方应承担买方购买类似货物或服务而产生的额外支出。部分解除合同的，乙方应继续履行合同中未解除的部分。21.破产终止合同乙方破产而无法完全履行本合同义务时，甲方可以书面方式通知乙方终止合同而不给予乙方补偿。该合同的终止将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取任何行动或补救措施的权利。22.转让和分包22.1政府采购合同不能转让。22.2经甲方书面同意乙方可以将合同条款下非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。分包后不能解除卖方履行本合同的责任和义务，接受分包的人与乙方共同对甲方连带承担合同的责任和义务。23.合同修改甲方和乙方都不得擅自变更本合同，但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外。如必须对合同条款进行改动时，当事人双方须共同签署书面文件，做为合同的补充。24.通知本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面形式发送，而另一方也应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。25.计量单位除技术规范中另有规定外,计量单位均使用国家法定计量单位。26.适用法律本合同按照中华人民共和国的相关法律进行解释。第五部分响应文件格式供应商应严格按照本格式要求编制响应文件。格式1：响应文件封面青海省政府采购项目响应文件采购项目名称：采购项目编号：供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式2：响应文件目录（1）响应文件封面……………………………………………………所在页码（2）响应文件目录……………………………………………………所在页码（3）响应函……………………………………………………………所在页码（4）最初报价一览表…………………………………………………所在页码（5）最终报价表………………………………………………………所在页码（6）基本情况一览表…………………………………………………所在页码（7）法定代表人证明书………………………………………………所在页码（8）法定代表人授权书………………………………………………所在页码（9）供应商承诺函……………………………………………………所在页码（10）供应商诚信承诺书………………………………………………所在页码（11）资格证明材料……………………………………………………所在页码（12）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明……………………所在页码（13）具备履行合同所必须的货物和专业技术能力的证明…………所在页码（14）无重大违法记录声明……………………………………………所在页码（15）磋商保证金证明…………………………………………………所在页码（16）类似业绩证明材料………………………………………………所在页码（17）项目管理方案及服务承诺………………………………………所在页码（18）供应商认为在其他方面有必要说明的事项……………………所在页码格式3：响应函响应函致：青海省招标有限责任公司我们收到采购项目名称（采购项目编号）竞争性磋商文件，经研究，法定代表人（姓名、职务）正式授权（委托代理人姓名、职务）代表供应商（供应商名称、地址）提交响应文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1.我方已详阅竞争性磋商文件的全部内容，包括澄清、修改条款等有关附件，承诺对其完全理解并接受。2.磋商有效期自提交响应文件之日起（日历日）内有效。如果我方在磋商有效期成交后不签约的，磋商保证金将被贵方没收。3.我方同意按照贵方要求提供与竞争性磋商有关的一切数据或资料，理解并接受贵方制定的评标办法。4.与本竞争性磋商有关的一切正式往来通讯请寄：地址：_______________邮编：______________电话：_______________传真：______________法定代表人姓名：___________职务：____________供应商：（公章）法定代表人：（签字或盖章）年月日格式4：最初报价一览表最初报价一览表供应商名称：采购项目编号：单位：人民币(元)项目名称最初报价服务期大写：小写：优惠承诺及其他：注：1.填写此表时不得改变表格形式（可按所内容增加行）。2.“响应报价”为总价。3.响应报价不能有两个或两个以上的报价方案。4.磋商报价应注明有效期，有效期与磋商有效期一致。5.优惠措施：供应商有优惠措施的填写，无优惠措施的不填写。供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式5：最终报价表格式竞争性磋商最终报价表供应商名称:项目编号：采购项目名称：报价单位：人民币（元）采购项目名称最初报价调整因素最终报价小写：大写：最终确定的质量保证及服务承诺（优惠条件）注：此表不需装订在《磋商响应文件》中。