消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务招标公告（吉安市消防救援支队2023）
吉安市消防救援支队吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目公开招标公告
项目概况
吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目 招标项目的潜在投标人应在华春建设工程项目管理有限责任公司（吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼）获取招标文件，并于2023年10月30日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HCJAZB2023029
项目名称：吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目
预算金额：817.611813 万元（人民币）
采购需求：
采购项目名称及编号
采购需求概况
技术及要求
评分方法
吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目（HCJAZB2023029）
吉安市消防救援支队深入贯彻落实省03专项两个“2号文件”精神，坚持“4统一”【统一平台、统一标准、统一运维、统一推广】原则，以政府购买服务的方式，选定日常政务平台运维主体单位。集约化建成了市、县两级1+12个运维中心并全部上线运行，组建 59 人的专业运维团队，落实了市县两级运维中心 24 小时值班值守，全天候预警消防隐患信息，实时联动消防救援部门保障人民生命财产安全。
详见招标文件第五章
综合评分法
合同履行期限：本项目服务期三年，采购预算金额为每年服务预算金额，服务开始时间为2023年12月9日
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目采购落实小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位节能、环保产品等政府采购政策，具体规定详见招标文件。
3.本项目的特定资格要求：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动。（2）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人不得参加该采购项目的采购活动。（3）投标人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的政府采购活动。（4）根据《〈政府采购法实施条例〉释义》，银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，取得营业执照的分支机构可以分公司名义参与投标，招标文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机构负责人”。
三、获取招标文件
时间：2023年10月07日 至2023年10月12日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：华春建设工程项目管理有限责任公司（吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼）
方式：现场报名获取（投标人需提供授权委托书及本人身份证、营业执照复印件加盖公章）
售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年10月30日 09点30分（北京时间）
开标时间：2023年10月30日 09点30分（北京时间）
地点：华春建设工程项目管理有限责任公司（吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.招标文件中未注明进口产品的，均为国产产品，不允许提供进口产品参加采购活动。
2.本项目采购代理服务费（不含税）：向中标人收取，收费标准详见招标文件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：吉安市消防救援支队
地址：吉安市青原区青原大道418号
联系方式：0796-8186743
2.采购代理机构信息
名 称：华春建设工程项目管理有限责任公司
地 址：吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼
联系方式：0796-8666608
3.项目联系方式
项目联系人：何先生
电 话： 18607966134
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目
品目
服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务
采购单位
吉安市消防救援支队
行政区域
市辖区
公告时间
2023年09月28日 17:25
获取招标文件时间
2023年10月07日至2023年10月12日每日上午:8:30 至 12:00下午:14:30 至 17:30（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥0
获取招标文件的地点
华春建设工程项目管理有限责任公司（吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼）
开标时间
2023年10月30日 09:30
开标地点
华春建设工程项目管理有限责任公司（吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼）
预算金额
￥817.611813万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
何先生
项目联系电话
18607966134
采购单位
吉安市消防救援支队
采购单位地址
吉安市青原区青原大道418号
采购单位联系方式
0796-8186743
代理机构名称
华春建设工程项目管理有限责任公司
代理机构地址
吉安市吉州区吉州大道48号吉安市气象局7楼
代理机构联系方式
0796-8666608
附件：
附件1
采购需求.docx
