机房硬件维保招标公告（成都中医药大学2023）
成都中医药大学图书馆机房硬件维保项目采购公告
采购项目名称
成都中医药大学图书馆机房硬件维保项目
采购项目编号
2023XX002
采购方式
竞争性谈判
行政区划
公告类型
采购公告
公告发布时间
2023年9月20日
采购人
成都中医药大学
更正公告
/
采购代理机构名称
成都中医药大学信息中心
包数
各包描述
附件附件
供应商参加谈判应当具备的资格条件和应当提供的相关证明材料
谈判文件发售方式
网上获取。（谈判文件在报名后通过邮件方式发送）供应商获取谈判文件时应出示：单位介绍信原件，被授权人身份证、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证原件及复印件。（复印件加盖鲜章）。
谈判文件发售起止时间
2023年9月20日至2023年9月22日9:00-12:00；13:30-17:00（节假日除外）
谈判文件售价
免费
谈判文件发售地点
网上发售
供应商报名时间
2023年9月20日10:00
供应商报名地点
成都市温江区成都中医药大学弘景楼1号104
供应商报名方式
网上报名，请将报名信息发送至邮箱（邮箱账号：ssc@cdutcm.edu.cn）
供应商递交响应文件时间
2023年9月25日10:00
供应商递交响应文件地点
成都市温江区成都中医药大学弘景楼1号104
供应商递交响应文件联系人及联系方式
联系人：钟老师联系电话：028-61800213
供应商接受资格审查时间
2023年9月20日10:00
供应商接受资格审查地点
成都市温江区成都中医药大学弘景楼1号104
供应商接受资格审查联系人及联系方式
联系人：钟老师联系电话：028-61800213
供应商参加谈判时间
2023年9月25日10:00
供应商参加谈判地点
成都市温江区成都中医药大学弘景楼1号102会议室
供应商参加谈判联系人及联系方式
联系人：钟老师联系电话：028-61800213
供应商交纳谈判保证金的金额和缴纳方式
无
采购人地址和联系方式
地址：成都市温江区柳台大道1166号电话：028-61800213
采购代理机构地址和联系方式
地址：成都市温江区柳台大道1166号联系电话：028-61800213
采购项目联系人姓名和电话
联系人：沈老师联系电话：028-61800213
备注
本项目采购预算：9.5万元；
终审：管理员助理
《图书馆机房硬件维保》技术参数1.项目概述图书馆服务器集群中有8台服务器、2台磁盘阵列已经过了保修期，容易出现故障，需要进行后续的维修保养服务。使用专用设备维保服务，能更加稳定有效的使用各种专业设备。项目包含机房硬件设备的维护和保修（包含零部件的免费更换）、操作系统和与硬件紧密相关的软件维护升级、提供图书馆日常软硬件、网络维护的技术指导，支持图书馆主体资源及服务功能的完善和交流，提升整体机房设备的使用质量，降低人力资源成本。2.项目采购内容序号服务内容服务目标服务期限预算1图书馆机房硬件维保使用专用设备维保服务，能更加稳定有效的使用各种专业设备。项目包含机房硬件设备的维护和保修（包含零部件的免费更换）、操作系统和与硬件紧密相关的软件维护升级、提供图书馆日常软硬件、网络维护的技术指导，支持图书馆主体资源及服务功能的完善和交流，提升整体机房设备的使用质量，降低人力资源成本。12个月9.5万3.技术参数要求序号服务项目服务内容服务要求数量1图书馆机房硬件维保硬件设备型号图书馆现有需要维保的服务器及存储设备如下：（1）服务器型号：DL385 G5，序列号：CNG952S6R6（2）服务器型号：HP DL385 G6，序列号：CNG025S8KX（3）服务器型号：HP DL385 G5，序列号：CNG952S6R7（4）服务器型号：HP DL380 G7，序列号：CNG130SCD1（5）服务器型号：HP DL380 G7，序列号：CNG230SCRW（6）服务器型号：HP DL380 G7，序列号：CNG230SCSS（7）服务器型号：HP DL580 G7，序列号：CN731705TC（8）服务器型号：HP DL580 G7，序列号：CN731705TR（9）存储设备型号：HP EVA4400（10）存储设备型号：HP P630010套1图书馆机房硬件维保维保技术内容1、主机、存储系统的运维服务包括：主机、存储设备的日常监控及维护台账登记，设备的运行状态监控，故障处理（包含故障零配件的免费更换），操作系统维护，补丁升级等内容。2、机房现场巡查的内容包括：CPU性能管理；内存使用情况管理；硬盘利用情况管理；系统进程管理；主机性能管理；实时监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度；监控主机硬盘运行状态；监控主机网卡、阵列卡等硬件状态；监控主机HA运行情况；监控存储交换设备状态、端口状态、传输速度；监控备份服务进程、备份情况（起止时间、是否备份成功、出错告警）；监控记录磁盘阵列、磁带库等存储硬件故障提示和告警及时解决；对存储的性能（如高速缓存、光纤通道等）进行监控。3、上述硬件设备、操作系统、数据库的运行维护，保障现有信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。4、提供图书馆机房相关硬件设备和操作系统的运维服务。包括网络设备、安全设备、终端设备等的检测、维修、测试、除尘等。5、提供图书馆机房UPS电源系统巡查、检测。6、提供图书馆内部网络安全的检测，维护及问题处理。7、提供定期巡检：对设备日常巡检、故障应急处理、现场问题处理和答疑（消除例行服务中发现的故障隐患、解答客户的使用疑问，并进行现场交流培训、现状及整改建议、其他服务需求响应等）；11图书馆机房硬件维保维保服务要求1、★提供技术工程师每周1次到馆实地驻场服务、提供项目实施人员配置及实名证明材料（服务期内服务人员不得变更、提供承诺函）；中标人在签订合同前需配合学校完成投标驻场人员背景审查。2、定期巡检周期为每月8次（包含4次驻场、4次线上巡检）；3、▲以上设备原厂工程师（服务器、存储）上门服务承诺函并加盖原厂公章；4、▲以上设备原厂本地备品备件库现货承诺函并加盖原厂公章；14.售后服务及验收要求(1)维护期限内，若出现质量问题和系统软件故障，由供应商免费提供维修、更换或升级发生故障的设备、产品和软件（费用包含在报价内）；(2)当设备或软件使用出现任何故障或疑问，要求供应商7*24小时电话支持，1小时内响应，4小时内上门，软件问题8小时内处理，硬件维修24小时内处理完成；(3)免费根据客户具体要求提供管理员及使用人员相关产品培训，保证相关人员达到培训要求，能够完成相关技术操作；(4)验收标准：按国家有关规定以及采购文件的质量要求和技术指标、供应商的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；采购人与供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜原则确定该项的约定标准进行验收；(5)★供应商必须遵守采购合同中的各项规定，若因供应商原因导致合同迟延履行，采购人有权终止采购合同并要求供应商赔偿所有损失；(6)供应商及其他工作人员应保守在为成都中医药大学服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等，并签订保密协议；（7）后期验收需提供维保质量的评估，维保记录，服务器、存储的正常运行日志或者记录。(8)支付方式：合同约定。
投标 / 标书制作要点（原创）
本机房硬件维保涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