供应商名称（公章）：法人代表或供应商代表（签字或盖章）：年月日格式6：基本情况一览表基本情况一览表供应商名称注册地址联系方式（针对本项目）联系人联系电话组织结构法定发表人姓名联系电话成立时间营业执照号注册资金员工总人数其中其中其中其中其中相关荣誉证书（附相关证书）备注供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式7：法定代表人证明书法定代表人证明书致：青海省招标有限责任公司（法定代表人姓名）现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。法定代表人基本情况：性别：年龄：民族：地址：身份证号码：附法定代表人第二代身份证双面扫描（或复印）件供应商：（公章）法定代表人：（签字或盖章）年月日格式8：法定代表人授权书法定代表人授权书致：青海省招标有限责任公司（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，法定地址。（法定代表人姓名）特授权（委托代理人姓名）代表我单位全权办理项目的磋商、答疑等具体工作，并签署全部有关的文件、资料。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。授权期限：自年月日起至年月日止（授权期限必须满足磋商有效期的要求）。被授权人联系电话：被授权人（委托代理人）签字：授权人（法定代表人）签字：职务：职务：附被授权人第二代身份证双面扫描（或复印）件供应商：（公章）法定代表人：（签字或盖章）年月日格式9：供应商承诺函供应商承诺函致：青海省招标有限责任公司关于贵方2023年月日(采购项目名称)采购项目，本签字人愿意参加本次竞争性磋商，提供采购项目要求中要求的所有服务，并证实提交的所有资料是准确的和真实的。同时，我代表（供应商名称），在此作如下承诺：1.完全理解和接受竞争性磋商文件的一切规定和要求；2.若成交，我方将按照竞争性磋商文件的具体规定与采购人签订采购合同，并且严格履行合同义务，按时提供优质的服务。如果在合同执行过程中，发现服务质量出现问题，我方一定尽快更正，并承担相应的经济责任；3.在整个采购过程中我方若有违规行为，贵方可按竞争性磋商文件之规定给予处罚，我方完全接受。4.若成交，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式10：供应商诚信承诺书供应商诚信承诺书致：青海省招标有限责任公司为了诚实、客观、有序地参与青海省政府采购活动，愿就以下内容作出承诺：一、自觉遵守各项法律、法规、规章、制度以及社会公德，维护廉洁环境，与同场竞争的供应商平等参加政府采购活动。二、参加采购代理机构组织的政府采购活动时，严格按照竞争性磋商文件的规定和要求提供所需的相关材料，并对所提供的各类资料的真实性负责，不虚假应标，不虚列业绩。三、尊重参与政府采购活动各相关方的合法行为，接受政府采购活动依法形成的意见、结果。四、依法参加政府采购活动，不围标、串标，维护市场秩序，不提供“三无”产品、以次充好。五、积极推动政府采购活动健康开展，对采购活动有疑问、异议时，按法律规定的程序实名（加盖单位章和法定代表人签名）反映情况，不恶意中伤、无事生非，以和谐、平等的心态参加政府采购活动。六、认真履行成交供应商应承担的责任和义务，全面执行采购合同规定的各项内容，保质保量地按时提供采购服务。若本企业（单位）发生有悖于上述承诺的行为，愿意接受《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购法实施条例》中对供应商的相关处理。本承诺是采购项目响应文件的组成部分。供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式11：资格证明材料资格证明材料资格证明材料包括：（1）企业法人营业执照；（2）竞争性磋商文件规定的有关资格证书、许可证书、认证等；（3）供应商简介及获得相关证书证明文件；（4）供应商认为有必要提供的其他资格证明文件。如果是非法人资格的供应商，须提供身份证明。格式12：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明按照竞争性磋商文件第2.2款（1）中第<2>条规定提供以下相关材料。1、经第三方机构出具的2022年度财务状况审计报告，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书扫描（或复印）件应全面、完整、清晰；（新成立的企业提供成立至今的财务报表）2、2022年任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金记录的证明材料。