采购需求吉安市、县两级“智赣119”消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务项目采购需求一、技术需求采购清单序号服务名称技术参数数量单位一、智赣119平台软件1市级消防大数据物联网平台（政务平台）1、消防感知系统通过前端接入的智能消防物联网设备，实现实时接收火灾报警感知、消防给水感知、重点部位感知、电气火灾感知、消防电源感知、防火门感知、可燃气体感知、消火栓感知、无线火灾报警感知、消防巡查感知、消控室感知等功能。根据感知信号在平台端形成可展示或可量化的数据。2、防火防控监测预警（1）隐患预警：对火灾自动报警系统、消防自动灭火系统、电气火灾系统、视频监控系统等系统中的消防设施的状态进行数据采集，实现状态的监控，当设备出现掉线或其他故障时能够及时发现并在地图上进行预警显示，同时弹出弹窗进行隐患预警。（2）管理预警：消控室人员在岗情况：根据消控室实时视频监控数据，判断监控室是否有人员正常值班，当检测到消控室无人时进行预警并弹窗提示；安全通道拥塞情况：根据安全通道的实时视频监控数据，判断消防安全通道是否被占用，通过视频分析消防安全通道被占用且时间超出阈值时，对安全通道被占用所导致的隐患在系统中进行弹窗预警；消防重点部位异常情况：根据消防重点部位的实时视频监控数据，判断是否有人员非法闯入或不规范的操作行为，当判断为异常时在系统中进行弹窗预警；巡查预警：巡查人员通过手持 RFID终端设备对消防设施进行巡检记录设施巡检情况并将数据传送至大数据平台，当监测到某消防设施没有按照计划进行巡检时，系统自动发出弹窗预警。危险预警：可燃气体探测器监测到存在可燃气体泄漏时，系统直接发出弹窗预警。（3）灾害预警：地图实时展示：当联网单位发生火警时，平台可以立刻锁定着火点，在地图中相应位置进行标记，并在前台页面弹出灾害报警弹窗，弹窗中展现单位具体地址信息和责任人信息。火警联动：火警发生后，平台可自动拨打报警电话与 119进行联动，将单位的详细信息自动告知所属消防救援站，消防救援站根据报警情况直接出警。责任人通知：灾情发生后，还需通知重点单位的消防责任人，及时了解火灾情况。3、区域定位：地图实时展示：针对火灾发生地点在地图中进行标记展现，并在展示页面中弹出报警弹窗，展示具体的位置信息。火警联动：监测到报警发生后，与 119报警平台相联动，通知区域所属消防救援站出警处理。4、风险评估：风险评估画像展示：针对重点单位的建筑特征、危险源（动态/静态）、消防设施、应急疏散以及消防管理五个维度指标权重得分通过星座图进行展示，并对重点单位一定时期内的风险画像的变化情况进行展示。风险评估分析：针对重点单位不同类型的火灾隐患数量进行星座图展示，并展现一定时期内星座图的变化情况，得到每一类别的隐患数量变化趋势，分析火灾风险隐患处理的薄弱点。5、智能维保：实现维保服务全过程的信息化管理，并于隐患预警、风险评估等功能对接。6、智能监管：提供动态实时的数据，提供更精准的辅助抽查参考。7、智能保险联动：（1）风险与保险联动，实现保费动态厘定。（2）保险公司接入大数据平台的消防数据后，通过分析投保单位的画像，结合自身险种的画像，实现保险产品的“精准营销”，多元化保险产品。8、消防救援辅助决策：包括AI视频分析、智能研判、智能战评和应急预案，将平台消防数字孪生感知系统中的数据能力提供与消防救援相关部门使用。9、全过程智能管理包括人员管理、单位信息和组织管理，能够全过程、多维度对人、车、物、行为的全面监控掌控，并将系统数据聚焦实战，用于作战指挥和火灾防控等业务。10、公众服务包括信息发布、消防宣传和消防培训，实现消防宣传和消防培训等业务功能。11、统一门户：统筹考虑防火防控、应急救援、全过程智能管理、公共服务四大应用领域，设计统一门户体系，实现“一站式访问、一入口工作、一平台展现”。信息获取与系统接入，授权管理服务，单点登录服务，身份信息共享与同步，安全审计。12、区域管理：（1）社会化管理维度划分：网格化视图：a) 网格风险总览、b) 网格风险细览：重点社区视图：a) 重点社区风险总览、b) 重点社区风险细览重点园区视图：a) 重点园区风险总览、b) 重点园区风险细览（2）行政化管理维度划分：支队视图：a) 支队辖区风险总览、b) 支队辖区风险细览大队视图：a) 大队辖区风险总览、b) 大队辖区风险细览1项/年2市级运维值守平台1.防火防控值守平台功能，显示今日火警信息且可查看火警信息的详细信息；可查看真实火警、故障、运行信息的详细信息；可查看警情已处理状态、未处理状态、待核实状态的详细信息；可查看告警未结束状态、未生成状态的详细信息；可查看预警未结束状态、未生成状态的详细信息；可查看事件已结束状态、未结束状态、待确认火警的详细信息；可查看联网单位、建筑、设备、在线设备、离线设备、在线率的详细信息。预警地图功能，包括单位，建筑，水源分布，消防队伍，重点场所，道路高清视频，分级预警，设备状态等内容的预警地图功能。在线监测功能，能够准确地监测设备的在线情况，对于掉线的设备进行故障提示，并可以统计特定时间段内的联网设备断网次数。2.监督管理包括监督管理，运营中心管理，消防巡查，消防培训。监督管理功能，运营中心管理功能，记录值班人员的详细信息，运营人员的详细信息。消防巡查功能，可制定巡查计划，增加巡检规则、巡查点位；查看巡查任务；查看巡查计划的完成情况及该巡查计划的详细信息；查看巡查隐患统计、巡查点位统计的情况。消防培训功能，对培训资料进行新增、发布、维护、查询；制定培训计划及记录培训计划结果、对培训结果记录汇总。对试题、试卷进行新增、管理、试卷启用；对试卷下发及试卷答题记录汇总查询；3 AI视频对视频进行定位，播放相关视频，进行视频与报警信息的联动。4 查询统计报警信息统计，运行信息统计，故障信息统计等，支持按行政区域等维度进行统计。5 历史记录报警数据查询，运行信息查询，故障信息查询等6 数据维护单位，建筑，图纸，重点部位，设备，监测点，消防站，水源等信息维护管理。1项/年3区县级消防大数据物联网平台（政务平台）1、消防感知系统通过前端接入的智能消防物联网设备，实现实时接收火灾报警感知、消防给水感知、重点部位感知、电气火灾感知、消防电源感知、防火门感知、可燃气体感知、消火栓感知、无线火灾报警感知、消防巡查感知、消控室感知等功能。根据感知信号在平台端形成可展示或可量化的数据。2、防火防控监测预警（1）隐患预警：对火灾自动报警系统、消防自动灭火系统、电气火灾系统、视频监控系统等系统中的消防设施的状态进行数据采集，实现状态的监控，当设备出现掉线或其他故障时能够及时发现并在地图上进行预警显示，同时弹出弹窗进行隐患预警。（2）管理预警：消控室人员在岗情况：根据消控室实时视频监控数据，判断监控室是否有人员正常值班，当检测到消控室无人时进行预警并弹窗提示；安全通道拥塞情况：根据安全通道的实时视频监控数据，判断消防安全通道是否被占用，通过视频分析消防安全通道被占用且时间超出阈值时，对安全通道被占用所导致的隐患在系统中进行弹窗预警；消防重点部位异常情况：根据消防重点部位的实时视频监控数据，判断是否有人员非法闯入或不规范的操作行为，当判断为异常时在系统中进行弹窗预警；巡查预警：巡查人员通过手持 RFID终端设备对消防设施进行巡检记录设施巡检情况并将数据传送至大数据平台，当监测到某消防设施没有按照计划进行巡检时，系统自动发出弹窗预警。危险预警：可燃气体探测器监测到存在可燃气体泄漏时，系统直接发出弹窗预警。