格式13：具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明供应商应按不低于采购项目要求，针对该项目的实施，提供履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料；项目实施机构、施工进度计划、措施及服务等方面的承诺。格式14：无重大违法记录声明无重大违法记录声明采购项目名称：采购项目编号：致：青海省招标有限责任公司（供应商名称）郑重声明，我方参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《中华人民共和国政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对此声明负全部法律责任。特此声明。供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式15：磋商保证金证明格式磋商保证金证明致：青海省招标有限责任公司我方为（采购项目名称）项目（采购项目编号为：）递交保证金人民币（大写：人民币元）已于年月日以基本户转账方式汇入你方账户。附件：附保证金汇出凭证复印件和基本账户开户许可证复印件并加盖单位公章退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户（同递交保证金账户）。若因提供内容不全、错误等原因导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。户名：开户银行：开户帐号：供应商：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日格式16：供应商的类似业绩证明材料供应商的类似业绩证明材料提供自2020年以来类似业绩证明材料。类似业绩是指与采购项目在服务类型、合同规模等方面相同或相近的项目。需提供包含合同首页、标的及金额所在页及服务合同签字盖章页的扫描（或复印）件或者中标通知书的扫描（或复印）件。格式17：项目管理方案及服务承诺项目管理方案及服务承诺根据采购项目内容，编写方案、服务承诺等相关内容。格式18：供应商认为在其他方面有必要说明的事项供应商认为在其他方面有必要说明的事项供应商在参加本项目中根据竞争性磋商文件的要求认为需要说明的事项，但不做为评审依据。如没有说明事项，此项可忽略。（格式可自定）第六部分采购要求（一）采购要求一、项目名称玛沁县人民医院后勤物业社会一体化项目二、服务单位玛沁县人民医院三、服务地点及服务期限服务地点：玛沁县人民医院（雪山北路48号）服务期限：3年四、服务内容《服务人员配置表》岗位人数性别年龄基本要求工作 时间项目负责人1人不限25-45工作认真，责任心强，具有较强的沟通调解能力，持有全国物业项目经理证，党员优先。6-8小时保洁员12人不限20-45工作责任心强，具有吃苦耐劳工作精神，当地人员优先考虑8-10小时秩序维护6人不限20-45五官端正，身体健康，藏汉双语流利，工作责任心强，当地人员优先考虑8-10小时维修工2人不限25-45持有电工证8-10小时医疗污水操作工1人不限25-45工作责任心强，具有吃苦耐劳工作精神，当地人员优先考虑24小时合计22人《环境及保洁服务》序号项 目说 明1日常保洁全院2医疗垃圾收集运送全院3生活垃圾收集运送全院4专项保洁全院五、服务标准及要求（一）服务标准1.物业服务供应商必须提供规范而完善的保洁物业管理实施方案，保洁物业管理服务标准及工作制度。2.物业服务人员工作期间必须遵守医院的工作时间，不能影响医院正常办公秩序。大活动和突击性工作中，医院对物业服务人员可以统一指挥和调度。3.物业服务供应商和服务人员不得在管理区域内从事与管理、服务工作无关的其他活动。一经发现，医院有权终止托管协议或建议解除服务人员的劳工合同。4.因自身工作失误造成医院损失，物业服务供应商必须负全部责任并承担相应经济赔偿并调整人员，造成严重社会影响的事件，医院有权及时终止合同。5.因物业服务供应商管理服务不到位，医院依照工作制度扣减物业服务供应商管理费用。6.物业服务供应商须承诺按要求时间进行交接，不得延误。7.物业服务供应商投标文件中委派的项目负责人与最终签订合同的项目负责人必须一致，不得更换，否则采购单位有权立即终止合同。8.住宿有乙方承担，甲方不承担提供住宿问题。(二)服务要求1.住院楼病区区域含：病房、更衣室、医护办公室、值班室、杂物房、洗手间、清洁室、污物间、开水房、处置室、谈话室等所有房间、发热门诊住院部公共区域、门诊及医技科室、门诊收费处、药房、室外清洁、公共区域、生活区域。范围含：阳台、走廊、天花、墙面（内外）、地板、地脚板、门、窗、窗台、玻璃、窗帘、床、床头柜、开关插座、器具面板、卫生间、洗手盆、电视机、饮水机、宣传栏、告示栏、标识牌、消防门、病房设备带、垃圾桶（篓）、污物桶以及服务区域内的生活、医疗垃圾整理，袋装，清运至指定的垃圾场（根据采购单位自身情况可做增加或减少）。要求：（1）铝合金窗每半个月清洗一次。（2）天台面每半月清扫一次，平时保持地板无垃圾。（3）公共区域垃圾桶的清理。地面每天上班前完成二扫一拖，然后固定一人巡回保洁，保持地面明亮洁净。（4）垃圾箱每天及时清倒，清洗一次，保持清洁无臭味。（5）公共卫生间每天清洁6次以上，及时巡洗，保持室内清洁无臭味。（6）宣传栏、告示牌等每天清洗一次。保持清洁，玻璃光亮。（7）玻璃门、窗、光管、天花板每周清抹一次。（8）电梯（含扶梯）的梯间每天两次拖抹，多次巡扫，梯间壁每天用消毒水清抹两次并上优质光油，保持电梯清洁光亮。2.内儿科楼、外科大楼病区（1）地面每天至少三扫二拖，其它时间进行维持性保洁，保持地面清洁。治疗室、配剂室、配餐室、护理站、走廊通道每天使用清水或清洁剂湿式清扫至少两次，夜间有人巡扫。如被血液、呕吐物污染即时清理，用1000mg/L含氯消毒剂拖地。（2）各室（包括办公室）的设施（包括电脑等各类设施）和物品每天清抹二次，洗手盆每天清洗二次以上，每天清倒生活垃圾和清洗垃圾桶二次，医疗废物每天清运二次。（3）卫生间每天至少清洗4次，其它时间进行维持性保洁，保持干净无臭味。清洁室每天清洗二次，清洗并消毒便器。（4）防撞扶手、地脚线每周至少清洗一次。天花板每月至少清扫一次，保持无灰尘。物流传输系统收集篮每天用消毒水抹一次，保持干净。定期清洁消防门、标志牌、宣传栏、出风口等其它设施物品保持干净无灰尘，随脏随抹。3.感染科楼（1）门、窗、天花板每周擦拭一次。（2）采样处需每天进行清扫及消杀工作两次。（3）注意自我防护工作，按院感要求进行消杀工作。（4）传染科按照传染科有关规定实施。4.门诊及医技科室（1）保持地面清洁，不出现垃圾杂物和污迹，如被病人血迹、排泄物、呕吐物污染及时处理。（2）门口墙面、玻璃门每周刮洗一次。（3）大厅及各层公共区域地面每天上班前完成二扫一拖，然后固定一人巡回保洁，保持地面明亮洁净。（4）公共卫生间每天清洁10次以上，及时巡洗（包括洗手盆、厕所间隔清洗），保持室内清洁无异味。（5）宣传栏、告示牌等每天清洗一次，保持清洁，玻璃光亮。（6）玻璃门、窗、光管、天花板每周擦拭一次。（7）门诊、医技各科室地面每天三扫二拖（上班前），地面清洁。（8）门诊、医技室台、椅每天清抹一次。候诊椅每天清抹二次。并负责摆放整齐。（9）门诊、医技各室设备每天清抹一次，洗手盆清洗二次。在科室护士指导下定期更换清倒消毒液。（10）卫生间每天清洗8次以上，并随脏随清洗，保持干净无异味。（11）楼梯、地脚线每周清洗一次。天花板每月清洁一次，保持无灰尘。（12）及时更换治疗床单、枕头套。（13）门诊清洁工应负责的其它工作。5.室外清洁（1）包括室外道路、草坪绿化区、公共设施、医院果皮箱、橱窗、广告栏、信报箱、座椅、自行车棚、停车场的卫生保洁及垃圾清运。（2）整体环境整洁，无垃圾堆放现象，无四害泛滥，地面清洁无杂物，路灯、雕塑、宣传橱窗、座椅、围栏等公共设施，无污渍、无乱涂乱画乱张贴现象。（3）果皮箱外表清洁，无虫蚁、无刺激性气味，箱内垃圾日产日清。6.公共区域保洁（1）保持地面清洁，不出现垃圾杂物和污迹，如被病人血迹、排泄物、呕吐物污染及时处理。（2）门口墙面、玻璃门每周刮洗一次。（3）大厅及各层公共区域地面每天上班前完成二扫一拖，然后固定一人巡回保洁，保持地面明亮结净。（4）垃圾箱每天及时清倒，清洗一次，保持清洁无异味。（5）公共卫生间每天清洗10次以上，及时巡扫（包括洗手盆、厕所间隔清洗），保持室内清洁无异味，发现墙面、地面、门板有污渍印迹应及时清除。（6）宣传栏、告示牌等每天清洗一次，保持清洁，玻璃光亮。（7）玻璃门、窗、光管、天花板每周插拭一次。（8）卫生间每天清洗8次以上，并随脏随清洗，保持干净无异味。（9）楼梯、地脚线每周清洗一次；天花板每月清洗一次，保持无灰尘无蜘蛛网等。7.医疗废物处置服务完善医疗卫生机构医疗废物分类管理。一是做好医疗机构内部废弃物分类和管理，二是做好医疗废物处置，三是做好生活垃圾管理医疗卫生机构应当按照要求做好医疗废物的源头分类，规范医疗废物分类收集、运送、暂存、交接的方法和程序。要依据《医疗废物分类目录》制定具体的分类收集清单，实施相应的分类管理流程，重点加强感染性、损伤性、病理性医疗废物分类管理。医疗废物的包装应当符合《医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准》（HJ421-2008）要求。严格规范医疗废物暂存场所（设施）管理，不得露天存放，防止二次污染。医疗卫生机构应当将医疗废物交由持有危险废物经营许可证的医疗废物集中处置单位处置，建立交接登记制度，按照医疗废物的种类、数量做好交接登记，严格执行危险废物转移联单管理制度，认真填写《危险废物转移联单》（医疗废物专用）。人员要求：按时交接班，接班人员未来时交班人员不得离岗；实行24小时值班制，保障医疗污水处理达标排放；值班人员每天认真巡、检查污水处理设备电控柜及其他设备设施运行情况，发现异常及时向领导汇报；做好室内卫生清洁工作和设施安全运行，做好防鼠和防蚊蝇工作；操作、维修时，必须穿工作服，并佩戴手套、口罩、帽子，做好个人职业防护；每天认真做好设备运行记录、水质化验记录设备巡检记录等工作记录记录应详细，不得漏记，监测化验单要存档。