（3）灾害预警：地图实时展示：当联网单位发生火警时，平台可以立刻锁定着火点，在地图中相应位置进行标记，并在前台页面弹出灾害报警弹窗，弹窗中展现单位具体地址信息和责任人信息。火警联动：火警发生后，平台可自动拨打报警电话与 119进行联动，将单位的详细信息自动告知所属消防救援站，消防救援站根据报警情况直接出警。责任人通知：灾情发生后，还需通知重点单位的消防责任人，及时了解火灾情况。3、区域定位：地图实时展示：针对火灾发生地点在地图中进行标记展现，并在展示页面中弹出报警弹窗，展示具体的位置信息。火警联动：监测到报警发生后，与 119报警平台相联动，通知区域所属消防救援站出警处理。4、风险评估：风险评估画像展示：针对重点单位的建筑特征、危险源（动态/静态）、消防设施、应急疏散以及消防管理五个维度指标权重得分通过星座图进行展示，并对重点单位一定时期内的风险画像的变化情况进行展示。风险评估分析：针对重点单位不同类型的火灾隐患数量进行星座图展示，并展现一定时期内星座图的变化情况，得到每一类别的隐患数量变化趋势，分析火灾风险隐患处理的薄弱点。5、智能维保：实现维保服务全过程的信息化管理，并于隐患预警、风险评估等功能对接。6、智能监管：提供动态实时的数据，提供更精准的辅助抽查参考。12项/年4区县级运维值守平台1.防火防控值守平台功能，显示今日火警信息且可查看火警信息的详细信息；可查看真实火警、故障、运行信息的详细信息；可查看警情已处理状态、未处理状态、待核实状态的详细信息；可查看告警未结束状态、未生成状态的详细信息；可查看预警未结束状态、未生成状态的详细信息；可查看事件已结束状态、未结束状态、待确认火警的详细信息；可查看联网单位、建筑、设备、在线设备、离线设备、在线率的详细信息。预警地图功能，包括单位，建筑，水源分布，消防队伍，重点场所，道路高清视频，分级预警，设备状态等内容的预警地图功能。在线监测功能，能够准确地监测设备的在线情况，对于掉线的设备进行故障提示,并可以统计特定时间段内的联网设备断网次数。2.监督管理包括监督管理，运营中心管理，消防巡查监督管理功能，运营中心管理功能，记录值班人员的详细信息，运营人员的详细信息。3 查询统计报警信息统计，运行信息统计，故障信息统计等，支持按行政区域等维度进行统计。4 历史记录报警数据查询，运行信息查询，故障信息查询等5 数据维护单位，建筑，图纸，重点部位，设备，监测点，消防站，水源等信息维护管理。12项/年5市级智赣119移动端手机APP一、首页：1、登录模块：实现消防运营监测服务APP的登录功能2、考勤签到：实现基于APP完成消防考勤签到3、设备运维：实现基于APP完成消防设备绑定、开展消防报警测试、消防设备解绑4、实时监测：统计分析今日报警情况，并提供报警列表、报警处置流程等信息；统计分析真实火警，并提供真实火警列表、火警处置流程等信息；统计分析消防预警信息，并提供预警列表、预警处置流程等信息；统计分析消防告警信息，并提供告警列表、告警处置流程等信息；统计分析消防今日故障，并提供故障列表、故障处置流程等信息；统计分析消防今日隐患，并提供隐患列表、隐患处置流程等信息；统计分析消防视频事件，并提供视频监测列表、事件处置流程等信息；统计分析消防离线设备，并提供离线设备清单、离线整改情况等信息。5、联网单位运营：消防单位采集：通过APP采集社会单位、九小场所、家庭用户等信息；消防联网单位管理：实现联网单位管理，并提供联网单位管理列表；消防视频查岗：通过APP实现视频列表，基于视频实现视频查岗功能；消防设施：实现消防设施查询，并提供消防设施列表，消防设施关联的传统监测部件、智能监测设备等；消防联网终端：实现联网智能监测设备查询，并提供联网终端列表，联网终端关联的监测点位及监测点位实时监测数值；消防部件信息：实现智能监测点位查询，并提供部件列表，部件实时监测数值查看；消防风险评估：通过APP分析运维监测单位的消防风险评估情况。6、消防运营服务分析：分析消防运维中心的运营服务情况7、实时警情报台：实时接收消防物联网监测警情，并提供警情处置、警情处置流程查看等共功能二、警情：1、实时警情报台：实时接收消防物联网监测警情，并提供警情处置、警情处置流程查看等共功能2、实时警情：统计报警单位数，提供报警单位列表统计待处理警情数，提供待处理警情数列表统计火警数，提供火警数列表统计预警数，提供预警数列表统计告警数据，提供告警数列表统计视频事件数，提供视频事件数列表统计警情总数，展示警情信息类型、单位地址、消防责任人消息信息三、消防风险分析评估：1.各运营监测单位消防风险专题分析2.查看风险评估报告详情、重新实时评估单位实时风险评估报告3.统计分析消防告警信息，并提供告警列表、告警处置流程等信息4.统计分析有效报警信息，分析并展示风险等级5.统计单位总数、将单位按照风险评估份数划分重大风险、较大风险、一般风险、低风险四个等级，并查看风险评估报告四、其他：提供系统通知、修改密码、清除缓存、退出登录、应用分享、版本更新等功能，授权接入账号数量≥1500个1项/年6区县级智赣119移动端手机APP一、首页：1、登录模块：实现消防运营监测服务APP的登录功能2、考勤签到：实现基于APP完成消防考勤签到3、设备运维：实现基于APP完成消防设备绑定、开展消防报警测试、消防设备解绑4、实时监测：统计分析今日报警情况，并提供报警列表、报警处置流程等信息；统计分析真实火警，并提供真实火警列表、火警处置流程等信息；统计分析消防预警信息，并提供预警列表、预警处置流程等信息；统计分析消防告警信息，并提供告警列表、告警处置流程等信息；统计分析消防今日故障，并提供故障列表、故障处置流程等信息；统计分析消防今日隐患，并提供隐患列表、隐患处置流程等信息；统计分析消防视频事件，并提供视频监测列表、事件处置流程等信息；统计分析消防离线设备，并提供离线设备清单、离线整改情况等信息。5、联网单位运营：消防单位采集：通过APP采集社会单位、九小场所、家庭用户等信息；消防联网单位管理：实现联网单位管理，并提供联网单位管理列表；消防视频查岗：通过APP实现视频列表，基于视频实现视频查岗功能；消防设施：实现消防设施查询，并提供消防设施列表，消防设施关联的传统监测部件、智能监测设备等；消防联网终端：实现联网智能监测设备查询，并提供联网终端列表，联网终端关联的监测点位及监测点位实时监测数值；消防部件信息：实现智能监测点位查询，并提供部件列表，部件实时监测数值查看；消防风险评估：通过APP分析运维监测单位的消防风险评估情况。6、消防运营服务分析：分析消防运维中心的运营服务情况7、实时警情报台：实时接收消防物联网监测警情，并提供警情处置、警情处置流程查看等共功能二、警情：1、实时警情报台：实时接收消防物联网监测警情，并提供警情处置、警情处置流程查看等共功能2、实时警情：统计报警单位数，提供报警单位列表统计待处理警情数，提供待处理警情数列表统计火警数，提供火警数列表统计预警数，提供预警数列表统计告警数据，提供告警数列表统计视频事件数，提供视频事件数列表统计警情总数，展示警情信息类型、单位地址、消防责任人消息信息三、消防风险分析评估：1.