7.配合并接受职能部门的指导和检查并及时报告；医疗污水工作场所，非工作人员禁止入内。9.完成领导指派的各种临时工作。8.行政楼（1）室内各建筑内楼道、楼梯等公共区域和水房、卫生间等公共用房的地面、墙面、天花板、各类门、窗、公共座椅、栏杆、扶手、张挂雕塑或绘画表面、灯具、插座及开关、办公家具外表面、卫生洁具等的清洁。（2）卫生间每天清洗4次以上，并随脏随清洗，保持干净无异味。（3）环境及保洁服务明细表卫生间、楼梯清扫分类保洁内容及方式标准频次卫生间日常保洁地面（擦拖）清洁、无污物、无水浸2次/日卫生间日常保洁台面、水龙头、浴盆、水池（消毒擦拭）清洁、无污渍2次/日卫生间日常保洁尿池、马桶、外侧面（消毒擦拭）清洁、无尿碱、无异味2次/日卫生间日常保洁面镜（刮、擦）明亮、无水溃2次/日卫生间日常保洁垃圾桶（清理、换污物袋）无堆积、无遗漏2次/日卫生间日常保洁磁砖墙（擦拭）清洁、无污渍1次/周楼梯日常保洁扶手（擦拭）光亮、无污渍1次/日楼梯日常保洁梯阶（擦拖）清洁、无杂物1次/日楼梯日常保洁铁艺护栏无尘土、无污渍1次/周楼梯日常保洁墙面（挂画、宣传栏等）无尘土、无污渍1次/日大厅、电梯间、走廊清扫分类保洁内容及方式标准频次大厅、电梯间、走廓日常保洁地面（棉地拖、纤维地拖为主）光亮、无污渍4次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁地垫（吸尘，清扫）无杂物、无灰尘1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁装饰物（毛巾擦拭）清洁、无污渍1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁消防电话机、消防火灾显示盘（消毒擦拭）清洁、无污渍1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁玻璃门光亮、无污渍随脏随擦大厅、电梯间、走廓日常保洁门、门把手及门框、窗台、窗框、扶手（消毒擦拭）清洁、无污渍1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁收费台面、西药房台面、藏药房台面、桌面、咨询台、座椅（消毒擦拭）清洁、无污渍1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁画框（擦拭、拾捡）画框清洁1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁画框（擦拭）无尘土1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁电梯间（含电梯门、轿厢）（消毒擦拭，棉地拖、纤维地拖为主）无尘土1次/日大厅、电梯间、走廓日常保洁垃圾桶（清理、换污物袋）无堆积、无遗漏2次/日各住院楼层病房、急诊室、开水间清扫分类保洁内容及方式标准频次各住院楼层病房、急诊室日常保洁地面（消毒擦拖）光亮、无污渍2次/次各住院楼层病房、急诊室日常保洁门把手、床头柜、桌面、窗台、氧气设备带（“一桌一巾”消毒擦拭）清洁、无污渍1次/日各住院楼层病房、急诊室日常保洁病床头、床护栏（消毒擦拭）清洁、无污渍1次/日各住院楼层病房、急诊室日常保洁垃圾桶（清理，换污物袋）无堆积、无遗漏2次/日各住院楼层病房、急诊室日常保洁门、门框（擦拭）清洁、无污渍1次/周各住院楼层病房、急诊室日常保洁床头柜、座椅（擦拭）清洁、无污渍1次/日开水房日常保洁地面（擦拖、扫）清洁无尘不断巡视开水房日常保洁开水器（擦拭为主）光亮1次/日开水房日常保洁垃圾桶（清理、换垃圾袋）干净1次/日外环境保洁服务质量考核标准序号清洁项目与方式要求标准1工作人员统一着装，仪表整洁端正，佩戴工作牌，每天7-19时保洁，禁止串岗、缺岗。服务热情，动作轻盈，说话和气，不大声喧哗，不干扰办公和外来人员的事物。按计划规程操作，无偷工减料现象。工作认真细致，服从管理。职工及病员满意率达到98%以上。无违规操作。无违纪现象。无偷工减料。服从医院后勤总务科管理2道路清洁、无积水污物、无烟头、无垃圾，每日早上8点前清扫完毕，随时巡视清扫杂物，雨天扫积水，雪天除雪。光洁、无尘、无污物、无积水、无烟头3草坪整洁，无烟头杂物按要求达到4外墙、宣传牌、立柱无灰尘、无污迹、无小广告按要求达到5雨棚、各楼外围清洁打扫，无烟头、无垃圾、无积水按要求达到6室外垃圾台、垃圾箱每日两次清理，外表干净整洁，垃圾台周围干净整洁。所有垃圾随产随清，不堆积，无遗撒，夏季定时喷药无蚊蝇药物。按要求达到7医疗垃圾每日收运，带标志黄袋封装并登记好送至医院院内暂存间，中途不得拆封、遗散，车辆每次消毒。按要求达到8医疗垃圾与生活垃圾严格分开，医疗垃圾采用带标志黄袋封装。每月分发到位秩序维护服务人员要求：公共秩序维护人员受过相关安全护卫知识与技能培训，持证上岗。上岗时佩带统一标志，器械佩带规范，仪容仪表规范整齐。出入管理：应建立门卫、值班、巡逻制度。主出入口应安排24小时值岗，对人员和车辆出入进行管理。对病患及其家属等出入人员用语规范，必要时引导至电梯厅或指定区域。巡查：明确巡查工作职责，规范巡查工作流程，制定相对固定的巡查路线，发现违法、违章行为应及时制止，并应注意异常气味、声响，如有可疑现象，应立即查明并报告相关部门。巡查应使用巡更设备，保留巡更记录，如无巡更设备，宜保持两人一组进行巡查。收到中央监控室发出的指令后，巡查人员应及时到达事发现场，并采取相应处置措施。巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。医疗秩序维护服务：按照卫生部和***《关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通知》，做好医院日常秩序的维护工作。明确医疗秩序事件处理负责人，对公共秩序维护人员进行相关工作方式方法的培训。出现影响正常医疗秩序情况时，公共秩序维护人员应及时到达现场，并通知监控人员做好录像。监控：监控中心应建立24小时值班制度和来访人员登记制度，并保存登记记录。监控的录入资料至少保存30天，应严格保密，调取需要经过业主同意。收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并安排相关人员及时赶到现场进行前期处理。确保治安电话畅通，接听及时。按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养。设备出现故障，及时修复。车辆停放管理：加强车辆管理，急救通道中禁止停放车辆，保证急救通道的畅通，对不按规定停车的进行劝阻、清理。根据情况设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域。应对进出车辆进行管理，维护通行秩序，保证便于通行、易于停放。非机动车应定点停放。电梯管理及维修保养制定升降设备系统内部管理规范，保障升降设备系统正常运行。电梯和自动扶梯应经有资质的检测机构检验合格，应由专业资质维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，在有效期内安全运行。电梯和自动扶梯运行平稳，乘座舒适，电梯准确启动运行，停层准确。轿厢内外按钮、轿厢内灯具等配件保持完好，轿厢整洁。升降设备系统的维修应由维修组织进行维护，维修组织应指定取得规定资格的维修人员根据GB/T18775的要求按计划进行维护，并且每年进行一次全面的安全检查。应有专业人员对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理，并应做好日常电梯运行的巡检与记录。电梯发生一般故障，一小时内专业维修人员应到场修理。发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员应及时处理，专业维修人员应在30分钟内达到现场进行抢修。液态氧维保低温液体储罐（2部）通用操作规程：①操作人员必须进行安全教育培训，经考核合格，持安全操作证上岗。②操作人员应熟悉《固定式压力容器安全技术监察规程》的有关规定和低温液体的特性极其危险性。③操作人员应熟悉设备工艺流程、设备上的各种阀门、仪表及其作用和操作程序；在发生故障和意外事故时必须能独立采取紧急安全措施。④操作人员在操作或处理液氧时，不得穿戴被油脂污染的工作服和个人防护装备，凡被沾污的衣服和防护用品必须更换，不得穿有静电效应的化纤服装，不得穿有钉鞋。充装操作规程①充液时链接充装口确认连接口连接紧密，无泄漏。各阀门处于关闭状态（压力表除外）。②打开残液阀放掉管线杂质后关闭残液阀，打开液位计组合控制阀及安全排放口，关闭其他所有阀门。③打开顶部充装阀，由上部缓慢向罐内充液，以免流量过大引起罐体受冷不均匀导致较大的热应力。气体排放阀稳定排气后可关闭此阀，待液位计有显示后，打开底部充装阀。此时可以关闭顶部充装阀，也可上、下同时进液。④充液结束关闭溢流阀，打开残液放空阀，待残液放净后拆卸充液管线。⑤当液体压力下降需要增压时，利用增压器提高罐内压力，增压压力安排液要求控制，不得超过储罐最大工作压力。调节压力为、⑥槽车必须持有相关证件并持有供应部门开具的凭证，方可进入充装场所进行充装。⑦充装结束后，关闭排液阀和槽车上的阀门，打开线液排空阀，排尽管路中的液体。确认输液软管内无残存液体时，方可解下液软管。增压操作程序：①检查压力表是否处于正常工作状态。②打开汽化器的出口阀再缓慢打开进口阀。一段时间后观察压力表不得高于储罐压力，当停止排液时要关闭汽化器进口阀以免罐内压力升高。③罐内压力达到要求即可排液。缓慢打开排液阀，液体流经汽化器由外部热空气转换成气态，通过调压装置直接供气。如排放流量小，再按以上步骤对储液罐增压。④当储罐压力过高，安全阀起跳频率过多时，应手动打开放空阀进行减压。⑤按《固定式压力容器安全技术监察规程》的要求检验安全阀、压力表。⑥定期检测储罐蒸发率，蒸发率超过出厂3倍，需做全面检查，判断故障原因。