各运营监测单位消防风险专题分析2.查看风险评估报告详情、重新实时评估单位实时风险评估报告3.统计分析消防告警信息，并提供告警列表、告警处置流程等信息4.统计分析有效报警信息，分析并展示风险等级5.统计单位总数、将单位按照风险评估份数划分重大风险、较大风险、一般风险、低风险四个等级，并查看风险评估报告四、其他：提供系统通知、修改密码、清除缓存、退出登录、应用分享、版本更新等功能，授权接入账号数量≥500个12项/年二、平台运行配套云、网、安资源租赁服务（一）市级平台1业务服务器配置云主机底座，8vCPUs | 16GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年2应用服务器1配置云主机底座，32vCPUs | 64GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年3应用服务器2配置云主机底座，16vCPUs | 64GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年4存储服务器配置云主机底座，16vCPUs | 32GB 云硬盘 2T（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年5物联网服务器配置云主机底座，16vCPUs | 32GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年（二）区县级平台1业务服务器1配置云主机底座，8vCPUs | 16GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版12台/年2业务服务器2配置云主机底座，8vCPUs | 32GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版12台/年3应用服务器配置云主机底座，16vCPUs | 32GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版12台/年4物联网服务器配置云主机底座，16vCPUs | 32GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版12台/年（三）全市移动端APP应用1应用服务器配置云主机底座，32vCPUs | 64GB 云硬盘 500G（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年2存储服务器配置云主机底座，16vCPUs | 32GB 云硬盘 2T（SATA盘），操作系统Windows2012 标准版1台/年（四）平台系统安全配置1云下一代防火墙四层吞吐量≥1Gbps七层吞吐量≥100Mbps并发连接数≥50K每秒新建连接数≥20K1台/年2云主机安全运行过程CPU低于1%占用内存25M以下支持批量安装运行过程终端无感知平台系统涉及的所有云主机均纳入安全防护范围1项/年3日志审计二进制NAT日志：20,000EPSSYSLOG日志：3,000EPS1台/年4云Web应用防火墙网络层吞吐：≥5G并发连接：≥40万HTTP吞吐量：≥1200MHTTP并发连接：≥100k防护站点数量：≥161台/年（五）平台系统联网接入1云端联网专线（市级平台）云服务器链接互联网出口专线，带固定IP，带宽≥100M1条/年2云端联网专线（区县级平台）区县云服务器链接互联网共享出口专线，带固定IP，带宽≥200M1条/年3云端联网专线（移动APP应用）云服务器链接互联网出口专线，带固定IP，带宽≥100M1条/年三、通讯服务费1政务平台语音外呼平台触发告警后，结合告警等级对用户采取语音外呼，告知用户当前告警事项，并要求现场查看后向值守中心进行反馈，对于规定时间内未作回复的，再次进行外呼询问；例行的重点单位值班人员在岗巡查时，发现有离岗、睡岗等情况，语音外呼至重点单位值班室或消防安全管理员，通知尽快回复正常值守；社会联网平台在规定时间内未处理的告警信息推送政务平台后，值守中心语音外呼至平台运营方管理员督促处理；预计年度语音外呼时长≥15万分钟（各运营中心约30分钟/天），本费用采取包干制，超出部分由响应供应商自理。1项/年2政务平台短信提醒根据平台生成的隐患预警、管理预警、风险评估、智能维保、智能监管、公众服务等信息，向用户发送短信提醒，预计每年短信条数≥30万条（各运营中心约60条/天），本费用采取包干制，超出部分由响应供应商自理。1项/年三、线上值守服务1市运维中心主任全面负责市县运维中心日常24小时运维值守、政务大数据平台功能优化、社会物联网平台数据接入和数据跟踪分析、安全使用管理等各项工作；·熟悉掌握和贯彻执行消防物联网建设应用的有关法规政策、技术标准要求，组织制定运维管理中心各项管理制度、操作规程，保障运维管理中心正常运行；·组织督促运维管理中心人员做好信息跟踪处理，发挥平台监测预警功能，实现火灾精准防控、快速响应服务，提升消防数据治理能力；·负责抓好运维管理中心队伍职业道德、思想作风、组织纪律、业务效能和团队精神建设；·组织制定中心的工作目标、任务，并抓好落实；·负责重大或职能交叉投诉问题，及时与有关责任单位进行沟通协调，无法解决的及时形成书面材料报消防主管部门。·负责汇总政务平台和社会平台的运维值守情况，并结合社会平台上报的数据报表形成各类通报，及时向消防主管部门反馈；·负责对接地**务及消防主管部门完成各类会务保障及接待演示工作；·负责对接吉安市/吉州区/青原区消防主管部门，完成各项工作任务。1人/年2市运维中心副主任·监督值守人员进行告警信息处理、按标准填写值班记录本、警情登记表、警情问题表、电话回访及问题登记；·智慧消防系统数据（各区县单位信息及设备信息变更）审核；·平台数据整理、重点单位档案更新、系统数据核对、数据同步等重要工作的督导；·编制运维工作具体事项排查表，并下发各子部门实施，对基层运维单位上报的数据报表进行审核与相应处理，汇总后配合主任形成各类通报定期向消防部门汇报；·根据物联网设备通讯信号类别，审核社会平台上报的设备网络供应商标签审核；·做好与智赣119平台对接的其他平台（市大数据中心、天网、雪亮、综治、社会值守平台等）衔接工作，出现数据对接异常情况及时与相关平台方沟通并及时处理，保障平台数据互联互通。·协调值守中心、工程中心、软件服务部、仓储部之间的日常工作；·负责中心内部值班安排及班务检查等各类事务管理；·配合中心主任完成日常管理工作，以及主任交办的重要工作事项。1人/年3市本级线上值守（政务平台）·负责7*24小时信息监测和跟踪管理工作，对各社会物联网平台上传的数据进行监测，对上传的静态数据进行审核，对推送的隐患信息及时督促联网单位进行整改，对逾期未改正的，推送至辖区消防救援机构；对各物联网平台推送的火警信息，同步推送至辖区119接处警平台并调动相关联动力量进行处置；·负责定期统计各类异常信息并形成统计报表；·对下级政务大数据平台运维管理中心和社会平台运营服务中心的日常工作进行支撑响应。