（联系生产厂家作此操作）。巡回检查制度巡检内容检查要求责任人备注安全附件、装置正常操作人员/设备实施本体有无鼓包、变形、泄漏、裂缝等无异常情况操作人员/罐体的保温、铭牌完好操作人员/汽化器、接管、紧固件密封部位无损坏、无泄漏操作人员/有无发生火灾等直接威胁安全运行的无异常情况操作人员/液氧罐液面、压力表是否正常操作人员/消防维护保养消防设施①疏散通道、安全出口、消防车道保持畅通，无堵塞、占用、锁闭现象。②室内消火栓箱醒目、无遮挡，箱门应设置紧急开启装置，栓口、水枪、水带齐全好用，启泵按钮应能启动消防水泵。③室外消火栓、水泵接合器应完好，无损坏、埋压、遮挡、圈占现象。④灭火器保险及喷嘴外观良好，无损坏、无锈蚀，压力表显示在正常范围内，应定期维修、检测。⑤自动消防设施运行正常；确保发生火灾时，设施能及时联动，启停均在消防控制室有信号反馈，系统有故障的及时通知维保单位维修，不得擅自停用自动消防设施。消防安全管理①物业服务企业应与医院协议约定各自消防管理职责，按职责划分做好以下工作。②制定消防安全管理制度，确定消防安全管理人，明确专人维护、管理消防器材、消防设施。③按规定进行防火巡查、防火检查。应每日对门诊楼、病房楼进行一次防火巡查，对病房楼应每日夜间进行防火巡查，且不应少于两次；病房内严禁使用明火；每月至少进行一次防火检查；巡查、检查时应填写记录，由检查人及其主管人员签字。④制定符合本单位特点的灭火疏散预案，每年组织医务和工作人员举行一次消防演习。⑤组织院内医务和工作人员至少每年进行一次集中消防培训。⑥物业企业服务人员应定期参加消防培训，具备检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾的能力、组织人员疏散逃生的能力和消防宣传教育培训的能力。⑦设有水泵房、风机房、氧气储存间的消防安全重点部位应设置明显警示标志，有专人每日巡查。⑧消防控制室实行24小时值班，每班不少于两人，自动消防系统操作人员应取得国家认可职业资格证书、持证上岗。⑨由物业企业承担自动消防设施管理责任的，物业企业应委托具备相应资质的检测、维修保养机构对消防设施进行维保，每年至少进行一次全面联动检测，每月进行一次专项检查，检测、检查应有记录。⑩物业服务企业应建立消防档案，统一保管、备查。水、电、暖、办公用品维修公共照明①制定相应的公共照明节能管理制度。②院落、楼道照明不定期巡查，及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。③院落照明灯按时开启、关闭，满足使用要求。供配电①制定内部供电系统管理规范及临时用电管理措施，应在显着位置悬挂；从业人员严格执行《电业安全操作规范》，并熟练掌握触电紧急救护方法。②总配电室专人值守，定时检查设备运行状况，对主要运行参数进行查抄，并进行保存；具备无人值守条件的配电室定期检查，用电高峰时期适当增加巡查次数；其它低压配电室定期巡查；配电室安全标识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止有害生物进入。③遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施；按照规定的周期进行高压电气设备试验，留存高压电气测试合格的报告；定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做记录进行保存。④定期对发电机组设备进行检查、维护，保持设备完好；定期启动及维护备用发电机（组），确保随时应急启用；定期对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其处于有效待命状态；定期对蓄电池组进行充放电试验，进行蓄电检查及保养。⑤高（低）压变（配）电柜操作运行正常，检测表计显示准确；高（低）压变压器运行正常，温控显示准确，联控动作正常；变（配）电柜直流操作系统运行正常，蓄电池组充、放电量稳定，符合工作要求；低压配电柜运行正常，各类表计显示正常；功率因素自动补偿电容器（组）运行正常，自动切换正确可靠；变（配）电系统联络自切正常；各类运行标识标牌完备，并正确使用。⑥应急供电系统应急供电系统应确保发电机控制柜手动及自动启动正常，各类表计显示正常；自动转换开关状态显示完好，动作正常;油料储存应符合安全要求。给排水①每天一次对污水泵、提升泵、排水泵、阀门等进行检查，确保曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏，系统无明显异味和噪声。②每季度对楼宇排水总管进行检查，定期对水泵、管道进行除锈油漆，定期对轴承进行润滑，定期对污水处理系统全面维护保养。③每半年对二次供水水箱、蓄水池进行一次清洗消毒，确保生活饮用水水质达到GB5749的要求，生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照GB17051执行。