·负责中心政务大数据平台之间及其与物联网平台之间的数据对接工作，及时开设管理各类用户账号、操作权限；·负责监测政务平台的基础信息维护、事务管理、系统维护，定期向消防救援机构提交统计报表和分析报告；·负责市、县两级运维管理中心的日常工作衔接及调度工作；·负责各县级运维管理中心及各社会平台运营中心的技能培训、支撑、监督、通报和考核工作。·负责对接各联网单位进行账号管理，信息维护，平台使用的支撑和指导；·负责对下级政务平台、各社会平台的值守情况进行巡查；·负责对各重点单位消控室的值班情况进行巡查；·负责接听96199服务热线，并处理相关热线问题；·负责配合主任完成各类会务保障及接待演示工作；15人/年5市本级（软件工程师）·负责平台整体的运维，保障平台整体的平稳运行；负责平台与各个消防设备硬件的对接，保障平台硬件数据的正常；·负责本级政务大数据平台功能的日常巡检和维护管理、数据的备份处理、安全管理和根据业务需求优化或升级平台功能等工作；·负责每周对数据库进行一次全量备份，备份文件保存时间不低于1个月；每月对上传附件（照片、录音、录像、图纸）进行一次增量备份，其中，照片、录音、录像文件保存时间不低于1年，纸质文件永久保存；·负责保障中心所有设施、设备的正常运行并定期进行检查维护；·负责每月对中心工作电脑进行内容整理、杀毒，确保工作电脑正常运行；·协助县级运维中心处理设施、设备故障，以及县级平台的系统故障，督促县级运维中心及时完成平台相关资料的备份。2人/年6市本级仓管员·负责按照仓库业务流程执行出、入库管理，对库存物资进行定期盘点，盘点过程中如发现盈余、短少、残损或变质，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，向运维中心主任汇报；·根据要求，配合其他部门进行询价，负责设备采购计划审批，并组织实施，确保设备及时到位·对物品的售后服务及时处理；熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降低成本费用；1人/年7区县级线上值守（政务平台）·负责正常工作日期间的信息监测和跟踪管理工作，对各物联网平台上传的数据进行监测，对上传的静态数据进行审核，对推送的隐患信息及时督促联网单位进行整改，对逾期未改正的，推送至辖区消防救援机构；对物联网平台推送的火警信息，同步推送至辖区119接处警平台并调动相关联动力量进行处置；·负责定期统计各类异常信息并形成统计报表；·负责中心政务大数据平台之间及其与物联网平台之间的数据对接工作，及时开设管理各类用户账号、操作权限；·负责监测政务平台的基础信息维护、事务管理、系统维护，定期向消防救援机构提交统计报表和分析报告；·负责配合市级运维管理中心的日常工作衔接及调度工作；·负责县级运维管理中心及各社会平台运营中心的技能培训、支撑、监督、通报和考核工作。·负责对接本级消防主管部门，定时完成各类通报，并及时配合本级消防主管部门完成智赣119相关的工作内容。24人/年四、线下维护检修服务1市本级（线下维护工程师）·受理新用户单位设备安装需求，并赴现场勘察出具设计方案，与客户做好方案确认；·按照方案确认的内容，完成前端设备安装与调试；·对客户进行培训，告知预警流程以及警情处理双方需要配合的事项；·完成新用户单位的设备资料归档以及维护设备的维修信息归档，并及时与平台间做好同步；·对已安装前端设备的用户单位进行定期设备巡检与维护，确保设备正常运行；·对故障设备进行故障判断，确定维修方案及维修时间，并及时与用户单位沟通。·巡检后需在现场向用户告知真实的巡检情况，对于存在安全隐患的还应带到现场进行指正，事后形成书面文字报告交给用户留存，同时巡检人员也要做好存档工作，定期做好巡查复核，确保用户已经将隐患整改到位，对于巡查复核发现还未进行整改的，由巡检人员做好归档，定期向当地消防管理部门汇报；·在区县出现复杂技术问题的情况，需组织相关人员到现场协助或指导区县相关人员进行排查处理，并给出解决方案；·对于市县消防部门要展开演练时涉及平台功能配合的，需赶往现场协同，做好演练活动的平台技术保障3人/年2区县级（线下维护工程师）·受理新用户单位设备安装需求，并赴现场勘查出具设计方案，与客户做好方案确认；·按照方案确认的内容，完成前端设备安装与调试；·对客户进行培训，告知预警流程以及警情处理双方需要配合的事项；·完成新用户单位的设备资料归档以及维护设备的维修信息归档，并及时与平台间做好同步；·对已安装前端设备的用户单位进行定期设备巡检与维护，确保设备正常运行；·对故障设备进行故障判断，确定维修方案及维修时间，并及时与用户单位沟通。·巡检后需在现场向用户告知真实的巡检情况，对于存在安全隐患的还应带到现场进行指正，事后形成书面文字报告交给用户留存，同时巡检人员也要做好存档工作，定期做好巡查复核，确保用户已经将隐患整改到位，对于巡查复核发现还未进行整改的，由巡检人员做好归档，定期向当地消防管理部门汇报；·负责平台整体的运维，保障平台整体的平稳运行；负责平台与各个消防设备硬件的对接，保障平台硬件数据的正常；·负责本级政务大数据平台功能的日常巡检和维护管理、数据的备份处理、安全管理和根据业务需求优化或升级平台功能等工作；·负责每月对数据库进行一次全量备份，备份文件保存时间不低于1个月；每月对上传附件（照片、录音、录像、图纸）进行一次增量备份，其中，照片、录音、录像文件保存时间不低于1年，纸质文件永久保存；·负责保障中心所有设施、设备的正常运行并定期进行检查维护；·负责每月对中心工作电脑进行内容整理、杀毒，确保工作电脑正常运行；·处理运维中心设施、设备故障，以及县级平台的系统故障，及时完成平台相关资料的备份。12人/年3服务设施配置（市本级）1、市本级配置服务用车不少于两辆，每周线下巡检时间不少于三天，巡检地点结合告警频次、随机抽选、用户方电话申请、属地核心重点单位清单制等方式确定2、随车配置常用施工辅材：电线、网线、光纤、墙钉、PVC管、胶带、水晶头、扎带、标签纸、焊锡丝（膏）等，消耗后要及时购买补充，确保辅材品类齐全完备3、配置常用施工/调试机具设备：笔记本电脑、万用表、手持电钻、对讲机、熔纤机、人字梯、寻线仪、标签打字机、电烙铁等，并周期性做好校验和养护，对于故障或损坏的应及时修复或更换，确保机具正常使用4、对于现场不涉及设备本体更换和维修的简易故障（线缆破损、接头脱落、扎带或墙钉脱落等）因免费提供维护1项/年4服务设施配置（市本级）1、区县级配置服务用车不少于一辆，每周线下巡检时间不少于三天，巡检地点结合告警频次、随机抽选、用户方电话申请、属地核心重点单位清单制等方式确定2、随车配置常用施工辅材：电线、网线、光纤、墙钉、PVC管、胶带、水晶头、扎带、标签纸、焊锡丝（膏）等，并及时补充，确保辅材品类齐全完备3、配置常用施工/调试机具设备：笔记本电脑、万用表、手持电钻、对讲机、熔纤机、人字梯、寻线仪、标签打字机、电烙铁等，并周期性做好校验和养护，对于故障或损坏的应及时修复或更换，确保机具正常使用4、对于现场不涉及设备本体更换和维修的简易故障（线缆破损、接头脱落、扎带或墙钉脱落等）应免费提供维护12项/年四、运维中心网络接入1专网传输专线（市本级）专网带宽100M，上下行一致，带固定IP 1条/年2互联网专线（市本级）互联网带宽100M，上下行一致，带固定IP1条/年3专网传输专线（区县级）专网带宽100M，上下行一致，带固定IP 12条/年4互联网专线（区县级）互联网带宽100M，上下行一致，带固定IP12条/年五、运维中心日常运转经费1市运维中心包含运维中心水电费、2115㎡场地的物业服务费（其中指挥中心区域700㎡、日常值班值守区域550㎡）、23名办公人员的办公耗材（包含：A4纸、打印机墨盒、硒鼓、水芯笔、文件夹、文件袋、订书机、打印/复印机、录音电话机、对讲机（每年使用费）、演示/测试设备（如烟感、液位液压监测设备等）、电脑音响话筒路由器设备的维修等常规耗材）、办公场所日常维护维修费用（如空调维修、分布式设备维修、照明用电、开关面板插座、门锁、桌椅、水龙头水管等维修）、值班日志的印制、置装费、参观来访接待及会务保障（茶水、茶杯（骨瓷杯）、各类用纸（纸巾、卫生间用纸）、洗手液、消毒酒精、消毒液、卫生间檀香、展板、宣传画册制作等）、100㎡小间距LED大屏租赁费/维保费、绿植租赁（不少于260盆绿植，用于指挥中心大厅、值班值守室、楼内过道等区域的装饰摆放）、保洁工资、会务保障（每年度不少于12场50人以上规模的会务保障，现场需配置网络、设备等技术人员以及综合协调人员驻场保障服务）1项/年2区县运维中心水电费、保洁服务费、3名办公人员的办公耗材（包含：A4纸、打印机墨盒、硒鼓、水芯笔、文件夹、文件袋、订书机等常规耗材、录音电话机、对讲机（每年使用费）、测试设备（烟感）、电脑音响话筒等）等、参观来访接待（茶水、各类用纸（纸巾、卫生间用纸）、消毒酒精等）绿植租赁（不低于5盆）、值班日志的印制。注：考虑到运维中心有拼接大屏、空调、交换机、硬盘录像机、台式电脑、解码器等主要用电设备约6kW，中心人员需做好节能降耗措施，对于非正常上班时间、非高温、非寒冷天气情况，要关闭相应用电设备，每月用电按900kW·h核定，并在整个年度内做好均衡12项/年六、消防网格员补贴1市本级网格员按照消防重点关注区域进行划分，本期先划分20个，每个区域安排对应消防网格人员一名，主要负责定期巡查与隐患上报，同时，在该区域内发生告警时无法联系到相关人员进行真实火警确认的，由指挥中心通知网格人员前往指定区域进行核实，并反馈现场核实结果。20人/年2区县网格员按照消防重点关注区域进行划分，本期先按照每个区县划分5个（12个区县即60个），每个区域安排对应消防网格人员一名，主要负责定期巡查与隐患上报，同时，在该区域内发生告警时无法联系到相关人员进行真实火警确认的，由指挥中心通知网格人员前往指定区域进行核实，并反馈现场核实结果。60人/年七、数据治理1数据治理服务1、对全市（1市级+12区县）1450家重点单位开展摸排，涉及联网设备535600个，摸排工作需覆盖所有联网设备，对于通过汇聚设备联网接入的前端消防设备，必须到该消防设备的安装现场进行有效性与真实性的核验；2、每个区县设置不少于1个的工作专班，市本级配置不少于2个专班，每个专班配置资料员一名、不少于一名专职技术人员、不少于一名平台软件工程师（为保障排查工作期间不影响平台的正常值守与维护，专班人员不得与平台值守以及线下维护人员混用），由专班负责数据治理工作的外业现场调查统计；3、每个专班至少配备一辆外业用车（为保障平台线下运维工作的正常运行，外业用车不得与线下服务用车混用），每个专班每天排查不少于四家重点企业；4、对已经完成联网接入的重点单位开展现场物联网数据调查统计工作，并按照“消防设施物联网系统设计施工验收标准DBJ/T36-058-2020”要求进行数据收集填报。摸清现有联网的重点单位设备安装情况，重点关注平台数据与实际数据有较大出入的情况，并根据调查统计的情况更新平台数据，调查结果按重点单位所在区县分类汇总后报送给属地消防部门，为今后重点单位消防智能化改造提供底数参考。5、对未完成接入的消防重点单位，需上门走访并进行现场勘查，按照“消防设施物联网系统设计施工验收标准DBJ/T36-058-2020”要求编制重点单位接入智赣119消防物联网大数据平台的建设方案，整理归档后报给属地消防部门汇总。6、具体工作要求：（1）总体数量统计：单位、安装设备、建筑物的数量统计（2）单位数量统计：辖区内监管类别的单位数量统计（3）设备总体运行情况：系统内安装设备运行情况（4）应急救援基础信息：辖区内各监管类别的单位数量统计（5）警情信息统计：各告警类型、信息处置汇总统计（6）报警信息列表：查看实时告警信息及警情处置（7）地图坐标：地图通过GPS定位坐标，以便精准定位出报警单位地址。并显示告警单位及设备信息。1项八、区县运维中心硬件设备租赁服务1硬件设备租赁服务费包含12个区县的：台式电脑 36 台/年、网络防火墙 12 台/年、网络交换机 12 台/年、黑白激光打印机 12 台/年、电话机 24 个/年、话筒 12 只/年、多媒体音箱 12 对/年、电脑桌椅 36 套/年、液晶显示单元 48 块/年、解码器 12 台/年、液晶显示单元支架 48 套/年、信号线 12 套/年、网络硬盘录像机 12 台/年、硬盘 12 块/年、网络全景摄像机 12 台/年、数据语音采集卡 12 块/年、频闪报警控制器及频闪灯 12 台/年、雷击浪涌保护器 12 台/年、组合式电气火灾监控探测器 12 套/年、独立式光电感烟火灾探测报警器 12 只/年。硬件设备参数详见“附件：硬件设备租赁清单”。1项/年附件：硬件设备租赁清单1台式电脑windows 系统；核心数 4 核；内存 8G；主频 2.3GHz 及以上；机械硬盘 512G 及以上；含键鼠；2网络防火墙1、为保证防火墙运行的稳定性和处理能力，设备采用非 X86 架构对各项安全功能进行加速优化处理；2、系统具有良好的可扩展性，能够扩展支持病毒防御、入侵防御、应用识别、垃圾邮件过滤、文件防泄漏、上网行为管理、APT 防御、僵尸主机检测、IPSEC VPN 与 SSL VPN 等功能；3、配置千兆电口≥14 个，配置千兆光口≥2 个； 4、三层网络吞吐≥3Gbps ，IPS 吞吐量≥1.5Gbps，最大并发连接≥280 万，最大新建连接≥6 万；配置 100 个 SSL VPN 授权； 5、为保障不同业务不同安全策略，要求支持每个虚拟防火墙能进行路由表、策略、VPN 等设置；能够在虚拟系统中应用所有安全特性； 6、支持策略路由、组播路由、静态路由、RIP(v1/v2)、OSPF、BGP、 IS-IS 等； 7、支持 SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood、LAND 攻击、Smurf 攻击、Fraggle 攻击、Winnuke 等攻击防护；具备硬件 TCP SYN FLOOD 防护加速能力； 8、支持 VoIP 防护，可基于 SIP 与 SCCP 协议防护，可限制 SIP 的 注册请求，可限制 SCCP 的呼叫建立； 9、支持HTTP、FTP、IMAP、POP3、SMTP、IM、HTTPS、IMAPS、 POP3S、SMTPS 协议病毒过滤； 10、支持防数据泄漏功能，能对 HTTP、FTP、SMTP、POP3 等协 议中的敏感内容进行过滤和阻断； 11、对 HTTP 信息进行保护，HTTP 可检测 GET/POST、html 头、 URL、CGI、Cookie、内容和用户等； 12、支持 Web 分类和 Web 页面过滤，要求 URL 数量≥2.5 亿个； 13、配置病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权≥3 年；3网络交换机1、交换容量≥330Gbps，包转发率≥120Mpps。