④每半年对电机、水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行一次保养。⑤进行规范加压操作，确保用户末端的水压及流量满足使用要求。⑥水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。办公等零星维修零星维修的范围1、建筑类维修范围：办公楼及其它房屋建筑类的墙面、地面（含卫生间局部堵漏）、门窗、室内家具、设备设施，室外道路、广场、围墙、排水沟盖、花坛等局部维修；所产生的消耗品由甲方承担。供应室维修保养维修保养内容见件附表：1.乙方接受甲方任何形式的维保信息后，应在2个工作日内提出解决方案，并安排维保人员采取相应的活动（包括上门服务）。遇特殊情况，短期无法修复的，因书面形式向甲方说明故障原因，确定维修方案及进度。2.每次维保活动结束，详细填写《售后服务维修单》并有甲方签字确认；若需要更换配件产生配件费用的由乙方向甲方提供《售后服务维修单》，并经甲方主管领导签字确认，作为双方结算的依据。3.在正常使用情况下，乙方为甲方更换的部件提供半年的保修期，在保修期内乙方免费为甲方进行维修（人为损坏或使用不当除外）。4.在维保合同时间范围里，每年免费增加两到四次上门巡检设备5.在乙方维设备时，由于维修过失造成配件损坏，由乙方承担由此产生的损失。6.乙方在维保中应采取必要的安全防护措施，保障维保人员及作业人员的安全，如造成维保人员及作业人员伤亡的，由乙方负责全部责任。附表：序号设备名称品牌数量备注1大型蒸汽灭菌器山东威高1台/2360干燥柜山东威高1台/3超声波清洗机山东威高1台/4水处理山东威高1台/5洗眼器1台/6低温等离子体灭菌1台/空气处理机新风机组的维修保养门诊楼的新风系统的维保，手术室的新风系统，感染楼的新风系统。空气净化系统应由专人负责检查，定期维护保养。每天定期巡视，设备运行是否正常。机房环境每月彻底打扫机房，保持机房环境卫生。设备维护①空气处理机组、新风机组应定期检查，保持清洁。②粗效过滤器宜3个月更换一次；中效过滤器宜每月检查，3个月更换一次；末端高效过滤器宜每年检查一次，当阻力超过设计初阻力160Pa或已经使用2年以上时宜更换。③排风机组中的中效过滤器宜每年更换，发现污染和堵塞及时更换。④定期检查回风口过滤网，宜每周清洁一次，每年更换一次。如遇特殊污染，及时更换，并用消毒剂擦拭回风口内表面。⑤设专门维护管理人员，遵循设备的使用说明进行保养与维护；并制定运行手册，有检查和记录。⑥高压灭菌器，低温等离子，等各类类设备的维保。六、对第三方公司要求（一）至少需要具备青海省内三级医院后勤物业服务管理经验，或者青海省内3家以上二级甲等医院后勤物业服务管理经验。（二）从业工作人员60%以上需要是果洛藏族自治州户籍。（三）第三方公司管理人员需要进驻玛沁县人民医院日常办公，医院负责提供办公场地。（四）对于价值500元以内的维修物品设备配件等，由第三方公司负责承担，零星维修项目工程量及相关费用需由甲方审核确认后方可进行维修，维修完成后提供相关凭证才予以支付。七、应急措施对影响环境卫生的意外情况制定应急处理措施，保证在发生各类突发事件时，各保洁人员都能及时做出正确、快速的应急反应，在马上行动处理突发事件时有章可循，避免错误措作导致事件继续蔓延，避免或尽量减少事件给物业材质所带来的破坏。同时为业户提供专业精细的清洁服务。服务区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化类池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住业户(装修)期间、雨天、水管爆裂等现象。职责分工，项目负责人为应急事件的现场负责人，主管及保洁员负责突发事件保洁部分的处理。雨天气清洁应急处理：雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。应急处理方法：在所辖区域的主要入口放上防水地，在大堂等人员出入频繁的地方放置警示牌，提醒客人“小心地滑”。加快工作速度，保洁主管要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面和墙面的水迹。若返潮现象比较严重，应用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。仓库内配备一定数量的干拖把、海绵、地毯、毛巾和警示牌。暴风雨天气清洁应急处理：清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作：天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏有班长派专人检查，特别在风雨前要巡查，如有堵塞，及时疏通。
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤物业社会一体化涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