配置千兆电口≥24个，非复用千兆光口≥4 个；2、支持 4K 802.1Q VLAN；3、支持虚拟化功能，最多可将 9 台物理设备虚拟化为一台逻辑设备统一管理，并且链路故障的收敛时间≤30ms；4、支持 MAC 地址自动学习和老化；5、支持广播风暴抑制；6、支持 IEEE 802.3az 标准的 EEE 节能技术，减小端口功耗；7、支持 SNMPv1/v2C/v3、CLI(Telnet/Console)、RMON(1,2,3,9)、SSH、Syslog、NTP/SNTP、Web 管理；8、为保证设备性能，网络交换机需与网络防火墙为同一品牌；4黑白激光打印机1、分辨率：黑白(最佳模式)：高达 1,200x1,200dpi；黑白(正常模式)：600x600dpi；2、打印速度：黑白(正常模式，A4)：高达 20 页/分钟；3、电源类型：内置电源；电源要求：220 伏输入电压：220～240伏交流电，50/60 赫兹。功耗 7：打印：300 瓦，就绪：38 瓦，睡眠：1.9 瓦；手动关机：0.2 瓦；自动关机/手动开机：0.2 瓦；典型用电量(TEC)8：0.876 千瓦时/周(BA)，0.924 千瓦时/周(ES； 4、纸张输入容量：进纸盒：150 页；5、扫描分辨率：光学分辨率：高达 600x600dpi；增强：高达4,800x4,800dpi；6、灰阶：256；5电话机满足一般工作要求；6话筒满足一般工作要求；7多媒体音箱满足一般工作要求；8电脑桌椅满足一般工作要求；9液晶显示单元≥46 寸；分辨率 1920*1080；物理拼缝 3.5mm；响应时间 8ms；视频接入：≥1 个 DVI 接口，≥1 个 HDMI 接口，≥1 个 VGA 接口；控制接口：≥1 个输入 RS-232 接口，≥1 个输出 RS-232 接口，≥1 个红外接口；电源：交流供电，100~240VAC;工作湿度：20%~90%（无凝结）；10解码器1、高清视音频解码器，采用 Linux 操作系统，运行稳定可靠；2、输入接口：≥1 路 HDMI, ≥1 路 DVI；3、输出接口：≥4 路 HDMI，≥2 路 BNC；4、解码能力：支持 4 路 1200W，或 8 路 800W，或 12 路 500W，或 20 路 300W，或 32 路 1080P 及以下分辨率同时实时解码；5、画面分割：支持 1、2、4、6、8、9、10、12、16 画面分割显示。(基线 16 路，最大支持定制到 32 画面) ；6、≥1 个 RJ45 10M/100M/1000Mbps 自适应以太网接口；7、为保证设备性能，解码器需与液晶显示单元为同一品牌；11液晶显示单元支架与液晶显示单元配套；12信号线与液晶显示单元配套；13网络硬盘录像机网络视频接入带宽≥40Mbps,可接入 1080P 或 720P 或 D1,支持 VGA\HDMI 输出显示输出，SATA II 硬盘接口，HDMI 接口；VGA接口，USB 接口；14硬盘监控专用≥4T；15网络全景摄像机1、≥400 万星光级 1/2.7”CMOS ICR 红外阵列筒型网络摄像机;2、最小照度 0.005Lux @(F1.2,AGC ON) ,0 Lux with IR ；3、数字降噪 3D 数字降噪；4、宽动态范围≥120dB；5、视频压缩标准 H.265 /H.264/ MJPEG ；6 、帧率 50Hz: 25fps (2560 × 1440,1920 × 1080 ,1280 ×720) ；7、通讯接口≥1 个 RJ45 10M / 100M 自适应以太网口；8、工作温度和湿度 -30℃~60℃,湿度小于 95%(无凝结) ；9、电源供应 DC12V±25% ；10、电源接口类型圆头电源接口；11、功耗 4.5W Max ；12、红外照射距离最远可达 30 米；16数据语音采集卡满足一般工作要求；17频闪报警控制器及频闪灯1、光源：LED 贴片；2、可选颜色：红黄绿蓝白；3、工作湿度：10%~95%（不凝结）；4、防护等级:≥IP65；5、光源寿命 50000 小时以上；18雷击浪涌保护器满足一般工作要求；19组合式电气火灾监控探测器1、工作电压：AC220V/50Hz；2、检测对象：1 路三相电压、1 路三相电流、2 路剩余漏电/温度（可混接）、2 路温度；3、检测范围：剩余电流（300～800mA）、温度（65～100℃）、三相电压（100～500V）、三相电流（0-100A 配接 3000：1 的开合式互感器）； 4、通讯方式：NB-IoT； 5、功耗：＜ 3W；6、壳体材料：ABS；7、调节精度 1℃（温度）：1mA（剩余电流）；8、输出端口：开关量输出端口；9、温度：10～+42℃；10、湿度：10%RH～93%RH（无凝露）；11、安装方式：35mm 标准导轨安装，M4 螺钉固定安装；12、执行标准：GB 14287.2-2014、GB 14287.3-2014；20独立式光电感烟火灾探测报警器1、产品认证：CCCF 认证；2、通讯模块：NB-Iot 通讯（全网通）；3、工作原理：光电式；4、工作电压：DC3.0V（锂电池）；5、工作电流：静态电流≤13μA，报警电流≤150mA；6、报警方式：声光报警；7、报警分类：火灾报警、低压报警、故障报警、防拆报警；8、其他功能：自检按键，手动/自动复位，本地/远程消音、信号查询；9、保护面积：30～60 平方米，符合国标《GB 50116-2013》；10、使用环境：温度：-10℃～55℃，相对湿度：≤95% （无凝露）；11、执行标准：GB20517-2006；二、商务要求1、本项目以政府购买服务方式，为交钥匙工程。由中标方提供软硬件、网络、通讯、线上值守与线下运维等服务，项目所需的材料、配件、运输及保险、施工和安装、税费、售后服务等应满足国家规范要求和使用要求。所有费用纳入报价之中，如有遗漏由中标方负责，中标价不得调整。2、服务范围：吉安市中心城区（吉州区、青原区、庐陵新区）及下辖的12个县（市、区）。3、服务期限及要求：本项目服务期三年，服务合同签订后从2023年12月9日开始计算服务期。供应商需按照采购人指定的时间地点安排所有线上线下运维人员到岗、配套服务设备/设施到位、调试平台系统上线正常运行。4、付款方式：本项目每个年度服务金额固定不变，即投标人在投标文件中载明本项目每年的运维服务金额。采购人在每年的6月份支付年度服务金额的30%，在每年的9月份支付年度服务金额的20%，采购人于每年10月份启动考核程序，依照招标文件商务条款中“项目服务考核与结果应用办法”进行打分，双方确认考核结果后，采购人根据考核结果应用情况，确定本年度应付的服务款，并在每年11月底前完成本年度剩余款项支付。5、验收最终验收方式和验收标准由双方依据相关国家标准或国际标准协商指定，有争议时，需根据采购人的意见进行调整。项目完工最终验收，验收合格后签署《政府采购验收报告》。必要时采购人可以聘请专业人员或国家认可的质量检测机构参加验收工作，所产生的费用由中标方承担。中标方提供的服务未达到合同规定或投标文件规定要求，中标方必须在7个工作日内及时完成更换并重新对更换的服务进行验收，且对采购人造成损失的，由中标方承担一切责任，并赔偿所造成的损失。6、平台对接与值守人员要求为保障整体系统良好运行及效果，中标方须确保项目系统建成后能无缝接入省平台系统，配合市、县所有平台系统对接，开放端口，实现在线监测、智能分析和分级预警等功能。中标方按采购人需求派驻相关人员到市、县两级运维中心负责运维中心日常工作，保证日常运维等服务，未经采购人许可，不得随意更换人员。7、培训：中标方将根据自身的培训政策和使用方的具体的要求，直接向采购人或使用单位提供培训，包括中标方提供的设备管理培训、技术培训和使用方要求的其他培训内容。以上培训内容的培训费用由中标方承担。8、售后服务：中标方应具有完整的售后服务体系，固定的专业维修工程技术人员和零配件库存量，设备质保期内免费实行以下服务要求：（1）全方位技术支持；（2）7×24小时电话响应；（3）12小时内解决故障；9、中标方在项目实施或服务过程中发生的重大人员、产品质量事故，或因中标方管理不善等原因造成的人员伤亡等责任事故均由中标方负责，采购人不承担任何法律及经济责任。10、其他∶（1）中标方应保证采购人在中华人民共和国使用中标方所提供的服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，中标方承担一切与之有关的责任。（2）中标方在项目服务过程中服务人员应严格遵守操作要求、行业安全管理办法，发生任何安全事故均由中标方负责，采购人不承担任何法律及经济责任。11、项目服务考核与结果应用办法下表为月度考核打分吉安市智赣119三方履约考核评分表序号考核项分值评分规则得分备注1设备保养重点单位设备完好率达90%5设备完好率90%为界定值，按比例评分值，高于界定值可加分2社会单位值守服务执行7*24小时运维值守服务，其中包含短信、电话和系统接警5漏接扣1分，故意不接一次扣3分2社会单位值守服务每周五上报服务报表、隐患数据、警情数据等系统分析表，每个月上报汇总表；10未按时上报一次扣2分，上报数据严重出错一次扣5分2社会单位值守服务每天通过智赣119系统巡查2次值班人员值班情况5未按查到次数，或者敷衍了事，一次扣1分2社会单位值守服务每天对告警信息进行处理，值守人员按标准每天下班前填写值班记录本、警情登记表、和警情问题表，对隐患进行登记，并通过短信或电话告知，3天后进行问题回访，确认隐患是否处理5未填一次扣1分，出现隐患未及时电话或短信通知一次扣2分，未回访一次扣5分2社会单位值守服务对故障设备进行故障判断5未进行判断一次扣1分，判断后未执行一次扣1分3政务平台值守服务根据上级部门管理要求为各社会平台提供数据接入和相关业务的支撑、咨询服务。5无故出现拒不支撑等情况，每次扣1分3政务平台值守服务为各行业部门、联网单位提供数据接入和相关业务的支撑、咨询服务。5无故出现拒不支撑等情况每次扣1分3政务平台值守服务对各社会物联网平台上传的数据进行监测，对上传的静态数据进行审核。524小时内完成平台上待审核数据的审核工作，如出现无故超时审核每次扣1分3政务平台值守服务统计分析平台运行相关数据，定期形成分析报告，并及时报送消防部门。10每月10日前向消防部门提供运维分析月报，如出现无故缺失，每次扣1分4信息服务完善后端系统平台数据，及时回访用户单位，更新用户单位信息，确保用户单位信息真实有效5每周对系统平台数据更新，未更新一次扣2分，每月对用户进行一次回访，未回访一次扣1分4信息服务保证前端设备所在区域网络及通信信号稳定，每周进行巡检巡查，发现问题立即上报，根据问题制定维修计划，根据计划对问题进行快速处理5每周的巡检巡查要有记录，未按规定记录一次扣1分，未记录一次扣2分；处理问题不及时一次扣3分，处理问题敷衍一次扣2分4信息服务负责平台与各消防设备硬件的数据链接工作，保障平台与硬件之间的数据正常5每周对平台与硬件之间的数据进行查验并按标准登记，未查验一次扣3分，敷衍查验一次扣2分。未登记一次扣2分，敷衍登记一次扣1分5工程服务安装调试端设备后，需进行告警测试，确保设备与系统之间的链接正常运行10设备安装后未进行测试的，一次扣5分，测试未成功又不上报的一次扣5分，测试完后按标准登记并双方确认，未确认的一次扣2分，单方面确认的一次扣1分5工程服务工程人员需对设备提供每月至少进行一次维保服务，对有问题的设备进行上报，对没问题的设备填写《设备运行情况确认表》表格，并签字确认5漏维保一个公司扣0.5分，维保了但未签字确认的视为未维保，一次扣1分5工程服务对故障设备进行故障处理，确定维修方案及维修时间，并及时与用户单位沟通5故障问题现场能处理而未处理的，一次扣1分，在确定维修时间内未处理的，一次扣2分，处理完了，未反馈用户单位的一次扣1分5工程服务平台监测出消防安全隐患，立即进行整改，消除隐患5在预计时间内能处理完而延迟处理的一次扣1分，因各种原因推诿不整改的一次扣5分小计100每月得分累计后计算平均得分。按照以下方式进行考核结果应用：序号平均得分考核定档定档得分区间细分的分考核结果应用190分及以上A100/按照年度服务金额的100%结算。280分（含本数）-90分B90每低于90分1分，扣减1分按照定档得分与区间细分得分相加后计算最终得分，每低于100分1分，扣减年度服务金额0.5个百分点。360分（含本数）-80分C80每低于80分1分，扣减1分按照定档得分与区间细分得分相加后计算最终得分，每低于100分1分，扣减年度服务金额0.5个百分点。460分以下D//按照年度服务金额的80%结算。例：平均得分为85分，则考核定档为B，定档得分90分，区间细分得分为85-90=-5分，最终得分为85分，低于100分15分，扣减年度服务金额15*0.5=7.5个百分点，最终结算的服务费按照年度服务金额92.5%结算。
投标 / 标书制作要点（原创）
本消防物联网大数据中心平台运维及数据管理委托第三方服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
